关于大学生礼仪培训策划书范本四篇
关于大学生礼仪培训策划书范本四篇
大学生礼仪培训策划书【1
一、活动主题：
与优雅的邂逅关于
二、活动目的：
为提高同学们的就业筹码，加强职前培训，增加职场礼仪的知识，社会发展学院博雅论坛秉承博睿智人生，塑心灵典雅的立身追求，特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识，剖析当代职场礼仪规则。通过这次讲座，帮助大学生掌握日常交往礼仪、仪表礼仪、面试礼仪等一系列礼仪知识，为在校大学生今后步入职尝步入社会打下良好基矗
三、活动时间：
11月24日(周三下午)一点半至三点
四、活动地点：7-201
五、活动对象：
社会发展学院全体学生
六、主讲人：熊晓红
七、主持人：黄肖波
八、邀请嘉宾：许心恒、俞卫良
九、活动流程：
1、所有活动对象提前20分钟有序入座;
2、嘉宾提前10分钟到场;
3、主持人介绍此次活动的主旨与流程，介绍主讲人及其他到场嘉宾，宣布活动正式开始;
4、熊晓红院长开始讲座;
5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答;
6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场;
十、经费预算：无
十一、前期准备：
1、联系设计部海报宣传;
2、联系新闻网络部进行新闻后期报导;
3、邀请主讲人嘉宾;
4、通知各班参加按时参加;
5、PPT制作、时间及场地的确认与布置;
十二、预期效果：
本次活动特邀社会发展学院熊晓红院长，以其从事礼仪教育的经验，为我们讲述掌握职场礼仪的重要意义。本次讲座会让大学生与礼仪有一场优雅的邂逅，为大学生的成功就职铺开道路。
一、活动背景：
形象，是时代的潮流，更是当今大学校园的潮流。当代
的大学生敢于追求时尚与前卫，对形象、外表的设计也越来越注重。虽然，作为80、90后的当代大学生们均有着自己独到的见解与感受来诠释美，也为大学校园渲染了一抹艳丽的的色彩。但是，在社会上人们对于80、90后们的形象早已颇有微词，他们的形象即使富有创意，也只会被认为是纯粹的标新立异而毫无内涵。
二、活动目的：
丰富校园生活，活跃校园气氛。既给当代大学生提供展示自我魅力的平台，又能改变以往人们对当代大学生形象不好的观念，展现80、90后大学生不同于以往大学生的勇于接受挑战，敢于炫出自我、超越自我的创新意识，青春活泼而又知书达礼的健康时代形象。
通过这个活动，让所有参与的人感受和理解美，引导大家树立正确的大学生形象价值观，教育和引导大学生努力成为具有完善的知识结构和宽广的知识视野、具有较强的知识应用能力和创造能力、具有良好的道德品质和文明修养的具有新时代风采的大学生。同时我们也相信通过此次的活动将会为的成长和发展增添一道亮丽的风景线，也为有着悠久历史的华南师范大学焕发新的生机。
三、活动对象：华南师范大学石牌校区全体学生
四、活动时间：二月下旬至三月中旬
五、活动地点：一课、旅游管理系系楼、音乐厅
六、：Its time for show off ,炫出自我!
七、主办单位：共青团华南师范大学委员会
策划承办单位：共青团华南师范大学旅游管理系委员会华南师范大学旅游管理系学生会大学生礼仪培训策划书【2
1. 文明礼仪培训策划书
2. 礼仪培训策划书
3. 文明礼仪培训策划书
4. 大学生文明礼仪策划书
1、文明礼仪培训策划书
一、培训主题：文明礼仪伴我行
二、培训目的：1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。
2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。
3、通过培训，让队员进行自我剖析，使其发现自己存在的不足之处，从而朝着更好的方向发展，为提高自身素质以及将来就业打好基础。
4、良好的礼仪有助于提高我们学校及个人的形象。
三、时间和地点：
时间：每周五晚上或周末(前半个学期)
地点：艺术楼舞蹈厅
四、参加人员：校礼仪队及干事
五、培训内容：培训前可传授些有关礼仪各方面的知识，如：
(一)仪容仪表的礼仪细节
(二)行为举止的礼仪细节
(三)握手与鞠躬的礼仪细节
(四)语言谈吐的礼仪细节以及社交礼仪知识等
1、芭蕾舞基本手位练习和形体训练及颁奖礼仪基础和颁奖仪式实践训练
2、练习站姿，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。
3、15度的欠身，45度的左转。
4、咬着金属调羹或者筷子练微笑。
5、端着托盘练习15度的欠身
6、坐、蹲、捡(东西)的培训
六、备注：每位礼仪若没有特殊情况务必到场培训，不得缺席。大学生礼仪培训策划书【3
一、礼仪培训背景：
在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。
良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，
如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。
一、活动概况：
1、活动目的：
能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称：
女生会礼仪培训
3、活动主题：
常用礼仪培训
4、培训对象
高一新生
5、培训时间及地点：
6、活动主办单位：
宿管会
二、活动组织：
本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注：人员可交叉使用
三、活动流程
【培训期
本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时
【前期主持人，开场白
【第一部分内容：预计用时：
【第二部分内容：预计用时：
四、培训礼仪内容详情
一、通讯礼仪
(一)一般原则
(1) 接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。
(2) 使用礼貌用语，接、打电话时要说：你好，我是XX。
(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!
(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。
(二)拨打电话的注意事项
1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。
2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。
3)准备好需要用到的资料和文件。
4)注意通话时间，不宜过长。
5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内
(三)谁先挂电话
应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。
(四)闻声知人
目前电话大多数不能视频，所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。
二、见面礼仪
1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究尊者决定，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
(一) 特定公共场所礼仪
1 影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大
呼小叫,(四)闻声知人
目前电话大多数不能视频，所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。
四、注意事项
1、办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。
2、各岗位负责人要各尽其职，相互协作，密切配合。
3、应急计划。
4、存在问题。大学生礼仪培训策划书【4
生活在21世纪的现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训，以礼仪、礼貌、礼节教育，培养学生良好的文明礼仪习惯为重点;着眼于全面提高大学生的思想道德素质和文明礼仪素养，通过主题宣传教育实践活动,使督导队成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使我队成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园
良好的人文环境做出贡献。
一、培训主题
文明礼仪伴我行
二、培训目的
1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。
2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。
3、通过培训，让队员进行自我剖析，使其发现自己存在的不足之处，从而朝着更好的方向发展，为提高自身素质以及将来就业打好基础。
三、时间和地点
时间：20XX年10月
地点：理科楼和田径场
Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 礼仪培训方案
编号：FS-DY-67798 礼仪培训方案 一、活动主题: 与优雅的邂逅--关于职场礼仪 二、活动目的: 为提高同学们的就业筹码，加强职前培训，增加职场礼仪的知识，社会发展学院博雅论坛秉承“博睿智人生，塑心灵典雅”的立身追求，特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识，剖析当代职场礼仪规则。通过这次讲座，帮助大学生掌握日常交往礼仪、仪表礼仪、面试礼仪等一系列礼仪知识，为在校大学生今后步入职尝步入社会打下良好基矗 三、活动时间: 11月24日(周三下午)一点半至三点 四、活动地点:7-201 五、活动对象:
社会发展学院全体学生 六、主讲人:熊晓红 七、主持人:黄肖波 八、邀请嘉宾:许心恒、俞卫良 九、活动流程: 1、所有活动对象提前20分钟有序入座; 2、嘉宾提前10分钟到场; 3、主持人介绍此次活动的主旨与流程，介绍主讲人及其他到场嘉宾，宣布活动正式开始; 4、熊晓红院长开始讲座; 5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答; 6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场; 十、经费预算:无 十一、前期准备: 1、联系设计部海报宣传; 2、联系新闻网络部进行新闻后期报导; 3、邀请主讲人嘉宾;
培训学校计划书范文 以科学发展观为指导，紧扣学校工作计划目标，围绕职教富民主题，培训学校制定了工作计划，下面是收集整理的培训学校计划，欢迎阅读。 培训学校计划篇一 一、指导思想 以国务院、教育部及省教育厅有关中等职业学校招生办学的有关文件精神为指针，以科学发展观为指导，紧扣学校工作计划目标，围绕职教富民主题，充分利用社会各方办学优势，积极开展面向农村、农业、农民的职业教育，不断规范招生及办学行为，拓展学校的办学功能，创新农民职业教育和终身教育培训体系，切实开展农民综合技能培训，培养和造就有文化、懂技术、善经营、会创业的新型农民，为推进社会主义新农村建设，促进我县更高水平小康社会与和谐社会建设做出新贡献。 二、工作目标 1.完成3000名农民学历教育在籍学员的教学任务。 2.力争招收200名农民试行全日制学历教育方式。 3.做好新校区农业实训基地规划方案的征集工作。 4.全力协助指挥部做好两个中心建设的辅助工作。 三、工作重点 1.进一步规范农民学历教育学员的教育教学工作。 2.以网站建设为抓手探索农民教育教学的新途径。
3.制订农民学历教育教学学分制认定的实施方案。 4.开展农民学历教育全日制教学模式的探索研究。 四、主要措施 (一)、以学习为抓手，不断提高部门聘任人员的适应能力 1.学习内容：组织部门人员除除完成学校组织的政治和业务学习外，还组织学习各级有关社区教育及农民教育的文件及会议精神、农村政策法规、终身教育理论、社区教育理论等。 2.学习方式：组织参加学校的集中学习、部门组织的集中业务学习、个人自行学习等，学期初要求各聘任人员制度学期工作学习计划。 3.学习时间：学校统一安排的学习时间、部门按照需要平时组织集中学习、个人安排每周半天的自学。 4.学习结果：参加学校统一安排的学习考核，个人平时完成学习笔记及撰写的学习心得等，学期结束将集中组织检查并将学习结果作为考核的依据。 (二)、以宣传为手段，稳步开展农民学历教育的招生工作 1.宣传内容：各级有关农民终身教育的政策文件、终身教育理论、农民学历教育的组织及学习形式、社区教育体系等。 2.宣传途径：通过网站、广播电视等媒体，发动教职工进行面对面宣传，利用社区教育中心现有网络进行点对点宣传等。 3.宣传目的：通过宣传把的关社区教育的精神及农民教育的政策稳定现有在籍农民学历教育学员，做好现有农民学历教育学员的教学工作，同时选择试行农民学历教育全日制办学点。
大学生礼仪风采大赛活动策划书范文 活动名称： 第三届“大学生礼仪风采大赛” 活动主题： “青春风采，魅力纺专” 主办单位：成都纺织高等专科学校校团委、外联部、赞助商 、承办单位：成都纺织高等专科学校校团委大学生艺术团礼仪队 宣传语： 展现青春真我风采，创造新型礼仪理念，打造校园文化品牌，引领礼仪文化的潮流！ 活动目的： 为了弘扬中华民族优秀的传统礼仪道德文化，展现青春风采，树立良好形象，提高当代大学生综合素质，丰富校园文化生活，使更多的人参加到学习礼仪的队伍中来，打造校园文化品牌。 宣传地点： 1、食堂前 2、女生6、7栋间 3、男生4栋前 宣传形式：
定点摆摊、广播滚动播出、海报、横幅、电视滚动播出（宣传持续一周，要让全校都了解到本次活动的隆重） 一、前期宣传报名 1.所有在校宣传的海报由赞助商出，在学校食堂，活动中心，公示板，女生公寓楼前每处一张。 2.广播站滚动宣传 3.电视台滚动宣传 4.班级宣传，各个系，各个班的班长负责在班上宣传 二、报名条件： 1.所有在校学生，男生170以上，女生160以上 2.想展示自己的风采、对礼仪有点了解的 三、报名方式： 1、班上报名 2、宣传点报名 四、比赛环节： （1）初赛： 2.初赛地点：X1100 3.初赛内容： ①、8日在A区2楼进行校内面试，面试内容每位同学简单的自我介绍、参赛目的和自愿的才艺表演。 ②、复赛入围人数为30人
（2）复赛： 1.复赛时间：待定 2.复赛地点：北苑活动中心 3.复赛内容： 1、30位入围选手会经过抽签分成两两一组，礼仪队会对30位选手一周的礼仪培训。在比赛时每组选手将一周的培训内容融入在自己的才艺中，展示礼仪才艺，展示方式不限，例如：小品、唱歌、双簧、直接展示等等只要加入培训内容就可以；新颖较佳。时间控制在每组5分钟左右，所有组完成后由评委打分，点评。共计30分钟。最后评出20名选手晋级决赛。 （3）决赛： 1.决赛时间：待定 2.决赛地点：北苑活动中心 3.决赛内容： 第一轮：、自我介绍 、才艺展示 、情景模拟 第二轮：、题海拾贝 、礼服展示秀 4.决赛流程： 2、主持人上场介绍到场领导，评委及嘉宾，致开场词。
礼仪培训策划书范本 礼仪培训策划书范本 礼仪是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。以下是WTT为大家提供的礼仪培训策划书范本,供大家参考借鉴! 礼仪培训策划书范本(一) 礼仪培训背景： 在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。 良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。 一、活动概况： 1、活动目的： 能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称： 女生会礼仪培训 3、活动主题： 常用礼仪培训 4、培训对象 高一新生 5、培训时间及地点： 6、活动主办单位： 宿管会 二、活动组织： 本次活动主要由宿管会策划与筹备。 备注：人员可交叉使用 三、活动流程 【培训期】 本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时【前期】主持人，开场白 【第一部分】内容：预计用时： 【第二部分】内容：预计用时： 四、培训礼仪内容详情 一、通讯礼仪 (一)一般原则
(1) 接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。 (2) 使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。” (3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快! (4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。 (二)拨打电话的注意事项 1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。 2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。 3)准备好需要用到的资料和文件。 4)注意通话时间，不宜过长。 5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内 (三)谁先挂电话 应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。 二、见面礼仪 1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
方案编号：YT-FS-4653-24 礼仪培训计划方案范文 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
礼仪培训计划方案范文(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、礼仪 礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪， 可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求 整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注 重打理，服装要求得体。 二、微笑 微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所 业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成 功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的 到位也意味着引导消费的成功。 三、态度 员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好 的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形
象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。 四、技能 态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。 五、接待技巧 不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次。 六、沟通技巧 好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。
“礼行天下，仪美人生” ——礼仪2010?首届大学生礼仪大赛复赛云南赛区 方案 一、大赛目的 大赛以“大学生礼仪”为核心定位，以展示大学生礼仪文明素养、彰显当代大学生青春风采、传播大学人文精神为基本目标，可以弘扬和传承中华民族传统美德，提高大学生文明礼仪素质，推动大学生文明礼仪文化建设。 礼仪是中华民族的传统美德。礼仪文明是人类树立起的追求真善美的旗帜，是人类高扬起的道德力量的旗帜，是人类在规范自我、高尚自我、发展自我的自我修炼进程中高扬起的“大我”的形象之旗，是推动人类不断迈向新文明新高度的旗帜。 全国大学生礼仪大赛这座“舞台”上所应展示的当代大学生的礼仪形象，是当代大学生追求本质美、内涵美、知识美、探求美、文化美、精神美以及行为美、言语美、沟通美的综合体现，是构成当代大学生勇敢地面对社会、面对未来，所锻造起的综合实力。 省区的大赛目的是在经过培训和选拔后，能够选出优秀的选手进入决赛，进一步增强大学生“学礼、知礼、用礼、行礼”的自觉性，进一步提升学生的综合素质。 二、复赛时间和地点 时间：2010年11月27日---28日 地点：云南师范大学 三、复赛宣传 1、首席导师下发复赛通知到各个高校赛区负责人，通知举行复赛的时间、地点、比赛 事宜以及抽签的时间地点。 2、各高校校区礼仪大赛工作小组，负责培训代表本校区参加复赛的团队。 3、各高校的参赛团队把团队的名称报到首席导师的工作小组。 4、各校区在校内张贴复赛宣传海报，海报统一印制、发放。 四、赛前准备
1、进入复赛的团队到指定地方进行抽签，决定参赛序号, 不得随意改变序号。同时， 每个团队抽取情景模拟题，以充分准备，自由排练。 2、申请并确定举行大赛的场地和时间。 3、制作邀请函，在比赛开始前三天发至领导、嘉宾、评委、各校区负责人和指导老师 邀请出席复赛现场4、制作水牌，包括5位嘉宾，7位评委、2个签到席牌。 5、印制大赛流程宣传彩页，正面打印大赛的流程介绍，印制大赛流程明细册，发放给 嘉宾、评委。 6、由首席导师成立复赛工作小组，并在大赛开始前两天之内安排好大赛现场的工作人 员和相关准备事宜： 1）工作小组负责选定和培训大赛现场的礼仪小姐（20名）。四名礼仪在门口接待，两名负责收各位评委的打分表，四名负责引领嘉宾讲话和选手上场，其余的礼仪小姐负责颁奖 （可灵活调用）。 2）安排四名记分员，准备评分计时器、白纸、A4笔。 3）物品筹备：矿泉水、奖状证书、水晶奖杯、颁奖托盘。 4）安排晚会摄像、照相及后期制作人员。 5）安排保安人员负责维持现场秩序并巡逻以保证现场安全。 6）选定四名主持人男女各两名，并进行培训。 7）准备现场礼仪服装、工作人员服装、主持人的服装、白手套。 8）联系媒体，对赛事进行跟踪报道。 7、会场布置： 1）在大门入口安置柱形的气柱。 2）在通往会场的张贴喷绘海报。 3）在会场门口安置一门拱形气柱。 4）入口上方悬挂横幅一条，舞台上方悬挂横幅一条。 5）舞台背景悬挂大幅背景海报。 6）入口两边摆放两个花柱。门口放置两个迎宾席，安排六名礼仪小姐。迎宾席分设评委签到席、嘉宾签到席、记者签到席以及选手签到席。 7）签到席桌上各摆放一组桌花。主持台用插花装饰。嘉宾席，评委席放置六组桌花。 8）准备好音响和话筒。 9）舞台前沿用绿色盆栽装饰。 五、比赛形式
大学生礼仪及面试技巧培训 一、主办单位： 药学院学生会自律部 二、活动主题： 大学生社交礼仪及面试技巧培训 三、活动背景： 礼仪是人际关系和谐发展的调节器，通过此次礼仪培训，使大学生理解现代礼仪文明，掌握人际交往中的基本礼仪，塑造良好的个人形象，更容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，最终营造一个和谐的校园环境。也为了让我们的大学生活更加充实，我院全体学生能在以后的社交及面试场合有一个良好的行为规范，在集体面前有一个更好的形象，让大家能更好更出色的交往及面试，不断地展现自己的才华！ 四、活动介绍： 本次活动是由药学院学生会自律部主办，由XX主讲人主讲的一次讲座，由药学院12级各班同学参加培训，主要为了让我们全面了解社交礼仪的重要性和实用性，以及对我们的重要性，本次活动可以在主讲人和同学的互动中进行. 五、活动时间：待定 六、活动地点：需要一个大教室（240人）待定 七、活动宣传： 1.班级宣传，通过各班班长进行班级里的宣传，主要是通过我们
把本次活动跟各班班长讲述清楚，再让各班班长把本次活动在班级跟自己班的学生讲清楚，做好动员工作。 2.请宣传部做出展板，通过展板的形式向全校同学宣传。 八、活动流程： （一）时间安排 1、宣传阶段；待定 2、准备阶段；待定 3、举办阶段；待定 （二）前期安排 1、与姜老师商量本次讲座的内容和讲座形式； 2、申请学校教室； 3、讨论工作人员的工作安排； 5、活动参加人员的安排和各班参加的人数； 6、主讲人的选定：可以选开设大学生礼仪课的老师和院或校礼 仪队成员 7、通知学生会各部门和院礼仪队配合 （三）活动实施 1、提前去看阶梯教室的设备和场地； 2、参加活动的学生的位置安排； 首先，要知道各班需要来的大致人数； 其次，对各班人数在场的座次的详细安排； 活动当天自律部干事分别带各班学生到指定的地点，各班学生在
一、活动概况 （一）活动主题 风云荣辱八十载学礼知礼一生行 （二）活动背景 礼仪是中华民族的传统美德，是中华文化里的重要组成部分。待人以礼是当代大学生的基本素养。然而如今，在大学校园里时常可见一些不知礼、不守礼的行为，如：课堂失礼、公共场所不顾形象。 知理懂理是职场对人才的基本要求，每一个职场人都需要有塑造并维护自我职业形象的认识。大学生终将步入职场，具备优良礼仪素质的大学生在职场中的竞争力更强，更受人才市场的青睐。 创建于1934年的西北农林科技大学，到XX年时将走过她的八十年历程。正值我校八十年周庆之际，大量前辈将光临我校参观游览，作为学校的一份子，随时向游客展示我校大学生的文明礼仪风貌是每一个西农学子义不容辞的责任。 （三）活动目的及意义 1.普及礼仪知识，进而提升我校大学生的文明礼仪修养。 2.向工作单位展现我校大学生的礼仪风采及良好的精神风貌，推动学生就业工作。 3.形成学礼知礼的校园文化氛围，向校外人士展示我校的文明礼仪形象，为迎接校庆做准备。 （四）活动特色 1.礼仪风采大赛有利于我校八十周年校庆 2.礼仪风采大赛有利于提高学生就业竞争力 3.各承办部门均拥有训练有素的礼仪队，部门建设以礼仪为核心，编制有部门文化手册及礼仪文化手册，并组织举办多场礼仪培训会，具备深厚的礼仪文化底蕴。 4.赛前培训能有效吸引学生参与活动，让学生在参与过程中学习礼仪知识、感受礼仪文化，最终提高参与者的礼仪素质并保证比赛质量。 二、活动组织 （一）策划主办单位：
西北农林科技大学经济管理学院团工委学生会 （二）协办单位： 西北农林科技大学信息工程学院团工委学生会 西北农林科技大学理学院团工委学生会 西北农林科技大学人文学院团工委学生会 西北农林科技大学外语系团工委学生会 三、活动对象 我校全日制在校本科生及研究生均可报名参与。 四、活动安排 （一）前期宣传准备阶段（3月28日—4月4日） 以摆放宣传板、张贴海报、宣传单等传统方式，以及人人、、大学生比赛信息、我爱竞赛、、微博等络宣传的多种形式进行活动的前期宣传：着重提示礼仪风采不是建立在好的身材相貌的基础上，强调参与者可以是零礼仪基础，报名结束后将对参与者进行一系列赛前礼仪培训，以此程度提高活动关注度，激发同学们的兴趣，使更多的同学了解并参与到此次活动中来。 2.主办单位与协办单位向本学院团工委书记及主要学生干部发邀请函，力求各方关注此次“有礼走天下”礼仪风采大赛，并积极鼓励引导更多学生参加此次活动。 3.召开会议并将活动文件交予各学院女工部，各院系女工部下发通知到班级，请各学院积极配合做好宣传工作，动员本院同学参与。 （二）组队方式 本次大赛面向西北农林科技大学全体学生，学生自由组队，每个学院至少有一只队伍，队伍规模为4至6人。 （三）报名方式 1.所有参赛团队登陆邮箱(密码:ylztxlyfcds)，下载报名表并认真填写后，于4月3日18:00前将电子版发送到，电子档的文件名以及邮件主题请记为：“团队名称+队长姓名”，如：“A队——张三”。（报名表详见附件1。）
礼仪培训策划方案 【篇一：礼仪部培训策划书】 礼 仪 培 训 活 动 策 划 书 水电学院团总支学生会 礼仪部 一、目的及意义 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道 德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以 风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人 的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。我院学生会 礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动 的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做 好服务工作。新生刚加入礼仪部须有形体，社会礼仪知识，服饰等 方面培训来提高我部干事的形象和气质，帮助部员更好的完善自我。 二、活动时间 本次培训从10月25日开始每日晚7点到9点，结束时间视培训情 况而定 三、活动地点 初步定于理工实验楼五楼多媒体教室 四、活动流程 第一次：礼仪理论培训 第二次：站姿集中培训 第三次：坐姿集中培训
第四次：蹲姿集中培训 第五次：整体考核培训 之后每周进行一次巩固加强训练 五、培训内容 一、个人礼仪 ( 一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生 习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相 多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的 美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。 不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊 重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口 沫四溅。 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具 体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规 范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意 客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地 点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目 的保持协调一致。 大学生穿正装应当注意的事项:“三个三”、两大细则 第一个“三”，三色原则。它规定：穿西装正装时，全身上下的颜色 不能多于三种。 第二个“三”，三一定律。鞋子、腰带、公文包。它们应该是一个颜色，并且应该首先黑色。 第三个“三”，三大禁忌。其一，袖子上的商标不能不拆。你去买西装，只要是在店里买来的西装，左边袖子的袖口上都有一个绣上去 的商标，有的时候还有一个纯羊毛标志，那里可能有两竖。按照严 格的说法，如果去买西装，交钱刷卡之后，服务生要替你干的头一 件事，就是要把商标拆掉，等于西装启封了。其二，非常重要的会 议中忌穿夹克时打领带。其三，忌袜子出现问题。有两种袜子是不 可以穿的。一是不穿白袜子。穿西装的时候，穿制服的时候，穿皮
培训计划书范文 培训计划书范文（一） 能源与动力工程系组织部具体负责我系共青团的组织建设工作团建工作，发展新团员，团员的团证、团籍、团费的管理和团组织关系转接工作，开展团组织的活动，宣传党团的有关知识，提高团员的思想和素质，指导各团支部开展团组织活动。 组织部立足于团员青年的切身利益，围绕学院和系内的中心工作，把握思想理论的制高点，发挥机动灵活的工作特点，发挥求真务实的工作作风，不断加强对广大团员青年的思想政治教育工作，巩固加强我系共青团各个支部建设。 组织部的职责 1、负责起草团组织的各项制度和规定，监督基层组织执行； 2、负责团的基层组织、团干部及广大团员情况的统计； 3、负责团员发展、团证的颁发、注册、补办； 4、负责团的组织关系转接和团籍管理、团费收缴工作； 5、负责组织评优工作，包括团支部工作等级评估、优秀团员、优秀团员干部的评选等； 7、负责先进集体和先进个人的材料整理，并及时向上级报告； 8、组织各支部开好组织生活会和邓论学习会，并做出检查； 9、开展推优工作，指导各支部协助同级党组织做好积极分子工作； 10、举办大学生业余党校，负责党校的各项工作； 11、指导各支部在“社团节，团支部节”和“科技文化节”中开展各项活动，并做出检查；
由于组织部负责的党建工作是一件比较严肃的事情而且工作比较繁杂，所以对各班委在思想和工作方面上有以下要求 首先在思想方面 1、自觉遵守沈阳工程学院《学生须知》，注重个人思想修养。 2、注重个人形象，能在学生中树立良好的典范并做好桥梁作用； 3、不做有有损我院和我系的事情，积极维护我系形象。 工作方面 1、各班委积极配合组织部工作，按时完成我部交代的任务。 2、各班委组织好组织生活会会和邓论学习会的开展，会前做好充分的准备和动员工作。 3、各班委要对工作认真负责，作风踏实，不浮躁，做好模范带头作用。 4、班委对团基层的工作要有足够的耐心和细心去完成，一定要保质保量并且按时完成。 相信通过我的介绍，大家会对组织部有了更深更进一步的了解，也应该知道以后应该如何去做，如何做的更好。最后希望大家回去能够认真总结，争取以后能够更出色的完成每一项工作。 培训计划书范文（二） 一、社团部职责 社团部的宗旨是丰富和活跃同学们的课余文化生活。秉承三个有利于原则，即“有利于我社团宗旨，有利于我系文艺、才艺人才的可持续发展，有利于我系各项活动的顺利开展”。因此，社团部工作职能如下 1、根据各班级参与社团活动的情况，对班级进行考核并在期末进行排名。 2、组织丰富多彩的社团活动来丰富和活跃同学们的课余文化生活，以实现我社团宗旨。
大学礼仪培训策划书 导读：本文是关于大学礼仪培训策划书，希望能帮助到您！ 大学生礼仪培训策划书【1】 一、活动主题: 与优雅的邂逅-- 关于职场礼仪 二、活动目的: 为提高同学们的就业筹码，加强职前培训，增加职场礼仪的知识，社会发展学院博雅论坛秉承“博睿智人生，塑心灵典雅”的立身追求，特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识，剖析当代职场礼仪规则。通过这次讲座，帮助大学生掌握日常交往礼仪、仪表礼仪、面试礼仪等一系列礼仪知识，为在校大学生今后步入职尝步入社会打下良好基矗 三、活动时间: 11 月24 日（周三下午）一点半至三点 四、活动地点:7-201 五、活动对象: 社会发展学院全体学生 六、主讲人:XXX 七、主持人:XXX 八、邀请嘉宾:XXX、XXX 九、活动流程: 1、所有活动对象提前20 分钟有序入座; 2、嘉宾提前10 分钟到场; 3、主持人介绍此次活动的主旨与流程，介绍主讲人及其他到场嘉宾，
宣布活动正式开始; 4、熊晓红院长开始讲座; 5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答 6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场; 十、经费预算: 无 十一、前期准备: 1、联系设计部海报宣传; 2、联系新闻网络部进行新闻后期报导; 3、邀请主讲人嘉宾; 4、通知各班参加按时参加; 5、ppT 制作、时间及场地的确认与布置; 十二、预期效果: 本次活动特邀社会发展学院熊晓红院长，以其从事礼仪教育的经验，为我们讲述掌握职场礼仪的重要意义。本次讲座会让大学生与礼仪有一场优雅的邂逅，为大学生的成功就职铺开道路。 大学礼仪培训策划书【2】 一、活动概况： 1.活动目的：能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们校青协，提高我们校青协的知名度。另外，礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。 2.活动名称： 广XX校青协礼仪培训（常用礼仪培训） 3.活动主题：
培训项目策划书范文 培训项目策划书（一）一、项目提出的背景和必要性 包括国内外现状、知识产权状况和发展趋势；技术突破对产业技术进步的重要意义和作用；项目可能形成的产业规模和市场前景。 二、国内外市场分析 包括国际市场状况及该产品未来增长趋势、国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性；国内市场需求规模和产品的发展前景、在国内市场的竞争优势和市场占有率。 三、项目主要开发和建设内容 包括项目的主要科技攻关内容、项目目标及开发任务。 四、项目实施的技术方案 包括项目的技术路线、工艺的合理性和成熟性，关键技术的先进性和创新点；产品技术性能水平与国内外同类产品的比较；项目承担单位在实施本项目的优势。 五、项目实施的现有基础 包括项目承担单位注册地点、股权结构、资产和负债情况、员工构成、主要业务和主要产品、生产规模、主要装备和技术水平、近年来经营状况；对引进技术的消化、吸收、创新的后续开发能力；企业资质、信用和融资能力等。 六、项目组织机构和人员安排
包括项目的组织形式、产学研联盟运作机制及分工安排；项目的实施地点；项目承担单位负责人、项目领军人物主要情况；项目开发的人员安排。 七、项目实施进度计划 包括项目阶段考核指标（含主要技术经济指标，可能取得的专利尤其是发明专利和国外专利情况）及时间节点安排；项目的验收指标。 八、项目资金需求及来源 包括项目新增总投资估算、资金筹措方案（含自有资金、银行贷款、科教兴市专项资金、推进部门配套资金等）、投资使用计划。 九、项目经济和社会效益分析 包括项目未来三年或五年生产成本、销售收入和利税估算；财务内部收益率、投资回收期、投资利润率、财务净现值等指标的动态财务分析；社会效益分析。 十、项目风险分析及应对措施 包括项目技术、市场、资金等风险分析及应对措施。 十一、其它需要说明的事项 十二、有关附件 1、项目承担单位工商登记营业执照（复印件）； 2、企业资质证书、专利证书、特殊行业许可证和产品获奖证书（复印件），
第三届“礼仪风采大赛”策划书 活动名称：第三届“大学生礼仪风采大赛” 活动主题： 青春风采，魅力纺专” 主办单位：成都纺织高等专科学校校团委、外联部、赞助商策划、承办单位：成都纺 织高等专科学校校团委大学生艺术团礼仪队宣传语：展现青春真我风采，创造新型礼 仪理念，打造校园文化品牌，引领礼仪文化的潮 流！ 活动目的：为了弘扬中华民族优秀的传统礼仪道德文化，展现青春风采，树立良好形 象，提 高当代大学生综合素质，丰富校园文化生活，使更多的人参加到学习礼仪的队伍中来，打造校园文化品牌。 宣传地点： 1、食堂前 2、女生6、7 栋间 3、男生4 栋前宣传形式： 定点摆摊、广播滚动播出、海报、横幅、电视滚动播出（宣传持续一周，要让全 校都了解到本次活动的隆重） 、前期宣传报名 1.所有在校宣传的海报由赞助商出，在学校食堂，活动中心，公示板，女生公寓 楼前每处一张。 2.广播站滚动宣传 3.电视台滚动宣传 4.班级宣传，各个系，各个班的班长负责在班上宣传二、报名条件： 1.所有在校学生，男生170 以上，女生160以上
2.想展示自己的风采、对礼仪有点了解的三、报名方式： 1、班上报名 2、宣传点报名 四、比赛环节： 1）初赛： 1.初赛时间：12月8日 2.初赛地点：x1100 3.初赛内容：
①、8日在a 区2楼进行校内面试，面试内容每位同学简单的自我介绍、参赛目 的和自愿的才艺表演。 ②、复赛入围人数为 30人 2) 复赛： 1. 复赛时间：待定 2. 复赛地点：北苑活动中心 3. 复赛内容： 1、 30 位入围选手会经过抽签分成两两一组，礼仪队会对 训。在比赛时每组选手将一周的培训内容融入在自己的才艺中，展示礼仪才艺，展示方式 不限，例如：小品、唱歌、双簧、直接展示等等只要加入培训内容就可以；新颖较佳。时 间控制在每组 5 分钟左右，所有组完成后由评委打分，点评。共计 名选手晋级决 赛。 3) 决赛： 1. 决赛时间：待定 2. 决赛地点：北苑活动中心 3. 决赛内容： 第一轮： (1) 、自我介绍 (2) 、才艺展示 (3) 、情景模拟 第二轮： (4) 、题海拾贝 (5) 、礼服展示秀 30位选手一周的礼仪培 30 分钟。最后评出 20
培训项目计划书例文 新员工培训 一新员工培训的重要性 新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二新员工培训的目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精
神。 三新员工培训的内容 1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。 四新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.大学生礼仪风采大赛策划 书正式版
大学生礼仪风采大赛策划书正式版 下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 一、活动概况 （一）活动主题 风云荣辱八十载学礼知礼一生行 （二）活动背景 礼仪是中华民族的传统美德，是中华文化里的重要组成部分。待人以礼是当代大学生的基本素养。然而如今，在大学校园里时常可见一些不知礼、不守礼的行为，如：课堂失礼、公共场所不顾形象。 知理懂理是职场对人才的基本要求，每一个职场人都需要有塑造并维护自我职业形象的认识。大学生终将步入职场，具
备优良礼仪素质的大学生在职场中的竞争力更强，更受人才市场的青睐。 创建于1934年的西北农林科技大学，到XX年时将走过她的八十年历程。正值我校八十年周庆之际，大量前辈将光临我校参观游览，作为学校的一份子，随时向游客展示我校大学生的文明礼仪风貌是每一个西农学子义不容辞的责任。 （三）活动目的及意义 1.普及礼仪知识，进而提升我校大学生的文明礼仪修养。 2.向工作单位展现我校大学生的礼仪风采及良好的精神风貌，推动学生就业工作。 3.形成学礼知礼的校园文化氛围，向
礼仪培训计划方案书 礼仪培训计划方案书（一） 一、活动主习题： “礼尚”往来，促和谐 二、活动背景： 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行互相沟通的技巧。 作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。 作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲！ 三、活动主办方： 青年志愿者协会 四、活动对象： 所有志愿者协会会员 五、活动时间：
每天下午5：30 六、活动地点： 活动中心形体房 七、活动流程规范： ⑴与酒店班和空乘班会员联络，确定时间； ⑵由理事会申请形体房，通知志愿者成员； ⑶确定培训主持人（由会长文金亚负责）； ⑷将准备好的视频打开，大家观看学习； ⑸看完视频后，进行现场互动； ⑹现场照相（由文宣部负责）； ⑺会议记录及总结归纳上传（由办公室负责）。 附： 由于志愿者比较多，就分批次培训 外联部为第一批； 爱心部为第二批； 办公室和文宣部为第三批； 组织部为第四批。 青年志愿者协会 礼仪培训计划方案书（二） 一、礼仪 礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉
娟秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。 二、浅笑 浅笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的浅笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。浅笑的到位也意味着引导消费的成功。 三、态度 员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。 四、技能 态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业开展有着严密关系和联络；要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。 五、接待技巧 不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一霎时，员工就得细致观察顾客心态及档次。 六、沟通技巧
新员工培训策划书范文 一新员工培训的重要性 新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二新员工培训的目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。
三新员工培训的内容 1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。 四新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 “好的开始等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶
服务礼仪培训方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
服务礼仪培训计划与内容 礼貌礼节礼仪强化培训 —微笑、形体强化培训方案 一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识” 二、培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容： （一）微笑表情训练： 1、笑容练习操； 2、笑容保持操； 3、诱导法表情姿态训练； 4、诱导动作配合练习； 5、音乐诱导练习； 6、忆情诱导练习； 7、服务员的神姿标准如何切忌什么神态 （二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿； 5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。 （三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容： 1、服务员的主要职责是什么 2、什么是礼节什么是礼仪什么是礼貌 3、西装礼仪。 4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。 5、社交礼仪中的细节提示。 6、礼貌语言在营销中的应用。 7、培训良好的工作习惯。 8、行为举止的礼仪。 9、施鞠躬礼的正确方法 10、介绍的方法及注意事项
《礼仪风采大赛策划书》 一、大赛目的: 为了使文明的风尚更加深入人心,创建文明的高校校园,定以“文明礼仪,从我做起”为主题,组织首届商学院礼仪大赛,旨在宣传并推广礼仪文化知识,使同学们学礼、知礼、讲礼、守礼,全面提高综合素质,增强人际沟通的能力和交往艺术,使学生在社会生活实践乃至今后的职业生涯中,树立良好的个人形象,展示良好的人际沟通能力;外塑形象,内强素质,增强职业竞争能力,为日后的就业打下良好基础。 二、参赛对象 三、比赛内容 大赛内容涉及范围: (一)基本礼仪知识 1. 当代商务礼仪的指导准则 2. 面试过程中可能出现的礼仪问题 3.个人形象塑造 (1)仪表与仪态塑造(姿态塑造;手势;表情;其他职业仪态) (2)修饰与仪容(修饰、化妆、美发、卫生习惯) (3)服饰装扮(常识、西装、套裙、制服、饰品) (4)交谈艺术 4.职业礼仪运用
(1)礼宾礼仪(见面、介绍、称呼、名片等) (2)办公礼仪(迎送与接待、电话、会务、拜访与会客、礼仪信函、尊重上级和同事) (3)仪式礼仪(签约、开业、剪彩、交接、庆典) (4)行业礼仪(机关、银行、公司、企业、商店、宾馆等) (5)社交礼仪(西餐、工作餐、舞会、派对、运动、娱乐) (6)生活礼仪(基本原则等) 四、参赛形式 参赛者按照本次大赛的具体要求,提交一份报名表,所填内容务必属实,此表将作为赛前筛选的依据,筛选后进行面试,确定参赛的选手名单。赛前将对选手进行有关知识的培训,比赛过程中将全面考察选手对职业礼仪的掌握程度, 五、大赛安排 (一)报名时间: (二)报名方式:参赛者可从辅导员领取报名表,并在11月6日前提交《报名表》。 (三)报名地址: (四)联系电话: (五)面试时间: