N3级护士岗位胜任能力评价标准
科室:姓名:考核人员:时间:
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岗位胜任能力评价 一、入职基本情况介绍: 姓名:淘文员工编号:xxxx 学历:中专入职日期:1998年1月1日 1、1998-2005年从事普通铣床操作7年;自考通过四川技能职业鉴定指导中 心鉴定取得《铣工中级职业资格证书》 2、2006-2009年从事加工中心操作4年;自考通过四川技能职业鉴定指导中 心鉴定取得《加工中心操作工中级职业资格证书》 3、2010-2013年从事模具装配、维修4年;自考通过四川技能职业鉴定指导 中心鉴定取得《钳工中级职业资格证书》 4、2014-2015年从事模具专管员工作2年 5、2016至今履职车间副主管工作3年;履职期间借助双流区技工免费学习 培训机会以良好成绩取得成都市日常鉴定临时考场鉴定取得《焊工技师职业资格证》,取得焊工技师证书与在钳工工作履职期间自学焊工技能密不可分。 二、岗位职责 1. 必须服从公司及部门领导的工作安排和调配,服从车间主管的监督和管 理。 2. 根据生产任务,制定工作计划合理调配人员及设备,控时完成生产任务, 有效管理整个生产过程。 3. 不断提升内部技术水平,提升内部人员素质,促成自主改善的良好气氛, 增强团队协作效率和凝聚才,提高内部人员素质和工作能力,实现人员优化高效完成公司下达的市场任务。 4、负责制定分管车间(范围)各岗位员工的岗位操作规程及具体要求,密 切监控加工。 5.负责分管车间范围的设备和模具管理,严格执行《设备管理制度》,设备必须管理到位,落实执行车间设备维护保养的责任人制度,具体落实到责任人,做到每台设备专人保养维修,坚持按期巡查,督导设备管理、维护维修、保养;严格执行公司年度设备大修计划,保证分管车间范围设备完好率在98%以上,杜绝设备带病运行。 6.负责分管车间的劳动纪律的管理,严格制作纠正并处罚违规违章行为,
N2 级护士岗位胜任能力评价标准 科室:姓名:考核人员:时间:标准优秀良好可接受不满意 考核项目(权重) 1 、临床护理工作质量20 19 18 17 16 15 14 13 1 2 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ( 20%):工作效率及计划工作一直保持正确,处于较高水平,工作多数保持正确,偶尔有小错,工作不太细心,时有错误发生,工工作懒散,可避免错误较频繁,工性有错自行改正,工作安排有计划,工作速度较快超出平均量,工作有作计划合理,速度符合要求,属平作较慢,缺乏计划性,很少按时完效率较高计划能快速完成工作均水平成任务 2、工作知识和技能( 20%):20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 对本职工作所需的理论知对工作各方面知识和技能掌握优较全面熟悉工作相关内容及技能对工作只是和技能有一定程度掌对工作相关知识和技能大部分缺乏识和操作技能的掌握程度秀、全面握,某些方面上需要增进知识及训了解和熟悉 练 3、个人特质( 20%):考核20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 在无人监督下以及无人指一直努力工作、主动增加额外工作,示下的工作能力以及人际随时处理意外情况,工作无需监督,沟通、团结协作和自主创新建立并保持良好的人际关系和与他 发现问题的能力 人合作的关系,善于发现问题并主 动学习,随时准备尝试新观念、新 方法多数场合努力工作,很少需要监督, 处理新事物需要监督,大致与人相处 愉快,偶有摩擦,能积极发现问题, 一般能主动学习,愿意接受新观念, 新方法 处理新事务时容易出错,需经常监只能按章程办事,工作需随时指示, 督,时常不能合作,较难相处,对不断监督,似乎无法与人合作,不 新事务不愿接受,经提示后能发现愿接受新事务,发现问题能力差, 问题,被动学习消极对待学习 4、工作态度( 20%):对本 20191817161514131211109 8 7 6 5 4 3 2 1 职工作的态度,贡献与工作工作勤勤恳恳,态度积极认真,可的程度及工作纪律的遵守完全信赖、能够出色的完成各项工程度作,从不迟到或早退能主动遵守工作纪律,大部分时间通常能坚守岗位并能遵守工作纪有机会就偷懒,喜闲聊,请假或迟能踏实做事,偶需人提醒,很少请律,偶尔会闲荡,有事请假或迟到到早退较多 假或迟到 5 、专业建设和发展能力201918171 6 1514131211 109 8 7 6 ( 20%):考核临床解决实能够熟练应用各种方法解决临床护能分析判断和综合各种意见处理临能对临床实际问题和复杂情景进行际问题、临床带教以及负责理实际问题和复杂情景,出色地完床护理实际问题和复杂情景,熟练判断,需在专人指导下完成处理工本岗位及以下岗位护士的成各种教学任务,熟练掌握文献检完成教学任务,具有一定文献检索作,能完成分配的教学任务,熟悉培训工作和科研能力索方法,在本岗位起先锋模范作用能力计算机运用5432 1 缺乏判断临床问题的能力,不能很好地完成教学任务,对计算机知识掌握不熟练 备注:各项分值= 具体等级 /20×权重× 100,总分值为各项分值之和
员工岗位能力评价标准 一、目的 为了规范各级人员的综合能力考评标准,正确评价员工岗位能力,体现“以人为本,综合评价”的指导原则,确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别,为有效任用各级人员提供明确的判定依据,特制订本考评标准。 二、适用范围 本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。 三、职责 (一)各部门直接负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。 (二)各事业部/中心负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。 (三)公司领导:负责按此标准的要求对各事业部/中心负责人的综合素质和能力进行评价。 (四)人力资源部:负责发放、回收评价表,与各评价人进行面谈,对评价结果进行复核,对得分进行统计与汇总,根据月度绩效考核结果及日常工作情况,有权提出质疑及评分的修订,避免做多错多,错多罚多的现象发生。 四、评价方法 (一)一般员工:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权重占100%。
(二)中高层管理人员:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权重占70%;每月由人力资源部不固定进行分配,由其他部门进行评价,权重占30%。 五、评价要求 各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读,公平、公正评价,杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象,给予相应的评价处罚。 六、评价效用 本评价作为岗位胜任力评价凭据。 七、生效及解释 本标准自2016年6月1日起执行,解释权归人资行政中心。 附件 1、员工评价表 2、管理人员评价表 3、高级管理人员评价表
员工评价表 姓名: 部门:岗位:评价日期:评价项目对评价期间工作成绩的评价要点 工作态度30分责任心 (10) 主动工作 和承担责 任的态度 1、工作非常主动,尽职尽责,公而忘私,勇于承担责任10分□ 2、工作比较主动,责任心较强,能够承担责任8分□ 3、工作主动性一般,有一定责任感,基本上能承担责任6分□ 4、工作不够主动,有一定本位主义,偶有推卸责任4分□ 5、工作很不主动,经常斤斤计较,经常推卸责任2分□ 勤勉性 (10) 遵守规章 制度情况 和时间观 念 1、严格遵守规章制度,时间观念非常强10分□ 2、能较好遵守规章制度,时间观念比较强8分□ 3、基本上能遵守规章制度,有时间观念6分□ 4、偶尔有违反规章制度现象,时间观念一般4分□ 5、严重违反规章制度或时间观念很差0分□ 爱岗敬 业(10) 主要突出 在服务意 识方面 1、爱岗敬业,诚实守信,服务水平高,有奉献精神10分□ 2、有良好的岗位操守,服务水平较好8分□ 3、能遵守岗位操守,没有违反职业道德的行为6分□ 4、基本能遵守岗位操守4分□ 5、服务水平差,严重影响企业形象0分□ 工作能力40 分专业知 识(10) 工作知 识、实践 经验和技 术能力在 工作中的 运用 1、对本职工作,包括工作细节,以及其他相关工作非常熟悉, 任何情况下进行工作,亦能应付自如,常有创新10分□ 2、在正常或非正常情况下独立工作,很少要人指导,并能 提出工作改进、创新方法8分□ 3、正常情况下,独立完成工作,遇非例行情况时,才需要 上司或他人指导 6分□ 4、知识技能、经验仍有限,常要他人密切指导 4分□ 5、知识及技能不足以执行工作基本要求 2分□ 判断能 力(10) 判断工作 问题轻重 缓急或决 策能力 1、在任何情况下,皆表现出准确的判断及组织安排能力, 并能及时总结,提出创新建议10分□ 2、在非正常情况下仍能准确判断,采用行动 8分□ 3、一般情况下,能独立判断,并选择恰当的方法予以处理 6分□ 4、常需要上级指导,才能辨别问题所在、轻重缓急 4分□ 5、完全不能判别轻重,对工作造成较大影响 2分□ 学习能 力(10) 对专业知 识学习的 主动性和 效果 1、主动学习岗位所需的专业知识,积极参加培训,并取得 优异成绩及国家相关相应的任职资格10分□ 2、努力学习岗位所需的专业知识,参加学习培训,未取得相 应的任职资格,但在公司培训中取得较好成绩 6分□ 3、学习程度一般,参加公司培训,成绩合格 4分□ 4、不主动学习,参加公司培训,成绩不合格 0分□
员工岗位胜任能力考核管理办法 一、目的: 为了提咼一线员工对岗位理论基础知识和基本技能的掌握程度,增强一线员工学习业务、掌握技能的主动性,提高岗位胜任能力,达到以考促培的目的,打造一支高素质、业务精干的人才队伍;同时 也为培训教育、岗位调动以及薪酬调整、奖惩等提供客观合理的依据。二、考核内容: 各岗位员工必须了解、知道、掌握的基本知识和应该会操作的基本技能,即“应知应会”,其中应知部分考核内容包括专业基础知识、安全操作规程、技术规程、流程制度等岗位基本知识,应会部分考核内容为所从事岗位必须具备的基本操作技能。 三、考核周期: 定期考核、不定期考核、试用期考核、见习期考核 1、定期考核:每年一次。 2、不定期考核:由总经理办公会根据公司发展目标,结合员工岗位胜 任能力等因素综合考虑安排。不定期考核须至少提前两个月将考核 时间、考核范围、考核项目及基本技能评分标准等通知员工,并安 排学习和培训。 3、试用期考核:对于试用期员工,结合试用期评估情况,可依 据本制度考核试用期员工的岗位胜任能力。 4、见习期考核:对于见习期员工,可根据岗位特点结合见习期 评估情况,依据本制度考核见习期员工的岗位胜任能力。见习期包
括但不限于调岗、晋升、降职等。 四、培训方式:自我学习为主,部门培训和公司培训为辅 1、公司提供各个岗位所需的专业基础知识、安全规程、操作规程、 技术规程、规章制度等相关学习资料及考核大纲。并根据 实际情况适时安排统一培训。 ★生产运营部:提供考核大纲及相关学习资料、建立考试题库和技 能考核项目评价标准,并负责考核试卷的准备工作。 ★人力资源部:提供公司管理相关的规章制度和规章制度部分的考 核题库。 ★所在部门:配合生产运营部制定本部门各岗位基本技能考 核项目和评价标准,并负责安排本部门员工实操技 能的培训、指导和答疑。必要时可向人力资源部申 请内部或外部师资支持,人力资源部应予以协调安 排。 2、各部门内勤人员负责保存培训资料、员工签收签到表等相关培训文件。 3、员工本人负责所从事岗位应知应会知识的自我学习和掌握,确保达到 岗位胜任能力。 五、考核方法: 理论考试和现场实操考评 1、理论考试:考核员工对本岗位应知知识掌握程度。由生产运营部主 导,确定理论考试题库,每个岗位至少两套考试试卷和答案。试卷考题 必须结合员工所在岗位应知内容。采用闭卷考
抗压能力测评 序号题目 1 如果我无法更换现在的工作,那么即使这份工作再差,我也会努力让自己喜欢它。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合2 如果让我放弃眼前熟悉的工作,去从头开始接受某个新任务,我会感到很兴奋。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合3 我不怕别人在背后说我的闲话,因为我做事的目的并不是为了让他们感到满意。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合4 我喜欢做事,喜欢不停地工作,我享受工作,从中获得了真正的快乐。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合5 我善于跟别人合作,巧妙地利用他们的力量来帮我解决麻烦,而不愿单打独斗。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合6 不快乐的时候,我就去做事,让自己忙碌起来,这样就会慢慢地忘却烦恼。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合7 我现在既没有肠胃的毛病,晚上的睡眠也很好,肌体的各项生理功能运转也很正常。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合8 工作中,我喜欢尝试使用新的方法,即使因此要多费时间和精力也在所不惜。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合9 当我感到苦闷的时候,我会向别人倾诉,听取他们建议,而非默默地发愁。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合10 我觉得自己有能力改变别人对我的看法,让他们喜欢我和理解我,而不是来为难我。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合11 我很喜欢自己,觉得自己有许多优点,而不太局的自己有什么致命的缺点。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合12 我相信,除了生命以外,所有其他的东西都不重要,都是可以被舍弃的。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合13 我相信任何问题都会有办法来解决它们,而且我相信我一定能找到这个解决的办法。 A完全不符合B不太符合C有点符合D比较符合E完全符合14 我没有必须要坚持的东西,只要对我有好处,我可以随时改变自己的态度。
岗位能力评价表 序号岗位学历培训 1总经理本科1、经过企业经营管理、战略管理、经济 法、财务管理方面的培训; 2、经过家具专业培训; 3、经过质量和环境管理培训。 2 副总经理本科1、接受过领导能力开发、战略管理等方面 (外销总监)的培训。 3 财务总监本科1、有相关岗位资格证书或职称; 2、接受过经济法、财经法律法规和制度 方面的培训。 4销售经理大专1、受过战略市场营销、管理技能开发等 门培训; 2、接受过家具专业知识方面的培训。 5 生产经理大专1、接受过生产管理和协调方面的培训; 2、接受过家具产品专业知识方面的培 技能经验能力评价 1、熟悉企业业务和运营流程; 2、在团队管理方1、8 年以上企业管理工作经验,至 面有极强的领导技巧和才能;3、掌握先进企业管少 5 年以上企业全面管理工作经 理模式及精要,具有先进的管理理念;4、善于制验。 定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能合格力; 5、熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部 门工作流程; 6、具有敏锐的商业触觉、优异的工 作业绩。 1、熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强1、8 年以上企业管理工作经验,至少 的领导技巧和才能; 2、熟悉企业全面运作,具有 5 年以上企业全面管理工作经验。 先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能 力,有广泛的客户资源和社会资源;3、熟练的的合格 中英文写作、口语、阅读能力;严谨的策划组织 能力及商务谈判能力;敏锐的市场洞察力、优秀 的项目组织能力和市场开拓能力。 1、具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管1、5 年以上跨国企业或大型企业集团 理知识,熟悉财经法律法规和制度;2、熟悉财务财务管理工作经验。 相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制 度和流程; 3、参与过较大投资项目的分析、论证合格 和决策; 4、熟悉税法政策、营运分析、成本控制 及成本核算; 5、具有丰富的财务管理、资金筹划、 融资及次本运作经验。 1、熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;1、5 年以上销售、市场营销管理工作 2、有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定经验。 潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现现状;合格3、具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和 运作能力; 4、优秀的商务谈判技巧和沟通能力。 1、熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应1、 5 年以上相关行业生产管协调经 渠道; 2、熟悉生产堆积以及质量标准;3、具备 合格 验,在部门经理岗位上工作 2 年以上。
附件1: 工作写实 年月 姓名xxx 所在部门xxx 见习期间 学习心得 xxx年xx月-xxx年xx月 我在xx公司计划财务部学习有关财务的知识,发现自己有很多的不足。当然最重要的是我学到了很多新的知识,一些为将来工作准备的积累,如何打印发票,如何整理单据通过跟财务人员的学习,让我知道这些单据是从何而来,又是各自拥有什么作用的,让我跟之后的数据整合和处理相衔接,思路也变得清晰了很多,也开始逐步的掌握如何去删减无用的信息。虽然财务室的工作很繁忙,工作节奏也很快,但是我发现我已经逐渐去适应它,配合它了,在学习新东西的过程中,我感觉自己动力十足,明天都有不同程度的提升,我相信不久我就能掌握这些知识,学会怎么去运用,真正能体现自己的价值,做好一个财务工作者,同时也为自己的未来多一份经历,多一份积累。我会继续加油!努力! 工作分析 指标优秀(5分)良好(4分)一般(3分)较差(2分)差(1分)完成情况 工作能力 工作质量 工作效率 团队精神 其它 大学生自我评价: 在财务部实习的这段时间,学习到了很多东西,才发现自己学习中欠缺了很多,知识量不丰富,做事还有一些急躁。也是经过这一段时间,发现自己成长了,进步了。慢慢改掉自己的缺点,在财务上更加严谨,明白作为一个财务人员应有的素养。 大学生签字: 年月日部门综合评价: 部门负责人签字: 年月日 说明:1、本表一式两份,其中工作描述及工作分析由实习部门负责人填写。
2、“大学生自我评价”栏由大学生对本月工作描述是否完整表明态度,同时对自我工作进 行评价。 3、实习部门负责人填写表内工作描述后、大学生签字确认并自我评价之后,实习部门负责人再进行工作分析及综合评价,填写完整后无需向大学生反馈、密封后交单位人力资源部。附件2 岗位胜任能力评价表 大学生姓名: 见习期所在部门: 拟安排岗位: 序号能力要素得分 1 工作完成情况 2 工作能力 3 工作质量\工作效率 4 团队精神 5 敬业精神 6 主动性 7 思考性 8 沟通协调能力 9 学习能力 总得分 胜任等级 大学生分配部门意见 区公司人力资源部意见 注:岗位胜任能力等级分为5等:1、优秀:90分以上 2、良好: 80-89分 3、一般:70-79分 4、较差: 60-69分 5、差:60分以下
[员工岗位胜任能力评价方案]员工岗位胜任能力评价 重庆信威通信技术有限公司员工岗位胜任能力评价实施方案为了综合评价员工能力素质状况,促进员工成长与发展,满足企业招聘甄选、绩效管理、薪酬管理及培训发展等需求,特制定本方案。 一、适用范围本方案适用于各部门全体员工。 二、组织部门由人力资源部组织各部门实施员工岗位胜任能力评价。 1、人力资源部职责1) 负责员工岗位胜任能力评价方案的策划及组织实施工作。 2) 根据评价结果拟定对员工激励、培训及辞退等管理办法,经总经理批准后组织实施。 2、各部门职责1) 负责根据员工岗位胜任能力评价要素组织对本部门员工进行岗位胜任能力的评价工作。 2) 评价工作应努力做到客观、公正、全面。 3) 评价结果报人力资源部。 三、评价周期1、对入职半年内的新员工每年1、7月份进行评价。 2、对入职一年以上员工在劳动合同期限到期前第三个月进行评价。 四、岗位胜任能力模型岗位胜任能力由核心胜任能力、通用能力及专业胜任能力构成。其中: 专业胜任能力1) 核心胜任能力:是公司核心价值观的反映,应在全体员工身上表现出来的能力。 通用胜任能力2) 通用能力:同岗位的员工都需要具备的素质和技能,但重要程度和精通程度有所不同。 核心胜任能力3) 专业胜任能力:不同类别的岗位所需具备的独特的技能,不同岗位类别所要求的程度有所不同。 1、主管、主任级管理人员岗位胜任能力模型序号能力类别能力要素评价方式权重 1 核心胜任能力责任心、敬业精神、主动性、思考性、协作性按照员工行为方式的表现频率进行评估30% 2 通用胜任能力执行力、分析解决问题能力、沟通协调能力、组织能力、决策能力、坚韧性按照员工行为方式的表现频率进行评估40% 3 专业胜任能力岗位专业知识、岗位专业技能按照员工在实际工作中所表现出的进行评估。 30% 2、一般管理人员岗位胜任能力模型序号能力类别能力要素评价方式权重 1 核心胜任能力责任心、敬业精神、主动性、思考性、协作性按照员工行为方式的表现频率进行评估30% 2 通用胜任能力执行力、分析解决问题能力、沟通协调能力、学习能力、坚韧性按照员工行为方式的表现频率进行评估40% 3 专业胜任能力岗位专业知识、岗位专业技能按照员工在实际工作中所表现出的进行评估。 30% 3、技术人员岗位胜任能力模型序号能力类别能力要素评价方式权重1 核心胜任能力责任心、敬业精神、主动性、思考性、协作性按照员工行为方式的表现频率进行评估30% 2 通用胜任能力创新能力、执行力、思维能力、分析解决问题能力、学习能力、坚韧性按照员工行为方式的表现频率进行评估30% 3 专业胜任能力专业技术知识、专业实操技能、产品知识由员工上级评估40% 4、工人岗
护理岗位设置 (一)科学设置护理岗位。 1.按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位,明确岗位职责和任职条件,建立岗位责任制度,提高管理效率。 2.医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。护理管理岗位是从事医院护理管理工作的岗位,临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位,其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位。护理管理岗位和临床护理岗位的护士应当占全院护士总数的95%以上。 3.根据岗位职责,结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素,明确岗位所需护士的任职条件。护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配,实现护士从身份管理向岗位管理的转变。 (二)合理配置护士数量。 1.按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质应当满足工作需要,特别是临床护理岗位要结合岗位的工作量、技术难度、专业要求和工作风险等,合理配置、动态调整,以保障护理质量和患者安全。 2.病房护士的配备应当遵循责任制整体护理工作模式的要求,普通病房实际护床比不低于0.4:1,每名护士平均负责的患者不超过8个,重症监护病房护患比为2.5-3:1,新生儿监护病房护患比为 1.5-1.8:1。门(急)诊、手术室等部门应当根据门(急)诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。 3.根据不同专科特点、护理工作量实行科学的排班制度。需要24小时持续性工作的临床护理岗位应当科学安排人员班次;护理工作量较大、危重患者较多时,应当增加护士的数量;护士排班兼顾临床需要和护士意愿,体现对患者的连续、全程、人性化护理。 4.医院应当制定护士人力紧急调配预案,建立机动护士人力资源库,及时补充临床护理岗位护士的缺失,确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。 (三)完善绩效考核制度。
员工转正胜任能力评估表 姓名:部门/岗位:时间, 评估权内容描述考核细则自评内容重 在专业上停滞不前,不愿意更新自己的知识结构,在工作中不注意向其他人学习。忽视同0积极地获取行业的发展状况,工作质量落后于同行。与工作有关在工作中,愿意并善于向其他同事学习。具有强烈的好奇心,希望了解工作当中的细节和的信息和知技术;积极与他人交流和向他人求助;观察他人的工作,从而学习和了解必要的知识或技7识,并对获取术。学习的信息进行从事自己不太熟悉的任务时,能够钻研资料,获得必备的工作知识或技能,从而尽快适应能力加工和理解,新的工作要求。善于吸收和利用已有的工作成果,了解同行业信息并吸收他人长处。习惯(20%)从而不断地14性地搜集业界最新信息,追踪同行业技术发展的动态,积极了解对产业可能产生影响的更新自己的新工具、新方法、新技术。知识结构、提深入了解当前最新的知识和技术,并能够意识到它们在行业内的应用。能够将最新的知识高自己的工和技术与客户的需要联系起来,及时应用这些新知识到工作中,积极寻求更能满足工作需20作技能。要的、更高效、更低成本(包括管理成本)的做事方式。 不会自觉地完成工作任务,需要他人的督促。不能提前计划或思考问题,直到总理发生后在工作中不0才能意识到事情的严重性。惜投入较多自觉投入更多的努力去从事工作。在工作中,不需要主管的督促自主地完成工作;在没有的精力,善于主动人要求的情况下,工作中加班加点;主动承担不属于自己的事情或主动帮助人人解决问题;发现和创造7性尤其当分工尚不明确的情况下,能主动多做些事情或承担一些责任。新的机会,有(20%)预见性,并采及时发现某种机遇或问题,并快速作出行动。得知与公司发展有关的事作或政策后,能
员工岗位能力评价管理规定 一、总则 1.为充分发挥员工的潜能,立足本职岗位开展员工岗位能力识别, 并自觉遵守各项规章制度,特制订岗位能力评价管理规定。 2.本规定分技能层次评选和岗位能力不足人员考评两部分,本着公 开、公正的原则,对员工个人实际能力进行科学有效的评价。3.对于评价出的岗位能力不足人员退出工作岗位,接受分厂培训, 期满后重新调整岗位,从而对后进人员起到督促和鞭策学习的作用。 二、实施程序及要求 1.评价周期:每半年举办一次,以每年1月1日~6月30日,7月1 日~12月31日分批次进行,定岗未满6各月的人员不参加评审。 2.评审项目:理论能力评价、实践能力评价、员工绩效考核、岗位 能力民意测评、综合评价为主要评审依据。 (1)理论能力评价:由分厂考评组根据岗位知识点(包括:安全、质量、设备、技能、“5S”)出题,形成试卷组织员工进行集中考试,试卷以百分制,答题时间限制在90分钟。 (2)实践能力评价:由分厂考评组根据岗位操作规程和应急预案出题,从中选取2至4个题目,对员工进行模拟操作考试,满分以百分计算。 (3)员工绩效考核:据分厂制定的员工绩效考核方案,每季度进行
考评期结束后,汇总平均成绩。 (4)岗位能力民意测评:参加民意测评的人员应该包括班组全体员工互评、班组长、机台长对每位员工进行测评,测评采取对应 打分和岗位层级确认两种形式。为保证评价的公正性,分厂考 评组应在不公布绩效分数的情况下,先进行民意打分测评。(测 评表见附件) (5)综合评价:主要是分厂考评组意见。 3.各项评审项目所占权重。 理论考试占25%,实践考试占35%,岗位民意测评占25%,分厂考评组意见15%。 其中,岗位民意测评中各项权重:自我评价15%,班组互评15%,机台长评价30%,分厂领导评价40%。 4.评价结果的确认及公示: 按照以上程序将评价结果经全体员工签字确认后在各班组、机台内部公示三天,无异议后,经分管领导审核,分厂主管领导批准后在全分厂范围内公示三天。如果在公示过程中员工对评价结果有不同意见应通过分厂分管领导予以书面反馈,公示期结束后反馈将视为无效。 5.评价结果的应用: (1)结合分厂经济责任制实施员工岗位基础工资。 (2)岗位能力不足人员,因暂时不胜任岗位要求而应接受培训学习,其工资待遇执行分厂经济责任制中相关条款。培训期结束后重
员工岗位任职能力考核评价表 填报单位:填写日期:年月日 姓名岗位部门学历职称评价考核期年月至年月 评价考核项目分数评价考核要点 评分 差 1-59% 合格 60-79% 良好 80-89% 优秀 90-100% 全员任职能力学习能力10 是否掌握系统的理论知识,能够将工作中的经验进行总结提炼并有所创新,并能够将所 学传授他人 执行能力10 是否自觉遵守公司的各项规章制度,是否依照既定的计划、原则和办法执行工作任务, 关注细节,有意识地在工作中寻求规律技巧,提升工作效率与水平 创新能力10 能否在工作中主动学习,锐意进取,创造或引进新观念、方式,有意识利用新知识来改 进工作,提高工作绩效 协同能力10 是否具有全局意识,能否主动为他人提供帮助,主动配合其他部门或岗位进行相关工作, 善与人沟通,能有效地化解工作中的矛盾 技术任职能力专业知识20 掌握与本职工作相关的专业知识的能力 专业技术20 职位所需的专业技术能力如何,工作中出现有难度的问题能否予以好的处理 工作效率10 能否在规定时间内较好地完成工作,是否除自觉完成本职工作外,还能承担分外的工作工作成果10 能否按照事先拟定计划或目标保质保量地完成工作任务 理论及操作技能考试得分考核评价得分 总得分奖惩 情况 1 / 7
填表说明: 1、此表交行政人力部存档。 2、技能通道内的员工,“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试,“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工,有理论或技术考试的,填写理论及操作技能考试得分,考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数;没有理论或技术考试的,总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。 5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级(如优秀、良好、合格等)。 2 / 7
各层级护士岗位职责与胜任能力
各层级护士岗位职责与胜任能力 N4级护士岗位职责与胜任能力 一、基本资料 岗位名称:N4级护士所在部门:临床科室 二、工作内容 (一)工作概述 在护士长领导下分管患者,并协助组织实施本科室护理教学、护理科研及质量管理的具体工作 (二)工作职责 1.分管病房疑难、病危患者或新开展手术、大手术患者,实施责任制整体护理工作 2.指导下级护理人员进行临床护理实践,开展护理查房、会诊和疑难病例讨论 3.协助护士长制定本科专科护理工作指标,完善专科护理工作标准、护理质量评价标准等 4.发挥助手和参谋作用,发现问题及时向护士长汇报,提出改进意见 5.及时了解学科发展动态,向护士长提供信息资料和管理建议 6.协助制定本科室分层次教学计划,组织并参加具体教学活动 7.协助护士长组织本科室护理人员的培训及考核,承担教学任务,审核继续教育学分 8.承担省、厅级科研课题,带领或指导护理人员开展护理科研及撰写护理论文 9.协助护士长做好病房管理,参与科室护理质量管理,必要时代理护士长工作(三)工作关系 岗位工作关系内部关系监督带教质量管 理 低年资护士、进修 护士、实习护生 请示上报护士长 外部关系医务科、护理部、科教科等 三、任职资格 (一)基本要求 教育要求护理专业大专及以上学历从业资格要求聘任副主任护师以上 (二)基本素质要求 1.良好的个人素养和高尚的职业道德 2.良好的团队合作精神
3.较强的事业心和责任感 4.为人正直,积极进取,开拓创新 5.热爱教学工作,有较强的教学意识 6.身心健康 (三)知识要求 1.掌握护理专业知识及操作技术,能独立处理疑难专科护理问题 2.掌握国内外本专业护理发展趋势 3.经过护理师资培训及质量管理培训,掌握护理教育相关知识及质量管理相关知识 4.熟悉相关人文学科知识 5.熟练运用一门外语获取学科信息进行学术交流 (四)能力要求 1.较强的组织管理、计划、执行能力及创新能力 2.良好的沟通协调及解决疑难问题的能力 3.良好的语言、文字表达能力及教学能力,能胜任本专科的理论授课,规范组织护理查房,能够承担对各层级护理人员的指导任务 4.熟练使用常用计算机软件,有较强的科研能力及成果应用能力 四、工作权限 1.对本科室各项护理教学、科研及质量管理工作的建议权 2.协助护士长完成对教学科研计划及管理制度执行情况的监督检查权 3.协助护士长完成对临床护理工作执行情况的监督执行权及指导权 五、工作质量标准 1.贯彻执行科室各项指令任务及时、有效 2.教学目标明确,教学方法科学,教学满意度≥90﹪ 3.各层级教学计划健全,有落实措施教学质量达标 4.定期组织教学沟通会,沟通有效 5.按要求完成护理人员岗位培训及护理科研计划 6.按要求开展护理质量控制反馈 7.各类资料记录和存档管理规范
岗位能力评价标准-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
员工岗位能力评价标准 一、目的 为了规范各级人员的综合能力考评标准,正确评价员工岗位能力,体现“以人为本,综合评价”的指导原则,确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别,为有效任用各级人员提供明确的判定依据,特制订本考评标准。 二、适用范围 本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。 三、职责 (一)各部门直接负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。 (二)各事业部/中心负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。 (三)公司领导:负责按此标准的要求对各事业部/中心负责人的综合素质和能力进行评价。 (四)人力资源部:负责发放、回收评价表,与各评价人进行面谈,对评价结果进行复核,对得分进行统计与汇总,根据月度绩效考核结果及日常工作情况,有权提出质疑及评分的修订,避免做多错多,错多罚多的现象发生。 四、评价方法 (一)一般员工:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权重占100%。
(二)中高层管理人员:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权重占70%;每月由人力资源部不固定进行分配,由其他部门进行评价,权重占30%。 五、评价要求 各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读,公平、公正评价,杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象,给予相应的评价处罚。 六、评价效用 本评价作为岗位胜任力评价凭据。 七、生效及解释 本标准自2016年6月1日起执行,解释权归人资行政中心。 附件 1、员工评价表 2、管理人员评价表 3、高级管理人员评价表
管理人员能力评价表
评价说明: 此评价表将管理能力划分为22项,将个人能力程度分成三级,根据被评价者的层级与侧重点不同可选择不同的能力项进行组合评估。
以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素 销售专业知识积极主动性团队建设和协作能力创新能力 医药广告专业知识灵活性和适应性果断决策能力人际关系营造能力 成本收益意识行为的结果导向领导指挥能力说服沟通能力 销售技能自我成就动机管理绩效个人影响力 信息调查与收集能力思维分析能力组织计划能力客户服务倾向 职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。 测评维度胜任素质要素重要程度调查评分 1~6分 6(含)~8分 8(含)~10分 个人内在素质——专业知识销售专业知识 专业知识 成本收益意识 个人内在素质——心理素质职业兴趣取向 积极主动性 灵活性和适应性自我成就动机思维分析能力承受压力能力 创新能力个人内在素质——专业技能信息调查与收集能力 销售技能时间管理能力人际关系能力书面交流能力 人际关系营造能力说服沟通能力个人影响力 客户服务倾向组织管理能力团队建设和协作能力 果断决策能力领导指挥能力管理绩效组织计划能力 行为的结果导向 其次,由测评专家统计、分析、调整所获得的数据,取分数最高的8项素质作为素质测评的最终胜任素质,并对此8项素质的行为进行分级定义(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素的分级定义表 重要程度得分胜任素质要素级别测评得分各级别的行为定义 8 组织计划能力较弱 1 能够调动组织成员的积极性,相互启发补充,懂得运用工作进度表
员工岗位胜任能力评估模型 岗位胜任能力主要从:专业素质和从业技能、工作态度、绩效评价三个方面进行考察。岗位胜任能力依据分公司岗位说明书、关键绩效指标、绩效合约来制定相应的评价因素。根据各类岗位的不同,对每一个方面的评价测评的侧重点不同,对不同类岗位的评估结果的要求也不同。 岗位分类:市场类、采购类、技术类、职能支持类
针对技术些列各岗位的不同, 一、专业素质和从业技能 二、工作能力及态度评价 1、评价提纲: 领导评价: 1)您认为###工作的专业技术能力水平如何?是否可以胜任本职工作? 2)您认为###在自我工作素质提升过程中是否足够努力?是否获得成果? 3)您认为###是否具有带领团队的能力或者潜力? 4)您认为###在工作中的表现怎么样?态度是否积极? 5)您认为###适合做哪方面的工作?是否可以培养?可以培养到什么程度?培养的途径? 6)您认为###在完成工作或者达成目标的过程中的优缺点?掌控过程的能力怎么样? 7)您认为###是否有积极乐观的工作思想?管理能力怎么样?对他人的影响力怎么样? 8)您认为###工作经验的总结能力怎么样? 同事评价: 1)您认为###在工作中的合作意识怎么样?是否乐观开朗?是否愿意帮助同事?是否愿意同其他人交流经验?频度怎么样? 2)您认为###相较于你的几个优势是什么?您和他熟悉么?了解程度?他在工作中给你的最深刻的印象是什么?他给予你比较重要的帮助有哪些? 3)您认为###工作完成情况怎么样? 自我评价: 1)您认为一项工作要做好最重要的是什么? 2)您认为与同事在工作中的配合是否重要?你经常听取同事的意见么?你遇到过什么样的障碍或者问题? 3)您最理想的工作是什么?您认为最合理的工作态度是什么? 2、建议部分: 1)你对公司的制度或管理模式有何建议?(对象全员)理由? 2)您对员工胜任能力的评估的建议?(对象领导) 3、加分技能: 1)书画、音乐等才能 2)文学才能
N1级护士岗位胜任能力评价标准 标准 考核项目(权重) 优秀良好可接受不满意 1、临床工作质量(20%):工作效率及计划性20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 工作一直保持正确,处于较高水平, 有错自行改正,工作安排有计划, 效率较高 工作多数保持正确,偶尔有小错, 工作速度较快超出平均量,工作有 计划能快速完成工作 工作不太细心,时有错误发生,工 作计划合理,速度符合要求,属平 均水平 工作懒散,可避免错误较频繁,工 作较慢,缺乏计划性,很少按时完 成任务 2、工作知识和技能(20%):对本职工作所需的理论知识和操作技能的掌握程度20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 对工作各方面知识和技能掌握优 秀、全面 较全面熟悉工作相关内容及技能对工作只是和技能有一定程度掌 握,某些方面上需要增进知识及训 练 对工作相关知识和技能大部分缺乏 了解和熟悉 3、人际沟通、团队协作和自主创新精神(20%):是否与人相处融洽,对待工作等是否愿意与人合作以及是否乐意尝试创新20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 建立并保持良好的人际关系和与他 人合作的关系,善于发现问题并主 动学习,随时准备尝试新观念、新 方法 大致与人相处愉快,偶有摩擦,能 积极发现问题,一般能主动学习, 愿意接受新观念,新方法 时常不能合作,较难相处,对新事 务不愿接受,经提示后能发现问题, 被动学习 似乎无法与人合作,不愿接受新事 务,发现问题能力差,消极对待学 习 4、责任心、主动性和慎独精神(20%):考核在无人监督下及无人指示下的工作能力20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 一直努力工作、主动增加额外工作, 随时处理意外情况,工作无需监督 多数场合努力工作,很少需要监督, 处理新事物需要监督 处理新事务时容易出错,需经常监 督 只能按章程办事,工作需随时指示, 不断监督 5、工作态度(20%):对本20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
序号评估类别评估项目1级行为表现 1公司知识了解本职位的相关内容,了解公司发展历史,熟悉与本岗位有关的管理制度、流程。 2产品知识了解企业产品的名称,主要特点,能向客户介绍与自己工作相关的几个产品的详细资料,并能满足客户对该类产品的询问 3质量管理知识1.了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专业知识,掌握本公司质量标准与检验规范 2.具备日常检验工作所需的技能或技巧 4光学冷加工知识根据职位需要,了解以下知识中的1-4类,掌握7类中的2-4类 1.光学零件(镜片)材料知识 2.镜片加工流程知识 3.研磨工程知识 4.磨边工程知识 5.镀膜工程知识 5.胶合、涂墨工程知识 6.光学基础知识 7.QA检查知识 5QC七大手法知识了解新、旧QC七大手法基本知识 6精益生产理论与 实务知识 根据职位需要,了解以下知识中的1-3类 1.问题分析与统计过程控制 2.精益生产改进手法 3.精益IE管理 7生产管理知识1.根据职位需要,了解10类知识中的3-5类 2.根据职位需要,掌握10类知识中的三类 8电脑操作技能1.具备一定的计算机操作常识和网络知识 2.打字速度≤60字/分,能够熟悉应用OFFICE办公软件,完成一般性工作任务 9工作日语技能掌握日语语法10-40个左右词汇,掌握(听、说、看)以下工作日语交流: 1.简单的叙述关于自己的情况 2.寒暄 3.能够正确的传递感谢和歉意的心情 知识
10协调能力1.对组织内外部人员在行动和思想上的不一致问题有清醒的认识2.对组织内外部人员可能产生的不和谐因素有一定的了解 11应变能力1.能够意识到工作环境的变化,并对变化有所准备。面对变化较为冷静,没有什么明显的不适应 2.能够找到变化的原因,并能根据工作经验改善自己的工作流程和工作方法 3.清楚自身应对变化所需的资源,并能借助这些资源应对变化,克服工作困难,并达成工作目标 12执行能力1.能够根据企业或上级的明确要求,结合本岗位的职责,确定自己的短期工作目标 2.能分解工作目标,较好地协调和控制工作进度,并能顺利高效地完成各项任务 3.能够较好地执行企业及部门的各项管理规章制度 13决策能力1.能利用较充足的信息作出常规的决策 2.较少作出决策,决策犹豫,或忽略决策的影响信息 3.作出决策时表现出一定随意性 14团队领导能力1.善于分配工作与权力并能积极传授工作知识,引导下属完成任务 2.能够合理评价他人的技能和绩效,使下属心服口服 3.善于了解下属的需要,通过一对一的反馈和培训,帮助下属成长和发展 4.了解他人的需求,灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性,善于引导下级积极主动地工作 5.能够充分和下属沟通,督导下属的工作进展和及时进行反馈和培训,让下属对自己的工作担负责任 15计划管理能力1.能够根据上级的指导或要求,简单地制订个人的工作计划2.能够按照计划的安排,有条不紊地完成工作任务 16生产调度管理能 力 对本企业的发展充满信心,能正确地执行企业的生产战略 17安全管理能力1.了解生产安全与消防管理知识,熟悉生产过程中一般性安全事件的处理程序 2.对企业内需要重点防范的安全隐患有清晰的认识,并着意观察 技能/能力