信息系统用户帐号与角色权限管理流程 一、目的 碧桂园的信息系统已经在集团下下各公司推广应用，为了确保公司各应用信息系统安全、有序、稳定运行，我们需要对应用信息系统用户帐号和用户权限申请与审批进行规范化管理,特制定本管理规定。 二、适用范围 适用于公司应用信息系统和信息服务，包括ERP系统、协同办公系统、各类业务应用系统、电子邮箱及互联网服务、数据管理平台等。 三、术语和定义 用户：被授权使用或负责维护应用信息系统的人员。 用户帐号：在应用信息系统中设置与保存、用于授予用户合法登陆和使用应用信息系统等权限的用户信息，包括用户名、密码以及用户真实姓名、单位、联系方式等基本信息内容。 权限：允许用户操作应用信息系统中某功能点或功能点集合的权力范围。 角色：应用信息系统中用于描述用户权限特征的权限类别名称。 四、用户管理 （一）用户分类 1.系统管理员：系统管理员主要负责应用信息系统中的系统参数配置，用户帐号开通与维护管理、设定角 色与权限关系，维护公司组织机构代码和物品编码等基础资料。 2.普通用户：指由系统管理员在应用信息系统中创建并授权的非系统管理员类用户，拥有在被授权范围内 登陆和使用应用信息系统的权限。 （二）用户角色与权限关系 1.应用信息系统中对用户操作权限的控制是通过建立一套角色与权限对应关系，对用户帐号授予某个角色 或多个角色的组合来实现的，一个角色对应一定的权限（即应用信息系统中允许操作某功能点或功能点 集合的权力），一个用户帐号可通过被授予多个角色而获得多种操作权限。 2.由于不同的应用信息系统在具体的功能点设计和搭配使用上各不相同，因此对角色的设置以及同样的角 色在不同应用信息系统中所匹配的具体权限范围可能存在差异，所以每个应用信息系统都需要在遵循《应 用信息系统角色与权限设置规范》基础上，分别制定适用于本系统的《碧桂园应用信息系统角色与权限
一、实验目的 1．添加域用户 2．用户的漫游 3．组织单元委派控制 4．AGDLP实现组的嵌套 二、实验步骤及结果分析 1．添加域用户 添加域用户常见的几种方法： 1.1.直接在根DC里新建用户 1.1.1.新建组织单位。启动要DC服务器，运行dsa.msc 打开Active Directory用户和计算机，在“域名”（如https://www.doczj.com/doc/174472848.html,）处右击，“新建组织单位”，如名称为“DQA”。 1.1. 2.新建用户。在新建的“组织单位”（DQA）项上右击选择“新建用户”，输入新建用户的“用户登录名”，（如hero）。下一步，输入7位以上的安全密码，一直下一步，完成新建用户。
注：如果想要将密码设为简单密码或密码为空，首先要在“开始”“程序”“管理工具”“默认域安全设置”，打开“默认域安全设置”，再依次展开“安全设置”“帐户策略”“密码策略”，将“密码必须符合复杂性要求”禁用，并将“密码长度最小值”设为“0字符”。这样在新建用户时就不用再设置复杂的密码了。
1.1.3.删除用户。只需直接在相应的“组织单位”（如DQA ）中的用户（如hero）上右击，选择删除即可。 1.2.使用目录服务工具添加 所谓的目录服务工具是指利用CMD命令新建账户，常用的命令有：dsadd 添加账户或组；dsmod 修改用户或组的信息；dsrm 删除用户或组。 1.2.1.添加账户。在CMD命令提示符里输入如：dsadd user cn=feng,ou=DQA,dc=fenger,dc=com 回车后即可成功创建一个新用户。若需在用户里面将其相应的信息加入，只须在上命令后加入一些其它信息的命令，如：-email xx@https://www.doczj.com/doc/174472848.html, –tel 12315 –office F999 等等。其它详细信息命令可用“dsadd user /?”查看。 1.2.2.修改用户信息。在CMD命令提示符里输入如：dsmod user cn=sun,ou-DQA,dc=fenger,dc=com –email yy@https://www.doczj.com/doc/174472848.html, –tel 12111 –office G-101 。即在命令参数后输入要修改信息项的信息。若修改成功后，在根DC查看用户属性的信息会与原属性有明显不同。
SVSE 程序员上机考试 注意：考试结束试卷必须交回，否则按零分处理
题目：员工信息管理系统 一、语言和环境 1.实现语言： Java 2.环境要求：Eclipse + SqlServer|Oracle 二、数据库设计 三、要求 请编写一个程序，完成对员工信息的管理，实现功能如下： a)查看所有员工列表； b)查看员工详细信息； c)添加员工信息； d)修改员工信息； e)删除员工信息； 四、推荐实现步骤 1.建立数据库，表结构见数据库设计；数据连接必须使用JDBC技术。 2.建立名为HR的JA V A WEB项目，添加JavaBean和DAO类。 3.设计一个前台界面index.jsp，点击后显示员工列表。创建ListEmpServlet，
接收index.jsp请求，查询所有员工信息。转发到listemp.jsp员工列表。 4.设计一个前台界面displayemp.jsp显示所有员工信息, 员工姓名以超链接 的形式，点击后能够查看该员工详细信息。 5.创建DisplayEmpServlet ,接收要显示的员工ID，查询出这个员工的信息， 并转发到displayemp.jsp进行显示。 6.设计一个前台界面addemp.jsp，添加用户信息。
7.先创建PreAddEmpServlet用于查询所有部门的信息，把部门信息列表转 发到addemp.jsp，以下拉框的形式显示。添加员工时的部门号必须是部门表中已经存在的部门；性别默认为”男”。再创建AddEmpServlet处理添加员工的请求。 8.设计一个前台界面editemp.jsp，修改用户信息。 9.先创建PreEditEmp Servlet用于查询所有部门的信息，查询要修改的员工 信息，把部门信息列表和员工信息转发到editemp.jsp，以下拉框的形式显示部门列表并让该员工的部门信息被选中；同时让员工的性别被选中。 修改员工时的部门号必须是部门表中已经存在的部门；性别为该员工未
二、Linux的用户和组的管理实验步骤 1.桌面环境下，单击主菜单\系统设置\用户和组群菜单，进行用户与组群的添加、修改、删 除操作，注意理解修改用户时，口令信息中各设置参数的含义。 添加：单击工具栏-添加用户，在弹出的”创建新用户”窗口中输入用户名 修改：直接双击该用户，在弹出的窗口中直接进行修改； 删除：在用户管理器里面选中需要删除的用户，直接单击删除按钮，会询问“直接删除主目录？”，点击确定既可。 2.用户管理器显示所有的用户的信息，并利用搜索过滤器查找所有以s开头的用户。
3.用groupadd命令创建一名为czn组群，并指定其GID为600. 4.用useradd命令创建chf用户，并指定其主要组群为czn，用户ID为600。 5.用id命令查看chf用户的UID、GID修改情况。 6.用passwd命令修改root、chf用户的密码。 修改根root的密码： 修改chf的密码： 7.用vi打开passwd、shadow、group、gshadow文件，熟悉文件中各项的含义。 打开passwd: vi /etc/passwd 打开shadow: vi /etc/shadow 打开group: vi /etc/group 打开gshadow: vi /etc/gshadow 8.用passwd命令删除chf用户密码，并尝试以chf用户登录，看看是不需要密码。 不需要密码进入用户 而进入原先设置密码的root就需要输入密码后方能进入：
9.用passwd命令锁定和解锁chf用户，并尝试以chf用户登录，看看是否能登录。 命令：passwd –l chf 锁定之后不能登陆用户chf Passwd –u chf 解锁后能够登陆用户chf 10.用usermod命令修改chf用户，使其用户名为chen，UID为601. 命令：usermod –l chen chf 修改用户名 Usermod –u 601 chen 11.用groupmod命令修改czn组群，使其组群名为czn1，用id chen 命令查看变化情况。 修改组群名：groupmod –n czn1 czn 查看：id chen 12.用groupmod命令修改czn组群，使其GID为601，用id chen 命令查看变化情况。 修改GID：groupmod –g 601 czn 查看：id chen 13.创建test1，test2用户，查看/home文件夹下目录情况。 创建用户：Useradd test1 Useradd test1 查看：vi/home home下多了用户test1和test2 14.用userdel test1与userdel –r test2删除两个用户并查看/home文件夹的变化情况。 执行以上命令后发现：使用userdel test1并不删除test1的主目录，而 userdel –r test2删除了主目录
用户账号管理制度 为充分保护用户的个人隐私、保障用户账号，特制订用户账号管理制度。 1、定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使网站相关管理人员充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度。 2、尊重并保护用户的个人隐私，除了在与用户签署的隐私保护协议和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下，未经用户授权不随意公布和泄露用户个人身份信息。 3、对用户的个人信息严格保密，并承诺未经用户授权，不得编辑或透露其个人信息及保存在本网站中的非公开内容，但下列情况除外： ①违反相关法律法规或本网站服务协议规定； ②按照主管部门的要求，有必要向相关法律部门提供备案的内容； ③因维护社会个体和公众的权利、财产或人身安全的需要； ④被侵害的第三人提出合法的权利主张； ⑤为维护用户及社会公共利益、本网站的合法权益的需要； ⑥事先获得用户的明确授权或其它符合需要公开的相关要求。 4、用户应当严格遵守网站用户帐号使用登记和操作权限管理制度，并对自己的用户账号、密码妥善保管，定期或不定期修改登录密
码，严格保密，严禁向他人泄露。
5、每个用户都要对其帐号中的所有活动和事件负全责。用户可随时改变用户的密码和图标，也可以结束旧的帐号而重新申请注册一个新帐号。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，有义务立即通告本网站。 6、如用户不慎泄露登陆账号和密码，应当及时与网站管理员联系，请求管理员及时锁定用户的操作权限，防止他人非法操作；在用户提供有效身份证明和有效凭据并审查核实后，重新设定密码恢复正常使用。 严格执行本规章制度，并形成规范化管理，并成立由单位负责人、其他部门负责人、信息管理主要技术人员组成的网络信息安全小组，并确定至少两名安全负责人作为突发事件处理的直接责任人。 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待 你的好评与关注）
用户组管理类命令-gpasswd命令 一、gpasswd命令的作用 gpasswd命令是Linux下工作组文件/etc/group和/etc/gshadow管理工具，用于设置一个组群的组群密码，或者是在组群中添加、删除用户。 二、gpasswd命令的语法 gpasswd [选项] 用户账号用户组账号 三、gpasswd命令的参数 -a：添加用户到组； -d：从组删除用户； -A：指定管理员； -r：删除密码； -R：限制用户登入组，只有组中的成员才可以用newgrp加入该组。 四、gpasswd命令实例 （一）给用户组指定管理员 新建一个用户组newgroup，设置用户user1为该组的管理员。新建用户组命令，groupadd newgroup，设置组管理员的命令格式为gpasswd -A user1 newgroup。执行命令后，在/etc/gshadow文件中，第三字段为用户组管理员，可以看到user1是newgroup的管理员。设置完成后，user1用户也拥有newgroup 组的执行权限。
（二）将用户加入到用户组中 将user2、user3用户加到newgroup组中，其命令格式为gpasswd -a user2 newgroup，gpasswd -a user3 newgroup。执行命令后，在/etc/group中可以查看到，第4字段为用户组包含的用户，可以看到在newgroup组中包含user2和user3用户。 （三）将用户从用户组中删除 将user3从newgroup组中删除，其命令格式为gpasswd -d user3 newgroup。执行命令后，系统提示将用户“user3”从“newgroup”组中删除。 在/etc/group文件中，可以看到user3已经不再newgroup组中了。
实现业务系统中的用户权限管理--设计篇 B/S系统中的权限比C/S中的更显的重要，C/S系统因为具有特殊的客户端，所以访问用户的权限检测可以通过客户端实现或通过客户端+服务器检测实现，而B/S中，浏览器是每一台计算机都已具备的，如果不建立一个完整的权限检测，那么一个“非法用户”很可能就能通过浏览器轻易访问到B/S系统中的所有功能。因此B/S业务系统都需要有一个或多个权限系统来实现访问权限检测，让经过授权的用户可以正常合法的使用已授权功能，而对那些未经授权的“非法用户”将会将他们彻底的“拒之门外”。下面就让我们一起了解一下如何设计可以满足大部分B/S系统中对用户功能权限控制的权限系统。 需求陈述 ?不同职责的人员，对于系统操作的权限应该是不同的。优秀的业务系统，这是最基本的功能。 ?可以对“组”进行权限分配。对于一个大企业的业务系统来说，如果要求管理员为其下员工逐一分配系统操作权限的话，是件耗时且不够方便 的事情。所以，系统中就提出了对“组”进行操作的概念，将权限一致 的人员编入同一组，然后对该组进行权限分配。 ?权限管理系统应该是可扩展的。它应该可以加入到任何带有权限管理功能的系统中。就像是组件一样的可以被不断的重用，而不是每开发一套 管理系统，就要针对权限管理部分进行重新开发。 ?满足业务系统中的功能权限。传统业务系统中，存在着两种权限管理，其一是功能权限的管理，而另外一种则是资源权限的管理，在不同系统 之间，功能权限是可以重用的，而资源权限则不能。 关于设计 借助NoahWeb的动作编程理念，在设计阶段，系统设计人员无须考虑程序结构的设计，而是从程序流程以及数据库结构开始入手。为了实现需求，数据库的设计可谓及其重要，无论是“组”操作的概念，还是整套权限管理系统的重用性，都在于数据库的设计。 我们先来分析一下数据库结构： 首先，action表（以下简称为“权限表”），gorupmanager表（以下简称为“管理组表”），以及master表（以下简称为“人员表”），是三张实体表，它们依次记录着“权限”的信息，“管理组”的信息和“人员”的信息。如下图：
1）用户的管理 ●创建一个新用户user01，设置其主目录为/home/user01： 输入useradd -d /home/user01 user01 输入ls /home 查看是否已经建立user01的主目录 ●查看/etc/passwd文件的最后一行： 输入tail -1 /etc/passwd 显示user01:x:501:501::/home/user01:/bin/bash ●查看/etc/shadow文件的最后一行： 输入t ail -1 /etc/shadow 显示user01:!!:15046:0:99999:7::: ●给用户user01设置密码口令： [root@localhost ~]# passwd user01 Changing password for user user01. New UNIX password: 注意比较不同BAD PASSWORD: it is too simplistic/systematic Retype new UNIX password: passwd: all authentication tokens updated successfully. ●查看/etc/shadow的最后一行有什么变化： [root@localhost ~]# tail -1 /etc/shadow user01:$1$tePv1IAP$6ZqAEcRjYnFQPfG2r66bO0:15046:0:99999:7::: [root@localhost ~]# passwd -l user01 //锁定用户user01 Locking password for user user01. passwd: Success [root@localhost ~]# tail -1 /etc/shadow user01:!!$1$tePv1IAP$6ZqAEcRjYnFQPfG2r66bO0:15046:0:99999:7::: //密码域前多了!! [root@localhost ~]# passwd -u user01 //解除对user01的锁定禁用 Unlocking password for user user01. passwd: Success. [root@localhost ~]# usermod -l user02 user01 //更改用户user01的账户 名为user02 [root@localhost ~]# tail -1 /etc/passwd user02:x:501:501::/home/user01:/bin/bash [root@localhost ~]# tail -1 /etc/shadow user02:$1$tePv1IAP$6ZqAEcRjYnFQPfG2r66bO0:15046:0:99999:7::: [root@localhost ~]# userdel user02 //删除user02,如果加上-r选项会一 并删除用户主目录 [root@localhost ~]# ls /home hetaoboy user01 //因为使用userdel 命令没有使用-r选项，所以主目录仍然存在 [root@localhost ~]# tail -1 /etc/group user01:x:501: //考察组文件，发现主组账户依然存在，名称不变 [root@localhost ~]# tail -1 /etc/gshadow
本地用户和组的管理 （以下操作均在Windows Server 2003系统中实现，在客户端操作系统XP 中部份操作可能会有所不同） 一、概述 和win95/98等操作系统不同，2000/XP/2003等操作系统是区分用户的。每个用户有自己独立的工作环境，相互独立；用户可以保存自己的文档而不用担心会被其他用户查看；还可以分别为每个用户设置不同的访问资源的权限等。 在工作组环境中，所有计算机是独立的，要让用户能够登录到计算机并使用计算机的资源，必须为每个用户建立本地用户帐户。同时，为了方便对用户受予对资源的访问权限，我们可以使用本地组来实现。 本地用户帐户和组主要用在本地计算机。本地用户帐户只能登录到本地计算机；本地用户帐户保存在本地计算机；本地用户若需要访问其它计算机，需要在其它计算机上有相应的用户帐户以便进行身份验证。 二、“本地用户和组”管理工具 要创建本地帐户，需要使用“本地用户和组”管理工具。此工具包含在“计算机管理”工具里，也可以从MMC控制台添加。 1、要打开“计算机管理”工具，右击“我的电脑”，在快捷菜单中选择“管理”
打开的“计算机管理”工具如下图所示。 2、要使用MMC控制台，请在“运行”里输入“mmc”，打开MMC控制台
在MMC控制台“文件”菜单中选择“添加/删除管理单元” 在弹出的“添加/删除管理单元”对话框中选择“添加”
在“添加独立管理单元”对话框中，找到“本地用户和组”，按“添加”
在“选择目标机器”对话框中，选择“本地计算机”，点击“完成” 分别点击“关闭”和“确定”按钮退出“添加管理单元”的对话框，现在已经在MMC控制台中添加了“本地用户和组”管理单元了。 三、创建本地用户 双击“本地用户和组”管理单元，打开“用户”和“组”两个子项
管理人员编制 1、电子商务经理 2、电子商务主管 3、客服主管 4、物流主管 5、策划主管 电子商务经理 1、岗位职责：电子商务经理的工作内容是负责企业网站运营管理、战略决策、运营计划监控的网站运营管理，负责企业网站的网络商务拓展、品牌营销、网站运营、网站发展战略分析。 其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。 2、工作能力要求：网站策划、网站技术、网站运营、占领市场、带领团队、品牌整合营销传播能力。 网站策划：能分析网页结构、界面风格、整合网站结构。 网站技术：了解互联网常用三大操作系统平台（windows, Linux, UNIX）及其应用。 网站运营：1、了解市场的价格变化，随时关注于运营成本并做成本表，确定销售利润来源和核算运营成本；2、确定产品结构、销售渠道和销售价格，并预备推出新产品；3、建立客户信息管理机制并关注客户需求，了解客户群并保持联系，做好客户的服务工作；4、随时寻找新客户，了解潜在的客户；5、能够熟练的讲解本公司网站业务，应对对外考察等。 占领市场：1、将网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相重新优化配置，产出新的产品或服务活动模式；2、对常用的营销和销售模式要了解，能以最小的代价把信息传递给需要的客户；3、擅长品牌整合营销，做营销活动；4、熟知线下业务，领导业务员寻找线下供应商合作。熟知行业情况知道哪里有客户、有同业、有商机。 带领团队：1、了解员工的业务能力和品格，确定工作岗位；2、能够制定工作计划，并能控制和反馈运营过程，和团队沟通，处理随时产生之问题；3、随时注重成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪之前进行调解，创造和保持一个高效的工作环境；4、需要能够随时随地了解情况、管理、沟通、解决问题、激励。 品牌整合营销传播：1、从针对目标市场出发将各种营销工具和手段系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交易双方在交易中实现价值增殖的营销理念和方法；2、能建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作； 3、整合各个独立的营销工作综合成一个整体，以产生协同效应。独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
广东科学技术职业学院 计算机工程技术学院(软件学院) 实验报告 专业网络技术班级成绩评定______ 学号姓名 (合作者____号____) 教师签名廖建飞实验 3 题目用户和组的管理 第周星期第节 一、实验目的与要求 1、掌握并熟悉用户和组的使用方法 2、掌握浏览目录类命令 二、实验步骤 项目一、用户的管理（在字符界面完成） ●创建一个新用户user01，设置其主目录为/home/user01： #useradd –d /home/user01 user01 ●查看/etc/passwd文件的最后一行，看看是如何记录的。 #tail -1 /etc/passwd ●查看文件/etc/shadow文件的最后一行，看看是如何记录的。 #tail -1 /etc/shadow ●给用户user01设置密码： #passwd user01 ●再次查看文件/etc/shadow文件的最后一行，看看有什么变化。 #tail -1 /etc/shadow ●使用user01用户登录系统，看能否登录成功。 ●锁定用户user01： #passwd –l user01 #usermod –L user01 ●查看文件/etc/shadow文件的最后一行，看看有什么变化。 #tail -1 /etc/shadow
●再次使用user01用户登录系统，看能否登录成功。 ●解除对用户user01的锁定： #passwd –u user01 #usermod –U user01 ●更改用户user01的帐户名为user #usermod –l user user01 ●查看/etc/passwd文件的最后一行，看看有什么变化。 #tail -1 /etc/passwd ●删除用户user。 #userdel user 项目二、组的管理（在字符界面完成） ●创建一个新组，network： #groupadd network ●查看/etc/group文件的最后一行，看看是如何设置的。 #tail -1 /etc/group ●创建一个新帐户user02，并把他的起始组和附属组都设为network #useradd –g network –G network user02 ●查看/etc/group文件中的最后一行，看看有什么变化。 #tail -1 /etc/group ●给组network设置组密码： #gpasswd network ●在组network中删除用户user02 #gpasswd –d user02 network ●再次查看/etc/group文件中的最后一行，看看有什么变化。 #tail -1 /etc/group ●删除用户user02
用户管理人员的定义 在全面介绍计算机和信息系统的基本概念之前，首先让我们看一个例子。开发计算机成本会计系统，系统分析员的职责是，在用户向信息服务部门请求服务时，使成本会计系统能及时地作出响应。由于系统分析员基本上不懂得会计原理，更不懂得成本会计，所以他只能依靠人事部门提供的从事成本会计的人员配备清单。为了与公司的自上而下地处理设计问题的方针取得一致，系统分析员还要找两位副总裁会谈，其中一位是负责服务请求业务的，会谈的目的是为了解公司中的与成本会计有关的事务，以确定开发成本会计系统的总体方案。 采用上面这种惯用的方法来设计成本会计系统，其结果不可能真正达到高效地交换信息这一目的。这是因为系统分析员不懂得成本会计，不知道要提什么问题，也不会懂得副总裁所说的话及有关决定的意义，分析员充其量只能领会副总裁所说内容的一半。如果副总裁不具备有关计算机和信息处理方面的知识，同样也不大可能明智地提出问题，也不会理解分析员所说的内容。从上面的分析可以看出，系统的质量是与上面所说的谈话的效率以及以后用户和分析员之间的相互交流的水平成正比的。 从这里得到的启发是，所有的用户都应具备有关计算机和信息处理方面的知识。信息处理和信息服务专业人员应具备与他们所从事的工作有关的专业知识。否则，无论是个人还是公司都会蒙受损失。 本章的目的是向在职的和未来的管理人员提供计算机和信息处理的基本知识。管理人员掌握了这样的基本知识，就能够与信息服务人员及信息服务系统高效地进行信息交换。另外，本章的内容还有助于扩大用户和信息服务部门之间的信息交流，提高业务工作和信息服务的效率，提供更方便、更有效的工作环境，以及给个人在事业上带来更多的成功机会。 〖JZ〗〖HT4，3XBS〗一、用户管理人员的定义〖HT〗 用户是指使用计算机的单位或个人，也包括信息服务的对象。用户管理人员是指企事业中的非信息服务部门(例如，会计、销售、工程设计等部门)的管理人员。用户管理人员通常管理的是某个方面的业务。这些常用的术语都有特定的含义，并且是计算机专业词汇的一部分。
子项目1．用户的管理 ●创建一个新用户user01，设置其主目录为/home/user01 ： #useradd –d /home/user01 -m user01 ●查看/etc/passwd 文件的最后一行，看看是如何记录的。 ●查看文件/etc/shadow 文件的最后一行，看看是如何记录的。 ●给用户user01 设置密码：#passwd user01 。 ●再次查看文件/etc/shadow 文件的最后一行，看看有什么变化。
●使用user01 用户登录系统，看能否登录成功。。 ●锁定用户user01 ：#passwd -l user01。 ●查看文件/etc/shadow 文件的最后一行，看看有什么变化。 ●再次使用user01 用户登录系统，看能否登录成功。 ●解除对用户user01 的锁定：#passwd -u user01 ●更改用户user01 的帐户名为user02 ：#usermod –l user02 user01。 ●查看/etc/passwd 文件的最后一行，看看有什么变化。
●删除用户user02 。 子项目2．组的管理 ●创建一个新组，stuff：#groupadd stuff。 ●查看/etc/group 文件的最后一行，看看是如何设置的。 ●创建一个新帐户user02，并把他的起始组和附属组都设为stuff：#useradd –g stuff – G stuff user02。 ●查看/etc/group 文件中的最后一行，看看有什么变化。 ●给组stuff 设置组密码：#gpasswd stuff。 ●在组stuff 中删除用户user02:#gpasswd –d user02 stuff 。
客户管理人员工作职责要求 一、工作内容： 1、负责电话接听转接、收发传真、文档复印的工作。 2、负责收取公司电子邮箱的电子邮件。 3、收理送上公司的包裹。 4、完成公司公司各类文件的收集、整理、装订、归档等保管工 作。 5、完成经销商档案建立、信息管理、月销量统计等工作。 6、负责公司各类展会后的客户信息的登记、发放、跟踪等工作。 7、负责销售人员的周、月工作总结、工作计划的接收、记录等 工作。 8、负责所有客户销售合同的保存管理等工作。 9、各人的工作台面要保持整洁。 10、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责，每月制出值日表， 各人按表进行清洁工作。 二、工作职责： 1、接听电话要求 1、电话铃响三声内，接起电话报“您好！———**京乐坊酒业”，有什么事情可以帮您，语音亲切、自然； 2、接听电话时，禁止嬉笑，如遇对方态度强硬或不礼貌时，仍需以冷静礼貌态度给予解释与答复。 3、电话接通后，将对方询问事宜进行记录，如有不清，须与对方进一步确定后再给予答复；不能当时回复的，不宜让对方等待时间过久，记录对方电话号码，姓名等，将确切答案落实后回电对方。
4、接听投诉电话 A、首先真诚向对方表示歉意，并感谢其消费我公司产品； B、认真聆听对方投诉事宜并记录，向对方婉转解释，并提供 解决办法； C、如电话中不能解决，详细记录对方姓名、电话、地址和投 诉事宜，第一时间通知所在市场业务人员迅速处理，并进 行投诉满意度的测评； 5、通话语言要求使用普通话，简练明确，控制通知话时间，提高通知质量； 6、通话结束后，待对方先挂机后，再轻挂电话。 2、电子邮件 定期查看公司的电子信箱，做好公司电子信箱的管理工作。 3、经销商档案管理 A、建立详细的经销商档案，经销商公司名称、地址、发货地址、 负责人姓名、固定电话、移动电话、代理品种、代理区域等。B、建立客户销量表，每天与公司物流部统计当天发货明细。每月 整理所有客户的销售统一表（发货的品种及数量、总金额）并交给主管经理。 4、公司各类展会收集的客户管理 A、公司参加各类展会回公司后要第一时间与这次展会负责人收 集参加展会的客户资料进行登记、归类、整理、 B、整理好的客户资料按省份派发到各个省的负责人并做记录。 C、做好后续跟踪工作，与负责人沟通客户的详细信息、合作意向 等。 5、档案管理
实验项目3 用户和组的管理 一、实验目的 ●熟悉Linux用户的访问权限。 ●掌握在Linux系统中增加、修改、删除用户或用户组的方法。 ●掌握用户账户管理及安全管理。 二、项目背景 某公司有60个员工，分别在5个部门工作，每个人工作内容不同。需要在服务器上为每个人创建不同的账号，把相同部门的用户放在一个组中，每个用户都有自己的工作目录。并且需要根据工作性质给每个部门和每个用户在服务器上的可用空间进行限制。 三、实验内容 ●用户的访问权限。 ●账号的创建、修改、删除。 ●自定义组的创建与删除。 四、实验步骤 子项目1．用户的管理 ●创建一个新用户user01，设置其主目录为/home/user01： ●查看/etc/passwd文件的最后一行，看看是如何记录的。 ●查看文件/etc/shadow文件的最后一行，看看是如何记录的。
●给用户user01设置密码：#passwd user01。 ●再次查看文件/etc/shadow文件的最后一行，看看有什么变化。 ●使用user01用户登录系统，看能否登录成功。 ●锁定用户user01：#passwd -l user01。 ●查看文件/etc/shadow文件的最后一行，看看有什么变化。 ●再次使用user01用户登录系统，看能否登录成功。
●解除对用户user01的锁定：#passwd -u user01 ●更改用户user01的帐户名为user02：#usermod–l user02 user01。 ●查看/etc/passwd文件的最后一行，看看有什么变化。 ●删除用户user02。 子项目2．组的管理 ●创建一个新组，stuff：#groupadd stuff。 ●查看/etc/group文件的最后一行，看看是如何设置的。 ●创建一个新帐户user02，并把他的起始组和附属组都设为stuff：#useradd–g stuff –G stuff user02。
域用户帐户和组的管理
域用户帐户和组的管理 （以下操作均在Windows Server 2003系统中实现，客户端也是使用2003来模拟，和实际中客户端使用的XP操作系统可能会有所不同） 很多企业都会用到域环境来实现管理，域的实际应用非常广泛。下面我们讲解在域环境下如何管理用户帐户和组。在讲解过程中我们会涉及到用户帐户、计算机帐户、组和OU等对象。 一、域用户帐户的特点 和本地用户帐户不同，域用户帐户保存在活动目录中。由于所有的用户帐户都集中保存在活动目录中，所以使得集中管理变成可能。同时，一个域用户帐户可以在域中的任何一台计算机上登录（域控制器除外），用户可以不再使用固定的计算机。当计算机出现故障时，用户可以使用域用户帐户登录到另一台计算机上继续工作，这样也使帐号的管理变得简单。 附注： 在工作组环境中，所有计算机是独立的，要让用户能够登录到计算机并使用计算机的资源，必须为每个用户建立本地用户帐户。同时，为了方便实现用户对网络资源的访问权限，我们可以使用本地组来实现。 本地用户帐户和组主要用在本地计算机。本地用户帐户只能登录到本地计算机；本地用户帐户保存在本地计算机；本地用户若需要访问其它计算机，需要在其它计算机上有相应的用户帐户以便进行身份验证。 二、管理工具 要对域中的用户和计算机等对象进行管理，我们要使用“Active Directory用户和计算机”管理工具。该工具在我们安装了活动目录后会被添加到管理工具中，我们可以在管理工具里找到它。
打开后如图所示，在窗口的左边，可以看到我们创建的域。按左边的“+”号展开该域 展开后可以找到“users”管理单元，点击后在右边就可以看到一些内置的用户帐号和组。当系统安装了活动目录后，原来的本地用户和组帐号都没有了，这些对象会变成域用户帐号和域本地组，并被放在该“users”管理单元内。
useradd/adduser——创建用户帐户 useradd [options] LOGIN / useradd -D / useradd -D [options] -d：指定用户的主目录 -e：设置帐户的有效期限，加上用户帐户停用日期，日期格式为MM/DD/YY -f：设密码过期后多少天关闭该帐户 -c：设用户名全称 -g：指定帐户的主要组群 -G：指定帐户多个次要组群 -m：用户目录若不存在则自动创建 -M：不建立用户目录 -r：创建系统用户帐户。不会建立用户主目录，也不会响应在文件/etc/login.defs中定义的值 -s：用户登录后使用的shell类型 -u：指定用户的UID。不可为负值 lnewusers——创建用户帐户 lnewusers [OPTION]... -f：从指定文件中读取帐户数据，而不是标准输入 -M：不创建用户主目录 -n：不创建用户邮件队列文件 常见用户yangyang [root@centos7 /]# lnewusers yangyang:server:1000:1000:yangyang:/home/yangyang:/bin/bash //输入用户信息后按回车——>按[ctrl+d]退出 [root@centos7 /]# grep yangyang /etc/passwd yangyang:x:1000:1000:yangyang:/home/yangyang:/bin/bash usermod——修改用户帐户 usermod [选项] 登录名 -g：修改用户主组群 -G：修改用户次要组群（附加组群） -l：修改用户名称 -L：锁定用户密码，使密码无效 -s：修改用户使用的shell。若没有，系统将选用预设的shell -U：解除密码锁定 -u：修改用户UID -c：修改用户名全称 -d：修改用户主目录，若指定-m选项，用户旧目录会移动到新目录中，若旧目录不存在，则新建目录 -e：修改用户有效期限，加上用户帐户停用日期，格式为MM/DD/YY -f：修改密码过期后多少天关闭该帐户 -o：允许使用重复的UID -m：移动主目录的内容到新的位置 userdel——删除用户帐户 userdel [选项] 登录名 -r：删除用户时，把用户主目录和本地邮件存储的目录或文件一同删除
精品管理制度，欢迎收藏下载使用 用户管理人员的定义 在全面介绍计算机和信息系统的基本概念之前，首先让我们看一个例子。开发计算机成本会计系统，系统分析员的职责是，在用户向信息服务部门请求服务时，使成本会计系统能 及时地作出响应。由于系统分析员基本上不懂得会计原理，更不懂得成本会计，所以他只能依靠人事部门提供的从事成本会计的人员配备清单。为了与公司的自上而下地处理设计问题的方针取得一致，系统分析员还要找两位副总裁会谈，其中一位是负责服务请求业务的，会谈的目的是为了解公司中的与成本会计有关的事务，以确定开发成本会计系统的总体方案。 采用上面这种惯用的方法来设计成本会计系统，其结果不可能真正达到高效地交换信息这一目的。这是因为系统分析员不懂得成本会计，不知道要提什么问题，也不会懂得副总裁所说的话及有关决定的意义，分析员充其量只能领会副总裁所说内容的一半。如果副总裁不具备有关计算机和信息处理方面的知识，同样也不大可能明智地提出问题，也不会理解分析员所说的内容。从上面的分析可以看出，系统的质量是与上面所说的谈话的效率以及以后用户和分析员之间的相互交流的水平成正比的。 从这里得到的启发是，所有的用户都应具备有关计算机和信息处理方面的知识。信息处理和信息服务专业人员应具备与他们所从事的工作有关的专业知识。否则，无论是个人还是公司都会蒙受损失。 本章的目的是向在职的和未来的管理人员提供计算机和信息处理的基本知识。管理人员掌握了这样的基本知识，就能够与信息服务人员及信息服务系统高效地进行信息交换。另外，本章的内容还有助于扩大用户和信息服务部门之间的信息交流，提高业务工作和信息服务的效率，提供更方便、更有效的工作环境，以及给个人在事业上带来更多的成功机会。 〖JZ〗〖HT4，3XBS〗一、用户管理人员的定义〖HT〗 用户是指使用计算机的单位或个人，也包括信息服务的对象。用户管理人员是指企事业中的非信息服务部门(例如，会计、销售、工程设计等部门)的管理人员。用户管理人员通常管理的是某个方面的业务。这些常用的术语都有特定的含义，并且是计算机专业词汇的一部分。 —————————————注意事项————————————制度范文注意根据公司实际情况编辑修改，避免照搬照抄，欢迎收藏下载参考使用。 制度精选 1
linux系统用户以及用户组管理 linux系统用户以及用户组管理 这两个文件可以说是linux系统中最重要的文件之一。如果没有这两个文件或者这两个文件出问题，则你是无法正常登录linux系 统的。 /etc/passwd由’:’分割成7个字段，每个字段的具体含义是： 1)用户名(如第一行中的root就是用户名)，代表用户账号的字 符串。用户名字符可以是大小写字母、数字、减号(不能出现在首位)、点以及下划线，其他字符不合法。虽然用户名中可以出现点， 但不建议使用，尤其是首位为点时，另外减号也不建议使用，因为 容易造成混淆。 2)存放的就是该账号的口令，为什么是’x’呢?早期的unix系 统口令确实是存放在这里，但基于安全因素，后来就将其存放到 /etc/shadow中了，在这里只用一个’x’代替。 3)这个数字代表用户标识号，也叫做uid。系统识别用户身份就 是通过这个数字来的，0就是root，也就是说你可以修改test用户 的uid为0，那么系统会认为root和test为同一个账户。通常uid 的取值范围是0~65535，0是超级用户(root)的标识号，1~499由系 统保留，作为管理账号，普通用户的标识号从500开始，如果我们 自定义建立一个普通用户，你会看到该账户的标识号是大于或等于500的。 4)表示组标识号，也叫做gid。这个字段对应着/etc/group中的一条记录，其实/etc/group和/etc/passwd基本上类似。 5)注释说明，该字段没有实际意义，通常记录该用户的一些属性，例如姓名、电话、地址等等。不过，当你使用finger的功能时就会 显示这些信息的(稍后做介绍)。
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 用户权限管理设计方案 用户认证管理设计方案 1 设计思路 为了设计一套具有较强可扩展性的用户认证管理，需要建立用户、角色和权限等数据库表，并且建立之间的关系，具体实现如下。 1.1 用户 用户仅仅是纯粹的用户，用来记录用户相关信息，如用户名、密码等，权限是被分离出去了的。用户（User）要拥有对某种资源的权限，必须通过角色（Role）去关联。 用户通常具有以下属性： ?编号，在系统中唯一。 ?名称，在系统中唯一。 ?用户口令。 ?注释，描述用户或角色的信息。 1.2 角色 角色是使用权限的基本单位，拥有一定数量的权限，通过角色赋予用户权限，通常具有以下属性： ?编号，在系统中唯一。 ?名称，在系统中唯一。 ?注释，描述角色信息 1.3 权限 权限指用户根据角色获得对程序某些功能的操作，例如对文件的读、写、修改和删除功能，通常具有以下属性： ?编号，在系统中唯一。 ?名称，在系统中唯一。 ?注释，描述权限信息 1.4 用户与角色的关系 一个用户（User）可以隶属于多个角色（Role），一个角色组也可拥有多个用户，用户角色就是用来描述他们之间隶属关系的对象。用户（User）通过角色
（Role）关联所拥有对某种资源的权限，例如 ●用户（User）： UserID UserName UserPwd 1 张三xxxxxx 2 李四xxxxxx …… ●角色（Role）： RoleID RoleName RoleNote 01 系统管理员监控系统维护管理员 02 监控人员在线监控人员 03 调度人员调度工作人员 04 一般工作人员工作人员 …… ●用户角色（User_Role）： UserRoleID UserID RoleID UserRoleNote 1 1 01 用户“张三”被分配到角色“系 统管理员” 2 2 02 用户“李四”被分配到角色“监 控人员” 3 2 03 用户“李四”被分配到角色“调 度人员” …… 从该关系表可以看出，用户所拥有的特定资源可以通过用户角色来关联。 1.5 权限与角色的关系 一个角色（Role）可以拥有多个权限（Permission），同样一个权限可分配给多个角色。例如： ●角色（Role）： RoleID RoleName RoleNote 01 系统管理员监控系统维护管理员 02 监控人员在线监控人员 03 调度人员调度工作人员 04 一般工作人员工作人员 …… ●权限（Permission）： PermissionID PermissionName PermissionNote 0001 增加监控允许增加监控对象 0002 修改监控允许修改监控对象 0003 删除监控允许删除监控对象 0004 察看监控信息允许察看监控对象 …… ●角色权限（Role_Permission）： RolePermissionID RoleID PermissionID RolePermissionNote