组织文化包括哪些内容
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一、名词解释
1．人文技术
指通过沟通、决策、沟题解决手段，改变组织成员的态度和行为。
2．组织承诺
通常指员工对组织及其目标的认同感，以及对组织的归属感。也可以解释员工为什么要留在某个组织，因而也是检验职工对组织忠诚程度的一种指标。也是员工与组织之间心理契约的一种体现。
3．社会知觉
就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。它是知觉主体的社会行为。
4．组织文化
就是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。
二、单项选择题
1．研究表明，人的行为是环境与个体相互作用的结果。著名的人类行为公式B=f(P?E)是由（卢因）提出的。
2.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向称( 态度)
3．一个国家的人民对各个需要层次的分布和经济、社会发展水平( 间接相关)相关。4．“保健因素”、“激励因素”是（双因素理论）激励理论中的内容。
5．在实际工作场地进行，按周密实验设计便现场条件，尽量单一，有目的控制外界某些条件，使所获结果更有说服力。这种方法是（现场实验）研究法。
6. 具有准确、完整、及时特征的沟通信息称为（正式沟通）。
7．“对工作关心，也对人关心，两者兼顾，程度适中。这种领方式在管理方格图中属于（5.5
型）方式。
8．企业形象是组织形象的主要表现形式之一,企业识别系统中（MI）是( 理念识别)层次。
三、多项选择题
1．组织文化特性中，无形性有下述（）方面。
1、信念力量
2、道德力量
3、心理力量
2．现代“新组织”所具有的特点，除了多元化、全球化外，还有（）。
1、网络化
2、扁平化
3、灵活性
3．组织承诺在20世纪90年代后有比较统一的认识，学者们提出（）因素是其内涵。
1、情感承诺
2、道德承诺
3、态度承诺
4．不同角色对群体债效会产生不同影响，通常角色可分成（）。
1、自我中心角色
2、任务角色
3、维护角色
5．按团队存在的目的和形态进行分类，有以下（）。
1、问题解决型团队
2、自我管理型团队
3、跨职能团队
6．在麦克利兰的激励需要理论中强调人的基本需要有（）。
1、权力需要
2、成就需要
3、归属需要
7．组织文化内容中，精神层除组织愿景，组织道德和组织精神方面外，还有（）方面。
1、组织经营哲学
2、组织核心价值观
3、组织风气
8．通常最主要的正体群体是（）。
1、命令型群体
2、任务型群体
四、简答题
1、什么是冒险转移现象？试分析群体决策中产生冒险转移现象的原因。
（1）群体决策比个体决策更具有冒险性的现象称冒险转移
（2）原因：群体往往比较鼓励和赞赏具有冒险性的意见，这是个体对群体的假设，而且文化价值倾向也往往做出这种评价；个体在群体中，特别是在群体的匿名情况下，会产生“去个性化”，同时责任分数。
2、简述影响组织承诺形成与发展的因素。
（1）员工期望的满足。
（2）愉快的工作经历。
（3）员工在组织中投入我多少。
（4）由于组织承诺所包含的不同成分，影响组织承诺的因素也不同。可根据情感承诺，连续承诺、规范承诺的不同要求来分析。
五、论述题
试用学习型组织中一些重要的因素去分析评价你目前所处的组织。（如认为需要改进，提出变革方案）
略
整理丨尼克
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