仅供参考市住建局领导班子述职报告
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市住建局领导班子述职报告
局领导班子在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕“大干新三年，再创新辉煌”总体工作要求和“一化两城三创四大”总体工作思路，以“三创”工作为主线，带领全局干部职工真抓实干、攻坚克难，取得了一定的成绩。现将领导班子xx年工作情况汇报如下。
一、以基础建设为核心，打牢根基增动力
基础设施建设是发展之本，我局围绕市委、市政府的决策部署，着力强化基础设施建设，持续改善生态环境和完善综合配套设施，城市形象进一步提升。
今年调整后的市城区基础设施项目155个，其中新建93个，续建62个，年度计划完成投资101.4亿元，截止12月，已完成投资103.66亿元，占年度计划102%，比去年同期增长3.6个百分点。西河东路、市人防疏散基地、清泉路、月形路、月中路等40个项目基本完工，郴永大道有色园区段、海泉路、堆上路、小溪路、南岭大道南段等95个项目进展顺利。局承担项目9个，总计划投资6.2亿元，截止目前，已完成投资87亿元，其中坝上路及防洪渠工程、同心路东段、泽园路已竣工通车，同心路西段、堆上路、小溪路、骆仙岭路滑坡治理工程完成前期手续办理，海泉路施工单位招标工作加紧推进中。通过大力度建设，中心城区“对外大畅通，对内大循环”的道路格局基本成形，综合承载进一步提高，生活配套设施进一步完善。
二、以示范镇建设为带动，统筹城乡促融合
始终将示范镇建设作为推动郴资桂、郴永宜大十字城镇群融合发展的核心抓手，作为带动全市城镇建设的关键力量，全力推进。
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一是坚持规划引领。指导各示范镇主动对接《xx市总体规划》、《郴资桂“两型社会”示范带建设总体规划》，加快示范镇总体规划编制进度，逐步实现县市区城镇体系规划全覆盖。目前，已成功申报10个省级中心镇、18个省级特色镇，xx区良田镇等11个重点镇已完成总体规划和排水专项规划编制工作。
二是坚持基础先行。按照《关于加快新型城镇化推进城乡一体化的意见》、《关于开展示范镇建设的通知》等文件要求，积极承办全市新型城镇化推进大会，以“八个一”建设工程为重点，加快示范镇道路、供水、供电等基础设施建设步伐，推进全市30个示范镇建设活动进程。如xx县投资近4亿元，将大坪镇、三江口瑶族镇、热水镇、田庄乡、文明乡打造省级中心镇、特色镇和全市“十二五”期间示范镇，同时热水汤河景区通过专家评审，成为省级风景名胜区。xx县筹集资金推进“八个一”建设和全县“1+6”重点城镇建设活动，黄沙镇、梅田镇、白石渡镇等充分发挥了“典型引路、示范带动”效应。
三是坚持多渠筹资。小城镇建设打破过去由国家和地方财政投入为主体的单一投资机制，采取政府投资、社会融资、农民带资、招商引资“四资一体”模式，保障城镇道路、供水、供电等基础设施建设资金需求。如xx县给予各县级示范镇500万元资金支持，同时配套项目建设资金500万元，再从社会筹集500万元解决资金瓶颈问题。
三、以宜居乐居为目标，谋划民生提承载
发展的最终目的是民生。按照市政府要求，我局紧紧围绕九大工作，着力抓好民生民本，建设幸福郴城。
一是抓“民生100”工程。全力组织实施“民生100”工程，今年，全市40条背街小巷改造基本完成，年度计划投资3449万元，完成投资
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3473万元，完成比例达101%。年度列入考核的22个“城中村”已超额完成，完成个数提升至30个。污水管网改造已完成投资30486万元，计划完成199.8公里，已完成206.54公里，完成年度计划的103%，中心城区和各县市区都已完成或超额完成任务。
二是抓街景改造。围绕城市大提质工作要求，我局通过协调和争取，以市政府名义印发了《xx市城区街景改造工作方案》，并成立了高规格领导小组，解决落实了改造资金2300万元，有效保障街景改造顺利推进。截止目前，已投入资金1518万元，改造房屋213栋，清洗墙面37.7万平方米，墙面刷新14万平方米，拆装防盗网3万平方米，空调移机2569台，外机百叶罩4614台，市容市貌得到明显改善。
三是抓黄土裸露治理。作为三创工作的重要内容，我局先后联合相关部门共进行了6次地毯式检查，重点督查了44个房地产项目和11条迎检路线施工工地。目前，房地产开发项目工地和主干道施工工地黄土裸露治理基本到位，17个项目验收合格，得到市委、市政府主要领导的肯定。
四是抓保障性住房建设。按照省厅下达的任务，今年经适房开工594套，完成省厅下达任务的118.8%，主体完工516套，完工率占省厅下达任务的303.5%。城市棚户区改造、中央下放煤矿棚户区改造、廉租房建设、公租房建设等项目分别开工8000套、3919套、9394套、12002套，开工率均超过100%，并提前完成计划任务，得到省政府的肯定。
五是抓历史文化名城保护。成立了xx市历史文化名城保护委员，起草了《xx市历史文化名城保护和发展工作纲要》，会同市文物处，组织200余名工作人员对全市进行摸底调查，发现66个具有保护价值的传统村落；强化非物质文化遗产保护，加大国保、省保申报力度，重点
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保护昆曲、桂阳湘剧、汝城香火龙等，已争取中央专项资金280万元。
六是抓无障碍设施建设。围绕《xx市城区大提质三年行动实施方案》，细化了工作职责、目标任务和措施，建立和完善了设计管理台账，组织开展了项目初步设计审批、施工图审查、设计文件备案等前期工作。目前，该项目设计率达100%。
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房地产个人的述职报告 为了进一步了解房地产开发企业对我市房地产业发展的意见和建议，准确分析、把握我市房地产业发展面临的形势，找准发展中存在的困难和问题，促进我市房地产市场的健康发展，3月3日，市政府委托市房管局召开全市房地产开发企业和金融部门座谈会。通过座谈交流，对今后全市房地产业发展提出了一些很好的意见和建议。 一、开发企业对当前房地产业发展的意见和建议 1、整体宣传力度不够，城市知名度不高。 我市房地产业的整体包装和广告宣传不够，城市知名度低；旅游氛围不浓厚；海阳网站建设规模小，设计不新颖，未能展示城市的最靓点。 建议政府加强对外宣传，强化城市品牌效应，树立城市形象，由政府、社会、企业共同合力打造房地产卖点。牵头成立房地产业协会或商会，发挥舆论宣传、销售价格、房产推介等整体导向作用，整合资源，整体包装，通过到外地设立销售中心、到重点目标城市设点推销、聘请大型中介公司集中代理销售等形式，加大海阳房地产的推介力度，拉动房地产的销售；通过国家级电视媒体广告宣传和外地城市设立海边、路边、公共场所广告等形式，打出海阳房地产品牌和知名度；同时加强网站等网络宣传平台建设，全方位宣传、展示城市形象。 2、城市基础设施配套不到位。
水、电、有线电视、通讯、供暖、燃气设施不配套。我市在度假区开发的楼盘污水接口和雨水管线不足，导致污水排放困难。有的楼盘无污水排放接口，没有雨水管线；已有的排放接口和管线也能力不够，已影响到污水的排放，随着居住户的曾加，问题将更加严重；广电部门有线电视线缆不到位，电视无法收看；网通电话、宽带接入不到位；暖气、燃气、自来水碰头困难等。建议政府加大已建成区的基础设施配套建设，在新城区的规划上，对供热、燃气、电力、通讯、给（排）水、排污等管网建设应超前规划。希望各部门通力合作，抓好排污、自来水、暖气、燃气、有线电视、通讯管线、管网建设配套。 3、社区建设不完善，物业管理不配套。 度假区海边楼盘住宅区无统一的社区管理（居委会），附近无学校、医院、商场、休闲娱乐等公共服务设施，购房人无法落户，就医、子女入托入学、购物和休闲娱乐不便。有关水、电、暖、燃气等专业公司不能按物业管理条例的要求直接管理到户，给物业管理带来极大不便，增加了开发商的负担。随着高层住宅建设的增多，公安消防部门的高层住宅消防能力问题也日渐突出，如水压达不到高层要求等，高层住宅的消防能力建设亟待加强。建议政府加快城市社区（居委会）建设，统筹规划学校、医院、商场、停车场、餐饮娱乐等公共活动场所和附属服务设施，为购房人在落户、就医、子女入托入学等方面提供方便。加强老城区和新区的物业管理，由专业物业公司提供各种规范的物业服务。
住建局工作总结及工作计划范文 1、狠抓质量，全面完善主干道路网络。坚持以道路基础设施建设为重点，以完善城市交通功能为目标，多方争取、精心运作，重点协调解决了制约工程建设的规划、土地等方面的问题，区域路网结构明显优化，城市功能显著提升。今年，由我局承建的城市道路工程和保障房片区配套道路共有22条。截至目前，主体工程基本完工共有11条，分别是：花岗保障房配套道路中的土花一路、土花三路、土花四路、南湾营路、西花岗路、天泉路、天旺路、花岗路以及华电北路二期、华电北路四期、马高路南延主体工程已基本完工，正在进行扫尾工作。在建道路共9条，分别是：丁家庄保障房配套道路中的兴中路11月中旬完工，奋进路计划明年完工；花岗保障房的土花路、土花二路、沧麒西路、东花岗路预计年底完工；新燕尧路一、二标段已竣工，三标段将于年底前完工；东井村40号地块配套道路剩余路段正在施工，预计年底完工；代建的言和路北延、言和路中段已进场施工，预计明年春节前完工。未开工道路有2条，分别是：马群南路正积极推进拆迁；怡园路正进行清表工作，预计11月进场。在加快推进道路工程建设的同时，紧紧围绕群众关心的车辆停放问题，认真开展全区停车现状调研，充分挖掘利用有限空间，结合小区出新、村庄整治等工作，加快建设一批
公共停车设施，预计年底可建成2x00个停车泊位，有效缓解“停车难”问题。 2、精益求精，科学编制城市发展规划。坚持规划的龙头作用，加强与知名设计单位的合作，提高城建项目设计方案的审查力度，从源头上提高城市建设的精品化水平。重点完成了长江二桥高速沿线城市设计、景观设计以及明外郭百里风光带小庙山段景观设计，重点解决了迈皋桥地区、燕子矶新城中部分地块规划难题，最大限度地发挥规划对城市功能和土地资源要素的优化调整作用。同时，结合我区“三区合一”的具体情况，拟定了城市设计工作意见，分为一个总体拼合和32个具体项目。其中总体拼合已完成招标，现正在进行重要交通节点如大道两侧城市设计编制工作。 3、一着不让，深入实施环境综合整治。大力推进环境综合整治工作，全区第一轮环境综合整治工作圆满完成，城市环境面貌显著改善，城市功能品质明显提升。一是水环境整治稳步推进。雨污分流铁北流域水吉路等14条街巷和吉祥花园等43个片区已完成，化工新村等9个片区、泰燕路街巷正在建设中，累计完成管道公里；城东流域已完成36个片区，宁杭公路污水管道正在建设中，累计完成管道公里，其余项目正在进行工程量清单编制、招投标等工作。北十里长沟东支具备条件段已完成总工程量70%。五福家园、红枫小区、九乡河小区雨污分流工程可研已完成，正在协调市指
住建局局长履职情况报告 2019年，我在组织的培养和领导、同事的关心帮助下，被任命为区建设局副局长，根据局党组分工，分管房地产管理、拆迁政策指导等项工作。这一年来能认真履行职责，立足本职，不断加压奋进，扎实工作，较快的适应新的工作岗位，较好地完成了年度各项工作任务。为总结经验，更好的完成新年度的工作任务，现将一年来的工作和党风廉政建设情况做如下汇报： 一、履行工作职责情况 （一）加强学习，提高政策理论能力和业务水平。 由于工作角色的转换，使我倍感多方面的不足，如何使自己尽快地适应新的工作环境和新形势的发展，这对我是一个考验。这一年来，我从提高自身政治素养入手，加强学习了党的十七大精神、科学发展观等政治理论知识，学习和掌握国家新的方针、政策，努力使自己在思维层次、政策水平、领导方法、工作能力上尽快适应岗位要求。同时还根据工作需要，坚持读一些如《七个怎么看》、《提问2019》、《领导干部国学读本》等管理、经济类方面的书籍，丰富自己的知识，开拓自己的视野。 房地产管理和拆迁工作涉及到许多法律法规、专业性较强，特别是今年国家加强了对房地产市场的宏观调控，调控政策陆续不断地出台，这一年来我首先不断的加强学习，去掌握了解政策动向，并与我区的房地产实际情况相结合，制定操作细则，提高自己依法行政，依法管理的能力。其次是积极向上级业务部门沟通学习，
通过他们的经验、解决问题的办法再学习、研究，使自身的管理水平、业务知识水平得到进一步提高。 （二）完成我区2019年度住房保障任务。 （三）强化房产管理职能，促进乡镇房地产业发展。 1、加强商品房市场秩序监管。今年是房地产市场政策调控年，牵涉到群众的民生问题，因此，我们严格实行商品房预售许可制度，依法将今年新开盘房地产的所有预售房源全部推向市场，不得惜售、囤积，对商品房预售合同备案实施信息网络化，严格预售合同备案情况，严把商品房预售许可和初始登记关，杜绝商品房交易过程中各种违法违规行为的发生，提高商品房交易信息的透明度，切实加强房地产市场秩序监管。 2、加强了我区房地产管理的信息化建设。针对群众办证不方便和房产管理软硬件落后的现状，通过努力，新的房产档案室已建设完成并投入使用，同时在办证中心设立窗口，又通过与市房管局协调，建设了房地产管理图文信息系统，初步实现了产权、产籍、物业管理及综合查询、统计、发证等工作的信息化管理，建立了覆盖房地产管理全部业务的计算机网络应用系统，今年我们又全面使用金融机构房产类抵押贷款风险防范系统和窗口查档系统，方便了群众办事，提高了工作效率。我区的房地产管理已基本实现信息化，为促进房地产管理有序化发展打下了坚实的基础。 3、积极配合做好农房改造工作。今年配合区农房委、管委会、
市建设局长向人大的述职报告 尊敬的主任、副主任、秘书长、各位委员： 根据市人大常委会第xx次主任会议精神，市人大常委安排我述职，是对城市规划建设工作的关心和支持，是对我的关心、鼓励和鞭策，借此机会，我向你们表示诚挚的谢意。现将xx年8月市人大任命我为市建设局局长以来的主要工作情况报告如下，请予评议。 一、依法履行工作职责，扎实推进中等城市建设近两年来，在市委、市政府的领导下，在市人大的监督、指导下，在市政协的支持下，紧紧围绕“xx年把资阳建成中等城市”的目标，我带领全体职工扎实工作，以经营城市和实施项目带动为抓手，以实施“xx”工程为载体，努力推进资阳城市建设，推动了我市城乡建设工作逐步上台阶，圆满完成和超额完成了各项工作目标任务。 （一）强化学习教育，努力增强依法建设中等城市的能力。在近两年的城市规划建设工作中，我始终把学习贯彻实施法律、法规摆在工作的重要位置。一是带头自觉学习政治理论和法律法规。自任职以来，我注重带头学习政治理论、法律法规、行政管理、经济管理等知识，认真学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，精心组织并积极参与学法用法活动，自觉学习贯彻《城市规划法》、《建筑法》、《招投标法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律法规，不断提高自身的理论水平和法律素养。二是努力提高干部职工法律素养。全面推进“四五”普法工作，坚持每周组织局机关及局属单位职工学习法律法规，在建设系统掀起了学法用法的热潮。组织了全市建设系统xx余人参加省建设厅的“四五”普法函授培训学习，组织建设
系统xx余人参加了省、市组织的“四五”普法考试，组织局机关中层以上干部进行了《行政许可法》、《信访条例》考试，不断提高了法律水平，增强了法律意识。三是文明公正执法。不断完善行政执法程序，认真执行行政执法委托制和行政执法责任制、执法责任追究制，做到严格执法、公正执法、文明执法。两年来，共查处违法建设案件xx件，强制拆除严重影响城市规划、城市市容等违法建筑xx处，制止违法建设并责令自行拆除xx起，没有发生一起行政诉讼案件。 （二）科学编制规划，精心描绘中等城市新蓝图。一是加大规划编制工作力度。新修编的资阳城市总体规划和城镇体系规划已通过省建设厅技术审查，开展了概念性规划和详细规划的编制，先后完成了娇子大道等概念性规划、教育园区等详细规划的编制工作，充分发挥了规划的龙头、调控作用。二是提高城市规划水平。增强科学规划意识，创新城市规划理念，按照“抽松旧城，建设新城”的原则和“东拓南延，拥江发展”的城市发展方向，制定了中等城市发展规划，把旧城区的部分资源要素聚集到新区，形成了旧城区、新城区、工业区互动共融的城市新框架，使城市布局更趋合理、功能分区更加明确，为我市经济可持续发展奠定了坚实基础。三是加强规划管理。严格执行“一书两证”制度，“一书两证”办证率达xx%，对违反规划的违法建设实施了强行拆除，确保了规划的严肃性和权威性。 （三）加快建设步伐，不断完善中等城市功能。一是以城市道路为重点加快城市基础设施建设。不断完善城市道路骨架，加快实施硬化、绿化、亮化工程，先后完成了外环路北段、马鞍路、二环路南骏段、二环路铁路立交桥、教育园区滨河路、建南路、景观大道改造一期工程建设，开工了沱江一桥、沱江二桥等一大批市政基础设施建设
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市住建局领导班子述职报告 局领导班子在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕“大干新三年，再创新辉煌”总体工作要求和“一化两城三创四大”总体工作思路，以“三创”工作为主线，带领全局干部职工真抓实干、攻坚克难，取得了一定的成绩。现将领导班子xx年工作情况汇报如下。 一、以基础建设为核心，打牢根基增动力 基础设施建设是发展之本，我局围绕市委、市政府的决策部署，着力强化基础设施建设，持续改善生态环境和完善综合配套设施，城市形象进一步提升。 今年调整后的市城区基础设施项目155个，其中新建93个，续建62个，年度计划完成投资101.4亿元，截止12月，已完成投资103.66亿元，占年度计划102%，比去年同期增长3.6个百分点。西河东路、市人防疏散基地、清泉路、月形路、月中路等40个项目基本完工，郴永大道有色园区段、海泉路、堆上路、小溪路、南岭大道南段等95个项目进展顺利。局承担项目9个，总计划投资6.2亿元，截止目前，已完成投资87亿元，其中坝上路及防洪渠工程、同心路东段、泽园路已竣工通车，同心路西段、堆上路、小溪路、骆仙岭路滑坡治理工程完成前期手续办理，海泉路施工单位招标工作加紧推进中。通过大力度建设，中心城区“对外大畅通，对内大循环”的道路格局基本成形，综合承载进一步提高，生活配套设施进一步完善。 二、以示范镇建设为带动，统筹城乡促融合 始终将示范镇建设作为推动郴资桂、郴永宜大十字城镇群融合发展的核心抓手，作为带动全市城镇建设的关键力量，全力推进。 第2页共6页
交通局分管基础设施建设副局长述 职报告 交通局分管基础设施建设副局长述职报告 交通运输局党委： 现将本年度个人工作情况和德能勤绩表现作如下述职，请予审查。 一、工作基本情况 按照班子成员分工，我的工作职责主要是分管交通基础设施建设，具体分管行业法规工作，全市农村公路建设养护管理，白云麦架至修文一级道路项目，沪昆高速、厦蓉高速、麦肖二级公路征地拆迁，市城区治超和其他临时交办的工作。现已全面完成各项工作目标任务，完成工作主要有：
第一，公路养护工作取得明显进步。全市公路管养里程为公里。按照省公路局管养新评价标准，目标任务是县公路中等路率55%，乡公路中等路率53%，县乡无铺装路面和所有村道中等路率为62%。全年共完成养护投资.9万元。组织完成公里，3个安保工程，完成投资426万元。全市县公路中等路率达%，乡村公路中等路率53%，县乡公路无铺装路面中等路率69%，超额完成目标任务。 第二，路政管理取得良好成绩。一是加强日常巡查管理。一年来全市共查处违章堆积物300多处，制止公路控制区违法行为180多起，收取赔补偿费130万元。二是严厉打击超限运输车14900余辆，收取赔补偿费132万元，完成了农村公路恶性超限运输控制在3%以内的目标任务。有效遏制了城区恶性超限车辆肆无忌惮的势头。 第三，圆满完成通村油路和通乡油路建设目标任务。按省政府要求实施省级“民生工程”村公路建设开工60个项目公里，
通乡油路40公里。总投资万元。全年共建成35个项目218公里，超额完成省、市下达的目标任务。 第四，组织开展农村公路养护年活动，制定了动员和工作实施方案，努力改善公路路况。组织开展农村公路养护示范县工作，乌当区、白云区成功创建示范县，对全市农村公路养护产生了积极作用。 第五，积极推进多年来积留工程验收工作。完成开阳县、清镇市历年来的218个项目1285公里农村公路的审计、财务决算、综合验收和交养工作，使亿元投资转为固定资产。 第六，争取省公路局投资改造了10座危桥，完成投资万元。 第七，组织领导完成了白修线各项前期工作和向金阳公司移交项目工作。 第八，全面完成沪昆高速征拆主要工作。共征地亩土地，拆迁㎡房屋，安置554户被拆迁人，补偿青苗和其他附作物2041万元，全面完成了全线16公里的征
建设局主任述职报告 20**年本人担任城东街道办事处主任。一年中在区委、区政府和街道党工委的正确领导下，按照区委区政府的要求，结合街道的实际，团结带领办事处一班人和 广大干部群众，尽心、尽职、尽责地开展各项工作。现将一年来的学习、履职、 廉洁从政情况报告如下： 一、努力学习，不断提高自身素质 学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新情况的必然要求。一年来我能认真学习党的十七届四中、五中全会精神，理解邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的精神实质，并以此来武装头脑，指导各项工作。认真学习业务知识，特别是加强了财务知识、税务知识和经济工作知识的学习，补上自己比较薄弱的一面；学习上级的有关文件、相关资料，理解和掌握上 级的工作意见、要求、政策法规，增强自己的工作能力。在理论学习的同时，虚 心向自己身边的同志学习，学习他们的良好工作方法和扎实的工作作风，并做到 学以致用，把学习的知识运用到实际工作中去，改进工作方法，提高工作效率， 为较好地履行职责打下良好的基础。 二、勤奋工作，尽力做好本职工作 （一）抓调研 年内组织办事处有关科室和相关人员对街道下辖的十五个行政村和十五个城市社区居委会进行了一次全面的调查研究，全面弄清和掌握每个社区、村的基本情况、发展优势、存在问题，帮助村、社区理清工作思路，明确发展方向，确定工作重点，采取政策措施，提高工作要求，探讨解决重大疑难问题的措施和办法。同时 也为街道党工委办事处整体工作的推进提供了支撑。 （二）抓落实 围绕区委、区政府和街道党工委确定的工作任务和工作目标，结合办事处实际，制定切实可行的工作计划。做到任务明确、分工明确、措施明确，并定期不定期 地听取工作汇报，经常性地督查，共同分析、研究工作推进过程中存在的问题和 不足，采取有针对性的对策和措施，确保各项工作取得实效。一年来基本达到了 预期的目标。 （三）抓突出问题的解决 由于城东街道的特殊位置，情况复杂，关乎民生和影响社会稳定的因素较多，由于开发建设所遗留的历史遗留问题突出，所有这些，如果得不到妥善的解决和处置，就会发生大事，影响社会稳定。因此一年来我能始终绷紧这根弦，在正确履 行办事处主任的正常职责外，还率先垂范为主处理和参与了街道范围内一些影响 较大，可能会引发重大事件的矛盾和问题。先后处理和解决了市政府重大工程项目、立交桥建设工程、历时八年的海洋学院拆迁安置问题、东皋岭隧道复线工程
述职述廉：________ 市住建局局长xx年述职报告 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
市住建局局长xx年述职报告 一、加快城市建设步伐，提高设施管养水平坚持统筹安排，有序推进各项重点工程项目建设，全面加强市政基础设施的改造升级，进一步完善城市功能，提升城市品位，全面提高城市建设工作的质量和水平。 （一）扎实推进城市重点项目建设。按照市政府安排，今年开工建设的重点工程项目近2亿元。上xx年，先后完成陶瓷工业园污水干管、广洲路区域排水、广洲路延伸段等工程建设，金桥工业园4条道路的配套建设已完成形象进度的50%以上。玉阳路端直街综合改造工程于6月25日正式动工，巩河至城区供水管网工程已完成前期各项准备，计划于7月开工建设。 （二）不断提高基础设施管养水平。 一是继续推行分组巡查轮值制，保证巡查发现率100%，处理到位率100%，设施完好率98%。 二是严格道路开挖管理。严格执行《城市道路管理条例》的规定，凡新建的道路五年、大修的道路三年一律不得开挖。 三是提高道路管理技术水平。采用非开挖施工技术，确保道路挖掘率控制在2%以内，最大限度减少施工对市民出行的影响。 四是加强桥梁养护管理。把桥梁巡查管理纳入设施日常巡查范围，委托专业机构对城区桥梁进行检测，并予以改造升级，同时完善了桥梁限载限速标志。五是加强设施维护管养。上xx年，修补城区沥青路面坑槽135.45平方米，修补裂缝6077.15米；维修检查井125座，雨水井108座，路缘石维修1222米，人行道地砖更换维修4728.21平方米，小型砼面层维修118.74平方米；疏通城区排水管道83568.90米，雨水 第 2 页共 6 页
2016年最新住建局建筑业管理股工作总结 以科学发展观和十八大精神为指导，紧紧围绕“十二五”规划的工作思路和住建局的全年各项指标任务为目标，以规范建筑市场、做大做强建筑业和促进房地产又好又快的发展为重点，现结合股室的工作职能将2016年全年工作汇报如下：一、建筑业管理股2016年工作完成工作情况（一）建设工程施工图设计文件审查情况。2016年上半年共出具建设工程施工图设计文件审查通知书28份；其中网上出具12份，手工出具16份（建筑面积不超过1000㎡的建设项目不用上网出具）。2016年7月至2016年12月底，根据《云南省住房和城乡建设厅关于有序放开施工图审查市场工作的通知》文件精神，共对12个建设工程项目图审报告进行了网上备案。（二）《建筑工程施工许可证》办理情况。严格执行建筑工程施工许可制度，截止2016年12月底，共对58个建设项目进行审核并办发了《建筑工程施工许可证》，总建筑面积达510326.56平方米，项目总投资78239.1095万元。（三）建设项目招投标情况。认真贯彻执行《招标投标法》及相关法律法规，对工程建设项目报建、工程拦标价认真审核、备案。截止2016年12月底，共审批工程建设项目报建80项、建设工程拦标价审批备案67项；并对67个建设项目招投标会议进行现场监督，其中拦标总价为59678.3427万元，中标总价为58398.443万元，通过招投标总共节约项目资金1279.9006万元. （四）建筑业产值完成情况。县2016年共完成建筑业总产值为108617.5万元。其中2016年第一季度完成建筑业总产值21748.7万元，占年度总产值比例的20.71%，同比增长33.22%；2016年第二季度完成产值47753.7万元，占年度总产值比例的44.62%，同比增长30%；第三季度完成建筑业产值64007.3万元，占年度总产值比例的60.96%，同比增长25.76%；第四季度完成建筑业总产值108617.5万元，同比增长30.06%。（五）安全检查情况。2016年1月组织了岁末年初安全生产大检查及3月、6月份与局安监股、质监站联动，对我县在建工程项目进行质量安全生产大检查，同时开展“安全生产月”宣传教育活动、禁毒防艾宣传和建筑行业工程质量治理两年行动等执法专项行动。（六）农民工工资领域。1、农民工工资保证金缴纳情况。进一步贯彻省、市的有关规定，积极做好建设领域工程欠款清理工作，截止2016年12月底，58个新开工建设项目的建设单位共缴纳农民工工资保证金2347.1732万元，切实维护了农民工的合法权益和社会和谐稳定。2、相关检查及文件执行情况。2016年1月组织的岁末年初检查及3、6月与局质监站、安监股联动的安全生产大检查，重点要求各建设单位、施工单位不允许出现拖欠农民工工资情况发生。认真贯彻落实《县人力资源和社会保障局关于实施建设领域农民工工资保障公示牌制度和农民工工资实名制度的通知》文件精神，要求施工单位认真做好建设项目的农民工工资保障公示牌，并明确相关责任人；工资发放做到实名制，有工资发放册。2016年11月底，根据《县人力资源和社会保障局县公安局县住房和城乡建设局县县交通局县水务局县财政局县市场监管局县总工会关于开展农民工工资支付情况专项检查的通知》（昌人社电〔2016〕8号）文件精神要求，我局结合工作实际，制定并印发了《开展农民工工资支付情况专项检查实施方案》，并将实施方案及时转发各建设单位、监理单位、施工单位，并要求各单位请认真贯彻执行。3、清欠方面。对存在的拖欠工资问题或拖欠苗头，指定专人负责跟进监督，督促用人单位想办法筹集资金，采取措施消除隐患。在开展工资拖欠隐患排查的基础上，畅通投诉举报渠道，公布举报投诉电话，在建设工地和农民工集中居住地等场所设立维权告示牌，如果出现农民工工资纠纷，做到简化办理程序，及时受理，尽快解决。对恶意欠薪违法案件，情节严重的，依法责令停业整顿、降低或取消建筑施工企业资质，直至吊销营业执照。涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件及时移交司法处理，切实维护广大农民工工资报酬权益。县住房和城乡建设局建筑业管理股年度共协助县人力资源和社会保障局处理有关农民工工资纠纷4起，其中由县联华置地有限公司投资开发的县联华置地有限公司榕华园建设项目涉及3起；由县道和房地产
住建局局长的述职报告 范文一 xxx，男，汉族，xxx年x月xx日出生，xxxx年7月参加工作，xxx省委党校法律专业本科学历，xxx县xxx镇人。xxx年1月至今任xxx县住建局副局长、党组成员。 XX年以来，在县委和住建局党组的正确领导下，在局全体同志的关心支持下，本人坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足本职，不断学习，务实争先，注重实效，全面完成组织上安排的工作任务。现总结如下： 一、履行岗位职责情况 20xx年，按照局里分工，我分管农村危房改造、农村清洁工程、美好乡村建设、小城镇建设、房改、住房保障和招商引资等项工作。 1、注重协调，营造良好的工作环境。首先，围绕分管科室职能，加强团结，工作上求大同、存小异，取得同志间相互信任、相互理解和相互支持，做到思想上统一，工作上的协调。其次，坚持在工作上多征求大家意见和遇事与大家商量的原则，保证了决策科学、实施顺利。再次，从全局角度出发，树立一盘棋思想，努力协调好局领导班子之间的关系，做到既有分工又有合作，以分工发挥长处，以合作取长补短。 2、扎实做好农村危房改造和农村清洁工程工作。
(1)、农村危房改造。XX年省级分配给我县3100户农村危房改造任务，涉及资金2945万元，为了使有限的资金发挥更大地社会效益，经县领导研究同意，将任务分解到15个乡镇，在时间紧、任务重的情况下，我与相关科室的工作人员一起深入到乡镇，指导他们严格按照危房改造“户申请、村研究、乡镇审核、县级审批”的原则确定危房改造对象户，确保这项工作公开、公平、公正和阳光操作。建设过程中，我还深入村组和危房改造对象家中，实地查看建房工作，宣传危房改造有关政策，使政策深入人心，让群众深切感受党和政府的温暖。 (2)、农村清洁工程。XX年在小圩、大新、xxx三个乡镇实施，项目实施前期，我积极配合乡镇做好用地、规划、选址等工作，指导乡镇严格按照工程招投标的有关程序，对垃圾中转站站房建设工程、垃圾运输车采购、垃圾箱采购等进行公开招标。在站房施工期间，我与设计、监理等部门负责人经常到施工现场督促施工进度，检查工程质量，指导施工环节，确保站房建设保质、保量、按期完成。 在实施上述两项民生工程期间，我还采取印发宣传材料、编辑短信群发和电视字幕宣传等方式，广泛宣传农村危房改造和农村清洁工程等民生工程政策，进一步提高群众知晓度。 3、积极投身美好乡村建设工作。XX年9月，《中共xxx省委、xxx省人民政府关于建设美好乡村的决定》颁布后，为落实省美好乡村建设工作，县委县政府成立了六个具体工作指导组，
自去年任##县规划建设局长以来，我始终恪守“老老实实做人，踏踏实实做事，规规矩矩用权”的信条，认真履行职能职责，团结带领班子一班人和全系统干部职工，创新理念，放胆实干，为圆满完成县委政府下达的目标任务做出了积极贡献。现将任职以来的履职和遵守廉洁自律规定的情况向多位领导报告如下，不妥之处尽请批评指正。 一、注重落实，勤于思考，用“”重要思想武装头脑，不断提高自己的政策理论水平。 1、认真学习党的大精神，积极践行“”重要思想，深入学习实践科学发展观，内外改革取得了新的突破。我一直坚持把“”重要思想落实到实际工作中，始终把“代表广大人民群众的根本利益”作为一切工作的落脚点和出发点;始终把“创新、发展”作为建设部门落实县委、县政府“增投入、调结构、强后劲、保民生、促发展”目标的重要举措。 2、加强理想、信念和宗旨教育，岗位奉献意识得到了进一步增强。我按照“”和《廉政准则》的要求，以自律带动他律，以上律带动下律。不管遇到什么阻力，都能坚持原则，干好本职;不管遇到什么挫折，都能振作精神，投入到工作中去;不管遇到什么困难，都能团结同志想方设法一起克服。在我的带动和影响下，规划建设局上上下下坚定信心，攻坚克难，同心协力，圆满完成了县委、县政府交办的各项工作任务。 3、加强自身建设，努力提高班子的整体效能。作为规划建设局一班之长，我始终把“抓班子，带队伍”当作头等大事，坚持用制度管人，按规矩办事，在班子中积极倡导批评与自我批评，凡重大决策，坚持民主集中制原则，按照组织程序集体研究决定，决不搞“一言堂”，班子成员遇事互相通气、互相支持、互相配合，大事讲原则，小事讲风格，班子内部始终保持着团结向上、和谐共事的良好氛围，班子的战斗力和凝聚力不断增强。 二、创新思维，求真务实，在城市建设中发挥建设人的主力军作用，城市基础设施实现了新突破。 舞好龙头，城乡规划编制质量进一步提高。年以来，全县完成城乡规划投入61 万元。主要做了以下几项工作：一是完成了《双牌县城总体规划修编》。二是完成了县城城北新区、双牌工业园区、滨湖大道风光带等控制性详细规划12项，规模4.6平方公里,覆盖率达1 %。三是完成了滨江广场、紫金国际、滨湖花园、城北工业大道东段等路工程、私人建房等修建性详细规划2 个,新增建设范围内控规覆盖率达96%。四是指导江村镇、五里牌镇、阳明山国家森林公园管理局等乡镇启动了乡镇总体规划修编。五是抓了新农村建设规划编制。共完成了五里牌村等22个村的整治规划。规划管理进一步规范。“一书三证”发放率1 %。 项目带动，城市功能进一步完善。我们认真贯彻落实县委、县政府“项目管县”战略，按照“控制三面、发展北线，新区扩容、老区提质，总体规划、分步实施”的总体思路、拓展城市空间，完善城市功能，做在城市产业，打造和启动了一批城建项目。城北大道、污水处理厂、城北新区“三纵四横”路工程等到基础工程建设全面展开，县中心医院、人民法院技审大楼等建筑工程相继开工。老城区的滨江大道风景带工程全面启动，高标准建好了滨江广场，紫金国际、滨湖花园、御景湘江等重点项目正在火热施工中。 年以来，全县城镇建设完成投资3.5亿元，其中基础设施投资2.3亿元，公共设施投
建设局个人述职报告 目录 第一篇：建设局个人述职报告 第二篇：建设局XX年度个人述职 第三篇：建设局局长个人述职报告 第四篇：建设局局长年终述职报告范文 第五篇：建设局局长年终述职报告 正文 第一篇：建设局个人述职报告 建设局个人述职报告 市组织部： 自200*年参加工作以来，在各级领导的关怀指导下，我在思想政治、工作能力和业务素质等方面得到了进一步提高，同时以谦虚谨慎的态度、认真工作的精神，不断完善自己，时至今日已参加工作整整七年，现将这七年的主要工作向各位领导汇报，请予于批评指教。 一、思想方面 良好的政治素质是做好工作的有力保证。为了尽快进入工作状态，我狠抓了自己政治学习，积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想及科学发展观的有关论述，特别是认真学习党的十八大会义精神，在思想政治上始终和党组织保持高度一致。我时刻不忘自己是一名党员，时时处处用优秀党员的标准要求自己，
时刻向身边的好党员看齐，严以律己，以高要求约束自己，鞭策自己。尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时勤俭节约、任劳任怨，对人真诚、热爱学习、人际关系和谐融洽。 二、工作方面 XX年底至XX年4月，在建设局的规划科（现为**市规划局）进行外业测量工作。外业测量主要是对拟建工程的放线及定位审核，用的仪器是全站仪，我的具体工作就是测量时站在全站仪旁边调整仪器和读取数据。'欲行其事，必先利其器',要做好工作必须先学会使用全站仪，大学毕业之前，还没有这种先进仪器，对它我并不熟悉，那时的工作要从零学起。通过领导的鼓励，同事的帮助，结合自己所学的专业知识，多次参加**测量工程师的培训，通过刻苦努力的学习，在较短的时间内掌握了全站仪的使用方法。工作业务熟悉后，不娇不燥，继续努力，刻苦钻研，拓展全站仪的使用方法，充分发挥先进仪器带给工程测量的高效快捷，比如高程的测量方法和土方的测量方法。在工程类的所有专业中，工程测量是最辛苦的，不管是什么恶劣天气，都要外出到达工地现场，酷暑或寒冬都有我辛勤的身影。工作虽辛苦，但很有成就感。工程竣工后，看着一栋栋住宅楼拔地而起，漂亮住宅小区的建成，城市面貌的改变，这种成就感会由然而生。外业测量工作的这两年我做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，从而培养了良好的职业道德。
区住建局局长述职报告 区住建局局长述职报告 ,本人任南区住房和城乡建设局局长，在区党工委、办事处的正确领导下，在同事们的大力支持下，紧跟全市创建“三个适宜”幸福和美的步伐和主基调，团结带领住建局团队，按照年初制定的各项工作计划，全面展开工作，较好地完成了岗位目标任务。现将有关工作述职如下：一、推进事权下放改革后住建系统队伍建设 随着简政强镇改革，更多的事权下放至我局，区属开发公司、房屋租赁管理所归口我局管理，对干部职工的业务素质、业务规范、工作效率要求更高，我局积极与市相关职能部门沟通，积极配合理
顺市、区事权关系，循序渐进地对干部职工进行业务培训、规范操作流程，以确保承接好下放的事权。同时，科学安排各业务部门分工，灵活调配各线条工作人员，积极配合区组织部门完成了住建系统人员招聘工作，为我局引进了2名学历高、专业对口的年轻同事，优化了部门的人员配置；加强组织学习，重点贯彻区内工作管理、纪律管理、学习管理等规章制度，严格执行，落实到位，坚持用制度约束和规范全局行为。 二、立足本职工作，扎实推进各项工作任务 抓好新一轮城市规划的管理工作。切实做好土地利用总体规划。制订出台《区中心片区控制性详细规划调整》，高度重视区内重点项目相关土地利用总体规划的修编工作，为我区未来发展打好用地基础。在全区集中开展闲置土地清理工作，盘活闲置土地，逐步提高我区对土地的调控能力，建立闲置土地常规化监管机制，现已基本完成我区的闲置土地
调查笔录工作。同时，在不突破土地利用总体规划确定的耕地保有量、基本农田面积和建设用地总规模的前提下，以推进“三旧”改造工作为载体，促进存量建设用地“二次开发”，提高土地利用效率，统筹城乡发展，建设经济社会协调发展的新型城市。 以市政重点工程为中心大力开展城市建设。年内，完成广珠西线三期涉及南区征收面积1056亩、中环路征收面积1123亩、茶亭路征收面积24亩、积水潭东面路亩用地的征收工作，以配合推进市属各项工程建设。努力完成监管跟踪职能，在建设工程的各个环节主动配合市相关部门开展工作，确保各项市属工程顺利进行。其中分花水至白溪“断头路”已全面完工，永安二路改造工程即将完成，沿江路建设工程已完成立项工作，日华路改造工程、恒和街24米路改造、先施一路改造及五所排水工程正在平稳开展，雨污分流工程全面推进。同时，加强区属各项工程建设，我局组织建设的
述职述廉：_________住建委城乡建设科述职报告 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共7 页
住建委城乡建设科述职报告 尊敬的各位领导、各位服务对象、各位同事： 您们好！首先，我真诚的欢迎市直机关工委组织开展“满意科长群众评”活动，我衷心的感谢市住建委党组我参加评选。 一年来，在住建委党组的正确领导下，在社会各界、全体服务对象以及全委同事的支持下，本人坚持“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”的理念，较好的履行自身工作职责。其中，1-10月份担任安全与科技科科长（8至10月为兼任）；8月份至今，担任城乡建设科（村镇科）科长。在两个科室全体同志的共同努力与配合下，圆满地完成了各项岗位目标任务。 下面，我向大家汇报今年的工作情况，请大家批评指正。 一、工作开展情况 ——xx年安全与科技科主要围绕三个方面开展工作： （一）扎实开展安全生产工作 根据委领导的安排，在建筑行业、燃气行业组织开展了建筑安全大检查、燃气安全大检查等各类安全检查9次，参与现场检查56次，检查了81个建筑工地，6家燃气经营企业的12个站点，发现并督促整改安全隐患402处，取得的较好的安全效果。截止目前，各项安全生产控制指标均在省市下达的控制指标范围内。 牵头开展建设行业、园林行业企业安全生产许可证审批工作，截止10月底，共审批新申报企业21家、延期申报34家，全部按规定办理完毕。开展了燃气经营许可证审批工作，为中石化铜陵分公司和港华燃气公司审批了3个站点的燃气经营许可证。牵头开展了建设行业“三类人 第2页共7页
2020建设系统个人工作述职报告3篇 【篇一】建设系统个人工作述职报告 各位领导、同志们： 二00三年在局党组和局长的正确领导下，在全体机关和直属单位干部、同志们的关心、支持下，带领分管的科室、部门的全体同志较好地完成了年初下达的各项目标任务。现就自己一年来的思想、工作情况向大家作一汇报。 一、去年一年来的工作： （一）加强学习、努力提高践行“三个代表”重要思想的基本认识。 一年来，始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工作中的根本。建设局的工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此在工作中始终本着群众利益无小事，为基层服好务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。认真实践“三个代表”重要思想，深刻领会其精神实质，一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，工作中处处要体现好“三个代表”，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过中心组学习，上岗培训等多种方式不断地树立执政为民思想，不断地提高道德修养。 （二）抓住重点，切实做好整顿和规范建筑市场的各项工作。 目前，我市的建筑市场是较为混乱，既有普遍性也有特殊性，因此，整规工作责任重大，任重道远，我分管的工作中这是最为突出的，最为紧迫的方面。怎么入手？怎么抓？我始终在思考，经过认真调查研究，决定从抓主要矛盾和关键环节入手，从源头上来解决突出问题。因此突出了两个环节，即资质管理环节和招标投标环节。 1、以资质管理为手段，不断加强企业的信用体系建设。 我市目前有施工企业***家，这些企业的级别、规模、资金、人员素质等都参差不齐，总的来讲数量较多、质量较差。要整合我市的建筑资源，变数量优势为质量优势，从而提高企业的竞争能力，必须严把资质审查关。因此，今年年检把关严格有*家企业不合格，有*家企业基本合格。同时对项目经理资质将在2004年3月年检完毕，我想通过对企业和人员的资质严格把关，把不讲信用的企业和个人清出建筑领域，净化建筑市场。因此，去年主持草拟了《**市建筑企业信用
水利局局长述职报告 导读：本文水利局局长述职报告，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 主任、副主任、各位委员： 我是1999年4月任副局长，主持区水利局工作，同年7月，受区人大常委会任命，担任区水利局局长职务。任职以来，我认真贯彻区委、区政府的工作要求，自觉接受区人大的监督，尽职尽责，踏实工作，讲究方法，注重实效，积极开拓水利事业，各项工作都取得了较大进展。现将任职三年来的工作向常委会述职，请予审议。 一、注重思想教育，努力调动干部职工的工作积极性 我刚调到区水利局，正逢水利系统“出事”后干部职工还处在各种外界舆论的压力之中，情绪波动较大，士气不振，而以百里堤塘建设为重点的各项工程建设却是刻不容缓。我认真地把握当时的背景和组织对我的工作要求，按照“对外重塑形象，对内调动积极性，从稳定人心做起，从自我做起”的工作思路，讲究方法，稳步开展各项工作。一方面尽快熟悉衔接工作，一方面掌握全局上下干部职工的思想脉搏，从调动干部职工的工作积极性入手，做了大量的思想教育工作，有的放矢地采取了一系列措施。我客观地对待犯错误的老班子成员和其他干部，坚持“正视错误，吸取教训，立足发展，用其所长”的原则，多和他们谈心，帮助他们放下包袱，面对现实，动之以情，晓之以理，尊重他们，关心他们，调动其主观能动性，这样既稳定了上下
情绪，又使各项工作特别是标准堤塘建设顺利进行。此外，利用各种会议和活动开展思想政治工作，使干部职工认清形势，正确对待当时的舆论环境，转移视线，鼓舞士气，把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和调查研究的基础上，调整充实了中层干部，将一些群众反映较大的调整下来，并任用了一部分德才兼备的年轻干部。在用人问题上讲宽容，重实干，大胆起用有争议的干部，使他们在实践中得到检验。对犯过错误和调整下来的干部如在工作中表现较好，成绩突出，根据需要重新使用，做到“用其之长，避其所短”，实践证明，这种把用人和育人有机结合起来的做法最后得到了大多数干部职工的认可。总之，通过三年来一直坚持“重思想教育树正气、重情感沟通调动积极性、重工作实绩使用干部”，全局上下精神状态和工作面貌有了很大的改观。 二、认真踏实工作，全面完成以百里堤塘为重点的水利工程建设任务 我到区水利局初期班子成员只有二个人，1999年下半年组织安排我兼任区堤塘建设指挥部副总指挥，后又兼任常务副总指挥。组织的信任使我感到肩上的担子很重。为此，我工作两头跑，两手抓（思想建设和工程建设），踏实工作，埋头苦干，经常放弃休息时间检查工地，也放弃了两次市局组织的外出考察机会（一次为出国）。现在回过头来想想，非常值得，因为通过三年的努力，圆满完成了以百里堤塘为重点的水利工程建设任务，这里面有自己的一份汗水和努力。 一是顺利建成百里高标准堤塘，增强了城乡防台抗灾能力。我到
住建局年度工作总结6篇 一年来，我县住建局始终本着“便民、廉洁、高效、规范”的服务宗旨，梳理优化流程，认真落实行政审批服务“流程再造”工作。在住建局和行政服务中心的正确领导及社会各界的监督下，实现行政审批提速提效，得到领导和群众好评。现将窗口一年来的工作汇报如下： 一、头脑有思路。窗口工作人员时刻保持思路清晰，做到年初有计划，年底有总结。时刻把群众办件放在首位，优化审批流程，完成目标任务作为总体思路。一是年初制定计划，研究行政审批工作，梳理影响审批服务效率的各种因素。制定流程再造实施方案。二是落实“三个一”工作任务，即：行政审批服务实现一个领导分管，一个股室承办，一枚公章（行政许可专用章）审批。三是安全监督登记、建设工程质量监督登记、建筑工程施工许可证前置要件严格按照法律、法规、规章规定，逐条逐款进行登记，进一步完善各审批项目审批依据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺时限和收费依据及标准等“六公开”内容。 二、眼睛有目标。窗口工作是为群众办实事，排忧解难；为群众提供各相关业务咨询，服务好群众和企业，为本县经济发展提供良好的投资环境，为建筑市场健康发展做出应有贡献。窗口树立“办件无大小，服务为主导”的工作作风，热心接待服务对象、耐心解答问题、细心处理问题，做到服务热情、周到，规范使用文明礼貌用语，
推行：“三声五一样”服务。“三声”即服务对象来有迎声，询问有答声，离开有送声；“五一样”即受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。截止目前，所有办件零超时、零违规、零投诉。 三、胸中有蓝图。窗口为民服务，争先创优，把县行政服务中心打造成一流中心为蓝图。为实现这一蓝图，住建局窗口很抓一下五点： （1）服从领导，强化大局意识。窗口是单位的前沿阵地，是政府联系群众的纽带和桥梁。窗口形象，不仅是自身形象，更代表住建局、服务中心和政府形象，一切工作以中心为主，以大局为重，全年接待业务咨询200余次。窗口人员统一着装，窗口布局统一有序，充分展示窗口服务形象。 （2）淡泊名利，强化奉献意识。窗口虽小，只是岗位不同，只有无私奉献，才能全身心投入工作，踏踏实实为群众服务，发挥自身才能，在窗口体现自身的人生价值。窗口强调工作人员要珍惜岗位，善于换位，切实做到“快起来、笑起来、站起来”，把“不说不能办、只说怎么办”作为窗口工作的响亮口号。 （3）关爱群众，强化服务意识。要把群众的事变为自己的事，要把群众高兴不高兴，满意不满意作为工作准绳。在工作中要耐心细致讲解，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。