重庆龙上行装饰工程设计有限公司施工人员培训手册
第一篇、施工人员的言行
1、当外人问及公司相关事宜时，在回答问题时绝对不能说：“他们公司***；
可以说：“我们公司***，时刻记住自己是公司的一员。
2、当客户或外人问及“你是公司的员工吗?”或“你们跟公司是什么样的关系呀?”，绝对不能回答“我不是公司的员工，只是跟***干活的”或“谁也管不了，我不想干了就可以回家”或“在公司做活太受气了”或“我和**干的，跟公司没关系”；
可以说：“我是公司的一员，跟公司是协议的，完全受公司的管理制度的制约”。 3、当客户到现场对某个项目在设计上提出疑问时，回答上绝对不能说：“***设计师设计的东西什么都不是或这个图纸设计的不好”等言语
4、当客户问及“我这个工程是不是你们公司转包给你们的”时，应回答“我们是属于公司的专业施工队伍，公司是根据施工质量、客户满意度等综合评定来分派工程的”。绝对不能说“做这活是从公司那里拿下来转包给我们的”等类似的言语。
5、当客户问及“监理是否常到工地”或“好久未见你们公司的监理了”时，要耐心向客户解释“我们公司的监理到工地是有阶段性的，如隐蔽工程预验收、中期工程分项验收、竣工验收等监理是必须要到工地”。不能说“监理不常来工地”或“他们监理什么都不懂”等。
6、当客户问“看你年纪轻轻的，你干这一行几年了，你们进入公司有要求吗？”，应回答“我们进入公司是有严格要求的，没有经过考核，是进不了公司的”，绝对不能回答“我们是刚来的，有的东西还不懂”或“我做的活没人能赶的上”等。
第二篇客户服务
1、接到维修任务时，应在多长时间内与客户取得联系？
接到维修任务，必须在24小时之内与客户取得联系，并按规定定好维修时间，不得迟到失约。
2、与客户预约上门时应注意那些事项？
严格按预约时间上门服务，要着工作服或穿着整齐，整洁大方，佩胸卡，体现良好的精神面貌。
3、进入业主家之前应该怎么做？
进入业主家之前先轻敲门或按门铃，每次敲门不得超过三下或长时间按门铃，得到业主许可后方能进入。
4、业主开门后，与业主见面时应该怎么做？
业主开门后，与业主见面时，用礼貌用语主动自我介绍，如“您好，我是**（省略公司名）装饰的***，前来对您家的***项目进行维修的”或“您好，打扰了，我是**（省略公司名）装饰***，到您家进行维修”，同时注意不要踩脏业主的地毯、地板。
5、维修使用的工具是否可以直接放置于业主的家具上，为什么？
维修使用的工具不得直接放置于业主的家具上，以免损坏业主家具。
6、维修过程中，搬运材料时应注意些什么？
材料搬运时，不允许在地板或地毯上推来推去，以免划伤地板或地毯。
7、维修时需借用业主的工具或物品时，应该怎么做？
维修时，如需要借用和挪动业主家的椅子等物品时，须征得业主同意。
8、维修过程中除耐心解答用户提出的问题外，还应注意哪些？。
维修过程中除耐心解答用户提出的问题外，还应要注意宣传**（省略公司名）的优势，讲解日常维护、使用、保养知识。
9、维修服务工作完成后还应做哪些事？
维修完结后，按规定检查项目，逐项检查，确定无问题，主动将〈维修单〉交业主提出意见、签名、付款，业主是公家单位的还应盖好公章。同时还要把工作现场打扫干净，家具物品复位。10、离开时应使用哪些礼貌用语？
离开时，要主动向客户说“谢谢”、“服务不周”、“请多原谅”、“再见”等礼貌用语。
11、在业主家维修服务过程中应遵守哪些行为规定？
服务过程中，不准在业主家吸烟，不准拿业主任何物品，不允许在业主家吃饭，不准乱收业主费用，不准以任何理由和业主发生争吵。同时不得讲粗话，谈话时不准涉及业主的隐私，不准做有损于企业形象的行为，不得评价公司的任何事项。
12、维修服务时不小心损坏业主的物品应该怎么做？
维修时，必须注意保护业主物品不被损坏，若不小心损坏业主物品应向业主致谦并按价赔偿。
13、维修服务时，属保修期内的应该怎么做？保修期外的应该怎么做？
严格按公司规定为业主服务，属保修期内的应免费服务，不准巧立名目收取费用，或骗取业主交纳费用。如果是保修期外的，只能收取公司规定的相关费用。维修过程中要认真检查质量和故障，避免重复安装和维修，将业主忧虑减少至最低。
第三篇文明着装
所有工程施工人员进入施工现场必须穿戴**（省略公司名）装饰的工作装，配戴胸卡。帽子必须端正，帽檐朝正前方；上衣的衣扣，从上至下，第二、第三、四道必须扣好，其他可根据自己喜
好；上衣如为T恤衫，可根据自己喜好，系在裤腰内或自由下放；裤子的拉链、裤带保持整齐；裤脚应保持自然状态，如需挽起，直立时不得露出脚踝。工作装应尽量勤洗勤换，以保持干净、整洁。
1、木制衣柜、书架、橱柜等成品半成品应该怎样保护？
木制衣柜、书架、橱柜等成品半成品上不允许摆放任何物品。衣柜、橱柜、地柜等制品不得踩踏、倚靠。
2、对客户的进户门或防盗门应该怎样保护？
对客户的进户门或防盗门用报纸、塑料薄膜等封贴整齐，避免污染。
3、对已安装完毕的浴盆、整体浴室、坐便器、洗面盆、拉手、门锁等应该怎样保护？
对已安装完毕的浴盆、整体浴室、坐便器、洗面盆、拉手、门锁等应用质软且保护性较强的塑料膜或泡沫垫对其进行覆盖、包裹。
4、地面装饰施工完毕后，应该怎样保护？
地面完工后，将其表面清扫干净，做到无杂物，之后并对其进行保护：地砖地面应盖草袋或彩条布；石材地面用湿草袋或塑料薄膜覆盖；木质地板用塑料薄膜覆盖。
5、现场的材料应该怎样摆放？
规格较小的墙砖、地砖根据其包装落放整齐；大规格（500×500以上）要斜靠在墙面上，倾斜角度不得小于70度，同时避免材料集中堆放。
6、木腰线、挂镜线或其他装饰品，在喷漆时应怎样保护？
木腰线、挂镜线或其他装饰品，在喷漆时要对其进行糊纸封闭保护。
7、地面明管应该怎样保护？
地面敷设明管，不能及时进行覆盖的，要用水泥砂浆顺管敷盖或将木板条绑在管的两侧，以防被踩坏、压破和线路移位。
8、安装灯具和顶面面板时应注意哪些？
在安装灯具和面板时，工具要清洁，最好戴白手套，防止面板、灯具被污染。
9、胶合板门贴面后的板坯应该怎样保护？
胶合板门贴面后的板坯应水平叠放，冷压1—3昼夜，同时注意用力均衡。
10、施工用的工作台、梯子的支腿应怎样保护？
工作台、梯子的支腿用软布或保护性较强的塑料膜或泡沫垫包裹，以免对已铺好的地砖、地板造成损坏。
11、对于竣工且整体保洁已做完的家装工程在参观时应该怎样保护？
竣工且整体保洁已做完的家装工程，进入室内应戴上鞋套，同时注意不要用手触摸墙面。
第四篇施工现场
1、运至施工现场的工具应该怎样管理？
施工工具应按要求配备齐全，运至工地放在指定地点，并安排专人负责。所有电动工具下班后必须专人负责确认切断全部电源。所有工具必须专人负责维护，人为损坏，均由当事人赔偿。
2、投入使用的施工工具应具备什么样的条件？
施工工具必须经检验合格才能使用。电动工具必须符合安全生产要求，安全设备齐全有效。所有工具进行定期保养、检修，不准使用有问题的工具，避免发生危险。
3、运至施工现场的各种材料应如何搬运？
材料搬运和放置必须轻拿轻放，不准乱扔乱放，野蛮装卸。
4、进入施工现场的材料应如何管理？
（1）堆放不能太高，一般一米为宜。
（2）材料必须按照材质会分类堆放，木材、油漆及胶类易燃物品应分类放置并标志说明，安排专人负责；对于螺钉、螺丝等五金应防止受潮浸水生锈；胶类化学产品注意避免发生化学反应。
（3）材料放置避免高温、阳光直射、雨淋、鼠啮。
5、每天施工完毕未用的材料和废料应如何处理？
每天施工完毕，各类材料应放回原位，特别是钉子和刀片，防止意外伤害。不用的废料铁件分类放置，并放标志牌。
6、施工人员离开工地前应做哪些事情？
离开工地前应检查工地门窗是否锁好，以防小偷来破坏及偷东西；各种电器的电源是否切断，以防引发火灾；工地卫生是否清理；施工机械、材料是否摆放整齐。
7、施工现场安全用电的基本要求是什么？
不乱接乱搭电线，不将线头直接插入电源。
8、怎样才能保持施工现场的整洁、干净？
施工现场材料堆放有序，保持现场干净整洁，不得将餐具、废料等乱放在材料、成品及半成品上，每日完工后必须及时清理现场，将垃圾清运到指定地点，保持现场清洁有序。
9、施工现场为什么严禁赌博、酗酒？
室内施工大都是属于体力劳动的工作，依人体构造而言，在体力消耗致相当程度后，如未能有充分的休息，易造成心力上的不足、精神状况的不佳，注意力难集中，发生事故的机率也相对增加。工作场所中如赌博、容酗酒易引发工人的情绪不良，使注意力无法集中，易生意外。
10、公司衡量施工现场的标准是怎样的？
（1）现场卫生是否合格
（2）各种标志是否齐全
（3）座便器是否安装到位
（4）展牌及其架设是否合理
（5）消防工作是否认真完成（灭火器才是否齐备；裸露导线是否封包；是否有导线直接插电源现象）
（6）餐具是否外露
（7）衣服是否隐藏
（8）是否归类分别（材料码放是否合理；码放是否整齐）
（9）个人卫生是否合格
（10）工作服是否符合规定
（11）胸牌是否佩戴
第五篇施工安全
1、哪些行为或动作容易造成伤害？
对机械或工作方法的不知、不顾、粗心；未按要求使用防护工具的使用；锯切时精神不集中、粗心大意。
2、施工现场不安全因素有哪些方面？
照明不良、通风不良、电力设施不良、物料储放不当、工地卫生不佳、不安全的机械等。
3、不良的施工环境容易造成哪些伤害或事故？
（1）光度不足，使得无法看清工作物，造成容易疲劳，尤其是在赶夜班时更容易发生事故。
（2）工作场地的空气不良，如木工的木材灰尘、强力气味、油漆工的化学物，都会造成身体伤害及工作情绪。
（3）电力设施不良，临时所接的电源，应做适当的保护及警告，以免造成触电、漏电危险。
4、发生事故或伤害的前因有哪些？怎样改良？
（1）如地上的木屑堆物、工地的损耗五金、地上的钉子、刀片等，都是发生事故的前因，所以，一些木板上的钉子都要先去除，不用的废料，铁件要分门别类的收放在适当位置，不可以随意丢弃。
（2）物料储放不当：物料如果堆置不稳或是太高，会产生倒塌，位置不当也会造成人员工作的不便及碰撞。涂料是一种易燃的物品，故要保存于适当地方，如化学物品对人体有害，不用时要加以密封，并在醒目处加以标示及严禁烟火，以唤起施工人员的注意、预防及避免火灾，并注意工作场所的通风，在工作场附近最好有灭火设备以防止危险。
（3）工地卫生不佳，工地的地面要时常清理，可保工作空间的宽畅且利于工程的进行，浴室、厕所应随时保持清除，以免造成空气的污染，尤其厕所在没通水的情况下，更需注意。
（4）机械的性能不好，有过度的噪音与振动，及机械无适当的保护措施，或作业时未按规定使用时，容量造成意外的发生。另因室内工程所用的机械大都是手工具，在体力不足、注意力不集中的情况下，易产生意外。故应保持所有工具进行定期保养、检修，不准使用有问题的工具，避免发生危险。同时保持施工人员的精力旺盛，注意力集中。
6、为什么工地现场不允许吸烟？
因工地有许多木屑、木材及易燃物品，容易发生意外。
7、施工现场应采用哪些消防安全措施？
施工工地必须安排消防灭火现场管理人员，负责施工现场的消防隐患检查、整改。现场须配备专用灭火器材。
8、为什么要特别注意工作架的牢靠性和安全性？
鹰架的搭设在室内工程中，大部份是钉天花板，一般情况下只要注意一点，危险性降低，但在钉较高的天花板、挑高空间、商业空间、外观的施工、样品屋时，则要特别注意，面积大、高度较高，危险性也跟着较大，所以，要特别注意工作架的牢靠和安全性。
第六篇工地标识
1、一个标准的工地应具备哪些工地标识？
2、展架、各种地插（工具摆放处、材料摆放处、早供材料摆放处、垃圾摆放处和施工现场严禁吸
烟等五种）、门贴（**（省略公司名）装饰施工现场）、扰民告示（施工给您带来不便，请谅解）
2、各种标识应该怎样摆放或粘贴？
（1）展架应摆放在现场内比较醒目的地方，但不应妨碍施工。
（2）地插摆放须与地插上指示的内容相对应，如该项无，需把该项的地插收起，放在偏僻的角落了，待用时摆好。
（3）门贴应贴于防盗门的中上方，距地面1.米5—1.8米，即眼睛平视能看见。
（4）扰民告示应贴于楼道或物业允许的地点。
（5）如果物业允许，还应在窗外悬挂公司的宣传条幅，一般由公司提供。
3、展架上粘贴的是哪些内容？
（1）施工现场规范；
（2）在施工程客户须知；
（3）装饰工程进度计划参考表；
（4）项目经理、设计师、工程监理及现场班长的姓名及联系方式；
（5）公司工程部电话和客服部电话及全国客服热线。
第七篇工程保修
1、**（省略公司名）装饰所装修的工程，现在统一保修几年？
**（省略公司名）装饰所装修的工程统一保修两年。
2、保修期怎么算？
自双方签订“工程竣工验收单”之日起计算，如未签订“工程竣工验收单”，不予以保修。3、哪些属于工程保修的范围？
（1）合同中规定公司施工的防水工程，经验收合格后在正常使用过程中出现的漏水、渗水现象，合同给予保修。
（2）合同中规定施工的木制品（门及门套、窗及窗套、暖气罩、衣柜、书柜、木制吊顶、木制踢脚板等）在正常使用情况下，因季节变化、气候原因造成的变形、扭曲、脱落现象。
（3）合同中规定施工的墙面砖、地面砖施工成品在正常使用过程发现的空鼓、脱落、松动等问题。所涉及到的主材由公司提供。
（4）合同中规定施工的吊顶项目（石膏板吊顶、铝扣板吊顶、PVC吊顶、玻璃吊顶）在正常使用情况下出现的严重变形、塌落问题。
（5）合同中规定施工新加结构墙、轻体隔断墙，在正常使用情况下出现的严重变形、影响使用的。
（6）合同中规定施工的油漆制品工程、乳胶漆饰面在正常使用情况下出现的起皮、掉粉、脱落现象的问题。
（7）合同中规定施工的墙纸、墙布裱糊工程正常情况下出现的糊边、空鼓等问题。
（8）合同中规定的电路施工在正常使用下出现的短路、断路问题。
（9）合同中规定施工的水路改造工程在正常使用情况下出现的渗水、漏水现象。
4、正常使用指的是什么？
正常使用指在常规使用环境下，对装饰成品的常规使用。
5、哪些属于工程不保修的项目？
（1）防水工程因为人为因素使用不当破坏防水层造成的渗漏现象，公司不予保修。
（2）木制品人为破坏、碰损、过水、浸水、高温、超负荷受力造成的变形、脱落、断裂现象。
（3）门及门套、踢脚板等与地面接触部分因受拖布磨擦或水泡受潮以及高温引起变形、发霉、松动、扭曲现象。
（4）油漆制品在使用过程中出现的自然变旧、污染、漆面磨损现象。
（5）凡甲方提供的木制半成品有我方进行油漆施工的，在保修期内出现的裂纹、脱漆、起皮等反常现象。
（6）乳胶漆饰面及墙纸、墙面裱糊工程使用过程出人为的磨损、碰损、断裂、涂写和自然变旧，以及因水浸泡或高温引起的发霉、起皮、掉粉、脱落情况。
（7）因土建结构原因造成的顶面、墙面、地面开裂现象。
（8）电路工程因甲方超负荷使用，甲方人为破坏线路等原因发生的问题及连带问题乙方不负责维修。
（9）非公司更改水路部分及水龙头发生漏水现象，公司不予保修；下水管道工程使用过程因添塞杂物、生活垃圾造成的堵塞现象，公司不予保修。
（10）灯具、洁具及其他甲供品经安装验收合格后，如再出现问题不予保修。
6、对于不保修的维修项目应该怎么处理？
不保修范围内容公司可提供有偿维修，对维修部分需要酌情收费。保修期内，公司只负责维修，不负责赔偿因漏水、渗水而造成的损失及连带责任。
7、工程维修服务的原则是什么？
（1）因工程验收竣工后，若因甲方长期不入住，室内空气过于干燥原因造成的饰面大面积开裂、起皮、木做制品变形等现象，公司在维修过程要收取成本费。
（2）上门维修只负责对影响使用部分进行处理，不负责大面积整体维修和改变原设计方案，若因新旧及色差原因影响使用美观甲方要求整体维修的，公司需要酌情收费。
（3）在维修过程中，因施工不当造成甲方材料损坏的，公司按材料价格给予赔偿。
第八篇装修施工
1、家装工程中通常有几种工种？
家装中通常有瓦工、电工、水暖工、木工、油工等工种。
2、住宅装修施工前须做哪些工作？
住宅装饰工程施工前，须检查给排水管道畅通，基体及基础层，处理合格后方可施工。
3、起居室、居室、客厅装饰工程应按什么样的程序进行？
细木装饰→吊顶?→墙面基层处理→木制漆→墙漆（裱糊）→铺贴地面材料→电气安装
4、厨房装饰工程应按什么样的程序进行？
水电预埋→墙砖→地砖→吊顶→电器、灯具安装→厨具安装→五金件
5、卫生间装饰工程应按什么样的程序进行？
水电预埋→墙砖→地砖→吊顶→洁具→浴缸→灯具→五金件
6、家庭装修过程中应注意哪些问题？
（1）不得在混凝土圆孔板（预制空心楼板）上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具。
（2）在隔断墙上粘贴瓷砖，应该用建筑胶作为胶结材料。
（3）在粘贴厨、卫地面装饰材料前，必须对基层作防水处理。
（4）未经房屋安全鉴定站鉴定的房屋装饰，其承重墙、共用部份位隔断墙，外用护墙，抗震墙等墙体上不得随意掏墙、打洞、剔槽，不得擅自修、拆、改。
（5）卫生间的蹲便器改坐便器，不得随意变动下水排水甩口位置。
（6）室内装饰要保证煤气管道和设备的安全要求，电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于10cm，电线与煤气交叉净距不少于3cm。
7、夏季施工应注意哪些事项
（1）木材进入装修现场后，要避免放在通风口处，饰面板材进场后立即封底油（充分涂刷）。
（2）墙、地砖进场后，要延长泡水处理的时间，使之湿润充分，达到饱和状态。
（3）壁纸在铺贴前一般要放在水中浸透，然后再刷胶铺贴。
（4）水泥表面覆盖好牛皮纸或塑料布等物，同时尽量远离水源，以防止受潮或浸湿后结块。
（5）在木制门、窗成型并尚未刷（喷）漆时，可用重物对其平压近一周的时间，防其变形。
（6）木地板进场必须在室内放置48小时以后，方可进行铺装，且要铺装得紧凑些。
（7）白乳胶开箱后注意随用随开，保证密闭性，防止凝结、变质。
（8）刮腻子时要延长干透时间，一般为2-3天。
（9）下雨天刷漆要在漆中加入一定量的化白粉。
8、什么是装修中的隐蔽工程？包含哪些？
隐蔽工程所包含的最主要内容就是给排水工程、电线管线工程，另外还有地板基层、隔墙基层等，其中以水电工程尤为重要。
9、给排水隐蔽工程应检查哪几个方面的内容？
给排水隐蔽工程，要检查3个方面的内容：
（1）水管线是否漏水：首先PP-R管安装布局应合理，横平竖直，并且注意管线不得靠近电源，管线与卫生器具的连接一定要紧密，经通水试验无渗漏才可。
（2）地面排水是否顺畅：卫生间、厨房是排水的主要地方，所以地面找平应有一定坡度(2%)，确保水在地面汇集成自然水流并最终流向地漏。但应该注意，不能单纯为了水流顺畅而过于强调坡度，因为坡度过斜，会影响美观与防滑。
（3）防水层防水性是否良好：厨卫及背墙面在防水要求方面要比其他房间高，防水涂料要刷到1.8米高，其他房间也应该在0.3米高。
10、电线管线应注意哪几个方面的内容？
电线管线工程，同样有3个问题需要注意：
（1）PVC管线连接是否紧密：电源线在埋入墙内、吊顶内、地板或地板内时必须穿PVC管，管内不应有结合扭结。电线保护管的弯曲处，应使用配套弯管工具或配套弯头，不应有褶皱。
（2）PVC管的保护：在地面电路铺设完毕后，应在铺设的PVC管两侧放置木方，或用水泥砂浆做护坡，以防止PVC管在工人施工中因来回走动而被踩破。强弱电的间距应该在50厘米左右，以减少它们之间的电磁干扰，又可以防止安全事故的出现。
（3）地面基层：要注意地面水泥找平层是否合格：首先应将原房地面不平整的地方用水泥砂浆铺平，另外厨卫应该有坡度，并且坡度也是非常讲究的。
**（省略公司名）装饰 2010.1.1
外来施工人员进厂培训内容 1、公司的劳动防护用品管理规定； 劳动防护用品有：工作服、工作帽、工作鞋、劳防手套、口罩等生产防护用品。 2、公司直接作业环节的各项安全管理制度； 施工作业中的十个“不准” 1、施工现场不准打闹。 2、六级以上风天不准进行高空和露天焊接作业。 3、六级以上风天和雷电、暴雨、大雾等气象条件下不准进行露天高处作业。 4、六级以上风天不准进行室外吊装作业。 5、气瓶（氧气、乙炔等）运输、存放不准不带瓶帽（防在保护罩中的最多可3个无帽）。 6、不准用桶类、箱类做高处作业支架。自制“马架”、“支登”、可整体移动支构架高度不得超过2米（不含2米）。 7、不准上、下抛物。 8、不准拉运货物车辆人员、货物混乘。 9、不准擅自使用汽油、苯类、溶剂洗刷机具、配件、衣物、卫生清理等。 10、不准就地排放易燃易爆、有毒有害物质。 3、公司职业卫生的管理规定； 公司相关职业危害场所、相关劳保用品佩戴 4、公司施工作业安全管理规定； 集团作业票证制度；（涉及的相关作业票证介绍，包括办理、审核、审批、防范措施等）；防范措施落实： 动火（分级管理：特级、一级、二级） 登高（分级管理：2~5米一级、5~15米二级、15~30米三级、30以上特级） 吊装、临时用电、进入受限空间、动土、设备检修、盲板抽堵、断路。 5、公司的安全生产禁令和规定；（员工12条禁令，有删减） 1、严禁弄虚作假、欺上瞒下； 2、严禁在任何场所损坏公司形象和声誉； 3、严禁携带违禁品、危险品进入厂区； 4、严禁在生产区域的任何地点吸烟； 5、非接待情况下，班前、班中严禁饮酒； 6、严禁上班时间参与打牌、打麻将、玩电脑游戏等不务正业的活动； 7、严禁私设小金库，私自发放奖金福利； 8、严禁利用工作之便，经营与本单位有关的业务，严禁收受客户任何形式的回扣或向客户吃拿卡要； 9、严禁泄露公司商业机密； 10、严禁违章操作、违章指挥； 11、严禁扰乱公司的生产经营次序；
建筑施工人员入场安全生产教育培训考试试卷分数 姓名性别年龄工种外施队名称 一、填空题，（每空１分） 1、造成施工生产安全事故的主要原因是“三违”即、、。 2、建筑施工的“三宝”是：、、。 3、建筑施工易发的五大伤害是、、、、。 4、凡在坠落高度超过，有可能坠落的高处进行作业挂好。 5、脚手架施工作业面必须满铺脚手板，里口板距墙面不小于20厘米，不得有和 、。 6、进入施工现场必须戴帽，并系好带，使用安全带时应。 7、大模板施工中，、、、等作业系统必须齐全有效。 8、建筑施工中的“五临边”是指：深度超过两米的的周边，无外脚手架的的 周边；分层施工的楼梯口的；井子架、龙门架，外用电梯和脚手架与建筑物的 、、两侧边，尚未安装栏杆或栏板的、、。 9、机械设备严格执行、、、、的“十字作业法”。 10、“四口”是指：、、、。 11、施工现场特种作业须持上岗证，其作业种类包括：、、、 、、、。 12、蛙式打夯机必须使用开关，操作扶手要采取措施，必须操作，并穿戴 好手套、穿鞋。 13、预防事故三不伤害是：、、。 14、使用手持电动工具时电源线不得私自或，电焊机须装设专用。 15、严禁作业，不得在禁止烟火的地方。 16、使用行灯和低压照明灯具，其电源电压不得超过，行灯灯体与手柄应、良好， 电源线应使电缆线，不得使用。 17、对施工作业违章指挥每个人都有权。 18、发现事故隐患或其他不安全因素应当立即向现场。 二、简答题： 1、你的安全生产责任是什么？ 答： 2、公司职业健康安全管理方针是什么？ 答：
建筑施工人员入场安全生产教育培训试卷答案 一、填空 １、造成施工生产安全事故的主要原因是“三违”即违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 ２、建筑施工的“三宝”是：安全帽、安全带、安全网。 ３、建筑施工易发的五大伤害是高处坠落、物体打击、机械伤害、触电、土方塌落。 ４、凡在坠落高度超过2米，有可能坠落的高处进行作业挂好安全带。 ５、脚手架施工作业面必须满铺脚手板，里口板距墙面不小于20厘米，不得铺设空隙和探头板、飞跳板。 ６、进入施工现场必须戴安全帽，并系好安全带，使用安全带时应高挂低用。 ７、大模板施工中操作平台、上下梯道、防护栏杆、支撑等作业系统必须齐全有效。 ８、建筑施工中的“五临边”是指：深度超过两米的槽、沟、坑的周边，无外脚手架的屋面与楼层的周边；分层施工的楼梯口的楼段边；井子架、龙门架，外用电梯和脚手架与建筑物的通道、上下跑道、斜道两侧边，尚未安装栏杆或栏板的阳台、料台、挑平台的周边。 ９、机械设备严格执行清洁、润滑、紧固、调整、防腐的“十字作业法”。 10、“四口”是指：孔洞口、楼梯口、出入口、电梯井口。 11、施工现场特种作业须持上岗证，其作业种类包括：电工、电气焊工、外用电梯 司机、搅拌机工、卷扬机工、架子工、塔式司机、信号工。 12、蛙式打夯机必须使用单项开关，操作扶手要采取绝缘措施，必须两人操作，并 穿戴好绝缘手套，穿绝缘鞋。 13、预防事故三不伤害是：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。 14、使用手持电动工具时电源线不得私自接长或调换，电焊机须装设专用防触电保 护装置。 15、严禁酒后作业，不得在禁止烟火的地方吸烟。 16、使用行灯和低压照明灯具，其电源电压不得超过36伏，行灯灯体与手柄应坚固、 绝缘良好，电源线应使橡套电缆线，不得使用塑胶线。 17、对施工作业违章指挥每个人都有拒绝权。 18、发现事故隐患或其他不安全因素应当立即向现场负责人安全生产管理人员报告。 二、简答题： １、你的安全生产责任是什么？ 答：1）认真学习并严格执行各项安全技术操作规程和安全技术交底，自觉遵规守矩。2）积极参加各项安全培训教育和安全生产活动，加强安全生产意识，提高自我保护能力。3）发扬团结友爱精神，互相帮助、互相监督。做到不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。4）维护各种施工安全设备、设施，正确使用安全防护用品，做到不随意拆改，不违章使用，不违章作业。5）发生因工伤亡事故要全力抢救伤者，保护现场，立即上报。并主动向事故调查组提供客观证据和事故经过。 ２、公司职业健康安全管理方针是什么？ 答：遵规守法、以人为本、降低职业健康安全风险 务实进取、尊重科学、营造安全卫生工作环境
公司员工培训管理操作 手册 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程 规范化、系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培 训，外派考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下： 负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； 负责审阅公司各部门培训计划。 对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责： 统筹调配全集团的培训资源； 培训项目的组织与实施；
培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； 对全集团年度培训工作进行总结表彰； 对参加培训人员的资格评议、考核、管理； 职员职业生涯规划； 开发并评估培训课程； 进行培训需求调查，培训效果评估； 进行培训的登记存档。 培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责 负责本部门培训工作的整体组织及监督管理； 负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授； 负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。 配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉； 配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训：
外来施工人员安全培训教育 一、外来施工队伍入厂施工前，所有参与施工人员都必须接受安全教育，未接受安全教育或考核不合格的作业人员，不予发放出入证。二、对重要的生产装置、关键工序的检修、安装等各类施工作业，外来施工单位安全负责人须持有施工主管部门盖章的“外来施工人员安全教育申请表”和“施工人员名单一览表”及年检合格的《建筑业企业资质证书》或其他相关资质证书的复印件，提前到公司安全主管部门办理安全教育手续。 三、对一般性的土建维修或清污清罐等小型或临时性的施工作业，可简化手续，但必须经安全主管部门进行安全教育培训。 四、各单位安全主管部门收到外来施工单位的安全教育申请表，严格审核外来施工单位相关资质，如审验合格，根据施工人员情况制定教育计划，填写“外来施工队伍管理登记台帐”，安排外来施工人员进行安全教育。 五、安全培训教育 （一）安全培训教育内容主要是厂规厂纪、进入生产区安全须知、现场危险化学品特性、灭火器使用方法和现场安全措施、注意事项等。（二）安全培训教育分安全知识教育和现场安全教育两个阶段。外来施工单位在进入作业现场前，作业场所所在单位要对其进行进入现场安全培训教育，内容包括作业现场的有关规定、风险管理要求、安全注意事项、事故应急处理措施等。 （三）单位安全主管部门负责做好“外来施工人员安全教育记录”。
六、安全教育完毕，双方必须签订安全责任书（安全承诺书）。 七、施工单位持“外来施工人员安全教育培训证明”，到公司安环部办理外来施工人员出入证并备案。 八、施工主管部门见安环部出具的安全培训教育证明，方能批准施工。 九、施工主管部门应对施工期间外来施工人员的更换情况进行监督。如有更换，施工主管部门应责令其进行安全教育，新外来施工人员在未接受安全教育前不得进行施工作业。 十、外来施工队伍未取得安全主管部门的安全培训教育证明，不得办理外来施工人员出入厂区证明。 十一、进入公司参观、学习的临时性人员，接待部门负责对其进行安全注意事项（进入生产区安全须知）教育后，出具申请书并附人员名单到安全环保部备案，出入厂区时在门卫登记，并指派专人负责带队。
施工人员入场培训考试试卷 项目名称：姓名：职名：日期： 一、填空题【每空1分，共计32分】 1．施工人员入场前必须经过、、三级安全教育培训，考试合格后方可上岗作业。 2．作业人员施工中必须认真执行掌握、、 和要求。 3．作业人员作业前应检查、、等是否存在不安全因素，是否正确穿戴。 4．施工现场严禁拆改、移动、等。 5．我国的安全生产方针是、。 6．施工中三不伤害是指、 和。 7．施工人员在作业中必须佩戴和使用合格的。 8．所有手持电动工具绝缘措施必须完好，必须装有合 的，严禁拆改和，使
用。 9．施工现场严禁、；在住宿内禁，随意乱扔施工现场应该节约能源，杜绝、。 10．【安全生产法】第四十九条：从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的和服从。 二．判断题【每题2分，共计10分】 1．进入施工现场必须戴好安全帽。【】 2．高空作业可以不系安全带。【】 3．持电焊操作证可以进行电工接线作业。【】 4．砌块、小钢模的码放高度可以超过1.5米。【】 5．六级大风以上时脚手架仍可以作业。【】 三．选择题【每题2分，共计10分】 1．工人有权拒绝【】的指令。 A违章作业B班组长C安全人员 2．不使用的机器设备关闭电源是为了【】 A节约能源B防止意外C保养机器 3．超过基准面【】米为高处作业。 A 2米 B 4米 C 6米 4．在潮湿环境或压力容器内施工作业时，应使用【】的安全电压灯照明。 A 36V B 42V C 12V 5．人工开挖土方，两人横向间距不得小于【】米，纵向间距不得小于【】米。
A 2 、1 B 2、3 C 2、2 四．简答题【每题16分，共计48分】 1．施工人员进入施工现场应遵循什么？ 2．建筑施工中通常所说的“三宝”、“四口”、“五临边”是什么？3．施工中，人身安全有哪十个防范要点？
施工人员岗前培训方案 1．认真做好“三级”安全教育工作，其中新工人（包括合同工、临时工、民工、学徒工、实习和代培人员）入场，必须进行不少于50课时的“三级”安全教育，并进行登记签字后方可上岗作业。2．“三级”安全教育的级别划分是：一级安全教育指公司级，教育时间不少于15课时；二级安全教育是指项目部级，教育时间不少于15课时；三级安全教育是指班组（岗位）级，教育时间不少于20课时。 3．“三级”安全教育的内容包括：一级安全教育的内容为安全生产的方针、政策、法律、法规、标准、标准、规范、行业和企业的安全生产规章制度，企业安全生产的特点等；二级安全教育的内容为项目安全生产规章制度和要求，安全生产的特点，可能存在的不安全因素及注意事项；三级安全教育的内容为班组（岗位）安全生产的特点，主要危险和防护要求；本工程安全操作规程，“三不伤害”自我保护要求，事故案例剖析，劳动记录和岗位进评等。4．采用新技术、新工艺、新设备施工和特岗、转岗、换岗的职工，在重新上岗前必须进行一次安全教育。 5．电工、焊工、架子工、机械工、吊塔工、起重工（包括指挥），打桩机和各种机动车辆司机等特种作业人员，取得特种作业操作证后，每年必须按规定进行有针对性的专业培训，培训时间不少于20课时。
6．企业法定代表人，项目经理依法取得安全生产管理知识考核合格证外，每年接受安全培训的时间，不得少于30课时。 7．企业专职安全管理人员除依法取得安全生产管理知识考核合格证外，每年还必须接受安全专业技术业务培训，时间不得少于40课时。 8．企业其他管理人员和技术人员每年接受安全培训的时间，不得少于20课时。 9．安全培训教育实行分级管理和登记制度。 10．经建设行政主管部门或有关主管部门许可的培训部门负责人组织企业法定代表人，项目经理，安全员和从事安全培训工作的教育资格的安全培训教育工作，并实行登记。各企业、单位负责组织开展企业其他管理人员、技术人员和特种作业人员安全专业技术业务培训，负责本企业职工三级安全教育的第一级教育工作，并实行登记。11．项目部负责本单位职工三级安全教育的第二级教育工作，并实行登记。 12．项目部和作业班组负责本班组织职工三级安全教育的第三级教育工作，并实行登记
公司员工培训管理制度范文 一、培训目的 为公司员工（劳务工除外）提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规；向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。 二、培训内容 （一）公司基本概况 1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献； 2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识； 3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。 （二）公司管理制度
1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求； 2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求； 3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。 （三）企业组织架构 介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。 （四）业务培训 1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；
施工人员进场安全教育培训 第一节安全生产基本知识 一、什么是安全生产，它的意义是什么？ 安全生产：是指在劳动生产过程中，通过努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止事故的发生，使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 包括两个方面的安全： 1、人身安全。（包括劳动者本人及相关人员） 2、设备安全。安全生产工作：为搞好安全生产而开展的一系列活动。 二、我国安全生产的方针是什么？ 安全第一，预防为主，综合治理。 三、员工安全生产的主要职责： 1、遵守有关设备维修保养制度的规定； 2、自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律； 3、爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品； 4、关心安全生产情况，向业主工程管理人员或现场监理工程师提出合理化建议； 5、发现事故隐患和不安全因素要及时向业主工程管理人员或现场监理工程师汇报； 6、发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告项目部负责人（经理）及业主工程管理人员或现场监理工程师，并协助调查工作； 7、努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程； 8、积极参加各种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保
护意识； 9、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。 第二节基本权利和义务 一、您的安全生产权利 1、上岗前接受安全知识培训的权利； 2、安全生产知情权与建议权； 3、对安全管理的批评、检举、控告权； 4、拒绝违章指挥和强令冒险作业权； 5、紧急情况下停止作业与撤离权； 6、享受工伤保险与伤亡补偿权； 二、您的安全生产义务 1、遵章守纪，服从管理； 2、正确佩戴和使用劳动防护用品； 3、参加培训，掌握安全生产技能； 4、及时报告事故隐患 第三节安全常识 1、安全生产的“三宝”：安全帽、安全带、安全网； 2、四不伤害：即自己不伤害自己，自己不伤害他人，自己不被他人伤害，保护他人不被伤害； 3、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律； 4、三无：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故； 5、三级安全教育：即新入场人员必须分别经过分公司级、项目公司和班组级安全教育并考试合格才能上岗作业； 6、三同时：即安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。
国有企业员工培训管理制度 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。 第二条原则和政策 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训 种子，农药，化肥专业知识的培训及销售营销的培训，员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。 员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式，主要包括： (1)员工培训。 (2)岗位技能培训。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。 4、员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。 (三)被培训者的权利和义务 第六条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第七条被培训者的义务 1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本公司考勤制度处理。 2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。
编号：SY-AQ-06354 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 施工安全管理人员岗位培训工作存在的问题及建议Problems and suggestions on post training of construction safety management personnel
施工安全管理人员岗位培训工作存 在的问题及建议 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 建筑企业的经济效益与建筑企业的施工安全管理水平密不可分。目前建筑企业中，有相当大的部分是由于施工安全管理不善或缺乏施工安全技术而导致工程事故频频发生，严重地影响了建筑企业经济效益。而建筑企业的施工安全管理水平又取决于施工安全管理人员的水平，在一定程度上可以说，一个施工安全管理者的素质高低就决定了一个建筑企业的成效。虽然近年来建筑企业施工安全管理人员的专业水平和专业技能都有了整体上的提高，但仍然存在着一些较为突出的问题。这些问题在今后的施工安全管理工作中亟待需要解决。 1.施工安全管理人员岗位培训工作存在的问题 目前，施工安全管理人员的岗位培训已经引起了党和政府以及
企业自身的高度重视。仅以甘肃省为例，到目前为止，全省施工安全岗位培训参加人数据统计已达1.5万人，其中建筑企业领导人近0.6万人。但我省施工安全管理人员的岗位培训工作尚处在起步阶段，在取得很大成果的同时也存在一些偏差。 1.1施工安全管理人员的岗位培训流于形式。 由于我国建筑企业和主管部门长期以来形成的指标、任务观念致使目前的施工安全管理人员岗位培训很大部分已流于形式，甚至有些类似于几年前的文凭热、镀金热，根本谈不上什么效果。笔者近期了解到一些参加施工安全管理培训的建筑企业领导，有许多人由于自己的不认真，单位方面无压力，再加上多数办学单位只收钱不认真考核的现象，基本上只是交上钱、报上名、上课基本不到，考试开卷抄一抄，甚至于找下属替上课、替考试。更有甚者，借施工安全管理培训之口行公款旅游公费休假之实，不仅没有为企业带来什么好处，反而给企业造成了新的浪费，也为企业的转机建制制造了一些障碍。 1.2培训单位只重效益不重教学。
内部管理制度系列 公司员工手册培训制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-89152公司员工手册培训制度 Company employee manual training system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 公司员工手册:培训制度 新员工入职培训 为了使新员工在短时间内熟悉企业环境，尽快进入角色;人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括:公司的性质、文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。 新员工在入职的第一周内应参加入职培训;部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。 因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。 公司的内部培训 为保持公司人力资本存量不断增长，公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。
外派培训 公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，员工在外出培训之前与公司签定培训合同。 公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。 乙方应在培训结束后，回到甲方单位工作，在合同约定的年限内不得提出调离、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞职，必须符合甲方相关规定，经甲方同意后方可办理手续，并向甲方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。 常规培训守则 1.目的 为了使员工接受正规化培训，使课堂氛围和学习效果达最佳，特制定本守则。 2.适应范围 所有参加培训的员工。 3.细则 (1)如员工因紧急事务不能参加已报名的培训，须至少提前半天通知人力资源部，并附有部门经理确认的请假单。
(2)员工遵守上课时间，提前5分钟到达课堂。中间休息后按时回到座位上。 (3)上课期间，将呼机和手机设为静音状态。违者罚站1分钟。 (4)上课期间，不得随意出入课堂，影响课堂秩序。 (5)在课程进行期间请勿谈论与课程无关的话题。 (6)积极思维，踊跃回答老师提出的问题。积极参与小组讨论，提高课堂效率。 (7)真实完成课后评估问卷。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
广东石油仓储分公司（施工人员培训手册） 二〇〇八年三月
目录 第一部分基本常识 第一章油库常识 (4) 第一节油库的相关概念 (4) 第二节油罐的类型和基本结构 (6) 第三节油库主要作业区 (7) 第四节工艺流程 (7) 第五节石油的计量方式 (8) 第二章油品知识 (9) 第一节石油的组分与构成 (9) 第二节成品油的特性 (9) 第三节汽油、柴油简介 (11) 第三章安全常识 (14) 第一节火灾与爆炸的概念及分类 (14) 第二节燃烧三要素和灭火方法 (15) 第三节常见灭火器材使用方法 (16) 第四节油库的消防设施 (18) 第五节油品电气等火灾的扑救方法 (19) 第六节安全小知识 (20) 第四章HSE危害分析及控制措施 (21) 第一节危害因素 (22) 第二节如何进行危害分析 (22)
第三节风险评估 (28) 第四节风险控制 (29) 第二部分施工安全管理 第五章工程管理 (30) 第一节基本作业程序 (30) 第二节主要注意事项 (32) 第六章施工作业管理 (32) 第一节临时动火作业 (32) 第二节临时用电作业 (38) 第三节破土作业 (40) 第四节高处作业 (41) 第五节油罐清洗作业 (43) 第三部分规范制度 第七章安全管理基本规定 (45) 第一节油库安全管理的基本规定 (45) 第二节中国石油化工股份有限公司安全生产禁令 (47) 第三节中国石化销售企业安全纪律 (51) 第四节施工监督检查 (54) 第八章施工基本规范 (57) 第一节临时用电（《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46—88） (57)
施工岗前培训 培训内容： 一、形成危险的因素主要有：1、边施工边通车，车流量大，车速 较快；2、施工点容易引发紧急突发公共事件；3、没有按照规定设置安全标志牌；4、标志标牌缺失、伏倒或残缺不全；5、作业人员没有穿戴安全防护用品；6、其它潜在危险的因素。 二、主要的危险源或危险点有： 1、过往车辆穿越交通管理制区域或碰撞施工作业人员或施工车辆； 2、作业人员或施工车辆穿越行车道； 3、作业人员和施工车辆占道或超出管制区域； 4、超宽车辆经过施工检测点； 5、其它危险源或危险点。 三、可能导致的危害： 1、汽车碾压、碰撞伤亡事故； 2、超宽车辆刮到作业人员或施工车辆引发人员伤亡事故； 3、中暑晕厥； 4、其它可能导致的危害。 四、避险和防范实施： 1、按规定设置安全警示标志牌，提醒过往车辆，禁止车辆非紧急情况进入交通管制区域； 2、所有作业人员必须参加岗前安全培训教育和进行安全技术交底，否则不得进入现场；
4严格执行“三统一”的规定要求，施工检测车辆按规定做好标识，所有作业人员必须穿上反光安全标志服，佩戴安全帽，严禁酒后上路施工作业； 5、不得占道或超越交通管制区域作业、行走； 6、设专人指挥检测车辆和协调现场作业人员，从业人员要服从安全员的管理与监督，作业人员之间互相监督，发现潜在危险行为有权及时制止； 7、不得在施工现场追逐、嬉戏、打闹； 8、不得乱扔垃圾、废弃物,以免影响行车安全; 9及时补充、更换安全标志标牌,设置安全管理人员和交通指挥人员; 10、做好防暑降温工作; 11、其它有利于安全的避险或防范措施.
广西路建工程集团有限公司 接受岗前培训作业人员签认单 单位：广西路建工程集团有限公司编号： 我于年月日接受了养护工程的岗前培训。 姓名性别出生年月姓名姓别出生年月
外来施工人员入厂安全培训试题（2016年度） 施工单位：姓名：分数： 一、填空：（每题1分，共43分） 1、严禁在厂内及携带和易燃、、有毒、易物品入厂。 2、严禁穿带鞋进入油气区及易燃、易爆装置区。 3、严禁，在厂内进行施工用火或生活用火。 4、严禁在生产装置区域内用的工具敲打、撞击和作业。 5、严禁消防通道及随意或消防设施。 6、进入容器内作业必须分析可燃物，氧含量。 7、进入设备内的照明，要采用以下的安全电压。 8、按国家规定，地面高度以上为高处作业，高处作业必须。 9、外来施工人员进入厂区必须关闭。 10、施工作业时必须穿戴符合安全要求的和等劳保用品。 11、施工人员在装置区、罐区施工作业时，必须严格按作业票指定的设备和范围施工，不得。 12、施工中正在使用的电器、机械、设备、工具等要负责，防雨设施和接地保护应符合要求。 13、施工人员应随身携带、。 14、施工人员进入罐区，要办理相关的、、 、、、等许可证。 15、施工人员要按规定着装，带好，不穿、、 等。
16、施工人员在划定范围内施工作业，不得、乱动、 设备等。 17、凡进入罐区的施工车辆，必须带好，并且到安全科办理。 18、未经安全科签发的，不准动火；不在现场，不准动火。 19、使用火焊焊接，要求乙炔气瓶与氧气瓶之间距离不小于米，与火源间的距离不得小于米。 20、电焊回路线应接在上，把线不得穿过或与其它设备搭接； 二、判断题：（每题2分，共20分） 1、作业中发现事故隐患或者其它不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告，接到报告的人员及时予以处理。（） 2、公民违约进行明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违反禁令、吸烟，使明火的，可处警告、罚款或者十日以下拘留。（） 3、高处作业（2米以上）必须采取防止火花飞溅措施，大于5级风时禁止动火。（） 4、大多数事故是要以预防的，安全工作的重点是防止人的不安全行为，消除物的不安全状态。（） 5、进入设备作业，同时必须遵守用火、临时用电、起重吊装等有关安全规定，但只需开具《进设备作业许可证》。（） 6、进入设备作业所用照明应使用安全电压和安全行灯，在金属设备内及特别潮湿场所作业，其安全行灯电压应不超过42伏。（） 7、在厂区内进行焊接、切割、爆破、使用不防爆电气、风镐作
施工人员入场安全教育 一、建筑行业的特点 1、产品是固定的，作业是流动的 我们搞施工道路桥梁是固定的，但是，我们的施工人员随着工程所在地点的变化而不断的流动。即便是在一个工地上施工，我们也会随着工程的进度而不断的流动。正是由于工作环境和条件产生的动态变化施工周期转化快，所以安全隐患很大。 2、劳动强度大，劳动密集 劳动强度大，劳动强度指的是工作时间长，体力负担重，而且要求实现高度集中。这是我们和一般行业不一样的的地方，一般行业8小时工作制，我们遇到抢工期，大量工人在工地上，有时候需要加班加点，一不留神就可能出事，甚至连命都没了。所以希望大家要充分认识到高强度的作业给我们带来的危险性。 3、露天作业，水上作业、交叉作业安全生产事故多发 露天作业遇到高温、蒸晒无处躲藏，有的人想在沟底边乘凉，有的人想把安全帽摘下来凉快、凉快，这个时候就容易发生事故。同样天冷的时候寒风刺骨，有的人穿得多，但是要提醒大家注意，不要穿不灵便的衣服，容易刮蹭造成伤害。 水上作业同样遇到高温时，我们很多工人师傅就将救生衣脱在一边，安全带也不背了，这个时候很容易发生溺水事故。在一些临边处未及时设置防护栏杆，易发生落水事故。 交叉作业指的是多个工种的人同时工作，有些人只了解自己的工种，不了解别人的工作程序，这时候就容易出事。 4、从业人员构成成分复杂，安全意识比较差 从业人员构成成分复杂，我们有些人意识不到施工的危险性，有些人侥幸心理很强，还有些人甚至不遵守劳动纪律违章作业。这些都给安全生产带来了隐患。 刚才我们给大家介绍了路桥行业的特点，不难看出在这个行业工作，危险性是非常大的。本着“以人为本”的原则，国家制定了相关的法律法规，下面我要给大家介绍一些和我们建筑施工人员息息相关的法律法规，希望大家认真学习，提高认识。 二、相关法律法规 1、中华人民共和国宪法 我国宪法明确规定，公民有劳动的权利和义务，劳动者有休息的权利，这也是我们每一个建筑工人依法享受的权利。 2、中华人民共和国劳动法 我国劳动法规定，用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，而从事有职业危害作业的劳动者，应当定期健康检查，从事特种作业资格劳动者在劳动过程中，必须严格遵守安全操作规程。
施工员培训教材： XXXX集团有限公司 施工员岗前培训考试 试题 XXXX有限公司 二〇一八年四月
施工员岗前培训考试试题 一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分） 1、常温下水泥砂浆必须在拌后（）内使用完毕。 A、2h B、3h C、4h D、12h 2、大体积砼浇筑时，宜采用（）。 A、硅酸盐水泥 B、普通硅酸盐水泥 C、矿渣硅酸盐水泥 D、火山灰水泥 3基槽（坑）开挖时土方堆置地点，离槽（坑）边一般应在（）以外，堆置高度不宜超过1.5m以免影响土方开挖或塌方。 A、1.0m B、1.5m C、2.0m D、2.5m 4对填土压实质量影响最大的因素是（）。 A、土的可松性 B、土的干密度 C、土的含水率 D、土的渗透性 5、搅拌砼时采用一次投料法，下列各种顺序哪种较为合理（）。 A、水泥→砂→石 B、石→水泥→砂 C、砂→石→水泥 D、石→砂→水泥 6、一般的工业与民用建筑屋面防水等级为（）。 A、Ⅰ级 B、Ⅱ级 C、Ⅲ级 D、Ⅳ级 7、某室内填土工程，填土料有粘性土和砂卵石两种，填土时应（）。 A、先分层填筑砂卵石，后填筑粘性土 B、先填筑粘性土，后填筑砂卵石 C、两种土料混合回填 D、可不分先后顺序回填 8、大体积砼早期出现裂缝的主要原因是（） A、砼构件出现内冷外热温差 B、砼构件出现内热外冷温差 C、砼构件与基底约束较大，产生较大的拉应力 D、砼水灰比太大
9、某组砼试块，三块抗压试验结果如下：21N/㎜2、23/㎜2和28N/㎜2，则该组砼强度代表值为（）。 A、21N/㎜2 B、23N/㎜2 C、24N/㎜2 D、都不对 10、砖墙的水平灰缝厚度和竖向缝宽度一般不低于（）。 A、6mm B、8mm C、10mm D、12mm 11、卷材防水屋面卷材满贴时，短边要搭接（）。 A、5cm B、7cm C、10cm D、15cm 12、浇灌砼不能一次完成或遇特殊情况时，中间停歇时间超过（）小时以上时，应设置施工缝。 A、2 B、3 C、4 D、1 13、梁模板支承时根据其跨度为6ｍ时，梁中间要把木模板支起拱度至少为的（）。 A、6㎜ B、9㎜ C、12㎜ D、18㎜ 14、一跨度为7.4ｍ的钢筋砼梁，拆底模时砼强度应达到其设计强度标准值的（）。 A、50% B、75% C、85% D、100% 15、砂浆的搅拌时间每盘不应少于（）分钟。 A、1 B、2 C、3 D、4 二、多项选择题（共10题，每空2分，共20分） 1、混凝土施工缝继续浇筑混凝土时应进行如下处理（）。 A、施工缝处应凿毛清洗干净 B、先铺10-15mm水泥砂浆 C、剔除钢筋上的砂浆 D、施工缝处加强振捣 2、砼柱子施工缝可留在（）部位。 A、基础顶面 B、梁底部 C、板底2－3cm D、板顶面 3、以下属于影响钢筋与砼沾结力大小因素的是（）。 A、水灰比 B、钢筋直径 C、保护层因素 D、钢筋锚固长度
施工人员进场前安全教育 工程名称：英发寨城中村改造项目（鸿锦城）供热工程施工项目（一标段） 施工单位：陕西建工第八建设集团有限公司 一、进场程序 施工方在进行安全教育并考试合格后，凭施工人员身份证办理《施工进场证》,从事特种工种作业的须同时出示特种作业操作证。施工单位凭《开工报告》、《施工进场证》方能进场，无证人员不得进入加油站施工。 二、应持有的安全资格证 有限空间作业：危险化学品从业人员资格证 高处作业：登高架设作业证 动火作业：焊工证 吊装作业：起重作业证或吊装作业证 涉及临时用电作业：电工证 涉及危险化学品作业、建筑施工作业的施工单位还应提供主要负责人安全资格证、安全生产管理人员安全资格证 三、施工安全教育内容 包括但不限于： 1、加油站施工安全注意事项； 2、操作规程及安全要求（例如：进行高空作业前，选取高处作业安全管理规定中的“基本要求”内容进行培训，同时对脚手架、梯
子的使用要领进行培训；进行动土作业前，选取动土作业安全管理规定中的“安全要求”内容进行培训，同时对切割机、风镐等的使用规程进行培训）。 3、作业现场的危险性及安全措施； 4、作业期间可能发生的事故和应急方法； 5、销售公司历年发生的案例中的针对性案例。 四、主要风险识别 1、沟槽开挖、顶管作业： 操作设备时发生机械伤害。 2、高空作业风险 人员高空坠落； 工具掉落造成物体打击； 触电事故； 车辆伤害； 脚手架坍塌； 3、动火作业 触电事故、火灾、爆炸、灼烫 4、有限空间作业 中毒窒息、火灾、爆炸、触电 5、临时用电作业 触电事故、火灾、爆炸 6、吊装作业
起重伤害、触电事故 六、其他要求 1、施工用电环境、接地接零、配电线路、开关箱、照明应符合安全要求。 2、使用电动工具时，必须安装漏电保护器，施工人员应戴绝缘手套。 3、所属公司应指派具有监护能力的员工进行现场监护。 附件：六项危险作业规定 一、动土作业 四必须： 设备安全防护装置必须保持完好； 电动机械和手持电动工具必须设置漏电保护装置； 施工人员必须佩戴防护用品； 施工区域必须封闭隔离。 四不准： 《动土作业票》未经签发不准动土； 安全措施没有落实不准动土； 动土部位、时间与《动土作业票》不符不准动土； 监护人不在现场不准动土。 二、有限空间作业 八必须： 1、必须申请，并得到批准；
1、施工测量安全要点 施工测量是工程施工的前期准备工作。由于施工测量人员经常深处地形陌生而复杂的环境，因此应十分注意保障生命安全。 （1）、测量人员在高压线附近施工时必须保障足够安全的距离，遇到雷雨时不得在高压线或者大树下停留。 （2）、在陡坡及危险地段测量时应系好安全带，脚穿软底轻便鞋。 （3）、在桥墩上测量时，应有上下桥墩以及防止人体坠落的安全措施。 （4）、在公路、街道、交通繁忙的道路上测量时，必须有专人境戒，防止交通事故。 2、路基工程施工安全要点 路基工程主要指清理场地、土方工程、石方工程和防护工程，是易发生安全事故的重要环节，施工管理人员和作业人员应严格遵守安全作业操作规程。 2.1、清理现场安全要点 （1）砍伐树木的安全要点 ○1在伐树范围内应设置警戒，非工作人员不得在范围内逗留和接近范围。 ○2伐树前应选好安全躲避的退路。 ○3清除的杂草、树木严禁放火焚烧，以防止引起火灾。 ○4注意在陡坡悬岩处砍伐树木倒后顺坡溜滑和撞落石块伤人。 ○5大风、大雾和雨天不得进行伐树工作。 （2）拆除建筑物的安全要点 ○1在拆除作业之前，应将与拆除物相连通的电线，水，切断，并在四周危险区域内设置安全护栏，配以必要的警告标志，设置夜间警示灯，非工作人员不得入内。 ○2拆除时从上而下，先外后里。 ○3拆除过程中应注意观察结构的变化，对有倒塌危险的结构物应用可靠的临时支撑加固，严防拆除某部分而引起其他部位发生坍塌。
○4搭设的脚手架，应在作业前进行检查，以确保安全。 ○5在高处进行拆除工程时，对拆下的材料应用吊绳或者起重机及时吊下或运走，静止向下抛掷。 2.2、土方工程安全要点 （1）土方施工安全要点 ○1人力挖掘土方必须自上而下顺序放坡进行，严禁采用挖空底脚的操作方法，开挖操作人员必须确保足够的安全距离，横向间距不得小于2米，纵向间距不得小于3米。 ○2高坡边坡施工，必须遵循下列规定： A、作业人员必须系安全带，且必须挂牢。 B、边坡开挖中如遇地下水涌出，应先排水，后开挖。 C、开挖工作应与装载工作相互错开，严禁上、下双重作业。 D、弃土下方和有滚石危险的区域，应设置警告标志，下方有道路，作业时严禁通行。严禁在危石下方工作、休息和存放机具。边坡上方有人工作时，边坡下方不得站人。 E、清理路边，边坡上突出的石块和修理边坡时，应从上而下顺序进行，坡面上的松动土、石块必须及时清除。坡面上的操作人员需戴安全帽。 F、高边坡开挖时，作业人员要带安全帽，并有专职人员对上边坡进行监视，防止上部塌方和物体坠落。 ○3边坡地段的开挖，应从滑体两侧向中部自上而下进行，严禁全面拉槽开挖，弃土不得堆放在主滑槽内。开挖挡墙基槽也应从滑坡体两侧向中部分段跳槽进行，并加强支撑，及时砌筑和回填墙背。施工中应设专人观察，严防塌方。 ○4在落石和岩堆地段施工，应先清理危石及设置拦截设施后进行开挖，其开挖坡度按设计进行，坡面上的松动石块应随挖随清除。 ○5泥澡地段施工，应特别注意预防人、机下陷，挖土的弃土堆放在合适的地方，防止汛期形成泥石流。 ○6沟槽（坑）回填时，必须在构筑物两侧堆成回填夯实。
公司员工培训管理制度 第一章总则 1.1 目的 为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 1.2 适用范围 公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。另综合管理部为本制度实施的协调、监督及管理部门。 第二章培训需求与实施管理 2.1 培训需求的确定2.1.1 公司整体培训需求的确定 人力资源部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。 2.1.2 部门培训需求的确定 各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1～2年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段
性或临时性培训需求，应及时向综合管理部反馈或上报公司负责人。 2.2 拟定培训方案或计划 2.2.1 年度培训计划的拟定 每年1月30日前，综合管理部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。 2.2.2 季度培训计划实施方案的拟定 综合管理部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。 2.2.3 月度培训计划的实施 综合管理部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在综合部主任的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。 2.3 培训方案或计划的审批 2.3.1 年度培训计划的审批 综合管理部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。 2.3.2 季度培训计划实施方案的审批