1.1 软件质量至关重要
软件无处不在,软件越来越复杂、功能越来越强,软件的影响越来越大,软件的受众越来越多。人们对软件越来越依赖，但是软件是人编写的
1.1.1 软件错误案例研究
Disney的狮子王1994-1995，Intel 奔腾浮点运算1994，美航天局火星极地登陆1999，爱国者导弹防御系统1991，千年虫约1974，“冲击波”计算机病毒2003，放射性设备治死
1.2 何谓软件缺陷
通通称为：软件缺陷（Bug）
1.2.1 软件缺陷的定义
软件缺陷对应于需求（功能）规格书
（1）软件未达到规格书标明的功能
（2）软件出现了规格书标明不会出现的错误
（3）软件功能超出规格书指明范围
（4）软件未达到规格书虽未指出但应达到的功能
（5）软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好
1.3 软件缺陷出现的原因
（1）系统分析的原因
对产品的理解不全面、不到位；
需求不断改动
开发团队重视程度、沟通不够
（2）系统设计的原因
说不出来就做不出来
1.4 软件缺陷的修复费用
（1）费用呈几何级数增加
需求阶段：1
设计阶段：3-6
编程阶段：10
内部测试：20-40
外部测试：30-70
产品发布：40-1000
（2）费用增加的原因
软件范围扩大
关联增大
熟悉程度减少
模块间影响扩大
1.5 软件测试员的职责
观点1: 试图验证软件是“工作的”观点2: 设法证明软件是“不工作的”
（1）发现软件缺陷（2）尽早地发现缺陷（3）确保发现的缺陷被修复
找出软件缺陷，尽可能早一些，并确保其得以修复
1.6 软件测试员应具备的素质
（1）专业技能：
软件工程知识，软件相关知识，熟悉编程知识，相关的业务背景知识
（2）基本素质
有条理地思维，打破砂锅问到底，细心、责任心，有幽默感
（3）专业素质：
探索精神，善于发现缺陷，不懈努力，创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，有说服力1.7 软件测试原则————原则是指导测试实践纲领性的指导
1、完全测试是不可能的
输入量、输出量、实现途径多，提交的产品是可接受的，而不是没有缺陷的
2、测试无法显示潜伏的软件缺陷
可报告已发现的缺陷，却无法报告潜伏的缺陷；报告的内容：根据对发现的缺陷进行分析…
3、找到的缺陷越多，说明缺陷越多
一般情况下，缺陷和寄生虫一样，成群出现，程序员的疲倦，程序员常犯同样的错误
经验: 成群的出现可能是大灾难的征兆
4、杀虫剂怪事——软件测试越多，其免疫力越强
出现的原因：相同的方法重复使用，人的因素缺陷性质的因素
应对方法：变换测试方法、测试程序
5、并非所有的缺陷都能修复
没有足够的资源，不算真正的缺陷（也许可说成一项功能），修复的风险太大，不值得修复（商业风险决策）是否修复的决策，需要有项目管理、测试员、程序员共同参与
6、软件测试的其他原则
事先定义好质量标准；测试要随开发的启动而尽早开始；第三方测试更客观、更有效；重视测试计划、重视文档
7、测试是一项讲究条理的技术专业
2.2 何谓软件工程
何谓工程的方法
工程不同于科研、创造
工程：受资源限制、成熟的、可重复的、只许成功
明确地定义试图解决的问题，然后使用和开发标准的工具和技术来解决之
内容：理论、方法学、技术、工具、管理、组织
软件工程定义
系统的、规范的、定量的方法在软件的开发、操作和维护中的应用（IEEE610.12-1990定义）多人构造多版本软件（Parnas定义）
2.1 软件工程简史
软件是伴随着计算机的程序而发展起来的
“软件危机”Software Crisis
现象：普遍超出预算、落后于预定进度
原因：应用广、软件规模、复杂程度、需求理解
应对：管理、组织、工具、标准
软件工程20世纪60年代
明确地定义试图解决的问题，然后使用和开发标准的工具和技术来解决之
内容：管理、组织、工具、理论、方法学和技术
定义软件生命期
2.3 软件工程的知识领域
软件工程管理
软件开发过程管理、项目管理、配置管理；质量管理--软件度量、质量保证及过程改进
软件开发方法与技：开发工具、软件复用（构件）、开发环境
软件生命期：需求分析、系统设计、系统实现、软件测试、软件维护
2.3.1 软件工程下的软件
能够完成预定功能和性能的、可执行的指令；使得程序能够适当地操作信息的数据结构；描述程序的操作和使用的文档。
软件= 程序+ 数据+ 文档+ 服务
软件文档组成：
客户需求-软件规格说明书-技术设计文档–测试文档-在线帮助- 安装手册- 用户手册
2.5 软件质量__质量的不同定义
ISO8492定义：产品或服务所满足明示或暗示需求能力的特性和特征的集合
IEEE定义：系统、部件或过程满足明确需求
RUP（Rational Unified Process）定义：满足或超出认定的一组需求,并使用经过认可的评测方法和标准来评估,还使用认定的流程来生产
2.5.1 对质量的不同理解__质量是一个多层面的概念
先验论——一种可以认识但不可定义的性质
用户角度——满足使用目的的程度
制造者的观点——产品性能符合规格要求的程度
产品观点——连接产品固有性能的纽带
基于价值观点——依赖于顾客愿意付给产品报酬的数量
2.5.2 何谓软件质量__软件质量体现在三个方面
RUP定义（Rational Unified Process）_____满足或超出认定的一组需求,并使用经过认可的评测方法和标准来评估,还使用认定的流程来生产
软件产品质量__满足使用要求的程度、质量度量模型
开发过程质量__好的过程将输出好的产品;软件工程规范：规范软件开发过程
应用领域或业务上的质量（商业环境___市场定位、培训、售后、客户接受程度
2.5.3 软件质量规范
评判软件开发过程的依据、标准描述软件开发过程应遵循的规定、指南
ISO9000体系
关于质量管理和质量保证的一系列标准;其目标在于开发过程，而不是产品；;关心的是工作的组织方式，而不是工作成果;与软件开发、供应有关的：ISO9000-3
CMM/CMMI模型
软件企业CMM/CMMI等级说明
CMM1 --- 初始级
CMM2 --- 可重复/已管理6KPA
有项目级想法，基本的项目管理：跟踪成本、进度和功能；需求管理RM、配置管理、质量保证SQA；有基本的软件测试行为：测试计划、测试用例
CMM3 --- 已定义7KPA
具备组织化思想，管理活动；软件过程被文档化、标准化，有标准过程版本；测试结果可用于确定软件发布时间
CMM4 --- 已管理/定量管理2KPA
产品质量事先由数量指定（定量过程管理）。；组织收集软件过程和质量的详细措施，软件过程被定量地掌握和控制着
CMM5 --- 不断优化的3KPA
组织能够运用实践中得到的定量反馈，对软件过程进行持续改进；缺陷预防、技术改革、过程改善
2.5.4 软件质量保证SQA Software Quality Assurance
制定规矩——制定软件开发过程规范、质量标准、行为规范
监督执行——检查项目组是否按照制定的规范来进行软件开发
检查结果——检查和评价当前软件开发过程，并设法达到防止软件缺陷出现的目标
针对的是软件开发活动本身，考核的是软件过程，是对过程的管理
SQA与软件测试的关系
SQA如何做到控制软件质量————对项目进行近乎完全的控制；建立标准和方法论，监视和评价开发过程；拥有决定产品何时准备发布的授权
2.6 软件生命期
需求分析——设计——编程——测试——维护
2.6.1 软件开发过程模型
瀑布模型__经典的结构化方法每阶段都有明确定义的起点和终点，有明确的阶段交付物原型模型__
快速应用开发(RAD)模型__
螺旋模型__
测试驱动开发模型TDD
软件测试工程师年终工作总结篇一：软件测试工程师年终总结 XX年终总结 时光荏苒，如今12年的帷幕已经谢下，13年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了XX年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结： 一、测试工作及经验 作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在XX年中所做的工作主要有： 测试用例的编写，对系统的测试、跟踪； 需求、高保图、界面和功能的测试； 功能测试用例的编写，高保图、系统的测试； 的静态页面测试和功能测试； 5．XXXXXXXX的功能测试； 6．XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审； 7．XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试； 8．XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写； 9．XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；
10．XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试； 11．XXXXXXXX用户使用手册的编写； 一年的工作，让我获得很多方面的经验： 1．编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试； 2. 要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试； 3．对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题； 4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。 5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、 产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。 二、加强自我能力的提高 只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。
软件测试年终工作总结范文 这个学期我学习了软件测试这门专业课程，在学期即将结束的时候，我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程，已经在软件领域占据了不可替代的角色，当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候，谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试，其目的是：第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。 我认为，在整个庞大的软件工程中，不管是需求分析、架构设计甚至是最后的debug，都会产生引入不管的机会，这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期，即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求，甚至主导整个项目的走向。 软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高，是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性，有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能问题，也就是要保证软件运行得很好；不同的使用环境下，考虑软件的兼容性同样重要。对于测试员来讲，会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中，测试者可能会为客户的需求角度考虑
到更多，由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而，通过一个学期的学期，我们又不得不懂得，软件测试人员不是万能的，测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时，也是无法不低头的，再怎么测试它也变不成优秀的软件。 通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于 1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度，可分为静态测试和动态测试；从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看，可分为白盒测试和黑盒测试。 2、然后就是，白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。 3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块，让我从模糊到明朗。 4、在初次写测试用例的时候，感觉真是纠结，用例写的很死板，看似简单的一个填表工作，要写好真是不简单。一开始写的比较不自然，有些生搬硬套，而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后，明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试，而且书写设计测试用例也要以熟悉软件的业务为前提，才能更好的去测试。 另外就是一个学期的学习让我纠正了几点误区： 1. 有位大师曾说过：“软件测试的目的在于发现错误，一个好的测试用例在于发现从来未发现的错误，一个成功的测试是发现了从未发现的错误的测试。”由此我自认为测试就是为了找到bug，然而一个学期的测试学习经验告诉我这是错误的，如果只是为了找到BUG，那么BUG会成天缠着你。
一、软件测试的定义 软件测试是一个过程或一系列过程，用来确认计算机代码完成了其应该完成的功能，不执行其不该有的操作。 1．软件测试与调试的区别 （1）测试是为了发现软件中存在的错误；调试是为证明软件开发的正确性。 （2）测试以已知条件开始，使用预先定义的程序，且有预知的结果，不可预见的仅是程序是否通过测试；调试一般是以不可知的内部条件开始，除统计性调试外，结果是不可预见的。（3）测试是有计划的，需要进行测试设计；调试是不受时间约束的。 （4）测试经历发现错误、改正错误、重新测试的过程；调试是一个推理过程。 （5）测试的执行是有规程的；调试的执行往往要求开发人员进行必要推理以至知觉的"飞跃"。 （6）测试经常是由独立的测试组在不了解软件设计的条件下完成的；调试必须由了解详细设计的开发人员完成。 （7）大多数测试的执行和设计可以由工具支持；调式时，开发人员能利用的工具主要是调试器。 2．对软件测试的理解 软件测试就是说要去根据客户的要求完善它.即要把这个软件还没有符合的或者是和客户要求不一样的，或者是客户要求还没有完全达到要求的部分找出来。 （1）首先要锻炼自己软件测试能力，包括需求的分析能力，提取能力，逻辑化思想能力，即就是给你一个系统的时候，能够把整个业务流程很清晰的理出。 （2）学习测试理论知识并与你锻炼的能力相结合。 （3）想和做。想就是说你看到任何的系统都要有习惯性的思考；做就是把实际去做练习，然后提取经验。 总结测试用例，测试计划固然重要，但能力和思想一旦到位了，才能成为一名合格的软件测试工程师。 二、软件测试的分类 1．按照测试技术划分 （1）白盒测试：通过对程序内部结构的分析、检测来寻找问题。检查是否所有的结构及逻辑都是正确的，检查软件内部动作是否按照设计说明的规定正常进行。--结构测试 （2）黑盒测试：通过软件的外部表现来发现错误，是在程序界面处进行测试，只是检查是否按照需求规格说明书的规定正常实现。--性能测试 （3）灰盒测试：介于白盒测试与黑盒测试之间的测试。
XXX项目测试总结报告 目录 1.项目测试结果 (2) 1.1 BUG严重程度 (2) 1.2 BUG问题分布状况 (3) 2.测试结论 (4) 2.1界面测试 (4) 2.2功能测试 (4) 2.3兼容性测试(Windows下) (4) 2.4易用性 (4) 2.5 负载/压力测试 (5) 3.软件问题总结与分析 (6) 4.建议 (7)
1.项目测试结果 1.1 BUG严重程度 测试发现的bug主要集中在次要功能和轻微，属于一般性的缺陷，但测试的时候出现了37个主逻辑级别的bug,以及严重级别的2个.
1.2 BUG问题分布状况 由上图可以看出，主要为代码错误占36%,以及标准规范的问题占35%,界面优化占17%,设计缺陷占9%,其他占2%
2.测试结论 2.1界面测试 网站系统实现与设计稿一致。站点的导航条位置，导航的内容布局，首页呈现的样式与需求一致。网站的界面符合标准和规范，直观性强。 2.2功能测试 分不同账号总权限账号,以及店长账号分别进行功能测试。 1:链接测试无问题,不存在死链接,测试链接都存在. 2:对页面各个不同数据的测试,主要的出入库,销售报表,订单查看管理等一一对应,不存在数据有误差的问题. 2.3兼容性测试(Wind ows下) 测试总的浏览器包括:360极速浏览器,火狐浏览器,谷歌浏览器,IE浏览器,测试通过,主要逻辑以及次要功能都没问题,因为浏览器的不同,导致界面浏览不一定相同,例如有的界面浏览页面显示正常,有的界面显示不一样 。 2.4易用性 网站实现了如下易用性： 1. 输入限制的正确性 2. 输入限制提示信息的正确性，可理解性，一致性 3. 界面排版美观 4. web应用系统易于导航，直观 5. web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格一致
软件测试工程师个人工作总结★工作总结频道为大家整理的软件测试工程师个人工作总结，供大家阅读参考。阅读请查看本站工作总结频道。 我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集成测试和系统测试的概念经常混淆， CMM 是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成，安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初的梦想就是想成为软件测试的高手，傲视天下。所以不断偷师，总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘技，这几年混迹“江湖”还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切磋，早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对东北活雷锋的称号。 第一招学会利用网络 刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园，什么都新奇，什么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软件技术文档之类，恨不得把所有的好东西收集到手中，其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些“武林秘籍”，成为高手指日可待。最初参加工作由于
自己工作努力有幸转为开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉，手中的资源更加多，上网的时间更加频繁。 一次项目经理分配任务，觉得依靠手中的秘籍加上自己的“聪明才智”很快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢，思路不清晰，项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网络寻找要解决问题的答案，从此 Google 成了我的最爱，关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没有意识到自己手上就握有“无敌秘籍”，所以只要你耐心找，答案就在身边。 这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧： 组合搜索 每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词，那么搜索结果会更加切题。
【软件测试学习心得】 第一篇：软件测试课学习心得 软件测试课学习心得 09301028 张如 这个学期我学习了软件测试这门专业课程，在学期即将结束的时候，我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程，已经在软件领域占据了不可替代的角色，当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候，谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试，其目的是：第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。 我认为，在整个庞大的软件工程中，不管是需求分析、架构设计甚至是最后的debug，都会产生引入不管的机会，这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期，即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求，甚至主导整个项目的走向。 软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高，是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性，有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能
问题，也就是要保证软件运行得很好； 不同的使用环境下，考虑软件 的兼容性同样重要。对于测试员来讲，会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中，测试者可能会为客户的需求角度考虑到更多，由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而，通过一个学期的学期，我们又不得不懂得，软件测试人员不是万能的，测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时，也是无法不低头的，再怎么测试它也变不成优秀的软件。 通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于qq群论坛里使我对测试方法和设计分析有了大致的接触和深入了解。收印象深刻的有一下几点。 1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度，可分为静态测试和动态测试； 从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看，可分为白盒测试和黑盒测试。 2、然后就是，白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。 3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块，让我从模糊到明朗。 4、在初次写测试用例的时候，感觉真是纠结，用例写的很死板，看似简单的一个填表工作，要写好真是不简单。一开始写的比较不自然，有些生搬硬套，而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后，明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试，而且书写
系统集成知识点归纳总结 软件工程:需求分析、设计、编码和测试 软件需求的分析方法(功能需求,非功能需求,设计约束) 1)结构化分析(Structured Analysis):是面向数据流的分析方法,(分层的)数据流图,数据字典,描述加工逻辑的结构化语言判定表判 定树是SA的工具 数据流图描述了对数据的处理流程,用来建立系统的逻辑模型 数据字典在需求分析阶段建立,通常作为数据流图的补充说明 数据字典最重要的作用是作为分析阶段的工具。在结构化分析,数据字典的作用是给数据流图上每个成分加以定义和说明 E-R 通常在需求分析后建立的实体关系模型,可用于描述数据流图数据存储及其之间的关系 需求分析阶段会用到层次方图,用例图,IPO图,不会用到N-S图IPO图:模块的输入输出,处理内容,模块的内部书库和调用关系N-S盒图,程序流程图,PAD图用于表示软件模块的执行过程,而E-R 图不适用 软件需求说明书是需求分析阶段最后的成果之一,包含数据描述功能描述,性能描述,不包含系统结构描述 SRS(Software Requirements Specification), 软件需求说明书 的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共
同的理解,使之成为整个开发工作的基础。包含硬件、功能、性能、输 入输出、接口需求、警示信息、保密安全、数据与数据库、文档和法 规的要求 一个软件系统的生命周期包含可行性分析和项目开发计划,需求分析,设计(概要设计和详细设计),编码,测试维护 程序流程设计在详细设计和实现阶段,软件的总体结构设计在概要设计,并在概要设计说明说进行说明 详细设计:程序流程设计,代码设计,数据库设计,人机界面设计 软件设计包软件的结构设计,数据设计,接口设计和过程设计 结构设计:定义软件系统各主要部件之间的关系 软件测试的对象包括源程序,目标程序,数据及相关文档 软件的完全测试是不可能的原因:输入输出量太大,输出结果太多以及路径组合太多,测试依据没有同统一的标准 软件测试可以分为单元测试,集成测试,(确认测试),系统测试,验收测试 白盒测试:根据程序内部结构进测试,对程序的所有逻辑分之进行测试,逻辑覆盖属于典型的白盒测试,,在进行动态测试时,需要测试软件内部的结构和处理过程,不需要测试产品功能;在进行静态测试时有静态结构分析法,静态质量度量法,代码检查法
G9供应链系统测试报告 目录 1.1 项目背景 1.2测试目的 本次测试的目的是G9总部系统基线版本系统发布前的整体测试，按既定的测试计划对整个系统进行如下测试 1.功能测试（包含界面测试）：保证系统主要功能工作正常，满足功能需求； 2.兼容性测试：保证系统在主流浏览器、数据库和操作系统中可以正常工作； 3.故障恢复测试：保证系统异常环境下系统数据完整； 4.性能测试：保证系统在资源有限、数据量多的情况下仍能正常响应； 5.安全性测试：保证系统的权限分配安全有效； 5.文档测试：保证操作文档内容正确无误； 本次测试的系统模块主要有： 1.总部设置系统； 2.总部查询报表系统； 3.数据传输服务端、客户端程序； 4.系统升级程序 5.多服务器数据同步设置 1.3测试环境与配置 测试环境及其配置: 1.操作系统：客户端：windows xp sp3 ；服务端：windows server 2008 2.数据库：Sql Server 2008 R2 3.浏览器：IE7+ 4.网络环境：局域网 5.组件环境：.net framework4.0 1.4测试用例 功能、模块名称用例数已通过用例数未通过用例数备注 1.5缺陷的统计与分析
1.5.1缺陷汇总 系统模块总部设置、总部查询系统 按严重程度已修复bug数未修复/暂缓bug明细各级bug总数 严重、高16个1.总部查询系统——套餐销 售统计表，应计金额和实收 金额和门店统计不一致！ （#284） 2.总部查询系统——营业分 析报表-外送服务员业绩统 计表，查询不到数据！ （#272） 3.会员卡系统——离线模式 下，门店卡升级信息，总部 查询不到！（#342） 4.总部设置系统——客户管 理系统，维护人员设置，无 法下载到门店！（#283） 5.总部设置系统——雅座卡 客户信息导入功能，按照生 成的模版，将客户信息导入 成功后，在客户资料里看不 到导入的客户信息！(#320) 6.总部设置系统——数据服 务，其他——按门店分发和 按项目分发里,每单消费区 间段没有下发项目！(#264) 22 一般0个 0 0 低0个 0 0 汇总 16 6 22 系统模块会员卡系统 按严重程度 已验证bug 数 未修复/暂缓bug明细 各级bug总数 严重、高24个1.会员卡连锁实时在线方式， 门店制卡提示失败，验证卡 密码出错，但是在总部却可 以查询到此卡号已制卡！ （#192） 2.会员卡系统——卡优惠-充 值返券、返积分、消费折扣、 26
测试人员年终工作总结 20XX年终工作总结 一：20XX年工作回顾及总结 回顾20XX年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支 持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本 职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破， 工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下： 1、总体来说，20XX年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作；“……”已经稳定上线运行6个 多月，“……”即将上线。 3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，IOS6.0 以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以 及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。 4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工 作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司 组织的技术培训、学习了各种 测试工具的使用。 二：对公司的建议与意见 对公司和部门建设上，我有以下几点建议：
1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业 务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少 走很多弯路。 2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和 提高。一年至少有2次这样的交流。 4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。 5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度 不够！节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。 6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发 更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高 工作效率。 7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希 望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的 开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。 三：20XX年工作计划与学习计划 20XX年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更 加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产 品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公 司软件产品用户满意度。
1.1 软件质量至关重要 软件无处不在,软件越来越复杂、功能越来越强,软件的影响越来越大,软件的受众越来越多。人们对软件越来越依赖，但是软件是人编写的 1.1.1 软件错误案例研究 Disney的狮子王1994-1995，Intel 奔腾浮点运算1994，美航天局火星极地登陆1999，爱国者导弹防御系统1991，千年虫约1974，“冲击波”计算机病毒2003，放射性设备治死 1.2 何谓软件缺陷 通通称为：软件缺陷（Bug） 1.2.1 软件缺陷的定义 软件缺陷对应于需求（功能）规格书 （1）软件未达到规格书标明的功能 （2）软件出现了规格书标明不会出现的错误 （3）软件功能超出规格书指明范围 （4）软件未达到规格书虽未指出但应达到的功能 （5）软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好 1.3 软件缺陷出现的原因 （1）系统分析的原因 对产品的理解不全面、不到位； 需求不断改动 开发团队重视程度、沟通不够 （2）系统设计的原因 说不出来就做不出来 1.4 软件缺陷的修复费用 （1）费用呈几何级数增加 需求阶段：1 设计阶段：3-6 编程阶段：10 内部测试：20-40 外部测试：30-70 产品发布：40-1000 （2）费用增加的原因 软件范围扩大 关联增大 熟悉程度减少 模块间影响扩大
1.5 软件测试员的职责 观点1: 试图验证软件是“工作的”观点2: 设法证明软件是“不工作的” （1）发现软件缺陷（2）尽早地发现缺陷（3）确保发现的缺陷被修复 找出软件缺陷，尽可能早一些，并确保其得以修复 1.6 软件测试员应具备的素质 （1）专业技能： 软件工程知识，软件相关知识，熟悉编程知识，相关的业务背景知识 （2）基本素质 有条理地思维，打破砂锅问到底，细心、责任心，有幽默感 （3）专业素质： 探索精神，善于发现缺陷，不懈努力，创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，有说服力1.7 软件测试原则————原则是指导测试实践纲领性的指导 1、完全测试是不可能的 输入量、输出量、实现途径多，提交的产品是可接受的，而不是没有缺陷的 2、测试无法显示潜伏的软件缺陷 可报告已发现的缺陷，却无法报告潜伏的缺陷；报告的内容：根据对发现的缺陷进行分析… 3、找到的缺陷越多，说明缺陷越多 一般情况下，缺陷和寄生虫一样，成群出现，程序员的疲倦，程序员常犯同样的错误 经验: 成群的出现可能是大灾难的征兆 4、杀虫剂怪事——软件测试越多，其免疫力越强 出现的原因：相同的方法重复使用，人的因素缺陷性质的因素 应对方法：变换测试方法、测试程序 5、并非所有的缺陷都能修复 没有足够的资源，不算真正的缺陷（也许可说成一项功能），修复的风险太大，不值得修复（商业风险决策）是否修复的决策，需要有项目管理、测试员、程序员共同参与 6、软件测试的其他原则 事先定义好质量标准；测试要随开发的启动而尽早开始；第三方测试更客观、更有效；重视测试计划、重视文档 7、测试是一项讲究条理的技术专业 2.2 何谓软件工程 何谓工程的方法 工程不同于科研、创造 工程：受资源限制、成熟的、可重复的、只许成功 明确地定义试图解决的问题，然后使用和开发标准的工具和技术来解决之 内容：理论、方法学、技术、工具、管理、组织 软件工程定义 系统的、规范的、定量的方法在软件的开发、操作和维护中的应用（IEEE610.12-1990定义）多人构造多版本软件（Parnas定义） 2.1 软件工程简史
软件测试知识点总结 第一次课10.7软件测试概述 一软件测试定义：使用人工或者自动的手段来运行或测定它是否满足规定的需求，或弄预期结果与实际结果之间的差别。 二软件测试的分类 1．按照开发阶段划分 a)单元测试：模块测试，检查每个程序单元嫩否正确实现详细设计 说明中的模块功能等。 b)集成测试：组装测试，将所有的程序模块进行有序、递增的测试， 检验程序单元或部件的接口关系 c)系统测试：检查完整的程序系统能否和系统（包括硬件、外设和 网络、系统软件、支持平台等）正确配置、连接，并满足用户需 求。 d)确认测试：证实软件是否满足特定于其用途的需求，是否满足软 件需求说明书的规定。 e)验收测试：按项目任务或合同，供需双方签订的验收依据文档进 行的对整个系统的测试与评审，决定是否接受或拒收系统。 2．按照测试技术划分 白盒测试：通过对程序内部结构的分析、检测来寻找问题。检查是否所有的结构及逻辑都是正确的，检查软件内部动作是否按照设计说明的规定正常进行。--结构测试 黑盒测试：通过软件的外部表现来发现错误，是在程序界面处进行
测试，只是检查是否按照需求规格说明书的规定正常实现。 灰盒测试：介于白盒测试与黑盒测试之间的测试。 3 按照测试实施组织划分：开发方测用户测试第三方测试 4 是否使备测软件运行：静态测试动态测试。 课后作业：1.软件测试与调试的区别？ （1）测试是为了发现软件中存在的错误；调试是为证明软件开发的正确性。 （2）测试以已知条件开始，使用预先定义的程序，且有预知的结果，不可预见的仅是程序是否通过测试；调试一般是以不可知的内部条件开始，除统计性调试外，结果是不可预见的。 （3）测试是有计划的，需要进行测试设计；调试是不受时间约束的。（4）测试经历发现错误、改正错误、重新测试的过程；调试是一个推理过程。 （5）测试的执行是有规程的；调试的执行往往要求开发人员进行必要推理以至知觉的"飞跃"。 （6）测试经常是由独立的测试组在不了解软件设计的条件下完成的；调试必须由了解详细设计的开发人员完成。 （7）大多数测试的执行和设计可以由工具支持；调式时，开发人员能利用的工具主要是调试器。 2.对软件测试的理解？ 软件测试就是说要去根据客户的要求完善它.即要把这个软件还
招投标系统测试总结报告 招投标系统测试总结报告 目录 1.测试概述 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2测试范围 (2) 1.3参考资料 (2) 2.测试计划执行情况 (2) 2.1 测试类型 (2) 2.2 进度偏差 (3) 2.3测试环境与配置 (4) 2.4测试机构和人员 (4) 2.5 测试问题总结 (4) 3.测试总结 (4) 3.1测试用例执行结果 (4) 3.2测试问题解决 (5) 3.3测试结果分析 (6) 3.3.1覆盖分析 (6) 3.3.2缺陷分析 (7) 4.综合评价 (8) 4.1 软件能力 (8) 4.3 建议 (8)
1.测试概述 1.1编写目的 对网上订餐系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组和其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好的开展测试工作。 本系统测试总结报告的预期读者是：张帆老师 项目组小组成员 测试组人员；田颖张晓庆陈小林沈世琪 1.2测试范围 测试组主要依据需求与设计说明书，对网上订餐系统进行功能测试。主要功能包括： 菜单录入模块 查询今日菜单模块 用户信息管理模块 留言板管理模块 送餐模块 订餐管理模块 信用度管理模块 用户登陆模块 管理员登录模块 餐车管理模块 审查注册模块 订单管理模块 1.3参考资料 2.测试计划执行情况
2.2 进度偏差
2.3测试环境与配置 2.5 测试问题总结 在项目测试期间，所有测试人员都积极参与测试任务，遇到问题及时向同伴征求解决措施和意见，测试过程中出现的问题主要表现在： 1．测试人员对整个系统构成不是很清晰，需要花费大量时间去熟悉应用系统； 2．在测试过程中存在着测试人员个人部分测试不完善，需要多个测试人员同步进行对比分析才能得出较为完善的测试结果； 3．对测试流程相对较生疏，测试时间相对较为紧迫，测试不是很全面； 3.测试总结 3.1测试用例执行结果
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 软件测试个人工作总结的范文The model of personal work summary of software testing
软件测试个人工作总结的范文 我是技术部、测试组 ，20XX年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面 一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。 二、工作情况 半年来我的主要工作有： #项目的测试、 的相关测试。 关于 #，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。 关于
软件测试心得体会(精选5篇) 篇一：软件测试课收获和体会 软件测试课学习心得 1204013031 许院生 12计本3班 这个学期我学习了软件测试这门专业课程,在学期即将结束的时候,我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程,已经在软件领域占据了不可替代的角色,当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候,谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试,其目的是：第一是确认软件的质量,其一方面是确认软件做了你所期望的事情,另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。 我认为,在整个庞大的软件工程中,不管是需求分析、架构甚至是最后的debug,都会产生引入不管的机会,这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期,即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求,甚至主导整个项目的走向。 软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高,是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性,有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能问题,也就是要保证软件运行得很好;不同的使用环境下,考虑软件的兼容
性同样重要。对于测试员来讲,会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中,测试者可能会为客户的需求角度考虑 到更多,由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而,通过一个学期的学期,我们又不得不懂得,软件测试人员不是万能的,测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时,也是无法不低头的,再怎么测试它也变不成优秀的软件。 通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于QQ 群论坛里使我对测试方法和设计分析有了大致的接触和深入了解。收印象深刻的有一下几点。 1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度,可分为静态测试和动态测试;从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看,可分为白盒测试和黑盒测试。 2、然后就是,白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。 3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块,让我从模糊到明朗。 4、在初次写测试用例的时候,感觉真是纠结,用例写的很死板,看似简单的一个填表工作,要写好真是不简单。一开始写的比较不自然,有些生搬硬套,而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后,明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试,而且书写设计测试用例也要以熟悉软件的业务为前提,才能更好的去测试。 另外就是一个学期的学习让我纠正了几点误区： 1. 有位大师曾说过：“软件测试的目的在于发现错误,一个好的测试用例在于发现从来未发现的错误,一个成功的测试是发现了从未发现
一、什么是软件测试？ 1979年，myer：软件测试就是为了发现错误而执行程序或系统的过程。 1983年，IEEE：软件测试即使用人工或自动手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。 二、现代软件测试活动的内容？ 制定测试计划、设计测试用例、实施测试、提交缺陷报告、测试总结 三、软件测试的目的？ GrenfordJ.Myers在《The Art of Software Testing》一书中的观点： 1、测试是程序的执行过程，目的在于发现错误 2、一个成功的测试用例在于发现至今未发现的错误 3、一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试 简单的说，测试的根本目的就是确保最终交给用户的产品符合用户的需求，在产品交给用户之前尽可能多的发现并改正问题。 四、测试一般要达到的目标？ 确保产品完成了它所承诺或公布的功能，并且用户可以访问到的功能都有明确的书面说明； 确保产品满足性能和效率的要求； 确保产品是健壮的和适应用户环境的。 五、软件测试分类？ 1、按测试策略分类： a静态测试与动态测试 静态测试 定义：不运行被测程序本身而寻找程序代码中可能存在的错误或评估程序代码的过程。 Ps：通过分析或检查源程序的文法、结构、过程、接口等来检验程序的正确性，找出缺陷和可疑之处，例如不匹配的参数、不适当的分支嵌套和循环嵌套、未使用过的变量、空指针的引用等；可采用人工和软件工具进行；静态测试工具的代表：telelogic公司的logiscope 软件、PR公司的PRQA软件等。 静态测试特点： 不必动态地运行程序，也不必进行测试用例设计和结果判断等工作； 可由人工进行，充分发挥人得逻辑思维优势； 不需要特别的条件，容易展开。 静态测试要点： 代码审查（code inspection或code review）、代码走查（walkthrough）、桌面检查、技术评审（软件需求分析和设计评审）、静态分析（使用软件工具，包括控制流分析、数据流分析、接口分析和表达式分析） 动态测试 定义：实际运行被测程序，输入相应的测试实例，检查运行结果和预期结果的差异，判断执行结果是否符合要求，从而检验程序的正确性、可靠性和有效性，并分析系统运行效率和健壮性等性能。 组成：构造测试实例、根据测试实例运行程序、分析程序的输出结果。 主要方法：黑盒测试和白盒测试。 动态测试特点： 实际运行被测试程序，取得程序运行的真实情况、动态情况，并进行分析； 必须生成测试数据来运行程序，测试质量依赖于测试数据；
1 引言 1.1编写目的 编写该测试总结报告主要有以下几个目的 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价 2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合 4. 分析系统存在的缺陷，为修复和预防 bug 提供建议 1.2背景 1.3用户群 主要读者：***项目管理人员 其他读者：*** 项目相关人员。 1.4定义 基本功能点测试：等价类划分法、边界值法、错误推测法、场景法 业务流程测试：根据业务逻辑，构建测试数据，执行业务流程，查看执行结果与预期是否一致 界面易用性测试：根据界面测试规范及日常使用习惯，提出软件的非功能实现问题 回归测试：对已修复的问题，根据测试出该错误的用例，重新执行该用例，验证问题是否真正被修复，以及是否又引起了其它错误 1.5 测试对象 对综合管理系统进行全新测试，主要进行功能测试、系统测试 1.6测试阶段 第一阶段：对主业务逻辑及功能进行测试 第二阶段：对所有业务逻辑及功能进行深入测试 第三阶段：回归测试 1.7测试工具 BugFree缺陷管理工具 1.8参考资料 《***功能描述》 《***数据字典》
《***测试计划》 《***测试用例》 《***项目计划》 2 测试概要 ***系统测试从 2012年7月25日到2012年10月12日基本结束，历时近70个工作日。后续还有一些扫尾的工作，又增加一些工作时日。是一项花费大量人力物力的项目。 ***通过BugFree缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理，在bugfree中有详细的测试用例以及用例执行情况记录 2.1 进度回顾 2.2 测试执行 此次测试严格按照项目计划和测试计划执行，按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。针对测试计划规定的测试策略，在测试执行中都有体现，在测试执行过程中，依据测试计划和测试用例，对系统进行了完整的测试、 2.3 测试用例
关于软件测试个人工作总结与计划 #总经理您好！ 本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试，通过与 董事长和您诚恳的当面沟通，了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标，此 时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心，并于####年#月#号正式到司报到，自到贵厂 入职上岗已有#个月之多，期间担任常务副总经理一职。 从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性，之前和您沟通工作上的话题时，已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解，才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料，工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动，是放弃还是留下来？当时真的左右为难，通过汪经理真诚地与我交流，在工作期间会遇到不少的问题及困难，但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”，所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验，没有什么不能解决的困难和问题，工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端，我对自己的能力充满了信心，一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。 现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾，对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明，并编写此总结报告书，呈交各位领导审阅，望各位领导过目后给予批示，如有不妥之处请批评指正。 一、公司内部管理存在的弊端和不足。 1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而竞争或企业“活”下去的主要方面是企业内部管理，企业只有重视内部管理才是以后发展的根基，否则若干年自然被淘汰。现代企业管理改革=人力资源竞争，总而言之，人力资源则为现代企业发展的重要资源。因本厂建立经营已有10 年之久，发展历史比较悠久，过去全国企业普遍不重视内部管理，管理机制建设不健全，只重视生产和市场开拓，忽视行政人事方面的管理，并将人力资源排列最后一位，导致公司经营和内部管理不能同步发展，整体管理遗留很多弊端和不足，这就是存在问题的根源之处。我个人认为如公司不设立远大目标去发展，现在的企业管理模式还可以维持一段时间发展的（我想老板是不会这样做的）。如公司设立更大的宏伟 目标，现在的企业管理状 况和公司发展目标就不能成正比了，也就是现在的企业管理能力远远跟不上公司发展的需求。
1、分享第一条经验：“学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。”其实这是一个来自国外教育领域的一个研究结果。相信工作过几年、十几年的朋友对这个道理有些体会吧。但我相信这一点也很重要：“重要的道理明白太晚将抱憾终生！”所以放在每一条，让刚刚毕业的朋友们早点看到哈！ 2、一定要确定自己的发展方向，并为此目的制定可行的计划。不要说什么，“我刚毕业，还不知道将来可能做什么？”，“跟着感觉走，先做做看”。因为，这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术，将来成为专家级人物？向管理方向走，成为职业经理人？先熟悉行业和领域，将来自立门户？还是先在行业里面混混，过几年转行做点别的？这很重要，它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情！”。 3、软件开发团队中，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的！在技术型团队中，技术与人品同等重要，当然长相也比较重要哈，尤其在MM比较多的团队中。在软件项目团队中，技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做管理、系统分析、设计、编码，还是产品管理、测试、文档、实施、维护，多少你都要有技术基础。算我孤陋寡闻，我还真没有亲眼看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目，哪怕就一个，也没有看到。倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”(非技术型)带一堆人做完过一个项目，项目交付的第二天，项目组成员扔下一句“再也受不了啦！”四分五裂、各奔东西。那个项目的“成功度”大家可想而知了。 4、详细制定自己软件开发专业知识学习计划，并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。请牢记：“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识，那么，其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。来自时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们：另外的那8小时如何使用将决定你的人生成败！本人自毕业以来，平均每天实际学习时间超过2小时。 5、书籍是人类进步的阶梯，对软件开发人员尤其如此。书籍是学习知识的最有效途径，不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厌其烦地教你。对于花钱买书，我个人经验是：千万别买国内那帮人出的书！我买的那些家伙出的书，100%全部后悔了，无一本例外。更气愤的是，这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。“拥有书籍并不表示拥有知识；拥有知识并不表示拥有技能；拥有技能并不表示拥有文化；拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧，才算是真正拥有了它。 6、不要仅局限于对某项技术的表面使用上，哪怕你只是偶尔用一、二次。“对任何事物不究就里”是任何行业的工程师所不应该具备的素质。开发Windows应用程序，看看Windows程序的设计、加载、执行原理，分析一下PE文件格式，试试用SDK开发从头开发一个Windows应用程序；用VC＋＋、Delphi、Java、.Net开发应用程序，花时间去研究一下MFC、VCL、J2EE、.Net它们框架设计或者源码；除了会用J2EE、JBoss、Spring、Hibernate等等优秀的开源产品或者框架，抽空看看大师们是如何抽象、分析、设计和实现那些类似问题的通用解决方案的。试着这样做做，你以后的工作将会少遇到一些让你不明就里、一头雾水的问题，因为，很多东西你“知其然且知其所以然”！ 7、在一种语言上编程，但别为其束缚了思想。“代码大全”中说：“深入一门语言编程，不要浮于表面”。深入一门语言开发还远远不足，任何编程语言的存在都有其自身的理由，所以也没有哪门语言是“包治百病”的“灵丹妙药”。编程语言对开发人员解决具体问题的思路和方式的影响与束缚的例子俯拾皆是。我的经验是：用面对对象工具开发某些关键模块时，为什么不可以借鉴C、C51、汇编的模块化封装方式？用传统的桌面开发工具(目前主要有VC++、Delphi)进行系统体统结构设计时，为什么不可以参考来自