人防工程竣工验收总结
一、工程概况
本工程华美·御景盘龙（时代城）人防工程位于九龙坡区石坪桥盘龙板块。由我重庆华美地产发展有限公司开发，重庆南江地质工程勘察院地勘，重庆市轻工业设计院设计，重庆建发工程建设监理有限公司监理，山西太行建设开发有限公司施工。
本项目由7栋32层至34层高层加2层地下室车库组成，一期施工的为1、2、7#楼和车库部分，其中车库的负2层局部平时为车库，战时为人防工程。人防部分面积为5613m2。
二、工程质量保证体系
成立以工程项目负责人黄茂军为组长的工程质量监查小组，对工程的每个分部、分项工程进行监督监查，对施工过程中存在的质量问题进行现场指导改正。并密切配合监理单位对工程所涉及的材料、机械等进行抽样检查，以保证工程顺利合格的完成。
三、工程完成简况：
根据参建各方合同的约定，工程设计、地堪、监理及施工单位均按要求的项目基本完成任务，完成部分达到合同的质量等要求，在本工程设计、施工过程中，严格执行了各项法律、法规、规范及重庆市有关规定。施工单位根据现场和工程实际情况编制了有针对性的施工组织设计和分部施工方案、施工技术、质量保证资料，施工管理及建筑材料、构配件、和设备的出厂检验报告等档案资料齐全有效。根据各方合同约定的内容，审查完成情况如下：
1、工程完成情况：
a、已按要求完成人防平时部分工作，除与二期5#、6#楼交接处密闭通道与出入口未完成部分由二期5#、6#楼施工时一并完成。
b、人防战时部分设计内容由战时再进行施工，平时部分已完成战时部分的预留预埋工作。
2、完成合同约定情况：已按要求约定内容完成。
3、技术档案和施工管理资料：监理技术档案和管理资料齐全；施工技术档案和管理资料齐全。
4、试验报告：经审查所有建筑材料（钢筋、混凝土、水泥、砂、石等）试验报告齐全，符合要求。
5、工程质量保修书已按要求进行完善。
四、监督和整改情况
在工程建设的每一分部、分项过程中，建设、设计、监理和施工等单位密切配合，较好地完成了各项工程的检查，检查中严格地把住了质量关，对需要整改的地方，一经提出施工方便立刻进行整改，整改后由监理方进行复查验收，达到标准后，才进入下道工序施工。
在施工过程中，监理单位严格按照国家的施工质量标准要求施工，配合各参建单位完成了本工程的施工监理任务，工程施工过程中的每一个工序都严格按照监理监督大纲及监理规划实施，保证了工程质量。
五、验收情况：
按照相关的要求对本人防工程组织的验收：2011年11月15日基坑槽验收，2012年7月27日基础结构验收，2012年11月22日主体结构验收，2013年8月16日竣工预验收，竣工预验收时由人防办、建设、设计、地堪和监理等单位针对验收提出的验收意见，施工单位根据现场实际情况已经整改完毕，于今天组织工程竣工的正式验收，参加竣工验收的单位由人防办、建设方、地堪、设计、监理及施工单位等相关负责人员组成，验收过程符合规范要求。
六、总结及评价
经过建设、设计、地堪、监理及施工单位共同密切的配合，华美·御景盘龙（时代城）人防工程建设项目已经顺利完工，达到竣工验收条件，我代表建设单位同意今天的工程验收，工程总体评价“合格”。对于与二期交接处的出入口未完部分待施工完成后，再请人防办等各单位对其进行验收。最后谢谢各参建单位一直以来的辛勤工作和对本工程以及公司的大力支持。
重庆华美地产发展有限公司
2013年8月26 日
人防工程竣工验收自评 报告 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
洞头阳光花苑工程 人 防 工 程 竣 工 验 收 报 告 鸿厦建设有限公司 2018年1月26日 目录 一、工程概况 二、施工依据 三、工程施工情况及质量情况 四、人防分部分项工程质量情况
五、人防设备安装情况 六、人防工程质量总结 尊敬的各位领导、专家： 您们好！ 洞头县阳光花苑工程自开工至今，得到了业主、洞头人防办、勘察、设计、监理以及社会各界的大力支持和帮助，首先我谨代表本公司的全体员工向到会的各位领导、专家致以诚挚的谢意，并热情地欢迎各位领导、专家对本工程进行检查、指导！ 由我公司总承建施工的洞头县阳光花苑工程，通过全体施工人员的不懈努力，现已具备人防工程竣工验收条件，今日特邀请市人防办、甲方、监理、设计等各有关单位共同对本人防工程进行竣工验收。下面就本工程的有关具体情况向与会的各位领导、专家作简要汇报： 一、工程概况 本工程总建筑面积19455㎡，其中地下室面积为：3157㎡。人防设于地下室一层（地下室设计为一层），顶板标高为-1.2米，人防建筑面积为1197.5㎡（其中有效掩蔽面积为：800㎡），本工程设一个防护单元，设计掩蔽人数为800人，抗力等级为核六级常六级，防化等级为丙级。主出入口由防毒通道、洗消室或简易洗消室、洗消污水集水坑、扩散室、扩散井、密闭门、防护密闭门等组成。单元与单元之间设防护密门连走道口。 本工程平时功能为地下室车库，设备用房。人防主体结构为现浇框架-剪力墙结构体系，建筑安全等级二级，抗震设防烈度六度，耐火等级为二级，采
2017质量在我心中演讲稿(3篇) 《质量意识永远在我心中》演讲稿 尊敬的各位领导同志们 大家好。 我是焊接车间的姜维，我今天来演讲的话题是：“质量在我心中”。 我们在进行产品质量把关的时候经常提到“一点也不能差，差一点也不行”。董晓峰懂事长的要求。这里质量是排在各项工作的最前面。因为质量在这里是最重要的、只有严把质量才有市场。还有就是人的因素是最根本的因素，人的自身因素同样重要，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态，但是提高质量背后是什么?我认为质量意识就是一个员工的使命感。在车间，每个员工都不一样，都有不同的质量意识，都有不同的习惯，对质量都有不同的要求。有的员工很注重质量，而有的员工却比较马虎，我们可以制定很多的条规定去约束那些表现不怎么好的员工，但是效果却不明显。所以我认为，培养一个员工的使命感不应该从哪些表现略差的员工身上入手，因为我们没办法一下子改变一个人的习惯，也就没办法让一个员工一下子就提高自己的质量意识。反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的情绪，员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去批1 / 12
评哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工，只有充分的肯定哪些好员工，给他们更多的表现机会，让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注重质量的员工，让大家看到好员工的质量意识，给大家起到一个榜样的作用，引导大家培养好的习惯、建立起质量意识，让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚定自己的态度，自己的信念，这样通过质量意识强的员工去带动更多的人，带动一个班甚至一条生产线的质量水平。 除了人之外，另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。学习改善一个人的知识训练改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量，但更需员工有先进，精湛的技术水平。我们公司有着一流的设备，但是我们不能只是当一个操作工，只会操作一个筒单的焊接程序。我觉得我们应该开展一些实际的技能上的培训，员工只有对于自己所用的焊接材料应该多了解，这样，才知道应该怎样去焊接，从那个方面去焊接，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。 只要大家通力合作，充分调动起员工的积极性和能动性，我相信在生产质量上我们能够取得双赢。谢谢大家。 焊接车间： 企业质量管理演讲稿：质量在我心中2017质量在我心中演讲稿（2）| 质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢铁企业来说，质量更是我们企业赖以生存和2 / 12
工程竣工验收会议发言稿 首先衷心感谢质监站领导能在百忙之中抽出时间参加此次竣工验收。*******工程，在相关部门领导的大力支持、配合和关心下，通过勘察、设计、监理、施工、质监和建设单位各方人员的共同努力下，经过紧张的施工建设，已完成合同约定的各项任务。施工单位提出竣工报告，并经总监签署意见；监理单位已组织并通过了预验收，并提出了工程质量评估报告；勘察、设计单位分别提出了勘察、设计质量检查报告；我公司已按合同约定支付工程款，已与施工单位签署工程质量保修书。本工程各项报批资料及项目批准相关资料、手续齐全。我就本工程建设情况向各位领导汇报如下： 一、工程基本情况及建设程序管理情况 1、合同委托********有限公司进行勘察，委托中国建筑****公司进行设计，委托****有限公司进行监理，****建筑安装工程有限公司施工。建造师：***。 2、本工程建筑面积*****平方米，框架28层，于2010年11月开工-2013年12月竣工。 二、建设管理机构情况 1、我公司为保证该工程的顺利进行，本着质量第一、安全第一和厉行节俭的原则，明确了工程管理的相关规定，其中包括廉政、质量、安全、资金使用及现场施工管理保证措施。 2、施工单位实行项目经理和主要技术人员负责制，各类人员职责明确，规章制度健全，工地管理有序，工程秩序良好。 三、对工程设计、监理、施工单位的评价 1、设计单位能够认真负责地参加地基验槽；参加基础及有关重要部位工程质量验收；参加工程竣工验收；签发设计修改变更，技术洽商通知；参加有关工程质量问题的处理情况；出具设计单位工程质量检查报告；完成合同所约定的其它内容，良好的履行了设计单位的职责。 2、监理单位项目管理机构的人员资格、配备及到位符合要求；监理规划、监理实施细则按规定编制、审批；对材料、构配件、设备投入使用或安装前进行审查；实施见证取样制度；对重点部位、关键工序实施旁站监理，确保质量；签发质量问题通知单，并复查质量问题整改结果；组织工
南昌·千禧同业小区人防工程竣工验收 工作汇报及自评意见 一、工程概况 南昌·千禧同业小区位于南昌市高新区艾溪湖三路以南、创新一路以东，其中人防工程位于地下室一层，为甲类防空地下室。设计主体结构合理使用年限为50年，抗力等级为核6常6级，防化等级为丙/丁级。 本工程设4个防护单元，其战时用途为2个二等人员掩蔽所、1个物资库及1个移动电站，具体战时主要经济指标如下： 主体结构设计砼强度等级为C30，抗渗等级为P8，采用HPB300及HRB400钢筋，人防设备由江西大明人防设备有限公司负责提供及安装。 二、工程质量控制情况 1、质量管理体系建设 1）本工程严格按照施工组织设计的要求，进行统筹安排施工，建立了三级技术质量管理体系，施工过程中严格按本企业标准及有关规范进行操作，对施工中各种情况制定了相应的措施，以确保施工质量。使质量控制的责任落实到人,做到层层有控制,处处有人管,对工程质量实行质检员,技术、质量负责人，项目经理，三重把关制度,通过巡视和平行检查等方法对施工过程进行控制,使工程质量始终处于 页脚内容1
受控状态。 2）认真审核图纸，在对工程全面了解的基础上，编制每一道工序，每一个项目的施工技术保证措施，对易发生质量通病，功能缺陷的部位预先提出防治措施，达到了防治目的。 3）每批材料进场后，首先进行进场验收并按要求对原材料见证取样复试合格，确保在工程中使用合格的材料。在主体施工过程中，重点控制了钢筋、商品混凝土、水泥的质量、砼外加剂的质量及砼搅拌的计量工作，装修过程中则重点控制了人防设备、装修材料、水暖管件、阀门、电气、门窗等材料的进场使用。 4）贯彻落实质监站的质量管理要求，结合现场实际着重进行了基础底板、墙体、顶板、人防门扇安装工程的质量控制，设备功能、使用功能的检查与控制，及各种需抽送检材料的检验工作。 2、工程材料保证资料 钢筋进场二次检测报告8份； 外加剂二次检测报告2份； 泵送砼配合比检测报告3份； 混凝土出厂合格证21份； 混凝土抗压强度检测报告21份； 混凝土抗水渗透检测报告10份； 防水卷材出厂合格证及二次检测报告1份； 防爆按钮、防爆地漏、预埋镀锌钢管合格证1份。 3、分项、分部及单位工程质量验评资料 页脚内容2
尊敬的各位领导，各位来宾 你们好，今天我演讲的题目是“病人在我心中，温暖在我手中”。 有人说“护士的胸怀象大海，能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟；护士的品格象红烛，燃烧了自己，照亮了别人；护士的举止象春风，给人带来温暖驱散了病痛愁云；护士的心灵象清泉， 爱的透明，不是亲人胜似亲人。”护理事业是伟大的，前途是光明的，然而道路却是不平坦的，她需要无私的奉献，需要默默的承受。 谁都知道，病人是一个需要关心和帮助的特殊群体，作为一个医务工作者如 何“急病人所急、想病人所想、做病人所做”，才能真正赢得病人的信任和爱戴。 是的，我是一名护士，假如我是一名病人，我对医生和护士的希望很多很 多…… “假如我是病人，我希望医务人员不但具有高明的医技，还具有高层次的文 明，能以亲切的笑容温暖病人，以体贴的话语安慰病人，以精湛的医技拯救病人，以高尚的医德感动病人”、“假如我是病人，当我被病魔缠身，身心痛苦的走入医院的时候，我多么希望迎接我的是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心 解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心，有信心将自己托付”、“假如我
是病人，我希望医院如家一样温馨” 因为我们是护士。是护士，就该为我们的病人营造生命的绿色；是护士，就该承担起点燃生命，重塑生命的职责。虽然，我们的工作不曾惊天动地，也不会流芳百世，但我们无须为这种没有扭转乾坤之力而悲哀。因为我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿；我们似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥；我们是寒冬的一枝腊梅，阵阵幽香带给病人生的希望。 生、老、病、死是人生必经的历程，当我面对着病人时，我心中都要用一种换位思考的方式，从病人的视角审视自己，在技术上更精益求精、在服务上更主动周到、在态度上更耐心负责，用我所掌握的知识造福患者，以自己的实际行动塑造白衣天使的形象，那么，我将无愧于“天使”这一神圣称呼。 是啊，我们是圣洁的白衣天使，是生命的守望者，是健康的护航者。关心体贴患者，使患者树立信心，消除他的消极心理状态，经常向家属做针对性的思想工作，减轻他们的思想负担，争取他们的理解，使患者早日转危为安，康复出院。 因此，我们护士本身要树立良好的医德，尽我们的天职，提高服务质量，以实际行动赢得社会的尊重，我们每名护理工作者都应用我们伟大的情怀，长久的辛劳，热情的微笑，给患者传递安慰的信息，扫除他们的急躁和烦恼，用心灵展现“白衣天使”美的形象! 苏格拉底曾经说过这样的话“贡献你的挚爱来赢得人心。”北京大学首钢医院的一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，没有在意这臭味，她打来温水，从头到脚，给他擦洗干净，又帮他换上了
111行道绿化标段竣工总结报告 一、工程概况 行道绿化标段建设规模：行道树1111株和111111道树11111株种植，灌木111111㎡，工程投资：1111万元；工程内容包括行道砖起掘及恢复、种植穴挖掘、种植土回填、苗木的栽植、养护管理等。 二、工程特点 1、工期紧，区域多、长：111111等，线路较长，针对此，我部集中优势力量先处理繁华地段苗木种植，同时明确合理安排其它区域施工日期，确保总工期不变。 2、要求质量高：为提高绿化品质，建设单位在吸取前期工程经验的基础上，对我公司提出了更高的要求。 三、工程要点 1、种植土处理：工程施工前，现场原有土壤主要以贫瘠的土壤及风化岩土组成，缺少植物成活的营养成分，不适合苗木种植成长，同时在多个地方，种植土的厚度要求也不够，如车库顶板，总共土壤厚度只有70cm-80cm厚，而园林绿化种植必需的最低土层厚度要求： 根据以上实际情况，我部更换了全部种植土，采用了透气透水性能、营养成分均衡的种植土。并针对如车库顶板此类地方，加高了种植土层厚度。经过此次施工，我部建议以后回填土还可以采用透气性好的含有腐殖质的沙质土壤做中层，再覆盖达到厚度要求的种植土，以便提高植物的成活率。 2、地形处理：我部针对此种情况在遵循设计图纸的基础上，增加种植土，重新塑型、铺贴草皮，并几次对地形进行修改、调整，使其达到园林所讲究的曲
折迂回，开合有致。 3、给排水：前期存在的问题是绿地内土壤板结，雨水无法下渗，导致地面径流增加，绿地内形成积水。排水措施不到位，绿化植物大量死亡。我部根据设计要求采用了明沟（卵石沟）、雨水收集口、暗沟三种形式对绿地内地表水、渗透多余水介入市政管网排放出去，采用了“一树一排”；同时对土壤进行堆坡处理，这样既能方便雨水的收集，又能增加景观丰富度，在考虑到楼板承重能力时，在土壤中层增加一层陶土粒，既减轻承载，又增加土壤透气和横向排水能力。 4、绿化种植 ①大乔木的种植：大树是景观工程中的重要角色，我部对于大树的种植予以高度重视，在选材方面，走访了各个大型的苗木场地，选择要求冠幅完整，树型美观，同时用苗圃种植多年的移栽苗。大树树穴的开挖，施工班组都严格按照规定操作。 ②小乔木、灌木的种植：原设计小乔木及灌木过少，没有达到理想的绿化效果，现在中层植物种类适当增加，搭配种植常绿小乔以及常绿低层植物。低层植物采用球灌木为主的常绿树种，遮挡高、中层植物的树干基部。使整体协调，层次分明，达到美观效果。 ③地被的种植、草皮的铺设：我部对地被全部进行更换，成为植物群落及层次的一部分，草皮栽植采用的是满铺法，根据起挖草皮宽度，横竖拉线对齐将草皮铺入表土上，块与块之间的距离不能超过2cm，保证覆盖度在90%以上。使其美观。 6、绿化养护：现在正处于冬季，要认真做好防寒措施：加强栽培管理，增强树木抗寒能力；灌冬水与春灌，控制地表温度，用土壅蔸，保护根茎和根系；树干刷白或包扎草绳，搭置风障；及时打雪，防止雪压、雪折、雪倒。对于苗木养护的病虫害防治，坚持“综合防治，以防为主”的方针，做到因病(虫)施治，对症下药。设专人负责病虫害防治工作，加强病虫情报预测。采用生物、化学和物理方法进行综合防治，十分注意保护天敌。正确选用化学药剂，防止给植物造
XXXX建筑物竣工验收会议 发言稿 首先衷心感谢质监站领导能在百忙之中抽出时间参加此次竣工验收。Xxx建筑物在相关部门领导的大力支持、配合和关心下，通过建设、总包管理、勘察、设计、监理、施工单位各方人员的共同努力，经过紧张的施工建设，已完成合同约定的各项任务。施工单位提出竣工报告；监理单位已组织并通过了预验收，并提出了工程质量评估报告；我公司已按合同约定支付工程款。我就本工程建设情况向各位领导汇报如下： 一、工程概况 1、结构形式：。 2、参建单位：xxx进行勘察；xxx进行设计；地基处理及主体工程由xxx公司实施；桩基检测工程由xxx负责；由xxx监理有限公司进行监理。 二、建设管理机构情况 1、建设单位为保证该工程的顺利进行，本着质量第一、安全第一和厉行节俭的原则，明确了工程管理的相关规定，其中包括廉政、质量、安全、资金使用及现场施工管理保证措施,为加强施工与设计的紧密结合，委托设计单位xxx进行总承包管理。总包管理单位作为该项目的施工总承包管理单位，抽调专业骨干组建项目经理部，项目经理签订目标责任书，并制定了项目管理的相关规定，其中包括质量、安全、进度、资金使用及现场施工管理各项保证措施。在产业园建设过程中，在职权范围内代表建设单位主持项目管理工作。 2、施工单位实行项目经理和主要技术人员负责制，各类人员职责明确，规章制度健全，工地管理有序，工程秩序良好。 三、对工程设计、监理、施工单位的评价 1、设计单位能够按照相关规范及强制性标准进行图纸设计并认真负责地参加地基验槽；参加基础及有关重要部位工程质量验收；参加工程竣工验收；签发设计修改变更，技术洽商通知；参加有关工程质量问题的处理情况；出具设计单位工程质量检查报
龙登凤凰城花园四期地下室人防工程 工 程 竣 工 验 收 总 结 报 告 福建省长乐市新纪建筑工程有限责任公司 二〇一六年三月十日
工程竣工验收总结报告 本工程从2013年9月10日开工以来，得到上级有关部门的支持及设计单位、建设单位、监理单位、质监局的协助，经过施工单位的努力，严格按照设计和施工规范有关质量评定标准进行施工监督与验收，使工程顺利的竣工，并取得较好的工程质量。现本工程已具备竣工验收条件。为此，将本工程竣工验收总结报告汇报如下： 一、工程概况 建设单位：池州龙登房地产开发有限公司 设计单位：深圳市筑道建筑工程设计有限公司、安徽省人防设计院监理单位：池州天健建设监理有限责任公司 施工总承包单位：福建省长乐市新纪建筑工程有限责任公司 勘察单位：山东城乡建设勘测设计研究院 监督单位：池州市建设工程质量安全监督局 工程地点位于池州市百牙西路北侧，地下一层。本工程地下室人防工程按平战结合设计，人防建筑面积为13605m2；乙类6级二等人员掩蔽和物资库，防化等级为丙级；五个防火分区，八个防烟分区。整个人防地下室由抗爆1单元、抗爆2单元、抗爆3单元、抗爆4单元、抗爆5单元、抗爆6单元、密闭通道、扩散室、进风竖井、集气室、进风机房、滤毒室、防毒通道、简易洗消间、扩散室、排风竖井组成。各单元、房间之间，各单元、房间与外界通道均设钢筋混凝土防护密闭门或密闭门。 二、施工执行标准 1、《工程承包合同》 2、工程设计施工图纸及说明，
3、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2001， 4、《砼结构工程施工质量验收规范》GB50204—2002 5、《砌体工程施工质量验收规范》GB50203—2002a 6、国家建筑工程质量验收有关规范和规定 7、《装饰装修工程施工质量验收规范》GB50209—2002 8、《防空地下室建筑设计》（2004年合订本）（FJ01、02、03、04） 《防空地下室结构设计》（2004年合订本）（FG01、02、03）； 《防空地下室通风设计》（2004年合订本）（FK01、02）； 《防空地下室给排水设计》（2004年合订本）（FS01、02）； 《防空地下室电气设计》（2004年合订本）（FD01、02）； 三、工程施工概况 （一）施工组织与管理 1、在开工之初，就明确了“确保争创市标准化工地”的安全质量目标。建立了质量责任制，根据公司《综合管理体系程序文件》和《安全质量创优计划》把安全质量工作落实到各个职能人员和各个工作岗位，各行其职，各尽其责，对工序和工程负责到底。 2、抽调一批项目骨干组成强有力的项目经理部及管理班子，落实经项目经理负责制，选调业务素质高，施工经验丰富，责任心强的专业施工队伍施工。 3、强化创优意识，在全体管理和施工人员中开展创优目标教育努力使创优目标活动深入人心。 （二）技术管理情况
质量在我心中演讲稿3篇 演讲稿应该富有说服力和感染力,要做到这点,除了观点、道理要能为听众接受以外,演讲稿还要写得充满感情,用情来打动听众。以下小编整理了质量在我心中演讲稿3篇，供你参考。 质量在我心中演讲稿篇1 各位评委、各位领导，大家好!我今天演讲的题目是：质量在我心中。 质量的好坏与我们有着密切的联系，在全面建设和-谐小康社会中质量尤其重要，比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、服务质量等等，总之，人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。任何品牌，要想获得用户的青睐，最根本还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足市场的基石。我们公司的**，总体来讲产品还具有一定的竞争优势，但质量的薄弱环节还是存在，质量事故时有发生，这给企业的发展带来不利影响。提高产品质量要坚持严格的生产管理和有效的质量管理手段，产品原材料、外购件、零部件的“三有”检验规程;操作者对自己加工的产品实行自检、自分、自作标记和控制自检正确率的“三自一控”的工作自控制制度，返
修品、回用品、不合格品“三品”的严格区分，严格按图纸、按标准、按工艺要求进行生产。尤其是质量事故要做到责任人不查清不放过，事故原因不查清不放过，无预防再发生的不放过。从这个意义上说，我们产品的命运就把握在自己的手中。每一位员工都重视质量，视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，在此细节上精益求精，做好每一道工序，让我们的****精益完美，让质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。一个真正有生命的品牌是因为有着注重质量基础作保证，一个品牌的质量形象是靠每一位员工的精心打造。在我们的精心呵护和拼搏下，企业步入快速发展的轨道。靠的就是质量在生产过程的积累，只有在生产过程中做到层层把关，点点控制，生产的产品才有质量保证，成为市场上过硬的产品。“路漫漫其修远兮，打造百年老店任重而道远”，我觉得我们的产品能做的更好，我真心的希望让我们大家一起努力，用我们的热情和智慧，用我们永不言败的干劲，在公司的正确领导下，紧紧抓装质量和服务”这个生命线，使我们的“东方奇物”重现风采! 质量在我心中演讲稿篇2 随着市场经济的发展，国外炼油企业的进驻，石油产品品牌的日益增多，客户的可选择性也越来越大，这一切都给石油企业带来了空前的压力，企业早已失去了以往垄断行业的优势。在如
人防工程竣工验收总结 一、工程概况 本工程华美·御景盘龙（时代城）人防工程位于九龙坡区石坪桥盘龙板块。由我重庆华美地产发展有限公司开发，重庆南江地质工程勘察院地勘，重庆市轻工业设计院设计，重庆建发工程建设监理有限公司监理，山西太行建设开发有限公司施工。 本项目由7栋32层至34层高层加2层地下室车库组成，一期施工的为1、2、7#楼和车库部分，其中车库的负2层局部平时为车库，战时为人防工程。人防部分面积为5613m2。 二、工程质量保证体系 成立以工程项目负责人黄茂军为组长的工程质量监查小组，对工程的每个分部、分项工程进行监督监查，对施工过程中存在的质量问题进行现场指导改正。并密切配合监理单位对工程所涉及的材料、机械等进行抽样检查，以保证工程顺利合格的完成。 三、工程完成简况： 根据参建各方合同的约定，工程设计、地堪、监理及施工单位均按要求的项目基本完成任务，完成部分达到合同的质量等要求，在本工程设计、施工过程中，严格执行了各项法律、法规、规范及重庆市有关规定。施工单位根据现场和工程实际情况编制了有针对性的施工组织设计和分部施工方案、施工技术、质量保证资料，施工管理及建筑材料、构配件、和设备的出厂检验报告等档案资料齐全有效。根据各方合同约定的内容，审查完成情况如下： 1、工程完成情况： a、已按要求完成人防平时部分工作，除与二期5#、6#楼交接处密闭通道与出入口未完成部分由二期5#、6#楼施工时一并完成。 b、人防战时部分设计内容由战时再进行施工，平时部分已完成战时部分的预留预埋工作。 2、完成合同约定情况：已按要求约定内容完成。 3、技术档案和施工管理资料：监理技术档案和管理资料齐全；施工技术档案和管理资料齐全。
企业质量在我心中主题演讲稿 篇一：工厂质量在我心中演讲稿 尊敬的领导、同志们： 大家好！ 首先感谢车间领导给我这次学习和煅炼的机会，我很荣幸代表布机车间，参加我厂举办的“质量在我心中”演讲比赛，我演讲的题目是《质量意识在心中，产品质量在手中》。 这个标题，也许有些“老生常谈”了，因为现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识“遍地开花”，那么今天我也讲讲我们×××花的挡车工，对质量的“心动”与行动吧! 大家常说“质量是企业之本”，而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的×××花家纺走过了艰辛而光辉的半个世纪，今天，作为×××花的接班人，工作在第一线的普通挡车工，我有种重塑×××花品质的强烈的使命感与责任感！ 记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为纺织行业的一个老牌企业，我们×××花家纺从建国初期开始走过了近半个世纪，而要让我们×××花家纺永立市场潮头，就必须加强质量意思。质量控制，环环相扣，
每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我们每位普通的挡车工，如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就会造成质量事故。结合今年我们发生的几起质量事故，究其原因，都是些不起眼的小问题，一缕飞花，一个疵点，一次粗心，这都是些细节问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单”。质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。 产品的质量同时也在我们每个×××花员工的手中。产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，我们×××花有师傅带徒弟的#from 本文来自end#！优良传统，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔 今年被我厂定为“质量年”，通过厂部、车间，组织的各种宣传、教育活动，质量意识已经在我们心中生根、发芽、
城投大厦B座绿化工程 竣 工 总 结 绿通园艺有限公司 2017年6月21日
由我公司承建的城投大厦B座绿化工程，在各单位的支持、监督及指挥下，经过我公司的统筹安排，全体项目人员的团结协作下顺利完成了该工程的所有工作，并达到预期的景观效果。工程的施工情况总结如下： 一、工程概况 该项目位于陕西省渭南市。北接渭河大街、西邻六泉路、东邻三贤路，用地为不规则长方形，北侧东西长369米，南侧东西长372米，东侧南北长163米，西侧南北长175米。 1、参建单位 工程名称：城投大厦B座绿化工程 工程地点：陕西省渭南市临渭区 建设单位：渭南市城市投资集团有限公司 监理单位：陕西省工程监理有限责任公司 设计单位：陕西科润园林工程有限公司
施工单位：绿通园艺有限公司 2、设计及验收标准 《城市绿化工程施工及验收规范》、《园林绿化工程施工及验收规范》、《室外给水设计规范》、《室外排水设计规范》 3、组织机构及人员配置 按《建设工程项目管理规范》的要求组建了项目部，且人员齐全、职责明确。在工程施工协调方面有一定的经验，保证了工程质量的管理控制。 二、工程要点 1、绿化工程 ①种植地细整：先用挖掘机粗略整平，其次用人工采取拉网式平整场地、清理小石块等垃圾，最后进行土质细整。 ②乔木的种植：乔木是景观工程中的重要角色，我部对于乔木的种植予以高度重视，在选材方面，走访了各个大型的苗木场地，选择要求冠幅完整，树型美观，无病虫害。 ③小乔木、灌木的种植：为了达到绿化空间的层次感，对中层苗木种类适当增加，搭配种植常绿小乔以及常绿低层植物。低层植物采用球灌木为主的常绿树种，遮挡高、中层苗木的树干基部。使整体协调，层次分明，达到美观效果。 ④草皮的铺设：草皮栽植采用的是满铺法，根据起挖草皮宽度，
建设单位工程竣工验收总结发言稿 如下： 一、工程基本情况及建设程序管理情况 1、合同委托江苏**建筑设计有限公司进行勘察，委托中国建筑**公司进行设计，委托徐州**有限公司进行监理，***建筑安装工程有限公司施工。建造师：***。 2、本工程建筑面积6750平方米，框架6层，于xx年10月开工-xx年12月竣工。 二、建设管理机构情况 1、我公司为保证该工程的顺利进行，本着质量第一、安全第一和厉行节俭的原则，明确了工程管理的相关规定，其中包括廉政、质量、安全、资金使用及现场施工管理保证措施。 2、施工单位实行项目经理和主要技术人员负责制，各类人员职责明确，规章制度健全，工地管理有序，工程秩序良好。 三、对工程设计、监理、施工单位的评价 1、设计单位能够认真负责地参加地基验槽；参加基础及有关重要部位工程质量验收；参加工程竣工验收；签发设计修改变更，技术洽商通知；参加有关工程质量问题的处理情况；出具设计单位工程质量检查报告；完成合同所约定的其它内容，良好的履行了设计单位的职责。
2、监理单位项目管理机构的人员资格、配备及到位符合要求；监理规划、监理实施细则按规定编制、审批；对材料、构配件、设备投入使用或安装前进行审查；实施见证取样制度；对重点部位、关键工序实施旁站监理，确保质量；签发质量问题通知单，并复查质量问题整改结果；组织工序、部位的质量验收，参与单位工程质量的验收；收集整理完成的监理资料，审查、监督施工单位的资料报验；出具监理单位工程质量评估报告；完成合同所约定的其它内容，履约情况良好。 3、施工单位项目经理部管理人员的资格、配备到位，主要专业工种操作上岗资格、配备及到位符合要求；施工组织设计或施工方案有审批并执行；施工现场配置施工操作技术规程及国家有关规范、标准；按工程技术标准及施工图文件实施；工序、部位、单位工程质量的检验评定符合要求；及时整改质量问题和质量事故的处理；收集、整理完整的质保资料；出具施工单位工程质量自评报告；完成合同所约定的其它内容，较好的履行了自己的责任和义务。 四、工程造价管理情况本工程合同价509、40万元，加上设计变更增减账，竣工验收合格后，扣除保修金，由建设单位与施工单位以此结清，目前工程结算工作正在审核、审计之中。 五、质量管理情况 1、本工程由**市建筑工程质量监督站进行质量监督。
工厂质量在我心中演讲稿 质量意识在心中非曲直产品质量在手中 尊敬的领导、同志们： 大家好！ 首先感谢车间领导给我这次学习和煅炼的机会，我很荣幸代表布机车间，参加我厂举办的“质量在我心中”演讲比赛，我演讲的题目是《质量意识在心中，产品质量在手中》。 这个标题，也许有些“老生常谈”了，因为现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识“遍地开花”，那么今天我也讲讲我们×××花的挡车工，对质量的“心动”与行动吧! 大家常说“质量是企业之本”，而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的×××花家纺走过了艰辛而光辉的半个世纪，今天，作为×××花的接班人，工作在第一线的普通挡车工，我有种重塑×××花品质的强烈的使命感与责任感！ 记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为纺织行业的一个老牌企业，我们×××花家纺从建国初期开始走过了近半个世纪，而要让我们×××花家纺永立市场潮头，就必须加强质量意思。质量控制，环环相扣，
每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我们每位普通的挡车工，如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就会造成质量事故。结合今年我们发生的几起质量事故，究其原因，都是些不起眼的小问题，一缕飞花，一个疵点，一次粗心，这都是些细节问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单”。质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。 产品的质量同时也在我们每个×××花员工的手中。产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，我们×××花有师傅带徒弟的优良传统，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔 今年被我厂定为“质量年”，通过厂部、车间，组织的各种宣传、教育活动，质量意识已经在我们心中生根、发芽、茁壮成长。对于质量我们不光要心动，更要行动，产品质量
金碧蓝湾（一期）工程 竣工验收会议发言稿 首先衷心感谢质监站领导及各位专家能在百忙之中抽出时间参加我方金碧蓝湾（一期）项目工程竣工验收。 金碧蓝湾（一期）工程，在相关部门领导的大力支持、配合和关心下，通过勘察、设计、监理、施工、质监和建设单位各方人员的共同努力下，经过紧张的施工建设，已完成合同约定的各项任务。施工单位提出竣工报告，并经总监签署意见；监理单位已组织并通过了预验收，并提出了工程质量评估报告；勘察、设计单位分别提出了勘察、设计质量检查报告；我公司已按合同约定支付工程款，已与施工单位签署工程质量保修书。本工程各项报批资料及项目批准相关资料、手续齐全。我就本工程建设情况向各位领导汇报如下： 一、工程基本情况及建设程序管理情况 1、合同委托江西省地质工程总公司大亚湾公司进行勘察，委托深圳机械院建筑设计有限公司进行设计，委托广东建发工程管理有限公司进行监理，湛江市建筑工程公司施工。项目经理：康华。 2、本工程由六栋建筑物组成，总建筑面积为179700平方米；一至五栋为住宅楼，均为二十九层；另一栋为商业写字楼，共二十一层，其中一至四楼为商业楼，五至二十一层为写字楼。 二、建设管理机构情况 1、我公司为保证该工程的顺利进行，本着质量第一、安全第一和厉行节俭的原则，明确了工程管理的相关规定，其中包括廉政、质量、安全、资金使用及现场施工管理保证措施。 2、施工单位实行项目经理和主要技术人员负责制，各类人员职责明确，规章制度健全，工地管理有序，工程秩序良好。 三、对工程设计、监理、施工单位的评价 1、设计及勘察单位能够认真负责地参加地基验槽；参加基础及有关重要部位工程质量验收；参加工程竣工验收；签发设计修改变更，技术洽商通知；参加有关工程质量问题的处理情况；出具设计单位工程质量检查报告；完成合同所约定的其它内容，良好的履行了设计单位的职责。 2、监理单位项目管理机构的人员资格、配备及到位符合要求；监理规划、监理实施细则按规定编制、审批；对材料、构配件、设备投入使用或安装前进行审查；实施见证取样制度；对重点部位、关键工序实施旁站监理，确保质量；签发质量问题通知单，并复查质量问题整改结果；组织工序、部位的质量验收，参与单位工程质量的验收；收集整理完成的监理资料，审查、监督施工单位的资料报验；出具监理单位工程质量评估报告；完成合同所约定的其它内容，履约情况良好。 3、施工单位项目经理部管理人员的资格、配备到位，主要专业工种操作上岗资格、配备及到位符合要求；施工组织设计或施工方案有审批并执行；施工现场配置施工操作技术规程及国家有关规范、标准；按工程技术标准及施工图文件实施；工序、部位、单位工程质量的检验评定符合要求；及时整改质量问题和质量事故的处理；收集、整理完
质量安全演讲稿范本 篇一：安全质量从我做起演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好！ 借着“安全质量在我心中”的演讲机会衷心祝福大家身体健康永远平安幸福今天我演讲的题目是《用责任构筑平安》在全球经济变幻莫测、市场竞争更加冷酷无情的今天安全、质量工作已成为彰显社会责任、影响民生稳定的重要问题因此一个企业只有始终保持强烈的忧患意识和社会责任感时刻把民众安危放在首位才能不断发展壮大任何玩忽职守、滥用职权的行为必将受到严厉的制裁！三鹿奶粉就是个典型的例子它无视民众信任不顾社会公德放松对安全质量的监管肆意添加三聚氰氨让无数儿童身体遭受损害这种企业可能不被市场所抛弃它的下场警示我们：安全质量是企业赖以生存的基础是检验企业有无社会责任的重要砝码更是塑造企业品牌的根本所在！在它面前我们来不得半点虚假与松懈它是我们应该敬畏与守候的保护神！我们修路架桥本是利国利民的大好事如果我们修的是不合格工程如果我们建的工程出了事我们对得起民众对得起企业对得起自己的良心有人说工地上不出事就不叫工地了！天灾人祸防我以为这是对生命最无知的说法这是极端不负责任的托辞！是的天灾面前我们无能为力但我们可以未雨绸缪时刻注意安全质量预 先作好防范措施尽量将灾难降到最少！然而人祸却是人为的是完全可以杜绝的有资料显示90%以上的事故是责任人心存侥幸安全措
施没到位而造成的试想一下如果防范到位监管到位社会责任心到位 安全隐患消除及时可能还会发生事故 我们永远不会忘记20xx年5月12日里氏8.0级的地震突然袭 击了汶川瞬间多少家园被毁多少同胞被埋！那一刻举国同悲我们同样不会忘记在这狰狞的灾难中一个叫叶志平的校长和他的桑枣中学用 爱和责任谱写的传奇！地震过后满目疮痍！唯有桑枣中学巍然屹立！2300多名师生也以1分36秒的速度全部安全转移到了操场！无一人受伤！这个奇迹让极度悲伤的人们看到了希望再一次感受到了责任的力量！谁敢相信这栋教学楼刚建成时是座典型的豆腐渣工程没人敢进去叶志平担任校长后连续多年四处想尽办法筹集资金对其进行彻底 的整改加固不仅如此他还坚持每个学期组织全校师生进行一次紧急 疏散演习叶志平并不知道天会发生地震却义不容辞地坚持着努力着 防范着！他用实际行动告诉我们：“防范胜于救灾”！只有看重责任才能把握好做人做事的分寸！ 安全和质量是紧密联系在一起的如果说安全是天那质量就是地！不重视安全的人必然不会重视质量不重视质量往往会导致更大的安 全事故遭受更大的经济损失1999年1月4日重庆綦江彩虹桥发生整 体垮塌造成40人死亡14人受伤直接经济损失600多万元20xx年8 月13日湖南凤凰正在建设的堤溪沱江大桥发生坍塌造成64人死亡 22人受伤直接经济损失3974.7万元这些血泪组成的数字再次证明：安全质量才是效益！施工过程中不讲社会责任不服监管图一时蝇头小利偷工减料的行为最终必将付出惨重的代价！尽管相关责任人事后都
小区绿化景观竣工总结 我是施工方，现在这里一个小区的景观绿化工程完工了，要求写一篇竣工总结报告，有没有哪位帅哥美女有范文啊？？范文!!!好的加分！！！ 满意答案 一、工程概况及特点 常青藤·小城二期园林工程由宁波市交通房地产有限公司建设，宁波市风景园林设计研究院设计，浙江江南工程建设监理有限公司监理，工程分为 C、 D、E三个区，本项目部负责C区的施工任务。 本工程是包括地形处理、树木种植、园林景观（廊架、广场、园路）及给排水、电气安装等分项工程的综合性工程。在预定的工期内，项目经理部共完成绿化工程中的乔木615株，单株大灌木2200株，色块灌木10万株，地被510 m2，草坪3100 m2的种植和土方约6000余方；土建工程中的组团路铺装2400m2，停车场640m2，花架2座及台阶、栏杆、沙坑、水池、树池、屋顶花园在内的8个铺装区域；以及草坪灯、地埋灯61套，绿化给水龙头12个，喷泉1座。 工程于 2004年8月8日开工， 2004年11月6日竣工，总工期90天。 本工程具有以下特点： 1、交叉工程多、工期紧 C区景观工程开工之初，主体工程还在施工，主要施工机械仍占用场地，煤气管道刚开始填埋，市政道路的基础施工尚未开始，在C区8幢楼的空间，除
了主体、市政施工单位，还有综合管线（电力、电讯、燃气、有线电视、电信）等众多工程与景观工程同步穿插进行。 2、质量要求高、适当进行设计调整 常青藤·小城是宁波市的样板楼盘，深受市民和业主的喜爱。为提高楼盘品质，建设单位在吸取一期工程的经验基础上，对二期园林景观工程施工单位，进行了认真的筛选，对园林景观工程提出了更高的要求。要求施工单位必须严格质量控制，一丝不苟搞好隐蔽工程，精雕细琢抓好面层工程，高度重视绿化工程，认真落实养护工程。同时，为更好地体现小区形象，要求施工单位针对小区实际，重点对原有设计中地形处理和树木配植进行调整改进。 二、工程建设中把握的几个要点 1、把握好隐蔽工程 隐蔽工程的施工质量，是衡量施工单位技术力量的试金石。因此在施工图纸交底时明确要求，各施工班组要一丝不苟搞好隐蔽工程。停车场是施工初期开工的分项工程，项目部从停车场施工开始，认真按图纸和规范要求，精心抓好工程质量。严格按五个工序施工： 碎石找平层、水泥稳定层、承重层、找平层、面层。 其中水泥稳定层、承重层基础质量尤其重要，两层碾压均采用16T震动式压路机。 园路和廊架的基础，也是重点隐蔽工程，施工班组在基础作业中，按图纸规定的要求，一丝不苟地进行操作。 大树的“树穴”开挖，也是隐蔽工程。为保证树木成活，每棵大树的树穴，施工班组都按照规范要求进行开挖。在树穴内，挖除影响大树生长的碱性土壤，在树穴底部填入通气、透水的疏松土壤，以防多雨季节，造成树穴内积水。在棕榈科和木兰科等多肉根系树种的树穴内，还填入珍珠岩、泥炭等疏松肥沃、透水性能良好的基质，以确保大树成活。 2、精雕细琢，抓好铺装面层施工
客户在我心中演讲稿 我们常说，顾客就是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务质量的重要性已经成为建筑设计行业的生存之本、效益之源和发展动力。商场如战常如何吸引客户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。 当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现建筑设计院遍地都是，仅烟台地区就有100多家。社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单：从细节做起。细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的市场竞争，细节产生差异，差异创造优势。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造圣凯的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务于客户。想客户之所想，急客户之所急，用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容，技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。看似简单的8个字，其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。让每一位客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。 客户为我们送来生意，我们要为客户送去满意!在这一过程中，设计人员就成了客户与公司连接的纽带。我们主动与客户沟通，倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设计顾客需要产品，尽力提供顾客满意服务，持续保持良好服务形象。于是好的服务就成为了圣凯的