软件测试标准规范
1目的
为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考
2适用范围
本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。
3职责
?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。
?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护
记录》。
?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见
?项目负责人组织测试环境的建立。
?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。
?研发人员确认修改测试人员提交的bug。
4工作流程
4.1测试依据
详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。
4.2制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容：
?测试目的；
?所需人员及相应培训要求；
?测试环境、工具和测试软件；
?测试用例、测试数据和预期的结果。
4.3单元测试
项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。
单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。
单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。
?单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等；
?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试；
?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。
4.4集成测试
编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。
集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。
集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。
4.5系统测试
在项目开发完成之后，应对整个系统软件和硬件进行系统测试。对性能、可靠性、健壮性、压力承受力等方面分别进行评价，以验证系统是否满足规定的需要。
系统测试由测试负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施，系统测试过程应形成《问题报告及维护记录》。
系统测试一般进行如下几种情况的测试：
?正常情况
?非正常情况
?破坏性测试
?边界情况
?非法情况
?强度测试
?性能测试
?兼容性测试
?用户友好性测试
界面设计规范测试：
?光标的初始位置
?字体是否统一
?字号是否符合规定
?标题颜色
?按钮的名称是否规范
?界面布局是否合理，整体效果如何
输入值测试：
?数据类型
?数据长度
?约束条件是否满足，是否完整
?TAB和Enter键是否起作用
?键盘操作能否全部代替鼠标操作
?输入（光标）是否按照顺序前进
按钮测试：
?将按钮放开和封闭是否严格、准确，不能使用的按钮必须封闭
?检查“退出”、“取消”等具有共性按钮的功能
异常情况测试：
在完成正常功能测试后，安正常处理的相同操作顺序，执行与正常处理不同的动作例如
?正常处理中要求输入日期的字段，这时输入字符或数字
?正常处理中输入字段有范围要求，这时输入超过范围的值
?正常处理中用两个值限定范围，这时用一个值或不限定
?正常处理中要求用“Tab”键，这时安“Enter”键或其他键
?正常处理中单选框、多选框、下拉框等，十一偶那个非指定键操作
?使用不同于指定的按钮操作
4.6业务测试
在组装测试与系统测试结束后，均可由最终用户或测试人员对系统进行测试。业务测试着重测试业务流程，功能、用户界面等方面。
项目、测试负责人负责组织相关人员制定测试方案和测试用例，并进行测试。
测试的结果应形成《问题报告及维护记录》。
4.7验收测试
4.7.1验收测试的条件
?按照项目计划规定的验收测试进度安排进行测试准备
?在验收测试前，各项内部的测试活动都受到监控并争取执行
4.7.2交付版本的要求
?按照集成测试用例完成了整个系统的集成测试
?集成版本满足设计定义的各项功能、性能要求
?提交的数据库脚本样本需要完整，没有冗余数据
?在集成测试中发现的bug已经得到解决，各级缺陷修改率达到标准
?软件需求分析说明书中定义的所有功能都已经实现，性能指标全部达到性能需求指标
?提交阶段性测试报告，包括功能和性能测试报告
?所有文档齐备完整
4.7.3版本发布的准则
?软件产品通过了单元测试、集成测试、业务测试、系统测试、性能测试
?测试部提交文档：测试计划、测试方案、测试用例、测试分析报告
?所有测试项必须符合以下标准
?致命错误：无
?功能错误：无
?功能缺陷：项目经理、技术经理、测试负责人审
核通过
?界面缺陷：项目经理、技术经理、测试负责人审
核通过
?建议：项目经理、技术经理、测试负责人审核通
过
?以上几项其中之一不满足要求，视为不合格
在产品交付和用户验收之前，通过验收测试来确认在规定的使用环境下整个产品的运行情况是否满足规定的要求。
在产品交付之前，由指定的验收负责人组织制定测试方案和测试用例，主持验收。
验收测试过程应形成《问题报告及维护记录》。
4.8用户现场测试
将软件部署到用户实际生产环境后，由于环境差异，需要在用户现场进行确认测试，保证系统功能、性能完备，可正常运行。测试内容：
?根据软件系统规模，准备现场测试用例，涵盖所有重要功能点，若规模小，需要将全部功能点全部测试一遍
?对于后台已定义好的工作流、功能栏目路径以及用户信息等数据，不可进行修改和删除操作，新增的测试数据也需要在测试完成后给予清楚
?重点检查上传、下载的数据是否可以正常的打开或保存
?确认界面美观，基本信息和链接无错误
?考虑用户实际的软件环境和网络环境，以客户端最为复杂的软硬件环境作为测试机器，检查有无异常情况出现
?针对前期发现的bug进行回归测试，以保证发布版本
为最新版本
4.9编写测试文档
4.9.1测试点
将测试模块分解成多个功能点，测试点应涵盖功能点，也涵盖了正常测试和异常测试。
4.9.2输入数据
输入数据包括界面输入数据、数据库的初始数据及其他外部输入数据。特别是数据库的初始所需属性一一列出，全面是指：数据能达到模块所涉及的全部功能，典型是指这个数据能充分反映功能特点。
4.9.3测试描述
描述测试步骤，包括：操作员所执行的动作（包括鼠标、键盘、加载外部数据等操作）；系统的反应，包括：光标定位、光标聚焦、显示字段值、按钮的封闭和放开、功能键的封闭和放开、系统提示和系统消息等。
4.9.4预期输出数据
按准备的输入数据和设计要求的处理过程，模块应输出的数据。
输出数据包括：屏幕输出数据、输出到数据库的数据、输出到其他外部介质上的数据，并指出断点结果或最终结果。
4.9.5实际输出
填写本测试点程序运行后的实际输出。
4.9.6正确与否
程序运行后，实际输出结果和预期输出结果一致时，为正常，否则为不正常。
4.9.7测试结论
填写本次测试的结论，是合格或不合格。若不合格时，应总结存在的问题，可以让修改者一目了然。
5缺陷管理
5.1缺陷的定义及其基本属性
缺陷是指在软件开发过程中的针对软件产品和开发过程中的问题，这些问题已经影响或可能会影响软件产品的质量。缺陷应该具备以下属性，也就是往缺陷管理库或者缺陷列表中提交的缺陷应该具备以下属性：
属性名称描述
缺陷标识标记某个缺陷的一组符号，每个缺陷必须
有一个唯一的标识
缺陷类型根据缺陷的自然属性划分的缺陷种类
缺陷验证程度因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度缺陷所处的模
缺陷分步的模块或子系统
块或子系统
缺陷出现几率指发现错误的几率
详细的缺陷重现步骤
缺陷的重现步
骤
附件与缺陷相关的附件（截图、附件、用例等）备注对缺陷的其他描述
5.2缺陷分类
根据缺陷的定义，将缺陷分为如下列：
?文档缺陷：是指对文档的静态检查过程中发现的缺陷。检查活动包括同行评审、产品审计等。评审的缺
陷要根据被评审对象的类型来确定，被评审的对象包
括最终出产物和中间过程产出物，比如需求文档、设
计文档、计划、报告、用例等
?代码缺陷：是指对代码进行同行评审、审计或代码走查过程中发现的缺陷
?测试缺陷：是指由测试活动发现的测试对象（被测对象一般是指可运行的代码、系统，不包括静态测试发
现的问题）的缺陷，测试活动包括单元测试、集成测
试、系统测试、性能测试等
?过程缺陷：有称为不符合项问题，是指通过过程审计、过程分析、管理评审、质量评估、质量审核等活动发
现的关于过程的缺陷和问题。过程缺陷的发现者一般
是测试人员、项目经理等
5.3文档缺陷分类
缺陷分类描述
描述不完整文档内容缺失，或文档应该包括的范围没有
涵盖
不一致一致性问题有两类：
一是与源头说明书不一致，比如需求和客户
业务需求不一致、设计与需求不一致等
二是上下文或者与前提不一致
描述错误文档描述是错误的，不可实现或导致错误的
输出或结果
功能问题该缺陷将会导致用户功能的错误、不满足、
不可用
不清楚或有歧义内容的描述不清楚、不能准确表达、或表达的意思有歧义
逻辑错误内容组织逻辑不清楚、逻辑错误
接口问题与最终用户接口问题、与外部系统的接口问
题、内部子系统或模块的接口问题
输入输出问题输入输出不完整、不正确、不可测试或验证
不细化内容还需要进一步细化
性能问题文档的设计或实现方式存在性能问题
安全性问题文档的设计或实现方式存在安全性问题5.4代码缺陷分类
缺陷分类描述
常量变量定义问题
不满足设计或需求
编写代码不符合规范
条件判断处理
循环处理错误
异常处理
算法逻辑问题
注释问题
代码冗余
性能问题
5.5系统测试缺陷分类
缺陷类型描述
功能错误影响了重要的特性、用户界面、产品接口或
全局数据结构，并且设计文档需要争取的变
更。如逻辑、循环、递归、功能等缺陷
结构错误Web应用程序结构化页面无法显示，或者显
示错误
脚本错误Web应用程序当中出现脚本错误，包括客户
端对数据进行校验和运算的各种情况下产
生的错误
页面链接错误Web应用程序页面出现空链接、错误链接、死链接
页面文字错误Web应用程序页面出现的中外文拼写、使用、以及不同语种页面的编码错误
页面图形错误Web应用程序页面出现图片内容使用不当，或者无法显示
ALT错误Web应用程序页面当中超文本标识语言、文
本标签解释错误
排版错误Web应用程序页面排版不符合要求或者不
符合使用习惯
业务逻辑不合理应用程序的实现流程和规定业务流程不一致，或者实现流程无法正确完成。包括流程数据的部分并行、争用、同步等操作，引起的流程断裂、死锁、以及其他异常情况
业务逻辑不方便应用程序实现流程在实际情况下虽然可以完成，但是存在不必要的反复、等待、冗余等影响使用效率的情况
其他错误其他未分类错误
建议系统改进建议
5.6缺陷等级定义
缺陷的严重程度对以上所述的缺陷类型都是适合的，缺陷的严重程度反映的是对缺陷的发现对象可能造成的影响或后果来定义的。
缺陷等级缺陷性
质
系统中对
应的错误
分类
描述
一级致命错
误系统崩溃
系统死锁
导致对被描述的主要对象的
理解错误、不可行、不可运
转、对业务和整个系统造成
重大损失或损害；对使用、
维护或保管人员有危险或不
安全，以及对产品的基本功
能有致命影响的缺陷
二级严重缺
陷严重错误对被描述的部分对象的理解
或实现错误，部分的模块或
系统不可行或不能运转或部
分模块和系统缺失，对整个
系统有重大影响或可能造成
部分的损失或损害；严重影
响使用安全
三级一般缺
陷次要错误
布局不合
理
文字错误
系统中部分单元模块或单个
功能描述和实现有错误、有
偏差、不一致或有缺失，不
影响模块的正常运行，或有
影响，但可以有替代的办法
或避免办法
四级微小缺
陷微不足道基本不影响系统的运行和功
能的实现。但是与标准、规
范和定义不一致
五级建议缺
陷新特性不在定义、标准、范围的定
义和约束之内，但是从提出
者来看是需要完善的建议
5.7缺陷优先级定义
缺陷优先
级
描述
特急需要立刻进行修改
加急一天到两天之内必须修改
高介于中和加急之间
中缺陷需要正常排队等待修复或列入软件发布清单
低留到组后解决，如果项目的进度跟紧张可以在产品发布以前不解决
5.8缺陷状态定义缺陷状态描述
初始状态（New）测试或开发人员提交一个新的缺陷，等待开发人员或项目经理分配修改负责人
打回
（FeedBack
）
要求缺陷的报告者再次对缺陷进行说明
已分配
（Assigned）
是指已经分配给属主，等待修改。
已解决
（Resolved）
缺陷被属主修改，等待测试人员验证
关闭
（Closed）
测试人员验证缺陷已经修复
重新打开
（Reopen）
测试人员验证，缺陷没有修改正确
遗留（Later）经项目经理和技术经理验证此缺陷在本版
本中不用修改
5.9缺陷完成度
缺陷完成度描述
打开
（Open）
缺陷没有被解决
已解决
（Fixed）
缺陷已经修改
遗留
（Suspen
ded）
此缺陷步骤本阶段解决
重新打开
（Reopen）
重新打开某个缺陷
不做修改不对这个缺陷进行修改
（Won’t
fix）
重复
与某个缺陷重复
（Duplica
te）
需求如此经理和开发人员经过需求和设计的核实后决定不需要修改
不可重现被指派的开发人员想要再现缺陷进行修改个时候，发现缺陷始终不能再现
5.10缺陷管理流程
6处理机制
6.1退回机制
若在测试过程中发生如下情况，将系统退回到申请部门：
?经过测试后，发现与需求说明规格说明书中定义的功能项存在较大的差异
?单一模块，测试过程中发现缺陷输了较多或者无法继续进行系统其它功能模块的测试，继续测试无意
义
?测试过程中，频繁死机或系统崩溃
?主业务流程出现断点
6.2异常情况处理机制
非正常情况下，需要进行特别处理的情形，此情况需要主管领导签字确认：
?上线时间紧急的情况下，未经测试部充分测试就需要部署到用户现场
?作为总包时，子商进度明显延迟，尚未进行验收测试就需要上线
6.3报告机制
若出现以下情况，需要及时向部门领导和项目经理汇报的情况：
?测试后期出现重大逻辑错误，修改测试影响上线时间?测试过程中用户需求出现重大变更
?测试负责人定期汇报测试情况
7测试完成的标准
7.1被测试出的、在软件错误级别分类中定义的：
?一级缺陷，致命错误，100%得到修改并且复测通过?二级缺陷，严重错误，100%得到修改并且复测通过?三级缺陷，一般错误，95%得到修改并且复测通过?四级缺陷，轻微错误，95%得到修改并且复测通过7.2用户可以接受未修改的软件错误
7.3测试超过了预定时间表，由项目经理决定是否停止
测试
7.4测试结论及评价标准
测试结论评价标准
拒绝发布遗留了一级、二级缺陷
测试通过版本不能遗留以一、二类缺陷
三类一般缺陷95%得到修改并且通过复测
四类轻微缺陷85%得到修改并且通过复测推荐使用版本不能遗留以一、二类缺陷
三类一般缺陷95%得到修改并且通过复测
四类轻微缺陷90%得到修改并且通过复测
可以证实发布版本不能遗留以一、二类缺陷
三类一般缺陷97%得到修改并且通过复测四类轻微缺陷90%得到修改并且通过复测
7.5输出
《阶段性测试报告》
《性能测试报告》
《测试总结报告》
《测试问题列表》
8其他约束
9 记录
序号名称编号
1 测试计划
2 测试方案
3
问题报告及维护记录
4 测试总结报告
软件测试规 1目的 确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收的一项重要措施。 2适用围 适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》 在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下容：
?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试 在项目开发完成之后，应对整个系统软件和硬件进行系统测试。对性能、可靠性、健壮性、压力承受力等方面分别进行评价，以验证系统是否满足
软件测试标准 前言 前一版的《软件测试标准》，在测试工作中发挥了很好的指导作用。本次修改在原标准基础上，提出了新的测试理念、工作方法、组织方式，使之更贴近实际工作，真正起到纲领的作用。 一、软件测试 1、软件测试的目的 软件测试是指为了度量和提高被测试对象的质量、对测试对象进行工程设计、使用和维护的与软件开发过程并发的生命周期过程。软件测试的目的为：验证软件产品的实现状态以及实现质量。 2、软件测试相关概念 2.1白盒测试 指基于程序结构的测试，测试目标是检查程序内部逻辑结构和逻辑路径，是代码级的测试。 2．2黑盒测试 基于程序功能的测试，根据输入输出的关系推断程序功能的正确性。 2．3测试用例 测试方案，包括数据输入和相应的期望输出。依据测试用例来执行具体操作。 2．4预防性测试 其原理为：只要测试在生命周期中进行得足够早，就能够提高待测软件的质量。 2．5测试风险分析 其目的为：确定测试对象、测试的优先级、测试的深度。 2.6软件测试模型 公司目前采用V模型，实现测试与软件开发的同步进行。
2.7等价类划分 将测试对象按某种约定划分为有限个组成部分，提高测试的有效性。 2.8边界值分析 分析测试对象的所有边界值及边界附近的临界值。 二、测试工作流程 需求分析审核需求分析，编写验收测试部分用例 实地调研重点收集客户实际业务资料、操作习惯，并与需求分析作出对比 概要设计审核概要设计，从用户角度提出问题 编写集成测试用例 详细设计 审核详细设计报告，与需求分析、概要设计进行比对编写单元测试用例编写用户手册总体框架单元测试阶段提出测试计划 审核测试用例 执行测试 测试总结 集成测试阶段验收测试阶段 补充测试用例资料归档 修改测试 审核修改计划程序员提供修改清单编写测试用例执行测试 测试总结 复测测试报告复测测试用例复测 三、开发—测试流程
计算机软件测试文件编制规范 1 引言 目的和作用 本规范规定一组软件测试文件。测试是软件生存周期中一个独立的、关键的阶段，也是保证软件质量的重要手段。为了提高检测出错误的几率，使测试能有计划地、有条不紊地进行地进行，就必须要编制测试文件。而标准化的测试文件就如同一种通用的参照体系，可达到便于交流的目的。文件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照检查表，故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度，极大地提高测试工作的可管理性。 适用对象及范围 本规范是为软件管理人员、软件开发人员和软件维护人员、软件质量保证人员、审计人员、客户及用户制定的。 本规范用于描述一组测试文件，这些测试文件描述测试行为。本规范定义每一种基本文件的目的、格式和内容。所描述的文件着重于动态测试过程，但有些文件仍适用其它种类的测试活动。 本规范可应用于数字计算机上运行的软件。它的应用范围不受软件大小、复杂度或重要性的限制，本规范既适用于初始开发的软件测试文件编制，也适用于其后的软件产品更新版本的测试文件编制。 本规范并不要求采用特定的测试方法学、技术及设备或工具。对文件控制、配置管理或质量保证既不指明也不强制特定的方法学。根据所用的方法学，可能需要增加别的文件（如“质量保证计划”）。 本规范既适用于纸张上的文件，也适用于其它媒体上的文件。如果电子文件编制系统不具有安全的批准注册机制，则批准签字的文件必须使用纸张。 2 引用标准 GB/T 11457 软件工程术语 GB 8566 计算机软件开发规范 GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南 3 定义 本章定义本规范中使用的关键术语。 设计层design level 软件项的设计分解（如系统、子系统、程序或模块）。 通过准则pass criteria 判断一个软件项或软件特性的测试是否通过的判别依据。 软件特性software feature 软件项的显著特性。（如功能、性能或可移植性等）。 软件项software item 源代码、目标代码、作业控制代码、控制数据或这些项的集合。 测试项test item 作为测试对象的软件项。 4 概述
软件测试流程规范整体流程图 1.详细流程执行 1.1 筹划与设计阶段 整体流程图 立项会议 · 项目可行性分析· 确定项目经理· 确定测试组长· 项目正式立项· 测试组长确定 需求评审· 需求规格说明书 · · 明确需求 · 消除歧义 · 会议讨论并确认· 需求明确无异议 测试工作 启动 · 需求规格说明书 · 项目开发计划 · 测试预通知 · 组建测试小组 · 召开测试情动会 · 测试小组成立 · 开发方与测试方目 标达成一致 测试设计 阶段 · 需求规格说明书 · 项目开发计划 · 概要设计、详细 设计 · 其他相关文档 · 设计测试计划 · 设计测试用例 · 测试计划 · 测试用例集 设计内容 评审 · 测试计划 · 测试用例集 · 评审测试计划 · 评审测试用例集 · 优化的测试计划 · 优化的测试用例集
1.1.1 立项会议 由高层主管立项会议，会议重要对项目可行性进行分析，并且拟定项目经理及项目测试组长。 1.1.2 需求评审 注：1．需求定义基本完毕，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试有关人员熟悉、理解。 2．测试部参加人员由测试部经理指定，重要由测试组长、测试设计等人员构成（还应
涉及配备管理人员、质量保证人员）。 1.1.3 测试工作启动 注：在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发筹划完毕后及时向测试团队下达预告知，告之较为确切测试日期，提供当前最新有关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视详细状况决定与否需要调节人力、时间安排、测试环境等其他资源。测试小构成员可预先熟悉必要项目（产品）资料。 1.1.4 测试设计阶段 1.1.4.1 设计测试筹划 注：针对需求分析文档和项目开发筹划文档测试完毕后，测试组需要编写测试筹划文档、制
软件测试流程及规范V1.1
二、各阶段具体流程 1.需求分析阶段 立项 需求调研 编写/修改SRS 提交SRS SRS 审核 审核是否通过 达到要求 提交最终版SRS 审核是否通过 审核通过 依据SRS ，项目整体计划，设计、编写《测试计划》 和《测试设计》《测试计划》根据SRS 定义相应的测试需求报告，即制订测试的标准，以后所有的测试工作都将围绕着测试需求来进行，符合测试需求的应用程序即是合格的，反之即是不合格的；同时，还要适当选择测试内容，合理安排测试人员、测试 时间及测试资源等。 《测试设计》 将测试计划阶段制订的测试需求 分解、细化为若干个可执行的测 试过程，并为每个测试过程选择 适当的测试用例。 进入概要设计阶段评审测试计划 和测试设计优化测试计划、 测试设计1.1步骤说明 1、需求定义基本完成，SRS 编写完成。 2、开评审会，由需求调研人员、开发组、设计组、测试组等人员对需求中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。 3、当评审未通过，直接打回，重新修改SRS ，问题解决后，重新提交评审。
4、当评审通过后，依据SRS，项目整体计划，设计、编写《测试计划》和《测试设计》，具体模板见附件。 5、开评审会，由开发组、设计组、测试组等人员对计划和设计中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题。 6、当审批未通过，直接打回，优化测试计划、测试设计，问题解决后，重新提交评审。 7、审核通过后，进入下一阶段。 1.2测试通过打回标准 1.3、阶段的输出 输入：最新SRS、项目计划 输出：测试计划、测试设计 2、单元及集成测试流程
安徽中杰测试 管 理 规 范 序号版本编号修订内容修订人批准人发布时间 1 安徽中杰软件测试管理规 范2015年7月20 日
1.目的 本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。 2.范围 本文适用于软件测试人员。 3.参考资料 《缺陷管理规范》 《测试执行规范》 《文档测试指南》 《项目测试计划模版》 《测试用例设计规范》 《功能测试用例模版》 《集成测试用例模版》 《项目测试报告模版》 《自动化测试计划模版》 《性能测试计划模版》
4.测试过程描述 4.1 测试流程图 需求评审 测试计划 测试设计 功能测试执行 集成测试设计 /性能测试设计 集成/性能测试 文档测试 项目总结
4.2 活动说明 4.2.1 需求评审 4.2.1.1目的 从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致 4.2.1.2角色与职责 需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正； 评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺 陷直至需求缺陷验证关闭。 4.2.1.3启动标准 《需求规格说明书》编写完成
4.2.1.4工作流程图 需求评审 评审人员 需求人员 验证需求规格说明书 评审完成 对需求规格说明书评审 发现需求缺陷 修正需求规格说明书 将需求缺陷提交给需求人员 修正需求文档，并提交评审人员验证 全部缺陷验证通过 存在不通过的需求缺陷 4.2.1.5输入/输出 输入：《需求规格说明书》 输出：需求缺陷 4.2.1.6规范 参见《文档评审指南》
软件测试基本流程与规范 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。 β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试 --测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。
软件测试标准规范 1目的 为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考 2适用范围 本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护 记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容： ?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4集成测试 编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。
软件测试流程规范 一、通读项目需求设计文档 1.测试的准备阶段； 2.仔细阅读《软件需求规格说明书》； 3.根据测试手册，做前期的测试准备； 二、明确测试任务的范围 ⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试； ⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试； ⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试； 三、学习理解被测试软件 由开发人员组织讲解所要执行测试的软件或者产品，测试人员必须认真理解拿到手中待测试的软件或者产品。 四、制定测试计划 “工欲善其事，必先利其器”。软件测试必须以一个好的测试计划作为基础。作为测试的起始步骤和重要环节。测试计划应包括：产品基本情况调研、测试策略、测试大纲（功能模块的测试、详细测试、高级测试）、测试内容（界面测试、测试需求说明）、测试人力资源配置、测试计划的变更、测试硬件环境、测试软件环境、测试工具、测试进度计划表、问题跟踪报告、测试通过准则、测试计划的评审意见等。另外还包括测试计划的目的、测试对象信息、测试计划使用的范围及测试参考文档。 1.项目简介； 对产品（项目）的一个了解和概述，主要对产品（项目）功能的简述。 2.测试背景； 产品在那种情况下开始研发，执行测试，交待为何而测试产品的背景。 4.测试类型（方法）；（黑盒测试） ⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试； ⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试； ⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试； 5.测试资源；
6.测试策略\测试需求\测试任务\测试点； 针对测试需求定义测试类型、测试方法以及需求的测试工具等。 ①对于每种测试，都应提供测试说明，并解释其实施的原因。 ②制定测试策略时所考虑的主要事项有：将要使用的技术以及判断测试何时完成的标准。 ③下面列出了在进行每项测试时需考虑的事项，除此之外，测试还只应在安全的环境中使用已 知的、有控制的数据库来执行。 ④不实施某种测试，则应该用一句话加以说明，并陈述这样的理由。例如，“将不实施该测试。 该测试本项目不适用”。 No工作内容开始时间结束时间责任人提交的结果备注 五、设计测试用例 测试用例的主要来源为：1）需求说明书及相关文档2）相关的设计说明（概要设计，详细设计等）3）与开发组交流对需求理解的记录（可以是开发人员的一个解释）4）已经基本成型的UI（可以有针对性地补充一些用例） 从所得到的资料中，分解出若干小的“功能点”，理解“功能点”，编写相应的测试用例。 项目名称程序版本功能模块名用例编号编制人编制时间 论坛 功能特性 测试目的 参考信息 预置条件特殊规程说 明 参考信息 测试用例 基本流 序号名称说明1 2 备选流 序号名称说明1 2 相关的用例无 测试场景 序号名称说明
软件测试完成标准 目录 1.简介 (2) 1.1目的 (2) 1.2范围 (2) 1.3文档结构 (2) 1.4词汇表 (2) 2.软件测试完成标准 (3) 2.1软件测试暂停、完成标准 (3) 2.2单元测试停止标准 (3) 2.3集成测试停止标准 (3) 2.4确认测试停止标准 (3) 2.5系统测试停止标准 (4) 2.6安装测试停止标准 (4) 2.8验收测试停止标准 (4) 2.9缺陷修复率标准 (5) 2.10覆盖率标准 (5) 2.11缺陷等级分类 (5)
1.简介 1.1目的 本文档的目的是为软件单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、安装测试、验收测试提供停止标准。 1.2范围 本文档适用于虹信软件股份有限公司所有项目及产品的测试活动。 1.3文档结构 第一部分： 简介，介绍软件停止标准的目的，本标准的适用范围，以及在本文档中使用的词汇的解释。 第二部分： 描述软件单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、安装测试、验收测试停止标准。 第三部分： 列出本标准使用的参考文献。 第四部分： 附录 1.4词汇表 缺陷（Defect）：缺陷是对软件产品预期属性的偏离现象。 覆盖率（Coverage rate）：语句覆盖率、测试用例执行覆盖率，测试需求覆盖率等的总称。
2. 软件测试完成标准 2.1 软件测试暂停、完成标准 1)软件系统在进行单元、集成、确认、系统、安装、验收测试时，发现紧急错误 大于等于严重级别错误暂停测试返回开发。 2)软件系统经过单元、集成、确认、系统、安装、验收测试，分别达到单元、集 成、确认、系统、安装、验收测试停止标准。 3)软件系统通过验收测试，并已得出验收测试结论。 4)软件项目需暂停以进行调整时，测试应随之暂停，并备份暂停点数据。 5)软件项目在其开发生命周期内出现重大估算，进度偏差，需暂停或终止时，测 试应随之暂停或终止，并备份暂停或终止点数据。 2.2 单元测试完成标准 1)按照单元测试计划完成了所有规定单元的测试 2)达到了测试计划中关于单元测试所规定的覆盖率的要求 3)软件单元功能与设计一致 4)在单元测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准 2.3 集成测试完成标准 1)按照集成构件计划及增量集成策略完成了整个系统的集成测试 2)达到了测试计划中关于集成测试所规定的覆盖率的要求 3)被测试的集成工作版本每千行代码必须发现至少2个错误（不含优化级别错误） 4)集成工作版本满足设计定义的各项功能、性能要求 5)在集成测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准 2.4 功能测试完成标准 1)功能测试用例设计已经通过评审 2)按照功能测试计划完成了功能测试 3)达到了功能测试计划中关于功能测试所规定的覆盖率的要求 4)系统达到详细设计定义的各项功能，性能
二、各阶段具体流程 1.需求分析阶段 1.1步骤说明 1、需求定义基本完成，SRS编写完成。 2、开评审会，由需求调研人员、开发组、设计组、测试组等人员对需求中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。 3、当评审未通过，直接打回，重新修改SRS，问题解决后，重新提交评审。 4、当评审通过后，依据SRS，项目整体计划，设计、编写《测试计划》和《测试设计》，具体模板见附件。 5、开评审会，由开发组、设计组、测试组等人员对计划和设计中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题。 6、当审批未通过，直接打回，优化测试计划、测试设计，问题解决后，重新提交评审。 7、审核通过后，进入下一阶段。
1.2测试通过打回标准 1.3、阶段的输出 输入：最新SRS、项目计划 输出：测试计划、测试设计 2、单元及集成测试流程 2.1步骤说明： 1、理解需求和设计 理解设计是很重要的，特别是要搞清楚被测试模块在整个软件中所处的位置，这对测试的内容将会有很大的影响。需要记住的一个原则就是：好的设计，各模块只负责完成自己的事情，层次与分工是很明确的。在单元测试的时候，可以不用测试不属于被测试模块所负责的功能，以减少测试用例的冗余，集成测试的时候会有机会测试到的。 所以，单元测试主要是关注本单元的内部逻辑，而不用关注整个业务的逻辑，因为会有
别的模块去完成相关的功能。 2、概览源代码 浏览一下源代码，主要任务： 1）初步检查源代码的编码风格与规范。 2）大致估算测试工作量，比如：需要多少的测试用例、需要写多少的驱动模块和装模块等。 3）确定模块的复杂程度，初步制定测试的优先级等。 3、精读源代码 认真阅读和分析代码，主要任务： 1）理解代码的业务逻辑。 2）检查代码与设计是否相符，如果详细设计没有该模块的流程图的话，先去画出流程图。 3）仔细研究逻辑复杂的模块。 4）可以采用一些检查列表来检查程序可能会出现的问题。 4、设计测试用例 综合运用白盒测试方法（和结合黑盒测试方法）来设计测试用例，包括功能测试、性能测试等，要达到一定的测试覆盖率。在设计测试用例的过程中，流程图或控制流图是分析的好帮手。 5、搭建单元测试环境 使用工具或自己写的框架将有助于单元测试的实施。在这个阶段主要就是写桩模块和驱动模块，第4步所设计的测试用例是通过驱动模块传递给被测试模块的，然后驱动模块想办法获取被测试模块对数据的处理结果，并判定返回的实际结果与测试用例的预期结果是否一致，通过测试框架来记录执行的结果，对于出现的错误，还需要统计错误的信息，供执行完之后分析。 6、执行测试 运行写好的驱动模块完成对被测试模块的测试。 7、补充和完善测试用例 单元测试也是个循序渐进的过程，可能一开始考虑的不够全面，或预期的覆盖标准太低，需要在测试过程中不断补充测试用例，直到满足要求为止。 8、分析结果，给出评价
上海兴汉科技公司软件测试规范
目录
一.概述 本规范是对项目软件测试的一份指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程以及软件产品开发单位所承担的职责进行总体规范，以有效保证软件产品的质量。
1.什么是软件测试 无论怎样强调软件测试的重要性和它对软件可靠性的影响都不过分。在开发大型软件系统的漫长过程中，面对着极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺，因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。我们力求在每个阶段结束之前通过严格的技术审查，尽可能早地发现并纠正差错；但是，经验表明审查并不能发现所有差错，此外在编码过程中还不可避免地会引入新的错误。如果在软件投入生产性运行之前，没有发现并纠正软件中的大部分差错，则这些差错迟早会在生产过程中暴露出来，那时不仅改正这些错误的代价更高，而且往往会造成很恶劣的后果。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误。目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明、设计和编码的最后复审。软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段。通常在编写出每个模块之后就对它做必要的测试(称为单元测试)，模块的编写者和测试者是同一个人，编码和单元测试属于软件生命周期的同一个阶段。在这个阶段结束之后，对软件系统还应该进行各种综合测试，这是软件生命周期中的另一个独立的阶段，通常由专门的测试人员承担这项工作。大量统计资料表明，软件测试的工作量往往占软件开发总工作量的40％以上，在极端情况，测试那种关系人的生命安全的软件所花费的成本，可能相当于软件工程其他开发步骤总成本的三倍到五倍。因此，必须高度重视软件测试工作，绝不要以为写出程序之后软件开发工作就接近完成了，实际上，大约还有同样多的开发工作量需要完成。仅就测试而言，它的目标是发现软件中的错误，但是，发现错误并不是我们的最终日的。软件工程的根本目标是开发出高质量的完全符合用户需要的软件。 2.软件测试的目标 下面这些规则也可以看作是测试的目标或定义： (1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程； (2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案； (3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。 从上述规则可以看出，测试的正确定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。这和某些人通常想象的“测试是为了表明程序是正确的”，“成功的测试是没有发现错误的测试”等等是完全相反的。正确认识测试的目标是十分重要的，测试目标决定了测试方案的设计。如果为了表明程序是正确的而进行测试，就会设计一些不易暴露错误的测试方案；相反，如果测试是为了发现程序中的错误，就会力求设计出最能暴露错误的测试方案。 由于测试的目标是暴露程序中的错误，从心理学角度看，由程序的编写者自己进行测试是不恰当的。因此，在综合测试阶段通常由其他人员组成测试小组来完成测试工作。此外，应该认识到测试决不能证明程序是正确的。即使经过了最严格的测试之后，仍然可能还有没被发现的错误潜藏在程序中。测试只能查找出程序中的错误，不能证明程序中没有错误。
软件系统测试规范集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
上海兴汉科技公司软件测试规范
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一.概述 本规范是对项目软件测试的一份指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程以及软件产品开发单位所承担的职责进行总体规范，以有效保证软件产品的质量。
1.什么是软件测试 无论怎样强调软件测试的重要性和它对软件可靠性的影响都不过分。在开发大型软件系统的漫长过程中，面对着极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺，因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。我们力求在每个阶段结束之前通过严格的技术审查，尽可能早地发现并纠正差错；但是，经验表明审查并不能发现所有差错，此外在编码过程中还不可避免地会引入新的错误。如果在软件投入生产性运行之前，没有发现并纠正软件中的大部分差错，则这些差错迟早会在生产过程中暴露出来，那时不仅改正这些错误的代价更高，而且往往会造成很恶劣的后果。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误。目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明、设计和编码的最后复审。软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段。通常在编写出每个模块之后就对它做必要的测试(称为单元测试)，模块的编写者和测试者是同一个人，编码和单元测试属于软件生命周期的同一个阶段。在这个阶段结束之后，对软件系统还应该进行各种综合测试，这是软件生命周期中的另一个独立的阶段，通常由专门的测试人员承担这项工作。 大量统计资料表明，软件测试的工作量往往占软件开发总工作量的40％以上，在极端情况，测试那种关系人的生命安全的软件所花费的成本，可能相当于软件工程其他开发步骤总成本的三倍到五倍。因此，必须高度重视软件测试工作，绝不要以为写出程序之后软件开发工作就接近完成了，实际上，大约还有同样多的开发工作量需要完成。仅就测试而言，它的目标是发现软件中的错误，但是，发现错误并不是我们的最终日的。软件工程的根本目标是开发出高质量的完全符合用户需要的软件。
受控状态（章）：受控号： ******************有限公司 软件测试规程 文件编号: &&&&&&&/TE82402-2013 文件版本: ******************有限公司对本文件资料享受着作权及其他专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。
修订履历
1. 目的 软件测试是软件工程的重要组成部分，测试工作的质量直接影响软件产品的生命力。测试工作的标准化是软件质量保证重要而且必须的环节。制定本标准的目的在于使测试流程更标准，测试过程更规范。从而使整个软件产生纳入更系统化、更专业化的轨道。 2. 范围 本标准适用于软件测试流程的管理和测试的具体操作过程。本标准的使用者可以是企业内部的测试人员和开发人员。 3. 职责 测试负责人：根据测试任务优先级制定测试计划。根据测试计划负责监控软件测试过程，及时调整测试策略和方法，进行测试任务安排。 测试人员：配置测试环境及准备测试数据，参与《测试分析报告》的编写，评价软件功能的性能及正确性，确保所负责模块的测试质量。 4. 术语定义 软件测试 软件测试是指通过一定的制度、方法、技术、流程和工具对软件测试对象进
行检查、验证和分析，根本目的是验证和确认软件测试对象与需求的一致性，最终保证软件系统的质量。 测试执行 在测试环境中按照测试用例完成测试，主要工作包括执行测试用 例；记录、分析、解决测试过程中发现的错误，并执行回归测试；评估测试结果，提交测试总结报告。 测试环境 是指满足软件系统测试要求的硬件、网络和系统软件环境，包括主 机、存储、网络、外围设备、操作系统软件、数据库、中间件、系统配置参数和测试用业务数据等。 5. 测试规程 软件测试流程 软件测试流程图 软件测试流程细则 需求阶段： 测试人员了解项目需求收集结果包括项目需求规格说明、功能结构及模块划分等。 测试人员了解项目需求变更。 测试人员会同项目主管根据软件需求制定并确认《测试计划》（附录五）。 设计编码阶段： 各项目部对完成的功能模块进行单元测试，测试人员参与单元测试过程；单元测试完成，产生单元测试报告。 所有单元测试及相应的修改完成后，各项目部组织进行集成测试，测试人员参与集成测试过程；集成测试完成后，产生集成测试报告。 测试阶段： 各项目部完成集成测试后，提交测试所要求的待测软件及各种文档、手册。 测试组安排和协调测试设备、环境等准备工作。 测试组按测试计划、测试大纲的要求对待测软件进行有效性测试、集成测试。 填写《程序错误报告》。
软件测试流程及规范 (2) 一、目标 (2) 二、测试流程说明 (2) 三、需求分析 (2) 四、需求评审（需求澄清） (3) 五、开发人员编写排期 (3) 六、测试计划排期 (3) 七、编写测试用例 (3) 八、用例评审 (3) 九、提交基线 (3) 十、Showcase (3) 十一、转测 (4) 十二、测试通过 (4) 十三、测试评估 (4) 十四、测试总结文档报告输出 (4) 十五、测试报告 (5) 十六、备注 (5)
软件测试流程及规范 一、目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。最终目标是实现软件测试规范化、标准化。 二、测试流程说明 三、需求分析
需求分析由SA制定，要求细化每一个功能的细节，每一个按钮的位置以及边界范围，对于稍大或稍复杂需求要求建模。 （1）测试需求是制订测试计划的基本依据，只有确定了的测试需求才能够为测试计划提供客观依据; （2）测试需求是设计测试用例的指导，只有确定了要测什么、需要测哪些方面，才能有针对性的设计测试用例; （3）测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖. 四、需求评审（需求澄清） 参与人员，包括：SE、OM、PC、AD、TE以及QA。 SE提出需求。 开发人员（OM、PC、AD）考虑功能实现的方案与可行性。 TE主要是对需求的理解提出疑问，以便才能根据需求写用例。 QA人员是最终对软件质量进行验证的人，所以也需要了解需求 五、开发人员编写排期 开发人员需要根据需求功能点进行排期，然后将开发计划发送给参与项目的所有人员 六、测试计划排期 测试人员根据开发计划，安排测试的具体测试时间（包括SIT转测），然后将测试计划发送给参与项目的所有人员。 七、编写测试用例 根据详细的需求文档，开始进行用例的编写。 八、用例评审 用例评审前，先将用例发送给相关人员，以便他们事先了解用例将对哪些功能进行验证以及验证的细节。 在用例评审中，参与人员需要对用例中与实际功能不符合的用例或者格式不规范规用例提出修改建议。 九、提交基线 开发人员完成所有功能后，会对自己的功能进行一个自测。自测完成后提交测试进行基线。 十、Showcase 开发人员自测完成后将实现的功能演示给测试人员。 测试人员可以提出疑问由开发人员解答或者后续提单解决。
软件测试规范 （编号：BAICHENG-04-025） 四川百诚信息技术有限公司
目录 一.概述 (1) 二软件测试理论 (2) 1.什么是软件测试 (2) 2.软件测试的目标 (2) 三.软件测试流程 (3) 1.软件测试流程图 (3) 2.软件测试流程细则 (4) 3.软件测试注意事项 (5) 四.软件测试类型 (6) 1.模块测试 (6) 2.子系统测试 (6) 3.系统测试 (6) 4.验收测试 (6) 五.黑盒测试方法 (7) 1.等价类划分 (7) 2.因果图 (8) 3.边值分析法 (8) 4.猜错法 (8) 5.随机数法 (9) 六.白盒测试方法 (10) 1.语句覆盖 (10) 2.判定理盖 (10) 3.条件覆盖 (11) 4.判定／条件覆盖 (11) 5.条件组合覆盖 (11) 七.测试错误类型 (12) 八.测试标准 (13) 附录一单元测试报告 (14) 附录二集成测试报告 (15) 附录三测试大纲 (16) 附录四测试大纲附录 (17) 附录五测试计划 (18) 附录六程序错误报告 (19) 附录七测试分析报告 (20)
一.概述 本规范是对项目软件测试的一份指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程以及软件产品开发单位所承担的职责进行总体规范，以有效保证软件产品的质量。
1.什么是软件测试 无论怎样强调软件测试的重要性和它对软件可靠性的影响都不过分。在开发大型软件系统的漫长过程中，面对着极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺，因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。我们力求在每个阶段结束之前通过严格的技术审查，尽可能早地发现并纠正差错；但是，经验表明审查并不能发现所有差错，此外在编码过程中还不可避免地会引入新的错误。如果在软件投入生产性运行之前，没有发现并纠正软件中的大部分差错，则这些差错迟早会在生产过程中暴露出来，那时不仅改正这些错误的代价更高，而且往往会造成很恶劣的后果。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误。目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明、设计和编码的最后复审。软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段。通常在编写出每个模块之后就对它做必要的测试(称为单元测试)，模块的编写者和测试者是同一个人，编码和单元测试属于软件生命周期的同一个阶段。在这个阶段结束之后，对软件系统还应该进行各种综合测试，这是软件生命周期中的另一个独立的阶段，通常由专门的测试人员承担这项工作。大量统计资料表明，软件测试的工作量往往占软件开发总工作量的40％以上，在极端情况，测试那种关系人的生命安全的软件所花费的成本，可能相当于软件工程其他开发步骤总成本的三倍到五倍。因此，必须高度重视软件测试工作，绝不要以为写出程序之后软件开发工作就接近完成了，实际上，大约还有同样多的开发工作量需要完成。仅就测试而言，它的目标是发现软件中的错误，但是，发现错误并不是我们的最终日的。软件工程的根本目标是开发出高质量的完全符合用户需要的软件。 2.软件测试的目标 下面这些规则也可以看作是测试的目标或定义： (1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程； (2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案； (3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。 从上述规则可以看出，测试的正确定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。这和某些人通常想象的“测试是为了表明程序是正确的”，“成功的测试是没有发现错误的测试”等等是完全相反的。正确认识测试的目标是十分重要的，测试目标决定了测试方案的设计。如果为了表明程序是正确的而进行测试，就会设计一些不易暴露错误的测试方案；相反，如果测试是为了发现程序中的错误，就会力求设计出最能暴露错误的测试方案。 由于测试的目标是暴露程序中的错误，从心理学角度看，由程序的编写者自己进行测试是不恰当的。因此，在综合测试阶段通常由其他人员组成测试小组来完成测试工作。此外，应该认识到测试决不能证明程序是正确的。即使经过了最严格的测试之后，仍然可能还有没被发现的错误潜藏在程序中。测试只能查找出程序中的错误，不能证明程序中没有错误。
软件测试流程规范整体的流程图 1.详细的流程执行 1.1 计划与设计阶段 整体流程图
1.1.1 立项会议 由高层主管立项会议，会议主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目经理及项目测试组长。 1.1.2 需求评审 注：1．需求定义基本完成，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试相关人员熟悉、理解。 2．测试部参与人员由测试部经理指定，主要由测试组长、测试设计等人员组成（还应包括配置管理人员、质量保证人员）。
1.1.3 测试工作启动 注：在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发计划完成后及时向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视具体情况决定是否需要调整人力、时间安排、测试环境等其它资源。测试小组成员可预先熟悉必要的项目（产品）资料。 1.1.4 测试设计阶段 1.1.4.1 设计测试计划 注：针对需求分析文档和项目开发计划文档测试完成后，测试组需要编写测试计划文档、制定测试测略及预估测试过程中的风险，并设计出合理的规避风险的策略，为后续的测试工作提供直接的指导。
1.1.4.2 设计测试用例 注：在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。
1.1.4. 2.1设计测试用例的常用方法 a．等价划分法 有效等价类:是指对于程序的规格说明来说是合理的有意义的输入数据构成的集合利用有效等价类可检验程序是否实现了规格说明中所规定的功能和性能 无效等价类:与有效等价类的定义恰巧相反 b．边界值法： 边界值分析法就是对输入或输出的边界值进行测试的一种黑盒测试方法。通常边界值分析法是作为对等价类划分法的补充，这种 情况下，其测试用例来自等价类的边界。 通常情况下，软件测试所包含的边界检验有几种类型：数字、字符、位置、重量、大小、速度、方位、尺寸、空间等。 相应地，以上类型的边界值应该在：最大/最小、首位/末位、上/下、最快/最慢、最高/最低、最短/最长、空/满等情况下。 边界值分析的基本思想是使用在最小值、略高于最小值、正常值、略低于最大值和最大值处取输入变量值，记为：min、min+、nom、 max-、max考虑到健壮性测试，还可以加一个略大于最大值max+， 以及一个略小于最小值min-的值。 举例说明：例如要求0 < X<5,在编写用例时需考虑到以下几种 情况： ?x=0的情况 ?x=5的情况 ?x=-1的情况 ?输入一个X大于5的值，例如输入X=6 c．错误推断法 基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误，从而有针对性 的设计测试用例的方法。 思路：分析程序中最易出错的场景和情况，在此基础上有针对性的设 计测试用例，需要完成的前提条件如下： ●深度熟悉被测系统的业务、需求。 ●对被测系统或类似系统之前的缺陷分布情况进行过系统的分析。 包括功能缺陷，数据缺陷，接口缺陷和界面缺陷等等。 举例说明： 聊天窗口功能 ?输入特殊字符（全角，半角）后，窗口是否能够正常显示 ?输入空格，是否能够过滤，是否会算入长度计算 ?输入html字符 ?输入脚本语言函数 ?在需要密码验证，或者需要二次输入确认的地方，通过复制粘贴第一次的输入内容是否能够通过