目录
1.0保安部岗位机构图
2.0保安部部门质量职责
3.0保安部岗位质量职责
3.1保安部经理岗位职责
3.2保安主任岗位职责
3.3保安班长岗位职责
3.4保安人员工作职责
4.0管理规定
4.1保安员工作纪律
4.2保安部值班管理制度
4.3保安员交接班制度
4.4夜间值班值勤制度
4.5车辆出入管理制度
4.6对讲机使用管理制度
4.7消防检查制度
4.8施工搬迁维保人员的管理制度
4.9保安消防培训制度
5.0操作规程
5.1保安执勤须知
5.2停车场操作规程
5.3车辆管理员岗位职责
5.4停车场车辆的管理规定
5.5大堂值班岗操作过程
5.7中控室岗位工作规程
5.8消防设备操作工作程序
5.9小竹大厦电视监控及报警系统操作规程
6.0消防工作手册
6.1消防日常工作职责
6.2防火管理制度
6.4中控值班队员安全管理制度
6.5消防设备设施保养维护规裎
6.6中控室维护程序
6.7消防设备检测工作安排
6.8紧急情况处理程序
6.9火灾、火警扑救程序
6.10各种管理人员在补救火灾中的主要职责
6.11中控室操作人员职责
6.12消防演习方案
7.0保安培训制度
7.1消防培训规
7.2消防知识培训方案及容
7.3消防知识培训资料
7.4治安培训规
7.5军事训练规
8.0质量记录
8.1保安部质量目标分析表
8.2保安部质量目标考核表
1.0保安部岗位机构图
2.0保安部部门质量职责
2.1分工管辖与责任
保安部工作主要有日常工作和专项工作两方面.
根据小竹物业管理特点，保安部应将治安、保安和防火三项工作作为重点：
2.1.1治安：维护大厦公共场所的秩序及顾客的安全；
2.1.2保安：保护大厦业主的财产及人员的安全，保护管理公司的财产及人员安全；
2.1.3防火：保障小竹大厦的消防安全.
2.2按公安部门要求，物业管理防火治安责任人与所管辖治安保卫部门经理，层层负责，落实到员工班组岗位，以做好大厦保卫工作.
2.3保安部经理向物业管理公司分管保安工作负责人签责任书，保安部全体员工同时向保安部经理签订责任书.各部门，特别是财务部等机要部门，应根据各自的实际情况制定出相应的安全管理制度文件呈送保安部备案.消防工作由保安部负责实施，其它各部门也应挑选数量相当的精干人员，组织义务消防队，管理各自的重点部位.
2.4例会
例会是保安部进行工作协调与实施监督的主要手段.
保安部有两种例会：
2.4.1保安部办公室例会
暂定每两周星期四召开，保安部经理主持：
参加人员∶保安部经理、主任各班长，必要时可邀请公司领导及相关人员参加.
容：
2.4.1.1通报上两周安全情况，总结、评估上两周工作得失；
2.4.1.2布置和落实本月工作计划.
2.4.2保安部例会
暂定每两周一次，保安部经理主持：
参加人员：保安部全体员工；
容：
2.4.2.1通报商约安全防情况，总结评估商约工作得失；
2.4.2.2布置本月防保卫工作；
2.4.2.3意见与建议：保安部员工可就大厦部及周边治安状况存在的隐患问题或安全中的疏漏等问题提出改进意见和建仪.
式，保安部员工可就自己成功的工作经验或工作不足之处进行发言或进行案例分析，必要时，可邀请专家对治安、消防、保安等方面知识予以指导.
2.5案例
治安案例（另定）消防案例（另定）
2.6务管理
2.6.1各岗位职责
2.6.2交接班制度
2.6.3对讲机管理
2.6.4各岗位设施、设备管理
2.6.5工作纪律管理（着装、言行举止）
2.6.7凡违反上述各务管理者按违反员工手册规定处理.
2.7与公安部门、保安公司保持密切联系，交换工作意见，接受其工作指导和业务培训；
2.8经常巡视大厦各楼层和要害部分，及时发现有关安全方面的隐患和漏洞，并负责实施整改，随时检查值班情况；
2.9配合公安部门搞好预防工作，对重大案件、事故亲自组织调查处理；
2.10完成上级领导交办的其他事情；
3.0保安部岗位质量职责
3.1保安部经理岗位职责
保安部经理在物业公司总经理领导下开展工作.保安部经理负责统筹安排公司的部、外部安全防及消防工作，具体职责如下：
3.1.1根据公司的特点制定相应的安全工作制度，切实做好大厦安全防
工作，当好总经理的参谋.经常向总经理汇报公司安全工作情况，传达、贯彻公司领导对安全工作的指示和意图。
3.1.2制定本部门工作计划和目标，监督下属的工作。
3.1.3组织本部门员工学习《治安管理条理》及政府颁布的有关法律法规和业务知识，努力提高本部门员工的知法、守法及政策理论水平并负责组织安排本部门员工的业务培训，不断提高员工的业务技能及文化水平。
3.1.4与公安部门、安全执法机构保持密切联系，交换工作意见，接受其工作指导和业务培训。
3.1.5经常巡视大厦各楼层和要害部位，及时发现有关安全方面的隐患和漏洞，并负责实施整改，随时检查值班情况。
3.1.6配合公安部门搞好预防工作，对重大案件、事故亲自组织调查处理。
3.1.7完成上级领导交办的其他事件。
3.2保安主任岗位职责
3.2.1对保安经理负责，负责对本部保安人员和所管责任区的安全管理工作，带领保安人员，根据制定的各岗位责任制，严格认真地做好安全保卫工作。
3.2.2根据责任制中所规定的项目和要求，严格进行检查，督促保安落实岗位责任制，负责检查各岗值班记录，鉴阅查看监控录像，确保工作秩序正常开展.
3.2.3以身作则，做出榜样，做到思想好、业务精、作风正、纪律严，对保安关心爱护，掌握保安员思想状况，及时做好疏导教育，搞好部门团结，起到模带头作用.
3.2.4做好部门领导与基层保安人员的协调工作，及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报，为上级部门领导提供建设性的工作建议，同时及时传达，落实上级的工作安排。
3.2.5加强法律、法规知识学习，熟悉保安业务，了解公司的规章制度，掌握管区治安保卫工作的规律、特点.严格管理，并负责落实保安综合素质培训，塑造良好形象。
3.2.6负责查岗、考勤、考核工作.按《保安手册》和奖惩办法，认真考勤并提出奖惩意见，对工作失职和乱纪保安，如实向公司提出处理建议。
3.2.7经常巡视大厦各楼层要害部位，每天至少巡楼1次落薄，检查保安巡更情况，每周负责中夜班查岗1次，就检查结果落薄记录向上级汇报。
3.2.8认真做好当值保安管理工作，遇有重大和突发性事件，及时向上级汇报，并采取必要应急措施，维持秩序，保护好现场，配合有关方面做好调查工作，负责事故报告，每天向部门经理汇报1次。
3.2.9完成上级领导交办的其它工作任务