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公司技术部管理制度三篇

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篇一:公司技术部管理制度

1产品设计管理制度

第1章总则

第1条为规范产品设计流程中的管理事项,保证各环节的协调性与衔接性,确保各阶段的工作质量,特制定本制度。

第2条本制度适用于对产品设计中相关事项的管理。

第3条相关名词解释。

(1)产品设计输入,指所要设计的产品在计划和确定项目阶段所确定的市场及顾客的需求和期望。产品设计输入应尽可能将所有需求定量化,并在产品设计和开发任务书等文件中明确规定。

(2)产品设计输出,指相关部门根据设计输入要求在产品设计过程中为实现过程的后续活动提供产品或服务的规范和各种活动的结果,这种规范和结果最终应形成文件,文件发放前必须通过评审。(3)设计评审,指由具有资格的人员组成的评审小组对设计所作的正式、全面、系统、严格的审查,并将评审结果形成文件。

(4)设计验证,指通过检查和提供证据,确保所有的设计输出满足设计输入要求的试验,以表明设计结果已经符合设计要求的活动。(5)设计确认,指在规定的操作条件下对给设计验证之后的最终产

品进行的一种认可,确保所设计的产品符合规定使用者的需要和相关要求的试验。

第2章组织管理与职责

第4条公司产品的设计由技术部所组建的产品项目组全权负责。

第5条产品项目组的设计工作包括设计工作实施、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改和设计评估等事项。

第6条项目组所进行的产品设计工作由技术部负责人及主管副总进行审批确认。

第7条技术部在产品设计中的工作职责如下。

(1)负责组建产品项目组。

(2)负责产品设计样件的制作。

(3)负责协同质检部对设计样件进行检验和试验。

(4)负责将产品设计的样件提交顾客确认并与顾客进行沟通。

第3章设计实施与评审

第8条公司技术部应给项目组的设计人员配备齐全的设计资源,包括硬件和软件设施,以便于设计人员开展工作。

第9条设计人员应就选定的设计产品进行市场分析、经济分析及可行性分析,并编制不同的设计方案供相关领导参考。

第10条公司现有设计力量满足不了产品的设计要求时,设计人员可

申请与外部研究机构共同进行产品的设计工作。

第11条与外部研究机构的接洽和谈判工作由公司技术部负责,确定研究机构后,技术部需要做好设计人员与其的沟通、协调工作,保证公司产品的设计质量。

第12条在产品设计过程中,项目组应按公司相关制度中的要求在适当阶段有计划地对产品和制造过程的设计结果进行、正式、全面、系统和严格的评审,并将评审结果形成文件,防止设计出现偏差。第13条公司产品评审工作内容主要包括以下九个方面。

(1)产品设计输入评审。

(2)制程设计输入评审。

(3)产品设计输出评审。

(4)制程设计输出评审。

(5)产品设计结果评审。

(6)设计确认结果评审。

(7)制程确认结果评审。

(8)产品设计更改评审。

(9)制程设计更改评审。

第14条将在产品设计评审过程中所形成的结果按不同的文件表单进行记录,并按相关文件管理程序进行管理。

第15条在产品设计评审过程中发现产品设计问题时,需要及时向相关负责人汇报,设计人员需要及时提出解决方案。

第4章设计文件编制与管理

第16条设计人员完成产品设计后,需要编制相关的设计文件。设计文件主要包括设计说明书及相关工作图。

第17条设计说明书是产品设计的主要依据,所有产品项目的设计说明书必须正确的包含以下内容且准确无误,不允许有任何原因的隐瞒和漏项。如某些内容确实没有,也要有“无”或“不需要叙述”等标准说明。

(1)基本参数及主要技术性能指标。

(2)整体布局及主要部件结构叙述。

(3)产品工作原理及系统。用简略画法构出产品的原理图、系统图并加以说明。

(4)采用的技术标准。

(5)关键技术解决办法及关键元器件、特殊材料资源分析。

(6)试验研究大纲和研究试验报告。

(7)产品设计计算书,如对运动、刚度、强度、振动、噪声、热变形、电路、液气路、能量转换、能源效率等方面的计算、核算。(8)画出产品总体尺寸图、产品主要零部件图。

(9)产品工艺性分析。

(10)生产设备、工装分析。

(11)成本分析。

(12)知识产权分析。

(13)专利申请建议。

第18条工作图设计是在设计说明书的基础上完成供试制(生产)及出厂用的全部工作图样和设计文件,主要包括产品零件图、部件装配图和总装配图,还包括技术要求、试验方法、检验规则、包装储运标志。这些工作由项目组负责完成。

第19条产品设计人员需要编写的设计文件还包括以下六种。

(1)文件目录,包括图样目录,明细表,通(借)用件、外购件、标准件汇总表,技术条件,使用说明书,合格证,以及装箱单。(2)图样目录,包括总装配图、原理图和系统图、部件装配图、零件图、包装物图及包装图。

(3)包装设计图样及相关文件,含内、外包装及美术装潢等。(4)随机出厂图样及文件。

(5)产品广告宣传备样及文件。

(6)标准化审查报告,即对设计产品在标准化、系列化、通用化方面作出的总评价,这也是产品鉴定的重要文件。

第5章产品设计更改管理

第20条产品设计及制程设计的更改由技术部门根据要求,对现有产品设计的产品特性进行修改,包括产品外观、尺寸、性能、功能、材料和其他设计输出的文件等。

第21条产品设计和制程设计在实施更改前均必须由项目组进行确认和评审,并将确认和评审结果形成书面文件,报相关负责人批准通过后方可进行更改。

第22条产品设计更改主要分为以下两个部分。

(1)产品设计确认以前根据设计评审作出的设计更改。

(2)产品和制造过程设计确认以后根据顾客或公司内部相关部门提出的产品和制造过程的设计更改。

第23条产品与制程的设计若是根据客户特定要求进行的,则更改时必须取得客户的书面同意,否则不得做任何修改。

第24条对产品设计进行修改后必须再次进行产品评审,以确保所设计的产品质量稳定。

第25条对有专有权的设计进行变更,技术部门必须与客户共同确定设计变更对产品外形、装配、功能、性能和耐久性的影响,以便能正确地评价所有结果。

第26条当产品设计出现更改时,所形成的设计文件需要集中进行管

理,并将无用文件按其编号统一进行封存。

第6章附则

第27条本制度由公司技术部制定,其修改权、解释权归公司技术部所有。

第28条本制度经总经理审核通过后,自颁布之日起实施。

2.新产品研发管理制度

第1章总则

第1条目的

为加速产品更新换代,推动公司技术进步,加强新产品研发管理工作,提高公司的市场竞争力,特制定本制度。

第2条新产品定义

本制度所称的“新产品”是指在结构、材质和工艺等方面比老产品有明显改进,显著提高了产品的性能或扩大了产品使用功能以及采用了新技术原理、新设计构思的产品。

第3条新产品研发遵循的原则

(1)产品具有先进性、适用性、适销对路等潜在的经济效益和社会效益。

(2)产品符合产业、产品结构调整方向,以及国家技术政策和技术装备政策。

(3)产品设计标准化。

第2章管理机构与责任

第4条组织管理

为了促进公司新产品研发,有效地进行系统管理,公司特成立新产品研发小组,专门负责研发项目的管理工作。

第5条小组构成

新产品研发小组由组长、副组长及组员构成。组长由技术总监担任,副组长由技术经理担任,其他小组成员依个案性质不同,由主管副总(兼组长)指派公司内其他现有人员或招聘新员工担任。

第6条相关人员的职责

(1)组长

①负责新产品研发工作开展事宜。

②负责召开新产品研发会议及主持研发会议。

③负责指派其他小组成员。

④负责拟定及呈报新产品全部投资及利润分析方案。

(2)副组长

①负责拟定研发时间规划、产品研发计划。

②协助组长做好研发会议联络及记录。

③协助组长对新产品研发工作进行追踪。

④负责提供研发所需的材料及物品。

(3)其他小组成员

听从组长的安排,做好研发项目中的各项专职工作。

第3章编制新产品研发计划

第7条研发计划编制依据

(1)国家法律法规的规定。

(2)国内外市场分析。

(3)公司的实际情况和经营发展战略。

第8条优先纳入研发计划的产品类别

凡符合下列条件之一的新产品,应优先纳入新产品研发计划。(1)节约能源和原材料、出口创汇、有国家专项贷款及各项优惠政策的新产品。

(2)消化吸收引进技术和进口设备基本实现国产化的新产品。(3)符合国内外市场急需、应用量大的新产品。

(4)国内高技术研究成果产业化的新产品。

第9条研发项目申请

申请列入新产品研发计划的项目,应提交技术经济可行性研究报告和计划任务书,报上级领导审批同意。

第4章研发调研与分析

第10条调研范围

新产品可行性分析必须对产品的社会需求、市场占有率、技术现状、发展趋势及资源效益五个重要方面进行分析论证及科学预测。

第11条调研内容

(1)调查国内市场和重要客户及国际重点市场的技术现状和改进要求。

(2)以国内同类产品市场占有率的前三名以及国际名牌产品为对象,调查同类产品的质量、价格及使用情况。

(3)广泛收集国内外有关情报和专利,然后进行可行性分析研究。第12条可行性分析内容

(1)论证该产品的技术发展方向和动向。

(2)论证市场动态及发展该产品所具备的技术优势。

(3)论证该产品发展所具备的资源条件和可行性(含物资、设备、能源等)。

(4)初步论证技术经济效益。

(5)写出该产品批量投产的可行性分析报告。

第5章新产品研发与试制

第13条研发与试制要求

(1)新产品研发经过市场调研后,确定试制目标和实施方案,由产

品研发部人员进行研发和试制。

(2)经过小批量试制考核、试销,稳定工艺、完善工装和检测等程序,制定产品标准后,才能大批量投产。

第14条研发标准

(1)国家级、省级新产品设计必须采用国际标准或采用与国际先进水平相当的标准。

(2)新产品定型投产前必须通过标准化审查,未经审查不得投产。第15条试制

新产品试制一般分为样品试制和小批试制两个阶段。

(1)样品试制

样品试制是指根据设计图纸、技术文件和少数必要的工装,由试制车间试制出一件或数十件样品,然后按要求进行试验,以考察产品的性能和设计的合理性。此阶段应完全在产品研发部进行。

(2)小批量试制

小批量试制是在样品试制的基础上进行的,它的主要目的是考核产品的工艺性,以进一步校正和审验设计图纸。此阶段以研究所支持为主,由工艺室负责技术文件和工具设计,试制工作部分转移到生产车间进行。

第6章新产品鉴定

第16条新产品鉴定

(1)新产品鉴定是对新产品从技术和经济上作全面的评价,以确定是否可进入下阶段试制或正式投产,它应对社会和客户负责,要求严肃、认真和公正地进行。

(2)在完成样品试制和小批试制的全部工作后,产品研发部方可按项目管理级别申请鉴定。

第17条鉴定的类别

(1)鉴定分为样品试制后的样品鉴定和小批试制后的小批试制鉴定,不准跨流程进行。

(2)属于已投入正式生产的产品系列的,经过批准,样品试制鉴定和小批试制鉴定可以合并进行,但必须具备两种鉴定所应有的技术文件。

第18条新产品样品鉴定必须具备的条件

(1)符合试制计划规定的技术经济指标要求,有检测验证报告。(2)有产品研制任务书或合同书、产品图纸、标准、研制报告等技术文件。

(3)有产品应用功能试验报告或用户试用证明。

第19条新产品定型或投产鉴定必须具备的条件

(1)工艺稳定合理,具有正式投产必需的工艺规程、操作规范、工

装、设备、检测手段及质量保证能力。

(2)符合标准化要求,试生产的产品质量合格稳定。

(3)有试生产的技术文件,原始记录健全,数据可靠。

(4)技术经济指标先进,符合设计要求,试销用户反映良好。(5)符合环保、安全、卫生等有关规定。

第7章新产品成果评审和报批

第20条成果报审

新产品根据鉴定级别,按照国家有关科技成果与技术进步有关奖励条例和本公司关于技术改进与合理化建议管理办法相关制度办理报审手续。

第21条评审时间

为节省开支,新产品成果评审会应尽量与新产品鉴定会合并进行,成果报审手续必须在评审鉴定后一个月内办理完毕。

第8章研发周期管理

第22条简单产品的研发周期

对于简单产品,公司已具有成熟制造和应用技术的产品以及由基型派生出来的变型产品,允许直接从技术设计或工作图设计开始,研发周期定为个月。

第23条经过试验考验的产品的研发周期

从各大院校或有关科研设计机构移植过来的经过试验考验的产品,必须索取全部论证、设计和工艺(含工装)的技术资料,并应重新调查分析论证,对于这类产品,研发周期定为

个月。

第24条新类别产品的研发周期

属于老产品在性能和结构原理上有较大改变的研究以及新品类产品的研发,研发周期一般规定为个月,具体程序周期规定包括以下六个方面的内容。

(1)调研论证和决策周期,一般产品为个月,复杂产品为个月。(2)产品设计周期(含技术任务书、技术设计和工作图设计)为个月。

(3)工艺(含工装)设计周期为个月。

(4)产品试制(含工装制造)周期为个月(含样品鉴定)。

(5)批量试周期为个月。

(6)产品鉴定和移交生产周期为个月。

第9章研发项目财务管理

第25条新产品研发资金来源

(1)科技三项费用(指国家为支持科技事业发展而设立的新产品试制费、中间试验费和重大科研项目补助费)。

(2)科技研发贷款以及需要固定资产投资支持的技术改造贷款。(3)公司利润留存中的生产发展基金、新产品试制基金。

(4)公司固定资产折旧基金按规定允许使用的部分。

(5)按国家规定范围摊入生产成本或经财政部门批准按销售收入一定比例从成本中提取的研发费用。

(6)属于公司的新产品(科研)项目,从公司自筹资金中按规定拨给的经费。

(7)可作为研发新产品(科研)费用的公司对外的技术转让费。(8)按国家有关规定向社会集资的得来的费用。

第26条新产品研发资金的主要支出范围

(1)新产品设计、研制及在设计、研制中购置所需仪器、仪表、工模夹具、专用设备。

(2)消化吸收国外先进技术、引进样机样品以及实现国产化的研发研制。

(3)推广新技术、新工艺以及新产品研发软课题研究。

第27条新产品经费管理

新产品的试制经费按单项预算拨给,单列账户,实行专款专用。经费经主管副总审查、总裁批准后,由技术部掌握和财务部监督,不准挪作他用。

第10章奖励与惩罚

第28条奖励

本公司设立专项鼓励、专利奖励、科技奖励、技术认证奖励等一系列新产品设计/技术研发奖励制度,具体按公司薪酬与激励制度执行。

第29条惩罚

对于在新产品鉴定工作中弄虚作假、违反财经纪律者,由各相关业务部门宣布其鉴定结果无效,并对直接责任者和有关领导给予行政处分。

第11章技术文件资料管理

第30条技术资料管理

(1)图纸幅面和制图要符合国家有关标准和公司标准。

(2)成套图册要按顺序编号,蓝图应与实物相符,工装图、产品图等编号应与已有的编号连贯。

(3)产品图应按会签审批程序签字。总装图必须经技术总监审查批准。工艺工装图纸资料由工艺科编制和设计,全部底图应移交技术档案室签收归档保存。

(4)验收前一个月应将图纸、资料送验收部门审阅。

(5)技术资料的验收汇总及管理由技术部负责。

第31条新产品证书办理

(1)新产品证书由技术负责办理。

(2)技术部负责提供办理证书的有关技术资料和文件。

(3)在新产品鉴定后一个月内,技术部部负责办理完新产品证书的报批手续。

第12章附则

第32条本制度由技术部负责制定、修改和解释。

第33条本制度自发布之日起执行。

3技术研发过程管理制度

第1章总则

第1条为规范公司技术研发活动,加强对技术研发项目的管理,提升公司的核心竞争力,确保公司的稳定与健康发展,根据国家相关的法律法规,并结合本公司实际情况,特制定本制度。

第2条本制度适用于公司相关人员进行技术研发工作时的管理。

第3条本制度中的技术研发项目是指新技术研发项目以及原有技术的改动幅度超过

%的技术改进项目。

第4条公司的技术研发活动必须符合公司中长期的战略发展规划。第5条公司的技术研发活动由公司技术部统一进行管理。

第2章技术研发的决策

第6条公司的技术研发活动实行审批制与备案制相结合的方式。第7条公司的技术研发项目审批的原则如下。

(1)符合国家产业政策以及公司的中长期发展规划。

(2)技术领先,具有良好的发展前景。

(3)经济效益良好。

(4)上报的方案完整、可行、真实、可靠。

(5)与公司技术研发能力相适应。

第8条公司相关人员提交的的技术研发项目方案至少应包括以下九项内容。

(1)项目的名称。

(2)技术研发项目背景情况。

(3)项目要实现的成果目标。

(4)预期成果效益分析。

(5)项目所采用的方式(自主开发、合作开发、外部引进等)。(6)参与项目的人员。

(7)项目的实施进度计划。

(8)项目所需经费的额度。

(9)其他需要说明的事项。

第9条公司技术研发项目的审批流程,按照方案提出、论证审查、审议决策、审批实施四个步骤进行管理。

(1)方案提出。公司技术人员经过研究论证提出技术研发项目方案,经技术研发项目经理签字确认后交公司专家委员会进行论证、审查。(2)论证审查。公司专家委员会在收到全面资料后,对其内容进行鉴定、评议。根据方案的实际情况,必要时可聘请外部专家参与评议。在对技术研发项目方案进行充分论证后提出建议,并出示专业意见,报分管副总审核。

(3)审议决策。公司分管副总裁出示意见后报公司总裁,经总裁办公会议审议决策并形成决议。

(4)审批实施。对于公司的发展有决定性影响或研发预算超过

万元的技术研发项目方案,需报公司董事会进行审批,审批通过后方可实施。

第10条在技术研发项目决策过程中未能通过的研发方案,公司将对其进行备案并实行分类管理,任何人不得私自销毁备案研发方案或造成备案的研发方案外流。

第3章技术研发的过程管理

第11条公司的技术研发项目负责人应定期将项目进展情况向公司主管领导做出书面汇报,并由技术管理人员进行存档备案。

第12条技术研发过程中需要增加预算时,由研发项目负责人编制“增加预算申请书”,详细说明技术研发项目的进展、需增加的预算额度、预算的花费方向、预期成果等内容,报主管副总与总经理审批。

第13条公司技术研发经理应对技术研发项目进行跟踪检查,帮助解决各种实际问题,协调各方面的关系。

第14条公司审计小组将根据具体情况,定期或不定期地对技术研发项目进行专项检查和审计,对违反研发方案的相关内容,提出处理意见或建议,并报公司总经理办公会议批准后执行。

第4章技术研发成果评价与管理

第15条公司专家委员会负责对技术研发项目成果进行评价,并将评价结果上报分管副总。

第16条重大的技术研发项目成果,可聘请外部权威机构进行鉴定。第17条公司技术部应安排专人对技术研发项目的成果进行管理,包括申报技术专利、项目过程和最终文档的存档备案等。

第5章附则

第18条本制度由公司技术部制定,其修改权、解释权归公司技术部所有。

第19条本制度经总裁办公会议审议通过后,自颁布之日起实施。

4技术更新改造制度

公司技术部管理制度汇编

技术部管理制度2017年3月

目录 一、技术部组织结构 (3) 二、技术部职责与权力 (3) 三、技术部岗位职责 (4) 四、技术部管理制度 (9)

一、技术部组织结构 根据我公司实际情况且结合产品研发设计特点,制定技术部组织结构示例如图1-1所示。 图1-1 二、技术部职责与权力 2.1、技术部职责 2.1.1、建立、健全企业产品技术研发管理体系及管理制度,并组织实施。 2.1.2、根据企业总体战略规划及年度经营目标,制定新产品开发的中长期发展规划和年度计划,报董事长审定、批准实施。 2.1.3、对现有产品进行跟踪,根据生产、销售、技术反馈的情

报资料,及时在设计上进行改良。 2.1.4、组织并协同技术部进行新产品开发、老产品改进过程中的设计评审、产品试验和技术确认等技术管理工作。 2.1.5、负责新产品预研过程中的技术质量信息的收集、处理、整改和验证。 2.1.6、组织收集、整理与研发有关的新理念、新技术、新架构等资料,并进行归档。 2.1.7、负责相关技术文件(含各种电子资料)的制定、审批、归档和保管。 2.2、技术部权力 2.2.1、对生产政策的制订有参与权。 2.2.2、对产品研发战略、新产品项目有审核权。 2.2.3、对新产品开发、老产品改进工作的开展有决策权。 2.2.4、对技术标准、质量标准有决策权。 2.2.5、对不遵守技术规程、质量标准的个人有提请处罚的权力。 2.2.6、对生产计划以及产品能否上市销售工作有建议权。 三、技术部岗位职责 3.1、技术总监岗位职责 技术总监的岗位职责是在总经理的授权下,全面负责产品研发管理工作,规划公司的技术发展路线与新产品开发,对技术研究、产品

网络科技有限公司公司内部管理制度

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第一部分公司考勤 第一章总则 第一条员工考勤是公司管理的基础性工作,是计发工资、奖金、福利的重要依据,员工上下班必须指纹打卡考勤。 第二条员工的考勤由人事行政部负责管理。 第三条员工须按照公司规定进行考勤并及时对异常考勤及假情况进行申报。第四条各级管理者须对员工的考勤情况进行监控,并按照规定及时审批员工的异常考勤。 第二章细则 第一节考勤分类说明 一、迟到、早退 第五条公司实行单双休工作制。每天具体工作时间为:上午8:30—11:30,下午13:00—18:00。 第六条员工上下班必须在指纹打卡机上签到,签到次数为两次,即上班和下班各一次。 第七条上班不得迟到与早退。 第八条 1.迟到:超过上午8:30到岗。如因堵车等自己无法控制的原因导致迟到需提前电话通知人事行政部。每月迟到两次以上者,从第三次开 始处罚。2.早退:早于下午18:00离岗。

扣款规定迟到、早退每次罚款30元:每月迟到、早退以及脱岗累计达到2次以上开始计算处罚(即从第3次开始计算处罚),并且每月迟到、 早退以及脱岗累计达到4次予以通报批评一次。每月迟到、早退以 及脱岗累计5次以上(含5次),按旷工一天处理。 二、旷工 第九条如有下列情形之一,均按照旷工处理。 1.未请假或者请假未批准,不到公司上班; 2.用不正当手段骗取、涂改、伪造请假证明; 3.其他等同于矿工的行为。 第十条1小时以上,2小时以内为旷工半天;3小时以上为旷工一天。 扣款规定旷工半天扣一天工资,旷工一天以及一天以上扣罚旷工时间的双倍工资。 三、事假、病假 第十一条事假须提前填写请假申请单,遇到紧急情况没能事先申请须于当日上午8:30分前电话通知上级主管和行政部,得到批准后按请假处理,但 须上班后填写请假单并由上级主管签字,将请假单交给行政部方能生 效,否则按缺勤处理。超过1天的事假:必须有事前经过批准的书面 请假单方可生效。 第十二条请事假必须由本人告知上一级主管并填写请假单,由他人代请假无效。扣款规定(1)扣除事假薪资的计算=月度薪资÷每月应出勤天数÷8×请假小时

(完整版)教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

市场部岗位职责及管理制度 一、组织架构及人员设置 4-6人2-4人1人 1、高校市场团队(武汉)设主管1名,目前由程敏负责;业务团队保持在4-6人,其中1-2人为储备试用人员;目前除程敏、程果、曹俊豪(实习)外,尚需补充2-3人;社会市场前期招聘市场专员1人,待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充; 2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘,建立完善的代理合作机制,以适应校园短期项目的特点,节约公司人力成本; 3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养,他们对公司和校园项目认可度较高,且流程熟悉,上手较快,时间和培养成本较低; 4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外,市场部全员要树立团队人才培养工作,积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队; 5、公司建立内部引才奖励激励制度,健全公司人才选拔和培养体系;对于公司内部推荐过来的优秀员工,一经公司录用且通过试用期考核,公司将给予500-800元的奖励;对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴,只要取得一定招生业绩,同样给予推荐人500元以上的适当激励; 二、岗位职责说明 一)、市场总监 1、遵守公司的各项规章管理制度,服从公司统一安排;贯彻执行公司办公会议决定

的各项规章制度及业务准则; 2、在总经理的领导下,负责部门的日常和业务管理工作; 3、负责组建市场营销团队,培训和管理市场团队,激励团队,提高工作效率; 4、制定和实施各期招生计划,有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作,优化公司培训项目结构;带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务; 5、建立、健全各项市场招生工作管理制度,推动公司市场及招生工作的规范化; 6、了解和掌控市场团队工作,有效地做出应对措施和解决方法,使工作有效开展; 7、协调部门主管的有效工作,监督部门工作进展状况;协助市场业务面谈及促成,推动业务工作的有效进行; 8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系; 9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况; 二)、市场主管 1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排; 2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则; 3、制定详细的工作计划,严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作; 4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展,分析和总结当天工作情况,做出相应的解决措施; 5、经常与上级和员工沟通交流,配合业务促成; 6、管理和监督销售团队,完成下达任务; 7、推动业务工作的有效进行; 8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员,积极拓展招生业务合作渠道,做好市场人员的储备工作; 9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况; 三)、市场专员 1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排; 2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则; 3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。制定详细的渠道和宣传推广工作计划,按工作计划落实各项业务工作;分析和总结每个阶段工作情况,做出相应的改善或解决措施; 4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道,并严格按照公司渠道合作政策展开合作事宜; 5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料,对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。 6、全面掌握本区域市场的变化和竞争对手情况并及时汇报,做到知己知彼,方能百

项目部技术管理办法

技术管理办法 内蒙古,为了更好的实施技术管理工作,根据公司划片分区组织的管理思路,责任到人,特制定本办法。 一、技术管理体系: 技术部长:刘洪西(土建及安装施工技术) 土 建:刘洪西 安 装:温蓬勃 黄志国 靳建宏 李剑 预算员:刘洪西(土建), 温蓬勃 靳建宏(安 装)。 资料员: (土建), 黄志国 李建(安装)。 1、下设专业工程师负责本区的施工技术指导监督检查工作。 2、各参战单位专业技术员负责所管辖单元工程的具体施工技术工作。 3、专业技术员对各区专业工程师负责,各专业工程师对各分管部长负责,各分管部长对各区技术经理负责。 二、岗位职责: (一)、刘洪西 1、负责施工技术部的日常管理工作。 3、负责编制施工组织设计、施工进度计划等文件。 4、负责单位工程及分部分项工程的划分及质量策划、关键过程、特殊过程等文件的编制。 5、负责审核主装置各施工单位上报的专业施工方案。 6、负责本工程起重设备、压力容器、压力管道安装的报审工作。 7、负责各种施工生产进度计划的编制,按季、月、周向监理和公司上报生产计划与统计报表。 8、负责组织单位、分部、分项工程的质量验评工作,建立在建工

程质量评定一览表。 9、负责焊接工艺纪律的监督工作,负责检验、测量和试验设备的 监督检查。 10、监督检查技术员的资料是否与工程同步,并向项目部领导提出 奖罚建议。 11、参与审核各专业技术员上报的材料计划。 12、负责督促检查主装置施工技术员工程变更签证的及时办理。 13、负责对施工过程中各技术员的施工日志、技术资料进行检查、 监督和指导,保证各项工作合理正常进行。 14、提出本工程施工用各种规范及标准图集目录,并及时从公司技 术资料室借用以备现场使用。 15、组织技术员做好开工前的各项技术准备工作,熟悉、审核施工 图和有关设计资料。 16、组织技术人员对各特殊过程、重要工序进行事先界定。 17、协助项目部领导做好施工现场各项协调管理工作。 18、在工程竣工验收阶段,督促本公司相关技术员及分包施工单位 技术员及时按项目部有关要求整理交工资料、工程竣工结算书,并在合 同规定时间内向业主提交整个工程的竣工结算书。 19、负责组织编制项目部现行有效文件一览表,严格文件和资料控制。 20、积极主动做好与工程施工生产相关的其他技术管理工作。 21、组织开展技术进步工作,推广应用新技术和统计技术。 22、负责组织实施工程的预试车、防护和交付。 23、负责完成年度技术总结工作。 24、负责工程专用章的管理工作。 (二)、土建工程师:

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公司研发管理制度1 研发部管理制度 1.目的和作用 新产品开发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉,它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。为了我公司新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行,取得较好的效果,特制定本制度。 2.管理职责 ①负责新产品的调研分析与立项等方面的工作。 ②建立并完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术信息管理制度 ③组织编制新产品开发计划、技术研究计划,并组织实施 ④按计划开展新产品设计、试验和研究、测试工作,负责产品的试验,移交投产等方面的管理 ⑤根据设计要求编制先进、合理的产品方案、文件,对产品图样、技术文件进行审查 ⑥根据产品方案、文件,提供生产设备的参数,申请购置生产设备 ⑦负责完成权限范围内技术谈判工作,以及对所引进技术的消化和转化工作

⑧技术部、生产部、采购部,安装部,工程部,销售部等部门应在整个开发过程中给予支持和配合。 3.新产品开发的前期调研分析工作 可行性分析是新产品的前期工作,在进行充分的技术和市场调查后, 对产品的社会需要、市场占有率、技术现状、发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及经济性的分析论证。 3.1 调查研究: 3.1.1 调查国内市场和重要用户以及国际重点市场的技术现状和改进要求. 3.1.2 以国内同类产品市场占有率高的前三名以及国际名牌产品为对象,调查同类产品的质量、价格及使用情况。 3.1.3 广泛收集国内外有关情报和专利,然后进行可行性分析研究. 3.2 可行性分析: 3.2.1 论证该产品的技术发展方向和动向. 3.2.2 论证市场动态及发展该产品具备的技术优势. 3.2.3 论证该产品发展所具备的资源条件和可行性(含物资、设备、能源、外购外协配套等)。 3.2.4 初步论证技术经济效益。

科技有限公司员工管理制度

(一)员工考勤管理制度 1、本公司员工应按作息时间之规定准时到岗,公司统一实行六天8小时工作制,星期日休息。 夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00; 冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:30。 上午10:00-10:10;下午3:30-3:40为中休时间。 直销、售后技术需安排周日值班,周六日休息可以互换。 2、迟到早退旷工按下列办理: (1)凡是月内有迟到,早退,旷工等记录者,取消全勤奖。以打卡记录为准。 (2)凡是迟到回早退5分钟以下者,每次扣除薪金5元,累计达三次者扣除薪金25元,累计达五次者扣除薪金的8%;迟到或早退5—15分钟者,每次扣除薪金10元;累计达三次者扣除薪金50元,累计达五次者扣除薪金的10%,超过五次者扣除薪金的20%; 凡是迟到15—60分钟者,每次扣除薪金30元,累计达三次者扣除薪金的20%; 凡是迟到60分钟以上者,按旷工处理。 (3)因停电等原因造成未打卡的,请员工自行向行政部备案,因个人原因未向行政部门备案,视为迟到。 3、旷工按下列规定办理: (1)迟到60分钟以上算旷工,以扣除薪金50元做处理。 (2)一个月内连续旷工二天或累计三天,均予自动离职论。 4、忘记打卡按下列办理: (1)一个月内忘记打卡次数每人累计不得超过三次,累计超过三次者每增加一次扣除薪金5元。 (2)忘记打卡的员工需及时填写证明单,若无特殊情况,需在48小时内详细填写并由证明人签字后交行政部备案。 (3)不允许带打卡,如出现带打卡现象,则考核打卡人10元/次; (二)工作纪律规定 1、公司员工凡进入工作场所则杜绝看电影、玩游戏、任何网络游戏、单机版小游戏及开心农场(包括中午及周末值班时间)违者第一次书面警告并罚款20元,主管负连带责任罚款30元处理,第二次严重警告加罚款50元,主管负连带责任罚款60元处理,第三次罚款100元并作开除处理。另外,上班时间不得看小说、睡觉,吃瓜子、写博客看QQ空间、看娱乐新闻以及商城类等与工作无关的网站及论坛。 2、上班时间不允许做与工作无关的事,因事外出,须向主管请示后到行政部领取请假单,得到批准后方可外出。 3、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高工作能力。如发现员工所从事的职业与公司业务形成竞争的做开除处理,如不形成竞争的给予一次改正机会,如不及时改正做开除处理。 (三)加班规定 1、因工作需要,需在非工作时间工作的,必须通知部门主管,加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班。 2、因个人原因拖延工作时间的情况,不算加班。 3、凡加班人员于加班时不按规定工作,其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博等行为,经查获后,根据情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理,情节恶劣者做留职察看或开除

某集团市场部管理制度

侏罗纪公司市场部管理制度(初稿) 宗旨:体现公司融入客户,服务油田的经营思想,充分发挥公司的技术、市场优势,合理利用和开发现有市场资源,降低公司营销成本,培养人才;拓展公司销售领域,提高销售收入及经济效益。 目标: 一、利用两年的时间建立一套渗透到各油田的层次明晰、效率高速的市场营销体系。通过这一体系逐步实现:(一)利用我们的技术在满足客户需求的同时实现公司的既定营销目标;(二)实现公司营销手段及营销主体的统一性。在营销手段方面:根据客户需要,采取多样营销方式,并使他们达到最佳配合。在营销主体方面:公司内部以市场为导向,统一协调地开展工作;在市场部内部各部门、各区域相互协调配合;(三)营销系统的层次性。整个体系的组织层次明晰,各层次的职能、责任、权力、利益明确,管理有序。 二、建立一支完善的高素质的市场营销队伍。整个队伍人员素质达到:具有良好的思想品德、心理素质、文化知识素质,充分领会公司的经营理念并运用到工作中去,同时还具有较强的业务技术能力;预计人员数量将达到70人,其中:市场人员50人,技术服务、公关人员20人。 为实现上述两目标,结合公司目前的现状,特制定如下制度(随着市场体系的逐步完善,对于这一制度不断添加新的内容): 一、组织结构 针对公司目前市场部人员状况,及软件产品和项目未来发展的需要,目前公司对市场部实行扁平化的组织管理。结构图如下:

二、人事安排 市场部经理:谭小平 公关部经理:付一杰。组员:张化 技术支持部经理:郝文海。组员:测试组-滕红军,技术支持组-杨琢、 李波、汪梨、莫江红(OE技术支持) 南方一区市场主管:王江涛。销售经理:李丙龙; 南方二区市场主管:王亚凡。销售经理:边轶超; 西部一区市场主管:刘紫羽。销售经理:杜仰明; 长庆油田区市场主管:王瑞红。 西部二区市场主管:赵朋。销售经理:李永波、王俊; 四川东部区市场主管:许晶。销售经理:郗少峰; 东部区市场主管:范攸月; 大庆区市场主管:彭红晨。销售经理:崔建海; 三、各区区域划分 划分原则:从地域角度划分,以利于深入客户、开展服务、降低成本。 南方一区:中海洋各单位、中石化油田部、江苏油田、中原油田、滇黔贵油田、杭州地质所等; 南方二区:胜利油田、华北油田; 西部一区:青海油田、玉门油田、吐哈油田、江汉油田、河南油田等; 西部二区:中石化研究院、新疆油田、塔指、中石化西部新区指挥部、原新星公司西北局等; 长庆油田区:长庆油田、陕北; 四川油田区:辽河油田、四川局、原新星公司西南局、吉林油田、原新星公司东北局; 东部区:大港油田、冀东油田、廊坊分院、物探局、勘探院; 大庆区:大庆油田。 四、岗位责任描述 1、市场部经理 制定公司市场发展总体规划,协调公司与用户的关系,协调各区域之间的关系,确保公司的市场沿着正常预期的方向发展。注重对员工在营销技巧、技术素养、个人素质等方面的培养,以保证公司的总销售额的实现。 2、区域主管 (1)、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务,有一定的客户关系。 (2)、能独立开拓市场,具有对市场统筹计划、管理、组织的能力,同时又有一定的销售职责。 (3)、必须具有统领全区的领导意识和具备总体布局的能力,兼顾公司的整体利益,积极配合其他区域的工作。 (4)、无销售定额限制,年底从全区的销售总业绩中提成,避免争抢客户、合同的现象出现。原则上区域经理应具有年销售额200万元以上的能力; (5)、应有锻炼、培养员工的意识,注重对员工在客户关系、营销技巧等方面的培训;调动每一位员工的积极性,充分发挥他们的潜能。 (6)服从公司在人员、工作方面的统一组织、安排。 3、销售经理

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公司技术人员管理制度1 XXXX限公司 技术人员管理制度 技术人员是公司的技术基础和重要资源,技术开发和应用的技术流程和经验都是公司的资产。爱岗敬业、脚踏实地、勇于创新、有强烈事业心和团队精神的技术部门负责人和生产、设计、开发、施工等技术岗位上的工作人员组成了公司技术人员队伍。 第一条来源 1.招聘应届大学本科毕业生是公司技术人员的主要来源。公司有计划的招聘应届大学毕业生,经集中培训后安 排到技术岗位。 2.面向社会公开招聘技术人员。 第二条招聘 1.用人部门提出用人计划和岗位人员要求,如:工作性质、岗位职责、任务目标。 2.行政人事部发布招聘广告,公布招聘条件,招聘方式及其他要求。 3.行政人事部对基本素质做出评价,包括外貌风度、言谈举止、表达能力、反应能力、逻辑性思维、性格爱好、

个人修养、工作经验、求职动机、社会背景等。 4.用人部门对应聘者进行专业理论测试并作出评价,包括基础知识、岗位要求掌握的专业知识和相关知识等。 第三条调配 1.技术人员应从公司利益和大局出发,在公司内部服从调动安排。 2.技术人员严重违纪、不胜任本岗位工作,或考核不合格时,按规定提前解除劳动合同,办理辞退手续。 3.解除公司核心技术和商业秘密的技术人员,入职时须同公司签订《保密协议》和《竞业限制协议》要求,保 守公司技术机密和商业秘密。 第四条培训 1.鼓励技术人员为提高自身素质参加各类学习,公司制定年度计划,经行政人事部批准后报销学费。 2.对于在新产品开发、技术革新、重大项目投标等工作中作出优异成绩的技术人员参加在职硕士研究生学习, 公司将资助部分或全部学费。 3.鼓励参加国家认证资质的培训学习。 4.根据工作需要选派技术人员参加行业技术短训班和专业再培训学习。

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广告公司市场部管理制度样本1 市场部考勤、纪律管理制度 为了规范市场部工作人员的日常行为,特制定以下管理制度: 1、市场部全体工作人员正常上班时间为星期一至星期六; 2、星期一至星期六的上班时间为早晨八点三十分,下班时间统一为下午六点,考勤管理实行自觉主动管理,不计具体出勤。每天定时给主管打电话汇报当日工作具体情况,并且每周以书面的形式上交。违反者视为旷工。 3、公司实行例会制度:每周六早8:30—12:00开周会;每月25日早08:30至18:00为月总结会议;不按时参加会议视为旷工。 5、无工作记录、无会议记录者按旷工处理;如有特殊情况需要请事假、病假者,须事先向行政人事部请示批准;请假需报经理批准并填写假条,否则按旷工处理。 7、办公场所内禁止高声喧哗、打闹、嬉戏及做与工作无关之事,违者按公司规定给予罚款300元; 9、市场部人员按规定如实填写当日的工作报表,业务人员每天必须有效拜访6个客户如当月完成销售任务可放宽要求(有效拜访4个客户即可),否则未完成罚款10元/个,管理人员未完成的双倍罚款。对未交报表者视同无出勤,罚没当月工资。

10、市场部主管负责工作报表的审核签字,并两日内对工作报表进行检查并处罚,对虚报信息的罚款400元;行政人事部在审核报表时,发现虚假行为,将对市场部主管一并处罚200元,如管理人员对未完成工作报表者不及时检查并处罚,对相关管理人员处以罚款600元,严重者给予降级或辞退.特殊情况请提交书面证明; 11、对于公司分配的客户信息,如未能及时处理,罚款30元/次,部门主管连带罚款50元/次,一月累计6次,停止对该小组本月所有资源调配; 12、获得资源分配的销售人员,必须反馈提供项目最新进展。一周内未反馈任何信息者按 处理不及时处理,罚款30元/次,部门主管连带罚款50元/次; 13.市场部所有人员每周六例会前下班前须将本周的工作报表交至部门主管处。否则每次罚款10元; 14、市场部管理人员对外出人员每天至少2次电话查岗,少一次罚款20元;每周至少一次亲自到现场检查市场部工作人员工作,否则罚款100元;凡不在岗位、虚报岗位者罚款400元;如发现管理人员监督不到位,不及时检查,每次处以600元罚款,如发现管理人员有包庇行为的罚款600元; 15、市场部片区主管必须全面负责所辖区域的销售、服务、收费及投诉处理等所有工作,如有推诿每次罚款50元,当月超过三次予以辞退;

工程技术部管理制度

工程技术部管理制度 一、目的 1、全面贯彻落实国家、地方、行业相关的法律法规,促进公司科学技术进步,确保公司工程技术管理工作正常有序进行,为企业的施工生产经营活动提供技术保障,促进企业的技术管理工作标准化、规范化。 2、加强建设工程质量管理,提高企业工程质量,保证工程项目施工的正常运行和项目管理技术、质量目标的实现。 二、管理规章制度总则 1、凡工程技术部组织机构所辖范围员工必须认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系,定期参与员工的技术培训,岗位培训活动。 2、工程技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成各项工作计划与任务,业务技能力求精益创新。 3、本部门工作人员要积极配合,友爱互助,同时应做好与其他部门的协调工作,同事 之间相互尊重,以公司整体为大,杜绝工作中的个人利益行为。 4、服从领导安排,不得阳奉阴违,敷衍塞责。 5、技术部电脑专人专用,加设个人密码。电脑需要维护维修时,首先确保对有效信息进行拷贝,避免操作不当文件丢失。 6、为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠,应对重要信息处理系统加设口令,防止泄露机密信息。 7、根据公司制定的年度质量目标具体组织实施,严格按建筑工程施工规范、验评标准以及省、市、直辖市、自治区有关规定,对公司各工程的质量进行全方位的检查监督。 8、接受工程质量事故报告、参与质量事故处理。收集顾客反馈的质量信息并督促项目部落实整改及工程回访和保修工作。 三组织机构编制及岗位职责 3.1 人员编制 1、工程技术部经理1名 2、工程技术、质量主管1名,安全文明施工质安主管1名。 3、工程技术部档案资料主管1名,各专业技术员3名(根据公司承接工程量情况,按照需要陆续补充)。 4、项目部管理人员由公司统一编制 ***

公司技术管理制度--

技术管理制度 1总则 1.1技术管理是企业对生产全过程及其生产准备科学研究的全部技术活动进行科学管理的组织工 作,加强和完善技术管理,合理组织技术工作,建立严格的技术工作秩序,是现代企业生产的客观要求。 1.2技术管理是必须贯彻执行国家的有关法规政策,以经济效益为中心,节约能源,降低消耗, 提高产品性能和质量,提高企业职工技术素质。 1.3本公司实行总工程师领导下的各级工程技术人员的技术负责制,总工程师在公司总经理领导 下,负责全公司的技术管理工作,其他各技术管理部门在技术工作中受总工程师的领导。 2工艺技术 2.1工艺技术管理是技术管理的重要组成部分,其主要内容有工艺流程、工艺方法、工艺装备和 操作规程等。 2.2工艺技术管理的基本任务是认真编制、审核、生产工艺规程,并监督工艺规程在生产上的贯 彻执行。 2.3制定合理的工艺指标,保证安全生产、设备正常运行,产品质量合格,原材料动力消耗降低。 2.4工程部要深入生产生产一线,调查研究,协助车间解决工艺问题,根据需要召开技术分析活 动会,组织制定保证生产的技术措施;指导车间工艺技术管理工作。 2.5工程部要积极了解和吸收国内外同行业的先进技术,进行技术改造和科研活动,不断提高工 艺技术水平,鼓励职工进行技术革新,技术改造及开展合理化建议活动,对新工艺、新技术或改进性意见组织技术鉴定,提出措施并监督落实情况,推荐奖励项目。 2.6技术部协助总工程师做好技术的日常管理工作,制定工作计划,审核工艺规程,审核新产品, 新工艺、新技术在生产上的试行方案,负责工艺改革和变更的审批,检查执行情况等。 3工艺规程 3.1工艺规程是生产活动的基本技术文件,每个产品的生产都必须有批准生效的工艺规程作为依 据。 3.2工艺规程是组织生产的技术依据,必须严格遵守执行不得违反,检查贯彻执行工艺规程的部 门为工程部。 3.3工艺规程由,技术部编制、审核。 3.4经批准后的工艺规程有技术部负责发放登记,由使用部门专门保管,不得丢失,不得转让。 3.5工艺改进需要变更时,经技术部审核,经总工程师批准后方可变更。 3.6违反工艺规程进行操作或擅自变更工艺规程进行生产的要追究当事人的责任,由此引起安全 事故,损坏公司的资产或给公司造成不良影响的,要根据公司有关规定严肃处理。 5 技术培训 5.1 对于新招的职工或转岗工人上岗前,必须进行上岗前得技术培训。 5.2 技术培训的内容由技术部根据工作的具体要求确定,并纳入培训计划。 5.3 对参加培训的人员要进行考核,由工程部统一命题,办公室组织考试,考试合格者发放工作证。 5.4 技术部,根据公司的需要,可提出外出培训计划和人员,经总工程师批准后具体落实,拿到培训部门有效结业证件后到办公室办理存档手续,并进行登记。 6 技术情报 6.1 技术部负责各种科技图书、杂志及技术资料。产品设计等技术资料的管理、归档、登记工作。 6.2 需要借阅产品工艺技术文件。检验规程、产品标准以及产品设计、技术资料的人员,由总工签字批准后,方可借阅使用。 6.3 技术资料的复印、复制必须经总工签字批准后方可复印和复制。

科技公司人事管理制度

目录 一、岗位管理办法 (2) 二、培训管理办法 (3) 三、员工考核与评分管理办法........................................................... 错误!未定义书签。 四、新员工入职培训及转正管理流程 (8) 五、新员工试用期工资管理制度 (10)

一、岗位管理办法 (一)管理人员 设总经理1名 副总经理1名 总工程师1名 市场总监1名,副总监1名 事业部总监1名 总经理助理1名 副总经理助理1名 办事处理经理2名 技术服务部经理1名,副经理1名 (二)技术服务部 分南昌区、南北大区、东西大区、地市办事处。 各地市办事处设工程师1名,本地招聘。 (三)业务部员工 设行业客户技术支持3名。 (四)综合部 设财务经理1名、行政主管1名、人事主管1名,司机兼后勤1名。

二、培训管理办法 培训,包括对新招员工的入门培训,和针对某一行业软件的系统培训。(一)培训项目与内容 ?行业软件技术培训 ?基本操作 ?业务流程 ?常见问题与疑难问题的解决方法 ?实施、服务的知识与管理制度培训 ?软件版本管理办法 ?实施管理办法 ?技术服务管理办法 ?IT业实施、服务的经典案例 ?商务和项目管理知识与制度培训 ?业务管理办法 ?市场营销基本理念与案例 ?项目管理基本理念与案例 ?财政行业知识的培训 ?财政预算制度 ?收支两条线 ?非税收入 ?票据管理 ?公司与项目组制度培训 ?兴业科技公司管理手册 (二)培训相关材料 1、技术培训 ?软件、配套卡及使用手册---培训基本操作时使用 ?培训讲义(含业务流程介绍、常见与疑难问题等)

市场部管理制度范本

内部管理制度系列市场部管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-52430 市场部管理制度 Marketing Department Management System Model 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 篇一:市场部管理制度范文 第一节总则为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度。 第二节市场部职责 第一条严格遵守商业道德,保守商业秘密。 第二条负责公司配送范围内的业务开发。 第三条负责客户的维护工作。 第四条负责所管辖客户应收款项的回笼。 第五条负责仓储客户的订单整理与核对工作。 第六条负责与有关部门的协作配合工作。 第三节市场部经理职责 第一条主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工

作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。 第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。 第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。 第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场。 第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。 第六条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。 第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。 第四节市场部副经理(助理)职责 第一条服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。 第二条热情对待客户,文明礼貌。 第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。 第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资

工程技术部管理制度42183

工程技术部管理制度 工程技术部是公司的技术管理部门,其主要工作是施工技术的学习、应用、推广和各项目施工技术方面配合和监督。作用是保证施工技术工作有目的、有计划、有条理地开展,从而完成技术管理的任务。 一、工程技术部岗位职责 (一)工程技术部岗位职责 1、认真贯彻执行国家有关方针、政策和技术标准、规范、规程及施工技术管理制度;有效指导、监管项目工程技术管理状况,提升工程质量,切实支持好、服务好工程项目建设。 2、组织制定和完善企业标准,并对公司技术工作进行具体组织、指导。 3、负责有关技术规程、规范、标准及法律、法规的购买、学习、管理和发放,并确保项目部所使用的规程、规范和标准的准确性和有效性;并定期组织规程、规范和标准的学习。 4、负责审核工程施工组织设计方案和需要论证的专项方案; 5、负责项目施工技术指导、监督工作,组织解决工程技术上存在的问题。对项目工程关键工程、特殊过程进行技术指导,并对技术实施进行跟踪及实施结果进行总结。 6、负责本部门使用文件和资料(含记录)的收发、登记编目、整理、归档和保管工作; 7、配合质检部、安检部做好工程质量、安全控制及事故处理工作,对工程进度监督; 8、配合计划部完成投标施工组织设计的编制工作; 9、参与分部分项工程的评定及竣工验收等工作; 10、推广和应用工程建设“四新”工艺,加快企业技术进步, (二)工程技术部部长岗位职责

1、负责工程技术部全面工作,落实部门岗位职责。 2、负责对本部门工作人员的工作进行安排、检查和督促,确保本部门工作如期、顺利完成。 3、负责监督检查各项目技术管理和推广等工作。 4、参与有关重大质量事故的处理和工程质量的重大决策等工作。 5、组织对各项目施工技术推广、应用及落实的检查、复查等工作,制定相应的奖罚措施并落实。 6、负责向本科室工作人员传达上级有关文件、指示等工作。 7、负责与上级管理部门、市质监部门等相关科室沟通、协调工作,保证工程技术管理顺利进行。 (三)工程技术部科员岗位职责 1、在科长领导下,做好具体工作。 2、日常工作要积极、主动,及时、准确。 3、负责监督检查各项目施工技术管理和推广等工作。 4、随时掌握各项目工程进展和施工技术情况,解决工程实施过程中存在的各类技术问题,对关键性的重大事件及时向有关领导汇报。 5、做好日常检查和定期检查的日程安排和资料整理工作,并根据有关制度、办法对各项目工程施工技术管理和落实情况进行检查,形成书面材料向有关领导汇报。 6、做好现场的技术服务工作,指导解决施工现场技术问题,跟踪技术方案、措施的实施并验证,实现持续改进;负责施工中遇到的技术问题与监理、设计的联系 二、图纸审查和管理制度: (一)施工图纸会审是施工前的一项重要技术准备工作。会审前要认真熟悉图纸,对图中的疑难问题和差错,要分别作好记录,准备好会审意见,对于较复杂的大型工程,会审前由工程技术部组织各专业进行预审,将问题汇总,并提出初步处理意见;

网络科技公司人事管理制度.doc

网络科技公司人事管理制度1 1.目的 为完善公司人事管理制度,加强公司人事管理,促进公司队伍建设, 使公司员 工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。 2.范围 适用于公司全体员工。 3. 内容 3.1公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同,与公司签订了劳动合同的员工,在升级、增薪方面,公司优先考虑。 3.2公司各职能部门用人实行定员、定岗,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。 3.3新聘(雇)员工,受聘人必须填写《保密协议书》和《员工登记表》,由用人部门签署意见,经综合部考核,符合聘雇条件者,签订劳动合同,试用期为1-3个月。 3.4员工试用期满15日内,由用人部门做出鉴定,提出是否录用的意见,经综合部审核后,报总经理审批。 3.5公司与员工协商确定员工的工资、待遇;公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、

文化高低等情况综合考虑决定其工资。 3.6公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,经总经理批准后给予提级及奖励。 3.7公司有权辞退不合格的员工,员工有辞职的自由,但均须按本制度规定履行手续。 3.8试用人员在试用期内辞职的应向综合部提交书面辞职报告,到综合部办理辞职手续。 3.9合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人部门签署意见,经总经理批准后,由综合部给予办理辞职手续。 3.10员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。 3.11员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有严重违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。 3.12公司对辞退员工持慎重态度,用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须提出辞退理由,经总经理批准后,通知被辞退的员工到人事主管处办理辞退手续。 3.13劳动合同期满,员工或公司不续签合同的,到综合部办理终止合同手续。 3.14员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。 3.15员工辞职、被辞退或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公

公司市场部管理制度

某公司市场部管理制度(初稿) 宗旨:体现公司融入客户,服务油田的经营思想,充分发挥公司的技术、市场优势,合理利用和开发现有市场资源,降低公司营销成本,培养人才;拓展公司销售领域,提高销售收入及经济效益。 目标: 一、利用两年的时间建立一套渗透到各油田的层次明晰、效率高速的市场营销体系。通过这一体系逐步实现:(一)利用我们的技术在满足客户需求的同时实现公司的既定营销目标;(二)实现公司营销手段及营销主体的统一性。在营销手段方面:根据客户需要,采取多样营销方式,并使他们达到最佳配合。在营销主体方面:公司部以市场为导向,统一协调地开展工作;在市场部部各部门、各区域相互协调配合;(三)营销系统的层次性。整个体系的组织层次明晰,各层次的职能、责任、权力、利益明确,管理有序。 二、建立一支完善的高素质的市场营销队伍。整个队伍人员素质达到:具有良好的思想品德、心理素质、文化知识素质,充分领会公司的经营理念并运用到工作中去,同时还具有较强的业务技术能力;预计人员数量将达到70人,其中:市场人员50人,技术服务、公关人员20人。 为实现上述两目标,结合公司目前的现状,特制定如下制度(随着市场体系的逐步完善,对于这一制度不断添加新的容): 一、组织结构 针对公司目前市场部人员状况,及软件产品和项目未来发展的需要,目前公司对市场部实行扁平化的组织管理。结构图如下:

二、人事安排 市场部经理:谭小平 公关部经理:付一杰。组员:化 技术支持部经理:郝文海。组员:测试组-滕红军,技术支持组-琢、波、 汪梨、莫江红(OE技术支持) 南方一区市场主管:王江涛。销售经理:丙龙; 南方二区市场主管:王亚凡。销售经理:边轶超; 西部一区市场主管:紫羽。销售经理:杜仰明; 长庆油田区市场主管:王瑞红。 西部二区市场主管:朋。销售经理:永波、王俊; 东部区市场主管:许晶。销售经理:郗少峰; 东部区市场主管:攸月; 区市场主管:彭红晨。销售经理:崔建海; 三、各区区域划分 划分原则:从地域角度划分,以利于深入客户、开展服务、降低成本。 南方一区:中海洋各单位、中石化油田部、油田、中原油田、滇黔贵油田、地质所等; 南方二区:胜利油田、华北油田; 西部一区:油田、玉门油田、吐哈油田、江汉油田、油田等; 西部二区:中石化研究院、新疆油田、塔指、中石化西部新区指挥部、原新星公司西北局等; 长庆油田区:长庆油田、陕北; 油田区:辽河油田、局、原新星公司西南局、油田、原新星公司东北局; 东部区:大港油田、冀东油田、分院、物探局、勘探院; 区:油田。 四、岗位责任描述 1、市场部经理 制定公司市场发展总体规划,协调公司与用户的关系,协调各区域之间的关系,确保公司的市场沿着正常预期的方向发展。注重对员工在营销技巧、技术素养、个人素质等方面的培养,以保证公司的总销售额的实现。 2、区域主管 (1)、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务,有一定的客户关系。 (2)、能独立开拓市场,具有对市场统筹计划、管理、组织的能力,同时又有一定的销售职责。 (3)、必须具有统领全区的领导意识和具备总体布局的能力,兼顾公司的整体利益,积极配合其他区域的工作。 (4)、无销售定额限制,年底从全区的销售总业绩中提成,避免争抢客户、合同的现象出现。原则上区域经理应具有年销售额200万元以上的能力; (5)、应有锻炼、培养员工的意识,注重对员工在客户关系、营销技巧等方面的培训;调动每一位员工的积极性,充分发挥他们的潜能。 (6)服从公司在人员、工作方面的统一组织、安排。 3、销售经理 (1)、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务,逐步熟悉、掌握客户关

科技有限公司人力资源管理制度全套

科技有限公司 人力资源管理制度(试行) 目录 第一章总则 (1) 第二章管理权限 (1) 第三章组织架构、职级、薪级 (2) 第四章员工招聘 (4) 第五章员工任用 (7) 第六章干部管理 (14) 第七章绩效管理 (16) 第八章薪酬管理 (17) 第九章培训管理 (18) 第十章员工发展管理 (20) 第十一章劳动合同管理 (22) 第十二章假期管理 (24) 第十三章工作纪律与监察 (27) 第十四章劳动安全管理 (32) 第十五章信息管理 (32) 第十六章附则 (34) 附件:人力资源管理相关的 工作流程

第一章总则 一. 目的 为规范公司人力资源的开发管理,根据国家和地方政府有关法律、法规和集团的相关规定,特制定本制度。 二.包含内容 规定所指人力资源管理包括人力资源管理权限、员工招聘、干部管理、绩效管理、薪酬管理、培训管理、劳动合同管理、假期管理、纪律与监察、信息管理等范围的管理规定。 三. 适用范围 本制度适用于科技有限公司。 四.定义 1、本规则所称员工,系指在本公司从业、且领取公司报酬,任何等级别均统称为员工,包括正式录用之员工及试用期间新进员工。 2、本规则所称管理层员工,系指由《科技有限公司》非计件工资、非直接直接从事生产的员工。 五. 附说明 本人力资源管理制度以集团相关管理制度规定为编写原则。 第二章管理权限 一. 公司内部人力资源管理权限: 公司设立人力资源部,负责公司人力资源的开发与管理等有关事项。 二.人力资源管理权限: 1.人力资源管理制度的核定; 2.设立职能部门的核定; 3.人员编制的核定; 4.薪酬方案的核定; 5.奖惩方案和特殊贡献奖的核定; 6.培训计划的审核; 7.执行人力资源管理制度、人员编制、薪酬方案、培训计划,对违规者进行处理;

技术部研发项目管理制度

产品开发项目管理办法 1、目的 为建立适应市场的产品开发激励机制,加快产品开发速度,充分调动研发人员的积极性和创造性,提高公司产品质量,特制定产品开发项目管理办法。 2、适用范围 本办法适用于公司产品开发项目。 3、项目负责人和项目小组的设立 3.1 项目负责人 项目负责人,负责项目的组织、计划、实施及控制的过程,以保证项目目标的成功实现,项目负责人是项目管理的核心。项目负责人由公司主管领导或技术副总直接指定。 3.1.1项目负责人的责任 ●保证项目目标与公司经营目标相一致; ●对公司分配给项目的资源进行适当管理,保证资源充分利用; ●负责策划项目具体工作计划; ●负责项目的技术工作,包括产品和工艺方案的确定、文件的校对、各阶段的评审、各种新品资料的准备等; ●按项目具体工作计划组织实施,对项目的总体进度负责。

3.1.2项目负责人的权力 ●有权指挥项目小组成员完成与项目相关的工作; ●有权协调项目实施过程中遇到的问题; ●有权对项目涉及到的各部门提出考核建议; ●有权制定项目奖励的分配方案。 3.1.3项目负责人应具备的素质 ●有管理经验,是一个精明而讲究实际的管理者; ●有个性魅力,使项目组成员快乐而有生气; ●有全流程的丰富的工作经验; ●具有创造性思维; ●具有灵活性,同时具有组织性和纪律性。 3.2 项目小组 项目小组成员由项目负责人和研发副总提名组成,可包括技术部、市场部、财务部、质量部、客服部、采购部、生产部等部门人员。 4、新产品研发项目管理的三个阶段 4.1计划和确定项目阶段 4.1.1项目的确定需包含以下内容

●项目目标陈述(对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述) ●项目回报(包括商业案例或投资分析的回报) ●使用中的信息或客户需求 ●对项目范围进行定义,列出所有预期的项目成果 ●成本和时间预算目标 ●重大困难和假设 ●描述该项目对其他项目的依赖 ●高风险、所需的新技术、项目中的重大问题 4.1.2项目计划 进度控制主要是监督进度的执行状况,及时发现和纠正偏差、错误。在控制中要考虑影响项目进度变化的因素、项目进度变更对其他部分的影响因素、进度表变更时应采取的实际措施。 项目开始后项目负责人要建立一个“工作日志”,完整、准确记录自己时间是怎样花费掉的。在条件允许的情况下,团队成员都要养成写“工作日志”的良好习惯。对于有些问题,不能靠回忆来讲做了些什么,因为“想象”和“现实”常常有很大的不同,甚至有时会完全不同。在通常情况下,每周项目负责人要向技术副总汇报一次项目进展情况。记录时要注意三点:一是时间间隔不要太短,防止产生负面效应;二是不要在一个时间周期结束之后再去填写,防止记录结果带有欺骗性;三是记录“工作日志”贵在坚持,不能三天打鱼,两天晒网。 4.2产品设计可开发及确认阶段

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