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浅谈养生业的微信营销

浅谈养生业的微信营销
浅谈养生业的微信营销

养生行业微信营销方案

一、行业背景分析

在二十一世纪随着生态问题、大气污染问题、工作压力问题、水环境污染问题、卫生问题、垃圾处理问题等,越来越多的人挤入亚健康的群列。这标志着人们要更好的注意健康,注意养生。在二十一世纪赚钱重要,健康更重要。身体才是革命的本钱!

世界卫生组织的一项全球调查结果显示,仅有约5%的人是健康的,20%的人非健康(即病人),75%的人呈亚健康状态。这就意味着在中国有近10亿"亚健康"人需要养生保健服务。

五行经络理疗养生最好的创业项目|唯一没有市场缝隙的铂金项目-北京脉道养生。

一种新型的市场空间正在形成,其蕴藏着巨大的事业机会,中国最具规模的朝阳行业——养生产业正展露出无限的诱惑力。

近20年来,美国的养生保健行业销售额增长了36倍,日本增长了32倍,欧共体诸国则每年以17%的速度增长。国内人均养生保健消费额,仅仅是日本人的1/12和美国的1/17,这预示着中国保健食品的巨大发展空间。市场规模数以千亿计的亚健康产业正在形成。

据权威机构调查论证,到2015年中国养生保健行业运营数字将可能达到2500亿元人民币。

随着生活水平的提高,中国开始进入个人保健顾问的时代,需要提供健康观念培育、保健知识普及、健康检测、个人保健方案及保健效果评估等全方位的支持系统。所以总的来说二十一世纪最具有潜力的行业就是健康(养生)行业。

然而,随着日益增大的网络宽带、功能不断强大的移动智能终端、层出不穷的移动应用,无不昭示着移动互联网时代已经来临。据统计,我国现阶段网民已经达到8亿,其中移动互联网用户达到4.96亿,而通过微信作为移动互联网入口的用户为4.2亿。在如此众多的微信用户作为基础下,利用微信公众平台从事移动互联网营销推广活动成为当下商户的首选利器。

世界著名大师——克里曼特.斯通曾下断言:“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品或服务进入消费者的手机就是最好的营销”。

二、方案概述:

本方案着重阐述在移动互联网时代,养生行业如何利用自媒体(微信公众平台)进行营销推广活动,以及养生类微信公众账号的搭建、内容设定和二次开发后相关功能描述,并对该类微信公众账号推广方式如何对后期粉丝进行精准管理做简明描述。

三、方案内容:

3.1、搭建优质的自媒体

随着移动互联网的不断发展,智能终端的逐渐普及,微信作为移动互联网最大的应用入口端,已经被越来越多人熟知、应用,并且逐渐影响着大众的生活、社交及获取信息的方式。当人们能够自由的、有选择性的在移动互联网终端关注自己感兴趣的应用时,如何让我们的目标群体方便的找到我们,并且被吸引,从而成为我们微信公众平台的优质粉丝就是搭建微信公众平台的目的。优秀的微信公众平台可以作为企业的自媒体及客户管理平台。它应该具备以下三点要素:

1、首次被关注的就能吸引用户;

2、关注后就能便捷的获取信息;

3、有较强的互动性及参与性,内容可读性。

北京脉道的微信公众账号二次开发界面示例如下:

3.2、二次开发各项服务功能描述:

3.3、运营微信公众账号:

四个核心原则:

1、将企业的产品信息或服务植入到顾客或准顾客手机里(基础)

2、微信各项功能中熟人社区是天然的口碑市场(核心)

3、让粉丝主动推荐你的微信公众账号的营销才是好的营销(关键)

4、把粉丝变成企业实实在在的数据和用户(最终目的)

微信公众账号运营节奏应如下图所示:

四、如何进行微信营销

1、微信平台进行营销活动

微信平台的公众账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示了微信营销的大方向。

建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我的自身优势,推送自己的产品服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件很容易与用户建立亲和感的事情。

2、在微信平台进行营销活动

微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于资讯业务,很多信息都涉及到个人隐私,这时便需要一对一的回复,还可以结合微博私信进行回复。

微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业养生知识,这一点也很重要。

3、利用微信本身特点进行营销

微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群消息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用。

4、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑

不定期分享实用的养生知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。

5、建立微信客户档案

在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。

微信营销如何做好线上线下活动

微信营销如何做好线上线下活动 企业微信营销不只是单一的公众平台运营和线上推广,很多企业微信营销不重视线下推广或者是策划了活动却没有充分发挥作用,表现在:活动开展时轰轰烈烈,活动过后不久便销声匿迹,活动的短期效应明显,但没有开花结果。本人也关注了一些商家的公众号,为了吸引粉丝商家们大多采取“关注有奖”的形式,而奖品大多以商家经营的产品有关,有的就是企业的“新品”,一定程度上确实会起到推广的作用,但是它经常会出现这样一个漏洞:一些用户会反复关注来获取更大的利益,活动过后就取消关注。而商家在举办线下活动之后往往疏于微信公众号的运营,没有什么吸引人的信息,没有互动,用户的黏度太低,公众号过不了多久也会因为活跃度太低而被清理。一个成功的微信营销活动策划应该实现的是“聚集用户、提升人气、扩大传播、招揽客户、开拓渠道”等多重作用。针对上述商家在微信营销出现的问题,武汉同享广告汪经理给出了完善的解决方案: 1、写好活动策划方案,线上结合线下。在做活动之前要写好活动策划的方案,方案包括主题、时间、推广方式和推广效果的估计。从中挑选实施性强的做为最后的活动进行实行。 2、对商家的微信公众平台进行开发,公众账号与CRM对接,避免用户重复关注;微网站全方位展示企业品牌,产品服务和促销信息;微菜单便捷直观快速引导精确定位;LBS一键导航用户能在最短时间

内找到最近的商铺;会员卡建立新一代移动会员管理系统,方便携带,永不挂失,消费积分,一卡必备;优惠券、刮刮卡、无敌幸运机、大转盘等微信营销功能增加互动,提高用户粘性,促进商品销售;微门店包括门店信息、消费验证、店面管理和实现优惠券、会员卡线上线下打通等功能,是商家打造强大的移动互联网全业务平台的重要组成;在线预订操作简单,吃喝行购,一键搞定;微团购分为后台管理和门店管理,再也不怕库存淡旺季了;还有专门为餐饮、酒店、房产等行业等多个行业提供的微信开发服务。

浅析微信公众平台的营销策略

作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 浅析微信公众平台地营销策略-新闻学 浅析微信公众平台地营销策略 【摘要】微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式,是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.本文以“微信公众平台地营销”为例,分析其营销地优势,并对商家利用微信公众平台进行营销提出一些相应地建议. 关键词微信公众平台营销策略 一、微信公众平台及其营销概念 自QQ之后,腾讯巨头旗下最成功地一款语音产品——微信自诞生至今,已有超过6亿海量用户,2013年8月,微信5.0地发布使得其在产品形态上又发生了重大变革,商业化地脚步开始加快,作为在微信基础上新增加地功能模块和重要补充,微信公众平台一经上线就吸引了公众地眼球.在这个自媒体平台上,个人与企业均可申请属于自己地公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息等五个类别地内容. 微信公众账号被分成订阅号和服务号两种,运营主体是组织(比如企业、媒体、公益组织)地可以申请服务号,运营主体是组织和个人地可以申请订阅号,但是个人不能申请服务号. 根据腾讯官方数据统计,微信公众平台上线15个月,已经有了超过200万以上地公众账号,并且以每天8000个公众号地速度在增加,每日有过亿次信息

流通.微信5.0版本地出现也标志着其实现了商业化并进入了公众视野,成为全行业关注地焦点. 微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式,实际上是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.商家在微信公众平台上开设自己地服务号,进行商品信息地推送,甚至完成咨询、客服地功能,用户可以根据自身需求,订阅关注商家地服务号,形成类似“朋友”地一种关系,在线上线下完成商品支付,从而实现点对点地互动式营销. 随着移动智能终端占据人们日常生活地时间和精力越来越多,并通过移动终端进行互动交流以及获取生活所需信息地趋势愈发明显,通过移动互联网进行营销已经成为市场潜力最大、前景最诱人地业务,而微信作为依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力地入口,利用微信公众平台进行营销也成为各类企业在未来争夺利用地又一块兵家必争之地. 二、微信公众平台营销地优势 1、强社会关系,用户粘性高 与定位于社交媒体平台地微博相比,微信则是基于社会化关系网络.在易信、米聊、飞聊等竞争对手地全力围堵下,微信在短时间内积累了超过6亿用户,为大众所习惯并接受,一个最主要关系就在于其源用户基本来自腾讯QQ用户,这确保了微信日后海量用户地基础.与此同时,微信还支持跨平台添加好友,可以通过访问手机里地通讯录来添加使用微信地联系人. 如此一来,就能够保证在微信圈里几乎都是已经熟知地人,相互之间有着良好地信任互动关系,稳固地关系反过来又保证了用户地数量与质量,这样建立起来地关系是一种类似熟人社会地强黏性关系网络,这是传统媒体,甚至微博都难

浅析保险公司微信营销

浅析保险公司微信营销 随着保险行业的快速发展,信息化已经成为保险业转型和促进其发展的关键因素,微信作为一种新兴的网络社交平台也将在其中发挥作用。本文主要探讨保险公司应用微信进行公众平台推广、二维码营销、微信直通车、微信微支付等进行营销的模式,并指出其中需要注意的信息安全问题、信息真实有效性、信息质量以及营销的追踪总结等问题。 关键词:保险公司;微信;营销模式 近年来,我国保险市场经历了快速增长,保险业持续快速发展,市场组织不断完善,保费收入稳步增长,保险业在金融体系乃至整个国民经济中发挥着越来越重要的作用,然而随着行业竞争的不断激烈以及现代科技的不断发展,保险行业亟需转型,而信息化正是能够帮助保险业在转型中腾飞的关键因素之一。微信作为一种新兴的网络社交软件,不仅带给人们生活上的便利,还为我们提供了一种新的营销渠道,因此保险公司可以借此工具推动我们网络营销的发展。(高端企业网站开发:https://www.doczj.com/doc/1918674858.html,) 一、微信营销背景 微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的提高类Kik免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板电脑、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。它还提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时用户可以将看到的精彩内容分享给好友以或者分享到微信朋友圈。截止到2013年1月15日微信的用户数量突破3亿。 微信是建立在智能手机上的应用软件,拥有多种功能,为用户提供快捷便利的沟通,是一种新兴的移动社交网络。它提供了一种更轻松、更娱乐化的交流方式,用户可以搜索到身边的陌生人并可以打招呼,这大大的颠覆了传统的社交渠道,因此通过微信开展网络营销已经越来越受人们的重视和使用。微信营销模式的开展主要就是借助微信的各项功能以及通过微信搜索到的庞大的好友群体,通过全城定位搜索功能,让企业足不出户就可以锁定企业的潜在客户群聚集地,利用微信营销系统向潜在客户群即时发送文字、图片、音频甚至是视频,让潜在客户群更直观更全面的了解企业信息。 二、保险公司微信营销的模式探究 微信营销在不断受到商家及企业的青睐的同时,保险公司又将如何应用微信这个平台进行营销活动呢,我们从以下几个方面进行探索: (一)保险公司可以通过建立微信公众平台,树形象、推品牌、宣文化 保险公司的产品为客户提供的主要是一种保障,但是保障是一种看似无形的东西,当风险并未降临的时候,这种保障就显得可有可无,只有当风险切实发生了才能体现出保险保障的可贵。那这种概率事件如何让广大的客户认识保险认可保险进而相信保险公司呢,那就需

关于微信营销策略

【关于微信营销的实施及业绩考核策略】 实施目的: 1,目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火,而且都非常重视这一块儿,有单个人靠微信一个月卖东西10万流水 2,微信确实是移动销售不可或缺的,现在不及时做,将来想长期发展再做的话有点儿迟 3,对于我们的产品做微信营销的长处在于,有特定的人群,更好聚集 4,别人花钱购买资源,我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了,所以必须要盘活这些已有的资源,开发二次或者多次购买。 5,前方竞价推广等于钓鱼,而这个属于养鱼,把之前有的雨全部赶在池子里养着,培养信任度,增加复购率,减少退单率,增强品牌信任度,和传播度。 6,将老客户培养起来,有利于进行一系列活动,比如让客户介绍客户,形成新的利益增长点。 7,微信粉丝越多,将来的宣传越有力。 实施步骤: 1,每一个项目一个私人微信号,进行前段的培养和拉人,而最终的流向都在公众号上。 2,公众号创造内容,私人号进行宣传,和培养关系。 3,前期先将我们的老客户拉进去养起来,进行开发,培养关系,感情,增强二次或多次消费和介绍 4,紧接着,我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝,主要是寻找最准确的粉丝,进行培养,转化购买。 5,时机成熟可以做活动再次吸引。 操作人:##

具体任务: 第一阶段:一个星期 1,打造微信名称,签名 2,前三天,持续不断把老客户前导入进去 3,随后每天三篇内容,一篇长内容,有趣,贴近客户,有用,有转载率,文章末尾有引导,有电话。 4,早晨,中午,晚上,发三次内容 5,做好朋友圈的交流和单个人交流,每天不少于三次 第二阶段:半个月 1,每天将前一天的老客户导入微信 2,进行新目标寻找和培养(具体方法参照我给的微信营销方式) 3,先寻找与产品目标相同的人群,(比如QQ群,加群至少1个,而加人导入到QQ 上,再通过QQ导入微信) 4,需要注意的是,每天发布信息的时候可以QQ空间,微博同时更新。 业绩考核及提成: 考核以上面提到的每天的任务量为准, 提成: 销售额###块钱以内提X% 销售额###以上提x% 销售额###以上提x% (暂定) 以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。 【关于微信操作内容的策略与规定】 微信操作必须要软硬结合,就是以软文为主,以硬广告为辅,在软文里附带硬广告。

微信营销存在的问题与应对策略分析

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/1918674858.html, 微信营销存在的问题与应对策略分析 作者:乔金旭 来源:《科技经济市场》2015年第09期 摘要:随着我国科技信息化的快速发展,作为社交平台的微信越来越成为一种营销平 台,但目前我国很多企业在微信营销方面还存在很多不足之处,需要采取有效措施认真加以解决。本文探讨了微信营销问题,首先对当前微信营销存在的突出问题进行了梳理和分析;在此基础上就如何解决当前微信营销存在的问题提出应对策略,希望对我国企业更好的开展微个营销提供参考。 关键词:微信营销;平台建设;品牌推广 微信自2011年1月21日诞生以来,被定义为一款即时通讯应用软件。用户只要通过手机、平板电脑和网页登陆微信客户端,就可以实现快速发送语音、视频、图片和文字,以及多用户之间的聊天。由于微信用户日益庞大,微信营销越来越受到各类企业的高度重视,目前我国很多企业,无论中大型企业还是中小企业都将微信作为重要的营销平台,目前很多企业已经参与到微信营销中来,而且已经成为"全民创业"的重要载体,呈现出良好的发展态势。尽管我国微企业在信营销方面取得了一定成效,但仍然存在一些不足之处,需要采取更加积极有效的措施认真加以解决,推动我国企业微信营销不断取得新的成效。 1 微信营销存在的问题 (一)微信营销平台不够完善 从总体上来看,随着微信营销的快速发展,微信营销已经初步具备了营销平台的特征,但在人们消费观念和消费模式不断变化的新形势下,微信营销平台同样暴露出一些问题,在一定程度上制约了微信营销的深入开展。比如目前人们越来越重视体验式营销,但由于微信在体验式营销方面还存在很多薄弱环节,用户通过扫描二维码可以进行一些体验,但除此之外并无太多的体验可言。而更为突出的问题则是,用户要想通过二维码扫描进行体验消费,则必须具备网络、软件等功能,因而具有一定的限制。 (二)微信营销品牌推广不足 众所周知,品牌是营销的重要策略,企业无论通过任何渠道进行营销,品牌推广必不可少。从目前我国微信营销情况来看,品牌推广还比较薄弱,微信营销虽然规模较大,但目前分类系统还没有形成,同时也没有建立排行体系,因而用户如何关注一个微信营销平台比较,用户只有自己探索或者通过朋友圈进行转发才能获取企业或者个人的微信营销平台,因而对于品牌推广具有很大的局限性。而微信这种通过用户"扩散"的营销模式,根本无法发挥品牌推广的功能,必然会制约微信营销的发展。

微信营销问题及其发展研究

汉口学院学士学位 毕业论文 题目:微信营销问题及发展研究 学生姓名:叶天宇 学号:2010914031 专业名称:电子商务 指导教师姓名:沈金波 指导教师职称:讲师 二〇一四年五月

汉口学院学士学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究工作所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 学位论文作者签名:日期:年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保障、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关学位论文管理部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权省级优秀学士学位论文评选机构将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1、保密□,在_____年解密后适用本授权书。 2、不保密□。 (请在以上相应方框内打“√”) 学位论文作者签名:日期:年月日 导师签名:日期:年月日

目录 内容摘要 (3) 关键词 (3) Abstract: (3) Keywords: (3) 1. 绪论 (4) 1.1选题的背景 (4) 1.2选题的研究现状 (5) 2.微信营销的概述 (6) 2.1 微信的含义和发展历程 (6) 2.2 微信营销的概念及可行性 (7) 3.微信营销发展现状 (10) 3.1 微信营销发展现状的分析 (10) 3.2微信营销的优劣势分析 (12) 3.3微信营销未来可能的发展趋势 (14) 4.微信营销存在的问题 (15) 4.1 宏观环境因素 (15) 4.2 企业自身的因素 (15) 4.3 技术因素 (17) 4.4 法律因素 (17) 4.5安全因素 (18) 4.6 商家具体问题 (18) 5.提升微信营销效果的对策 (19) 5.1 改善微信营销的宏观环境 (19) 5.2 微信团队自身的发展 (20) 5.3 破除技术瓶颈的应对方法 (20) 5.4 配合政府建立新媒体营销法律 (21)

微信营销中的促销策略分析

微信营销中的促销策略分析 企业可以充分利用微信的平台向关注用户开展相关的促销和宣传推广活动,以提高销售量或品牌知名度。下面是为您搜集的论文,以供参考,希望能对您有所帮助。下面是为您搜集的微信营销中的促销策略分析论文,以供参考,希望能对您有所帮助。 摘要:微信作为时下最热门的社交信息平台,拥有超过4 亿的月活跃用户,不断推出更新的各种应用功能。近年来,国内各企业纷纷利用微信公众平台开展市场营销活动。本文将分析企业如何在微信平台上开展市场营销,以及与传统的营销的对比与结合,总结出企业在实行微信营销中的利弊以及需要注意的事项。 关键词:微信市场营销传播公共关系客户关系 微信是腾讯公司于xx 年1 月21 日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的应用程序。微信支持跨通信运营商,跨操作系统平台,通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,并提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能[1]。根据腾讯的xx 年第二季度财报显示,微信月活跃用户数量增长势头不减,微信和WeChat(微信海外版)合并月活跃账户数达4.38 亿[2]。本文将通过分析现行企业的微信营销,与传统的营销策略的对比和结合,总结出企业在实行微信营销中的利弊以及相应需要注意的事项。

1 微信营销中的新媒体传播 与市场活动和公关关系与互联网产品不同的是,微信用户全部为手机用户,并且大多为智能移动终端用户,可以说,微信是目前唯一渗透所有人群的营销利器[3]。这就为企业的产品和服务的传播宣传提供了一个不同于传统平媒,电视,广播和网站的另一全新的媒体平台。只要微信用户关注了企业的微信后,将可以通过手机,电脑或者平板电脑终端收到企业以及相关产品和服务方面的信息,公关通稿和广告。企业还可以通过推送一些与企业文化,产品和服务的文化相关联的内容来吸引客户的关注和阅读。这不仅有助于塑造和提升品牌形象,吸引和提高潜在目标客户和公众的关注度,还可以通过微信的公众平台建立与公众和社区积极的,良性的互动和沟通关系。 例如宝马中国的官方微信分成四个模块:微信消息推送版面主要以市场活动的主视觉海报和精炼生动的标题吸引用户点开。例如当天或近日产品上市(新 BMW X1 xDrive 20时尚型———惊喜上市!),一些品牌市场活动新闻通稿(xx 年在上海BMW 品牌体验中心举办的上海爵士音乐节开幕演出),公共关系和企业社会责任的活动内容(如全新纯电动BMW i3 荣耀领航上海马拉松比赛)。考虑微信用户快速阅读的习惯,推送的内容版面也是以图文结合的方式,确保每篇阅读时间在1-3 分钟内。每段视频的时间也在2 分钟内,保证精华部分

企业如何高效开展微信营销终审稿)

企业如何高效开展微信 营销 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

企业如何高效开展微信营销 首先是微信的定位。一般企业用微信有三种用途,一是陪聊,二是促销,三是客服。不管是哪个用途,都有一个前提,就是为关注者提供有价值的信息,且不让关注者觉得被骚扰了。微信的内容应该做到宁缺毋滥,去繁从简。针对公司的现状,个人觉得微信定位应该是客服,这样可以最大程度的发挥企业微信的作用,服务好老客户的同时,通过老客户的朋友圈分享带来新客户。 既然定位为客服,那么微信说要尽量少发内容,主要精力放在与客户的互动和沟通上。服务老客户是首位的,只有服务好老客户了,他们才可能为公司带来新客户。 其次是如何增加微信的粉丝。增加微信粉丝的方式网上一大堆,随意百度一下就有很多办法。个人觉得比较实用的方式如下: 1. 将已经购买过公司仪器的老客户加入微信。这个应该是很容易实现的,关键在于执行力了。老客户已经购买过仪器,所以本身就存在着对售后服务的需求,而我们的微信正好定位在客户服务上,所以客户关注的几率还是挺大的。现在的问题就是如何让老客户知道公司有微信这个平台了。这时候就需要借助微信推广的常用办法“微信小号推广”了。现在的微信小号就是公司各分公司的所有销售人员。他们的手机上已经存着很多客户的电话了,而且跟客户已经有过接触和交流,有的甚至感情还不错。如果他们有微信的话,加客户为好友应该挺容易的,可能有很多销售已经在这样做了。接下来的问题就是出个通知,让每个销售都关注公司的官方微信,然后每周至少一次在朋友圈里分享公司的微信内容。这样,通过每个销售的朋友圈就能聚集公司很多老客户。

微信营销策略分析

微信营销策略分析 摘要 21世纪新时代我们的传播方式和传播内容也呈现出转型的趋势,以互联网新媒体为代表的传播方式正逐步升级发展,实现传播方式的整合,而这直接催生了新媒体时代。新媒体背景下,微信营销应运而生。在新媒体营销环境下,品牌企业要想逐渐打破传统单一线下销售的格局,充分利用微信营销平台的优势,进而拓展品牌企业营销之路。本文从微信营销的定义及发展历程出发,分析了新媒体视角下微信营销传播特点和传播模式,分析当前微信营销存在的问题,最后为服装品牌企业未来使用微信进行营销提供一些参考。 关键词:微信营销;传播策略;新媒体

目录 1.引言 (3) 2.理论综述 (3) 2.1微信的定义与特点概述 (3) 2.1.1微信的定义 (3) 2.1.2微信的特点 (4) 2.2微信营销的定义 (5) 3.微信营销传播发展趋势 (6) 3.1微信营销传播规模扩大化 (6) 3.2微信营销传播策略多样化 (7) 3.3微信营销传播平台综合化 (8) 4.微信营销存在的问题 (8) 4.1网络信息真假难辨,商品质量有待保证 (8) 4.2微信营销平台不够完善 (9) 4.3品牌推广营销需求难以实现 (9) 4.4粉丝互动感知度低,推送信息阅读率低 (9) 5.微信营销传播策略 (10) 5.1加强微信网络信息安全建设,严格微信商户准入门槛 (10) 5.2加强微信平台建设 (10) 5.3重视品牌推广和微信营销开展 (11) 5.4突出个性,丰富内容,增强互动 (11) 6.结束语 (12) 参考文献 (12)

1.引言 微信是腾讯公司在2011年推出的一款社交网络软件,支持短信、即时通讯、语音聊天、LBS定位等多种沟通功能,适用于手机终端。微信一经推出变风靡整个手机APP市场,不到两年时间用户突破3亿,而通过微信积聚起来的庞大的用户群体为网络营销提供了最优质的平台。2014年开放微信支付功能,2015年微信用户突破6亿,用户覆盖了全球200多个国家和地区,共发布了超过20多个语言版本的系统。国内微信月活跃用户超过2.7亿,而微信公众号增长在最近的一年中达到200多万个,信息交互次数超过亿次。微信的飞速发展,让腾讯公司创作了一项奇迹,而微信作为主流的社交瓶体,为很多企业创造了无数的营销商机。微信精确定位营销、口碑式传输、病毒式传播等特点,拥有巨大的注册用户群体,成为当前许多互联网商家必争的营销平台。许许多多商业品牌在微信中进行宣传营销,并取得了巨大的成功。微信营销是随着互联网科技更新发展而产生的一种与传统营销方式截然不同的营销方式,企业以微信为公众平台,发布商品和服务营销信息,从而实现在自己品牌、服务以及产品的营销。在微信公众号平台上企业可以与用户进行即时交流,缩短商家与用户之间的距离,从而实现以最低的营销成本获得高收益的目的。以服装品牌为例,服装品牌在经历了网络营销和微博营销后,进军微信营销,并形成了一定规模和独具特色的线上线下微信互动的营销模式。 2.理论综述 2.1微信的定义与特点概述 2.1.1微信的定义 微信是2011年1月腾讯公司退出的一款即时语音文字聊天、图片发送、支持实时多人对讲的交际软件。微信支持文字、图片、语音、视频等多种格式文件的发送,并逐步推出了朋友圈、公众号、信息分享等功能,添加好友和关注公众号的方式多种多样。此外微信支持多国语言,支持WiFi、2G、3G、4G等移动数

谈谈微信营销运营经验

谈谈微信营销运营经验 现在很多企业都在做微信营销,但是微信营销怎么做才有效?许多企业并没有来得及细细思考这个问题就已经开始做了,结果往往差强人意。今天和大家分享一下做微信营销的经验,希望能给各位一点帮助。 其实,任何营销方式最关键的是内容,形式再好,内容不吸引人,也只能让大家凑个热闹,看一眼,赞叹一句,过后也就忘了。因此,做微信营销第一要注意的就是内容。 大家要记住:先做内容,再做传播! 我们有些客户听说微信宣传有用,就立即热血沸腾的开通公共平台,然后再做一个活动,寻求大V转发,或者找自己的朋友转发。其实这种做法是很失败的,转发了收获不到任何有价值有意义的回报。因为没有任何有价值的“内容”。 这里的内容,有两个方面的含义,一是整个微信的历史内容。用户被大V或者朋友引导到了你的微信上,如果发现你的微信上都是广告,没有营养,他会骂一声,迅速取消关注,所以微信营销运营,要有规划,有步骤,我们在为客户设计微信宣传的时候,一定会有前

期规划,分析目标消费者希望在这里看到什么,了解什么,先把内容完善好,做得丰富,然后,再做推广,这样才会达到预期的效果。举几个例子,“壹读”这个平台粉丝增长快的主要原因在于内容抓热点,而且品质高。“最爱大北京”则是做本地化公众号,文章内容结合本地信息,为用户带来归属感和实际价值。这些有自己定位,内容精良的公众号才是消费者喜欢看的。 那什么才是好内容呢?一句话形容:讲人话,接地气! 虽然这是“官方”微信,但是我们运营微信的目的是和消费者进行互动,拉近和消费者之间的距离,所以不能太“自我中心意识”,太过严肃刻板。在运营微信平台时,不如给自己的品牌起个昵称,用拟人化的产品形象和消费者对话。同时,内容也不能一味都是企业介绍、产品介绍,而应该跟上网络热点,和消费者一起讨论、调侃、创作,让粉丝觉得,和你有共鸣,才会愿意帮你进行宣传。 这里还有一个关键词:用心! 只有用心才能做好营销,而不能只想着依托几个工具。我认识一个做养生保健品的老板,他们是自己在做微信营销,不光有微信,还有微博,连陌陌等一切可以用的APP全部都用上,在陌陌里面精心运维,每一张图片都是精心准备,设计了专卖店的环境、服务的照片,

微信整合营销策划方案

微信整合营销策划方案 篇一:某某_公司微信营销策划XXXXXXX微信营销策划XXXX公司20XX年XX月XX 日目录一、南通房产中介市场竞争现状............................3二、微信营销简介.......................................4(一)微信营销目的...................................4(二)企业微信营销可行性分析.........................4三、微信营销模式.......................................4(一)草根广告式——查看附近的人.....................5(二)品牌活动式——漂流瓶...........................5(三)O2O折扣式——扫一扫...........................5(四)互动营销式——微信公众平台.....................6四、微信营销前期推广...................................6(一)目标要求.......................................6(二)活动准备.......................................6(三)活动细节.......................................6(四)奖品设置.......................................7(五)活动预算.......................................7(六)时间设置.......................................7五、营销后期执行.......................................7(一)线上微活动.....................................7(二)线下微活

微信市场营销案例策略分析

微信市场营销案例策略分析 捷地派:在校大学生怎样挖掘微信金矿? 捷地派是一个全国性校园O2O联盟,在校大学生创业者可以借助其微信公众平台建立自己的服务平台,建立团队为校园的大学生们 提供外卖配送、快递收发、跑腿代购等日常生活服务,目前在大家 投众筹网上认投金额已达110万。 这个目标的实现依赖于智能配送系统。为此,捷地派开发了一款智能小票打印机,商家接单之后,智能打印机可以把各个外卖平台 不同的小票格式标准化,并汇总打印,方便后续配送。而且,由于 通过捷地派微信平台配送的外卖只需扫描二维码就可以结账,后续 的工作可以在后台自动化进行,节省了商家每天对账的时间。 “我们可以为商家提升30%的配送效率”,顾正书满怀信心,他 告诉创业邦记者,随着配送效率的提升,商家配送金钱成本也得到 降低。 顾正书认为,捷地派这是在用“轻模式干重活”,因为捷地派是一个品牌统一的校园O2O联盟,为学生创业团队提供技术、运营管理、团队协作、商家谈判等培训,以及运营推广和配送流程的指导,但是地推招商谈判、推广配送等运营环节都是本地学生创业团队实施。 如今,捷地派微信平台日均订单有3000个,日交易额50000元,顾正书希望捷地派今年能够覆盖500个校园,500万用户,到年底 时月交易额可以达到1000万。 顾正书向创业邦记者透露,未来,捷地派还还将鼓励大学生涉猎其他相关校园配送、快递收发和跑腿等服务来实现和大平台的差异 化竞争,甚至会延伸到驾照培训、兼职招聘等服务。 “我们的目标不仅仅是自己公司做好赚钱,而是协助学生创业团队做好校园生活服务,发挥集体的智慧和力量来做事情”,顾正书说,

“校园这个市场我们肯定能做好,而且有能力成为领先的校园服务品牌”。 为什么要做微商?广州十三行批发市场再转型作微商 上个月底,广州市荔湾区经贸局组织了区内22条街道的领导,以及60多个专业市场的业主和商户,由局长毛松柏带队参加了在广州举行的2015中国微商发展论坛。“目前荔湾区一大批有实力的专业市场以及实体店供应商计划开启微商模式。”毛松柏向南都记者透露。 随着智能手机的普及和微信的强势崛起,移动电商来势汹汹,微商群体在传统批发市场中的火热,着实令“我伙呆”。尽管否定与认可的声音交错而来,但不容否认的是,专业市场的微商化却一日千里,连十三行档口的小妹们都已经在用手机做生意了。 为什么要做微商? 余银英就是毛松柏所说的开启微商模式的实体店老板。目前她已经在一家专门给微店提供货源的手机平台上做网批。多年来一直致力于线下实体服装店的她,早年可能根本想不到,有一天她会到网上做批发生意。 2002年,余银英用5000元创业,创建了自己的品牌“sevendoor”。十几年以后,她的生意越做越大,不仅是在广州,全省都有她的门店。“现在我们不得不承认,实体零售店的发展真的遇到了瓶颈。去年我们公司的业绩不但没有增长,还降了一点点。”每年都会开新店的她,从去年下半年开始不再扩张了,因为实体零售的投资回报率明显不行了。她向南都记者举例:“去年上半年投资了40万元,每月只能回收1万至2万元。而以前同等的投资额度,每月可回收5万-6万元,半年就能回本。” 从网络供货商转型微商 与余银英面临相同困境的实体商家不在少数。广州市荔湾区经贸局局长毛松柏在参加2015微商论坛时透露,荔湾目前拥有各类专业市场达230多个。“他们在促进广州市商贸业繁荣发展的过程中发

如何做好微信营销推广

如何做好微信营销推广 随着微信的持续火热,企业公众帐号纷纷上线,微信营销这种新的营销模式愈演愈烈。 而微信营销中最大的难点就是微信公众平台的推广,说白了点就是如何增加粉丝的问题。 三点因素决定企业粉丝能否快速增加 1、能够保证你的企业帐号出现在对你感兴趣的粉丝面前,或者你对他们而言有价值。这样可以有效的做到粉丝精准性。 2、多多宣传你的企业帐号,利用一切可以利用的方式进行宣传,让你的粉丝们知道这个帐号的存在。 3、你的帐号对于粉丝而言是否有价值,那就要看粉丝知道你的帐号后有多少立刻关注了。 当然,你也可以通过各种活动诱导粉丝的关注。但是,你帐号的价值决定了粉丝时候会留存。我们通过以上三点,已经可以总结出公众平台运营的方式,1-2点属于推广环节,而第三点则是内容与服务价值的体现了。 而对于推广而言,相对还是比较容易的,只要找到相关渠道,进行定位精准推广,还是很容易就成功的。对于推广上,我们总结了线上和线下两点: 一、线上推广 1、利用企业微博进行宣传,微博头像,界面,包括发布的每一条博文中都贴上二维码,另外也要留下微信号,防止粉丝使用手机查看微博无法直接扫描二维码。 2、企业的官网上直接挂出二维码,放在首页明显处。 3、企业的博客、论坛、QQ号、QQ群等一切可以利用到的地方都挂出二维码。

4、利用微博和微信,开展关注有奖的线上营销活动。 5、微信平台里的文章结尾留下二维码和微信号,鼓励粉丝分享给朋友或朋友圈。 6、利用微信和微博的大号进行转发,不过此点基本上是要花钱的。 7、利用邮件推广,可以在相关邮件中嵌入微信二维码。 8、事件炒作,如果能炒作出**门,**体或者**姐之类的事件,其传播性则不可估量。 二、线下推广 1、利用户外的广告或者海报上宣传,不管是坐飞机还是坐火车,总可以看见各类企业广告上都印有微信二维码,。 2、产品包装上印上二维码。 3、收集现有客户和潜在客户的手机号码,利用短信进行推广。 4、公司的宣传彩页和名片上也可以印上二维码。 5、线下实体店,此点是最容易进行推广的。比如很多饭店,都会在门店海报或宣传单页上印二维码。比如扫下关注微信,即可减少5元钱,相信会有很多人愿意关注下微信的。 目前发现的加粉方法也就这么多,大家未必都能用的上,毕竟每家公司的情况不一样。 但是,只要大家因势利导,整合资源,利用一切办法进行推广,你的公众平台肯定会粉丝暴涨的。 简单的复制照搬往往效果不佳。从来就没有免费的一夜暴富可能,公众平台粉丝增长需要方法,但是留住他们更需要用心经营,仅仅是获得而不予以经营,相信很快也会流失掉。 三、其他推广 1、利用短信导入老客户

企业微信营销市场分析及发展机遇

企业微信营销市场分析及发展机遇

目录 目录 (2) 摘要 (4) 一、引言 (4) 二、微信与微信营销 (一)微信简介 (5) 1.微信定义 (5) 2.微信的特点 (4) (二)微信营销 (4) 1.微信营销的概念 (7) 2.微信营销的可行性 (7) 三、微信营销的优劣势分析 (7) (一)微信营销的优势 (7) 1.独特的语音优势 (7) 2.定位功能 (7) 3.高端用户 (8) 4.稳定的人际关系 (8) 5.移动客户端 (8) 6.方便的信息推送 (8) (二)微生活为您提供的服务 1. 对接企业自有客户与交易系统 (8) 2. 二微码+LBS的创新市场推广 (8) 3. 移动时代的多客服系统 (8) 4. 微信企业应用与电子商务 (8) 5. 企业自媒体平台 (8) (三)微信营销与微博营销的不同 (10) 1.微博更偏向传统广告,微信则是真正的对话 (10) 2.微博的曝光率极低,微信的曝光率几乎是100% (10) 3.微博有点扰民,微信没有这个麻烦 (10) 4.微博是媒体,微信是CRM工具 (11) 四、微信营销的方式 (11) (一)营销方式一:漂流瓶 (11) (二)营销方式二:朋友圈 (11) (三)营销方式三:附近的人 (11) (四)营销方式四:开放平台 (11) (五)营销方式五:语音信息 (12) (六)营销方式六:扫一扫和公众平台 (12) 五、企业怎么做微信营销 (11) (一)企业做微信营销的重要性 (11) (二)企业微信营销策划执行方案 (11) 1.任务简介 2. 方案实施办法 (11)

3. 管理工作 (11) 六、微信营销的未来发展前景 (12) (一)微信营销可能面临的问题 (17) 1. 粉丝越多是否营销效果越好 (12) 2. 产品推送时间和内容如何把握 (12) 3. 微信私聊私密度上如何把握 (12) (二) 关于微信营销的一点思路 (12) 1. 微信软件开发的目的 (12) 2. 那么怎么做微信营销呢 (12) 3.微信营销实际操做方法 七、总结 (13)

微信营销策划方案

微信营销策划方案 篇一:微信营销策划方案 许多行业都已经有成功的微信营销案例,那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验。 一、建立微信平台的官方公众账号 微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。 建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。 二、在微信平台进行营销活动 微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。 微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。 三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用 四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。 五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。 以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果。 篇二:微信营销策划方案 自2011年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢? 1、草根广告式——查看附近的人 产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内

微信营销之鱼塘理论

微信营销之鱼塘理论 Prepared on 22 November 2020

微营销之《鱼塘理论》 十年前我开了几家属于自己的发廊,但都以不死不活而告终,追究原因.....不是没有技术、也不是没有人员、更不是没有市场,现在想想.....营销、是最简单的方法,当初就是没有方法,不知道怎么找到客户,不知道怎么让客户进店了解和体验到我们店提供的价值,更不知道怎么让客户和我做长久的生意...... 什么管理、品牌,这都不是一个刚起步的发廊所需要的,因为刚起步的发廊最主要的是生存、赚钱,只有当你解决了这个最起码的问题,下一步才是管理和建立自己的品牌...... 在这期间也见到了很多知名级的美发大师、以及发廊经营管理大师,更向其他的发廊老板取经......他们每个人都有自己的一套理论和观念,但都不是最直接的,不能让你马上产生结果.....甚至是没用的,可能你会说口气太大了吧,甚至会引起整个美发行业人员的指责,但事实如此。 我一直在想,假如说发廊是一个神奇而又复杂的世界,假如说我希望去探索这个世界,我希望在这个世界里游刃有余,能够随时的抓住机会,创造机会,那我最需要的是什么呢 什么是技术你也许会不假思索的这样回答。 当然,技术是一家发廊长久生存的根本,但我想说的不是技术(其实我的技术很差),我不希望在原有的技术上再增加一个技术;我希望的是策略,一个轻松、简单、安全的策略;需要的是一个营销的“地图”,有了这个地图我可以自己创造价值;有了这个地图,我可以自己去创造新的技术;有了这个地图,我可以自己去创造机会,所以我一直在寻找这样一个地图。 经过十多年的思考、寻找,我终于找到了,我老师(我一直这么尊称他)创造的《克亚营销导图》,偷偷的告诉你100%的企业都离不开这个导图,无论他是什么行业。 上海的洛基国际英语培训学校,就是以这个理论和杠杆借力技术,以及其他的策略、技术和秘诀,在没有学校、没有办公室、没有老学员的情况下,一个月盈利30万元......

做好微信号营销的100个建议

做好微信号营销的100个建议

精选微信营销广告宣传语100条 现在很多人都在说微营销,但大部分企业和个人都不知道怎么玩。用长篇大论的文章,写起来太累,看起来也很累,干脆整理成小技巧,这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧,都比较实用。下面一一分享给大家 1.不用分散精力做多个号。 服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。 2.个人号的潜力不容忽略。 朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。 3.对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。 关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。 4.如何突破人数限制。 有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。 5.偶尔来一次互动式的文案。 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。 6.如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。 例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹… 7.上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。 例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。 8.微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。 尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。 9.微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。 其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响! 10.微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。 看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。 11.单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。 最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任! 12.单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。 例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%! 13.文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。 有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。 14.朋友圈如果发链接,一定要发短链接。 太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。 15.朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。 这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,可以直接copy你的文字描述。 16.微信文章写好以后,要想到别人转发会是什么效果。 转发有两种,一种是朋友圈,上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候,会显示前面36个汉字,默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要,会自动显示摘要。明白了不? 17.公众号中,如果发系列原创文章,对于吸引粉丝有很好的效果,也会增加互动。 比如有的文章分成上下两篇,每次都能带来很多新粉丝关注。 18.不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片,显得很low,关键是基本上没有效果。 教育用户的时间段,早已经过去了,不用你来教育用户的。记住了吧!

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