我与农行共成长
大地滋养着世间万物，人类只是万物中的一个群体。我们每个人的成长，都离不开脚下这片土地。当我回望自己曾经走过的心路历程，心中不仅充满了无限感慨和对未来的无限期望。是中国农业银行给予了我这一切，是您教会我如何用执著和坚毅去应对人生，如何用善良、宽容去爱护他人，如何用成熟的心智去帮助更多需要帮助的人，这是我人生中一笔丰厚的财富。感谢有你，感恩有你，伴我一生。
中国农业银行恢复40年来，筚路蓝缕，风雨兼程，在中国金融史上扮演了十分重要的角色，发挥着举足轻重的作用。您伴随着我们伟大祖国改革开放的步伐走过了不平凡的40年，40年里您始终站在中国农村金融事业发展最前沿，为国内外各界客户提供全方位金融服务，积极有效发挥农村金融骨干和支柱作用，在服务“三农”、深化企业改革、维护国家金融稳定等方面不断推陈出新，向着建设国际一流商业银行集团的目标砥砺奋进。
您的厚重，赋予了时代精神，您的智慧，坚定了前进方向！这是一种宝贵的精神财富，一代又一代的农行人发扬传承、创新、开拓、进取的精神，使您成为了当今世界500强企业的佼佼者，而我们每位农行员工，就是在您的关怀下茁壮成长，在您的引领下稳健前行。
自1988年入行至今，不知不觉间，我与农行共同走过了31个春秋，31年的农行生活丰富了我的人生阅历，积累了我的人生智慧，沉淀了我的人生感悟，在这个温馨大家庭的31年时间
里，我得到了领导的深切关怀和同事们的热心帮助，我亲眼目睹了改革开放给农业银行带来的生机活力，目睹了一届届年富力强、敢打硬拼的领导班子给农业银行带来的巨大变化，我也从一名普通员工逐步成长为一名具有丰富经验的业务骨干，虽然岗位在变，环境在变，但我对农行事业的赤诚之心从未改变。工作的历练，成就了我适应不同岗位的工作能力和不同环境的工作方法，同时也悟出了“学习出真知，实践增才干”的真切内涵，在点点滴滴中我与农行结下了不解之缘，不知不觉中早已把自己的生命融入到了农行事业的兴衰荣辱之中，我永远忘不了农行给我充分展示自我的机遇和舞台，让我从迷茫和困惑中走出来,让我挖掘了自身的潜力,看到了希望,找到了前进的方向。这一路走来，有艰辛，有失败，但更多的是收获，是喜悦。我感恩能够成长在这样一个温暖、和谐的大家庭里，您不仅赋予了我人生的意义和追求，也为我带来了友谊和腾飞的力量，锻炼了我的思维认知和心理承受能力，给予了我施展才华的舞台。使我充分体会到“一滴水只有融进大海才不会干涸、一个人只有生活在集体中才会实现人生价值”的道理。从青葱岁月入行至今，成长过程中遇到的每一个挫折和困难，都让我更加成熟，更加从容去面对。在这31年里，我经历了从传统手工记账、人工复核、到计算机操作、柜员制的实施，再到互联网金融、人工智能时代的开启，每项业务变化，自己都看在眼里、参与其中，可以说我为农行付出了辛劳，付出了汗水，同时也为自己见证农行突飞猛进、日新月异的变化感到骄傲和自豪。
31年来，我始终用热情和行动追逐着梦想，在农行这个温暖的大家庭里不懈努力和拼搏，收获了很多，也悟出了许多道理。农业银行见证了我的青春，我的成长，我的每一份成绩，同样写在这31年时光里。农行的每一次改革创新，每一次高速飞跃都带给了我使命感，我为农行的发展奉献了青春和年华，农行同样给了我一个职业发展的平台，这是我的家，也是我奉献光和热的舞台，风雨中一路相伴，共同成长.....
中国农业银行，我如此爱您，从新中国成立，到改革开放，再到如今的中国梦、农行梦，您一直伴随着我们伟大的祖国，您与祖国同呼吸共命运，您与祖国共同成长，您是我的骄傲！在这31年时光里，您不断成熟，不断壮大，感谢你给了我一切。回首凝望，无愧无悔，因为农业银行是我实现人生价值的舞台，这里是我快乐的源泉，忠诚于农业银行是我一生的追求。我自豪我是农行人！如果说农业银行是一片茂盛的森林，那么我就是一颗小树，在这片肥沃的土地上，茁壮成长。我自豪我是农行人！如若有幸，我愿为您奉献自己的全部智慧和力量，乃至生命！
农行新员工个人总结 我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系 如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样 ___就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的情解释清楚，最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的'各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。
最新农行企业文化员工优秀演讲稿 各位尊敬的领导、同事们: 大家好！今天,很高兴有机会站在这里,用这短短的几分钟表达我对农行的深厚感情。岁月如歌,时光流逝,多年来,农行人艰苦奋斗、开拓进取、顽强拼搏、团结一心,用自己满腔的热情和深深的热爱,辛勤工作,无私奉献。 工作十几年来,我真切地感受到了农行发生了巨大变化,金融改革阔步前进,基层建设面貌一新,干部队伍充满活力,文化建设朝气蓬勃,文明创建硕果累累……这精彩闪光的一页页,让我们为之欢呼,为之喝彩,为之自豪,为之骄傲！ 作为一名普通的基层员工,在工作和生活中,让我爱上了这个大家庭,农行为国家为人民为员工所做的每一件事都深深影响着我。因为农行承载着从农业、农村、农民走进城市的那份厚重和艰辛;农行有着植根于中国最广大区域的那份自豪感和责任感;农行有着无时无刻不在为国家分忧、为客户服务、为员工谋福利的那份笃实和关爱。曾经有人说过,“大行德广,伴您成长”是农行企业文化的精髓。作为一名普通的基层员工,我对这句话有着深刻的理解。这种理解,既来源于工作的历练,也来源于单位领导和同事的言传身教。十几年前,我还是一个不知世事的少年,带着无比的热情,满怀憧憬进入了农行大门。十几年来,我与农行共同成长,在农行这个温馨的大家庭里,得到了领导关心栽培和同事们的热心帮助,让我亲身感受到了作为农行人的骄傲和自豪！这里拥有干净舒适的环境:整齐划一的着装、胸前配挂整齐的工牌、还有那迷人的微笑……把香格里拉衬托得像一个“万物和谐的人间天堂”！在这里,我学到的不只是农行践行“面向三农、服务城乡、回报股东、成就员工”的企业使命,传承“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的企业愿景,坚守“诚信企业、稳健行远”的企业核心价值观,还学到了怎么去做人,怎样去工作、生活。同时“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念;“细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业”的管理理念;“客户至上、始终如一”的服务理念;“违规就是风险、安全就是效益”的风险理念;“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”的人才理念让我读懂了什么是奉献,什么是成功,我读懂了这份工作来之不易,成为农行人不易,要真正当好一名农行人更不易,我还读懂了作为一个农行人的责任和义务。 农行有今天,我们要加倍珍惜要继承和发扬农行人无私奉献和吃苦耐劳的爱岗敬业精神,树立爱岗敬业的意识。“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”,勇于承担责任,任劳任怨、吃苦耐劳,长期坚持奋战在基层第一线,自觉维护农行形象,默默无闻工作,实实在在做人,团结合作精神,从小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上用青春、用责任、用汗水和辛勤,以使命感做出卓越的业绩,以此实现人生价值。 农行在我心中,农行让我骄傲！
中国农业银行 一．农行简介 本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。 作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，本行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至2013年末，本行总资产145,621.02亿元，各项存款118,114.11亿元，各项贷款72,247.13亿元，资本充足率11.86%，不良贷款率1.22%，全年实现净利润1,662.11亿元。 本行境内分支机构共计23,547个，包括总行本部、总行营业部、3个总行专营机构、37个一级（直属）分行、351个二级分行（含省区分行营业部）、3,506个一级支行（含直辖市、直属分行营业部和二级分行营业部）、19,593个基层营业机构以及55个其他机构；境外分支机构包括7家境外分行和3家境外代表处。本行拥有12家主要控股子公司，其中境内9家，境外3家。 2013年，在美国《财富》杂志全球500强排名中，本行位列第64位；在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中，以2012年一级资本排名计，本行位列第10位。2013年，本行标准普尔发行人信用评级为A/A-1，穆迪银行存款评级为A1/P-1，惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1；以上评级前景展望均为“稳定”。 二．农行历程 1951年7月10日，中国农业银行的前身——农业合作银行建立，隶属中国人民银行领导，承担金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。1952年7月，与中国人民银行合并，职能并入人民银行。 1955年3月，按照为农业合作化提供信贷支持的要求，正式以“中国农业银行”名称建立。1957年4月，与中国人民银行再次合并。 1963年11月，根据统一管理国家支援农业资金的要求，中国农业银行再次建立，作为国务院直属机构。1965年11月，与中国人民银行第三次合并。 1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，中国农业银行第四次恢复建立。 1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。 1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。 1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。 1993年12月，国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定，中国农业银行开始向国有商业银行转轨。 1994年4月，中国农业银行向新组建的中国农业发展银行划转了绝大部分政策性业务。 1996年8月，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行不再领导管理农村信用社，与农村信用社脱离行政隶属关系。 1999年7月，中国农业银行向新组建的中国长城资产管理公司剥离不良资产。 2004年，农行第一次上报股改方案。 2007年1月，第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则，中国农业银行进入股份制改革新阶段。 2007年9月，农行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆等八个省（区、市）开展面向“三农”金融服务试点。 2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。 2008年3月，农行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。
中国农业银行员工个人年终工作总结范 文 中国农业银行员工个人年终工作总结范文 20**年是我工作的第二个年头，回想起来，在工作中有苦也有甜。我在农行支行从事柜员，也许有人会说，普通的柜员没什么出路，详细内容请看下文中国农业银行员工个人年终工作总结。 卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工，我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚待人，以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，我为自己的岗位而感到自豪。为此，我严格要求自己做到：一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法
律、法规：;三是培养和-谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是认真的认识自我，“胜不骄、败不馁”的性格。 至参加工作以来，我立足于本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 20XX中国农业银行员工个人年 终总结(新整理) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency
20XX中国农业银行员工个人年终总结(新 整理) 1、思想道德方面。 本人能够认真学习有关金融法律、法规，学习有关中国农业银行业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。关心时事和国家大事，增加自己的视野和政治理论。对国家的金融经济政策和我行的规章制度都能认真地遵守。认别真伪，不断地提高自身观察和分析能力。 2、工作表现和业务水平。 热爱自己的本职工作，能够正确、认真地去对待每一项工作任务。在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步。平时能够认真负责并尽力高标
准高质量地完成上级安排的各项任务，不计较个人得失。我认为自己的业务水平和各项技能都要不断地提高。现在的业务推陈出新，我要熟悉了解农行的每一种新产品及各项新的业务，以便帮助顾客有效地解决有关的疑难问题。 3、服务意识和业绩方面。 我对我个人在农行工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，南洲支行是城南支行业务量比较多的网点之一。因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。一年里始终如一地要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。南洲支行每季都会公布每个员工的各项业绩和内控的情况，让排在前面的员工先挑选工作岗位，使全体员工都认识到差距，感受到压力，从而产生动力。这种做法有效地打开了工作局面，在中间业务上取得了良好的成绩。在20xx 年本人的业绩考核情况如下：基金销售约470万元，代理保险约67
曦之教育基金奖学金成长报告 首先非常感谢“曦之教育基金奖学金”对我的资助，这不仅让自己的学习生活的压力减轻了，也减缓了家里面的经济压力，自己在学习生活上也变得更加有信心了! 自己在一年的学习生活中也成长了很多。首先，是自己思想上更加成熟，更加缜密和严谨，而且理论知识也有了一定的提升，能够从更加全面更加深入的视角来看待问题。大一的时候，自己突然间从一个理科生变成一个文科生，不免有很多的不满和不适应，但是一年的调整使得自己懂得了很多。那就是，既然选择了眼下的路，就好好地走下去，只要勇于坚持自己的想法和梦想，那么最后一定会到达梦的彼岸。俗话说得好：“条条大路通罗马”！在学习上，去年以优异的成绩通过了六级的英语考试，同时英语的阅读能力和听力能力也有很大的提高，而自己也会将英语的学习一直坚持下去。天道酬勤！一份耕耘，一份收获。我付出着汗水，收获着喜悦，同时也快乐着。 在日常的工作中，我认真的对待每一件事，每一个人，尽量将每件事做到最好。自己先后参加了学校组织的两次暑期社会实践，而且还获得一些奖项。同时还参加过几次学校内部组织的志愿者支教活动，跟孩子们有了更多的交流，也对他们有了更多地认识和新的理解。而且今年还参加了华育公益项目、希望工程的激励行动，老师的 URP项目，在这些项目中自己的实践能力得到了增强，渐渐地掌握了很多以前自己所不知道的沟通的技巧，而且策划的设计和修改以及论文的写作方面，自己的能力都得到了很大的提升。同时，自己更加自信，对未来充满了希望。 在日常的生活中，自己很幸福被分到了一个团结又和谐的班级，班级里面的同学都像是哥哥姐姐们一样的照顾着我，大家有什么难题一起分担享，有什么快乐一起分享。同时我们还有一个共同爱我们的妈妈，那就是我们的班主任陆老师。感谢她这两年来对我们的关心和照顾，使得我们没有迷失在大学的校园中，而是在这里找到了适合我们飞翔的方向。而且自己是宿舍里面是年龄最小的，大家都很照顾我，对我也很宽容，真的很感谢宿舍的姐妹们给了我一个这么温暖的家，让我在疲惫的时候能够有个避风的港湾。 而说到奖学金，我主要用它来购置了一些专业书籍和一些学习设备，而剩下的部分则用来交了今年的学费，5500元钱虽然不是特别多，但是却在很大程度上减轻了我家里面各个方面的压力，心里面的压力也少了很多，爸爸妈妈也特别高兴，让我一定要好好学习，回馈社会，不要辜负大家的期望。 自从我了解到“曦之教育基金奖学金”是由旅居香港的美籍华人企业家欧阳
2017农行演讲稿(4篇) 尊敬的各位领导、各位评委、各位同志： 大家好！ 我叫，来自xx支行xx分理处。xx年前，跨出学校的大门，脚踏绿色的大地、拥抱金色的麦穗，我就决心，将自己的一生，奉献给我们农行蓬勃发展的宏大事业。 激情燃烧的岁月，在xx农行历任领导的关心和扶持下，在同事的帮助和支持下，历经过工作和生活的磨练，我的人生不断进步，我的人生价值得到不断的提升。 当我光荣地成为一名共产党员、成为支行团委书记的时候，我由衷感谢领导和同事们给予我荣誉，我为党、为中国特色社会主义建设奋斗的信念更加坚定和不移； 当我的业务水平不断提高，做人、做事得到领导和同事们的一致认同，先后被推上支行信贷科信贷员、xx办事处副主任、xx办事处主任、xx办事处主任、xx办事处主任等岗位的时候，除了感谢领导和同事们，我还要感谢我的家人对我处处的关心、时时的提醒和默默的支持。被爱的和爱家的男人，工作才更有信心和动力。 哲人说，要学会感谢。我觉得，这句话，的确是伴人随行一生的真谛。
此刻，站在竞聘支行副行长的演讲席上，我要感谢国家金融体制和用人机制改革春风的吹拂，感谢xx市行尊敬的领导给了我们这次锻炼和展示才情的机会，感谢xx支行的领导和同事们对我的热情举荐。 我还要感谢在座的各位领导、各位评委耐心倾听我们的演讲、对我们品评和打分。 今天，对我们几位应聘者来说，机会只有一个，但机遇是共同的。我希望自己能够获得成功。但是面对几位竞争者，我有着一份同样的诚挚祝福。 下面，首先向各位领导、各位评委简要回顾一下我的工作经历。 1992年，我从财金学校毕业后，被分配到xx支行磨头办事处，先后从事过出纳、复核、记账等工作。3年多时间，同事们的帮助，学养了我认真、踏实、勤勉的工作作风，形成了我向学、多思、钻研的良好习惯。这个积累，是我以后工作中享用不尽的一笔宝贵财富。 1995年，参加支行的机关工作人员招聘考试，我以优异的成绩，进入信贷科担任信贷员工作。信贷工作，责任重于泰山。规章制度必须严格执行，业务机会又不能放过。最重要的，是把银行的资金风险降低到最低的限度。这是个锻炼人的专业能力、预测能力、判断能力、掌控能力、拒防腐蚀能力的重要金融岗位。1999年，我参与农发行粮食附营业务贷款划转农行的工作。吃透精神、熟悉政策，在上级行的坚强领导下，我在xx市人行主持的划转协调会上据理力争、灵活处置，将XX多万元的不良债务拒之于门外。 1999年，我参加城区办事处主任竞聘，担任城西办事处副主任。XX年，便被调任邓元办事处主持共作。如何带好一个团队，是我面临的全新课题；存贷总
农行简历：本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009 年1月，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。 本行是中国主要的综合性金融服务提供商之一，致力于建设多功能协同的现代金融服务集团。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展金融市场业务及资产管理业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至2015年末，本行总资产177,913.93亿元，发放贷款和垫款89,099.18亿元，吸收存款135,383.60亿元，资本充足率13.40%，全年实现净利润1,807.74亿元。 截至2015年末，本行境内分支机构共计23,670个，包括总行本部、总行营业部、3个总行专营机构、37个一级（直属）分行、362个二级分行（含省区分行营业部）、3,513个一级支行（含直辖市、直属分行营业部、二级分行营业部）、19,698个基层营业机构以及55个其他机构。境外分支机构包括9家境外分行和3家境外代表处。本行拥有14家主要控股子公司，其中境内9家，境外5家。 2014年起，本行连续两年入选全球系统重要性银行。2015年，在美国《财富》杂志世界500强排名中，本行位列第36位；在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中，以一级资本排名计，本行位列第6位。本行标准普尔发行人信用评级为A/A-1，穆迪银行存款评级为A1/P-1，惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1。 农行历程： 1951年7月10日，中国农业银行的前身——农业合作银行建立，隶属中国人民银行领导，承担金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。1952年7月，与中国人民银行合并，职能并入人民银行。 1955年3月，按照为农业合作化提供信贷支持的要求，正式以“中国农业银行”名称建立。1957年4月，与中国人民银行再次合并。 1963年11月，根据统一管理国家支援农业资金的要求，中国农业银行再次建立，作为国务院直属机构。1965年11月，与中国人民银行第三次合并。 1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，中国农业银行第四次恢复建立。 1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。 1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。 1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。 1993年12月，国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定，中国农业银行开始向国有商业银行转轨。 1994年4月，中国农业银行向新组建的中国农业发展银行划转了绝大部分政策性业务。 1996年8月，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行不再领导管理农村信用社，与农村信用社脱离行政隶属关系。 1999年7月，中国农业银行向新组建的中国长城资产管理公司剥离不良资产。 2004年，农行第一次上报股改方案。 2007年1月，第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则，中国农业银行进入股份制改革新阶段。 2007年9月，农行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆等八个省（区、市）开展面向“三农”金融服务试点。 2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。
农行实习员工的个人述职报告 篇一：农业银行柜员个人工作 我在鄂托克前旗农行敖镇分理处综合柜员，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将工作情况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果体现。但是对个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的提高。在工作过程中我逐渐强化了责任感和使命感。在大的方面，表现在思想和行动上心系农行、与农行同呼吸，共发展，深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量的理念。在小的方面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激；很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了。我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理
压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。 二、工作方面 在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及
# ? : ? : 1993/12/10(AX ) ? :5 31 ? : $272.38 ? : ? : ? : ? : 200 ? ? : 11:00a.m. Stephen Beinhacker Richard Chow # Infosys Technologies 7.26%Larsen &Toubro 7.13%Housing Development Finance 6.73%Reliance Industries 6.55%HDFC Bank 6.49%ITC 3.73%Bank of Baroda 3.63%Punjab National Bank 3.56%Opto Circuits India 3.30%Bharat Heavy Electricals 3.27% 51.65% ( ) ■ 27%■ 15%■ 13% ■ 10%■ 9%■ 6%■ 6%■ 5%■ 4%■ 5% * AX ? 2005 2006 2007 2008 2009 2010 -64.8% * ? Morningstar Morningstar * Morningstar **2009 10 30 AllianceBernstein India Growth Fund AllianceBernstein SICAV AllianceBernstein India Growth Portfolio # ? 2009/6/24 B ( ) B ( ) 2009/6/15 A ( ) A ( ) 2000/11/23 AX ( ) BX ( ) I ( ) 1998/02/27 I ( ) 1993/12/10 AX ( ) BX ( ) ? 200 BSE -200 200 FACT SHEET 2010/07/31 - (AllianceBernstein -India Growth Portfolio)**
银行优秀员工演讲稿 篇一：银行优秀员工发言稿范文 银行优秀员工发言稿范文 XX年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这
时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我
我与银行共成长主题征文：我与农行甘苦 与共，风雨同舟 我与农行的渊源还要追述到30年以前，在我呱呱坠地前两个小时，我的母亲还奋斗在农行柜台第一线，也许从那一刻开始，我便与农行结下了不解之缘。8年前，我大学毕业后将第一份简历投向了农行，如愿走进xx农行这个大家庭，也成了我们家银行梦的延续和接力。有过太多对未来美好憧憬，走进农行时我暗自许下美好的心愿，我要在农行给自己一段不一样的精彩，毕竟是第一次展开稚嫩的双翅。 我的起点是从柜员开始的，初到网点，新鲜很快便被挑战所代替，几乎每天都被忙碌充斥得满满当当，接待不同客户，办理不同业务，班后要练技能，拖着疲惫的身躯回到家已是晚上八九点，然而还要继续挑灯夜读，银行从业、基金从业、AFP、CFP等证书等着我一一拿下。有过郁闷抱怨只因忙碌超出想象，却因同事太多榜样的力量而渐渐忘却；有过伤心失落只因工作不易，却因父母不厌其烦的鼓励而慢慢自信；有过难忍委屈只因年轻气盛，却因前辈们关爱的话语与信任眼神而不敢轻言放弃。那些奋斗的日记里记录的不仅是年轻的狂躁和不安，更有日积月累下关于成长的无数感悟。 在农行这个大家庭里，我已经走过了整整8年，从一名柜员走到客户经理岗位，继而竞聘上行长助理，又走到了副
行长岗位。在这期间，我感受到在这个大家庭里，员工如家庭成员般温馨和谐，领导和同事用奉献精神恪守银行信誉和责任，他们一言一行感染着我，他们一举一动激励着我，在这种精神感染下我也懂得了奉献，在平凡的岗位上我会尽自己的力量，干好每一项工作，完成好每一项任务，融入这样的企业文化，扎根这样的大家庭，这就是一种成长。一路走来，农行见证了我的成长。 在这期间，我见证农行整体改制为股份有限公司；见证农行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成向公众持股银行的跨越；见证xx农行从支行升级为二级分行。感谢农行，让我有幸成为一名农行人，让我见证它的飞速发展。如果说农行是一片森林，那么我就是一棵树苗，在这块肥沃的土地上，欢快发芽，茁壮成长，在这个平台上，工作给我莫大的激情与欢乐，而这份激情和欢乐也为我插上腾飞的翅膀。如果把银行的成长当成自己的责任，那么在银行成长的同时，我们也将获得成长和提升;如果能积极认真和全心全意地对待银行的每项任务和每位客户，那么我们的努力将推动银行成长，我们也将因此实现人生价值，作出每棵树苗成长后的贡献，收获不平凡的人生。 过去8年，我与农行甘苦与共，风雨同舟。现在与将来，无论是阳光灿烂还是风雨交加，我都会执着坚定地一路前行，坚定地与农行同进步、共成长。
农行员工个人工作总结三篇 篇一 在xx年，我满怀着对银行金融事业的向往与追求走进了农业银行心水支行，在这一年里，我释放了青春的能量，特点燃了事业的梦想。 时光飞逝，来心水支行已经整整一个年头了，在这一年中，我的人生经历了很大的变化。在工作上，在学习上，在思想上都逐渐成熟稳重起来。 在心水支行，我从事着银行里最平凡最普通的的一份工作—柜员。也许有人会说，普通的柜员很普通，很难作出一番事业。但是我要说不，在柜台上只要勤奋努力一样可以干出一番辉煌的事业和成就。 卓越始于平凡，完美源于认真。 我热爱银行柜员工作，把它作为我事业腾飞的一个起点。作为一名普通的农行员工，特别是一线服务员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行优质服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情去用心真诚的服务顾客，以自己积极热情的工作态度去赢得顾客的信任。 在农行员工中，柜员是特殊的职位，这是因为他是直接面对客户这一群体，柜员的日常工作虽然是繁忙而单调的，但是柜台是展示农行形象的窗口，面对需求不同的各类客户。柜员要熟练操作技术、热
忱服务客户，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚和热诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律。 篇二 时光荏苒，进入农行已有快两年的时间，这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭，在这里有激情有荣誉，有拼搏有汗水，让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我积极服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，达到学习目的。 去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰，努力提高思想认识，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，坚决拥护党中央的决策，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想，让优质服务从我做起，从点滴做起，银行业本就是服务行业，优质服务使我们的竞争优势，也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违
第一章目的和原则 第一条为体现公司人性化管理，增强人文氛围，提升团队凝聚力，打造卓越团队。第二条本着“取之于民，用之用民”、“体贴入微，关怀倍至”的原则，从小事、从细微处为员工着想，真正关心和体贴员工。 第二章基金的组成 第三条员工成长基金由每月员工因迟到、早退、6S管理等原因，受到公司成长而缴纳的成长赞助费组成。 第四条每月15日发放工资时，由财务管理中心负责将上月员工成长赞助费自动划拨至员工成长基金专用帐户，以便使用。 第五条如果员工成长基金不足以支付实际所需时，由人力资源中心提出书面申请，经执行总裁审批后由财务管理中心另行拨付。 第三章基金的使用及发放标准 第六条员工成长基金主要用于员工个人日常的福利，主要包括以下几种： 1、结婚贺金：员工结婚，按每人300元的标准发放； 2、子女贺金：员工子女出生，按每人300元的标准发放； 3、帛金：员工的直系亲属（包括父母、配偶和子女）过世时，公司为员工发放帛金300元以示慰问。 第四章基金的申请 第七条当有符合申请员工成长基金的情况时，由其所在部门负责人向人力资源中心主动提出申请，填写《员工成长基金申请表》并附带提供相关资料复印件。例如，员工结婚，需提供《结婚证》复印件；员工生子，需提供《结婚证》和《子女出生证明》，交给人力资源中心复核，并由人力资源中心负责组织发放相应的员工成长基金。 第八条员工在职时有直系亲属过世，由其所在部门负责人向员工了解去世亲属的姓名、与员工的关系及去世日期，并为员工提交书面申请，由人力资源中心复核后组织发放相应的帛金。 第九条本办法自总裁审批后，自2011年8月1日起试行。 人力资源中心 2011年7月21日 相关表单见附件： 1、《员工成长基金申请表》 2、《相关证明粘贴单》
农行五四青年节演讲稿3篇 农行五四青年节演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! 很荣欣能够在这里和大家分享作为一名青年员工的光荣与自豪!同时，也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视，给我这个难得的机会，让我与大家一起来学习、交流。 我于20xx年进入沭阳县农发行工作，五年来，我分别在会计部门、信贷部门等岗位进行锻炼，在行领导无微不至地关怀下，在同事热心帮助和自身努力下，我在各方面都得到了一定的提升。回顾五年来，我感触颇多，现借用四个词句向各位领导及同事汇报一下自己五近年来在学习和工作中的体会和感受，以及对我行业务改革的一点建议。 一、“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。--列夫·托尔斯泰” 责任心是影响一个人事业成败的关键。一个具有高度责任心的人，会把工作看成追求和奉献，满怀热情地投入工作，取得显着的成绩，做出卓越的贡献，实现自身的人生价值。一个没有责任心的人，一个丧失责任感或责任心不强的人，会把工作当作负担，自然就会丧失工作的乐趣，一事无成，虚度年华，悔恨终
身。责任心是我们每一个青年员工成才的基础，为人处事的前提，也是我行振兴的根本。 在工作中我们的能力有大小，术业有专攻，职位有高低，岗位各有不同，但不管从事什么岗位，必须要有敬业的工作态度。敬业首先要爱岗，这是我们发展的起点。爱岗就是对自己所从事的工作充满热情，始终保持积极乐观的态度，干一行爱一行，爱一行精一行，以积极主动、认真负责的态度，遵章守纪、规范行为、标准化作业、保质保量快速完成任务。 作为一名农发行的信贷员，除了有爱岗、惜岗意识，还要立足本职岗位，脚踏实地地做好工作，这样才能真正做到敬业。一是要有实干的劲头。信贷工作任务艰巨复杂，责任重大，信贷工作从放贷、管贷到收贷的三个环节，都需要信贷员以求真务实的态度去调查，去研究，去落实。如果工作中华而不实，走走过场，不负责任将会给政策性信贷资金造成巨额损失，直接影响我行“三农问题”的各项政策的贯彻落实。二是要有苦干的精神，贷后监管任务繁重，工作相当辛苦。面对繁重辛苦的工作和恶劣的工作环境，没有吃大苦耐大劳的精神是绝对不行的。三是要有巧干的聪明。除了要实干、苦干外，做好收购资金管理工作同样需要讲究方式与方法，也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干，往往会事半功倍，而不讲方式方法和蛮干，有时会适得其反，与我们的愿望背道而驰。
我与农行共成长 大地滋养着世间万物，人类只是万物中的一个群体。我们每个人的成长，都离不开脚下这片土地。当我回望自己曾经走过的心路历程，心中不仅充满了无限感慨和对未来的无限期望。是中国农业银行给予了我这一切，是您教会我如何用执著和坚毅去应对人生，如何用善良、宽容去爱护他人，如何用成熟的心智去帮助更多需要帮助的人，这是我人生中一笔丰厚的财富。感谢有你，感恩有你，伴我一生。 中国农业银行恢复40年来，筚路蓝缕，风雨兼程，在中国金融史上扮演了十分重要的角色，发挥着举足轻重的作用。您伴随着我们伟大祖国改革开放的步伐走过了不平凡的40年，40年里您始终站在中国农村金融事业发展最前沿，为国内外各界客户提供全方位金融服务，积极有效发挥农村金融骨干和支柱作用，在服务“三农”、深化企业改革、维护国家金融稳定等方面不断推陈出新，向着建设国际一流商业银行集团的目标砥砺奋进。 您的厚重，赋予了时代精神，您的智慧，坚定了前进方向！这是一种宝贵的精神财富，一代又一代的农行人发扬传承、创新、开拓、进取的精神，使您成为了当今世界500强企业的佼佼者，而我们每位农行员工，就是在您的关怀下茁壮成长，在您的引领下稳健前行。 自1988年入行至今，不知不觉间，我与农行共同走过了31个春秋，31年的农行生活丰富了我的人生阅历，积累了我的人生智慧，沉淀了我的人生感悟，在这个温馨大家庭的31年时间
里，我得到了领导的深切关怀和同事们的热心帮助，我亲眼目睹了改革开放给农业银行带来的生机活力，目睹了一届届年富力强、敢打硬拼的领导班子给农业银行带来的巨大变化，我也从一名普通员工逐步成长为一名具有丰富经验的业务骨干，虽然岗位在变，环境在变，但我对农行事业的赤诚之心从未改变。工作的历练，成就了我适应不同岗位的工作能力和不同环境的工作方法，同时也悟出了“学习出真知，实践增才干”的真切内涵，在点点滴滴中我与农行结下了不解之缘，不知不觉中早已把自己的生命融入到了农行事业的兴衰荣辱之中，我永远忘不了农行给我充分展示自我的机遇和舞台，让我从迷茫和困惑中走出来,让我挖掘了自身的潜力,看到了希望,找到了前进的方向。这一路走来，有艰辛，有失败，但更多的是收获，是喜悦。我感恩能够成长在这样一个温暖、和谐的大家庭里，您不仅赋予了我人生的意义和追求，也为我带来了友谊和腾飞的力量，锻炼了我的思维认知和心理承受能力，给予了我施展才华的舞台。使我充分体会到“一滴水只有融进大海才不会干涸、一个人只有生活在集体中才会实现人生价值”的道理。从青葱岁月入行至今，成长过程中遇到的每一个挫折和困难，都让我更加成熟，更加从容去面对。在这31年里，我经历了从传统手工记账、人工复核、到计算机操作、柜员制的实施，再到互联网金融、人工智能时代的开启，每项业务变化，自己都看在眼里、参与其中，可以说我为农行付出了辛劳，付出了汗水，同时也为自己见证农行突飞猛进、日新月异的变化感到骄傲和自豪。
参考范本 最新版农行职工个人工作总结
本年的各项工作基本告一段落了, 在这里我只简要的总结一下我在这一年中的个人总结工作情况。 随着年龄的增长和各种工作经验的增多, 我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口, 我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知, 朝阳支行有两个储蓄所是最忙的, 我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右, 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真, 严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时, 还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能, 我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师, 要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人, 就要使自己的业务素质提高。 我有渴望学习新知识的热情, 在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点, 我都从来没有任何怨言。因为我知道, 这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会, 做好各项新业务的测试工作, 不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下, 我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲, 从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同, 这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做, 因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加, 做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度, 我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在, 从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候, 我也能把客户不明白的事情解释清楚, 最终使顾客满意而归。 位于城乡结合部, 有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同, 他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化, 平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款, 有的人连所需要的凭条都不会填写, 每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法, 一字一句的教他们, 直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单, 以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候, 他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在