【留学生找工作】德勤面试一些你知道与不知道的事 首先德勤的面试流程和其他三大基本没有太大的差别。网申之后，你就需要耐心的等待了，因为德勤的网申是不需要填写open question的，而且也不像普华永道一定要我们使用IE浏览器才能申请，所以必然会有许多的竞争者。在焦急的等待后，许多同学就陆续看到 自己的邮箱中躺着的Online test邀请了。 这里要插一句，很多同学申请德勤工作的时候使用的是126或者163的邮箱，那么今年就会出现邮箱在收到网申邀请的邮件后，自动判别该邮件为垃圾邮件或者订阅邮件，而更加可恶的是，163邮件貌似对于垃圾邮件还有自动删除的功能，那么就会造成许多同学苦等不到自己的网上测试邀请，其实是被误删了的。这个时候，如果你运气好，能够提前发现，那么你可能需要联系各地的HR，HR在这段时间会非常的忙碌，那么重新安排你参加online test的话，你还需要等上一段时间，所以建议各位找工作的时候，还是老老实实的使用gmail 或者hotmail这类的邮箱吧！ 随后，准备online test的时候，就不要懒惰了，多逛逛应届生之类的求职网站，上面有笔经之类的，可以帮助你更好的准备测试。而且今年笔试难度来看，貌似咨询和审计的难度几乎没有差别，测试的题目类型也是一致的。 TIPS1：关于笔试你可能不知道的事。德勤的笔试测试的部分包含verbal，numerical，logic还有性格测试和工作情景模拟测试。那么这么多的测试，我们的分数是如何计算的呢？据“小道消息“称，很多时候不是计算求职者各部分的总分来做评定的，而是平均的来看 申请者各部分的分数情况，就是说有可能更加看重一个求职者全面的笔试成绩表现。那么 如果你的数学比较好，语文（verbal）没那么好，就别一心想着自己可以通过数学来拉分，在准备的过程中，弥补自己的短板，全面发展才是好孩子！ 通过笔试之后，就是传说中的群殴-GA(Group Assessment)面了。通过GA面后，就可以耐心的等待自己的par面通知了。而申请咨询的小朋友就需要在par面之间，还要加面一轮经理面试。 群面（GA面）： 接下来先介绍一下我当年面试的相关事实，给大家一个总体印象，我再结合自己的经历说说一些想法。 Facts: · 一批GA面有8名candidates, 3名面试官 · 面试发生在一个房间里，房间的桌子上事先摆放好每个candidate的名牌，按照名牌就坐，每个人桌上有一份案例材料 · 案例语言是英语，长度约为3-4页
一、（1）一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜，但是副作用可能会对市场有些影响。给了新老产品及领头羊产品对比的CUT以及一些老产品的市场信息表格。 （2）page1。整个公司（做药品和护肤品）的大体情况，职员数目，产品种类及市场份额和利润什么的，最后一段是对题目的说明，好像大概扫过去就行了，信息量不大。 page2。第二页三个产品的效用，有一种成分的含量（这个我有点看没太懂），副作用等。Page3。第三页是他们成熟产品的六年的一些具体情况：广告费用，成本，价格之类，单项的有些东西还是不太懂！ Page4。研发部写给销售团队的一封信，转发给manager，提到四点， A．这个新产品副作用的控制组的恢复效果比group的高很多 B．这个有点忘了，好像是说大部分人都没啥严重反应，一个人除外。（细节的词没记清）C．少数的投资者认为副作用通过改进应该可以控制在最小并消除 D．尽早投放还是缓投的战略性影响之类 第一页：一个叫什么Health什么的公司，擅长做skin-care的产品，虽然占的比重不大，但是利润不错，其中以一个叫supertan的助晒霜卖的最好。它都出道7年了。现在公司想在它的基础上出个新的叫supertan premium的助晒霜，但它有些副作用。请问：它要不要快点投发到市场上去哩？？？ 第二页：supertan，supertan premium，和market leader的数据比较：比如香味哪个好，每瓶价格，助晒时间长短等等等等。（列表） 第三页：已有的supertan在过去6年内花在广告啊，促销啊什么上的费用是多少（列表） 第四页：研发部门给市场部的一个信，说研发部门对这个新产品supertan premium的side effect的看法：1.它发现副作用的案例比较多2.但是例子中都不是什么大副作用，而且都恢复的很快3.少数的投资者认为副作用通过改进应该可以控制在最小并消除4.不早点投发到市场的话，这个新产品的优势就没那么多了。 背景资料上能得出的结论大概有：因为老产品都投发7年了，而且广告等什么的花销近几年在增大，利润和市场占有却没有加多再加上其实它的副作用也不是那么大，所以一般大家都还是得出结论要尽快投发的，不然也就没什么好谈论的了。此外，具体做什么企划和策略，需要自己深化。 二、背景信息是关于一家国内领先的通讯器材公司，准备进入国际市场，给出了公司的value 和一些公司要求的信息，最后要我们最为董事会的成员向公司进入国际市场提供5个策略，分别可能着重于： 1.减少产品进入市场的时间。 2.产品的创新，质量控制和客户服务。 3.如何运用多元化劳动力进行国际协作。 As member of the committee (members are from different functions), please suggest 5 strategies to fulfill ONE of the three objectives the telecom company wants to achieve to expand their market globally. Note that the company is a leading company in the domestic market and its main
HR案例分析 小周是某公司人力资源部的招聘主管，专门负责企业招聘工作的具体计划、组织与实施。最近，有一桩烦心事搞得他彻夜难眠，事情的起因是：两个月前，营销部的王经理给他下达了一份经过各级领导签字批准的招聘申请单，让他气，责怪周主管办事不认真，使本部门名誉蒙受损失。同时，刘经理也代表老板的意思对周主管下达了最后通牒：如果10天之内再招不到合适的人选满足营销部门王经理的要求，就考虑给自己......为此，小周这两天压力大得不得了，已经到了茶饭不思终日郁郁寡欢的地步。请问：您认为周主管的问题出在哪里？如果你是他，该怎样做呢？ 其实，管理问题只有最佳答案，没有标准答案。很多时候，我们都是要用过程的公平去逼出结果的公平。在以上案例中，小周主管其实是犯了三个错误： 第一，没有就招聘问题与用人部门经理进行面对面的仔细沟通。单凭纸面上的不需要有多么高深的专业知识，但做人的艺术技巧却是必须要掌握的。 第二、作为部门的招聘主管，小周的工作并没有跟自己的直接上司——人力资源部刘经理进行过及时的汇报和沟通。自己的工作不跟自己的上司及时汇报，这也是职业人工作中的大忌。大家可以想一下，如果小周在第一次失败后，就及时将情况向刘经理讲明，刘经理难道会坐视不管、无动于衷，任其继续第二第三次地犯错，以至于最后激怒王经理直接向老板投诉人力资源部么？肯定是不会的嘛力资源部经理嘛！正是由于周主管不主动汇报工作，没有将工作中出现的问题和异常情况及时向领导反映，最终才酿成对部门如此不利的局面，因此，小周在沟通方面——无论对外还是对内，做的都是非常差的。
第三、小周招聘人员，渠道过于单一。仅仅考虑网站招聘，而没有想过成本最低的招聘渠道——内部竞聘，以及现场招聘等各种渠道方式，结果一棵树吊死，把自己的路子越走越窄。此外，对于应聘的候选王经理的不快与反感，统统拒绝也就是意料中事了。试想，我把一颗鲜桃混同在一筐烂桃中间，让你去挑，你有耐心把那颗鲜桃给挑选出来么？ 搞怪面试问题集锦 对大多数人来说，能对常见的面试题做出让人印象深刻的回答并非易事，比如“你最大的缺点是什么？”或者“你未来五年的规划是怎样的？”但如果一位招聘经理问你：“你对花园小矮人有什么看法？”或者“圣雄甘地能否成为一名优秀的软件工程师？”你又该如何应对？ 美国职场互动网站Glassdoor梳理了26,000多家公司对求职者进行的约115,000次面试，找出了其中堪称年度最无厘头的面试考题。其中若干具有代表性的问题如下。 “周五下午2:30，旧金山有多少人在使用Facebook？”——谷歌公司（Google）供应商关系经理面试题。 “给你五分钟时间，说点有意思的事来听听。我不会打断你。”——市场营销公司Acosta领
Case Study – PART A Mercury Energy is an electricity supplier of the city of Lamar. It is the only electricity company in the region. In order to finance its expansion project and infrastructure construction in the adjacent city, the administration is holding a meeting to decide the budget of next year. You are now attending a top management meeting on behalf of your department. Please share with other department leaders the information you have. Each department will have its own concern, and you should coordinate with other managers to reach a consensus on the budget. You have to make an action plan for the current situation facing the company. (You don’t necessarily have to decide the exact number on the budge. Only action plan is needed.) Average Monthly Expenses for this year: Call-service centers 300,000 Bill-collecting representatives 500,000 Advertisement 32,000 Charity & Social Responsibility 50,000 Research & Development 37,000 Construction 80,000 Total 999,000 The overall sales are relatively stable during the recent months, and will not see any vibration in next year. There are mainly four client sectors, urban residential, rural residential, manufacturing and offices. The Customer Service Department is mainly consisted of call-service centers and bill-collecting representatives, who are responsible for collecting overdue electricity bills. It hires more than 1000 reps in the city, and increases the number of people recently to boost its bill collection. The Public Relation Department is responsible for the advertisement and press relationships. They also held events to create a friendly image of the company. After 5 minutes’ preparation, you will have 15 minutes for discussion. Then you have to deliver a 5 minutes’ presentation on the action plan you suggested. Instructions: 1. You mustn’t discuss in separate groups during the discussion. 2. You mustn’t appoint a leader or chairman of the meeting. 3. You may talk in Chinese or English in the discussion, while the presentation should be in English. 4. You can use any equipment available in the room. 5. The presentation can be performed by any amount of members in the team. You should decide on your own.
【海归招聘会】刚拿到2017德勤咨询补招Offer，说说整 个流程 背景：本人海龟硕，CFA在读研的时候连考了两级。本科毕业之后全职工作近两年，之前专业和工作经验和该职位完全无关。因为背景并不是特别好，求职之路算是比较艰辛的。FAS相比于审计招聘真的很少，网上面经资料也是比较有限，参加完全程的面试发现流程与之前的面经也略有偏差，所以希望留下一份面经，供以后申请的小伙伴们参考，共勉！ 职位介绍 FAS-M&ATransactionService FAS全称FinancialAdvisoryServices，是在德勤五条线中属于最小的一条。申请岗位的时候写着M&ATransacationService，FAS里还有Forensic，CorporateFinanceAdvisoryService,ValuationService等。 按照项目分类：M&A，JointVenture，OverseaInvestment，Infrastructure和Restructuring等。当然这些并不全，是经理在Manager面点出的主要的项目类型，只要是在这个Team里的人，这些类型的项目都有机会接触。 按照职能分类：CDD和FDD是该职位的主要职责，在PAR面的时候说还有一些接近Consulting的业务，比如TargetScreen，DealStructure，StrategyPlanning等，整体服务提供还是在M&A交易中。 我本身是对M&A业务很感兴趣，德勤FAS也算是自己的第一志愿了。 时间轴 8月底9月初网申开启 9月9日申请 11月26日第一次OT 12月2日第二次OT 次年1月12日GA面 2月8日Manager 2月15日Par面 2月17日收到Offer
企业环境分析必备模型： 1. PEST:分析宏观环境，考虑policy,economy,society,teconology 四个方面 2. Porter's diamond:分析特定国家地区环境，如新进入某国市场，考虑factor conditions, demand conditions, supporting and related industry, firm strategy and structure 四个因素 3. Market segmentation: 通常按地域、人口统计学、经济状况、心理、行为划分，也可按维护客户成本等因素划分 4. 4P:分析市场组合，production,price,place,promotion 5. convergence：分析所在市场环境，横轴分为供应商推动和消费者拉动两维度，纵轴为新旧技术可并存和新技术取代旧技术两维度 6. Porter's five force: 分析所处竞争环境，new entrant, substitute, power of supplier, power of customer, rivalry 五因素 7. life cycle: 分析产品或企业所处地位，introduction,growth,maturity,decline 四阶段 8. BCG matrix 波士顿矩阵：分析产品或子公司增长速度和市场份额，可结合财务信息计算和life cycle 使用，分为problem child，star，cash cow，dog 四种 9. SWOT：这个几乎适用于所有案例，但由于过于笼统，一般需要其他模型辅助 10. Value chain:分析企业竞争优势，首要活动分为inbound logistics，operations，outbound logistics，marketing，service，辅助活动包括infrastructure，HR，technology，procurement 11.stakeholder mapping：分析对不同利益相关方的态度，企业社会责任问题中重点使用，分为interest 和power 两个维度 企业发展战略选择： 12. 赢得竞争三大策略：cost-leadership，differentiation，focus。三策略根据产品价格和质量 不同应用于不同市场。 13. Ansoff's matrix:针对新旧产品和市场采取不同战略，diversification （横纵向一体化，进军 全新领域），market development(新细分市场，海外市场），products development （改进现有 产品，为现有客户设计新产品），market penetration，consolidation，withdrawal 14. 企业扩张方式（大小面包题必备）：自己逐步成长，并购，联营，战略联盟，连锁店 二面的准备： 1．这次主要攻案例分析，我在应届生的BBS 上看了很多面经，把问题分了分类，现在写的
联想集团ERP成功案例分析 2000年8月15日，联想集团正式对外宣布由联想、SAP中国和德勤合作的联想集团ERP项目实施成功。联想集团ERP项目的成功不但创造了中国IT行业在ERP项目中的第一，也创造了一个新的Legend（传奇）。 面对取得的成绩，每一个参与项目实施的人员都该十分欣慰与骄傲。联想集团常务副总裁李勤这样评价ERP项目的实施：“ERP系统的实施与上线，使联想从管理理念到管理模式都跃上了新的台阶。SAP R/3 系统的使用不但提高了联想的核心竞争力，也为联想搭建起了一个符合企业长远发展的信息化平台”。 联想项目实施背景介绍： 联想集团作为中国IT行业的“领头羊”，自1984年成立至今，已经有16个年头。16年里联想由几个人、投资十几万人民币的小公司发展成为拥有员工近万人，年营业额150亿人民币的集团性企业，所取 得的成绩不能不说是惊人的。但是公司“惊人效益”却是在管理严重滞后的情况下达到的。公司需要引进更新更好的管理思想和管理模式，使企业保持不断前进的动力。 另一方面，联想集团的业务范围也相当广泛，从计算机/网络产品代理，系统集成业务到联想自有电脑品牌业务，需要有与之相当的技术实现手段来帮助企业做好内部规范化管理。而企业内部当时使用的自行开发的MIS系统难以完成上述使命。 在这样的背景下，联想开始寻找外部合作伙伴，考虑采用先进 的ERP管理系统，并通过ERP管理系统的实施帮助企业搭建起内部管理的信息平台，提高管理水平。在经过一系列的选型调研活动之后，联想集团在1998年的11月24日正式与SAP签约。SAP提供ERP应用软件（即SAP R/3 系统），同时SAP中国提供部分咨询力量，参与联想集团ERP 项目实施。 ?联想项目实施过程回顾： ?联想集团ERP项目的实施方案最初确定为以对业务流程进 行循序改进的方式进行。先利用SAP R/3 系统各模块的基本功能将联想内部过去分散的业务处理集成起来；再在集成的基础上开发SAP R/3 系统功能的优势进一步优化流程；在得到一定程度的优化之后，再结合企业与业务变化的情况，做进一步的调整，采用这种螺旋式渐进的方式逐步推进。
2009 德勤税务精英挑战赛案例分析参考解析 关于机构、场所/常设机构的风险分析 这一风险的前提，是 B 公司和Z 公司被视为中国的非居民企业。 风险成因： 康茂在境内的雇员，如果作为Z 公司或 B 公司的董事代表Z 公司或B 公司在境内签订合同（比如Z 公司对 B 公司的投资事项，或B 公司与A公司的投资协议和其它调整公司和股东之间关系的文件），或者代表Z 公司或 B 公司在中国境内从事生产经营活动，就可能被判定为Z 公司/或B 公司的营业代理人，从而使Z 公司或 B 公司被认为在中国有机构、场所。 关于机构、场所的分析 法规依据： 《实施条例》第五条规定，“非居民企业委托营业代理人在中国境内从事生产经营活动的，包括委托单位或者个人经常代其签订合同，或者储存、交付货物等，该营业代理人视为非居民企业在中国境内设立的机构、场所。”现有法规中缺乏对这种风险具体判断的依据。一方面，“生产经营活动”一词没有定义，不清楚纯投资行为是否成为生产经营；另一方面，是否独立代理人可以不算作可构成机构场所的营业代理人，也不清晰。（国税函[2009]47 号说明，QFII 在国内得到的收入，可以按照在中国境内没有机构、场所征税。QFII 投资于境内上市企业，与B 公司在境内投资，有一定可比性；QFII 在国内的托管人等，商法上应该归类为独立代理人。） 构成机构、场所的后果（国内法） 如果Z 公司B 公司被认定为在国内有机构、场所，就应当就其所设机构、场所取得的来源于中国境内的所得按净所得缴纳企业所得税。如果出现这种情况，对康茂和星凯最重要的影响是，如果直接出让A公司的股权，B 公司获取的资本利得（肯定是来源于境内的所得）可能需要按25%的税率缴税，而不是按10％的税率缴预提税。这里法律上不确定的因素是，当机构、场所是以营业代理人的方式出现时，什么是机构、场所“取得所得”需要推敲。是否需要适用、如何适用税法第三条和实施条例第八条关于“实际联系”的规则，并不明确。 另外，如果A公司向 B 公司派息，这样的所得是否应被判定为 B 公司所设机构、场所取得的来源于中国境内的所得，也不完全确定。如果是，税法第二十六条第三款“(三)在中国境内设立机构、场所的非居民企业从居民企业取得与该机构、场所有实际联系的股息、红利等权益性投资收益”可能适用。这也许意味着，A公司向 B 公司派息，B 公司可以免税，而 B 公司将此金额汇出境外再派息时，这笔 B 公司的股息就不算作来源于中国境内的所得了。 关于常设机构的分析 法规依据： B 公司是在香港设立，有可能享受《内地和香港双重征税安排》中香港居民的待遇，须进一步分析考察其是否在协定法下可以得到有利的待遇。Z 公司为维京群岛公司，无缘协定法保护。 在协定法适用时，B 公司获得源于中国境内的所得如何征税，取决于其在中国是否有常设机构。这一判断主要依赖于《双重征税安排》第五条，比如：在康茂兼任职位的B 公司的董事、雇员在境内的工作场所，是否会构成B公司的管理场所或办事处（第五条第二款，国税函[2007]403号四（一））？这些人士在针对 B 公司对A公司这一投资项目发生的劳务活动，包括咨询劳务，在任何十二个月中连续或累计超过一百八十三天是否会构成常设机
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企业环境分析必备模型： 1. PEST:分析宏观环境，考虑policy,economy,society,teconology 四个方面 2. Porter's diamond:分析特定国家地区环境，如新进入某国市场，考虑factor conditions, demand conditions, supporting and related industry, firm strategy and structure 四个因素 3. Market segmentation: 通常按地域、人口统计学、经济状况、心理、行为划分，也可按维护客户成本等因素划分 4. 4P:分析市场组合，production,price,place,promotion 5. convergence：分析所在市场环境，横轴分为供应商推动和消费者拉动两维度，纵轴为新旧技术可并存和新技术取代旧技术两维度 6. Porter's five force: 分析所处竞争环境，new entrant, substitute, power of supplier, power of customer, rivalry 五因素 7. life cycle: 分析产品或企业所处地位，introduction,growth,maturity,decline 四阶段 8. BCG matrix 波士顿矩阵：分析产品或子公司增长速度和市场份额，可结合财务信息计算和life cycle 使用，分为problem child，star，cash cow，dog 四种 9. SWOT：这个几乎适用于所有案例，但由于过于笼统，一般需要其他模型辅助 10. Value chain:分析企业竞争优势，首要活动分为inbound logistics，operations，outbound logistics，marketing，service，辅助活动包括infrastructure，HR，technology，procurement 11.stakeholder mapping：分析对不同利益相关方的态度，企业社会责任问题中重点使用，分为interest 和power 两个维度 企业发展战略选择： 12. 赢得竞争三大策略：cost-leadership，differentiation，focus。三策略根据产品价格和质量 不同应用于不同市场。 13. Ansoff's matrix:针对新旧产品和市场采取不同战略，diversification （横纵向一体化，进军 全新领域），market development(新细分市场，海外市场），products development （改进现有 产品，为现有客户设计新产品），market penetration，consolidation，withdrawal 14. 企业扩张方式（大小面包题必备）：自己逐步成长，并购，联营，战略联盟，连锁店 二面的准备： 1．这次主要攻案例分析，我在应届生的BBS 上看了很多面经，把问题分了分类，现在写的
德勤2020 summer BJ financial service （咨询）OT笔试经验 现在这么晚了写经验感觉没什么用了......可能就给下 一批做ot的看看吧我申的是bj咨询里的financial service，与审计、风险、税务的题应该都不一样。我下载了audit的题库，结果发现题目完全不一样 ot分为能力和性格两部分，能力里又分verbal语言能力、numerical数学和logic逻辑。自己感觉难度比渣打ot往上翻了好几档 1.能力-数学和逻辑 4分钟做6道题，以6道题为一套，共两套 不要卡在一个题上，先把不会的放着，做完其他题后再来看，同一套6个题里面是可以自己选择做题顺序的 加载完第一套题后直接就开始做题，没有让你点start再开始的，所以两套题中间在上传你的结果时不要走开 我记得数学每道题都不一样，不像渣打那样同个图表出4道题，所以时间很紧啊啊啊。每个版块都写不完没法截图 2.能力-verbal 4分钟做6道题，以6道题为一套，共两套。与上不同的是，同一段阅读会出2个题。
3.性格测试 两部分，每部分8页。做前面8页时一定要把每一页的结果截图下来，因为第二部分是对前一部分的选项按照符合程序去排序，如果跟第一部分不一致不知道会不会觉得你撒谎。 2020-04-01 现在这么晚了写经验感觉没什么用了......可能就给下 一批做ot的看看吧我申的是bj咨询里的financial service，与审计、风险、税务的题应该都不一样。我下载了audit的题库，结果发现题目完全不一样 ot分为能力和性格两部分，能力里又分verbal语言能力、numerical数学和logic逻辑。自己感觉难度比渣打ot往上翻了好几档 1.能力-数学和逻辑 4分钟做6道题，以6道题为一套，共两套 不要卡在一个题上，先把不会的放着，做完其他题后再来看，同一套6个题里面是可以自己选择做题顺序的 加载完第一套题后直接就开始做题，没有让你点start再开始的，所以两套题中间在上传你的结果时不要走开 我记得数学每道题都不一样，不像渣打那样同个图表出4道题，所以时间很紧啊啊啊。每个版块都写不完没法截图 2.能力-verbal
1、（1）安排一群德国员工到香港游玩3天的游程，还有一些成本上的控制。讨论用中文 的30分钟，然后10分钟的英语present。 （2）案例的内容是要我们为四个来中国的德国人做一个行程安排。同时作出成本预算，不能高出规定的水平。他们周四中午11点到北京，周日下午六点多走，三天半的时间。 把信息告诉我们的形式是很多不同的人给我们发的信件。有好几个人给我们写信，要求在什么时间见他们。有人要求他们去石家庄的工厂参观，有人建议他们去吃全聚德或者喝咖啡。给出了他们的兴趣爱好，有喜欢足球的、喜欢音乐的、喜欢摄影的，等等，要抽出时间满足他们的爱好和需求。住宾馆的话，给出了每日房价，午饭及晚饭的价格。 去石家庄及返回的车次及价格也给出了。吃全聚德或喝咖啡的价格也给出了。 我们要做的就是： 1。根据它所给的信息列出一个行程计划。 2。根据行程计划计算出成本预算。由于题中给出了预算额度，不能超出那个额度 2、（1）一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜， 但是副作用可能会对市场有些影响。给了新老产品及领头羊产品对比的CUT以及一些老产品的市场信息表格。 （2）page1。整个公司（做药品和护肤品）的大体情况，职员数目，产品种类及市场份额和利润什么的，最后一段是对题目的说明，好像大概扫过去就行了，信息量不大。 page2。第二页三个产品的效用，有一种成分的含量（这个我有点看没太懂），副作用等。 Page3。第三页是他们成熟产品的六年的一些具体情况：广告费用，成本，价格之类，单项的有些东西还是不太懂=，=！ Page4。研发部写给销售团队的一封信，转发给manager，提到四点， A．这个新产品副作用的控制组的恢复效果比group的高很多 B．这个有点忘了，好像是说大部分人都没啥严重反应，一个人除外。（细节的词没记清） C．少数的投资者认为副作用通过改进应该可以控制在最小并消除 D．尽早投放还是缓投的战略性影响之类 （3）一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜，但是副作用可能会对市场有些影响。问决定？给出了新老产品及领头羊产品对比的CUT 以及一些老产品的市场信息表格。 3、case是关于一个财经公司的市场扩大的成本和时间问题。这个财经公司规模不大，面 临激烈的竞争，所以想制作一些宣传册子。所以整个case就是围绕着宣传册子的成本，从设计到，选图，打印，包装，邮递等一系列的事情。都涉及不同的方法，可以采用不同的方式。不同的方式不同的成本，最后得出结论，是各个细节怎么操作成本才会最少。 况且还要保证宣传册子的质量和要达到宣传的目的。 4、关于一中型会计公司上海分部要搬迁至新地点。给了部门人员关系，新场地平面图，两 个会议纪要——主要说明注意啥米单间、火灾逃生口、电脑分配……之类的事情，还有一个调查图表，也是说明那些情况的然后要求做个如何布置的PRESENTATION
德勤公司的历史与业务范围 案例分析目的 通过阅读案例材料，了解德勤公司如何发展为国际“四大”会计公司，了解德勤公司的业务范围，进而思考会计师事务所如何才能壮大，掌握事务所的业务范围。 案例资料 一、德勤公司简介 德勤（Deloitte）泛指根据瑞士法律组成的社团性质的组织，德勤全球（Deloitte Touche Tohmatsu）、其成员所/公司，以及它们的附属机构和关联机构，致力于在审计、税务、企业管理咨询和财务咨询等领域为企业提供专业服务。由于法律规定及其他原因，某些成员所/公司不会再所有四个专业领域提供服务。 作为一家根据瑞士法律组成的社团性质的组织，德勤全球或其任何一个成员所/公司对其他任何成员所/公司的行为、疏忽和遗漏不承担任何法律责任。以“Deloitte”、“Deloitte & Touche”、“Deloitte Touche Tohmatsu”、“德勤”或其他相关名称运营的每一个成员所/公司均为独立的法律实体。 二、德勤公司的发展历史 德勤全称Deloitte Touche Tohmatsu，由三家公司合并后开始正式启用。 1．Deloitte部分 创始人：威廉·韦尔奇·德洛伊特（William Welch Deloitte） 1845年，年仅25岁的德洛伊特在伦敦佩星和尔街（Basinghall Street）破产法庭对面设立了他的办公室。当时英国颁布了三个公司法案，奠定了现代公司结构的基础。1848年，大西部铁路聘请德洛伊特为该行业第一位独立注册会计师，德洛伊特从此出名。此后德洛伊特在为大北部铁路审计时，发现了大北部铁路的重大舞弊，他为铁路行业会计设计出了一个能够保护投资者不受资金滥用行为侵害的系统，成为了该行业的元老级人物。作为新成立的特许注册会计师协会主席，德洛伊特于1888年建立了Deloitte的总部，1893年在美国成立了分公司，1978年纽约的Deloitte Dever Griffiths和Haskins & Sells两家合并组成Deloitte Haskins & Sells公司。 2．Touche部分 创始人：乔治·塔奇（George Touche） 英国在投资信用领域新涌现的财务危机给乔治·塔奇的公司带来了机遇。他的公正、诚实和专家意见给他带来了大量的夹缝中生存的信用鉴证工作。相应地，使大量的公司从经济危机中解脱以及对它们进行的重造工作导致了1899年George A.Touche & Co.的成立。1900年乔治·塔奇和约翰·尼文（塔奇早期在爱丁堡的会计导师的儿子）一起，在纽约成立了Touche，Niven & Co.。公司在美国和加拿大得到了迅速的发展，很快吸引了全国性大百货公司（R. H. Macy）、GE等大公司作为其重要客户。塔奇自己也以正直出名，1910年当选为英国北爱林顿的国会议员，1917年被授予爵士。 1947年9月Touche Niven公司、Allen R. Smart公司和George Bailey公司三家正式合并为Touche Niven Bailey & Smart（底特律）。 1960年Touche Niven Bailey &Smart（美）、Ross Touche（加）、George A Touch（英）合并更名为Touche Ross Bailey & Smart。1969年更名为Touche Ross公司。 3．Tohmatsu部分 创始人：Admiral Nobuzo Tohmatsu 1952年，57岁的Tohmatsu在成为注册会计师以后，成为了一家外资会计师事务所的合伙人和一家私人公司的董事。1967年，Tohmatsu成为日本注册会计师协会主席。20世纪60年代，日本政府想建立全国性的会计师事务所，Tohmatsu要求Iwao Tomita（Tohmatsu以前
1. Writing Email 题目一： 有一家叫FASHLAfast fashion行业前三的公司，之前在欧洲和德勤有过合作，但从来没进军过中国市场，想向德勤寻求一些基本知识和专业性的帮助。德勤与top3的另外两家公司也有合作，所以有相关经验。然后经理是个很有经验、很受人尊敬的人，但很忙没时间给建议指导新人。之后就说你是一个德勤的新员工，你的上司给你写了一封邮件，大体意思是说小组最近接手了这个公司，公司的目标是young people，近期要举行一个meeting，希望你能参加meeting。然后由于之前有过跟其他两家合作的经验，所以presentation这方面经理自己可以做。由于这个公司这次的主题是关于年轻人的，所以经理自己的理解是他们希望德勤能提供专业的咨询服务和young passion，希望你有young passion and professional insight，提供一下意见和建议,不希望你就是一个pretty face。这个任务对于新手来说可能有些困难，但是现在能用的人不多，如果你确实不太想做也OK。如果你觉得自己刚进入公司，可能会太早加入这种项目你需要提前回复经理，她好方便换人。让你回复邮件给经理。 写作要点：1.一定要写Re： 2.首先是开头表明立场，感谢邀请，愿意参加。然后说关于没有经验，我会多多请教其他有经验的同事，多看关于client以及fast fashion行业的资料，跟上进度，在会议上也会表达自己的看法。最后再次感谢邀请，自己会尽最大努力。 3.确定具体的时间，好做准备。然后准备查找相关的公司信息，尤其是近五年的年报。接着就是市场调查。针对的是年轻消费者，后面是对比和其他Top2的市场战略，找到一个好的切入点，最后就是希望manager可以提供更detail的和其他Top2的合作方案。主要是3C （Corporation公司；Customer;公司顾客；Competition竞争对手）的一个框架。 4.HR说了主要考核的是你的情商，语法和词汇量已经在笔试的作文中进行了相关考核。所以写这篇邮件一定要充满着热情和干劲，主要是向领导表达邀请的谢意并表明自己完成任务的决心和方法。（tips，作文纸是正反两面的） 5.分析另两家case找相同点不同点之类的，准备在会议上给出些idea啥的，最后表明自己会show young passion在会议上。 题目二： 在邮件开头介绍说你是刚进德勤的毕业生，你的经理Betty希望你加入一个ITBC银行的新项目，这个项目的经理lucy想谈下一个很重要的客户，业务与大学生personal loan有关，但DTT以及我们的客户都从来没做过这类产品，所以经理让你去帮项目负责人lucy做data research和分析，这是一个很好的学习机会。材料里面提到了Betty是一个结果为导向并且希望员工做事保质保量的Manager。第二段，相关信息已经搜集完毕，你需要为他们分析信息，说明你的想法，你可以不需要有real experience。第三段，这个项目关于university student loans。第四段，Lucy那边儿需要确认你愿意加入，并且想和你见面，更多的了解你。最后一段，想让你着重准备和分析一下这一板块的内容，希望你可以为这个项目助一臂之力。让你给Betty回邮件。 细节：Betty在邮件开头介绍说有一个ITBC的项目，Lucy召集人员开temporary information meeting.你可以作为一员加入。第二段，这个项目是需要进行information gathering and data collection，但你可以不需要有real experience。第三段，这个项目关于university student loans。第四段，Lucy那边儿需要确认你愿意加入，并且想和你见面，更多的了解你。最后一段，希望你可以为这个项目助一臂之力。（虽然德勤之前和finance clients有过交流，但
Accounting Case Study Competition 2013 Renmin University of China Introduction Beijing Paper Products (BPP) is a listed company in A-share market. The company designs and manufactures different paper products and its main customers are domestic newspaper and book publishers who themselves are under pressure to consolidate as a result of the growing competition from alternative information providers, such as the Internet and other new media. Industry background The current market for BPP in 2011 is not encouraging. According to Great Wall Securities, since 2009 the paper manufacturing industry started to recover from the financial crisis and sales volume increased quarter by quarter in 2009. However, the momentum slowed down especially in the second half of 2010. Market quarterly growth rate in 2010 was 19.49%, 7.06%, 2.42% and 3.62%, respectively. In the mean time, average net profit margin in 2010 was only 4.09%, or 14% lower than 2009. BPP’s response to this more and more competitive environment has been to attempt to secure higher volumes through increasing their market share and to search for cost reductions in spite of the need to improve customer service levels. Acquisition is considered as a potential strategy to achieve BPP’s objective. The acquisition option Mr. Zhang Lei is the CEO of BPP, and has spent a lifetime in the paper industry but has had little experience in acquiring other companies. He has engaged a consulting firm, Jing Hua Consultants (JHC), to perform initial search for possible acquisition candidates. One month later, JHC recommended a family owned and managed firm, Happy Paper (HP), based in Shandong Province. HP is founded by Mr. Yan Heng ten years ago who is still the CEO and sole shareholder of HP. The technology used is more dated than BPP’s and manning levels are significantly higher. HP’s product range has some significant overlap with BPP’s but there are also some distinctive products. Mr. Yan’s son, Frank, is Sales and Marketing Director and his son-in-law, Henry, is Operations Manager. Mr. Zhang recognizes the considerable differences between BPP and HP. The sales, service and distribution systems of the two firms are totally distinct but their customers include the same publishers in Shandong. Reconciling the two information systems would be difficult, with customers looking for much higher service levels. Historically, BPP, with its own research and development function, has a better record of product improvement and innovation. However, HP is better regarded by its customers for its flexibility in meeting their changing demands. In terms of strategic planning BPP has developed a systematic approach to its strategic plans, while the family dominance at HP means that planning is much more opportunistic and largely focused on the year ahead. Each company has to operate within a climate of heightened environmental concern over