1. 目的
为规范屋顶光伏工程运行工作，确保电站安全、稳定、经济运行，特制订本程序。
2. 范围
本程序适用于屋顶光伏电站发电项目。
3. 职责
3.1 总经理：负责本程序的审批。
3.2 副总经理：负责电站运行规程的审批。
3.3 生产运维部：是公司电站运行管理的职能部门，负责电站运维人员的培训和
日常管理，负责电站运行的组织和技术管理。
3.4 生产运维部运行工程师：负责电站日常运行情况的监督检查，负责运行规程
的编制，负责运行的技术管理和培训，负责运行数据的整理分析。
3.5 运维工：负责电站日常运行中的设备巡视、参数监视和记录、运行操作，设
备定期维护和一般缺陷的消除。
4. 管理过程
4.1 运维岗位设置
4.1.1 电站运行执行每月两次巡视。
4.1.2 每次配备运维工2人。
4.1.3 运行人员职责：
a) 值长：负责本值值班期间的电站运行管理，接受和执行调度命令、与调
度联系，安排设备维护与缺陷消除。
b) 值班员：按照值长的命令执行各项操作，完成各项设备维护与消缺任务。
4.2 值班纪律
4.2.1当班值长应按照《电网调度规程》的规定履行职责，执行调度命令；值
班员应认真执行值长下达的操作命令（严重威胁设备和人身安全命令除外）。
当值值班人员应坚守岗位，认真监视，精力集中，及时消缺，精心维护设备，做到五“不”即：不擅离岗位，不迟到早退，不看与专业无关的书报和聊天，不打瞌睡，不做与工作无关
4.2.2的事情。有事离岗前必须对值长请假，同意后由值长指定专人代替后方
可离岗。
4.2.3严禁上班前4小时内喝酒。
4.2.4运行人员值班期间应穿工作服，佩戴标志牌，严格执行“安规”中对服
装的要求，离开值班室外出工作必须戴安全帽。
4.2.5任何人进入生产现场必须遵守现场秩序，不得在现场内打闹，喧哗和做
危害安全运行的事情，否则应予以制止，并令其退出现场。
4.2.6发生事故时，除公司领导和有关人员外，其它无关人员一律不得进入控
制室，以免影响事故处理，参加学习人员应立即退出事故现场。
4.2.7事故处理时，除有关人员联系汇报与事故有关的事情外，无关人员不得
打电话询问，以免延误事故处理时间，事故处理结束后，应把事故经过向运维部领导和工程师汇报。
4.2.8按时抄表，准确记录，实事求是，不伪造数据；发生异常情况时，不隐
瞒真相，记录本和报表应保持整齐清洁，正确，详细，不得代签。
4.2.9严格执行规章制度，认真填写工作票、操作票，做到两票填写无差错，
操作监护严肃负责，对检修设备做到验收不合格不投用，检修安全措施不合格不开工，工作现场卫生良好，投运正常后方可办理工作票终结手续。
4.2.10使用电话联系工作应互报姓名（发话人先报姓名），下达操作任务要清楚，
执行操作任务要复诵，无误后方可执行，联系比较重要的工作应其内容、时间、联系人及执行情况等事项记录在《运行日志》中。
4.2.11非本公司人员进入现场应戴通行证件，来宾和参观人员应有相关人员带
领。值长应将电站运行情况向来宾进行介绍。运行人员如发现无关人员进入生产现场应进行询问，有权令其退出，发现可疑人员应立即报告安保人员。
4.2.12运行职工因有事需请假时，应提前1天向运行工程师申请，请假必须本
人亲自申请，代假一律不准。
4.3 交接班要求
4.3.1交接班的条件
4.3.1.1交接班时必须严肃认真、实事求是，交班人员应努力做好工作为下一班
创造条件，接班人员应详细了解情况，为本班的安全经济运行打下基础，做
到“交代清楚，接班满意”。
4.3.1.2所有运维人员必须按规定轮流值班，如应故不能上班，则必须提前一天
请假，经生产运维部运行工程师许可并安排好替班人员后，予以准假。
4.3.1.3处理事故时，不得进行交接班，接班人员应在交班值长统一指挥下，协
助处理。
4.3.1.4在进行重要操作时，一般情况下，不应进行交接班，但遇重大操作时，
应在某一稳定情况下进行交接班。
4.3.1.5接班时不准有醉意表现，有醉意者或是有严重病症的人不得进行接班，
交班人员发现上述情况，应拒绝交班，并报告当班值长。值班人员不得连值两个班。
4.3.1.6一般情况下，交班前30分钟，不进行重大操作，不办理工作票手续。
4.3.1.7交、接人员意见不一致，不能进行交接班时，应经双方值长商量解决，
值长协商不通时，汇报运行工程师解决。
4.3.2交班
4.3.2.1交班人员必须如实地、准确地、详细地填写运行值班日志，包括本班所
做的工作，本班发现和消除的人身和设备的异常情况、运行方式，对检修和试验设备所采取的安全措施，上级通知、命令等向接班人员交代清楚。
4.3.2.2对指定的设备卫生区域清扫干净。
4.3.2.3将工具、资料、钥匙、仪表整理齐全并清点好。
4.3.2.4将规程制度规定的工作及试验进行完成并做好详细记录。
4.3.2.5将所有已开工的工作票、尚未结束的工作票分别整理好，核对好系统模
拟图。
4.3.2.6交班前半小时，值班员应向值长汇报岗位工作。
4.3.2.7交班时交班人员应向接班人员详细交待本班设备系统运行情况以及设
备缺陷处理情况，并细心听取询问和意见，做出详细解答。
4.3.2.8应在正点办理交、接班手续，交班人员应待接班人员签字允许后方可签
字，在接班值长下达接班命令后方可离开岗位。
4.3.2.9交、接班完毕后，交班值长应召集全班人员开好班后会，内容如下：
A.总结当班任务完成情况，以及经验教训、表彰好人好事。
B.总结值班纪律及各项规章制度的执行情况。
C.讲述当班不安全事项的发生经过、分析原因、吸取教训、找出对策。
4.3.3接班
4.3.3.1接班人员应在接班前30分钟到达现场交接班室，集体听取交班值长口
头交待当班运行情况。
4.3.3.2听完交班值长的口头交代后，接班值长根据上班运行情况，布置
4.3.3.3值班员进行全面检查，特别强调应对设备缺陷、异常情况、检修情况作
重点检查、布置接班后工作及事故预想。
4.3.3.4接班人员应对电站设备进行全面检查，查阅《运行日志》、设备缺陷记
录等，缺陷和异常的发展情况及处理情况，设备检修及系统隔离情况，实际的设备状态运行方式，主要参数等。
4.3.3.5检查中对不明之处应仔细询问，直至弄清为止，若发现新情况或记录不
符的应立即汇报值长核实。
4.3.3.6清点工具、资料、图纸、钥匙等，并检查设备和卫生情况。
4.3.3.7接班人员除进行必要的试验外，在交班签字前不得操作任何设备。
4.3.3.8接班人员经检查认为可以接班，应在正点签字接班，并允许交班人员离
岗。
4.3.3.9接班30分钟，值班员应向值长汇报接班情况，值长应将系统运行方式，
当班主要工作以及薄弱环节、事故预想等向班员做出交待。
4.3.3.10接班人员到现场，如遇处理事故时，应在交班人员指挥下协助处理，
不得离开现场。
4.4 设备巡回检查要求
4.4.1巡回检查是保证设备安全、经济运行，及时发现问题的有效措施，各级运
行人员必须加强对设备的检查，以便及时发现与处理异常和缺陷，保证安全运行。
4.4.2巡回检查的人员由值长进行安排，根据光伏电站的特点，电站汇流箱、逆
变器、变压器等电气设备及系统必须每2小时巡视一次，电池板、支架可每天巡视一定的范围，但必须保证一个班次对所有电池板和支架巡视一遍；如遇大风等恶劣天气必须增加电池板和支架的巡视频率。
4.4.3巡回检查的人员必须按时、按规定的巡检路线和《设备巡检记录》上的项
目进行认真检查。
巡回检查时，应带必要的工具（如电筒、手套、检查工具等）应做到思想集中，认真细
4.4.4致，根据设备特点，仔细查看，认真分析、真正掌握运行设备的实际情况。
4.4.5对巡回检查发现的异常情况，应立即分析判断，及时消除或采取相应的措
施，防止扩大，并汇报值长且做好记录。
4.4.6除定期的巡回检查外，还应针对设备特点、运行方式的变化、负荷情况、
有缺陷的设备等，增加检查次数。
4.4.7对设备系统进行变更操作之后，应加强检查。
4.4.8值长外出检查应通知值班员。
4.4.9生产运维部运行工程师应定期到各电站对设备进行全面的巡视检查，并
不定期的抽查各电站巡回检查执行情况。
4.5 工作票管理规定
4.5.1工作票接收
接收到工作票后要认真审核该工作的可能性然后填写接收时间并签名。
不能进行工作的将工作票退回。
4.5.2工作票许可
A.安全措施的审查（接到经值长批准的工作票后认真审查安全措施的完整
性）。
B.安全措施完整的，要在“运行补充安全措施”一栏写上“无补充”，无
补充要写在首行左边空两字处；
C.安全措施不完整的要在“运行补充安全措施”一栏补充完整。
4.5.3安全措施的布置
A.安全措施逐条执行，每执行一条在“措施执行情况”一栏及时填写“已
执行”且有序号，其序号与安全措施序号相同。
B.工作许可人与工作负责人共同确认安全措施全部正确执行后，共同在工
作票上签名许可开工。
4.5.4工作票的登记
工作票许可开工后，工作许可人要认真在《工作票登记记录》上登记。
4.5.5工作票的结束
4.5.5.1现场检查
检修申请结束工作票时，运行值班人员到工作现场检查，检修工作确已结束,现场清理干净。
4.5.5.2收回检修所持工作票,恢复系统(包括送电)。
4.5.5.3工作票结束
A.工作许可人填写工作结束时间。
B.工作许可人与工作负责人共同在工作票上签字,值长签字。
C.在工作票上盖“已执行”章。
4.5.6工作票的延期
4.5.6.1工作票的延期必须由工作负责人提出申请。
4.5.6.2值长同意并填写延期时间。
4.5.6.3工作许可人与工作负责人共同签名。
4.5.6.4工作票延期后工作许可人要及时登记延期时间。
4.6操作票管理
4.6.1除单项操作及事故处理不用操作票外，其余所有操作均须写操作票。
4.6.2操作票的填写
A.操作票在使用前必须统一编号，一经编号不得撕页或散失。
B.操作票一律用钢笔（黑色笔）填写。
C.当一页操作票不够写一个操作任务时，应当在本页右下角注明“转下
页”，在承接页左上角注明“接上页”。
D.操作票最后一行接着的空格应画终止符。
4.6.3操作票的审批
4.6.3.1操作人签名
4.6.3.2监护人审查签名
4.6.3.3值长审查签名
4.6.3.4操作票的执行
A.操作票必须由两人执行，其中对设备较熟悉者作监护人。
B.操作票开始时间是操作项目栏第一项操作的开始时间，终了时间是最后
一项操作完时间。
C.操作时必须执行唱票、复诵、核对设备名称的规定。
D.操作时每执行一项必须画上执行符号。
E.操作时发生异常或有疑问立即停止操作汇报值长，得令后再进行操作。
F.操作票执行完毕后盖“已执行”章。
4.7缺陷管理
4.7.1当班运维人员在设备巡视和监视过程中发现的缺陷，应及时汇报值长，由
值长填写《设备缺陷通知单》，安排运维人员进行处理。
4.7.2当值无法处理的缺陷，如无备品、设备系统无法停运、人员不足或技术能
力不能满足处理要求的，应加强对缺陷的监视并采取可靠的防止缺陷扩大的措施，并填写《缺陷延期申请单》申请延期处理，经生产运维部运行工程师批准后，可以延期处理。
4.7.3当班发现的缺陷及处理结果必须在《运行日志》上进行登记。
4.7.4当缺陷影响到电站的安全稳定运行时，运维人员必须立即通知生产运维部
运行工程师，由运行工程师汇报部门经理组织人员及时进行处理。
4.7.5缺陷处理完毕后，由当班值长进行验收，验收合格后，缺陷处理流程结束；
验收不合格，由消缺人员继续处理。
4.7.6当班发生的设备缺陷必须在当班期间消除（经运行工程师批准延期处理的
缺陷除外），否则，接班人员有权拒绝接班，接班人员在接班前的设备检查中发现的缺陷由交班人员负责消除。
4.8设备维护管理
4.8.1由生产运维部运行工程师根据电站设备的说明书及工作特性制定设备维
护的周期和项目，并写入《运行规程》。
4.8.2运维工按照规定的时间和项目对设备进行维护，保证设备的正常运行。
4.8.3设备维护完成后必须在《设备检修记录》进行记录。
5.检查
5.1由生产运维部运行工程师根据本程序对各电站的运维工作执行情况进行监
督和检查。
5.2生产运维部经理对运行工程师的工作进行检查。
光伏电站工程运行维护管理制度
编制：
审核：
批准：
光伏电站运维管理制度 一、巡回检查管理的一般要求 1.1、为加强对设备的监视,及时了解和掌握设备运行情况,发现和消除事故隐患,保证设备正常运行,运行各岗位值班人员需严格执行本制度; 1.2、值班人员应按规定的检查路线和检查项目进行认真检查; 1.3、巡回检查工作应由岗位值班人员或经考核合格正在实习的值班人员负责进行，在巡回检查中不应从事与检查无关的事情; 1.4、各岗位值班人员在巡回检查时思想要集中，应根据检查标准和设备实际情况进行认真分析，确保巡回检查质量; 1.5、检查时应携带所需工具，包括:巡更衣、对讲机、抹布等;做到腿要走到、眼要看到、耳要听到、鼻要闻到、手要摸到; 1.6、检查人员应根据部颁《电业安全工作规程》和厂颁《运行规程》的要求进行巡回检查，戴好安全帽，应穿绝缘鞋和戴绝缘手套，注意自我保护，确保巡检安全;
1.7、本制度所规定的巡回检查时间为最长间隔时间，当遇有雷、雨、大风、洪水、严寒等恶劣天气，除进行正常巡回检查外，应加强重点检查; 1.8、遇有运行方式变更、设备运行异常、设备过负荷或带病运行、备用设备故障或正在检修、新设备试运行等，应有目的的增加巡回检查次数，做到心中有数; 1.9、巡回检查过程中发现的异常情况，应根据设备异常类别及时处理，如本班不能消除，应汇报站长，并尽可能采取措施防止缺陷扩大;对于危及人身及设备安全的紧急情况来不及汇报时，应根据运行规程的规定先处理后汇报; 1.10、对于无故不进行巡回检查、玩忽职守，造成事态扩大者，将给予责任人严厉考核; 1.11、对于巡回检查不认真、不能及时发现设备缺陷而导致缺陷扩大或缺陷由上一级检查发现者，将视情况给予责任人不少于*元的考核。 二、巡回检查时间每班次值班人员至少对设备进行三次全面、认真检查，时间为接班后及交班前。如果没有故障运维人员必须在控制
第一章运维管理服务保障制度 为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度，使维护工作做到有章可循，有据可查。同时对制定的各个制度的执行情况进行质量考核，对运维团队的工作绩效进行评估，促进制度的更好落实，确保高质量地完成各项维护支持任务。 1.1 机房运维管理制度 1.1.1 数据中心环境安全管理 数据中心进出安全管理的重点在于对不同的访问区域制定不同的安全管控和出入原则。将数据中心划分3类不同类别的管控区域和安全区域。公共区域、办公区域、机房区域。 (1)公共区域：这些区域通常用于数据中心生活与展示的配套区域。该区域经授权并在遵守相关制度的前提下来访者可自由进出。 (2)办公区域：数据中心日常工作区域。这类区域的进入通常为数据中心内部员工及运维人员。需经授权访问。 (3)机房区域：机房区域是数据中心的核心区域。该区域应有严格的进出管控，外来人员进出需提前提出申请，来访者进出机房区域需经授权，进出需登记。 除了数据中心人员进出管理外，还应考虑设备和物品进出的流程。设备和物品的进出也应得到正式的审批,特别是对于机房区域的设备应重点管控。应通过机房人员/设备登记表详细记录。设备出门需开具出门凭据等。 1.1.2 机房安全管理制度 (1) 机房应防尘、防静电，保持清洁、整齐，设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全。 (2) 机房门内外、通道、设备前后和窗口附近，均不得堆放物品和杂物，做到无垃圾、无污水，以免妨碍通行和工作。
(3) 严格遵照《消防管理制度》规定，机房内严禁烟火，严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁使用大功率电器、严禁从事危险性高的工作。如需施工，必须取得领导、消防、安保等相关部门的许可方可施工。 (4) 外来人员进入机房应严格遵照机房进出管理制度规定，填写人员进出机房登记表，在相关部门及领导核准后，在值班人员陪同下进出，机房进出应换穿拖鞋或鞋套。 (5) 进入机房人员服装必须整洁，保持机房设备和环境清洁。外来人员不得随意进行拍照，严禁将水及食物带入机房。 (6) 进入机房人员只能在授权区域与其工作内容相关的设备上工作，不得随意进入和触动未经授权以外的区域及设备。 (7) 任何设备出入机房，经办人必须填写设备出入机房登记表，经相关部门及领导批准后方可进入或搬出。 1.1.3 服务人员安全及保密管理制度 1、维护工程师必须熟悉并严格执行安全保密准则。 2、外部人员因公需进入机房，应经上级批准并指定专人带领方可入内。 3、有关通信设备、网络组织电路开放等资料不得任意抄录、复制，防止失密。需要监 听电路时，应按保密规则进行。 4、机房内消防器材应定期检查，每个维护人员应熟悉一般消防和安全操作方法。 5、机房内严禁吸烟和存放、使用易燃、易爆物品。 6、搞好安全保密教育，建立定期检查制度，加强节假日的安全保密工作。 7、未经有关领导批准，非机房管理人员严禁入机房。 8、机房内严禁烟火，不准存放易燃易爆物品。 9、注重电气安全，严禁违章使用电器设备，不准超负荷使用电器。 10、按规定配备消防器材，并定期更新。 11、定期检查接地设施、配电设备、避雷装置，防止雷击、触电事故发生。
光伏电站运维管理方案 光伏电站运维管理方案光伏电站作为重要资产，其运维的重要性不言而喻，从运维的角度，对于企业自行建设并且持有的，或工程外包给第三方但自己持有的电站，在建设的整个过程，从前期项目开发、系统设计、施工和竣工验收等关节需要运维人员进行把控，包括电站由总包方移交给业主的时候涉及到的一些前期资料、技术资料(含设备资料、验收文件、合同和财务文件)等。另外对于收购的电站，上述需要的资料文件，涉及的相关手续和合同等必须完整，同时还需要对电站的整体质量进行检测和评估，需要整改的工作也应在移交前完成。然而纵观现实情况，电站运维会面临各种困难，如施工方配合不佳，问题整改拖延，电站质量参差不齐，低效组件滥竽充数，系统设计诸多不合理，施工质量严重等等问题一直萦绕在运维人员的心头，这些问题需要引起我们的重视。 对于已经接手的电站，首先需要根据自身电站和人员配备情况，制定合理的运维分工和科学的管理制度，如生产运行制度，安全管理制度，应急消防制度，设备运行规程等，其中生产运行制度所规定的日常巡检工作，定期巡检和特殊情况下巡检是必不可少的，可以及时掌握电站的运行状态，发现已经存在的或潜在的问题，确保正常发电。安全管理贯穿 运维的全过程，包括合理使用安全工器具和安全操作规范等，以保障人身安全和设备安全。由于新手现场操作技能和故障判断分析经验有限，需要熟练人员对其进行培训，对于高压电气部分，还需要有高压作业进网许可证方可持证上岗。 光伏电站运行中，直流侧和交流侧均会产生故障，对于逆变器、升压站和汇集电缆，发生故障的频率虽然较少，但是一旦发生故障，对发电量影响很大，故障可从可后台监控实时运行状态看到。而对于直流侧方阵组串，由于其组串数量较多，故障不容易被发现，且发生故障频次较多，对发电量影响占重要位置，同时这部分
规章制度编号：国网（运检/3）828-2017 国家电网公司变电运维管理规定（试行） 第一章总则 第一条为规范国家电网公司（以下简称“公司”）变电运维管理，提高运维水平，保证运维质量，依据国家法律法规及公司有关规定，制定本规定。 第二条本规定对变电运维工作的运维班管理、生产准备、运行规程管理、设备巡视、倒闸操作、故障及异常处理、工作票管理、缺陷管理、设备维护、专项工作、辅助设施管理、运维分析、运维记录及台账、档案资料、仪器仪表及工器具、人员培训、检查与考核等方面做出规定。 第三条变电运维管理坚持“安全第一，分级负责，精益管理，标准作业，运维到位”的原则。 安全第一指变电运维工作应始终把安全放在首位，严格遵守国家及公司各项安全法律和规定，严格执行《国家电网公司电力安全工作规程》，认真开展危险点分析和预控，严防人身、电网和设备事故。 分级负责指变电运维工作按照分级负责的原则管理，严格落实各级人员责任制，突出重点、抓住关键、严密把控，保证各项工作落实到位。 精益管理指变电运维工作坚持精益求精的态度，以精益
化评价为抓手，深入工作现场、深入设备内部、深入管理细节，不断发现问题，不断改进，不断提升，争创世界一流管理水平。 标准作业指变电运维工作应严格执行现场运维标准化作业，细化工作步骤，量化关键工艺，工作前严格审核，工作中逐项执行，工作后责任追溯，确保作业质量。 运维到位指各级变电运维人员应把运维到位作为运维阶段工作目标，严格执行各项运维细则，按规定开展巡视、操作、维护、检测、消缺工作，当好设备主人，把设备运维到最佳状态。 第四条本规定适用于公司系统35kV及以上变压器（电抗器）、断路器、组合电器、隔离开关、开关柜、电流互感器、电压互感器、避雷器、并联电容器、干式电抗器、串联补偿装置、母线及绝缘子、穿墙套管、电力电缆、消弧线圈、高频阻波器、耦合电容器、高压熔断器、中性点隔直装置、接地装置、端子箱及检修电源、站用变、站用交流电源、站用直流电源、构支架、辅助设施、土建设施、避雷针等28类设备和设施的运维工作。继电保护、自动化等二次设备另行下发。 第五条运维人员在现场工作中应高度重视人身安全，针对带电设备、启停操作中的设备、瓷质设备、充油设备、含有毒气体设备、运行异常设备及其他高风险设备或环境等应开展安全风险分析，确认无风险或采取可靠的安全防护措施后方可开展工作，严防工作中发生人身伤害。
一、站长职责 站长是电站的具体负责人，是电站运行管理、成本控制、内外关系协调、人员培训、绩效考核的执行者，对公司负责，直接向运营部汇报工作，受运营部经理的直接领导，并对电站的年发电量、上网电量、运营成本负责。 站长岗位职责： 1、负责日常光伏电站安全生产、技术管理、经济运行工作； 2、负责制订和完善各项运行管理制度、岗位职责、工作标准，并组织实施； 3、负责组织编制运行规程、技术措施、管理规定等工作； 4、负责运行人员培训工作，绩效考核，升职初审等工作； 5、全面了解生产的情况，掌握电站的各项经济技术指标，电站生产设备运转情况； 6、负责会同技术人员和运行人员定期分析发电运行情况，合理调整运行方式，提高公司的经济效益； 7、定期分析全场的经济指标和完成情况，完成公司安排的各项任务； 8、负责电站外部关系协调，相关单位联系和组织工作，负责外委单位的管理和资质审查； 9、负责电站备品计划的初步审批和电站运营成本控制； 10、负责组织编制电站年度发电计划及发电计划目标的实现,并确保电站发电量稳定； 11、负责电站内部关系协调,及时掌握全班人员的思想变化,做好政治思想工作。 二、值班长的职责 1、班长是运行班组生产和行政上的负责人,对电气全部设备的安全经济运行负责;领导运行人员完成上级交给的一切工作任务;班长在行政上受站长的领导和指挥；
2、班长应熟知电站的一次系统、站用电系统、直流系统、继电保护、自动装置运行方式调整、掌握电站各类电气设备结构、特性、操作维护； 3、班长在值班时间内,负责与调度的联系工作;负责领导本班全体人员完成电气设备的安全、经济运行任务； 三、正值班员的职责1、正值班员是电气设备安全、经济运行的负责人，正值班员应熟知电站主接线系统、直流系统、厂用电系统、照明系统及主要电气设备运行特性、极限参数、继电保护、自动装置、常用系统二次接线、额定数据、动力保险定值等； 2、正值班员在运行操作和行政关系上受班长的领导，并协助班长搞好本班培训及其他管理工作。当班长不在时，正值班员应代替班长的职务； 3、正值班员的主要职责是协助班长运行管理，合理地调整组件运行方式，保证组件的安全、经济运行和电能质量，并能正确使用信号。在班长的统一指挥下，主动、迅速、正确的处理事故及异常运行； 4、负责场用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作，监护值班电工进行厂用系统的倒闸操作； 5、根据班长的指示组织做好电站临时小型更换和检修工作；负责检查并备齐高、低配电室、配电箱用的熔断器，并保证定值符合要求； 6、对运行人员不符合电气设备规定的操作流程和不合理的运行方式，提出建议，并给予适当的纠正。 四、值班电工职责1、值班电工在行政上受班长领导，在运行操作及业务技术上受正值班员的领导；
系统运维管理制度(试行) （2018年8月版） 第一章总则 运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用，因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因；推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行，使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期，通过网络、桌面、系统等的运维，促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围：运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化项目的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 （1）根据公司业务的推进和发展目标，负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑，保障基础平台的稳定性和先进性。
（2）负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中出现问题的沟通和解决； （3）会同项目实施，确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数，确保项目有效推进实施。 （4）系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定，并负责监督执行。 （5）系统信息基础设备的软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。 （6）系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决，保障平台24小时安全稳定运行。 （7）负责平台系统管理及设备保密口令的设置、更新、保存。 （8）负责系统信息协同管理及协同数据交换策略研究新程序、新系统和软件改版升级工作。 第二条.平台信息和技术安全 （1）执行国家有关网络信息技术安全的法律法规，与通信管理和网络安全监管部门联络，及时处理基础研发平台信息技术安全方面存在的问题，确保平台安全、稳定、可靠运行。 （2）基础运营平台信息技术安全保密制度和工作流程的制定，落实信息技术安全保密责任制，执行“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，责任到人。 (3)在服务器和计算机之间设置硬件防火墙，在服务器及工作站上均安装防病毒软件，进行硬件和技术双保护，确保基础研发平台不受病毒和黑客攻击。 （4）负责基础运营平台信息技术安全应急处理预案制定和实施。 （5）建立多机备份基础平台信息服务系统机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，可以在最短的时间内替换主系统提供服务。 （6）建立基础平台系统集中式权限管理，按照岗位职责设定工作人员操作权限，针对不同应用系统、终端、操作人员，设置共享数据库信息的访问权限，并设置密码。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏密码。
光伏电站运行管理及日常维护 一. 光伏电站运行管理 1.建立完善的技术文件管理体系 主要包括： ① 建立电站的设备技术档案和设计施工图纸档案 ② 建立电站的信息化管理系统 ③ 建立电站的运行期档案 2.建立电站设备技术档案和设计施工图纸档案 主要包括： ① 设计施工、竣工图纸; ② 设备的基本工作原理、技术参数、设备安装规程、设备调试的步骤; ③ 所有操作开关、旋钮、手柄以及状态和信号指示的说明; ④ 设备运行的操作步骤; ⑤ 电站维护的项目及内容;
⑥ 维护日程和所有维护项目的操作规程 3.建立信息化管理系统 ① .利用数字化信息化技术，来统一标定和处理光伏电站的信息采集、传输、处理、通讯，整合光伏电站设备监控管理、状态监测管理系统、综合自动保护系统，实现光伏电站数据共享和远程监控。 ② 光伏电站监控系统一般分为两大类： a.一种是无线网络的分布式监控系统。一般应用于安装区域比较分散，采用分块发电、低压分散并网的中小型屋顶光伏电站。由于其采用GPRS无线公网传输，数据稳定性和安全性得丌到保证，因此，一般不应用于10 KV及以上电压等级并网的光伏电站; b. 另一种是光纤网络的集中式监控系统。一般应用于大型地面光伏电站，或并网电压等级为10KV及以上的屋顶光伏电站。 二.信息化管理系统 1.无线网络的分布式监控系统 ①每个监控子站分别通过RS485通讯采集光伏并网逆变器、电表和气象站的数据，通过Ethernet/WiFi/GPRS等多种通信手段将数据发送到相关本地服务器或者远程服务器，再通过网络客户端进行数据显示。 ② 用户也可以登陆远程服务器进行数据的实时远程访问，并通过网络客户端、智能手机和平板电脑等进行数据展示。
变电站运行管理制度 2015年1月 页脚内容- 5 -
前言 为规范变电站运行的各项管理工作，保障各变电站的安全、稳定运行，使变电站逐步达到标准化和规范管理的要求，特制定本管理办法。 本规定由变电运维专业提出并归口管理。 批准人： 审核人： 编写人： 校核： 印制： 页脚内容- 0 -
目录 １范围 (4) ２引用标准 (4) ３变电站类型及分布 (5) ４人员配置、职责与权限 (5) 5．安全管理 (13) 5.1 工作票管理 (13) 5.2 操作票管理 (17) 5.3倒闸操作安全管理 (22) 5.5 安全保卫管理 (28) 5.6 防汛管理 (29) 5.7防小动物措施管理 (30) 5.8消防管理 (31) 5.9 仪器仪表及安全工器具管理 (33) 5.10 外来人员、施工人员安全管理 (35) 5.11 安全文件管理及安全活动 (36) 6运行管理 (37) 6.1一般规定 (37) 6.2交接班制度 (40) 6.3 巡回检查制度 (43) 6.4 设备定期试验轮换制度 (46) 6.5运行调度联系管理 (51) 6.6 特殊状态管理 (51) 6.7钥匙管理 (52) 6.8 移动通讯管理 (53) 7 技术资料管理（运维记录及台帐） (54) 7.5变电站的技术资料一般包括 (55) 页脚内容1
7.6 变电站的技术资料管理 (55) 7.7技术资料的收集、更新 (55) 7.3技术资料的存放 55 7.4技术资料的借阅、回收制度 56 7.5变电站应具备的图纸（竣工图） 56 7.6变电站应具备的指示图表 58 7.7变电站应具备以下规程和制度等 59 7.8变电站应具有的记录： 61 8.1 设备定期维护 (62) 8.2 继电保护及自动装置 (65) 8.3 设备评级 (66) 8.4 设备缺陷管理 (68) 8.6 变电站的统一标志 (74) 8.7 电力系统电压和无功电力管理 (75) 8.8 主要设备检修、试验周期的管理 (75) 8.9 设备变更管理 (75) 8.10 备品备件的管理 (76) 8.11 交、直流熔丝（空开）的管理 (76) 9 变电设备基建、验收及启动阶段的管理方式 (79) 9.1基本要求 (79) 9.2变电设备工程建设过程的管理 (80) 9.3变电站新设备的交接验收 (81) 页脚内容2
系统运维管理制度
运维管理制度 系统运维管理制度(试行) （2018年8月版） 第一章总则 运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用，因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因；推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行，使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期，通过网络、桌面、系统等的运维，促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围：运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。
第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化项目的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 （1）根据公司业务的推进和发展目标，负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑，保障基础平台的稳定性和先进性。 （2）负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中出现问题的沟通和解决； （3）会同项目实施，确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数，确保项目有效推进实施。 （4）系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定，并负责监督执行。 （5）系统信息基础设备的软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。 （6）系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决，保障平台24小时安全稳定运行。 （7）负责平台系统管理及设备保密口令的设置、更新、保存。 （8）负责系统信息协同管理及协同数据交换策略研究新程序、新系统和软件改版升级工作。
1. 目的 为规范屋顶光伏工程运行工作，确保电站安全、稳定、经济运行，特制订本程序。 2. 范围 本程序适用于屋顶光伏电站发电项目。 3. 职责 3.1 总经理：负责本程序的审批。 3.2 副总经理：负责电站运行规程的审批。 3.3 生产运维部：是公司电站运行管理的职能部门，负责电站运维人员的培训和 日常管理，负责电站运行的组织和技术管理。 3.4 生产运维部运行工程师：负责电站日常运行情况的监督检查，负责运行规程 的编制，负责运行的技术管理和培训，负责运行数据的整理分析。 3.5 运维工：负责电站日常运行中的设备巡视、参数监视和记录、运行操作，设 备定期维护和一般缺陷的消除。 4. 管理过程 4.1 运维岗位设置 4.1.1 电站运行执行每月两次巡视。 4.1.2 每次配备运维工2人。 4.1.3 运行人员职责： a) 值长：负责本值值班期间的电站运行管理，接受和执行调度命令、与调 度联系，安排设备维护与缺陷消除。 b) 值班员：按照值长的命令执行各项操作，完成各项设备维护与消缺任务。 4.2 值班纪律 4.2.1当班值长应按照《电网调度规程》的规定履行职责，执行调度命令；值 班员应认真执行值长下达的操作命令（严重威胁设备和人身安全命令除外）。 当值值班人员应坚守岗位，认真监视，精力集中，及时消缺，精心维护设备，做到五“不”即：不擅离岗位，不迟到早退，不看与专业无关的书报和聊天，不打瞌睡，不做与工作无关
4.2.2的事情。有事离岗前必须对值长请假，同意后由值长指定专人代替后方 可离岗。 4.2.3严禁上班前4小时内喝酒。 4.2.4运行人员值班期间应穿工作服，佩戴标志牌，严格执行“安规”中对服 装的要求，离开值班室外出工作必须戴安全帽。 4.2.5任何人进入生产现场必须遵守现场秩序，不得在现场内打闹，喧哗和做 危害安全运行的事情，否则应予以制止，并令其退出现场。 4.2.6发生事故时，除公司领导和有关人员外，其它无关人员一律不得进入控 制室，以免影响事故处理，参加学习人员应立即退出事故现场。 4.2.7事故处理时，除有关人员联系汇报与事故有关的事情外，无关人员不得 打电话询问，以免延误事故处理时间，事故处理结束后，应把事故经过向运维部领导和工程师汇报。 4.2.8按时抄表，准确记录，实事求是，不伪造数据；发生异常情况时，不隐 瞒真相，记录本和报表应保持整齐清洁，正确，详细，不得代签。 4.2.9严格执行规章制度，认真填写工作票、操作票，做到两票填写无差错， 操作监护严肃负责，对检修设备做到验收不合格不投用，检修安全措施不合格不开工，工作现场卫生良好，投运正常后方可办理工作票终结手续。 4.2.10使用电话联系工作应互报姓名（发话人先报姓名），下达操作任务要清楚， 执行操作任务要复诵，无误后方可执行，联系比较重要的工作应其内容、时间、联系人及执行情况等事项记录在《运行日志》中。 4.2.11非本公司人员进入现场应戴通行证件，来宾和参观人员应有相关人员带 领。值长应将电站运行情况向来宾进行介绍。运行人员如发现无关人员进入生产现场应进行询问，有权令其退出，发现可疑人员应立即报告安保人员。 4.2.12运行职工因有事需请假时，应提前1天向运行工程师申请，请假必须本 人亲自申请，代假一律不准。 4.3 交接班要求 4.3.1交接班的条件 4.3.1.1交接班时必须严肃认真、实事求是，交班人员应努力做好工作为下一班 创造条件，接班人员应详细了解情况，为本班的安全经济运行打下基础，做
国家电网公司变电运维 管理规定试行 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
规章制度编号：国网（运检/3）828-2017 国家电网公司变电运维管理规定（试行） 第一章总则 第一条为规范国家电网公司（以下简称“公司”）变电运维管理，提高运维水平，保证运维质量，依据国家法律法规及公司有关规定，制定本规定。 第二条本规定对变电运维工作的运维班管理、生产准备、运行规程管理、设备巡视、倒闸操作、故障及异常处理、工作票管理、缺陷管理、设备维护、专项工作、辅助设施管理、运维分析、运维记录及台账、档案资料、仪器仪表及工器具、人员培训、检查与考核等方面做出规定。 第三条变电运维管理坚持“安全第一，分级负责，精益管理，标准作业，运维到位”的原则。 安全第一指变电运维工作应始终把安全放在首位，严格遵守国家及公司各项安全法律和规定，严格执行《国家电网公司电力安全工作规程》，认真开展危险点分析和预控，严防人身、电网和设备事故。 分级负责指变电运维工作按照分级负责的原则管理，严格落实各级人员责任制，突出重点、抓住关键、严密把控，保证各项工作落实到位。 精益管理指变电运维工作坚持精益求精的态度，以精益化评价为抓手，深入工作现场、深入设备内部、深入管理细节，不断发现问题，不断改进，不断提升，争创世界一流管理水平。
标准作业指变电运维工作应严格执行现场运维标准化作业，细化工作步骤，量化关键工艺，工作前严格审核，工作中逐项执行，工作后责任追溯，确保作业质量。 运维到位指各级变电运维人员应把运维到位作为运维阶段工作目标，严格执行各项运维细则，按规定开展巡视、操作、维护、检测、消缺工作，当好设备主人，把设备运维到最佳状态。 第四条本规定适用于公司系统35kV及以上变压器（电抗器）、断路器、组合电器、隔离开关、开关柜、电流互感器、电压互感器、避雷器、并联电容器、干式电抗器、串联补偿装置、母线及绝缘子、穿墙套管、电力电缆、消弧线圈、高频阻波器、耦合电容器、高压熔断器、中性点隔直装置、接地装置、端子箱及检修电源、站用变、站用交流电源、站用直流电源、构支架、辅助设施、土建设施、避雷针等28类设备和设施的运维工作。继电保护、自动化等二次设备另行下发。 第五条运维人员在现场工作中应高度重视人身安全，针对带电设备、启停操作中的设备、瓷质设备、充油设备、含有毒气体设备、运行异常设备及其他高风险设备或环境等应开展安全风险分析，确认无风险或采取可靠的安全防护措施后方可开展工作，严防工作中发生人身伤害。 第二章职责分工 第一节总部职责
___________________分布式光伏电站 运维服务承包合同 二〇一七年三月
___________________________分布式光伏发电电站 运维服务承包合同 甲方： 乙方：浙江电腾光伏云技术服务有限公司 第一节甲方基本情况 甲方公司全称,公司注册资本金万元。 第二节乙方基本情况 乙方公司全名浙江电腾光伏云技术服务有限公司，公司注资资本金1800万元，是提供光伏电站专业化运维服务的公司。 第三节委托范围及方式 3.1 委托服务范围 甲方拟委托乙方对下表涉及的分布式光伏电站提供运维服务： 3.2委托服务内容 3.2.1 乙方可以提供的服务内容包括以下内容：
*乙方自主研发的“分布式光伏一体化运维云服务平台”，可为甲方提供实时监控等多种运维功能。甲方光伏电站接入乙方平台所需的数据采集、通信设备，以及接入所涉及的开发、联调、测试费用由乙方承担，甲方只需配合电站接入工作即可。 *电站巡检，对光伏电站所有组件（含支架基础）、电气设备、电缆桥架、防雷接地、安防消防进行巡视检查； *电站全面技术检测，对光伏电站进行系统评估，并提供系统运行分析报告。 *发电量及补贴核准，对光伏电站的发电量及上网电量进行统计，并核准电站补贴金额，作为政府补贴发放依据。
3.2.2 甲乙双方约定，在3.1条约定的分布式光伏电站范围内，由乙方向甲方提供3.2.1条的： □基础服务 □专业服务 □全面服务 3.2.3 每次电站巡检后，乙方需向甲方提供“巡检报告”或其他形式说明文件。 3.2.4 在合同履行期内，在双方协商一致的情况下，可以变更委托服务内容。 3.3 委托服务方式 甲方就合同委托服务内容，委托乙方对3.1条约定的电站实施远程监控和现场运维，乙方可到甲方光伏电站内进行设备维护、检修及管理等服务，实施发电运行项目服务承包。 第四节服务承诺 乙方为运维服务提供商，在为甲方提供光伏电站运维服务过程中，乙方承诺以下事项： 1、乙方所开展的运维服务工作是安全的，不会对光伏电站设备造成损伤，不会对运维人员或其他人员造成危害； 2、 3、乙方提供的发电量及补贴核准是客观的、公正，并接受甲方质询。
系统运维管理制度汇编1 运维管理制度 系统运维管理制度(试行) （2018年8月版） 第一章总则 运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用，因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因；推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行，使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期，通过网络、桌面、系统等的运维，促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围：运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理
标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化项目的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 （1）根据公司业务的推进和发展目标，负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑，保障基础平台的稳定性和先进性。 （2）负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中出现问题的沟通和解决； （3）会同项目实施，确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数，确保项目有效推进实施。 （4）系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定，并负责监督执行。 （5）系统信息基础设备的软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。 （6）系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决，保障平台24小时安全稳定运行。
并网光伏电站运维管理方案
目录 1. 并网光伏电站的构成 2. 光伏电站日常维护 3. 信息化管理系统 4. 电站运维管理
并网光伏电站的构成 一、概述 太阳能发电是传统发电的有益补充，鉴于其对环保与经济发展的重要性，各发达国家无不全力推动太阳能发电工作，如今中小规模的太阳能发电已形成了产业。太阳能发电有光伏发电和太阳能热发电2种方式，其中光伏发电具有维护简单、功率可大可小等突出优点,作为中、小型并网电源得到较广泛应用。并网光伏发电系统比离网型光伏发电系统投资减少25%。将光伏发电系统以微网的形式接入到大电网并网运行，与大电网互为支撑，是提高光伏发电规模的重要技术出路，并网光伏发电系统的运行也是今后技术发展的主要方向，通过并网能够扩张太阳能使用的范围和灵活性。 二、特点及必要条件 在微网中运行，通过中低压配电网接入互联特/超高压大电网是并网光伏发电系统的重要特点。并网光伏发电系统的基本必要条件是逆变器输出之正弦波电流的频率和相位与电网电压的频率和相位相同。 三、系统组成及功能 太阳能板 太阳能电池板是太阳能发电系统中的核心部分，太阳能电池板的作用是将太阳的光能转化为电能后，输出直流电存入蓄电池中。太阳能电池板是太阳能发电系统中最重要的部件一，其转换率和使用寿命是决定太阳电池是否具有使用价值的重要因素。 组件设计：按国际电工委员会IEC：1215：1993标准要求进行设计，采用36片或72片多晶硅太阳能电池进行串联以形成12V和24V各种类型的组件。该组件可用于各种户用光伏系统、独立光伏电站和并网光伏电站等。 原材料特点：电池片：采用高效率（16.5%以上）的单晶硅太阳能片封装，保证太阳能电池板发电功率充足。玻璃：采用低铁钢化绒面玻璃(又称为白玻璃)，厚度 3.2mm,在太阳电池光谱响应的波长范围内(320-1100nm)透光率达91%以上，对于大于1200 nm的红外光
国家电网公司变电运维通用管理规定第13分册穿墙套管运维细则 国家电网公司 二〇一六年十二月
前言.............................................................................................................................................. II 1运行规定 (1) 1.1一般规定 (1) 1.2紧急申请停运规定 (1) 2巡视 (1) 2.1例行巡视 (1) 2.2全面巡视 (1) 2.3熄灯巡视 (1) 2.4特殊巡视 (1) 3维护 (2) 3.1标识维护、更换 (2) 3.2红外测温 (2) 4典型异常和故障处理 (2) 4.1穿墙套管炸裂（断裂） (2) 4.2穿墙套管渗漏油或过热 (2) 4.3穿墙套管末屏放电 (3)
为进一步提升公司变电运检管理水平，实现变电管理全公司、全过程、全方位标准化，国网运检部组织26家省公司及中国电科院全面总结公司系统多年来变电设备运维检修管理经验，对现行各项管理规定进行提炼、整合、优化和标准化，以各环节工作和专业分工为对象，编制了国家电网公司变电验收、运维、检测、评价、检修管理通用细则和反事故措施（以下简称“五通一措”）。经反复征求意见，于2017年1月正式发布，用于替代国网总部及省、市公司原有相关变电运检管理规定，适用于公司系统各级单位。 本册是依据《国家电网公司变电运维通用管理规定》编制的第13分册《穿墙套管运维细则》，适用于35kV及以上变电站穿墙套管。 本细则由国家电网公司运维检修部负责归口管理和解释。 本细则起草单位：国网青海电力。 本细则主要起草人：王鹏飞、段毅、祁连清、严文、隆朝东、周炜、谢湘宁、冯超、赵德祥、田生祥。
信息系统运行维护管理制度
第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的 安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于 生产运营和管理，特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机 构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分： １、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； ２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 ３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件； ４、应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件； ５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务： １、进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；
２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常； ３、进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； ４、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。 第五条.本办法的解释和修改权属于。
第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面。 １、在管理层面，为信息系统维护管理部门，负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。 ２、在生产操作层面，信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门（或维护人员）。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责，并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门（或维护人员）可根据维护工作需要，向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队，参加分支机构设备巡检，制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等，各单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于银行信息系统技术、设备及质量管理等方面 的方针、政策和规定，组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度；
变电运维工作管理办法（试行） 1.总则 为切实改变、加强、提高变电运维各项工作质量，加强管理，维护工作秩序，提升工作效率，推动运维人员工作责任心、主动性、能动性，特制订《变电运维工作管理办法（试行）》，对变电运维人员值班纪律和各项工作进行规范，并作为绩效奖惩考核依据。请各变电运维班高度重视，认真执行，加强管理，积极督促变电运维各项工作落到实处。 2.岗位及工作分工 2.1管理人员 2.1.2班长工作职责：班长是运维班安全、技术、行政事务直接负责人，是本班安全生产第一责任人，全面负责本班安全、运行、技术、设备、基础资料、班组建设、文明生产、培训和绩效奖惩考核等工作。 2.1.3班长具体工作分工：（1）每日登录PMS2.0、安监一体化平台系统检查各班模块、流程应用及记录填写完成情况，并及时督促对存在问题进行整改完善。（2）每周星期二定期组织召开班务会，不定期召开民主管理生活会、绩效奖惩考核通报会等，并负责在纸质《班务综合记录》中进行详细记录。（3）负责每月3日前按照《甘肃省电力公司生产运维分析管理办法(试行）》、《XX 变电运维班XX月份生产运维分析报告(模版）》要求编写上月生
产运维分析报告，并同时上报运维部变电专工和变电运检室运维专责。 2.1.3技术员工作职责：在班长领导下，组织本班业务学习，认真执行上级有关安全生产的规定要求，严格执行各项规章制度，特别是“两票三制”，落实全班人员的岗位责任制。组织本班安全活动，学习安全文件和事故通报，参加本站重大、紧急缺陷、异常及特殊情况的专题分析和综合分析会议，参与本站发生障碍、事故的调查，吸取经验教训，结合实际，及时制定防范措施，做到安全“可控、在控、能控”。 2.1.4技术员具体工作分工：（1）每月5日前负责完成全班上月“两票”的收集、整理、装订、审核工作。（2）每月3日前负责完成缺陷报表的统计上报工作。（3）每日登录PMS2.0、安监一体化平台系统，掌握各种记录填写上传情况，及时发现问题督促指导整改完善。（4）组织本班生产业务学习，结合新设备、新技术应用推广，开展各种形式的现场培训工作，并负责运维班纸质及PMS2.0系统《培训记录（现场考问、技术问答、技术讲课）》填写。（5）参与实施标准化作业，负责检查、督促两票、两措、设备巡视维护工作。（6）参与较大的停电工作和较复杂倒闸操作的准备工作，负责审核两票、监护规范化操作，并对现场安全措施严格把关。（7）参与制定和实施控制异常、未遂和“三违”的措施，开展季节性安全大检查、专项安全活动和安全性评价、危险点分析工作。（8）组织或参与新、扩、改建工程的生产准备、验收、投产和主设备
某公司系统运维管理制度 第一章总则 第一条本制度的制定，为保证系统安全稳定运行，明确岗位责任，规范系统操作，提高系统可靠性和维护管理水平。 第二条本制度针对本公司系统运维人员设立、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护的管理。 第二章运维管理范围 第三条系统运维的主要范围包括机房环境、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护等的管理。 第三章运维管理职能 第四条系统运维人员具体承担“XX信息系统”的维护和管理工作。 第五条系统管理员负责系统服务器等硬件设备的巡检和维护，负责操作系统的巡查和维护，负责系统硬件和系统故障的及时处理，负责系统级配置用户和密码的管理，负责系统配置的优化，为系统的正常运行提供可靠的平台。 第六条系统应用管理员负责系统数据库和应用的维护工作，主要包括：数据库中用户及其权限的管理、数据备份和恢复的巡查工作、应用层软件的维护和管理、系统运行
状态的分析、应用层系统问题的应急响应。 第四章密码管理 第七条认真执行密码管理制度，强制保障密码强度，并定期更换。 第八条密码设置规则：密码位数不少于8位，密码结构由字母、数字混用组成。 第九条服务器系统密码由系统管理员管理、应用系统和数据库密码由应用管理员负责。 第十条所有密码需要在资料管理员处备份，并保障三个月更换一次。 第十一条负责密码管理的人员因故外出时，密码交由领导或由领导委任相关人员进行管理，密码管理回岗时应 及时将密码收回，并进行更换。 第五章系统定期巡检 第十二条系统管理人员负责相关设备的定期巡检工作，内容包括：操作系统和防病毒软件的升级，开放端口的控制，防病毒软件的记录、系统日志、操作记录等相关文档的审查。 第十三条应用系统管理人员负责应用系统和数据库的定期巡检工作，内容包括：每日检查数据库及其应用的可用性；每日检查自动备份是否成功及备份日志，发现问题及时手动备份；每周检查日志