智能家居家电安装师傅施工流程要求管理制度
第一条安装工是与客户直接接触时间最长的人员，是公司文化、品牌形象、员工精神面貌最重要的表现窗口，安装工要严格执行公司安装
工管理制度。
第二条时时提醒自己，自己就是公司的形象代言人；为客户提供一流的安装质量与优质的服务。
第三条严格按公司要求着工作服、佩带工号牌，服装、头发、鞋、手一定要整洁干净，注意个人卫生和形象。
第四条携带及使用服务品牌专用工具包，并保持其清洁；安装前必须将红地毯铺装完好后方可开始安装，安装过程中必须穿鞋进行施工。第五条在安装时发现安装现场达不到安装条件要及时与公司联系，客户问题突出的要与客户沟通，并请客户及时处理。
第六条服务行为一定要规范、标准，做到以下要求：
［一］与客户联系时，态度和蔼，语言亲切文明，吐字清晰，问清客户详细地址，约定上门时间；
［二］安装人员提供服务时，按时到达约定地点，有礼貌的向户客说明来意及做自我介绍，首先介绍：您好，我们是XXX安装人员，是来给您家安装XX 的；
［三］安装过程中多用商量咨询的口吻与客户沟通，耐心听取客户意见，阐明自己的观点，不得与客户发生争执；
［四］整个服务过程中，需时刻注意维护公司整体形象，不得在客户面前诋毁其他人员和公司；
目录 流程、制度篇 第一章流程制度职员招聘规定 职员招聘流程图 职员招聘流程讲明 岗前培训内容 试用期入职流程图 试用期入职流程讲明 职员转正/晋级考核制度 试用期转正流程图 试用期转正流程讲明 职员晋级流程图 职员晋级流程讲明 职员职业规划规定 职业规划流程图 职业规划流程讲明 职员调岗、离职交接制度 职员调岗流程图 职员调岗流程讲明 治理人员奖惩权限 职员停职流程图 职员停职流程讲明 后勤服务讲明书规定
公司、分店后勤服务讲明 后勤服务流程图 后勤服务流程讲明 职员离职规定 离职流程图 离职流程讲明 职员开除规定 开除流程图 开除流程讲明 第二章补充制度公司部门月考核规定 分店团队评比规定 职员考勤休假治理制度和讲明 工装治理制度 工具篇（附件）公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容（附件2） 职业规划路径图（附件3） 分店后勤服务讲明（附件4） 人力资源部各类表格模版（附件5） 岗位讲明书（附件6） 岗位任职标准（附件7） 公司分店档案治理汇总（附件8） 第一章流程制度
招聘制度、流程 职员招聘规定 1.招聘原则：公司招聘以认人唯贤为差不多原则，公司职员在被聘用及晋升 方面享有均等的机会；补空缺职位时，本公司将首先考虑在职职员，然后再向外招聘；工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定： 1)分店主管级以下的（不含主管级）职员在各分店面试求职，经公司人力 资源部审核符合录用条件者，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初 试符合录用条件后，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3)公司部门经理以上（含部门经理）由公司人力资源部面试合格后，推举 总经理最后复试，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3.招聘途径：公司招聘途径是结合企业实际情况，并依据各招聘媒体的优缺 点进行优化组合，方可达到低费用、高效率的运作特点。 1）报纸媒体招聘： 2）网站媒体招聘：a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘； 3）人才市场招聘： 4）院校招聘：
最新工地施工人员管理制度 最新 2019-5-19 CHINA 郑州
施工人员管理制度 一、施工现场考勤制度 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤，指纹打卡，工程开工后，工作时间为九小时。 2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。 3、项目经理外出需向分管副总汇报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上董事长批准。获准假后方可休息，并送行政部备案。 6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。 7、无故旷工三次或连续三天者除名。 二、施工现场例会制度
1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。 2、每日例会由相关项目经理召集，施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘书记录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员范围。 6、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 三、施工现场档案管理制度 1、工程秘书应严格城建档案管理要求，做好资料档案工作。
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 施工单位现场管理制度(新编版)
施工单位现场管理制度(新编版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 一、施工单位(乙方)在进行工程施工时，应服从建设单位(甲方)委派的施工管理人员的管理。 二、工程开工前，施工单位应做好《施工组织设计》经甲方主管及监理单位审批同意后方可实施，在施工中严格执行，不准随意施工方案及作法。 三、开工前，施工单位要做好《施工现场现状图》。 四、施工单位不准在工程建设中使用任何旧材料和自行更换材料，如需更换，必须经甲方批准按程序办理《工程变更通知单》。否则，按不合格论处。 五、在混凝土和砖石砌体等各工序施工前，乙方应向现场监理及业主施工管理人员提交质保资料（配合比、检测报告及合格证等），并在施工中严格执行。在砼浇捣时随时检查各种材料的掺加量、塌落度等检验；施工现场必须备有称量设备，否则，不准进行混凝土浇捣工作。
房地产开发有限公司项目工程管理制度 第一章总则 一、为加强公司房地产开发项目工程全过程的管理，切实做好项目工程的“四控”（质量、进度、投资和安全控制）、“两管”（合同和信息管理）、“一协调”（组织协调）工作，特制定本制度。 二、本制度所述的项目工程管理是指公司开发的房地产项目从工程设计、报建、施工、验收直至保修期维修等全过程的管理。 三、工程管理部为公司工程管理的主要责任部门。 第二章设计、施工、监理单位的确定根据公司制订的项目开发计划（或项目开发方案），工程管理部按公司相关制度或规定负责办理有关项目工程设计、施工、监理等单位的比选、签约过程的工作。 一、设计单位的确定： 1、根据政府规划国土部门关于对开发项目规划设计实行招投标的规定，结合公司《项目发包管理制度》的规定，由公司项目发包领导小组比选确定2-3家设计单位为意向设计单位 (根据项目需要可以酌情增加设计单位)。工程管理部再依照公司有关设计意图发出书面邀请函，邀请确定的意向设计单位参与开发项目规划设计方案的设
计； 2、通过对开发项目规划设计方案的比选，由董事长初审，股东最终确定开发项目的设计单位； 3、根据公司《合同管理制度》的有关规定，由工程管理部代表公司与最终确定的设计单位办理《项目设计合同》事宜。 二、施工单位的确定： 1、参照政府建设主管部门关于对工程项目施工实行招投标的规定，结合公司《项目发包管理制度》的有关规定和施工投标单位对项目方案优化情况，同时根据项目公司有关管理权限界定之规定先由项目公司评标小组比选，项目土建总包单位由董事长初审，股东最终确定，分包施工单位由董事长最终确定即可。 2、根据公司《合同管理制度》的有关规定，由工程管理部代表公司与最终确定的施工单位办理《项目建设工程施工合同》事宜。 三、监理单位的确定： 1、根据政府建设主管部门关于对工程项目建设监理实行招投标的规定，结合公司《项目发包管理制度》的规定，同时根据项目公司有关管理权限界定之规定由项目公司评标小组比选，再由董事长初审，股东最终确定项目工程监理单位。 2、根据公司《合同管理制度》的有关规定和经股东最终确定审定
内部管理制度系列施工队管理制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-39845 施工队管理制度 Model of construction team management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、施工队人员管理 1、加强用工管理，对于使用外委施工队的单位，每月应及时向安全环保部报告人员变动情况，报送人员变化表。 2、由人力资源部负责与录用工人签订《劳动用工合同》，并明确双方的责任和义务。 3、按工程需要配备电工、钳工、电气焊工、管道工、木工等技术工种及相关专业技术人员。所有人员必须经过培训考核，合格后方能上岗。 4、为加强现场管理，并保证施工队长现场跟班作业，配备施工队长的人数不得低于全部人员的3%，总人数不到100人时，配备的施工队长不得少于3人。每位施工队长必须通过公司严格的考核，合格后领取上岗证。施工队长持证后，标志着对各种工艺要求的透彻了解，应以身作则带领施工人
员自觉遵守公司的规章制度，规范施工过程，顺利完成各项工作任务。 5、必须配备专职安全员，配备专职安全员的人数不得低于全部人员的2%，总人数不到100人时，配备的专职安全员不得少于3人。 6、新录用的工人，3个月内不得从事采矿、天井掘进、竖井掘等危险性较大的作业;6个月内不得独立作业。 二、对外承包的方式、范围的要求 1、各分矿原则上不准使用外委施工单位，但分矿无能力对某项工程进行施工的，必须报请公司，经公司同意后，方能对外承包。 2、各分矿对外承包的工程，要求采用清包方式，杜绝大包形式。 3、各分矿的工程对外承包时，大型设备、主要设备、主要器具，如:1O米以上卷扬、电机车、装岩机、绞车、矿车、水泵、变电(供电)设备等，原则上由分矿配备。 三、分矿对施工队的管理 1、分矿必须将外委施工单位的安全生产工作进行统一
工程项目施工现场管理奖惩制度 一、施工现场考勤管理 1、工程项目现场全体工作人员必须每天准时出勤。考勤时间为：8:30-18:00 2、工作人员外出需要向项目管理人员请示，获准后方可外出。 3、项目管理人员外出需向分管经理汇报。 4、事假要提前向项目管理人员申请，及时安排好自己工作并按照公司相关请假制度办理请假手续。 5、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。并按照公司相关加班制度办理加班申请手续。 6、工程施工现场考勤由安全员每日统计并报公司办公室登记考勤。 奖惩设置： 1、每月全勤者发放全勤奖50元，并公司内部通报表扬。 2、迟到早退一次罚款10 元，两次罚款30元，三次罚款50并通报批评。 3、加班人员根据公司加班管理制度给予相应加班工资及调休安排。 4、夏季高温时期工作时应避开日最高温时段，以防中暑。为体现公司人性化管理，关心员工，7-8月公司对工程施工现场工作人员发放高温工作补贴100元/每月。 二、施工现场记录管理 1、施工现场每日例会由施工现场安全员负责记录归档，并报送经理。 2、工程施工安全员应严格城建档案管理要求，做好项目施工相关资料档案工作。做好施工现场每日例会记录、每周例会记录，临时现场会议记录及每日施工日志。 3、各类档案资料施工日志等需分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，每日报送经理。 奖惩设置： 1、每日施工日志记录完整，及时发现问题并提交者奖励50元并公司内部通报表扬。 2、无故缺席例会或没有及时报送施工日志第一次罚款10元，两次罚款30元，三次罚款50元并通报批评。 四、施工现场仓库材料管理 1、材料入库必须经项目管理人员验收签字，不合格材料决不入库，材料员必须及时办理退货手续。 2、保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料入库单。同时录入电子文档备查。 3、材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。 4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道，便于搬运。 5、油漆、酒精、农药等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。 6、大宗材料、设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。 7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
施工人员管理制度 1、各施工人员必须注意交通安全，防止交通事故的发生。在施工前必须做好各项安全防范措施，在施工过程中必须严格执行安全操作规范，若因疏忽大意而造成的事故责任由当事人自负。 2、各工种负责任必须服从公司指派的现场管理人员的工作安排，在施工过程中如遇到施工图纸不清晰或现场实际情况不符等问题，必须尽快向施工管理人员反映，寻求解决办法，不得错误施工或擅自更改施工图纸施工，否则造成损失将由工种负责人承担。 3、工种负责人在施工过程中必须严格要求工人按照施工图施工，按照合理的施工工序施工，保证工程质量，合理实用材料和节约材料，若浪费材料或者不按施工图施工导致返工及出现工程质量问题的一切经济损失将由本工种负责人承担责任。若负责人由于在施工过程中对工人管理、监督不力，致使工程不能按期完成，或现工程出现质量问题，一切经济损失将由该工程负责人承担 4、施工人员要文明施工作业，在工地和工作所在的社区举止文明，严禁随地大小便，高声喧哗，追逐打闹。 5、严禁施工人员在施工现场从事赌博、酗酒和勾引不法分子施工现场等活动。如有违反立即开除本公司，并停发所有未付工费，工队长连带处罚50-200元。 触法律规定者移送有关单位处理。 6、遇到业主对工程质量或者施工质疑时，各工种负责人应耐心的向业主解释清楚，给业主一个满意的答案，必须维护公司的利益，如涉及到经济个方面的问题，应诚恳的告诉业主此由公司有关部门解释，任何情况都不能与业主发生口交争执，否则公司将勒令该施工队退场。 7、施工现场的材料、设备、工具制品包括废料均为公司所有，任何人员不得自取自用或者转卖，违者按偷窃论处，除赔偿经济损失外，并开除和从该施工队扣除其全部工资，情节严重将交由司法机关处理。正确使用和爱护工具、设备，遗失或随意损坏必须按原价赔偿。 8、客户至上，对业主热情有礼，以竭尽全力做到客户满意为准则，对客户提出超出施工范围的要求时，应及时向施工管理反应，并由施工管理向公司请示，寻求解决办法，各人员不得与业主发生口角，一经发现，将勒令其立即退场，并扣除其全部工资。 9、在施工期间，严禁从事与其工作无关的宗教等非法活动。
建筑工地食品卫生管理制度 为规范项目部食堂的饮食制作行为，有效预防和控制集体性食物中毒事件，切实保障项目部管理人员的食品安全和身体健康，项目部食堂应符合以下卫生要求： 1、项目部要加强对食堂的管理，明确一名具体负责人，并指定专职人员负责日常食品采购、卫生管理工作。 2、操作过程中，蔬菜、肉类和水产类食品原料要分池清洗、分开切配。清洗后的待加工食品要注意保洁，不得着地堆放。 3、饭菜在烹调时必须要加工彻底，易发生食物中毒的蔬菜(如扁豆等)、大块畜禽肉、冰冻的水产品必须烧熟、烧透后方可食用。 4、炊事人员和直接接触食品的人员必须经健康体检合格后方可上岗。工作时要穿戴整洁的工作衣、帽，并注意个人卫生。禁止腹泻等有碍食品卫生的现症患者上岗。 5、食堂要保证周围环境、加工环境和就餐环境的清洁和卫生，防止蚊蝇孳生，并落实防蝇、防尘、防鼠措施。 6、就餐人群中出现可疑食物中毒症状的，施工单位必须立即报告辖区卫生监督机构，并控制、保护好现场，积极配合有关部门做好调查和处理，不得瞒报、不报可疑食物中毒事件。 工程施工工长岗位职责 一、全面负责工地生产施工的组织和指挥工作。 二、参加工程项目的图纸会审，并参与施工组织设计和施工方案的制定，熟悉图纸和设计要求。 三、根据自治区、市有关要求，做好施工现场暂设建筑的安全生产，文明施工的设置。 四、会同工程技术人员对各专业班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行技术交底。
五、组织指挥各班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行施工，对每一分项分部工程完工组织班组组长进行自检，对不符合施工规范和验收标准的进行返工，直到合格为止。对下道工序的施工必须经过验收合格才能进行。 六、施工前必须会同安全员搞好安全教育技术交底工作，对违章作业，野蛮作业的坚决制止，抓好安全生产，文明施工。 七、组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备，使设备处于良好状态，做好周转材料的充分利用。 八、工程竣工后及时组织人员搞好设备，周转材料的入库、维修。 九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保管措施降低污染源。 建筑工程资料员岗位职责 资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。 一负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。 1. 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。 2. 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。 二．参加分部分项工程的验收工作 1. 负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处
邦泰﹒世纪广场一期工程施工现场 管理制度 为提升本项目以及各参与单位（建设单位、监理单位、各施工单位）的整体形象，保证项目运行的高效性、严密性和条理性，确保本项目能保质按期的顺利完成，特制定本制度，望各参与单位严格执行。 工地安全xx施工管理制度 1、施工单位应严格遵守国家及地方政府颁发的安全施工、文明施工等规范、条例，遵守建设单位的现场管理规定。建设单位将不定期邀请有关部门按《安徽省建设工程现场文明施工检查评定标准》等要求进行检查，达不到亳州市文明工地标准的，建设单位即可勒令其停工整改。 2、施工现场必须按要求设置“五图一牌”，标牌的内容及形式必须符合相关规定要求。 3、施工现场应有恰当的标语和安全警戒标志。标语标牌由施工单位拟定，交甲方现场代表审定批准后付诸实施，切勿乱写乱画以及随意张贴悬挂。 4、施工现场实行封闭式管理，施工单位制定相应的门岗管理制度并严格执行，施工现场的管理人员、施工人员必须佩戴证明身份的证卡进出，非施工人员不得擅自进入施工现场。证卡由施工单位拟定内容及形式，交由甲方审定批准后实施。 5、本工程施工场地，以该项目总平面红线范围内及临时租用地作为施工场地，施工单位在施工前，必须在甲方规定的区域内布置临设，并将总平面布置图交由甲方审定批准后，方能付诸实施。 6、施工单位在施工现场周边设立围护设施，属临街在建工程的，应当设置封闭式围护设施作业，工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水，保持工地周边整洁。
7、施工现场应确保进出道路通畅、平整、坚实，有回旋余地，施工现场应有可靠的排水措施，施工污水沉淀排入甲方指定的地方，排水系统处于正常的使用状态。 8、施工单位应当按照施工总平面布置图合理布置各项临时设施，堆放大宗材料、成品、半成品和施工机具设备，减少二次倒运与搬迁，不得侵占场内道路及安全防护等设施。建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。 楼梯踏步、休息平台、阳台处等悬挑结构上不得堆放料具和杂物。在施工作业面，工人操作应做到“活完料净脚下清”。 9、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作；职工食堂应符合《中华人民共和国食品卫生法》规定的标准，并办理《卫生许可证》；食堂工作人员必须先体检、培训合格后方可上岗；发现传染病人和疑似传染病人，及时救治的同时向甲方告知。 10、遵守国家有关环境保护的法律规定，采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。 11、严格按照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场内建立和执行防火管理制度，设置符合要求的消防设施，并保持完好的备用状态。在容易发生火灾的地方施工或者储存、使用易燃、易爆器材时，应当采取特殊的消防安全措施。贯彻“谁施工谁负责安全、防火”的原则。 12、在施工现场内必须加强社会治安综合治理工作，施工组织设计应有保卫措施方案，落实社会治安综合治理工作责任制；遇有治安突发事件，必须立即向公安机关汇报，不得延误和隐瞒。需要招用外来务工人员的，必须立即按有关规定办理《用工证》、《外来人员就业证》和暂住证。施工现场应明确划分施工区和生活区，严禁在建工程内安排人员住宿，做好宿舍的卫生及安全管理，做到窗明地净，生活用品叠放整齐，并做好宿舍安全用电及消防预防措施。 13、施工单位管理人员及工人在施工现场必须戴安全帽，安全帽的颜色应便于区分；高空作业，必须系安全带，做到高挂低用及牢固，设置必要的警戒；安全平网必须隔层铺设并及时清理，严防高空坠物。所有人员特别是操作
战略管理制度与工作流程 战略管理部 2007年4月
目录 一、战略管理部职能、组织结构与管理制度 1. 战略管理部在战略管理中的定位与职能 2.岗位职责和设置 3.管理制度 二、战略管理部战略职能工作流程 1. 研究管理指导流程 2. 集团战略规划编制流程 3. SBU战略规划编制指导流程 4. SBU年度经营计划编制指导流程 5. SBU偏差分析指导流程 6. SBU核心竞争力管理指导流程 7. SBU并购整合监督流程 8. SBU非收购重大投资管理流程
9. SBU 咨询诊断服务指导流程 10. SBU 信息管理与工作协调指导流程 三、相关文本与格式附件 1. 相关文本清单 2. 格式附件 一、战略管理部职能、组织结构与内部管理制度 1. 战略管理部的职能定位与工作范围 1.1 战略管理部的定位 1.1.1 集团战略管理与决策 支持 1.1.2 SBU 战略管理支持、监督
1.2 战略管理部的职能 1.2.1 战略规划 1.2.2 SBU偏差分析 1.2.3 SBU核心竞争力管理1.2.4 SBU并购整合监督1.2.5 SBU咨询诊断服务
2. 战略管理部的组织结构与岗位职责 2.1 组织结构和岗位划分 2.1.1 战略管理部设8个岗 位：总经理，副总经理，总经理助 理，行业分析师，战略控制员，咨 询诊断师，并购整合师，信息管理 员 2.1.2 战略管理部的内部组 织结构见左图： 2.2 岗位职责：见
3. 战略管理部管理制度 3.1 战略管理部会议制度 3.1.1战略管理部内部会议 制度 3.1.1.1 战略管理部内部会议包括：临时会议、周例会、月度 工作例会和年度总结会议 3.1.1.2内部会议由主管战略的执行总裁或战略管理部总经理召集，战略管理部成员部分或全部参加，重要会议须作会议记录，会后整理成会议纪要，由总经理签发并存档 3.1.1.3战略管理部成员根据工作需要，可以提请总经理召开某项专题紧急会议 3.1.2 战略管理部的对外会
项目经理及施工队管理制度 一、总则 1、此管理制度分为《处罚》与《奖励》两部分。 2、公司将本着严格管理，奖罚透明的原则对施工队给予相应的奖励或处罚。 3、对于施工队的奖罚需履行申报程序。 4、下述各项奖罚规定最终解释权属江苏海之润建筑工程有限公司。 二、奖励 1、凡得到锦旗、表扬信，牌匾或其他客户赠与的奖励物品上出现个人名字的（监理、工长）均得到奖励。 2、由客户服务部核实后，给予被表扬人奖励。 3、锦旗100元/面，表扬信100元/封，其他牌匾或奖杯等非常规奖品一律150元/个。 4、在施工管理中，有创新办法并被公司采纳并被广泛推广，给予项目经理和工长1000元奖励。 5、受表扬人接到奖励后向工程部经理申报，经核实后给予奖励。 6、施工队能从工地带来返单，能从现场收回定金者，给予信息费1个点，且对此工程额减免2个点奖励；能介绍给设计师签单者，并对此工程额减免1个点奖励。 7、施工自始至终未向公司客服部和集团客服中心反映过工程问题的，将给予工队200元／个的奖励。 8、对于积极提供样板间的工队，公司将根据样板间进行评定，并根据评定结果给予工队100—300元奖励。 9、本办法自2007年3月1日起执行。 三、处罚 1、项目经理在工作期间，应保持电话畅通，在工作期间无故不接听电话，一次罚款200元，工作期间应积极配合公司管理工地，严禁工作期间进行赌博等活动，由此引起的一切问题，
将给予项目经理2000—5000元罚款。 2、施工队应严格按照报价单、图纸、合同附件上所规定程序、工艺标准、权利、义务关系执行，如发现不执行者，视其情节轻重给予施工队200—10000元罚款。 3、施工队在工程项目施工质量上如不符合相应的工艺标准及质量要求，视其情节轻重，公司将给予施工队5000—10000元罚款，同时，也要承担因此而给公司所造成的损失。 4、施工队如若在工程项目施工过程中偷工减料，公司将给予工程队5000-10000元罚款。 5、由于施工队工长未对施工人员进行教育、培训，致使施工人员违反公司规章制度，要给予施工队工长500—1000元罚款。 6、施工队如未及时按公司工程监理提出的问题按质量、工期整改单要求，在限定日期内完成，公司将给予施工队200—500元罚款，并对其所属工地款项进行冻结，若中途更换施工队，施工队还要承担因此而给公司带来的损失。 7、施工负责人接到客户的质量反馈应及时妥善处理，不得对公司隐瞒实情；如导致客户到工程部进行投诉的一律给予施工队200—400元罚款；如在公司回访中客户就同一问题反映至客服两次的给予施工队400－600元罚款，反映三次的给予施工队600－800元罚款，反映三次以上的将视情节严重程度给予工地1000－2000元罚款；投诉到分公司总经理的一律给予施工队500—1000元处罚；投诉到集团客户服务部的给予施工队2000元罚款；施工队如因投诉处理不及时最终导致客户到消协进行投诉的或由此引起的媒体曝光，给予施工队5000元罚款，并承担因此对公司造成的声誉和经济损失。（一经核实，将直接从工程款中扣除） 8、现场施工人员如未穿着公司统一服装、帽子或未配戴胸卡，给予施工队200元/人的罚款处理。 9、施工现场禁止吸烟，如发现一个烟头视情节严重给予施工队50—200元罚款；施工现场如未设置消防灭火器材，将给予施工队200元罚款。 10、施工中不允许乱搭、乱接线路或将线头直插电源，不允许用护套线及不带防护罩的手把灯，如发现一次，给予施工队500元罚款；由此而产生的一切后果均由施工队自行承担。 11、每日完工后，施工队要及时清扫现场，并保持现场的清洁及材料堆放的整齐，要做到文明施工；如发现现场杂乱、材料堆放无序、施工产生的垃圾未按指定地点堆放、倾倒，
施工现场管理制度大全 一、施工现场考勤制度 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。指纹打卡。工程开工后，工作时间为九小时。 2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。 3、项目经理外出需向分管副总汇报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。 6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。 7、无故旷工三次或连续三天者除名。 二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。 2、每日例会由相关项目经理召集，施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘书记录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员范围。 6、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 三、施工现场档案管理制度 1、工程秘书应严格城建档案管理要求，做好资料档案工作。
2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。 4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。 5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。 6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。 四、施工现场仓库管理制度 1、材料入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，材料员必须及时办理退货手续。 2、保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料入库单。同时录入电子文档备查。 3、材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。 4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道，便于搬运。 5、油漆、酒精、农药等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。 6、大宗材料、设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。 7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。 8、材料出库必须填写领料单，由项目经理签字批准，领料人签名。 9、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知材料员联系维修或更换。 五、施工现场文明施工理制度 1、施工作业时不准抽烟。 2、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。 3、材料构件等物品分类码放整齐。领用材料、运输土方，沙石等，不沿途遗洒及时清扫维护。
建筑工程施工现场管理规定 为提升本项目以及各参与单位（建设单位、项目管理单位、监理单位、各施工单位）的整体形象，保证项目运行的高效性、严密性和条理性，确保本项目能保质期的顺利完成，特制定本制度，望各参与单位严格执行。 工地安全文明施工管理制度 1、施工单位应严格遵守国家及地方政府颁发的安全施工、文明施工等规范、条例，遵守建设单位的现场管理规定。建设单位将不定期邀请有关部门按《郑州市建设工程现场文明施工检查评定标准》等要求进行检查，达不到文明工地标准的，DFD即可勒令其停工整改。 2、施工现场必须按要求设置“五图一牌”，标牌的内容及形式必须符合相关规定要求。 3、施工现场应有恰当的标语和安全警戒标志。标语标牌由施工单位拟定，交甲方（或项管）现场代表审定批准后付诸实施，切勿乱写乱画以及随意张贴悬挂。 4、施工现场实行封闭式管理，各施工单位制定相应的门岗管理制度并严格执行，施工现场的管理人员、施工人员必须佩戴证明身份的证卡进出，非施工人员不得擅自进入施工现场。证卡由施工单位拟定内容及形式，交由甲方（或项管）审定批准后实施。 5、本工程施工场地，以该项目总平面红线范围内及临时租用地作为施工场地，施工单位在施工前，必须在甲方规定的区域内布置临设，并将总平面布置图交由甲方审定批准后，方能付诸实施。
6、施工单位在施工现场周边设立围护设施，工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水，保持工地周边整洁。 7、施工现场应确保进出道路通畅、平整、坚实，有回旋余地，施工污水沉淀排入甲方指定的地方。 8、施工单位应当按照施工总平面布置图合理布置各项临时设施，堆放大宗材料、成品、半成品和施工机具设备，减少二次倒运与搬迁，不得侵占场内道路及安全防护等设施。建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。楼梯踏步、休息平台、阳台处等悬挑结构上不得堆放料具和杂物。在施工作业面，工人操作应做到“活完料净脚下清”。 9、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作；职工食堂应符合《中华人民共和国食品卫生法》规定的标准，并办理《卫生许可证》；食堂工作人员必须先体检、培训合格后方可上岗；发现传染病人和疑似传染病人，及时救治的同时向甲方告知。 10、遵守国家有关环境保护的法律规定，采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。 11、严格按照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场内建立和执行防火管理制度，设置符合要求的消防设施，并保持完好的备用状态。在容易发生火灾的地方施工时，应当采取特殊的消防安全措施。贯彻“谁施工谁负责安全、防火”的原则。 12、在施工现场内必须加强社会治安综合治理工作，施工组织设计应有保卫措施方案，落实社会治安综合治理工作责任制；遇有治安突
施工人员管理管理办法 施工人员管理制度一、施工现场考勤制度施工现场管理制度 、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。 、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示，施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。 、施工项目经理外出需向项目副经理通报。 、病假需出示病假证明书。 、事假要向项目经理申请，填写请假条。 、无故旷工三次或连续三天者除名处理。 二、施工现场例会制度 、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头例会。 、每日例会由施工项目经理召集，项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 、施工中发现的问题必须提交例会讨论，重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。 、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。 、每周例会由公司总经理召集，由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据
具体情况扩大参加人员范围。 、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 三、施工现场档案管理制度 、档案管理由项目组专人负责。 、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。 、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。 、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。 、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。 、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 、项目组人员借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。 四、施工现场仓库管理制度 、材料、外购件入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，采购员必须及时办理退货手续。 、保管员对任何材料、外购件必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料、外购件入库单。有条件应录入电子文档备查。 、材料、外购件帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。
工程部管理制度 在计划实施的过程中，现场驻地工程师应对计划执行情况进行 检查、控制和统计分析，不断地揭露矛盾、解决问题、总结经验教训，发现施工单位未按计划的时间要求进行完成，应要求对方说明 原因并提出改进补救措施，现场管理人员应监督其措施的真正落实。对施工单位未按计划要求进行施工而不采取有效措施进行改进 和补救，延误工期或增加我公司的费用支出，现场管理人员应按合 同要求提出对施工单位进行处罚和索赔的意见。 现场驻地专业工程师未按上述时间、项目要求取得有关计划、 进度等资料和图表，应及时将原因以书面报告公司工程部。
一、施工现场的事故与障碍处理制度 要切实贯彻预防为主的安全生产工作方针：现场驻地专业工程”“1. 师要熟悉了解施工单位的安全制度和各项施工操作规程；并制订现“ 场管理人员安全生产岗位责任制，经常对国家有关安全的政策、法” 规、条例、规范和标准进行学习，不断提高自身的素质和业务水平。现场驻地专业工程师要深入了解施工单位有关安全生产的机构组2. 成，事故处理的措施规定，对上述资料应上墙张贴。经常对施工现 场进行巡查，对存在的事故隐患应及时向施工单位有关机构各管理 人员提出，并要求施工单位按制定的措施进行整改。对每天的检查．情况定期记录在日记中，每周向公司汇报一周安全情况。 现场驻地专业工程师要提高对突发事件的应变能力，对施工现场3.
发生人身伤害事故、重大机械设备事故和火灾火险，除协同施工单 位进行及时处理外，应对现场进行保护，并记录好有关情况和数据，以便进行分析、分清责任和处理，有条件时应及时拍照，并于当天 向公司汇报。 事故发生后，现场管理人员应检查施工单位有否按规定进行应急4.处理，并将情况记录，同时督促施工单位限期采取有效措施进行整改，现场管理人员要跟踪检查其整改措施的是否切实执行。 施工过程中，对现场发现而在有关资料查阅不到的地下障碍物和5.地质地况变化，有可能会影响工程进度和费用的增加等事项，现场 驻地专业工程师应立即知会监理公司，会同设计、施工单位对现场 进行了解，测量有关数据，落实施工方案的更改以及作出报告上交
酒吧部管理制度和工作流程 文件编号JD-YL-001-2008 版本/版次A/1 制定日期2008/10/20 娱乐部运营管理标准手册 页次219/304 九、酒吧部管理制度和工作流程 酒吧规章制度 1. 遵纪守法、遵守社会公德和职业道德.自觉遵守酒吧内制定的各项规章制度 岗位值 责.出品标准.服从上级领导指示，同事之间团结合作.平等待人.对工作尽职尽责.2.员工必须按时上下班，工作时未经经理或主管批准不得迟到.早退或擅离工作岗位,经 常迟到或早退者视情节轻重论处。 3. 员工必须按照规定的时间表当班工作，如需调换班次必须征得部门经理或主 管签字批 准,否者按旷工处理. 4. 当班时间不得在酒吧内接待亲友，如遇困难或特殊情况应立即向经理或主管 请示汇 5. 员工应提前十五分钟到酒吧开班前会以方便上岗.工作时间内应穿着规定的 制服,仪 容仪表,礼貌礼节应符合规定的标准. 6. 当班时间内不能当客人面吵架，不能使用粗鲁.下流语言.牢固树立:宾客至
上,服务第一 的思想.时刻牢记：客人永远是对的! 7. 当班时在酒吧台拾到任何财物或客人遗留的物品必须交当值经理或主管，如 私藏客人 遗留的物品，将按开除处理. 华瑞国际酒店管理公司？《娱乐部运营管理标准手册》 文件编号JD-丫L-001-2008 _________ 版本/版次A/1 制定日期2008/10/20 娱乐部运营管理标准手册 页次220/304 8.热爱酒吧关心酒吧的经营管理，员工必须爱护酒吧财产设备设施，注意开 源节流避 免浪费，不得私自带酒店财物离开酒吧，酒店保留要求赔偿的权利。9.当班时间内不得擅自打或接听私人电话，不得吸烟吃东西，当班时间内不得使用客用设施。 10. 当班时间不准相互聚集闲谈或窃窃私语，不得在态度或动作上向客人撒 气，也不要 对熟客过分随便或利用工作之便假公济私，谋取私利。 11. 员工需按规定时间替换用餐，正餐时间为三十分钟，宵夜时间为二十分钟. 12. 酒吧内所有物品不可随处乱放，要摆放整齐.地面每天都要保持清洁干爽.13. 出售支装啤酒一定要冰冻，且要跟冰桶的啤酒一定要加冰和水才能给客人.14.定 期检查客人存酒的数量质量.发现问题及时向主管反映，以保证及时处理问题保证
进场施工人员管理规定 1、各施工单位必须严格执行进场施工工作流程。 2、进场施工人员必须严格服从物业安管人员的管理，佩戴出入证。 3、进场施工人员无论是否携带工具均应在物业工程部登记。 5、施工单位进场施工1日以上需递交书面申请及缴纳施工保证金，由工程部门核实施工情况，物业综合管理部核发施工时段内的临时出入证。 6、施工单位施工完毕由安管员核实有无损害设施设备及污染医疗区、公寓楼的环境，核实施工单位有无责任，如违规行为，退还保证金。 7、施工所用工具及材料进场后不得随意摆放，机械及设备进场需在申请上注明，施工人员应听从安管人员或工程部人员的安排，不得对医院区、公寓楼造成任何影响。 8、若施工影响到科室、业主或则公共区域的，需向物业工程部门报告并得到许可。 9、施工方要爱护医院的所有设施、场地、运输设施（电梯），不得对上述设施有任何破坏之行为，否则，应予赔偿，严重时可送交司法部门处理。 10、施工人员不得在小区内赌博、游荡、滋扰、打闹。 11、施工人员需动火作业应严格执行消防法规，事先向工程部提出书面申请，得到工程部许可后方可进行施工。 12、施工过程中应避免产生对周围环境有影响的噪声、粉尘等，不可避免的应向物业管理方进行解释，得到允许方可施工。 13、禁止节假日进行噪音施工及其他影响医疗区、公寓楼等住户生活的施工行为。
14、施工人员必须爱护小区设施，不得擅自使用小区内的水电，未得许可视为偷用水电，违者罚款500元。 15、施工人员现场施工须在规定范围内从事作业，严禁进入非施工区域内逗留。 16、施工完毕后应立即对施工现场立刻进行清理，不能及时清理由物业方清理，清理费用由施工方负责。 施工方（签收）： 深华物业集团有限公司 三亚分公司 二○一四年九月一日
工程监理施工现场管理制度 为了规范现场施工管理，保证项目建设目标的顺利实施，使管理工作条理化、规范化，特制定此制度，仅限本项目使用： 一、工程资料管理制度 1、参建各方必须以文件形式传递信息和要求。对于施工单位拒绝接收建设、监理单位文件行为，一次罚款500元人民币。 2、所有工程报验文件纸张均采用A 4纸或套用质量监督站的相关表格，对擅自修改的文件形式必须经监理部批准后才能采用，否则，有权拒收。 3、文件内容必须书写规范，字迹清晰、不得有私涂乱改现象，严格按照归档要求进行统一编号和分类并归档整齐。 4.工程施工过程中严格按照签字程序执行，严禁出现代签现象，在正确部位加盖公章。 5.工程检验批施工前，施工单位必须以书面形式报验，书面材料经审核合格后方可进行工程验收，对未按要求进行报验的，监理部有权拒绝验收。 6.对所报验工程内容必须附工程报验单，工程报验内容填写真实、齐全，必要时附带真实有效的工程证明文件，资料交接后及时分类归档登记。 7.施工交工资料必须按照相关归档备案资料要求进行整理，工程资料必须与工程实际进度同步，严禁事后补签手续。 8.工程施工来往资料必须完整，对工程施工中提出的问题和书面通知，必须有书面交圈资料。 9.工程施工资料必须及时整理、分类和归档和登记，备案可查。 10.以上第2—9条内容如不按要求执行，在监理部下达限期整改通知仍不能达到要求的每次罚款200—1000元。
二、进场管理制度 1、施工单位在进场前要具备的条件：工程施工承包合同已签订，施工组织设计已经过监理部审核并被批准，施工管理人员和施工人员的组成和来源已按照合同约定得到监理部认可。 2、施工单位在进场前要到工程部资料管理员处领取《进场施工资料交接清单》办理资料的交接和管理制度的领取。 3、施工单位在机械进场时要提前书面通知监理部，拟订进场的时间表和组织计划报监理部审核，监理部对机械进场的秩序和安全措施进行监督。 4.施工人员进场后必须做好施工管理制度传达、教育，监理部有权监督其执行情况。对未进行教育的罚款300元/次。 三、工程质量管理制度 1、工程质量保证体系的核查： 1.1各施工单位必须按照要求建立完善的质量保证体系，履行质量管理职责和落实质量管理制度，对质量保证体系建立不完善，出现缺岗、兼岗现象的，监理部有权要求其限期完善，否则，每人次处罚500元/天。 1.2施工单位各个岗位责任人必须认真履行质量管理职责，对不符合工程要求的监理部有权要求施工单位进行调换或辞退。 1.3要求施工单位建立项目质量目标、质量保证措施、质量奖罚管理规定、质量管理责任制，监理工程师有权随时进行抽查，对制度不完善的按每项处以100元罚款。 质量监督管理实施办法详见附件三 2.工程质量的检查评比制度 2.1工程施工过程中，施工单位必须接受监理工程师对工程施工中的人、机、料、法、环各个环节的监督检查，必须接受对工程质量的各项正确指令。