健身俱乐部调查问卷
亲爱的会员、市民朋友：
您好！为了使您在俱乐部收到更好的服务，设计此问卷调查旨在对您的基本情况进行了解，以便做出更好的分析，为俱乐部更好的服务会员提供一些帮助。本次调查将对您的个人信息严格保密，敬请您如实填写。谢谢！
请您在填写每个问题之前，先看清楚每个问题的内容和要求并根据时机情况认真填写！（请在符合要求的选项上面划勾）
谢谢您的合作！祝您身体健康，家庭幸福！
1、您的性别：男女
2、您的年龄：
18岁及以下19-25岁26-35岁35-45岁46岁及以上
3、您的学历：
初中及以下高中中专大专本科研究生及以上
4、您的职业情况：
经商人员自由职业者学生科教文卫人员公司职员政府工作人员商业服务人员其他
5、您的月收入：
1000元以下1000-2000元2001-3000元3001-4000元4000元以上
6、您每周到健身俱乐部健身的次数：
1—2次3—4次5次及以上
7、您每次健身的时间：
30分钟以下30—60分钟1小时—2小时2小时以上
8、您到健身俱乐部健身的动机（可多选）
强身健体个人兴趣减肥塑形消遣娱乐交友缓解压力获得健康指导提高修养
9、您每年在俱乐部消费的金额：
200元以下200—500元500—800元800—1200元1200元以上
10、您认为健身锻炼对我们的生活是否重要：是否
11、您是在哪些地方获得俱乐部的宣传活动后在此消费的？
报刊杂志电视广播户外广告现场促销和销售人员户外宣传单朋友介绍
12、哪些因素会影响到您在健身俱乐部的消费（可多选）：
健身教练的指导水平俱乐部的场地设施情况俱乐部工作人员的服务态度自己空闲时间俱乐部开设的健身课程
13、您喜欢采用什么样的消费模式在俱乐部消费
月卡季卡半年卡年卡两年卡5年卡终身卡
14、您健身运动的项目（可多选）
健身器械类健美操类街舞拉丁舞跆拳道形体训练瑜伽其他
问卷到此结束，请您再次检查是否有漏答的题目！谢谢您的合作！
天行健身会所会员满意度调查表 您在健身会所锻炼多长时间 您觉得会所有必要经常组织一些会员活动吗？比如： 您是通过什么途径了解到天行健身会所的？（请选择）请选择您的健身目的： 口报纸口电视口户外广告增重增重多少 口宣传单页口网络口听说减重减重多少 口朋友介绍口广场活动口杂志调节心肺功能恢复身体（伤病）口会籍顾问预约口体验券口走入改善形体（塑形）放松心情，社交 您为实现自己的健身目标，愿意支付多少费用?口人民币2000以下口人民币2000以上口人民币3000以上您对健身的认真度是多少？口很认真口较认真口不太认真口不认真 您和您身边的朋友平常都喜欢参加哪些休闲活动呢？ 口户外旅行口户外锻炼口酒吧口唱歌口桑拿口洗脚口喝茶聊天口喝酒口游泳 您的住所到健身房有多远的路程？口5分钟口15分钟口30分钟口30分钟以上 您一周过来健身几次？您一般会几点过来锻炼？ 您是否去过其它的健身俱乐部？口是口否您感觉和那边的区别 您在健身会所比较喜欢参加哪些健身项目？口跑步口器械锻炼口健身操口瑜伽口动感单车 您觉得私人教练对您的锻炼有帮助吗？口有口没有您有买过私教吗？口有口没有 您觉得现在的服务和课程怎么样？ 现在年卡1080 两年卡1280 您觉得我们现在的价格定位如何？口较低口还可以口较高 您觉得现在的价格定位在多少比较合适？年卡：两年卡： 如果您的健身卡到期了您还愿意继续在锻炼吗？口愿意口不愿意 您愿意和您的朋友一起分享吗或者带朋友过来参观体验？口愿意口不愿意。为什么呢？ 请您写下您对需要改善的地方或者对的期待： 请您给目前的打上您心目中的分数（100分为最高分）：会员姓名 健身会所谢谢您的配合！联系电话
问卷调查 性别_______ 年龄____ 职业___________联系方式___________ 兴趣爱好______________________________ 如果您能愿意抽出您宝贵的时间来回答完我们的问题,我们在会所试营业之际将赠送您精美的礼品一份! 1.您是否重视自己的健康 A非常重视B重视C 一般D无所谓E没时间关注 2.您是否愿意在空闲的时候参加健身运动? A 愿意 B 不愿意C无所谓 3.您不能参加运动的原因是?(不能参加的回答) A 没有时间B没有场地C没有教练D缺乏经济条件E没有兴趣F附近没有健身场所G其他 4.您参与运动的原因是?(能参加的回答) A 集体活动不得不参加B自己自愿C受他人或朋友影响D其他 5.您喜欢哪些运动项目[多选题]
A 球类 B 田径 C D借助的E F舞蹈G健身操H太极I早操其它 6.您每周运动的次数 A几乎没有B1次C2次D3次E不固定F3次以上 7.您最常去的运动地点：[多选题] A家中B公园C 学校D 郊外E 健身房其他_____________ 8.您喜爱的健身运动方式是? A参加集体活动B定期去C 约上朋友一起D一个人 9.您每次运动的时间为; A 30分钟以下 B 30--60分钟 C 1小时--2小时 D 2小时以上 10.请问您如何得知健身房的资讯[多选题] A从未关注B视媒体C杂志D户外广告E宣传单页F熟人介绍G其他_________________ 11.假设您到健身房消费，此的设施非常先进，教练非常专业，且该健身俱乐部对您的健康进行全程跟踪服务，您可以接受平均一个月的价位为: A倒贴都不去B100-200 C 200-300 D300-400 E 400以上 12.假设您到健身房消费，您最想参与哪些锻炼[多选题] A心肺功能训练B重量训练C/瑜珈DE其他_____________ 13.您认为在健身房进行锻炼的优势：[多选题]
2019年咖啡行业星巴克分析报告 2019年6月
目录 一、星巴克全球历程：稳扎稳打的咖啡巨头 (5) （一）艰辛而卓越的成长之路 (6) （二）星巴克经营稳健，仍具优质发展潜力 (10) 二、星巴克“第二主场”：廿载深耕，苦尽甘来 (11) （一）进入中国初期的曲折发展之路 (11) （二）与中国的文化融合：主动融入与产业支持 (17) 三、咖啡行业：优质赛道，竞争多元 (21) （一）全球格局：咖啡发展历史悠久，龙头企业掌控现制咖啡市场 (21) （二）咖啡行业龙头对比：品质、扩张能力、文化等造就星巴克独一无二 26（三）咖啡产业链寻踪：下游为核心价值，上中游工艺需求日益提高 (31) 1、产业链上游：咖啡树种植和咖啡种植技术 (32) 2、中游：咖啡的加工工艺也是形成口味差异化的关键因素 (35) 3、下游：现磨咖啡门店终端及咖啡产品销售，蕴含价值较高 (39) （四）中国市场：咖啡潜在空间巨大，快饮趋于白热竞争 (42) 1、中国茶饮整体特征：流量效应强，持续发展较难 (43) （1）多品种和多品牌融合 (43) （2）女性消费者占据主导 (44) （3）进入壁垒较低，替代成本较低 (44) （4）跨界休闲的趋势逐渐浓厚 (44) （5）新零售特征和营销特征明显 (45) 2、咖啡市场：竞争方式多样化，竞争品牌多元化 (45) 四、星巴克竞争核心：产品及商业模式为核心，品牌及生态为辅 . 48 （一）爆款产品引领市场快速接受 (48)
（二）商业模式铸造护城河 (51) 1、员工管理机制体现人为核心的理念 (51) 2、门店管理体现细节决定成败 (54) 3、供应链管理能力稳定高效 (56) （三）咖啡文化的塑造：从“第三空间”到“第四空间” (59) （四）品牌的塑造带来附加值提升 (64) 五、思考与总结 (70) （一）对全球连锁企业核心优势的共性思考 (70) （二）全球化与中国化经验：对无基础市场的培育 (71) （三）本土品牌如何突围 (72) （四）现制饮品行业未来发展趋势 (74) 1、竞争差异化越来越重要 (74) 2、移动互联网对营销方式和商业模式的丰富 (75) 3、追求健康的趋势 (75) 4、口味多样化，对口味的追求 (76) 5、对工艺的追求更深 (77)
XXXX公司 问卷编号： 客户满意度调查表 客户名称联系方式 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、 服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本 公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择XX行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对“本类产品质量”的关注程度？ □很重视□比较重视□一般 3、您最关心X产品的哪项质量指标： □产品外观□产品含量□稳定性□产品效用□（其他）4、您对本公司X产品的外观是否满意： □很满意，产品为白色或类白色粉末状固体，无结块结晶，无可见外来杂质 □比较满意，产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质 □不满意，产品颜色较深，有结块、结晶物或有杂质 5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比较： □高□较高□持平□较低□低 6、您对本公司X产品的包装是否满意： □很满意，产品包装外观整洁，包装密封性好 □比较满意，个别产品包装稍有灰尘或个别泄露现象 □不满意，产品外观不整洁，包装密封性不好 7、您对本公司X产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司X产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： (1)售前咨询：□很好□较好□一般 (2)售中配合：□很好□较好□一般 (3)售后服务：□很好□较好□一般 改进意见或建议： 2、你认为影响推广服务的主要因素有： □人员配备□推广方式□推广力度□（其他） 3、您认为本公司业务员的推广服务如何： (1)人员配备：□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般 (2)推广方式：□形式多样化，满足客户、市场的需求
关于健身房的调查问卷 制作人 专业班级： 学号： 姓名：
调查问卷 亲爱的同学: 你好！现为了调查大学生对去健身房的意见和看法,以促进健身事业的发展，我们特设计此次调查问卷，希望你在百忙之中抽出宝贵的时间协助我们的调查。你的真实回答对我们的调查很重要,希望你能支持我们的工作,如实填写。特此感谢！ 1、你是否喜欢去健身房锻炼? A是 B否 C不确定 2、你认为大学生去健身房是否必要？ A非常必要 B可有可无 C没必要 D无所谓 3、你去健身房频率？ A经常 B偶尔 C几乎不 4、你不常去健身房的原因？ [多选题] A不喜欢运动 B价格太贵了 C路程太远了 D 没有时间 E没精力 F没有教练指导 G 教练安排的运动量太大 H其他_________________________ 5、你是通过何种方式了解健身房的？ [多选题] A 亲友介绍 B 电视 C互联网 D报刊杂志 E传单 F其他 6、你每天进行锻炼的时间大约为？ A 少于30分钟 B 30-60分钟 C 1-2小时 D 2-4小时 E 4小时以上
7、一般情况下，你选择什么时间去健身？ A上午 B下午 C晚上 D周末时间 8、你参加健身的方式是？ A自己参加 B与同学朋友一起 C与家人一起 D其他 9、如果去健身房，你打算平均每个月为此花费多少？ A 少于50元 B 50-100元 C 100-200元 D 200-300元 E 300元以上 10、你进行锻炼的主要目的是？[多选题] A锻炼身体 B减肥塑形健美 C发泄情绪愉悦精神 D交际需要E个人兴趣爱好 F其它 11、在选择健身机构时，影响你做决定的因素是？ [多选题] A品牌 B实力 C教练的专业程度 D路程远近 E 配套服务 F其他_________________________ 12、你比较倾向于哪种体育健身项目？ [多选题] A瑜伽B跑步C徒步D篮球 E排球F乒乓球G羽毛球H足球 I健身器械J游泳K健身操L体育舞蹈 M动感单车N跳绳O其他________________ 13、你期待健身教练能为你提供怎样的服务？ [多选题] A为你制定完善的健身计划B为你制定合理的饮食计划 C为你讲解健身的专业知识D在你锻炼过程中详细指导动作要领 E教练教授更多的健身方法F其它_______________________
关于星巴克的调查问卷 您好！ 我们是河北大学的学生，目前正在写一项关于星巴克问卷调查的报告，希望您能协助我们做好这次调查。该问卷不记名，回答无对错之分，务请您照实回答。请在对应题项中选择或者打分。谢谢！ 1、您喜欢喝咖啡吗？ A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不是很喜欢 E、很不喜欢 2、如果您去咖啡馆，在您选择咖啡馆的时候，您认为什么最重要？请您按你选择的主次顺序，以1、2、 3、4、5为序填以下列表：（1为最先考虑，5为最后考虑） 价格 品牌 质量 服务 3、您去咖啡馆，主要是为了（可多选） A、品咖啡 B、朋友聚会 C、商务 D、消磨时光 E、用餐 F、其他 4、您喜欢这个咖啡店的主要原因是什么？（可多选） A、品牌知名度高 B、店内装修风格 C、品种丰富 D、价格合适 E、服务态度好 F、其他 5、您是通过什么途径了解到星巴克咖啡馆的？ A、网络 B、朋友推荐 C、偶然看到 D、报刊杂志 E、其他 6、您是否购买过星巴克的任何产品？ A、是的 B、否 7、您大概多久去星巴克咖啡厅消费？ A、每天 B、每星期一次 C、每个月一次 D、不一定 8、您什么时候会去星巴克咖啡厅去购买他们的产品？ A、逛街时 B、下午茶 C、外卖 D、在工作时 9、您(个人)在咖啡馆消费时会选择什么价位？ A、50元以下 B、50到100元 C、100到150元 D、150元以上 10、您会经常关注星巴克的特色活动么？ A、经常关注 B、偶尔关注 C、关注过 D、不关注 11、您是否满意星巴克的服务？ A、是 B、否
12、您的性别是？ A、男 B、女 如果您不介意请您填写以下项: 13、您的年龄： A.18岁以下 B.18-30岁 C.31-40岁 D41-50岁 E.51-60岁 F.60岁以上 14、您的教育程度是： A.高中以下 B. 大专 C.本科 D .研究生及其以上 15、您的职业是： A.学生 B.教师 C.公司职员(C1.一般员工, C2.中层干部, C3.高层经理) D.自由职业者 E.公务员 F.律师 G.其他 16、您的平均月收入是： A、1000元及以下 B、1000-2000元 C、2000-3000元 D、3000-4000元 E、4000-5000元 F、5000元以上 调查日期：年月日非常感谢您的合作!
【最新整理，下载后即可编辑】 农产品市场调查报告 尊敬的女士/先生： 您好！感谢您百忙之中抽出时间填写问卷！ 为了解温州市农产品的市场情况，我们设计了此问卷。问卷不要求填写您的姓名，答案没有对错之分，全部答案和信息仅用于学术研究和分析，我们将对您提供的所有信息进行严格保密，希望您如实填写，您的答案将为我们的研究提供重要的信息。对您的合作表示衷心的感谢！ 一、单选题 1.您的性别是( ) A.男 B.女 2.您居住在（） A.城市中心 B.城市郊区 C.乡镇 D.农 村地区 3.您认为农产品的市场价格合理吗？（） A.合理 B.一般 C.不合 理 4.您对农产品营养健康的态度？（） A.偏重营养健康 B.很重视 C.无所 谓
5.您会选择品牌的农产品吗？（） A.会 B.不会 C.无所 谓 6.您购买农产品是追求“绿色”吗？（） A.不追求，只要能吃就行 B.吃了不影响身体健康 C.既要安全又要健康 7.您是否经常预订农产品？（） A.一两次 B.从没有 C.偶尔有 D.经 常有 8.您在网上购买过农产品吗？（） A.有 B.没有 C.有时 D.经 常 9.您是通过什么途径来获得您认为健康安全的农产品？（） A.从农贸市场或超市直接购买 B.从农村亲戚及认识的农民的手中获得 C.购买贴有国家认证“标签”的 D.其他方式 10.您会首先选择哪一种外包装的农产品？（） A.礼品装 B.精装 C.简装 D.散 装
11.如果社区里有农产品超市,您会选择吗？（） A.首选购物 B.经常光顾 C.补充购物 D.临 时购物 12.您采购农产品最关注什么？（） A.安全 B.卫生 C.价格 D.营 养 二、多选题 1.您希望农产品市场环境应该是什么样的？（） A.服务优质 B.价格合理 C.店面整洁 D.干净卫生 E.品种齐全 2.您认为现在市场上经营的农产品有哪些需要改进的地方？ （） A.购买环境 B.交通 C.质量 D.品种 E.价格 3.您认为网上购买农产品的劣势?（） A.产品不够新鲜 B.网站会盗取客户信息 C.网上支付的安全性 D.产品配送速度
健身房问卷调查 性别_______ 年龄____ 职业___________联系方式___________ 兴趣爱好______________________________ 如果您能愿意抽出您宝贵的时间来回答完我们的问题,我们在会所试营业之际将赠送您精美的礼品一份! 1.您是否重视自己的健康 A非常重视B重视C 一般D无所谓E没时间关注 2.您是否愿意在空闲的时候参加健身运动 A 愿意 B 不愿意C无所谓 3.您不能参加运动的原因是(不能参加的回答) A 没有时间B没有场地C没有教练D缺乏经济条件E没有兴趣F附近没有健身场所G其他 4.您参与运动的原因是(能参加的回答) A 集体活动不得不参加B自己自愿C受他人或朋友影响D其他 5.您喜欢哪些运动项目[多选题] A 球类 B 田径C游泳D借助健身器材的E瑜伽F舞蹈G健身操H太极I早操其它
6.您每周运动的次数 A几乎没有B1次C2次D3次E不固定F3次以上 7.您最常去的运动地点：[多选题] A家中B公园C 学校D 郊外E 健身房其他_____________ 8.您喜爱的健身运动方式是 A参加集体活动B定期去健身会所C 约上朋友一起D一个人 9.您每次运动的时间为; A 30分钟以下 B 30--60分钟 C 1小时--2小时 D 2小时以上 10.请问您如何得知健身房的资讯[多选题] A从未关注B视媒体C杂志D户外广告E宣传单页F熟人介绍G其他_________________ 11.假设您到健身房消费，此健身俱乐部的设施非常先进，教练非常专业，且该健身俱乐部对您的健康进行全程跟踪服务，您可以接受平均一个月的价位为: A倒贴都不去B100-200 C 200-300 D300-400 E 400以上
星巴克市场调研报告 星巴克本质上就是一家快餐连锁，它需要讲究效率。下面是星巴克市场调研报告，为大家提供参考。 1971年，星巴克创立，在随后的40多年时间里高速发展，以独特的“第三空间”概念培养了忠实的顾客，并在世界范围内迅速扩张，成为国际最著名的咖啡连锁店。本文以市场进入战略的视角解读星巴克成功走向世界的原因，以及在全球扩张过程中的失败，着重分析了在中国的市场进入战略，希望对中国餐饮企业的国际化有所借鉴意义。 1、星巴克的市场进入战略分析 1971年，杰拉德鲍德温、戈登波克和泽乌西格尔三个朋友于西雅图创办了美国星巴克国际咖啡有限公司。1987年，霍华德舒尔茨收购星巴克，与他旗下的“天天咖啡”合并，带领星巴克走过了数个里程碑，并开始了全球化发展之路。1992年6月26日，星巴克在纽约纳斯达克成功上市。 星巴克在美国市场趋于饱和后，将目标瞄准海外，首先登陆日本，并将传统的直营方式改为特许经营与合资，后用同样的方式登陆中国，但是在21世纪初，星巴克开始在中国慢慢收回代理权，采用直营的方式发展。星巴克的这一举动表明对中国市场的重视，同时，也说明企业在国际化进程中要及时调整战略，以更好适应企业发展。下面分析星巴克在海外扩张过程中的市场进入战略。 2、进入模式的选择 星巴克进入外国市场，要了解如何选择最佳进入模式。企业在国际化进程中，凭借核心竞争力赢得市场，获得回报，所以企业的最佳进入模式在某种程度上取决于它的核心竞争力的性质。星巴克需要根据自己的优势，并结合当地的市场情况选择适合的进入策略。 21技术诀窍 如果企业的竞争优势是专有技术，对于这样的企业，要尽可能地避免技术授权与合资经营安排以防技术失控，而建立全资子公司可以减少技术被盗用的风险。 22管理诀窍 许多服务企业的竞争优势是运营管理，这样的企业失去对技术接受方或合资者管理技能的控制的风险并不大，通常有严格的国际法保护这些服务企业有价值的资产――品牌。所以服务企业适合采用特许经营与建立子公司混合的方法来进行全球扩张。 星巴克没有高科技、没有专利，它的成功得益于准确的市场定位、科学的商圈和店址的选择、典雅的店堂设计、科学的连锁运营管理、不断地创新等。显然，在星巴克的国际化过程中，更加适合特许经营与建立子公司的方式进入新的市场。 3、星巴克在各国的进入模式介绍 1995年，星巴克在美国拥有700家门店后，市场逐渐趋于饱和。星巴克开始寻求海外机会，第一个目标市场是日本，在日本大获成功后，又进军欧洲
VIP会员运动前健康问卷调查 说明：通过问卷充分了解您的基本体制状况，我们将为您提供健身，营养及生活方式建议，以提高您的健康水平，为了您的健康，请如实填写，您的个人资料和健康档案我们将为您妥善保管，敬请放心。 一．个人基本信息 VIP姓名性别年龄电话职业 紧急联络人姓名电话关系 二．病史/病症（请说明并打对号做标记） 1.您有或者有过心脏病发作，心脏类手术，心脏搭桥，心脏瓣膜疾病，心力衰竭，心脏移植等其它心脏类疾病吗？ 2.您的血压过高或者过低？ 3.您体内有金属类绝育环？（仅限女性会员） 4.您曾经有过车祸手术或者其它手术吗？ 5.您身体有过疼痛或者受伤吗（膝盖，背部，肩部，腿部，脚踝等） 6.您有哮喘或其他肺部疾病吗？ 7.您有正在服用的处方药或其它药物吗？ 8.您怀孕了或者正在备孕？（仅限女性会员） 9.您有过锻炼或者做体力劳动时胸部不适或者头部眩晕甚至疼痛的经历吗？ 10.您有过原因不明的头晕，眩晕或呼吸停止吗？ 11.您有过被医生告知不能运动的经历吗？ 12. 以上中与没提及的其它的病史或者病症吗？
三．运动情况调查 1.您平时锻炼运动吗？A.每周1次B.每周1-3次C.每天运动D. 从不运动 2.您每次锻炼的时间？A.30分钟B. 1个小时C.15分钟D.1小时以上 3. 您每次锻炼的场所？A.家B. 公园/广场C. 健身房D. 体育馆E.其他场所 4.您平时做什么运动？A.散步B.快走C.体操/跳舞D.器械训练E.跑步F.其它 5.您锻炼的动机是?A.减肥B.健身/健美C.增强体力D.改善体质E.延年益寿F.其它 6.您从不运动的原因是？A.没有时间B.讨厌运动/懒C.缺乏指导者D.没有场所 7. 您想改善的身体部位A.瘦腹部B.瘦腿部C.瘦手臂D.增大胸肌E.全身 8. 您觉得科学的健身频率是？A. 每天运动B. 每周1次C.每周3次D.看心情 9. 您相对喜欢的运动？A. 激烈的有氧B.瑜伽等拉伸类C.器械/力量锻炼D.其它 10. 您认为自己的身体健康吗？A. 非常健康B.一般C.不健康D.严重亚健康四．躯体感官（自我评分制，分数越高表明身体越好，分低则反之） 1. 自察体力状态0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2. 自察易疲劳程度01 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.晨起有无疲惫感01 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4.头痛，背痛，神经痛0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5.腿疼，关节痛0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6.容易感冒发烧0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.自觉免疫力低下0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 8.身体平衡力/协调性0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9．睡眠情况0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10.排便情况0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
市场调研方式和方法 （一）调研方式 本次星巴克进入兰州市场调研主要采用重点调查和抽样调查：既然星巴克咖啡在兰州的目标市场是：中、青年白领商务人士、成功人士、时尚男女和在校学生(特别是情侣)。所以关于星巴克需要调查的市场的消费者必须首先以高薪收入群体为主体，兰州城关区，东方红广场是主要的调查区域。在这些高收入群体中我们需要在这些重点群体中选择一部分做抽样调查。（二）调研方法 1、一手资料的收集 抽样问卷调查法：在兰州商务地区，对高薪收入群体集中地分别进行问卷抽样调查，采用被调查者自填法和个别访问法来获取数据和信息，同时以网上调查问卷为辅。针对兰州的咖啡市场，首先设计调查问卷，初期我们打算总共发放2000份问卷调查，后期再视情况增加问卷或减少问卷，并且把问卷上传到网上。调查问卷收回后将统计整理调查问卷结果及网上搜集查询，从消费者对咖啡的品质要求，价格的适中程度，外观的设计要求，用餐环境等要求的反馈中，得到相关的数据和信息，根据统计调查分析，为星巴克进入兰州对消费者偏好和市场提供依据。 拦截式访问法：而我们采用这种方法是因为抽样问卷调查只适合某一部分群体，不能覆盖所有的群体，而拦截式访问法可以对某一区域的人群进行访问。我们可以派发受过星巴克专业培训的访问人员在商业区（西站、城关区）、科教区（兰州安宁区），以及街头人流集中（东部、东方红广场、车站）等地方，友善地拦截购买者或者行人，征得其同意后，就准备好的问题进行访问。 深层访谈法：这种方法我们将针对一些特殊的顾客群体，比如自由经营者，还有想通过喝咖啡舒缓压力，休闲娱乐等群体。我们将提供轻松自然的环境来进行访问，深入了解他们除了在星巴克喝咖啡之外，还需要享受哪些娱乐活动，获得他们对星巴克咖啡潜在的要求以及建议。 观察法：虽然兰州没有星巴克现磨现煮咖啡厅，但是我们能够在各大超市经常看到星巴克速溶咖啡，星巴克的想进入兰州首先要了解星巴克在顾客心中的地位，我们需要调查人员观察大型超市中星巴克的速溶咖啡的销售量，通过观察顾客在一段时间对星巴克的咖啡的需求量到底有多大，知道星巴克在兰州市场的受欢迎程度。 对于回收的第一手资料（问卷）及各种信息和反馈，由专业人员对每份问进行。首先核对确定有效问卷，并剔除无效问卷，对有效问卷进行编辑、登记和汇总。对访谈调查所得的资料进行整理。其次就是分析资料（回归分析）。比如运用简单的线性回归预测星巴克进入兰州市场的受欢迎程度以及星巴克今后在兰州的发展程度y，将自变量x设为消费者对星巴克咖啡的喜好程度和满意程度，随着消费者的满意程度的增加，对星巴克今后的发展产生必然的的影响。所以调研人员可以通过回归分析预测星巴克在兰州的发展。 2、二手资料的收集：(外部二手数据) 在网络上搜集有关兰州咖啡市场的资料，了解星巴克进入一个新市场需要针对那些客户群体，咖啡在兰州市场的价位，顾客的喜好程度以及服务等问题。通过网上数据，近期杂志，期刊和特殊报告得到各种二手数据。
重点新产品计划调查问卷（承担单位填报） 单位名称（签章）： 单位负责人（签章）： 填报人（签章）： 填报日期：二ΟΟ五年月日 广东省科学技术厅 二○○五年五月
填报说明 一、调查范围： 国家科技部、广东省科技厅批准立项的国家级、省级重点新产品。由各实施单位填报。 二、报告期： 1999年1月1日至2004年12月31日。 三、要求： 调查问卷分“承担单位基本情况调查问卷（一）”、“重点新产品计划执行情况调查问卷（二）”和“重点新产品计划管理调查问卷（三）”共三部分，其中“承担单位基本情况调查问卷（一）”、“重点新产品计划管理调查问卷（三）”一单位一报，“重点新产品执行情况调查问卷（二）”一项一报。 承担单位基本情况调查问卷（一） A0传A0单位名 邮政编A0A0通讯地 A0A0填报人电子邮填报人电A0事业单: 1事业型研究单 2大专院 3.其他事业单 A0企: 1科研型企业（转制为企业后的科研院所 2国有企 3集体所有制企单4个人独资企 5合伙制企 6股份有限公 7有限责任公 8股份合作制企类9中外合资企 10中外合作经营企11外商独资企 12港、澳、台投资企 13其他企 A0企业规1大 2中 3小A1高新技术企． 2 A1技术人员 A1职工人
A1培养科技人A1301高 A1302中 A1303.初 A1401高 A1402中A1引进科技人 A1403.初 成立资产总万A1目前资产总万A1累计增加就业人A1万全员劳动生产A1) 主 营业A1 年产品名称及型产品名称及型年 A2A2获获 级家点点产产计 计项项 A220销售万)A220利万) A22 2004单位经济效益 A2203创汇（万美元）人 A2204上缴增值税 （万元） 1 重点新产品计划执行情况调查问卷（二） 一、产品基本情 B0项目名 BO立项时B0项目编 2.否B0产品是否投放市B0立项级1国 2省1.是1补 2免 3减 4B0享受政策类退 5研发 费抵 6贴 7其 1电子信2交3光机电一体4生物技5新型材6新能7环境与资技术B08海洋工9核技术应用技10医药与医学工程11农12其请注]域（单选 1农业部 2B0产业交通运 3冶 4能 5轻 6机 7电子与通 8石 9生物与医 10建筑与建 11其域（单选请注] B0901国家计(86计划、科技攻关计划、其，累计经费支 B0项目万元 B0902部门计划，累计经费支万元B0903省级计划，累计经费支源及获得万元B0904 市级计划，累计经费支万元B0905自行开发，累计经费（可多选万 二、产品技术状 B1技术来自有技1国外技 2国内技 3B1其请注]开发形独立开．合作开 2 3引进消化吸 4B1采标情 51国际标 2国外先进标 3国家标 4行业标企业标 国内领 2国际先 3.1国际领B1产品技术水省内先4国内先 5省内领 6B1技术水平创较大改 4消化吸．首 2重大改 3 1独立开 2联合开 3技术转协议合技术许 5 4B1产权所] 6其请注B1本产品生命周国国本产品市场占有B170 B170 % B1 三、优惠政策落实情 B1享受政策依 享受优惠政策享受优惠政策年第一第二第三第三第一第二（万元份和金和金额（万元 B2B1国家财政补地市拨 B2减免税B2退税 B2利息补B2研发费抵 其B2请注] 注地市拨包含各地计、经委、各部门拨
健身俱乐部问卷调查表(标题) 您好，我的健身俱乐部的市场调查员，为提高石家庄地区健身行业服务水 平，我们正在进行一项简单的问券调查，如果您告诉我们您的观点，我们将不胜感激。这不 需要很多时间(大概两分钟)，但由于您的合作，我们将能更好的改进，为本地消费者提供更 好的服务。同时为感谢您的配合，我们将送您一份健康的礼物! 1您平时是否健身 □是□否 2您知道的石家庄健身房有哪几家 □XXXX □XXX □XX □其它 3 您平时的下班时间如何 □5点以后□6点以后□□7点以后□其他 4您觉得健身一周几次好 □1-2次□2-3次□3-4次□每天 5您平时喜欢的体育运动 □打球□游泳□户外□室内健身□其他 6您想通过以上的运动让身体达到什么样的效果 □减脂□塑形□增肌□提高身体素质□减压□其他 7您觉得自己要是健身的话，您可能会喜欢的课程 □瑜伽□健美操□动感单车□街舞□其他 8您选健身房需要考虑的要素有哪些 □距离□环境□室内空气□健身房的专业性□价位□其他 9您健身时最不能忍受什么(可多选) □卫生差□环境乱□人多□空调和空气不好□课程或教练差 □需要排队(器械或洗浴) □服务不好□从不倾听会员的声音□无活动 10您想为健身每年投资多少钱 □500以内□700元-800元□1000-1500元□3000-4000元□5000元以上 11您有机会获得一张免费的健身卡您是否愿意 □是□否 12您最想通过这张健身卡去体验什么项目 □瑜伽□拉丁□跑步□健美操□舞蹈课程□腰腹塑形□所有项目 13在闲暇时间看什么杂志、书报 14您对石家庄健身市场有什么看法或建议 健身俱乐部感谢您的配合您将免费获得健身俱乐部的 健身卡的一张，请正确填写您的信息。 姓名(姓) 年龄联系方式□先生□女士 家庭住址或工作单位(大概) 填表人日期
问卷调查数据分析 目录 一、调查目的、对象、内容及方式 (1) 调查目的 (1) 调查样本量 (1) 调查方式 (1) 调查时间 (1) 二、基本信息筛选 (1) 您的年龄是&请问你的职业： (1) 您的性别: (2) 您的个人月收入情况（RMB） (2) 三、品牌整体认知 (3) 请问你是如何评价星巴克的? (3) 您认为星巴克的价位如何? &您认为星巴克在您的饮食消费中属于怎样的消费档次 (3) 四、品牌接触 (3) 您每个月大概来几次星巴克? (4) 您大都在什么时间段来星巴克消费： (4) 你去星巴克通常会干什么？ (4) 五、品牌延伸产品 (4) 您认为星巴克的食物口味如何： (4) 在星巴克除了咖啡，你还喜欢什么？ (4) 六、品牌竞争力 (5) 为什么你会选择星巴克？ (5) 你认为Starbucks 有什麽地方比它的竞争对手优胜? (多选) (5)
一、调查目的、对象、内容及方式 调查目的 了解消费者对于星巴克品牌的认知度、接触程度、偏好以及品牌竞争优势。从而发现星巴克可能的发展方向。 调查样本量 6*5=30个。问卷发出30份，收回30份，回收率达100%。 调查方式 问卷调查，包括街头拦截式访问及网上调查。 调查时间 2011-1-7至2011-1-10 二、基本信息筛选 您的年龄是&请问你的职业： 在拦截式访问过程中中，94%被访问者为18-25岁，而其中大部分为学生。这个数据显示，学生已经成了星巴克的目标消费者。18-25岁的人群是介于80、90年出生的，大部分为独身子女，家境水平相对较好，比较追求物质和精神的享受。而星巴克主张一种体验感受，恰恰能吸引现在的学生，而其幽静的环境也为其提供了优良的学习、休闲环境，这也许就是为何星巴克能受到学生青睐的原因。
消费者市场调查问卷（通用版） 消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商 的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查 中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设 计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了 一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面： 分类问卷题目主题 一、购买动机选择品牌或者公司产品的原因 不购买的原因 购买目的 二、购买理念及习惯与商品及品牌相关的生活习性购买决策者 购买时期 购买场所/渠道 购买方式：指定购买、推荐购买购买频次 三、购买现状、能力及频率购买商品及品牌之名称购买商品及品牌之特征购买价格 购买量（数） 四、产品认知与评价产品名称辨别产品的品质喜好产品的功能喜好
产品的特点喜好 认购成本/价格（针对新推出的产品） 五、品牌认知与评价对商品、品牌评价及意见 企业形象识别、印象 品牌忠实度（是否经常更换同类产品品牌）对广告及促销方式（活动）的意见 六、了解渠道/媒体接触媒介喜好：电视台（名称、时间、内容）；报纸（名称、时间、内容）；杂志（名称、时间、内容）；网络（名称、时间、内容）；广播（名称、时间、内容）；广告牌……通过哪些渠道了解到产品信息、品牌 七、期望和建议对产品及品牌的综合评价和建议 对服务的建议（涉及到更细的满意度方面内容，另见客户 满意度调查相关内容） 对生产厂商或者公司的期望； 是否预定购买（针对新推出的产品） 是否再次购买 是否推荐给朋友、同事 八、消费者结构性别 年龄 职业 职位 学历 收入 家庭成员 附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）
附录一 健身房会员健身满意度的调查情况 尊敬的会员，您好！我是社会体育指导与管理专业的学生，目前，我正在研究健身房会员健身满意度的现状，特设计此调查问卷，非常感谢您在百忙之中协助填写此调查问卷，此调查问卷是用于论文写作，您的填写将对我的研究起到重要的作用，您所选择的答案中没有对错之分，只有符合您实际情况的答案是最好的答案，此问卷不记名，只为我的研究所用，请不用担心，再次感谢您的耐心与配合！ 请您在所要填写的选项序号上面打钩 1.您的性别 A、男 B、女 2.您的年龄 A、25岁以下 B、26---35岁 C、36---45岁 D、45岁以上 3、您是威雅士健身房会员？ A、是 B、否 4、您办理健身会员已经健身多久了？ A、不到1个月 B 1-3个月 C 3-6月 D 半年以上 5、您来此健身俱乐部健身的原因？【可多选】 A 离家较近 B 入会费便宜,健身项目多，性价比高 C 教练水平高 D 自身健康需要 E 缓解工作压力 F 朋友介绍 G 名气大，有档次 H 塑造完美体形 I增强生活和工作中自信心 6、您来此健身房健身的主要动机？ A、建立自信心 B、强身健体 C、控制体重 D、获得精神享受 E、娱乐消遣 F、其他 7、您对健身房整体空间满意吗？ A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 8、您对健身房整体装饰满意吗？ A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 9、您对健身器材设施齐全满意吗？ A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 10、您对健身器材设施质量满意吗？ A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 11、您对健身房浴室、更衣室满意吗？ A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 12、您对健身教练的服务质量评价？【可多选】 A、始终礼貌相待 B、承诺基本兑现 C、准时提供所需服务 D、技术指导比较到位 E、突发事件处理较快 F、掌握运动损伤防治措 13、您对自身健身效果满意吗？ A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 14、您认为俱乐部内提供其他配套服务有必要吗？ A 有必要 B 没必要 C 无所谓 D 不合适 15、您觉得您所在的俱乐部在下列哪些方面存在不足，并且您所希望改善的【可多选】
百色市健身房调查报告 姓名：邱成山 性别：男 班级：社体本14 学号： 健身俱乐部调查报告 调查地点：百色市右江区城东那马市场广安建筑三楼盛世天元健身俱乐部 调查时间：2017年4月22日 一、研究背景 随着商品经济的发展和人民生活水平的不断提高，以及2008年奥运会在北京成功举办，运动健身这个词已经越来越贴近淮安人的生活，人们对健康的追求越来越强烈，全民健身“每天健身一小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”已经成为当前最热门的词语之一.但是在徐州市健身俱乐部的发展过程中，对场所的布局缺乏整体规划，经营的项目基本相似。建议提高健身教练的专业素质和服务意识,配备营养师,整合俱乐部收费,做到场地高档化、价格合理化、以满足大众人群的健身需要。俱乐部的投资者可以通过多种经营、多项目开发、扩大经营的行业模式，满足不同层次消费者。 二、研究对象与方法 三、本文运用问卷调查、访谈、数据统计等方法对百色市盛世天元健身俱乐部消费结构和经营状况进行了现状调查分析。调查的健身俱乐部分别有大，中,
小型各种不同的层次,能够大体反映整个百色市健身市场的现状,在俱乐部随即抽取参加健身锻炼的会员进行问卷调查,共发放会员问卷50份,回收42份,合格问卷40份,回收率为84%,有效率为80%; （一）会员现状的调查 1、会员的性别 通过调查结果显示,男性健身者跟女性健身者相差较大,女性会员占%,男性会员占%。这与徐州市市民的健身观念有关,大多数男性会员认为跳健身操或者是其他的有氧舞蹈是女性运动项目,他们喜欢器械或球类运动。所以健身俱乐部女会员的人数大于男会员人数。 2、会员的年龄 通过问卷调查反映出来健身俱乐部锻炼的会员来自各个年龄层，有初中生，也有六十多的老人，但是二十八岁到四十岁年龄的的会员占大多数。 表1 会员的年龄状况 18-27岁28-35岁36-45岁45-60岁 60岁以上 10人21人10人7人 2人 3、会员参加健身的目的 来健身俱乐部健身的会员有部分是因为身体偏胖，想通过运动来来保持好身材。女性对于自己身材的要求比较高，所以女会员居多，男性多陪伴爱人过来锻炼，他们的锻炼意识没有女性强烈。男性会员一般来健身会俱乐部的目的也就是减肥跟增肌。也有很多企业高层领导以及政府的官员选择健身俱乐部，是为了在这里释放平时的工作压力，放松一下心情，同时维持一个健康的身体。由于健身
关于星巴克的调查问卷 各位网友们：您好！ 我们是衡阳财经工业职业技术学院会计电算化专业的学生，目前正在写一项关于星巴克问卷调查的报告，希望您能协助我们做好这次调查。该问卷不记名，回答无对错之分，务请您照实回答。请在对应题项中选择或者打分。谢谢！ 1、您喜欢喝咖啡吗？ A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不是很喜欢 E、很不喜欢 2、如果您去咖啡馆，在您选择咖啡馆的时候，您认为什么最重要？请您按你选择的主次顺序，以1、2、 3、 4、5为序填以下列表：（1为最先考虑，5为最后考虑） 价格品牌质量服务其他 3、您去咖啡馆，主要是为了（可多选） A、品咖啡 B、朋友聚会 C、商务 D、消磨时光 E、用餐 F、其他 4、您心目中的咖啡厅环境应是怎样一种状态（可多选） A、温馨的 B、浪漫， C、安静， D、休闲 5、您喜欢这个咖啡店的主要原因是什么？（可多选） A、品牌知名度高 B、店内装修风格 C、品种丰富 D、价格合适 E、服务态度好 F、其他 6、您是通过什么途径了解到星巴克咖啡馆的？ A、网络 B、朋友推荐 C、偶然看到 D、报刊杂志 E、其他 7、您是否购买过星巴克的任何产品？ A、是的 B、否 8、您大概多久去星巴克咖啡厅消费？ A、每天 B、每星期一次 C、每个月一次 D、不一定 9、您什么时候会去星巴克咖啡厅去购买他们的产品？ A、逛街时 B、下午茶 C、外卖 D、在工作时 10、您(个人在咖啡馆消费时会选择什么价位？
A、50元以下 B、50到100元 C、100到150元 D、150元以上 11、您去星巴克咖啡厅，偏向于购买什么类型的产品？ A、咖啡 B、点品 C、果汁、奶茶、 D、纪念品（杯子，公仔或者咖啡豆） 12、在星巴克咖啡馆中，您最喜欢那个品种？ A、热咖啡 B、冰咖啡 C、拿铁 D、卡布奇诺 E、摩卡 F、焦糖玛奇朵 13、您每次去星巴克咖啡厅时，会购买什么样的产品？ A、忠于一样产品 B、新产品 14、在同类的咖啡厅里，你为什么会选择星巴克？ A、舒适的环境气氛 B、方便快捷的无线网络服务 C、它味道不错 D、忠于它的品牌 15、您听说过星巴克的“一对一服务”吗？ A、听说过 B、没听说过 16、您觉得星巴克还需不需要通过电视媒体来进行宣传推广 A、需要 B、不需要 17、星巴克咖啡搞促销活动，您较容易接受的方式是（可多选） A、附赠小礼品 B、打折降价 C、有奖销售 18、您会经常关注星巴克的特色活动么？ A、经常关注 B、偶尔关注 C、关注过 D、不关注 19、您会为了星巴克的特色活动来店里消费么？ A、会 B、不会 C、看情况 20、您形容星巴克在您心目中的形象?（可多选） A、高品位 B、大众化 C、年轻 D、值得信赖 E、浪漫 F、温馨 G、友好 H、其他 21、您是否满意星巴克的服务？ A、是 B、否 22、您的性别是？ A、男 B、女
新产品调查问卷 盛大公司即将推出一款新产品：只要您家里有电脑，有宽带，装上它就可以看卫星电视、看电影、看书、听书、听音乐、收听全国各地的广播电台、唱卡拉OK，还可以炒股票、看新闻、玩游戏、学英语，而且是只要一个遥控器就能全部操作，您全家老少都可轻松上手使用。 1对于我们即将上市的产品功能，请问您最关心以下哪些功能？（可多选） 电视--每周电视预报 电视--电视节目收看录制 电视--卫星电视 电影--电影/连续剧点播 电影--电影搜索 电影--电影管理 音乐--音乐库 音乐--音乐搜索 音乐--音乐管理 游戏--模拟器游戏 游戏--棋牌游戏
游戏--视频游戏 卡拉OK--在线卡拉OK 新闻--新闻浏览 文学--文学浏览 文学--听书频道 财经--证券资讯 电子相册--电子相册 生活--天气预报 教育--英语教育 网络收音机--收听全国各地广播电台 2您最喜欢的是哪种功能 3您是否有兴趣购买？ 有 没有 不确定 4该产品您最大可接受的价格空间多大？ 301－450
451－600 601－800 太贵了，不想买 5如果您愿意购买，您会在哪里购买（可多选）？ 电脑城 家电连锁 软件店 超市/大卖场 电话定购 网上定购 电视购物 百货商场 6您最喜欢（希望）的促销方式是什么？ 优惠券购买 买一送一（赠品） 金牌服务（如额外享受半年包换期） 抽奖 小型车能否成为中国车市的主流？ 1、请问您觉得小型车会逐渐成为中国车市的主流吗？
A.会－续答2题 B.不会－跳过2题答3题 2、请问您持肯定态度的原因是什么？（可多选） A.油价不断攀升，油耗国标出台，油耗因素将成为消费者购车的主要考虑因素之一 B.钢材等原材料供应不足、价格上涨，汽车厂商将逐渐重视小型车市场 C.道路交通拥堵现象严重，小型车的推广将缓解交通压力 D.汽车尾气排放污染严重，小型车相对来说更接近环保要求 E.许多国家都已制定鼓励小型车发展政策，中国应该会顺应国际趋势 F.小型车的使用成本低，占用空间小，更符合中国国情 G.小型车的发展能促进中国本土企业的崛起 H.其它 3、请问您持否定态度的主要原因是什么？ A.中央鼓励小型车的政策没有落到实处，地方保护与市场封锁让小型车发展受阻 B.中国消费者“喜欢大车”的传统观念不容易改变 C.小型车侧重于价格竞争，无法满足消费者对产品高性能、优质量和安全性的要求 D.其它 4、请问您现在是否拥有轿车？ A.有 B.无