中老年各种市场情况分析
班级：国贸0732
姓名：张三
学号：0968033245
二OO九年二月五日
目录第一章、中国老龄化人口相关概述
第二章、中老年用品市场概况及存在的问题和相关对策（一）、中老年保健品市场
（二）、中老年服装市场
（三）、中老年化妆品市场
(四)、中老年其它用品
一、中老年食品
二、中老年奶粉
三、中老年家具用品
四、中老年电话五、其他
（五）、中老年文化体育娱乐用品
一、老年报刊
二、老年图书
三、中老年体育用品
第一章、中国老龄化人口相关概述
人口老龄化只是指老年人口在总人口的比例增加的过程，但通常（不是指人口统计学专业研究）人们对人口老龄化或老龄化的理解常常隐含着指老年人规模增大、增长速度加快、老年人口在全部人口中比例增加，因为在一般的人口发展过程中，三者常常是同时出现的，相悖的情况是极其罕见的。
第二章、中老年用品市场概况
（一）、中老年保健品市场
调查中老年保健品市场显示，老年人对于保健品的花费远低于药品的花费。每月平均医药费用为261元，而用于保健品的费用平均为57元。而且随着年龄的增长老年人的医药费逐渐增多，而保健品的费用则没有大的变化。从依赖性上也可以看出，表示常年离不开药品的有18.9%，远高于离不开保健品的5.1%的比例。认为保健品有没有都行的比例是53.4%，也说明保健品在老年人生活中的重要性并不高。
调查显示，有55.1%的受访者至今没有使用过任何保健品，仅有16.1%的人正在使用保健品。在使用过保健品的人中，50.5%完全是他人赠送的，37.3%是靠自己购买的。说明在老年保健品消费中还存在着"买的不用，用的不买"的现象。对于50%的购买者来说购买保健品并非基于实际需要。虽然老年人对于保健品的接受度不高，但是他们还是比较认同保健品作为礼品的功能，调查显示，有58.9%的受访者对此态度比较积极，仅有29.2%的人认为这是中老年保健品市场商家在捞取钱财。
这些数据说明，第一，老年人对于保健品的消费意识还不成熟，一方面由于缺少必要的健康知识而在选择产品时比较盲目，另一方面受到传统观念的影响仍然是"无大病时靠锻炼，有大病时靠医生"，平时保健的观念比较单薄。第二，购买心理比较盲目。消费者购买保健品并非基于实际需要，盲目性很大。大多数保健品的被购买，往往是因为生产方的广告引导和终端的强力推荐，消费者并不是真正从自身健康需要出发去客观地选择保健产品的。因此消费者比较认同用保健品送礼的行为，对于自用上则比较犹豫，对于商家的促销行为一次两次接受，多了就产生了反感情绪。这样形成的购买，使得消费者的忠诚度难以形成，消费者的购买将会随着消费的理性而日益谨慎。所以，保健品的终端促销空间越来越小。
作为儿女孝敬的礼物，保健品仿佛一夜之间走进千家万户。但老年保健品市场的发展却是一波三折。谁是中老年保健品市场后面的"无形的手"呢？有人认为是购买力。而实际上，购买力是购买能力和购买欲望的组合，对于老年保健品消费来说，除了老年人的购买能力，他们的消费欲望和消费意识也是众保健品厂商值得研究和考察的。因此，对保健品购买力的理解不能仅仅局限于经济承受能力上，更多的应放在对意识的分析和把握上，毕竟，无形的影响远远大于有形的因素，保健品作为日常保健的健康产品比较符合老年人追求健康的心理，因此老年保健品市场潜力巨大，但老年人群的保健品消费意识尚需引导。
（二）、中老年服装市场
中老年消费者穿衣的问题体现在大型商场里质量好、价格适中的服装不是太多，更不用说服装的“美感”了。时下，在任何一个大商场转一圈，时髦前卫的男女服装和款式新颖的皮鞋比比皆是，如此丰富的商品，却惟独难觅中老年人服饰专卖用品的踪影。他们认为，现在的市场老年服装专柜少，也少有老年人专有的服装品牌。大部分老年服装与地摊货、减价货
为伍，面料多为价格低廉的化纤或粗纺棉布，式样陈旧。现在生活条件逐步改善，中老年人对服装的消费也不再是几十块钱能打发的事情。他们开始关注起自己的形象，晨练是他们每天的必修课，修身舞、减肥也成为他们生活的一部分。身材匀称了，他们对衣着也就讲究起来，质量好、剪裁合身、款式入时的服装逐渐受到他们的青睐，几百块价格适中的服装成了他们主要的选择。一些中老年人敢于穿、善于穿已渐渐成为一种社会时尚。所以，中老年服装市场是一块很有潜力的有待开发的市场。
（三）、中老年化妆品市场
如今中国社会逐渐步入老龄化，人们对老人的关注越来越多，老年人护肤品与老年人保健品及其他老年人用品一样，具有很大的市场潜力。但随便到哪个商店里一逛，护肤品一般都只有男士专用、儿童专用以及成年人适用的分类，老年人专用护肤品从老年人皮肤不是不需要护理，而是比儿童和年轻人更需要护理来都没有听说过。人进入老年后，皮肤细胞保持水分能力下降、皮肤纤维发生变化、皮脂腺萎缩，老年人皮肤一般都存在着干燥、缺乏弹性、抵抗力差几大特点。由于这些特点，老年人使用的护肤品有必要与儿童和年轻人区别开，需要专门设计的温和、敏感度低，具备进一步防止皮肤皮脂水分流失、维护皮肤弹性的护肤品。由此可见，国内老年人化妆品将会是一个广阔的市场。
(四)、中老年其它用品
一、中老年食品
中国老年食品近况堪忧
老年食品存在较多问题
老年食品潜力巨大
五类老年保健食品前景看好
二、中老年奶粉
中老年奶粉营养配比应该合理
中老年奶粉质量问题有待解决
三、中老年家具用品
老年人家具的造型设计与原则：中老年人家具的设计要安全舒适；色彩坚持低纯度、低明度，调和统一的自然色原则；所用材料则坚持轻便、环保和实惠的原则；家具的装饰要坚持传统复古和自然纯朴的原则。
四、中老年电话
中老年移动电话在中国有极大的市场空间
中老年移动电话产品需考虑诸多因素六、老花镜
老花镜推出智能产品
老花镜市场潜力大
五、其他
老年鞋市场前景广阔
中国老年人助听器市场特征：医疗器械走俏老年市场助听器使用率不到4％，在75～84岁这个高龄段，使用助听器人口更少，估计不到0.5％；使用助听器的平均价格在￥400－1000之间；大部分仍是盒式机、BTE，少数是ITE；模拟技术为主（89％），数字助听器的使用率逐渐增多；单耳助听器为主（约85％），开始在大城市使用双儿助听器；据估计平均助听器使用年龄在5年以上；老年人一般在助听器专卖店购买助听器，因为价格、不断咨询、需家庭成员伴配等；使用助听器的老年人的文化程度较没有使用患者高，有丰富的工作经验；据估计约45％的老年人的助听器是其子女获其他家庭成员出资
购买的；老年人购买助听器所需对服务店的访问平均次数是3次：即第一次进行听力检测和得到建议，第二次是价格咨询和验证，第三次购买过程结束；老年人购买助听器主要集中在沿海城市、北京和省会城市。
（五）、中老年文化体育娱乐用品
一、老年报刊
老年报刊市场前景广阔：老年报刊是伴随着我国离退休制度的建立而产生的，经过20多年的发展，老年报刊已经成为内容相对成熟、地域分布相对均衡、读者人群相对稳定的报刊门类。由于老年报刊大都是各级涉老部门主办的，这决定了老年报刊的读者群以广大离退休同志为主。从目前情况来看，老年报刊的读者人群总量不足千万人。加上其他不以老年报刊为主要标识的刊物读者量近300万人，老年类报刊的读者最大人群量不超过1500万。目前我国60岁以上的老年人人口达1.45亿，除80%的老年人口在农村、一些社会老年人不订阅报刊外，现有老年阅读人群数还很有限，处于看似很大，实际很小的状态。但市场潜力较大，并日益显现出来。
二、老年图书
书业企业不应忽视老年图书市场
用感性营销策略开启老年图书市场
三、中老年体育用品
老年康复健身器材新品迭出
老年体育用品商机巨大
老年体育用品市场潜力无限
中国功能性饮料的现状及发展趋势 定义： 在中国，功能饮品是指在饮料中加入一定的功能成分(或功能性食品添加剂)，使饮用者在解渴的同时又具有一定的保健或降低疾病风险的功能。目前饮用功能性饮料成为一种时尚。 第一章我国功能性饮料行业发展现状 1、功能性饮料行业品牌发展现状 经过20 多年的发展，我国功能饮料市场已取得了巨大的市场，产品种类不断增加，红牛，脉动，维他命水等等。功能饮料是在一定程度上调节人体功能的饮料，具有解渴、调节肌体功能、增强免疫力等保健作用。如今各种类型的饮料似乎成为年轻人每日必需，功能饮料更是受人追捧。近年来，中国市场上功能饮料层出不穷，新一轮的市场竞争愈演愈烈，呈现出一派繁荣的景象。2008 年功能性饮料整体增速约为29%。2011 年增速达到34%。我国功能饮料正处于高速发展阶段，上市品种不断增加，品类进一步丰富，行业呈现出良好的发展势头。2012 年，我国将成为世界饮料第一大国，其中功能饮料市场潜力巨大。 2.市场规模 2010 年，我国功能性饮料市场规模达到88 亿元，2011 年末市场规模达到近100 亿元，2012 年第一季度我国功能型饮料市场规模在50 亿元左右，预计2012 年全年有望突破120 亿元，2012年产量达到280 万吨左右，2016 年产量将，突破400 万吨。 3.功能性饮料行业消费市场现状 与世界发达国家相比，中国功能饮料的人均消费量每年仅为0.5公斤，距离全世界人均7 公斤的消费量尚有较大空间，因此中国的功能饮料市场潜力巨大。 第二章中国功能性饮料消费市场分析 1．功能性饮料消费市场状况分析 使用多阶段随机抽样方式针对北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、大连、济南、厦门十个城市3212 名18-60 岁的当地常住居民进行了入户访问。在功能饮料的认识度、各城市饮用率、购买理由等方面进行了调查。 1.1、人均消费量 目前中国功能饮料的人均消费量每年仅为0.5 公斤，距离全世界人均7 公斤的消费量尚有巨大空间，功能饮料的在国内的市场潜力极其巨大。另外，中国的人均GDP 已经超出1000 美元，消费者的购买能力也已经有了大幅提升。 1.2功能饮料认识度 城市居民认知度普遍偏低 调查的统计数据显示，目前不同城市居民对功能饮料的认知程度存在较大差异。北京居民认知程度最高，为85.5%；济南、上海和武汉居民认知程度较低，不知道功能饮料的比例均在44%左右（注：本文的“居民”仅指既饮用又主动购买包装软饮料的消费者）。看来虽
市场拓展激励办法 第一章总则 第一条为了进一步促进集团公司市场业务开展，拓宽市场渠道，鼓励全员参与市场拓展，充分调动内外部相关业务关系及个人、集体的 积极性，推动集团公司市场开发工作全面展开，提升市场业务水平和 效益，结合集团公司的实际，特制订本办法。 第二条本激励办法只针对市场业务成交，签订施工合同的业务行为，与集团公司人力资源管理体系绩效考核办法所进行的岗位绩效考核不 冲突。 第二章激励范围 第三条激励的人员范围：集团公司内部市场业务部门、人员及其他员工；为集团公司引进项目并促使项目签订施工合同的外部人员。 第四条激励的业务范围：为集团公司争取并签订施工合同的工程项目，包括自营项目、股份合作项目、联营项目三部分。 第三章激励标准 第五条本激励办法针对已签订施工合同的中标项目给予一定额度 奖励，奖励金额由基本奖励和调整金额组成（调增或调减）。基本奖励=计算基数×奖励系数。 （一）计算基数的确定。 1、对于所承接的自营项目，计算基数为中标工程的合同额及最终工程结算额综合确定，前期先按合同额为计算基数，待工程竣工后，
根据预算主管部门提供工程结算额情况对计算基数及基本奖励金额进行最终调整。 2、对于股份合作项目，计算基数按自营项目规定的计算基数乘以集团公司在该项目中的股权占比。 3、对于承接到联营项目，计算基数为集团公司规定的项目管理费最低标准的超额管理费部分。集团公司对联营项目管理费收费比例设置最低标准，业务人员可以在最低标准以上灵活谈判。对于超过最低标准以上部分，按奖励系数的2倍计算。原则上房建项目管理费、专业项目管理费最低标准3%，其他特殊项目管理费比例一事一议。 （二）奖励系数的确定。 奖励系数的确定根据项目具体情况，综合考虑合同额度、预计效益、所用资质、市场进入难度、建设单位（甲方）条件、垫资情况等综合因素进行设置。具体由下表几个因素按各类情况综合计算得出。 奖励系数X=（X1* X2*X3* X4* X5* X6* X7）% 其中X i根据项目具体情况取奖励系数计算因素表中相应的数值。公司每年度根据奖励情况及实际运营情况变化，对奖励系数计算因素表进行调整，使之更适应当前实际，很好的起到激励作用。 表1.奖励系数计算因素表
市场开发部工作职责 第一章总则 第一条为促进公司开拓市场，高效完成部门职责，规本部门和员工的行为，建立约束与激励相结合的良性运作机制，实现人、财、物的合理、高效利用，根据公司章程和相关管理规，特制定本管理制度。 第二条本制度旨在明确公司市场开发部的业务围、各岗位职责、工作权限，规市场拓展业务的管理、决策和运行程序，保证工作质量，提高工作效率，有效地控制市场拓展业务的市场风险、经营风险和政策风险，为市场开发部业务人员的能力及业绩考核提供客观依据和标准。 第三条市场开发部业务围主要是开展基金新产品的研究与开发、市场推广、基金产品销售、客户的开发与服务已及国际业务发展等。 第四条市场开发部的工作作风是热情、创新、踏实、勤奋；工作态度是高效、务实、诚信、客户至上。 第五条本制度是依据《证券投资基金管理暂行办法》、《开放式证券投资基金试点办法》和有关管理条例及公司基本管理制度而制定的，容如与上述规章制度相抵触，以上述制度规定为准。 第六条市场开发部将在今后的工作中根据国家的政策变化、市场需要和工作要求，不断完善市场开发部的部管理制度，细化有关管理和运作程序。
第二章市场开发部工作职责 第七条市场开发部是负责产品研究与开发、市场推广、基金产品销售与客户服务以及国际业务发展的重要职能部门，是公司制定发展战略和开拓新业务的重要咨询部门，也是对外服务的窗口部门。 具体工作职责定位为： 一、产品研究与开发 1、基金品种研究与开发； 2、业动态与投资策略研究； 二、市场推广与销售 1、营销策划; 2、公关宣传； 3、基金销售； 三、客户服务 1、客户服务中心; 2、基金行政事务； 四、国际业务发展 1、组织对外交流、涉外培训； 2、策划对外合作； 五、公司交办的其他有关事项 第三章市场开发部的组织结构 第八条市场开发部采用公司分管总经理领导下的部门总经理负责制，部门设总经理一名，副总经理或总经理助理若干名。
燃气公司市场拓展工作指导意见 投资发展部 XXXX年X月XX日
《市场拓展工作指导意见》 序言 稳步发展民用客户，大力拓展工商业客户，努力推进车船用客户，探索发展分布式能源,适应燃气事业飞速发展的态势，转变所属公司主动营销意识不足，提高市场开发人员业务能力，使所属公司在市场发展过程中，对遇到的各种阻碍市场发展的因素，能有参考的解决办法和措施。 这个指引是一个拓展市场新的模式和方法，对今后市场快速发展，大幅提高天然气销量有着重大意义。我们深知：本指引的内容可能未臻完美，也可能未必完全适合每个地方，但我们期待本指引能为所属公司提供一个基本的指南和参考，我们将在实际工作中应用，并不断改进和完善。
目录 一、客户市场拓展管理架构 (3) 二、相关配套办法或方案 (3) 市场调研办法 (4) 客户信息管理办法 (11) 市场开发计划编制办法 (14) 市场拓展宣传办法 (17) 市场开发人员激励办法 (19) 市场开发人员培训方案 (22)
一、客户市场拓展管理架构 一般情况下，所属公司客户市场开发可分为三个层级，主管领导、市场开发部经理及相关部门经理为领导层级，操作层面可分为客户经理、市场开发员及相关部门业务人员。基本组织架构图如下所示： 二、相关配套办法或方案 市场开发部 经理 编制开发计划 主管领导 相关部门 经理 市场 调研 宣传 策划 洽谈签约审批 施工图 设计 预算 编审 施工验收交付
客户市场调研办法 一、目的 为进一步提高客户对燃气企业和天然气的认知度，快速提升公司的气化率和销气量，应对宏观经济形势不明朗以及天然气”价改”对公司的影响，必须要积极探索客户燃气市场拓展的策略与手段。对客户燃气市场进行深入细致的调研，是做好市场开发的一项重要工作。为实现调研工作制度化、程序化、规范化，切实做好市场调研，特制订本办法。 二、适用范围 凡是与客户使用天然气有关的政治、经济、人文等信息，以及与客户发展有关的调研工作内容、方法、程序等都是本办法所涉及的范围，都受本办法的指导、约束和管理。 三、市场调研方法 1、市场开发部可以通过查阅政府文件资料、拜访园区区管委会，或与客户直接联系等方式、渠道，了解本市客户的位置分布、能源利用现状等信息。 2、调研可采用访问法、答卷法、谈话法、查询法、客户团体座谈、专家深度访谈、网上调查等形式。 3、调查客户市场，应该结合气源情况，可以直接到各企业单位、机关、学校、宾馆、饭店，找食堂、后勤、基建或行政部门的负责人联系，通过走访、交谈，了解该单位的用气可能性、用气方向、用气规模、资金状况等情况，综合考虑各种因素，把确有条件、有可能用气的客户作为日
市场环境分析部分 一、市场环境分析 1、市场形势： 从世界运动鞋业的发展状况分析，它尚处于一个初级阶段，尤其是中国的运动鞋产业发展还比较落后，其年产值仅占国内GDP比重不到1%，与欧美发达国家有近10倍的差距，这意味着中国运动鞋在市场上还有很大的发展空间。 我国对运动鞋业的自主创新，改革及生产都是执扶持态度，鼓励优质的，多样化的品牌诞生及生存，露友其优秀的品质使其在国内品类众多的运动鞋竞争者中得以生存。 我国运动鞋类的品类重大影响要素有以下几点： 1、技术问题，我国虽然接受贴牌生产的产品很多，但多为非精细活类。 2、国外的优秀品牌在群众中有根深蒂固的良好印象，影响国产品牌的销量。 3、受众的选择：是指产品所针对的某一特定群体或年龄层的目标确立。 而目前，健步鞋在世界各知名鞋类品牌中并没有得到充分发展，这样功能区分的健步鞋是新兴运动品类。推出此类鞋的知名品牌有新伯伦——美国波士顿、多威——中国昆山等几个比较成熟的企业。作为中国权威大品牌多威生产的健步鞋的目标群体多为中老年人，而在中国这么宏大的市场中，健步鞋的市场空间弹性很大，前景非常乐观。 总得来说露友运动健步鞋以其独特的定位，优秀的品质在我国生存及发展是机遇大于风险的。 2、露友公司简介： （1）企业的品牌历史 露友（中国）有限公司成立于1992年，位于中国品牌之都——福建晋江，是一家集研发、生产、销售为一体的实力型体育用品公司，公司生产的露友品牌运动鞋服获国家驰名、免检商标等多种殊荣，畅销国内市场，在体育运动行业享有一定声望。
公司成立之初，一直追求“以人为本，完美品质”的理念，“诚信”铸就露友企业的经营宗旨，为消费者创造价值，为股东创造利润，为员工创造机会、为社会承担责任并做出相应的贡献是露友公司的核心价值观． （2）品牌实力： 露友通过长期的品牌打造，积累了丰富的经验，具备了成为强势品牌的优秀素质。从2002年起，露友连续获得“中国驰名品牌”、“中国名优产品”、“国家免检产品”“2004年全国用户满意产品”、“福建省名牌产品”及“福建省著名商标”等荣誉称号。 在品牌战略的有效实施下，企业发展呈稳步上升的发展趋势：2004年露友公司销售额首次突破5个亿，辉煌的成绩使得露友成为业内人士争相称赞的一匹鞋业“黑马”。 （3）健步鞋的推出： 第八届中国营销盛典在北京歌华开元大酒店隆重举行。众多业界专家、知名企业家到场，深度解析宏观环境，分享创新成功经验。本次活动由中国营销领域最具影响力的媒体《销售与市场》发起，由多家知名媒体联合举办，是目前国内最具权威的营销奖项评比活动。鞋业品牌露友在盛典上载誉而归，露友以“时尚运动”为品牌核心概念，组建了一支高素质、高水平的研发队伍，把时尚、年轻、动感、潮流等元素融入到产品设计中，使“露友”成为时尚的代名词，深受全国消费者的青睐。荣膺“2010年度中国企业营销创新奖——“年度最佳产品设计创新奖”大奖，在行业中成为首次和唯一获此殊荣的企业。 2010年7月，成立健步鞋研发项目组；8月，导入全新人体工程学概念，开发出整个鞋底的核心部分——船型鞋楔；9月，进行版面开发和材料的选购和搭配；10月，投入生产。露友充分运用公司二十年的积累及创新技术，层层把关，在历时五个月之后，终于锻造出完美的露友健步鞋。 露友健步鞋主要目的在于让穿着者达到改善走路姿势、调节腿部和背部肌肉、燃烧卡路里、促进新陈代谢最终获得完全的真正的健康。 对于露友来说，为民族青年研发出健步鞋，一方面是品牌价值观的体现，践行民生强则中国强的理念，体现出民族品牌应具的责任和义务。另一方面也是其提升市场话语权，提高公众对露友品牌认可度的绝佳机会。 二、竞争者分析 1、整个竞争态势： 在整个运动鞋行业中，品牌格局泾渭分明，明显的分出三六九等。位居第一位的要数耐克，早在2006年久已经占据中国运动鞋市场的44.84%，成为行业的龙头老大。艾迪达斯位居第二，中国的品牌李宁第三。这一格局显示出了很高的品牌集中度，也表明在运动鞋这一领域，消费者对于优秀的品牌具有较高的认同感，好的品牌将有助于市场的占领。 2、市场领袖： 国外的nike adidas 等都属于高端产品，品牌竞争力很强，在国际市场都有很高的地位，nike 、adidas在占据全球竞争优势的同时，也在中国市场取得了领导地位。早在2006年，耐克运动鞋的市场占有率就打到了44.84%，艾迪达斯为12.72%，领导了运动鞋的新潮流。 国内的优秀运动品牌企业正在奋起直追，争取成为国内的领导者，在挤进国
市场营销奖励办法（试行） 、目的： 为充分调动公司市场营销人员的积极性，保持和稳步拓展公司的市场占有率，扩大公司经营规模，参照《------- 市场营销奖励办法》，制定本奖励办法。 二、适用范围： 凡以“ - ”名义申请并经过集团公司评审同意以“ --- ”名义投标、 中标并签订合同的所有总包及专项工程（包括土建、机电、装饰、市政工程等），均适用本奖励办法。 二次营销内容（合同中不属自施部分的内容及合同外内容）适用本奖励办法。 自2011 年1 月1 日起中标并签订承包合同，纳入管理范围的工程，均适用本奖励办法。 三、管理机构及职责： 1、市场营销领导小组负责审批市场营销奖励的分配方案，负责审批投标人员的奖励和补偿费用。 2、市场拓展部①负责营销奖励的测定，并提出营销奖励建议及分配方案。②具体负责营销奖励的分配。 3、机电管理部①负责机电工程的营销奖励的测定，并提出营销奖励建议及分配方案。②负责提出机电工程投标人员（编制商务及技术标的人员、参与合同谈判的人员以及签订合同的人员）的奖励和补偿费的建议分配方案。
③具体负责机电工程投标人员（编制商务及技术标的人员、参与合同谈判的人员以及签订合同的人员）的奖励和补偿费的分配。 4、投标报价部 ①负责确定具体工程的自施部分合同额。 ②负责提出投标人员（编制商务标的人员、参与合同谈判的人员以及签订合同的人员）的奖励和补偿费的建议分配方案。 ③具体负责投标人员（编制商务标的人员、参与合同谈判的人员以及签订合同的人员）的奖励和补偿费的分配。 5、技术中心 ①负责提出投标人员（编制技术标的人员、参与合同谈判的人员以及签订合同的人员）的奖励和补偿费的建议分配方案。 ②具体负责投标人员（编制技术标的人员、参与合同谈判的人员以及签订合同的人员）的奖励和补偿费的分配。 6、财务管理部 ①负责确定具体项目的资金系数。 ②负责发放营销奖励及工程信息奖励。 7、商务管理部 负责确定具体项目的预期收益率。 8、人力资源部 根据最终确定的最终奖励分配方案编制奖励表。 四、奖励原则： 1、坚持突出重点，兼顾一般的原则。 2、坚持按贡献分配的原则，不搞平均主义。
市场扩展部岗位架构与职位说明一、市场扩展部的职能 物业公司的市场扩展部，相当于其他企业里的市场营销部，其主要职能是： 1. 负责公司经营品牌包装、推广的策划并实施管理。 2. 负责企业的市场扩展和租赁等经营项目的整体策划整合。 3. 负责公司外拓市场的开发拓展规划、勘察和整合定位。 4. 负责外拓区域市场信息存储、调研、分析、评估和应用。 5. 负责外拓项目的管理模式和专项服务设计的优化管理。 6. 负责外接项目的商务谈判、项目调研和可行性分析。 7. 负责项目运作的方案规划、编制和修订。 8. 负责项目合同的编制和招投标管理。 9. 负责项目进驻的计划、组织、协调管理。 10. 协助选派驻场顾问和绩效管理考评。 11. 负责顾问项目服务一体化实施的组织、协调、验收管理。 12. 负责合同履约跟踪管理及清缴应收款项。 13. 负责顾问项目的培训方案的编制，实施协调管理。 14. 负责编制部门费用预算和制订项目奖金方案。 15. 协助公司领导作好项目管理的人才储备、培养管理。 16. 负责部门资料库的编制、修订。 17. 完成公司领导指定的其他事宜。 二、市场扩展部组织架构 市场扩展部的岗位架构如图1-1所示：
图1-1 市场拓展部的岗位架构图三、市场拓展部岗位说明 （一）市场拓展部经理岗位说明 市场拓展部经理岗位说明如表1-1所示： 表1-1 市场拓展部经理岗位说明
（二）市场拓展主管岗位说明 市场拓展主管岗位说明如表1-2所示： 表1-2 市场拓展主管岗位说明
（三）市场拓展业务员岗位说明 市场拓展业务员岗位说明如表1-3所示： 表1-3 市场拓展业务员岗位说明
第一章市场背景分析 市场背景分析是非常重要的营销活动，也是开发区域市场迈出的第一步。只有通过周密的调研和分析，才能明确市场机会、市场威胁及自身的优劣势，从而为战略定位及营销策略提供决策依据。本章将介绍与此相关的分析，内容涉及营销环境、消费者、竞争者、行业及企业自身共5个方面。 营销环境分析 1）人口统计 人口的一些相关资料因素如性别、年龄结构、教育水准、职业、家庭人数、地区人口数、总人口数、出生率、死亡率等，是用来区分购买者、进行市场细分的有用工具。 2）经济环境 市场不仅需要人口，而且还需要购买力。实际经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债，甚至信贷。 ①收入分配： 一般可以把收入分配分为5种类型：家庭收入极低；多数家庭低收入；家庭收入极低与家庭收入极高并存；低、中、高收入同时存在；大多数家庭属于中等收入。产品要寻找市场，必须在以上5种类型的分配结构中选择适宜的市场。 ②储蓄、债务、信贷的适用性： 营销人员必须注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的变化，因为这对生产收入与价格敏感产品的企业特别具有重大影响。 3）法律法规环境 企业的定价、广告、促销等活动都将受到有关政策法规的限制，如专利法、商标法，商品检验法、关税法、消费者保护法、地方性法规等。 4）社会/文化环境 社会/文化反映着个人的基本信念、价值观和规范的变动，它会影响到企业的目标市场定位，营销活动必须符合社会文化的要求，才能顺应消费者的需求。 消费者状况分析 1）确定影响购买者购买行为的主要因素 ①文化因素：
文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。 文化的层次分析 1．文化：如美国长大的儿童普遍有这样的价值观：成就与功名、活跃、效率与实践、上进心、物质享受、自我、自由、形式美、博爱和富有朝气。 2．亚文化：亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族团体和地理区域、社会阶层（如可以将社会阶层分为7个层次：上上层、上下层、中上层、中间层、劳动阶层、下上层、下下层。）。 ②社会因素： 影响消费者购买行为的社会因素有相关群体（包括家庭、朋友、邻居、同事等“主要群体”和、宗教、职业、贸易协会等“次要群体”）、家庭（包括“婚前家庭”和“子女家庭”，如丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型）、和社会角色与地位。 ③个人因素： 包括年龄阶段、职业、经济环境、生活方式、个性等。 ④心理因素：包括动机（需求）、知觉、学习及信念和态度。 五种类型的消费心理和模式 1．发烧型：是追求最新技术、最新产品的那一批人，但数量有限，他们对新发明新创造极感兴趣，愿意尝试不成熟的技术和产品，甚至自己动手参与个性或给厂家提出建议。在我国DVD和LD目前的消费群就属于这一类用户。 2．先锋型：是比较有远见、有追求的一批人，对技术、产品有一种敏感，愿意采用已接近成熟的技术和产品来提高工作效率和生活质量，走在大多数的前面，在我国PC机的用户目前就属于这一类。 3．实用型：是讲求实际的一批消费者，喜欢从几家知名的大公司那里购买已有若干个品牌参与竞争的产品，以求得较好的价格和完全感，而不愿冒风险去尝试小公司的新产品，这批人也称为早期成熟用户，目前微波炉等产品已进入这批群体中。 4．保守型：是比较传统的一批消费者。他们不会接受并选用与现在的工作方式与生活方式不相同的新技术、新产品，也不愿花时间去学习某类产品。只有当某类产品已成为技术上非常成熟，几乎成为像牙膏、肥皂这样的日用消费品时，才会考虑，功能简单甚至单一，不需要自己再去配套或掌握一些专门知识。目前彩电的消费已达到这个层次的用户。
建筑动力安装公司 市场拓展奖励审定与奖励办法 总则 第一条为贯彻落实公司2016年经营目标，促进公司转型战略实施，同时围绕“走出去，抢市场”的总体发展思路，鼓励公司全体员工发挥社会资源的能动性和潜能优势，关注收入贡献大、效益好的项目，运用科学发展观，思想行动双转型，积极拓展本、异地高附加值业务，扩大公司的市场占有额度，进一步增强企业的核心竞争力，特制定本办法。 第二条“市场拓展奖励”主要表彰员工通过自身努力促进公司本、异地业务市场拓展，有效延伸产业链，提高公司业务收入及市场占有率的成就。 第三条公司成立“市场拓展奖励”评审委员会，公司总经理任主任，公司党委书记（副经理）任副主任，各科室负责人为成员的“市场拓展奖励”评审委员会。 第四条工程管理科负责奖励工作的组织及协调，组织评审委员会进行评审，负责对奖励项目的最终审定与通报表彰工作；综合管理科负责奖励发放。 奖励原则
第六条坚持精神奖励和物质奖励并重的原则，对市场拓展业绩显著的个人进行以表彰奖励，充分宣传鼓励全员的市场开发职能，营造全员市场拓展的活跃氛围。 第七条以为公司获得项目，并能为公司的带来一定收益为前提，对具体协调组织的个人进行适当的奖励。 奖项设定 第八条依据性质划分设立奖项： （一）奖项划分 1.重大突破奖：所拓展项目为重点行业或者能为公司带来可持续收入的重点客户（如中国电网、中石油、中石化、中铁、中交、中建等央企或者光伏项目）。 2.突出贡献奖： （1）为公司提供准确可靠、收益良好的项目信息，协助公司相关领导及业务科室与项目主要负责人取得联系。 （2）帮助公司与其推荐项目成功签约。 （3）对支撑项目（资金回收等）做出了贡献。 （二）奖励费用来源：奖励额根据项目利润情况测算，所有奖励必须在此总数限额内执行。 （三）奖励费用计提： 1.重大突破奖：依照项目利润的3%计提1次。 2.突出贡献奖：根据项目签约金额进行奖励：合同金额100≥≤500万元之内的奖励2000元；合同金额500＞≤1000万元之内的奖励3000元；合同金额1000＞≤5000万元之内的奖励5000元；合同金额＞5000的奖励10000元；
市场拓展部工作职责 根据集团公司2011年度工作计划与发展目标，随着集团公司开发项目由单一的住宅地产逐步向多元化的商业地产发展，为适应集团公司发展需要，确保集团公司年度发展目标能够落到实处，同时加强我集团公司房地产开发项目管理，提高房地产开发项目投资效益，结合项目开发各阶段的工作重点及难点，特组建市场拓展部。 一、部门工作职责 1、根据集团公司发展需要，进行房地产开发的市场调研，为确定集团公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据。 2、房地产市场的信息收集、整理、分析与反馈，投资机会研究，市场拓展和新项目酝酿，资源搜索；房地产开发项目策划和项目的可性行分析，包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析。 3、土地资源管理，协助办理土地征用等有关手续。 4、房地产开发项目全过程的跟进与监控管理，保证项目策划意图的实施；包括参与项目规划方案设计和产品设计，参与企业形象宣传和品牌推广、参与制定物业管理方案。 5、根据集团公司的营销方针和目标，审核开发楼盘和其他房地产项目的营销策划方案。 6、参与进行开发楼盘价格的拟定；销售管理制度的拟定与实施、监控和协调销售网络及销售团队的建设与管理。 7、负责招商引资的市场调查工作，包括市场条件的成熟度、项目位置的可发展性、可负责规模调查判断等；有了市场调研的基础，就可以确定商业类型及详细定位方案；之后便可以确定项目组织和建立工作次序；进而确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈；进一步研究项目的微观及合作伙伴、确定项目融资渠道；进行项目规划设计；讨论设计方案；系统化整合项目设计、市场调整方案及财务方案；项目方案的政府许可；依据商业定位确定政府支持政策和项目操作管理单位； 8、负责项目招商的整个过程，包括提前招租项目内的大型主力户；品牌商家的引进和规划；充分掌握客户需求；多渠道进行招商沟通；最终商户确定。 9、负责对供方（物资和外包）进行评定，做好评定（招标过程）记录，建立合格供方名录。 10、搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。 11、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态，铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息等资料，并分类整理存档管理。 12、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。 13、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。 14、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 15、制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 16、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
开拓市场的五大战略 企业在确定其目标市场以后，下一步的任务就是怎样运用正确的营销策略占领它，并且要选择一个正确的开拓市场战略。 然而，目标市场拓展战略的选择依赖于市场本身的特征、各个市场的联系、市场竞争状况以及企业所具备的实力等条件。所以，企业在选择目标市场拓展战略时应该作深入细致全面的分析。一般来讲，企业可供选择的有以下五种典型战略： 一、“滚雪球”战略 目标市场的“滚雪球”拓展战略是中小企业最常用的一种策略，即企业在现有市场的同一地理区域内，采取区域内拓展的方式，在穷尽了一个地区后再向另一个新的区域进军的拓展战略。具体来讲，这种战略的拓展以某一个地区目标市场为企业市场拓展的“根据地”和“大本营”，进行精耕细作，把“根据地”和“大本营”市场做大、做强、做深、做透，并成为企业将来进一步拓展的基础和后盾。在“根据地”市场占有了绝对优势和绝对稳固之后，再以此为基地向周边邻近地区逐步滚动推进、渗透，最后达到“星星之火，可以燎原”，即占领整个市场的目的。 采取“滚雪球”的市场拓展战略具有以下优势：
1．有利于企业降低营销风险 “根据地”的营销战略能为周边地区的营销实践提供丰富的经验和良好的示范。企业在全力建设“根据地”市场的过程中，对产品的市场营销规律有了较多的研究，包括成功的经验和失败的教训。“根据地”营销经验的日积月累自然成为企业日后向周边拓展最宝贵的财富和资本，营销的失误会进一步减少。随着市场的不断滚动拓展，企业的“根据地”市场地盘的扩大，这些经验和教训愈加丰富，市场营销的风险会越来越低。 2．有利于保证资源的及时满足 市场滚动的开始是以“根据地”市场的“兵强马壮”为基础的。已做大做强的“根据地”市场的利润丰收为新开拓市场提供充足的资金积累，“根据地”营销实践成为企业营销人才培养的“黄埔军校”，因而在市场拓展中能源源不断地向前方市场输送人才。 3．有利于市场的稳步巩固拓展 “滚雪球”市场拓展战略是在现有市场车牢被占领之后才向新的周边市场拓展，秉持稳健踏实的理念，达到步步为营的目标。 温州有许多民营企业就采用了这种“滚雪球”的循序渐进战略。如温州“大隆”鞋机，其整个国内鞋机市场主要是“三州”，即以男鞋为主的温州、以女鞋为主的福建泉州、以旅游鞋为主的广州。“大隆”首先当然是近水楼台先得月，温州鞋机市场为将来进一步发展的“根据地”。当占领温州70％的鞋机市场，取得绝对稳固的垄断地位以后，再在温州发展，潜力已经不大，于是就向周边地区市场滚动。
市场开发奖励办法 （讨论稿） 2011年7月6日 市场是企业赖以生存和发展的基础。为了不断扩大企业市场占有率，促进公司市场开发的稳健发展，充分调动公司全体员工参与市场开发的积极性，特制定本办法。 一、公司市场开发的主要机构： 公司市场开发和生产部在检测公司经理及常务副经理的领导下，开展建设工程检测市场开发工作，负责建立、健全各项工作制度，并全面负责公司各项市场开发工作的实施。 二、市场开发奖励原则: 1、坚持精神奖励和物质奖励并重的原则。根据公司管理制度，对市场开发业绩显著的有关单位或个人进行以精神奖励为主的专项或年度表彰奖励，充分宣传鼓励全员的市场开发职能，营造全员开发的文化氛围。 2、以为企业获得工程合同，并能够预期到企业的收益为前提，对领导策划、协调组织和具体实施工程开发的有关单位和个人进行适当的奖励。企业的预期收益，以检测项目合同获得后，合同约定的检测费用为标准基数进行计算。 三、奖励的范围： 公司的所有员工及公司以外人员或机构，在公司市场开发工作中起到积极或至关重要的作用，凡在市场开发工作中做出突出贡献的，由市场开发和生产部按照本办法的规定进行奖励。 四、依据工程任务性质划分设立奖励基金：
1、检测任务性质划分为五类：①母体机构委托试验；②省内第三方检测项目；③省外第三方检测项目；④在建工程的检测资料完善；⑤工地试验室资质合作。 2、奖励费用来源：以检测项目合同获得后，合同上约定的检测费用为标准基数，奖励额根据检测合同价款和检测任务类型测算。 3、奖励费用计提规定： ①母体机构委托试验，依照检测费用的5%计提； ②省内工程检测项目，依照检测合同价款的金额分为五种奖励计算方法： 检测合同价款在500万以上，依照检测合同价款的0.1%计提； 检测合同价款在200万以上，依照检测合同价款的0.2%计提； 检测合同价款在80万以上，依照检测合同价款的0.3%计提； 检测合同价款在20万以上，依照检测合同价款的0.2%计提； 检测合同价款在20万以下，依照检测合同价款的0.1%计提； ③省外工程检测项目，依照检测合同价款的金额分为五种奖励计算方法： 检测合同价款在500万以上，依照检测合同价款的0.2%计提； 检测合同价款在200万以上，依照检测合同价款的0.3%计提； ④在建工程的检测资料完善，依照所完善资料的检测费用的0.2%计提； ⑤工地试验室资质合作，依照该工地工程造价的金额分为四档： 工程造价在5000万以上，依照工程造价的的0.01%计提。 工程造价在1000万以上，依照工程造价的的0.02%计提。 工程造价在500万以上，依照工程造价的的0.03%计提。
市场拓展部 经理岗位职责 1、主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责； 2、主持编制部门工作计划，组织部门人员按计划实施； 3、检查计划执行情况，确保计划的全面落实； 4、负责掌握国家招投标法律法规及市场动态； 5、负责与有关单位联系，巩固、扩大客户资源； 6、负责组织项目拓展整体控制； 7、负责项目施工合同、内部承包合同谈判、签订； 8、负责利用本部门资源，跟踪项目实施情况，做出项目综合评价； 9、负责对本部门人员进行管理与考核； 10、负责对派出机构进行对口管理； 11、完成领导交办的其他工作。 副经理岗位职责 1、协助部门经理工作； 2、负责编制市场拓展方案； 3、负责汇总市场信息，进行项目综合分析，拿出项目拓展可行性建议； 4、负责项目拓展过程控制； 5、协助部门经理优选项目实施主体； 6、主持项目经济指标分析，进行合同交底； 7、负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库；
营销员岗位职责 1、负责收集市场信息，上报市场动态； 2、负责办理招标文件、标书、保证金等具体工作； 3、参与对投标资料的制作、检查工作； 4、负责开标工作，掌握开标情况； 5、负责中标项目的相关资料收集，并与工程部办理移交； 6、完成部门经理交办的其他工作。 造价员岗位职责 1、负责掌握工程造价方面的法律法规及行业规范动态，建立和更新企业成本分析数据库； 2、负责对拟拓展项目进行经济分析，拿出可行性依据； 3、负责编制拓展项目经济资料，拿出报价方案； 4、负责起草项目合同，协助部门经理进行合同的谈判和签订； 5、负责进行成本分析，拿出经济指标； 6、监督、指导项目造价管理，并收集项目实施造价信息； 7、完成部门经理交办的其他工作。 资料员岗位职责 1、负责部门的接待，建立咨询台账； 2、负责收集、保存、移交部门内业资料，建立台账； 3、负责投标资料的制作、检查； 4、参与办理招标文件、标书、保证金等具体工作；
新业务拓展激励管理办法(试行) 一、总则 为实现公司总体营销战略目标，完成企业业务结构转型，提高企业管理水平，促进管理进步，建立公开、公平、公正、合理的新业务拓展激励管理模式，充分发挥公司全体人员的工作积极性和主观能动性，特制订本办法。 二、适用范围及对象 新业务拓展范围为公司还未进入的新地域、新行业或者新客户市场。（新业务定义详见附件） 主要适用对象是凭借自身努力，为公司新业务拓展或者新市场开发提供有效商机信息以及开拓性帮助的全体在册员工。 三、制订原则 本办法的制订原则： 1、效率优先原则：定期、及时处理报备商机，对于涉及中标希望比较大、金额或业务影响力较大的有效商机经相关领导审批确认，将组织优势资源重点跟进，优先处理。 2、全过程激励原则：公司将根据员工在新业务拓展工作中的实际贡献，包括客户发掘维护、内部协作、投诉处理以及项目回款等全过程中的表现给予不同阶段及额度的奖励。 3、综合激励原则：对新业务拓展有贡献的员工，除了依据本管理办法给予物质奖金激励外，还将成为个人年度考核以及今后岗位层级晋升的重要加分项。
4、范围：全体在册员工 四、组织机构及职能 为了更有效地考核、管理新业务拓展激励工作，公司将成立新业务拓展激励管理委员会（以下简称委员会）、常务委员会（以下简称常委会）及办公室，办公室挂靠市场部。 委员会组成如下： 主席： 副主席： 成员： 职能：委员会主要负责监管常务委员会的激励管理工作，具有最高仲裁权以及重大事项决策权。同时，委员会所有成员对相关商机信息负有保密以及相互监管的职责。 常务委员会组成如下： 负责人： 成员：管控部门负责人组成 职能：审核商机信息、评估商机价值并构建项目团队、核定激励发放标准以及其他与新业务拓展激励相关的例行事务决策，并对委员会负有定期汇报的职责。 办公室负责人： 成员：待定 职能：办公室负责收集商机报备信息，定期向常委会汇报项目情况以及相关事务。
中小企业市场拓展 中小企业的成功往往就是从某个区域市场的成功开始的，中小企业的成长也必然依托于区域市场能够不断拓展。而另一方面，中国市场区域特性差异悬殊，于是中小企业能否总结提炼出基地市场拓展的成功模式并在差异性的区域市场成功复制，决定了中小企业能否真正“长大”。本文就中小企业区域市场成功拓展模式谈一些看法，仅供参考。 一、市场调研 为区域拓展而做的市场调研，目的是为了找到目标市场、寻找发展机会，为下一步的企业资源投入方向和拓展策略制订寻求科学依据。主要包括以下方面： 1.区域市场基础信息，如行政区域、经济状况、人口分布、人文环境、地理位置、市场容量和增长性、KA分布、批发市场、关键客户及消费者分析（如消费水平、消费行为、消费特点）等； 2.竞争品牌信息，如竞争品牌格局及主要竞争品的销售表现、产品线、价格体系、渠道结构、终端形式、促销推广、营销团队等； 3.渠道成员的分析，如企业现有的渠道客户合作的意愿及原因（销量大、品牌强、获利能力强、厂家配合好等）、下线分销的实力和掌控能力、经营意识等； 4.自我资源分析，如在区域市场内企业SWOT分析、前期问题、原因分析、解决思路等。 二、确定目标市场 中小企业区域拓展由于缺乏策略性，较为随意和盲目，往往是“散弹打鸟”，造成“广种薄收”的局面，而这和中小企业资源有限是格格不入的。因此中小企业区域拓展首先就是通过市场调研确定目标市场，然后可以集中资源、寻求点的突破，最后以点代面扩大胜利。确定的目标市场不宜贪大，否则照顾不了区域市场的差异性，比如一个中小型啤酒企业做一个全国百强县市场是完全可以细到每个乡镇的。目标市场确立可参考以下几个条件： 1.有较大的销量提升的空间（市场容量及增长性、本企业在可售网点的空白率等）； 2.同类产品在终端有较好的销售表现（反应消费都对同类产品的接受程度，少了市场教育的成本）； 3.能较快找到合适的经销商； 4.本企业及产品在该区域渠道成员或消费者中无恶性记录（如诚信问题或质量暴光问题等）； 5.本企业对该区域情况比较了解，并有合适的人去实施；
中国老年消费市场现状分析 随着经济的不断发展，科学技术的不断进步，人们的生活水平和生活质量在不断的提高，加上医疗卫生的不断完善，人们的寿命要比以前延长的多，目前全世界呈现出明显的老龄化趋势，目前全球60岁以上老人约7.05亿人；五十年后，全球老年人将增加到近20亿人；据专家预测到2150年，世界人口的1/3预计会步人花甲之年。 目前的中国，人口老龄化是我国经济发展过程中面临的一个新的环境。根据最新公布的《xx-xx年老龄事业发展纲要》的数据显示：目前，中国老年人口占总人口比例的10.2%以上，60岁以上的老人超过1.3亿，是世界上老年人口最多的国家，占世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2。 中国经济的高速发展带来的是生活水平的大幅提高，随之而来的就是人均寿命的快速增长；1981年中国人均寿命为67.77岁，xx。年中国人均寿命已达71.8岁。二十年间增加了4岁。而60岁以上的老年人每年以3%的速度增加，80岁以上的老年人以5%的速度增加，这意味着我国每年净增380多万60岁以上的老年人，50多万80岁以上的老年人。 据专家预测，到xx年，中国60岁及65岁以上人口比重分别为12.18%和8.12%，2020年为16.23%和11.30%，2040年为25%和20%。到2030年中国将进入“超老年型”社会。而到2050年，60岁以上的人口将达到4亿左右，占人口比重将超过25.2%，届时，每4个中
国人中就有1个老年人，老龄人口不论是绝对数还是相对数都堪称世界之最，中国将成为高度老龄化的国家。 据专家预计，五十年内老年人市场消费将达5万亿元。然而就我国目前而言，可供老年人消费的老年用品市场还远远赶不上老年人的真正需求，很多方面才刚刚起步，还有许多方面仍是空白。 二、老年购买能力及消费行为特征 目前我国正在朝着老龄化社会发展，人口老龄化形成了巨大的新市场潜力。在这样的背景下，随着中国经济的快速发展，市场产品越来越成熟，老年用品市场也在逐步丰富起来。 （一）老年购买能力特点 老年用品蕴含着巨大的市场商机，未来老年用品市场的消费将会越来越大，尽管目前我国老年用品市场尚处在初级阶段，然而随着老年人消费群体的越来越大，老年用品市场也在逐步增长形成，未来老年用品市场将会越来越成熟。目前，我国市场上的老年用品仅从品种上已经增长到将近2000余种，价格也从几元到几万元之间不等，而其中老年保健品和老年护理产品是整个老年用品市场中比重最大的；老年用品市场包括十分广泛，不仅涉及到老年人的衣、食、住、行、健康、保健，还包括老年人的学习、休闲、娱乐、保险、理财、电子产品等等。随着老年消费者在市场中消费比例的不断提高，现在的老年人的收入也在逐渐增加，老年人目前的消费能力相当可观，加之老年人的消费观的转变，现在的开放老年人正在逐步抛弃“钱不花，存起来”“为了下一代，自己无所谓”的传统观念，开始朝着向健康、
业务拓展管理办法 为加快公司业务转型步伐，保障公司持续健康发展，实现公司预算目标，特制订本办法。 一、总则 （一）细分市场原则，按照不同业务市场制定对应管理实施细则。 （二）全过程管理原则，对不同市场和项目均进行前评估和后评估，评估结果与对应责任单位和责任人绩效挂钩。 （三）有效激励原则，按照前后端管理架构，业务激励机制向前倾斜，充分调动业务拓展积极性。 二、细分市场业务拓展实施细则 根据公司2014年预算和业务拓展实际情况，制定如下细分市场的业务拓展目标： （一）省内关联交易市场： 1、所有已经有我公司驻地项目部的本地网，均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现业务流失现象的，对责任单位和责任人实行问责。分析流程见附件1。 2、积极争取现有业务区内的其他业务（非建设部门直接下单的关联业务）。现有业务区的其他业务执行单项工程前评估流程。前评估流程见附件2。
3、争取到现有业务区其他业务的，项目立项按照公司相关办法执行。由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的1％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 4、争取到新的业务区建设部门派单业务的，项目立项按照公司相关办法执行。核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 5、争取到新的业务区其他业务的，执行单项前评估流程。视具体情况核定业务费。前提条件是项目利润率不得低于5％。 （二）各省其他运营商市场： 1、所有已经有我公司驻地项目部的各省其他运营商市场（含湖南省内），均以本地网为核算单元，均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现交付不力造成业务流失的，对责任单位和责任人实行问责。问责流程同附件1。 2、积极争取现有业务区内的建设部门既定额度外直接下单业务。由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位项目成本控制费之外开支。 3、积极争取获得其他运营商新业务区域市场的，按本地网为核算单元，按照中标份额的2％核定业务管理费，在责任单位项目成本控制费之外开支。 （三）集客市场： 集客业务拓展实行经济责任激励、目标责任考评和单项激励制度。
市场扩展部岗位架构与职位说明 一、市场扩展部的职能 物业公司的市场扩展部，相当于其他企业里的市场营销部，其主要职能是： 1. 负责公司经营品牌包装、推广的策划并实施管理。 2. 负责企业的市场扩展和租赁等经营项目的整体策划整合。 3. 负责公司外拓市场的开发拓展规划、勘察和整合定位。 4. 负责外拓区域市场信息存储、调研、分析、评估和应用。 5. 负责外拓项目的管理模式和专项服务设计的优化管理。 6. 负责外接项目的商务谈判、项目调研和可行性分析。 7. 负责项目运作的方案规划、编制和修订。 8. 负责项目合同的编制和招投标管理。 9. 负责项目进驻的计划、组织、协调管理。 10. 协助选派驻场顾问和绩效管理考评。 11. 负责顾问项目服务一体化实施的组织、协调、验收管理。 12. 负责合同履约跟踪管理及清缴应收款项。 13. 负责顾问项目的培训方案的编制，实施协调管理。 14. 负责编制部门费用预算和制订项目奖金方案。 15. 协助公司领导作好项目管理的人才储备、培养管理。 16. 负责部门资料库的编制、修订。 17. 完成公司领导指定的其他事宜。
二、市场扩展部组织架构 市场扩展部的岗位架构如图1-1所示： 图1-1 市场拓展部的岗位架构图 三、市场拓展部岗位说明 （一）市场拓展部经理岗位说明 市场拓展部经理岗位说明如表1-1所示： 表1-1 市场拓展部经理岗位说明
（二）市场拓展主管岗位说明 市场拓展主管岗位说明如表1-2所示： 表1-2 市场拓展主管岗位说明 （三）市场拓展业务员岗位说明 市场拓展业务员岗位说明如表1-3所示：
表1-3 市场拓展业务员岗位说明 （四）市场拓展部文员岗位说明 市场拓展部文员岗位说明如表1-4所示： 表1-4 市场拓展部文员岗位说明