第3章需求分析
1．为什么要进行需求分析？通常对软件系统有哪些需求？
答：（1）需求分析的原因
为了开发真正满足用户需求的软件产品，需求分析是软件开发工作获得成功的前提条件，不能满足用户需求的程序只会令用户失望，给开发者带来烦恼。
（2）对软件系统的需求
功能需求、性能需求、可靠性和可用性需求、出错处理、借口需求、约束、逆向需求、将来可能提出的要求。
2．怎样与用户有效地沟通以获取用户的真实需求？
答：访谈是最早开始使用的获取用户需求的技术，也是目前广泛使用的需求分析技术，访谈有两种形式，分别是正式的和非正式的访谈。正式访谈时，系统分析员将提出一些事先准备好的具体问题。在非正式访谈中，分析员将提出一些用户可以自由回答的开放性问题，以鼓励被访问人员说出自己的想法。其中情景分析技术往往非常有效。
3．银行计算机储蓄系统的工作过程大致如下：储户填写的存款单或取款单由业务员输入系统，如果是存款则系统记录存款人姓名、住址（或电话号码）、身份证号码、存款类型、存款日期、到期日期、利率及密码（可选）等信息，并印出存单给储户；如果是取款而且存款时留有密码，则系统首先核对储户密码，若密码正确或存款时未留密码，则系统计算利息并印出利息清单给储户。
用数据流图描绘系统中的数据对象，并用实体联系图描绘系统中的数据对象。
答：（1）数据流图，如图3-9所示。
图3-9银行计算机储蓄系统数据流图
（2）E-R模型
如图3-10所示。本题中共有两类实体，分别是“储户”和“储蓄所”，在它们之间存在“存取款”关系。因为一位储户可以在多家储蓄所存取款，一家储蓄所拥有多位储户，所以“存取款”是多对多（M：N）关系。
储户的属性主要有姓名、住址、电话号码和身份证号码，储蓄所的属性主要是名称、地址和电话号码，而数额、类型、到期日期、利率和密码则是关系类型存取款的属性。
图3-10银行计算机储蓄系E-R图
4．分析习题2第3题所述的机票预订系统。试用实体一联系图描绘本系统中的数据对象并用数据流图描绘本系统的功能。
答：（1）数据流图，如图3-11所示。
图3-11购票系统数据流图
（2）E-R图，如图3-12所示。
图3-12购票系统E—R图
5．分析习题2第4题所述的患者监护系统。试用实体联系图描绘本系统中的数据对象，画出本系统的顶层IPO图。
答：E—R图，如图3-13所示。
图3-13患者监护系统ER图
6．复印机的工作过程大致如下：未接到复印命令时处于闲置状态，一旦接到复印命令则进入复印状态，完成一个复印命令规定的工作后又回到闲置状态，等待下一个复印命令；如果执行复印命令时发现没纸，则进入缺纸状态，发出警告，等待装纸，装满纸后进入闲置状态，准备接收复印命令；如果复印时发生卡纸故障，则进入卡纸状态，发出警告，等待维修人员来排除故障，故障排除后回到闲置状态。
试用状态转换图描绘复印机的行为。
答：状态转换图，如图3-14所示。
图3-14复印机工作状态转换图
1、需求分析的最终结果是需求规格说明书。 2、需求分析中开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是让软件做什么。 3、需求规格说明书中的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。 4、需求规格说明书的作用不应包括软件可行性研究的依据。 5、关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是操作系统不断向应用程序发送消息，但应 用程序不能向操作系统发送消息。 6、面向对象技术中，对象是类的实例，对象有三种成分标识、属性、方法（或操作） 7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面对问题的识别、分析与综合、制定规 格说明以及需求分析评审。 8、软件需求规格说明书的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。 9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性，对于开发人员来说重要的属性有哪些？ 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 10、求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于环境需求，如何隔离用户之间的数据属于安全保密需求，执行速度、相应时间及吞吐量属于性能需求，规定系统平均出错时间属于质量保证。 11、需求分析过程应该建立3中模型，他们分别是数据模型、功能模型、行为模型，以下几种图形中，数据流图（DFD）属于功能模型，实体-联系图（ERD）属于数据模型，状态转换图（STD）属于行为模型。 12、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA），面向对象的分析的分析方法（OOA），下列(D)不是结构化分析方法的图形工具。 A 决策树 B 数据流图C数据字典D快速原型 13、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性，其中，探索型和实验型用完可以丢弃，而进化型围绕原型修改、增加。 14、数据流图用于描述数据的处理过程。 15、DFD 的基本符号不包括下列哪种？（A）。 A 数据字典 B 加工 C 外部实体 D 数据流 E 数据存储文件 16、DD的主要字典条目包括以下哪种（E） A 数据流B文件 C 数据项D加工E以上都是 17、常用的动态分析方法不包括以下哪种（B） A 状态迁移图 B 层次方框图 C 时序图 D Petri网 18、需求分析阶段的文档包括以下哪些（E） A 软件需求规格说明书 B 数据要求说明书 C 初步的用户手册 D 修改、完善与确定开发实施计划 E 以上都是 19、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C） A 可靠性、可用性、易用性、重用性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 一致性、现实性、完整性、有效性 D 功能性、非功能性 20、风险管理的要素包括哪些（D） A 风险评价 B 风险避免 C 风险控制 D 以上都是 21、下列描述中错误的是（D） A 每一个集成的需求变更必须能跟踪控制到一个经核准的变更请求。 B 变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。 C 所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。 D 可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。
软件需求分析 目录 1．引言 1.1项目名称 1.2编写目的 1.3开发背景 2．任务概述 2.1目标 2.1.2 应用目标 2.2运行环境 3. 数据描述 4.功能要求 4.1功能划分 4.2功能描述 5.性能要求 5.1数据精确 5.2时间特性 5.3适应性 6.运行需求 6.1用户界面 6.2硬件接口 6.3软件接口
6．4故障处理 7.其他要求 8.实现代码（部分） 9.个人感想 1．引言 1．1项目名称： 制作一个财务管理系统 1．2编写目的： 编写财务管理系统需求分析的目的是明确所开发的软件的功能、性能、界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，方便开发工作和测试工作。现代企业围绕提高经济效益而进行财务管理所要达到的目的，是评价企业财务活动是否合理的标准。国内外关于财务管理目标的观点众多，但影响较广的主要以下几种观点：企业利润最大化、股东财富最大化、投资报酬率最大化，资本配置最优化。 1．3开发背景： 随着现代社会的快速发展，各个企业公司在多方面都不断地创新与提高，财务管理作为整个公司运筹的重要组成部分之一，因此大力发展财务管理很有必要，怎样合理而有效的提高财务管理水平和工作效率--已成为企业亟需解决的问题。 为帮助企业更好的实现信息化管理，各个公司成功地推出了适应现代社会发展的财务管理软件，大大提高了企业的管理水平和工作效率，使企业能够从容面对激烈的市场竟争。
2．任务概述 2．1目标 2. 1.1开发目标 财务系统用于让各地市、厅局等单位或部门等的各项与财务有关的资料的维护，同时提供良好的各项资产的管理。 2. 1.2应用目标 项目的目标是实现对各个部门的财务信息的分层次管理，可以对管理人员设置角色，实现对不同部门，不同操作权限的设置。 2．2运行环境 ?Windows xp操作系统 ?MyEclipse 3．数据描述 共有1个表，分别为通讯录管理系统的数据库，财务上包括姓名、职位、工资等字段 4．功能要求 4．1功能划分 本系统有以下功能模块： 1）登陆模块 2）数据输入功能 3）数据显示功能 4）查询功能 5）修改功能
习题集 一、单项选择题 1、需求分析最终结果是产生（）。 A．项目开发计划 B．可行性分析报告 C．需求规格说明书 D．设计说明书答案：C 2、需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。 A．让软件做什么 B．要给软件提供哪些信息 C．要求软件工作效率怎样 D．让软件具有何种结构答案：A 3、需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面和运行环境 D．软件性能答案：B 4、需求规格说明书的作用不应包括（）。 A．软件设计的依据 B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解 C．软件验收的依据 D．软件可行性研究的依据 答案：D 5、下面关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是（）。 A．键盘、鼠标、通信端口、网络等设备一有变化，就会产生消息B．操作系统不断向应用程序发送消息，但应用程序不能向操作系统发送消息 C. 应用程序之间可以相互发送消息 D．发送与接收消息的通信机制与传统的子程序调用机制不同 答案：B
6、面向对象技术中，对象是类的实例。对象有三种成份：（）、属性和方法(或操作)。 A. 标识 B. 规则 C. 封装 D. 消息 答案：A 7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面：对问题的识别、分析与综合、制定规格说明以及（）。 A．总结 B．实践性报告 C．需求分析评审 D．以上答案都不正确 答案:C 8、软件需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面及运行环境 D．软件的性能 答案:B 9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些（B ） A 有效性、效率、灵活性、互操作性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 完整性、可靠性、健壮性、可用性 D 容错性、易用性、简洁性、正确性 10、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B ），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D ），规定系统平均出错时间属于（A ）。 A 质量保证 B环境需求 C安全保密需求 D 性能需求
软件测试需求分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
软件系统测试需求分析模版 产品名称： _____ 项目承担部门：_______________________________ 本文档使用部 门： 撰写人：_______________________________ _______________________________ 完成日期： _____ 评审负责人:评审日期：_______________________________ _______________________________ 目录
修订历史记录 1概述 测试需求分析的目的 测试需求分析的目的是明确应测什么，了解测试规模、复杂程度与可能存在的风险，其核心是产品质量符合用户明确的或者隐含的需求程度。 测试需求分析的依据 1)待测软件系统相关的需求文档，如《xxx系统软件需求规格说明》； 2)待测软件系统相关的设计文档，如《XXX系统设计文档》； 3)GB/《软件工程产品质量第1部分：质量模型》； 4)GB/T 《软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 商业现货(COTS) 软件产 品的质量要求和测试细则》； 5)软件系统相关的协议、规范； 6)待测软件系统业务行标。 测试需求分析的方法 1)列出软件开发需求中具有可测试性的开发需求； 2)对1）中的每一条开发需求，形成可测试的分层描述的测试需求；
3)对2）形成的测试需求，从GB/《软件工程产品质量第1部分：质量模型》由定 义的软件内部/外部质量模型来确定软件产品的质量需求； 4)对3）所确定的质量要求，分析测试执行时需要实施的测试类型； 5)建立测试需求跟踪矩阵，对需求进行管理。 1.4定义 [列出测试需求说明书中用到的专业术语的定义和外文首字母词组的原词组、缩写词和符号。] 2软件产品说明 项目背景 [简要介绍产品的项目背景，行业、主要承担业务等。] 项目需求说明 填写相关信息或相关文档，如详见《XXX系统需求说明文档》。 项目整体设计说明 填写相关信息或相关文档，如详见《XXX系统总体设计》。 3测试需求分析 原始需求 原始需求是从用户需求、产品包需求、系统需求、测试经验库、协议规范等需求来源中提取的经过整理的输入集合。本文的原始需求亦即经过整理成文的业务需求，将每一条需求对应的系统、业务需求编号、业务需求说明及相关文档注明。其中系统名称为被测系统名称；需求版本号为业务需求版本号；业务需求的编号和业务需求名称引用需求分析文档编号及名称，描述引用需求分析文档描述。 产品测试需求列表
弹性的相关概念 弹性系数点弹性弧弹性需求价格弹性需求收入弹性需求交叉弹性 供给价格弹性 一、单项选择题 1、贵夫人对一般的美容化妆品的需求价格弹性： A、大于1 B、小于1； C、等于0 ； D、以上都有可能。 2、如果某产业许多厂商生产同一种标准化产品，则其中任一厂商的产品的需求： A、完全无弹性； B、有单位弹性； C、缺乏弹性； D、富有弹性。 3、假定生产某种产品的原料价格上升了，则这种产品的： A、需求曲线左移； B、需求曲线右移； C、供给曲线左移； D、供给曲线右移。 4、如果某种商品的需求富有弹性，则意味着价格一定程度的下跌将会导致： A、卖者总收益增加； B、买者需求量减少； C、买者总支出减少； D、买者需求增加。 5、如果价格上升10%能使买者总支出增加2%，则该商品的需求价格弹性： A、缺乏弹性； B、富有弹性； C、具有单位弹性； D、完全无弹性。 6、厂商在工资率下降时，一般倾向于增雇工人，假如对工人的需求缺乏弹性，工资率的下降将导致工资总额： A、减少； B、增加； C、不变； D、无法确定。 7、如果小麦市场是缺乏弹性的，小麦的产量等于销售量且等于需求量，由于气候原因使小麦产量下降20%，则： A、小麦生产者的收入减少，因为小麦产量下降20%； B、小麦生产者的收入增加，因为小麦的价格上升低于20%； C、小麦生产者的收入增加，因为小麦的价格上升超过20%； D、以上都不对。 8、政府对卖者出售的商品每单位征税5元，假定这种商品的需求价格弹性为0，可以预期价格上升： A、多于5元； B、少于5元； C、等于5元； D、以上都不对。 9、政府为增加财政收入，决定对销售者征税，如果政府希望全部税收都由买者承担，并尽可能不影响交易量，则应具备的条件是： A、需求和供给的价格弹性均大于0小于无穷大； B、需求的价格弹性大于0小于无穷大，供给弹性为0； C、供给弹性大于0小于无穷大，需求价格弹性等于0； D、以上都有可能。 10、劣等品足球的收入弹性： A、等于0； B、大于0； C、小于0； D、大于1。 11、商品的供给曲线为过原点一条直线，则该商品的供给价格弹性： A、等于1； B、等于该供给曲线的斜率； C、不确定； D、随价格的变化而变化。 12、对一斜率为正且在原点的左端与数量轴（横坐标）相交的线性供给曲线，其价格弹性：
类型一： 1. 软件定义时期包括两个阶段，它们是（可行性研究）和（需求分析）两个阶段。 2. 数据流图有（4）种基本符号，数据流图中，箭头表示（数据流）。 3. 数据流图有变换型结构和（事务）型结构两种类型。 4. 4个人之间的通信量是（6） 5. 评定模块的独立性的标准是耦合和内聚。（耦合）是对软件内部块间联系的度量， 按照由弱到强的顺序，可以把它分为（7）类。其中，最弱的是（非直接耦合）， 最强的是（内容耦合） 6.程序结构的复杂性度量值V（G）取决于程序控制流的复杂程度。顺序结构的V（G）值为（1），选择结构的为（2）。 7. 在模块结构图中，（扇入）是指直接调用该模块的模块数 8.模块的独立性可用耦合和内聚的高低来评定，设计较好的模块要求（内聚）高、耦合（低）。 9. 语句覆盖测试技术是（白盒测试）方法的一种 10. 等价类划分技术是属于（黑盒测试）方法的 11. 按维护的起因，可以将维护活动分为4类：（改正性维护）、（适应性维护）、完善性维护和预防性维护。完善性维护占总维护量的（50%以上）。 12．软件项目的可行性研究要进行一次（简化的、压缩的）需求分析。 13、系统流程图用于可行性分析中的（当前运行系统）的描述。 14、程序的三种基本控制结构的共同特点是（只有一个入口和一个出口） 15、维护中，因误删除一个标识符而引起的错误是（编码）副作用。 16、（技术评审）是以提高软件质量为目的的技术活动。 17、面向对象方法学的出发点和基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，分析、设计和实现一个软件系统的方法和过程，尽可能接近于人类认识世界解决问题的方法和过程。因此面向对象方法有许多特征，如软件系统是由对象组成的；（把对象划分成类，每个对象类都定义一组数据和方法）；对象彼此之间仅能通过传递消息互相联系；层次结构的继承。 18、原型化方法是用户和设计者之间执行的一种交互构成，适用于（需求不确定性高的）系统。 19．在下列工具与环境中（结构的基于图形CASE ）属于较早期的CASE。20．Putnam成本估算模型是一个（动态多变量）模型。 21．在McCall软件质量度量模型中，（适应性）属于面向软件产品修改。 22．ISO的软件质量评价模型由3层组成，其中用于评价设计质量的准则是（SQDC ）23．软件复杂性度量的参数包括（规模） 24．对象实现了数据和操作的结合，使数据和操作（封装）于对象的统一体中。25．软件调试技术包括（演绎法） 26．瀑布模型的存在问题是（缺乏灵活性） 27．软件测试方法中的静态测试方法之一为（计算机辅助静态分析） 28．软件生命周期中所花费用最多的阶段是（软件维护） 29．第一个体现结构化编程思想的程序设计语言是（PL/1语言） 30．程序的三种基本控制结构是（顺序、选择和重复） 31．在详细设计阶段，经常采用的工具有（PAD ） 32．详细设计的结果基本决定了最终程序的（质量） 33．需求分析中开发人员要从用户那里了解（软件做什么） 34．结构化程序设计主要强调的是（程序易读性）
软件系统测试需求分析模版 产品名称：_____ 项目承担部门：_______________________________ 本文档使用部门：撰写人：_______________________________ _______________________________ 完成日期：_____ 评审负责人: 评审日期：_______________________________ _______________________________
目录 目录 (2) 修订历史记录 (3) 日期 (3) 版本 (3) 说明 (3) 作者 (3) 1概述 (4) 1.1测试需求分析的目的 (4) 1.2测试需求分析的依据 (4) 1.3测试需求分析的方法 (4) 1.4 定义 (5) 2 软件产品说明 (5) 2.1项目背景 (5) 2.2项目需求说明 (5) 2.3项目整体设计说明 (5) 3测试需求分析 (5) 3.1原始需求 (5) 3.2产品测试需求列表 (6) 3.3测试类型确定 (11) 3.4测试环境要求 (12) 4测试规格评估 (12) 4.1 测试类型评估 (12) 4.2测试用例密度 (13) 4.3 需求覆盖率 (13)
修订历史记录
1概述 1.1测试需求分析的目的 测试需求分析的目的是明确应测什么，了解测试规模、复杂程度与可能存在的风险，其核心是产品质量符合用户明确的或者隐含的需求程度。 1.2测试需求分析的依据 1)待测软件系统相关的需求文档，如《xxx系统软件需求规格说明》； 2)待测软件系统相关的设计文档，如《XXX系统设计文档》； 3)GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量第1部分：质量模型》； 4)GB/T 25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 商业 现货(COTS) 软件产品的质量要求和测试细则》； 5)软件系统相关的协议、规范； 6)待测软件系统业务行标。 1.3测试需求分析的方法 1)列出软件开发需求中具有可测试性的开发需求； 2)对1）中的每一条开发需求，形成可测试的分层描述的测试需求； 3)对2）形成的测试需求，从GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量第1部 分：质量模型》由定义的软件内部/外部质量模型来确定软件产品的质量需求； 4)对3）所确定的质量要求，分析测试执行时需要实施的测试类型； 5)建立测试需求跟踪矩阵，对需求进行管理。
一、单选题（每空1分，共20分，请在备选答案中选择唯一一个正确的选项） 1、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些 （B ） A 有效性、效率、灵活性、互操作性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 完整性、可靠性、健壮性、可用性 D 容错性、易用性、简洁性、正确性 2、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D），规定系统平均出错时间属于（A ）。 A 质量保证B环境需求C安全保密需求 D 性能需求 3、需求分析过程应该建立3种模型，它们分别是数据模型、功能模型、行为模型。以下几种图形中，（B）属于功能模型，（A）属于数据模型，（C）属于行为模型。 A 实体-联系图(ERD) B 数据流图(DFD) C 状态转换图(STD) D鱼骨图 4、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA），面向对象的分析方法（OOA），下列(D)不是结构化分析方法的图形工具。 A决策树B数据流图C数据字典D快速原型 5、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性。其中，（B）和（C）用完就可以丢弃，而（A）围绕原型修改、增加。 A 进化型 B 探索型C实验型 D 以上都是 6、（D）用于描述数据的处理过程。 A 数据字典B决策树C决策表 D 数据流图 7、DFD的基本符号不包括下列哪种（A） A 数据字典 B 加工 C 外部实体 D 数据流 E 数据存储文件 8、DD的主要字典条目包括以下哪种（E） A数据流B文件 C 数据项D加工E以上都是 9、常用的动态分析方法不包括以下哪种（B） A 状态迁移图 B 层次方框图C时序图 D Petri网 10、需求分析阶段的文档包括以下哪些（E） A 软件需求规格说明书B数据要求说明书C初步的用户手册D修改、完善与确定软件开发实施计划E以上都是 11、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C） A 可靠性、可用性、易用性、重用性B可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C一致性、现实性、完整性、有效性D 功能性、非功能性 12、风险管理的要素包括哪项（D） A风险评价B风险避免C风险控制D以上都是 13、下列描述中错误的是（D） A每一个集成的需求变更必须能跟踪到一个经核准的变更请求。 B变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。 C所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。 D可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。 二、填空题（每空2分，共30分） 1、软件开发的生命周期包括（需求分析）、软件设计、代码实现、（测试）、（实施）、 维护，共六个阶段。
需求分析师笔试题有参考答案
需求分析师笔试题 考号：姓名： 一．单项选择题（每题2分） ◆在项目立项阶段应该进行需求定义，此时定 义的需求属于需求三个层次中的（1）A：它不应该包括的内容是（2）C。 （1） A.业务需求 B.用户需求 C.软件需求 D.设计约束 （2） A.用上下文关系图表示的项目范围 B.包含的主题域及主题域之间的关系 C.业务活动的详细事件流 D.系统涉及的业务事件 ◆根据下面所示的构件图能够得知，接口提交 采购申请是（3）C实现的，客服管理子系统共使用了（4）D接口。 （3） A.门店管理子系统 B.客服
管理子系统 C.采购管理子系统 D.无法 确定 （4） A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 ◆以下关于需求定义的描述中，正确的是（5） D；对于酒店管理系统而言，以下各个选项中，（6）C最不适合表示为业务事件。 （5） A.上下文关系图能够清晰地界定出系统与人的职责边界 B.鱼骨图和帕累托图是来界定系统 范围的 C.项目涉众（stakeholder）就是将 使用系统的用户 D.需求定义的产物主要包括项目目 标、范围以及需求大纲的初稿（6） A.入住 B.换房 C.付款 D.续房 ◆在需求捕获的过程中，用户经常会制定解决 方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的措施是（7）A：以下措施中，（8）A是用来克服用户非正事心理的。 （7） A.询问用户提出需求的理由
B.提前向用户提供访谈计划 C.利用原型来及时验证用户的需 求 D.让用户介绍工作场景 （8） A.选择打扰较少的访谈场所 B避免向用户提出过细的问题 C.让用户以介绍工作场景为主 D.经过业务流程图确认访谈正确的对象 ◆在下面关于需求验证任务的描述中，不正确 的是（9）D：需求验证属于需求工程中的（10）A范畴。 （9） A.需要核查功能描述的正确性 B.需要核查功能描述的清晰性 C.需要明确需求的完整性 D.除管理者外的用户不能参与评审 （10） A.需求开发 B.需求管理C需 求文档化 D.需求跟踪 ◆根据下面的活动图，最可能是不合适的用例 的是（11）D，理由是（12）。
需求的价格弹性是指__________变动的比率所引起的__________变动的比率。 选择一项： a. 价格需求量 b. 需求量价格 正确答案是：价格需求量 当某商品的价格上升6％，而需求量减少9％时，该商品属于需求__________弹性。当某商品的价格下降5％而需求量增加3％时，该商品属于需求__________弹性。选择一项： a. 富有缺乏 b. 缺乏富有 正确答案是：富有缺乏 若某种商品的需求无弹性，则其需求曲线是一条的线。 选择一项： a. 与横轴平行（与横轴垂直） b. 与横轴垂直（与纵轴平行） 正确答案是：与横轴垂直（与纵轴平行） 收入弹性是指__________变动的比率所引起的__________变动的比率。 选择一项： a. 收入需求量 b. 需求量收入
正确答案是：收入需求量 税收负担在经营者和消费者之间的分割称为，税收负担最终由谁承担称为。 选择一项： a. 税收归宿税收分摊 b. 税收分摊税收归宿 正确答案是：税收分摊税收归宿 如果某种商品需求富有弹性而供给缺乏弹性，则税收就主要落在身上。选择一项： a. 消费者 b. 生产者 正确答案是：生产者 在需求的价格弹性小于1的条件下，卖者适当__________价格能增加总收益。选择一项： a. 提高 b. 降低 正确答案是：提高 需求弹性的弹性系数是指__________与__________的比值。
选择一项： a. 需求量变动的比率价格变动的比率 b. 价格变动的比率需求量变动的比率 正确答案是：需求量变动的比率价格变动的比率 需求缺乏弹性是指需求量变动的比率__________价格变动的比率，需求富有弹性则是指需求量变动的比率__________价格变动的比率。 选择一项： a. 小于大于 b. 大于小于 正确答案是：小于大于 一般来说，生活必需品的需求弹性__________，而奢侈品的需求弹性。 选择一项： a. 大小 b. 小大 正确答案是：小大 若某种商品需求量变动的比率大于价格变动的比率，该商品属于需求__________弹性。若某种商品需求量变动的比率小于价格变动的比率时，该商品属于需求 __________弹性。 选择一项：
《软件需求分析》习题集 《软件需求分析》课程组编 2012年4月
目录 一、单项选择题 (2) 二、填空题 (5) 三、判断题 (9)
《软件需求分析》习题集 一、单项选择题 1、软件生产中产生需求问题的最大原因在于对应用软件的（）理解不透彻或应用不坚决。 （A）复杂性（B）目的性（C）模拟性（D）正确性 2、需求分析的目的是保证需求的（）。 （A）目的性和一致性（B）完整性和一致性 （C）正确性和目的性（D）完整性和目的性 3、系统需求开发的结果最终会写入（）。 （A）可行性研究报告（C）用户需求说明4、现实世界中的（ （B）前景和范围文档 （D）系统需求规格说明 ）构成了问题解决的基本范围，称为该问题的问题域。 （A）属性和状态（B）实体和状态（C）实体和操作（D）状态和操作 5、功能需求通常分为三个层次，即业务需求、用户需求和（）。 （A）硬件需求（B）软件需求（C）质量属性（D）系统需求 6、比较容易发现的涉众称为初始涉众，又称为（），通常包括客户、管理者和相关的投资者。 （A）关键涉众（B）涉众基线（C）普通涉众（D）一般涉众 7、如果在最终的物件（Final Artifact）产生之前，一个中间物件（Mediate Artifact）被用来在一定广度和深度范围内表现这个最终物件，那么这个中间物件就被认为是最终物件在该广度和深度上的（）。 （A）模拟（B）构造（C）原型（D）模型 8、按照使用方式进行分类，原型可分为：演示原型、（）、试验原型和引示系统原型。 （A）非操作原型（B）系列首发原型（C）选定特征原型（D）严格意义上的原型 9、按照功能特征进行分类，原型可分为：（）、非操作原型、系列首发原型和选定特征原型。 （A）拼凑原型（B）样板原型（C）纸上向导原型（D）严格意义上的原型 10、按照开发方法进行分类，原型可分为：演化式原型和抛弃式原型，其中抛弃式原型又被细分为（）。 （A）演示原型和试验原型（C）探索式原型和实验式原型（B）系列首发原型和选定特征原型（D）样板原型和纸上向导原型 11、原型的需求内容可以从三个纬度上分析：即（）。 （A）外观、角色和实现（C）成本、技术和实现（B）开发、实现和作用（D）需求、作用和角色 12、当用户无法完成主动的信息告知，或与需求工程师之间的语言交流无法产生有效的结果时，有必要采用（）。 （A）民族志13、以下（（A）突现14、以下（（A）全局 （B）观察法（C）话语分析（D）任务分析 （D）模糊 （D）即时 ）不是情景性的重要性质？ （B）涉身（C）完善 ）是情景性的重要性质？ （B）开放（C）交互
简答题 1.需求分析的目的是什么？难点在哪里？需求分析为什么特别重要？ 需求分析的目的：需求分析主要用于获取用户的具体需求，通过对实际需求的获取、分析、文档化和验证等需求分析过程，为进一步的设计和实现提供依据： (1) 需求分类。将软件功能、性能、可靠性等相关需求进行分类、逐一细化。 (2) 面向用户获取并分析需求。软件研发其他阶段都是面向技术的，只有需求分析阶段是面向用户的，深入调研获取并分析软件的功能、性能、可靠性等，也可从系统和用户需求中推导出软件具体需求，并检查需求定义准确性，是否存在二义性。 (3) 检查和解决不同需求间的矛盾。尽量达到均衡和优化。 (4) 确定软件的边界，以及软件与环境的相互作用方式等。如应用及运行边界和环境。 (5) 对需求文档化并进行最后验证与确认。。 难点：主要体现在以下5个方面： （1）问题确定难。主要原因一是应用领域的复杂性及业务变化，难以具体确定；二是用户需求所涉及的多因素引起的，如运行环境和系统功能、性能、可靠性和接口等。 （2）需求动态性。软件的需求在整个软件生存周期，常会随着时间和业务而有所变化。有的用户需求经常变化，一些企业可能正处在体制改革与企业重组的变动期和成长期，其企业需求不成熟、不稳定和不规范，致使需求具有动态性。 （3）交流共识难。需求分析涉及的人事物及相关因素多，与用户、业务专家、需求工程师和项目管理员等进行交流时，不同的背景知识、角色和角度等，使交流共识较难。 （4）完备一致难。由于不同人员对系统的要求认识不尽相同，所以对问题的表述不够准确，各方面的需求还可能存在着矛盾。难以消除矛盾，形成完备和一致的定义。 （5）深入完善难。需求理解对不全面准确的分析，客户环境和业务流程的改变，市场趋势的变化等，也会随着分析、设计和实现而不断深入完善，可能在最后重新修订软件需求。分析人员应认识到需求变化的必然性，并采取措施减少需求变更对软件的影响。对必要的变更需求要经过认真评审、跟踪和比较分析后才能实施。 需求分析之所以特别重要是因为1）许多软件开发失败的原因都归结为需求分析没有做好。2）需求分析输出的文档“用户需求报告”是客户、开发者、管理者三方遵守的基线，是产品验收的依据。3）需求分析要占整个软件开发时间或工作量的30%左右。4）需求分析出现错误会在后续的开发过程中发散式传播。 2.需求分析阶段的基本任务是什么？ 答：需求分析阶段的基本任务是: (1.问题识别： 双方对问题的综合需求：a.功能需求b.性能需求c.环境需求d.用户界面需求. (2.分析与综合，导出软件的逻辑模型. (3.编写文档 3需求规格说明书由哪些部分组成？各部分之间的关系是什么？ 答：软件需求说明书一般包括如下内容： 1）引言部分编写目的；项目背景 (应包括：a.项目的委托单位、开发单位和主管部门；b．该软件系统与其他系统的关系。) ；定义；(列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写
软件测试流程规划 一、引言 本文档规范了软件测试过程中的整体流程，明确了软件测试从开始到结束的各个阶段，以及在各阶段中的负责人、具体工作内容和必需的输入输出文档。另外，本文还介绍了各测试阶段需要的测试工具、测试点和测试步骤，并提供了各类测试文档的参考模板。 二、测试流程概述 1、流程介绍 一般来讲，软件测试是伴随着项目的立项而开始的。也就是说，软件项目一旦确立，测试工作也就开始了。在测试的过程中，前后要经过以下主要环节： 需求分析—>制定测试计划—>搭建测试环境—>测试用例设计—>测试执行—>BUG回归测试—>测试总结—>软件发布 对于以上流程环节，一般而言，需求分析属于需求分析人员的工作范畴，环境搭建、用例设计、测试执行以及回归测试等属于测试人员的工作范畴，测试负责人负责制定测试计划以及对各个环节的跟踪、实施、管理等。 2、流程图 功能测试 项目开始 需求阶段 测试计划 测试阶段 性能测试 用户界面测试 兼容性测试 安全性测试 接口测试 测试总结 软件发布
在这个阶段，主要是对于需求的收集、分析以及评估。 1.由需求分析人员统一收集需求，并整理成文档格式转发给项目经理、开发经理和测试经理； 2.项目经理召集开发经理、测试经理和需求分析人员进行会议讨论，了解具体每个需求的实际含义，并且明确各需求的有效性和可用性； 3.小组会议讨论，确定最终实现的需求和功能点，并整理出重点需求； 4.项目经理根据会议讨论结果编写需求说明，并且再次召集小组开会讨论，对需求说明进行修复、完善，并最终确定《需求规格说明书》。 负责人：项目经理 输入文档：需求说明文档 输出文档：《需求规格说明书》 四、测试计划阶段 作为测试的起始步骤和重要环节，测试计划是对测试全过程的组织、资源、原则等进行规定和约束，并制定测试全过程各个阶段的任务以及时间进度安排，并提出对各项任务的评估、风险分析和管理需求。用一句话概括就是：测试计划是从管理角度对整个测试活动进行规划和控制。 测试计划的主要内容可分以下几个方面： 1.测试概述（介绍项目测试的范围、目的以及组织形式） 2.测试进度（测试时间周期的安排） 3.测试策略（包括测试环境、测试工具及测试方法） 4.需求跟踪（确定系统测试项与需求之间的对应关系） 5.测试通过失败标准（指明测试何时通过何时结束） 6.测试挂起恢复标准（指明当测试过程无法进行下去时测试活动挂起以及恢复的标准） 7.资源分配（工作量的统计以及工作任务的安排） 8.应交付测试工作产品（明确测试需要提交的各类工作文档） 9.风险评估（预估测试存在的风险） 测试经理根据项目的总体进度、发布时间以及需求规格说明、开发计划制定相应的测试计划，完成后提交给项目经理。项目经理组织讨论会，连同开发经理、测试经理以及各模块负责人，对测试计划进行评审并确定。 负责人：测试经理 输入文档：《需求规格说明书》、《软件开发计划》 输出文档：《软件测试计划》
普通话考试报名及成绩查询系统 需求分析 项目名称：普通话考试报名及成绩查询系统撰写人： 专业： 指导老师： 2012年3月19日
摘要 网络技术的飞速发展正无时无刻影响着人们的工作、在教育体系中,网络的应用也成为现代教育发展的基础.网络教育逐渐发展起来,校园网建设逐步成熟,基于Web的也伴随着网络技术的发展应运而生.它即简化了传统的考试模式,节约人力物力,也可以有效利用校园网资源,辅助教学. 该系统采用了目前流行的B/S模式,即浏览器、应用服务器、数据库服务器三层体系结构，后台数据库采用SQL Server 2005,客户端采用IE浏览器和服务器连接,最终形成了基于 B/S模式的在线考试系统.该系统具备了以下功能:学生信息管理、成绩查询等功能. 论文以基于B/S模式的在线考试系统为研究对象,按照软件工程的开发思想,用UML来构建在线考试系统模,后台采用数据库相结合. 际需求出发,论述了开发普通话等级考试报名及成绩查询系统的背景、目的及意义,讨论了开发系统的关键技术,并通过UML分析对系统设计及实现。 设计思路和方法采用瀑布模型开发，用统一建模语言 UML进行描述，经历了文献检索，需求分析，分析模型设计，数据模型设计，构建级设计，系统部署，系统测试六个个环节。。实现了用户登录、注册功能，出题组卷功能，考试评卷功能以及用户信息查询功能。 关键词：普通话等级考试报名及成绩查询系统； SQL SERVER2005
目录 一．摘要 (2) 二．背景 (5) 三．简介 (5) 1.设计目的 (5) 2.开发环境 (5) 3.程序功能 (6) 4.系统实际需求特点 (6) 四．整体规划思路 (6) 五．整体性需求分析 (6) 六．功能需求 (9) 1.业务规则 (9) 2.普通话等级考试报名及成绩查询系统登录 (10) 七．数据库设计 (12) 1.概念模型设计 (12) 2.数据表结构 (12) 八．系统结构设计 (14) 九．对性能的规定 (15) 1.灵活性 (15)
需求分析与测试的重要性 读《软件工程案例教程》有感 对于学习软件工程这门课程，我认为有许多东西要学习。其实在我看来学习这门课程的精髓是学习一种方法。是一个如何去分析和处理问题的过程，应该说其范畴已经远远不止局限于该门课程，成为了一个综合的一个能够解决问题的思想集合。读完软件工程案例教程这本书，我觉得自己受益匪浅。 整本书的内容逻辑很清晰明了，由浅入深循序渐进，首先我就大概描述下我们所学的内容，第一章是从整体分析软件工程这门学科的发展和所处的社会环境，接着后面的几章深入分析了软件开放过程和模式、软件项目管理、计算机工程、需求分析、结构化分析建模以及基于UML面向对象分析建模和测试等。对于这本书我主要对需求分析和测试比较感兴趣，在这我要着重的谈一些自己的心得体会以及自己的看法。 一．需求分析 1.1需求分析的重要性 一款成功的软件是建立在成功的需求分析之上的，而高质量的需求来源于用户与开发人员之间有效的沟通与合作。当用户有一个问题可以用计算机系统来解决，而开发人员开始帮助用户解决这个问题，沟通就开始了。由此我们可以看出需求分析的重要性。 需求获取可能是最困难、最关键、最易出错及最需要沟通交流的活动。对需求的获取往往有错误的认识：用户知道需求是什么，我们所要做的就是和他们交谈从他们那里得到需求，只要问用户系统的目标特征，什么是要完成的，什么样的系统能适合商业需要就可以了，但是实际上需求获取并不是想象的这样简单，这条沟通之路布满了荆棘。首先需求获取要定义问题范围，系统的边界往往是很难明确的，用户不了解技术实现的细节，这样造成了系统目标的混淆。 其次是对问题的理解，用户对计算机系统的能力和限制缺乏了解，任何一个系统都会有很多的用户或者不同类型的用户，每个用户只知道自己需要的系统，而不知道系统的整体情况，他们不知道系统作为一个整体怎么样工作效率更好，也不太清楚那些工作可以交给软件完成，他们不清楚需求是什么，或者说如何以一种精确的方式来描述需求，他们需要开发人员的协助和指导，但是用户与开发人员之间的交流很容易出现障碍，忽略了那些被认为是"很明显"的信息。最后是需求的确认，因为需求的不稳定性往往随着时间的推移产生变动，使之难以确认。为了克服以上的问题，必须有组织的执行需求的获取活动。 1.2需求分析的原则 （1）需求分析必须能够表达和理解问题的数据域和功能域。数据域包括数据流、数据内容和数据结构，而功能域反映上述3方面的控制信息。 （2）需求分析要把一个复杂问题按功能进行分解并逐层细化。通常，软件系统要处理的问题如果太大、太复杂就很难理解，若划分成几部分，并确定各部分间的接口，就可完成整体的功能。在需求分析过程中，软件系统的用户需求中的数据、功能和行为都应细化。 （3）需求建模。模型可以帮助系统分析人员更好地理解软件系统的数据、功能和行为，这些模型是软件工程中下一阶段进行系统设计的基础。 1.3需求分析的注意事项
软件需求分析复习题 一、判断题 1、使用实例方法可以使用户更清楚地认识到新系统允许他做什么，那么我们就 应该试图把每一个需求与一个使用实例相联系，尽可能多的使用实例。（ F）2、在状态图中定义的状态主要有：初态(即初始状态)，终态(即最终状态)和中 间状态，在一张状态图中只能有一个初态，而终态则可以有0至多个。（T ） 3、结构化分析方法适合于数据处理类型软件的需求分析。（T） 4、数据流图中每个加工至少有一个输入数据流，但可以没有输出数据流。（F） 5、DFD与数据流程图的区别是程序流程图用于表示程序的过程设计，DFD用作 描述软件的逻辑功能，不能表示程序的控制结构。（T） 6、属性是指实体某一方面的特征，一个实体通常有多个属性。联系也可以有属 性。（T） 7、软件需求描述的是“如何做”，而不是“做什么”。（F） 8、软件成功的标准是用户在用，并且可以很容易做完要做的事。（T） 9、业务规则包括企业方针、政府条例、工业标准、会计准则和计算方法等。业 务规划本身就是软件需求。（F） 10、软件需求的层次包括业务需求、用户需求、功能需求。（T） 二、选择题 1．需求分析最终结果是产生（C ） A．项目开发计划B．可行性分析报告C．需求规格说明书D．设计说明书 2．需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（A ） A．让软件做什么B．要给软件提供哪些信息C．需求软件工作效率怎样D．让软件具有何种结构 3．需求规格说明书的内容不应包括对（B ）的描述。 A．主要功能B．算法的详细过程C．用户界面的运行环境D．软件性能
4．需求规格说明书的作用不应包括（D ） A．软件设计的依据B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解C．软件验收的依据D．软件可行性研究的依据 5．下面关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是（B ） A．键盘，鼠标，通信端口、网络等设备——有变化，就会产生消息 B．操作系统不断向应用程序发送消息，但应用程序不能向操作系统发送消息C．应用程序之间可以相互发送消息 D．发送与接收消息的通信机制与传统的子程序调用机制不同 6．面向对象技术中，对象是类的实例。对象有三种成分（A ）、属性和方法（或操作）。 A．标识B．规则C．封装D．消息 7．软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面：对问题的识别、分析与综合、制定规格说明以及（ C ） A．总结B．实践性报告C．需求分析评审D．以上答案都不正确8．软件需求规格说明书的内容不应包括对（B ）的描述。 A．主要功能B．算法的详细过程C．用户界面及运行环境D．软件的性能 9. 软件需求分析阶段的工作，可以分成4个方面：需求获取，需求分析，编写需求规格说明书以及（ B ） A．用户B．需求评审C．总结D．都不正确 10．在原型法中，开发人员根据（A）的需求不断修改原型，直到满足客户要求为止。 A．用户B．开发人员C．系统分析员D．程序员 11．需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C ） A．可靠性、可用性、易用性、重用性 B．可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C．一致性、现实性、完整性、有效性 D．功能性、非功能性 12．风险管理的要素包括哪项（D ） A．风险评价B．风险避免C．风险控制D．以上都是 13．下列描述中错误的是（D ） A．每一个集成的需求变更必须能跟踪到一个经核准的变更请求 B．变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性 C．所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑
第4章 9．番茄酱是热狗的互补品(以及调味品)。如果热狗价格上升，番茄酱市场会发生什么变动？番茄市场呢？番茄汁市场呢？橘子汁市场呢？ 答：如果热狗价格上升，热狗的销售量会下降。因为番茄酱是热狗的互补品，番茄酱的需求会下降，它的供给并不改变，因此，番茄酱的价格和销售量都会下降。与此相连，番茄是制作番茄酱的主要原料，对它的需求也会下降，在供给不变的情况下，番茄的销售量和价格都会下降。而番茄是番茄汁的主要原料，番茄价格下降使番茄汁的生产成本下降，供给增加，番茄汁的销售量上升，价格下降。而橘子汁和番茄汁是替代品，番茄汁价格下降会使橘子汁的需求下降，从而使橘子汁的价格和数量都下降。 12．假设你们大学里篮球票的价格是由市场力量决定的。现在，需求与供给表如下： A．画出需求和供给曲线。这条供给曲线有什么不寻常之处？为什么会是这样的? 答： 图4—19 大学篮球票的供求图 图中的供给曲线是垂直的。因为大学体育馆里的座位数是固定的，不论每个座位的价格是多少，组委会最多可以提供的球票数量不改变。也就是说，球票价格的变化不影响球票的供应量。 B．篮球票的均衡价格和均衡数量是多少? 答：篮球票的均衡价格是8 元，均衡数量是8 000 张。 C．明年你们大学计划共增加5000名学生。增加的学生的需求表如下： 价格（美元）需求量（张） 4 4000 8 3000 12 2000 16 1000 20 0 现在把原来的需求表与新生需求表加在一起计算整个大学的新需求表。新的均衡价格和均衡数量是多少? 答：因为球票的供给量固定不变，为 8000 张。 所以新的均衡价格是12 元，均衡数量为 8000 张。