医院工作流程图汇集目录
1.医院行政管理工作流程图
1.1行政会议工作流程图
1.1.1院长办公会议流程图
1.1.2中层干部例会会议流程图
1.1.3大型会议会务组织工作流程图
1.2文案管理工作流程图
1.2.1职代会行政文件制作流程图
1.2.2公文制发工作流程图
1.2.3上级文件收发工作流程图
1.2.4印章使用管理工作流程图
1.2.5报刊收发工作流程图
1.2.6图书管理工作流程图
1.2.7文书档案管理工作流程图
1.2.8复印工作流程图
1.2.9打印材料工作流程图
1.2.10 报刊征订工作流程图
1.3人力资源管理工作流程图
1.3.1职工调入（毕业生分配）工作流程图
1.3.2员工劳动合同管理工作流程图
1.3.3办理退休手续工作流程图
1.3.4职称管理工作流程图
1.3.5岗前培训工作流程图
1.3.6科室考核管理工作流程图
1.3.7员工考评管理工作流程图
1.3.8医德医风检查工作流程图
1.4医院文化工作流程图
1.4.1院报制发工作流程图
1.4.2 定期报送信息工作流程图
1.5接待工作流程图
1．5.1外事接待工作流程图
1.5.2患者来信、来访处理工作流程图
1.5.3出院病人满意度调查工作流程图
1.6医务科工作流程图
1.6.1医疗行政管理工作流程图
1.6.2医务人员业务培训工作流程图
1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图
1.6.4外出进修培训工作流程图
1.6.5院临床病历讨论工作流程图
1.6.6医疗质量管理工作流程图
1.6.7病历质量考核工作流程图
1.6.8新技术项目开展工作流程图
1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图
1.6.10医疗大查房工作流程图
1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图
1.6.12病人转诊工作流程图
1.6.13科主任例会流程图
1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图
1.6.15卫生“三下乡”活动流程图
1.7科教管理工作流程
1．7.1科研管理工作流程图
1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图
1.8护理工作流程图
1．8.1护理质量控制工作流程图
1.8.2护士长例会会议流程图
1.8.3护理业务查房工作流程图
1.8.4护理行政查房工作流程图
1.8.5护士长夜查房工作流程图
1.8.6护理人员业务培训工作流程图
1.8.7护士外出学习、进修管理工作流程图
1.8.9接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图1.9 感染管理工作流程圄
1.9.1医院感染控制工作流程图
1.9.2医院感染控制质量检查工作流程图
1.9.3医院感染病例监测工作流程图
1.9.4医院感染暴发应急处理工作流程图
1.9.5院感知识继续教育工作流程图
1.9.6消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图
1.9.7医护人员职业暴露处理与报告工作流程图
1.9.8一次性医疗用品管理工作流程图
1.9.9医疗废物回收、处理工作流程图
1.10预防保健工作流程图
1.10.1预防保健工作流程图
1.10.2传染病管理工流程图
1.10.3疫苗管理工作流程图
1.11 财务管理工作流程图
1.11.1年度预算工作流程图
1.11.2年度决算工作流程图
1.11.3账务处理工作流程图
1.11.4财务报表工作流程图
1.11.5收入工作流程图
1.11.6银行、出纳付款工作流程图
1.11.7薪金发入工作流程图
1.11.8固定资产及物资核对工作流程图
1.11.9社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图
1.11.10票据管理工作流程图
1.11.11财务审计工作流程图
1.11.12收费工作流程图
1.11.13退费工作流程图
1.11.14患者医疗保险管理工作流程图
1.11.15本院职工及家属医疗费审核工作流程图1.11.16效益工资核算工作流程图
1.12信息统计工作流程图
1.1
2.1工作量报表工作流程图
1.1
2.2日报表工作流程图
1.1
2.3信息工作流程图
1.1
2.4病案管理工作流程图
1.13设备器材科工作流程图
1.13.1医疗设备器材购置工作流程图
1.13..2医疗设备管理工作流程图
1.13.3医用器材管理流程图
1.13.4计量管理工作流程图
1.14后勤管理工作流程圈
1.14.1固定资产及物资购置工作流程图
1.14.2物资供应管理工作流程图
1.14.3物品领取工作流程图
1.14.4报废工作流程图
1.14.5工勤维修工作流程图
1.14.6电梯检修保养工作流程图
1.14.7供汽锅炉运气操作工作流程图
1.14.8供氧工作流程图
1.14.9发电工作流程图
1.14.10中央空调运行工作流程图
1.14.11电梯驾驶员操作工作流程图
1.15保安管理工作流程图
1.15.1安全检查工作流程图
1.15.2应急突发事件管理工作流程图
1.15.3安全保卫工作流程图
2. 门诊工作流程圄
2.1门诊咨询工作流程图
2.2门诊挂号工作流程图
2.3住院病人住院流程图
2.4住院病人出院流程图
2.5门诊部医师工作流程图
2.6门诊部护士工作流程图
2.7门诊手术工作流程图
3．临床科室工作流程图
3.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图
3.1.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图
3.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图3.1.4住院手术病人工作流程图
3.1.5临床用血工作流程
3.1.6住院病人医院医疗工作流程
3.2临床科室护理工作流程图
3.2.1临床科室入院病人护理工作流程图3.2.2临床科室出院病人护理工作流程图3.2.3危重患者抢救护理工作流程
3.2.4临床科室手术病人护理工作流程图3.2.5 护理各班次工作流程图
3.2.5.1 早班护士工作流程图
3.2.5.2 小夜班护士工作流程图
3.2.5.3 大夜班护士工作流程图
3.2.5.4 治疗办护士工作流程图
3.2.5.5 文秘班护士工作流程图
3.3 急诊科工作流程图
3.3.1 急诊科院前诊疗工作流程图
3.3.2 急诊科院诊疗工作流程图
3.4 麻醉科工作流程图
3.4.1麻醉科医师日常工作流程图
3.4.2麻醉科护士工作流程图
3.4.3 麻醉科值班护士工作流程图
3.5放射治疗工作流程图
3.6高压氧舱治疗工作流程图
4. 抢救工作流程图
4.1 危重病人抢救工作流程图
4.2 休克抢救流程图
4.3 感染性休克抢救流程图
4.4 心源性休克抢救流程图
4.5 过敏性休克抢救流程图
4.6 低血容量性休克抢救流程图
4.7代性酸中毒抢救流程图
4.8高渗性脱水抢救流程图
4.9低、等渗性脱水抢救流程图
4.10昏迷病人抢救流程图
4.11不稳定心绞痛抢救流程图
4.12心肌梗死抢救流程图
4.13 室性心动过速抢救流程图
4.14 心动过缓抢救流程图
4.15 心室颤动（室颤）抢救流程图
4.16 上消化道出血抢救流程图
4.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图
4.18糖尿病高渗性昏迷（HNDC）抢救流程图
4.19低血糖症抢救流程图
4.20出血性脑血管病抢救流程图
4.21 缺血性脑血管病抢救流程图
4.22 脑疝抢救路程图
5.护理部工作流程
5.1护理质量控制工作流程图
5.2护士长例会会议流程图
5.3护理业务查房工作流程图
5.4护理行政查房工作流程图
5.5护士长夜查房工作流程图
5.6护理人员业务培训工作流程图
5.7护士外出学习、进修管理工作流程图
5.8接收护理实习生、志愿者护理人员管理工作流程图
1.医院行政管理工作流程图1.1行政会议流程图
1.1.1院长办公会议流程图
医院工作流程图汇集目录 1.2.7文书档案管理工作流程图 1.2.8复印工作流程图 1.2.9打印材料工作流程图 1.2.10 报刊征订工作流程图 1.3人力资源管理工作流程图 1.3.1职工调入（毕业生分配）工作流程图 1.3.2员工劳动合同管理工作流程图 1.3.3办理退休手续工作流程图 1.3.4职称管理工作流程图 1.3.5岗前培训工作流程图 1.3.6科室考核管理工作流程图 1.3.7员工考评管理工作流程图 1.3.8医德医风检查工作流程图 1.4医院文化工作流程图 1.4.1院报制发工作流程图 1.4.2 定期报送信息工作流程图 1.5接待工作流程图 1．5.1外事接待工作流程图 1.5.2患者来信、来访处理工作流程图 1.5.3出院病人满意度调查工作流程图 1.6医务科工作流程图 1.6.1医疗行政管理工作流程图 1.6.2医务人员业务培训工作流程图 1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图 1.6.4外出进修培训工作流程图 1.6.5院内临床病历讨论工作流程图 1.6.6医疗质量管理工作流程图 1.6.7病历质量考核工作流程图 1.6.8新技术项目开展工作流程图 1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图 1.6.10医疗大查房工作流程图 1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图 1.6.12病人转诊工作流程图 1.6.13科主任例会流程图 1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图 1.6.15卫生“三下乡”活动流程图 1.7科教管理工作流程
1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图 1.8护理工作流程图 1．8.1护理质量控制工作流程图 1.8.2护士长例会会议流程图 1.8.3护理业务查房工作流程图 1.8.4护理行政查房工作流程图 1.8.5护士长夜查房工作流程图 1.8.6护理人员业务培训工作流程图 1.8.7护士外出学习、进修管理工作流程图 1.8.9接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图1.9 感染管理工作流程圄 1.9.1医院感染控制工作流程图 1.9.2医院感染控制质量检查工作流程图 1.9.3医院感染病例监测工作流程图 1.9.4医院感染暴发应急处理工作流程图 1.9.5院感知识继续教育工作流程图 1.9.6消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图 1.9.7医护人员职业暴露处理与报告工作流程图 1.9.8一次性医疗用品管理工作流程图 1.9.9医疗废物回收、处理工作流程图 1.10预防保健工作流程图 1.10.1预防保健工作流程图 1.10.2传染病管理工流程图 1.10.3疫苗管理工作流程图 1.11 财务管理工作流程图 1.11.1年度预算工作流程图 1.11.2年度决算工作流程图 1.11.3账务处理工作流程图 1.11.4财务报表工作流程图 1.11.5收入工作流程图 1.11.6银行、出纳付款工作流程图 1.11.7薪金发入工作流程图 1.11.8固定资产及物资核对工作流程图 1.11.9社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图 1.11.10票据管理工作流程图 1.11.11财务审计工作流程图 1.11.12收费工作流程图 1.11.13退费工作流程图 1.11.14患者医疗保险管理工作流程图 1.11.15本院职工及家属医疗费审核工作流程图 1.11.16效益工资核算工作流程图 1.12信息统计工作流程图 1.1 2.1工作量报表工作流程图 1.1 2.2日报表工作流程图 1.1 2.3信息工作流程图 1.1 2.4病案管理工作流程图 1.13设备器材科工作流程图 1.13.1医疗设备器材购置工作流程图 1.13..2医疗设备管理工作流程图 1.13.3医用器材管理流程图
人力资源管理战略规划总体流程图 人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题，同时，它包含了一系列计划，也反映了一系列行动。。 人力资源战略规划是人力资源工作的起点，是企业人事行动的指南和工作纲领。在战略规划层次上，人力资源规划主要涉及的内容是：企业外部环境因素分析、预计未来企业总需求中对人力资源的需求、估计远期的企业内部人力资源数量、人力资源规划的调整等，重点在分析问题。在经营计划的层次上，人力资源规划涉及对人力资源需求与供给量的预测，并根据企业人力资源的方针政策，制定具体的行动方案。
1.调查和分析企业人力资源规划信息 在调查分析阶段，要认清企业总体发展战略目标方向和内外部环境的变化趋势。首先要调查企业与人力资源相关的基本信息，比如：企业组织结构的设置状况、职位的设置及必要性；企业现有员工的工作情况、劳动定额及劳动负荷情况；企业未来的发展目标及任务计划，生产因素的可能变动情况等。同时需要特别注意对组织内人力资源的调查分析。这一部分通常包括：企业现有员工的基本状况、员工具有的知识与经验、员工具备的能力与潜力开发、员工的普遍兴趣与爱好、员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业近几年人力资源流动情况、企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。另外，对于企业外在人力资源相关调查分析，如劳动力市场的结果，市场供给与需要的现状，教育培训政策与教育工作，劳动力择业心理与整个外在劳动力市场的有关因素与影响因素均需作深入的调查研究。这些信息都是企业人力资源规划制定的基础。 经营战略层面人力资源规划层
人才和人力做支撑，需求数量是多少，何时引进比较何时，人力资源成本分析等内容。然后才能够做出较为准确的需求预测。 企业人力资源供给预测分为内部人力资源供给预测和外部人力资源供给预测。 在进行内部人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。内部人力资源供给预测包括企业内部现有人员的状态：年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。其中技能档案是预测人员供给的有效工具,它含有每个人员技能、能力、知识和经验方面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。人员在企业内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤残、退休、离职、内部调动等。 外部人力资源供给预测包括:本地区人口总量与人力资源比率、本地区人力资源总体构成、本地区的经济发展水平、本地区的教育水平、本地区同一行业劳动力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本地区同行业对劳动力的需求等。 3. 是与企业的 证。企业的人力资源体系能否建立起来，建立的如何，取决于企业的人力资源战 招聘任用的程序 略规划制定的基本内容是否全面和水平的高低。人力资源战略规划的制定主要涉及的内容包括：与企业的总体战略规划有关的人力资源规划目标、任务的详细说明；企业有关人力资源管理的各项政策策略及有关说明；企业内外部人力资源的供给与需求预测的结果分析；企业人力资源净需求状况分析；企业业务发展的人
或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 只有凭借毅力，坚持到底， 才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受 益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫 折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自 聘请员工流程图
或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 只有凭借毅力，坚持到底， 这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自 新员工入职培训及报到流程图 新进人员填写医院员工入职登记表、入 职物品领用表、入职承诺书、医院人事 登记表 交院长签字， 明确试用期工资
或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自 新员工试用、评估及转正（1-3个月试用期） 并送交人事科备案
或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；往往有着超越年龄的成熟与自 员工离职流程图 前往人事科提交辞职申请 立即安排与员工面谈，了解其辞职原 因。通知科室，并于科室主任或相关职 能科室商量是否同意该员工的辞职。如 果不希望员工离职，则与科室主任或职 能科室一起安排如何留住该员工及如 何操作等事宜。如果最终同意员工辞 职，则让员工填写《辞职申请》后到有 关科室主任签字
项目作业说明/控制要点支持图表责任部门/负责人督导责任人 人员需求表等人力需求部门 人力资源部门 1、明确每个职位的工作性质及任职条件进行汇总人力资源部 2、明确招聘渠道岗位说明书等 人力资源部 招聘计划表等 3、报经行政院长审核与批准 1、严格按照人员岗位聘用原则来进行人员招聘人力资源部/相关部门人力资源部不合格相关部门主管领导 不合格4、部分重要岗位由医院领导进行复试院办 合格员工资料 劳动合同(根据情况分别签署试用期、正式入职等合同人力资源部 人力需求 招聘计划人员招聘 试用 招聘渠道:网上招聘、人才市场招聘、介绍所、员工 内部推荐及其它招聘渠道。 2、人力资源部对应聘人员进行全面科学的考评,明确
用人标准,择优录用,宁缺毋滥,初试通过再进行复 试 作业流程 部门主管/行政院长 需求部门\院办 需求部门\院办办 院办 1、人力资源部及用人部门对新进员工在试用阶段进行跟踪与评定. 2、新进员工职前培训(具体包括企业文化、各项规章制度、医院的发展规划等企业文化及各项规章制度资料 5、人力资源部给新进员工办理相关的入职手续(员工个人档案、胸卡、工作服、诊疗用品、员工手册等 应聘人员登记表等 3、相关部门主管根据所需岗位需具备的专业技术能力进行复试考核部分 1、各部门各科室根据医院业务需求,制定部门人员需求表
2、人力资源部门根据医院总体经营目标和要求,制定人员的规模及规划 相关部门 人力资源部/培训老师申请汇总 办理入职 招聘计划 初试 复试 入职培训 人员招聘 试用 部门人力需求申请 审核 审核 项目作业说明/控制要点 支持图表 责任部门/负责人 督导责任人 作业流程人力资源部院办
人事行政工作流程（暂行版） 第一部分：行政工作流程 一、行政前台每日工作流程 1. 9:00—9:05，检查公司环境,开灯、开窗、拍照记录不符合规的工位并将照片发送到公司员工群公开； 2. 9:05—9:20整理吧台、补充抽纸、清洗茶具并烧水泡茶、音响播放音乐； 3. 9:20，检查公司环境，卫生间点檀香，补充卫生间卷纸；检查总经理 办公室、VIP清洁并整理，注意检查VIP室的纯净水及纸巾余量，及时补充备用； 4. 9:40，跟市场部总监确认是否召开早会，根据需要布置会场，准备红毯、检测投影仪、测试麦克和音响等。如遇重要会议，提前安排好摄像人员， 做好会议记录； 5. 9:55，播放集合音乐，开早会； 6. 早会结束，清理会场，并将相关物资归还原位； 7. 10:30—12:30，14：00—18：00处理日常行政事务。如来访接待、快 递收发、文件打印、办公用品发放、协助人事部拨打招聘等。 （1）接待流程： ①客户接待：起身问好，询问来访原因或者造访对象，根据情况引领客户至VIP室或者总经理办公室，通知相关人员进行接待。 ②应聘接待：起身问好，询问来访原因后请求职者签到→填写应聘登记表→安排面试（若求职者等待时间较长，需为求职者准备茶水）→面试结束后，确认面试结果→面试结果通知。 ③其他访客（推销、物业）接待：起身问好，上班时间若有推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销会影响他人工作，如有员工需 要他们的服务，应告知相关部门人员直接与其对接。物业管理人员上门通知或 者做其他事情，应告知相关工作人员与其接洽。 （2）快递收发流程：快递由行政前台统一代收并存放在前台，收件后行政前台在QQ群通知收件人下班后到前台取件；公司部寄发快递，通知快递员揽件，并开具发票予以报账。 （3）办公用品领用流程 领用申请→领用登记→发放办公用品；
整形医院预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约诊疗服务，推进优质服务就诊，根据上级有关文件精神要求现制定预约制度如下： 一、全面协调医院预约诊疗工作，负责预约服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强预约管理，与相关部门密切协作，全面做好预约工作。 二、预约适用于初诊、复诊患者。预约方式包括现场预约、电话、网络预约三种方式。预约需提前一天预约。预约范围我院所有专家。 三、本着“预约优先”的原则，我院以提前预约为主，当天现场为辅。预约采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。 四、为方便患者，导诊预约台具体办理预约手续、登记联络、提供咨询等服务。 五、预约工作人员每天下午17点前将预约就诊患者报科室，科室提前做好相关准备工作。 六、预约患者就诊当天到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，联系咨询师安排就诊。过时未到的预约患者，工作人员主动与患者联系，提示预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。 七、导诊人员根据预约时间按顺序优先安排患者就诊。 八、医院通过网络、公示牌等方式公示专家坐诊信息。 九、为保障预约工作的有序开展，科室和医生严格按要求出诊，不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前全院通告。
整形医院预约诊疗须知及流程 各位求美者： 为了方便患者诊疗，我院将推出现场预约、电话预约及网络预约的诊疗制度，实施方法如下： 1、预约电话。电话预约和网络预约需提前一天，预约时间为正常工作日期间，即：周一至周日9:00--17:30 。 2、电话预约、网络预约咨询诊疗项目均不收取任何费用。 3、预约采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。 4、预约患者就诊当天到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，联系咨询师安排就诊。诊疗方案满意，患者交费，安排治疗前检查和治疗时 间。 预约流程图：电话预约、现场预约、网络预约 大厅核对、填资料、安排咨询师 专家就诊并定方案 满意付费 完成治疗前检查和安排治疗时间 治疗 离院
人事工作流程 一、新员工入职工作流程 新员工入职通知T入职体检T入职报到T入职培训T调入工作岗位T试用期T转正。 1、对公司拟录用人员，在确定录用意向后一个工作日内，由人事专员电话通知拟录用人员，并告知入职体检、入职报到材料、报到时间等相关事宜。 2、拟录用人员需到正规医院进行入职健康检查，拟录用人员身体健康方可入职报到，否则不予录用，以正规医院出具的体检报告为判断标准。 3、员工入职报到所需材料： ①体检报告； ②身份证复印件 2 份（正反两面）； ③毕业证、职称（含职业资格证书）复印件1份； ④工服押金200 元； ⑤一寸照片 3 张（需办社保卡的必须提供白底照片）；⑥有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书。 4、入职培训要求： ①所有新进员工必须经培训考试合格后方可上岗，具体按照《员工培训管理规定》中“新员工上岗培训”要求执行； ②培训内容：公司概况、发展规划、企业文化、安全知识、管理制度、图纸识别知识、金融行业基础知识、操作规程等。 5、新员工上岗工作程序： ①入职培训合格后，人事专员为其建立个人档案； ②人事专员发放工服、工作证。 ③交代岗位职责。 ④新员工入职一个月内与其签订劳动合同（关键岗位人员同时签订《竞业限制协议》），合同期限按《劳动合同管理规定》的要求执行； ⑤试用期考核转正后为其办理各项社会保险，特殊情况经双方协商确定；根据岗位情况报公 司请示是否为其购买意外伤害保险； ⑥人事专员将新员工个人信息加入《员工花名册》、《岗位人员名单》。 二、员工离职管理工作流程 1 、员工离职包括员工本人书面申请与公司解除劳动合同、公司与员工解除劳动合同和劳动合同到期终止三种情形。 2、员工辞职流程： 按《劳动合同管理规定》要求时限由本人提出书面辞职申请T报部门负责人同意T报分管领导同意
v1.0可编辑可修改 员工招聘流程图 科室填写《用工申请表》 医院根据需要拟定招聘计划上报 上级人事部门审批 人事科审核是否在人员配置之内 根据审批结果医院重新拟定招聘计划 在人员配置内的招聘需求上报 院领导批准 对应聘者婉言谢绝 进入正常招聘 应聘者填写《医院员工聘用登记表》 人事科组织进行 拒绝 推荐 不接受 人事、医务、 接受 人事科决定录用
院长审批 同意聘用 新员工入职流程图 人事科通知员工 入职 体培检训 人事科通知体检不合 不合格 合格者 人事科通知员工报到 带上二张一寸照片，毕业证、学位证，资 格、执业证书原件等 人事科办理入职手续 新进人员填写 《人员信息登记表》 新进人员持人事调令至相关 科室报到 人事科填写《职工入职审批表》、签订聘用合同 交院长签字，明确试用期
工资及及其他待遇和条件 上报院长审批 交一联至财务科执行 新员工试用、评估及转正（三个月试用期） 科室接收新人员 收《人事调令》 科室向新人员介绍 本科室情况以及岗前培训 科室为新人员安排试用期 培训计划（报到的第二天内） 并送交人事科备案 科室为新人员安排帮带医师 或护士 科室对新人员进行考核评估 以月为单位会同培训、人事对新进人员评 估，第三次评估时间在试用期满前一周进行 科室填写《试用期 不留用
合格后继续留用 提前一周通知解除合同 人事科入档 人事科填写 《工资 / 人事变动表》 注明工资调整及转正情况，医 务科办理医师或护士变更 院长审批 交财务科一联执行 员工离职流程图 员工个人 前往人事科提交辞职申请 人事科 立即安排与员工面谈，了解其辞职原 因。通知科室，并于科室主任或护士部 主任商量是否同意该员工的辞职。如果 不希望员工离职，则与科室主任或护理 部主任一起安排如何留住该员工及如 何操作等事宜。如果最终同意员工辞 职，则让员工填写《辞职申请》后到有 关科室主任签字
流程话术总流程图 安排现场咨询接待咨询
导医接待流程话术 一、顾客进院 顾客进院。导医应及时开]，微笑致意。（双手自然下垂，交叉于小腹、表情丰富，面带微笑，双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立） （您好！欢迎光临，请问有什么需要帮助您的！请问您是第一次到我们店吗?是朋友介绍的、还是看到我们的广告请您先到前台登记一下，方便以后我们为您更好的服务 您好，请跟我来，这边请。) 二、顾客挂号 1．顾客来到挂号处时，分诊台导医应主动微笑致意问好。（起身面对顾客30度鞠躬，双手自然下垂，交叉于小腹、表情丰富，面带微笑） 2．询问顾客来院的意向，迅速挂号，填写登记本或电脑登记顾客档案。 三、顾客就诊 1、挂号完毕礼貌将顾客带领到相应的专家处咨询。（您好，这边清。） 2、中途与患者简短交流，需要搀扶者要给予帮助。（美女、我们这里每天做双眼皮的顾客挺多的／美女您是通过哪个方面了解到咱们医院的／美女，您冢是哪的呀?／离边挺近的吧／那您是怎么过来的呀？看情况问，美女，你长的挺漂的呀!您是在做什么工作呀？得知顾家的简单、信息，并告知咨询医生顾客的消费层次，消费能力。） （美女，我们的咨询医师某某医生，有十几年的工作经验了，对眼部手术／对鼻部手术有她非常好的独特见解．让我们的某某医生帮您计一下吧！ 美女，我们的咨询医生某某医生，有非常丰富的经验 美女，来这边请稍等一下请坐、我去帮您看下某某医生忙完没有／ 我帮您看下某某医生那还有顾客没，请您稍等） 3、先到专家咨询室告诉某某医生：（跟咨询医生交接：你好，某某医生，有位美女是通过网络／电话／朋友介绍／杂志／了解到咱们医院的，是来咨询眼部手术的(这个美女是在广告公司上班的或者空姐或者银行）。 （交接完后回去邀请顾客：你好，美女，；来这边请） 到咨询室先向患者介绍医生，这是我们的眼部专家某某医生，您请坐，你们先聊，我去帮您倒杯水、水到来之后，美女，请用水，您先跟某某医生聊，我先去忙了。）需要等候者，先向患者讲明，再向患者告别，给顾客倒上水，送上杂志，回到导引岗位，
、新员工入职工作流程 新员工入职通知f 入职体检f 入职报到f 入职培训f 调入工作岗位。 1、对公司拟录用人员，在确定录用意向后一个工作日内，由人事专员电话通知拟录用人员，并告知入 职体检、入职报到材料、报到时间等相关事宜。 2、拟录用人员需到正规医院进行入职健康检查，拟录用人员身体健康方可入职报到，否则不予录用， 以正规医院出具的体检报告为判断标准。 3、员工入职报到所需材料： ① 体检报告； ② 身份证复印件 2 份（正反两面）； ④ 本人建行卡帐号； ⑤ 一寸照片 2 张（需办社保卡的必须提供白底照片）； ⑥ 有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书。 4、入职培训要求： ① 所有新进员工必须经入厂培训考试合格后方可上岗，具体按照《员工培训管理规定》中“新员工上岗 培训”要求执行； ② 入厂培训内容：公司概况、发展规划、企业文化、安全知识、管理制度、图纸识别知识、变压器基础 知识、工艺规程、操作规程等。 5、新员工上岗工作程序： ①入职培训合格后，将培训试卷交人事专员处存档，人事专员凭试卷为其建立个人档案; ②开具调令一式五份，公司存档一份，个人档案一份，薪资核算员一份, 份。 ③ 人事专员处开具收据，领取个人劳保用品（工作服、劳动防护用具等） 动合同管理规定》的要求执行; ⑤试用期考核转正后为其办理各项社会保险，特殊情况经双方协商确定; 为其购买意外伤害保险; ⑥人事专员将新员工个人信息加入《员工花名册》、《岗位人员名单》。 二、员工离职管理工作流程 1、员工离职包括员工本人书面申请与公司解除劳动合同、公司与员工解除劳动合同和劳动合同到期终 止三种情形。 2、员工辞职流程： 人事工作流程 ③毕业证、职称（含职业资格证书）复印件 1份； 领取饭票处一份，入职部门一 ④新员工入职一个月内与其签订劳动合同 关键岗位人员同时签订 竞业限制协议》 ），合同期限按 《劳 根据岗位情况报公司请示是否
人事专员岗位说明书 一、员工入职手续办理 1.准备工作： （1）在接到经人力资源部经理确认的新进人员或录用通知后，复印好“新员工报到卡”、“员工基本情况表”、“新员工入职手续登记表”等采集信息的表格； （2）按照人员报到通知或录用通知的规定，招聘专员要求新员工在报到之日带齐所需个人资料，其中/学历学位证书/技能职称等证书必须原件； （3）提前一天通知行政部安排新员工办公座位和分机。 2．收取资料： （1）按照“新员工报到卡”的签办项目逐项核收个人资料，除、毕业证和技能职称证书复印后留存外，其它都收取原件如：体检报告、劳动手册/离职证明、工作鉴定/推荐信、担保书等；但销售人员（档案不在公司托管者）毕业证书原件留存公司，并开具收条； （2）在“新员工入职手续登记表”记录收交情况，确认未交资料及补交限期（一般情况下为一周），若提交资料缺少和毕业证书时，入职手续暂停做未入职处理； （3）外办员工的入职手续由地区经理负责办理，办结后将资料寄回公司。 3．填写表格： （1）指导员工填写“员工基本情况表”，对基本情况表进行检查：有无无遗漏或错误，要求字迹端正； （2）提供新员工的所属部门、工号和照片一给行政部办理员工卡，通知发放办公用品，当天办结，并按照“新员工报到卡”跟踪未办结事项； （3）要求员工在2个工作将“员工基本情况表”和“新员工报到卡”办结返还并存档。 4．跟进工作： （1）发放员工手册或员工基本守则（略），告之办公作息时间；带领新员工参观公司办公环境并介绍同事认识：介绍部门经理及主管和新员工互相认识； （2）新员工入职当天建立个人纸介质档案，登记员工花名册，入职后2个工作日建立电子档案，通知行政部新员工的部门、岗位及联系方式（和EMAIL），便于更新部通讯录； 5．标准：员工档案的建立应及时；对新员工填写的基本情况表进行核查：有遗漏项的应通知补全；对担保人、推荐人等相关重要的栏目应通过等进行确认（只需对担保人/推荐人本人核对即可），认为有问题的应交给人力资源部经理处理。 二、员工转正手续办理 1.准备工作： （1）每月25日前整理出下月应转正员工； （2）提前15天将待转正员工及“转正考评表”提交该员工部门负责人，经部门负责人确认后再将“员工转正申请”发给待转正员工本人； 2．启动转正流程：按员工试用期管理规定执行； 3．转正手续办理：两周协助人力资源部经理组织员工产品/专业知识考试、入职导师考评、直接上级/间接上级考评、组织评议；报总经理审批；总经理审批通过。 4．跟进工作：
石家庄XXX有限公司 人 事 管 理 流 程 图
目录 一、人员招聘流程图 二、公司新员工报到流程图 三、员工转正定级流程图 四、员工离职流程图 五、员工办理调休（休假）手续流程图 六、员工办理请（病、事）假手续流程图 七、员工出差申请流程（暂可不实行） 八、员工考勤/出差统计汇总流程图 九、员工岗位变动流程图 十、制作工资表流程图 十一、员工培训流程图
（执行本程序，需递交人员增补申请书、应聘人员简历/登记表，程序解释详见《人力资源管理书册》） 用人部门 开始 是否审批 用人部门主管筛选 合适人选 决定最合适人选 结束 综合（人事）部 通知初试 用人部门经理/主管书面申请人员增补计划 总经理 审查批准 综合（人事）部 招聘渠道 综合（人事）部 收集应聘履历资料 用人部门主管 面试 甄选合适人选 核定薪资福利 综合（人事）部 介绍新人就任岗位 综合（人事）部 通知复试 是 总经理 面试 综合（人事）部 通知、迎接新人报到 结束 否
（执行本程序，需递交人事资料，程序解释详见《人力资源管理书册》） 新员工报到 综合部 收集人事资料 综合部 讲解规章制度 综合部 带往工作部门 ● 简历/应聘登记表 ● 小2寸近期免冠照1张 ● 身份证原件及复印件 ● 学历证明原件及复印件 ● 职称或其它证明原件及复印件 ● 入职担保书 综合部 每月底整理 员工档案登记 综合部 发送到各部门 （总经理、财务、主管部门） 综合部 新员工基本资料 发送到各部门 综合部 公司人员一览人事更新通讯录
（执行本程序，需递交转正申请，程序解释详见《人力资源管理书册》） 交由所在部门主管/经理考核 部门主管/经理签认 综合（人事）部 试用意见表 是否有异是否批准 总经理签认 转正后 不予录用 薪资调整 是否转正 提出修改意见 提出修改意见 是 否 是 否 否 是 到职临近3个月的员工 转正申请
前台接待流程 顾客进入大厅: 接待一: A: 您好!欢迎光临! 请问您是过来咨询还是复查的呢? (面带微笑) B: 咨询. A: 好的,请到这边稍坐一下 B: 好的 A:姐,您穿的这身衣服很漂亮啊,特显您气质.(姐:您提的包包很漂亮啊,很适合您呢,一定很贵吧///姐:您的气质很好,给人感觉还很亲切) B:是吧,呵呵 A:请您帮我填一下这个咨询号单,好吗? B:开始填单子. A:请问您有预约好的咨询医生吗? B:在网上咨询过XX医生, A:好的,我帮您通知一下XX医生.您先喝杯水休息一下 B:好的. (开始安排咨询医生并通知网络医生或市场部人员) A:您好!X姐,请跟我到楼上见一下我们的专业咨询医生,姐我帮您预约的是X医生,她很擅长XX部位的设计,咱们医院的特色项目就是XX,来做的都是老顾客,刚才还有好几个老顾客点名让她设计呢,这不刚忙完,我就给您预约上了,您有什么问题,我们的咨询医生会为您详细解答. B:好的. A:X女士这边请(手势),楼梯有点陡您慢点.(上楼梯时走在顾客的后面,一层顾客在左A在右下方;拐角后顾客在扶手边,A在左后方) B:好的! A:您好!这是我们的专业咨询医生X医生. X医生这是X女士,想咨询XX项目. 咨询医生接待顾客 A:给顾客倒水,关门翻门牌. 备注:及时返岗 接待二: A:您好!欢迎光临!请问您是过来咨询还是复查的呢?(面带微笑) B:咨询. A:好的,请先这边坐一下吧, B:好的. A:请问您有预约好的咨询医生吗? B:没有 A:请问您贵姓? B:我姓X A：X姐，您是想咨询哪方面呢？ B:眼部、胸部、脱毛、抽脂、眉部等
A:那您是在哪了解到我们医院的呢? B:路过、杂志、朋友介绍、公交车站牌等 A:X姐,您的电话是多少? B:XXXXXXX(不给:姐我们留您的电话没有别的意思,就是想在节假日给您小小的祝福,如果有活动的话我们会第一时间通知您,并送您一份小礼品)(还不说:您不填也没有关系,可以先让我们的咨询医生帮您解答您的问题,您觉得满意的话再写也可以) A:您稍等,我帮您先预约一下专业的咨询医生. B:好的. (我们开始通知咨询医生汇报顾客详细情况,) A:X姐,您前面有位顾客在咨询您稍等一下可以吗? B:好的.(若不可以:好的,那您稍等我会尽快帮您安排咨询医生) A:您好!X姐,请跟我到楼上见一下我们的专业咨询医生, 姐我帮您预约的是X医生,她很擅长XX部位的设计, 咱们医院的特色项目就是XX,来做的都是老顾客,刚才还有好几个老顾客点名让她设计呢,这不刚忙完,我就给您预约上了,您有什么问题,我们的咨询医生会为您详细解答. (有什么问题,让我们的医生帮您详细解答,好吧?.) B:好的. A:X姐,这边请(手势),楼梯有点陡您慢点. (上楼梯时走在顾客的后面,一层顾客在左A在右下方;拐角后顾客在扶手边,A在左后方) B:好的! A:您好!这是我们的专业咨询医生X医生. X医生这是X姐,想咨询XX项目. 咨询医生接待顾客 A:给顾客倒水,关门翻门牌. 备注:及时返岗 接待三(针对刁钻顾客) A:您好!欢迎光临!请问您是过来咨询还是复查的呢?(面带微笑) B:咨询. A:好的,请到这边稍坐一下. B:好的. A:请您帮我填一下这个咨询号单,好吗? B:我还没有咨询就让我留下我的资料, A:姐留您的资料是医院有什么优惠活动可以及时以短信方式告知您.还有在节假日会赠送给您一些小礼品,这些对您的工作和生活不会有影响的,您放心. B:那我也不留. A:姐,不留也没关系,那咱们去二楼吧,让我们的专业咨询医生帮您设计一下. B:我就咨询一下还要我上二楼?顾客是上帝知不知道?你们这怎么把自己看的这么高? A:姐:我们专业咨询室在二楼，因为在咨询中需要用的一些工具也在二楼，您来的目的是想对您所咨询的项目有更多的了解，既然已经到楼下了，我们还是上去咨询一下吧。 B：那我也不想去。 A:姐:那您稍坐一下喝杯水,我去看看我们咨询医生有没有时间,让她下来为您咨询设计吧,请稍等 B:行(或不行) 注:行就直接按流程走,不行没辙了.
医院人事工作流程图 人力需求阶段 科室人力需求 各分管部门审核 1、各科室根据业务需求，向各分管部门填报人 员需求表。 2、各分管部门审核后，根据医院规模及发展规 划，制定所辖部门人员需求计划和需求表，并上 报人事部门。 3、人事部门进行汇总，并提交院委会审议，由 院支部审核。 医政科： 护理部： 药剂科： 人事科责任人：院委会审核院支部审核 招聘计划阶段 招聘计划 审核1、由人事科对每个工作职位任职条件进行汇总。 2、明确招聘渠道。 招聘渠道：网上招聘、人才市场招聘、员工内部 推荐及其他招聘渠道。 3、由人事部门审核批准，责任人：吕选民。 所需文件：岗位说明书、招聘计划书 （由院办室协助文件起草） 人员招聘阶段 人员招聘 起草招聘公告发布招聘公告1、招聘公告由院办室协助起草。 2、招聘公告由信息科负责发布。
人员招聘阶段 不合格 不合格 合格 复试 初试 医政科 药剂科 药剂科 护理部 人事科通知初试、复试 药剂科 医政科 护理部 招聘简历审核 1、各分管部门负责人严格按照人员岗位聘用原 则来进行人员招聘。 2、各分管部门负责人对应聘人员进行全面科学的考评，明确用人标准，择优录用，宁缺毋滥，初试通过再进行复试。 3、各分管部门负责人根据所需岗位需具备的专业技术能力进行复试考核部分。 4、高技术人才、专家、特聘人员由医院领导进行复试。 5、人事科给新入职员工办理相关的入职手续（员工个人档案、胸卡、饭卡、工作服等） 医政科护理部
药剂科
医政科跟踪与评定 入职体检，合格者录用 签订见习期合同 人员试用阶段 财务科 由人事部门对正式聘用的员工要对其档案进行完善（包括个人相关证件复印件、扫描件、员工转正申请单等、 劳动合同、人员考核表、参加保险事项及其他相关档案） 员工资料建档 建立档案阶段 1、临床本科生试用期3个月，专科生试用期6个月。 2、试用期满经医院考核合格后，按院部要求给予相应工资待遇；在取得相应职业资格证书后，签订劳动协议，按人事工资待遇，并参与科内绩效考核，缴纳“五险一金”。 3、各分管部门对新入职员工在试用阶段进行跟踪与评定。 4、新入职员工岗前培训（具体包括医院文化、各项规章制度、医院的发展规划等）。 5、医院根据员工的学习适应能力与工作态度及工作能力予以转正。 试用期转正申请表 正式聘用 人事科 院办室入职培训 药剂科跟踪与评定 护理部跟踪与评定 各科室考核 试用 办理入职手续
人事工作流程图 、人事工作流程总图 2 公司发展战略 组织结构设置（架架图）百4岗位说明书］■工作分析 计划招聘应聘面试录用||绩效管理I 考核 评估 ■薪酬福利］ 薪酬 福利 保险 培训发展 岗位 调整 人才 储备 员工关系?A劳动关系■ 劳动处理 合同 试用归档 转正 考勤
、员工入职程序 由万 职 岗前培训用 養定 劳 圖合同 正 正常工作 接受:岗位调整 调转待降 薪岗岗职 享受公司: SOI 矯公郦: in
二、招聘 1、用人部门： 人员空缺提出申请审核（部门负责人）行政复核 ?公司领导批准 2、行政部门： 确定招聘渠道（内部选拔/招聘会/网站/猎头/熟人推荐）发布招聘信息?收集筛选简通知面人事部初用人部门复试待遇谈判（接受/不接受）确定是否录用 录用通知入职 四、入职 人事部提前一个工作日通知被录用人员员工报到人事部 收取相关资料（身份证复印件、毕业证、其它）行政部提供办公设备部门主管/总经理签字存档^?熟悉环境进入试用期 五、试用期转正 进入试用期工作表现（考核）转正申请书上交主管（对员工签署意见）递交行政部（签署意见）?总经理审批（A: 不合格一培训/辞退；B:合格一人事部通知转正存档I"薪 酬调整
六、考勤 每月底将需打卡员工考勤卡写好名字—> 统计打卡记录（休假/迟到 /早退等）员工用餐水电扣款—打印考勤表贴于公告栏处— 员工确认调查并处理意见核对无误计算工资 七、休假 （含1天）员工填写请假申请单—主管签字批准一?报人事部签署意见人事部存档 （2天）员工填写请假申请单—主管签署意见—人事主管审批 —人事部存档 （3天以上，含3天）员工填写请假申请单主管签署意见 人事主管签署意见—总经理审批—人事部存档 八、员工档案 员工入职/调入身份证、学历证以其它证件复印件建立电子版花名册转正审批表^■劳动合同各类人事通知单 奖惩文件绩效考核离职文件公司内部员工档案整 理保存20年销毁 九、绩效管理一考核 1、确认公司年度工作目标：
人事工作流程图 一、人事工作流程总图 岗位说明书 劳动关系 员工关系 培训发展 薪酬福利 绩效管理 工作分析 招 聘 计 划 招 聘 应 聘 面 试 录 用 组织结构设置（架架图） 处 理 归 档 岗 位 调 整 人 才 储 备 薪 酬 福 利 保 险 考 核 评 估 劳 动 合 同 试 用 转 正 考 勤 休 假 公司发展战略
二、员工入职程序 招聘 正常工作
三、招聘 1、用人部门： 人员空缺提出申请审核（部门负责人）行政复核 公司领导批准 2、行政部门： 确定招聘渠道（内部选拔/招聘会/网站/猎头/熟人推荐）发布招聘信息收集筛选简历通知面试人事部初试用人 部门复试待遇谈判（接受/不接受）确定是否录用录 用通知入职 四、入职 人事部提前一个工作日通知被录用人员员工报到人事部 收取相关资料（身份证复印件、毕业证、其它）行政部提供办公设备部门主管/总经理签字存档熟悉环境进入 试用期 五、试用期转正 进入试用期工作表现（考核）转正申请书上交主管(对员工签署意见）递交行政部（签署意见）总经理审批（A:不合格—培训/辞退；B：合格—人事部通知转正存档薪 酬调整
六、考勤 每月底将需打卡员工考勤卡写好名字统计打卡记录（休假/迟到 /早退等）员工用餐水电扣款打印考勤表贴于公告栏处 员工确认调查并处理意见核对无误计算工资 七、休假 （含1天）员工填写请假申请单主管签字批准报人事部签 署意见人事部存档 （2天）员工填写请假申请单主管签署意见人事主管审批 人事部存档 （3天以上，含3天）员工填写请假申请单主管签署意见 人事主管签署意见总经理审批人事部存档 八、员工档案 员工入职/调入身份证、学历证以其它证件复印件建立电 子版花名册转正审批表劳动合同各类人事通知单 奖惩文件绩效考核离职文件公司内部员工档案整 理保存20年销毁 九、绩效管理—考核 1、确认公司年度工作目标： 总经理提出本年度整个公司的发展计划、生产经营目标、工作重点
人事工作容及流程 XXX（） 一、行政人事部工作流程图（总图）公司发展战略 组织结构设置组织结构图 工作分析职位说明书 定岗定编年度编制计划 招聘绩效管理薪酬福利培训发展员工关系…… 考核薪酬岗位 调整 劳动合同
评估 福利 人才 储备 培训 职业 生涯 入职 试用转正 考勤 休假 档案 奖惩 离职 员工活动 员工入职程序 招聘 入职 试用 人事资料 入职培训 转正 正常工作 享受公司支持 薪 福 培 奖 酬 利 训 惩 执行公司制度 考 请 考 评 … 勤 假 核 估 … 1、招聘流程 用人部门 人事行政部 主管领导 总经理 关联流程 接受岗位调整 待 晋 降 转 调
媒体 人员空缺 职位说明书 工作分析 有无编制 N Y 确定招聘 方式 外部 部 发布招聘信息 Y Y 增补申请 审批 N 审批 推荐自荐信 N 取消或 延期 确定招聘渠 道 发布招聘信息 收集筛选简历 招聘会 聘渠道 猎头 校园 通过 初试/ 笔试 资格验证 未 简历 存档 未通过 复试 通 过 通过 复试 通过 特殊岗位人 员复试 通过 确定录用人 选 录用 通知 书 待遇谈判 薪酬 不接受 接受 录用 入职 档案 员工招聘管理 第 1 条 部门职责
1．人力资源部 （1）制订公司招聘计划，报行政副总、总经理批准。 （2）确定招聘渠道以及方式，组织人员收集应聘者材料。 （3）参与面试、背景调查，为用人部门的录用提供建议。 （4）办理录用、档案转移、劳动合同签订的相关手续。 2．用人部门 （1）提交人员增补申请，确定招聘岗位的职位说明书。 （2）编写本部门岗位专业测试题，对候选人进行测评。 （3）参与面试工作，会同人力资源部门确定录用人选。 第 2 条招聘原则 1．平等竞争原则 公司为每一个应聘者提供一个平等聘用的机会。聘用的决定是基于应聘者的素质、能力等综合评估而作出的，而不是根据性别、年龄或其他无关因素。 2．部优先原则 对于公司出现的职位空缺，将优先考虑部员工的提升和发展需求，首先在部进行信息公布和 相应的招聘工作，如组织职位竞聘等。 第 3 条人员增补申请 各用人部门需通过填写《人员增补申请单》向人力资源部申请人员招聘，申请单具体填写说明如下所示。 1．当部门因员工离职、工作量增加等需要增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》。 2．必须认真填写《人员增补申请单》，包括增补原因、增补岗位任职资格、增补人员工作容等，任职资格必须参照职位说明书填写。 3．填写完毕后的《人员增补申请单》必须经过用人部门经理审批后，方可上报人力资源部。 4．人力资源部接到部门《人员增补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从部调动解决人员需求。 5．若部调动不能满足岗位空缺需求，则人力资源部应汇总公司各部门人员补充需求，提交总经理审批，以此作为招聘计划编制的依据。
员工招聘流程图 在人员配置内的招聘需求上报 院领导批准 进入正常招聘 应聘者填写《医院员工聘用登记表》 拒绝 推荐 不接受 接受 科室填写《用工申请表》 人事科审核是否在人员配置之内 人事科决定录用 院长审批 医院根据需要拟定招聘计划上报 人事、医务、 护理部门评估 人事科组织进行 面试评估 对应聘者婉言谢绝 上级人事部门审批 根据审批结果医院重新拟定招聘计划
新员工入职流程图 培训 不合格 合格者 带上二张一寸照片，毕业证、学位证，资 格、执业证书原件等 新进人员填写 《人员信息登记表》 交院长签字，明确试用期 工资及及其他待遇和条件 同意聘用 人事科通知员工 入职 人事科通知员工报到 人事科办理入职手续 新进人员持人事调令至相关科室报到 体检 人事科通知体检不合格不予录用 人事科填写《职工入职审批表》、签订聘用合同 上报院长审批 交一联至财务科执行
新员工试用、评估及转正（三个月试用期） 收《人事调令》 并送交人事科备案 以月为单位会同培训、人事对新进人员评 估，第三次评估时间在试用期满前一周进行 不留用 合格后继续留用 注明工资调整及转正情况，医 务科办理医师或护士变更 科室接收新人员 科室向新人员介绍 本科室情况以及岗前培训 科室为新人员安排试用期 培训计划（报到的第二天内） 科室为新人员安排帮带医师或护士 科室对新人员进行考核评估 人事科入档 人事科填写 《工资/人事变动表》 院长审批 科室填写《试用期 员工考核表》 提前一周通知解除合同
交财务科一联执行 员工离职流程图 员工个人 前往人事科提交辞职申请人事科 立即安排与员工面谈，了解其辞职原 因。通知科室，并于科室主任或护士部 主任商量是否同意该员工的辞职。如果 不希望员工离职，则与科室主任或护理 部主任一起安排如何留住该员工及如 何操作等事宜。如果最终同意员工辞 职，则让员工填写《辞职申请》后到有 关科室主任签字 科室主任或职能部门主任 决定同意员工辞职后，核准签字人事科 将员工的辞职申请、科室意见及人事科 意见呈送院长 院长签字 批准后，科室决定该员工的最后工作 日，并呈交人事科