物业经营用房管理规定
关于物业管理用房的有关法律规定你知道吗?下面学习啦小编给大家介绍关于物业经营用房管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。
《中华人民共和国物权法》(2007年)
007年3月16日第十届全国人民代表大会第五次会议通过
第七十三条建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。
中华人民共和国建设部《房屋登记办法》(2008年)
《房屋登记办法》已于2008年1月22日经建设部第147次常务会议讨论通过，008年2月25日予发布，自2008年7月1日起施行。建设部部长:汪光焘
第三十一条房地产开发企业申请房屋所有权初始登记时，应当对建筑区划内依法属于全体业主共有的公共场所、公用设施和物业服务用房等房屋一并申请登记，由房屋登记机构在房屋登记簿上予以记载，不颁发房屋权属证书。
第六十五条违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警
告，并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。
003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订
第三十条建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。
第三十八条物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
第三十九条物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。
第六十四条违反本条例的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。
《陕西省物业管理条例》(2008年)
已于2008年12月12日经陕西省第十一届人民代表大会常务委员会第五次会议通过，2008年12月12日予公布，自2009年5月1日起施行。陕西省人民代表大会常务委员
会
第五十四条新建物业管理区域内，建设单位应当按照下列规定配置物业管理用房：
(一)物业建筑面积三十万平方米以下的，按物业建筑面积的3‰提供，但最低不得少于一百平方米;
(二)物业建筑面积超过三十万平方米的，除按照三十万平方米的3‰提供外，超过部分按1‰的标准提供;
(三)具备水、电等基本使用功能，且位于地面以上的建筑面积不低于物业管理用房建筑面积的50%。
业主委员会的办公用房从物业管理用房中调剂，建筑面积不少于三十平方米。
物业管理用房属于全体业主共有，并依法办理产权登记，建设单位、物业服务企业不得改变其用途。业主委员会不得将物业服务用房转让或者改作他用。
第五十五条建设单位在申请商品房预售许可证和办理所有权初始登记时，应当提供物业服务用房面积和位置，并在商品房预售或者销售时予以公示。
设区的市、县(市)房地产行政主管部门应当在房地产登记簿中注明物业服务用房面积和位置，业主有权查询。
第五十六条建设单位应当对物业服务用房配置独立的水、电等计量器具。
《西安市物业管理条例》(2010.06)
《西安市物业管理条例》，已经2009年12月30日西安市第十四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过，2010年3月26日陕西省第十一届人民代表大会常务委员会第十三次会议批准，现予公布，自2010年6月1日起施行。
西安市人民代表大会常务委员会010年4月30日
第十七条新建物业管理区域内，建设单位应当按照下列规定配置物业管理用房：
(一)物业建筑面积30万平方米以下的，按物业建筑面积的3%。提供，但最低不得少于100平方米;
(二)物业建筑面积超过30万平方米的，除按照30万平方米的3%。提供外，超过部分按1%。的标准提供;
(三)具备水、电等基本使用功能，且位于地面以上的建筑面积不低于物业管理用房建筑面积的50%。
业主委员会的办公用房从物业管理用房中调剂，建筑面积不少于30平方米。
物业管理用房属于全体业主共有，并依法办理产权登记，建设单位、物业服务企业不得改变其用途。业主委员会不得将物业管理用房转让或者改作他用。
第八十七条违反本条例规定，不移交有关资料的，由物业管理行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的，对相关建设单位、物业服务企业予以通报，并处1万元以上10万元以下的罚款。
第九十四条违反本条例规定，物业服务合同解除后，物业服务企业未在规定期限内退出的，由物业管理行政主管部门责令限期退出;逾期未退出的，处5万元以上30万元以下的罚款。
《西安市物业管理条例》(2005年)
【颁布部门】陕西省西安市人大常委会
【颁布日期】2005-07-30
第二十七条前期物业服务合同终止或者解除后15日内，物业管理企业应当向业主委员会移交物业管理用房及下列相关资料：
(一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(四)物业管理所必需的其他资料。
第三十六条建设单位应当在物业管理区域内配套建设房屋总建筑面积3‰的物业管理用房(包括业主委员会办公用房)。
物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。
第六十一条前期物业服务合同终止后，不向业主委员会移交物业管理用房的，由物业管理行政主管部门责令改
正，给予警告，没收违法所得，可以并处2000元以上2万元以下的罚款。
《西安市城市居住区物业管理条例》(1999年)
于1999年3月30日由西安市第十二届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过，陕西省第九届人民代表大会常务委员会第九次会议批准，1999年6月24日公布，自公布之日起施实。
第三十二条开发建设单位或者公有住宅出售单位应当按照规定提供必需的管理用房和经营用房，其费用列入开发建设成本，产权属全体业主共有。业主委员会应当将管理用房提供给物业管理企业有偿使用，其收入和经营用房的收入用于居住区住宅共用部位、共用设施设备的日常维修养护和其他物业管理。
业主委员会、物业管理企业不得将管理用房和经营用房出售或者改作他用。
《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
(2009年3月23日最高人民法院审判委员会第1464次会议通过)法释[2009]7号
第三条除法律、行政法规规定的共有部分外，建筑区划内的以下部分，也应当认定为物权法第六章所称的共有部分：
(一)建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分，通道、楼梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附属设施、设备，避难层、设备层或者设备间等结构部分;
(二)其他不属于业主专有部分，也不属于市政公用部分或者其他权利人所有的场所及设施等。
建筑区划内的土地，依法由业主共同享有建设用地使用权，但属于业主专有的整栋建筑物的规划占地或者城镇公共道路、绿地占地除外。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
法释[2009]8号，2009年4月20日最高人民法院审判委员会第1466次会议通过
第十条物业服务合同的权利义务终止后，业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的，人民法院应予支持。
物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的，人民法院不予支持。
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物业管理用房的说明报告 致市局领导： 根据《物业管理条例》第三章第三十三条规定及湖北省2004年7月30日第十届人大代表大会常务委员会第十次会议批准的《武汉市人名代表大会常务委员会关于修改<武汉市物业管理办法>等14项地方性法规部分条款的决定》修正，第六章第三十七条规定：开发建设单位在移交住宅区时，分别按照住宅区总建筑面积千分之二、千分之三的比例向业主委员会无偿提供物业管理办公用房和按综合成本价提供的物业管理经营用房。 建设单位应按照下列标准配置物业管理用房： (一) 物业管理企业用房，不低于物业管理区域房屋建筑面积的 0.2%；物业管理区域房屋建筑总面积不足5万平方米的，不低于建筑面积100平方米。 （二）业主委员会用房，不低于建筑面积30平方米。 配置的物业管理用房应当为地面以上的独用成套房屋，并具备水、电等基本使用功能。 其中物业用房包括：办公用房、客服中心、保洁室、储藏用房、档案室、员工宿舍、员工厨房餐厅、业主大会与业主委员会用房等（不包括物业公共设施配套用房）。 依据成都市住宅小区2004年《物业管理用房规划建设管理规定》，凡新建住宅小区以及10层以上的高层楼宇项目，应按以下标准
配建相应的物业管理用房： 总建筑面积在10万㎡以下的项目，比例按4‰配置，但面积最小不得低于100㎡； 总建筑面积在10万㎡以上的、30万㎡以下的项目，比例按3‰配置，但面积最小不得低于400㎡； 总建筑面积在30万㎡以上的项目，比例按2‰配置，但面积最小不得低于900㎡。 物业管理用房产权属该物业区域内全体业主共同所有，不得改变其用途。 本说明仅供市局领导参谋，是否妥当，慎请市局领导审阅。 德和物业管理有限公司 2011.12.20
常州市住宅物业服务用房管理办法（2020） 各辖市（区）住建局、金坛区城管局、经开区建设局，溧阳市自然资源局、金坛区自然资源和规划局、各分局，各有关单位： 现《常州市住宅物业服务用房管理办法》印发给你们，请认真组织实施。 附件：常州市住宅物业服务用房管理办法 常州市住房和城乡建设局 常州市自然资源和规划局 2020年4月22日 【此件公开发布】 附件 常州市住宅物业服务用房管理办法 第一条为了加强对住宅物业服务用房管理，保障物业服务活动正常开展，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和《常州市住宅物业管理条例》等法规规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本市行政区域内住宅物业服务用房的规划、设计、建设、权属登记和使用等活动的监督管理。 本办法所称住宅物业服务用房（以下简称服务用房）是指用于物业服务办公的用房（包括接待、办公、会议、档案、卫生间等用房）、物业服务配套的用房（包括门卫、值班、仓库、消防控制室、安防控制室等用房）、业主委员会议事活动用房和党建活动用房等。 第三条服务用房由建设单位按规定配置，在交付前不得挪作他用，建成后无偿移交给全体业主，产权属全体业主共有。 任何单位和个人不得买卖、抵押服务用房。未经业主大会同意，不得擅自改变其用途。 第四条自然资源和规划主管部门负责服务用房规划设计的监督管理。 市住房和城乡建设主管部门负责服务用房建设和使用的指导和监督管理。 不动产登记机构负责服务用房的权属登记。 辖市（区）物业管理主管部门负责本辖区内服务用房建设完成情况的核查工作，并对服
务用房的移交进行监督管理。 街道办事处（镇人民政府）具体负责本辖区内服务用房使用活动的管理工作。 第五条服务用房配置应当遵循相对集中、方便业主、便利服务的原则，配置在住宅小区中心区域或者住宅小区出入口附近，并符合以下要求： （一）建设单位应当将服务用房纳入公建配套计划，与建设项目同步设计、同步施工、同步交付； （二）服务用房应当具有独立的使用空间，设置在住宅楼内的，应当具有独立的通道； （三）服务用房设置在住宅楼内的，应当设置在住宅楼层三楼以下（含三楼）；不设置在住宅楼内的，可以设置在三楼以上。服务用房应当符合无障碍设计要求，设置在二楼以上（含二楼）的，需有电梯通达； （四）不得将电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、车棚、车库、人防工程、室内层高不足2.2米的房屋等计入服务用房面积。 第六条新建住宅物业管理区域内，建设单位应当按照不低于地上地下总建筑面积千分之七的比例配置服务用房，低于一百平方米的按照一百平方米配置。 业主委员会议事活动用房，应当按照配置服务用房的比例合理确定，一般按照建筑面积二十至四十平方米配置。 集中建设的保障性住房，配置的服务用房中应当按照不低于地上地下总建筑面积千分之三的比例配置物业服务经营性用房，其收益用于弥补物业服务费不足。 鼓励建设单位配置物业服务经营性用房。 第七条住宅项目分期建设，按规划配置的服务用房不在本期项目内的，建设单位应当落实过渡使用方案，满足基本使用条件，并报项目所在地物业管理主管部门。 第八条服务用房由建设单位负责装修，其装修方案应当事先征求物业服务企业的意见，并对房屋的功能进行合理布置。服务用房交付时应达到以下基本使用条件： （一）已进行简单装修，房屋内墙面涂刷涂料，顶棚吊顶或涂刷涂料，地面铺瓷砖，卫生间墙地面铺贴瓷砖并安装卫生洁具； （二）具备独立使用条件，符合安全、消防、环保、卫生等方面的要求，上下水、供电等设施完善，具备正常使用功能，并可以独立计费； （三）物业管理区域内配套通讯、有线电视、宽带传输等设施，应当在服务用房内预留端口或配套相关设施，具备正常使用功能。
物业服务公司 经营管理创收计划 众所周知，物业管理企业是一种微利型企业，其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几，当物业公司收取物业管理费较为困难时，立刻面临运转也就十分困难，因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。所以，我们不能限于收取有限的物业费中，而应该广开思路，适应市场的需要，由管理物业到经营物业兼容并行，大力发展物业的综合经营，实现企业的盈利，走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平，为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。 一、结合现状目前物业管理存在的多种问题 X物业是否能带动X市场经济？是否能在X项目中取到助推作用？是否能在X持续发展中发挥重要作用？同时X物业是否能在低物管费（X物业管理支出成本与收取比）、低收入（物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低）的情况下实现创收，为入驻商家提供更加周到，更加优质的物业服务呢？我们的职责局限于：环境卫生，治安消防，设备维修、物业收费等事情中。 这样的结果会影响X物业的持续发展，直接后果就会致使市场不景气，商家入驻率低，市场将在长期的作用力下逐步衰退，而X物业便会致使人员素质低下，业务知识得不到提高、服务态度差、服务质量下降、引起客户投诉、拒绝交纳管理费，甚至严重的引起法律纠纷。市场与企业将面临着较大困境。 所以X物业的管理工作，不仅仅是通过卫生、安保和维修等达到业主或使用者感觉安全舒适的目标，这仅是管理的一部分内容，或者说是一小部分工
作，更大的目标是要给X项目一个市场定位，使它成为产生经济价值的一种存在，开拓物业综合服务管理的经济链。 二、X物业的收支分析 物业企业的收入来源，大致归纳就包含四个方面的收入： 一是公共性服务费用的收入，就是通常所说的物业管理费； 二是公众代办性服务费的收入； 三是特约服务费的收入； 四是物业企业的综合经营的收入。 就上述的四种收入，是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。可以看出，第一种物业管理费在X项目为扩大招商，促进市场可持续发展的情况下，在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。不作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费，就目前的市场环境来看，水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门，物业管理企业得不到任何的手续费，只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场得来的，如果忽视或者没有能力作到，则企业就根本没有发展的前途和空间。 三、市场需求X物业从管理物业向经营物业过度 如何从管理物业到经营物业，如何选取其二者的最佳结合点呢？既不能全力搞其他经营，而相应降低物业服务的质量，也不能死死看守物业项目，只顾日常作业，不搞创新而把X项目的大好资源白白浪费。因此，正确的做法我们觉得是在一方面不断提高物业管理服务水平，不断创新增加服务项目的同时进行经营创利活动。
天津市物业管理用房管理办法 市国土房管局 第一条为了规范物业管理用房的规划、设计、建设、权属登记和使用活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，保障物业管理项目的正常管理服务，根据?国务院关于修改?物业管理条例?的决定?（国务院令第504号）和?天津市物业管理条例?的有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本市行政区域内新建出售物业项目中物业管理用房的规划、设计、建设、权属登记和使用等活动。 第三条物业管理用房属于全体业主共有，用于物业管理服务活动和业主活动。 第四条规划行政主管部门负责物业管理用房规划设计的监督管理。 建设行政主管部门负责物业管理用房建筑设计和建设的监督管理。 房地产行政主管部门负责物业管理用房权属登记和使用活动的监督管理。 街道办事处（乡镇人民政府）负责本辖区内物业管理用房移交的监督工作。 第五条新建物业项目应当按照开发建设项目规划出售部分 —1 —
总建筑面积的千分之三至千分之四确定物业管理用房：（一）开发建设项目规划出售部分总建筑面积在5万平方米以下的（含本数，下同），应当按照不低于规划出售部分总建筑面积的千分之四确定物业管理用房；规划出售部分总建筑面积在5万平方米以上的，应当按照不低于规划出售部分总建筑面积的千分之三确定物业管理用房。 （二）多层住宅小区规划出售部分总建筑面积在5万平方米以上，高层住宅小区规划出售部分总建筑面积在10万平方米以上的，应当配备独立的物业管理用房或者配置在公建楼内。高层住宅小区规划出售部分总建筑面积在10万平方米以下且物业管理用房设置在高层住宅内的，应当设置独立的使用通道。 （三）住宅小区规划出售部分总建筑面积在15万平方米以上的，物业管理用房应当根据服务半径要求合理布局。 （四）住宅小区的物业管理用房不得设置在地下。 开发建设项目规划出售部分总建筑面积是指?天津市国有土地使用权出让合同?约定的规划总建筑面积中的可出售部分。 第六条设计单位应当按照本办法和设计规范执行，在规划设计图纸上标注物业管理用房的具体位置并在经济指标中注明建筑面积。 第七条开发建设单位应当按照下列标准建设物业管理用房： （一）上下水、供电、供暖等设施应当具备正常使用功能；—2 —
物业经营用房管理规定 关于物业管理用房的有关法律规定你知道吗?下面学习啦小编给大家介绍关于物业经营用房管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。 《中华人民共和国物权法》(2007年) 007年3月16日第十届全国人民代表大会第五次会议通过 第七十三条建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。 中华人民共和国建设部《房屋登记办法》(2008年) 《房屋登记办法》已于2008年1月22日经建设部第147次常务会议讨论通过，008年2月25日予发布，自2008年7月1日起施行。建设部部长:汪光焘 第三十一条房地产开发企业申请房屋所有权初始登记时，应当对建筑区划内依法属于全体业主共有的公共场所、公用设施和物业服务用房等房屋一并申请登记，由房屋登记机构在房屋登记簿上予以记载，不颁发房屋权属证书。 第六十五条违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警
告，并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。 003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订 第三十条建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。 第三十八条物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。 第三十九条物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。 第六十四条违反本条例的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。 《陕西省物业管理条例》(2008年) 已于2008年12月12日经陕西省第十一届人民代表大会常务委员会第五次会议通过，2008年12月12日予公布，自2009年5月1日起施行。陕西省人民代表大会常务委员
物业管理用房设定规范 物业管理用房面积由建设单位按房屋总面积的千分之三到五的面积无偿配置。最低不少于五十平方。而且还应是地面上的房屋。无电梯的应该不高于四楼，以方便为业主服务。但是这个房是物管企业和业委会的共用房。 为做好定向销售经济适用房等类型住宅项目的物业管理工作，确保中低收入家庭能够改善居住环境，市国土资源和房屋管理局日前发布《关于进一步明确经济适用住房等住宅项目有关物业管理政策的通知》（以下简称《通知》）。首次对物
业管理服务用房在小区中的配置比例提出要求，并强调物业管理服务用房属于全体业主所有。 根据规定，今后天津市行政区域内定向销售经济适用住房项目、拆迁定向实物安置经济适用住房项目以及小城镇建设和城中村改造等定向安置农民的住宅项目物业管理服务用房的配置将有明确标准。《通知》要求，规划设计定向销售经济适用房等类型住宅项目时应按照住宅小区总建筑面积（不含地下非出售部分建筑面积）的千分之三至千分之四确定物业管理服务用房。具体标准为：建筑规模在5万平方米以下的（含5万平方米），应当按照不低于总建筑面积的千分之四确定物业管理服务用房；建筑规模在5万平方米以上的，应当按照不低于总建筑面积的千分之三确定物业管理服务用房。多层住宅小区建筑规模在5万平方米以上，高层住宅小区建筑规模在10万平方米以上的，应当配备独立的物业管理服务用房。高层住宅小区建筑规模在10万平方米以下且物业管理服务用房设置在高层住宅内的，应当设置独立的使用通道。住宅小区建筑规模在15万平方米以上的，应当将物业管理服务用房设置在小区中心区域或小区主出入口附近。住宅小区的物业管理服务用房不得设置在地下。 《通知》明确规定，物业管理服务用房属于全体业主所有。定向实物安置经济适用房首期维修资金按照市物价局核定的定向实物安置经济适用房销售价格缴存维修基金。小城镇建设定向安置农民的住宅项目，首期维修资金在办理住宅产权登记时由街道办事处（乡、镇人民政府）一次性存入市维修资金专户，并按照下列标准缴存：不配备电梯的住宅，按80元/建筑平方米缴存；配备电梯的住宅，按100元/建筑平方米缴存。 相关提醒 《通知》要求，开发建设单位在售房现场或者在组织被安置人办理入住手续时，应公示《前期物业管理服务合同》和《业主公约》。购房人在签署《天津市经济适用住房买卖合同》或者被安置人在办理入住手续时应当对《前期物业管理服务合同》和《业主公约》予以书面确认。
长春工业大学经营性用房管理暂行规定 为维护学校正常的教育教学秩序和生活秩序，进一步规范学校经营性用房的管理，营造安全、稳定、和谐的校园环境，根据《长春工业大学校园服务性经营资产管理办法》，结合学校实际，制订本规定。 第一条经营性用房是指学校授权委托服务性经营资产管理工 作小组管理的用于对外出租或从事各类经营性活动的房屋。 第二条服务性经营资产管理工作小组的主要职责是： 1.负责学校服务性经营资产管理办法的制定，对管理制度的执行情况进行检查； 2.负责经营业态、租金标准的审核，经营性用房招租，对合同签订及执行情况进行监督； 3．监督经营性用房租金、水电费、取暖费等费用的收缴情况； 4．监督经营性用房的日常维修维护，确保学校公房的正常安全使用。 第三条经营类资产管理办公室具体负责经营性用房的日常管理。主要职责是： 1.负责建立并逐步完善经营性用房管理制度； 2.负责经营性用房经营业态的制定及招租需求的提出； 3.负责租金标准的拟定； 4.负责经营性用房租赁合同执行情况的管理； 5.负责经营性用房的日常安全管理工作，加强食品安全和消防安全的监管； 第四条经营性用房的经营管理必须贯彻执行国家有关法律法 规和学校规章制度，原则上应开展与教职工和学生生活服务相关的经营项目，经营者自行办理各类经营许可证照，依法持证经营，规范服务，自觉接受政府工商、税务、食药监、消防等执法部门和学校相关职能部门的监督管理。
第五条经营性用房的租金必须科学合理。应参照学校周边相同经营业态价格和兄弟院校校内价格拟定招标底价，原则上采用招投标方式确定价格。 第六条经营类资产管理办公室负责起草经营性用房租赁合同 文本，要做到用语规范、格式统一。首次合同执行期限原则上不超过三年，面积较大的经营性房屋期限可适当延长。合同到期后，服务性经营资产管理工作小组要视情况（价格因素、遵章守纪情况、经营业态特殊性等）采取合同续签或重新招租，同等条件下老租户优先。新上出租项目原则上必须公开招标，严禁私下出租、转租等违规违纪行为。合同执行期内若出现有关异动情况，经营类资产管理办公室应及时向管理小组通报。 第七条经营类资产管理办公室应协同学校相关部门加强经营 性用房区域的日常安全管理工作，规范商家安全用水用电行为（依据学校的水电管理办法执行），严格执行食品卫生安全标准，防止食品卫生安全事故的发生，加强区域内的防火防盗管理，维护区域内及周边的良好秩序和清洁卫生，定期或不定期对经营性用房经营活动和管理情况进行检查，发现违规情况，应及时通报，限期整改。 第八条资产管理处具体负责经营性用房的招租工作。 第九条经营性用房的租金全部上缴学校，按合同价格由财务处直接收取。 第十条后勤处负责经营性用房水电费的收取，日常维修维护，保证房屋的正常安全使用。 第十一条本办法由服务性经营资产管理工作小组负责解释，自发布之日起执行。
集团公司房屋租赁管理办法 为加强集团对外出租房屋管理，统一规范公司内部房屋租赁管理流程，提高经营效益，特制定本管理办法。 一、适用范围：安徽XX集团旗下房产所开发的未售商铺、写字楼、会所以及教育配套等房屋。 二、适用职责及权限 房产公司自项目房屋交付之日起: 1、将未售商铺、写字楼、会所及教育配套等房屋信息资料汇总后一并移交给物业公司。 2、未售商铺、写字楼、会所及教育配套等房屋及时给物业公司出具房屋租赁委托书。 3、对于已出租的房屋，房产公司将出租合同及相关手续汇总移交给物业公司。 4、房产公司应完善相关出租房屋水电及其配套设施设备后，移交物业公司接收。 物业公司 1、将根据不同地区，按工作需求成立房屋租售中心（合肥租售中心、阜阳租售中心……），由物业公司进行目标考核。 2、各地租售中心需完善相应制度及租赁流程。 3、房屋租售中心将全面负责XX集团房产开发未售且需租售的商铺、写字楼、会所及教育配套等房屋。 4、租售中心将整合前期已出租房屋的相关信息，统一管理并录入系统汇总。
5、租售中心人员将根据地段不同，进行定期分类采价，房屋租赁价格不得低于同地域、同地段价格。 6、合同采取统一会审，房屋租赁每年递增率不低于10%。 7、物业公司提出租售方案价格及每年递增率方案报董事长批准后实施。 8、租金收入及时转入所属房产公司账户，房产公司每年应按合同约定租金总额的20%支付物业公司管理费，做为物业公司业务收入，物业公司给客户开具20%管理费发票，房地产给客户开具80%房租发票。 9、物业公司每季度对租售中心员工进行考核，考核方案上报集团公司审批，工资与个人绩效挂钩。 10、租售中心工作情况每季度形成季报，呈报至董事长及相关领导。 11、物业公司对出租房屋应按合同要求进行物业管理与服务，并按规定收取物业费。 本办法至颁发之日起执行。
工作行为规范系列 物业多种经营管理规定（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-81474物业多种经营管理规定 Model Regulations on Property Diversification Management 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 物业多种经营管理规定 1、目的:规范多种经营服务工作，确保为业主/用户提供及时、方便、满意的服务。 2、适用范围:适用于物业管理公司各管理处及相关部门开展的为业主/用户提供的有偿服务(管理服务费中所包含的服务项目之外的便民有偿服务)工作。 3、职责 3.1市场部会同相关部门负责策划并落实多种经营服务项目，制定相关收费标准。 3.2市场部负责多种经营服务合同/协议的拟订，由管理处及各相关部门负责组织实施多种经营服务，监督服务质量和协调处理多种经营服务过程中的有关问题。 3.3各相关部门员工负责依照本规程开展各自的多种经
营服务工作。 3.4市场部配合财务部及各管理处收费员收取相关多种经营服务费用。 4、经营服务项目包含但不限于下列几种 4.1有偿经营服务项目 4.1.1安保特约服务项目 4.1.2花木租摆，绿化养护 4.1.3水电工程维修 4.1.4房地产经纪与代理 4.1.5打字、复印、刻字、传真、塑封服务 4.1.6家政、保洁服务 4.1.7场地、广告位出租 4.2无偿便民服务项目 4.2.1便民箱 4.2.2雨伞 4.2.3代叫的士 4.2.4擦鞋机 5、开展多种经营服务的前期工作
5.1市场部及各相关部门负责结合公司管辖的物业用户实际需求情况策划开展多种经营服务项目。 5.2会同各相关部门及管理处讨论在业务范围内开展多种经营服务项目的可行性及在现有经营项目的基础上如何::拓展新项目。 5.3市场部对可行性经营项目进行归纳总结，制定相关服务项目收费标准和具体组织实施经营工作。 5.4经营服务项目实施由市场部配合各相关部门及管理处，将经营项目和收费标准以适宜的方式对用户公告。 6、经营服务项目公告方式可采用下列方式 6.1在管理处或大厦(小区、厂房)入口到目位置以灯箱或招牌广告形式公告。 6.2在管理处或大厦(小区、厂房)宣传栏、公告栏张贴。 6.3在免费宣传手册或网络上宣传。 7、具体实施规程 7.1当用户需求时与各相关部门/管理处联系后，各相关部门/管理处在经营项目可行的情况下，根据具体情况实施操作。
天津市国土资源和房屋管理局关于印发《天津市经营性房地产开发用地证前及其他用途国有建设用地监管办法》的通知 【法规类别】房地产开发 【发文字号】津国土房用[2009]499号 【发布部门】天津市国土资源和房屋管理局 【发布日期】2009.11.08 【实施日期】2009.11.08 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 天津市国土资源和房屋管理局关于印发《天津市经营性房地产开发用地证前及其他用途 国有建设用地监管办法》的通知 （津国土房用〔2009〕499号） 各区县国土资源分局，各有关单位： 现将《天津市经营性房地产开发用地证前及其他用途国有建设用地监管办法》印发你们，请遵照执行。 二〇〇九年十一月八日天津市经营性房地产开发用地证前及其他用途国有建设用地监管办法
第一章总则 第一条为加强对国有建设用地开发利用情况的监督管理，规范建设单位使用土地行为，促进项目用地按期动工开发，根据《土地管理法》、《城市房地产管理法》、《天津市土地管理条例》、《天津市国有土地有偿使用办法》等法律法规和规定，制定本办法。 第二条本市行政辖区内经营性房地产开发用地无地上物土地使用证核发前监管及其他用途国有建设用地监管工作，适用本办法。 本办法所称国有建设用地监管，是指国土资源、房地产行政主管部门对用地单位或者土地使用者，自签订《国有建设用地使用权出让合同》或取得《国有土地划拨决定书》到建设项目竣工期间用地情况，进行全过程监督管理的行为。 第三条各区县国土资源分局、市区国土资源分局为国有建设用地监管主体。其中，中心城区内（含华苑产业园区）国有建设用地监管工作由市区国土资源分局负责；中心城区外国有建设用地监管工作由各区县国土资源分局负责。 各区县国土资源分局、市区国土资源分局统称为监管部门。 第四条土地监管工作按照相关法律法规和规章，以《国有土地划拨决定书》、《天津市国有建设用地使用权出让合同》（包括补充合同、协议等，以下简称《出让合同》）以及建设用地审批图件等为监管依据。
某物业公司多种经营管理与奖励办法 第一章 总则 一、目的 为开拓全方位信息渠道，充分调动员工积极、主动性拓 展公司经营业务范围，提高公司的行业竞争力和影响力，增 加外接项目、顾问项目、工程业务等各种多种经营业务。 二、适用范围 适用于物业公司各部门、各项目管理处，集团其它公司 员工均可参与推荐。 第二章 分则 三、职责 （一）各项目管理处工作职责 1 、利用项目管理处资源广泛开展多种经营。 2 、负责项目管理处多种经营类合同的梳理、审签、履约、执行、监督及相关费用的收取。 3 、推荐、引进相关合作单位，编制项目管理处年度多种经营指标的收、支预算。 4 、负责年度多种经营奖励金的分配。 5 、建立相应台帐，且与小区业委会沟通，共同推广小区的多种经营工作。
6 、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。 （二）工程部工作职责 1 、参与各项工程的招投标并组织实施。 2 、负责各项工程类业务合同的梳理、验收、费用收取等。 3 、负责推荐、引进相关合作单位，编制部门年度多种经营指标的收、支预算，建立部门经营台帐。 4 、负责部门年度多种经营奖励金的分配。 5 、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。 （三）综合部 / 物业部（现负责多种经营的部门）工作 职责 1 、负责市场开拓，参与各类物业形态的前期物业管理投标，拓宽物业管理领域。 2 、推荐、引进相关合作单位，为项目管理处的多种经营工作提供支持。 3 、参照集团规定配合各项目管理组织相关多种经营业务的实施招投标。 4 、负责定期与各外委项目进行沟通和回访，促进物业服务合同的续签。 5
、配合各项目管理处及时与小区业委会沟通，确定小区多种经营合作思路。 6 、负责梳理年度多种经营目标，适时调整多种经营规划。 7 、负责部门年度多种经营奖励金的分配。 8 、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。 四、操作流程 （一）各项目管理处多种经营工作流程 1 、凡各项目管理处洽谈的多种经营业务须在第一时间内将相关信息告之综合部 / 物业部备案。 2 、凡各项目管理处签署的各类多种经营合同，须提交合同复印件件 1 份至综合部 / 物业部。 3 、涉及金额较大的（如交房现场装饰设展、小区搬运服务经营等）需采取招投标或议标的，由综合部 / 物业部牵 头，各项目管理处配合实施，分管领导参与评标和定标。 4 、具体操作：见附件 1 （二）公司本部多种经营工作流程 1
《物业管理条例》 第二十九条 在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料： （一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； （三）物业质量保修文件和物业使用说明文件； （四）物业管理所必需的其他资料。 物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。 第三十条 建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。 第三十五条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。 物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 第三十八条 物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业
服务企业不得改变物业管理用房的用途。 第三十九条 物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。 物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作。 第六十四条 违反本条例的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。 第六十五条 违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。 《辽宁省物业管理条例》 第二十二条 建设单位应当按照国家有关规定组织对物业进行竣工验收。建设行政主管部门及其他有关行政管理部门应当对工程质量及配套设施的完备情况进行监督。
关于住宅改变为经营性用房的相关规定 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
住宅改变为经营性用房的相关法律法规 国家工商行政管理总局关于住所(经营场所)登记有关问题的通知 （工商企字[2007]236号） 各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局： 根据《中华人民共和国物权法》“业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意”的规定，为加强对企业(公司)、个体工商户住所(经营场所)的登记管理，现就有关问题通知如下。 一、企业(公司)、个体工商户在设立(开业)或住所(经营场所)变更登记时，将住宅改变为经营性用房的，除提交住所使用证明外，还应当提交下列材料： (一)《住所(经营场所)登记表》； (二)住所(经营场所)所在地居民委员会或业主委员会出具的有利害关系的业主同意将住宅改变为经营性用房的证明文件。 二、企业(公司)、个体工商户在设立(开业)或住所(经营场所)变更登记时，将住宅改变为经营性用房的，股东(出资人)或企业(公司)、个体工商户应当在《住所(经营场所)登记表》上承诺，遵守法律、法规以及管理规约的规定，并已经有利害关系的业主同意。 三、企业(公司)、个体工商户在设立(开业)登记时，股东(出资人)应当在《住所(经营场所)登记表》上盖章(法人股东)或签字(自然人股东、个体工商户)；住所(经营场所)变更登记时，企业 (公司)应当在《住所(经营
场所)登记表》上盖章、个体工商户应当在《住所(经营场所)登记表》上盖章或签字。 四、企业(公司)、个体工商户已向登记机关承诺遵守有关房屋管理的法律、法规以及管理规约的规定和经有利害关系的业主同意，而实际上并未遵守法律法规以及管理规约的规定和经有利害关系的业主同意的，属于提交虚假材料的行为。 二00七年十一月六日《中华人民共和国物权法》第七十七条规定： “业主将住宅改变为经营用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意”。 武汉市《物业管理条例》第五十九条规定： “业主因特殊情况需要将住宅改变为经营性用房的，应当遵守法律、法规、规章以及管理规约的规定，并经有利害关系的业主书面同意，必要时应当进行听证。” 最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释： 第十条业主将住宅改变为经营性用房，未按照物权法第七十七条的规定经有利害关系的业主同意，有利害关系的业主请求排除妨害、消除危险、恢复原状或者赔偿损失的，人民法院应予支持。
物业公司多种经营方案 长期以来，公司作为专一从事居住物业管理的企业，一直被笼罩在亏损的阴影之中。因此，公司要想赢利，除扩大管理面积外，还应利用自身优势开展多种经营活动，以此弥补物业主业的不足。 当前，我公司就面临着亏损尴尬境地。因此，积极开展多种经营，不断创新赢利模式，创造新的赢利点，增加经营收入，已经成为我公司继续发展壮大首要任务。 物业项目作为业主的集中地，从理论上来说，是一个需求非常集中的天然市场。鲁班物业要想成为具有巨大经营潜力的公司，必须盘活业主的需求资源。经营思路要打破原来围绕“小区物业”转的传统做法，改为围绕“人的需求”转的做法。实际上，业主和使用人的需求就是我公司可经营的项目。 1.开展家政服务。许多小区的业主，因工作忙而无暇顾及家庭清洁，他们往往请家政公司的清洁工上门服务，这本是无可厚非。问题是，业主请家政公司的人员上门服务，无论是对业主，还是对小区管理和安全都不利：家政公司的清洁工上门，业主家里必须有人；而家政公司的人员进入小区，物业管理公司也保证不了安全。因此，我公司可根据业主的这一要求，提供有偿的家政服务，即能够保证业主人身和财产的安全，又能创造利润。 2.为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务。现在人们的生活，讲究凡事图方便，而我公司开展上述业务，就很好地迎合了业主，既满足了他们的需要，又得到了中介服务费，同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。 3.开办电梯、园区等广告业务。许多商家在做宣传时，绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体，也将物业小区的电梯、园区等公共场所列为他们的选择目标。我公司可以经过业主委员会的同意，将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所，并与业主委员会合理分配收入，每月也将会有一笔不菲的收入。 4、开办房屋中介业务。房屋出租、出卖，可以说是各小区都有的事，往往是业主想出租、出卖房屋而找不到租赁户、买方，而租房者、买方也因找不到房主而发愁。我公司可以为业主房屋出租提供中介服务，这样既方便了业主，又方便了租赁方，收费合理、服务方便，各方都能得到满意的结果。 5.家居装修装饰行业。随着我国城市化进程的加快，居民生活水平不断提高，家装行业发展迅猛，蕴藏着巨大的市场商机。物业管理行业与装修行业有着天然的紧密联系，参与这项服务有其天然的资源优势，我公司可采取投资成立家装公司或与家装公司合作两种方式进行经
杭州市物业维修基金和物业管理用房管理办法（doc 9）
杭州市物业维修基金和物业管理用房管理办法 第一章总则 第一条为规范物业维修基金的缴纳、使用和管理以及物业管理用房的配置、使用和管理,维护业主和使用人的合法权益,促进物业管理的健康发展,根据国务院《物业管理条例》、《杭州市物业管理条例》的规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条杭州市市区范围内(不含萧山区、余杭区)物业维修基金的缴纳、使用和管理以及物业管理用房的配置、使用和管理,适用本办法。 本办法所称的物业维修基金,仅指商品房物业维修基金。 第三条本办法所称的物业共用部位和物业共用设施设备的范围,按照《杭州市物业管理条例》的规定执行。 物业管理区域内属于市政公用、市容环卫、绿化、供水、供热、供电、通信、广播电视等部门负责管理的城市道路、公共排水、环境卫生、公共绿地、城市供水、供气、供热、供电、通信管线、有线电视线路等设施设备,不属于本办法所称的物业共用部位和共用设施设备。 第四条新建物业应当设立物业共用部位、共用设施设备维修基金(以下简称物业维修基金)。物业维修基金属于业主所有。 物业维修基金实行统一缴存、专户存储、专款专用、业主决策、政府监督的原则。 两个或两个以上产权人的新建物业应当依法配置物业管理用房。第五条杭州市房产行政主管部门是本市物业管理的行政主管部门,负责本办法的组织实施。
(一)物业管理单位持物业维修基金使用申请表和经业主委员会审核同意的使用方案,报市物业维修资金管理机构; (二)市物业维修资金管理机构经核实后,拨付核实额度70%的维修费用; (三)工程完工后,物业管理单位持下列资料报市物业维修资金管理机构,经核实后,拨付维修费用的余额: 1、经审计的工程决算单; 2、业主委员会审核签章的施工承包合同; 3、维修、更新工程的发票; 4、业主委员会验收合格证明。 第十六条经房屋安全机构鉴定为危险房屋的,以及出现电梯故障、屋面漏水等严重影响物业正常使用的紧急状况,需要立即进行维修的,在征得业主委员会同意后,市物业维修资金管理机构可先予拨款,确保及时维修。相关维修费用的核定手续在维修后再予以办理。 第十七条物业维修、更新费用按照下列规定在维修基金中支取: (一)单幢物业共用部位、共用设施设备的维修、更新费用,在该幢物业的维修基金及其增值部分中列支;其中,一幢物业有两个或者两个以上单元的,每个单元内共用部位、共用设施设备的维修、更新费用,在该单元物业的维修基金及其增值部分中列支。 (二)物业管理区域内共用部位、共用设施设备的维修、更新费用,在整个物业管理区域的维修基金及其增值部分中列支。 第十八条使用物业维修基金应当先使用其增值部分,增值部分不足以支付维修费
住宅改变为经营性用房的相关法律法规 国家工商行政管理总局关于住所(经营场所)登记有关问题的通知 （工商企字[2007]236号） 各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局： 根据《中华人民共和国物权法》“业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意”的规定，为加强对企业(公司)、个体工商户住所(经营场所)的登记管理，现就有关问题通知如下。 一、企业(公司)、个体工商户在设立(开业)或住所(经营场所)变更登记时，将住宅改变为经营性用房的，除提交住所使用证明外，还应当提交下列材料： (一)《住所(经营场所)登记表》； (二)住所(经营场所)所在地居民委员会或业主委员会出具的有利害关系的业主同意将住宅改变为经营性用房的证明文件。 二、企业(公司)、个体工商户在设立(开业)或住所(经营场所)变更登记时，将住宅改变为经营性用房的，股东(出资人)或企业(公司)、个体工商户应当在《住所(经营场所)登记表》上承诺，遵守法律、法规以及管理规约的规定，并已经有利害关系的业主同意。 三、企业(公司)、个体工商户在设立(开业)登记时，股东(出资人)应当在《住所(经营场所)登记表》上盖章(法人股东)或签字(自然人股东、个体工商户)；住所(经营场所)变更登记时，企业(公司)应当在《住所(经营场所)登记表》上盖章、个体工商户应当在《住所(经营场所)登记表》上盖章或签字。 四、企业(公司)、个体工商户已向登记机关承诺遵守有关房屋管理的法律、法规以及管理规约的规定和经有利害关系的业主同意，而实际上并未遵守法律法规以及管理规约的规定和经有利害关系的业主同意的，属于提交虚假材料的行为。 二00七年十一月六日
第十章物业经营管理的未来发展 历年考情 2013年真题在新教材中所占分值为65分，其中本章知识点未出现考题，但我们不应忽视。 从传统的物业管理服务向现代化服务业转型升级，是物业管理行业发展的方向。 第一节资产管理的未来发展 知识点一：我国资产管理的现状与问题（轮换考点） 1.简述我国资产管理的基本现状？ 答：1．区域状况 一般来说，资产管理的发展状况与区域经济发达程度成正比。经济发达地区资产管理的起步较早，也较其他地区发育更成熟。 ①在经济发达地区，房地产业也较为发达，市场整体发育度高 ②经济发达地区资产管理市场孕育较早 ③经济发达地区物业服务企业经营效益较好
④在经济发展的推动下，经济发达地区物业管理行业的法制体系较为完善。 2．企业运作状况 在业内资产管理开拓探索中，部分企业已形成有自身鲜明特色的模式。 2.简述资产管理的主要类型？ 答：目前，我国物业服务企业开展的资产管理大致有以下三种形式。 1．专业服务 专业服务是指物业服务企业凭借自身的专业知识、技术能力和管理经验，以房地产开发建设单位、其他单位以及业主等受众群体为对象，有偿提供专业意见、咨询服务和操作方案等综合性服务行为。 物业服务企业既可以提出方案，全程参与方案的实施，也可以仅提供专业意见或方案，由服务需求方自行组织实施。 2．多种经营 多种经营是指物业服务企业针对业主、物业使用人等客户日常衣、食、住、行、游、娱、购等生活与工作多方面、深层次需求。 多种经营包括：物业服务衍生服务、代办服务和咨询服务等。 3．资产经营
资产经营是物业服务企业充分利用自身的综合优势与综合能力，对业主共有或专有的资产实施经营管理，并获取相应利益的综合性活动。资产经营的对象主要是不动产。其产权归属主体既有房地产开发建设单位，也有业主或其他单位。资产管理主要是受委托经营管理，经营的方式既有自营，也有合作经营。 3.简述资产管理的运作形式？ 答：目前我国物业经营管理运行中，资产管理的运作形式大致有三种。 1．自营 自营是指物业服务企业自行组织开展资产管理活动，并对服务的过程和结果承担全部责任。如物业服务企业扩大经营范围，以管理部为服务单位或建立专门部门为业主代租、代售物业。 2．提供交易平台 提供交易平台是指物业服务企业只提供交易平台并负责管理，提供技术支持等，不参与交换的服务形态。如：通过电子商务平台，整合供应商资源直接向业主提供日常生活所需产品与服务；物业服务企业搭建经营场地，组织小区跳蚤市场（旧货市场）等。 3．合作经营 合作经营是指物业服务企业与其他经营主体合作，共同开展资产管理经营。如业主提出直饮水需求，最佳的路径是物业服务企业依据
河南省物业管理用房管理办法 第一条为了规范物业管理用房的规划、设计、建设和使用活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，保障物业管理项目的正常管理服务，根据国务院《物业管理条例》和《河南省物业管理条例》的有关规定，结合本省实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本省行政区域物业管理用房的规划、设计、建设、登记和使用等活动。 第三条物业管理用房由建设单位无偿配置，其费用列入开发建设成本，产权属全体业主共有，主要用于物业服务企业物业服务活动和业主委员会办公。任何单位和个人不得买卖、抵押，未经业主大会同意，不得改变用途。 第四条规划行政主管部门负责物业管理用房规划的监督管理。 建设行政主管部门负责物业管理用房建设的监督管理。 物业管理行政主管部门负责物业管理用房使用活动的监督管理。 第五条新建物业的建设单位应当按照物业管理区域总建筑面积一定比例配置物业管理用房，并符合下列要求： （一）两万平方米以下的，物业管理用房面积不低于八十平方米；超过两万平方米至二十万平方米部分，按照千分之四的比
例配置；超过二十万平方米至三十万平方米部分，按照千分之三的比例配置；超过三十万平方米以上部分，按照千分之二的比例配置； （二）总建筑面积在5万平方米以下的，物业管理用房应当全部配置在地面以上；总建筑面积在5万平方米以上的，可以在地下配置一定面积的物业管理用房，但地下配置面积不应高于物业管理区域全部物业管理用房面积的百分之二十；建设工程规划全部位于地面以下的，物业管理用房可以全部配置在地面以下。 层高不足2.2米或已经列入公共分摊的房屋不计入物业管理用房面积；同一物业管理区域采用分期开发建设的，物业管理用房应当主要安排在首期建设。 第一款第（二）项规定的“地面以下”是指规划设计中建筑标高“正负零”以下。 第六条建设工程规划许可证于2018年1月1日之前取得的，物业管理用房按照修订前的《河南省物业管理条例》和当地规定的标准执行。 建设工程规划许可证于2018年1月1日之后取得的，物业管理用房按照修订后的《河南省物业管理条例》标准执行。 同一物业管理区域内建设工程规划许可证于2018年1月1日前后分别取得的，物业管理用房按照本条第一、二款的规定分别计算。