走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1.1、速卖通卖家频道网址
o A. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,
o B. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,
o C. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,/
o D. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,
相关知识点
速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家
o A. 已下单买家可以通过订单留言
o B. 已下单买家可以通过邮箱
o C. 站内信
o D. trademanager
2.2、俄罗斯买家的支付方式有哪些
o A. Webmoney
o B. Master card
o C. VISA
o D. QIWI
相关知识点
速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1.1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理
o A. 等待确认收货订单
o B. 有纠纷的订单
o C. 买家申请取消订单
o D. 等待付款
相关知识点
速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式
o A. 注册邮箱
o B. 速卖通账号
o C. 速卖通用户名
o D. 注册手机
相关知识点
如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1.1、产品发布时需要注意哪些点
o A. 完整而又重点突出的标题
o B. 全面准确的属性
o C. 完整清晰的详细描述
o D. 与产品匹配的类目
2.2、产品标题如何填写？
o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性
o B. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况
o C. 符合海外买家的语法习惯
o D. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
3.3、以下哪些标题是优质的
o A. I68 4G
o B. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress
o C. 2010 new party dress bridal dress evening dress
o D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear
4.4、选品和定价应该关注哪些数据？
o A. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品
o B. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等
o C. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；
o D. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价
相关知识点
如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1.1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询
o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品
o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品
o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品
o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
2.2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布
o A. 体积
o B. 价格
o C. 运费
o D. 重量
3.3、以下对淘代销说法正确的是
o A. 通过一键导入工具导入淘宝商品
o B. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度
o C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货
o D. 淘代销产品发布无数量限制
4.4、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的
o A. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算
o B. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
o C. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
o D. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
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速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名
o A. 商品标题关键词乱用
o B. 商品销量炒作
o C. 商品类目乱放
o D. 重复铺货骗曝光
2.2、哪些因素会影响产品排名
o A. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；
o B. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；
o C. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；
o D. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；
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国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1.1、运费模板设置包括哪几种分类
o A. 其他
o B. 专线物流
o C. 商业快递
o D. 邮政物流
2.2、如何选择物流服务商？
o A. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货
o B. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；
o C. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；
o D. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加
固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
3.3、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天
o A. 27天
o B. 14天
o C. 39天
o D. 60天
4.4、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？
o A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
o B. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。
o C. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货
情况。
o D. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
5.5、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天
o A. 27天
o B. 60天
o C. 39天
o D. 14天
6.6、哪种快递方式会按体积计算？
o A. DHL
o B. UPS
o C. TNT
o D. EMS
7.7、以下哪种物流方式属于邮政快递
o A. EMS
o B. 香港邮政小包
o C. e邮宝
o D. 中国邮政小包
8.8、哪里可以查询物流状态？
o A. 商业快递官网
o B. 订单详情页面
o C. 邮政官网
o D. 速卖通卖家频道
9.9、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？
o A. 全额退款给买家
o B. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款；
o C. 全额退款给卖家
o D. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一
致，将全额退款给买家。
10.10、关于中邮小包的说法哪些是正确的
o A. 中邮小包可直接联系中国邮政发货
o B. 用中邮小包发货可以不挂号
o C. 中邮小包可联系货代进行发货
o D. 中邮小包可以发送含电池的产品
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如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1.1、店铺自主营销有哪几种活动形式
o A. 店铺优惠劵
o B. 全店铺打折
o C. 全店铺满立减
o D. 限时限量折扣
2.2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是
o A. 每个月有3个活动
o B. 可以跨月设置
o C. 总时长720个小时
o D. 没有时间限制
3.3、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的
o A. 活动开始后可告知老买家
o B. 活动在创建后48小时开始
o C. 一旦创建无法更改
o D. 与店铺满立减可以叠加
4.4、设置全店铺打折有哪些作用
o A. 快速提升店铺销量
o B. 买家收藏夹&购物车折扣提醒
o C. 买家搜索页面sale items额外曝光
o D. 全店铺打折商品主图折扣标识
5.5、设置店铺优惠劵有哪些好处
o A. 商品详情页面标识吸引买家
o B. 提升店铺购买率
o C. 刺激买家下单，提升客单价
o D. 巩固老买家粘度
6.6、限时限量活动可以实现哪些促销目的
o A. 打造爆款
o B. 推新款
o C. 清库存
o D. 打造活动款
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如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1.1、平台活动有哪些
o A. super deals
o B. 俄罗斯团购
o C. 平台大促
o D. 巴西团购
2.2、平台活动的选品原则包括哪些内容
o A. 报名折扣符合活动要求
o B. 近期产品的出单数量
o C. 产品转化率
o D. 产品好评率
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数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1.1、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选
o A. 国家
o B. 行业
o C. 搜索关键词
o D. 时间
2.2、数据纵横中哪些内容属于经营分析
o A. 商品分析
o B. 实时风暴
o C. 搜索词分析
o D. 商铺概况
3.3、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序
o A. 搜索人气
o B. 搜索指数
o C. 成交转化率
o D. 点击率
4.4、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么
o A. 行业情报
o B. 商铺概况
o C. 商品分析
o D. 实时风暴
5.5、行业情报中的数据可以选择哪些时间段
o A. 90天
o B. 14天
o C. 7天
o D. 30天
6.6、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序
o A. 曝光商品数增长幅度
o B. 搜索指数
o C. 曝光卖家数增幅
o D. 搜索指数飙升幅度
7.7、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析
o A. 蓝海词
o B. 零少词
o C. 热搜词
o D. 飙升词
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搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1.1、以下哪些行为属于标题滥用
o A. 标题中涉嫌广告
o B. 特定产品类目不可乱用产品属性
o C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词
o D. 标题中带有其他链接
2.2、SKU作弊会有哪些处罚
o A. 屏蔽店铺
o B. 搜索屏蔽
o C. 限制发布
o D. 关闭店铺
3.3、如何避免类目错放?
o A. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考
o B. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层
o C. 参考使用商品关键词搜索推荐类目
o D. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解
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纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1.1、如何避免描述不符的纠纷
o A. 如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。
o B. 确认产品页面描述是否与实物一致。（需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜
色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解
等。）
o C. 如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。
o D. 如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。
2.2、在哪里可以看到纠纷指标的数据
o A. 数据纵横
o B. 搜索诊断
o C. 个人中心
o D. 商铺经营看板
3.3、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？
o A. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
o B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。
o C. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。
o D. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。相关知识点
平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1.1、以下哪些情况会引起账号关闭
o A. 知识产权侵权被投诉
o B. 虚假发货
o C. 欺诈
o D. 发布侵权违规产品
2.2、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚
o A. 关闭账号
o B. 冻结账号
o C. 警告
o D. 清退账号
3.3、以下哪些情况会引起账号冻结
o A. 发布平台禁止销售的产品
o B. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉
o C. 信用及销量炒作
o D. 多次虚假发货或情节严重
4.4、速卖通规则可以在哪里查看
o A. 卖家频道公告
o B. 卖家后台首页公告
o C. 速卖通规则频道
o D. 卖家论坛平台规则板块
读书的好处
1、行万里路，读万卷书。
2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
8、读书要三到：心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。
10、一日无书，百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生，一日不写手生。
13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：D） o A. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, o B. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, o C. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,/ o D. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. 已下单买家可以通过订单留言 o B. 站内信 o C. 已下单买家可以通过邮箱 o D. trademanager 2.2、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） o A. 巴西雷亚尔（BRL） o B. 俄罗斯卢布（RUB） o C. 英镑（GBP) o D. 美金（US） 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：B） o A. Master card o B. TT o C. Webmoney o D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 至少参加一项营销活动 o B. 上架120个以上的产品 o C. 属性填写率大于60% o D. 20%的产品支持免运费 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD） o A. 全面准确的属性 o B. 完整清晰的详细描述 o C. 与产品匹配的类目 o D. 完整而又重点突出的标题 2.2、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）
速卖通考试题目及答案(满分) 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） A. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,/ B. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, C. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, D. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Boleto B. VISA C. Master card D. Webmoney 2、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A. 美金（US） B. 巴西雷亚尔（BRL） C. 俄罗斯卢布（RUB） D. 英镑（GBP) 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：BD） A. 买家申请取消订单 B. 等待付款 C. 有纠纷的订单 D. 等待确认收货订单 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB） A. 速卖通账号 B. 注册邮箱 C. 速卖通用户名 D. 注册手机 相关知识点
如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD） A. 2010 new party dress bridal dress evening dress B. I68 4G C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress D. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear 2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC） A. 14天 B. 7天 C. 30天 D. 60天 3、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 产品基本描述 B. 服务信息 C. 物流信息 D. 店铺及产品的相关推荐 4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD） A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 B. 错误的类目选择会影响曝光 C. 错误的类目选择会受到平台处罚 D. 类目在产品排序中很重要 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：BCD） A. 好评率 B. 当前未受网规处罚 C. 成功交易率 D. 成功交易订单数 2、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BD） A. 淘代销产品发布无数量限制 B. 通过一键导入工具导入淘宝商品 C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货 D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 3、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD） A. 补充必填属性 B. 修改确认产品标题 C. 填写更多关键词
速卖通考试题及答案(2017.9.9)
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD） A. 西班牙 B. 巴西 C. 美国 D. 俄罗斯 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品？（正确答案：ABCD） A. 活动 B. 收藏 C. 关键词搜索 D. 类目筛选 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家？（正确答案：ABCD） A. trademanager B. 站内信 C. 已下单买家可以通过订单留言 D. 已下单买家可以通过邮箱 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款？（正确答案：C） A. Webmoney
B. Master card C. TT D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登录可以通过哪些方式？（正确答案：CD） A. 速卖通用户名 B. 注册手机 C. 速卖通账号 D. 注册邮箱 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、产品有效期有哪两种选择？（正确答案：CD） A. 60天 B. 7天 C. 30天 D. 14天 2、产品发布时需要注意哪些点？（正确答案：ABCD） A. 完整清晰的详细描述 B. 与产品匹配的类目 C. 全面准确的属性 D. 完整而又重点突出的标题
3、决定价格的因素有哪些？（正确答案：ABCD） A. 物流成本 B. 在线产品的定价 C. 利润率 D. 商品成本 4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD） A. 错误的类目选择会影响曝光 B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 C. 类目在产品排序中很重要 D. 错误的类目选择会受到平台处罚 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布？（正确答案：ABCD） A. 体积 B. 重量 C. 运费 D. 价格 2、编辑淘代销产品要特别注意什么？（正确答案：ABCD） A. 补充详细描述内容 B. 填写更多关键词 C. 补充必填属性 D. 修改确认产品标题
速卖通考试答案20191014本考试为开卷考试（总分100分，90分及格） 全部显示只显示错误(1)只显示正确(49) 相关知识点 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD） A. 美国 B. 俄罗斯 C. 巴西 D. 西班牙 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Master card B. VISA C. Webmoney D. QIWI 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） A. 站内信 B. trademanager C. 已下单买家可以通过订单留言 D. 已下单买家可以通过邮箱 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款（正确答案：A） A. ⑤③②①④ B. ①②③④⑤ C. ③④⑤①② D. ⑤③④②① 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） A. 邮箱验证信息 B. 用户名 C. 认证信息 D. 安全等级 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD） A. 物流成本 B. 商品成本 C. 利润率 D. 在线产品的定价 2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 店铺及产品的相关推荐 B. 产品基本描述 C. 服务信息 D. 物流信息
恭喜您已经通过本次考试。 您目前的分数是98 分，及格90分。现在您可以 进入我的速卖通 本考试为开卷考试（总分100分，90分及格） 全部显示只显示错误(1)只显示正确(49) 相关知识点 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） A. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, B. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, C. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, D. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,/ 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Webmoney B. Master card C. QIWI D. VISA 2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：ABC） A. 葡萄牙语 B. 英语 C. 俄语 D. 中文 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？）（正确答案：BD） A. 根据产品数收费 B. 注册不收费 C. 根据参与的平台活动收费 D. 根据交易额收取5%佣金 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：ABCD） A. 正在销售的产品数 B. 待付款订单 C. 橱窗推荐个数
D. 到期下架的产品数 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD） A. 完整而又重点突出的标题 B. 完整清晰的详细描述 C. 与产品匹配的类目 D. 全面准确的属性 2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC） A. 爆款 B. 利润款 C. 引流款 D. 长尾款 3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） A. 30天 B. 60天 C. 7天 D. 14天 4、选品和定价应该关注哪些数据？（正确答案：ABCD） A. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等 B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的； C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品 D. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：D） A. 10天 B. 3天 C. 5天 D. 7天 2、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD） A. 当前剩余的可认领的产品数名额已满 B. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品 C. 不在代销类目开放的范围之内 D. 有知识产权风险 3、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：D）
一、填空题。（共10分） 1.POP是Post Office Protocol邮局协议的英文缩写。 2.海关审单的步骤是清单申报；平台审单；机检查验、放行；出库放行、行邮税缴纳。 3.在速卖通平台开通商铺的步骤是了解入驻须知和招商政策；注册卖家账号；等待速卖通 审核；在线与速卖通平台电商签署服务协议。 4.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的活动。 5.电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与 资金转移的行为。 二、选择题。（共20分） 1.电子商务中的B2B是指（C ）。 A.企业与消费者 B. 企业与政府 C. 企业与企业 D. 消费者与消费者 2.下列选项中哪个是推动电子商务发展的首要因素？（B ） A.经济全球化 B. 信息网络化 C. 技术革命 D. 历史文化 3.实现在线交易，最重要的是解决交易中的（B ）问题。 A.信誉 B. 安全 C. 法律 D. 同步 4.天猫商城属于（D ）B2C电子商务。 A.自由式销售模式 B. 自主式销售模式 C. 他有式销售模式 D. 平台式销售模式 5. 跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？（D ） A. 产品品类和销售市场更加多元化 B. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 C. 产业生态更为完善，各环节协同发展 D. 以上都对 6. 下列选项中哪个不是常用的网络营销方法（D ）。 A. 电子邮件营销 B. 病毒性营销 C. 博客营销 D. QQ营销 7. 下列对物流的描述，正确的是（B ）。 A. 商品的买卖活动 B. 实现商品的实用价值 C. 解决生产者和消费者之间的所有权分离 D. 实现商品的价值 8. 供应链管理包含哪些流动？（D ） A. 物流 B. 商流 C. 信息流 D. 以上都是 9. 以下哪个选项不是关于外包商的选择？（A ） A. 外包商的发展背景 B. 外包商的规模 C. 外包商的形象 D. 外包商的信誉度 10. 对于有回复未成交的客户，该如何跟进？（C ） A. 已报价情况 B. 其他产品的推介 C. 特价或有新产品时及时通知 D. 定期关怀 三、判断题。（共20分） 1. 当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。（×） 2. 跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。（√） 3. 电子商务虽然增加市场机会，但是也提高了企业的采购成本。（×） 4. 社会整体的技术积累是企业成功开展电子商务的必备条件。（√） 5. 物流是商流的后续和服务，是电子商务活动结束的标志。（√） 6. 在电子商务环境中，网络金融市场比传统市场更趋于细分。（√） 7. 产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果。（×）
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） o A. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, o B. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, o C. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,/ o D. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Webmoney o B. VISA o C. Master card o D. Boleto 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. trademanager o B. 已下单买家可以通过订单留言 o C. 已下单买家可以通过邮箱 o D. 站内信 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A） o A. TT o B. Master card o C. Webmoney o D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 邮箱验证信息 o B. 用户名 o C. 安全等级 o D. 认证信息 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） o A. 14天 o B. 60天 o C. 7天 o D. 30天
2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务信息 o B. 物流信息 o C. 产品基本描述 o D. 店铺及产品的相关推荐 3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD） o A. 爆款 o B. 长尾款 o C. 引流款 o D. 利润款 4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD） o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD） o A. 重量 o B. 价格
1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案： ABCD） o A. 活动 o B. 收藏 o C. 类目筛选 o D. 关键词搜索 2.2、速卖通的买家主要有哪些（正确答案：BCD） o A. 巴西 o B. 俄罗斯 o C. 美国 o D. 西班牙 相关知识点 速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Boleto o B. VISA o C. Webmoney o D. Master card 相关知识点
1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD） o A. 速卖通用户名 o B. 速卖通账号 o C. 注册手机 o D. 注册邮箱 2.2、买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几 项正确（正确答案：B） o A. 按照备注收货人地址发货 o B. 联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款 o C. 按照下单的地址发货 o D. 不发货 相关知识点 发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分） 1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：AC） o A. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress o B. 2010 new party dress bridal dress evening dress o C. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear o D. I68 4G
2.2、产品标题如何填写（正确答案：ABCD） o A. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o D. 符合海外买家的语法习惯 3.3、以下哪些内容是服务分考核的指标（正确答案：ABCD） o A. DSR商品描述 o B. DSR卖家服务 o C. 未收到货纠纷提起率 o D. 成交不卖率 4.4、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AB） o A. 30天 o B. 14天 o C. 60天 o D. 7天 5.5、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD） o A. 纠纷、退款情况 o B. 卖家服务响应能力 o C. 好评情况 o D. 订单执行能力 相关知识点
相关知识点 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） A. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, B. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, C. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, D. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,/ 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A. 美金（US） B. 英镑（GBP) C. 俄罗斯卢布（RUB） D. 巴西雷亚尔（BRL） 2、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Master card B. Webmoney C. QIWI D. VISA 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：ABD） A. 买家申请取消订单 B. 有纠纷的订单 C. 等待确认收货订单 D. 等待发货订单 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 上架120个以上的产品 B. 20%的产品支持免运费 C. 至少参加一项营销活动 D. 属性填写率大于60% 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD） A. 在线产品的定价 B. 物流成本 C. 商品成本 D. 利润率 2、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD） A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 B. 符合海外买家的语法习惯 C. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况
1、跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企，可能原因是什么？ A、促销折扣不够低 B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大 C、促销活动竞争激烈 D 答案： 2、属于社区推广的营销推广方式是？ A、邮件营销 B、微信推广 C、淘宝客推广 D 答案： 3、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。 A、浏览产品 B、选购产品 C、支付货款 D 答案： 4、以下不属于渠道价值的是哪一项？ A、产品展示 B、库存的分散 C、产品的分拣 D 答案： 5、衡量电商物流管理的核心标准是（） A、跳出率 B、转化率 C、周转率 D 答案： 6、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。 A、单证 B、订单 C、建议 D 答案： 7、全球速卖通用户是指（） A、全球速卖通各项服务的使用者 B、全球速卖通平台的注册者 C、浏览速卖通网页者 D 答案： 8、配送成本构成不包括 A、配送运输成本 B、配装成本 C、流通加工成本
D 答案： 9、电子商务安全的内容包括： A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法 B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全 C、计算机安全、运行安全和电子商务安全立法 D 答案： 10、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（） A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D 答案： 11、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为： A、链接 B、登录 C、上传 D 答案： 12、用来衡量网络推广效果的关键指标是什么？ A、ROI B、pageview C、CPC D、 答案： 13、通过（）数据，我们可以清楚的看到对方网站的收录数、PR值、百度快照、反链关键词等信息。 A、反链查询 B、关键词排名查询 C、KPI考核 D 答案： 14、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是 A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D 答案： 15、定位理论能够帮助电商企业解决什么问题？ A、战略方向 B、物流选址 C、人才招聘 D 答案： 16、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的？
速卖通常见问题（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 A. 已下单买家可以通过订单留言 B. 站内信 C. trademanager D. 已下单买家可以通过邮箱 2、速卖通的买家主要有哪些 A. 巴西 B. 美国 C. 西班牙 D. 俄罗斯 相关知识点 速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、买家付款方式有哪些 A. Webmoney B. Master card C. VISA D. Boleto 相关知识点 速卖通基础操作（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 A. 20%的产品支持免运费 B. 属性填写率大于60% C. 上架120个以上的产品 D. 至少参加一项营销活动 2、卖家后台卖家表现中心展示的内容包含哪些 A. 违规扣分 B. 用户名 C. 今日服务分 D. 认证信息 相关知识点 发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分） 1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？] A. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。 B. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。
C. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。 D. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。 2、店铺产品结构有哪些 A. 长尾款 B. 引流款 C. 利润款 D. 爆款 3、关于产品类目说法正确的是 A. 错误的类目选择会影响曝光 B. 类目在产品排序中很重要 C. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 D. 错误的类目选择会受到平台处罚 4、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 A. 商品销量炒作 B. 商品标题关键词乱用 C. 商品类目乱放 D. 重复铺货骗曝光 5、产品标题如何填写? ] A. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 D. 符合海外买家的语法习惯 相关知识点 物流常见问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分） 1、以下哪种物流方式属于标准类物流 A. 新加坡邮政挂号小包 B. 中外运-英邮经济小包 C. 中国邮政大包 D. 香港邮政挂号小包 2、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家 A. 货物已妥投 B. 货物超时未到达 C. 买卖双方未达成一致 D. 买家提起纠纷 3、以下哪种物流方式的收费最贵
恭喜您已经通过本次考试。 您目前的分数是 100 分，及格90分。现在您可以 进入我的速卖通 本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(0)只显示正确(50) 相关知识点 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：B） o A. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,/ o B. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, o C. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, o D. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. VISA o B. Master card o C. Webmoney o D. QIWI
2.2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：BCD） o A. 中文 o B. 葡萄牙语 o C. 英语 o D. 俄语 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？）（正确答案：BD） o A. 根据产品数收费 o B. 根据交易额收取5%佣金 o C. 根据参与的平台活动收费 o D. 注册不收费 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD） o A. 速卖通用户名 o B. 注册邮箱 o C. 注册手机 o D. 速卖通账号 相关知识点
如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD） o A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 o B. 类目在产品排序中很重要 o C. 错误的类目选择会影响曝光 o D. 错误的类目选择会受到平台处罚 2.2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 产品名称 o B. 产品材质 o C. 服务 o D. 物流优势 3.3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC） o A. 14天 o B. 7天 o C. 30天 o D. 60天 4.4、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC） o A. 爆款
速卖通平台试卷答案 总分:200分时间:180分钟 一．单项选择题（15题，每题1分，共15分） 1.阿里巴巴国际支付宝是 (A) A.是一种第三方支付服务 B.是一种支付工具 C.无需绑定支付宝账户 D.已经拥有国内支付宝账，需再申请国际支付宝账户 2.关于国际支付宝，以下正确的选项为(D) A.收款需预存款项 B.后发货，先收款 C.线下支付，直接到账 D.收到了货款，才会通知卖家发货 3.以下选项错误的是(B) A.满立减活动中的商品仍然可以编辑修改 B.满立减活动中的商品不可以编辑修改 C.满立减可以刺激买家多买 D活动开始前的24小时将处于“等待展示”阶段 4关于全店铺打折工具，以下选项错误的是:（B） A.提前小时创建活动，活动开始和结束时间必须在同一个月内，但是可以提前创建下个月的活动 提前24小时创建活动，活动开始和结束时间必须在同一个月内，但是可以提前创建个月的活动 C.对全店铺的商品按照商品分组设置不同的促销折扣，吸引更多流量 D.如果选择了月末的最后一天，需要再选择时间是23:00，否则该活动会在最后一天的0点就结束了 5.店铺打折动持续时间不宜过长，一般_(B)___之内结束较为合适 天 天 天 天 6.以下选项错误的是:(B) A打折不是为了亏本的！打折是为了更好的销量 B.全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突，如果两者同时进行，会产生折上折，进一步刺激买家购买 C全店铺打折与全店铺满立减发生冲突时，可以分别进行，以便进一步刺激买家购买 D全店铺折可以根据商品分组设置不同的折扣 7.关于店铺优惠券，请指出下列错误的选项(D)
A.类家自主设置优惠金额和使用条件 B买家领取后在有效期内使用 买家只能在指定店铺使用的优惠券C． D.买家自主设置优惠金额和使用条件 8.关于店铺优惠券，请指出下列错误的选项(A) A.店铺优惠券仅仅是给买家一个折扣而已 B.将店铺优惠券信息发给老买家，作为奖励和回馈，提高回头购买率 C.无使用条件的优惠券，可根据自身承受范围投置，金额越大越易刺激买家下单 D.有使用条件的优惠券，优惠金额至少要在5美金以上才对买家有吸引力 9.对于货物破损的纠纷，以下错误的选项是(D) A仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损 B、发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损 C.提醒买家收货前检查包裹 D.如果是物流途中造成的破损，请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜 10.对于买家收到货后退货的纠纷，以下错误的选项是(D) A.积极与头家协商解决问题，达成一致的解决意见 B.对于多件产品或部分退货的，在买家退货前与买家明确退货数量和退款金额 C.对子运费补偿或者其他补偿需要再前与买家确清楚，一旦退货后提出折旧等补偿事宜不属速卖通受理范围 D退货前与平台协商具体的退货物流方式 11.以下错误的选项为(A) A UPS，、EMS直达国家计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算 .ENS直达国家日前只是把实际重量作为运费计算依据 C.体积重的计算方法是:Fedx、EMS非直达国家:长（CM）X宽（CM）X高（CM）/6000DUPS、DHL、INT:长（CM）X宽（CM）X高（CM）/5000 12.在编辑完产品之后，点击提交，(A)____ 小时后，阿里巴巴工作人员会对商品信息进行审核 B.立刻就可以看到产品会进入审检 C.一个工作日后，审核通过 D.审核立刻通过，高峰期顺延 13.已下架产品(A) A.可以重新上架 B.将永久下架 C.过了有效期产品将从“正在销售”转为“已下架”状态 D.在“已下架”状态栏下查看不到下架产品 14.关于EMS运费计算标准，以下错误的选项为(D) A.每（公斤）为一个计费重量单位 B.每增加为一个续重 C.每包货物的重量不能超过30KG D.起重费用相对续重费用较低 15.以下错误的选项为(C) A.产品单价较高，重量和体积较大的产品适合单件卖 B.产品单价较低，重量和体积较小的产品适合多个组成一包卖 C.产品单价较低，重量和体积较小的产品适合单个组成一包卖
2017速卖通考试标准答案-100分通过
2017速卖通考试标准答案 CTRL+F 搜索查找问题，有标准答案，100分通过考试 速卖通常见问题（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ACD） o A. 俄罗斯 o B. 巴西 o C. 西班牙 o D. 美国 相关知识点 速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Master card o B. VISA o C. Webmoney o D. Boleto 相关知识点
o A. 待付款订单 o B. 橱窗推荐数量 o C. 正在销售的产品数 o D. 到期下架的产品数 相关知识点 发布产品和管理店铺（不定项选择，共6题，每题2分，共12分） 1.1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：BCD） o A. 物流优势 o B. 产品属性 o C. 产品材质 o D. 产品名称 2.2、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD） o A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o B. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 o C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一
o D. 符合海外买家的语法习惯 3.3、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD） o A. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货， 避免成交不卖； o B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟 通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖 等情况排序，如好评率越高，排序会优先； o C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图 片； o D. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性 填写完整，并正确选择产品的类目； 4.4、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD） o A. 利润款 o B. 引流款
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：D） o A. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, o B. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, o C. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html,/ o D. https://www.doczj.com/doc/1a5743364.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. QIWI o B. Webmoney o C. VISA o D. Master card 2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 关键词搜索 o B. 活动 o C. 类目筛选 o D. 收藏 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：ABC） o A. 有纠纷的订单
o B. 等待发货订单 o C. 买家申请取消订单 o D. 等待确认收货订单 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 用户名 o B. 邮箱验证信息 o C. 认证信息 o D. 安全等级 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD） o A. I68 4G o B. 2010 new party dress bridal dress evening dress o C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress o D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear 2.2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务 o B. 产品名称 o C. 物流优势 o D. 产品材质
本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）相关知识点 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通的买家主要有哪些？ o A. 西班牙 o B. 巴西 o C. 俄罗斯 o D. 美国 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、巴西买家的支付方式有哪些 o A. VISA o B. Webmoney o C. Boleto o D. Master card 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 o A. 已下单买家可以通过邮箱 o B. 站内信
o C. trademanager o D. 已下单买家可以通过订单留言 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款 o A. TT o B. VISA o C. Master card o D. Webmoney 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 o A. 至少参加一项营销活动 o B. 20%的产品支持免运费 o C. 上架120个以上的产品 o D. 属性填写率大于60% 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容 o A. 物流优势
o B. 产品材质 o C. 产品名称 o D. 服务 2.2、产品有效期有哪两种选择 o A. 14天 o B. 7天 o C. 60天 o D. 30天 3.3、以下哪些标题是优质的 o A. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear o B. I68 4G o C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress o D. 2010 new party dress bridal dress evening dress 4.4、产品标题如何填写? o A. 符合海外买家的语法习惯 o B. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o C. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况
1.1、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息（正确答案： ABCD） o A. 英语 o B. 葡萄牙语 o C. 西班牙语 o D. 俄语 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. 已下单买家可以通过订单留言 o B. 站内信 o C. 已下单买家可以通过邮箱 o D. trademanager 相关知识点 速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Master card o B. QIWI o C. VISA o D. Webmoney 相关知识点
1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 上架120个以上的产品 o B. 至少参加一项营销活动 o C. 属性填写率大于60% o D. 20%的产品支持免运费 2.2、卖家后台卖家表现中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 用户名 o B. 认证信息 o C. 违规扣分 o D. 今日服务分 相关知识点 发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分） 1.1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD） o A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目； o B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率 越高，排序会优先； o C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片； o D. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；
速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分） 1.1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） o A. 巴西雷亚尔（BRL） o B. 英镑（GBP) o C. 美金（US） o D. 俄罗斯卢布（RUB） 相关知识点 物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分） 1.1、使用国际航空包裹应注意什么? （正确答案：ABCD） o A. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。 o B. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。 o C. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。 o D. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。 2.2、使用中国邮政航空包裹有什么风险？（正确答案：ABC） o A. 货运周期较长 o B. 丢包率较高
o C. 货运追踪信息不全 o D. 价格高 相关知识点 搜索反作弊相关规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分） 1.1、以下关于必填属性缺失，描述正确的有哪些? （正确答案：ABCD） o A. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性 o B. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填 o C. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。 o D. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台 2.2、卖家服务能力直接影响买家购物体验，平台主要在哪几个方面考察卖家的服 务能力？（正确答案：ABCD） o A. 卖家的服务响应能力 o B. 订单的执行情况 o C. 订单的纠纷、退款情况 o D. 卖家的DSR评分情况 3.3、搜索作弊中，价格不符主要包括但不局限于以下哪几种情形？（正确答案： ABCD） o A. 商品超高价 o B. 商品超低价