名词解释
1.服务
服务是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用
2.服务外包
服务外包就是指通过服务提供商向外包服务发包商提供，包括IT系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务，达到后者的业务目标。
3.商业存在
指一成员方的服务提供者在另一成员方领土内设立商业机构，在后者领土内为消费者提供服务的方式
4.国际追加服务
国际追加服务指服务是伴随商品实体出口而进行的贸易。对消费者而言，商品实体本身是其购买和消费的核心效用，服务则是提供或满足了某种追加的效用。
5. 5. 比较优势
如果一国在两种产品的生产上都处于绝对劣势地位，但只要两者的不利程度不同，则在不利程度小一些的那种产品的生产上具有比较优势。
6.服务贸易
国际服务贸易指的是不同国家之间所发生的服务买卖与交易活动。
7.产业转移
是指企业将产品生产的部分或全部由原生产地转移到其他地区的现象。
8.第三产业
在再生产过程中为生产和消费提供各种服务的部门,包括除第一和第二产业外的其他各行业。
9.国际核心服务
国际核心服务指与有形商品的生产和贸易无关，它是作为消费者单独所购买的、能为消费者提供核心效用的一种服务。
10.竞争优势
竞争优势是一个企业或国家在某些方面比其他的企业或国家更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。
11.最惠国待遇
缔约国的一方现在或将来给予第三国的一切优惠，应无条件地、无补偿地、自动地适用于缔约国的另一方
12.国民待遇
各成员方以其承诺单中所列服务部门或分部门及所列条件和限制为准，其所采取的与提供服务有关的措施方面给予外国服务和服务提供者的待遇，不应低于给予本国相同服务和服务提供者的待遇。
13.业务流程外包
是指企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给供应商，并由供应商对这些流程进行重组。
14.全球价值链
全球价值链是指为实现商品或服务价值而连接生产、销售、回收处理等过程的全球性跨企业网络组织，涉及从原料采购和运输，半成品和成品的生产和分销，直至最终消费和回收处理的整个过程。包括所有参与者和生产销售等活动的组织及其价值、利润分配，当前散布于全球的处于价值链上的企业进行着从设计、产品开发、生产制造、营销、交货、消费、售后服务、最后循环利用等各种增值活动。
15.要素服务贸易
与国际收支账户中的资本项目相关，即同国际间的资本流动或金融资产流动相关
的国际服务贸易流量，它仅指资本服务的收益流量的跨国转移。
16.跨境支付
指服务的提供者在一成员的领土内向另一成员领土内的消费者提供服务。这种服务方式特别强调卖方和买方在地理上的界限，跨越国境和边界的只是服务本身。
简答题
1.国际货币基金组织（IMF）把服务贸易分成哪些类型？并说明每一类服务贸易大体包含哪些内容？
国际货币基金组织将服务贸易分成两类，即要素服务贸易项目和非要素服务贸易项目；非要素服务贸易项目大致包括了运输、旅游、金融、保险、专业服务（咨询、管理和技术服务）、特许使用项目、其他私人服务。要素服务项目则大体包括了股息（包括利润）、利息、国外再投资的收益、其他资本净收益。
2.简述服务贸易特征，与货物贸易有什么区别与联系。
特征
1、贸易标的一般具有无形性。
2、交易过程与生产和消费过程的同时性。
3、贸易主体地位的多重性。
4、服务贸易市场具有高度垄断性。
5、贸易保护方式更具刚性和隐蔽性。
6、营销管理具有更大的难度和复杂性。
国际服务贸易与国际货物贸易的区别
服务与货物虽然都是使用价值与价值的矛盾对立统一体，但服务是一种特殊商品。服务贸易不同于货物贸易的地方主要在于，其生产、交易、消费三位一体，具有直接的同一性，同时进行，不用储存。货物贸易的监管手段主要是关税、许可证、配额等，而服务贸易的监管手段则主要是国家的法规条例等。
国际服务贸易与国际货物贸易的联系
?国际货物贸易的发展会刺激与之有关的国际服务贸易的发展，货物贸易的发展过程中蕴含着服务贸易
的巨大机会。例如，国际货物贸易的增长带动了与之相关的金融、保险、运输、通讯等服务业的国际化。
?服务贸易对货物贸易起着支撑和促进作用。例如，运输服务贸易的发展增加了对汽车、轮船、飞机等
交通工具的需求；数据处理和通讯服务贸易的发展促进了对计算机、大型计算机网络、程控电话设备、通讯卫星等商品的需求等。
3.简述外国附属机构服务贸易（FATS）的统计方法，说明其统计对象和范围是什么？
FAT统计反映了外国附属机构在东道国发送的全部商品和服务交易情况，包括与投资母国之间的交易，与所有东道国其他居民之间的交易，以及与其他第三国之间的交易，其核心是非跨境商品和服务交易。
统计对象
外国投资服务企业提供的服务贸易（核心：非跨境交易）统计范围
全部的商业存在和一部分的自然人流动
4.简述中国服务业对外开放的一般框架。
在外资公司现有准入水平下，中国逐步取消对银行、保险、证券、电信、旅游、营销、会计、法律、咨询等专业服务，与商业和计算机相关服务，电影和视听等绝大多数限制；并加入《全球基础电信协议》和《金融服务协议》，服务业全面开放。
开放框架要求：外商进入服务行业时间；投资比重及控股份额；经营范围限制；经营地区限制；服务标准要求。
5.世界贸易组织（WTO）把服务贸易分成哪些类型？并说明每一类服务贸易大体包含哪些内容？
《服务贸易总协定》将服务贸易按行业领域分为12个大类，
1)商务服务（专业服务、计算机和相关服务、研究开发服务、不动产服务、设备租赁服务和其他服务）