唐山网络营销系列教程
前言
传统营销→寻求最低成本营销手段→网络营销 网络营销→寻求最低成本营销手段→搜索引擎营销 本教程为唐山网络营销顾问“史光华” 网络营销学习实践过程中总结的 经验和教训，专注搜索引擎（SEO）营销探索与研究，通过阐述SEO 价值、SEO基础知识、SEO实践经验、SEO与网络营销整合操作，让 传统企业正确认知网络营销的重要性，通过本教程让传统企业成功转 型“鼠标+水泥”的营销模式。
搜索引擎优化（SEO）概论
SEO的概念
搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization），又称为搜索引擎优 化，为近年来较为流行的网络营销方式，主要的目的是增加特定关键字的 曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。而网站的SEO所指的 是针对搜索引擎去使网站内容较容易被搜索引擎取得并接受，搜索引擎在 收到该网站的资料后进行比对及运算而后将PR值（Page Rank）较高的 网站放在网络上其他使用者在搜索时会优先看到的位置，进而促使搜索者 可以得到正确且有帮助的资讯。
搜索引擎优化（SEO）概论
SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进 行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对 网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量， 最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。搜索引擎优化是这么一种 技术，即是遵循搜索引擎科学而全面的理论机制，对网站结构、网页文 字语言和站点间的互动外交策略等进行合理规划部署来发掘网站的最大 潜力而使其在搜索引擎中具有较强的自然排名竞争优势，从而对促进企 业在线销售和强化网络品牌起到作用。
搜索引擎优化（SEO）概论
SEO的意义
要知道什么是SEO非常重要，如何引导初学者正确适当运用SEO来为网站 服务非常重要。很多人误以为做SEO就是做流量，做排名。真正的SEO是 通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站对用户和搜索引擎更友好 （Search Engine Friendly），从而更容易被搜索引擎收录及优先排序。 搜索引擎优化是一种搜索引擎营销指导思想，而不仅仅是对百度和Google 等搜索引擎的排名。搜索引擎优化工作贯穿网站策划、建设、维护全过程 的每个细节，值得网站设计、开发和推广的每个参与人员了解其职责对于 SEO效果的意义。
搜索引擎优化（SEO）概论
SEO仅仅只是网络营销的一种手段，一定不要为了SEO而SEO。 现在业界比较普遍的看法是UE（用户体验）第一SEO第二，最终达到 UE与SEO的统一，这点唐山SEO（https://www.doczj.com/doc/185238901.html,）网站上也很多相关资 料，因为搜索引擎最终的意愿是尊重用户的选择，也就是用户觉得好的 网站排在前列！所以学习SEO的最终目的是忘记SEO ，而应该把自己站 在用户的角度去做网站。
学习SEO后的应用领域
网站建设行业
随着互联网的普及开来，网站建设公司也不断涌现，国家互联网信息监管 局统计报告，全球每天增加40000个网站，中国要占3000个，而且每天 增加数量逐步提高，越来越多的企业和个人开始通过网站来展示自己和营 销自己，美国有87%人口都有属于自己的网站，那么可以说网站建设行业 是在扩张的，那么了解迎合SEO的网站建设技术人员会在众多的程序员中 脱颖而出，互联网的发展正在朝着网络营销整合方面前进，符合SEO的网 络营销型网站是网络营销时代必不可少的工具。
学习SEO后的应用领域
网络营销行业
网络营销指的是通过互联网销售产品或者推广品牌等等，网络营销的方法 很多也很大众化，而SEO是网络营销一个最重要的手段，通过搜索引擎 PPC就可以看出搜索引擎营销对互联网行业的冲击力有多大了。尤其是现 在比较火的电子商务，将SEO应用到电子商务无疑是最受宠的专业。
学习SEO后的应用领域
搜索引擎优化行业
随着SEO的大众化，更多的人知道了搜索引擎优化的重要性，不单单是靠 建立一个网站放着了，而是大力的去推广自己的网站，通过网站来展示自 己。随之应声而出了大批的专门为个人或者企业提供专业的搜索引擎优化 的公司，通过合理的价钱和人性化的操作，打击搜索引擎的PPC市场。因 为网络服务有很多优势，所以这种公司把业务扩大到全国范围，前景可观。
学习SEO后的应用领域
网络危机公关行业
企业有了负面新闻，第一件事情就是找公关公司解决，主要是危机公关公 司，从媒体层面压制，或者制造正面报道，淡化负面影响。但是，随着网 络的发展，从媒体角度考虑，网络公关已成为刻不容缓的事情。报纸电视 等媒体的信息承载量，时间效应远远不如互联网媒体，而且互联网的负面 信息可以持续相当长一段时间，现实中的媒体已经不再热炒相关事件，但 是互联网上可能正在以几何数增长负面影响，如何清除负面信息？从一定 程度上讲，逐条删除是不可能的，最好的办法是压制。
学习SEO后的应用领域
网络危机公关行业
运用SEO(搜索引擎优化)技术可以全面抑制、稀释企业因为 产品、服务、 客户投诉、行业环境、媒体调查、工作事故、诉讼纠纷、侵权行为等原因 引发的各种危机所带来的传播危害。减少危机信息传播给企业潜在客户的 机率和范围，使企业在不需要建立任何媒体关系以及采取其他危机公关手 段的前题下，让企业的品牌损失降低到最小范围，同时可以根据客户的要 求发布一些有利于企业的信息，扩大企业的正面影响力或者产品美誉度。 总而言之，学会了SEO，就等于说你是一个复合型的网络营销人才，网络 营销人才缺口逐年增加，更多的企业看重的是有实战经验的网络营销人才。
网站的盈利模式有哪些？
1. 经营新闻资讯，例如新浪、人民网，赚插播广告的钱。 2. 经营商业资讯，例如黄页模式、企业分类信息模式、向信息发布者收 费为主。 3. 经营精神产品，例如小说、专业论文，向阅读者收费。 4. 经营信息中介，例如百度、GOOGLE等搜索引擎，向商业信息发布 者收费。 5. 经营体验产品，例如网络游戏、视频、娱乐八卦，赚产品使用者和插 播广告的钱。 6. 提供信息下载，例如彩铃，电影、MP3，向信息使用者收费为主。 7. 经营商业交流平台，例如B2B、B2C、C2C的网站，向卖方收费为 主。
网站的盈利模式有哪些？
8. 经营思想交流平台，例如博客、论坛的网站，赚广告插播的钱。 9. 经营个人交流平台，例如https://www.doczj.com/doc/185238901.html,等交友网、俱乐部、联谊会， 赚会员的资格费，以及线下的活动费。 10.为个人用户提供服务，例如QQ、邮箱的126，赚广告插播的钱 和增值服务的钱。 11.经营个人用户的技术类产品，包括软件、硬件，赚个人买家和 生产厂商的钱。 12.为企业提供技术产品和解决方案，赚技术产品和全案服务的钱。 13.纯粹的广告网，个人用户点击还会有报酬，赚广告发布者的 钱，例如赚客网。 14.经营智慧产品，例如威客、维基、培训，向智慧使用者收费。
学习SEO后盈利模式有哪些？
提供搜索引擎排名服务
服务对象：中小企业网站 合适对象：SEO初学者 收费模式：按照关键词竞争度和数量收费 赚钱流程：客户供给网站的后台最高权限以及FTP权限，然后对网站进行 整体优化，辅助提高客户的核心关键词在指定搜索引擎的自然排名。 模式特点：本钱比较低，上手比较轻易，但是比较累，收入和付出成正比。
学习SEO后盈利模式有哪些？
应用SEO打造大流量网站
适合对象：SEO熟练者+网站制作高手 赚钱模式：赚取广告费 赚钱流程：选择合理关键词，从SEO的角度设计一系列网站，通过正规白 帽手段获得排名以及流量，然后通过在网站上挂广告来赚取广告费。 模式特点：这是很多草根站长的一条门路，这种模式是开端累，然后赚钱 越来越轻松。不过想要做好，需要懂得非常多的技能：比如网站主题的选 择，域名的选择、网站栏目标计划，内容的采集，广告联盟的选择等等。
学习SEO后盈利模式有哪些？
应用SEO与传统公司合作
适合对象：有传统生意基础的SEO职员 赚钱模式：销售产品 赚钱流程：与传统生产型企业合作，应用SEO打造一个营销站点，然后通 过这个站点带来销售，依据销售拿提成，这种模式应用于现在流行的电子 商务。 模式特色：前期需要投资，后期可以做的非常大，看看身边有哪些产品独 特，比较有竞争优势的生产型企业,可以尝试这种模式。
学习SEO后盈利模式有哪些？
SEO+CPA、CPS
适合对象：SEO职员，英文好的优先 赚钱模式：赚取佣金 赚钱流程：不须要单独搞一个网站，直接应用免费博客、免费主页就可以 做。这样的网站流量不需要大，只要流量质量高，就可以赚钱。由于你想 赚钱靠的不是点击，而是销售。要做好这种模式，须要具备SEO技巧之 外，还须要选择好CPA联盟，选择好推广的产品。CPA同盟国外非常多， 比如CJ、CB、BF等等。国内的阿里妈妈淘客电子商务网站就是典型CPA 模式。 模式特色：这种模式门槛比较低，但是需要目光准。
学习SEO后盈利模式有哪些？
SEO顾问服务
服务对象：大中型网站 适合对象：经验丰富的SEO老手 赚钱模式：根据项目的策划和辅导赚取服务费，类似于法律顾问 赚钱流程：体系化的对客户网站进行诊断剖析、SEO策略制定、优化计划 制定、SEO培训、SEO领导。通过此体系化服务辅助客户在SEO项目中节 俭时光，避免过错，到达最好的SEO后果。 模式特色：为客户供给SEO咨询服务，不需要直接接入操作，也可以称之 为“SEO顾问”不过需要有丰盛的经验和非常体系化的服务流程。
学习SEO后盈利模式有哪些？
在SEO公司打工
服务对象：大型网站或者公司 合适对象：不想创业的SEO职员 赚钱模式：按月领取工资 赚钱流程：听从公司部署做对应的工作。 模式特色：国内很多知名B2C,B2B企业都在四处高薪挖SEO人才， 其他 的公司和网站就更不用说了。所以寻求平稳的SEO人才可以选择这种模式。
SEO基础知识
搜索引擎简单工作原理
搜索引擎的工作包括：页面收录、页面分析、关键词查询及页面排序。 搜索引擎的工作包括：页面收录、页面分析、关键词查询及页面排序。 1.页面收录指搜索引擎通过蜘蛛程序在互联网上面抓取页面进行储存的过 程，它为搜索引擎开展各项工作提供数据支持，这也就是我们通常说的缓 存或者快照了，毕竟搜索引擎的数据库是相当相当大的，每天都会存储一 些新的数据，然后把没用的信息删除掉，这也就是大家每天面临的问题所 在！
SEO基础知识
搜索引擎简单工作原理
搜索引擎的工作包括：页面收录、页面分析、关键词查询及页面排序。 搜索引擎的工作包括：页面收录、页面分析、关键词查询及页面排序。 2.搜索引擎首先对原始页面建立索引，实现对页面的快速定位，然后提取 页面的正文信息，并对正文信息进行且次已经这些词建立索引，从而得到 页面与关键词的对应关系，最后搜索引擎对关键词进行重组，并建立关键 词与页面间对关系的反向所以列表，从而能够根据关键词快速定位至相应 的页面，这也就是我们经常提到的搜索引擎算法，虽然具体算法是我们不 能估量的，但是大概的流程我们是可以得出结论的！
《网络营销实务》综合试题（B ）（闭卷） 班级： 姓名： 学号： 一．选择题（每小题2分，共20分） 1、下列选项属于常用的网络营销方法的是（ ） A 电子邮件 B 网络实名 C 在线销售 D 电子书 2、选择哪一个搜索引擎，应根据（ ）而定。 A 、 市场调研地区和目的的不同 B 、 市场调研时间和期限的不同 C 、 不同搜索引擎的特点和优势 D 、 市场调研对象和内容的不同 3、网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调研的（ ）特点 A 、 及时性和共享性 B 、 便捷性和低费用 C 、 可靠性和客观性 D 、 交互性和充分性 4、下列不属于网络营销微观环境因素的是 ( ) A 、竞争者 B 、消费者 C 、政治法律 D 、供应商 5、有许多人认为“ｓｉｎａ”在日语里是“支那”的意思，是部分日本人对中国带有侮辱性的称呼，建议国内著名网站新浪网应当改名，这是忽略（ ）因素的原因。 A 、政治法律 B 、网络经济 C 、社会文化 D 、科学技术 6、目前网络广告中最有效的广告形式是（ ） A 电子邮件 B 交换链接 C 网幅广告 D 图标广告 7、目前网络广告最为流行的收费方法是（ ）
A CPC B CPM C 包月式 D CPA 8、以下哪个网站属于SNS 平台：（） A.雅虎知识堂 B 大众点评网 C. 天涯论坛 D.开心网 9、下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是（ ） A 存在层 B 转化层 C 表现层 D 交易层 10、下列不是搜索引擎常用的方法的是（ ） A 关键词广告 B 搜索引擎登录和排名 C 在线销售 D 搜索引擎优化 二．多项选择题（每小题4分，共20分） 1、下列哪些选项属于基于网站的网络营销方法（ ） A 网站推广 B 顾客关系 C 销售促进 D 网络品牌 2、以下哪些属于社交媒体营销工具（） A.微博 B.搜索引擎 C.论坛BBS D.微信 E.QQ 3、搜索引擎营销过程中包含哪些基本要素（ ） A 信息源 B 顾客 C 搜索引擎信息索引数据库 D 搜索引擎品牌 4、常见的网幅广告可以分为哪些类型（ ） A 、交互型 B 、静态型 C 、动态型 D 文字型 5、网络广告效果的评价指标包括（ ） A 广告曝光次数 B 点击次数与点击率 C 网络阅读次数 D 转化次数与转化率 三、 简答题（每小题10分，共30分）
《网络营销》测试题及答案（一） 第一部分理论知识 一判断题 1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人 和组织交易活动实现的新型营销模式。（ V） 2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、 邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。（ X） 3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销 活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。 （ V ） 4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使 用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。 （ V） 5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的 一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。（ X） 6.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在 的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。 （ X ） 7.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活 动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。（ V ） 8.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。网 络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。（ V ） 9.目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据 企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。（ X ） 10.所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为 若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。（ X ） 11.网络目标市场定位，是指勾画企业产品/服务在网络目标市场即网络目标顾客心目中的形 象，使企业提供的产品/服务具有一定特色，适应一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品/服务有所区别。（ V）
达渝仁 关于网络营销的应用 1.了解上网用户个人信息是开展网络营销的第一步，只有对上网用户有了深刻的认识，才能有针对性地定制出正确的网上营销策略。上网用户个人信息包括：“①网民学历结构;②网民中男女性比例；③网民职业分类；④网民的年龄结构；⑤网民收入分类；⑥我国网民的网上购买行为特征； ⑦用户对Internet的使用情况（上网时间和上网地点）；⑧我国网民的上网使用特征⑨我国用户上网的主要目的等。 2.网络消费者购买动机。网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：需求冬季的心里动机。前者是由于人们各种需求，包括低级和高级的需求而一起的购买动机，而后者则是由于人们的知识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机。现代虚拟社会中人们联系的基础实质是人们希望满足虚拟环境下的三种基本需要，即：兴趣、聚集和交流。这是构成网络消费者需求激动的基础。网络消费者购买行为的心理动机主要体现在三个方面：①理智动机；②感情动机；③惠顾动机。 3.网络消费需求的新特点和趋势：①个性消费的回归；②消费需求的差异性；③消费的主动性增强；④对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；⑤价格仍然是影响消费心理的重要因素； ⑥网络消费仍然具有层次性；⑦网络消费者的需求具有交叉性；⑧网络消费需求的超前性和可诱导性；⑨网络消费中女性占主导地位。 4.影响网络消费者网上购物的因素主要有：①商品的特征;②商品的价格；③购物的方便性；④购物额安全性。网络消费者的购买过程，也就是网络消费者购买行为形成和实现的过程。网络消费者购买过程可以粗略的分为五个阶段：购买动机产生、收集信息、比较选择、购买策略和购买后的评价。 5.电子商务有多种模式，反映商务活动的多样化，其中包括四种典型的网络消费的购买模式： ①企业对消费者的模式；②企业对企业的模式；③个人消费对个人消费；④消费者对企业的模式。 6.网络顾客的市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的特点、购买欲望、购买动机、习惯爱好的差异性等，把网络顾客市场划分成不同类型的消费群体，每个消费者群体构成企业的一个细分市场。企业在根据自身的条件，选择适当的细分市场为目标市场，并以此拟定企业的网络营销策略和方案。网络顾客市场细分对企业制定网络营销策略具有很大的作用：①有利于分析和开拓网络营销的新市场。②有利于制定和调整网络营销方案，增强企业的应变能力。 ③有利于集中使用企业资源，取得最佳营销效果。 7.网络营销目标市场是企业的某个市场部分，也就是切也准备提供服务的客户群。传统市场定位是单项的，而网络营销的目标市场定位是双向的。根据前面关于上网用户调查情况，可以江网络顾客市场细分以下几种典型类型：①按性别可分为男性顾客市场和女性顾客市场；②按年龄可分为儿童市场、学生市场、中青年市场和老人市场；③按收入可分高、中、低收入阶层市场；④按学历可分为本科以上、本科、高中、高中以下等。 但一定要注意，实际上网络顾客市场细分为成百上千都是可能的，未来的细分市场必将是以个体为基准的。
淘宝这个五味瓶呐，一点欢喜一点忧，让无数的大中小卖家拜在了他的石榴群下，不论是怎么拜的，这个与本文内容无关快准狠如果这两样不能够很好的搭配起来的话，那么网络营销是做不好的，因为这样就像是丧失了灵魂的美人一样，呆滞、无趣，怎么能带来欢乐呢？ 好，那么接下来我们来说一下这个营销，文章有点长，但是绝对是干货中的干货！关于这个营销我想大家都不陌生，而且都很熟悉，况且论坛里面也有很多篇关于营销的经验篇，相信大家基本上都看过，可以说，在整个营销过程中，空间无非占了大半壁江山！可想而知他的力度是很大的！因为空间是国内最大的互动平台，他很有诱惑力，总是可以让我们有手贱的冲动去打开他关注一下。是一个广告免费展示的天然优势平台。只要把他用好了，堪比天天直通车！但是真要做起来营销来，看了那么多关于营销经验篇的小店主朋友们可能有时候看着觉得很好，但是实行的时候总是挫折种种，日复一日，月复一月，怎么也达不到自己在看文章时的理想程度！ 对的，这就是关键所在，就好比我们现在去做群营销一样，早一段时间做群营销的力度是很大的，但是现在的力度相对来说小了很多，因为现在的群里面到处都是广告，很多群成员都已经把群给屏蔽了，偶尔进来几个新鸟可能会好奇的点击看看，如果不是做群联，量不大的话，效果甚微！同
样的道理，网商越来越多，现在的空间也是越来越多的人开始利用起来做营销了！按照普通传统的空间营销的方法去做，效果也不会很明显，为什么会效果不明显呢，因为时间往往是一把杀猪刀，或许上个月这个方法还很好做，下个月就已经被做死了，而且做空间做营销的话，还有一个很严重的问题，就是血液更新的速度太慢的问题，容易造成广告疲劳感，刚开始大家好奇可能会关注你，但是时间一长，你的说说、日志还没有发出去，人家就知道你又再酝酿着发广告引导了！所以，发布的信息也是要有真内容的，不要单调，一个商人最悲哀的就是棋差一招情感病毒式营销物理病毒式营销等等一些强大的营销方式。后来跟本店以前的VIP朋友分享了，现在也基本上对于空间营销的思路都已经解放了，都掌握了空间营销的原理，后来感觉确实可以帮助更多朋友解决很多现实的问题。所以今天的分享也希望可以给大家摸清楚一些空间营销的实操方向。今天我们就来把里面的基础和一部分关键的因素一起来研讨一下！因为其他的部分会牵扯到一些无关紧要的技术方面的，所以只捡关键的讲。 首先我们要来挑选一下上的哪些功能适合、值得我们来做营销，也就是最快，最准，最有效的，抓住这三点去拓展！不用去钻研那些九曲十八弯的功能，咱们不要吹牛逼的，看似很华丽的，只要实战的，营销主张的就是快准狠，还有就是持久！也不需要去关注那些什么明星给他们评论啊啥
《网络营销》课程教学大纲 课程名称：《网络营销基础与实践》 课程编号：1510382 学分：3 适用对象：电子商务本科专业 一、课程的地位、教学目标和基本要求 课程的地位：《网络营销》是电子商务专业的一门主干专业课。随着网络时代的到来，企业开始改变自己的生产和经营方针，通过网络营销活动，在网上寻找新的商机。网络营销课程，对学生从事电子商务工作起着重要作用。通过本课程学习，使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，可以成功开展网络营销，培养学生的动手能力。 教学目标，即课程任务：本课程的主要教学目标是，从网络营销理论出发，对网络营销的全过程进行了分析和总结，使学生认识网络营销环境、学会通过网络进行市场调研、通过分析网络消费者与营销市场、在整体上掌握网络营销战略与计划、灵活运用网络营销的产品策略、价格策略、了解网络营销的渠道策略、借助网络广告与促销策略和网络营销的顾客策略，培养利用网络进行市场营销的能力。 基本要求：网络营销课程在互联网应用相关课程体系中发挥着重要的连接作用，同时本身又自成专业体系，可直接应用于实际工作，因此在教学中应体现出知识、能力和长期价值之间的内在联系，注重以下三方面的培养和引导： 1、对网络营销的整体认识和理解
（1）认识网络营销的发展演变规律及现阶段网络营销的特征； （2）理解网络营销定义及内涵； （3）理解网络营销的基本原理及核心思想； （4）认识网络营销的内容体系及演变。 2、培养和锻炼网络营销应用能力及学习研究能力 （1）理解网络营销八大核心能力及培养路径； （2）熟练应用网络营销常用工具和资源； （3）熟悉主要的网络营销方法，重点掌握并熟练应用内容营销及社会化营销的常用方法； （4）关注网络营销新发展，了解网络广告新模式、生态型网络营销及分享式营销的核心思想。 3、创建和积累网络营销实用资源 资源积累是《网络营销基础与实践》一书一直坚持的原则之一，在网络营销教学实践过程中创建和积累有用的网络营销资源，这些资源不仅仅对本课程有实践意义，对后续课程、就业及创业等可发挥长期作用。这也是本课程的特点之一，即学习成果具有现实意义及长期价值。主要资源包括： （1）互联网平台账户使用权限、信息发布权限； （2）互联网交流及分享平台发布的内容资源 （3）基于SNS网络的社交关系资源及网络营销能力秀活动获得的秀友资源； （4）个人品牌资源及网络营销核心能力资源。 二、教学内容与要求 第一章网络营销的理论基础
第8章网络营销实践应用 8.1 网站推广 （一）网站推广常用方法概述； 1.搜索引擎推广方法 2.电子邮件推广方法 3.资源合作推广方法 4.信息发布推广方法 5.病毒性营销方法 6.博客营销推广方法 7.视频营销推广方法 8.快捷网址推广方法 9.网络广告推广方法10.综合网站推广方法（二）网站推广的四个阶段与访问量增长曲线； 网站策划与建设阶段；网站发布初期；网站增长期；网站稳定期。 （三）网站推广的阶段特征； “网站推广”很可能被忽视； 网站策划与建设阶段的“网站推广”实施与控制比较复杂； “网站推广”效果需要在网站发布之后得到验证； 网站发布初期推广的特点 网络营销预算比较充裕；网络营销人员有较高的热情； 网站推广具有一定的盲目性；网站推广的主要目标是用户的认知程度。 网站增长期推广的特点 网站推广方法具有一定的针对性；网站推广方法的变化； 网站推广效果的管理应得到重视；网站推广的目标将由用户认知向用户认可转变。 网站稳定阶段的特点 访问量增长缓慢，可能有一定波动；注重访问量带来的实际收益而不仅仅是访问量指标；内部运营管理成为工作重点；如何让网站进入新的增长期？ 利用付费广告等方式获得一定时期内的快速提升；提供更有吸引力的新的内容和服务，获得新的用户； 网站内部资源的优化利用，让原有资源发挥更大作用（例如网站优化——原来建设的网站大部分都存在需要改进之处）升级/扩展原有服务，增加用户内容消费量 （四）网站运营各个阶段的推广任务。 1、网站推广计划的内容
（1）确定网站推广的阶段目标（2）在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法 （3）网站推广策略的控制和效果评价 2、网站制定的推广计划主要包括下列内容： （1）网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人； （2）网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对百度、GOOGLE等搜索引擎进行优化设计； （3）网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。 （4）网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换； （5）网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。 （6）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。 3、网站推广要点归纳 第一，制定网站推广计划有助于网站推广工作有的放矢。 第二，网站推广在网站正式发布之前就已经开始，尤其是搜索引擎的优化工作，在设计阶段就应考虑推广的需要。 第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都适用。 第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段。 第五，网站推广不是孤立的，需要与其他网络营销活动结合进行。 第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止。 第七，网站推广不能盲目进行，应进行效果跟踪和控制。 8.2 网络品牌的建立与推广 （一）网络品牌的含义 企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌；二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是为了企业整体形象的创建和提升。 （二）网络品牌的特点 1、网络品牌是网络营销效果的综合表现 2、网络品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来 3、网络品牌体现了为用户提供的信息和服务 4、网络品牌建设是一个长期的过程 （三）网络品牌的三个层次（网络品牌的表现形态、网络品牌的信息传递、网络品牌的价值） 首先，网络品牌要有一定的表现形态。如域名、网站（网站名称、网站内容、网站LOGO等）、电子邮箱、网络实名/通用网址等。 第二，网络品牌需要一定的信息传递手段。如搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告等都具有网络品牌信息传递的作用。 第三，网络品牌价值的转化。 网络品牌的最终目的是为了获得忠诚顾客并达到增加销售的目的，如网站访问量上升、注册用户人数增加、对销售的
网络营销效果评价 一个企业建立了自己的网站，并且开展了一定的推广之后，怎么知道网络营销是否有效果呢？网络营销必不可少的一项工作是对其效果进行评价，可分为事后评价和网络营销活动过程中的控制，事后评价反映了网络营销活动的综合效果，过程控制则是网络营销目标得以实现的保证，因此，网络营销的评价应该将事后评价与过程评价相结合。 网络营销综合效果评价 正确评价一个项目的前提是否合理是评价指标的体系，由于网络营销还处于初级阶段，理论和方法体系都在不断的发展之中，建立一种完善的网络营销评价机制并非易事。网络营销可以量化的评价有时并不容易获得，即使对于一些可以量化的指标，也不一定能够直接反映经营业绩。例如，网络营销对于销售额的贡献率是多少？对于品牌形象的提升产生了多大效果？这些都是难以量化的，虽然我们可以检测到从某个搜索引擎每天的访问者数量，或者某个网络广告的点击数量，但这些访问者或者点击数最终产生了多少效益，仍然很难评估。因此，我们提出了综合评价网络营销效果的思想。 在《网络营销概要》连载第一期中，曾介绍了网络营销的八种基本职能，这些职能构成了网络营销体系的基本框架，对网络营销效果的评价问题，实际上也就是对网络营销各种职能的综合评价，网络营销的总体效果应该是各种效果的总和，即网络营销的根本目的在于企业整体效益的最大化。如在企业品牌提升、顾客关系和顾客服务、对销售的促进等方面，因此，需要用全面的观点看待网络营销的效果，而不仅仅局限于销售额等某些个别指标。 为了说明用利润指标评价网络营销的局限性，这里引用调查公司ＪｕｐｉｔｅｒＭｅｄｉａＭｅｔｒｉｘ的一组数据。为了评价零售商的电子商务战略，ＪｕｐｉｔｅｒＭｅｄｉａＭｅｔｒｉｘ在２００１年８月份进行了一项调查，研究结果表明，仅用利润指标评价电子商务战略是不全面的，但６９％的零售商都用在线销售额和利润来评价互联网投资的效果。Ｊｕｐｉｔｅｒ的研究发现，如果考虑到非直接在线交易带来的收入，比如网站对销售的促进等，那么实体商店网站的投资收益率（ＲＯＩ）将比仅仅考虑在线销售高出６５％。也就是说，用在线销售额评价模式，ＲＯＩ将被低估近２／３。
《网络营销的方法与技巧》课程教学大纲 课程名称：《网络营销的方法与技巧》 课程性质：内训/公开课 教学时数：学时6小时（1天） 课程简介：互联网在营销中的占比在逐步的扩大，传统企业如何运用互联网进行营销是摆在企业中的一个头等大事，本课程通过：互联网核心解码、 微信社群的营销等章节，突出互联网营销的具体方法及成交的技巧， 让学员在较短的时间内掌握网络营销的具体操作方法，提高网络营销 的水平、提高营销业绩。 教学目标：通过学习让学员掌握全网营销的具体内容、互联网营销中核心的流量获取的方法、客户体验及客户成交的具体方法，针对本企业互联网 营销中存在的问题进行指导，消除常见的疑虑、举一反三，激活学 员的运用能力和实操能力； 教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，要求讲师 运用电脑多媒体课件和网络技术作为教学辅助工具，同时配备课堂 练习，现场互动以消化老师的课程内容。 教学纲要 第一章：互联网营销的核心解码 1.传统企业+互联网为什么不见效 2.什么是全网营销 3.互联网的部门与岗位 4.互联网营销核心内容 1)互联网营销的黄金公式 2)网店营销思路
3)获取流量的方法 4)点击率的四大影响因素 5)成交转化率的三大影响因素 6)提高产品客单价的因素 第二章：微信社区群营销 1.微信群与QQ群的不同 2.社群构成的5个要素 3.建的社群为何无效 4.社群的生命周期 5.加群和建群的动机 6.根据价值对群进行分类 7.社群活力4法 8.社群管理的方法 9.粉丝经营的核心动作 10.微信营销：暧昧经济情感营销 11.如何从粉丝到社群 12.语音分享与图文分享的对比第三章：网络的成交 1.客户体验的满意度 2.商品和服务的微创新 3.极致思维，超越客户想想 4.体验感如何优化 5.消除负面营销 6.如何建立信任感 7.如何增加契合度 8.网络成交的4321法则 9.网络成交的8法 10.线上和线下结合的场景营销
网络营销练习卷 注意事项：用蓝、黑色钢笔答题。保持卷面整洁。 一、单项选择题 1.网络营销产生于（）。 A 20世纪60年代 B 20世纪70年代 C 20世纪80年代 D 20世纪90年代 2.国际互联网使企业可以24小时不间断地进行全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比 具有了（）的特点？ A 成长性 B 超前性 C 跨时空 D 高效性 3.企业通过网络营销手段，实现了无纸化（即无纸面单证、票据、文件等）和支付无现金化（即 通过电子货币支付）等。这体现了网络营销（）的特点。 A 经济性 B 互动式 C 跨时空 D 高效性 4.属于影响网络营销微观环境因素的是（） A 科技与教育水平 B 政治法律环境 C 竞争者 D 人文与社会环境 5.互联网为顾客提供了更加方便的在线服务手段，如FAQ（常见问题解答）、邮件列表、BBS、 聊天室等，这属于网络营销的（）职能。 A信息发布 B 网址推广 C 顾客服务 D 顾客关系 6.信息发布型企业网站属于（）的企业网站。 A 高级形态 B 初级形态 C 中级形态 D 综合形态 7.按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销基本方式分为（） A 信息发布型、产品销售型、综合电子商务型三种类型 B 自己建立网站和外购整体网络服务两种类型 C 无站点网络营销方法和基于企业站点的网络营销方法两种类型 D 无站点网络营销和基于企业站点的网络营销两种类型 8.网上拍卖是依托（），足不出户地进行网上竞拍。 A 互联网 B 传统的拍卖行 C 实体商店 D 前三者 9.真正的电子邮件营销也就是许可E-mail营销，必须具备（）基本要素。 A 基于用户许可 B 信息对用户是有价值的 C 通过电子邮件传递信息 D 前三个 10.会员制营销是由（）首创的。 A 阿里巴巴公司 B 亚马逊公司 C 雅虎公司 D 戴尔公司 11.下列哪个说法不正确？（） A 网络广告就是在网络上做广告 B 网络广告又被称为在线广告或者互联网广告 C 网络广告也是一种传统媒体广告 D 网络广告是以计算机为核心组成的以互联网为媒介的广告行为 12.博客营销就是利用博客这种（）形式开展网络营销。 A 网络应用 B 网络广告 C 网上聊天 D E-mail 13.互联网上的个人用户是使用（）方式接入互联网，在网上市场搜索自己所需要的信息或 商品、服务的自然人用户。 A 浏览器 B 电话 C 手机 D 前三种
网络营销综合练习 1、网络营销对传统营销有哪些影响？ 网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。随着我国市场经济发展的国际化、规模化，国内市场必将更加开放，更加容易受到国际市场开放的冲击，而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对传统营销产生巨大冲击。 1．对传统营销策略的影响 （1）对传统产品品牌策略的冲击 首先，是对传统的标准化产品的冲击。通过互联网厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，也可以测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪，从而对不同的消费者提供不同的商品。怎样更有效地满足各种个性化的需求，是每个上网公司面临的一大挑战。 其次，适应品牌的全球化管理。对上网公司的一个主要挑战是如何对全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理。是实行统一形象品牌策略还是实行有本地特点区域品牌策略，以及如何加强区域管理是上网公司面临的现实问题。 （2）对定价策略的影响 相对于目前的各种媒体来说，互联网的先进的网络浏览和服务器会使变化不定的且存在差异的价格水平趋于一致。这对于执行差别化定价策略的公司来说不能不说是一个严重问题。 （3）对传统营销渠道的冲击 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。这造成两种后果：一是由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低；二是对于目前直接通过互联网进行产品销售的生产商来说，其售后服务工作是由各分销商承担，但随着他们代理销售利润的消失，分销商将很有可能不再承担这些工作。 （4）对传统广告障碍的消除 1.首先，相对于传统媒体来说，由于网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限，尽可能地将必要的信息一一罗列。其次，迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件。 2.如何进行网络营销的市场定位？市场定位的主要内容是什么？ 在从事网络营销的过程中，可以通过市场调研对网络消费者购买行为的内在心理因素和外在影响因素进行了详尽的分析，并对目标市场进行细分，在细分的基础上准确定位网络营销的目标市场。其中要注意以下几个关键问题：产品或服务是否适合在网络上进行营销，分析网络上竞争对手；目标市场客户应用网络的比率；确定具体的营销目标；市场定位决定营销方式。 市场定位的主要内容有：客户定位，商品定位，价格定位，渠道策略以及促销策略； 3.如何做好网络营销的对象定位？如何做好网络营销的产品定位？ 网络营销的对象定位选择是双向的，即一方面要了解顾客，另一方面也要了解自己的产品是
网络营销课的心得体会 【篇一】 这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象，说实话在课堂上听得知识真的不是很多，而真正的是在实践过程中所学的东西很多，那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。 首先在这次实训中我有知道了几个软件，例如周博通浏览器啊等等的，还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待，因为在我看来，在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门，学艺在个人”。这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你，而大学的学习就是告诉你你应该学会自学，在大学注重培养我们的是自学能力，所以更印证了我们的动手能力，你有知识只能证明你是个有思想的人，什么事情注重的是行动，行动大于一切。 虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚，但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。我很享受每次的实训阶段，在实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的
实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。 记得看过这样一个电视剧，《火蓝刀锋》，这部电视剧给我留下了很深的影响，在那里就讲了几个年轻人的从军经历。他们从一开始的当逃兵后变成了军队里最骄傲的人，这其中就有一个他们参加国际的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作，以至最后得到了团体二等奖，而经过他们与其他的一组队员的合作最后在国际对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理，记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。大家也许不太懂的这句话是什么意思，这句话是讲他是个有很强的执行力的人，我就很喜欢“DO”这个字，就是讲的什么事都要记得去做，讲句心里话：凡事做了和不做的感觉就是不一样的，这个是可以深深体会到的。 眼看大学的学习生活就很快要要结束了，这样实训这样大家一起学习的机会也所剩无几，所以每次的实训都会给我留下深刻的印象，就希望能借这个机会祝福大家期末能考个好成绩，也祝福大家身体健康，天天开心。 最后我想感谢这两年来王老师对我的帮助和鼓励，还有大家对我的帮助和支持。我是个很自卑的人，在大学的学习和生
复习资料 名词解释： 1、网络营销：是指企业面对互联网环境，在整体 营销战略规划的指导下，将传统市场营销理论予以 继承和延伸，综合运用各种信息技术作为营销工具，为实现企业营销目标而进行的一系列活动过程。 2、网络营销微观环境：是指与企业关系密切、能 够影响企业网络营销能力的因素，主要包括企业内 部环境与网上公众。 3、网络营销宏观环境：是指能影响整个微观环境的 广泛的社会性因素，包括环境因素、政治法律因素 、科技因素。 4、网站推广：网站推广就是以国际互联网为基础， 利用nnt流量的信息和网络媒体的交互性来辅助营 销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说， 网站推广就是以互联网为主要手段进行的，为达到 一定营销目的的推广活动。 5、搜索引擎营销：是合理利用目标客户使用搜索引 擎网站检索信息的机会，根据用户使用习惯及搜索引 擎网站运用原理，运用网站登录、网页优化、购买排 名等多种手段，实现企业信息通过搜索引擎网站向顾 客进行有效传递的营销目标。 6、E-mail营销：是指把文本、HTML或多媒体信息发 送到用户的电子邮箱，以达到企业营销的目的。 7、病毒性营销：实质是一种信息传递战略，即任何刺 激个体将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和影响 的指数级增长创造潜力的方式。 8、网络广告：又称在线广告、互联网广告等，就是以 数字代码为载体，采用先进的电子多媒体技术设计制作， 并在互联网上传播、发布的广告，甚至通过广告超链接到广告主的站点上，让受众了解广告销售商的更多的信息， 具有良好的交互功能的广告形式。 9、移动营销：对介于品牌和终端用户之间作为通信和娱 乐渠道的移动媒体的使用。 10、博客营销：就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。 11、免费营销：就是将企业的产品和服务以零价格的形式提 供给顾客使用，满足顾客需要，以此获得顾客关注，培养顾客消费习惯及顾客忠诚度的营销策略。
《网络营销》课程整体设计 【课程名称】：电子商务 【适用专业】：电子商务 【课程性质】：专业核心课程 【课程类型】：理论课+实践课 【开设学期】：第三学期 【学时数】：周学时4节，学期共64学时 【课程学分】：3.5学分 【课程编码】： 【前后课程】： 前续课程：本课程的先修课程有《电子商务概论》、《计算机基础》、《网页制作与设计》等 后续课程：后续课程有《ERP综合实训》、《顶岗实习》、《毕业实习》等。 一、课程性质 《网络营销》是电子商务学生的一门专业核心课。该课程从企业网络营销岗位的需求出发，结合营销的基础知识，以及当今新型互动营销内容营销模式，涵盖市场营销理论、网络营销理论、工具、策略、方案等内容。该课程以中小微企业从零开始实施网络营销过程为主线，以各项工作任务为载体，培养学生掌握必备的网络营销理论知识、主流网络营销工具操作要领、各类文案写作方法、网络营销策划案框架结构，从而为学生从事网店运营、网络推广、网站策划、网站编辑、新媒体运营、微博专员、微信专员等岗位工作打下良好基础。 二、课程设计 一般来说，网络营销分为三个层面：战略层、战术层、执行层：营销战略层是由老板或营销总监制定；营销策略是由营销总监或营销经理来制定；营销战术是由部门主管级或专员级人员来制定并实施。 本课程侧重于网络营销战术层的设计：即培养学生作为一个网络推广（策划）主管或专员，他既需要了解网络营销策略懂得为什么这样做，也需要熟悉网络营销战术（如视频、微博、微信、广告等）的各种打法知道如何去做，更需要掌握网络营销执行层面（如广告语、关键词、标题、宝贝详情页、硬广文案、软文、新闻稿、H5）的实战作法并提交实训成果，并能根据企业目标撰写出网络营销推广策划案。主要规划了三个模块的知识：
网络营销的工具及其应用 网络营销就是利用网络进行市场营销活动，包括：展示、宣传、广告、销售、服务、管理、甚至是物流等。网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销的主要目的是利用网络及传统渠道与客户（无论是网上还是网下）建立积极的、长期的关系，由此使企业可以对自己的产品和服务收取比竞争对手更高的价格，为企业创造竞争优势 一、网络营销的工具 （一）网络营销常用的工具，优势和特点 （1）企业网站。 ●优势： 1.通过网站展示单位风采、传播文化、树立形象。 2.通过网站可介绍单位的基本情况，使经销商和用户更多的知道您的存在。 3.在网上您可以直接看到您产品的照片、型号或服务类型。 4. 通过网站您可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。 5.通过网站您可以寻求合资与合作。 6.提供即时商业讯息，商品目录，广告行销内容。 ●特点： 1.企业网站具有自主性和灵活性。 2.企业网站是主动性与被动性的矛盾的同一体。
3.企业网站功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。 4.企业网站的功能具有相对稳定性。 5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。 （2）搜索引擎。 ●优势： 1.检索结果深加工。 2.传播速度快,资金投入相对小 3.`提供个化服务。 4. 基于智能搜索。 ●特点： 1.与企业网站密不可分。 2.搜索引擎传递的信息只发挥向导作用。 3.用户主导的网络营销方式。 4.搜索引擎营销可以实现较高程度的定位。 5.效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售。 6.需要适应网络服务环境的发展变化。 （3）电子邮件。 ●优势： 1. 通过键盘输入，可以快速书写，也可以编辑和储存。 2.可以发送附件和大容量的附件。 3.不同的服务商直接也可以发送。 4.接受方不在的时候也可以接受邮件，在方便的时候再阅读。 5.成本低。
深圳市大日派网络销售操作流程 一．宗旨 网络销售的宗旨是以销售为目的，以客户为基础。目前形式是在库存或近期可以来货的货物上的批发。根据我们公司的特点，我们的网络销售客户主要以批发客户为主，销售的产品以库存和近期来货为主。 二．寻找客户的途径 网络销售客户来源主要有： 1.个种平台网站 平台网站分成平行类平台网站（综合类网站既什么都卖的网站例如淘宝，阿里巴巴）和垂直类网站（只涉及手表供产销例如中国钟表网） 在淘宝易趣等平台网站上都有和客户交流的工具，我们可以通过客户注册年限业绩等判断客户经营的产品和经营能力。根据产品和销售能力不同对客户分类。 2.黄页类网站 1）各种黄页（电信黄页或口碑） 电信黄页类的网站只有电话和联系方式，在条件允许的情况下，可以给客户打电话，这种可以结合电话和邮件的方式（邮件不要过于频繁，否则客户认为是骚扰。邮件的内容要简明扼要） 2）口碑网可以使用啊里旺旺进行沟通，辅助以电话和邮件的方式 3.个种论坛 论坛种类主要有两种 1）行业论坛（钟表类论坛） 从长期考虑，可以建立一个帐号，长期发贴跟贴，混个眼熟。时间长了自然也能从上面得到客户，而且由于沟通时间比较长，这种方式得到的客户比较容易沟通达成共认识。 从短期来看，有很多人会在上面留下求购单只表的信息，如果我们有库存的话，可以和客户沟通下。还有的客户会留下类似交流群之类的群号，可以加如之后寻找客户。 2）综合类论坛（很杂的那种论坛） 这类论坛，客户不是专业从事手表的，客户培养目标不是很明确。总体上以零售为主。淘宝社区就很不错。 附：淘宝社区销售方式 1）首先是申请淘宝帐号。
2）开通淘宝店铺。 3）上传商品设置商品推荐 4）到淘宝社区发帖。帖子的下面设置显示推荐商品 这种方式本质是利用论坛贴的浏览增加商品展示次数，提高成交率。另外也可以混个眼熟。 三．客户分类 网络销售客户因为形式不同，可以分成两种。存货的客户和不存货的客户。不存货的客户既网络代理，我们目前是以代发货形式，成交两是以单快为主。目前只开展五个品牌。 目前主要以存货的客户为主。这类客户可以分成三类： A类最好的客户，这类客户的标准就是专营钟表类，以和我们有交易或下单的客户。特点是成交两比较大 B类钟表类客户，这类客户专和A类类似，暂时由于型号或有其他货源的原因，没有和我们达成交易。 C类经营综合类网络店铺，这类客户的特点存货量小，专门钟表类商品成交量小。 目前主要以B类客户为主（我们都没A类），寻找专门经营钟表类客户，陪养客户忠诚度 四．产品细分 根据公司经营方式，公司目前产品主要可以分成四种 1．现货指的是已经在仓库好卖的产品 2．库存指的是长期库存积压的产品 3．近期来货公司已经下单付款的产品，目前还没到货但短时间（比如两天之内）可以到货的产品 4．订货客户在我们没下单之前把自己想要的型号告诉我们，我们能找到客户预订的产品 五．报价方式 对于代理类单只拿的客户，以采购部给的最高报价为准。长期合作的可以少一个点 对大量库存大批量拿货的库存，和业务部报价等同。整单拿的给最底价 对少批量拿货的客户，根据量在最底价与最高之间报价，遵循量大从优的原则。区分挑选型号的客户和不挑型号的客户。对挑选型号的客户，价格偏高，对不挑型号的可以适当报底 六．交易方式及运输 交易小批量是以淘宝支付宝为中介，采用支付宝担保交易。 运输由客户选快递，默认是顺风 客户签收前一定要查清货物是否缺矢，客户如果歉收除非质量问题，我们不负责运输责任。
河南农业职业学院《网络营销》课程标准 课程名称、代码: 网络营销 总学时数: 90(理论课学时数: 30实践课学时数：60) 适用专业: 电子商务专业 1.课程概述 1.1课程的性质 《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。学生应达到以下基本要求： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。 4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。 5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。 1.2课程定位 网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建
设、动态网站建设。 电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。 通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。 1.3课程设计思路 《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。 为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。 2.课程基本目标 ①知识目标: 根据“必需“”、“够用”的原则，让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。具体包括： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面
从事网络营销所需要的十大综合能力 从事网络营销所需要的十大综合能力网络营销已经发展几年了，越来越多的企业也渐渐认识到网络营销的重要性，而对于国内目前的网络营销人才来说还处于一个初级的水平，提升这些人才的更高水平还需更为专业的培训，真正懂得全面的人很少，而大部分人处于低水平，低工资的状态。所以还需要全面的能力提升。以下是总结的十大网络营销人才所必需的综合能力： 1.文字表达能力 把问题说清楚!在SEO中就是细分，越细分越好，你要求的越具体要求的越详细，哪么你得到的也就越详细越清楚。这是作为网络营销人员的基本能力，如果真正做到把问题说清楚，那已经很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的产品说明书，看看一些网站的产品介绍，仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。 2.资料收集能力 书籍挖掘分析能力是我们学习SEO的时候需要有意识培养的能力，收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。 3.用户体验能力 用户体验度是不变的话题，我们做SEO是为了用户服务，最终买单付钱给我们的是【请不要乱说话，词语被禁止】户，所以我们应该抓住源头，从用户的体验出发。提供他们有价值的信息，满足他们的需求。我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果
评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。 4.自己动手能力 别人告诉的往往不是我们所了解的，只有我们去了解，去动手，才能更深的理解。要深入网络营销了解中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。 5.代码了解能力 网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。 6.参与交流能力 从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。 7.资源利用能力 无论是企业的营销活动还是学习研究，都需要一定的资源，没有任何资源也