金地物业管理集团员工手册(23)页
金地物业管理集团员工手册
第一章总则2
第二章入职指引、2 报到2 工作时间、3 办公及生活安排3 试用与转正3
第三章员工纪律和行为规范、4 员工守则4 考勤制度、4 工作风纪5 礼仪仪表、5 保密、5
第四章薪金、5 薪金系列6 分配。、6 薪金调整6 福利津贴、6 社会保险、6 住房、8
第六章培训、考核与发展8 培训、8 考核、9 晋升与发展、9
第七章人事与劳动关系10 人事行政关系、10 劳动关系、10 辞职、10 辞退、11
第八章奖惩11 奖励11 惩罚11
第九章沟通与交流12 沟通渠道、13 投诉和合理化建议、13 信息管理与沟通平台13 公司内部网站13 邮件13 金地月刊13
员工活动13
第章安全及其它、14 防暴雨、防台风的安全措施14 其它
14
第一章总则本手册根据金地公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准
则和政策，提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。
金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。
第二章入职指引报到人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件：
1、身份证；
2、学历证书、学位证书；
3、职称证书、资格证书；
4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明；
5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。
当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：
1、姓名或身份证号码；
2、户籍；
3、婚姻状况；
4、职称、从业资格；
5、培训结业或进修毕业。
您在报到时，请按以下程序进行：工作时间公司实行每周五天工作制。工作时间为：周一至周五上午8：30-12：30，下午2：00-5：30。
如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。
办公及生活安排
1、入职指引您进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品，使用办公设备，用餐，搭乘班车等有关工作的具体事务。同时，公司将及时为您安排脱产的入司培训。
2、用餐公司为您提供一定的午餐补助。集团公司员工可凭餐卡到公司餐厅就用自助午餐，子公司员工则享受各公司具体的午餐补助规定。
3、班车公司上下班时间都有班车接送员工。如果你需要乘车上下班，可到总办车队咨询班车路线，联系是否能约定乘车地点和时间搭乘。
试用与转正
1、社会聘用员工的试用与转正。
你入司后，一般头三个月为试用期。在试用期间你应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示你的才干。这是你与公司互
相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候，你认为金地公司对你不合适，你可以完全自由地提出辞职。同样地，如果你的工作无法达到要求，公司也会终止对你的试用。试用期满后，你须提出书面申请并填写《转正审批表》，经所在部门和人力资源部审核，通过主管业务的副总审批后，你就成为公司的正式员工了。在试用期间，如果你表现突出，经过人力资源部考核后，可缩短试用期，提前转正。
2、应届毕业生的见习与转正应届本科生入司后见习期（试用期）为一年；应届硕士研究生（考取研究生前工作经历未满两年的）见习期为半年；有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月。见习期原则上不予缩短，如见习期内有特殊贡献，则可适当缩短见习期。
第三章员工纪律和行为规范员工守则
1、热爱公司，服务社会；
2、尊重他人，诚实守信；
3、用心做事，追求卓越；
4、不断进步，完善自我；
5、团结合作，坚持原则；
6、爱护公司财务，提倡勤俭节约；
7、严守公司机密；
8、保持环境卫生，注意个人仪表。
同时如果你是公司的管理人员，即部门助理经理及以上的管理级别，或被聘为副主任及以上专业级别，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。
1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；
2、开拓创新、高度务实、诚实守信；
3、不懈努力，精通本行业的知识；
4、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；
5、积极培养下属，科学管理，果断决策；
6、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评
7、严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；
8、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。
考勤制度作为公司的员工，你有义务按公司规定的工作时间出勤。
1、你每天须在上午8：30以前，中午12：30至2：00期间，下午5：30以后共刷卡三次。
2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡，请你在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡，又未请部门负责人签字的，你将被视做旷工。
3、不得代他人刷卡。发现一次，代人刷卡者将被扣除当月浮动工资的100%，被刷卡者按事假半天处理。如果月度内部门员工被发现代刷卡两次，部门负责人将被扣除浮动工资的10%。
4、迟到（早退）10分钟以内，按事假2小时处理；迟到（早退）10分钟以上1小时以内，按事假半天理；迟到一小时以上，按事假一天处理。
5、连续矿工一日或连续矿工三日，公司将会解除与你的劳动合同。
6、因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应及时安排轮休。
7、一般不得请事假，特殊情况下，可填写请假单请部门负责人审批，审批后的请假单交人力资源部备案。事假超过三天的，还应经主管领导审批。事假获准后，你应在离开工作岗位之前安排好工作。
8、请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在部门的负责人，并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续：填写请假单，并附区（县）级以上医院出具的病休证明。
9、事假、病假期间，你的工资与奖金按当月实际出勤率计算。在一个月之内，如果你的事假超过三天或病假超过5天，你将不能参与当月奖金的分配。一年之内，事假累积20天以上或病假累计40天以上者不能参与当年年终奖金的分配。
10、上班期间如需外出办理公务，应事先向你的直接上级请示。
工作风纪
1、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。
2、保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食，如要吸烟请到吸烟室。
3、办公室是公司办公场所，保有对公司来说很重要的财物和信息资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。
礼仪仪表从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作时保持整洁的外表是分重要的，你应注意遵守下列要求：
1、工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
2、上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。周一至周四，男职员着衬衫、西裤、皮鞋；女职员着有袖套装、皮鞋；周五可着便装，但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。
公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。
3、同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。
4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。
保密由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的
合同期内，而且还应注意无论你是退休或离职后，你都将承担这种义务。
1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。
2、未经授权或批准，你不得对外提供有密机的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。
3、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。
4、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。
第四章薪金为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。
薪金系列
1、在公司，你的薪金收入由月工资、月奖金以及年奖组成。
2、当你进入公司时，人力资源部会根据你被聘的职位，你的经验评定你的薪级。薪级表明你在公司所承担的责任和义务，它确定你的月工资，并是你的月奖和年奖的基础。
3、你试用期的第二个月开始可以参与月奖的分配；你如果在第四季度以前进入公司，则可以参与当年终奖的分配。
发薪日期
1、每月工资的发放日为次月五日，月奖金的发放日为次月三日，逢节假日则顺延。
2、年终奖会在旧历年春节假期之前发放。
薪金调整公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的基础。
1、月奖金和年终奖将根据期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。
2、当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时，你的职位会发生变动，你的薪级也将相应进行调整。
3、每年三月份，公司会进行工资的年度普调。司龄是薪资普调的重要参照因素。
第五章福利凡试用期满并已转正的员工，可以享受公司提供的以下福利：福利津贴
1、交通津贴住处距离公司三公里以外，并且上下班不使用公司交通工具的员工，公司将每月补以交通补贴。
2、通讯费用津贴公司按你所被聘的职位给你提供相应的通讯费用津贴。
3、节日津贴每年中秋节、国庆、元旦以及春节，每位员工都会得到此项津贴。
4、劳保津贴在公司服务满一年后，公司每两个月会以购物卡的形式向你发放劳保津贴。
5、康乐津贴每两个月公司以康乐卡的形式向员工提供价值400元的康乐津贴，你可持卡到公司所开发物业的会所或俱乐部进行健身、娱乐、美容美发等消费。
6、书报津贴每年公司会为员工统一征定报刊杂志，你会得到与你的职务相应的书报补贴。
7、降暑降温费三月份到月份期间，公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴。
社会保险在深圳地区，公司为员工缴存了养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积金、失业保险等社会保险项目。
假期
1、国家法定假日所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日元旦（一天）春节（三天），但为了方便员工回乡过年，公司会根据具体的情况安排春节假期。
劳动节（三天）国庆节（三天）其中女员工还可以享有三月八日的半天假期，青年员工可以享有五月四日的半天假期。
2、年休假公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己，为此，公司给予员工每年最少五天的全薪年休假。
你请参考以下的标准取假：服务满一年可享受5个工作日的年休假，此后每增加一年的司龄年休假也相应增加一个工作日，但最高不能超过10个工作日。一年实行一次性休假。休假年度以旧历年为准。
3、探亲假你请参考以下标准取假：以上探亲假不能在一年内重复使用，而且均实行一次性休假。
注：你在同一年中只可享受年休假或探亲假。
4、婚假婚假一般为三天，晚婚者（男满25周岁，女满23周岁）可享受13天假期。
你应在依法履行结婚注册手续后提请休假。
5、丧假如直系亲属（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司给予三天的假期。
注；探亲假、婚假、丧假的休假期限不包括路途时间。
6、女员工产假与计划生育假女员工产假的取假标准：晚育105天35天140天如果女员工非顺产，增加产假15天；若为多胞胎生育，每增加一胎，增加产假15天。产假以产前产后休假累计。
以上产假规定中，男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
计划生育假按《深圳经济特区计划生育管理办法》有关规定执行。
7、探亲假、婚假、丧假、产假与计划生育假期间，公司会全额发放你的工资，但是你会被扣除以员工实际工作绩效为参照的奖金收入。
住房根据深圳政府保障职工住房基本需要的要求，公司为深籍员工在社保局缴存了住房公积金，对非深籍员工补以相同金额的住房津贴。除此以外，公司还提供以下福利帮助员工减缓住房压力。
1、公司实行住房改革。对符合公司房改条件的员工，公司将提供购房按揭借款和一定房改房补的办法，为员工购买或租赁住房提供财力资助。
2、对暂不能享受公司房改房补的员工，公司会提供员工宿舍和过度套房，按优惠价格收取房租。
第六章培训、考核与发展公司尊崇以人为本的宗旨，我们把人视为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因，也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，同时员工还会得到大量的不遗余力的培训，这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。
培训
1、新员工入司培训你加入公司后，你所在的部门会为你指派一位入司指引人，帮助你了解公司并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等
2、部门业务培训你的经理会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划，为你进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的，与你的工作实践结合在一起，将会帮助你发展成为本部门或本领域的专家能手。
3、工作技能培训根据工作的需要或部门的申请，公司不定时地组织语言、计算机等工作技能培训，每位员工都可以参加。
4、职业经理人培训公司努力使员工有更全面的发展，每位员工都有机会参加职业经理人培训，此项培训提供完备的工商管理课程，帮助员工在短期内提高管理技能、管理水平和商业知识。
5、专业证书培训你入司满一年后，如果因工作的需要，脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，公司给予你80%的培训费用报销以表示支持。
6、自学考试培训你入司后所参加的自学考试培训公司也将为你报销80%的培训费用。
7、攻读学位培训公司根据工作的需要，选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修。
8、外出考察为了拓展视野，有效地借鉴与学习，管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。
9、其他培训培训中心邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。
考核我们拥有科学规范的考核体系，它不仅有效地帮助员工管理目标和任务，而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。
1、月度考核每月初，你须制定出本月的工作计划，经过与你的直接上级讨论后确定你本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中，你应该以此为工作指导，按质按量按时完成工作目标。同时你应就你的主要工作的过程或进度与你的上级或经理行及时沟通。到了次月初，你所在的部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。如果你对最终的评估结果有异议，可以与你的经理或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序申诉。
2、季度考核公司注重团队的力量，通过考核引导了团队的价值取向。我们的季度考核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初，以总经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况，对每个部门的工作、管理、协作等进行全面的评估。因此你须有团队协作的精神，你的工作目标致力于部门的工作目标，部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。
3、年终考核每年元月份，公司将对所有员工进行公正，公开年度考核。在年终考核时，你的上级将与你面谈，对你全年的工作表现作出具体的评价，并讨论你下一年的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价，相应地你也得到他们对你的看法。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员，你还要接受一个很重要的考核，即来自你下级的民主评议。如果对年终的考核结果有异议，你可以与部门经理、人力资源部沟通或按规定程序申诉。
4、考核结果由于坚持公平公正的原则，考核结果被用于影响你当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位，并实行甲A甲B升降制。你如果在本级别中考核成绩优异，将有机会被晋升，但如果排名末位，就被降级甚至淘汰。
晋升与发展
1、晋升你个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一为员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。
公司提倡科学高效的管理，致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业发展，建设专家型的团队。
公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提升，都以你的考核成绩为依据，所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和工作表现水平。但公司也鼓励“赛马“，出现职位空缺的前提下，公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。
2、职业发展规划你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据你的工作总结
和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对你的跟踪培养，公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助你实施个人发展规划。
公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，侯选者将被重点培训和培养，以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献，你个人的发展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩。
第七章人事与劳动关系人事行政关系你的人事行政关系要调入或调出公司，需你本人提出申请，经公司领导办公会讨论后确定。
劳动关系
1、劳动合同的签定和延续你加入公司后，为了明确你和公司彼此的权利和义务，同时又根据劳动法的规定，公司将与你签定劳动合同。
每年四月份，公司根据上一年考核结果和公司业务发展的需要，与员工续签劳动合同，续签的劳动合同一般以一年为期限。
2、动合同的解除劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退，双方按有关规定解除劳动合同。
辞职如果你因某种原因须离开公司时，应提前提出辞职申请。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前三个月申请；其他管理职位和副主任以上专业职位员工辞职须提前一个月申请；其他员工须提前15天申请。
资遣有下列情况之一者，公司给予资遣2）因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作3）考核不合格者4）不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗
位，仍不能胜任工作5）机构调整无适当工作安置公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。
辞退严重违反公司规章制度的员工，人力资源部经过调查并核实后，公司将予以辞退，这方面的规定将在下一章《奖惩》中叙述。
辞职、资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括：1）交接工作2）交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物3）退还公司宿舍及房内公物4）报销公司帐目，归还公司欠款5）如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资。
3、劳动合同的终止合同期满后，如果员工考核不合格；工作表现不能适应公司的发展或因人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。
4、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，你可以通过规定的程序向上级负责人或人力资源部申诉，公司会根据你的意愿安排人力资源部或你的部门负责人与你进行面谈。
第八章奖惩奖励公司设有“杰出员工“，“优秀管理者“，“先进员工“，“佳风貌员工“，在每个工作年度结束后，我们组织评选活动，对全年工作中表现优秀的员工给予奖励，感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。你有以下之一的优秀表现，将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选。
1、品德端正，工作努力，有出色或超常表现。
2、热心服务，有显著善行佳话
3、检举违规或损害公司利益者
4、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。
5、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩
6、为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。
7、忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。
我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的“业绩优秀团队“、“管理创新团队“也是我们隆重的奖励活动。业绩卓著或积极创造有效管理，并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉。
惩罚我们相信每一位都能有条理地、高水平地从事自己的工作，规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。但是获得一流的管理，纪律也是不可少的保证。出于对公司和员工利益的需要，公司制定了规则和规定。如果你违反了规定，产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将对你进行处罚。
惩罚包括批评、记过、降级或降职、辞退。
1、批评员工有下列情形之一，予以批评1）工作时间未经批准离岗或窜岗闲谈2）因个人过失发生工作错误，情节轻微3）妨碍工作或公司秩序，情节轻微4）不按规定着装5）在非
吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动。
6）对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。
2、记过员工有下列情形之一，予以记过1）玩忽职守，致使公司蒙受较大损失2）损毁公司财务，造成较大损失3）考核不公正，经查明属实4）故意不服从主管上级的工作安排5）累计受批评三次6）道德行为不合社会规范，影响公司声誉7）其他违反公司规定，情节严重。
3、降级或降职员工有以下之一情形，予以降级或降职1）年度考核列末等2）有较大工作失误，给公司造成重大损失3）一年以上记过两次4）被确认不能胜任工作
4、辞退员工有以下之一情形，予以辞退1）连续旷工一日或累计旷工三日以上2）盗窃公司或同事财物，经查明属实3）无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件4）对同事暴力威胁，影响公司秩序5）散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重6）未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职7）一年中受“降级或降职“处分两次8）向第三方或未授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失9）营私舞弊，挪用公款，收受贿洛10）利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损11）其他违反国家任何形式刑事法律、法规。
第九章沟通与交流公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。
沟通渠道公司建设了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门经理、人力资源部将为你在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与你的上级沟通。
投诉和合理化建议当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给你满意的解决意见，你的投诉会被逐级提交，保证有明确的反馈。
公司鼓励员工对公司提出合理化建议，如果你对公司的发展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。总裁办公室负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递。
信息管理与沟通平台公司完善的信息管理系统基本实现了无纸化办公，为我们及时与充分的信息交流提供了良好的平台。公司因工作需要为你配备的计算机，须按有关规定安全使用，请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件。
京东集团员工离职竞业禁止协议修 京东集团员工离职竞业禁止协议修 甲方：京东集团 乙方：__ 张明_ ____ 甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下，乙方承诺并保证在离职后不与甲方竞业，就乙方对甲方承担的竞业限制义务等相关事项达成如下协议： 1、从甲方离职后，乙方应立即向甲方移交所有自己掌握的，包含有业务中商业秘密的所有文件、记录、信息、资料、器具、数据、笔记、报告、计划、目录、来往信函、说明、图样、蓝图及纲要（包括但不限于上述内容之任何形式之复制品），并办妥有关手续，所有记录均为甲方绝对的财产，乙方将保证有关信息不外泄，不得以任何形式留存甲方有关商业秘密信息，也不能得以任何方式再现、复制或传递给任何人，更不得利用前述信息谋取利益。 2、从甲方离职后2年内不得在与甲方从事的行业相同或相近的企业，及与甲方有竞争关系的企业内工作。 3、从甲方离职后2年内不得自办与甲方有竞争关系的企业或者从事与甲方商业秘密有关的产品的生产。 4、从甲方离职后2年内，不能直接地或间接地通过任何手段为自己、他人或任何实体的利益或与他人或实体联合，以拉拢、引诱、招用或鼓动之手段使甲方其他成员离职或挖走甲方其他成员。 5、鉴于乙方已经从在职期间的工资发放中另行收取了经济补偿金（每月150元），如果乙方违反以上禁业规定的，甲方有权追究乙方违约责任并由乙方承担在职期间每月累积的经济补偿金的五十倍作为违约金。 6、本协议一式两份，自甲乙双方签字盖章之日起生效。 7、甲乙双方同意，因本协议发生的一切相关纠纷，协商不成的，向上海市宝山区人民法院提起诉讼。 甲方：乙方： 日期：日期：
京东员工薪酬体系 电商行业的高速发展吸引了大批人才涌向配送员和快递员岗位。作为我国最大的自营式电商企业，京东拥有业内最大的仓储物流设施，在39个城市拥有97个仓库，自营区县已覆盖1842个。2015年京东员工人数超过9万人，包括仓储、配送、客服等岗位，他们支撑着京东庞大物流体系的运转，是京东核心竞争力的践行者。 京东创始人兼首席执行官刘强东在内部会议上多次表示，“要让我们的一线员工活的更有尊严。”为此，京东为一线员工制定了一整套全方位的薪酬制度和福利保障措施。 薪酬体系 对于一线员工来说，一份稳定可观的收入是基本的保障。京东为一线员工提供具有竞争力的薪酬标准，每月按时发放，在多劳多得机效的激励下，只要员工努力工作，其收入就完全可以给自己和家庭赢得一个体面的生活。 保障体系 京东严格按照法律规定为每位一线员工缴纳五险一金，同时还提供意外伤害险和意外医疗保险，定期为几万员工提供健康体检，并为员工家属提供优惠体检项目。考虑到一线员工大多家境普通，遇有重大灾难或疾病时自己无力独自面对时，京东特别设计了“爱心互助基金”，每一名京东员工每月自发自愿捐出几元至几百元不等，“爱心互助基金”据此作同等额度的匹配，几万名员工的点滴之力汇聚成澎湃关爱，帮助有困难的员工共度难关。在刘强东的提议下，京东还专门为一线员工设置了“一线救助基金”，当一线员工及他们的家属发生重大灾难，如遇重大疾病或者家乡房屋因受灾倒塌等情况，公司将使用该基金对员工及家属进行及时救助。2014年，已有26名员工接受了公司基金的救助。 福利关怀体系 京东的各种福利补贴多达25种之多。全体员工都享有全勤补贴、餐费补贴、工龄补贴。除此之外，针对倒班的一线员工，给予夜班补贴；针对搬仓的仓储员工，给予风雨同舟补贴；对于无惧寒暑在外奔波送货的配送员和司机，以及没有空调暖气的仓储员工，给予防寒防暑补贴；对身处丽江、西藏的配送兄弟，给予高原补贴等。京东员工表示，如果拿足全部补贴，足以抵得其它企业员工的一份薪酬了。 今年年初，刘强东要求公司特殊拨款3千万，用于让坚守在工作岗位上的仓储配送员工把家人接到身边共度新年，他在邮件里表示：“凡是有孩子的同事，按照每个孩子3000元给予补贴，要求同事们把孩子们接到身边共度佳节。如果个别同事离家太远，费用不够，超出部分，实报实销。离家近的，多余费用不用退还。没有孩子的同事，每人至少多补贴1000元加班费。”
艺鑫电商人力资源管理制度 第一章：人力资源部的工作职责 一、核心职能：作为公司人力资源管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二、工作职责： 1、制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，公司各级人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实； C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2、机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事管理工作。 3、人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备管理人员的选拔、考察、建档及培养； C公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及分析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
2、薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放公司员工工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 3、培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公外出（出国）培训、学历教育和继续教育； D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E开发培训的人力资源和培训课程。 4、其他工作 A制订公司员工手册； B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； D联系咼校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E公司人事管理信息系统建设与维护； 第一章招聘工作 一、招聘目标 1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 二、招聘原则 1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人
京东集团员工国内出差管理制度 京东集团员工国内出差管理制度 文件名称业务员国内出差管理制度（试行）文件编号 文件版本 编写人杨瑾玉V1.0 审核 页数 生效日期 共 2014 年 签发 5页 5 月1 日 修改日期版本修改履历相关部门审核 /会签
第一部分业务部国内出差管理制度 一、出差时间计算规定 1.每月出差时间至少 7 个工作日 2. 出差时间计算：每 24 小时为一整天，凡整数天以外时间部分，下午13:00 之前 返回公司报到的，按半天计算；13:00 以后的，按一整天计算。 二、长途交通工具乘坐管理规定 1. 员工出差应按照公司规定的标准乘坐交通工具，交通工具乘坐标准见下表: 交通工具乘坐管理规定 类别飞机火车轮船 业务员预申请硬卧二等舱员工出差原则上乘坐火车（包括动车、高铁）、轮船；如乘坐时间超过24 个小时以上，并遇急事或时间较紧迫，为节约时间，可申请乘坐飞机，经总经理审批通过后，方可乘坐。 2.因特殊情况，员工需提高乘坐交通工具标准的，应于出差前按规定流程审批同 意后方可乘坐交通工具。根据总经理授权，审批流程如下： 申请人—部门经理—总经理 3.员工个人自愿提高乘坐标准选择飞机时，公司只按既定火车硬卧标准报销，并 按照乘火车时间计算出差时间，该类事项不需要审批。 4.出差人员必须按制定计划出差，不可借出差之名私自回家探亲访友，如被发觉，车 费该不予报销，提成按未出差方式计算，在家日期按请假计算，情节严重的以严重违反公司纪律处罚。 三、票务管理规定 员工因个人原因产生的交通退票费及其它费用，公司不给予报销；员工因公司安排以及不可抗拒原因延误乘车时间产生的费用可以报销。 四、出差目的地市内交通住宿费报销规定 1.出差目的地市内交通费用自费，公司指定并且不在出行计划内的拜访客户行程 及住宿费用可报销。 2.出差目的地市内住宿费用自费，公司指定并且不在出行计划内的拜访客户行程 及住宿费用可报销。
京东集团积分管理制度 -----------------积分管理制度精品篇 一、目的 为激发全体员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风。提高员工工作主动性和积极性，促进员工思想和业务素质的提升。特制定本制度。 积分考评是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长和企业发展紧密联系在一起，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行定期汇总，得出每位员工的总体得分。 二、适用范围 适用于京东集团有限公司全体职工 三、内容 1、积分奖励 奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖、有过必罚的原则，鼓励员工爱岗敬业、积极主动、遵守劳动纪律，积极创新，设以下奖励项目（可增加）。 1.1、严格按公司制度办事，无旷工、迟到、早退、请假不规范行为的，每天奖励1分。 1.2、爱护公共卫生，个人工作区域整洁有序、工作资料保存完整、清晰的每日奖励1分。 1.3、各种特别意义的互帮、互助行为，工作需要时，临危应急受命的每次奖励3分 1.4、书面提出公司管理上的合理性意见并受到采纳后，每次奖励5分。 1.5、发现并及时纠正、弥补同事工作失误的，每次奖励3分。 1.6、工作积极主动，受到口头表扬者，每次奖励2分。 1.7、全勤的员工每月奖励积分1分（月一次）。 1.8、客户反映服务态度好很满意的，每次奖励2分。 1.9、接受客户特别好评并晒图参与评价的，每次奖励3分。
1.10、活动结束后积极参与会场清理工作者，每次奖励2分。 1.11、当月业绩完成突出受到赞扬的，每次奖励2分。 1.12、同事、上下级与领导间面谈、电话及网络上协商问题时，有带着方案及提出相应的处理意见，每次奖励 3分。 1.13、领导、上下级、同事间提出的问题及协助事项完成与否都能第一时间回复对方给出结果的，每次奖励2 分。 1.14、会议、活动中能积极踊跃上台发言的，每次奖励2分。 1.15、为保证工作能正常完成主动义务加班加点1小时内每次奖励1分，2小时内每次奖励2分，2小时以上 第次奖励3分。 1.16、接受到他人的帮助时，能怀有感恩的心去回馈大家并能及时向大家分享感恩的心情，提升公司内部感恩 氛围的，每次奖励3分。 2、积分扣分 处罚是对出错、工作积极度不高的员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行积分扣分。 2.1、未遵守公司规章制度，旷工、上班迟到、早退、请假不规范的。每次扣5分。 2.2、不爱护公共卫生，个人工作区域脏乱，工作台面不整洁，未及时清理办公区域垃圾，每次扣2分。 2.2、公司活动、会议迟到、参与力度低沉，不积极发言、不主动配合主持工作者，每次扣3分。 2.3、上班期间窜岗离岗、扎堆聊天、吃零食、利用电脑、手机做与工作无关的事，每次扣5分。 2.4、不服从上级工作安排的及工作调配者，每次扣3分。 2.5、对同事污言秽语、不讲礼貌打击谩骂诋毁报复、搬弄是非、挑拨离间损害同事间团结者。每次扣5分。 2.6、因服务态度问题导致客户投诉或被客户差评者。每次扣5分。
京东公司基本法 有一些道理是常理，常理就是最基本的道理，这些道理应该是不用说也知道的，但是依然有很多人在侵犯，因为这些人自律能力很差，或者经不起某些诱惑，或者没有忍耐度，自私心太重，心胸狭窄等，如何在一个团队中从平凡到优秀，从优秀到卓越，如何尽快脱掉那原始、自私、的外衣，从而脱颖而出，那么请你深思。以下是公司任何员工在公司内部都要遵守的基本规章制度 1、有事不可吵架，更不可打架，应心平气和，通过沟通或者请求上级领导 帮助解决问题。如有违反，轻者处100元--500元的经济惩罚，重者开除，构成刑事责任的自负法律责任。 2、不得与公司的供应商、客户等合作单位或个人发生财情关系（比如私下 借钱）。 3、不得利用职务之便向与公司有业务关系的合作单位或个人索要礼品（如 烟、酒、土特产等）或要求对方请客吃饭甚至娱乐，这是变相的贪污行为，如违反处以收受物品金额的3倍罚款，当物品金额估算不清或有异议时，按1000元起到5000元不等的处罚并同时可处以开除。 4、与公司有业务或将要发生业务往来的相关人员，他们所送之礼物，应拒 收，如寄到公司无法拒绝的应上交到公司行政部或总经办，不得私自占有，否则与上面第3条同罪论处。 5、各级管理人员不可包庇，隐瞒所管辖人员的违规行为，应严格按规定的 制度执行，并且做到公正公平，公私分明，不计私情，以处罚即是在帮助他人为信念，要懂得严是爱，松是害的基本道理，勇于承担责任，敢作敢当，
成为独挡一面的优秀领导人。否则处以50元--500元一次的惩罚，多次确犯可同时免除职务，调离岗位或辞退。 6、管理人员的选拔与提拔以身先与律己为原则，以熟练运用电脑及公司管 理软件为标准，以正面积极、勇于承担责任为前提，以观察与民意调查为依据由总经理裁定谨慎提拔，或按程序筛选提拔。 7、不良人员的辞退由各部门主管提出，也可由更上级领导提出，当被处罚 者被冤枉或觉得委屈时，可于处罚公告日起15日内向人事或行政部门提出复仪，也可向总经理提出复议， 提议流程走公司管理软件程序，如有困难的可约面谈。 8、公司制度上指出的培训，全部是指书面与讲解两方面，并且都需要考试。 9、每个部门主管严格执行书面下达各项任务，能通过公司软件系统下达的用公 司软件，口头任务不作依据，如有责任，后果自负。 10、包庇下属错误不上报的处罚50元-500元 11、保密公司信息，不得泄露、非故意的过错泄露造成公司损失的处以200-1000 元的奖金减少，造成重大损失或者故意泄露的直接开除。 12、当执行上级命令时，发现或感觉发令者有损公司利益，或谋取私利的嫌疑， 应立即报告更上级领导或直接电告总经办直至董事长。能及时挽回及维护公司利益者，可记大功一次，奖励500--5000元。 13、发现贪污举报的直接有证据的奖励3000--5000元，无确实证据经调查确 实的奖2000元。 14、介绍优秀人才（符合德才兼备），进公司6个月内被证实有出色业绩的， 奖励介绍人300-5000元不等。
员工手册Employee Handbook 某集团人力资源部编制 2018版
目录 总经理致辞 (5) 第一章导论 (6) (一)目的 (6) (二)依据 (6) (三)适用范围 (6) (四)责任 (7) (五)结构 (7) (六)L OGO解释 (7) (七)组织架构 (8) (八)其它 (10) 第二章企业概况 (11) (一)集团简介 (11) 第三章企业文化 (12) (一)企业愿景 (12) (二)使命 (12) (三)核心价值观 (12)
(五)三层业务链 (12) (六)比较竞争优势 (13) (七)核心竞争力 (13) (八)独特客户价值 (13) (九)集团公司管理方针 (13) (十)集团公司工作原则 (13) 第四章员工行为规范 (14) (一)行为准则 (14) (二)行为细则 (14) 第五章管理制度 (19) (一)考勤管理制度 (19) (二)人事管理制度 (26) (三)薪酬管理 (35) 第六章员工福利 (37) (一)假期 (37) (二)膳食 (37) (三)住宿 (37)
(六)其他福利 (38) 第七章培训与发展 (39) 第八章沟通与交流 (43) (一)沟通渠道 (43) (二)申诉程序 (45) 第九章奖励 (46) (一)嘉奖内容 (46) (二)嘉奖种类 (47) (三)嘉奖方式 (47) 第十章处分 (48) (一)处分的种类 (48) (二)导致处分的具体行为 (49) 第十一章安全管理 (54) (一)用电及消防安全 (54) (二)火警 (54) (三)意外 (55)
第十二章附则 (56) (一)权利保障 (56) (二)批准、修改、解释及其他 (56) 第十三章结束语 (57)
京东集团仓库卫生考核及管理制度 为了营造一个舒适整洁的工作环境，同时为明确卫生的责任与范围，特制定本制度 一、主要内容与适用范围 1．本制度规定了仓库卫生管理的工作内容、要求、检查与考核。 2．此管理制度适用于本公司所有仓库人员。 二、制度内容 1. 公共区域环境卫生应做到以下几点： 1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2）保持货物堆放整齐、按货物种类统一分类摆放，一种货物不得分多处摆放（如特殊情况，应该注释标明） 3）保持地面清洁、无污迹。 4）保持货物及其他生产机器表面干净整洁。 5）办公室、宿舍保持清洁、物品摆放整齐。 6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 2.办公用品的卫生管理应做到以下几点： 1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉，严禁使用封箱胶修复损坏之处及封贴其他纸条等。2）办公文件、仓库往来票据等应分类放进文件夹、文件盒中，需要带公司的统一交给司机。3）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、起钉器等，应放在办公桌一侧，要从哪取，使用完后放到原位。 4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5）票据存档：存根联应该按日期顺序分类收好，要定时带到公司处理（一季度一次）。
6）饮水机，电话机,打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，仓库内电器线走向要安全，规范，并用护钉固定。 7）新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序（提交《办公用品维修或报废申请单》至人事行政部统一进行处理）及时予以清除。 3. 个人卫生应注意以下几点： 1）禁止在仓库任何区域抽烟。 2）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 3）下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。 4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后方可离开。 5）仓库门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4．日常卫生清扫工作安排 1）每天上班后，各仓库工作人员按要求清扫个人区域，并保持卫生清洁。 2）每逢国家法定节假日，应提前一天由行政文员组织全体员工大扫除。 三、检查及考核 1.每月由行政人员不定期抽查至少1次公共区域及个人区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚5元/处。 2、发现抽烟者处罚50元/次，并警告公示；再犯者直接除名。 2．水电门窗忘记关闭的，罚责任人50元/次。 执行人：全体仓库人员检查人：行政人员、总经理 执行人签署确认： 上海尚腾旅游用品有限公司 2017-06-28
员工手册 目录： 董事长致词 总经理致词 经营理念： 企业精神： 第一章公司简介 1.企业介绍 2. 公司机构 第二章聘用规定 1.基本政策 ●公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会； ●职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘； ●工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 2.入职手续 ●应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正 式员工。 ●新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张； ●非深圳户籍人员，入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书； ●入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用； ●部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。 ●公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。 3.试用期 ●新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表 现及其对工作的适应程度进行考核。；
●试用期薪资执行公司制度标准； ●试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员 工薪资待遇按公司工资制度执行。 4.聘用的终止 ●试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日） 提交书面通知。 ●若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员 工与其解除双方的劳动合同。 5.劳动合同 ●新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动 合同和保密协议书。 6.离职手续 ●凡离职者，必须先填写离职申请书。 ●员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正 式离职。 ●未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪 资不足以抵扣时，担保人负连带责任。 7.个人资料 ●员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。 8.业绩考评 ●公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或 提薪的重要依据。 第三章员工福利 1.社会保险 ●在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。
京东集团办公室管理制度 京东集团办公室管理规章制度为规范公司内部管理，加强管理执行力，现制定如下规章制度，公司所有员工必须严格遵守。 一、十不准：违反减扣奖金50--2000元 1、不索取回扣、贪污。 2、不迟到、早退、旷工 3、不上无聊 QQ 、微信、听音乐、闲聊、玩电脑游戏 4、不吵架、斗殴、恐吓、赌博、妨碍管理 5、不在工作区内吸烟、吃零食、随地吐痰、乱扔垃圾， 6、不擅自变更工作方法，伪造、挪用印信，不泄露公司商业秘密。 7、不损害、涂改、丢失、文件及单据 8、不在办公室大声喧哗，嬉笑打骂，不说脏话 9、不带危险品、无关人员进入办公室 10、不乱用、乱动、私拿、损害公物 二、十一必须：违反减扣奖金 50 元-500 元 1、必须对同级及时相互沟通，对上级及时汇报、回复，对下级及时通告、沟通； 2、必须坚守岗位，不可擅自离岗； 3 、必须提前 4 小时请假，准假后请假才有效，所有请假事项必须报CRM 系统审核。 4、必须按值日制度搞好卫生，断电、关窗、锁门； 5、必须电脑开机挂上工作 QQ ； 6、必须提前一个月提交离职报告； 7、必须服从主管开会要求，参与团队学习与沟通交流
8 、必须注重个人卫生和外观形象，办公桌上保持整洁，严禁用封箱胶修复损坏之处及封贴其 他纸条等。 10、必须申请才能加班，批准权限和手续同请假。 11、必须每周末写工作周记上传 CRM 。 三：除名 1、破坏计划生育、未婚先孕、违反法律被拘留以上处罚的； 2、打架斗殴； 3、一个月内被 3 次处罚屡教不改者； 4、不能按要求胜任本职工作的； 四：注意 1、奖金的定义：按本市劳动保障工资要求以外的部分皆为奖金部分。 2、减扣奖金不足以实际损失时，按实际损失赔偿。 3、违反规定造成重大后果的、构成法律责任的，责任自负； 4、处罚如有疑异的，可在公告 15 天内向上级部门申诉。 行政部 考试 时间： 15 分钟；开卷时间时分，交卷时间时分；查手机视为作弊 姓名： __________得分：及格80分（每空4分） 为规范公司内部管理，加强管理执行力，现制定如下规章制度，公司所有员工必须严格遵守。 一、十不准：违反减扣奖金50--2000元 1 、不索取、贪污；
能力价值观体系 第一类是能力一般，也就是业绩和绩效很一般，得分很低。价值观没有得分的高低之分，价值观叫匹配度，任何一家公司都要提出价值观是什么，企业文化的核心部分。你要对每个人进行一个价值观匹配度的考核，比如说一些问卷调查等等，同时在试用期三个月之内，一个人的行为，所有的行为都是被他价值观所左右的。三个月之内对他日常工作的言行观察，基本上判断出这个人的价值观和你的公司价值观的匹配度是多少。通过问卷测试，以及日常行为观察，二者得到价值观的匹配。 如果说能力一般，价值观得分又很低的情况下，在我们内部就称之为废铁。这样的员工在招聘的时候一般就不要，把废铁弃掉，要不然没有任何的业绩，价值观跟你公司不太相符。价值观有什么意义？在京东公司用人价值观第一，能力第二。一个人价值观不匹配的话，我们从来不用。能力放在第二位考核。 第二类是他的价值观跟公司非常匹配，但是他的能力绩效就是不达标。能力一般，价值观匹配度很高，这类人我们称之为铁。对待铁这类的员工我们一般来讲会给予至少一次转岗的机会。比如说你做采销的，价值观匹配高，但是能力业绩上不去。怎么办？你是否有别的喜好和才能，比如说去别的部门，总之我们至少给一次机会，或者培训的机会，或者转岗的机会。但是，因为公司不是一个慈善机构，面临生存压力，如果给完机会之后还是不行，当一次转岗或者培训之后绩效仍然达不到要求的话，公司要请他走。
第三类，大部分的员工，80%的员工能力和价值观都在90分之间，我们称之为钢。这是公司核心的员工主体，一般来讲正常的，比较稳定的结构是占80%。 第四类员工非常强，价值观和你的公司价值观匹配度非常高，能力也非常好，这类人我们称之为金子。稳定的结构占20%，有可能是技术人员，不一定是管理人员。 还有一类员工，能力非常强，业绩非常好，让他做某一个采销非常好，但是他的价值观跟你的不匹配，这类人最难对待，各个老板都不太好定夺。特别是不犯错误的时候怎么办？我们称之为这类人叫铁锈。我们第一时间要干掉的就是铁锈，比废铁还要糟糕。为什么？废铁的能力不行，价值观不行，没有关系，不会造成恶劣的坏影响。全世界最大的铁锈是谁？希特勒。铁锈有腐蚀性，能力强。这种人会成为群体的领导，口才很好，又有能力。有一天如果他对公司进行破坏，会造成很大的影响力和杀伤力。对于铁锈，不管公司业绩有多大的损失，我们一分钟都不留，宁愿职位空着，宁愿这一块我不做，我也不让铁锈在这里。当然这种人能力强，隐藏性很强，一开始可能发现不了他的价值观跟你有什么重大的不同。不管工作一年、两年还是更久，发现之后立即砸掉。 这就是我们公司选人和用人非常重要的一个表格。每年我们所有公司中高级管理人员，副总监以上都要做一次360度考核。包括他的能力，一年连续四个季度的业绩拿出来得分，通过360度访谈，对他的同级，上级和所有的下属进行访谈，进行无记名打分投票。
京东集团新员工入职须知 京东集团 新员工入职须知 为了确保公司良好运作、稳步发展，同时为使每个新加入公司的员工清楚公司的行为规范和基本制度，特制定本须知，请各员工仔细阅读并认真参照。 1、请务必仔细阅读公司各项规章制度及企业文化，公司将进行相关内容的考试。 2、进入公司的1-7天个工作日为培训期（相当于复试实践的过程），为明确相关事宜，现公 司做如下培训期的规定： A、培训期是新员工与公司双向选择的过程，公司会用笔试、口试及业务实际操作等方式来 考察新员工的口才和沟通能力、人品态度、业务能力等。 B、新员工也可考察公司，如公司的组织结构、运作模式等是否符合自己的想法，是否能胜 任此工作。 C、培训期是新员工的学习与体验的过程，公司将会对新员工进行一些初步的培训，在这期 间，如果新员工能力欠佳，不适合公司选择人才的标准，则做不录用处理！当然新员工在这期间觉得这份工作不适合自己，也可选择离开。 D、培训期间按30元/天标准发放工资，培训完毕，如不符合录用条件的，公司将在最后一 天，统一发放培训期的工资。如果自动离职的，不做任何补贴。 3、1-7个工作日的培训期通过后，即可视为试用期，在试用期内工作尚不足15个工作日而 自动离职的，则无权结算工资。超过15日但不足30个工作日的，须提前3天以书面形式向行政人事部提交辞呈，按公司规定办理相关手续，结算工资方式为：前7天按30元/天标准结算，其余部分可按实际工作天数试用期工资结算。 4、在试用期内，如发现以下情况，公司可随时与之解除劳动关系： A、在试用期间被证明不能胜任工作岗位； B、严重违反公司规章制度的； C、严重失职，营私舞弊，给公司造成3000元以上的； D、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系的； E、虚填入职资料，隐瞒个人情况的； F、被依法追究刑事责任的。 5、试用期员工不享有公司相关福利待遇。试用期工资已包含周六加班工资。 6、试用期结束前部门主管出具试用期工作评价报告并给出转正意见。试用期表现良好，经 考核基本能胜任本岗位的新员工，可在规定时间内签订劳动合同。试用期表现优秀、工作认真、能力突出，主管认可并提出建议，经总经理认可者，培训期7天可列入试用期一并考核。 以上内容阅悉后签名日期
员工手册 目录 、八、亠 一、刖言 二、公司概况 三、管理原则 四、员工行为规范 五、劳动关系 六、考勤和休假 七、奖惩制度 八、各部门岗位职责 九、突发事件处理和安全管理规则
十、附则
欢迎你加入中部实业集团的大家庭，衷心希望能帮助您开创美好的事业前景，并坚信我们的合作将是友好而愉快的。 本手册主要是为了使您更好的参与公司事物、了解公司政策，各位员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。公司保留对手册在任何时刻进行修改的权利，并及时通知所有员工。请您随时注意和遵守公司对本手册进行修改和补充的规定。 员工是公司最宝贵的人才财富，我们的规定是建立在以下原则基础上的：无论做什么工作，每位员工同等重要；每位员工在公司都会得到同等的尊重和关心； 合作是最重要的，公司的发展需要大家共同的努力； 公司的目标是为大家提供合理的薪酬福利和优良的工作环境，但这都需要的 共同创造； 公司的成功主要依靠您个人和集体的努力，同样，您的个人发展也是依靠这种努力。 公司的最高信条是做一个关心员工和不断进步的雇主，同样我们希望所有员工都能自觉承担相应的义务，遵守公司规定，对工作采取积极主动、负责的 态度。
公司概况 一、公司简介 湖北中部实业集团成立于2004年，历经十多年的探索与发展，形成以人才开发为主营业务，人力资源外包、物业服务、人才培训、环境检测同步发展的多元化的产业格局；并逐步发展了湖北中部人才交流有限公司、湖北中部人才培训学校、武汉中部物业管理有限公司、武汉中人检测技术有限公司等经济实体。经济发展同时积极履行自己的社会责任，发起成立了湖北省人力资源协会；创办了专业性期刊《雇主》；积极申办湖北省人力资源国家鉴定所，在业内树立了良好地社会形象。 多年来，中部集团以其精准的市场定位，前瞻性的眼光，秉承“发挥区域人 才优势，服务中部崛起”的价值理念及“以人为本，创新发展”的企业精神，获得了湖北省、武汉市各级政府单位的支持和认可，承接了大部分机关单位的非公务员编制岗位后勤服务工作。同时发挥独特的人才和管理优势，获得了中国电信、华中电力公司、中烟集团、中国化工集团、东方航空、飞利浦、唯冠等大型国企和世界500强企业的信赖。中部集团凭借“优质的产品、专业的服务、诚信合法的经营”赢得了社会各界的广泛赞誉，多次被评为“重合同，守信用企业”、“十佳人力资源服务机构” “文明示范窗口”等荣誉。 二、企业文化 企业宗旨：以人为本、服务至上 企业精神：以人为本，创新发展 管理理念：发挥区域人才优势，服务中部崛起 三、公司组织架构
京东集团办公室管理规章制度为规范公司内部管理，加强管理执行力，现制定如下规章制度，公司所有员工必须严格遵守。 一、十不准：违反减扣奖金50--2000元 1、不索取回扣、贪污。 2、不迟到、早退、旷工 3、不上无聊QQ、微信、听音乐、闲聊、玩电脑游戏 4、不吵架、斗殴、恐吓、赌博、妨碍管理 5、不在工作区内吸烟、吃零食、随地吐痰、乱扔垃圾， 6、不擅自变更工作方法，伪造、挪用印信，不泄露公司商业秘密。 7、不损害、涂改、丢失、文件及单据 8、不在办公室大声喧哗，嬉笑打骂，不说脏话 9、不带危险品、无关人员进入办公室 10、不乱用、乱动、私拿、损害公物 二、十一必须：违反减扣奖金50元-500元 1、必须对同级及时相互沟通，对上级及时汇报、回复，对下级及时通告、沟通； 2、必须坚守岗位，不可擅自离岗； 3、必须提前4小时请假，准假后请假才有效，所有请假事项必须报CRM系统审核。 4、必须按值日制度搞好卫生，断电、关窗、锁门； 5、必须电脑开机挂上工作QQ； 6、必须提前一个月提交离职报告； 7、必须服从主管开会要求，参与团队学习与沟通交流
8、必须注重个人卫生和外观形象，办公桌上保持整洁，严禁用封箱胶修复损坏之处及封贴其 他纸条等。 10、必须申请才能加班，批准权限和手续同请假。 11、必须每周末写工作周记上传CRM。 三：除名 1、破坏计划生育、未婚先孕、违反法律被拘留以上处罚的； 2、打架斗殴； 3、一个月内被3次处罚屡教不改者； 4、不能按要求胜任本职工作的； 四：注意 1、奖金的定义：按本市劳动保障工资要求以外的部分皆为奖金部分。 2、减扣奖金不足以实际损失时，按实际损失赔偿。 3、违反规定造成重大后果的、构成法律责任的，责任自负； 4、处罚如有疑异的，可在公告15天内向上级部门申诉。 行政部 考试 时间：15分钟；开卷时间时分，交卷时间时分；查手机视为作弊 姓名：__________ 得分：____________ 及格80分（每空4分） 为规范公司内部管理，加强管理执行力，现制定如下规章制度，公司所有员工必须严格遵守。 一、十不准：违反减扣奖金50--2000元 1、不索取、贪污；
相关部门审核/会签
第一部分业务部国内出差管理制度 一、出差时间计算规定 1.每月出差时间至少7个工作日 2.出差时间计算：每24小时为一整天，凡整数天以外时间部分，下午13:00之前 返回公司报到的，按半天计算；13:00以后的，按一整天计算。 二、长途交通工具乘坐管理规定 1.员工出差应按照公司规定的标准乘坐交通工具，交通工具乘坐标准见下表: 交通工具乘坐管理规定 员工出差原则上乘坐火车（包括动车、高铁）、轮船；如乘坐时间超过24个小时以上，并遇急事或时间较紧迫，为节约时间，可申请乘坐飞机，经总经理审批通过后，方可乘坐。 2.因特殊情况，员工需提高乘坐交通工具标准的，应于出差前按规定流程审批同 意后方可乘坐交通工具。根据总经理授权，审批流程如下： 申请人—部门经理—总经理 3.员工个人自愿提高乘坐标准选择飞机时，公司只按既定火车硬卧标准报销，并 按照乘火车时间计算出差时间，该类事项不需要审批。 4.出差人员必须按制定计划出差，不可借出差之名私自回家探亲访友，如被发觉， 车费该不予报销，提成按未出差方式计算，在家日期按请假计算，情节严重的以严重违反公司纪律处罚。 三、票务管理规定 员工因个人原因产生的交通退票费及其它费用，公司不给予报销；员工因公司安排以及不可抗拒原因延误乘车时间产生的费用可以报销。 四、出差目的地市内交通住宿费报销规定 1.出差目的地市内交通费用自费，公司指定并且不在出行计划内的拜访客户行程 及住宿费用可报销。 2.出差目的地市内住宿费用自费，公司指定并且不在出行计划内的拜访客户行程 及住宿费用可报销。
3.出差地点为自己家（或父母家）所在地，住宿费一率不予报销。 五、出差申请和报销审批程序 1.出差人员出差前在CRM填写出差申请和出行计划，流程审批确认后，财务部方 可办理借支手续； 2.长途车费及其他可报销费用必须提供原始票据。 六、出差期间日常考勤 1.业务员出差期间每天早晨8：30以前和下午17：30分以后的两个时间点给行 政部发短信汇报出差具体地点； 2.业务员出差期间每天晚上23：00之前在CRM上传工作日志，汇报当天行程及 客户市场情况，若遇特殊情况无法登陆完成，发短信给主管告知情况，短信留存记录。具体考核体系详见下表： 出差日常考核表
[在此处键入] 京东集团5S是管理的基础 一、工厂的第一印象 当我们去拜访一家工厂时，第一印象是最深刻的。 如果它给我们的第一印象是整齐、干净、亮丽、雅致，那么我们必定会认为这家工厂的制度很完善，管理上轨道，而其品质也不致太差。无形中对其生产的产品增加了许多信心。 如果它给我们的第一印象是肮脏、杂乱、昏暗、污秽，再加上通道狭窄，成品及半成品四处乱放，那么我们必定会打从心底产生厌恶，不想多做逗留，同时对其所生产的成品也没有信心，连下订单的勇气也都没有了。 二、整理整顿是做好现场管理的第一步 日本人称『整理整顿』是现场管理的第一步，也就是在工作现场，如果把整理整顿做好，则要推展其他管理活动，也就可以顺水推舟，易如反掌了。 整理整顿没有做好，会如何…？？？ 会导致以下作业现场不良现象 1.物品未有效整理定位 2.通道受阻 3.物品直接散落地面 4.工模工具任意弃置 5.良品、不良品混淆 6.管、线路跨越通道 7.员工不守规则 8.私人物品乱放 这些不良现象会造成下列管理问题与困扰 1.物品用时找不到 2.储存过多，积压资金 3.废料油污，影响安全 4.加工配置不当，造成浪费 5.工模工具过度采购 6.缺乏标示，生产误用 7.恶臭空气，排水污染环境 8.权责不分，工作推诿 9.规章零散，无所适从
10.管理人员不求进取 这样下去会导致怎样的后果？ 1.厂区环境恶劣 2.作业现场不便 3.士气不振 4.产量减少 5.效率低落 6.品质不佳 7.成本增加 8.意外事件不断 9.退货增多 最终会导致企业衰亡！ 三、日本整理整顿的定义：5S 平心而论，日本企业在推动整理整顿活动时，比较具体而实在。他们很干脆地将整理整顿剖成五个名词，同时给它们下了非常明确的定义，让员工不但一听就懂，而且能做；这五个字词都是以『S』为开头的日文罗马拼音，故简称『５S』。 1.整理(Seiri) 在工作现场，区分需要与不需要的东西。 保留需要的东西 撤除不需要的东西 2.整顿(Seiton) 将需要的东西加以定位置放，并且保持在需要时立即取出状态。 定位之后，要明确标示 用完之后，要物归原位 3.清扫(Seiso) 将不需要的东西加以排除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽。 勤于擦拭机器设备 勤于维护工作场所 4.清洁(Seiketsu) 维护清扫过后的厂区及环境之整洁美观，使工作的人觉得干净、卫生而产生无比的干劲。 现场时时刻刻保持美观状态 维持前3S之效果 5.修养(Shitsuke) 通过进行上述4S之活动，让每一位同仁养成良好习惯，并且遵守规定、规则，使做到『以厂为家，以厂为校』之地步。 「改造人性、提升道德」之人的品质提升运动。 5S活动的重心：教养（修身） 整理、整顿、清扫、清洁的对象是“场地”，“物品”。教养（修身）的对象则是
金地集团员工手册 第一章总则 (2) 第二章入职指引 (2) 报到 (2) 工作时间 (2) 办公及生活安排 (3) 试用与转正 (3) 第三章员工纪律和行为规范 (3) 员工守则 (3) 考勤制度 (4) 工作风纪 (4) 礼仪仪表 (5) 保密 (5) 第四章薪金 (5) 薪金系列 (5) 分配。 (5) 薪金调整 (5) 福利津贴 (6) 社会保险 (6) 住房 (7) 第六章培训、考核与发展 (8) 培训 (8) 考核 (8) 晋升与发展 (9) 第七章人事与劳动关系 (9) 人事行政关系 (9) 劳动关系 (10) 辞职 (10) 辞退 (10) 第八章奖惩 (10) 奖励 (11) 惩罚 (11) 第九章沟通与交流 (12) 沟通渠道 (12) 投诉和合理化建议 (12) 信息管理与沟通平台 (12) 公司内部网站 (13) 邮件 (13) 金地月刊 (13) 员工活动 (13) 第十章安全及其它 (13) 防暴雨、防台风的安全措施 (13) 其它 (13)
第一章总则 本手册根据金地公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。 此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。 金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。 第二章入职指引 报到 人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明；5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。 当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。 您在报到时，请按以下程序进行： 工作时间 公司实行每周五天工作制。工作时间为：周一至周五上午8：30-12：30，下午2：00-5：30。
【管理制度】京东商城人力资源管理制度
艺鑫电商人力资源管理制度 第一章：人力资源部的工作职责 一、核心职能：作为公司人力资源管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二、工作职责： 1、制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，公司各级人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实； C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2、机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事管理工作。 3、人事管理
A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备管理人员的选拔、考察、建档及培养； C公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及分析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 2、薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放公司员工工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 3、培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公外出（出国）培训、学历教育和继续教育；D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E开发培训的人力资源和培训课程。 4、其他工作 A制订公司员工手册； B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；