关键术语——企业信息管理制度
关键术语
□常用的关键术语的定义
讣算机工业和信息处理产业令人吃惊的相似之处是都把新造的词汇和缩写词引入专业词汇表中。本章的很大部分致力于介绍和阐明这类术语。各业务领域的管理人员和公司的决策人应该知道，从事信息服务的所有专业人员不可能对这些术语有统一的理解。通常在使用这些术语时，很少有人给这些术语下明确的左义，这样就容易产生各种各样的误解。
有数百个信息服务术语和概念是用户管理人员应该熟悉和掌握的。这些术语将在本章中加以详细说明。下列术语的槪念是用户管理人员和信息服务专业人员容易混淆的，我们首先加以介绍。
1.数据处理(DP)。顾名思义,就是指对数据的加工处理，可以由人来直接处理，也可以用电子设备来处理。
2.电子数据处理(EDP) o是指用电子计算机或电子记录设备对数据进行处理。这一术语的提岀主要是为了与人工数据处理相区别。
3.自动数据处理(ADP) o它是电子数据处理的另一种说法，是一种较通用的术语。
4.信息系统。是指计算机化的处理系统，它既能对数据进行处理，又能进行决策处理。
5.信息处理。这个提法本身不太确切，因为信息是经处理产生出来的，不是被处理的对象。然而，它已成为一个被普遍接受的术语。它包含两层含意：第一，它意味着对数据进行处理，并产生信息；第二，它用来泛指与信息服务业务有关的系统、人员、软件和硬件。
6.计算机化的信息系统(CBIS)。它与通常说的信息系统是同一概念。
7.管理信息系统(MIS) o这一术语是为了强调相近功能系统的综合，建立公司一级的数据库，消除系统的冗余度而提出的。尽管大多数公司实际上达不到上而提出的目标，该术语又不太确切，但现在这一术语仍然流行，并可与信息系统这一术语交换使用。
8.决策支持系统(DSS)。这是近来作为一个新术语而被引入信息处理业中的。而实际上它并非是一个新概念。所谓新的东四是指技术革新、新的模型、新的而向用户的查询语言以及先进的硬件(如彩色图形显示)，这些不仅能提髙生产能力，而且能提供支持决策过程的信息。一个信息系统是逐级开发和实现的。决策支持系统是信息系统的一个组成部分，它利用有效的数据和信息来进行决策处理。
9.信息资源管理(IRM)的概念是，把信息看成是一种资源，从而也应当对苴进行管理。信息资源管理也可以由个人负责，一般由信息资源管理员负责。从理论上讲，应该指定有高级职务的人(如公司副总裁)来担任信息资源管理员，由他来负责管理全公司的信息资源。信息资源管理员这个职务与传统的信息服务业务(如服务、程序设计、操作等等)的管理人员不能混同。
10.当前，人们对办公室自动化和字处理(WP)给予极大的重视，所以也应列入关键术语表中。对于办公室自动化的种种非议都是没有根据的。办公室自动化是指在办公室以通常方式使用计算机并进行信息服务。办公室自动化是计算机的一项重要应用，但决不是如某些人吹嘘的那样是什么革命性的新概念。字处理泛指利用汁算机硬件和软件来处理文件。通常把它看成是办公室自动化的一个组成部分。
由系统分析员和程序员组成的小组，在同用户管理人员进行系统功能讨论时，使用上述可以互相替换的术语是常见的事情。虽然会引起一些麻烦，但也是无关大局的。尽管这些术语之间存在着细微的差别，但在大多数情况下是可以互换使用的。如果这类术语用在含意较深的文章中，则要求阐述淸楚。
在本章中，信息服务是公司在开发和维护信息系统过程中经常使用的一个术语。为使读者有统一的理解，在同样的上下文中，"管理信息系统”、“信息系统”和“计算中心”等
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术语都可以与"信息服务系统”交换使用。
□管理信息系统的定义
如果随便请五个公司的行政领导给管理信息系统下左义，必泄是各人有各人的说法。从管理和信息服务专业人员使用这一术语之广泛程度来看，这的确是有点荒谬。
如果执行委员会(C. E. 0.或V. P. S.)还没有对产品、生产成本以及帀场潜力深入地了解, 就批准引进一条新的生产线，这是经济上冒险的行为。如果执行委员会对开发的管理信息系统缺乏统一的认识(甚至缺乏统一认识的要求)，却打算批准开发一个没有明确目的、范囤和目标的，耗资数百万美元的管理信息系统，就必然给系统的开发设宜重重障碍。因此，成功地实现系统的可能性也就很小。
尽管执行委员会的每个成员都对所提出的管理信息系统有了统一的认识,但每个人对实现该系统可以有不同的方法。盲目的开发会给信息系统开发工作带来混乱。正确的开发方法总是从系统的总体方案开始，然后逐步深入。在此过程中，可能经常需要返工以便作一些必要的修改。如果从事此项工作的那些人对于信息系统的开发不仅有统一的认识而且有明确的分工，那么这种返工是可能避免的。如果认为进一步修改是得失相当或得不偿失时，那么，系统也就最终完成了。但实际上很少有人对所完成的系统真正满意。
我们并非一泄要求整个工业界和计算机界都遵守一个共同使用的关于管理信息系统的立义。实际上，信息服务专业人员已经把管理信息系统的开发称为一种方法、一种职能、一种途径、一种过程、一种结构和一种模式。最重要的是，公司的行政领导和管理人员对特左的信息系统或管理信息的系统目的、范围和目标要有统一的理解。我们对管理信息系统的左义提岀如下看法：假左一个公司由若干级和若干小组组成，为了实现管理信息系统的统一目标，各级各小组必须有明确的职责。一个管理信息系统是具有综合能力的数据库系统，它的信息流遍及各级各小组，能够很快地收集、传递信息。
之所以作岀上述左义是为了阐明最终的目标，事实上一个系统只有力求优化和高度综合才能真正实用。即便最终状态不完全符合上述的泄义，用户和信息服务专业人员也要朝着这一目标去努力。公司的行政领导、用户管理人员和信息服务管理人员花点时间在一起研究信息系统的目标是值得的。一种表达确切的左义能够为系统开发和资源利用提供较好的准则。
信息安全管理制度 信息安全是指通过各种策略保证公司计算机设备、信息网络平台（内部网络系统及ERP、CRM、WMS、网站、企业邮箱等）、电子数据等的安全、稳定、正常，旨在规范与保护信息在传输、交换和 存储、备份过程中的机密性、完整性和真实性。为加强公司信息安全的管理，预防信息安全事故的发生，特制定本管理制度。本制度适用于使用新合程计算机设备、信息系统、网络系统的所有人员。 1.计算机设备安全管理 1.1员工须使用公司提供的计算机设备（特殊情况的，经批准许可的方能使用自已的计算机），不 得私自调换或拆卸并保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机使用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 1.2严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许私自拆卸计算机组件，当计算机出现硬件故障时应及时向信息技术部报告，不允许私自处理和维修。 1.3员工对所使用的计算机及相关设备的安全负责，如暂时离开座位时须锁定系统，移动介质自行安全保管。未经许可，不得私自使用他人计算机或相关设备,不得私自将计算机等设备带离公司。 1.4因工作需要借用公司公共笔记本的，实行“谁借用、谁管理”的原则，切实做到为工作所用，使用结束后应及时还回公司。 2.电子资料文件安全管理。 2.1文件存储 重要的文件和工作资料不允许保存在C盘（含桌面），同时定期做好相应备份，以防丢失；不进行与工作无关的下载、游戏等行为，定期查杀病毒与清理垃圾文件；拷贝至公共计算机上使用的相关资料，使用完毕须注意删除；各部门自行负责对存放在公司文件服务器P盘的资料进行审核与安全管理；若因个人原因造成数据资料泄密、丢失的，将由其本人承担相关后果。 2.2文件加密
公司信息发布管理制度1 公司信息发布管理制度 产品信息发布管理加强公司营销信息、为规范公司对外信息发布管理流程， 秩序，特制定信息发布管理制度。 一、公司信息的定义 新闻发布、各类广告宣传、包括公司网站、信息平台指公司对外宣传的窗口： 经营资料及照片、信息群发、微信群发、邮件群发、论坛发帖、淘宝以及阿里巴 巴等经营性网站产品发布与更新等业务所涉及的内容。 二、管理目的 避免无序保守企业经营机密，为了提高各部门对企业对外宣传的重视程度， 发布带来的不良后果，扩大企业知名度、宣传企业形象、推广企业产品。 三、信息发布规定 由销售部门按照公司发展方向统筹规划执行。公司的所有对外宣传信息，、1
对外宣传口径和文字内容、图片内容必须经过相关部门审核。 、未经允许，任何部门、员工不得以个人名义对外宣传、发布和公司相关2 的各类信息。 、除指定发布信息的部门外，各部门需要以公司名义对外发布宣传信息时3 ，必须填写《信息发布管理（含短信、邮件推广中的图片、影视、文字等内容） ，详细列明发布信息的主题、内容、数量、对象及发布方式等。表》 4、信息发布平台由销售部负责管理与监督，所有发布内容须销售部负责人 审核并批准。 避免,杜绝过多的修饰语句发布信息内容要求以简单、表述清晰为原则，、5 使用夸大性宣传语和广告语。 信息的起草、审核：信息撰写人按照规定格式起草信息后，应填写《信、6 由本部门负责人对拟发布的信息进行审核并签字，并附信息
内容，息发布管理表》 以确保信息的内容真实、符合法律、法规的规定。、信息的审批：7经审核后的《信息发布管理表》报主管领导进行审批签字 后对外予以发布。 因各种原因需要删除或更改的信息，由信息起草职、信息的删除与更改：8 ，由本部门负责人审核并签字后报主管领导批准能部门填写《信息发布管理表》 将信息予以删除或更改。 、所有的发布信息者发布的同题材的内容要保持标准性和一致性，不得有9 明显性差异。 、对需要注册的网站，统一使用公司名称作为用户名，需要上传头像的，10 密码要做到妥善保管，对于登陆密码尽量使用统一密码。作为头像，logo以公司 不得对外泄露或遗失。需要添加联系方式的，须留有公司的联系方式。 、下列信息不得在网上发布11
企业信息管理制度 第一节总则 一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。 二、本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。 第二节行政信息管理制度
六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、公司印章、介绍信管理规定； 4、保密制度。 第三节市场信息管理 八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。 1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：
企业信息管理制度[管理资料] 企业信息管理制度 第一节总则 第一条为加强信息管理～加快集团公司信息化建设步伐～提高信息资源的运作成效～结合集团公司具体情况～制定本制度。 第二条本管理制度中关于信息的定义: 1、行政信息:集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息:集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案,集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上～严格执行保密纪律～以提高企业效益和管理效率～服务于企业总体的经营管理为宗旨。 第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针～细致到位～准确快速～在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟～有力辅助行政管理和经营决策的执行。 第五条集团公司及全资下属集团公司(含51%股权的全资、 内联企业)、机构的信息工作～都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。 第二节信息管理机构与相关人员 第六条集团公司设立集团信息中心～集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。 第七条各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理,实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。 下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。
信息化管理制度 第一章总则 第一条为加强公司信息化建设，规范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，结合公司实际和发展战略，以信息化带动管理现代化，提升公司管理水平，特制定此制度。 第二条本制度适用于公司信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作，指导公司的网络使用管理和维护工作，规范设备和耗材采购配置引进流程，为公司的信息化系统健全完善和数据安全工作提供切实有效的方案。 第三条公司信息化管理实行统一管理、分项负责、责任到人的管理机制。 第二章管理分工及职责 第四条综合部是公司信息化管理常设机构，职责是： （一）负责组织拟定公司信息化管理规章制度和管理流程； （二）承办公司信息化设备的采购、调配与回收； （三）组织信息化设备的安装、调试及技术支持； （四）负责公司办公自动化系统（0A系统）建设、运营、维护和信息资源管理工作； （五）统筹公司信息安全管理，组织公司信息化管理的知识培训； （六）负责公司硬件、网络设备维护维修工作。 第五条各部门的职责是： （一）保证公司信息化工作任务在本部门的执行； （二）上报本部门年度信息化需求； （三）负责本部门所使用的信息化设施日常维护和保管工作。 第六条公司各使用部门应指定专人负责本部门信息化管理工作。 第七条信息化人员管理： （一）对信息技术管理机构实行定岗、定编、定责，明确各岗位的人员素质要求； （二）建立重要岗位的双人负责制，并加强对单人单岗的监控； （三）建立完善的保密制度，重要岗位应签订保密协议书；
（四）建立信息技术人员定期培训和考核制度。 第三章信息化系统管理 第八条服务器管理 （一）公司所有信息化系统涉及到的服务器主机应按照国家服务器设备的管理标准，保障服务器主机在合适的环境中运行。 （二）信息化管理员对服务器主机的运行进行监控，依据服务器资源的占用情况，及时对服务器进行调整。在必要的情况下，信息化管理员对服务器主机的操作系统、应用软件进行升级，安装补丁程序。 第九条计算机管理 （一）综合部负责公司各类计算机、工作站及相关设备的维护、升级管理。 （二）综合部每年初应根据需求，对存在故障无法解决、设备老化、市场无配件更换的老旧计算机设备进行集中统计并上报备案。 （三）在未经综合部许可的情况下，各计算机使用人不得随意更换、拆卸计算机内的零部件及网络设备。 （四）计算机设备出现故障，相关知情人员必须及时报告综合部，由综合部安排人员进行现场技术处理并修复，对不能进行现场处理并修复的设备，由技术人员明确故障原因，出具鉴定结果，送相关外部机构进行维修处理。 第十条网络管理 （一）综合部负责公司网络系统的规划、设计、建设与管理。公司网络线路和网络设备均要由综合部统一组织安装、管理、维护。 （二）公司所有网络使用者应对公司网络的安全、完好负责。未经允许其他人员不得擅自更换线路和设备，不得擅自拆卸网络设备、改变设备配置。 （三）信息化管理员应定期对网络线路和设备的运行情况进行检查。当出现网络中断故障、网络传输速度异常、设备或线路出现问题时，要及时上报公司综合部，由专人负责解决。 （四）任何本公司人员不得向其他外部人员泄漏公司网络结构、网络布局、布线系统及软件结构、代码、软件注册码或序列号等有关网络方面的任何机密。 第四章办公系统平台管理
某公司信息系统管理制度范本 总则 为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，使公司管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。 一、网络机房管理 （一）出入管理 1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。 2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人7*24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。 3、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入；进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋。 4、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品及其它与机房工作无关的物品。 （二）安全管理 1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。 2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。 3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。
4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。 5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。 6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。 （三）操作管理 1、中心机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。 2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。 3、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。 4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。 5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。 （四）运行管理 1、中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
信息系统管理制度 制度编号： 第一章总则 第一条“信息化”是提高企业管理水平的重要途径，由计算机、网络、软件组成的信息系统在公司的生产、经营管理中应用得越来越普遍。根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《会计电算化管理办法》、《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》,保证信息系统的安全性、稳定性，为各部门的日常工作提供高效的信息化平台，需要对信息系统的使用、维护、管理进行规范，特制定本制度。 第二条范围。本制度所指的的信息系统包括：OA办公自动化系统、公司网站、ERP 系统(金蝶K3系统、用友NC系统、明源ERP系统等)、邮件系统、安全防御系统等以软件应 用为主的系统。 第二章组织机构和职能 第三条信息系统管理的职能部门：集团信息中心、公司业务部门 第四条集团信息中心的主要职能及管理人员岗位职责： 集团信息中心制定专职的系统管理员，保证信息系统数据库服务器、应用服务器、交换机和各终端计算机正常运行，公司系统管理人员建立日常运行维护管理流程并按管理流程对信息系统软件进行日常维护管理；保证信息系统软件的正常运行；清理无用用户数据和管理用户权。 第五条公司信息系统对口业务部门的主要职能： 1、对口业务部门设专（兼）职的信息管理专员1人，保证信息系统软件的正常运行，负责信息系统基础数据的维护，系统日常数据的备份； 2、对口业务部门指派专（兼）人员，负责监督检查公司业务数据录入的正确性、及时性、完整性，系统生成的报表，以及静态管理报表和动态管理报表取数的准确性；
第三章信息系统使用 第六条软件系统操作人员必须严格按集团信息管理中心划分的权限操作，如需变更权限，请向信息管理中心申请。 第七条凡具有软件操作权限的人员，必须严守自己的用户名和密码，不能向他人（包 括公司内部和公司外部的人员）透露，如因此造成损失，由该用户自行负责。 第八条要求软件用户经常修改用户密码，以保证密码不泄漏。要求密码在六位以上。 第九条业务部门必须严格按照信息系统有关操作管理的要求，规范操作流程，严密控 制访问人员，防止无关用户进入系统，确保应用系统的安全、稳定、持续运行。 第十条操作人员必须根据各业务系统要求及时、准确、完整的录入信息数据。 第十一条未经授权，不得打印或拷贝公司信息数据等内部资料给非授权人员。 第四章系统管理 第十二条新增用户或者用户操作权限变更，都需要按以下流程审批： 1 .填写信息系统用户权2.主管部门负责人审核； 3.权限涉及部门负责人意见； 4.信息管理中心负责人审批； 5.审批后交信息管理中心办理。 第十三条系统备份。对于数据库集中保存在信息管理中心服务器的应用系统，信息 管理中心负责数据库的备份，具体要求如下： 1.建立自动备份策略，每天晚上进行一次本机备份； 2.每周六，把所有数据库的本机备份拷贝到另一台独立的电脑上保存，备份电脑上至少保存最近五天的备份文件； 3、每月，把所有备份的数据存至集团指定的备份服务器保存，备份服务器至少保存最近十
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1 总则 1.1 为适应分公司信息化发展要求,充分利用信息资源为生产、经营、管理和决策服务，保证各类信息合理、有序流动，保证信息安全，遵循总部有关规定，特制定本管理办法。 1.2 信息资源是分公司的重要资产，是企业进行生产、经营、管理和决策的重要基础，必须加强管理，使信息的采集传输、日常维护、信息平台建设、信息整合、信息共享各方面，以股份公司信息化建设“五统一”原则为指导，不断提高信息资源的管理和使用水平。 1.3 本管理办法所涵盖的信息资源范畴，主要是指分公司内部有关生产经营管理方面的信息(以下称内部信息)。[CJH1] 管理的对象主要是由信息系统形成的信息、使用计算机编制的信息、专业系统采集的原始信息等，包括各类文本信息、数据库信息、WEB页面信息、图形图像信息、多媒体信息等;印刷品作为信息的主要载体之一，尽可能进行电子化的处理，也纳入信息资源管理之内。 2 管理体系 2.1 分公司信息资源管理体系依照信息化管理“一个整体，两个层次;归口管理，分工负责”的方针建立，信息中心归口管理，各业务部门专业管理。
2.2 分公司信息工作领导小组是分公司信息资源管理体系 的最高层次，负责审定分公司有关信息资源管理的规章、制度、办法，负责审核有关标准、规范、重要需求等。 2.3 信息中心是分公司信息资源的归口管理部门，负责信息资源的组织、协调、采购、服务等日常管理工作，主持信息平台、信息整合等系统建设工作，负责有关技术支持工作。信息资源管理业务工作接受股份公司信息系统管理部的指导。 2.4 各级业务部门既是信息资源的使用单位，也是专业信息资源的主要管理单位，负责本部门业务范围内有关信息资源的日常管理工作，协同信息中心全面开展信息资源的管理工作。 3 内部信息的管理 3.1 信息中心负责分公司内部信息的管理，组织各业务部门进行内部信息的需求分析，各业务部门依据业务职责提出各种内部信息需求，并分别按本部门形成和管理的信息(下称“部门内自管信息”)、需要其他部门提供的信息分别汇总，确定信息内容、信息提供时间和信息提供方式等。需要其他部门提供的重要信息由分公司信息工作领导小组予以审核确认。 3.2 信息中心组织汇总各业务部门需要其他部门提供的信息，并进行归类，对各部门需要其他部门提供的信息归纳为部
信息报送制度 第一章总则 第一条为规范信息报送工作，及时、准确反应我公司工作情况，做到信息报送对外统一、真实，对内规范、严肃，特制订本制度。 第二条信息报送应以客观、真实、时效、适用为原则，应具有宏观性、政策性、广泛性和保密性的特征。 第三条信息报送工作由总经理办公室负责。 第二章信息报送内容与要点 第四条贯彻落实上级决策的情况，包括贯彻执行决策的计划和措施，取得的成效，出现的情况问题和建议等。 第五条本公司的先进经验及好的做法，反映工作中政策性、倾向性、苗头性问题及可防患于未然的预测性信息。 第六条重要工作动态，包括重大科研项目、重点工作的进展、经验和问题；主要目标完成情况。 第七条上级领导对某些具体问题指示精神的贯彻落实情况。 第八条鼓励报送各部门对工作中的热点、难点问题进
行的深入调查研究，报告调查结果及提出的解决意见或建议。 第九条对突发性事件应对紧急重要信息，及时用电话和书面材料等形式报送上级部门，并跟踪续报事态进展、处置情况及原因结果等。 第三章信息报送要点 第十条日常信息报送包括以下要点： （一）经营动态——时效性较强的动态类信息； （二）经营业绩——企业年度、季度、每月的业绩情况。 （三）工程项目——重点和重大工程项目的合同签署和具体推进情况及阶段性成果。 （四）经营创新——经营动态、营销模式等。 （五）业务拓展——走出去拓展国际或国内市场情况。 （六）合作交流——企业与政府，企业与企业间建立合作关系的情况。 （七）社会责任——企业回馈社会的情况。 （八）改革发展——企业合并重组、融资、组建新公司情况，年度和中长期规划。 （九）企业党建——企业党组织建设，创先争优活动。 （十）管理经验——管理动态、管理经验、成功案例等。 （十一）安全生产——企业安全生产方面的实际措施、
企业信息安全管理制度范本 —、总则 为了保护企业的信息安全，特订立本制度，望全体员工遵照执行。 二、计算机管理要求 1、IT管理员负责公司内所有计算机的管理，各部门应将计算机负责人名单报给IT管理员,IT 管理员（填写《计算机IP地址分配表》）进行备案管理。如有变更，应在变更计算机负责人 一周内向IT管理员申请备案。 2、公司内所有的计算机应由各部门指定专人使用，每台计算机的使用人员均定为计算机的负 责人,如果其他人要求上机（不包括IT管理员），应取得计算机负责人的同意，严禁让外来人 员使用工作计算机，出现问题所带来的一切责任应由计算机负责人承担。 3、计算机设备未经IT管理员批准同意，任何人不得随意拆卸更换；如果计算机出现故障，计算机负责人应及时向IT管理员报告，IT管理员查明故障原因，提出整改措施，如属个人原因，对计算机负责人做出处罚。 4、日常保养内容 A、计算机表面保持清洁。 B、应经常对计算机硬盘进行整理，保持硬盘整洁性、完整性。 C、下班不用时，应关闭主机电源。 5、计算机IP地址和密码由IT管理员指定发给各部门，不能擅自更换。计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管，不得随意带出公司或个人存放。 6、禁止将公司配发的计算机非工作原因私自带走或转借给他人，造成丢失或损坏的要做相应赔偿,禁止计算机使用人员对硬盘格式化操作。 7、计算机的内部调用 A、IT管理员根据需要负责计算机在公司内的调用，并按要求组织计算机的迁移或调换。 B、计算机在公司内调用，IT管理员应做好调用记录，《调用记录单》经副总经理签字认可后交IT 管理员存档。 8、计算机报废 A、计算机报废，由使用部门提出，IT管理员根据计算机的使用、升级情况，组织鉴定，同意报废处理的，报部门经理批准后按《固定资产管理规定》到财务部办理报废手续。 B、报废的计算机残件由IT管理员回收，组织人员一次性处理。 C、计算机报废的条件： （1）主要部件严重损坏，无升级和维修价值。 （2 ）修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。 三、环境管理 1、计算机的使用环境应做到防尘、防潮、防干扰及安全接地。 2、应尽量保持计算机周围环境的整洁，不要将影响使用或清洁的用品放在计算机周围。 3、服务器机房内应做到干净、整洁、物品摆放整齐；非主管维护人员不得擅自进入。 四、软件管理和防护 1、职责： A、IT管理员负责软件的开发购买保管、安装、维护、删除及管理。 B、计算机负责人负责软件的使用及日常维护。
企业信息化管理制度一览表4 企业信息化管理制度一览表 类别制度名称制度要求说明 规划类信息化规划管理制度用于规范信息化规划的制定、审批、推进落实等工作信息化预算管理制度用于规范企业及下属企业信息化专项预算编制、上报 审批、预算资金使用监管、预算完成情况总结等工作 运维类 网络运维管理制度用于规范总部及下属企业网络扩容、网络安全运检、 网络问题排查、网络紧急恢复等工作 故障处理管理制度用于规范总部及下属企业故障处理工作，该工作包 括：故障受理、故障排查、处置任务发放、故障处理、 故障处理结果满意度调查等。制度中规定了事故处理 相关责任方及相关奖惩条例 信息安全检查制度用于规范总部定期开展信息安全检查工作，进一步明 确检查内容及安全性达标要求
数据中心机房管理制度用于规范数据中心机房的运维管理工作，包括：设备 检查、出入检查等 IT资产管理制度用于规范企业总部及下属企业的IT资产登记、配置 变更、资产报废等管理工作 考核类信息化整体绩效评估考核制 度 用于规范企业整体及下属企业的信息化绩效考核工 作，制度中明确规定、考核方与被考核方、相关责任、 考核方式、考核标准等内容 信息化组织绩效考核制度用于规范总部及下属企业信息化组织的绩效考核工 作，制度中明确规定、考核方与被考核方、相关责任、 考核方式、考核标准等内容 信息化人员绩效考核制度用于规范总部信息化人员（包括信息化相关领导）的 绩效考核工作，员工的工作能力缺乏系统化、透明化 的考评指标，为有效考核信息技术人员的工作能力，
鞭策其不断提升专业水平，需要建立并推行信息化岗 位考核制度，该制度要与员工技术岗位职称、绩效工 资相匹配 信息系统使用规范管理制度用于规范企业各级业务管理人员正确使用信息系统， 进而提高信息系统的使用效率 信息化项目管理类项目招投标管理制度用于规范总部及下属企业信息化项目招标、投标、谈 判、定价、签约等工作 项目采购管理制度用于规范信息化项目的采购管理工作，明确相关责任 方及奖惩条例 项目资金管理制度用于规范信息化项目的资金申请、资金审查、项目结 算、追加资金申请工作 项目资料管理制度用于规范信息化项目相关资料的登记、归档、交验、 使用等工作 项目人员管理制度用于规范信息化项目的人员管理工作，包
公司信息安全管理制度 编制：关国健 校对： 审核：
企业信息安全管理制度 近年来，随着计算机技术和信息技术的飞速发展，社会的需求不断进步，企业传统的手工生产模式和管理模式迈入了一个全新的时代——信息化时代。随着信息化程度的日益推进，企业信息的脆弱性也日益暴露。如何规范日趋复杂的信息安全保障体系建设，如何进行信息风险评估保护企业的信息资产不受侵害，已成为当前行业实现信息化运作待解决的问题。 一、前言：企业的信息及其安全隐患。 在我公司，我部门对信息安全做出整体规划：通过从外到内、从广义到狭义、从总体到细化、从战术到战略，从公司的整体到局部的各个部门相结合一一剖析，并针对信息安全提出解决方案。涉及到企业安全的信息包括以下方面： A、技术图纸。 B、商务信息。 C、财务信息。 D、服务器信息。 E、密码信息。 针对以上涉及到安全的信息，在企业中存在如下风险： 1、来自企业外的风险 （1）病毒和木马风险：互联网上到处流窜着不同类型的病毒和木马，有些病毒在感染企业用户电脑后，会篡改电脑系统文件，使系统文件损坏，导致用户电脑最终彻底崩溃，严重影响员工的工作效率；有些木马在用户访问网络的时候，不小心被植入电脑中，轻则丢失工作文件，重则泄露机密信息。 （2）不法分子等黑客风险：计算机网络的飞速发展也导致一些不法分子利用网络行窃、行骗等，他们利用所学的计算机编程语言编译有特定功能的木马插件，经过层层加壳封装技术，用扫描工具找到互联网上某电脑存在的漏洞，绕过杀毒软件的追击和防火墙的阻挠，从漏洞进入电脑，然后在电脑中潜伏，依照不法分子设置的特定时间运行，开启远程终端等常用访问端口，那么这台就能被不法分子为所欲为而不被用户发觉，尤其是技术部、项目部和财务部电脑若被黑客植入后门，留下监视类木马查件，将有可能造成技术图纸被拷贝泄露、财务网银密码被窃取。还有些黑客纯粹为显示自己的能力以攻击为乐，他们在用以上方法在网络上绑架了成千上万的电脑，让这些电脑成为自己傀儡，在网络上同时发布大量的数据包，
企业信息化管理制度 企业的信息化建设,能促使企业办事程序与管理程序更加合理,从而有助于增强企业的快速反应能力;能进一步促进企业资源的合理组合及利用,使其在现有资源条件下达到最佳利用效果,求得最大的经济效益。所以,企业应当重视信息化建设,加快信息化建设的步伐。 第一章总则 第一条为使公司在管理上跟上时代的发展,借助网络及计算机等现代化的环境及工具,创造及巩固企业信息化发展的软环境及硬环境,提高工作及管理效率,特制定《企业信息化管理制度》。 第二条信息化工程就是一个长期的系统管理工程,必须做好系统测试、运行及维护工作,系统持续改善。 第二章信息化工作管理 第三条严格按企业发展规划及年度信息化发展计划开展工作。 第四条协助信息化管理部门搞好企业信息化宣传材料的准备工作,针对不同层次做到由浅入深。 第五条搞好企业信息化发展的外部环境,与各上游供应商及终端客户建立信息交流平台,保持良好的关系。 第六条搞好公司各应用系统的选型、采购工作,软件的选型要从公司实际
需求出发,强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性,追求软件的性价比。实施时,与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系;发挥各业务部门的主观能动性,树立服务思想。硬件采购追求性价比、实用性、安全性及扩充性等,并做好验收等把关工作。 第七条做好信息管理系统的维护及管理工作,维护系统正常运行,管理工作做到账物一致,调配工作做到按需分配,充分发挥系统软、硬件的效率。 第八条严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。 第九条搞好网络管理工作,公司内部网必须把好用户及密码关,合理分配IP地址,搞好虚网划分及管理工作。 第十条各部门对硬件设备的使用,必须按相关设备操作规程进行;软件的使用严格按操作指南进行,不得任意删改系统文件及她人文件。 第十一条计算机信息系统的保密管理实行领导负责制,指定专人管理,对涉密的计算机要严格审查。 第十二条网络及其她单元系统用机的软件安装及维护必须由信息系统管理人员确认以后进行。 第十三条信息系统要尽量减少信息孤岛,开发的平台应结合网络系统实际来定,避免孤立行事,将开发纳入信息化发展正常渠道。 第十四条信息系统管理人员负责与协助搞好企业计算机及相关设备的调研、选型、采购、实施、管理、维护、调配等工作。 第十五条信息系统管理人员负责与协助处理各部门在使用网络及计算机
企业信息化管理制度一览表 类别制度名称制度要求说明 规划类信息化规划管理制度用于规范信息化规划的制定、审批、推进落实 等工作 信息化预算管理制度用于规范企业及下属企业信息化专项预算编 制、上报审批、预算资金使用监管、预算完成情况总 结等工作 运维类 网络运维管理制度用于规范总部及下属企业网络扩容、网络安全 运检、网络问题排查、网络紧急恢复等工作 故障处理管理制度用于规范总部及下属企业故障处理工作，该工 作包括：故障受理、故障排查、处置任务发放、故障 处理、故障处理结果满意度调查等。制度中规定了事 故处理相关责任方及相关奖惩条例 信息安全检查制度用于规范总部定期开展信息安全检查工作，进 一步明确检查内容及安全性达标要求 数据中心机房管理制 度 用于规范数据中心机房的运维管理工作，包 括：设备检查、出入检查等 IT资产管理制度用于规范企业总部及下属企业的IT资产登记、 配置变更、资产报废等管理工作 考核类信息化整体绩效评估 考核制度 用于规范企业整体及下属企业的信息化绩效 考核工作，制度中明确规定、考核方与被考核方、相 关责任、考核方式、考核标准等内容 信息化组织绩效考核 制度 用于规范总部及下属企业信息化组织的绩效 考核工作，制度中明确规定、考核方与被考核方、相 关责任、考核方式、考核标准等内容 信息化人员绩效考核 制度 用于规范总部信息化人员（包括信息化相关领 导）的绩效考核工作，员工的工作能力缺乏系统化、 透明化的考评指标，为有效考核信息技术人员的工作 能力，鞭策其不断提升专业水平，需要建立并推行信 息化岗位考核制度，该制度要与员工技术岗位职称、 绩效工资相匹配 信息系统使用规范管 理制度 用于规范企业各级业务管理人员正确使用信 息系统，进而提高信息系统的使用效率 信息化 项目 管理 类项目招投标管理制度用于规范总部及下属企业信息化项目招标、投 标、谈判、定价、签约等工作 项目采购管理制度用于规范信息化项目的采购管理工作，明确相 关责任方及奖惩条例 项目资金管理制度用于规范信息化项目的资金申请、资金审查、 项目结算、追加资金申请工作
公司信息化管理制度_规章制度 公司信息化管理制度s("fzoom");s("hzh0");s("hzh1");s("hzh2");第一章 总 则 第一条为加强公司信息化建设，规范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。 第二条本制度适用于公司信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作，指导公司的网络使用管理和维护工作，规范设备和耗材采购配置引进流程，为公司的信息化系统健全完善和数据安全工作提供切实有效的方案。 第三条公司信息化管理实行统一管理、分项负责、责任到人的管理机制。 第四条本办法适用于职能管理系统信息化管理工作，生产技术系统信息化管理参照执行。 第二章 管理分工及职责 第五条公司成立信息化管理小组（以下简称信息小组），负责建立健全公司信息化管理体系，组织制定和实施公司信息化管理的规章制度；审查《信息化工程方案》，审核《信息化设备的配置计划》，监督、检查、指导公司各部门信息化建设、运行维护及管理工作。 第六条办公室是公司信息化管理常设机构。负责组织拟定公司信息化管理规章制度和管理流程，承办公司信息化设备的采购、调配与回收，组织信息化设备的安装、调试及技术支持，负责公司办公自动化系统(以下简称0a系统)建设、运营、维护和信息资源管理工作，统筹公司信息安全管理，组织公司信息化管理的知识培训。 第七条公司各部门分别负责权限内信息化设备设施的日常使用、维护管理和软件系统维护及信息收集、汇总、整理、申报及信息安全管理工作。 第八条公司各使用部门应指定专人负责本部门信息化管理工作。 第三章软硬件管理 第九条公司因工作需添置计算机及其他设备，应先根据项目情况和公司计划管理规定编写《信息化配置需求计划》，计划应详细说明使用目的、使用软件情况、配置计算机及外设数量、设备设施配置标准。提交到办公室审核后，履行公司及中煤龙化公司采购计划审批程序。 第十条需求计划经批准后，公司权限内采购依据公司管理分工和采购规定，硬件设施采购由办公室负责办理，软件由申请部门会同办公室办理，所有信息化设备设施的型号、性能数据、厂商、供货商、购买日期等详细数据及软件信息，各使用部门均应以书面的形式提供给办公室备案。 第十一条各使用部门应加强信息化设备设施(含软件)的管理，落实专责制，严禁私自处置。 第十二条公司各使用部门负责本部门计算机及辅助设施的日常维护工作，确保设备在使用期内正常使用。 第十三条计算机及辅助设施在使用中由于人为原因造成损坏，损失由当事人所在的科室进行赔偿或由当事人赔偿。 第十四条公司各个科室因工作需要，添加或更换设备，应向办公室提交《信息化配置申请》，经办公室审核后，由总经理审批后，办公室负责组织购置或进行调剂。 第十五条公司各部室的计算机及辅助设施变更后，办公室应登记备案。 第十六条公司计算机设备的日常维修工作由办公室负责，维修和更换部件相关费用列入申请部门费用。 第十七条办公室应维护计算机及设备的注册信息和分布信息，确保每一设备的信息真实可查。
信息安全管理制度 一、总则 为了加强公司内所有信息安全的管理，让大家充分运用计算机来提高工作效率，特制定本制度。 二、计算机管理要求 1.IT管理员负责公司内所有计算机的管理，各部门应将计算机负责人名单报给IT管理员，IT管理员（填 写《计算机IP地址分配表》）进行备案管理。如有变更，应在变更计算机负责人一周内向IT管理员申请备案。 2.公司内所有的计算机应由各部门指定专人使用，每台计算机的使用人员均定为计算机的负责人，如果 其他人要求上机（不包括IT管理员），应取得计算机负责人的同意，严禁让外来人员使用工作计算机，出现问题所带来的一切责任应由计算机负责人承担。 3.计算机设备未经IT管理员批准同意，任何人不得随意拆卸更换；如果计算机出现故障，计算机负责 人应及时向IT管理员报告，IT管理员查明故障原因，提出整改措施，如属个人原因，对计算机负责人做出处罚。 4.日常保养内容： A．计算机表面保持清洁 B．应经常对计算机硬盘进行整理，保持硬盘整洁性、完整性； C．下班不用时，应关闭主机电源。 5．计算机IP地址和密码由IT管理员指定发给各部门，不能擅自更换。计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管，不得随意带出公司或个人存放。 6.禁止将公司配发的计算机非工作原因私自带走或转借给他人，造成丢失或损坏的要做相应赔偿，禁止 计算机使用人员对硬盘格式化操作。 7.计算机的内部调用： A. IT管理员根据需要负责计算机在公司内的调用，并按要求组织计算机的迁移或调换。 B. 计算机在公司内调用，IT管理员应做好调用记录，《调用记录单》经副总经理签字认可后交IT管 理员存档。 8.计算机报废： A. 计算机报废，由使用部门提出，IT管理员根据计算机的使用、升级情况，组织鉴定，同意报废处 理的，报部门经理批准后按《固定资产管理规定》到财务部办理报废手续。 B. 报废的计算机残件由IT管理员回收，组织人员一次性处理。 C. 计算机报废的条件：1）主要部件严重损坏，无升级和维修价值；2）修理或改装费用超过或接近 同等效能价值的设备。 三、环境管理 1.计算机的使用环境应做到防尘、防潮、防干扰及安全接地。 2.应尽量保持计算机周围环境的整洁，不要将影响使用或清洁的用品放在计算机周围。 3.服务器机房内应做到干净、整洁、物品摆放整齐；非主管维护人员不得擅自进入。 四、软件管理和防护 1.职责： A. IT管理员负责软件的开发购买保管、安装、维护、删除及管理。 B. 计算机负责人负责软件的使用及日常维护。 2.使用管理： A. 计算机系统软件：要求IT管理员统一配装正版Windows专业版，办公常用办公软件安装正版office
公司信息沟通管理规定文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
公司信息沟通管理制度 为了加强市场信息沟通工作，对市场信息进行有效的管理，使公司对市场的动态 变化做出迅速反应，特制定本工作管理制度。一、市场信息沟通方式信 息沟通管理工作由市场部负责，销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格 执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部，以便公 司针对市场动向做出迅速调整。(一)日常情况：口头、电话、传真。(二)紧急情况：口头、电话。(三)定期沟通：依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。二、信息反馈制度 1、《销售信息反馈表》针对整个市场的调查，由销售分公司协助市场部完 成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶段中定期进行数据整理统 计及信息搜集，如实填写相应表格，按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分 析汇总，上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。2．《顾客意见征询表》针对一般顾客的调查，由销售分公司协助市场部完成。每季度进行一次。在各季度中不定期进行调查，并于每季度末前一星期内送交市场部。（重大问题须 随时报告）。专卖店及商场销售人员将以书面或口头提问的方式知道顾客填写《顾 客意见征询表》后传递给市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，填写《顾客意 见处理报告》上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见。4、《客户回访 征询表》针对代销商以及酒店客户的调查，由市场部完成。每季度进行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日内完成。市场部人员可以通过登门、电话 或信函等方式对客户进行回访，填写《客户回访征询表》，并在一周内将信息分析 汇总，上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见，填写《客户意见处理报 告》。三、资料管理信息反馈制度所形成的各方面资料，市场部由专人 管理。四、信息沟通工作责任追究制度凡对信息沟通工作不重视、弄虚 作假、敷衍塞责的，对市场和客户反映的问题不及时上报，出现严重问题的，要通 报批评，追究责任。五、信息沟通考核制度(一)提出“行销新构想”而 为公司采用，一年内使公司获利者，年终酌情奖励。(二)主动反映可开发的“新产品”而为公司采用，一年内使公司获利者，年终酌情奖励。(三)提供竞争厂商动态，被公司采用为政策者，年终酌情奖励。六、本制度每年修订一次。
XX公司信息安全管理制度（试行） 第一章总则 第一条为保证信息系统安全可靠稳定运行，降低或阻止 人为或自然因素从物理层面对公司信息系统的保密性、完整性、可用性带来的安全威胁，结合公司实际，特制定本制度。 第二条本制度适用于XX公司以及所属单位的信息系统安 全管理。 第二章职责 第三条相关部门、单位职责： 一、信息中心 （一）负责组织和协调XX公司的信息系统安全管理工作； （二）负责建立XX公司信息系统网络成员单位间的网络 访问规则；对公司本部信息系统网络终端的网络准入进行管理； （三）负责对XX公司统一的两个互联网出口进行管理， 配置防火墙等信息安全设备；会同保密处对公司本部互联网上网行为进行管理； （四）对XX公司统一建设的信息系统制定专项运维管理 办法，明确信息系统安全管理要求，界定两级单位信息安全管理责任； （五）负责XX公司网络边界、网络拓扑等全局性的信息 安全管理。 二、人力资源部
（一）负责人力资源安全相关管理工作。 （二）负责将信息安全策略培训纳入年度职工培训计划，并组织实施。 三、各部门 （一）负责本部门信息安全管理工作。 （二）配合和协助业务主管部门完善相关制度建设，落实日常管理工作。 四、所属各单位 （一）负责组织和协调本单位信息安全管理工作。 （二）对本单位建设的信息系统制定专项运维管理办法，明确信息系统安全管理要求，报XX公司信息中心备案。 第三章信息安全策略的基本要求 第四条信息系统安全管理应遵循以下八个原则： 一、主要领导人负责原则； 二、规范定级原则； 三、依法行政原则； 四、以人为本原则； 五、注重效费比原则； 六、全面防范、突出重点原则； 七、系统、动态原则； 八、特殊安全管理原则。
信息系统岗位要求规范 一、总则 第一条为了加海公司信息系统的管理，确保公司数据的准确性和安全性，促进公司信息系统工作持续健康的发展，满足管理决策的需要，根据公司实 际情况，结合信息管理工作的特点，特制定本办法。 第二条信息系统管理是指公司管理工作中，运用通信技术、网络技术、计算机技术和信息分析技术而建设和运行的能对有关数据进行收集、传送、 加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。 第三条公司信息系统工作目标是：以供应链、财务会计核算为基础，逐步建立全行业统一的、科学的、经济合理，并具备有辅助核算、支持决策和 办公自动化功能的网络系统。 第四条公司信息管理部负责全公司的信息系统管理工作，基本任务是： (一)研究制定管理信息系统发展规划，并有计划的组织实施工作； (二)根据公司领导新的需求组织相关部门、人员对信息管理系统进行改进和 完善； (三)制定信息管理系统的管理办法和规章制度； (四)组织和管理信息管理的相关人员的培训工作； (五)总结、交流推广信息管理系统应用经验，指导各部门开展信息管理工作； (六)为公司决策层提供信息分析数据，为决策提供依据； (七)建立公司“技术支持热线”，负责协调各种同信息系统相关的技术服务 和相关技术的解答工作。 第五条信息管理系统是公司管理工作的发展方向和重点，各部门应充分重视这一工作，把它做为建立现代企业制度、提高流程管理质量、满足决策需 求，加强公司内部管理的一项重要工作来抓，为决策层、管理层提供高 质量的信息服务，要把信息系统管理工作和其它工作相结合，逐步过渡 到以信息管理系统为基础和手段的工作方式中来，逐渐摆脱手工工作。 信息管理部要做好普及培训工作，使企业绝大部分人掌握各相关岗位的 信息管理系统。 第六条本公司员工在使用公司信息管理系统期间，应尊重公司商业机密，所使用的系统账号密码禁止外泄，公司商业信息不得外传，本管理制度实行 30个工作日内，涉及信息管理系统的员工需与公司签订《商业保密协 议》。