oracle备份方案
新华人寿客户管理平台一期客户分析系统
技术方案书
吉贝克信息技术（北京）有限公司
11月
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目录
1概述........................................ 错误!未定义书签。
1.1 背景.................................... 错误!未定义书签。
1.2 系统实现原则............................ 错误!未定义书签。
1.3 目标读者及用途.......................... 错误!未定义书签。
1.4 名词解释................................ 错误!未定义书签。
2项目理解及需求分析.......................... 错误!未定义书签。
2.1 客户关系管理体系建设总体目标 ............ 错误!未定义书签。
2.2 ACRM系统定位和边界....................... 错误!未定义书签。
2.3 ACRM系统建设路线图规划................... 错误!未定义书签。
2.4 ACRM业务用户............................. 错误!未定义书签。
2.5 一期需求分析............................ 错误!未定义书签。
2.5.1 客户数据标准 ......................... 错误!未定义书签。
2.5.2 客户分层需求 ......................... 错误!未定义书签。
2.5.3 客户分析需求 ......................... 错误!未定义书签。
2.5.4 技术需求分析 ......................... 错误!未定义书签。3系统架构设计................................ 错误!未定义书签。
3.1 功能架构................................ 错误!未定义书签。
3.1.1 架构概述............................. 错误!未定义书签。
3.1.2 架构设计............................. 错误!未定义书签。
3.2 逻辑架构................................ 错误!未定义书签。
3.2.1 架构概述............................. 错误!未定义书签。
3.2.2 架构设计............................. 错误!未定义书签。
3.3 技术架构................................ 错误!未定义书签。
3.3.1 客户分层模型设计 ..................... 错误!未定义书签。
3.3.2 ETL架构............................... 错误!未定义书签。
3.3.3 接口设计............................. 错误!未定义书签。
3.4 数据架构（左家维、王建波） .............. 错误!未定义书签。
3.4.1 数据架构层次规划 ..................... 错误!未定义书签。
3.4.2 数据模型说明 ......................... 错误!未定义书签。
3.4.3 数据存储规划 ......................... 错误!未定义书签。
3.5 物理架构................................ 错误!未定义书签。
3.5.1 存储分析............................. 错误!未定义书签。
3.5.2 性能分析............................. 错误!未定义书签。
3.5.3 物理架构图 ........................... 错误!未定义书签。4系统安全性设计.............................. 错误!未定义书签。
4.1 概述.................................... 错误!未定义书签。
4.2 网络安全管理............................ 错误!未定义书签。
4.3 系统安全管理............................ 错误!未定义书签。
4.4 数据安全管理............................ 错误!未定义书签。
4.5 用户权限管理............................ 错误!未定义书签。
4.6 防病毒管理.............................. 错误!未定义书签。
4.7 对安全产品的技术要求.................... 错误!未定义书签。
4.8 备份软件数据管理........................ 错误!未定义书签。5系统备份恢复策略............................ 错误!未定义书签。
5.1 备份与恢复的范围........................ 错误!未定义书签。
5.2 备份和恢复策略.......................... 错误!未定义书签。
5.2.1 数据库备份和恢复策略 ................. 错误!未定义书签。