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建筑工程施工现场质量管理 唐舟

建筑工程施工现场质量管理    唐舟
建筑工程施工现场质量管理    唐舟

建筑工程施工现场质量管理唐舟

摘要:建筑项目施工质量和人民的生产、生活息息相关。在建筑项目的施工建

设中,管理是特别重要的一环,其中质量管理是全部管理至关重要与核心内容。

建筑项目施工现场的质量管理和控制影响着项目工程的质量,质量是工程的生命,影响着人民的生命财产安全。所以,怎样增强对建筑项目施工现场的质量管理,

是全部建筑行业工作人员一定要深刻思考探索的问题,中国建筑行业正处于快速

发展的时期,尽管获得了一定的成果,可是也依然有着很多缺陷需要理性面对。

本人结合多年以来的建筑项目施工现场质量管理经验,开展对建筑项目施工现场

质量管理探讨。

关键词:建筑工程;施工现场;质量控制

引言:自从改革开放之后,这10年来,中国经济的发展快速,人们的生活水平也获得了改善,建筑项目也渐渐增多。人们对于建筑质量的要求也愈来愈高,

项目施工的质量让人们首要重视的问题之一,所以,增强建筑项目的质量管理意

义特别关键。只有持续增强施工监督,进行控制项目各个程序的技术,走出一条

符合企业现实状况的质量管理之路,才可以让建筑企业在激烈的市场竞争中走得

更远。

1、建筑施工现场质量管理必要性

2012年某大桥坍塌事件,这些年争相报道“豆腐渣”工程等事件,在追求快速

发展的建筑业带来丰厚利润同时,令国民深刻反思质量和经济利润的统一。不合

格的建筑质量足以给人类与社会带来生命和社会财产资源的极大损失,某大桥通

车不足一年,不存在建筑年限的问题,在承载力设计与应用寿命设计理念上都不

存在有关问题,根据现场报道,问题的重点处在施工建筑质量控制上,不符合设

计的建设与大量偷工减料,缺少科学施工质量评定规范是这次事件罪魁祸首;由

此看出严谨现场质量管控对建筑构造质量,建筑构造应用年限,建筑构造承载力

方面等具备直接影响。

2、现场质量管理所遵循的基本原则

以顾客为重要焦点:施工企业依存于顾客,所以,施工企业要理解业主现阶

段与未来的要求,满足业主要求并争取超越业主期望;领导作用:现场质量管理

的领导者要确立统一的宗旨与方向,创造并保持让职工可以充分参加完成企业目

标的内部环境;全员参加:各级人员都是企业之本,唯有他们的充分参与,才可

以让他们的参与为企业带来收益;过程方法:把施工的每一个分部工程、分项工

程作为过程实施管理,能够更高效的获得期望的结果;管理的体系方法:把互相

关联的施工过程作为体系加以识别、理解与管理对企业提高完成目标的有效性与

效率有帮助;不断改进:不断改进企业的质量管理方法与总体业绩要是企业的一

个永恒目标;基于实际的决策方法:现场质量管理的有效决策要建设在数据与信

息分析的基础上;和原材料供货方互利的关系:企业和供货方是互相依存的,互

利的关系能够加强双方创造价值的能力。

3、增强建筑施工质量管理的对策

3.1要建设与健全质量管理制度

施工企业在建筑项目施工报建前,要拟定有关的质量管理制度,并依照项目

的详细实际状况设置工程管理机构,还有科学有效的配备相关的管理人员;全部

的工程建设单位,实施发包时要对承包单位提出清楚确定的质量要求与规定;施

工企业在建筑工程进行过程中,要遵守国家法律、法规的详细规定,把工程的施

TQM全面质量管理基础知识.doc

全面质量管理基础知识 -、概论 1、质量管理的发展分为五个阶段: 操作者质量管理、工长质量管理、检验员质量管理、统计质量管理、全面质量管理。 2、质量管理随看生产的发展已成为一门具有完整理论体系 的边缘学科。 全面质量管理的发展和深化将成为人类生产活动的永恒主题。 3、全面质量管理的深化和发展的主要标志是建立一个包含 IS09000和IS014000标准的全面质量一体化管理体系(TQIMS),把全面质量管理推向更加科学化、规范化和标准化的新阶段。 4、ISO8402术语标准对全面质量管理的定义: 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 5、全面质量管理的原理:是基于对质量形成的全过程,即 质量环的控制,并通过有效的质量体系或系统工程为基础来实施和体现。质量环和系统工程可以用过程来体现,过

程的不稳定性,正是全面质量管理的控制目标。 6、不同的行业和产品都有各自的特点,因此质量环的划分 应该随行业和产品不同而有一定的差异,但是,无论质量环如何不同,其产品质量形成的全过程都应包括在内并进行有效控制。 7、全面质量管理的特点:全员、全过程、全范围及多方法 的质量管理。 8、全面质量管理与传统质量管理的差异:强调系统管理、 强调预防为主、强调不断改进、强调满足顾客需要。 二、全面质量管理体系的建立与运行 1、全面质量管理的构成要素包括:质量方针、质量目标、 质量体系、质量策划、质量 成本、质量改进和质量文化及质量审核。 2、质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 3、质量体系:为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 三、过程控制和质量控制点 1、过程控制是质量管理的核心和基础,质量控制点是过程 控制的重要措施和方法。 2、过程是将输入转化为输出的一组相关联的资源和活 动。资源可包括人员、资金、装置、设备,以及技术和方

施工现场质量管理检查记录最新

施工现场质量管理检查记录 附件 *******项目部 **年**月

目录 一、建筑工程质量管理规定 二、质量控制“三检一交”制度 三、对项目部绩效考核办法 四、施工图纸会审和自审制度 五、建筑工程施工组织管理规定 六、建筑施工组织设计编制实施管理规定 七、建筑施工技术交底编制管理规定 八、建筑材料管理规定 九、施工机械设备管理规定 十、管理人员岗位证书 十一、特种工证件

一、建筑工程质量管理规定 在工程质量管理中,要坚决贯彻和体现“百年大计、质量第一”的方针,坚持“高标准、严要求、树品牌”和“让用户满意、对社会负责”的经营理念。 第一条质量工作目标为:所承建的建筑工程,全部达到国家规范要求的合格标准,并一次性验收合格率达100%,其中主体结构工程优良率达80%以上;单位工程竣工验收优良率达60%以上。 第二条集团公司质量管理组织体系,按职责和分工实行分层负责 1、建立以生产副总经理、总工程师为首,工程部牵头的建筑工程质量管理领导组,负责全公司建筑工程质量管理的实施方案并指导监督和检查考评比。 2、建立以分公司、项目经理、项目总工(技术负责人)为主的工程质量管理机构,对建筑工程质量进行全方位管理与监控。 3、各作业班组都应有班组质量监管人员对所承担的施工任务负责质量监管。 4、凡专职工程质量管理人员应具备相应的技术能力,并取得相应的技术职称和岗位证件。 第三条在工程质量管理中必须做到: 1、正确使用施工图纸设计文件、验收规范及施工工艺标准、认真编制施工作业指导书,在施工中各工艺实行样板引路。 2、一万平方米以下的建筑工程应配备一名专职质量员,一至三万平方米的建筑工程应配备两名专职质量员,三万平方米以上的建筑工程应成立质量小组,且不少于3名专职质量员。

建筑工程施工现场的质量控制要求

建筑工程施工现场的质量控制要求 建筑工程施工现场的质量控制要求提要:建筑工程应按下列规定进行施工质量控制:1)建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备应进行现场验收 来自 建筑工程施工现场的质量控制要求 一、基本规定 1、施工现场质量管理应有相应的施工技术标准,全的质量管理体系、施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度。施工现场质理管理可按本标准附录A的要求进行检查记录。 2、建筑工程应按下列规定进行施工质量控制: (1)建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备应进行现场验收,凡涉及安全、功能的有关产品,应按各专业工程质量验收规范规定进行复验,并应经监理工程师检查认可。 (2)各工序应按施工技术标准进行质量控制,每道工序完成后,应进行检查。 (3)相关专业工种之间,应进行交接检验,并形成记录。未经监理工程师检查认可,不得进行下道工序施工。 3、建筑工程施工质量应按下列要求进行验收: (1)建筑工程施工质量应符合本标准和相关专业验收

规范的规定。 (2)建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求。 (3)参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格。 (4)工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行。 (5)隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收,并应形成验收文件。 (6)涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,应按规定进行见证取样检测。 (7)检验批的质量应按主控项目和一般项目验收。 (8)对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测。 (9)承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质。 (10)工程的观感质量应由验收人员通过现场检查,并应共同确认。 4、检验批的质量检验,应根据检验项目的特点在下列抽样方案中进行选择: (1)计量、计数或计量-计数等抽样方案。 (2)一次、二次或多次抽样方案。 (3)根据生产连续性和生产控制稳定性情况,尚可采

施工现场质量管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 施工现场质量管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8650-14 施工现场质量管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、项目经理必须对施工员及施工班组进行每一道工序的技术质量交底。 2、施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。 3、对景观艺术要一丝不苟、精益求精,要尊重自然规律,贴近自然,达到逼真效果。 4、认真做好工程前期准备工作,编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点,制定相应的施工方案,并组织进行技术革新,从而保证施工技术的可行性及先进性。 5、施工技术的准备 在熟悉施工图纸的基础上,对图纸中的问题进行汇总,结合本公司的施工特点,提出具体的修正方案,报甲方及设计单位共同探讨,以达成一致,使得问题

能够在进场施工前得到最大限度的解决。 6、对原材料进行严格的验收。不合格的原材料坚决不用。 7、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的民工。 8、施工工艺是决定工程质量好坏的关键,有好的工艺,能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性,公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验,将成熟的工艺编制成作业指导书,并下发各施工员,施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底,并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工,严格执行工艺要求。 9、加强专项检查、及时解决问题。 9.1开展自检、互检活动,培养操做人员的质量意识。各工序完成后由班组长组织本班组人员,对本工序进行自检、互检,自检依据及方法严格执行技术

施工现场质量保证措施

施工现场质量保证措施 我们在施工过程中将严格按照国家有关法律法规,施工规范,结合本公司的综合管理体系的要求:“精心组织、精心施工,过程精品、预防监控”,以实现本工程的质量目标。本工程质量标准必须符合中华人民共和国国家标准。若本工程合同中约定的任何工程质量标准低于国家标准,则按国家标准执行;若本工程合同中约定的任何工程质量标准高于国家标准,则按本工程合同约定的标准执行。 本公司通过了中国质量协会质量保证中心对质量管理体系GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000、职业健康安全管理体系GB/T28001-2001和环境管理体系GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004三体系的认证,并顺利通过了验收。 1.1 质量目标 工程质量标准:达到原国家电力公司颁布的《火电机组达标投产考核标准》(2011年版);工程竣工验收达到国家和南京市建筑工程质量验收标准的合格要求。 工程质量等级:合格。 工程质量奖项:确保“扬子杯”,争创“鲁班奖”。1.2 质量保证体系 建立完善的项目质量保证体系,认真贯彻ISO9001-2000质量管理体系标准。质量保证体系是本公司综合管理体系的

一个组成部分,致力于确保质量目标的实现,满足顾客及其他相关方对产品的需求、期望和要求。以质量体系为主线,考虑产品形成过程中的环境管理体系和职业健康安全管理体系的要求,从而形成使用共有要素的管理体系。 本工程的质量保证体系是以项目经理为主要负责人,项目总工和项目生产经理领导监控,各职能部门执行监督,总包分包严格实施的网络化的项目组织体系。 同时建立以项目经理为首的质量管理领导小组,该小组主要任务是制定《质量计划》督促各部门的质量活动,提高质量管理的计划性,做好质量预控。其质量体系组织机构图详见图10-2-1。 图10-2-1质量体系组织机构图

施工现场技术质量控制要点要点

建设工程施工现场技术质量控制要点 今年9月份,住建部开始开展为期两年的工程质量治理行动,质量终身责任制将落实到人,重点打击转包、挂靠等违法行为。其中的内容主要有两方面:首先是明确建筑工程的五大责任主体:建设单位、勘察单位、设计单位的项目负责人、施工单位的项目经理以及监理单位的总监理工程师等,在工程的设计使用年限内承担相应的质量终身责任;其次在工程开工前五方责任人(河北省也把商混供应商等包括进去,变成了八方责任人)签署质量终身责任承诺书,工程竣工后设置永久标牌,载明参建单位和相应的负责人姓名,并且由建设单位建立五方责任人质量终身责任信息档案,竣工验收后移交城建档案管理部门统一管理保存。 由此可见国家要下达力气整治建筑市场,截止目前建设部网站已经发布了三篇质量问题简报,涉及的建筑施工单位有中建这样的大公司也有一些不知名的施工企业,涉及到的质量问题包括:钢筋保护层不够、钢筋焊接质量不合格、钢筋蜂窝麻面、梁裂纹、柱错位等等问题。

对照这些感觉到现场施工技术质量需要做的还很多,下面结合自己的工作说下现场技术质量控制的几个点: 一、施工图纸 图纸是施工的根本,只有全面的把握好图纸要求,,做好技术上的准备才能给后续的施工创造好的条件。 图纸审查的重点: 1、特别对于工业建筑,重点看土建同安装的对应关系,对照安装图纸核对土建的预埋件、预留洞、螺栓等的位置、尺寸等是否一致,有无矛盾,另外也要了解安装对土建的要求,以便在施工中做好配合协作,避免出现安装时出现困难; 2、看建筑物的定位在总图中的位置,有无定位不明确、无法准确定位的情况,特别要同现场实际情况相结合,看有无同实际不相符的情况; 3、对照不同专业的图纸,例如:把建筑同结构图纸相对照,核对轴线尺寸、标高等是否一致,有无遗漏尺寸未标注,有无构造不合

全面质量管理的基本方法

全面质量管理思想集中体现在PDCA循环上: 1、计划(plan)阶段:包括四个步骤,即找出存在的问题,分析产生问题的原因,找出主要原因、制定对策。 2、执行(do)阶段:按照制定的对策实施,并收集相应的数据。 3、检查(check)阶段:检查取得的效果,对改进的效果进行评价,看实际结果与原定目标是否吻合。 4、处理(Aact)阶段:包括两个步骤:即制定巩固措施,防止问题发生;提出遗留问题和下一步打算。 全面质量管理 一、TQM的来源 全面质量管理(Total Quality Management,简称TQM)是以质量管理为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。菲根堡姆于1961年提出全面质量管理的概念。发达国家组织运用全面质量管理使产品或服务质量获得迅速提高,引起了世界各国的广泛关注。全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播,各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等,都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。 二、TQM的定义 为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。 TQM的管理理念是已客户为导向的,所有全员质量管理组织的人员通过全员参与的,通过跨功能、跨等级的管理,利用所有的解决问题的方法来系统地管理组织的改进与进步。 TQM 结合了产品质量,过程控制,质量保证,和质量改进,从而成为一个经过变革后的组织中的过程的控制,能通过更经济有效的方式来满足客户要求。受控的生产过程在产品和服务未能满足客户需求时仍不能帮助公司增长市场份额。 三、实施TQM的作用: 1. 提高产品质量 2. 改善产品设计 3. 加速生产流程 4. 鼓舞员工的士气和增强质量意识 5. 改进产品售后服务 6. 提高市场的接受程度 7. 降低经营质量成本

施工现场质量管理检查记录.

现场质量管理制度 现场质量管理制度反映施工单位的现场管理水平,是质量管理体系的一部分,必须有具体的管理制度,检查时应重点检查下列内容: 一、技术交底制度 项目部应坚持以技术进步来保证施工质量的原则,项目技术部编制有针对性的施工组织设计,积极采用新工艺、新技术,针对特殊工序要贬值有针对性的作业指导书或施工方案。每个工种、每道工序施工期前要组织进行各级技术交底,工长对各个班组长的技术交底,班组长对操作工人的交底。 二、材料进场检验制度 项目部应建立合格材料供应商的档案,并从列入的供应商中采购材料、构配件和设备的质量承担相应的责任。材料进场必须进行材料产品外观质量的检查验收和材质复核检验,同时要检查厂家或供应商提供的“质保书”、“准用证”、“检测报告”、“出厂合格证明”等有关文件,不合格的材料不得使用在工程上。 三、样板引路制度 施工操作时要注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作,通过不断探索,积累必要的管理和操作经验,提高工序的操作水平、操作质量。每个分项工程或工种(特别是量大面广的分项工序)都要在开始大面积操作前做出示范样板,包括样板墙、 样板间、样板件等,把标准实物化,统一操作要求,明确质量目 标,以及向用户做出承诺。 四、施工挂牌制度 主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌体、抹灰等施工过程中要在现场实行挂牌制度,注明管理者、操作者、施工日期,并做出相应的图文记录,作为重要的施工档案保存。因施工现场不按规范、程序施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。 五、施工过程三检制度和质量否决制度 1、实行自检、互检、交接检制度,自检要做文字记录。 2、隐蔽工程要有工长组织,项目负责人、质量检查员、班组长检查验收,并 做成较详细的文字记录。自检合格后报现场监理工程师和甲方以及有关单位共同验收,签字确认。 3、在三检过程中发现不合格的分项、分部工程,就不准进入下道工序的施工, 否则要追究工长和项目经理的责任。 六、成品保护和工程质量评定 1、应当像重视施工操作一样重视成品保护。项目管理人员应合理安排施工工 序,减少工序交叉作业。上下工序之间应做好交接工序、并做好记录。 2、如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响,应征得上道工序操作 人员及管理人员的同意,并避免破坏和污染,否则造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。 3、施工企业应按国家有关标准、规范进行工程质量评定验收,即作为工程质 量的记录,也作为工程量核算及操作人员考核的依据。 七、持证上岗制度

谈谈施工现场如何进行质量控制

谈谈施工现场如何进行质量控制 我从1979年参加工作,至今已有30余年的施工管理经历。我认为在工程施工中应严格按照ISO9001质量体系程序运作,执行全面质量管理,建立三级质量保证体系,实行总工程师负责和质量一票否决权制度。工程质量保证措施,贵在“严”字,重在“落实”,核心是“标准化”。下面就我的个人对质量管理方法和同行探讨,如有不同意见请不惜指教。 一、确立工程质量目标: 分项工程质量一次检查评定合格率100%,优良率98%以上,保证本合同段工程质量达到“精品工程”。 二、建立质量管理组织机构 建立质量管理组织机构,成立全面质量管理领导小组。项目经理任组长,总工程师任副组长。各施工队成立全面质量管理小组,队长任组长,技术主管任副组长,负责本合同整个工程质量的管理工作。 三、制定质量检查制度 既建立了质量管理组织机构,就要建立一整套的质量检查制度,项目部设专职质量检查工程师,各施工队设兼职质检员,对施工全过程进行质量检查,控制及时发现问题解决问题。质检工程师对质量薄弱环节制订出能够保证质量的各项措施,并组织实施,克服质量通病。项目部每月定于5日、15日、25 日由项目经理带队,会同项目总工、质检工程师、各施工队兼职质检员,对工程质量进行全面检查,并写出质量检查通报,对出现质量问题的当事人,根据情节轻重,给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人,进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性,保证工程质量。同时每月项目部由质检工程师对工程质量进行不定期检查,并写出质量检查通报,对出现质量问题的当

事人,根据情节轻重,给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人,进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性,保证工程质量。 四、质量保证体系 质量是企业永恒的主题,也是我公司承建该工程的主题。为全面实现业主提出的质量目标,我们将推行全面质量管理,周密组织,精心施工,牢固树立“百年大计,质量第一”的观念,增强精品意识,视工程质量为生命,认真履行招标文件及合同规范的各项要求。按照ISO9001的质量体系,对本工程进行管理,加强基础工作,把专职质量检查工程师负责制与开展群众性的QC小组创优活动紧密结合起来,把创优工作落到实处。 五、质量保证措施实施细则 实施三阶段质量控制,即事前、事中、事后控制。 一、事前质量控制 ①建立施工组织设计的审批制度 施工组织设计由项目总工主持,由项目经理、工程师、材料采购、生产部部长,质检工程师等共同商讨确认实施。施工组织设计在工程开工前15天报监理工程师审核,按照监理工程师的审批意见进行修改完善后方可进行施工。 ②施工图纸复核制度 图纸的复核在施工开工前复核完毕,图纸的复核由工程部负责,必须明确复核内容,部位、复核人员及复核方法,复核结果填写《分部分项工程技术复核记录》,发现问题,及时上报监理工程师,进行复核,其结果作为施工技术资料归档。

施工现场技术质量的管理工作考试试卷含答案

. 冬停前技术部《施工现场技术质量的管理工作》培训质量检测问卷 一、选择题(20分,每题2分) ()1、混凝土表面抹灰时,可将光滑表面凿毛增强其粘接力,也可在预抹灰部位的表面先刮一层厚度 mm左右、水灰比在之间的素水泥浆。(必须注意的是表面处理后抹灰时,不能待处理层干透后再抹,这样会造成两层皮,容易脱落。) A. 2;0.4~0.5 B. 2;0.7~0.8 C. 5;0.7~0.8 D. 5;0.4~0.5 ()2、混凝土表面抹灰用水泥砂浆中的砂最好采用。 A. 粗砂 B. 中砂 C. 细砂 D. 特细砂 ()3、钢筋密度大的部位在施工方案编制时就应考虑粗骨料的粒径,其不要超过倍钢筋间距最大净距。 113A. B. C. D. 1 424()4、墙面抹灰层采用在砂浆中掺入聚丙烯纤维,纤维在砂浆中起的作用。 A. 避雷导电接地 B.增加平整度 C. 方便施工操作 D. 阻裂 ()5、新型墙体材料加气混凝土已经被广泛采用,但在其砌体表面抹灰容易出现空裂以至大面积脱落,成为控制抹灰质量的重要技术措施。以下问题可导致产生空裂。(多选) A.抹灰砂浆收缩 B.砂浆保水性不能满足加气混凝土的吸水要求 C.抹灰层与加气混凝土的导热系数和线膨胀系数不同 D.基层冲洗不干净,粉尘的隔离而影响粘结 ()6、任何地下室墙板不会是大面积、大范围的出现渗漏,而是由于施工原因造成混凝土的不密实产生的渗漏现象比较常见,可以从等施工方面进行控制。(多选) A.严格配合比 B.混凝土浇筑分层进行,分层厚度及振捣按程序进行。 C.控制好浇筑时的振捣时间,避免欠振和过振。 D.采用二次振捣混凝土法 ()7、膨胀珍珠岩在运输和使用过程中不能重压。堆放高度不超过 m,防止压缩变形降低保温性能。 教育资料. . A. 5 B. 10 C. 15 D. 20 ()8、平板振动器在平面移动的间距,每次拉过时平板以压过前次振实宽度的为宜。 1111A. B. C. D. 2345()9、用高频插入式振动棒振捣时,移动间距不大干作用半径的倍,振动棒距模板不大于作用半径的1/2,尽

浅谈建筑工程施工现场质量管理

浅谈建筑工程施工现场质量管理 浅谈建筑工程施工现场质量管理 摘要:对建筑工程的质量控制,成为了我国建筑行业发展的核心问题。如何加强施工现场的质量管理,是每一位施工人员都必须要解决的问题。然而,我国目前对于建筑工程施工现场的质量管理存在着一定的漏洞。本文对建筑工程施工现场的管理原则进行论述,对出现的问题进行探讨,给施工现场的管理工作提出几点合理的建议。 关键词:建筑工程,施工现场,质量控制 自从改革开放之后,近十年来,我国经济的发展迅速,人们的生活水平也得到了提高,建筑工程也逐渐增多。人们对于建筑质量的要求也越来越高,工程施工的质量使人们首要关注的问题之一,因此,加强建筑工程的质量管理意义非常重要。不合格的工程不仅给施工单位带来负面的影响,更危及了群众的生命财产安全。建筑工程应该从思想上对施工现场进行质量控制,从各个方面对施工质量重视起来,将对工程的施工质量放在首位。本文根据建筑工程施工现场质量管理现状进行分析,对质量管理的措施提出了合理的建议。 1. 施工现场质量控制的必要性 在进行施工管理的过程中,每一部分的施工都是互相控制,环环相扣的,且每一个部 分的施工质量都会随着各种因素不断地变化,影响的因素包括:施工的工作者、施工人员的技术水平、施工原材料等等。如果在施工现场忽略了质量控制,会影响到整个施工工程的质量。因此减少质量问题的出现,保障企业的施工质量和信誉是根本的。 2. 施工现场质量管理的重要性 在施工现场严格遵守质量管理制度是非常重要的,关于施工现场的质量管理重要性主要分为以下几点: 2.1建筑工程施工现场当中,质量管理是关键。在实际的操作

当中,管理人员要根据不同工程进行不同的管理,促进工程能够满 足质量上的要求。 2.2建筑施工现场的管理需要根据社会的发展而不断完善和规范。现场管理人员一定要严格按照工程质量管理的相关程序(对象、内容、技术)进行管理,实现管理的规则化和制度化,从根本上减少 质量隐患。 3. 建筑工程施工现场质量管理所存在的问题 建筑工程施工的质量管理存在着很多漏洞。下面本文进行分析: 3.1对施工设备未能合理运用 目前我国对于建筑施工机械设备未能够合理地进行运用,由于 运用率较低,导致了施 工现场的机械设备处于丢空状态,一些施工现场的设备多余堆放,一些施工现场却严重缺乏机械设备。管理人员也没有根据施工 设备的应用范围进行合理的配置,导致了设备的利用率非常低,从 而影响了建筑工程的施工质量。另一方面,一些现场的机械设备并 没有进行及时的更新,很多设备都是很早之前就已经设置的,因此 年份比较久远,技术要求比较低,缺乏先进的机械性能。使用这样 的机械,很容易会影响工程施工质量。除此之外,施工现场的一些 机械设备缺乏联合作业的作用,不利于生产效率的提高。 3.2建筑施工工程人员的素质较低 一个工程的优劣,与设计人员和施工人员的素质有着很大的关 系。尤其是施工人员,他们承担着将设计图纸转化为实际施工的责 任。这就要求施工人员具有一定的施工经验和专业素质。然而,目 前施工人员缺乏了主要的施工素质,主要体现为两个方面:第一, 施工人员的文化水平比较低,大部分的施工人员主要从农村等欠缺 发达地区过来,属于廉价劳动力,他们缺乏一定的文化基础,因此 整体的素质也并不高。对于施工当中需要的相关技术也未能掌握, 对施工的质量也缺乏意识。第二,大部分的施工人员技术并不全面, 由于现实的培训工作并不足,导致施工的技术含量低,施工的质量 不过关。

施工现场质量管理工作难点

施工现场质量管理工作难点 一、工程现场施工工程管理存在的问题分析 1、施工技术问题分析 土建工程一般都非常复杂,各种工艺和工序互相穿插使用,涉及的建筑材料也多种多样,各种建筑工种在施工中同时开展工作的情况较多。同时,土建工程的施工受到现场环境及外部气候的影响,各种客观条件也对施工进度有着很大的影响,所以处理应急事件的能力必须具备。 2、施工材料管理问题分析 土建工程实体质量由施工材料的质量来决定,其影响工程实体质量的作用是最大的,所以,施工材料管理问题是关系到整个工程质量的关键问题。当前的实际情况是,存在大量施工企业不重视施工材料管理问题,缺乏完善的材料管理制度体系,不具备材料管理的基本能力。例如,一些施工单位在材料采购上采取分散采购模式,从而导致了材料采购混乱无序,针对库存材料没有严格的存放管理办法,导致材料在存放过程中出现大量腐蚀变质情况,低效率的利用情况突出,由于缺乏有效的材料管理,材料采购人员极易出现腐败现象,采购的材料以次充好,各种材料质量问题层出不穷。了解更多请关注微信公众号:建设工程之家 3、土建工程组织问题分析

土建工程施工组织能力代表着整个工程施工建设的执行能力,良好的工程组织能力可以有效提高工程施工进度,处置好各种施工过程的突发事件。当前的工程组织还存在较多问题,在现场施工上的很多阶段常常会出现返工情况,材料供应和人员机械配备上难以与实际施工需要相匹配,导致在后期施工上难以按照工程原有设计进行人力及物料的调配,也难以发挥出施工人员应有的工作效率。 4、工程质量问题分析 现场施工工程管理针对工程的质量进行检验是一个重要的工作部分,这不仅包括对施工原材料进行先期检验,还要针对施工质量进行规范化的验收和检测。现在很多的土建工程在开展施工过程中缺乏全面科学的监督管理,很多个体工程存在不认真负责的态度,导致很多的工程项目根本不能达到施工标准,存在着大量的工程质量隐患,这势必会给整个工程的后期使用带来损失。 5、现场施工的安全问题分析 作为一个高危行业,土建工程存在着较为突出的安全管理问题。造成这一现状的原因可以分为两个方面,一方面是人为原因造成的,这是由于我国的土建工程从业人员普遍存在安全意识差,施工习惯随意的恶劣习惯,导致在施工过程中存在着较多的安全隐患;另一方面是管理问题,这主要是由于土建施工企业的管理人员在安全管理上的重视程度不够,不能开展积极有效的施工安全教育工作,导致施工企业对安全的认识不够。 二、如何进行工程现场有效管理

施工现场质量管理检查记录(完整版)

施工现场质量管理检查记录 表A.0.1 开工日期:2010-10-5

施工现场自检、互检、交接检查制度 1、“三检”是确保施工过程中工作质量所采取的一个重要手段,每个班组,施工员必须严格执行。 2、生产工人对自已一天所完成的产品,必须按质量验收标准进行检查验收。 3、在施工过程中或以完成的施工部位分项工程中,有班组长组织相互对各自完成的工作量进行互检,按施工规范要求相互监督工程质量。 4、由一个施工班组转交另一个施工班组施工时,接收双方应进行一次全面检查,发现不合格的应重新返工,接收班组不得自行自理和隐蔽等。 5、质检科接到交接检发现的质量问题时,应及时处理,不得扯皮,拖拉,接收班组应在前班组处理并经验评合格后,方可进行下道工序施工。 6、施工过程中凡末执行“三检”制度的班组,个人,接收班组和个人有权拒绝下道工序施工,公司将给予支持,并对末执行者给予批评和处罚。 7、交接手续实行表格化,详细记录,前班组产品的质量情况、交接时间,接收人对上道工序意见,存在问题解决时间,下道工序应注意事项,交接双方和施工员共同签字,并整理归档。 宣城广恒公司

分项、分部、单位工程综合评定验收制度 1、严格按照国家规定的检验评定标准评定 2、各施工员应准确地划分各分部、分项,按要求进行,不得缺项,在施工前,绘制技术资料系统图. 3、各分项、分部工程质量评定,应在班组自检合格的基础上,交公司专职质检员进行核定,末经核定的分项自检表,作为所在分部的不合格分项,必须重新检验核定。 4、各分项工程,必须在完工后立既由施工员会同工长,班组长进行验收评定,合格后交专职质检员核定,不准事后补充,凡事后补充分项自检表,质检员有权拒绝核定。 5、工程每一分部、分项完工后,施工员通知质检员现场进行核定,质检员不得推诿,否则有质检员负责。 6、装饰、楼地面、屋面、门窗、水电气分部工作,由质检员、工程负责人、质检科长共同核定。 7、地基与基础、主体分部工程由工程负责人,质检科长和技术负责人共同核定。 8、质量保证资料,由单位工程技术负责人检查后,交公司技术负责人核定,单位工程观感质量评定,单位工程负责人和施工技术员检查后,由质检科长参与,公司技术负责人核定。 9、单位工程,由单位工程负责人自检后,由公司经理和公司技术负责人共同签字负责,该项活动由公司技术负责人组织质检科配合。

施工现场质量控制管理规定

施工现场质量控制管理 规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

施工现场质量控制管理制度 工程质量是企业的生命,过程质量责任重于泰山,为了对国家和用户高度负责,为了使设计文件,施工标准,合同约定最终实现,并形成工程质量、工程品质功能和使用价值,特制定施工现场质量控制管理制度如下: 1.按照国家和企业质量标准运行要求,建立健全项目工程质量保证体系,落实岗位质量责任制,强化管理,责任到人。 2.认真搞好项目施工人员质量管理教育,贯彻执行国家和企业颁发的保证工程质量的程序、规定、规程、制度和措施,明确项目质量目标,标准要求,抓好职工培训,争创优质工程。 3.努力学习,推广使用有利于提高工程质量的先进技术和施工手段,优化工艺提高功效,全面推行样板墙制度,以点带面,确保工程质量整体水平,对“四新”技术,明确重点,详细具体,注重可操作性。 4.在认真搞好图纸会审,精心编制施工组织设计的基础上,加强施工过程的设计变更(审查)管理,加强技术复核工作,强化组织技术交底,强化积累技术质量的全面、科学、准确、及时。 5.控制原材料、成品、半成品建材的质量,严格选择分包商,通过对其技术、管理、质量控制、工序质量控制和售后服务等质量保证能力,信誉调查以及产品质量的实际检验评价,各供方之间的比较,最后中和评价,选定工作关系,在使用前严格进行:1、书面检查,2、外观检验,3、理化检验,4、无损检验等四种检验,检验合格后投入使用。

6.实施工序质量监控,通过对工序活动条件(人、材料、机械、方法、环境等)和工序活动效果(即工序的过程标准)两个方面监控,通过管因素、管过程,从而实现工程质量从事后检查过关、转向事前、事中控制。 7.及时准确留存质量过程成果,如砂浆、砼试块,钢筋焊接等施工过程试件,必须及时做好,专人养护、专人送试,及时留档。 8.组织施工质量检验,强化质量自检,互检,交接检工序(俗称质量三检)和专业检查(施工组项时检查,项目部每月两次综评验测)工程隐蔽验收、工程预检、基础和主体等分部工程质量验收,实施工程质量优质优价,班组个人奖罚分明,兑现整改坚决及时。 9.从施工顺序和防护措施两个主要环节入手,加强成品保护,按正确流程施工,不颠倒工序,防止后道工序损坏或污染前道工序,按正确的施工方法,保护方法保护好前道工序产品质量。 10.坚持竣工标准,做好售后服务,坚持竣工内容,标准,通过内容分层次自检解决全部遗留,整理好竣工质量,实现工程竣工质量目标,售后服务体现工程质量,坚持24小时内处理好质量投诉,并按季节性,技术性,保修期满,积极主动回访用户,不断总结经验,改进完善,推动工程质量的提高。

施工现场质量管理制度

施工现场质量管理制度 材料进场检验制度 材料质量控制是工程建设中重要的质量预控措施,为确保工程质量,制定以下检验制度。 1、根据国家施工质量验收规范规定,工程所用的材料应有产品的合格证书、产品性能检测报告。重要的结构材料如水泥、钢材、砂、石、砌墙砖和砌块、防水材料、玻璃幕墙及建筑外窗等均应有材料进场复验报告。 2、严禁使用国家明令淘汰的材料。对于经检验不合格的原材料、半成品、成品、配件及设备,禁止使用于工程当中。 3、按照建筑安装工程资料管理规程DBJ01-51-2013管理规程规定,Ⅰ类物资属于一般物资,包括保温材料、防火涂料、预制砼构件、门窗、隔墙材料、装饰材料、幕墙材料、焊条、焊剂和焊药,各种管材、管件、原材料及附料,各种安装工程的设备、配件等,电力电缆、电线、箱体、各种开关、灯具及设备等。对于一般物资进场检测,应由项目部专业工长、质检员、材料员等有关人员按设计文件要求、现行材料标准规定等具体要求对其进行抽样检测。 4、对于所规定的Ⅱ类物资(需要进场复验的材料),除按上述要求进行检测外,还应由有关人员(试验员)按规定

“必试项目与检验规则”,进行取样,送至有资质许可的检测单位(试验室、试验中心)进行复试检验(试验),才能认可其质量合格与否。对于此类物资的检验,应由项目工程师组织进行,并按要求实行有见证取样和送检。 5、对Ⅲ类物资,除须应有出厂质量证明文件,复试检验(试验)报告外,还需通过规定龄期后再经检验(试验)方能认可其质量的,如砼、砌筑砂浆等。对于此类检验,在项目部应由专职试验工按有关标准要求进行样品制作和送检,并随时与试验单位联系,及时将质量信息反馈给技术负责人及有关人员,要保证见证取样的数量。 6、物资进场后应按规定程序向监理工程师进行报验,办理相应的资验证手续。 7、工程物资材料经进场检验后,应由质检人员(材料保管员)及时进行挂牌、标识,按现场规定进行贮存、入库保管。 8、对于发现的不合格品,应按“不合格品控制程序”的要求进行隔离、标识、记录与处置。 过程三检制度 加强施工过程控制,保证工序质量,是项目部最基本、最重要量控制之一,应在每道工序坚持自检、互检、交接检制度。 1、施工班组的自检、互检:各工种作业班组,在施工

全面质量管理的常用方法一

全面质量管理的常用方法一 【本讲重点】 排列图 因果分析法 对策表方法 分层法 相关图法 排列图法 什么是排列图 排列图又叫巴雷特图,或主次分析图,它首先是由意大利经济学家巴雷特(Pareto)用于经济分析,后来由美国质量管理专家朱兰(J.M.Juran)将它应用于全面质量管理之中,成为全面质量管理常用的质量分析方法之一。 排列图中有两个纵坐标,一个横坐标,若干个柱状图和一条自左向右逐步上升的折线。左边的纵坐标为频数,右边的纵坐标为频率或称累积占有率。一般说来,横坐标为影响产品质量的各种问题或项目,纵坐标表示影响程度,折线为累计曲线。 排列图法的应用实际上是建立在ABC分析法基础之上的,它将现场中作为问题的废品、缺陷、毛病、事故等,按其现象或者原因进行分类,选取数据,根据废品数量和损失金额多少排列顺序,然后用柱形图表示其大小。因此,排列图法的核心目标是帮助我们找到影响生产质量问题的主要因素。例如,可以将积累出现的频率百分比累加达到70%的因素成为A类因素,它是影响质量的主要因素。 排列图的绘制步骤 排列图能够从任何众多的项目中找出最重要的问题,能清楚地看到问题的大小顺序,能了解该项目在全

体中所占的重要程度,具有较强的说服力,被广泛应用于确定改革的主要目标和效果、调查产生缺陷及故障的原因。因此,企业管理人员必须掌握排列图的绘制,并将其应用到质量过程中去。 一般说来,绘制排列图的步骤如图7-1所示,即:确定调查事项,收集数据,按内容或原因对数据分类,然后进行合计、整理数据,计算累积数,计算累积占有率,作出柱形图,画出累积曲线,填写有关事项。 图7-1 排列图的绘制步骤 排列图的应用实例 某化工机械厂为从事尿素合成的公司生产尿素合成塔,尿素合成塔在生产过程中需要承受一定的压力,上面共有成千上万个焊缝和焊点。由于该厂所生产的十五台尿素合成塔均不同程度地出现了焊缝缺陷,由此对返修所需工时的数据统计如表7-1所示。 表7-1 焊缝缺陷返修工时统计表 序号项目返修工时fi 频率 pi/% 累计频率 fi/% 类别 1焊缝气孔14860.460.4A 2夹渣5120.881.2A 3焊缝成型差208.289.4B 4焊道凹陷15 6.195.5B 5其他11 4.5100C 合计245100 缝成型差、焊道凹陷及其他缺陷,前三个要素累加起来达到了89.4%。根据这些统计数据绘制出如图7-2所示的排列图:横坐标是所列举问题的分类,纵坐标是各类缺陷百分率的频数。

施工现场质量管理检查记录表51863

附表A.0.1 施工现场质量管理检查记录 开工日期:工程名称施工许可证(开工证) 建设单位项目负责人 设计单位项目负责人 监理单位总监理工程师 施工单位集团建设工程有限公司项目经理林志平项目技术负责人 序号项目内容 1 现场质量管理制度①工地质量例会制度;②月评比及奖罚制度;③三检及交接检制度;④质量与经济挂勾制度。 2 质量责任制①岗位责任制②技术交底制度③挂牌制度 3 主要专业工种操作上岗证书电焊工、电工、架子工、机械工、钢筋工有证 4 分包方资质与对分包单位的管理制度有分包资质,总包即有管理分包单位的制度 5 施工图审查情况图纸自审、会审制度 6 地质勘察资料岩土工程详细勘察报告 7 施工组织设计、施工方案及审批施工组织设计、施工方案及审批手续齐全 8 施工技术标准国家及地方规范 9 工程质量检验制度①见证取样制度②竣工后的抽查检测制度③施工过程的试验及报告制度 10 搅拌站及计量设置符合要求 11 现场材料、设备存放与管理材料、设备存放与管理制度 12 检查结论: 总监理工程师: (建设单位项目负责人) 年月日

施工现场质量技术管理制度 本制度主要内容为:1、质量例会制度;2、月评比及奖惩制度;3、工程质量三检及交接检制度;4、质量与经济挂钩制度;5、岗位责任制;6、图纸会审制度;7技术交底制度、;8、挂牌制度; 9、技术复核制度;10、见证取样制度;11、工程质量检验制度;12、材料、设备存放与管理制度;13、科技开发和推广应用管理制度;14、施工技术总结。 一、质量例会制度 项目部应建立质量例会制度,固定每旬召开一次质量例会,即每月的10号、20号和30号为质量例会日。 由项目经理或项目技术负责人主持,由专职质量检查员负责记录,参加人员有各专业工长(施工员)、各工种班组长以及班组的主要骨干等人员参加的会议。 召开质量例会的主要内容是:针对现阶段存在的质量问题和通病进行分析,并制订改正措施和防范措施。 会议要求每人均要发言,并做到畅所欲言,以采集众人的智惠和才学。会议形式应力求活泼、和谐,不要拘于一格,可召开成座谈会、分析会、研讨会和碰头会等形式进行。 现场质量例会应以一种制度固定下来,不管问题多少、是否闲忙,均应按期按时召开,并将会议成果整理打印出来。无故不参加者应进行处分和制裁。 二、月评比及奖罚制度 (一)、月评比办法 为了确保工程(产品)质量,提高企业信誉,促使管理水平再上新台阶、质量超高国家标准,特对工程(产品)质量和技术管理进行每月的质量评比及

施工现场全面质量管理

施工现场全面质量管理 (一)全面质量管理的基本概念 1.狭义的质量和广义的质量 所谓质量有广义和狭义两方面的理解:狭义的质量是指建筑产品或服务的质量;广义的质量,则除了产品的狭义的质量之外,还包括工作质量。施工现场的工作质量是施工现场各个部门、各个环节如技术、管理、组织、后勤、政工等以至每一位工人和技术、管理人员所做的工作的质量。由于每一个岗位都有明确的工作质量标准,对建筑工程现场施工质量起到保证与完善的作用。所以说,工作质量不仅是现场施工质量的保证,也是建筑工程质量的保证,它反映了与建筑工程直接有关的工作对于建筑工程质量的保证程度。也可以说,施工现场工作质量的优劣,反映出施工现场和企业管理的质量水平的高低。 2.全面质量管理的含义 全面质量管理是一种把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来,建立起从产品的研制、设计、施工生产、交工服务等一整套质量保证体系,从而用最经济的手段,生产用户满意的产品的科学管理活动。从全面质量管理的含义可见,其基本核心是强调以提高人的工作质

量,保证工序质量,以工序质量来保证产品质量,由此达到全面提高企业和社会经济效益的目的。从施工现场来看,推行全面质量管理,首先,要认真贯彻执行“质量第一”的方针,提高质量意识;其次,充分调动施工现场全体职工关心施工质量的积极性;第三,切实有效地运用现代科学和管理技术,做好每一道工序,严格控制影响工序质量的各种因素。使工程项目达到质量高、成本低、工期短,效益好和用户满意的目标。 3.“三全”管理 所谓“三全”管理,主要是指全过程、全员、全企业的质量管理。从系统观点来看,“三全”管理是一个整体,而整体内部的个体又有各自的个性和相互联系。因此,正确理解“三全”的各自含义,对开展全面质量管理具有十分重要意义。 (1)全过程的质量管理 是指一个工程项目从立项、设计、施工到竣工验收的全过程。或是指施工现场的“全过程”,则是从施工准备、施工实施、竣工验收直到回访保修的全过程。全过程的管理就是对每一道工序都要有质量标准,严把质量关,防止不合格的产品流入下一道工序。 (2)全员的质量管理 要使每一道工序质量都符合质量标准,必然涉及每一

全面质量管理基础知识

全面质量管理基础知识 一、概论 1、质量治理的进展分为五个时期: 操作者质量治理、工长质量治理、检验员质量治理、统计质量治理、全面质量治理。 2、质量治理随着生产的进展已成为一门具有完整理论体系的边缘学科。 全面质量治理的进展和深化将成为人类生产活动的永恒主题。 3、全面质量治理的深化和进展的要紧标志是建立一个包含ISO9000和ISO14000标准的 全面质量一体化治理体系(TQIMS),把全面质量治理推向更加科学化、规范化和标准化的新时期。 4、ISO8402术语标准对全面质量治理的定义: 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客中意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的治理途径。 5、全面质量治理的原理:是基于对质量形成的全过程,即质量环的操纵,并通过有效的 质量体系或系统工程为基础来实施和体现。质量环和系统工程能够用过程来体现,过程的不稳固性,正是全面质量治理的操纵目标。 6、不同的行业和产品都有各自的特点,因此质量环的划分应该随行业和产品不同而有一 定的差异,然而,不管质量环如何不同,其产品质量形成的全过程都应包括在内并进行有效操纵。 7、全面质量治理的特点:全员、全过程、全范畴及多方法的质量治理。 8、全面质量治理与传统质量治理的差异:强调系统治理、强调预防为主、强调持续改进、 强调满足顾客需要。 二、全面质量治理体系的建立与运行 1、全面质量治理的构成要素包括:质量方针、质量目标、质量体系、质量策划、质量 成本、质量改进和质量文化及质量审核。 2、质量方针:由组织的最高治理者正式公布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 3、质量体系:为实施质量治理所需的组织结构、程序、过程和资源。 三、过程操纵和质量操纵点 1、过程操纵是质量治理的核心和基础,质量操纵点是过程操纵的重要措施和方法。 2、过程是将输入转化为输出的一组有关联的资源和活动。资源可包括人员、资金、装置、 设备,以及技术和方法等。 3、工序是制造操纵的要紧环节。工序操纵的目的是为实现产品设计质量,通过制造最终 达到预期目标及满足用户要求。 4、工序能力确实是操作者、设备、工装、使用的原材料、操作方法、检验方法以及环境 等都在标准的条件下,操作呈稳固状态时所具有的加工精度,也确实是工序处于稳固状态下的实际加工能力。 5、在服务质量环中,较为重要的是服务设计过程和服务提供过程,他们是服务质量形成 的要紧环节。 6、质量操纵点:是指在质量活动过程中需要重点进行操纵的对象或实体。

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