如何做好入职培训文档4篇
How to do the induction training document well
如何做好入职培训文档4篇
小泰温馨提示：入职培训主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。本文档根据入职培训要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
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1、篇章1：如何做好入职培训文档
2、篇章2：如何做好新员工入职培训文档
3、篇章3：如何做好员工入职培训文档
4、篇章4：入职培训的五个关键问题文档
篇章1:如何做好入职培训文档
人员流动是整个药品零售行业极为普遍的问题。对于新入职的员工，如何让其尽快适应工作环境，迅速成长为企业所需的人才，是每个药店经营者不容忽视的问题。笔者认为，制定切实可行的新员工培训计划及考核制度，是企业发展及人才梯队建设的关键之一。具体来说，可从以下6步骤着手落实：第1步：培训的目的
“新员工培养”是企业人才梯队建设不可缺少的一部分。新员工通过培训，了解公司的概况、企业文化、组织框架、规章制度以及发展前景等后，会在不同岗位为企业创造更多的价值。然而，大多企业却没有足够的耐心去培养新员工，一是因为投入的时间与精力较多，再者是担心人才流失。但是，企业若一味地担心这些问题，最终会局限人才的培养，久而久之，企业会陷入“用人困境”。
第2步：培训的方式
在开展新员工培训时，建议采用脱岗培训（岗前集中化培训）及在岗培训（在实际岗位中通过带教老师培训）两种方式相结合。脱岗培训主要采用集中授课的形式，可将同一批就职的新员工集中化培训，提高新员工的竞争意识（利于企业寻找“种子型选手”）;在岗培训则以一对一的带教模式为主，给每位新员工都指定专门的带教老师，针对销售技巧、服务注意事项等进行系统化培训。
第3步：培训的内容
新员工的培训以让其了解行业现状以及增强其团队意识为基础，包括以下内容：公司概况（公司的发展历史、成长背景、经营理念以及发展愿景等）、组织框架、福利待遇、规章
制度、岗位职责、工作流程、与工作相关的专业知识以及服务行业应具备的基本素质。
第4步：授课老师的确定
新员工培训主要以内训为主。结合培训内容，授课老师
一般为：人力资源部经理、店长、质量管理部负责人、执业药师等。
第5步：培训后的考核
培训与考核相结合才能充分体现培训的效果。笔者建议
可分为书面考核（由人力资源部统一印发试卷，在脱岗培训后，统一组织参加培训的新员工进行笔试）和现场实践考核（通过在具体工作岗位实践后，对专业知识、服务技巧等进行现场问答或模拟）两种方式，并设立考核标准，实行“优胜劣汰制”。第6步：培训效果的评估
药店可成立专门的评估小组，通过新员工在脱岗培训后
的考核以及在岗实践中的表现、培训后期的表现等进行评估并打分，并与接受培训的新员工进行交流，听取其对培训的建议等，逐步减少培训内容中的偏差，改进培训方式，以求达到最佳效果。
篇章2:如何做好新员工入职培训文档【按住Ctrl键点此返回目录】如何做好新员工入职培训?
新员工入职培训（orientation，也称职前教育、导向培
训等），是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。
一颗风险种子
提起入职培训，一个常见的误解：“不就是报到上班嘛!
慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的!何必大事声张?”据统计，国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训，就立即到岗位上去正式工作了。就算做此培训的企业，很多也不太重视，往往把它当作员工到岗日的一个简单“行政步骤”，草草而过，不细致，欠规范。殊不知，这样的做法尽管没什么错，但却会埋下人才流失的“风险种子”。
其间的缘由不难理解。
新员工在进入企业之初面临着几个典型问题：公司当初
的承诺是否会兑现?工作环境容易融入吗?是否会被新的群体接纳?初入一个全新的环境，新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的，比如，不同的业务流程，不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方
面的，比如，财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了，部门间沟通途径不一样了，甚至电邮传发的权限性规定不同了……很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节，对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜事”，而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头，埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。
要规避这颗风险的种子，就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业，从“局外人”转变成为“企业人”。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注，形成员工的归属感，对个人在企业中的职业发展充满信心。所以，及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤，也是企业做好retention（留才）工作的第一步。
两个培训方面
入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。根据培训的两大类内容，通常由两方面分别主导和负责。
一般性/ hr培训
- 企业概况（公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观）
- 本行业的概况，公司的行业地位、市场表现、发展前
景
- 基本的产品/服务知识、制造与销售情况
- 企业的规章制度与组织结构
- 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守
- 劳动合同，福利与社会保险等
专业性/ 针对性培训
- 工作场所、办公设施设备的熟悉
- 内部人员的熟悉（本部门上级、下属、同事;其他部门
的负责人、主要合作的同事）
- 了解业务、流程、职责、权限，包括客户、产品、市场、行业、对外联络方;有时需实地进行，如参观生产、仓库、研发实验室等 - 视岗位而定
- 专业性的技术、业务、财务等管理方法训练 - 视岗位
而定