?保洁员技能培训、鉴定教学计划
(国家职业资格考试)
一、教学内容
本期培训在知识要求(应知)与技能要求(应会)两个方面介绍了社区保洁员需掌握与了解的知识技能。内容涉及社区保洁概述、清洁器具与清洁用品基本知识、社区室外公共环境的保洁方法、社区室内的保洁、衣物护理方法、室内卫生间的保洁、保洁员需知、就业促进法、劳动合同法、进城务工需知、安全生产、社会保险
等劳动保护常识相关内容。本期培训可作为社区保洁员职业技能
鉴定培训与从事保洁行业的管理人员与技师参考。
第一讲社区保洁概述
模块一社区保洁的制度管理
模块二社区保洁的内容与特点
模块三社区保洁员的岗位职责
第二讲清洁器械与清洁用品基本知识
模块一常见清洁器械的使用
模块二常见清洁剂的使用
第三讲社区室外公共环境的保洁方法
模块一清洁道路
模块二清洁外墙
模块三共用区域与设施的保洁
模块四清洁工作的检查及应急措施
模块五消杀管理工作
第四讲社区室内的保洁
模块一室内保洁的原则及分类
模块二室内保洁的基本方法与技巧
模块三地面、墙面的清洁
模块四天花板、空调风口、门窗、灯饰的清洁模块五室内公共场所的清洁
第五讲衣物的护理方法
模块一衣物的洗涤方法
模块二衣物的养护方法
模块三衣物的收藏方法
第六讲室内卫生间的保洁
模块一室内卫生间保洁的方法
模块二室内卫生间的巡回保洁、除臭与消毒模块三卫生间的去污除垢
第七讲保洁员需知的劳动保护常识
模块一保洁员应具备的职业卫生知识
模块二保洁员常见的职业伤病及预防
第八讲就业促进法
模块一政策支持
模块二公平就业
模块三就业服务与管理
模块四职业教育与培训
模块五就业援助
模块六监督检查与法律责任
第九讲劳动合同法
第十讲安全生产基础知识
第十一讲社会保险及失业保险基本知识
第十二讲技能操作部分
垃圾池,果皮箱的操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内的垃圾池,果皮箱。
二、作业程序
(1)用铁铲将池内垃圾铲入手推车内,用扫把将剩余垃圾扫干净后,打开水阀用水冲洗池内外一次。
(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池内外瓷砖与垃圾池门上,用胶刷擦洗污迹。
(3)疏通垃圾池的排水道,清洁周围水泥面。
(4)打开水阀用水全面地冲洗垃圾池内外,同时用扫把或胶刷擦洗。
(5)关闭水阀,收回水管,锁好垃圾池铁门。
(6)垃圾桶或果皮箱的清洁:
清除箱内垃圾后,将箱搬到有水源的地方,先用水冲洗一遍;然后对污迹处倒少许去污粉擦洗,再用水冲洗干净,搬到原处放好。
三、清洁标准
(1)目视无污迹,无广告纸,每天清运、清洗两次;垃圾池与箱每周用去污粉清洁一次。
(2)垃圾池周围不积污水。
化粪池清理的操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内所有的化粪池。
二、作业程序
(1)雇用吸粪车一部(含5m长胶管3条,8m长竹杆1条)。
(2)用铁钩打开化粪池的盖板,敞开15分钟后,再用竹杆搅化粪池内杂物结块层。
(3)把车开到工作现场,套好吸粪胶管放入化粪池内。
(4)启动吸粪车的开关,吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止。
(5)盖回化粪池井盖,用清水冲净工作现场。
(6)每半年清理一次。
三、清洁标准
污水不能溢出地面。
四、安全注意事项
(1)吸粪作业时,防止弄脏工作现场与过往行人的衣物。
(2)因吸粪车的噪音较大,故应避开住户的休息时间进行作业。
(3)揭开盖子后,要有专人瞧护,清理后盖实,以防行人跌入。
(4)化粪池内的沼气有毒、易燃,故应待充分散发后,才能作业,且周围不得有明火。
垃圾中转站清洁的操作标准
一、工作范围
物业管辖区内的垃圾中转站。
二、作业程序
(1)时间:每天上午与下午开始清运工作,将垃圾车运至垃圾中转站清倒垃圾。
(2)两人配合将手推车推上作业平台,将垃圾倒入垃圾压缩车内,然后就地冲洗垃圾车。
(3)清扫散落在地面上的垃圾并装回垃圾压缩车。
(4)用洗洁精冲洗垃圾中转站内的地面与墙面。
(5)每周用喷雾器喷“敌敌畏”药水对垃圾中转站周围米内消杀一次。
三、清洁标准
(1)目视垃圾站内无杂物、污水、污垢。
(2)垃圾站内无臭味。
(3)垃圾日产日清。
(4)垃圾车外无垃圾粘附物,垃圾车停用时摆放整齐。
地下雨管、污水管井疏通操作标准
一、工作范围
物业管辖区内所有地下雨、污水管道与检查井。
二、作业程序
(1)用铁钩打开检查井盖,人下到管段两边检查井的井底。
(2)用长竹片捅捣管内的粘附物。
(3)用压力水枪冲刷管道内壁。
(4)用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。
(5)用捞筛捞起检查井内的悬浮物,防止其下流时造成堵塞。
(6)把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站。
(7)放回检查井盖,用水冲洗地面。
(8)雨、污水检查井每半月清理一次。
(9)雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。
三、清洁标准
清理后,眼瞧检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物;水流畅通,井盖上无污渍污物。
四、安全注意事项
(1)掀开井盖后,地面要竖警示牌,并有专人负责监护以防行人跌入。
(2)掀开与盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。
(3)如发现管道堵塞、污水外溢时,立即组织人员进行疏通。
(4)作业时穿全身制边身裤,戴胶手套。
室外地面清洁操作标准
一、清洁范围
物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化带
等。
二、工作程序
(1)每天与分两次,用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫,清除地面果皮、纸屑、树叶与烟头等杂物。
(2)每天～, ～每隔半小时巡回清扫保洁一次,每天下班后～由班长安排人员轮值保洁。
(3)用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
(4)发现污水、污渍、口痰,须在半小时内冲刷、清理干净。
(5)果皮箱与垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用长柄刷子沾水刷洗一次。
(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水冲洗两次,每周用洗洁精刷洗一次。
(7)沙井、明沟每天揭开铁篦盖板彻底清理一次。
(8)室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次。
(9)每月用水冲洗有污迹地面、墙身一次。
三、清洁标准
(1)地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。
(2)距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。
(3)果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹,无垃圾粘附物。
(4)沙井、明沟内无积水、无杂物。
四、安全注意事项
(1)大风天气注意高空坠物。
(2)下雨天由班长视具体情况安排工作。
(3)高温天气需戴遮阳帽,以免中暑。
(4)冲刷路面墙面时不得使用消防水。
喷水池清洁操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内的喷水池。
二、作业程序
(1)平时保养:地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
(2)定期清洁:
①打开喷水池排水阀门放水,待池水放去三分之一时,清洁工入池清洁。
②用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。
③用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。
④排尽池内污水并对池底进行拖抹。
⑤注入新水,投入适量的硫酸铜以净化水质,并清洗水池周围地面污迹。
三、清洁标准
眼瞧水池清澈见底,水面无杂物,池底洗净后无沉淀物,池边无污迹。
四、安全注意事项
(1)清洗时应断开电源。
(2)擦洗电线,灯饰不可用力过大,以免损坏。
(3)清洁时,不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果。
(4)注意防滑,跌倒。
雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌清洁操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内的雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌。
二、作业程序
(1)雕塑装饰物的清洁:备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具。用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍
;如有污迹用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗。不锈钢装饰物按《不锈钢的清洁保养操作标准》操作。
(2)宣传栏的清洁:用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,按《玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准》操作。
(3)宣传牌、标识牌的清洁:有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。
三、清洁标准
(1)宣传牌每周清洁一次。
(2)室内标识牌每天清洁一次。
(3)雕塑装饰物每月清洁一次,清洁后检查无污迹、积尘。
四、安全注意事项
(1)梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤。
(2)清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手。
(3)清洁工具不要损伤被清洁物。
停车场清洁的操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内停车场。
二、作业程序
(1)备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具与清洁剂。
(2)用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。
(3)用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。
(4)发现有杂物一起清运上垃圾车。
(5)用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油迹与污迹时,倒少量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗。
(6)清洁周围排水口与下水道,保证排水畅通。
三、清洁标准
(1)目视地面:无垃圾、果皮、纸屑,无积水,无污迹与杂物。
(2)每天清扫两次;每周用水冲洗地面一次。
四、安全注意事项
(1)发现机动车辆漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,再用洗洁精清洗油污,以免发生火灾。
(2)清洁时应小心细致,垃圾车与工具不要碰坏其她车辆。
游乐场清洁的操作标准
一、清洁范围
物业管理区内的游乐场所。
二、作业程序
(1)备抹布、胶桶、扫把等工具以及清洁剂。
(2)用抹布抹干净秋千、跷跷板上的灰尘。
(3)倒少许清洗剂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗干净。
(4)用扫把将沙坑外的沙扫入坑内,同时清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮等垃圾。
三、清洁标准
(1)滑梯每半月清洗一次,其她设施每周抹一次,清洁后保持无灰尘、污迹。
(2)每天将场地扫三遍,每小时循环保洁一次,目视游乐场周围整洁干净,无果皮,纸屑等垃圾。
四、清洁过程中注意事项
(1)发现游乐设施损坏,报告班长或服务值班室。
(2)发现游乐的人特别就是小孩未按规定使用游乐设施时,应予以制止、纠正。
散水坡与排水沟清洁的操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内的散水坡与排水沟。
二、作业程序
(1)用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。
(2)用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。
(3)用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔。
(4)先用洗洁精清洗再用清水冲洗,检查一遍发现不干净的地方再
用铲刀仔细刮。
(5)收拾好工具。
三、清洁标准
(1)目视:干净,无污迹,无青苔,无垃圾与沙石。
(2)有空调滴水的地方按作业程序第(3)、(4-)条每星期擦洗一次,散水坡与排水沟每天保洁在三次以上。
草坪绿地清洁操作标准
一、清洁范围
物业管辖内草地与绿化带。
二、作业程序
(1)用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
(2)对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内。
(3)在清扫草地的同时,仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。
三、清洁标准
(1)每天早晨、上午、下午各清扫一次以上,每小时循环保洁一次,保持清洁干净。
(2)目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无厘米以上石块等垃
圾与杂物;烟头控制在平方米个以内。
公共场地与马路清洁的操作标准
一、清洁范围
小区的汽车道,人行道,消防通道,羽毛球场,门球场。
二、作业程序
(1)用长竹扫把把道路中间与公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
(2)用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内,然后倒进垃圾手推车。
(3)对有污迹的路面与场地用水进行清洗。
(4)雨停天晴后,用竹扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。
三、清洁标准
(1)每天打扫三次,每小时循环保洁一次,从早上点～点,保持整洁。
(2)公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污迹。
自行车房(棚)清洁的操作标准
一、清洁范围
小区内的自行车房,自行车棚。
二、作业程序
(1)备扫把、胶桶、抹布等工具。
(2)用扫把清扫自行车房(棚)内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。
(3)用干净扫把将房(棚)顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。
(4)用湿抹布擦抹棚架与自行车房拉门及窗网。
(5)将自行车棚内的自行车按顺序排列整齐。
(6)对没有使用积尘明显的自行车,每周用鸡毛掸打扫自行车上的灰尘;长期停放超出规定时限且又影响观瞻的车辆按《车辆管理
规定》处理。
三、清洁标准
(1)每天打扫两次,目视无果皮、纸屑、蜘蛛网,墙面无灰尘。
(2)自行车摆放整齐,无积尘。
(3)棚架每月抹一次;拉门、窗每周抹一次;棚顶每周清扫一次。
灯具清洁保养的操作标准
一、清洁保养范围
各住宅区内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室与各活动场所的灯具。
二、作业程序
(1)准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。
(2)关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。
(3)先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹与虫子,再用干抹布抹干水分。
(4)将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
(5)清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管与灯具及盖板,重新装好。
三、清洁保养标准
清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清
洁。
四、安全注意事项
(1)在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。
(2)清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电。
(3)人在梯子上作业时,应注意防止灯具与工具掉下碰伤行人。
(4)用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。
玻璃门、窗、幕墙清洁的操作标准
一、清洁范围
玻璃门、窗、幕墙,门厅镜面装饰柱,各种镜面。
二、作业程序
(1)先用刀片刮掉玻璃上的污迹。
(2)按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液。
(3)把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。
(4)污迹较重的地方重点抹。
(5)除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分。
(6)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置与地面较接近时,可以把刮作横向移动。
(7)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。
(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。
(9)清刮高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。
三、清洁保养标准
玻璃面上无污迹、水迹;清洁后用纸巾擦拭厘米内无灰尘。
四、安全注意事项
(1)高空作业时,应两人作业并系安全带,戴安全帽。
(2)作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
不锈钢清洁保养操作标准
一、清洁保养范围
护栏、标牌、电梯轿厢,不锈钢雕塑、宣传栏等。
二、作业程序
(1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。
(2)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。
(3)置少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹。
(4)表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,然后用无绒干毛巾拭抹。
三、清洁保养标准
(1)哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘,半米内可映出人影。
(2)镜面不锈钢表面光亮,3米内能清晰映出人物影像。
四、安全注意事项
(1)上不锈钢油时不宜太多,防止沾污她人衣物。
(2)在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。
(3)要使用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。
蜡面保养的操作标准
一、日常保养
1、清理地面:扫净地面后,将尘拖喷适量静电除尘剂或用地拖沾取中性清洁剂(绿水)溶液抹去地面灰尘及污渍。
2、高速抛光:待干后,用高速抛光机抛光蜡面。
二、周保养
1、轻洗地面:将中性清洁剂(绿水)按1:20比例倒兑成水溶液后,用洗地机配合百洁垫轻轻擦洗蜡地面。
2、涂抹保养蜡:将一份保养蜡水兑四份清水,涂抹在蜡面上。
3、高速抛光:待干后,用高速抛光机抛光地面。
三、月保养
1、擦洗地面:将一份清洁剂兑成1:20的清水,用洗地机配合百洁垫擦洗蜡面。
2、补蜡面:吸水机吸去污水,再用清水过净;待干后,补上一层热塑性蜡水。
3、高速抛光:待蜡面干后,用高速抛光机抛光蜡面。
大理石地面、墙面打蜡操作标准
一、作业范围
各楼层的大理石地面、墙面。
二、操作规程
1、大理石地面上蜡:
(1)先把上蜡告示牌放置于工作现场。
(2)抬起机座,套好黑色纤维垫。
(3)配好起蜡水装入多功能洗地机的水箱内。
(4)开动机器,拉动水箱控制杆,将起蜡水均匀涂在地面上。
(5)控制机器走向,由左至右,来回走动2~3次。
(6)上行下行的互叠约10cm。
(7)5分钟后用吸水机把起蜡水与旧蜡渍吸干。
(8)用湿拖把拖两次,再用拖布拖1次。
(9)待地面干透后进行封蜡。
(10)把落蜡拖把浸透蜡水。
(11)把拖把放在压水夹上稍微夹干后,将蜡水均匀地涂在地面上。
(12)层与层之间相隔约30min(以手感干爽为准)。
(13)约3天后,待最后1层蜡干,用高速抛光机抛光。
(14)大理石地面打蜡每两月1次。
2、大理石墙面上蜡:
(1)用铲刀清除墙面上的旧蜡及杂物。
(2)将配有洗洁精的清洁水从上到下清洗墙面。
(3)用无绒的干毛巾抹干墙面上的水珠,并待其风干。
(4)就爱您个少许固体墙蜡涂于清洁布上,轻微用力涂抹在墙面上。
(5)另用一条清洁布用力地擦拭,达到抛光的效果。
(6)大理石墙面上蜡每6个月做1次。
三、打蜡标准
1、目视地面与墙面无灰尘,可映出物体轮廓。
2、用干净的纸巾擦拭厘米长,纸巾无明显污染。
四、安全注意事项
1、在操作机械时,按操作规程操作,防止损坏。
2、上蜡时一定要均匀,层与层之间时间较长为宜。
3、上墙蜡时脚下所垫之物要平稳牢固。
4、时间安排:凌晨点~ 点为宜。
5、打蜡前在适宜的地方(如一楼电梯厅与打蜡层电梯厅)挂告示牌。
乳胶漆墙面的清洁操作标准
一、清洁范围
大厦消防楼梯、走道等处的乳胶漆墙面及棚面。
二、清洁作业程序
1、关闭局部要清洁处的门窗,在地面上洒些水。
2、用鸡毛掸子或干净的扫把轻轻拂去墙面及天棚上的灰尘。
3、用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉。
4、用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。
5、扫净地面灰尘,再用拖把拖干净地面。
6、上述工作每月做一次。
三、清洁标准
目视墙面洁净无污迹,无粘附物,无灰尘。
四、安全注意事项
作业时,注意戴好帽子、口罩与眼镜,并扎紧工作服的领口‘袖口。
瓷砖墙面、喷涂墙面与大理石墙面清洁操作标准
一、清洁范围
所有贴瓷砖的内墙面、喷涂墙面与大理石墙面。
二、清洁作业程序
1、装好两桶水,其中一桶放入适量的清洁精。
2、用铲刀,刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。
3、把毛巾浸入放有清洁精的水盆,拿起后用中等力度拧干,沿着墙壁从上往下来回擦抹。
4、有污迹的地方,再用短柄刷刷洗。
5、用另一条毛巾浸透后,用力拧干,再擦拭一遍。
6、换清水后,将毛巾浸透后,用流利拧干,再擦拭一遍。
7、用干拖把拖干地面。
8、墙面清抹每周一次,墙面清洁每月一次。
9、瓷砖外墙每四年清洗一次,马赛克墙面每六年清洗一次。
三、清洁标准
目视墙面干净无污迹,清洗后,用纸巾擦拭墙面平法厘米,无明显污渍。
四、安全注意事项
1、外墙面的高空清洁作业,由外包专业清洁公司负责。
营业员国家职业技能标准 （2010年修订） 1.职业概况 1.1职业名称 营业员。 1.2职业定义 在营业场所从事商品销售和服务的人员。 1.3职业等级 本职业共设四个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四 级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。 1.4职业环境 室内、室外。 1.5职业能力特征 具有一定的语言表达、观察判断和计算能力；四肢灵活；色觉、味觉、嗅觉正常。 1.6基本文化程度 初中毕业。 1.7培训要求 1.7.1培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 60标准学时；中级不少于80标准学时；高级不少于100标准学时；技师不少于120标准学时。 1.7.2培训教师 培训初级营业员的教师应具有本职业高级以上职业资格证书；培训中级、高级营业员 的教师应具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训 技师的教师应具有本职业技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3培训场地设备 标准教室、实训教室或实习商场。 1．8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件 ——初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）在本职业连续实习工作2年以上。 ——中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规 培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 年以上。6）连续从事本职业工作3（． （4）取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 ——高级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （3）取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。 ——技师（具备以下条件之一者） （1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生，连续从事本职业工作2年以上。 1.8.3鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核 采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。技师还须进行综合评审。 1.8.4考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：3，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5人。1.8.5鉴定时间 理论知识考试时间为90min；技能操作考核时间为30min。 1.8.6鉴定场所设备 理论知识考试场所为标准教室，技能操作考核场所应具有必备的工具和设备。 2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）遵纪守法，爱岗敬业。 （2）尊重顾客，用心服务。 （3）真诚守信，文明经商。 2.2基础知识 2.2.1商业企业基本知识 （1）商业企业的基本概念。 （2）商业企业的类型。 （3）营业员服务的基本流程和要求(含礼仪知识)。 （4）商品知识(鉴别、质量、标准、标识、条形码等)。
土建施工员岗位职责说明书 一、施工员岗位职责 1、在项目经理的直接领导下开展工作，组织工程施工的生产管理，确保工程进度、 质量和安全。 2、参加图纸会审和工程进度计划的编制，负责编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。 每个岗位有每个岗位的职责，下面为大家搜集的一篇“护师的工作岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 3、协助技术人员抓好工程施工的技术工作，保证按图纸、按标准、按工艺组织施工 作业，避免返工;搞好配合比及限额配料工作，杜绝材料浪费。 4、协助项目经理编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平 面图，安排、实施、创建文明工地。 5、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。协助项目 经理组织好施工生产。具体包括： ①施工中做到腿勤、眼勤、嘴勤，现场跟班作业、检查指导，推广新技术和先进经验，提高生产效率; ②施工中要做到供完料清，文明施工，确保劳动力、料具合理使用和节约; 严格按工艺规定的包装要求生产，监视厂房工人的产品质量、工作进程项度，对产品 的打叠整顿、包装方式提出合理化建议; ③抓好机械设备、器材的管理、使用工作，填写有关的施工作业记录。 (8) 外贸服装陈列与展示的常识根据外贸服装的款式与展示特征，采用适宜的陈列 方式来加强货品的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，外贸服装店营业员 必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合外贸服装的款式、造型、外观作最吸引人的 陈列展示。 6、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算，并将核算结果及 时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。 7、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单，督促施工材料、设备按时进场，并 处于合格状态，确保工程顺利进行。
一、土建施工员培训目标 二、通过中级技术理论培训，使学员具有中级土建施工员应具备的专业理论知识和专业技能，从而达到该岗位上岗资格的要求。 三、 四、 五、二、土建施工员培训对象：具有高中以上学历，凡未取得岗位证书的相关从业人员。 六、 七、三、土建施工员基本知识、专业知识 八、1、施工员基本知识要求 九、（1）建筑识图：投影基本知识、建筑制图标准、识读建筑工程图、建筑结构施工图平面整体表示方法（重庆市职工职业培训学校-重庆最优秀的建筑类培训学校） 十、（2）建筑材料：建筑材料的基本性质、胶凝材料、混凝土、砂浆、墙体材料、建筑钢材、防水材料、其他建筑材料 十一、（3）建筑力学：静力学的基本概念、平面力系的平衡、材料力学的基本概念、梁的内力图、梁的应力、梁的变形、压杆稳定
十二、（4）建筑结构：建筑结构概述、钢筋混凝土结构、砌体结构、钢结构、建筑结构抗震知识 十三、（5）建筑施工组织设计基础：施工组织概念、流水施工、网络计划技术、单位工程施工组织设计 十四、2、施工员专业知识要求 十五、（1）建筑施工技术：土石方工程施工技术、起重技术、脚手架搭设技术、地基处理与桩基施工技术、钢筋砼施工技术、预应力混凝土施工技术、砌体施工技术、钢结构工业厂房结构安装技术、防水施工技术、装饰装修施工技术、高层建筑施工技术、季节性施工 十六、（2）建筑工程施工测量：全站仪的操作、标定工作的基本方法、施工控制网测量、民用建筑的定位与放线、工业建筑的定位和放线、施工过程中的测量工作、构件的安装测量 十七、（3）施工组织与管理：施工工期管理、施工质量管理、施工安全管理、施工组织技术经济分析 1.在工程计价中，对工程造价计价依据、办法以及相关政策规定发生争议事项的，由工程造价管理机构负责解释。 2.发包人以对工程质量有异议，拒绝办理工程竣工结算的，已竣工验收或已竣工未验收但实际投入使用的工程，其质量争议按该工程保修合同执行，竣工结算按合同约定办
2016年传染病防治知识和技能培训记录 时间： 地点； 人员： 主持人： 内容： 传染病防治的共性知识 （一）基本概念 感染：是病原体侵入人体后与人体相互作用或斗争的过程。 感染性疾病：是由病原微生物（病毒、立克次体、细菌、衣原体、支原体、螺旋体、真菌）及寄生虫（蠕虫、原虫）等感染人体而产生的疾病。 传染病：是由病原微生物或寄生虫引起的，可由人传人、或由动物传人以及相继传播的感染性疾病称为传染病。 （二）感染过程三因素 感染在机体内的发生、发展与转归的过程，称为感染过程。构成感染过程需要三个条件，即病原体的致病性、机体的反应性和外界环境的影响（自然与社会） 1 ?病原体的致病作用：传染过程中，病原体起重要作用，其致病作用取决于如下几方面。 （1）数量：病原体入侵的数量是重要的致病条件之一。侵入人体的病原体要有足够的数量，才能突破机体的防御功能引起感染。 （2）侵袭力：是指病原体侵入人体并在体内扩散的能力。 （3）毒力：由毒素和其它毒力因子所组成。
(4)变异：可因环境和遗传因素造成变异。 2.人体免疫应答作用：病原体感染多伴随免疫应答反应，对感染过程的表现及转归起着重要作用，保护性免疫应答包括非特异性和特异性免疫应答两种。变态反应属于后者。 (1)非特异性免疫：是先天就有的，非针对某一特定抗原物质的免疫应答反应。主要表现为天然屏障作用、吞噬作用、体液因子作用等几方面的功能。 (2)特异性免疫：又称获得性免疫，具有特异性，有抵抗同一种微生物重复感染的作用，不能遗传。分为细胞免疫与体液免疫两类。 3.外界环境的影响：外界环境对传染病的发生和流行具有很大影响。它包括自然因素和社会因素两个方面。 (1)自然因素：包括地理因素与气候因素。大部分虫媒传染病和某些自然疫源性传染病，有较明显的地区和季节性。 (2)社会因素：主要包括人们的生活水平、生活方式、行为、社会卫生保健事业的发展、预防普及等各方面。生活水平低、工作环境的卫生条件差，可致机体抗病能力低下，增加感染的机会。 (三)感染过程的五种表现 在人出生后的一生中，发生无数次感染，每一次病原体侵入机体，都会引起机体不同程度的反应，在机体与病原体相互作用中，可出现五种不同程度的表现。 1 ?病原体被清除：病原体被消灭或排出体外。病原体侵入人体后，在入侵部位被消灭，如皮肤粘膜的屏障作用、胃酸的杀菌作用、组织细胞的吞噬及体液的溶菌作用 等，或通过局部的免疫作用，病原体从呼吸道、肠道或泌尿道排出 体外，不出现病理损害和疾病的临床表现
员工技能培训计划 篇一：员工技能培训计划 公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。 一、重点工作 （一）实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养；二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 （二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年XX公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面 力争达到50 %以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔 具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到XXX 人以上。 （三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的
前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年XX公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；XX公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数量和能力满足要求。 （四）加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今 年，XX公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适 时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达XXX人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 （五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与 行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100 %。 （六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创
国务院关于推行终身职业技能培训制度的意见 职业技能培训是全面提升劳动者就业创业能力、缓解技能人才短缺的结构性矛盾、提高就业质量的根本举措，是适应经济高质量发展、培育经济发展新动能、推进供给侧结构性改革的内在要求，对推动大众创业万众创新、推进制造强国建设、提高全要素生产率、推动经济迈上中高端具有重要意义。为全面提高劳动者素质，促进就业创业和经济社会发展，根据党的十九大精神和“十三五”规划纲要相关要求，现就推行终身职业技能培训制度提出以下意见。 一、总体要求 （一）指导思想。 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真落实党中央、国务院决策部署，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立新发展理念，深入实施就业优先战略和人才强国战略，适应经济转型升级、制造强国建设和劳动者就业创业需要，深化人力资源供给侧结构性改革，推行终身职业技能培训制度，大规模开展职业技能培训，着力提升培训的针对性和有效性，建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，为全面建成社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大支撑。 （二）基本原则。 促进普惠均等。针对城乡全体劳动者，推进基本职业技能培训服务普惠性、均等化，注重服务终身，保障人人享有基本职业技能培训服务，全面提升培训质量、培训效益和群众满意度。 坚持需求导向。坚持以促进就业创业为目标，瞄准就业创业和经济社会发展需求确定培训内容，加强对就业创业重点群体的培训，提高培训后的就业创业成功率，着力缓解劳动者素质结构与经济社会发展需求不相适应、结构性就业矛盾突出的问题。 创新体制机制。推进职业技能培训市场化、社会化改革，充分发挥企业主体作用，鼓励支持社会力量参与，建立培训资源优化配置、培训载体多元发展、劳动者按需选择、政府加强监管服务的体制机制。 坚持统筹推进。加强职业技能开发和职业素质培养，全面做好技能人才培养、评价、选拔、使用、激励等工作，着力加强高技能人才队伍建设，形成有利于技能人才发展的制度体系和社会环境，促进技能振兴与发展。 （三）目标任务。 建立并推行覆盖城乡全体劳动者、贯穿劳动者学习工作终身、适应就业创业和人才成长需要以及经济社会发展需求的终身职业技能培训制度，实现培训对象普惠化、培训资源市场化、培训载体多元化、培训方式多样化、培训管理规范化，大规模开展高质量的职业技能培训，力争2020年后基本满足劳动者培训需要，努力培养造就规模宏大的高技能人才队伍和数以亿计的高素质劳动者。 二、构建终身职业技能培训体系 （四）完善终身职业技能培训政策和组织实施体系。面向城乡全体劳动者，完善从劳动预备开始，到劳动者实现就业创业并贯穿学习和职业生涯全过程的终身职业技能培训政策。以政府补贴培训、企业自主培训、市场化培训为主要供给，以公共实训机构、职业院校（含技工院校，下同）、职业培训机构和行业企业为
***2012—2015年动物疫病 防治技术培训实施方案 为贯彻落实《***畜禽健康养殖科技服务活动实施方案》（*** 牧字〔2012〕9号）精神，培养和造就一支有文化、懂技术的县、乡、村三级防疫队伍，提高重大动物疫病防控、可溯源体系建设和疫病监测等方面的能力，促进现代畜牧业健康有序发展，为全市实施现代畜牧业提升计划提供智力支撑和人才保障，结合我单位承担的培训任务，特制定《2012—2015年动物疫病防治技术培训实施方案》。 一、总体思路 以提高全市各级动物防疫队伍专业水平为宗旨，面向全市、立足岗位，注重实践，开展培训。通过培训，增强各级动物防疫人员的工作责任感，提高其对动物疫病的预防技术和常见病的诊治水平，使全市各级防疫队伍的业务水平和实际工作能力得到大幅度的提升，着力打造一支素质高、技术精、服务好的基层防控队伍，为全市畜牧业的健康发展和公共卫生安全提供技术保证。 二、目标任务 1、县级业务骨干培训。市疫控中心每年统一组织2—3次畜禽疫病防治培训班，每个县（市）区选派2名专业技术水平高、培训指导能力较强的业务骨干和畜牧兽医技术指导员参加培训，每年培训24人次以上。 2、乡镇级业务骨干培训。各县（市）区疫控中心每年对乡（镇）
畜牧兽医技术指导员开展2次以上培训，培训50人次以上。 3、村级防疫员和养殖大户培训。各地乡镇兽医站每年组织村级防疫员和养殖户开展2次培训，培训100人次以上。乡镇技术指导员和村防疫员每人每年入户指导5次以上。 三、培训内容 重大动物疫病防控基础知识、动物疫病免疫技术、动物常见病防治技术、疫情控制与病死畜禽无害化处理方法、动物养殖污染与消毒、规模养殖场的防疫要求和科学免疫方案等。 四、培训形式 根据各地实际情况，结合各县（市、区）防疫队伍、广大养殖户科技培训的特点和实际，采取集中培训和现场指导相结合、理论学习和实践运用相结合、参观学习和典型示范相结合，通过印发技术资料和光碟、设点咨询、上门服务，力求直观、形象、易学，让广大养殖户学得懂、学得快、用得上。 五、师资团队 一是市、县、乡三级动物疫病预防控制中心（畜牧兽医站）专业技术人员。二是特邀专家、教授及优秀的畜牧养殖企业的技术人员。 六、保证措施 1、加强组织领导。为确保培训工作落到实处，市疫控中心将把此项工作纳入目标责任制考核中，作为年终考核各地的一项重要内容来抓，确保此项工作运转有序。
施工员岗位职责说明书 施工员岗位职责 施工员是基层的技术组织管理人员。主要工作内容是在项目经理领导下，深入施工现场，协助搞好施工监理，与施工队一起复核工程量，提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，做好现场材料的验收签证和管理，及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证，协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档，对现场施工的进度和成本负有重要责任。 施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系，组织设计中的东西要靠施工员在现场监督，测量，编写施工日志，上报施工进度,质量,处理现场问题.是工程指挥部和施工队的联络人。 施工员岗位职责： 一、在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。 二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。 做好学生思想政治教育工作。全面贯彻党的教育方针，对学生进行马列主义、理想信念、爱党爱国爱校和集体主义教育，引导学生树立正确的世界观、人生观价值观，按照素
质教育要求，引导学生全面成长。 做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。 对施工项目进行隐预检及主体结构验收并签证，以纠正违章施工，必要时下达临时停工指令并及时报主管领导处理。 三、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。 四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。 认真审核一切报销单据，按财务制度办理现金收付手续，把好开支关。坚持按出差补助标准办理差旅费报销手续。 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的5篇“文员岗位职责说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 五、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。 六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。 七、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。
解读《关于推行终身职业技能培训制度的意见》 新华社北京5月9日电题：提高就业质量，缓解技能人才短缺——解读《关于推行终身职业技能培训制度的意见》 新华社记者叶昊鸣 职业技能培训是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，承载着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责。国务院近日印发了《关于推行终身职业技能培训制度的意见》，进一步明确了职业技能培训是全面提升劳动者就业创业能力、缓解技能人才短缺的结构性矛盾、提高就业质量的根本举措，是适应经济高质量发展、培育经济发展新动能、推进供给侧结构性改革的内在要求。推行终身职业技能培训制度，对推动大众创业万众创新、推进制造强国建设、提高全要素生产率、推动经济迈上中高端具有重要意义。 四大措施推进“终身”制度特色发展 此次印发的意见中有一个独特的词语——“终身”。但随着社会不断发展，技术不断更迭，如今一名劳动者单靠一项技能很难受用一辈子，“终身”二字如何体现？ “意见中明确，‘建立并推行覆盖城乡全体劳动者、贯穿劳动者学习工作终身、适应就业创业和人才成长需要’，所以定位在覆盖、贯穿和适应这三者的终身职业技能培训制度，来解决‘终身’的问题。”人力资源和社会保障部副部长汤涛说。 具体措施如何表现？汤涛认为主要从四个方面采取措施： 从覆盖培训对象上来说，既包括城市劳动者，也包括乡村劳动者，既包括就业人员，也包括准备就业人员； 从就业培训补贴上来说，只要是在岗、在职劳动或者工作，都可以接受职业技能培训，并且获得政府补贴，同样覆盖终身职业生涯；
从技能评价激励机制上来说，除职业资格、职业技能等级、技能人员的专项业务能力外，职业技能培训也将纳入其中，并覆盖培训全程，以提高积极性； 从服务保障上来说，将提供全方位的服务保障，大力倡导劳动者终身培训的理念，使我国从“人口红利”向“人才红利”进行转变。 “这四点中的核心是第二点，即补贴培训的覆盖要贯穿职业生涯全过程，这是终身制度最重要的含义。”汤涛说。 广泛开展就业技能培训，实现高质量就业发展 就业是最大的民生，也是经济发展的压舱石。党的十八大以来，我国连续五年为超过1300万人提供就业岗位，取得了可喜的成就。但长期以来，我国劳动力就业市场始终存在技能人才短缺的结构性矛盾，技能劳动者的求人倍率一直在1.5：1以上，就业难与招工难的现象屡见不鲜。 如何进一步提高就业人口，实现高质量就业发展，需要推行终身职业技能培训制度，广泛开展职业技能培训。 此次印发的意见中提出，要围绕就业创业重点群体，广泛开展就业技能培训，同时为了适应产业转型升级需要，着力加强高技能人才培训。 “高质量就业意味着充分的就业机会、公平的就业环境、良好的就业能力、合理的就业结构、和谐的劳动关系，在完善就业服务方面，需要建立劳动者终身职业技能培训制度。”中国劳动和社会保障科学研究院副院长莫荣说。 近几年来，我国相继出台多项政策措施，持续推动职业技能培训制度进一步发展，围绕就业创业重点群体广泛开展就业技能培训，同时为了适应产业转型升级需要，着力加强高技能人才培训。 有数据显示，我国每年开展的政府补贴培训近1700万人次，全国技能劳动者目前达到1.65亿人，其中高技能人才4791万人。 “持续广泛地开展职业技能培训，为促进我国的经济社会发展和为劳动者就业创业作出了积极的贡献。”莫荣说。
《商品营业员》 教学大纲与教学计划 （初级） 培训工种：《商品营业员》（初级） 教材版本：选用全国职业教育培训通用教材，由中国劳动与社会保障部统一编写。 第一部分教学大纲 一、教学任务 传授商业、商业管理基础知识；讲解柜台业务知识、柜台服务知识，以及商品专业知识；介绍售货操作技能，包括商品提拿、包扎、展示（演示）、陈列、称量、计算等环节。 二、教学目标 通过培训，掌握业务技术基础知识、经营管理知识、商品性能和质量标准等其他相关知识，具备一定的领会应用能力、语言文字能力、应用计算能力、实践操作能力、应变处理能力及其他相关能力。经职业鉴定合格者，取得国家人力资源和社会保障部颁发的商品营业员职业资格，能达到独立上岗操作的水平。 三、教学内容 按照《中华人民共和国职业技能鉴定规范》要求，学员应当掌握商业、商业管理、职业道德、柜台服务等基本知识；掌握柜台业务和商品知识等相关专业知识。在操作技能上，
掌握相关的业务技能、接待服务技能和售货操作技能，特别是要掌握售货操作中拿、放、称、量、包扎、计算、点数、点钞、拆装、切割、调试、修理、制作等基本技能。 四、教学要求 根据商品营业员职业特点，从基础知识入手，遵循由简到繁，循序渐进的原则，注意把握重点，破解难点，注重理论性与实践性结合，知识性与趣味性结合，集体辅导与分散自学结合，全面提升学员素质，顺利通过职业技能鉴定考核。 五、教学方法 主要教学方法包括：一是以辅导自学为基本形式，使学员理清教材结构、体系，把握教材的重点、难点；二是结合经典商业案例，深化学员对理论知识的理解；三是结合商业实践，熟悉售货服务过程，掌握售货操作技能。 总之，授课教师要搞好自学辅导，并通过实际操帮助学员掌握售货操作相关技能。 第二部分教学计划 本课程教学共安排200个课时，其中，理论知识授课5天，每天4课时，共20课时；实际操作技能培训22天，每天约8课时，共180课时。 第一部分理论知识 第一节 教学内容
施工员岗位职责 一、在项目经理的领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。 二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。 三、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。 四、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。 五、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。 六、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。 七、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。 安全员岗位职责 一、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法规。坚决按技术规范施工，以搞 好安全生产管理工作为首要职责。 二、认真细致地做好施工组织计划，在组织计划中必须认真考虑施工安全防范工作，用制度、规章来明确安全责任，促使工程按计划有组织进行。 三、在施工中要注意检查、督促和技术交底，不搞盲目和无准备地施工。发现隐患要及时纠正。 四、重视工人的安全生产教育，定期或不定期的进行安全学习。 五、认真接受上级有关部门的检查和指导，以及提出的整改意见。做到事事注意安全，时时 抓安全。发现问题要及时汇报，及时处理。 六，负责对本单位作业人员进行安全上岗培训 资料员岗位职责 一、在项目经理的领导下全面负责项目工程部技术资料及工程档案的管理工作 二、严格按合肥市建设工程资料管理规程负责收集、整理建设单位的技术资料与工程档案 三、对监理单位、施工单位、各分包单位的建设工程资料进行定期、不定期检查与监管，确保建设工程档案真实、完整、齐全、有效 四、按公司的管理规范进行部门内部的文件管理，档案资料的收发登记、收集、整理、统计、归档、保管、查询、移交工作 五、遵守公司保密制度，不得造成档案的损毁、丢失、泄密；不得擅自提供、复制档案，确保档案的机密与安全 六、严格规范图纸管理，确保图纸的接收、发放、存放、使用符合要求 七、完成工程部经理交办的其他任务 材料员岗位职责
附件2: 施工员技能培训实训培训方案 一、任务目标 通过施工员技能培训，使学员具有参与编制施工组织设计和专项施工方案；识读施工图和其他工程设计、施工等文件；能够编写技术交底文件，并实施技术交底；进行资源平衡计算，参与编制施工进度计划及资源需求计划，控制调整计划；进行工程量计算及初步的工程计价；识别、分析、处理施工质量缺陷和危险源；参与施工质量、职业健康安全与环境问题的调查分析；记录施工情况，编制相关工程技术资料；利用专业软件对工程信息资料进行处理的专业技能。 二、培训对象与培训时间 1、培训对象：全省建筑类专业应届毕业生；全省毕业两年内未 就业的建筑类专业毕业生；建筑类企业职工。培训50人。 2、培训时间、地点： 2018年7月11日一7月20日，辽宁建筑职业学院建筑工程管理实训培训基地。 三、课程安排与教学标准 1、课程安排
2、内容标准
四、培训要求 1、培训实行注册入学。报到时携带本人毕业证（企业培训学员除外）、身份证原件和2张二寸近期免冠照片，在指定时间到指定地点报到。 报到时间：7月10日13:00 —— 18:00 2、培训期间培训费、资料费及耗材等相关费用：建筑类专业应届毕业生及全省毕业两年内未就业的建筑类专业毕业生费用由辽宁建筑职业学院建筑工程管理实训培训基地承担；建筑企业人员的费用
与企业协商 3、培训期间，住宿的学员统一安排在学校学生宿舍，报到时请自带洗潄用品。就餐统一安排在学生食堂，费用自理。 4、培训期间必须严格遵守培训纪律，按时上课，坚持始终，有事需与班主任请假，出行注意安全。 5、培训期间必须听从老师指导，严格按操作规程实践操作，保证实训安全。 6、培训班由校内外教师组成专业实训培训教师团队，负责实训培训教学与指导。 五、考核评价及颁发证书 实训培训考核分两部分，分数设为100分，其中考勤占20%综合技能考核占80%两项考核在60分以上为考核合格，考核合格者由辽宁建筑职业学院建筑工程管理创新性实训培训基地颁发的培训结业证书，并由学校负责向相关企业推荐就业。培训学员可以参加国家住房和城乡建设部举办的建筑领域现场专业人员的考试，考试合格可获得住房和城乡建设部颁发的岗位证书。在实训培训期间表现突出，成绩优异的学员实训培训基地给予表彰。
施工员岗位职责 在项目经理领导以及项目总工的指导下，按照合理的施工程序结合相关规范组织施工，做到施工前有准备、施工过程有安排、施工结束有跟踪。 1、技术准备 （1）熟悉图纸：了解设计要求、质量要求和细部做法，熟悉地质、水文等勘察资料，了解业主使用需求，熟悉相关施工规范。 （2）熟悉施工组织设计：了解施工部署、施工方法、施工顺序、施工进度计划、施工平面布置和施工技术措施。 （3）准备施工技术交底：每道工序施工前，及时向各施工班组进行书面质量、技术交底。 （4）选择确定比较科学、合理的施工（作业）方法和施工程序。 2、施工前材料准备 （1）临设准备：按总平面图，做好临时场地硬化，准备好材料堆场，搭设好各种操作棚及施工必需的临时设施。 （2）工作面的准备：按总平面图做好施工道路畅通、硬化，做好防水排水措施，做好现场布置，指导临电、临水布置。 （3）施工机械的准备：施工机械进场按照施工平面图的布置安装就位，并通知电工安上电源试运转，检查安全装置，现场施工机械未进场，负责向相关部门审报、并到仓库跟踪。 （4）材料工具的准备：材料按施工平面布置进行堆放，施工前进行预控，提前至少5天进行审报施工用料。
4、施工人员安排及施工工序布署 （1）掌握班组工人情况，包括人员配备、技术力量和生产能力。特别是钢筋班、木工、泥工班组的动态情况以及动态质量情况。根据总进度计划、月进度计划及双周进度计划进行班组人员管理，班组人员不能满足施工进度计划要求时，及时向项目部汇报。 （2）研究施工工序，预控质量隐患及质量通病。 （3）确定工种间的搭接次序、搭接时间和搭接部位。 5、施工技术交底 （1）进度计划交底：按项目部编制的月、双周进度计划，包括生产任务数量，对班施工任务的开始及完成时间，工程中对其他工序的影响和重要程度，以及节点时间控制进行管控交底。 （2）原材料使用交底：对施工过程中，钢筋、模板、木方、钢管、扣件等材料，控制、审报进行书面交底，安排班组及时制作日后工序需使用的垫块、马凳、过梁木砖等预制构件。 （3）施工技术交底：严格按照施工规范、施工图纸、施工组织设计及各专项施工方案，在每道工序施工前，对各施工班组进行书面技术交底，交底要根据本工程特点，具有针对性。 （4）安全生产交底：包括施工操作运输过程中的安全事项，机电设备安全事项，消防事项。 （5）工程质量交底：包括自检、互检、交接的时间和部位，分部分项质量评定标准和要求。 （6）管理制度交底：包括现场场容管理制度的要求，成品保护
厦门市人力资源和社会保障局关于印发《职业技能培训机构参与政府补贴培训项目实施办法》的通知 各区人社局，各职业院校（技工院校）、各类职业培训机构（公共实训机构），各有关企业：现将《职业技能培训机构参与政府补贴培训项目实施办法》印发给你们，请认真贯彻执行。 厦门市人力资源和社会保障局 2019年6月27日 职业技能培训机构参与政府补贴培训项目实施办法 为贯彻落实国家、省政府关于推行终身职业技能培训的意见精神，推进职业技能培训市场化、社会化改革，促进职业技能培训机构开发技能培训课程（工种）、提高培训质量，精准服务我市产业企业发展，确保政府财政资金的使用效益，现就职业技能培训机构参与政府补贴培训项目提出以下实施办法。 一、总则 （一）根据市委、市政府支持实体经济和促进就业的部署，市人力资源和社会保障行政部门（以下简称“人社部门”）对特定群体、特定企业实施技能培训补贴。补贴资金从政府财政预算专项资金支出。 （二）列入政府补贴支持范围的企业或群体，可自主选择技能培训机构进行培训，根据政府相关规定，享受对应的补贴政策。补贴资金直接发放给企业或个人。 （三）凡依法举办的技能培训机构均可参与承接政府补贴的企业培训项目，接收列入政府补贴范围群体人员培训。
（四）有意愿参与政府补贴培训项目的培训机构，必须事先按照规范要求使用信息化管理平台，接受人社部门统一管理。 （五）人社部门定期汇总可享受政府培训补贴的企业名录、群体情况和有意愿承接培训业务的培训机构信息，向社会发布。 （六）人社部门按照“双随机一公开”原则，对政府补贴培训项目的的施训情况实行事中事后监管和评价，并将评价结果纳入信用体系管理。 （七）享受政府补贴政策的企业或个人必须按照规定要求组织或参加培训。严禁虚假组织或虚假参与培训。对骗取培训补贴的，严格按照规定处理并纳入诚信体系管理。 二、政府补贴培训项目 （一）各类劳动者参加技能提升培训项目（《厦门市人力资源和社会保障局厦门市财政局关于调整职业技能培训补贴事项的通知》（厦人社[2015]69号））； （二）重点企业职工职业技能培训项目（《厦门市人力资源和社会保障局厦门市财政局关于支持重点企业开展“一企一策”职工职业技能培训的意见》（厦人社[2017]9号））； （三）就业困难群体技能提升培训项目（《厦门市人力资源和社会保障局关于印发就业困难群体实名制管理服务工作方案的通知》（厦人社[2019]76号））； （四）企业优秀青工培训项目（单项计划项目）； （五）乡村振兴示范村培训项目（《厦门市人力资源和社会保障局办公室关于印发<支持乡村振兴示范村建设工作方案>的通知》（厦人社办（[2019]38号））； （六）其他政府补贴职业技能培训项目。 三、可以承接政府补贴培训项目的机构范围 凡具备以下资质之一的职业技能培训机构均可申报参与政府补贴培训项目： （一）各级行政部门审批在厦的职业院校、技工院校和公共实训机构;
2019年就业技能培训招生简章 为大力推行终身职业技能培训制度，持续稳定和扩大就业，加快技工大省建设，根据合人社秘〔2017〕175 号文件和合人社秘〔2018〕190号等文件精神，进一步最好我县职业技能培训工作，促进城乡劳动者就业和创业能力的提升，现向肥东县各社区、乡镇村民招收《电工》就业技能培训班学员： 一、招生要求： 1. 学员为合肥市肥东县县域常驻户口，必须年满16周岁以上；男性在培训期间不得超过60周岁；女性在培训期间一般不得超过50周岁，特殊情况可放宽至55周岁。 2. 学员必须是“五类人员”，即：贫困劳动者、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、毕业年度内高校毕业生（含技工院校高级工班、预备技师班和特殊教育院校职业教育类毕业生）。有正式工作的在职人员、退休人员，如教育系统的教师、卫生系统的护士、机关和事业单位人员等，可以参加旁听，自费参加鉴定考试，不得作为学员申请培训补贴和鉴定补贴。 3.参加培训人员自愿报名参加的原则，由个人先缴费，经培训考核合格后，由县人社局再通过银行将培训补贴存入培训学员的银行卡中，直接将发放给培训学员本人。 4.培训学员应根据培训机构的要求，在培训过程中提供银行卡账号。 二、培训时间和地点： 1．2019年5月15日-2019年7月1日 2.*************三楼培训室 三、培训学时和收费标准： 总学时数：360课时，总费用2400元人民币。 四、其它事项： 1．培训学员报到时请提供2张近期免冠2寸照片，身份证复印件1张，本人的就业失业登记证复印件。 2．培训学员提供的材料务必真实，否则一经查实将取消培训资格。 ********职业培训学校 2019年05月01日 本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！
附件2：施工员技能培训实训培训方案 一、任务目标 通过施工员技能培训，使学员具有参与编制施工组织设计和专项 施工方案；识读施工图和其他工程设计、施工等文件；能够编写技术交底文件，并实施技术交底；进行资源平衡计算，参与编制施工进度计划及资源需求计划，控制调整计划；进行工程量计算及初步的工程计价；识别、分析、处理施工质量缺陷和危险源；参与施工质量、职业健康安全与环境问题的调查分析；记录施工情况，编制相关工程技术资料；利用专业软件对工程信息资料进行处理的专业技能。 二、培训对象与培训时间 1、培训对象：全省建筑类专业应届毕业生；全省毕业两年内未就业的建筑类专业毕业生；建筑类企业职工。培训50人。 2、培训时间、地点： 2018年7月11日—7月20日，辽宁建筑职业学院建筑工程管理实训培训基地。 三、课程安排与教学标准 1、课程安排
2、内容标准
四、培训要求 1、培训实行注册入学。报到时携带本人毕业证（企业培训学员除外）、身份证原件和2张二寸近期免冠照片，在指定时间到指定地
点报到。 报到时间：7月10日 13:00——18:00 2、培训期间培训费、资料费及耗材等相关费用：建筑类专业应届毕业生及全省毕业两年内未就业的建筑类专业毕业生费用由辽宁建筑职业学院建筑工程管理实训培训基地承担；建筑企业人员的费用与企业协商。 3、培训期间，住宿的学员统一安排在学校学生宿舍，报到时请自带洗潄用品。就餐统一安排在学生食堂，费用自理。 4、培训期间必须严格遵守培训纪律，按时上课，坚持始终，有事需与班主任请假，出行注意安全。 5、培训期间必须听从老师指导，严格按操作规程实践操作，保证实训安全。 6、培训班由校内外教师组成专业实训培训教师团队，负责实训培训教学与指导。 五、考核评价及颁发证书 实训培训考核分两部分，分数设为100分，其中考勤占20%，综合技能考核占80%，两项考核在60分以上为考核合格，考核合格者由辽宁建筑职业学院建筑工程管理创新性实训培训基地颁发的培训结业证书，并由学校负责向相关企业推荐就业。培训学员可以参加国家住房和城乡建设部举办的建筑领域现场专业人员的考试，考试合格可获得住房和城乡建设部颁发的岗位证书。在实训培训期间表现突出，成绩优异的学员实训培训基地给予表彰。
兴隆庄煤矿 冲击地压及防治技术培训 本培训共分为六讲 第一讲 冲击地压概述 第二讲 冲击地压发生的机理 第三讲 冲击地压的影响因素 第四讲 冲击地压预测方法 第五讲 冲击地压防治措施 1 冲击地压概述 1.2 冲击地压的显现特征 （1） 突发性：冲击地压发生前一般无明显前兆，冲击过程短暂，难以确定发生的时 间、地 点的强度。 （2） 多样性：一般表现为煤爆（煤壁爆裂、小块抛射） 、浅部冲击和深部冲 击。 见的是煤层冲击，也有顶板冲击和底板冲击，少数矿井发生岩爆。 （3） 破坏性：往往造成煤壁片帮、顶板可能有瞬间明显下沉；有时底板突然鼓起甚 至接顶；常常有大量煤块甚至上百立方米的煤体突然破碎并从煤壁抛出， 堵塞巷道， 架；从后果来看冲击地压往往造成人员伤亡和巨大的生产损失。 （4） 复杂性：在自然地质条件上，除褐煤以外的各种煤种都记录到冲击现象，采深 从200 ?1000m ，各种地质条件都发生过冲击地压。在生产技术条件上，各种采煤方法都 出现了冲击地压。 1.2 冲击地压的分类 （一）根据显现强度及其对煤和岩层、支架、设备的破坏程度分（分为四类） 1 ?弹射：单个碎块从煤岩体表面弹射出来，并伴有强烈的声响。 2 .煤炮（深部冲击）：深部的煤岩体发生破坏，但煤或岩石不向已采空间内抛出， 只有片帮 或散落现象，岩体震动，伴有声响，有时产生煤尘。 3 .微冲击：煤或岩石向已采空间抛出，但对支架和设备无损害，围岩震动，伴有很 大声响， 产生煤尘，在瓦斯煤层中可能有大量瓦斯涌出。 4 .强冲击：部分煤或岩体急剧破坏，大量的煤或岩石向已采空间抛出，出现支架折 损、设备 移动和围岩强烈震动，伴有巨大声响，形成大量煤尘。 （三）根据煤岩体应力来源及加载方式分（分为四种类型） 1?重力型 主要受重力作用，没有或只有少量构造应力的影响而引起的冲击地压。 2 ?构造型主要受构造应力作用引起的冲击地压。 3 ?震动型 煤岩体受震动载荷而产生的冲击地压，它与重力型冲击地压的区别在于 载荷的类 型为脉冲式动载，载荷方向与震动波的传播形式和途径有关。 4 ?综合型 受几种载荷共同作用而引起冲击地压。 最常 破坏支
营业员培训基础知识 : 营业员培训的目标 提高营业员的文化、技术素养、1 提高工作质量、2 、3 增产节约，降低损耗 减少事故的发生、4 增强劳动纪律意识、5 提高工作效率、6 需要不断的学习接受各种各样为了更好的在社会中生存和发展， 大部分时间都在有组织的环境人从走出校参加社会工作起，的教育。 为此就要在职业生涯中不断要为组织的发展不断做出贡献，中度过， 更新知识，新技能需要通过学习才能获得和掌握。 由于消费意识国内零售业更加蓬勃发展，随着经济的成长和发展， 出现多样化的和个性化的消费导向，对生活品质要求的强化，的变迁，
因此如何塑造商品单单从商品的买卖已不能满足消费者的购物要求， 就成为一位现代的附加价值以及提供给顾客更多有关购物上的服务， 药店优秀营业员所必须担任的使命。 身为一位营业员，每天在药店中所接触到的除了商品之外，就是 在言行或态度所表现而每一位顾客在选购药品时，形形色色的顾客， 的，各有其特征。所以，如何在交易的工程中，洞察顾客反应与应对 措施，这就是一位营业员在销售过程中极为重要的工作。 一个合格优秀的营业员，他应当具备以下基本素质一、 ）参与的热忱3（）充沛的体力2（）做事的干劲1（ ）谦虚6（）勤勉性5（）明朗的个性4（ （）已于亲近9（）创造性8（）责任感7
）诚实12（）上进心11（）自信心10（ ）不屈的精神15（）冷静14（）亲切感13（ ）团结协作宽容18（）具有爱心17 （）积极性16（ 二、门市营业员的工作角色 其一举一动都关系着顾客对商店的由于门店营业员直接与顾客接触， 或而门店营业员应从顾客的反映里发现获知药店的利弊所在，态度， 不断提高完善本药然后及时反应至店长处，者是存在的不足和失误， 门店营业员不再只扮演商品售出和单性角色所以，店的功能和服务。 更应做到： 为顾客做有效的商品组合。随着生活水平的提高，消费意识变、1 迁，商品的设计与生产将走向多样化，面对更加激烈的竞争， 药店的功能就不仅只是将商品摆在店里销售，更应该积极去了