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培训考核实施细则

培训考核实施细则
培训考核实施细则

一、生产系统岗位培训考核实施细则

二、管理、服务系统岗位培训考核实施细则

生产系统岗位培训考核实施细则

第一章总则

第一条为进一步提高生产系统在岗员工业务能力和操作技能水平,培养一支业务能力过硬、操作技能水平过硬、综合素质高的一线员工队伍,实现员工与企业共同发展,全面提升企业综合竞争力,特制定本实施细则。

第二条本细则适用于**公司生产系统在岗及待岗员工岗位培训管理。

第二章职责

第三条人力资源部职责

(一)负责员工培训教育的监督、管理、考核工作;

(二)负责指导各部门编制在岗员工业务培训计划。并对各部门岗位培训年度计划进行备案;

(三)督促各部门按计划开展岗位培训,参与各部门员工培训考核、对培训效果进行评价。

第四条生产管理部、安全环保部、机动设备部、工程技术部职责

(一)负责对各车间岗位培训教材、考题中涉及到本部门职责范围的部分进行审查,确保职工岗位培训教材和考核试题内容准确无误。

(二)全面负责对各车间进行本专业的岗位培训的组织和实施工作;

(三)组织编制本部门的年度培训计划、专项业务培训计划,报人力资源部备案;

(四)负责组织编写本专业的岗位培训考试题库,报人力资源部备案;

(五)负责组织本专业的培训和考核。

第五条各车间职责

员工培训效果评估实施办法

员工培训效果评估实施办法 一、目的 为科学评估员工培训效果,不断增强企业培训工作的有效性和针对性,为创建学习型企业奠定良好的基础,根据《培训管理制度》(试行),特制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于公司总部及各地子公司组织的各类培训。 三、相关责任 培训效果评估工作由公司人力资源部门负责统筹安排。相关业务部门在组织各类培训时,培训组织者应配合培训效果评估管理人员,具体做好培训效果调查、统计及反馈工作。 四、培训分类及培训效果评估层次划分 (一)培训分类 培训按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。如果培训内容跨多个类别,则根据培训主要目标确定类别。培训分类标准如下:

(二)培训效果评估层次划分及评估方法确定 培训效果评估根据培训内容、培训目标以及效果评估目的可采用反应层评估、学习层评估、行为层评估或结果层评估等不同的评估层次。

培训组织者依据评估层次确定相应的评估方法: 1、制定培训计划时,培训组织者应在培训效果评估管理人员指导下,根据培训的内容、目标以及培训时间等因素确定培训类型,并据此确定评估层次与评估方法。 2、培训实施后,培训组织者根据确定的培训层次和评估方法,按照规定时间调查和收集培训效果评估数据。培训师、学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工作。 3、培训组织者应及时对收集到的评估信息与数据进行整理分析,并应在培训效果调查和收集工作结束后两周内撰写培训效果评估报告。 4、培训组织者在完成撰写评估报告一周内将评估报告提交培训效果评估管理人员,并反馈至相关人员。培训效果评估管理人员应根据评估结果监督相关人员的改进情况。 5、培训评估完成后,培训组织者将培训效果评估的有关资料移交培训档案管理人员。 六、评估实施 (一)反应层评估: 培训结束时,培训组织者应组织学员填写《培训满意度调查问卷》(附表1),并在满意度调查结束后两周内完成撰写《培训满意度调查评估报告》(附表2)。 (二)学习层评估: 1、观念类、知识类培训学习层评估应采用笔试或撰写学习心得的方法。 笔试:培训组织者应在培训结束后一周内组织学员进行笔试,试卷内容由培训组织者根据培训内容进行设计。

外包管理考核具体实施细则.doc

外包管理考核实施细则(试行) 外包公司的管理服务费的5%由甲方通过月度工作考核,考核达标后,于次月20 日前支付给 乙方。 类别内容标准 如果当月考评分未达到70 分以上,第一次甲方 对乙方提出整改要求,乙方按要求整改;第二次 考评未达到要求的,甲方扣除乙方当月考核金的 50%(即当月管理费 5%的 50%),第三次(后)考一、月考核分 每月由甲方考核委员会评分评未达到要求的(非连续月份),扣除当月所有数 考核金;如连续三个月未达到要求的,或考评低 于 70 分的,甲方有权终止合同。 考评 90 分以上按 50%比例奖励; 95 分以上全额 奖励。 二、专项考核 保洁管理 ( 具体根据外包管理考核总表及对应考核表内容细则进行考核) 1 负责工作区域卫生脏乱差、不合格的卫生检查发现不合格的每处扣1- 2 分; 未按保洁工作标准要求开展保洁工作,每次扣 2 未按甲方要求及时开展保洁工作的 1-3 分; 保洁工作用易耗品(甲方负责部分) 3 超出控制标准根据超出比例扣罚1-5 分。 控制超出规定标准的 辅工管理 ( 具体根据外包管理考核总表及对应考核表内容细则进行考核) 1 负责工作区域卫生脏乱差、不合格的卫生检查发现不合格的每处扣1- 2 分; 未按甲方要求及时开展清理疏通工作未按辅工工作标准要求开展生产配合工作,每次2 的扣 1-3 分; 3 相关工作用品控制超出规定标准的超出控制标准根据超出比例扣1-5 分。 人员管理 ( 具体根据外包管理考核总表及对应考核表内容细则进行考核)

首次扣款 5 分,同一人发生两次的或单次情节严 1发生不服从甲方工作安排的重的扣15 分。影响甲方生产的视情节轻重给予 扣 10--20 分。 外包单位或员工因服务态度不良遭投 2 视情况考核10-20 分 / 人 / 次 诉,经查属实的 3 未达到工作量及作业要求的每项扣 5 分(以用人部门考核表为依据) 4 未按劳动保护要求配戴劳动保护用品每人次扣 2 分 其他奖惩 ( 具体根据外包管理考核总表及对应考核表内容细则进行考核) 对甲方的来访参观未做好准备与接待 1 每次扣款 100 元 工作,影响甲方形象的 配合来访参观接待工作,完成质量较 2 奖励 500 元 好,全年无投诉并得到称赞的 外包管理考核总表 考核对象:考核时间: 序权重 考核项目评分内容得分考核办法 号配分 1 人员到岗情况到岗人数及人员素质符合要求,少一个扣 5 分15 日常记录及抽查 收到有效投诉(含公司内部职工及外部来宾投 2 服务态度 5 分。10 日常记录 诉)一次,经核查属实扣 辅工工作( ( 根据平时工作客观评分,有以下事 服务内容及服项时直接扣分:未按要求完成当日工作,每项一 3 25 日常记录 务质量次扣 5 分;脱岗一次扣 5 分;不服从业主管理扣 10 分)

培训考核实施细则

亠、生产系统岗位培训考核实施细则 1、管理、服务系统岗位培训考核实施细则

生产系统岗位培训考核实施细则 第一章总则 第一条为进一步提高生产系统在岗员工业务能力和操作技能水平,培养一支业务能力过硬、操作技能水平过硬、综合素质高的一线员工队伍,实现员工与企业共同发展,全面提升企业综合竞争力,特制定本实施细则。 第二条本细则适用于** 公司生产系统在岗及待岗员工岗位培训管理。 第二章职责 第三条人力资源部职责 (一)负责员工培训教育的监督、管理、考核工作; (二)负责指导各部门编制在岗员工业务培训计划。并对各部门岗位培训年度计划进行备案; (三)督促各部门按计划开展岗位培训,参与各部门员工培训考核、对培训效果进行评价。 第四条生产管理部、安全环保部、机动设备部、工程技术部职责 (一)负责对各车间岗位培训教材、考题中涉及到本部门职责范围的部分进行审查,确保职工岗位培训教材和考核试题内容准确无误。 (二)全面负责对各车间进行本专业的岗位培训的组织和实施工作; (三)组织编制本部门的年度培训计划、专项业务培训计划,报人力资源部备案; (四)负责组织编写本专业的岗位培训考试题库,报人力资源部备案; (五)负责组织本专业的培训和考核。 第五条各车间职责

(一)全面负责本车间在岗员工岗位培训的组织和实施工作; (二)组织编制本车间员工岗位培训年度培训计划、专项业务培训计划,报人力资源部备案; (三)负责组织编写本车间岗位培训教材、建立岗位培训考试题库,报请生产部、设备部、安环部和技术部审查后,报人力资源部备案; (四)组织培训和考核。 第三章培训实施 第六条生产管理部、安全环保部、机动设备部、工程技术部应根据本部门对各车间的生产、管理要求,编制年度培训计划,并报人力资源部备案。 各车间应根据本车间生产、管理要求、以及员工的业务水平实际情况,编制年度在岗员工岗位培训计划,并报人力资源部备案。 第七条培训内容 (一)相关法律法规; (二)岗位应知应会; (三)操作规程、岗位操作法 (四)相关制度、工作流程、岗位工作标准; (五)岗位安全环保知识、节能减排知识、安全操作规程、应急预案、危险源和环境因素管理知识等; (六)岗位设备操作、设备管理知识,设备维护保养规程等; (七)其他相关知识。

山东省安全生产培训管理实施细则

山东省安全生产培训管理实施细则

山东省安全生产培训管理实施细则 鲁安监发[2005]43号 各市安监局、有关部门,各培训单位: 现将《山东省安全生产培训管理实施细则》印发给你们,请认真贯彻执行。 二○○五年四月十九日 山东省安全生产培训管理实施细则 第一章总则 第一条为加强安全生产培训管理,规范安全生产培训秩序,保证安全生产培训质量,促进安全生产培训工作健康发展,根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》(国家安监局20号令,以下简称《管理办法》)、《山东省

安全生产监督管理规定》等有关法律法规,制定本细则。 第二条本细则适用于我省境内安全培训机构、生产经营单位从事安全生产培训(以下简称安全培训)活动以及安全生产监督管理部门对安全培训工作实施监督管理。 第三条本细则所称安全培训是指以提高安全生产监察人员、生产经营单位从业人员和从事安全生产工作的相关人员的安全素质为目的的教育培训活动。 前款所称安全生产监察人员是指县级以上人民政府安全生产监督管理部门从事行政执法的安全生产监察员;生产经营单位从业人员是指生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员及其他从业人员;从事安全生产工作的相关人员是指从事安全教育培训工作的教师、危险化学品的登记人员和承担安全评价、咨询、检测、检验的人员及注册安全工程师等。 第四条安全培训工作实行统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离的原则。

省安全生产监督管理局(以下简称省安监局)指导全省安全培训工作,依法对全省安全培训工作实施监督管理。 设区的市安全生产监督管理部门(以下简称市安监部门)依法对本行政区域的安全培训工作实施监督管理。 第二章安全培训机构 第五条安全培训机构从事安全培训活动,必须取得相应的资质证书。 第六条一级、二级培训资质的申报条件、申请程序、审批、证书的颁发、培训范围的界定,按照《管理办法》有关条款执行。 第七条三级、四级和特种作业人员培训资质证书,由省安监局审批、颁发。 第八条取得三级培训资质证书的安全培训机构,可以承担市属生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员的培训工作。 取得四级培训资质证书的安全培训机构,可以承担市属以下生产经营单位主要负责人、安

培训效果评估的工作流程

培训效果评估的工作流程 培训效果评估主要由七个步骤组成: 1、作出评估决定; 2、制定评估方案; 3、收集评估信息; 4、数据整理和分析; 5、撰写评估报告; 6、评估结果沟通; 7、决定项目未来。 (一)作出评估决定 在作出评估决定之前,必须开展以下工作: (1)进行评估可行性分析 如果评估本身的成本高于培训项目的成本,这就不具有经济意义,建议采取 一个大概的、主观的培训评估。 (2)培训需求分析 培训需求分析是培训活动的第一步,它由培训管理人员采用各种方法和技术,对员工的知识、技能、工作态度等等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训效果评估的基础。另一方面,培训效果评估的结果可以为培训需求分析提供反馈信息,以便对培训的相关环节作进一步改进。 (3)明确培训效果评估的目的 决策者和项目管理者要向工作人员表达评估的意愿。这很大程度影响了评估 方案的设计。 在培训项目实施之前,必须把培训评估的目的明确下来。培训评估的实施有助 于培训项目的前景作出决定,对培训系统的某些部分进行修订,或是对培训项目 进行整体整改,使其更加符合实际的需要。 (4)选择评估者 评估者分成两类:内部评估者和外部评估者。如果企业内部缺乏评估的技术, 不妨聘请外部评估者。聘请外部评估者的过程也是一个学习的过程。 (5)明确参与者 参与评估的人也包括培训对象、培训组织者、外部专家等等。

(6)建立评估数据库 培训效果的评估分为定向和定量两个方面,因此数据的收集也从这两个方面下手。定量数据如生产率、利润、事故率、设备完好率、产品合格率、产量、销售量、客户抱怨投诉的次数等等。定性数据如内外部顾客满意度、工作态度、工作氛围、工作积极性、责任心等等。 (二)制订评估方案培训评估方案需 要明确的项目: (1)培训评估的目的; (2)评估的培训项目; (3)培训评估的可行性分析; (4)培训评估的价值分析; (5)培训评估的时间和地点; (6)培训评估的人员确定; (7)培训评估的方法; (8)培训评估的标准; (9)培训评估的推进步骤; (10)培训评估的工作分工与配合; (11)培训评估的频率; (12)培训评估的报告形式与反馈。 培训评估报告的核心内容: 1、选择培训评估的方法; 2、评估的设计; 3、评估的策略。

安全管理考核实施细则(最新版)

安全管理考核实施细则(最新 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0448

安全管理考核实施细则(最新版) 第一章总则 第一条为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产责任制,充分调动全体参建单位干部职工的积极性,依据《中华人民共和国安全生产法》、《中国大唐集团公司工程安全、健康与环境管理规定》、《中国大唐集团公司工程建设安全检查与评价管理规定》,结合本工程实际,制定本实施细则。 第二条本细则坚持“奖惩分明、以责论处”及“重奖重罚”的原则,坚持精神鼓励与物质鼓励相结合,思想教育与行政惩戒相结合的原则。对安全施工成绩优异的单位和有突出贡献的个人,给予表扬和奖励;对事故单位、各级有关事故责任者根据事故的划分,分别建议该单位领导给予行政处分,给予事故单位经济处分;对工

程施工中的“违章”行为按规定给予经济处分。 第三条本办法依据国家安全生产相关法律法规、中国大唐集团公司及大唐黑龙江发电有限公司相关管理制度制定,适用于大唐东宁水电开发有限公司工程建设各参建单位及其员工。 第二章安全奖励 第四条安全文明施工先进单位奖励应满足以下条件: (一)考核期内未发生重伤及以上人身安全事故,未发生重大机械设备事故;未发生火灾、垮(坍)塌事故,未发生重大责任交通事故,未发生重大环境污染事故; (二)现场安全文明施工达到中国大唐集团公司安全文明施工样板工地考评合格以上标准; (三)本单位安全组织机构健全,安全管理人员满足要求,月度安全考核分数在95分以上; (四)认真开展安全生产隐患排查工作,及时整改事故隐患; (五)能够保障安全生产投入的有效实施;安全文明施工投入考核在95分以上;

国家级高技能人才培训基地建设项目实施管理办法

国家级高技能人才培训基地建设项目实施管理办法 (试行) 第一章总则 第一条为加强和规范国家级高技能人才培训基地(以下简称培训基地)建设项目管理,确保培训基地建设项目顺利实施,提高资金使用效益,推动高技能人才队伍建设,特制定本办法。 第二条本办法所指高技能人才是具有高超技艺和精湛技能,能够进行创造性劳动,并对社会作出贡献的技能劳动者,主要包括取得高级工、技师和高级技师职业资格的人员。 本办法所指培训基地建设项目是依据申报条件要求,经各省(区、市)人力资源社会保障部门、财政部门评审推荐,人力资源社会保障部、财政部组织专家进行复审确定的培训基地建设项目。 本办法所指项目资金包括中央财政支持培训基地建设项目的补助资金、地方政府安排的配套资金及行业企业支持资金、自筹资金等。 第三条培训基地建设项目要与当地经济发展密切结合,根据区域经济发展、产业振兴发展规划和新兴战略性产业发展需要,主要围绕十大振兴产业、新兴战略性产业和经济社会发展急需、紧缺行业(领域)开展项目实施。 第四条培训基地建设项目实施范围原则上是各省(区、市)内以培养中、高级技能人才为主要目标的技工院校、职业培训机构、公共实训基地以及大中型企业技能培训中心。 培训基地建设项目实施期限为期2年。 第五条培训基地的主要功能是面向社会各类在职职工、在校后备技能人才及其他有技能提升愿望的劳动者开展技能研修、技能提升培训活动,使之达到高级工、技师或高级技师水平。同时,培训基地还承担高技能人才考核与评价、职业技能竞赛、高技能培训或研修课程开发、高技能成果交流展示等任务。 第二章项目申报与评审 第六条培训基地建设项目申报单位应符合以下条件: (一)具有较强的管理能力和高效的组织管理体系。单位机构设置合理,部门职能和教职工岗位职责明确;已建立规范的培训管理、财务管理、资产管理、风险管理等制度;遵守国家有关法律法规,未发生违规违纪事件。

服务管理普通员工培训实施办法

服务管理普通员工培训 实施办法 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

普通员工培训实施办法 (一)培训目标 第一条本细则是人事部门进行人员培训时的主要参考依据。 第二条凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训还是在职培训。第三条培训目标的具体内容: 1.提高在职人员的工作效率; 2.通过培训改进员工工作表现; 3.为在职人员未来发展或变动工作作准备; 4.通过培训使员工有资格晋升; 5.减少意外,加强安全的工作意识; 6.改善在职人员的工作态度,尤其改变浪费的习惯; 7.改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的局限性; 8.培训新进员工以适应其工作; 9.教导新员工了解全部生产过程; 10.培养在职人员的指导能力,以便在企业扩大规模时指导新进员工。(二)培训内容 第四条确定培训目标后,须确定培训的内容;下列各项,可以帮助在职人员了解其义务、责任与学习态度;普通员工培训主要包括以下内容: 1.技术或工作方法的指导; 2.关于安全操作方面的指导; 3.通过一项技术或(和)一种方法使在职工作人员减少材料浪费; 4.教导材料处理方法; 5.在学习时训练机器设备操作方法; 6.学习员工工作标准; 7.改进或改变工作态度。 (三)培训形式 第五条教育培训还须考虑培训形式——有了正确的培训形式,方可达到培训目标。 第六条教育培训可采取以下形式: 1.脱产培训与在职培训相结合; 2.专职教师和兼职教师相结合; 3.实地工作培训和教室授课相结合。 (四)教学方法 第七条本公司业务员的教育培训的教学要可采用授课和示范方法两种相结合形式。 第八条在选择授课方法时,须注意以下两点: 1.授课是传授知识的最佳方法; 2.示范是教导技能的最佳方法。

中国电信集团员工培训效果评估实施办法

中国电信集团员工培训效果评估实施办法 (暂行) 第一章总则 第一条为科学评估员工培训效果,不断增强集团培训工作 的有效性和针对性,为集团创建学习型企业奠定良好的基础,根据《中国电信集团员工培训班管理暂行规定》(中国电信[2003]4 号),特制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司及各省级电信(有限)公司 组织的各类培训。地、市分公司可参照本办法,制定相应细则。 第三条培训效果评估工作集团公司由劳资与培训部归口管理,各省级电信(有限)公司人力资源部门负责本省的培训效果评估管理工作。有条件的单位,可设专职培训效果评估管理人员。相关业务部门在组织各类培训时,培训组织者应配合培训效果评估管理人员,具体做好培训效果调查、统计及反馈工作。 第二章基本原则

第四条多维度、多层次、多方法原则。对培训项目进行效 果评估,应根据培训班类型,确定评估层次,选择评估方法,以保证评估结果的针对性、有效性和全面性。 第五条客观公正原则。效果评估管理人员和培训组织者进 行效果调查和统计应客观公正,不得主观影响评估结果。 第六条科学规范原则。效果评估管理人员和培训组织者确 定评估层次和评估方法要保持规范化和一致性,不得任意减少评估层次和增删评估调查项目。 第三章培训班分类及培训效果评估层次划分 第七条培训班按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。如果培训内容跨多个类别,则根据培训主要目标确定类别。培训班分类标准如下: (一)观念类培训:培训内容主要为企业文化、企业价值观、企业使命、企业发展战略等内容,属于“情感领域”的培训。旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面树立积极的态度,规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺,增强企业凝聚力,提高员工士气。 (二)知识类培训:培训内容主要为企业规章制度、产品 知识、业务技术知识等完成岗位工作所必需的相关知识,属

绩效考核管理实施细则(很实用)

绩效考核管理制度及实施细则 1.目的 为有助于全面客观的考核公司员工的绩效,促使员工不断改善工作绩效,提高自身能力,从而提高公司的整体运行效率,特制定本制度。 2.适用范围 本制度适用于科技有限公司所有正式在职人员,但不包括以下人员: 2.1转正上岗时间不足20天者; 2.2考核期休假、停职时间逾考核周期的1/2者。 3.职责权限 3.1综合部负责本制度的拟订、修订,并监督实施; 3.2总经理负责本制度的审定; 3.3各部门负责本公司的绩效考核工作实施及结果上报; 3.4总经理负责绩效结果的调节及审批; 3.5综合部负责绩效结果的收集、调节及审核。 4.工作程序 4.1绩效工资分解 4.2考核周期 4.2.1根据公司经营的需要,考核分为月度考核(自然月)、半年度(6个自然月)、年度(自然年)考核三种; 4.3月度考核 4.3.1月度考核内容及权重

4.3.2考核项目确定程序 4.3.2.1直接上级根据实际该岗位月度业务清单及重点需求,确定工作任务完成情况及配合度并填写《绩效考核表》,其中考核指标需有具体量化数字、时间截点或阀值等关键指标; 4.3.2.2经与被考核人沟通后签字确认该各岗位绩效考核项目,经过审批流程最终提效到综合部备案; 4.3.2.3月度任务清单及重点工作内容来源 4.3.3月度考核工作流程图解 部门 / 岗位流程图记录 / 工具 《绩效考核表》《绩效考核汇总表》(考核内容) 《绩效考核表》(指 标确定) 《绩效考核表》《绩 效考核汇总表》(面谈内容) 《绩效考核汇总表》

4.4月度考核工作时间及责任人 4.4.1每月1-2个工作日确定考核内容,根据审批流程提交《绩效考核表》,于每月5日提交总经理完成审批流程,并于综合部备案。审批工作流程责任人:各部门/项目部经理、综合部经理、总经理; 4.4.2基础员工月度考核评分及统计工作由直接上级主管负责,于次月1-5个工作日内前完成并提交至综合部;综合部于1-3个工作日内完成评分调整及分数汇总,并提交总经理进行评分调整及审批。审批工作流程责任人:各部门/项目部经理、综合部经理、总经理; 4.4.3中层管理职能月度考核评分及统计工作由综合部负责,于次月1-8个工作日内进行综合部评分,连同基础员工《绩效考核表》、《绩效考核汇总表》一并提交总经理进行评分调整及审批,审批工作流程责任人:综合部经理、总经理; 4.4.4综合部负责全程跟进,要求于每月15日前完成全部审批流程。 4.5半年度绩效考核 4.5.1半年度考核工作流程图解 部门 / 岗位流程图记录 / 工具 《半年度绩效评分表》(评分调整) 《半年度绩效评分表》(核算个人平均分) 连续6个月《绩效考核表》《半年度绩效评分

培训管理实施及考核细则

培训管理实施及考核细则

大唐芙蓉园景区管理分公司 培训管理实施及考核细则 (一)职责分工 1、部门经理负责审核本部门培训计划、培训方案及培训通知、监督、检查培训开展情况; 2、内训师:负责制订本部门培训计划、培训方案及培训通知、并提交部门经理审核,同时组织实施及其它临时性专项培训工作; 3、各部门员工为培训的主要参与者,应积极配合部门内训师做好培训需求调研工作,认真参加各类培训,按要求填写各项培训调查表格,并对培训工作提出改进建议; 4、人力资源部负责根据各部门所报培训计划制订培训督导计划,对各部门培训进行培训过程监控及培训效果跟踪工作。 (二)培训的实施 1、在岗员工培训计划的制定 (1)每月28日前,各部门内训师拟定部门《月度培训计划》(见附件1),由部门经理后交人力资源部。人力资源部将根据各部门《部门月度培训计划》及培训需求调查,制定公司《月度培训计划》,并报总经理审批。部门《月度培训计划》需包含在岗员工培训计划及新员工岗位技能培训计划,内训师授课不得少于2课时,

班组主管授课不得少于4课时。 (2)每月1日起各部门根据公司下发的《月度培训计划》实施本部门培训计划并参加公司组织的各项培训。部门因特殊原因需调整 培训计划的,需填写《培训计划调整审批表》(见附件2)由部门经理审核,分管副总批准,报人力资源部后,执行调整后的培训计划。 (3)各部门实施培训过程中要求部门经理现场监督,由培训师 填写《培训情况记录表》(见附件3),并由部门经理签字确认; (4)每月2日前,各部门内训师汇总本部门上月《培训情况记 录表》填写《月度培训报告》(见附件4),由部门经理审核后交人力资源部汇总,由人力资源部上报文旅集团。 2、部门组织新员工入职培训 (1)内容涵盖:新员工所在岗位的上班时间、地点、作息时间、工作职责、质量控制标准介绍、本部门基本情况介绍、部门同事介绍等与其本人工作相关的一切内容,人力资源部进行现场检查并填写《新员工入职培训检查清单》(见附件5)进行记录,员工本人、实施培训人、人力资源部抽查人签字确认; (2)培训时间:由各部门经理根据岗位要求,安排部门内训师或

培训效果评估的工作流程(内容体系)

培训效果评估的工作流程培训效果评估主要由七个 步骤组成: 1、作出评估决 定; 2、制定评估方案; 3、收集评估信息; 4、数据整理和分析; 5、撰写评估报告; 6、评估结果沟通; 7、决定项目未来。 (一)作出评估决定 在作出评估决定之前,必须开展以下 GAGGAGAGGAFFFFAFAF

工作: (1)进行评估可行性分析 如果评估本身的成本高于培训项目的成本,这就不具有经济意义,建议采取 一个大概的、主观的培训评估。 (2)培训需求分析 培训需求分析是培训活动的第一步,它由培训管理人员采用各种方法和技术, 对员工的知识、技能、工作态度等等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训效果评估的基础。另一方面,培训效果评估的结果可以为培训需求分析提供反馈信息,以便对培训的相关环节作进一步改进。 (3)明确培训效果评估的目的 决策者和项目管理者要向工作人员表达评估的意愿。这很大程度影响了评估 GAGGAGAGGAFFFFAFAF

方案的设计。 在培训项目实施之前,必须把培训评估的目的明确下来。培训评估的实施有助于培训项目的前景作出决定,对培训系统的某些部分进行修订,或是对培训项目进行整体整改,使其更加符合实际的需要。 (4)选择评估者 评估者分成两类:内部评估者和外部评估者。如果企业内部缺乏评估的技术, GAGGAGAGGAFFFFAFAF

不妨聘请外部评估者。聘请外部评估者的过程也是一个学习的过程。 (5)明确参与者 参与评估的人也包括培训对象、培训组织者、外部专家等等。 (6)建立评估数据库 培训效果的评估分为定向和定量两个方面,因此数据的收集也从这两个方面 下手。定量数据如生产率、利润、事故率、设备完好率、产品合格率、产量、销售量、客户抱怨投诉的次数等等。定性数据如内外部顾客满意度、工作态度、工作氛围、工作积极性、责任心等等。 (二)制订评估方案培训评 估方案需要明确的项目: (1)培训评估的目的; (2)评估的培训项目; (3)培训评估的可行性分析; GAGGAGAGGAFFFFAFAF

培训制度实施细则

培训制度实施细则

培训制度实施细则( 一) 为配合公司的发展目标, 结合公司培训制度, 特制定《培训制度实施细则( 一) 》( 以下简称本细则) , 作为各级人员培训实施与管理的依据。 一、适用范围: 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改进建议等, 均依本细则施行。 二、权责划分: ( 一) 、人力资源部部门权责 1、制定、修改全公司培训制度; 2、拟定、呈报全公司年度、季度培训计划; 3、收集整理各种培训信息并及时发布; 4、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施; 5、检查、评估培训的实施情况; 6、管理、控制培训费用; 7、管理公司内部讲师队伍; 8、负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 9、追踪考查培训效果; ( 二) 、各部门权责 1、呈报部门培训计划; 2、制定部门专业课程的培训大纲; 3、收集并提供相关专业培训信息;

4、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作; 5、确定部门内部讲师人选, 并配合、支持内部培训工作; ( 三) 、员工的权力与义务 1、凡本公司员工, 均有接受相关培训的权利。 2、员工有在结合岗位职责及个人兴趣的基础上向部门经理 或人力资源部提出合理的培训建议的义务。 三、培训管理: ( 一) 、总论 1、全公司培训规划、制度的订立与修改, 所有培训费用的预 算、审查与汇总呈报, 以及培训记录的登记与资料存档等 相关培训事宜, 以人事部门为主要权责单位, 各相关部门负 有提出改进意见和配合执行的权利与义务。 2、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事 部门为主要权责单位, 并对全公司的培训执行情况负督导呈 报的责任。各部门应给予必要的协助。 ( 二) 、培训体系 公司培训制度中的培训内容( 岗位技能培训和基础知识培训) 可具体细化为以下三种具体的培训方式: 1、新员工入职培训 ( 1) 培训对象: 所有新进人员; ( 2) 培训目的: 协助新进人员尽快适应新的工作环境, 顺利进入工作状况;

公司培训制度实施细则

培训制度实施细则 为配合公司的发展目标,结合公司培训制度,特制定《培训制度实施细则(一)》(以下简称本细则),作为各级人员培训实施与管理的依据。 一、适用范围: 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本细则施行。 二、权责划分: (一)、人力资源部部门权责 1、制定、修改全公司培训制度; 2、拟定、呈报全公司年度、季度培训计划; 3、收集整理各种培训信息并及时发布; 4、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施; 5、检查、评估培训的实施情况; 6、管理、控制培训费用; 7、管理公司内部讲师队伍; 8、负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 9、追踪考查培训效果; (二)、各部门权责 1、呈报部门培训计划; 2、制定部门专业课程的培训大纲; 3、收集并提供相关专业培训信息; 4、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作; 5、确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作; (三)、员工的权力与义务 1、凡本公司员工,均有接受相关培训的权利。 2、员工有在结合岗位职责及个人兴趣的基础上向部门经理或人力资源部提出合理的 培训建议的义务。 三、培训管理: (一)、总论 1、全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以 及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 2、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位,并对 全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 (二)、培训体系 公司培训制度中的培训内容(岗位技能培训和基础知识培训)可具体细化为以下三种具体的培训方式: 1、新员工入职培训 (1)培训对象:所有新进人员; (2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况; (3)培训形式:以内部授课、实际操作的方式进行; (4)培训内容:入职前培训和入职岗位培训两项科目: A、入职前培训:

培训效果评估管理制度

培训效果评估管理制度 第一章总则 第一条目的 为加强我公司培训管理,管控培训过程,为培训奖惩提供依据,特制 订本管理办法。 第二条适用范围 本办法适用于我公司组织培训各方面内容的评估,包括但不限于课程评估、学员评估、讲师评估。 第三条制定依据 本管理办法是依据公司《员工培训管理制度》制定,《员工培训管理制度》中所涉及的内容本文中不再赘述。 第四条评估组织 培训评估由公司人力资源部组织,培训讲师、学员直接领导、人力资源部作为培训评估者对整个培训过程进行评估。 第二章课程评估 第五条课程评估 培训结束后,人力资源部组织学员对本次课程的相关信息进行评估, 填写《培训效果评估表》,见附件五。课程评估内容包括课程的信息量、课程的深度、课程的条理性、课程的实用性等。 第三章学员评估 第六条培训纪律

1.学员应提前10分钟到场做好签到工作,不得无故缺席、迟到、早 退;因故不能按时参训者,需提前向请假,经批准后,交公司人力资源部备案; 2.经理级以下(含)员工须向直接领导和分管领导请假,总裁分管部门经理或经理级以上员工须向总裁请假,未请假或者请假未批准不参加培训者按照旷工处理; 3.培训期间,学员须将手机调至静音模式;不准大声喧哗、交头接耳等做与培训无关的事;不得中途离场,如有特殊原因须经培训讲师批准后方可离场; 4.培训期间,学员应积极配合讲师工作;认真听讲,并在培训结束后将所学知识传授给未参训者。 第七条评估内容 培训中对学员的评估主要包括:培训过程评估和培训后的工作表现评估。 1.培训过程评估由公司人力资源部组织,主要对培训过程中学员的纪律、培训笔记、培训总结规划、学习情况等方面进行整体考评,填写《培训考评表》,见附件四。 2.工作表现情况由学员的直接领导组织,主要对学员培训后的行为、绩效表现进行评估,填写《培训记录表》,见附件三。 第八条评估结果应用 1.培训评估结果用于新员工转正、储备干部转正、职务晋升、薪资晋升、年度评奖评优等。 2.培训在各项人事管理中运用细则,包括但不限于以下条款: 1)新员工不参加入职培训或未通过入职培训考试者,不予转正; 2)储备干部未参加完公司规定的培训课程或培训后考核不合格者,不予转正;

某公司安全管理考核实施细则(新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 某公司安全管理考核实施细则 (新版)

某公司安全管理考核实施细则(新版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 第一章总则 第一条为全面落实公司安全管理工作,强化安全责任制,提高安全管理水平,使安全工作规范化、制度化,结合公司实际,制定本细则。 第二条本细则所指的安全管理包括安全生产、安全保卫、安全保密、交通安全四项内容(以下简称安全)。 第三条安全管理工作要坚持各级主要领导负全责及“业务谁主管,安全谁负责”的原则,将各级责任制落到实处。 第四条对于违反《公司安全管理考核处罚标准》(附件1)的单位和责任者实行经济处罚,并与单位、岗位绩效工资挂钩。 第五条本细则适用于公司各单位、机关各部门。 第二章管理职责 第六条公司领导责任 (一)明确国家及各级安全管理相关法规,负责审议公司安全管

理考核情况,组织调解考核实施中的各类问题; (二)负责审议安全管理考核实施细则及相关考核标准; (三)负责组织调查各类事故发生的原因,审议重大经济损失事故的处罚意见; (四)负责审议、下拨年度安全管理专项资金,并监督其使用情况; (五)负责年度综合安全管理考核的布置及总结表彰工作。 第七条公司机关各部门按照职能共同负责安全管理的检查和考核事宜。 第八条综合管理部责任 (一)按照本部门职能参与安全管理的相关事宜; (二)负责执行保障部提交的考核结果。 第九条财务部责任 负责监督安全管理专项资金的审核及使用情况。 第十条保障部责任 (一)负责拟定和完善安全管理考核实施细则及相关考核标准; (二)负责安全管理专项资金的申请、管理和使用; (三)负责安全管理的监督、组织检查和考核;

培训管理实施及考核细则

大唐芙蓉园景区管理分公司 培训管理实施及考核细则 (一)职责分工 1、部门经理负责审核本部门培训计划、培训方案及培训通知、监督、检查培训开展情况; 2、内训师:负责制订本部门培训计划、培训方案及培训通知、并提交部门经理审核,同时组织实施及其它临时性专项培训工作; 3、各部门员工为培训的主要参与者,应积极配合部门内训师做好培训需求调研工作,认真参加各类培训,按要求填写各项培训调查表格,并对培训工作提出改进建议; 4、人力资源部负责根据各部门所报培训计划制订培训督导计划,对各部门培训进行培训过程监控及培训效果跟踪工作。 (二)培训的实施 1、在岗员工培训计划的制定 (1)每月28日前,各部门内训师拟定部门《月度培训计划》(见附件1),由部门经理后交人力资源部。人力资源部将根据各部门《部门月度培训计划》及培训需求调查,制定公司《月度培训计划》,并报总经理审批。部门《月度培训计划》需包含在岗员工培训计划及新员工岗位技能培训计划,内训师授课不得少于2课时,班组主管授课

不得少于4课时。 (2)每月1日起各部门根据公司下发的《月度培训计划》实施本部门培训计划并参加公司组织的各项培训。部门因特殊原因需调整培训计划的,需填写《培训计划调整审批表》(见附件2)由部门经理审核,分管副总批准,报人力资源部后,执行调整后的培训计划。 (3)各部门实施培训过程中要求部门经理现场监督,由培训师填写《培训情况记录表》(见附件3),并由部门经理签字确认; (4)每月2日前,各部门内训师汇总本部门上月《培训情况记录表》填写《月度培训报告》(见附件4),由部门经理审核后交人力资源部汇总,由人力资源部上报文旅集团。 2、部门组织新员工入职培训 (1)内容涵盖:新员工所在岗位的上班时间、地点、作息时间、工作职责、质量控制标准介绍、本部门基本情况介绍、部门同事介绍等与其本人工作相关的一切内容,人力资源部进行现场检查并填写《新员工入职培训检查清单》(见附件5)进行记录,员工本人、实施培训人、人力资源部抽查人签字确认; (2)培训时间:由各部门经理根据岗位要求,安排部门内训师或班组主管在新员工上班之日起一周内完成; (3)新员工在上班之日起15天内由部门内训师对其进行考试打

培训管理实施细则

目录 第一章总则 (3) 第二章培训体系与组织运作 (4) 第三章培训需求确定与计划 (6) 第四章培训实施 (8) 第五章培训评估、记录归档及报账 (11) 第六章课程开发管理 (13) 第七章师资管理 (16) 第八章培训专干管理 (19) 第九章培训纪律及考试管理 (20) 第十章职业技能鉴定管理 (22) 第十一章中层及专家团队培训管

理 (24) 第十二章对外知识服务管理 (25) 第十三章教师及教学设备借用管理 (27) 第十四章附则 (28) 课程开发立项申报表 (29) 课程开发编写规 (30) 课程评审表 (32) 合作点来厂实习培训跟踪单 (33) 教师及教学设备借用安全管理责任书 (34) 第一章总则

第一条目的 本细则是《培训管理程序》的支撑性文件,为如何开展培训工作提供操作指南。 第二条权利与义务 员工有依法获得必要的培训的权利;员工有不断提高自身职业化素质和水平,努力增强终身学习和就业能力的责任。 企业有根据实际需要配置培训资源,组织进行培训评价与考评的权利;培养下属是各级管理者的义务,各级管理者要大力支持并积极参与员工培训。 第三条适用围 本细则适用于中烟工业有限责任公司卷烟厂主业从业人员。 第二章培训体系与组织运作 第四条培训分类及定义:培训,提高员工意识、能力和素质所组织的活动或采取的措施。 1. 根据其目的和要求,培训分为以下五种类型: 1)新员工进厂培训:指为了使新员工进到企业后,了解企业而进行的一种普及性、宣贯性培训。 2)上岗资格培训:指为了获取某岗位所需的必备技能而参加的培训; 3)任职资格培训:又称职业生涯发展培训,指为了在

员工培训管理实施细则

中电(福建)电力工程有限公司 制度发布通知 2012年第15号 《中电(福建)电力工程有限公司员工培训管理实施细则》已经于二○一二年八月三日通过,现予发布,自发布之日起试行。 总经理: 二○一二年八月三日

制度体系 《员工培训管理实施细则》 编码:ZDGJ-05-03-01/l/FJGC 版次:03 正文页数:12 附件数:9 本制度经总经理办公会(二○一二年八月三日)审议批准 签发 FJGC 总经理 廖贵明 签字:日期:

版次:03 页码:2/21 《员工培训管理实施细则》 ZDGJ-05-03-01/L/FJGC 制度管理控制表 版次编写 补充 编写 部门 审核 分管领 导审核 签发人发布日期下次评审日期 01 陈健各部门 经理 廖贵明 陈宏 陆意勇2007-09-27 2008-09-27 02 陈健各部门 经理 廖贵明 陈宏 陆意勇2009-09-02 2010-09-02 03 陈健各部门 经理 陈宏 郑永寿 廖贵明 2012-08-03 2013-08-02 本次修订原因根据总经理办公会决议要求,就本制度“3.11.3.2授课费发放标准”进行修订,以提高授课人员的积极性,促进培训效果的提高。 修订的主要 内容“3.11.3.2授课费发放标准”调整为:“初级师及以下的每课时16元,中级师每课时20元,高级师每课时24元”,其他条款不变。 制度实施、完善责任人人事劳动部经理 制度实施、完善执行人人事劳动部培训管理岗解释部门人事劳动部

员工培训管理实施细则 1目的 加强培训工作,激发员工学习积极性,提高培训效果和质量,为各项目部提供合格的专业技术人才。 2适用范围 适用于中电(福建)电力工程有限公司(以下简称本公司)员工教育和培训管理。 3基本内容与程序 3.1培训原则 3.1.1坚持以现实需要、针对业务特点、提高培训实效、创新培训方式、全面提高员工综合素质的原则。 3.1.2鼓励与本岗位、本专业对口学习、培训的原则。 3.1.3符合公司人力资源战略规划的原则。 3.1.4组织培训与个人自学相结合,以个人自学为主的原则;在职培训与脱产培训相结合,以岗位培训为主的原则;短期培训与中长期培训相结合,以短期培训为主的原则。 3.2培训分类 3.2.1在岗培训 3.2.1.1本着干什么学什么、缺什么补什么的原则进行培训和学习。 3.2.1.2全体员工均应自觉参加本专业的岗位培训、业务学习、继续教育或自学,不断提高自身素质和工作技能。 3.2.1.3根据实际进行新业务、新技术、新设备、新工艺、安全技术的培训学习和知识更新。 3.2.1.4根据公司确定的培训月,制定培训月活动计划并组织实施。 3.2.1.5推行一专多能培训,主要为机械类专业岗位员工进行电气一次、二次专业的一专多能培训。其次为电气低岗位专业人员进行机械类专业一专多能培训。 3.2.2岗前培训

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