市场营销在企业中的重
要性
HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
市场营销在企业中的重要性
摘要：
在现代市场营销活动中，企业为了实现各项任务和目标，必须十
分重视市场营销管理，根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源，通过有效地满足消费者的需求，来赢得竞争优势，求得生存和发展。
关键词：市场营销
需求管理
策略规划
企业在开展市场营销活动的过程中，
一般要设定一个在目标市场上预期
要求实现的交易水平。然而实际需求受多种因素的影响，可能会低于或高于这个预期的需求水平，营销管理的任务就是协调需求的水平、时机和性质，以促进企业目标的实现。市场营销管理的实质就是需求管理。在不同的需求状况下，市场营销管理的任务不同。
一、市场营销环境与分析
市场营销环境包括的内容广泛而又复杂。根据不同的标志，可分为微观
环境和宏观环境。企业的营销活动只有密切注意环境变化，只有与环境的变化相适应、相协调，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展，才能使企业由被动转为适应或主动。
（一）对于宏观环境的分析：
宏观环境是企业外在的不以营销者意志为转移的因素，
企业不能控制和
改变国家的大政方针、
政策法令和社会风俗习惯，
更不可能控制人口的增长。
但企业可以主动适应环境的变化和要求，充分发挥其应有的主观能动性，在变化的市场营销环境中不断寻找新机会，主动调整市场经营战略，并可能在一定条件下转变市场环境之中的某些可能被改变的因素，
从而冲破营销环境
的某些制约，为企业创造出一个良好的外部环境。
（二）对于微观环境的分析：
微观营销环境，
是指与企业紧密相连，
直接影响企业营销活动的参与者。
企业是组织生产和经营的经济单位，
是一个复杂的整体。
企业内部各个部门、
各个管理层次之间的分工是否科学，协作是否和谐，配合是否一致等，都会影响企业的营销管理决策和营销方案的实施。微观环境主要分为企业、供应历史老照片不能说的秘密
2
商、营销中介、顾客、竞争对手、公众这六项。只有清晰地了解这六大环境因素，才能为企业做好市场定位。
二、市场营销战略和策略规划
企业要想在动态环境中求生存和发展，
不但要善于挖掘顾客并满足其愿
望，还要积极主动地适应不断变化的市场环境。市场营销活动的本质也就是要使企业的目标和资源与不断变化的营销环境相适应。
市场营销战略规划就
是企业面对激烈变化的市场环境，
为长期生存和发展而进行的长远谋划和思
考，它是关系企业发展全局的科学规划，是每个企业在开展市场营销活动时要做的头等大事。
（一）市场营销战略的内涵
市场营销战略是企业战略的一部分，要服从与企业的总体战略，以实现
企业的总体战略目标为出发点。同时，它又是是企业开展营销活动的主线，指导着企业营销部门的各项工作。所以，市场营销战略就是指企业在确定的总体战略指引下，根据市场等环境及自身条件的动态变化趋势，对企业市场营销活动做出总体的、长远的、全局性的谋划。
（二）战略规划营销活动
市场营销战略规划是企业对未来较长时期内营销活动运行与发展的总
体谋划，它的着眼点是迎接未来的挑战，是在环境分析和科学预测的基础上展望未来，为企业谋求长期发展的目标与对策。人无远虑必有近忧，没有这种对未来的高瞻远瞩，企业必将永远羁绊于眼前的困扰而不能自拔，失去营销的主动性，从而也就增加了企业经营的风险。
（三）战略方向
市场营销战略方向，是指企业制定营销战略方案和战略决策的指导方
向，包括企业营销发展方向和经营结构的调整，其中企业营销发展方向是营销战略方向的核心。企业要善于根据外部环境和内部条件发展变化的趋势，确定拟进入或退出、拟支持或限制的某些业务领域。例如：企业要确定是在原有的产品和市场的基础上谋求发展，还是开拓新市场、扩大经营范围。企业经营结构调整方向主要是指企业经营的行业、
业态、
商品等结构调整方向。
3
三、市场营销战略任务与目标规划
（一）分析营销机会
规划市场营销战略任务与目标的第一步是研究环境，分析营销机会。通
过广泛收集、分析市场营销环境方面的信息，可以掌握环境因素的变化对市场营销的影响及程度，在对这些信息成分分析的基础上，能够发现可供企业利用的市场机会，这是确定企业营销战略规划、保证企业成功发展的一个关键问题。
（二）规划营销任务
规划市场营销战略任务与目标的第二步是确立营销目标，
在整体上确定
总的任务。确定企业的战略任务，就是明确企业在一个较长时间内，所要取得的发展结果。营销战略任务涉及的是企业全面发展所提出的要求或目标。因此，
企业的战略任务就是企业的使命和宗旨，
也是企业经营哲学的具体化。
（三）确定营销目标
规划市场营销战略任务与目标的第三步是制定企业的营销目标。
市场营
销战略目标是企业全部营销活动要达到的总体要求。
目标是企业预期要达到
的结果，同时也是评价其业绩优劣的标准。企业任务确定以后，还要将这些任务具体化为企业各管理层的目标，形成一套完整的目标体系，使各管理层的人员都有自己明确的目标，并负起实现这些目标的责任。
四、市场营销新业务发展战略规划
在规划营销任务、确定营销目标的基础上，企业应对现有的业务进行分
析评价，决定哪些经营单位需要发展扩大，哪些应当继续保持发展。一方面对现有业务进行调整，另一方面需要积极发展一些新业务。
（一）密集型发展战略
1.
市场渗透战略
它是通过加强调研和宣传，利用现有产品，在现有的市场上争取更大市
场份额，增加销售数量，以达到扩大企业业务这一目的的战略。
2.
市场开发战略
市场开发战略是通过正大市场开发费用和促销费用，
以现有市场为基础
4
不断向外扩张，开辟新市场，以达到夸大业务目的的营销战略。
3.
产品开发战略
产品开发战略是通过则加产品开发费用，对现有产品进行改进，使现有
产品以新的姿态投放到现有市场上，以增强竞争力，扩大销售业务的一种战略。
（二）一体化发展战略
1.
后向一体化
它是指企业在现有业务基础上，
向上游的业务发展，
即通过收买、
兼并、
联合等形式，拥有或控制企业的原材料、零部件及其他供应系统、实行供、产一体化。
2.
前向一体化
它是指企业在现有业务基础上，
向下游的业务发展，
即通过收买、
兼并、
联合、建立经销系统，形成产、销一体化。
五、总结
市场营销是商品经济发展的产物，是人类智慧在商战领域中的高度概
括。随着市场经济的发展和企业营销实践的变化，市场营销对于企业的重要性已经不言而喻。
关于市场营销专业的开题报告导语：开题报告主要是说明这个课题研究的意义，该课题的可行性，让导师可以对你的论文研究进行针对性指导。下面是小编搜集整理的市场营销专业开题报告，和大家一起分享。 研究的目的： 本课题基于情感营销理论，分析哈根达斯实施情感营销的现状，开展杭州城区哈根达斯的消费者调查，进一步探讨如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略。 研究的意义： 哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱斯,是世界有名的冰激凌品牌之一，从它最初创立到现在已经有了将近60年的历史，从起初的一个家庭手工作坊的产品，发展到现在的全球第一大冰激凌品牌，哈根达斯之所以能取得如此成绩，跟他合理的运用情感营销的方式是分不开的。因此，对哈根达斯情感营销策略的研究，探索如何改善哈根达斯的情感营销具有重要的意义。 国内研究现状： 我国着名的广告人李光斗(XX)在其文章中说道，情感营销已经成为了互联网时代笼络感性和理性消费者的一把利器。文章以凡客体为例，阐述了这一广告所表达的情感诉求很好的提升了品牌知名度。而一个品牌要想获得消费者的芳
心，就必须抓住消费者的情感内心世界，动之以情才能获得消费者忠诚。在感性消费时代，企业在营销过程中要抓住情感这条主线，建立产品和消费者之间的情感联系，消费者才会慢慢爱上这个品牌，只有让消费者对产品动心，品牌才会有持续的生命力。 陶文静和池进(XX)两位学者认为运用情感营销策略进行餐饮经营具有积极的意义。随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显着提高，人们对餐饮的选择不仅受到产品质量的影响，而且也受到消费者情感和心理需求等因素的影响。因此餐饮经营者需要关注顾客的情感因素和心理需求，让产品富有情感价值。同时他们还指出，情感营销作为一种注重消费者情感、心理需求的营销方式在餐饮经营中运用可以营造良好的餐饮环境、培养顾客忠诚，从而为企业创造良好的收益。文章最后从餐饮产品的设计、包装、宣传、服务等方面，为餐饮企业提出了切实可行的情感营销策略。 学者孙瑞华(XX)认为时代呼唤情感营销，随着时代的进步和发展，情感营销也逐渐成为一种潮流，特别是消费者在购买决策环节时，考虑的因素也越来越多，不仅要注重产品的使用价值，更重要的是满足自己情感和心理上的需求和认同。他指出情感营销最关键在于攻心，在激烈的市场营销环境中，要想提高市场占有率，必须制定可行的攻心策略，为此他提出了四个攻心术，真正从消费者角度出发，投其所好。
浅析企业内部实现高效管理的必要性 [摘要]企业要想实现高速增长和健康发展，除了良好的资本运营之外，还要在内部管理上下功夫。目前加强企业内部管理已经成为了企业管理者的共识，绝大多数企业都采取了多种措施，切实加强企业内部管理。从实用角度而言，企业内部实现高效管理不但促进了企业的健康有序发展，同时也保证了企业内部管理体系得到优化。因此，企业内部实现高效管理是极其必要的。 [关键词]企业；高效管理；必要性 一、企业内部实现高效管理的意义 在当前企业中，开展内部高效管理已经成为了所有企业的共识，企业内部实现高校管理的意义在于： 1.加强企业内部高效管理是企业发展的必然要求 企业要想实现快速发展，必须向管理要效益，多数企业都意识到了这一点。从长期的发展来看，企业内部管理对企业的促进作用非常明显，多数成功的企业都是依赖狠抓内部管理而实现业绩告诉增长的，因此，加强企业内部高效管理是企业发展的必然要求。 2.加强企业内部高效管理促进了企业的健康良性发展 加强企业内部高效管理主要依赖于企业内部改革来进行，通过对企业管理制度的优化，改革制约企业发展的制度，为企业的健康良性发展提供保障。 3.加强企业内部高效管理是企业发展的必由之路
企业的发展除了依靠有效的资本运营之外，内部管理已经成为了促进企业发展的重要手段。因此，企业要想快速健康发展，必然要实现高效管理。 二、加强企业内部高效管理的措施 企业内部管理的意义不言而喻，加强企业内部高效管理可以采取以下措施： 1.加强企业内部高效管理要采取全面管理的方式 企业的内部管理对象包括了企业所有的部门，要想做好企业内部管理工作，就要针对不同部门制定不同的管理措施，保证内部管理的全面性。对企业采取全面管理方式，要做好以下工作： （1）建立全面的企业内部管理制度。建立健全企业内部管理制度，是企业内部管理的一件大事，由于企业内部职能部门众多，在职能部门行使权力的时候，需要有相应的制度来约束和规范权力,建立全面的企业内部管理制度，可以促进职能部门的有效运行。因此，要想实现企业内部高效管理，就要建立全面的企业内部管理制度。 （2）建立全面的企业内部管理措施。企业的内部管理是一个复杂的过程，需要把握全面性，需要针对企业内部管理环节制定具体的管理措施，以达到实现企业内部高效管理的目的。所以，建立全面的企业内部管理措施，是实现企业内部高效管理的保证。 （3）建立全面的企业内部控制方案。企业内部实现高效管理，
市场营销在企业中的重要性 摘要： 在现代市场营销活动中，企业为了实现各项任务和目标，必须十 分重视市场营销管理，根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源，通过有效地满足消费者的需求，来赢得竞争优势，求得生存和发展。 关键词：市场营销 需求管理 策略规划 企业在开展市场营销活动的过程中， 一般要设定一个在目标市场上预期 要求实现的交易水平。然而实际需求受多种因素的影响，可能会低于或高于这个预期的需求水平，营销管理的任务就是协调需求的水平、时机和性质，以促进企业目标的实现。市场营销管理的实质就是需求管理。在不同的需求状况下，市场营销管理的任务不同。 一、市场营销环境与分析 市场营销环境包括的内容广泛而又复杂。根据不同的标志，可分为微观 环境和宏观环境。企业的营销活动只有密切注意环境变化，只有与环境的变化相适应、相协调，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展，才能使企业由被动转为适应或主动。 （一）对于宏观环境的分析： 宏观环境是企业外在的不以营销者意志为转移的因素， 企业不能控制和 改变国家的大政方针、 政策法令和社会风俗习惯， 更不可能控制人口的增长。 但企业可以主动适应环境的变化和要求，充分发挥其应有的主观能动性，在变化的市场营销环境中不断寻找新机会，主动调整市场经营战略，并可能在一定条件下转变市场环境之中的某些可能被改变的因素， 从而冲破营销环境 的某些制约，为企业创造出一个良好的外部环境。 （二）对于微观环境的分析： 微观营销环境， 是指与企业紧密相连， 直接影响企业营销活动的参与者。
企业是组织生产和经营的经济单位， 是一个复杂的整体。 企业内部各个部门、 各个管理层次之间的分工是否科学，协作是否和谐，配合是否一致等，都会影响企业的营销管理决策和营销方案的实施。微观环境主要分为企业、供应历史老照片不能说的秘密 慈禧军阀明末清初文革晚清 2 商、营销中介、顾客、竞争对手、公众这六项。只有清晰地了解这六大环境因素，才能为企业做好市场定位。 二、市场营销战略和策略规划 企业要想在动态环境中求生存和发展， 不但要善于挖掘顾客并满足其愿 望，还要积极主动地适应不断变化的市场环境。市场营销活动的本质也就是要使企业的目标和资源与不断变化的营销环境相适应。 市场营销战略规划就 是企业面对激烈变化的市场环境， 为长期生存和发展而进行的长远谋划和思 考，它是关系企业发展全局的科学规划，是每个企业在开展市场营销活动时要做的头等大事。 （一）市场营销战略的内涵 市场营销战略是企业战略的一部分，要服从与企业的总体战略，以实现 企业的总体战略目标为出发点。同时，它又是是企业开展营销活动的主线，指导着企业营销部门的各项工作。所以，市场营销战略就是指企业在确定的总体战略指引下，根据市场等环境及自身条件的动态变化趋势，对企业市场营销活动做出总体的、长远的、全局性的谋划。 （二）战略规划营销活动 市场营销战略规划是企业对未来较长时期内营销活动运行与发展的总 体谋划，它的着眼点是迎接未来的挑战，是在环境分析和科学预测的基础上展望未来，为企业谋求长期发展的目标与对策。人无远虑必有近忧，没有这种对未来的高瞻远瞩，企业必将永远羁绊于眼前的困扰而不能自拔，失去营销的主动性，从而也就增加了企业经营的风险。 （三）战略方向 市场营销战略方向，是指企业制定营销战略方案和战略决策的指导方
初探网络广告对企业网络营销的重要性 武汉大学经济与管理学院 朱志毅 摘 要：广告，所起到的是广而告之的宣传作用，帮助人们更加了解商品信息的同时，直接刺激了人们的购买欲望。在经济网络化的今天，网络广告也同样非常重要。本文以网络广告中存在的问题以及其存在的形式作为切入点，简单的探讨网络广告对企业网络营销的重要性。关键词：网络广告 网络营销 企业 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)08(c)-024-02 过去，人们可以通过报纸、电视、杂志等媒介知道一些关于企业商品的宣传信息，如今，随着计算机的普及以及经济网络化的进程，网络广告成为了企业网络营销的有效手段，而网络广告的特点以及核心，则是以互联网为基础。跟比较传统的广告媒介相比，比如说电视、杂志以及报纸等，网络广告的形式更加多样化、价格更加优惠、服务更加方便，正是因为这样，网络广告可以说是企业展开网络营销的有效途径。 1 网络广告中普遍存在的问题 1.1 网络没有创新 广告，是为了能够吸引人们的目光，并且简单、明了地向人们诠释商品的综合信息，没有创新意识的广告，不可能成功地吸引到人们的注意。然而在我国，网络广告主要以旗帜广告、弹出广告以及按钮广告为主，这种过于传统的广告形式既不能够成功地吸引到人们的关注，又不能够体现出创新意识以及想象力，可以说是非常失败的。 1.2 缺乏成熟的监督 当网络广告被成功的制作出来，展示在人们的面前，其效果会直接影响到企业的营销业绩，而企业想要展开网络营销，就必须委托专业的广告制作企业量身打造适合的广告产品，而这个也同样的涉及到网络广告的质量、效果。以上都直接涉及到了网络广告的评价问题，而广告的监测则是评估网络广告效果的必要手段。就我国目前的形式来说，对于网络广告的效果评价、测定主要是根据网站自身所提供的相关数据，然而，这种评价方式过于主观，并且欠缺第三方认证，所以最终的标准以及评价并不具备科学性、真实性，甚至不具备公正性。 1.3 网络广告人才较为缺乏 网络广告的设计以及制作，并不是按部就班、根据具体的步骤就能够顺利实施。对于网络广告来说，人才是最为重要的资源，因为只有人才能够积极的、主动的创新，只有拥有了综合性、全面性以及专业性的人才，才能够促进网络广告的发展，进而才能够实现企业网络营销活动的成功。然而网络广告对于我国来说，仍属于一个比较新的行业，所以相关的教育、培养模式仍不够健全，这就使得我国的网络广告行业仍处于人才匮乏的阶段。 1.4 互联网普及程度较低 根据相关数据的调查显示，我国的网民人数已经与美国的总人口相持平，但是我们更应该认识到，我国是拥有着13亿人口的人口大国，如果按比例来算，仍低于很多发达国家。另外，我国还是农业大国，而我国绝大多数的农民基本上还不能够自主的上网，很多人甚至还不知道计算机应该怎么操作，更何况我国逐渐的进入老龄化，而老人接受知识的速度比较慢，这些都直接的影响着我国互联网的普及程度。在这样的发展环境中，还有很大一部分人仅仅是通过电视、杂志等来获取新的知识以及信息，从而使得网络广告的发展受到了严重的制约。 1.5 对网民的心理行为研究不够 什么样的网络广告才能够成功地吸引人们的关注？什么样的诠释方式才能够激发人们的购买欲望？什么样的存在方式才能够让人们觉得网络广告也是一种娱乐？等等，这些都是网络广告相关的工作人员必须做好的切实调查，因为只有掌握了人们的心理，才能够从本质上确保网络广告的成功，才能够准确的刺激人们进行购买行为，进而才能够促进企业网络营销活动的顺利展开。然而就目前的形式来说，网络广告的针对性仍没有受到应有的重视，一些网络营销企业以及网络广告制作企业仍是我行我素，没有充分的考虑到地域性、民族性、年龄性等重要的因素，仅仅是为了自身的需要而去设计、制作以及执行，忽略了网络广告的效果。 2 网络广告的形式 2.1 参与式广告 早在2006年，网络广告在内容植入的基础上开始了对活动参与式广告的探索。参与式广告扩大了广告植入的范围，将企业的网络营销影响力借助线上、线下的活动充分的发挥出来，并且借助有效的组织策划调动受众对营销活动的参与。参与式广告以主题性活动以及话题为核心点，从而引燃了大众的参与热情，使他们能够主动的接近企业品牌，进而实现更深层次的互动效果。比如说在2006年夏天，必胜客为了宣传下午茶的概念，借助新浪博客平台开展了活动参与式广告，而这次活动是以故事的接龙为主线，将网民平日里分散的注意力串连了起来，随着故事的延续，不断有新的网民受到他人的影响而参与到其中，结果无论是故事的参与者还是观看者，都对这餐下午茶产生了非常浓厚的兴趣以及非常强烈的尝试欲望。 2.2 视频广告 继读文时代、读图时代之后，兼具图、文、音、像的网络视频正在吸引网民越来越多的关注。YouTube网站在全球范围内骤然升温就是很好的体现，在此背景下，网络视频广告开始凸显，渐成一系。视频广告其实是与富媒体广告有着密切的联系，最早的富媒体广告形式本身就是以视频形式为主。2006年的足球世界杯，为视频广告这一新广告形式提供了快速成长的机会。目前的视频广告，一种是简单地将电视广告移植到网络平台进行播放，而另一种经过加工整合后有了鲜明的网络特色，它结合了互联网的特点，为视频加入了互动的成分，从单向视频传播转化到了互动参与视频，同时也使受众由信息的接受者变成了信息的交互者、中转者。可以看出，网络视频广告不仅学得了电视广告的长项，同时还弥补了电视广告的“短板”，优势顿显。 2.3 网幅广告 网幅广告是最早出现的网络广告形式，它从1997年开始应用一 24《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE Marketing营销策略
论企业营销策划的重要性 摘要：随着市场经济的深入发展,企业间的竞争已由过去的质量、价格竞争转变为质量、品种、信誉、企业形象和服务水平等综合素质的竞争。一切成功企业最终经营的并非“产品”而是“营销策划”。目前我国品牌还没有一定的国际竞争力。因此，我国企业实施品牌战略，做好营销策划，才是走向国际的关键。本文通过了解企业营销策划的概念及基本内容，提出营销策划在企业中有什么样的重要性。 关键字：企业营销策划重要性 一、企业营销策划的概念 营销策划是企业在市场营销活动中，为达到预定的市场营销目标，从新的营销视角、新的营销观念、新的营销思维出发，运用系统的方法、科学的方法、理论联系实际的方法，对企业生存和发展的宏观经济环境和微观市场环境进行分析，寻找企业与目标市场顾客群的利益共性，以消费者满意为目标，重新组合和优化配置企业所拥有的和可开发利用的各种人、财、物资源和市场资源，对整体市场营销活动或某一方面的市场营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制定市场营销方案的行为，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。 二、企业营销策划的主要内容 营销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。 1、对企业市场细分,确定目标市场的策划 随着商品的丰富化,消费者的需求也呈快速变化的趋势.对于同一种类的商品,不同的消费者有不同的消费关注点,如有人关注价格,有人关注外型是否美观,有人关注功能,有人关注质量,有人关注品牌等等。所以,企业任何一种产品都不可能满足所有消费者对这一种产品的需要,这就需要企业进行市场细分和目标市场的策划,以使企业能最有效地占领市场和吸引消费者。目前的市场细分越来越细,这主要是因为:在很多行业里,需求量萎缩;成本持续上升,价格变化快;消费者的需求差异不断扩大。针对这些问题,企业可以通过划分目标群,采取将生产、销售集中到某一层面的市场需求的办法来解决。经过市场细分以后,企业根据自身的优势,就可以决定某个市场部分,即子市场、分市场或整个市场了,这就是企业的目标市场.企业选定的这种目标市场,就是企业营销活动要全力开拓和最大限度占有的市场,企业的一切经营努力应围绕着这个目标市场而展开。 2、产品创新 产品创新在营销策划是比较重要的，如果企业无法根据目标客户的需求去提供产品，只是靠广告，靠忽悠去“愚弄”消费者，这样的企业是不会长久的。现在国内大部分营销专家都是把营销理解为广告宣传与策划，把品牌建设理解成品牌宣传，而不是真正开发出有创新的产品，结果就是在中国市场上产品同质化极其严重，各品牌之间几乎没有什么差异，产品替代性也非常严重，如果要让自己的企业了立于不败之地，只有开发出创新的产品。因为产品创新可以增加获利的机会，降低市场风险，形成新的增长点，有利于产品结构调整；产品创新可积累核心技术和管理经验，增添公司快速反应能力，快速处理能力，以适应多边的市场；产品创新它在一定条件下能为企业带来竞争优势，从而获得较大的市场份额和可观的市场利润。 3、市场竞争战略与市场发展战略的策划 在现代市场经济中,企业间的竞争已越来越激烈。企业要想在这种激烈的竞争中取胜,在选定了目标市场之后,还要根据这一目标市场的竞争情况及本企业在竞争结构中所处的地位,即是处于市场领先者地位,还是处于挑战者地位,抑或是处于市场追随者地位,从而迅速
企业的成功需要和谐而有活力的人际关系一个企业要获得成功需要具备很多条件，其中良好的人际关系是关键条件之一。企业人际关系良好的标准是和谐而有活力。这一点已为无数企业的经验所证实，如美国的IBM、日本的丰田、松下等企业，都是通过和谐而有活力的人际关系推动生产经营的发展使企业获得巨大成功的。那么，它们靠什么取得企业生产经营的成功呢?其中重要的一条就是在企业管理中坚持“以人为本”，始终把充分发挥职工群众的劳动热情和创造精神放在重要位置。“他们认为，企业兴衰，关键在于人。创一流企业必须培养锻炼出一流的职工队伍。”因此，它们加强思想政治工作和民主管理，强化了职工的参与意识，形成了具有时代特色的企业精神，增强了企业的凝聚力，保证了生产任务的完成和企业发展目标的实现。 和谐的关系出效率。俗话说得好，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”在现代社会中任何人要完成一项事业离开社会，离开群体，离开他人是不可能的。既然办事离不开群体，当然就有一个人际关系与 办事效率的关系问题。对于这种关系我国人民早有认识，所以素有“天时不如地利，地利不如人和”的说法。治理国家要理顺人际关系，所谓“政通人和”；经商贸易要掘好人际关系，所谓“和气生财”；带兵打仗要依靠人际关系，所谓
“步调一致才能得胜利”，企业活动是少则几十人，多则几万人的团体如果没有和谐的人际关系，就会各自为政甚至相互拆台，是注定要失败的。 所谓和谐的人际关系，首先要靠思想上同心同德。齐心才能协力，如果员工“身在曹营心在汉”是不可能把精力百分之百地投人工作的，结果是“上班一条虫，下班一条龙”，这样的企业怎么会有效率呢? 其次，和谐的人际关系还要求行动上的步调一致。离心离德当然不能步调一致，而同心同德，目标一致，也并不一定就能做到步调一致，这里还有个策略思想问题。只有在目标一致的前提下协同动作，既齐心协力，企业活动才能产生最大效益。企业人际关系正是通过它整合、协调、传导、评价四大功能使全体员工齐心协力，创造企业高效率的。 和谐的人际关系不但能使员工齐心协力，而且还可以创造出一种宽松、愉快、默契的团体气氛，人在这样一种气氛下生活与工作，有益于身心的健康发展，有助于激发灵感和创造性思维，有利于维持最佳工作状态，从而获得工作的高效率。 最后，也是最重要的，和谐的人际关系是一种人际交往的润滑剂，有助于减少由人际磨擦造成的“内耗”，保证全
营销策略的重要性 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
关于毛绒玩具的市场调研报告目录： 一．营销策略的重要性； 二．毛绒玩具现今的市场现状； 三．现今毛绒玩具根据产品特色的分类；四．目前毛绒玩具用料状况； 五．目前毛绒玩具其他配料状况； 六．目前毛绒玩具的生产流程； 七．几种时下流行的毛绒产品 八．产品安全标准； 九．站在消费者的角度，我们应当考虑；
一．营销策略的重要性 在经济发展竞争日益激烈的当今社会上，企业的生存和发展不再是一件简单的事情，生产线，产品质量，生产成本以及营销策略等都在影响一个企业，决定着一个企业的命运，无论哪个环节都可能成为企业发展的瓶颈，而市场营销在这个生产者市场竞争白炽化的今天，更加凸显它举足轻重的作用，我们也都亲眼见证一个个企业由于营销策略的制定不适当导致滑铁卢，如帕玛拉特败北中国市场，宝洁的润妍之痛，因此，研究成功企业的营销策略成为一门必不可少的课程。 二．毛绒玩具现今的市场现状 毛绒玩具是玩具的一种，它是由毛绒面料及其他纺织材料为主要面料，内部填塞各种填充物而制成的玩具，英文名为（plush toy)，也可以称为软性玩具（soft toy)、填充玩具(stuffed toy)我国的广东及港澳地区成为“毛绒公仔”。目前我们习惯性的把布绒玩具业称为毛绒玩具。 毛绒玩具有广阔的市场，不管在国内还是国外都有很大的发展远景，尤其是长毛绒填充玩具和圣诞礼品玩具。我国生产毛绒玩具|布绒玩具的基地很多，南
方有广、浙，江苏地区，北方有山东地区。国际消费大国和地区主要集中在欧洲、美国、日本、韩国、台湾、香港等地。国内出口港口主要集中在深圳、上海、青岛等港口。每年给国家创造了很可观的外汇收入。 三．现今毛绒玩具根据产品特色的分类： 1．根据目前的生产特点，产品基本上都有填充物，所以可以笼统的说毛绒玩具、布绒玩具简称填充玩具 2、根据是否填充可分为填充玩具和不填充玩具； 3、填充玩具根据外表用了的不同分为长毛绒填充玩具，天鹅绒填充玩具，拉毛绒填充玩具； 4、根据玩具外观可分为填充的动物玩具，装有高智能电子，机芯，音响动物玩具或玩偶，各种节日的礼品玩具； 2．根据消费者的喜好，目前毛绒玩具有以下几个热门的品类： 1、根据毛绒玩具的造型来源，分为海洋毛绒玩具和陆生毛绒玩具； 2、根据毛绒玩具的毛绒的长短，分为长毛绒玩具和短毛绒玩具； 3、根据人们喜爱动物的名称，分为毛绒玩具海豚、毛绒玩具乌龟等等； 4、根据毛绒玩具填充物的不同，分为PP棉毛绒玩具和泡沫粒子玩具。四．目前毛绒玩具用料状况： （一）剪毛布（Velboa）：款式很多，看扶广公司色卡薄很清楚，近年来很流行做豆袋，美欧风行的TY beanies大部份就是这种材料做的，我们生产的皱皱熊也是属于这一类。
[网络营销的重要性] 网络营销技巧及网络营销注意事项： 网络营销推广注重的是网络的推广，目的是为了树立公司或个人站点的品牌形象，或者增加销售，或者为了让更多的人了解我们。从站点推广的角度来讲，网络不仅仅是一个网上门面，而是一个重要的营销工具。下面我们可以通过如下方法来进行推广应用： 1，在网络建设的内容中，我们应该强调网络要有方便的导航功能、完善的帮助系统、尽可能快的下载速度、简单友好的用户界面，以及对搜索引擎友好的META标签设计等等。注意了解新用户的状况，对于新用 户可能并不十分了解我们网络的状况，因此，提供网络的导航具有重要的指导意义，并且也可以提高对我们站点的印象，从而提高访问量和产品用 户。 2，相关产品/服务/内容的推荐，站点作为公司提供向用户介绍自己产品或服务的环境平台，我们可以将自己的网络理解为公司的推销员，当用 户对某种产品产生兴趣时，同时也向他介绍一些其它相关的产品、升级换 代产品、配套产品等等，如介绍公司的产品时，我们可以在其相关位置放置新产品介绍，做到相互配合兼容，提高产品的爆光率。其次我们应该注意加深用户的印象：当推出公司中心产品，或者有重大新闻价值的事件时，在网络首页重点介绍，提高用户对产品的熟知度，从而扩大产品的新用户加入。 3，加强搜索引擎登记：首先我们应该认真地考虑最适合于网络的关键词,尤其注意与公司产品的紧密联系，因为关键词（如使用建站指南等）要与潜在访问者最可能输入搜索引擎的词语相匹配，一般用户首先会输入通用的词汇，然后才会逐步缩小关键词的范围。我们有必要为用户着想，用户可能寻找什么，可能使用那些关键词，关键词的作用十分重要,譬如 对于https://www.doczj.com/doc/154793880.html,使用关键字:建站指南，如何建设站点，服务器，主机，虚拟主机，网络建设，企业上网等重要词汇。 4，与知名网络开展相关活动，扩大知名度。如网上调查，有奖知识竞赛等市场推广活动。我们开展此类活动可以获得如下效果： （1）产生良好的新闻效应，对扩大网络知名度比常规推广手段具有更为明显的效果。 （2）对于许多新用户来说，新上网者可能首先成为知名网络的用户，我们从而吸引到新用户。 （3）了解行业竞争状况。进行网上调查，对于保持行业良性竞争具有重要意义，由于根据多种因素、按“服务质量”的差别对服务商进行排名，这样有利于促进服务商改从总体顾客满意入手改进经营模式，而不仅仅是价格竞争。从而可以做到知己知彼，扩大市场竞争能力，提高我们自身的服务水平，从而赢得更多潜在客户源。 5，在网络上提供交互性与营销功能 互联网最重要的特色就是其交互性，如果不将这种功能与营销功能结
企业内部营销的重要性 ——捷登谈服务型企业内部营销企业实施内部营销的重要性 内部营销是以提高服务质量为前提，并且是企业向顾客兑现服务承诺的基础，它对提高企业绩效具有重要意义。为了成功地实施内部营销，捷登倡导服务企业应以内部营梢战略为核心，培育服务文化、重构组织结构，以确保内部营销目标的实现。 对于服务企业而言，人员是服务的一个组成部分，员工的满意度会直接影响到服务质量，进而影响到顾客满意度和企业绩效，因此，捷登认为，服务企业需要对服务人员进行内部营销，把企业员工看做内部顾客，提高服务人员的满意度，促使员工能够积极主动地为顾客提供优质服务。 捷登从以下三点出发看企业内部营销的重要性： 1.内部营销是提高服务质量的前提。 服务质量由可靠性、响应性、安全性、移情性和有形性等五个维度构成，服务人员直接影响到服务质量的这五个维度。可靠性要求企业能够按照承诺准确无误地提供服务。而服务往往是员工来提供，在很大程度上，服务人员决定了能否及时准确地提供企业所承诺的服务;从响应性来看，要使员工能积极主动地帮助消费者，企业不但需要以顾客为中心来制定相应的服务标准，还需要开展内部营销，在与顾客接触的地方雇用有较强服务意愿的人员，不断提升他们的服务能力与水平，使员工能够自发地帮助顾客;安全性维度高度依赖干服务人员激发顾客信任的能力。服务人员在与顾客接触的过程中，既可以与顾客建立良好的关系，增强顾客对企业的信任，为企业树立良好的形象，也能够破坏顾客对企业的信任，使企业声誉受损。移情性要求企业站在顾客的立场上，关注顾客的需求，向顾客提供个性化的服务。服务企业唯有依靠员工，才能专注、灵活地向顾客提供个性化的服务;由于服务具有无形性，顾客在判断服务质量时，往往通过一些有形物来评价服务的质量，因此，服务人员的穿着打扮、言行举止，就成为了顾客判断服务质量的线索。 2.内部营销是企业兑现服务承诺的基础。 每一家企业都必须向顾客兑现自己的承诺，而能否兑现企业承诺往往与服务人员的服务意愿和能力密切相关。如果服务人员内心不愿意，或者缺乏相应的能力而不能提供企业所承诺的服务，那么企业就无法兑现承诺，因此，如何使服务人员愿意并有能力来实现企业的服务承诺就成为服务营销中的重点问题。而内部营销的对象正是企业内部的员工，它通过合理的招聘、选拔、培训、评估，以增强员工的服务意愿和提高员工的服务能力，促使员工能兑现企业的服务承诺。
市场营销策略分析论文开题报告 论文导读：因此必须转变观念，加强电力营销理论方法学习，提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。电网是统一的，在同一区域内可能有不同需求的客户，电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场，进行整体销售服务，因此，不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。 关键词：电力营销，目标市场，营销策略 电力市场营销作为电网企业的重要业务内容，不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会密不可分。因此必须转变观念，加强电力营销理论方法学习，提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。 1.电力营销目标市场的特点 1.1具有整体性 电力交换要通过电网，电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的，在同一区域内可能有不同需求的客户，电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场，进行整体销售服务，因此，不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。 1.2具有差异性 虽然各个电力目标市场在产品的类型，客户的分类等许多方面具有相同的性 质，但在其他方面又有十分明显的差异，主要表现在以下几个方面： 1.2.1计划安排。不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。有的需要发电商直供，有的则需要供电商间接供应。大量的用户需要长期保持供电关系，少量的用户只需要临时用电。 1.2.2 需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。大型企业的电力消费可以达到几亿甚至几十亿千瓦时。小的用户，如居民用电只有几十千瓦时。 1.2.3 需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。化工行业要求二十四小时不间断供电。商业企业则只要求白天和晚间必须保证供电，夜间负荷要求很低。 1.3具有相对稳定性和不可放弃性 电力目标市场是动态的市场，不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的，而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时，在选
市场营销在现代企业中的地位与作用-市场营销市场营销在现代企业中的地位与作用- 市场营销 [真诚为您服务] 一、市场营销是企业的中心 主要研究以客户为中心的企业市场营销活动的规律性，其核心概念是交换。交换的一方是销售者，另一方即是有特定的欲望和需求，而且有能力满足这种欲望和需求的全部潜在客户，前者构成行业，后者形成市场。各种行业与市场通过交换纽带的有机组合构成了国家和世界的整体经济概念，作为研究他们之间交换关系的市场营销学就成为了当今世界上一种最核心的思维方式。市场营销从来没有像今天这样为各方面所重视。 市场营销活动是在一定的经营哲学指导下进行的，也就是受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持的思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念，从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念，直到社会市场营销观念，观念决定着市场营销在企业中的地位。生产观念和产品观念不注重客户，营销仅处在一般职能地位;市场营销观念以客户为中心，营销作为整体职能处于企业的中心地位，见图,。可以看出市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带，营销工作直接反映企业在社会上的形象。 二、市场营销与企业战略 企业战略是对企业总体性的谋划，是企业纲领性的文件。在制定企业战略的时候，必须牢牢树立市场营销的中心地位，用市场营销这种核心的思维方式来思考战略问题。邮电企业以市场为导向，以营销为中心，以网络为基础。营销(经营)由效益、服务和新业务三部分组成，网络表示邮电通信网和邮电人才队伍两个部分。
因此用营销观点论述企业战略思想，即效益、服图,“三足鼎立”的基本战略网络网络务务业服益效新务和新业务三者有机结合构成营销总体，立于网络基础之上，这就是“三足鼎立”的邮电基本战略思想，见图,。其中效益是代表企业内部收入与成本的关系，是典型的企业营销目标。服务则代表企业在社会上和用户心目中的形象、地位和信誉，服务是现代市场营销一个新观点，充分反映了企业以用户为中心的营销观念。新业务代表企业未来的效益和服务，是企业创新观念的体现，特别适合于属于高科技信息产业的邮电通信业。网络基础的硬件可视为通信网络，这是邮电的最大竞争优势，是企业赖以生存的基础，反映了保持网络统一性、完整性和先进性的重要性。网络基础的软件部分可视为邮电人才队伍，体现了企业竞争归根结底是人才竞争的原则，是企业保持持续、稳定、健康发展的基础。根据“三足鼎立”的战略构想并加以具体化，企业就可以把握未来发展方向，使企业永远立于不败之地。 三、市场营销与资本经营 在邮电企业“三足鼎立”的战略构想中，营销的三个组成部分之间以及与网络之间采取什么样的方式联系运作是营销管理必须解决的问题。传统的企业从自身出发注重产品的质量和数量以达到目标的管理方式称为生产经营。现代市场营销认为，要通过资金纽带把他们有机地联系在一起，使生产资源得到最佳效果从而达到资本增值的目的，简单地说就是把财务和资金当成经营管理的核心，这就是资本经营。 要实现资本经营，企业就必须按照建立现代企业制度的要求“产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学”进行改造，造就一个合乎要求的市场主体。考虑到我国仍处在社会主义初级阶段及邮电全程全网特点和普遍服务的责任，要在一个地区内实行完全意义上的资本经营还需要一段时间。实现资本经营归根结底还是要按市场要求配置资源，资本增值也只有以市场为导向才能实现。因此，资本经营是市场
网络营销对企业的影响和作用 随着信息时代的到来，互联网的高速发展，网络营销也随着Internet的产生和发展而产生，成为一种新的营销方式。一个企业要想在竞争日益激烈的市场上占据优势，将企业做大做强，充分将网络营销这种新型的营销方式运用到企业的生产销售上去是其一种高效的途径 当世界上其他国家都在大力发展互联网时，中国也不例外，据有关调查显示，中国在2009年的网民人数达到了2.98亿，而在2010年，中国的网民更是激增到了4亿人。在感叹网民人数的飞速增长时，从另一个侧面也在告诉我们网络中潜在着一个巨大的消费市场，这个市场里拥有着庞大的消费人群，这对企业来说无疑是一个巨大的“蛋糕”，谁能最先走在最前面，谁才能争取分到最多的“蛋糕”。 但是，企业要如何才能获得最多的利益，争取到最多的消费者，成为这场“蛋糕游戏”的最大赢家呢？网络营销这一营销方式便是其中获得成功的关键，充分利用这一新的营销方式，从而获得最大的功效，对于企业的经营发展有着至关重要的作用。 那网络营销到底是什么意思？要如何去理解呢？ 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 从广义方面来说：网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。“中国网络营销网”汇集了最新最全最完善的网络营销资讯。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持，这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因；从狭义角度理解：狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。 作为随着互联网的发展而衍生出来的营销方式，它拥有着许多比传统营销方式所不具备的优势：首先，网络营销的相对成本低，相对于平面媒体广告，网络营销的价格优势是个大企业看好网络的立足点；其次，时代发展的需要，现在已步入了网络化时代，电子商务飞速发展，国外80%以上的销售都依靠网络营销实现。随着国际网络营销技术的成熟，我国企业为了站稳脚跟，就得保持竞争力，网络营销自然成为了必修课；还有就是可以大面积、无地域限制地全方位推广网络营销，相对线下推广来说，不受地域限制，可以大面积宣传公司。尤其对于中小企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因，即使对于大型企业，网站推广也是非常必要的；同时，网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化等等。正是这些优势，让网络营销逐渐成为各企业纷纷进行产品宣传、提高自己知名度和吸引消费者的重要手段，使得网络营销得以迅速发展。 同时，网络营销还有自身的促销策略，这个可以以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果的。这种做法对于企业来说可以节省大量的人力支出、财力支出等。通过网络广告的效应可以与更多人员到达潜藏市场去挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的
市场营销在企业中的重要 性 Prepared on 22 November 2020
市场营销在企业中的重要性 摘要： 在现代市场营销活动中，企业为了实现各项任务和目标，必须十 分重视市场营销管理，根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源，通过有效地满足消费者的需求，来赢得竞争优势，求得生存和发展。 关键词：市场营销 需求管理 策略规划 企业在开展市场营销活动的过程中， 一般要设定一个在目标市场上预期 要求实现的交易水平。然而实际需求受多种因素的影响，可能会低于或高于这个预期的需求水平，营销管理的任务就是协调需求的水平、时机和性质，以促进企业目标的实现。市场营销管理的实质就是需求管理。在不同的需求状况下，市场营销管理的任务不同。 一、市场营销环境与分析 市场营销环境包括的内容广泛而又复杂。根据不同的标志，可分为微观 环境和宏观环境。企业的营销活动只有密切注意环境变化，只有与环境的变化相适应、相协调，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展，才能使企业由被动转为适应或主动。 （一）对于宏观环境的分析： 宏观环境是企业外在的不以营销者意志为转移的因素，
企业不能控制和 改变国家的大政方针、 政策法令和社会风俗习惯， 更不可能控制人口的增长。 但企业可以主动适应环境的变化和要求，充分发挥其应有的主观能动性，在变化的市场营销环境中不断寻找新机会，主动调整市场经营战略，并可能在一定条件下转变市场环境之中的某些可能被改变的因素， 从而冲破营销环境 的某些制约，为企业创造出一个良好的外部环境。 （二）对于微观环境的分析： 微观营销环境， 是指与企业紧密相连， 直接影响企业营销活动的参与者。 企业是组织生产和经营的经济单位， 是一个复杂的整体。 企业内部各个部门、 各个管理层次之间的分工是否科学，协作是否和谐，配合是否一致等，都会影响企业的营销管理决策和营销方案的实施。微观环境主要分为企业、供应历史老照片不能说的秘密 2 商、营销中介、顾客、竞争对手、公众这六项。只有清晰地了解这六大环境因素，才能为企业做好市场定位。
XXXXXXX毕业论文 XXXX经济管理学院 毕业论文(设计)开题报告 题目 XXX公司营销策略研究 学生姓名 ZorroFox 学号 0000002 专业市场营销 指导教师 XX年 XX 月 XX日 XXXXXXX毕业论文 毕业论文(设计)开题报告 1．选题的理由或意义 一、研究背景 自2000年开始，随着中国加入WTO，政府一系列支持政策的出台以及客户 对如见需求的增加，中国的软件市场有了前所未有的巨大发展。随着信息时代的 来临，市场对软件的需求量飞速增长。1至10月我国软件产业规模首次突破１ 万亿元，达到１０９０２亿元，占整个电子信息产业的比重由２００１年的６％
上升到１８％，成为电子信息产业中仅次于计算机制造行业的第二大产业。伴随 着这样的发展，软件市场出现了很多问题： （一）软件价格战，竞争中相互价格下调。价格问题成了营销企业的一个重 要因素。经销商进行价格的直接目的是争夺客户，快速抢占市场份额，但是靠这 种变相价格吸引用户，长此以往企业的利润必然降低，而且市场的混乱还会使消 费心理扭曲，使企业现实利益受损，核心竞争力与持续发展能力也得不到增强。 （二）软件盗版问题，盗版无疑是软件在中国销售所面临的一大顽症。从软 件盗版的既得利益来看，给软件公司带来了既得利益上的巨大损失。 二、研究意义 （一）理论意义。通过对软件企业营销策略（产品策略、价格策略、渠道策 略、促销策略）进行研究，对于探讨软件企业的营销模式等有一定的理论意义。 （二）实际意义。本论文运用理论与实践相结合的方法，以市场营销学相关 理论为支撑，分析了XX公司科技的营销策略现状及存在的问题，在产品、价格、 渠道、促销等方面给出了相应的对策和建议。
浅析企业资源整合的重要性 资源、资源整合 自从第三次科技革命以来，科学技术快速向前发展，全球经济一体化进程加快，专业社会化分工的潮流正席卷着社会的方方面面，企业资源整合将成为企业核心竞争力的关键手段之一，企业发展需要资源，更需要整合资源的意识和智慧。本文将从分析资源整合内容及主要过程入手，阐述企业资源整合的重要性。 所谓的资源整合是指企业对不同类型资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和融合，使之具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，并创造出新的资源的一个复杂的动态过程，是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行选择、汲取、激活和有机融合，使之具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，并对原有的资源体系进行重构，摒弃无价值的资源，以形成新的核心资源体系。资源整合主要包括以下四个方面的内容： 1．内部资源与外部资源的整合。一方面，识别、选择、汲取有价值的、与企业内部资源相适应的诸如隐性技术知识等外部稀缺资源，并融入这些资源到企业自身资源体系之中；另一方面，实现外部资源与内部资源之间的衔接融合，激活企业内外资源，从而能够充分发挥内外资源的效率和效能。 2．个体资源与组织资源的整合。一方面，零散的个体资源进行系统化、组织化，能够不断地融入到组织资源之中，转化为组织资源；另一方面，组织资源也能够被迅速地融入到个体资源的载体之中，能够激发个体资源载体的潜能，提高个体资源的价值。 3．新资源与传统资源的整合。新资源可以提高传统资源的使用效
率和效能，反过来，传统资源的合理利用又可激活新资源，促进隐性技术知识等新资源的不断涌现，如此循环反复、螺旋上升。 4．横向资源与纵向资源的整合。横向资源是指某一类资源与其他相关资源的关联程度，纵向资源是指某一类资源的广度和深度方面的资源。它们的整合，对于建立横向资源与纵向资源的立体架构具有十分重要的意义。 企业资源整合有其内在的逻辑过程，通过对这一过程的分析，对提升企业能力，增强企业的竞争优势具有十分重要的指导意义。一般而言，企业资源的整合经历资源识别与选择、资源汲取与配置、资源激活与融合三大环节。 Ⅰ．资源识别与选择 资源识别与选择应从企业宏观战略及微观战术两个层面综合考虑。其中，资源识别与选择的战略层面涉及到企业全局和长远发展问题，是围绕企业战略目标而选择资源的，主要是对资源选择进行基本定位，包括产业定位、市场定位和产品定位等三个方面。其中产业定位是指选择最适合的资源应用于合适的产业领域，不同的产业需要的资源可能是完全不同的；市场定位是指企业如何在激烈的竞争中选择合适的资源满足某一细分市场的需求；产品定位是指选择合适的资源以更好地满足某一产品的生产需要。资源识别与选择的微观战术层面涉及到企业生产经营问题，是围绕企业战术目标而选择资源的，主要是根据资源的层级性与可接受性相匹配原则进行选择。一般而言，资源层级越高，给企业带来的持续竞争优势的时间就越长，但是，由于层级越高的资源，其获取的代价就越大，因而随之而来的市场风险也就越大。