京东实习周记(16篇)
- 格式:docx
- 大小:22.57 KB
- 文档页数:14
京东实习周记京东实习周记(16篇) 公司会计实习周记范文来香港已一周有余,忙碌了一周,总算有时间坐下来写一些东西。
我们在xxxx年xx月xx日上午抵港,公司安排挺周到,xxx 和我没费太大功夫就安顿了。
当时适逢午饭时间,xxx女士请我们大吃一顿,算是为我们接风洗尘。
接下来见了老板,他人很和善,不过听着怪里怪气的国语总有些不适应。
说起来也很巧,xx月xx 日是周五,我们一来到香港就有两天的周末。
活还没干先来了个香港两日游,爽呆了!香港给我的第一感觉就是街道太窄人太多,走在街上总感觉人被挤得没一点喘息的空间。
心胸像是被压抑的很狭小,无论如何都开阔不起来。
这与我半年前在内蒙古科尔沁大草原的感觉恰恰相反。
也许香港人生活压力太大,这种紧张感无处不在吧。
我们这两天走了很多地方,比如香港公园,香港动植物园,九龙公园,星光大道,香港中央图书馆等等,果然百闻不如一见,这些美好的记忆会永远留在心中。
轻松过后就是繁忙,去公司第一天我们就有了任务,xxx被分到audit3,当天下午作底稿,第二天就出外勤,一审就是七个公司,很恐怖。
每天加班到很晚,真是痛并快乐着。
而我分到audit2轻松一点,这周学着做点底稿。
我们接触业务有点早,一切都么不找头脑。
比如说我做的第一项工作是做一个incomestatement 的分析性复核的底稿,当时不我愁坏了,作底稿必须熟练用excel,我简直就是个excel盲,呆呆坐了半个小时,一点头绪都没有。
不过还好,我的director很热心,不停的教我excel的用法,再加上我不懈的努力,整整用了一天半的时间,终于搞定了这四张分析表。
我这周碰到很多有趣的事,我的senior不熟悉大陆的会计和税务,他总来问我相关的问题,而且他把此次福建公司审计的税务部分统统交给我来做,当时把握紧张的够呛,他大概是听我讲了一些税务上的知识,觉得很专业,所以很信任我。
他说:“我们公司每年都接待内地的同事来工作,他们会计非常强,但当我有一些大陆税务不懂问他们,他们说的不是太清楚,我听你说的挺好,所以想让你做taxation这一块。
京东员工实习总结(精选3篇)京东员工篇11、实习内容对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一周主要是了解工作的公司的,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。
第二周才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉操作流程。
在开始的7天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。
但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。
每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。
总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。
而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。
作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。
不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户,积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。
不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。
尽管是第一次真正当电话客服,但这份工作做得还算顺手。
不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
京东实习工作总结京东实习工作总结(5篇)京东实习工作总结1x月x日,经管学子赴京东商城社会实践实习小组正式出发,开始了为期11天的企业实践活动。
实习同学受到京东商城成都分公司高层管理人员的热情接待,他们在实践中探索求知、积极思考,并认真记录下每一天的实习生活:x月x日,京东实习小组开始了实习生活的第二天,也即是两天培训的最后一天,随后我们将进入具体岗位实习操作。
今天主要进行了四个培训课程,其中包括企业文化、保质期商品仓储管理、订单流程处理和分拣流程。
上午九点,由食品母婴仓入库经理许林鹏主讲保质期商品仓储管理。
主要介绍了整个仓库接受货物入库对供应商的要求和商品保质期的要求,以及对快到期或到期商品如何处理,并详细介绍了商品入库流程。
紧接着由成都分公司招聘培训负责人陈万红主讲企业文化。
为什么京东会有如此高的凝聚力,如此快速的发展?关键就在于公司核心领导力刘强东先生的个人魅力,他所倡导的诚信、感恩经营理念深深地影响着每一位员工,全公司上上下下无一不对刘总赞叹有加。
下午开展的分拣流程培训更让同学们感受深刻。
主讲人黄永波一改以往理论化教学的模式,直接带领同学们在生产线上边体验边教学。
同学们在愉快轻松的氛围中深入地了解了整个分拣流程。
接着进行了最后一次的培训课程订单处理流程,由分拣中心主管郭均主讲。
内容包括仓库管理系统WMS的简介以及从顾客下单到商品出库一系列跟踪操作分别对应的仓库操作流程。
在不知不觉中一天又过去了,同学们也在轻松愉快的氛围中学到了很多东西,期待明天的实际操作实践。
京东实习工作总结2我受学校的安排,承担XX制冷、XX电子两班的毕业实习指导工作。
为了更好的应对不乐观的就业形势,使实习活动卓有成效,我在校实训处的统一领导下,迎难而上,全力以赴,主要从以下几个方面展开了实习组织管理工作:一、宣传动员,深化学生对实习工作的理解毕业实习工作,是每一个职校学生就业前都必须经历的一个重要过程,实习工作开展的好与否,直接关系到学生本人的就业前景与发展方向。
大学生京东实训报告总结【十二篇】第一篇:实训目标及背景本次京东实训是为了提升大学生就业竞争力和实践能力,通过实际操作京东平台,学习电商运营知识和技能。
实训背景是当前电商行业迅速发展,对电商人才的需求量大,通过实训提高学生的实际操作能力,使其更好地适应电商行业的发展。
第二篇:实训内容与过程实训内容主要包括京东平台的注册与开店流程、商品管理与运营、订单处理与发货、客户服务等方面。
实训过程中,我们通过实际操作京东平台,学习了相关操作和技能,并进行了多次模拟操作和实际操作。
第三篇:实训取得成果通过实训,我们掌握了京东平台的注册开店流程,学会了商品上传和管理,了解了订单处理和发货的流程,掌握了客户服务技巧等。
同时,我们也学习到了团队合作和沟通的重要性,在实际操作中积累了一定的经验。
第四篇:实训中遇到的问题与解决办法在实训过程中,我们遇到了一些问题,比如商品上传失败、订单处理出错、客户投诉等。
针对这些问题,我们通过请教老师和同学、阅读操作手册等途径解决了问题,并进行了总结和反思。
第五篇:实训心得体会通过这次实训,我深刻体会到了电商行业的发展速度和潜力,受益匪浅。
实践操作让我更加熟悉了电商平台的运营和管理,提升了我的实际操作能力和团队合作意识。
第六篇:实训的意义与价值这次实训对我来说具有重要的意义和价值。
它不仅提高了我的就业竞争力,也为我今后从事电商行业打下了坚实的基础。
同时,实训也培养了我对团队合作和沟通的重要性的认识,使我更好地适应未来的工作环境。
第七篇:实训的优缺点与改进措施实训的优点是能够提升学生的实际操作能力,使其更好地适应电商行业的发展。
但也存在一些缺点,比如实训时间较短、实训内容偏重理论等。
为了改进这些问题,可以适当延长实训时间,加强实践操作的比重。
第八篇:实训对个人发展的影响通过这次实训,我对电商行业有了更深刻的认识和了解,也对自身的发展有了更明确的规划和目标。
实训的经历让我变得更加自信和成熟,为我今后的发展奠定了基础。
有关大学京东实习报告大全【精选5篇】有关大学京东实习报告大全【篇1】有许多的人认为,淘宝客服只是回答你询问的问题,并不和销售有关的。
其实这是错误的理解。
在我11月份期间的实习实践来看,这个淘宝客服的工作,不仅仅只是解答顾客询问的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。
可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
__年11月的某一天,我刚到实习地点预备实习时,才发觉我对这行的了解真的仅限于表面。
在指导老师的关心指导下,我开头了我的淘宝客服实习工作。
她先教我申请了一个淘宝帐号,再把后台的链接都发给了我。
再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。
等我熟识了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。
有时候我也会消失错误,但是她都很急躁的指导我,就这样我渐渐的熟识起来了。
对于这些业务的熟识程度加强之后,我开头渐渐接触销售方面的业务了。
对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发觉的,想法与现实还是存在着很大的差距的。
实习淘宝客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣扬我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高扫瞄量和销售量。
所以,作为淘宝客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。
还有许多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思索,去钻研的。
我实习的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特殊让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必需是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必需用我们的急躁和(销售技巧)去向他们介绍和推销产品。
通过__年11月淘宝客服实习,我才真正明白了淘宝客服的工作内容,才明白了淘宝客服的工作不是那么的简洁,同时也丰富了我的社会阅历,懂得了和人沟通沟通的技巧,是一次难忘的实习经受。
千里之行,始于足下。
关于京东的实习报告四篇关于京东的实习报告第一篇:京东公司概况我在京东公司进行为期三个月的实习,亲身体验了京东的企业文化和业务模式。
京东成立于2004年,是中国最大的电商企业之一,总部位于北京。
京东通过自建物流配送、供应链管理和自有的电商平台,提供了包括商品销售、物流配送、售后维修等全方位的服务,为消费者提供便捷和高效的在线购物体验。
第二篇:实习工作内容在京东的实习期间,我被分配到了市场营销部门,负责数据分析和市场调研工作。
我通过与团队成员的密切合作,学习了如何运用数据分析工具进行市场调查和搜集竞争对手的信息。
通过对消费者行为的分析,我们能够更好地了解他们的需求和购物习惯,从而调整和改进我们的市场推广策略。
第三篇:团队合作与沟通在京东的实习中,我深刻体会到了团队合作和良好的沟通对于工作的重要性。
京东的团队凝聚力极高,每个成员都非常乐于帮助和分享经验。
我们经常在工作和生活中相互支持和帮助,共同解决问题和完成任务。
在与团队成员的合作中,我不仅学到了专业知识和技能,也锻炼了团队合作和沟通能力。
第四篇:实习总结与收获第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
通过在京东的实习,我对电商行业有了更深入的了解,并学到了实际操作中的市场营销知识和技能。
我认识到,一个成功的企业需要不断创新、满足消费者需求,并且注重在团队合作和良好的沟通上下功夫。
在接下来的学习和职业生涯中,我将继续努力,不断学习和提升自己,为自己的职业目标奋斗。
我衷心感谢京东公司为我提供了这个宝贵的实习机会,并感谢我的实习导师和团队成员对我的指导和帮助。
总结:通过这次实习,我深入了解了京东公司和电商行业的运营模式,并学习了市场营销中的数据分析和市场调研技巧。
我也体验到了良好的团队合作和沟通对于工作的重要性,并且获得了珍贵的工作经验。
我相信这次实习经历对于我的职业发展会产生积极的影响。
我期待着将来有机会在京东或其他优秀企业继续发展自己,并为企业的发展做出贡献。
实用的京东的实习报告4篇实用的京东的实习报告4篇随着个人素质的提升,接触并使用报告的人越来越多,报告具有成文事后性的特点。
一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家整理的京东的实习报告4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
京东的实习报告篇1摘要顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核,也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。
而我自己也想通过这个机会去认清自己,认清自己的性格,认清适合什么样的工作;挑战自己,挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难;证明自己,证明除了在学校优秀外,工作上一样可以大放光彩。
选择京东,第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者,跟我们专业能挂上钩。
第二它是一个大公司,有完善的制度体系和考核标准,这是我在小公司所体验不到的,能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。
关键词公司制度;标准;个人想法;矛盾正文实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。
虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。
其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。
在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。
尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。
实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。
虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。
毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。
从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。
初来京东,一切都是陌生而新奇的。
公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。
其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。
最新京东仓库实习心得体会_京东仓库员见习感想和收获优秀范文篇一:京东仓库实习心得体会本次双十一,作为天猫忠诚粉丝的我,却在京东上花费不少。
不是因为我开始喜欢东哥,而是因为我的学生们作为京东双十一的重要力量,在京东的仓库开始为期两周的实习,11月10日,我和三位同事一起去看望了我们可爱的孩子们。
这次学生实习的地方在京东机场仓,地理位置相对偏僻。
刚到仓库,周围荒芜一片,风不大,但还是觉得很冷,不免开始心疼孩子们。
毕竟这是这帮95后的孩子们第一次走上社会,恰逢糟糕的天气,我做好了接受学生吐槽和诉苦的准备。
说话间就到了仓库门口,经过严格的登记和检查后,我们进入了服装A库。
仓库里放着让人热血沸腾的音乐,门口放着据说是我们学生自己制作的双十一海报,一下感觉温暖了很多。
接着就是参观仓库,期间碰到我们的学生们,学生的表现分三种:一种是看见我们如同看见了亲人,很远就激动的喊着"老师";第二种是看见了但并不靠近,几个人凑在一起窃窃私语,指着我们所在的方向;还有一种就是视而不见,继续干他的活。
不管是那种表现,我们都会走上去询问孩子们是否适应,还有什么困难,不管在学校的时候,我有多么严厉,甚至是恨铁不成钢,但今天,他们都是我的孩子,寒冷的冬天,我需要给孩子们带去勇气、送去温暖、表达鼓励!没想到的是虽然天气寒冷,生活不方便,但孩子们都很快乐,觉得收获良多!参观期间,京东的管理人员向我们介绍了京东仓库的工作流程,解答了我们提出的一些问题。
总体而言,京东对本次我们学校的学生整体的表现非常满意,我看到平时染着黄毛的吊儿郎当的学生,成为了复核包装岗标兵,我看到平时内向沉默的学生给我清楚的介绍他所在岗位的工作要点,我听到平时啥都无所谓的学生告诉我他要争取上英雄榜。
所见所闻竟让我热泪盈眶,心里是满满的感动与欣慰!谁说现在的学生眼不高手低,谁说高职的学生朽木不可雕。
在实习的工作岗位上,我们的学生表现出了一个大学生应有的素质,表现出了一个年轻人该有的激情,表现出了一个当代学子极强的适应能力,作为老师,我为你们感到骄傲!篇二:京东仓库实习心得体会7月11日,经管学子赴京东商城社会实践实习小组正式出发,开始了为期11天的企业实践活动。
京东实习报告京东实习报告(精选15篇)实习生活又即将告一段落了,回顾过去的实习经历,倍感充实,收获良多,让我们好好总结一下,写一份实习报告吧。
千万不能认为实习报告随便应付就可以,下面是小编整理的京东实习报告,希望能够帮助到大家。
京东实习报告篇1我是信息工程与自动化系应用电子的团长同学,20xx年2月26日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
时间过的真快,转眼之间,我十几年的学生生涯即将划上一个句号。
回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。
在电子厂的这段时间,做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。
不过,在老师和师傅的帮助下,我很快融入了那个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
更重要的是我终于亲身体会到了。
以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
这几个月,好比是一个过渡期――从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。
我实习的单位是北京京东方显示技术有限公司,北京京东方显示技术有限公司成立于20xx年1月6日,公司投资280.3亿元人民币在北京亦庄经济技术开发区兴建中国大陆首条第8.5代TFT—LCD生产线,主要从事显示器和液晶电视用26—55英寸TFT—LCD显示屏、模组及相关产品的研发、设计、生产和销售。
京东方第8.5代TFT—LCD生产线总占地面积约37000平米,设计产能为9万片玻璃基板/月,包括阵列、彩膜、成盒和模组四部分生产工序,于20xx年8月31日正式奠基,计划于20xx年三季度正式投产。
京东商城实习报告真实体会与收获篇一:实习报告实习收获与体会【实习心得体会范文】(六篇)[1]总之,这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。
首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。
其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。
西大农药厂,即将面临“改制”的调整,这就意味着该企业将面临由“校办”企业向“社会”企业的角色转换,先前所享有的一些优惠政策,将随着改制的完成而倾刻丧夫,这样,农药厂将更直接的面临市场激烈竞争,接受残酷的规则约束,为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展,西大农药厂在面临新一轮发展的时期,应鼓励员工大胆创新,为企业的发展积极献计献策。
[2]实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
刚开始对于从未接触的岗位,我感到是那么的陌生和惧怕,因为我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。
我被分到自动化事业部研究所工作,最开始跟着师傅学习组态王软件的开发及其应用,发现真正步入一个企业接触到的知识要比学校里深入的多了,所以很多地方需要向师傅请教,经过师傅的耐心培养,每天看软件开发的视频教程,自己可以对组态王软件进行简单的编程。
根据师傅给我安排的实习计划,有了亲自去现场观察实践的机会。
关于京东的实习报告四篇京东的实习报告篇1大三快毕业了!我很高兴我找到了实习的公司!它就是360京东商城!我被分到了仓储部,下面我来介绍一下仓储部里面的结构,生产里面分为分拣、复核和打包,入库分为收货。
时间__年11月23到12月1日,这段时间我学习了如何去分拣货物下架,开始的两天我首先熟悉了一下仓库货物的布局,规划!仓库分为了a、c、d、e、m、l、h、i区,每个大区有几个小区,每个区的商品都是归类堆放,只是牌子不同。
熟悉了两天仓库后,开始有老员工带我了,所谓分拣,就是把货物从货架上移下来,具体点就是,客户在上下订单,然后通过打印单子去找货物,渐渐的,我慢慢的去拣货,开始打不来单子,就让他们帮我打,我拿着单子推着分拣车,去每个区找货物,看到需要的货物,就用终端扫描69条码,有京东条码的就先扫京东条码,如果正确就自动会跳到下一个货物的信息,不正确就显示不正确,我就这样慢慢的分拣,慢慢的我去学习打单子,先进入京东的拣货系统,里面就有很多项目,有个总货物数量、名称、编码,还有可以显示单品,多品,普通货物,单品就是一单货物就一件商品,多品就是一单有几个货物,单品和多品属于211,这个211是指从打印开始到包装结束不能超过一小时,早上11点以前下订单,下午就能拿到,晚上11点以前下单子,另一天早上就能玩那个拿到,指的是速度快。
慢慢的打印页会了,虽然拣货速度没同事他们快,但是我至少不会出错,我相信我速度会快起来的。
说辛苦,的确辛苦,因为会搬货,每天都是大汗淋漓,但也很快乐,没事时,我们会说说,笑笑,氛围很好,在这样的.环境下我做起来很有劲,分拣然我学会了。
货物如何去分类,自己怎样才会更快的去找到货物,怎样去分单子,也让我在学校学的实验课得到了实践,因为我在学校里学习过分货物系统。
不管怎样,我还是会好好坚持下去,为未来而奋斗!我每天都努力着!拣货拣了一段时间以后,我开始学习打包了!时间__—12—7到__—1—10,这段时间我又很刻苦的学习打包,打包就是把货物打包装,拣货员把货物从仓库架子上下架后,交给复核员,早系统里面复查一下拣货员有没有多拣,错拣,漏拣,复核员复核好了之后,把货物给打包员进行打包工作,打包看似很简单,其实也不简单。
京东实习报告(精选6篇)京东实习报告(精选6篇)实习生活又即将告一段落了,回顾过去的实习经历,倍感充实,收获良多,让我们好好总结一下,写一份实习报告吧。
千万不能认为实习报告随便应付就可以,下面是小编整理的京东实习报告(精选6篇),希望能够帮助到大家。
京东实习报告篇1摘要顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核,也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。
而我自己也想通过这个机会去认清自己,认清自己的性格,认清适合什么样的工作;挑战自己,挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难;证明自己,证明除了在学校优秀外,工作上一样可以大放光彩。
选择京东,第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者,跟我们专业能挂上钩。
第二它是一个大公司,有完善的制度体系和考核标准,这是我在小公司所体验不到的,能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。
正文实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。
虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。
其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。
在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。
尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。
实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。
虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。
毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。
从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。
初来京东,一切都是陌生而新奇的。
公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。
其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。
实习周记:京东客服实习之旅本周,我有幸加入了京东客服团队,开始了我的实习生涯。
作为一名客服实习生,我深知自己的责任和使命,即为消费者提供专业、热情、周到的服务,解决他们在购物过程中遇到的各类问题。
以下是我在实习期间的一些所见所闻和心得体会。
实习第一周,我主要进行了培训,学习了京东的企业文化、客服制度、商品知识等方面的内容。
通过这次培训,我对京东有了更深入的了解,也对客服工作有了更明确的认知。
同时,我还跟随老员工学习了客服工具的使用,熟悉了客服工作的基本流程。
实习第二周,我开始参与到了客服工作中。
在这周,我主要接到了一些关于订单查询、物流跟踪、售后服务等方面的问题。
在处理这些问题时,我充分运用了所学知识,耐心地为消费者解答。
同时,我也意识到了沟通的重要性,学会了用礼貌、专业的语言与消费者沟通,以确保他们能够得到满意的解决方案。
实习第三周,我遇到了一些挑战。
这周,我接到了一些难缠的消费者,他们提出了各种各样的问题,甚至有些问题超出了我的知识范围。
面对这些挑战,我并没有退缩,而是积极寻求同事的帮助,向他们请教解决问题的方法。
在这个过程中,我不仅学到了很多新知识,还锻炼了自己的应变能力和沟通能力。
实习第四周,我开始独立处理一些复杂的消费者问题。
这周,我遇到了一位消费者投诉商品质量问题的情况。
我迅速记录了消费者的投诉内容,然后向上级汇报,并按照公司的规定流程为消费者办理了退款。
在处理这个问题的过程中,我深刻体会到了客服工作的严谨性和责任感。
实习第五周,我对客服工作有了更深刻的认识。
这周,我意识到,作为一名客服人员,不仅要具备专业的知识,还要具备良好的心理素质和抗压能力。
在面对消费者的抱怨和投诉时,我们要保持冷静,耐心倾听,理解他们的需求,然后给出合适的解决方案。
总结:通过这次实习,我深刻体会到了客服工作的重要性和挑战性。
作为一名客服实习生,我将继续努力学习,提高自己的专业素养,为消费者提供更好的服务。
同时,我也要学会调整心态,面对工作中的困难和压力,保持积极乐观的态度,不断提升自己的沟通能力和工作能力。
杭州京东顶岗实习周记
今天刚在学校考完了英语六级,也不知道自己能不能过,虽然提前回来了几天准备考试,临时抱一下佛脚,但心里真没底,改革的试题,第一次接触,而且没有时间对自己做出训练。
虽然大老远跑回去考试,若没过,挺对不起自己的,但不管怎样,至少我尽力了,我不后悔。
这几天的生活感觉好惬意,不用担心起来晚了,上班迟到;不用担心自己接不够电话,不用担心承诺给客户回电未回……,各种担心一扫而空,有的只是享受校园静谧与美好的那份心情。
每天去图书馆看看书,去自习室做做习题,去跟朋友吃吃饭、谈谈心,感觉棒极了!有时候想想,今年出去工作,就是一个错误的选择,因为学校的一些事情,基本每个月都要回去一次,太伤神了。
其实之前的打算就是在没毕业前,留在武汉工作,不知道怎么就鬼使神差的出来了,可能稳定的环境还是不适合自己,就像上大学之前选择专业的时候,就没有选择教师这个专业,骨子里还是希望出去闯一闯。
现在出来了,也未必就是坏处,看的多了,心胸就宽广了,而且在来京东的这几个月里,确实学到了很多东西。
短暂的时光总是美好的,学校的一切就不留恋了,希望我在回公司后尽快进入工作状态,爆发自己的小宇宙!。
实习周记京东商城岗位实习个人原创京东商城工作岗位实习周记有效防止雷同!简单修改即可使用!姓名:王XX 学号:20170820008 专业: XXXX 指导老师:实习时间:20XX-XX-XX—20XX-XX-XX2017年XX月XX日目录实习周记(一) (3)实习周记(二) (4)实习周记(三) (5)实习周记(四) (6)实习周记(五) (7)实习周记(六) (8)实习周记(七) (9)实习周记(八) (10)实习周记(九) (11)实习周记(十) (12)实习周记(十一) (13)实习周记(十二) (14)实习总结(心得体会) (15)京东商城工作岗位实习周记(一)今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来京东商城工作岗位实习心得。
实习,虽然不是正式的京东商城员工,但却是我工作生涯的一个起点,也是以后从事相关工作岗位一个不可或缺的阶段。
刚进入京东商城实习岗位的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。
一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。
同事兼师傅沈老师带我参观了京东商城各个部门,讲解了京东商城发展概况,还给我介绍其他同事给我认识。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应京东商城工作岗位环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和京东商城工作岗位的同事都处理好关系,才能有利于自己在京东商城开展相关工作。
本周京东商城工作岗位实习心得:急于求成是入职新人最普遍的现象,虽说是不遭人妒是庸才,可在职场中我们只是个后辈,对于前辈是要虚心求教的。
再一个就是沟通,遇事不要只是憋在心里,同一个事情不同的心态将是截然不同的结果,投之以桃,报之以李,温情不经意间传递。
京东商城工作岗位实习周记(二)时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进京东商城工作岗位的缘故,一些重要的京东商城工作岗位相关重要业务事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。
每天早上,我基本能保证提前到岗,先熟悉一些常见的京东商城实习岗位相关业务流程和京东商城相关工作软件。
京东实习报告篇1时间匆匆溜走,让我们看不到最初的迷茫。
很快9天的时间很快过去,实习很快结束,很有幸作为实习代表来写这份实习报告!刚刚走出实习宿舍门的那一刻,突然感觉心中缺少了一些什么,渐渐的感到不舍,这几天来让我了解了更多的专业知识、责任、友爱、互相帮助、团队的力量······哪怕是一个突然轻声问候,累的时候都感觉到很温暖,我们的老师、领导、朋友、兄弟、同事的关怀,顷刻间我们的心又充满了生机,甚是如狼。
心中顿时想说的话有着很多,但是不知从何说起,我简简单单谈谈我的感悟,也许应该是所有实习生的心声吧。
一、实习目的从报名的那一刻起,我就知道实习的目的是让我们了解专业的流程、了解行业状况、体验行业的流程、>物流服务的特点、主要设备和作业流程。
然而从实习下来让我们明白实习的目的并不只这些,还有团队的力量、友爱、关怀、京东的文化、和善······通过实习将理论与实际操作相结合,在实践中提高运用知识的能力,锻炼实际操作的能力,为今后的学习或者工作积累经验。
二、实习过程11月6号的早上,天下着蒙蒙细雨,同学们都怀着一颗好奇而兴奋的心情,匆匆的来到8号教学楼集合,分院的老师们早早就在等待同学们的到来,看着同学们一颗颗稚嫩的心,即将出发的我们一个个提着大包小包,严肃而幽默的老师们叮嘱一些注意事项。
不一会儿,萌萌的任鑫学长带着我们出发了,当来到国际港务区的时候同学们还是兴奋的,但是眼看即将走出国际港务区来到郊区以外的地方,幼小的心灵不免又一阵阵失落,我心中也有一点点儿的失落。
来到了环境不堪的耿镇,汽车缓缓开到了京东的分拣中心的一个仓库旁,大家将行李带下了车,天还在渐渐下着雨,都对这里的环境阵阵失落。
一天没吃饭的我肚子咕咕的叫着来到京东,和蔼和亲的谭经理带着我们去了一个仓库,等待另外两个学校的朋友们到来一同>培训,后来结果证明这是很值得的等待。
京东实习心得实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。
下文是店铺为大家搜集整理的京东实习心得的内容,欢迎大家阅读参考!京东实习心得篇17月11日,经管学子赴京东商城社会实践实习小组正式出发,开始了为期11天的企业实践活动。
实习同学受到京东商城成都分公司高层管理人员的热情接待,他们在实践中探索求知、积极思考,并认真记录下每一天的实习生活:7月12号,京东实习小组开始了实习生活的第二天,也即是两天培训的最后一天,随后我们将进入具体岗位实习操作。
今天主要进行了四个培训课程,其中包括企业文化、保质期商品仓储管理、订单流程处理和分拣流程。
上午九点,由食品母婴仓入库经理许林鹏主讲保质期商品仓储管理。
主要介绍了整个仓库接受货物入库对供应商的要求和商品保质期的要求,以及对快到期或到期商品如何处理,并详细介绍了商品入库流程。
紧接着由成都分公司招聘培训负责人陈万红主讲企业文化。
为什么京东会有如此高的凝聚力,如此快速的发展?关键就在于公司核心领导力刘强东先生的个人魅力,他所倡导的诚信、感恩经营理念深深地影响着每一位员工,全公司上上下下无一不对刘总赞叹有加。
下午开展的分拣流程培训更让同学们感受深刻。
主讲人黄永波一改以往理论化教学的模式,直接带领同学们在生产线上边体验边教学。
同学们在愉快轻松的氛围中深入地了解了整个分拣流程。
接着进行了最后一次的培训课程订单处理流程,由分拣中心主管郭均主讲。
内容包括仓库管理系统WMS的简介以及从顾客下单到商品出库一系列跟踪操作分别对应的仓库操作流程。
在不知不觉中一天又过去了,同学们也在轻松愉快的氛围中学到了很多东西,期待明天的实际操作实践。
本次双十一,作为天猫忠诚粉丝的我,却在京东上花费不少。
不是因为我开始喜欢东哥,而是因为我的学生们作为京东双十一的重要力量,在京东的仓库开始为期两周的实习,11月10日,我和三位同事一起去看望了我们可爱的孩子们。
这次学生实习的地方在京东机场仓,地理位置相对偏僻。
京东实习周记(16篇)本文由榜首公文网g o n gwe n .1 kej ia n . c o m 搜集整理3 京东实习周记(16篇),每天上课、考试,感觉作业强度好大,正午睡觉的时刻都没有,比在校园上课都还累。
每一堂练习的时刻继续长,中心歇息时刻短,只够上个厕所,喝口水。
并且上课的时分还不敢偷闲,由于这一天的练习完毕后就是考试,假如考不及格,就要补考;接连两次不及格、补考也仍是犯错,就得直接走人。
要阐明一点的是:考试的总分是25分,20分及格,单选1分,多选2分,也就是说你只能错2—3道题。
一同考试的时分要求诚信,也就不能像在校园考试那样瞻前顾后。
听着就挺吓人的,尽管知道公司不或许真的解雇人,但这样的气势仍是把我震住了,上课的时分就仔细听,想睡觉的时分,就喝咖啡提神,只怕自己漏了哪一个常识点,尽管我不会考不及格,但仍是期望自己力求做到完美。
由于我想要赶快了解业务常识,让自己锋芒毕露。
,想要畅然的长舒一口气,又带着惶惑的不安。
幸亏的是总算走完了这样一个熬人的阶段,但下一个路口形似会是一个更大的应战,我模糊感觉有一丝气势压人的钳制。
由于练习的时分有试接听电话,其时心里没底,不知道客户要问什么问题,电话都不敢接,可是为了完成使命,仍是逼迫自己拿起了电话,从拿起电话到听到客户的声响这段时刻,脑子便开端查找各种练习的常识,心都是哆嗦的,但客户一问完问题,就不严重了,尽管大脑是一片空白,但至少镇定了。
终究忧虑客户等的着急,便使用了惯用话术:自己业务常识缺乏啊,咨询后再给回电啊之类的,先忽悠客户挂电话。
等客户一挂完电话,马上问询主管应该怎样操作,然后回电客户奉告。
这样一系列动作完成后,感觉自己好弱,以往的自傲在此时云消雾散。
看着那些老职工,动作娴熟的操作着体系,面临客户的问题淡定沉着,就一脸的仰慕,幻想着自己什么时分才干变的这样“神乎其神”。
尽管知道距离很大,但我一向都信任,他人能做到,我也可以做到,并且我能比他人做的更好!,可是现已领会到了公司对职工的关心。
在这这儿咱们度过了中秋节,由于咱们是新职工,不能对公司有什么奉献,所以就放假了;老职工就上着班,拿着3倍的薪酬。
这个中秋连着周六、周末,总共3天啊,让咱们的心里小小的振奋了一下,公司给咱们每个人发了一张100元的礼品卡,并且带咱们去了“项王故土”——西楚霸王项羽的故土。
尽管没有发月饼,可是全体来说,该表明的心意现已传到达了。
曾经地点的公司,首要就是发月饼,不只公司的职工有,并且还给职工的家人送一份,做法都挺独特的。
但不论是什么公司,在节日送祝福这一块儿,根本都不会小气的。
接着咱们自己又去了当地比较好的当地——骆马湖。
一群人疯疯癫癫的,光着脚丫走在沙滩上、踏在水里,摄影、打闹、吃东西,玩各种影响的项目,好好把这十多天的苦闷宣泄的干干净净。
一同也为接下来的作业积储不少力气!,为了让咱们更好的习惯和处理客户的问题,主管还组织了一个辅导员来协助咱们新人,一同也是减轻他的压力。
这个辅导员是老职工,尽管不是高档客服,可是辅导咱们捉襟见肘。
咱们有许多不了解的当地,导致辅导员和主管被咱们喊的晕头转向,不一会儿便能听到各种声响:“主管主管,这儿!”,“help! help!”,或是“超哥,快,等不及了!”…,这些声响,表明晰咱们的幼嫩与不淡定,一同还夹杂着严重、振奋及特别想为客户处理问题的心思,就这样咱们在这严重的气氛中度过了一天,大约每天能接20多个电话,细算下来,也就是十几分钟一个电话,长者半个小时左右。
再看看老职工的数据,每天能接100个电话左右,根本是2—3分钟一个电话,电话量是咱们4—5倍,这就是距离,就好像一条不可逾越的距离,让咱们望而生畏!可是心底的声响通知咱们,终究咱们可以是可以做到的!,接的是最简略的订单线,但仍然有刁难的客户让咱们手足无措,我的许多同学都被客户弄哭了,看着他们哭泣、抽搐的姿态,我感觉很难以想象,是客户太强悍了,仍是她们的心里太软弱?怎样或许被客户气到呢?尽管咱们有理不能进行辩驳,可是自己该有的心境仍是应该坚持的吧?客户是求着咱们就事,他们处于弱势,怎样还就欺压到咱们了呢?我觉得这件作业在我身上是不或许发作的,尽管才触摸到客户的问题,不会答复有时分会有点小严重,但一贯强势的我是不会让客户欺压到的,这应该就是我对说话技巧的把握和使用,尽管有些居高临下,可是不失礼节!每天快到下班的时分,主管和辅导员会提早让咱们登出去练习,针对咱们接电话遇到的问题逐个答复,一同还要检测咱们对业务常识的把握状况,若答复过错,还要罚抄。
可是我是不认同的,我觉得还不如我花时刻记住这个常识点,强制的誊写,抄了也不必定记得住。
所以我从未去履行过!(条件是不会被主管发现我没有誊写,哈哈,干事要做的滴水不漏),辅导员现已撤离,咱们也开端自己独立的处理问题了,尽管电话接的仍旧不多,可是每个电话咱们确保现已处理好,大约每天能接50多个。
尽管往常比她们接的多一点,可是我感觉并没有她们做的好,我的战略和她们不相同,我是为了多接电话,然后把每个订单的作业放在电话闲暇的时分或许下班的时刻处理,这样能节省不少时刻去接电话,而他们是接一个电话处理一个作业,下班后根本就能直接走了。
假如电话多的时分,我就有会积压许多作业比及下班后要处理。
这样自己就要花许多额定的时刻,并且更累一些。
可是争强好胜的我,为了让自己的数据比他人好,仍是甘愿这样做。
已然这样挑选了,那就要改动订单积压的量,也好让自己少花点时刻。
针对这样一个问题,我就找主管谈了谈,他让我做到同步录入,只需客户说话的时分,就要赶快记载客户的问题,等这个电话挂了,作业也处理好了,至于其他的发工单、请求赔付,假如比较简略,可以略微花点时刻做好了,再去接下一个电话;假如比较繁琐,放在一个文本里边,等下班后批量操作。
我紧记主管说的办法,尽量每个电话依照要求来做,逐渐发现自己的确前进了不少。
由于我不存在像其他人那样心境动摇,不想干,或被客户气着等症状,所以主管就专门针对我存在的问题,一点一点指出、纠正。
看着自己每天的状况越来越好,我觉得越干越有劲、越来越有决心。
,让我感觉很不爽,尽管上夜班,时刻短、电话少、能睡懒觉,可是影响绩效、熬人、对皮肤欠好、睡觉不规则、吃饭也不规则,每天我就只吃一顿饭,上班前的一顿,其它时刻就在床上度过,不想起来,尽管也饿,但就是不想动。
上完一周夜班也只能歇息一天,感觉调整不过来,并且紧接着就上8点的班,让我在前一个晚上就因忧虑自己起不来而睡不着,有一点响声,就会很浮躁,然后就大声的让他们不要说话之类的,脾气暴躁备至,把他们都吓着了。
可是该发作的仍是发作了,早上仍旧迟到了,尽管定的有闹铃,可是闹铃也没把我闹醒,我感觉自己真是一头当之无愧的猪。
正午呢,咱们有45分钟的吃饭时刻,一个组坐在一同吃饭谈天,这是咱们一天作业当中最放松的时刻,尽管谈天的论题我并不感兴趣,也根本不参加,但至少我不是一个人孤单的在那里吃饭。
之所以不参加,是由于他们议论的一般就是家庭啊,当地周围的作业等,我感觉这些离我好远。
其实这儿的客服人员都很年青的,根本结业没几年,但大部分现已成婚了,并且小孩儿也有了,假如不问,你还不必定看的出来她们的实在状况。
这就是咱们除了作业之外的根本状况,单调但不乏趣味。
,银行发来的短信,想着上一次发薪酬的状况,心里的落差不知道该怎样描述。
榜首次发的薪酬,咱们只做了半个月,并且根本没有什么奉献,练习就有十多天。
但开端作业的那个月,我觉得自己倾泻来了全部的精力在作业,每天除了正常的作业时刻外,自己会花许多时刻去了解业务常识,了解相关规则,处理客户问题。
可是终究的成果形似并不抱负。
或许自己的支付不能彻底以薪酬来衡量;或许关于才开端作业的咱们,和老职工的距离的确很大。
可是由于有了比照,显得有些作业很不合理。
或许公司榜首次是要给咱们期望,让咱们尝尝甜头,给咱们继续呆下去的决心,后来就按正常的流程来处理。
关于想呆在京东的人来说,意图的确到达了。
但关于来这边就是玩玩的人,再大的引诱也起不了波涛,新鲜劲一过,想走的心谁也阻挠不了。
但不论他人怎样想、怎样做,我不会只在乎这些物质性东西,没有了解业务,没有做出成果,我是不会简单脱离的。
下个月,我信任自己会有所进步。
方针确定电话量,总结自己常用的话术,进步话后处理时刻。
,然后论说自己的原地踏步,我尽管没有宣布任何言辞,可是心里的不甘何其多,为什么自己到现在还没有锋芒毕露,曾经不是一向都是佼佼者吗,傲世着全部,现在怎样呢?现已两个多月了,自己在做什么呢?我答应自己在最开端的不杰出,但那仅仅对自己习惯新环境的一个过渡期。
可是这个过渡期要继续多长时刻,我现在没办法给自己一个必定的答案了,每天垫底的感觉真的很不爽,尽管在主管的辅导下上升的很快,但又有谁能一向重视着你呢?你一向要独立的去面临。
其实我也不想躲避,由于我没办法不把难题霸占就脱离,我想要的是富丽的、洒脱的回身,这样至少在走之前,自己的价值得到了表现。
其实我要的不多,money并不是自己去到达方针的一个动力,我要赢得的是社会地位:一个认可,一种尊重,还有他人对我的欣赏、俯视。
其实并不是我虚荣,在一个新环境中,我太想去证明自己,由于我的存在感太低,所以我要极力让自己杰出,怎样杰出呢?比外表,这是我所不具有的资质,也不是我想要的状况。
那就只能比才干,成为女强人也是我神往的,由于在我的骨子里是独立、绝强、心狠的,勇于对自己心狠,我厌烦没有才干、没有才智、喜爱依靠他人的人。
“低沉中的高调”是我的风格,在我的舞台,我必定会尽全力让自己摇动起来!,也不知道自己能不能过,尽管提早回来了几天预备考试,暂时抱一下佛脚,但心里真没底,变革的试题,榜首次触摸,并且没有时刻对自己做出练习。
尽管大老远跑回去考试,若没过,挺对不住自己的,但不论怎样,至少我极力了,我不懊悔。
这几天的日子感觉好惬意,不必忧虑起来晚了,上班迟到;不必忧虑自己接不可电话;不必忧虑许诺给客户回电未回……,各种忧虑一网打尽,有的仅仅享用校园静寂与夸姣的那份心境。
每天去图书馆看看书,去自习室做做习题,去跟朋友吃吃饭、谈谈心,感觉棒极了!有时分想想,本年出去作业,就是一个过错的挑选,由于校园的一些作业,根本每个月都要回去一次,太伤神了。
其实之前的计划就是在没结业前,留在武汉作业,不知道怎样就鬼使神差的出来了,或许安稳的环境仍是不适合自己,就像上大学之前挑选专业的时分,就没有挑选教师这个专业,骨子里仍是期望出去闯一闯。
现在出来了,也未必就是害处,看的多了,胸怀就广大了,并且在来京东的这几个月里,的确学到了许多东西。
时刻短的韶光总是夸姣的,校园的全部就不眷恋了,期望我在回公司后赶快进入作业状况,迸发自己的小世界!,主管给咱们开了一个茶话会,主题是对本年作业的总结,对下一年作业的一个展望。