第一节终端的调研选择
终端：是我告诉产品南洋佰岁系列与消费者面对面的展示和交易的场所。
终端的重要性：占领终端是品牌建设和产品动销之间的关系是必然的，有了好的终端出样和好的终端建设产品才可能动销，即使有广告支持也能起到事半功倍的效果。终端好的产品出样及陈列对于产品宣传和公司的品牌建设的作用也是决定性的，也是让大家比较容易接受。
一、终端的调研分类
1、调研
1、方法；访谈批发商，终端人员，业内人士的推荐，竞品在报纸、电视等媒体上发布的终端。
2、原则：真实性原则，针对性原则，信用度原则
3、内容：经营状况，口碑，人员情况，物理条件
a)物理条件：
终端名称，终端性质，上级主管及股东背景，地理位置，规模等。
b)人员情况：
终端人员包括经理，店长，柜台负责人，服务员，促销员，财务，库管，保安等人员的性格特征，业余爱好，家庭情况，联系方法等。
c)经营状况与口碑：
终端销售总额及同类产品销量排行，已有竞品种类及数量，竞品进场条件（入场费，售卖形式，结款方式等），主要竞品是否有导购，终端单位与竞品厂家关系密切程度，供应商评价（实力，信誉，兑现状况等），死账（呆账）之传说与实证，危机预测与
防范等。
2．建档
a.全部终端建档
b.意向终端分类
c.合作终端归档
3．分类
终端对所经营的商品的专业服务能力和对消费者购买不同商品有不同的影响，对于保健品这类与人体健康相关，并有一定专业性的消费品，顾客对专业服务有相当高的要求。
分类方式：药店商场超市社区服务中心
1.按销售规模可分为A 、B 、C 类终端
根据店堂面积，经营规模，人流量，经营状况，地理位置来确定分类A,B,C,类店并建档。
A类终端：店堂面积，经营规模大。人流量大，消费水平高，地理位置优越，在区域内知名度名列前茅。
B类终端：各方面条件相对差一些，区域内有较好的美誉度。
C类终端：经营规模较小，日销售额小。
2.分类目的：防止重复性工作，有效的监督业务员的工作，节约营销成本，便于管理。
3.分类条件：1.合法经营手续齐全2.合法经营状况良好3.信用高
4.规模较大
5.客源较丰富
6.地理位置优越
4.分类技巧:望闻问切，望即观察、闻即听和了解、问即调查、切即判断终端。
二、适合南洋佰岁的终端
1、地理位置（辐射面大，广，周边小区多）
2、位置较好的，这个位置是指很容易寻找的，老百姓一下就能找到的，消费者的人气要好，消费水平高。老板的为人相对要好，知名度高。要看它的面积的大小，装潢较好，较干净，店内设施较全面的，
3、要适合我们需要终端（活动，售后，电台，店内包装等）。
A、直接终端：
1、适合开展活动的终端
开展活动的终端是指，其辐射面，周边小区的情况，或者是其周边有目标人群的一个集散地，适合做活动，然后由这个终端为这里所举办的所有活动提供相关的信息（名单、老年人的心理、喜好、消费习惯等），开展活动前的前期准备（报纸的发放、活动告知和宣传、公司产品品牌的宣传等）。例如小区边上的小超市，小药店等。
2、适合开展售后、电台兑换礼品的终端
这里是说这个终端是获取已购客户信息，终端给客户推荐售后服务项目免费送货上门、免费建立健康档案、享受会员积分等。终端提供刷卡服务。是电台的一个奖品的发放点（有奖问答、热线听众等）。此类终端有条件的可放上一台小收音机，每天播放我们的电台广播，并带人参加电台的互动。
3. 适合品牌建设，收集名单的终端
所谓品牌建设是在一些比较大的超市、商场这一类可以用POP来展示公司，可以通过公司的活动收集消费者名单的终端，这里是指想一些药店，超市，商场的会员的名单收集。
4. 适合促进销量提升的终端
像医院的自费药房，小区的小保健站、小诊所等，像这一类可以通过医生的推荐达到我们的产品的销售，利用的是医生的权威性、亲和力。还有一些保健品买的特好的商场，超市，药店等。
总体来说在终端建设中，可以考虑把它建设成为我们收音机的收听点，报纸的发放点、阅读点，名单的采集点，专家的不定期坐堂咨询点，奖品的发放点，活动的宣传点，公司信息的传播点，产品品牌形象的维护点，客户信息的收集点，售后服务的发起点，售后服务的礼品的储存点等等。立足社区、融入生活把它打造成为老年人的健康服务中心。
B、间接终端
所谓间接终端是指一些养老院、干休所、老年大学、老干部活动中心等，1.通过里面的小诊所医生的推荐，书记院长的推荐.。
总体来说在终端建设中，可以考虑把它建设成为我们收音机的收听点，报纸的发放点、阅读点，名单的采集点，专家的不定期坐堂咨询点，奖品的发放点，活动的宣传点，公司信息的传播点，产品品牌形象的维护点，客户信息的收集点，售后服务的发起点，售后服务的礼品的储存点等等。立足社区、融入生活把它打造成为老年人的健康服务中心。
C、终端分布图
1、整体分布图
2、终端周边设施分布图
3、特殊终端分布图
终端图的建立
一、总体图
A根据地理位置分布用太仓地图为基准分类，标出所有终端的点，根据不同终端用
不同颜色区分，作为实际营销作战的重要依据。
B内容：
1、普通终端，超市、药店、商场、大型卖场等。按不同类型的终端做不同的记号给予区别。
2.、特殊终端，干休所，敬老院，老年大学、医院、诊所等。
C目的：是为了对整个太仓终端点对面的有效覆盖、合理分布、营销路线、有限资源的合理运用。
二局部图
这是指每个终端周边设施的情况分布图。
内容：要有周围的小区情况、主要街道、超市、药店、适合做活动的场地，人员情况等。
目的：是为开展活动、售后提供相关依据。
三．内部图
内部图是指特殊终端的建筑俯视图，主要针对特殊终端。
内容：相关建筑的位置，内部关键点的位置（活动场地、老年人活动场地、保健所位置），进出口的位置。
目的：为开展南洋佰岁的各项活动提供依据。
第二节：硬终端建设
终端建设的重要性：终端建设工作是一项具有长期性、艰巨性的工作，需要不断地进行日常建设、维护和改进。有效的提高终端的各项建设，对终端的销售提升有明显的帮助。
终端建设工作的最终目的就是提升终端销量，然而终端建设工作不是一蹴而就、一劳永逸的事情，所以终端建设工作的开展必须阶段性地开展，抓重点市场、抓重点售点。依据二八原则，根据区域市场容量及市场潜力，，按照重点区域，次重点区域，一般区域顺序，按比例择取核心售点、有效售点，作为阶段性的终端建设重点对
目的：抢占终端的有效资源，提升公司在消费者和终端的品牌形象。
一、硬终端建设
一、终端基本建设。
A.产品陈列：
1.柜台陈列：
产品应该摆在柜台的最上层，柜台选择因为进门处右手边第一眼能看的第一节柜台。我们的产品应该摆放整齐，不可杂乱的堆叠，要时刻保持柜台的清洁。
正对门的位置并不一定是最好的位置，顾客进门的时候最先看的是右手边的第一节柜台，我们的药品应该整齐的并且很明显的摆放在柜台中，让人一眼就能看到。
2.货架陈列：
产品应该摆放在和眼睛直视齐平的2-3节货架，人们购物的时候并不是把第一排货架作为首选，每个人都有想往后看看的欲望，所以我们的产品应该是放在地2-3节货架。背对的货架应该摆放在进门后的2,3个货架，而不应该摆放在第一排货架上。
3.当我们的终端及周边地区进行活动的时候。我们的产品应该摆放在最明显的地方，也是最易拿到的地方，方便活动人员带人来进行提货，并且要及时的进行产品的补充。
B.POP摆放：
1.展板、易拉宝：我们的展板应该摆放在显眼的地方，附近不能有其他的展板进行遮挡，而且展板的位置可以选择在面对玻璃或进门的右手边，这个位置是人们很容易看到的位置，而且我们要经常保持展板的整洁。当在周边小区进行推广活动时，终端要提前对展板进行更换，帮助活动进行前期的宣传工作。
2.灯笼：我们的产品延续郑和600年文化传承，那么我们可以制作一些古色古香的灯笼，然后把灯笼挂在药店里，灯笼上面写上南洋佰岁的大字，吸引消费者的眼球。当周边进行活动的时候，我们要更换一些灯笼换上活动宣传的灯笼，及时的与活动组进行配合，帮助其进行活动宣传，造势。
3.铜牌：我们产品的特色是真实，包括SGS检测，原材料产地的真实，315打假网的认证，我们可以把每个认证做成一个铜牌，然后悬挂在我们的终端，这是让消费者更加信任我们的公司，更加信任我们的产品。
4.画册，三折页，宣传画：这些是进行我们产品宣传的工具，我们要摆放整齐，清洁，及时的更换最新的宣传资料，客人询问的时候我们要及时的递上我们的宣传资料。当有活动的时候我们要把活动的宣传画也放上，对每一个进店的顾客进行宣传页的发放。
5.横幅：我们可以在商店内悬挂我们的横幅（内容例如：恭喜本店成为南阳佰岁315指定经销店），通过帮助宣传商店，来间接的去宣传我们的产品。在活动期间，我们要悬挂上活动的横幅，帮助活动去做好宣传工作。
6.自制小花篮：我们可以制作我们公司自己的花篮，然后放在终端的门前，里面可以防止一些模拟的中草药，标注上南阳佰岁，从而达到吸引顾客的目的。而且我们在举行活动的时候，我们要换上活动的花篮，帮助活动进行宣传。
二、如何做好硬终端：
1.陈列竞赛：我们产品的陈列对于我们做品牌，包括销售都有很大的影响。我
们可以举行为期两个月的陈列竞赛。选出每个地区的“陈列之星”，然后我们可以对其进行物质上的奖励。并且可以把陈列明星的照片放在我们建立的QQ 群里，让大家都能够进行参观。
2.专柜建设：我们对于一些较好的地点我们可以做专柜.例如：对于大型的药店，
一些位置比较好，而且又能配合我们的药店我们可以进行专柜的制作。对于专柜我们必须摆放上我们所有的POP内容（铜牌，灯笼，画册，花篮，三折页，横幅……），然后对于专柜我们的促销员必须对我们的产品非常了解。而且我们所有的展示都必须严格按照我们公司的要求进行摆放。
3.围绕活动进行终端建设。我们的终端必须要与活动进行配合，那么我们
在终端建设的时候我们首先要帮助活动进行前期的宣传，对于一些针对我们终端的活动，我们要提供场所，并且及时的打扫好场地，确保以最好的一面来面向消费者。我们要及时的更换商店中的POP内容，及时的与活动配合，让终端变为活动的一个中心点。我们要及时的帮助售后组进行名单的收集。
为售后提供名单。这样才能把3方有机的结合在一起。
三、店员推荐的前提
感情基础、增进友情、保证拜访频率；备足纪念品和节日礼物；召开店员联谊会；加强沟通技巧方面的培训；物质奖励、个人利益；销售积分；有奖销
售；销售提成；产品熟悉程度；产品宣传；店员教育；维护品牌；提高产品质量；改进产品包装；完善售后服务；保证广告投放力度；举办大型公关活动；提升品牌形象等等。
举例：陈列竞赛
终端陈列竞赛
活动背景：产品已经铺市已经完成，为了让终端营业员对终端的建设能够有一个好的重视度。和体现我公司一切做真得理念，了解终端建设的基本信息。活动目的：提高终端营业员对于终端建设重要性的理解
活动时间：产品铺货后的两个月
活动主题：南洋佰岁终端陈列竞赛
活动参与人员：公司所有终端
活动所需物料：终端陈列材料，POP，奖品（微波炉，电磁炉等）
活动内容：
1、业务人员去每个终端进行告知
2、给予终端陈列一个评判的标准。
3、每半个月进行一次打分。综合4次分数进行最后的评判。
4、将结果公布在QQ群里，并前往终端对其进行告知和表扬。
5、发放证书，以及一些现金奖励。
活动注意事项：
一．按照公司要求进行陈列。
二．终端的首推力。
三．POP是否摆放到位。
第三节：软终端建设
一、内部建设
目的：增加营业员对南洋佰岁产品的推荐率
顾客消费什么产品很大程度上取决于我们营业员的推荐，具体推荐分为：首推，唯一，坚持。我们对于营业员推荐工作的具体工作：
1. QQ群建立：通过建立营业员和终端负责人的QQ群来便于我们的终端建设，为我公司对于终端宣传南洋佰岁建立一个直接的平台。并且这些人也可以互相学习，互相帮助，形成一个良性的竞争环境，促进我们终端人员工作的一个积极性，并且有了QQ群对于我们以后的活动也能起到很好的一个联系作用。
2.聚餐活动。我们可以定期的联系终端促销人员进行聚餐活动，相互之间联络感情，交流工作经验，并且能够把销售人员团结成一个集体。
3. 联谊活动：定期举行店主老板间的联系，沟通老板之间的工作经验，可以举行一系列的销售活动竞赛，销售第一的我们可以进行适当的折扣优惠，激励我们的店家去更好的销售我们的产品。
4. 有奖问答：我们可以定期举行书面的有奖问答比赛，鼓励我们的销售人员去学习我们的产品知识，了解我们的产品知识，这样能够更好的服务我们的客户，让我们的客户对于我们公司，对于我们的产品的信任度能够大大的提高，并且我们也可以作为一个奖励机制和一个考核机制来帮助我们去管理我们的销售人员。
5. 特殊节日送礼：营业员或重要人员特殊纪念日（生日、结婚纪念日、开店纪念日等）我们可以送上我们的小礼品祝福。
6、日常客情维护：终端人员在走访终端时带小礼品或带一点水果去，我们还可
以帮助店员做一些店内的日常工作（卫生、摆放等）。
二、外部建设
1.发放报纸，组织收听我们的电台讲座。
2.专家义诊，保健按摩等等。
3.联谊活动的展开，包括老年人联谊会，老年人健康茶话会，免费旅游等。
这些老人由于子女长期不在身边，心灵非常空虚，需要有人来关怀，我们的营销人员应经常去拜访，建立亲和力，拉近距离，当那些老年人非常认可你这个人是，你的产品自然而然的出去了。所谓开展活动的终端是指，其辐射面，周边小区的情况，或者是其周边有目标人群的一个集散地，适合做活动，然后由这个终端为这里所举办的所有活动提供相关的信息（名单、老年人的心理、喜好、消费习惯等），开展活动前的前期准备（报纸的发放、活动告知和宣传、公司产品品牌的宣传等）。例如小区边上的小超市，小药店等。
举例：终端营业员产品知识竞赛
终端营业员推广活动
活动背景：产品已经铺市已经完成，为了让终端营业员对南洋佰岁的产品知识有基本了解。和体现我公司一切做真得理念，了解终端的基本信息。
活动目的：提高终端营业员南洋佰岁产品知识培训
活动时间：产品铺货后3天至一周
活动主题：南洋佰岁与您共同体验一切做真
活动参与人员：公司所有终端人员
活动所需物料：公司的产品知识问卷、产品手册、公司的终端礼品、（雨衣或雨伞）
活动内容：
1、终端人员在平时拜访终端时告知
2、在3天之内做好产品知识问卷。问卷答案需详细。
3、公司人员及时的对问卷进行批改。
4、将结果公布在QQ群里，并前往获奖营业员的终端对其进行告知和表扬。
5、发放荣誉证书，以及一些物质奖励。
活动注意事项：
1.产品问卷时需发放产品手册。
2.奖品到下雨天发放。
。
第四节：终端活动
终端活动：具体有折价活动、赠奖活动、抽奖活动、联合促销、节假日活动、事件活动等
1、终端内部活动------针对消费者的活动
2、终端外部活动------针对社区、卫生服务中心的活动
3、终端人员活动------针对终端人员的活动
4、终端活动分型------常规活动、中型活动、大型活动
一、终端活动计划
1.活动背景。
2.活动目的。
3.活动主题。
4.活动形式。
5.活动参与人员。
6.活动注意事项。
7.活动分工。
8.活动内容。
9.物料准备。
10.费用、销售的预算。
11.活动前期宣传方式。
12.车辆安排。
13.突发事件处理负责人。
二．终端活动执行
1.物料执行。
2.宣传执行。
3.人员执行。
4.外联执行。
5.突发事件的执行。
6.时间段执行。
7.相关事项应变。
8.车辆执行。
三．终端活动总结
1.负责人，各人员职责总结。
2.活动费用、销售总结。
3.活动后效果总结。
4.活动时间：前期预热和活动中过程总结。
5.活动存在问题及建议。
6.活动中相关事项，变动情况的总结。
一．活动方式：
1、针对终端自身会员的活动-----收集名单，促进销售
2、为终端活动造势--------如xx药店或超市周年庆携手南洋佰岁共同为健康加油！
3、针对售后的支撑--------如南洋佰岁健康使者（员工和老客户）情系太仓百岁老人（到公益场所养老院进行造势）
4、对电台进行承接-------太仓广播电台xx时段健康养生专家，现场咨询活动（不一定用电台专家）
第五节：终端突发事件处理
关于终端的投诉，对于消费投诉者的第一接触人，在向公司领导汇报的同时应该做好以下相关工作。
（一）客人投诉：产品的投诉。
1、倾听：
要关注你的顾客真正不满意的原因，并诚心的、关心的聆听，就当是自己的事情一样。
不能对顾客有成见，顾客必定有充分的不满意的原因。聆听完毕后要总结出问题的重点所在。
2、分析：
通过倾听，掌握顾客不满的要点和中心问题，并和以前出现过的类似的情况做比较。首先要弄明白是否能够在自己的职权范围内能够解决。
3、寻求解决问题的办法：
是否在自己的职权范围内可以解决？如果属于自己的职权范围，当场解决，超出了自己的职权范围，及时将案子交给上级部门。
4、解决问题：
亲切的语言告之顾客解决问题的方法，并恳请顾客的谅解。如果在自己的职权范围内不能解决，那么一定要对顾客详细说明解决问题的流程和需要办理的相关手续。（二）客人对于销售人员的投诉
1、倾听：
倾听客人对于销售人员的投诉内容，面带笑容，尽可能得先让顾客的情绪稳定下来。
2、道歉：
我们应该向投诉客人道歉，让客人放下心态，能够让客人相信我们能够帮助他们处理好这个问题。
3、听被投诉的销售人员的说法：
我们不应该光听顾客的一面之词，我们应该去找到当事人，然后倾听当事人对于这件事情的看法。进行两方面的取证。
4、处理问题：
结合两方面的说法，然后再通过从旁边人员的说辞，然后耐心的分析问题，解决问题。
5、向顾客进行问题说明：
处理完问题后，我们应该耐心的向顾客解释问题，说明我们的过失，并且再一次的向顾客进行道歉，征求顾客的谅解。
第六节：经销商的选择
经销商：顾名思义，是指，拿着钱，从企业进货，他们买货不是自己用，而是转手卖出去，对于他们只是经过手，再销售而已，他们关注的利差，而不是实际的价格。企业对他们不是赊销，而是收到了钱的。这个商是指商人，也就是一个商业单位。所以“经销商”，一般是企业，用来说从企业拿钱进货的商业单位的。
企业刚刚进入陌生市场，直营成本太高，所以利用经销商的力量低成本进入市场实现销量。
选择经销商考评要全面
1、实力：经销商的人力、运力、资金、知名度；
2、行销意识：经销商对做终端市场的意识是否强烈，是否是那种坐在家里等生意上门的老式经销商（坐商）；
3、市场能力：经销商是否有足够的网络，他现在代理的品牌做的怎么样；
4、管理能力：经销商自身经营管理状态如何，业务人员、销售网点、应收账款等公司细节管理。
5、口碑：同业（其他厂家）、同行（其他批发商）对经销商的评价，是否有带头冲货砸价、截流费用、截流货款等行为
6、合作意愿：经销商是否对厂家的产品、品牌有强烈的认同，是否对市场前景有信心——没有合作意愿的经销商不会对这个产品积极投入。
大小权衡，合适的才是最好的。
合适的才是最好的。企业在开发新市场前，首先应明确区域目标/渠道目标，明确自己要让经销商在多大的区域、在哪些渠道做销售。经销商甚至越小越好，因为经销商越大越“不听话”。促成经销商全力投入的动力来自于三方面：①经销商认为该产品能卖起来。②经销商认为经销该产品能赚钱。③能带给他利润之外的收益（如：培训、网络扩张等）。
经销商合作基本谈判技巧：
一般来说经销商注重有五点；一是企业的实力；二是企业营销管理人员的素质；三是推广方案的可操作性；四是产品市场需求和潜力；五是经营该产品的赢利情况。经销商的盈利模式是通过代理企业产品获得差价而获利的。所以谈判中一定要让他相信代理我们的产品一定会赚钱。
所以谈判前要建立信息档案，通过询问，实地走访观察作出初步了解注意个人仪表，要有专业素质形象，守时，有风度。要懂得双向技巧，把对方想说的话自己先说出来，自己想说的话让对方说主来。顾虑抢先法。用大事化小的方式让对方感觉这些困难都是小事，完全可以化解。用问的方式把自己想说的话通过对方说出来，用先赞扬后引道的方法把对方一些片面的想法化解。强调公司对经销商的政策是保证对方的利益不受或少收伤害。让对方感到政策的严谨，有信任度和安全感。强调产品优势，卖点，公司优势。
经销商合作谈判注意事项：
他会来“求”你。
一、心中有数1、苦苦哀求没有用。2、让经销商看到“钱途”，
二、厚而不憨，如果你的产品在当地没有任何知名度，最好不要贸然找经销商谈判，
上市计划编的再好对方也会心存疑虑。造势是要花钱、时间，但造势可以使你在跟经销商的谈判中占据主动，可以找到更好的经销商，可以争取客户更好的合作力度，使市场开拓更顺利。
三、双向沟通
1、强调厂家的售后服务
2、产品有优势：
讲本品的优势要言之有物：首先讲产品适合市场，其二讲本品比现在畅销的竞品某方面有优势。相反如果上来就自说自话讲本品的科技含量、内在品质、即使是确有其事，经销商未必会感兴趣、也未必会相信，说服力大打折扣。本品有价格优势，让经销商感到“不会赔钱”的方法
1) 通过业务人员的良好个人形象和专业素质让经销商感觉到厂家的实力
2) 降低首批进货门槛，打消经销商的担忧、畏难心理。
3）强调厂家的售后服务和经销商义务：
销售门槛提高一公分，销售服务要增加一米！要在赊销大形势下做现款，公司必须在自身形象、产品质量、产品包装、产品品种、送货及时、市场价格管控、促销及广告支持。各方面投入资金和精力，做出差异化优势来。然后才有资格跟经销商谈现款。开发新市场注重倒着做渠道，先做终端（或者先少量冲货），产品有一定影响力之后再找经销商。
第七节：专卖店
专卖店的作用：
一．专卖店是进行专家咨询和顾客互动的场所。
1、有专业的医学知识，并有医师上岗证
2、对产品知识和产品机理有独特的认识
3、各类中老年常发疾病的发病机理有相关处理知识
4、对目前销售较好的竞争品牌有相当的分析二．专卖店是进行具体售后服务的一个最重要的场所。
1、作为售后的一个理疗点。
2、售后服务进行的工作场所。
3、顾客进行各种健康组合服务的一个场所。
4、进行公司与广大消费者之间进行感情交流的场所。
三、专卖店可以为各项推广活动提供场地。
四、专卖店是公司的一个特殊办公场所
五、专卖店是公司的一个小型仓储仓库
六.、专卖店是公司的一个售卖窗口。
第八节：终端与各部门的配合
终端与媒体：
一．终端与电台：
1、配合电台售后开展工作
我们终端首先要帮助宣传电台的讲师，让消费者去电台咨询问题，这样就可以帮助电台炒作人气，而且一但消费者去拨打了热线，终端可以让顾客到指定的就近终端领取小礼品。
2、帮助电台炒热线、专家
消费者到终端时可以介
我们在平时的工作中需要帮助售后进行名单的收集，当顾客来我们的店里购买我们必须要登记下他的信息，然后将信息交给售后人员，售后人员去进行服务。售后人员把我们的顾客带到终端的时候，我们终端要配合售后帮助顾客解决咨询问题，包括产品的再购买，以及一些基本的售后服务（例如：健康食谱介绍，基本穴位按摩，健康小知识，一些常见病的注意事项）从而来配合售后的工作。
2、终端可以炒
二．终端与电视：
1．电视广告帮助宣传终端，向顾客进行告知终端销售地点和终端活动。
2．电视广告可以结合终端宣传公司品牌形象
三．终端与报纸：
1．通过报纸软文宣传，品牌宣传终端，引导顾客到终端消费。
2．终端销售人员告知消费者各项公司在媒体的宣传活动
四．终端与网络：
1.通过网络宣传终端，引导顾客到终端消费。
2、网络可以更直观的介绍终端情况（网络地图）
360天擎终端安全管理系统v6.0-测试方案 (详细用例) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
测试方 案 ■版权声明 本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明外，所有版权均属360企业安全集团所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经360企业安全集团的书面授权许可，不得以任何方式复制或引用本文的任何片断。
目录 | Contents 1. 产品简介 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。 2. 部署拓扑 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。 . 硬件配置要求................................................................................................ 错误!未定义书签。 3. 天擎管理中心功能测试 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 . 天擎分级部署................................................................................................ 错误!未定义书签。 天擎多级部署 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 . 客户端分组管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端分组 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 自动分组 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端分组切换 .................................................................................... 错误!未定义书签。 . 客户端任务管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端天擎版本升级............................................................................. 错误!未定义书签。 病毒库升级 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端任务分配管理............................................................................. 错误!未定义书签。 手动杀毒任务 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 终端查杀引擎设置 ................................................................................ 错误!未定义书签。 定时杀毒任务 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 消息推送 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 . 客户端策略管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端软件常规安装部署方式............................................................. 错误!未定义书签。 终端自保护能力测试............................................................................. 错误!未定义书签。 客户端防退出、卸载............................................................................. 错误!未定义书签。 离线客户端管理 .................................................................................... 错误!未定义书签。 文件溯源 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 黑白名单管理 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 终端安全防护功能管理......................................................................... 错误!未定义书签。 终端弹窗管理 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 . 日志报表功能测试........................................................................................ 错误!未定义书签。 查杀病毒和木马日志报表..................................................................... 错误!未定义书签。 客户端病毒情况报表............................................................................. 错误!未定义书签。 客户端感染病毒排名榜或趋势图......................................................... 错误!未定义书签。 汇总多级管理架构的数据..................................................................... 错误!未定义书签。 管理控制操作审计日志报表................................................................. 错误!未定义书签。 . 系统管理测试................................................................................................ 错误!未定义书签。 帐号管理及权限分配管理..................................................................... 错误!未定义书签。 客户端与管理中心通讯间隔设置......................................................... 错误!未定义书签。 控制中心升级测试 ................................................................................ 错误!未定义书签。 安全报告订阅 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 管理服务器备份与恢复......................................................................... 错误!未定义书签。 4. 天擎客户端功能验证 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 . 病毒、木马查杀............................................................................................ 错误!未定义书签。 . 手动杀毒........................................................................................................ 错误!未定义书签。 . 实时防护........................................................................................................ 错误!未定义书签。 . 信任路径........................................................................................................ 错误!未定义书签。
****市烟草公司 现代卷烟零售功能终端建设实施方案 （试行稿） 按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求，为促进****现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展，确保功能终端效用最大化，结合****实际，特制定此方案。 一、指导思想 深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，进一步优化资源配置，转变发展方式，努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变，由侧重客户管理向全面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代服务终端转变。 二、实施原则 （一）市场导向原则。遵循市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充分利用终端资源，营造公平竞争的市场环境，构建规范有序，竞争适度，有利于重点品牌发展
的终端营销平台。 （二）共同发展原则。立足行业可持续发展，统筹不同区域和不同客户协调发展。着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、和谐发展。 （三）规范统一原则。按照现代卷烟零售终端建设的要求，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作标准和操作规程，统一组织培训和实施。 （四）稳步推进原则。终端建设是一项复杂系统的工程，需要循序渐进，稳步提升。要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。 （五）有效服务原则。通过分析客户直接需求，为标准化客户提供有针对性的标准化服务策略；通过有效评估功能发挥程度，为功能性客户提供有针对性的个性化服务策略；提高服务的有效性,避免服务不足或服务过度现象。 （六）工商协同原则。在功能终端选择和建设过程中，工商之间要加强沟通和协作，充分发挥工商企业之间的优势，确保功能终端的资源合理分配利用。 三、术语定义 （一）卷烟零售终端 卷烟营销网络的最末端，是卷烟到达消费者的最终端口，是
2012年度企业自助服务终端设备 需求说明书 中国建设银行股份有限公司四川省分行
目录 第一节设备功能需求 (1) 一、系统整体架构 (1) 二、业务功能说明 (2) 第二节设备配置需求 (6) 一、硬件配置说明 (6) 二、软件配置说明 (12) 第三节设备运维需求 (13) 一、保修期限 (13) 二、设备运维说明 (13) 附件：企业自助服务终端设备软件接口需求 (14)
第一节设备功能需求 一、系统整体架构 图1 企业自助服务系统整体架构图 企业自助服务系统由后台管理系统和企业自助服务终端设备两部分构成。其中，企业自助服务终端设备（以下称“设备”即指“企业自助服务终端设备”）由以下几部分组成：
1.Web应用程序(由设备供应商提供) 2.Web应用层ocx控件(由设备供应商提供) 3.无线射频卡读卡API（由设备供应商提供） 4.磁条读卡器读卡API（由设备供应商提供） 5.纸槽控制API（由设备供应商提供） 6.设备监控API（由设备供应商提供） 7.密码键盘输入接口API（由设备供应商提供） 8.相关加解密功能模块(由设备供应商提供) 以上部件的调用顺序如下图所示： WEB应用打印机API WEB页面 1、调用监控API 3、反馈设备状态 2、获取状态图2 企业自助服务系统各部件调用顺序图 二、业务功能说明 1.客户信息管理功能 （1）客户身份识别：可采用“ID卡+密码”、“磁条卡+密码”、
“IC卡+密码”、“账号+密码”等方式登录企业自助服务终端设备。 （2）流程控制：企业自助服务终端设备能根据接口要求，按客户所使用的卡类型，自动调用相应读卡器；能够根据指令实现读卡器的开关；能够根据指令对密码键盘进行加密模式和数字键盘模式切换；能够支持打印机刷卡启动功能，即在刷卡时便让打印机从睡眠状态启动等。 （3）其他说明：能够满足我行后期对身份识别方式的拓展及其他相关改造。 2.回单管理功能 （1）服务管理功能：客户通过企业自助服务终端设备查询打印回单，对于未打印回单可实现一键打印操作，也可根据需要进行有选择打印，并允许客户对已打印回单进行补制。 （2）流程控制：发起打印任务后，能够自动分配打印纸槽；完成打印操作后，能够及时反馈打印成功、失败信息；由于打印机缺纸或卡纸、故障或其他设备异常情况无法打印回单时，能够自动取消打印任务；对于整个打印过程发生的故障，能够及时返回错误类型。 3.账页管理功能 （1）服务管理功能：客户通过企业自助服务终端设备查询打印账页，对于未打印账页可实现一键打印操作，也可根据需要进行有选择打印，并可进行账页的补制。 （2）流程控制：发起打印任务后，能够自动分配打印纸槽；完成打印操作后，能够及时反馈打印成功、失败信息；由于打印机缺纸
终端服务器安装 一：操作系统环境配置： 1：装好Windows 2003 Server系统，安装SP2补丁。 一般终端服务的使用期限是120天，为了延长期限，确保系统能正常使用，在安装终端服务器组件时必须先修改系统日期，可以将系统日期设置为后几十年，如2050年，设置日期后才能添加组件(其他方法见文档：Windows Server 2003终端服务的安装与激活)。通过控制面板—添加或删除程序—添加/删除Windows组件，安装应用程序服务器组件和终端服务器组件。 选择应用程序服务器，终端服务器，下一步安装即可。终端服务器安装模式有宽松安全模式和完整安全模式，我们选择宽松安全模式。 文件复制和配置完成后，重新启动系统即可完成终端服务器安装 2：确认Windows 2003 Server系统中，我的电脑—管理—计算机管理—系统工具—本地用户和组是否存在。 3：在开始—运行中输入命令gpedit.msc确认组策略编辑器中计算机配置—管理模板—Windows组件—终端服务，是否存在。 如果上面两项不存在那么必须重装操作体统，直到存在为止才能安装金蝶客户端。 二：安装K3客户端 1：打开金蝶安装程序文件夹点击setup.exe 2：单击环境检测，选择客户端，点击检测，根据系统提示安装缺省的资源软件3：确定，选择相应组件的安装路径，安装完成以后，重新单击环境检测，直到环境已满足安装要求。手工安装完成以后重新进行环境检测，如果还有未安装的
组件，重新手工安装，直到点击检测马上出现如下界面完成环境检测。（每次提示错误以后都会有这个界面，但重新检测还会有未安装组件，必须点击检测后马上提示环境符合K3系统条件） 4：打开安装程序文件夹，双击setup.exe 单击安装金蝶K3 单击安装金蝶下一步 单击”是”，填入用户名：ERP_Client 公司名称:天地(常州)自动化股份有限公司 序列号：默认 单击下一步，选择安装路径，默认的安装路径为：C:\progran files\kingdee\ERP 单击“浏览”改变默认路径，选择磁盘空间较大，安全性较好的磁盘，若是为了做镜像文件，以便及时恢复也可安装在系统盘下。点击“下一步”继续。 单击所需的安装类型，选择“01 自定义安装”点击下一步继续。 选择安装的组件，勾选“客户端部件”“、K/3系统工具”、“K/3 BOS运行平台”，单击下一步 等待安装过程。 安装完毕后点击“完成” 安装完成后，在开始菜单中显示有金蝶K3程序，即可表明安装成功 三：客户端配置 客户端程序安装完毕后开始客户端系统配置以及中间层注册 1：添加新用户 添加远程登录第一层用户和密码(注意在终端服务器上添加的用户必须跟中间层服务器添加的客户一致，用户名和密码都必须一致)
农村应急广播系统 7月17日上午全省农村应急广播体系建设工作电视电话会议在杭州召开。小编从会上了解到，浙江目前正加快完善应急信息网络体系建设，2015年将实现应急广播全覆盖。 “应急广播具有传播迅速、覆盖广泛、接收便利以及不受电力等条件制约的优势特点。”出席会议的省政府副秘书长李云林说，在自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等突发事件，特别是电力、通讯等中断的情况下，政府部门仍然可以通过应急广播进行应急动员和工作部署，把受灾消息或灾害可能造成的危害传递给人民群众。让他们在第一时间知道发生了什么事情，应该怎么撤离、避险。 除了应急作用之外，农村应急广播体系建设也是提升农村公共文化服务水平，助力社会主义新农村建设的具体手段之一。李云林说，作为一种公共文化信息传播的传输通道，通常情况下农村应急广播用来传达各级党委政府的决策部署，丰富广大人民群众文化生活，对进一步巩固和强化基层文化宣传阵地，统一思想、凝聚人心发挥着举足轻重的作用。 据了解，浙江省委、省政府高度重视农村应急广播体系建设工作，省政府工作报告也将其列入十大民生实事。今年5月，省政府办公厅下发了《关于推进全省农村应急广播体系建设的实施意见》。《意见》明确浙江将在两年内建成以有线为主、中波为辅的两大应急信息覆盖网络，具备多路应急广播并发能力。今年力争实现农村应急广播体系覆盖50%以上的行政村;2015年确保实现全覆盖。 由此可见各级政府对于农村应急广播系统建设都十分关注，因此必须选择权威可靠的厂家，才能使领导放心，让老百姓用的安心。 作为IP广播、云广播发明者，国内最大的农村广播系统承建商，湖南电子科技有限公司在建设农村应急广播系统方面具有多年的经验，质量效果双重保障。 农村村村响应急广播系统本着“战时应急、平时服务”，采用“常态”和“应急”两种模式，平时可为村民播报新闻、戏曲等节目，一旦出现地震预警或其它紧急情况，又能成为应急广播系统。 农村应急广播系统功能： 实现最小细分单位到行政村或者自然村的语音通播、分区组播和点对点广播。 实现对各类突发公共事件，按照性质、程度、可控性和范围等分类分级广播。 实现播放内容提前推送并存储到终端，由终端在指定时间本地离线播放。 实现文字、图片、视频等多媒体信息的发布。 实现来源于邮件、短信、文件等途径的文本转换语音广播 系统具有可靠的容灾备份能力。 系统具备全网设备运行状态监测，支持部分参数远程配置。 实现对其他公共信息的发布支持。
基本配色——奔放 ----------------------------------------------------------------------------------- 藉由使用象朱红色这种一般最令人熟知的色彩，或是它众多的明色和暗色中的一个，都能在一般设计和平面设计上展现活力与热忱。中央为红橙色的色彩组合最能轻易创造出有活力、充满温暖的感觉。 这种色彩组合让人有青春、朝气、活泼、顽皮的感觉，常常出现在广告中，展示精力充沛的个性与生活方式。把红橙和它的补色——蓝绿色——搭配组合起来，就具有亲近、随和、活泼、主动的效果，每当应用在织品、广告和包装上，都是非常有效。 基本配色——传统 ----------------------------------------------------------------------------------- 传统的色彩组合常常是从那些具有历史意义的色彩那里仿来的。 蓝、暗红、褐和绿等保守的颜色加上了灰色或是加深了色彩，都可表达传统的主题。 例如，绿，不管是纯色或是加上灰色的暗色，都象征财富。 狩猎绿（hunter green）配上浓金或是暗红或是黑色表示稳定与富有。这种色彩常出现在银行和律师事务所的装潢上，因为它们代表恒久与价值。 基本配色——低沉 ----------------------------------------------------------------------------------- 不同于其它色彩展现柔和，低沉之美的灰紫色没有对比色。灰紫色调合了红紫色、灰色和白色，是个少见的彩色。 任何颜色加上少许的灰色或白色，能表达出的柔和之美，有许多种包括灰蓝色、灰绿色等。但若灰紫色本身被赋其它彩度或亮度，则可能掩盖了原颜色的原有意境。使用补色，或比原色更生动的颜色，可使这些展现柔和之美的颜色顿时生意昂然，但要保持自然的柔美，亮度的变化应尽少使用。 基本配色——动感 ----------------------------------------------------------------------------------- 最鲜艳的色彩组合通常中央都有原色——黄色。黄色代表带给万物生机的太阳，活力和永恒的动感。当黄色加入了白色，它光亮的特质就会增加，产生出格外耀眼的全盘效果。
计算机终端安全管理办法
计算机终端安全管理办法 第一章总则 一、为了保护计算机系统、本地DCN网络的安全，促进本公司各类信息系统、计 算机终端、网络的应用和发展，保证DCN网络上的各个系统的稳定运行，特制定本办法。 二、本办法所称的系统、网络、终端，是指运行在泰安本地DCN网络上的服务 器、网络设备及个人使用的计算机终端。 三、系统管理员、网络管理员、所有系统使用人员及所有计算机终端使用人员都 有义务遵照本办法执行与维护系统、网络安全运行。 第二章硬件安全 四、各种网络设备、接入网络的计算机终端设备所使用电源都必须符合设备安装 使用规范。网络设备所用电源必须有良好的接地，必须有可靠的稳压保护措施，重要的核心网络设备、小型计算机与客服相关计算机终端必须配有UPS。 五、各种系统、网络设备、计算机终端在安装过程中应严格按照安装手册中指定 步骤和要求进行施工；确保各种设备通风散热良好。 六、本地DCN网络系统的安全运行和系统设备管理维护工作由信息
七、 九、 十、化支撑中心负责，未经信息化支撑中心同意，任何单位和个人，不 得擅自安装、拆卸网络设备，不得私自增减和改动网络节点。 除信息化支撑中心网络管理员外，任何人不得修改网络设备的软 硬件配置，不得更换交换机或路由器端口。 如确因工作需要调整网络配置或端口配置，应先征得信息化支撑 中心的同意，调整完毕后将调整情况通报信息化支撑中心网络管理员，以方便网络资料的归档与更新。 任何单位和个人从事施工、建设时，不得危害计算机系统、本地DCN网络与计算机终端的安全。 第三章软件安全 接入DCN网络的计算机终端，应确保安装正版操作系统，并安装相应的系统补丁（windowsXP 操作系统至少安装SP2补丁）。安装公司统一要求的防病毒软件诺顿后方可接入DCN网络。 、个人终端设置开机密码和屏保密码，入域机器自动符合符合 集团的相关要求（密码长度至少为8位，且包含大写、小写、数字、 特殊字符中任意两种字符），屏保时间设置为10分钟以内；未入域 机器通过定期或不定期抽查的方式控制密码设置情况。 十二、严禁在DCN网络运行的服务器、计算机终端上使用未经授
长沙智能终端设备项目规划策划方案 参考模板
报告说明— 移动终端作为简单通信设备伴随移动通信发展已有几十年的历史。自2007年开始，智能化引发了移动终端产业的变革和跨界融合，移动智能终端行业成为信息通信技术领域发展的核心驱动力之一。移动智能终端引发的颠覆性变革揭开了移动互联网产业发展的序幕，开启了一个新的技术产业周期。快速的产品技术迭代和高强度的市场竞争使移动智能终端市场逐步成熟，以智能手机、平板电脑为代表的移动智能终端产品迅速普及，广泛渗透人类社会生活的方方面面，成为推动产业发展的重要动力。 该智能终端项目计划总投资3833.20万元，其中：固定资产投资3039.59万元，占项目总投资的79.30%；流动资金793.61万元，占项目总投资的20.70%。 达产年营业收入6622.00万元，总成本费用5024.80万元，税金及附加71.74万元，利润总额1597.20万元，利税总额1889.24万元，税后净利润1197.90万元，达产年纳税总额691.34万元；达产年投资利润率41.67%，投资利税率49.29%，投资回报率31.25%，全部投资回收期4.70年，提供就业职位140个。 移动智能终端配件，即使用智能手机、平板电脑等移动智能终端时适配的附件产品，主要包括壳套保护类、电源配件类、耳机视听类、外设拓展类、饰品配件类等。随着移动智能终端行业的快速发展，功能化、个性
化消费需求日益明显，使得配件市场空间亦不断扩大。以智能手机配件为例，2016年全球手机配件市场规模达到627.13亿美元。
目录 第一章总论 第二章投资单位说明 第三章背景及必要性 第四章项目市场分析 第五章项目建设规模 第六章项目建设地方案 第七章土建工程研究 第八章项目工艺说明 第九章环境保护 第十章项目职业安全管理规划第十一章项目风险应对说明 第十二章节能概况 第十三章实施方案 第十四章项目投资可行性分析第十五章项目经济收益分析 第十六章项目总结、建议 第十七章项目招投标方案
色系-配色方案--设计必备 第一条: 空间配色不得超过三种，其中白色、黑色不算色。第二条：金色、银色可以与任何颜色相配衬。金色不包括黄色，银色不包括灰白色。 第三条：家用配色最佳配色灰度是：墙浅，地中，家私深。 第四条: 厨房不要使用暖色调，黄色色系除外。 第五条：打死也不要深绿色的地砖。 第六条：即使没有人威胁打死你，你也坚决不要把不同材质但色系相同的材料放在一起。否则，你会有一半的机会会犯错！ 第七条：想制造明快现代的家居品味，那么你就不要选用那些印有大花小花的东西(植物除外)，尽量使用素色的设计。 第八条：天花板的颜色必须浅于或与墙面同色。当墙面的颜色为深色设计时，天花板必须采用浅色。天花板的色系只能是白色或与墙面同色系者。 第九条：空间非封闭惯穿的，必须使用同一配色方案。不同的封闭空间，可以使用不同的配色方案。 第十条：本"定律"如果用于家居以外，90%可能错误！ 释义： 什么叫灰度？很简单，把你要用的颜色用黑白复印机印出来比一下就行了。不管是暖色系还是冷色系，必然有它的灰度的。 什么叫素色：就是纯单色。 什么叫色系：接近的同色。 在一般的室内设计中，都会限制使用颜色在三种之内。当然，这不是一种绝对，由于专业的室内设计师熟悉更深层次的色彩关系，用色可能超出三种，但一般只会超出一种或两种。限制三种颜色的定义： 1、同一个相对封闭空间内的三种颜色，包括天花、墙面、地面和家私。客厅和主人房可以有各成系统的的不同配色，但如果客厅和餐厅是连在一起的，视为同一空间。 2、白色、黑色、灰色、金色、银色不计算在三种颜色的限制之内。但金色和银色一般不能同时存在，只能在同一空间使用金或银的一种。 3、图案类以其呈现色为准。例如一块花布有多种颜色，由于色彩有多种关系，所以专业上以主要呈现色为准。办法是眯着眼睛看，即可看出其主要色调。但如果一个大型的图案的个别色块很大的话，同样得视为一种 色彩牵涉的学问很多，包含了美学、光学、心理学和民俗学等等。心理学家近年提出许多色彩与人类心理关系的。他们指出每一种色彩都具有象徵意义，当视觉接触到某种颜色，大脑神经便会接收色彩发放的讯号，即时产生联想，例如红色象徵热情，於是看见红色便令人心情兴奋；蓝色象徵理智，看见蓝色便使人冷静下来。经验丰富的设计师，往往能藉色彩的运用，勾起一般人心理上的联想，从而达到设计的目的。
1、自助服务终端系统概况 1.1主要业务功能及应用场景 独立的、无人值守的自助服务终端设备可以不受时间及空间的限制，为用户提供新颖多样的自助服务项目，实现真正意义上的24小时连续服务，促进业务发展，大大降低营运成本，增加营业收入，提高经济效益，改善服务质量和服务形象，增强市场竞争力。 通过自助服务终端，可以提供以下主要自助服务功能 1.2业务特点及安全风险、需求 1)位置分散，无人值守，难于管理及维护 根据本期的建设需求，很多自助终端将被放置到独立的社区、校园、商业及企事业单位，其物理位置分散，并且绝大多数处于无人值守及维护的场所环境，针对上述特性，需要特别关注自助终端的以下风险及需求： a)在无人值守的情况下，终端很容易被人为破坏及盗取，因此需要加强对 上述终端的物理硬件安全防护措施，如加固的保护外壳、视频监控等； b)由于此类终端被破坏及盗取的可能性较高，需特别加强对终端上重要数 据的加密及保护，如终端被破坏并盗走硬盘； c)由于此类终端通常位置分散，一旦出现故障，通常没有现场的处理及响
应人员，因此对此类终端必须要有远程的集中管理及维护方式，可以从 远端集中对终端进行日常管理维护甚至是故障恢复。 2)接入方式多样，网络接入及数据传输的安全性 自助服务终端将被广泛部署在移动自有营业厅及外部的社区、校园、商业及企事业单位等处所，涉及到多种不同的网络接入方式，如营业厅（Lan专线）、社区、校园、商业（ADSL）等，必须考虑终端网络接入的安全性及数据传输过程的保密性，包括： a)防止终端被其它设备冒用，接入业务平台及企业内部网络（如用笔记本 冒充自助服务终端访问业务系统及企业内部网络），因此需考虑必要的终 端认证及网络准入控制机制，确保只有该自助服务终端可以连入网络并 访问后台服务器； b)自助服务终端在进行业务访问及数据传输时，需要通过加密确保数据传 输的保密性，特别是针对外部ADSL接入，必须通过VPN方式接入，以 确保数据在传输的过程中不被非法监听及窃取； 3)功能需求明确，软硬件应实现标准化配置及管理 自助服务终端的业务功能需求明确，其软硬件配置全部为标准化配置，因此，在此基础上，可以较好的实现针对上述终端的标准化维护及管理，确保系统的运行质量、提高系统维护效率及管理水平。 4)应用环境固定，操作可预期，可以实现较为严格的系统安全防护措施 目前，自助终端及相关业务应用仍承载在通用的操作系统环境之上（windows操作系统），因此，仍然存在着感染病毒、被攻击入侵、恶意篡改的风险及可能性。 但由于自助服务终端的特殊性，其一般情况下只需要开放给用户特定的界面及限定的操作权限，应用环境相对标准及固定，且用户操作是完全可以预期的（通常情况下，也不允许用户执行多余及非指定操作），因此，可以对系统进行更为严格的安全防护及锁定，防止自助服务终端感染病毒或者被恶意攻击篡改。
桌面安全管理制度 总则 为加强XX农村商业银行个人桌面终端的安全使用，保证个人桌面终端操作系统、周边硬件、应用系统的安全使用，切实防范和降低因桌面终端使用不当，对信息系统带来的安全风险，制定本办法。 本办法适用于办公网所有桌面终端管理。公司范围内个人桌面终端设备上线直至报废前的使用过程，应按本办法相关规定进行管理。 个人桌面终端定义：接入XX农村商业银行网络的用于办公的各类计算机及所属设备。 网络准入 ?准入条件 接入OA办公网计算机必须安装桌面安全管理系统客户端软件； 当设备无法安装桌面系统软件，如打印机及CE终端等，各部门设备负责人员需要事先申报，见附件一（总行申报给科技部，各网点申报给本区域支行桌面系统管理人员）对设备进行mac认证处理；XPE终端及pc设备使用OA账户用户名和密码认证，成功后进入正常网络； ?准入管理 个人桌面终端设备接入公司办公网络前，由使用人根据工作需要提出增加终端的申请，并经相关部门人员审批后通过桌面系统需求变更单报送相关部门批准后方可接入。
禁止未安装桌面管理系统客户端及未审批的设备接入办公网络； 桌面系统管理人员，定期对日志进行审查，查看是否有未安装桌面管理系统客户端，并对非法接入设备定位及规范处理； 禁止使用他人帐号登陆网络准入系统，禁止将帐号提供给他人使用。 Mac认证设备需要更换端口时，各部门设备负责人员需要事先申报，见附表二（总行申报给科技部，各网点申报给本区域支行桌面系统管理人员）对设备变更进行记录； 各区域准入服务器管理人员，需要定期对准入系统数据库进行备份，防止服务器宕机造成用户数据丢失，引发网络准入失效。 桌面安全 ?基本安全 使用人离开座位，应锁闭计算机屏幕，下班后，应关闭计算机；新购入的终端设备必须经过相关部门登记、编号、贴标签卡后，才能交使用者领用，相关部门设备负责人员需配合用户注册桌面管理系统软件并完善信息。 个人桌面终端设备因使用时间较长或严重损坏而无法修复及超过固定资产使用年限需要报废的，由使用部门提出申请并按相关报废流程办理，对已批准报废的个人桌面终端设备，应在桌面关系统资产统计中及时删除。 个人桌面终端设备上安装、运行的软件都必须为正版软件，未经授权的软件不得在个人桌面终端设备上安装、运行。桌面系统管
渠道建设方案 一:渠道建设整体战略 1、广西省内各个市区不设总代理商, 由区域经理管理分销商。 渠道结构为: 厂家—分销商—终端客户 2、其他省份每个市区设立总代理商, 由区域经理管理代理商。 渠道结构为: 厂家—总代理商—分销商—终端 3、重点建设分销商渠道。 二:目标市场分析 锌钢护栏目标市场: ①工程建筑护栏市场: ②私人业主防盗网市场。 1、工程建筑护栏市场特点: 需求大、竞争激烈、利润低。 全国范围内的各大小楼盘都在使用锌钢护栏, 在这朝阳市场上汇聚了不锈钢商户、铝合金商户、铁艺商户、锌钢护栏生产厂家以及社会闲散商户等供应商, 面对各大小商户的冲击, 锌钢护栏市场竞争日益激烈。由于锌钢护栏行业内产品同质化程度高,各个生产厂家产品基本没有差异化,厂家没有核心竞争力, 二级分销商以及终端客户对产品质量模糊不清, 从而导致了“别人赚10块, 我赚9 块”的恶性竞争局面。 2、私人业主防盗网市场特点:认知度认同度低, 需求量小。 私人业主防盗网市场是一个需要开发推广的市场, 整体市场上, 终端消费者普遍缺乏对锌钢防盗网的认知, 而作为厂家如果要开发推广这个市场,那么厂家需要雄 厚的资金实力并进行合理的资源分配为产品的上市进行推广。 三:目标客户群体分析
终端客户分析: 1、房地产开发商。特点:客情关系复杂,利润高,回款慢,较难建立合作关系。 2、工程建筑方。特点:回扣高, 利润低,回款慢。 分销商分析: 1、铁艺、不锈钢、铝合金商户,公共设施、交通设施商户。特点:在建筑护栏, 防盗网市场上有一定的经营之道, 对锌钢护栏产品有较高认同。这些商户在市场上摸爬滚打多年,与各大终端客户建立了较好的客情关系,又拥有一定的资金, 且大多商户都具备护栏加工制作基本知识技术。因此将这些目标客 户作为我们的二级分销商是一个符合市场规律的渠道模式, 而厂家想要将产品快速的分销出去, 也必须依靠这些目标客户。商户举例: 自然装饰、迪沛园林, 珂珂科技彭总。 2、社会闲散资金拥有者。特点:拥有一定资金,想要在短时间内积累财富,同 时投资不同行业产品, 对锌钢行业忠诚度不高, 不具备优秀分销商特质,容易更换合作厂家, 也会因为一次的失败而退出锌钢行业,缺乏护栏加工制作技术。举例: 陈志, 李新福。 四:终端客户渠道建设思路与人员配备 1、根据终端客户其特点, 我公司终端客户渠道建设思路应该是面对桂林市场
R G B值R G B值R G B值 0 00#000000黄色2552550#FFFF00浅灰蓝色176224230#B0E0E6 413633#292421香蕉色22720787#E3CF57品蓝65105225#4169E1 192192192#C0C0C0镉黄25515318#FF9912石板蓝10690205#6A5ACD 128138135#808A87dougello23514285#EB8E55天蓝135206235#87CEEB 112128105#708069forum gold255227132#FFE384 128128105#808069金黄色2552150#FFD700青色0255255#00FFFF 黄花色218165105#DAA569569415#385E0F 白色255255255#FFFFFF瓜色227168105#E3A86984684#082E54古董白250235215#FAEBD7橙色255970#FF6100碧绿色127255212#7FFFD4天蓝色240255255#F0FFFF镉橙255973#FF6103青绿色64224208#40E0D0白烟245245245#F5F5F5胡萝卜色23714533#ED9121绿色02550#00FF00白杏仁255235205#FFFFCD桔黄2551280#FF8000黄绿色1272550#7FFF00 cornsilk255248220#FFF8DC淡黄色245222179#F5DEB36114564#3D9140蛋壳色252230201#FCE6C9翠绿色020187#00C957花白255250240#FFFAF01284242#802A2A3413934#228B22 gainsboro220220220#DCDCDC米色163148128#A39480草地绿1242520#7CFC00 ghostWhite248248255#F8F8FF1385415#8A360F酸橙绿5020550#32CD32蜜露橙240255240#F0FFF01355136#873324薄荷色189252201#BDFCC9
自助服务终端项目 可行性研究报告 xxx实业发展公司
第一章概论 一、项目概况 （一）项目名称 自助服务终端项目 我国金融自助服务终端经历了3个阶段的铺垫，已经进入快速发展阶段，生活节奏加快、新技术应用、离行式网点发展、银行卡数量不断增加等多方面因素共同推动我国ATM市场规模不断扩大。ATM保有量不断上升，排名前两位的厂商已占据一半以上市场份额，“南有广电运通、北有恒银金融”的市场格局进一步稳固，国产品牌占据绝大部分市场份额。未来，金融自助服务终端将呈现多功能化发展趋势，保有量在2024年预计突破160万台。 （二）项目选址 某某工业园区 场址应靠近交通运输主干道，具备便利的交通条件，有利于原料和产成品的运输，同时，通讯便捷有利于及时反馈产品市场信息。 （三）项目用地规模 项目总用地面积58135.72平方米（折合约87.16亩）。 （四）项目用地控制指标
该工程规划建筑系数67.16%，建筑容积率1.48，建设区域绿化覆盖率6.16%，固定资产投资强度193.53万元/亩。 （五）土建工程指标 项目净用地面积58135.72平方米，建筑物基底占地面积39043.95平 方米，总建筑面积86040.87平方米，其中：规划建设主体工程63996.39 平方米，项目规划绿化面积5299.73平方米。 （六）设备选型方案 项目计划购置设备共计183台（套），设备购置费7096.80万元。 （七）节能分析 1、项目年用电量840754.88千瓦时，折合103.33吨标准煤。 2、项目年总用水量44018.58立方米，折合3.76吨标准煤。 3、“自助服务终端项目投资建设项目”，年用电量840754.88千瓦时，年总用水量44018.58立方米，项目年综合总耗能量（当量值）107.09吨标准煤/年。达产年综合节能量43.74吨标准煤/年，项目总节能率25.06%， 能源利用效果良好。 （八）环境保护 项目符合某某工业园区发展规划，符合某某工业园区产业结构调整规 划和国家的产业发展政策；对产生的各类污染物都采取了切实可行的治理 措施，严格控制在国家规定的排放标准内，项目建设不会对区域生态环境 产生明显的影响。
基于“金财工程应用支撑平台”构建财政一体化信息系统 终端安全建设项目实施方案 长沙艾灵信息技术有限公司 2011年11月
目录 _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1 终端安全管理概述 (1) 1.1 终端安全概述 (1) 2 风险与需求分析 (2) 2.1 网络资源的非授权使用或者授权滥用 (2) 2.2 因安全管理不善，引发的IT资源不可用或者资源损失 (2) 2.3 非法接入带来的网络安全威胁 (3) 2.4 移动介质和外设端口的管理 (3) 2.5 终端行为控制与上网行为监控 (3) 2.6 客户机自身存在安全缺陷，导致网络内部安全隐患 (4) 3 终端安全管理需求 (4) 4 终端安全管理发展趋势 (6) 5 终端安全产品选型 (7) 5.1 选型原则 (7) 5.2 系统功能介绍 (9) 5.2.1 桌面安全管理 (9) 5.2.2 存储、外设管理 (11) 5.2.3 安全准入管理 (12) 5.2.4 非法外联监控 (13) 5.2.5 补丁分发管理 (13) 5.3 系统组成 (15) 6 系统部署 (15) 6.1 部署位置 (15) 6.2 部署方式 (15) 7 系统功效 (16) 7.1 接入控制 (16) 7.2 存储、外设管理 (17) 7.3 非法外联 (17) 7.4 终端使用行为 (18) 7.5 补丁分发 (18) 8 成功案例 (18) 8.1 典型应用 (18)