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(新)江苏开放大学管理心理学第二次作业

(新)江苏开放大学管理心理学第二次作业
(新)江苏开放大学管理心理学第二次作业

江苏开放大学

实践性教学作业学号

姓名

课程代码110069

课程名称管理心理学评阅教师

第次任务

共 4 次任务

江苏开放大学

《管理心理学》

实践性教学环节作业

一、通过学习,就你对管理心理学的认识与意义写一写心得体会。

字数不少于300字。

通过在江苏开放大学平台对管理心理学的学习,使我了解了有关心理学的基本知识,学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。

感觉、知觉、记忆、思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一。每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征,这使人眼中的事物被打上了主观的烙印,这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。管理主要是针对人的管理,所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容,只有了解了人的个性差异,做到人尽其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社会生活条件下,每个人都会形成自己待人处世的态度,态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式,因此在管理活动中,必须重视态度的作用。目标管理的概念扩大到整个企业,它是通过上下级共同参与制定企业目标,使个人从中受到激励,共同为实现目标而努力,并检验目标实施情况和事实结果的管理方法,今天,目标管理已成为一种激励技术,成为员工参与企业管理的一种有效形式。

这一学期的最大收获,让我知道的大家应该互相尊重,也明白了有些事情不可主观臆断,这点是来自生日的那个打赌,还有也对我自

己做了个小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的轻重缓急。

二、观察你所在的学校、单位、工厂、公司等组织(也可以前往其他组织)在员工激励方面的举措,通过实地访谈、问卷调查等方式进行调研实践并形成一篇调查报告。报告中,你可以陈述现象、分析该组织员工激励的方法、得失并提出建议。字数不少于2000字。(作业辅导见下页)

关于员工激励举措的调查实践报告

一、调查目的和意义

本次调查意在了解企业员工的激励机制问题。实践证明,员工激励机制调查是对企业各种管理问题满意度的晴雨表。如果企业通过调查可以发现本企业在员工激励机制建设上存在的问题,找出员工对该企业管理上满意度下降的原因,并采取措施予以纠正。例如,企业近年来受离职率高的困扰(即吸引力不大),通过激励机制调查可以找

出问题发生的原因,确定是否因员工工资过低、培训机会过少、晋升渠道不畅等原因造成的。在此基础上找出更适合的激励措施。

从人力资源管理的操作实践来看,激励在企业的人力资源管理系统设计中,更多的体现为企业的薪酬体系设计、职业生涯管理和升迁异动制度。即一方面依靠科学、公平、公正的薪酬体系设计,将员工对企业的价值、员工的投入、员工承担的责任、员工的工作成果等与其获得的报酬待遇相挂钩,依靠利益驱动和对员工内在需求的满足来实现对员工激励,这充分体现了需求理论和公平理论的主要思想。另一方面,现代企业的员工越来越重视在企业中获得更多更广的发展空间以及提高自身终生就业能力的机会,因此为员工提供更多的培训机会和建立多元化的职业生涯通道、以能力和业绩为导向的升迁异动制度也将成为现代企业激励机制至关重要的组成部分。这一点则主要体现了赫兹伯格的双因素理论,以及对当代企业员工的激励因素的研究成果。做员工激励机制调查是一项极为有意义的工作,通过职工激励机制的调查不仅可以找出管理中存在的问题,而且还可以找出适当的激励措施,从而达到完善企业管理、激发员工工作积极性的目的,以不断增强企业的竞争力。本调研主要从企业的薪酬体系、职业生涯管理与升迁异动制度、分权与授权机制进行的。

二、调查过程

调查时间:本人于2017年9月10日至10月10日,历时30天,进行相关调查。

调查地点:中煤集团大屯煤电集团责任有限公司

调查方法:问卷法

三、调查结果分析

这次调查的结果,分析如下:

1激励体制在单位中基本上都有。

2职工在单位中感到了工作所带来的乐趣。

3职工在工作中各司其职,对工作有责任感,这对一个企业非常重要。

4工作环境对一个员工的影响非常大,会影响工作的积极性。

5合理的薪酬才能体现一个员工的价值,对企业的人力资源影响甚大。

6除了薪酬外,奖金外,其他的激励方式对员工工作效率也有影响。

7平衡同级,同部门的待遇,以免员工流动。

8一个企业的考核系统合理与否,代表了对员工的公正。

9上下级的沟通,对企业管理,员工绩效非常重要。

10公平,公正,公开奖励制度才能是员工期望和实际结果到达平衡。

11协调的人际关系对整个企业影响非常大,能提升团体势力,在当代非常激烈竞争中,它是企业的一法宝。

12在很多企业中,职业培训和进修机会没有得到实现,这样对企业和员工的长远发展不力,反而会引起员工与企业愿景的相背。

13福利主要是指组织福利,这是员工在企业所享受的权利,福

利待遇合理与否对员工的激励程度很大。

14一个企业给予员工越多的机会,使员工的个人发展得到满足,这样员工工作效率会得到很大提高,忠实于企业。让员工参与企业的基础管理,给与一定的权限,让员工有主人公的体会,员工会得到更大的激励。

(一)当前职工激励发展概况

现在企业按照各尽所能,按劳分配,结合公司各岗位特点,建立公司的工资分配制度。薪酬水平与绩效挂钩,体现员工所在岗位的重要程度、责任大小、难度高低,在一定程度上有利于调动员工工作的积极性、主动性和创造性。克服工资分配中的平均主义的不良倾向,充分发挥工资的保障、激励和调节功能,企业激励机制慢慢转向现代化。

(二)目前职工激励存在的主要问题

1.个人导向为主的薪酬激励企业采取个人导向为主的薪酬激励

对急需发展的企业业绩提高有一定的积极作用,但是导致了“个人英雄主义”,无视团队协作,甚至内部核心人员“恶性”互相竞争,影响企业利益,继而核心员工不满导致高离职率。

2.薪酬激励方式单一企业往往对不同性质的核心员工采取简单、单一的薪酬激励模式。许多企业实施的薪酬激励,没有根据核心人才的价值、核心人才的需求,而采取“一刀切”的模式对所有核心人才采用同样的薪酬激励,结果事与愿违,导致核心员工产生不公平感。

3.薪酬激励制度不完善企业的各种管理制度不够完善,尤其是

人力资源管理制度的不健全,没有针对核心员工开展有效的激励。使得一些重要的激励环节,如绩效考评体系、培训工作、薪酬制度等,缺乏公平公正的保障,而这种保障恰是薪酬激励的必要基础。

四、对策建议

(1)建立科学的薪酬体系

薪酬是现代企业人力资源管理的核心职能模块,更是员工激励的主要手段和方法之一。而要实现薪酬对员工的有效激励,企业必须树立科学的薪酬分配理念,合理拉开分配差距,在企业中建立依靠业绩和能力来支付报酬的制度花体系。具体而言,必须在薪酬体系设计中采取以下一些具体措施:

实现职位分析—职位评价—职务工资设计的一体化。企业必须依靠细致严谨的工作分析,建立分层分类的职位说明书并在此基础上进行科学的职位评价,从而为职务工资体系的建立打下坚实的基础,确保职务工资能够充分体现职位承担者对企业的价值、所承担的责任与风险,以及承担职务所需具备的任职资格。

1.实现能力分析—能力定价—能力工资设计的一体化。企业在设计能力工资时,必须以职位分析和企业战略为依据,详细分析各层各次员工所需具备的能力要求,并结合外部市场因素对各项能力进行正确的定价,从而为建设能力工资的工资结构打下基础,确保能力工资能够正确体现员工的知识、技能与能力水平。

2.实现薪酬与绩效考核的有机衔接。利益动力机制的关键,在于依据员工的业绩来对员工的薪酬进行调整和浮动。这种浮动主要有两

种方式,一种方式体现为绩效调薪,即依据绩效考核的结果来安排员工的年度调薪,使员工对企业的贡献能够获得累计性的回报;另一种方式则体现为员工的奖金,即根据员工的考核结果来确定其年终奖励的分配情况。

3.实现薪酬与外部劳动力市场价格的有机衔接。要对员工进行有效的激励,不仅要证薪酬的内部一致性,还必须保证薪酬的外部竞争性。因此,必须在市场薪酬调查的基础上,合理安排自身的薪酬水平,根据外部市场价格的变化对本企业的薪酬结构和水平进行调

整。

4.将员工的长期激励和短期激励进行有机结合。薪酬体系设计不仅包括企业向员工支付工资和奖金,同时还应包括对员工的长期激励,如股票期权计划。通过在企业中引入员工持股和股票期权等长期激励方案,可以实现对员工有效的长期激励。

(2)员工培训和进修

人才是企业最基本也是重要的资源。获取高质量、高素质的人力资源一是从外部招聘;二是对内部员工进行培训,提高员工素质。日本松下电器公司有一句名言:“出产品之前先出人才”,其创始人松下幸之助更是强调:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”但是,中国的许多企业往往倾向于外部招聘人才,而有意无意地忽视了内部员工的培养教育,

这对企业的长远发展是极其不利的。因此,从战略高度重视员工培训,对中国企业人力资本的开发与利用具有十分重要的意义。

企业重视员工培训有以下几个方面的好处:

1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。

2、重视员工培训是提高员工素质,建立人才储备良好手段

3、重视员工培训是对员工的重要激励。

4、重视员工培训是灌输企业文化,建立学习型组织的基础。

总之,员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一,其实质是企业对人力资本的投资。近年来,人们都在谈论知识经济的挑战,实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题,也就是人力资本的形成、使用和开发问题。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国企业所面临的市场形势日趋严峻,企业重视员工培训,对企业、对员工将会是一个双赢的选择。

(3)实施先进职业生涯管理与升迁异动制度

现代人力资源管理应建立多元化的职业生涯通道,为同一个员工提供职务等级和职能等级两个不同的职业生涯通道。比如,一位员工既可以选择成为企业中的管理者,也可以选择成为企业中具有核心专长和技能的专家,专家在企业中也可以获得和管理这同样的报酬待遇、权限、地位和尊重。

(4)建设合理的分权和授权机制4)建设合理的分权和授权机制

在知识经济时代的知识型工作者,不仅将薪酬分配和升迁发展看作是一种重要的需求,而且将组织所赋予的工作自主性和工作权限也

视为极其重要的工作因素。因此,企业建立合理的分权和授权机制,不仅能够大幅度提高组织运行的效率和效果,同时还是对员工进行激励的重要手段。通过分权体系的建设,使得每位员工能够获得完成工作所必需的资源和权限,这也是现代企业激励机制的重要组成部分。

五、小结

现代企业管理的核心是员工的管理,企业的市场竞争归根结底是人才的竞争,而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的关键在于建立科学有效的企业内部激励机制。一个科学有效的激励机制可以最大限度地调动员工的工作积极性,鼓励员工持久地向创造优秀绩效的方向发展。因此一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,最终实现企业与职工的双赢。

附件:《管理心理学》实践性教学环节作业辅导

一、题目解析:

(一)调查报告内容要求:

可以分为3个部分,即:

1、陈述现象,描述该组织(你所在的组织或者其他组织)在员工激励方面的实际举措;

2、分析得失,分析该组织员工激励的具体方法、得失(优点/不足);

3、提出建议,提出你的改进该组织员工激励措施的建议。

(二)调查报告的评分:

100分为满分,60分以上合格。

二、作业建议与基本要求:

(一)可以搜索、参考、利用“组织在员工激励方面的举措”相关文献,但是一定要联系你自己观察你所在的组织(也可以前往其他组织)在员工激励方面的举措,通过实地访谈、问卷调查等方式进行调研实践并形成实践报告。

(二)应该每一位同学交来的实践性作业都有自己的特点,都有自己搜集的原始材料和提炼的观点,不应该出现两篇相同的调查报告。如有雷同,则判为不合格。

以下老师填写:

得分:

评阅时间及评语:

江苏开放大学作业

江苏开放大学 形成性考核作业 学号2014080000222 姓名杨杰 课程代码110060 课程名称现代管理理论与实务评阅教师 第二次任务 共五次任务

江苏开放大学 任务内容: 一、名词解释(每题5分,共15分) 1、计划职能 2、滚动计划法 3、目标管理 二、单选题(每题2分,共20分) 1、“凡事预则立,不预则废”是强调()。 A计划B组织C领导D控制 2、古人云:运筹帷幄之中,决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中()职能? A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能 3、在管理的基本职能中,属于首位的是()。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 4、较早提出目标管理的是()。 A梅奥B孔茨C吉尔布雷斯夫妇D德鲁克 5、计划是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排,计划是管理的重要职能,因此计划( ) 。 A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势 B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰 C.行动方案确定之后就不能随意变更 D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础,有助于将预期目标变为现实 6、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是()。 A.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划 B.不断逐期向前推移,使短、中期计划有机结合 C.按近细远粗的原则来制定,避免对不确定的远期计划作过早过死的安排 D.以上三方面都是 7、根据Y理论,你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于哪一类计划?()。 A.战略计划 B.具体计划 D.综合性计划 D.指导性计划 8、企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点()。 A. 定性和定量结合 B. 趋向与定性 C. 模糊而不可控 D. 具体而可控 三、多选题(每题4分,共16分) 1、按计划涉及的时限的长短划分()。

《大学英语》第1次形考作业

2019学年春学期 江苏开放大学 形成性考核作业 学号2017060700063 姓名李旭 完成日期2019年4月23日 课程代码110004 课程名称大学英语A(专)评阅教师(教师填写) 得分(教师填写) 评阅时间2019年X月X日第 1 次任务 共 4 次任务

江苏开放大学大学英语(A)(专) 形成性考核 1 答题纸 I. 选择填空(每小题2分,共20 分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C D A C A D A D A C II. 用方框里所给的短语完成对话(每小题2分,共10分) 1 2 3 4 5 D C E A B III. 阅读理解(每小题2 分,共40 分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B C A B A B A B C C 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C B A A C C A D C D IV. 完成句子(每小题3 分,共30 分) 1. if he can come tomorrow 2. you’d better hurry 3. you give me a reply earlier 4. due to her efforts largely 5. the job turned out harder than we thought 6. Given the difficulty of the task 7. whether to go to the 200 or to go home 8. our small flat 9. It is up to the weather 10. a better plan 教师评语:。

最新国家开放大学电大《财务管理》期末题库及答案

最新国家开放大学电大《财务管理》期末题库及答案 考试说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。 《财务管理》题库及答案一 一、单项选择题 1.下列各项中不属于企业财务活动范围的是( ) A. 向银行借款 B.对外股权投资 C.加强对客户回款的管理 D.代缴个人所得税 2.下列哪个项目不能用刁:分派股利( ) A. 盈余公积金 B. 资本公积 C. 税后利润 D. 上年未分配利润 3.下列哪类有价证券的收益率最接近于无风险状态下的收益率( ) A.国库券 B.大公司发行的股票 C. 公司债券 D.银行发行的金融债券 4.某公司资本报酬率为15%,当期每股股利为3元。假定公司的增长率为6%,则该股票的内在价值为( ) A.33.33元 B.40元 C.35.33元 D.45元 5.企业以赊销方式卖给客户甲产品100万元,为了客户能够尽快付款,企业给予客户的信用条件是(10/10,5/30,N/60),则下面描述正确的是( ) A.信用条件中的10、30、60是信用期限。 B.N表示折扣率,由买卖双方协商确定。 C. 客户只要在60天以内付款就能享受现金折扣优惠。 D. 客户只有在10天以内付款,才能享受10%的现金折扣优惠。 6.当两个投资方案为独立选择时,应优先选择( ) A. 净现值大的方案 B.项目周期短的方案

国家开放大学新版财务管理作业

国家开放大学新版财务 管理作业 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

新版财务管理作业2 一、计算题 公司拟投资建设一条生产线,行业基准利率为10%,现有三个方案可供选择,相关的净现金流量数据如下表所示: (1)计算ABC三个方案投资回收期指标 (2)计算ABC三个方案净现值指标 2.假设某公司计划开发一条新产品线,该产品线的寿命期为5年,开发新产品线的成本及预计收入为:初始一次性投资固定资产120万元且需垫支流动资金20万元,直线法折旧且在项目终了可回收残值20万元。预计在项目投产后,每年销售收入可增加至80万元,且每年需支付直接材料、直接人工等付现成本为30万元,而随设备陈旧,该产品线将从第二年开始逐年增加5万元的维修支出。如果公司的最低投资回报率为10%,适用所得税税率为40%,要求:计算该项目的预期现金流量。 二、案例分析题 公司固定资产项目初始投资为900000元,当年投产,且生产经营期为5年,按直线法计提折旧,期末无残值,预计该项目投产后每年可生产新产品30000件,产品销售价格为50元/件,单位成本为32元/件,其中单位变动成本为20元/件,所得税税率为25%,投资人要求的必要报酬率为10%。要求计算该项目: (1)初始现金流量,营业现金流量和第5年年末现金流量。 (2)净现值 (3)非折现回收期和折现回收期 2.某公司计划进行某项投资活动,有甲乙两个投资方案资料如下: (1)甲方案原始投资150万元,其中固定资产投资100万元,流动资金50万元(垫支,期末收回),全部资金用于建设起点一次投入,经营期5年,到期残值收入10万元,预计投产后年营业收入90万元,付现成本50万元。 (2)乙方案原始投资150万元,其中固定资产投资120万元,流动资金30万元(垫支,期末收回),全部资金用于建设起点一次投入,经营期5年,到期残值收入20万元,预计投产后年营业收入100万元,付现成本60万元。 已知固定资产按直线法计提折旧,全部流动资金于终点收回,已知所得税税率25%,该公司的必要报酬率是10%。 要求:(1)计算甲乙方案的每年现金流量; (2)利用净现值法作出公司采取何种方案的决策。 3、中诚公司现有5个投资项目,公司能够提供的资本总额为250万元,有关资料如下: A项目初始的一次投资额100万元,净现值50万元; B项目初始的一次投资额200万元,净现值110万元; C项目初始的一次投资额50万元,净现值20万元; D项目初始的一次投资额150万元,净现值80万元;

江苏开放大学行政管理学第一次(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 江苏开放大学 形成性考核作业 学号2017020400168 姓名张婷婷 课程代码110058 课程名称行政管理学 评阅教师 第一次任务 共五次任务 江苏开放大学 任务内容:

一、名词解释(每题5分,共10分) 1、行政学 2、行政权力 3、行政责任 二、单选题(每题2分,共12分) 1、伍德罗·威尔逊于1887年发表了( ),标志着行政管理学作为一个独立的领域加以研究。 A《行政学之研究》 B《政治与行政》古德诺,美国,1900 C《行政学导论》怀特,美国,1926,首套行政学教材,确立了行政学学科体系 D《行政学原理》魏毕劳,美国,1927 2、1937年美国行政学家()提出了著名的“POSDCORB”,即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”七职能说。 A.伍德罗·威尔逊 B.古利克 C.孟德斯鸠 D.L.D.怀特 3、行政学作为一门独立的科学,产生于19世纪末20世纪初,缘起于()。 A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4、被称为“科学管理之父”的是()。 A.亨利·法约尔 B.泰罗 C.马克斯·韦伯 D.古利克 5、被尊称为“组织理论之父”的是著名行政学者()。 A.亨利·法约尔 B.泰罗 C.马克斯·韦伯 D.伍德罗·威尔逊 6、我国实行“议行合一”体制,宪法将制定行政规章的权力授予

()。 A全国人大B国务院及各部委C 最高人民法院D最高人民检察院 三、多选题(每题3分,共15分) 1、法国启蒙大师孟德斯鸠把管理国家的活动分为()三类。A立法B行政C司法D检察 2、行政学产生以后,大体上经历了()三个时期。 A.科学管理时期 B.行为科学时期 C.近代管理时期 D.现代化管理时期 3、无论一个国家采取何种政治制度,至少()必须由中央政府执行。 A国防B外交C货币D立法 4、在行政行为中,根据行政责任主体和责任内容的不同,可以把行政责任分解为()。 A政治责任B法律责任C道德责任D行政责任 5、现代行政权力运行的基本原则是()。 A以民意为基础 B以政策为依据 C以法律为准绳 D以国家和社会公共服务为目的 四、简答题(第一、二题每题14分,第三、四题每题15分,共58分) 1、行政学的研究内容是什么? 2、行政权力的内涵主要包括几个方面? 3、现代国家行政权力的来源包括哪几个方面? 4、行政权力的基本功能有哪些?

江苏开放大学英语作业三参考答案精编WORD版

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江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 完成日期 课程代码 110004 课程名称大学英语A(专) 评阅教师 得分 评阅时间 第 3 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学大学英语(A)(专)形成性考核 3 答题纸 I. 选择填空(每小题 2分,共 20 分)

II. 用方框里所给的短语完成对话(每小题2分,共10分) III. 阅读理解(每小题 2 分,共 40 分) IV. 完成句子(每小题 3 分,共 30 分) 1.available in that shop 2.so dirty that I have to wash it 3. for a variety of reasons, 4.no matter how long it takes 5. cell phones do harm to brains 6. commit himself to working for peace 7.will soon get used to it 8.contribute to this discussion 9.be involved in important decisions

10.with regard to life and death 教师评语:。 江苏开放大学大学英语(A)(专) 形成性考核 3 试题 I. Choose the choice that best fits into the blank.(每小题 2 分,共 20 分) 1. We understand you need easy access ______ up-to-date information about your accounts in many cities. A. in B. to C. for D. with 2. It is common practice ______ a battery when it still has some life in it. A. to charge B. charge C. charged D. having charged 3. Chinese people celebrate ______ birth of ______ child by giving away red eggs. A. / ; a B. / ; the C. the; a D. the; the 4. It was so noisy that we found it hard to ______ the conversation.

国家开放大学电大专科《财务管理》2029-2030期末试题及答案(试卷号:2038)

国家开放大学电大专科《财务管理》2029-2030期末试题及答案(试卷号:2038)一、单项选择(在下列各题的备选答案中选择一个正确的,并将其序号字母填入题中的括号里。每小题2分,计20分) 1.公司的所有者同其管理者之间的财务关系反映的是( )。 A.公司与股东之间的财务关系 B.公司与债权人之间的财务关系 C.公司与政府之间的财务关系 D.公司与员工之间的财务关系 2.企业财务管理目标的最优表达是( )。 A.利润最大化 B.每股利润最大化 C.股东财富最大化 D.资本利润率最大化 3.普通年金终值系数的倒数称为( )。 A.复利终值系数B.偿债基金系数 C.普通年金现值系数 D.投资回收系数 4.每年年底存款1000元,求第3年末的价值,可用( )来计算。 A.复利现值系数 B.复利终值系数 C.年金现值系数 D.年金终值系数 5.某投资项目于建设期初一次投入原始投资400万元,现值指数为1. 35。则该项目净现值为( )。 A.540万元B.140万元 C. 100万元 D.200万元 6.相对于普通股股东而言,优先股股东所具有的优先权是指( )。 A.优先表决权 B.优先购股权 C.优先分配股利权 D.优先查账权 7.普通股每股收益变动率相对于息税前利润变动率的倍数,表示的是( )。 A.边际资本成本 B.经营杠杆系数 C.财务杠杆系数 D.总杠杆系数 8.定额股利政策的“定额”是指( )。 A.公司股利支付率固定 B.公司每年股利发放额固定 C.公司剩余股利额固定 D.公司向股东增发的额外股利固定 9.某企业规定的现金折扣为:“5/10,2/20,n/30”,某客户从该企业购入原价为10000元的原材

国家开放大学新版财务管理作业2

新版财务管理作业2 一、计算题 1.E公司拟投资建设一条生产线,行业基准利率为10%,现有三个方案可供选择,相关的净现金流量数据如下表所示: 表3:E公司净现金流量数据单位:万元 (1)计算ABC三个方案投资回收期指标 (2)计算ABC三个方案净现值指标 2.假设某公司计划开发一条新产品线,该产品线的寿命期为5年,开发新产品线的成本及预计收入为:初始一次性投资固定资产120万元且需垫支流动资金20万元,直线法折旧且在项目终了可回收残值20万元。预计在项目投产后,每年销售收入可增加至80万元,且每年需支付直接材料、直接人工等付现成本为30万元,而随设备陈旧,该产品线将从第二年开始逐年增加5万元的维修支出。如果公司的最低投资回报率为10%,适用所得税税率为40%,要求:计算该项目的预期现金流量。 二、案例分析题 1.A公司固定资产项目初始投资为900000元,当年投产,且生产经营期为5年,按直线法计提折旧,期末无残值,预计该项目投产后每年可生产新产品30000件,产品销售价格为50元/件,单位成本为32元/件,其中单位变动成本为20元/件,所得税税率为25%,投资人要求的必要报酬率为10%。要求计算该项目: (1)初始现金流量,营业现金流量和第5年年末现金流量。 (2)净现值 (3)非折现回收期和折现回收期 2.某公司计划进行某项投资活动,有甲乙两个投资方案资料如下: (1)甲方案原始投资150万元,其中固定资产投资100万元,流动资金50万元(垫支,期末收回),全部资金用于建设起点一次投入,经营期5年,到期残值收入10万元,预计投产后年营业收入90万元,付现成本50万元。 (2)乙方案原始投资150万元,其中固定资产投资120万元,流动资金30万元(垫支,期末收回),全部资金用于建设起点一次投入,经营期5年,到期残值收入20万元,预计投产后年营业收入100万元,付现成本60万元。 已知固定资产按直线法计提折旧,全部流动资金于终点收回,已知所得税税率25%,该公司的必要报酬率是10%。 要求:(1)计算甲乙方案的每年现金流量; (2)利用净现值法作出公司采取何种方案的决策。 3、中诚公司现有5个投资项目,公司能够提供的资本总额为250万元,有关资料如下:A项目初始的一次投资额100万元,净现值50万元;

江苏开放大学行政管理学第一次

江苏开放大学 形成性考核作业学号28 姓名张婷婷 课程代码110058 课程名称行政管理学评阅教师 第一次任务 共五次任务

江苏开放大学 任务内容: 一、名词解释(每题5分,共10分) 1、行政学 2、行政权力 3、行政责任 二、单选题(每题2分,共12分) 1、伍德罗·威尔逊于1887年发表了( ),标志着行政管理学作为一个独立的领域加以研究。A《行政学之研究》 B《政治与行政》古德诺,美国,1900 C《行政学导论》怀特,美国,1926,首套行政学教材,确立了行政学学科体系 D《行政学原理》魏毕劳,美国,1927 2、1937年美国行政学家()提出了著名的“POSDCORB”,即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”七职能说。 A.伍德罗·威尔逊 B.古利克 C.孟德斯鸠 D.L.D.怀特 3、行政学作为一门独立的科学,产生于19世纪末20世纪初,缘起于()。 A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4、被称为“科学管理之父”的是()。 A.亨利·法约尔 B.泰罗 C.马克斯·韦伯 D.古利克 5、被尊称为“组织理论之父”的是著名行政学者()。 A.亨利·法约尔 B.泰罗 C.马克斯·韦伯 D.伍德罗·威尔逊 6、我国实行“议行合一”体制,宪法将制定行政规章的权力授予()。 A全国人大B国务院及各部委 C 最高人民法院 D最高人民检察院 三、多选题(每题3分,共15分) 1、法国启蒙大师孟德斯鸠把管理国家的活动分为()三类。 A立法 B行政 C司法 D检察

2、行政学产生以后,大体上经历了()三个时期。 A.科学管理时期 B.行为科学时期 C.近代管理时期 D.现代化管理时期 3、无论一个国家采取何种政治制度,至少()必须由中央政府执行。 A国防 B外交 C货币 D立法 4、在行政行为中,根据行政责任主体和责任内容的不同,可以把行政责任分解为()。 A政治责任 B法律责任 C道德责任 D行政责任 5、现代行政权力运行的基本原则是()。 A以民意为基础 B以政策为依据 C以法律为准绳 D以国家和社会公共服务为目的 四、简答题(第一、二题每题14分,第三、四题每题15分,共58分) 1、行政学的研究内容是什么? 2、行政权力的内涵主要包括几个方面? 3、现代国家行政权力的来源包括哪几个方面? 4、行政权力的基本功能有哪些? 作答结果: 一、名词解释(每题5分,共15分) 1、行政学——行政学又称行政管理学、公共行政学,是一门研究国家行政管理活动及其行政规律的学科。 2、行政权力——行政权力是国家政权的重要组成部分,即国家行政机关赖以管理国家与社会公共事务、执行国家意志、履行国家行政职能的一种强制力量。 3、行政责任——行政行为主体在行使行政权力过程中向授权机关或上级机关负责,进而向公民或全社会负责的活动。 四、简答题(第一、二题每题14分,第三、四题每题15分,共58分) 1、答题要点:行政学研究主要内容大体包括三个部分:

江苏开放大学英语(A)第二次形考作业

江苏开放大学形成性考核作业2

Quiz 3答题纸 请用黑色字体将相应试题答案填写在答题纸中不将答案填入答题纸中视为无效作业 第一部分£交际英语(冀与 2. C 3. <1 & ; A 每小 4. B 満分P分: 5. D 1. B -*-1二部分 衷 鱸说S解(共 1: 2小 罠 j每 <1彗..§ 4鴻分3 6. B 7. B 8. B 9. B 10. A 11 .C 12. D 13. A 14. B15. A 営 二二迪a 词汇占结松1 (e a丄 Kt乱毎小題器分■満分 16 .D 17. A 18. D 19. D20. A 第四部分 晝完型填空(共5卒 审”毎个二】J i ”涛分15XV1 21 .E 22. A 23. D 24 . C 25. B 第五肉 分:; 写作(灌分佬分) Practice Makes Perfect The say ing that practice makes perfect means that after you have pie nty of practice in what you are doing, you will be perfect in it. He who practices a lot will master the skill more quickly tha n he who seldom or hardly practices. For example, whe n we lear n En glish, we have to lear n grammar, words, expressi ons and so on. The most importa nt thi ng may be how to put what we have lear ned into practice. If you only lear n the grammar rules by heart and dofi t do eno ugh exercises, it is certain that you can7 t understand them perfectly. But if you practice a lot, maybe you will un dersta nd them more deeply and you can find some good methods of applying them. Memorizing English words whenever time permits, we can easily memorize them and can even find a way to memorize them more quickly. There is ano ther example. A famous sin ger can sing very welt. Of course, his tale nt is very importa nt, but practice is n ecessary. It is n ecessary to practice tomake the sin ger sing better and better. It is evident that practice is important for everybody. If you want to improve your study and work, you should remember that practice makes perfect.

最新国家开放大学电大《财务管理》期末多项选择题库及答案(试卷号2038)

最新国家开放大学电大《财务管理》期末多项选择题题库及答案(试卷号2038) 多项选择题 1. 财务活动是围绕公司战略与业务运营展开的,具体包括( )几个方面。 A.投资活动 B.融资活动 C.日常财务活动 D.利润分配活动 2.债务融资与权益融资的根本差异是( )。 A.债务融资下需按期付息,到期还本 B.债务融资下对公司无控制权 C.债务融资的利息在税前列支 D.债务融资程序较为复杂 3. 应收账欹管理的第一个环节是制定适合公司发展、满足客户需求且与公司财力相匹配的信用政策。信用政策包括( )。 A. 信用期间 B.信用标准 C.现金折扣政策 D.销售规模 4.利润分配的原则包括( )。 A.依法分配原则 B.资本保全原贝n C.利益相关者权益保护原则 D.可持续发展原则 5.营运能力是指公司资产投入水平相对于销售产出的经营能力,体现经营性资产的周 转使用效率。营运能力分析指标主要有( )。 A.应收账款周转率 B.存货周转率 C.营业周期 D.总资产周转率 6.企业的财务关系包括( )。 A.企业同其所有者之间的财务关系 B.企业同其债权人之间的财务关系 C.企业同被投资单位的财务关系 D.企业同其债务人的财务关系 7.影响企业加权平均资本成本大小的因素主要有( )。 A. 资本结构 B.个别资本成本的高低 C.融资费用的多少 D.所得税税率(当存在债务筹资时) 8. 实现企业的目标利润的单项措施有( )。 A. 降低固定成本 B.降低变动成本 C.降低销售单价D.提高销售数量 9. 对于销售商来说,开展应收账款的保理业务的财务意义主要体现在( )。 A. 降低融资成本,加快现金周转 B.提高销售能力 C.改善财务报表 D.规避应收账款的坏账风险

国家开放大学电大《财务管理》形成性考核答案

财务管理作业答案(16-10) 作业1 1.甲公司平价发行5年期的公司债券,债券票面利率为8%,每半年付息一次,到期一次偿还本金,该债券有效年利率是多少? 答案:因为是平价发行,所以债券折现率等于票面利率8%,则该债券有效年利率=(1+10%/2)Λ2-1=8.16% 2. 某公司拟于5年后一次还清所欠债务10万,假定银行利息率为10%,则应从现在起每年末等额存入银行的偿债基金为多少? 5年10%的年金终值系数为6.1051 , 答案: F=A*(F/A,i,n) 100000=A*(F/A,10%,5)=A*6.1051 A=16379.75 所以,从现在起每年年末等额存入银行的偿债基金为16379.75元 3. 有一项年金前2年没有现金流入,后五年每年年末流入500万元,假设年利率是10%,该年金的现值是多少? 答案: 年金的现值=500*P/A(10%,5)*P/F(10%,2)=500*3.7908*0.826=1566.36 4. 已知:A、B两种证券构成证券投资组合。A证券的预期收益率的标准差是

0.2,B证券的预期收益率的标准差是0.5,A证券收益率与B证券收益率的协方差是0.06,则A证券收益率与B证券收益率,的相关系数? 答案: A证券与B证券的相关系数=A证券与B证券的协方差/ A证券的标准差×B证券的标准差 =0.06/(0.2*0.5)=0.6 5. 构成投资组合的证券A和证券B,其标准差分别为12%和8%。在等比例投资的情况下, 如果两种证券的相关系数为1,该组合的标准差为10%;如果两种证券的相关系数为-1,该组合的标准差为多少? 【答案】 两种证券等比例投资意味着各自的投资比例均为50% 投资组合的标准差=12%×50%-8%×50%=2% 6. 假设资本资产定价模型成立,表中的数字是相互关联的。求出表中“?”位置的数字(请将结果填写在表格中,并列出计算过程)。

2020年国家开放大学电大《财务管理》必考题

一、单选题 1 、下列各项中,已充分考虑货币时间价值和风险报酬因素的财务管理目标是( )。企业价值最大化 2 、企业财务关系是指企业在财务活动中与各方面形成的( )。利益分配关系 3 、将1000元钱存入银行,利息率为10%,在计算3年后的终值时应采用( )。复利终值系数 4 、如果一笔资金的现值与将来值相等,那么( )。折现率一定为0 5 、扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的平均报酬率是()。货币时间价值率 6 、下列各项中,不能协调所有者与债权人之间矛盾的方式是()。市场对公司强行接收或吞并 7 、企业经营而引起的财务活动是()。投资活动 8 、下列各项中,()是影响财务管理的最主要的环境因素。金融环境 9 、某公司从本年度起每年年末存入银行一笔固定金额的款项,若按复利制用最简便算法计算第n年末可以从银行取出的本利和,则应选用的时间价值系数是()。普通年金终值系数 10 、某公司拟于5年后一次性还清所欠债务100000元,假定银行利息率为10%,5年10%的年金终值系数为6.1051,5年10%的年金现值系数为3.7908,则应现在起每年末等额存入银行的偿债基金为()。16379.75 11 、某人每年初存入银行1000元,年利率7%,则4年末可以得到本利和()元。4750.70 12 、普通年金是指在一定时期内每期()等额收付的系列款项。期末 13 、在利息率和现值相同的情况下,若计息期为一期则复利终值和单利终值()。相等

14 、假定某投资的风险系数为2,无风险收益率为10%,市场平均收益率为15%,则其期望收益率为()。20 15 、已知国库券的利息率为4%,市场证券组合的报酬率为12%。如果某股票的必要报酬率为14%,其风险系数为( )?1.25 16 、投资者所以甘愿冒着风险进行了投资,是因为()。进行风险投资可使企业获得超过资金时间价值以上的报酬 17 、在下列各项中,从甲公司的角度看,能够形成“本企业与债务人之间财务关系”的业务是()。甲企业购买乙公司发行的债券 18 、下列各项不属于财务管理经济环境构成要素的是()。公司治理结构 19 、一笔贷款在5 年内分期等额偿还,那么( )。每年支付的利息是递减的 20 、企业同其所有者之间的财务关系反映的是()。投资与受资关系 21 、下列各项中,能够用于协调企业所有者与企业债权人矛盾的方法是()。解聘 22 、在下列各项中,无法计算出确切结果的是()。永续年金终值 23 、财务活动是指资金的筹集、运用、收回及分配等一系列行为,其中,资金的运用及收回又称为( )。投资 24 、财务管理作为一项综合性的管理工作,其主要职能是企业组织财务、处理与利益各方的( )。财务关系 25 、已知某证券的风险系数等于1 ,则该证券的风险状态是( )。与金融市场所有证券的平均风险一致 26 、在财务管理中,企业将所筹集到的资金投入使用的过程被称为()。广义投资 27 、在市场经济条件下,财务管理的核心是()。财务决策 28 、资金时间价值通常被认为是没有风险和没有通货膨胀条件下的()。 社会平均资金利润率

江苏开放大学英语作业三参考答案

江苏开放大学英语作业 三参考答案 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 完成日期 课程代码 110004 课程名称大学英语A(专) 评阅教师 得分 评阅时间 第 3 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学大学英语(A)(专)形成性考核 3 答题纸 I. 选择填空(每小题 2分,共 20 分) II. 用方框里所给的短语完成对话(每小题2分,共10分) III. 阅读理解(每小题 2 分,共 40 分)

IV. 完成句子(每小题 3 分,共 30 分) in that shop dirty that I have to wash it 3. for a variety of reasons, matter how long it takes 5. cell phones do harm to brains 6. commit himself to working for peace soon get used to it to this discussion involved in important decisions regard to life and death 教师评语:。 江苏开放大学大学英语(A)(专) 形成性考核 3 试题 I. Choose the choice that best fits into the blank.(每小题 2 分,共 20 分) 1. We understand you need easy access ______ up-to-date information about your accounts in many cities. A. in B. to C. for D. with 2. It is common practice ______ a battery when it still has some life in it. A. to charge B. charge C. charged D. having charged 3. Chinese people celebrate ______ birth of ______ child by giving away red eggs. A. / ; a B. / ; the C. the; a D. the; the 4. It was so noisy that we found it hard to ______ the conversation. A. carry on B. set for C. turn on D. go about 5. You cannot cancel your order ______ you change your mind within three days. A. as if B. while C. so that D. unless 6. He said, “I ______ a lot of new poems by the end of last year.” A. had already learned B. have already learned C. would have already learned D. already learned 7. As Edison grew ______, he became more and more interested in science. A. elder B. the elder C. older D. the older 8. Only in this way ______ catch up with your brothers.

国家开放大学电大《财务管理》综合练习题一考试卷模拟考试题

《电大《财务管理》综合练习题一》 考试时间:120分钟 考试总分:100分 遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。 1、在风险确定的前提下,追求税后利润最大化是财务管理的基本要求。 ( ) 2、企业的价值只有在报酬和风险达到较好的均衡时才能达到最大。( ) 3、一般而言,利息保障倍数越大,表明企业可以偿还债务的可能性也越大。 ( ) 4、当经营杠杆系数和财务杠杆系数都为 1.5 时,总杠杆系数为 3。( ) 姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------

5、在总资产报酬率不变的情况下,资产负债率越低,自有资金利润率越高。() 6、在长期投资决策中,内含报酬率的计算本身与项目的设定折现率的高低无关。() 7、正确处理投资者利益关系的关键是坚持投资与受益对等原则。() 8、企业以前年度未分配的利润,不得并入本年度的利润内向投资者分配,以免企业过度分利。() 9、无论是企业短期债务人,还是企业投资者、经营者,都希望流动比率越高越好。() 10、不考虑资金时间价值的前提下,投资回收期越短,投资获利能力越强。()

11、某人贷款 5000元,该项贷款的年利率是 6%,每半年计息一次,则 3 年 后该项贷款的本利和为 5955 元。() 12、不属于年金收付方式的有( )。() A.分期付款 B.学生每学年开学支付定额学费 C.开出支票足额支付购入的设备款 D.每年的销售收入水平相同 13、下列证券种类中,违约风险最大的是 ( )。() A.股票 B.公司债券 C.国库券 D.金融债券 14、在其他情况不变的条件下,折旧政策选择对筹资的影响是指 ( )。 () A.折旧越多,利润越少,从而内部留存越少,所需外部筹资量越多 B.折旧越少,利润越多,对外筹资的资本成本越低 C.折旧越多,内部现金流越多,从而对外筹资量越少 D.折旧越少,内部现金流越少,对外筹资量越多,从而筹资成本越低 15、某公司发行5年期,年利率为10%的债券3000万元,发行费率为3%, 所得税为30%,则该债券的资本成本为( )。() A.8.31% B.7.22% C.6.54% D.5.78%

2019年最新国家开放大学电大《财务管理》期末多项选择题题库及答案

2019年最新国家开放大学电大《财务管理》期末多项选择 题题库及答案(试卷号2038) 多项选择题 1. 财务活动是围绕公司战略与业务运营展开的,具体包括( )几个方面。 A.投资活动 B.融资活动 C.日常财务活动 D.利润分配活动 2.债务融资与权益融资的根本差异是( )。 A.债务融资下需按期付息,到期还本 B.债务融资下对公司无控制权 C.债务融资的利息在税前列支 D.债务融资程序较为复杂 3. 应收账欹管理的第一个环节是制定适合公司发展、满足客户需求且与公司财力相匹配的信用政策。信用政策包括( )。 A. 信用期间 B.信用标准 C.现金折扣政策 D.销售规模 4.利润分配的原则包括( )。 A.依法分配原则 B.资本保全原贝n C.利益相关者权益保护原则 D.可持续发展原则 5.营运能力是指公司资产投入水平相对于销售产出的经营能力,体现经营性资产的周 转使用效率。营运能力分析指标主要有( )。 A.应收账款周转率 B.存货周转率 C.营业周期 D.总资产周转率 6.企业的财务关系包括( )。 A.企业同其所有者之间的财务关系 B.企业同其债权人之间的财务关系 C.企业同被投资单位的财务关系 D.企业同其债务人的财务关系 7.影响企业加权平均资本成本大小的因素主要有( )。 A. 资本结构 B.个别资本成本的高低 C.融资费用的多少 D.所得税税率(当存在债务筹资时) 8. 实现企业的目标利润的单项措施有( )。 A. 降低固定成本 B.降低变动成本 C.降低销售单价D.提高销售数量 9. 对于销售商来说,开展应收账款的保理业务的财务意义主要体现在( )。

(新)江苏开放大学行政管理学第二次

江苏开放大学 形成性考核作业学号2017020400168 姓名张婷婷 课程代码110058 课程名称行政管理学 评阅教师 第二次任务 共五次任务

江苏开放大学 任务内容: 一、名词解释(每题5分,共10分) 1、行政组织 2、行政职能 二、单选题(每题2分,共4分) 1、()是由政府的阶级性所决定的,集中体现了政府行政组织的阶级性。 A统治性职能 B保卫性职能 C管理性职能 D服务性职能 2、()是公共行政学研究的核心问题。 A、行政职能 B、行政监督 C、行政决策 D、行政体制 三、多选题(每题3分,共21分) 1、行政组织的主要任务是()。 A组织中央政府的行政管理活动 B组织地方各级政府的行政管理活动 C管理国家事务 D管理社会公共事务 2、中国行政组织的主要特征是()。 A天人合一的价值观 B精致严密的组织结构 C完美的事权划分模式 D高超的组织美学设计 3、国家行政组织的基本特征()。 A、政治性与权威性; B、公共性与服务性; C、科学性与系统性 D派生性和强制性 4、行政组织与政党组织和国家组织相比,具有()。 A派生性 B执行性 C垂直性 D强制性 5、()构成行政组织的三大结构要素。 A行政职位 B行政人员 C行政资源 D行政职务 6、从国家性质的角度出发,行政职能可划分为()。 A奴隶制国家的行政职能 B封建制国家的行政职能 C资本主义国家的行政职能 D社会主义国家的行政职能

7、按照内容和形式,可以将公共服务划分为()。 A基础公共服务 B经济公共服务 C社会公共服务 D公共安全服务 四、简答题(每题13分,共65分) 1、如何理解行政组织内涵? 2、作为成员组织的政府组织对公务员的基本要求是什么? 3、现代行政组织的原则是什么? 4、行政职能的特点有哪些? 5、行政职能体系的影响因素有哪些? 作答结果: 一、名词解释(每题5分,共10分) 1、行政组织——行政组织是指国家为推行政务依法组建的行政机构体系。 2、行政职能——行政职能也称政府职能,是指政府依法对国家政治、经济和社会事务进行管理时所承担的职责和任务。 三、多选题(每题3分,共21分) 四、简答题(每题13分,共65分) 1、 (1)行政组织是行政权力的物化,是中央和地方各级政府行政管理活动的主体;(2)国家行政组织是依照法定程序组建和变更的; (3)行政组织是各类行政机关的有机结合,是由人员、职位、单位、部门等复合而成的有机整体; (4)行政组织机构改革与发展的直接目的,在于有效地配置行政事权和资源,从组织上处理好公平与效率的关系,更加有效的管理国家和社会公共事务。

【AAA】江苏开放大学作业.doc

江苏开放大学 形成性考核作业学号:20R R080000222 姓名:杨杰 课程代码:110003 课程名称:计算机应用基础(专) 评阅教师: 第 2 次任务 共 5 次任务

作业说明: 1.做作业之前首先在封面填上自己的学号和姓名,做完作业后请写上作业完成时间。 2.学习完第二单元计算机网络等内容之后必须完成本次作业,并请在规定时间内通过学习平台提交Word文档形式的电子作业,本次作业占形成性考核总成绩的10%。 作业内容: 一、单项选择题,请将正确选项填入括号中,最后再填入以下表格。(每题2分,共60分) 1.建立计算机网络的主要目标是(A)。 A.资源共享和数据通信 B.提供E-mail服务 C.增加计算机的处理能力 D.提高计算机运算速度 2.当今世界上规模最大的计算机网络是(C)。 A.Intranet网 B.CERNET网 C.Internet网 D.ARPANET网 3.一座大楼内的一个计算机网络系统属于()。 A.因特网 B.城域网 C.局域网 D.广域网 4.局域网网络软件主要包括(C)、网络数据库管理系统和网络应用软件。 A.网络传输介质 B.网络拓扑结构 C.网络操作系统 D.网络协议 5.国际标准化组织的英文缩写是(A)。 A.ISO B.OSI C.IEEE D.ACM 6.Internet网采用的通信协议是(B)协议。 A.R.25 B.TCP/IP C.SMIP D.IPR/SPR 7.WWW采用(A)技术组织和管理浏览或信息检索的系统。 A.超文本和超媒体 B.快速查询 C.动画 D.电子邮件 8.HTML的含义是(B)。 A.网页制作语言 B.超文本标识语言 C.WWW编程语言 D.通信协议 9.HUB指的是(C)。 A.防火墙 B.网卡 C.网络集线器 D.网络交换机

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