信息科人员录用制度
第一条为实现信息系统安全稳定运行，对信息科技术人员的录用、考核作出以下管理制度。
第二条确定用人单位岗位编制的原则：
1．符合医院及本科室长远发展规划、经营战备目标的需要；
2．符合目前或近期业务的需要；
3．有助于提高工作效率和促进业务开展，避免人浮于事；
4．能适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。
第三条聘用人员均首先要求具有良好的品德和个人修养，在此基础上选择具有优秀管理能力和专业技术才能的人员。各岗位人员要力争符合德才兼备的标准。有下列情况之一或多条者，不得成为我单位员工：
1．剥夺政治权力尚未恢复，被判刑或被通缉，尚未结案；
2．参加非法组织；
3．品行恶劣，吸食毒品；
4．拖欠公款，有记录在案；
5．经医院体检，本单位认为不合格；
6．年龄未满18周岁。
第三条新录用人员，与我院签订《试用协议》，持该协议向工作部门报到，由部门主任安排具体工作，人力资源部同时向财务部发《试用人员上岗通知书》。
授权审批及人员离岗制度信息系统作为资源管理系统，必须有其安全性和职责权限，特制定本管理制度。
1、登录我院信息系统需要有用户帐号，相当于身份标识，新用户凭人力资源部报道证及相应资格证到信息科直接办理帐号，刚取得相应资格证的工作人员帐号由该工作人员提出书面申请，由本部门负责人员签字后交信息科办理后统一分发至相应职能部门，由相应职能部门根据工种性质进行科室调配。
2、各部门主管领导负责本科室相关系统模块的权限，管理和该模块的数据安全。
3、各部门人员以书面形式向本科室主任或护士长提出权限申请，由各部门主管领导进行审批设置；
4、信息系统用户因离岗或转岗，所拥有的系统用户权限需相应变更时，需在将有本部门权限负责人签字确认提交到信息科；信息科对离岗或转岗的帐号进行注销并签字；人事部门方可办理离岗或转岗手续。
5、帐号的注册所有者应对该帐号在系统中所做的操作结果负全部责任。
用户申请\变更\注销流程
1用户新增\变更流程：
(1) 由用户本人提出申请；
(2) 申请人所属部门权限负责人核准；
(3)信息中心根据书面申请增加用户帐号并分发至主管职能部门，由主管职能部门再依次分配至各科室，权限由该科主任进行授予。
(4) 申请人应在收到通知的当天修改初始口令。
2用户注销流程：
当用户由于工作变动、调动或离职等原因需要对用户的访问权限进行修改或注销时：
（1）用户提出书面申请，经部门权限负责人签批后，到人力资源部门签批；
（2）信息中心根据接到两部门签批申请单后对该用户信息进行注销，并出具注销确认证明；
（3）人力资源部收到信息科注销确认证明后方可为该用户办理离岗或转岗的手续。
医院信息科考核办法
根据医院科室考核意见，对科室人员制定本考核办法，以完成医院对我科制定的服务考核项目。
1、认真遵守医院及科室内的各项规章制度，如有一次违反扣
3分，依次加倍。
2、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，如有一次无故迟到
或早退现象依据情节扣除3分，依次加倍。
3、工作态度认真，按时完成上级交给的各项工作任务，如有
一次无故未按时完成，影响工作进度扣3分，依次加倍。
4、牢固树立为临床一线服务的思想，服务及时到位。如出现
一次无故不到位（院内科室投诉），经查属实，扣3分，影响医疗工作，造成严重后果的扣除当月10分值。
5、值主班人员负责接听电话和处理问题，安排值白班人员到现场处理，做好终端反馈故障登记、处理表的登记工作，每班，进行交接班制度，对物品（备用机数量、待完成工作、维修工具数量等）进行交接；借出物品要填写信息科物品借出登记（包括备用机去向）；当日有接收和安装的设备，要填写科室个人办公电脑、打印机登记表，以上如有漏项和填写不全者，每项扣质量分3分。
6、接听服务电话，以值主班人员为主，需要下科室调试和维修的，主班人员有权安排其他人员下科室服务，电话无人接听5分钟，扣质量分3分,依次加倍。
7、值白班人员要服从值主班人员的安排，无故不服从安排
的，一次扣质量分3分。白班人员下科室维修硬件设备的，要填写硬件维护表，值白付班的还要负责当日的室内卫生，检查卫生不合格扣质量分3分，依次加倍。
8、维修设备时，维修人员必须协助科室填写计算机及其外围设备维修申请单，项目要求填写齐全，维修费用以此单作为扣除费用凭据。因填写项目不全，引起纠纷，所发生的费用由填写维修单的维修人员负担。
9、机房管理员负责服务器端配置登记表、机房日常故障登记表、机房运行日志、硬件特殊维护表的填写，发生一次未填写记录或填写项目不全者扣质量分3分，室内检查有灰尘，一次扣质量分3分。
10、设备使用状态表由专人负责整理，设备使用状态每月登记一次，分片负责维护，维护记录少一次，扣3分，设备维护少一台，扣3分。
11、资产管理表由专人负责整理，要及时进行登记，分类登记，每季度对资产汇总一次，上报汇总表。（分科室、分型号统计）
12、按包片区人员进行下科室巡回服务，填写信息科下科室检查登记，每周1-次，服务后的内容由科主任或护士长签名确认。
13、加班一次（2小时2分）加2分，值主班除外。
医院后勤管理制度及各部门制度细则医院后勤管理制度及 各部门制度细则 （内容最全欢迎学习收藏） 包括:后勤部工作制度行政查房制度污水处理站岗位制度技术工人培训复训制度.水工安全工作制度电工工作制度物资采购制度物资报废、回收、处理制度房屋、集体宿舍管理制度基建管理制度洗衣房工作制度洗衣机保养制度烘干机维修保养制度食堂管理 制度 后勤部工作制度 1、后勤部要牢固树立为笫一线服务的思想?坚持下修、下送、下收、上门服务的态度?提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建?院容卫生等工作?保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议?讨论工作计划?研究后勤部的重大问题。； 5、每周下病区至少一次?及时了解医疗第一线 对总务工作的要求。 6、每半月进行一次全院安全检查?发现问题及时解决。 后勤部行政查房制度 1、每周由后勤部主任带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对后勤部工作的意见和要求?并做好计录。
3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决?一时难以解决的应向病区说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理?做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。 后勤部技术工人培训复训制度. 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训?经考试合格后持证上岗。 2、后勤部应推荐工作表现较好?符合条件的技术工人进行等级工培训。 3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗?并定期复训?具体复训如下： 电工、电焊工每审核复训一次?高压炉消毒工每四年复训一次。 水工安全工作制度 —、适用范围 本规程适用于管道水工维修操作 二（操作规程 （一）作业前 1.上班必须穿戴好本岗位所发放的劳动保护用品，不准赤脚、赤脚、穿拖鞋上 岗操作； 2.做好检修前工具的检查，确认工具完好安全。 （二）作业中 1.用扳手装卸螺栓螺母时，要缓慢旋转，防止扳手脱口伤人。 2.二人以上检修时，必须有一人负责指挥，互相配合呼应。 3.在易燃易爆场所检修前，应事先做好安全防护措施。未经安全、消防同
县医院信息科岗前考核试题 姓名： 一、判断题（10分）： 1、在主机箱中有：主板、CPU、内存、显卡、声卡、网卡、硬盘、显示器等硬件。（） 2、软驱现在一般都用3.5英寸的，古老年代用5.25英寸的，现在去电脑硬件零售商那都可以买到。（） 3、人机交互就是指人对计算机发布命令，计算机执行就可以了。( ) 4、鼠标、键盘和显示器都是输入设备。（） 5、计算机体积越大，其功能就越强。（） 6、计算机良性病毒是指那些只破坏系统数据、删除文件、摧毁系统的病毒。( ) 7、多媒体技术中能应用于教育、培训、医疗等领域，在家庭PC中没有什么用途。( ) 8、若一台微机感染了病毒,只要删除所有带毒文件，就能消除所有病毒。（） 9、当院内信息系统大面积出现故障时，如果30分钟内还不能恢复，门诊挂号、住院登记、药房等部门需转入手工操作。（） 10、要定期仔细检查你防火墙的设置。你的防火墙是网络的一个重要部分。因为它将你公司的计算机同互联网上那些可能对它们造成损坏的黑客隔离开来。（） 二、单项选择题：（20分） 1. 我国卫生信息化工作可以划分为公共卫生和医疗服务两个领域，其中医疗服务信息化是以___________为中心的信息化。 A. 医院管理 B.医院收费 C.患者 D. 国家卫生信息网 2. 下列有关医院信息系统特性的说法正确的是：_______________。 A. 现代化医院管理体系，必须要有信息系统支持，以便适应新的医院运行机制由经营核算型向社会福利型转变 B. 服务性是评价医院信息系统的主要标准 C. 医院信息系统就是用计算机模拟现行手工管理方法 D. 医院信息系统是一个综合性的信息系统，它的应用软件功能涉及到国家有关部委制定的法律、法规 3. 根据卫生部的要求，医院信息系统应满足的条件是：___________。 A. 系统须保证7天24小时安全运行，（无休息日），并有冗余备份 B. 系统具有友好的用户界面，必须设置为鼠标与键盘同时进行操作的方式 C. 系统维护只需保证数据安全性操作、数据备份和恢复即可 D. 医院方无须考虑整个系统每年维护费用的持续投入 4. 电子病历的英文缩写为_______，是用电子设备保存、管理、传输和重现的数字化的病人医疗记录，取代手写纸张病历。
禹州市中医院 医院信息安全制度 为保证我院计算机网络的正常运行和健康发展，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、和国家有关法律规定，结合我院实际情况，针对医院信息安全，特制定本规定。 （一）医院局域网（院内网）信息安全制度 一、医院局域网(院内网)的工作人员和连入院内网络的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例。 二、院内网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。 三、院内网的管理部门是信息管理中心，负责院内网的规划、建设、应用开发、运行维与用户管理。保障网络信息、运行环境的安全;保障网络系统的正常及安全运行，用户上网采用工号登陆方式，上网操作人员须经信息管理中心考核合格后才能上网操作。 四、院内网的信息安全监查工作由信息管理中心负责。院内网的所有工作人员和用户必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。 五、院内网的IP地址由信息管理中心统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的IP 地址入网。 六、为了防止计算机病毒的侵入，凡接入院内网的工作站一律禁止使用软驱、光驱、移动硬盘、U盘等设备。如果要新安装必要的应用程序，必须事先向信息管理中心申请并同意后，由信息管理中心派专人在固定的机器上确保无病毒后再操作，同时做好操作记录。 七、禁止自行安装任何软、硬件，禁止更改、删除任何系统文件、设置等，违反规定造成病毒传播、系统软(硬)件损坏，对整个网络造成堵塞、瘫痪等严重后果的，按情节轻 重严肃处理。 八、每台计算机必须安装防病毒软件，并定期对计算机进行查毒、杀毒，升级，落实预防措施。 九、院内网的计算机一律不准上公共网络(Internet)，与公共网络严格物理隔离，以确保防止病毒的感染和扩散。 十、在院内网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动;不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒;不允许通过网络进入未经授权使用的 计算机系统;不得以不真实身份使用网络资源;不得窃取他人帐号、口令使用网络资源。 十一、院内网所有工作人员及用户必须对所提供的信息负责; 不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动;不得查阅、复制和传播有碍医疗秩序和淫秽、色 情等不良的信息。 十一、院内网的所有用户有义务向网络管理员和有关部门报告违法犯罪行为和有害、不健康的信息，发现有上述行为者。用户必须在24小时内报告信息管理中心。 十二、各部门、下属科室有关领导和网络管理员等应认真做好本部门上网人员思想品德教育和心理健康教育，各级领导、有关部门、下属科室，特别是各科室的网络安全管理人员应加强其科室其他职工的思想道德教育和有关计算机信息系统安全的法律法规教育。发现问题要加以引导、及时处理解决。
医院信息科考试试题 一、选择题 1. 我国卫生信息化工作可以划分为公共卫生和医疗服务两个领域，其中医疗服 务信息化是以 ___________为中心的信息化。 A. 医院管理 B. 医院收费 C. 患者 D. 国家卫生信息网 2. 下列有关医院信息系统特性的说法正确的是： _______________。 A. 现代化医院管理体系，必须要有信息系统支持，以便适应新的医院运行机制 由经营核算型向社会福利型转变 B. 服务性是评价医院信息系统的主要标准 C. 医院信息系统就是用计算机模拟现行手工管理方法 D. 医院信息系统是一个综合性的信息系统，它的应用软件功能涉及到国家有关 部委制定的法律、法规 3. 根据卫生部的要求，医院信息系统应满足的条件是：___________。 A. 系统须保证 7 天 24 小时安全运行，（无休息日），并有冗余备份 B. 系统具有友好的用户界面，必须设置为鼠标与键盘同时进行操作的方式 C. 系统维护只需保证数据安全性操作、数据备份和恢复即可 D. 医院方无须考虑整个系统每年维护费用的持续投入 4. 电子病历的英文缩写为 _______，是用电子设备保存、管理、传输和重现的数字化的病人医疗记录，取代手写纸张病历。 A.HPR B.EPR C.EHR D.PIVR 5. 电子病历的组成元素包括基础信息与诊疗信息，其从信息的表现形式上，可 以分为文字型、图表型和 _______型。 A. 声音 B. 影像 C. 图像 D. 视频 6. 国际社区医疗分类是由全科医生／家庭医生国立学院、大学和学会世界组织(WONCA)建立的分类法，其英文简称为 ___________。 A.RCC-Read B.ICD9 C.ICPC https://www.doczj.com/doc/195379977.html,D
目录 一、信息系统管理制度 (2) 二、信息系统安全保护制度 (6) 三、医院信息科机房管理制度 (9) 四、文档资料管理规定 (10) 五、信息系统维护制度 (10) 六、信息存储和保管制度 (11) 七、数据备份工作制度 (12) 八、医院信息系统安全措施及应急预案 (13) 九、信息工作移交制度 (17) 十、工作站管理制度 (17) 十一、信息系统工作站录入人员管理规则 (18)
医院信息科工作制度 一、信息系统管理制度 （一）总则 1．为了加强医院信息系统的领导和管理，促进医院信息化工程的应用和发展，保障系统有序运行，制定本规则。 2．本规则所称的信息系统，是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的，按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统（即现在医院建设和应用中的信息工程）。 3．医院信息系统管理是为了保障系统建设和应用，保障系统功能的正常发挥，保障运行环境和信息的安全，满足各工作站对系统操作和维护的全部活动。 4．各级各类医院根据本规则，结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小，参照以下内容制定适宜于本医院的信息管理制度。 （二）组织管理 1．医院信息系统的组织管理机制是医院信息管理系统领导小组（简称领导小组）。 2．领导小组由下列人员组成： 张建宏、吴德、王国刚、魏永军、尤攀、张志虎、张志文、马文鲜 3．领导小组的主要职能和任务： （1）对医院信息系统建设和应用进行总体规划，审查和制定系统应用
中有关人员职责、技术规范、工作流程、性能指标等工作规则和制度。 （2）加强对医院信息系统的组织领导、协调解决医院工程建设中和重大问题。 （3）审核、部署系统建设和应用中的重要活动，如规则计划，网络管理、系统配置、人员培训等。 4．医务部门领导在系统建设的应用过程中负责日常组织协调和管理工作。 5．信息科负责人是系统建设和系统建设和系统应用的领导者和指挥者（简称系统负责人），应对所属人员实行分工负责。 6．信息科人员全面负责系统规则、计划、系统配置、系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作。 （三）信息系统的技术管理 1．信息科工程技术人员是信息系统技术管理的直接责任者，应以实现系统功能为目的，以满足用户需求为宗旨，对信息系统的操作和维护进行管理。 2．信息系统内各类设备的配置，由系统负责人提出配置规划和计划，报有关领导审批后实施。 3．每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前，信息工程技术人员必须严格按照功能要求在备用服务器上全面调试，达到功能要求且排除一切可能的数据冲突后交用户实际上网使用。 4．信息科人员实行分工负责制。 5．管理部门各种设备由信息科负责人管理或指定专人负责。
医院后勤管理制度 车辆管理使用制度 医院车辆使用，以医疗工作、学科建设为中心，遵循为临床医疗和临床教学服务的原则。 第一、救护车专供抢救运送病人，由120指挥中心急诊科调度出车，不得调作它用。司机24小时值班，接到出车通知后，白天5分钟内出车，晚上10分钟内出车。 第二、各科室业务用车，必须填写《汽车派车凭据》（车房取），由科室主任签名，提前1至2天向车房预约派车，车房根据医疗工作的轻重缓急安排车辆。司机提前5分钟在车场等候出车，以保证准时出车。 第三、各科室因学科建设的业务用车，填写《汽车派车凭据》由科室主任签名后，向车房预约派车，车房根据工作需要，在不影响临床医疗工作的前提下，优先派车。 第四，凡各科室公务用车需离开广州市区，均由总务科审批上报院领导，再安排用车。 第五，非工作时间和节假日期间，各科室因工作临时急需用车，需报总务科审批后，车房在车辆和人员许可的情况下安排出车，用车单位随后补填派车单。 第六、司机要严守工作岗位，车辆按规定地点停放，并做好检修、保养和清洁工作，接到出车通知，准时出车。 第七、建立车辆出勤登记制度，每次出车均应将出车地点、开车时间、到达时间、回车时间、到院时间、公里数等登记清楚。
物资管理规章制度 医院物资是发挥医院各项功能的重要物质基础，后勤物资管理是保障医院各项功能正常运转的主要条件。医院物资管理的基本内容包括物资采购、保管和供应。总务科负责全院低值易耗品（包括布类复制品、医疗用品、行政用品、低值机电设备）、卫生材料（摄影材料、化验材料、其他卫生材料、氧气）、其他材料（印刷品、纺织品、办公用品、机电配件材料、建筑材料、油料及燃料、其他用品）以及公用设备、交通工具、机械设备、动力设备、传导设备等供应工作。为使医院物资进行有效流转，充分发挥其应有的效能，规范物资领用的管理监控，现制定以下管理制度。 一、仓库管理制度 仓库工作的主要内容包括物资入库的检查验收、库存物资的保管、出库发放、记账核算统计、盘点、定时清仓查库等。 1. 仓管员根据各科室指定制单人编制的领物计划，对照库存物资存量，按项目名称、规划型号、数量等编制全院物资采购计划表，交总务科长审核后，报主管院长审批。 2. 在节假日放假前应根据临床科室的需要做好应急物资储备，以防医疗应急所需。 3. 物资入库做好验收，检查入库物资的数量、质量以及规格型号是否符合要求，发现问题及时汇报，并提出处理意见。 4. 健全物资保管制度，严格落实保管人员的工作职责，切实保证物资的安全完整。物资要分类摆放有序，及时登记实物卡，定期核对卡物是否相符。同时要定期查看物资的有效期限及物资储存情况，避免过失和变质现象的发生。对有特殊要求的物资做好防潮、防晒、防虫蛀等工作，对所有物资都要做好防盗、防火等安全工作。 5. 帐目清楚，帐物相符，资料齐全，及时给有关部门提供信息，为领导决策提供可靠数据。
医院信息科管理制度 一、总则 （一）为了加强医院信息网络系统的领导和管理，促进医院信息系统的应用和发展，保障系统稳定有序地运行，制定信息科工作制度。 （二）本制度所称的信息网络系统，是指由计算机及其相关配套的设备、设施构成，按照信息系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 （三）医院信息网络系统管理是为了保障信息系统建设和应用，保障信息系统功能的正常发挥，保障运行环境和信息的安全，满足各工作站操作的正常进行。 二、技术管理制度 （一）信息科对系统操作和维护进行日常管理； （二）网络系统内各类设备的配置，由信息科报有关领导审批后实施； （三）每一子系统程序在上网运行前，软件网管员必须严格按照功能要求在备用服务器上进行全面调试，达到功能要求后发布使用； （四）信息科技术人员实行分工负责制，重要设备或数据由信息科科长指定专人负责管理； （五）科室工作人员应自觉遵守医院作息时间、职业道德等各项规章制度和医务人员的职业规范； （六）科室工作人员应严格遵守科室的各项工作制度，按照操作规范进行各类操作，严禁进行违反医院和科室规章制度的任何操作； （七）对全院各部门在计算机网络信息系统中遇到的各种问题及
时予以解决，对一时难以解决的问题按照工作规程逐极汇报，并在第一时间向相关科室说明原因，并提出过渡方案； （八）根据医院计算机软件的开发和运行需要，采取各种方式完成对各级人员的信息安全与操作技能培训，同时做新进人员的信息安全与操作技能培训，考核合格后上岗。 三、安全管理制度 （一）网络系统的安全管理主要包括数据库、网络重要设备、灾难恢复与备份、病毒防治和防黑客攻击等方面的管理； （二）硬件网管员采取有效的方法和技术，防止系统数据或信息的丢失、破坏或失密； （三）软件网管员对系统用户访问权限和数据库使用权限进行管理，保护用户密码，定期更换用户口令密码； （四）硬件网管员对网络系统进行监控，对故障进行有效的隔离排除和恢复，对数据库和重要设备及时进行维护和管理，对可能出现的故障制定有效的灾难恢复与备份方案； （五）硬件网管员做好病毒的网络监测和病毒库的更新，对内、外网进行严格的物理隔离，未经信息科的同意，不得擅自把连接过Internet网的电脑接入内网，原则上不得在网络中使用软盘、光盘、优盘，同意使用的，需经过病毒检查方可使用。对造成“病毒”蔓延的有关人员，应给予相应的经济和行政处罚； （六）网络系统所有设备的配置、安装、调试由硬件网管员负责，其他人员不得随意拆卸和移动。硬件网管员采取有效措施有效隔离医院内部与其他业务单位的网络，以阻止外部黑客攻击，有效管理院内工作站及网络交换设备，以杜绝内部黑客攻击；
****总医院信息科绩效考核办法（试行） 考核目的：提高本科室职工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。 考核分类：信息科人员的绩效考核分为月考核和年度考核两种。（一）月考核:月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现，重点是工作业绩的考核，月度考核结果做为年度考核的重要组成部分. （二）年度考核：年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现，重点是工作能力的考核，年度考核结果做为评先。 【说明：绩效工资划分为六大块，可根据情况适当进行调整比例，后期随着软件的完善采用临床申请及确认，操作员接单模式自动核算分值及满意度】 考核人员：信息科的一般工作人员。 总计100分，分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分，各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分（例如：运维工作量占总考核分数的35%也就是35分，ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为35*[A所得系数/（A所得系数+B 所得系数+C所得系数）]=A在该项中所得分值 考核指标 (一) 运维工作量35% 1、一般运维软硬件问题，打印机、计算机、网络等终端问题。（1）电话支持远程处理工作量系数为1.5（涵盖第三方解决），（2）现场解决或维修计工作量系数为2，（3）疑难耗时故障（重做系统、
开通或调整网络线路）工作量系数为2.5（4）八小时外每次工作量系数为（远程解决2人员到场解决3）。 4、运维工作必须做到当日事当日处理完成，遇特殊情况无法当日完成的需报请科主任批示，特殊的运维任务，由主任核定工作量。 后期针对运维故障再进行细分优化分值。 (二) 科内及本职工作完成情况30% 根据工作职责对工作进行细化并赋予每项工作系数值，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。 该项主要针对科内固定性工作及软件需求上报跟踪。 各类工作日志、总结、本职内的报告、分析等文字性工作，根据文字性文件进行并赋予每项工作系数值，并在将来的工作中逐步细化，系数在细化中逐调整，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值+医院评级相关工作文件。 （三）学习（不做不讲解者本项不得分，课件内容不得重复）（15%）每月举行一次学习，针对软件运行中的业务流程及本月工作中遇到的多发常见问题做成PPT或视频录像等互相交流共同进步，对于外出参加学术会的学员回来后对学习内容做成PPT模式给预未参加人员讲解（如果有外出学习的话），共同提高。 (四) 团队合作能力5% 量化标准：不讲团队合作，经常与同事发生口角，工作不能协同完成，此项不得分。 （五）考勤（该项考勤主要针对各类请假）（5%）
信息设备管理制度 一、范围 本制度规定了医院计算机及硬件、网络设备、自助机等信息设备的日常使用、管理和维护等内容。 本制度适用于全院内使用的信息设备。 二、主体 全院范围。 1. 计算机 计算机主机、键盘、鼠标、显示器、打印机、计算机存储设备等。 2. 周边或外部设备 泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如打印机、扫描仪、扫描 器、UPS电源等。 3. 网络设备 网络路由器、交换机等网络设备。 4. 其他 UPS、自助机等其他信息设备。 三、管理内容及要求 1. 信息科负责全院计算机的日常技术服务保障工作和计算机运行软件的监管与使用过程中的技术保障工作。 2. 各科室须指定信息员（在信息科备案），协助信息科管理本科室计算机及网络，及时与信息科沟通，并培训科室人员计算机及系统操作。
3. 信息科负责网内计算机的连接及IP地址的分配，任何人不得随意更改。 4. 严格执行内外网分离，安装内网系统的计算机禁止连入外网。 5. 医院各系统基础数据的录入和更新由信息科进行操作。 6. 为保障设备正常运转，未经允许不得改动或移动电源、空调终端、服务器、网络连接等设备，不得私自改变设备功能和私自在网上移出或拉入设备。 7. 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 8. 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班后必须关闭计算机并切断电源。 9. 禁止USB接口使用存储介质，如须开通USB接口，须有科室负责人提出申请，报主管院长签字。 10. 未经许可的外来人员不得随意操作计算机或相关设备。 11. 严禁在上班时间上网玩游戏、聊天、看视频、炒股、网上购物、戴耳机干与工作无关的事情等。 四、软件管理 1. 院内计算机须由信息科统一安装操作系统、杀毒软件、终端管理系统。 2. 在计算机上安装软件，须报信息科批准，并在信息科人员指导下进行。 3. 未经允许不得随意添加其他软件，及随意删除系统文件。 五、维护与维修 1．全院信息设备的维护与维修由信息科负责。
**医院信息科绩效考核办法（试行） 考核目的：提高本科室职工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。考核分类：信息科人员的绩效考核分为月考核和年度考核两种。 （一）月考核:月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现，重点是工作业绩的考核，月度考核结果做为年度考核的重要组成部分. （二）年度考核：年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现，重点是工作能力的考核。 考核人员：信息科的一般工作人员。 总计1000分，分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分，各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分（例如：运维工作量占总考核分数的25%也就是250分，ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为250*[A所得系数/（A所得系数+B所得系数+C所得系数）]=A在该项中所得分值 运维工作单初期采用自行统计月底汇总，后期由科室通过软件系统审报，并电话报请信息科，信息科人员接到电话及软件审报单后及时处理，并督促审报人员及时确认；本职工作由工作人员自行通过软件上报完成情况。 考核指标 (一) 运维工作量25% 1、主班计工作量系数3，夜间加班处理问题记3个工作量系数， 2、一般运维硬件问题，打印机、计算机、网络等终端问题。 现场解决或维修计工作量系数为2，电话支持工作量系数为1，第三方解决工作量系数为1。 3、一般运维软件问题（一般指1个工作日内解决的问题），按照问题难易程度核定工作量。1小时以内解决的核定工作量系数为1，2小时以内解决的核定工作量系数为2，3小时以上解决的核定工作量系数为3。 4、运维工作必须做到当日事当日处理完成，遇特殊情况无法当日完成的需报请科主任批示，特殊的运维任务，由主任核定工作量。 (二) 本职工作完成情况25% 根据工作职责对工作进行细化并赋予每项工作系数值，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。 （三）各类工作日志、总结、本职内的报告、分析等文字性工作（15%） 根据文字性文件进行并赋予每项工作系数值，并在将来的工作中逐步细化，系数在细化中逐调整，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。 初期：每周末上报纸质周报，下周一未报直接扣除。 （四）学习（不做不讲解者本项不得分，课件内容不得重复）（10%） 每月举行一次学习，将本月工作中遇到的多发常见问题做成PPT互相交流共同进步，对于外出参加学术会的学员回来后对学习内容做成PPT模式给预未参加人员讲解，共同提高。 (五) 团队合作能力5% 量化标准：不讲团队合作，经常与同事发生口角，工作不能协同完成，此项不得分。（六）考勤（该项考勤主要针对各类请假）（10%） 科室满勤按每周5.5天计算，每月每低于半天扣该项分值的25%，直到该项分值扣完，月底考勤不得低于院方规定21天，低于21天不再参与绩效考核，工资按院方相关出勤未满勤情况执行。 15% (七) 综合评价10%
医院信息科规章管理制度汇编1 医院信息系统管理制度 （一）总则 1．为了加强医院信息系统的领导和管理，促进医院信息化工程的应用和发展，保障系统有序运行，制定本规则。 2．本规则所称的信息系统，是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的，按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统（即现在医院建设和应用中的信息工程）。 3．医院信息系统管理是为了保障系统建设和应用，保障系统功能的正常发挥，保障运行环境和信息的安全，满足各工作站对系统操作和维护的全部活动。 4．各级各类医院根据本规则，结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小，参照以下内容制定适宜于本医院的信息管理制度。（二）组织管理 1．医院信息系统的组织管理机制是医院信息管理系统领导小组（简称领导小组）。 2．领导小组由下列人员组成： 组长：院长/业务副院长 成员：医务、护理、信息、经管、财务、药剂、计算机工程技术等人员。
3．领导小组的主要职能和任务： （1）对医院信息系统建设和应用进行总体规划，审查和制定系统应 用中有关人员职责、技术规范、工作流程、性能指标等工作规则和制度。 （2）加强对医院信息系统的组织领导、协调解决医院工程建设中和重大问题。 （3）审核、部署系统建设和应用中的重要活动，如规则计划，网络管理、系统配置、人员培训等。 4．医务部门领导在系统建设的应用过程中负责日常组织协调和管理工作。 5．信息管理部门负责人是系统建设和系统建设和系统应用的领导者和指挥者（简称系统负责人），应对所属人员实行分工负责。 6．信息管理部门工程技术人员全面负责系统规则、计划、系统配置、系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作。（三）信息系统的技术管理 1．信息管理部门工程技术人员是信息系统技术管理的直接责任者，应以实现系统功能为目的，以满足用户需求为宗旨，对信息系统的操作和维护进行管理。 2．信息系统内各类设备的配置，由系统负责人提出配置规
医院信息科微机室考核办法 1 微机室考核办法 根据医院科室二级考核指导性意见，对科室人员制定本考核办法，以完成医院对我科制定的服务考核项目。 1、认真遵守医院及科室内的各项规章制度，如有一次违反扣2 分，依次加倍。 2、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，如有一次无故迟到或 早退现象依据情节扣除1—5分，依次加倍。 3、工作态度认真，按时完成上级交给的各项工作任务，如有一 次无故未按时完成，影响工作进度扣5分，依次加倍。 4、牢固树立为临床一线服务的思想，服务及时到位。如出现一 次无故不到位,院内科室投诉,，经查属实，扣10分，影响医疗 工作，造成严重后果的扣除当月20分值。 5、值主班人员负责接听电话和处理问题，安排值白班人员到现场处理，做好终端反馈故障登记、处理表的登记工作，每班，进行交接班制度，对物品,备用机数量、待完成工作、维修工具数量等,进行交接,借出物品要填写微机室物品借出登记,包括备用机去向,,当日有接收和安装的设备，要填写科室个人办公PC、打印机登记表，以上如有漏项和填写不全者，每项扣质量分2分。 6、接听服务电话，以值主班人员为主，需要下科室调试和维修的，主班人员有权安排其他人员下科室服务，电话无人接听10分钟， 2 扣质量分2分,依次加倍。
7、值白班人员要服从值主班人员的安排，无故不服从安排的，一次扣质量分5分。白班人员下科室维修硬件设备的，要填写硬件维护表，值白付班的还要负责当日的室内卫生，检查卫生不合格扣质量分2分，依次加倍。 8、维修设备时，维修人员必须协助科室填写计算机及其外围设备维修申请单，项目要求填写齐全，维修费用以此单作为扣除费用凭据。因填写项目不全，引起纠纷，所发生的费用由填写维修单的维修人员负担。 9、机房管理员负责服务器端配置登记表、机房日常故障登记表、机房运行日志、硬件特殊维护表的填写，发生一次未填写记录或填写项目不全者扣质量分2分，室内检查有灰尘，一次扣质量分5分。 10、设备使用状态表由××负责整理，设备使用状态每月登记一次，分片负责维护，维护记录少一次，扣5分，设备维护少一台，扣1分。 11、资产管理表由××负责整理，要及时进行登记，分类登记，每季度对资产汇总一次，上报汇总表。,分科室、分型号统计, 12、按包片区人员进行下科室巡回服务，填写微机室下科室巡回检查登记，每周1-2次，服务后的内容由科主任或护士长签名确认。 3 13、加班一次,2小时1分,加1分，值主班除外。 注:总分100分。 信息科 2012.2.14
总务科工作制度 一、总务科在院长室领导下开展工作，实行科长负责制。 二、全心全意为病人和全院职工服务，加强对后勤人员的思想教育，努力做好后勤保障工作。 三、掌握总务科的工作重点，以保证医疗工作的顺利展开为宗旨，明确各部门的职责范围，贯彻和执行医院的各项规章制度。 四、提高服务质量和工作效率，在后勤工作中应有计划性，预见性，及时性，管理人员应定期下科室询问后勤保障情况，深入下属部门检查了解所规定的工作项目是否落实，不断提高业务管理水平。 五、及时处理医院工作中发生的各类有关后勤保障方面的问题，保证水、电、暖气、通风、交通通讯的正常供应和正常运行，坚持下收、下送、下修和服务上门的制度。 六、加强和落实总务值班制度，做好总务科工作日志。 爱国卫生运动委员会制度 为更好的促进我院爱国卫生工作，使爱卫会的规定变成全院职工的自觉的自觉行动，特制订制度如下： 一、积极贯彻执行上级爱卫会的各项规定，进一步提高全院职工对爱国卫生重要性的认识，树立爱卫工作是医疗卫生工作的一个重要组成部分，搞好卫生工作是关系到国计民生的大事。 二、加强领导，把卫生工作列入党委的议事日程，做到领导重视骨干带头，成立爱国卫生运动委员会，每年至少开会四次，全体爱卫会成员，各科卫生组长都要把卫生工作作为重要任务来抓，使卫生工作成为我院群众的自觉行动。 三、加强卫生宣教工作，提高人群健康水平。控制传染病，是医疗卫生工作的一项重要任务，搞好卫生宣教，做好预防保健工作，定期在门诊病区对季节性传染病及常见病、多发病进行宣传，以提高社会人群的卫生知识水平，从而达到
人人自觉防病。防止污染和交叉感染。 四、坚持开展卫生定期检查评比制度，并实行奖惩措施。 进一步做好“门前三包”门内达标工作，全院环境划区包干，落实到科室，专人负责。每周六为院卫生日，经常督促检查，不断推动我院的爱国卫生工作。 五、搞好绿化、美化环境，管理好花园水池。使院容院貌更加舒适优美，让职工在良好的环境中工作，让病员在清净的环境中疗养。 六、加强饮食卫生管理。严格执行“食品卫生法”，切实执行食品卫生“五四”制，对各食堂及糕点房经常进行卫生督促检查。严防事物中毒确保饮食卫生。 对饮食从业人员进行一年一次体检，全院职工二年一次体检，便于及时发现潜在传染源，确保职工身体健康。 七、做好宿舍区卫生工作，要求职工做好“门前三包”并有专职人员负责宿舍区的卫生清扫工作，争取有更多的文明楼、卫生家。 八、积极开展灭鼠杀虫工作，清除蚊蝇孳生地、积极预防肠道传染病发生，禁止院内乱堆杂物，乱贴乱挂，乱停车辆，制止随地吐痰、丢烟蒂和乱丢、乱倒废气物。 九、认真做好环境保护工作，按国家规定，对三废（废水、废气、废渣）进行无害化处理。 环境卫生管理制度 一、环境卫生（除包洁区外）由总务科指定专人管理、清扫。主要道路及院落日扫2次，保持院区内无垃圾、纸屑、粪便、积水。 二、清洁工人每天提前2小时打扫卫生，做到上班前打扫、清除垃圾完毕。 三、院内垃圾箱每日清除1次，做到日产日清。 四、隐僻夹道，每周清理1次，做到无垃圾、无积水、无死角。 五、各科室及宿舍按指定垃圾箱倒垃圾，不准随地乱倒，不准在院区内焚烧纸屑、垃圾，违者罚款5元。清洁工有权监督执行。
医院信息科考核标准 编制 精选考核制度审核 批准 生效日期 地址 电话 传真: 邮编: 医院信息科考核标准（1 分） 序号 质量标准 方法要点 分值 评分标准 1 有健全的信息管理组织和工作制度。有以主管院长为核心的医院信息化建设领导小组和信息安全管理委员会，有切实可行的管理制度，有信息化发展规划和人力资源配置，开展全员培训，建立考试合格上岗制度。（ 2 分） 查看管理组织、建设领导小组、管理委员会和系统发展规划、人力资源配置方案、培训、考试合格上岗制度等。 1 任一项做不到扣1分，不规范扣分。 查看专业人员名单，了解工作分工、能力和梯队情况。 1 人员组成不合理、职责不明确、不熟悉专业一项扣分。 2 医院信息系统能够处理相关信息，为医院管理、临床提供信息技术支撑。（2分）
查看信息系统各部门运转情况。如检验、影像、临床、病案统计、人事、图书情报、财务、物资、药品、入院、出院等部门信息运行和管理情况。 1 一项达不到要求扣分，不能及时、准确提供有关信息不得分。 查看为医院绩效分配提供的信息资料。 1 资料不规范扣分。 3 有系统运行维护、网络运行监控、防病毒、防入侵的规范化管理措施；建立数据备份/恢复机制；落实突发事件响应机制，制定应急预案，保证业务的连续性；严格执行保密制度，实行信息系统操作权限分级管理，保障网络安全，保护患者隐私。（2分） 查看有关管理措施、机制、预案、保密制度和系统操作权限分级管理情况。 1 一项做不到扣 1分。 4 医务科能及时采集医疗质量、医疗安全等统计信息，并能通过信息利用和反馈对相应工作进行控制、协调、持续改进。（2分） 查看医务科利用医疗质量、安全等信息资料的情况。 2 未发挥作用扣 1-3分。 5 网络技术管理人员做好全院信息系统、农合医保系统的巡查、维护、故障排除，保障全院网络正常。（2分） 听取科室反馈 2 日常巡查不到位扣1-3分，故障排除不及时扣 2-5分。
信息科人员录用制度 第一条为实现信息系统安全稳定运行，对信息科技术人员的录用、考核作出以下管理制度。 第二条确定用人单位岗位编制的原则： 1．符合医院及本科室长远发展规划、经营战备目标的需要； 2．符合目前或近期业务的需要； 3．有助于提高工作效率和促进业务开展，避免人浮于事； 4．能适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。 第三条聘用人员均首先要求具有良好的品德和个人修养，在此基础上选择具有优秀管理能力和专业技术才能的人员。各岗位人员要力争符合德才兼备的标准。有下列情况之一或多条者，不得成为我单位员工： 1．剥夺政治权力尚未恢复，被判刑或被通缉，尚未结案； 2．参加非法组织； 3．品行恶劣，吸食毒品； 4．拖欠公款，有记录在案； 5．经医院体检，本单位认为不合格； 6．年龄未满18周岁。 第三条新录用人员，与我院签订《试用协议》，持该协议向工作部门报到，由 部门主任安排具体工作，人力资源部同时向财务部发《试用人员上岗通知书》。 信息科培训制度 一、培训制度 1、业务学习培训计划由信息科根据年度工作计划作出安排。 2、成立业务学习小组，定期组织业务学习； 1
3、工作人员每年必须参加不少于20个课时的专业培训。 38992 9850 顐33187 81A3 膣25150 623E 戾22918 5986 妆~& 4、工作人员必须完成布置的学习计划安排，积极主动地参加信息部组织的业务学习活动。 5、有选择地参加其它行业和部门举办的专业培训，鼓励参加其它业务交流和学习培训。 6、支持、鼓励工作人员结合业务工作自学。 二、培训内容： 1．计算机安全法律教育 定期组织本单位工作人员认真学习《网络安全制度》、《计算机信息网络安全保护》等业务知识，不断提高工作人员的理论水平，提高操作员的防范能力。 2．计算机职业道德教育 （1）、工作人员要严格遵守工作规程和工作制度。 （2）、不得制造，发布虚假信息，向非业务人员提供有关数据资料。 （3）、不得利用计算机信息系统的漏洞偷窃客户资料。 （4）、不得制造和传播计算机病毒。 3．计算机技术教育 （1）、操作员必须在指定计算机或指定终端上进行操作。 （2）、机房管理员，程序维护员，操作员必须实行岗位分离，不得串岗，越岗。 （3）、不得越权运行程序，不得查阅无关参数。 （4）、发现操作异常，应立即向机房管理员报告。 三、培训方法： 1.结合专业实际情况，指派有关人员参加学习。 Y29615 73AF 环A21578 544A 告p35504 8AB0 誰O40693 9EF5 黵 2.有计划有针对性，指派人员参加相关学术会议。 3.每月举办一次科内学术交流，互相学习取长补短。 4.所有上岗工作人员或换岗工作人员应经过培训上岗。 5.自订学习计划，参加专业函授学习成绩及时反馈有关部门，良好学业者给予奖励。 授权审批及人员离岗制度 2
医院后勤工作管理制度 （一）总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为临床一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务，提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的物資供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。 （二）总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求，并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解 决的应向医院领导及相关科室说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做 好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。 （三）总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。
3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下： a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。 （四）医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。 2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，由主管院长审批后，交总务科采购员采购。 3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。 4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。 (五) 医院物资报废制度 1、所有部门物资需要圾报废，必须由部门领导提出书面申请，将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废。 2、报废物资必须填写好医院物资圾报废单一式三份，经相关部门签名，院领导审批，报废单交财产会计处理。 3、物资报废后联同物资审批单一块交给物资仓库回收医疗广 4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品，一律回收
医院信息科考核办法 根据医院科室考核意见，对科室人员制定本考核办法，以完成医院对我科制定的服务考核项目。 1、认真遵守医院及科室内的各项规章制度，如有一次违反扣x 分，依次加倍。 2、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，如有一次无故迟到或 早退现象依据情节扣除x分，依次加倍。 3、工作态度认真，按时完成上级交给的各项工作任务，如有一 次无故未按时完成，影响工作进度扣x分，依次加倍。 4、牢固树立为临床一线服务的思想，服务及时到位。如出现一 次无故不到位（院内科室投诉），经查属实，扣x分，影响医疗工作，造成严重后果的扣除当月x分值。 5、值主班人员负责接听电话和处理问题，安排值白班人员到现场处理，做好终端反馈故障登记、处理表的登记工作，每班，进行交接班制度，对物品（备用机数量、待完成工作、维修工具数量等）进行交接；借出物品要填写信息科物品借出登记（包括备用机去向）；当日有接收和安装的设备，要填写科室个人办公电脑、打印机登记表，以上如有漏项和填写不全者，每项扣质量分x分。 6、接听服务电话，以值主班人员为主，需要下科室调试和维修的，主班人员有权安排其他人员下科室服务，电话无人接听x分钟，
扣质量分x分,依次加倍。 7、值白班人员要服从值主班人员的安排，无故不服从安排的，一次扣质量分x分。白班人员下科室维修硬件设备的，要填写硬件维护表，值白付班的还要负责当日的室内卫生，检查卫生不合格扣质量分x分，依次加倍。 8、维修设备时，维修人员必须协助科室填写计算机及其外围设备维修申请单，项目要求填写齐全，维修费用以此单作为扣除费用凭据。因填写项目不全，引起纠纷，所发生的费用由填写维修单的维修人员负担。 9、机房管理员负责服务器端配置登记表、机房日常故障登记表、机房运行日志、硬件特殊维护表的填写，发生一次未填写记录或填写项目不全者扣质量分x分，室内检查有灰尘，一次扣质量分x分。 10、设备使用状态表由××负责整理，设备使用状态每月登记一次，分片负责维护，维护记录少一次，扣5分，设备维护少一台，扣1分。 11、资产管理表由××负责整理，要及时进行登记，分类登记，每季度对资产汇总一次，上报汇总表。（分科室、分型号统计） 12、按包片区人员进行下科室巡回服务，填写信息科下科室检查登记，每周1-次，服务后的内容由科主任或护士长签名确认。 13、加班一次（2小时1分）加1分，值主班除外。
医院信息统计科工作制度 信息统计科工作制度 一、组织医院信息管理系统、互联网、医院网页的设计开发和维护～负责院中心机房的日常维护工作。 二、认真贯彻执行国家有关信息统计工作的法律法规和政策～建立健全并不断完善信息管理工作制度～严守有关保密工作制度。 三、以科学、先进、标准、实效的原则进行保健院信息化建设～严格信息网络系统管理～保障系统运行的安全稳定～保证数据信息的准确可靠。 四、认真贯彻执行上级统计报表制度～严格按照国家要求准确及时地完成统计报表、统计数据的上报工作～认真做好院内各类统计报表、统计原始记录的设计和制定～管理和协调其他科室的统计工作～督促、检查统计工作执行情况。 五、做好保健院数据信息的收集、整理和档案管理工作～设专人负责统计原始资料的建档、归档工作～采用现代信息技术～逐步建立电子档案和保健院综合信息数据库。 六、做好信息资源的开发和利用～对单位的计划执行、业务开展和管理工作等情况定期进行综合和专题统计分析～实行统计咨询和统计监督～为领导和上级部门决策提供统计信息服务。 七、对本单位的计划执行情况和管理工作情况进行统计分析～实行统计服务和统计监督。 八、有针对性的深入科室～进行各种实际的专题统计调查～动用多种统计分析方法～向医院领导提交有关医院管理方面的专题统计分析报告。 九、定期向院领导提供统计数据资料～向各科室反馈统计信息～编写统计分析报告～不断提高统计服务水平。
十、经常与有关科室取得联系～听取科室意见～改进工作～不断提高工作效率和工作质量。 综合统计制度 一、负责全院的综合统计工作，指导各科兼职统计员严格按照统计工作制度规定办事，认真执行岗位责任制和目标责任制。 二、认真做好统计设计、统计调查、统计资料整理、统计分析和反馈、统计预测、统计监督六大部分的工作。 三、综合统计工作的最终目的是为医院管理及时提供真实、全面、科学的统计数据和统计分析，协助医院制定短期计划和中长期发展规划;检查和监督计划的实施。 四、及时完成上级下发的统计报表。向上级部门报送的统计报表，必须建立复核制度，除由制表人自审外，还须经统计负责人复核无误后，方可送院长审查签发并加盖公章报出。 统计工作的业务制度 一、认真执行上级统计报表制度。 二、按照上级卫生行政部门的有关规定，建立本单位的统计工作制度和统计原始记录登记台帐制度，负责有关统计原始记录表格的设计、修改、解释、检查和督促。 三、对科室上报的原始资料应严格检查审核，科学整理、正确计算，做到日清月结，保证数据准确、可靠和及时。 四、建立健全统计台帐，定期做好历史资料和年度资料的整理、积累和汇编工作，建立统计资料档案制度，保证统计资料的系统性、连续性、完整性和真实性。