IT项目实施服务技术规范要求
目录
第1章项目实施 (3)
1.1实施总体要求 (3)
1.2项目管理 (3)
1.2.1项目沟通管理 (3)
1.2.2项目进度管理 (4)
1.2.3项目计划管理 (4)
1.2.4项目配置管理 (4)
1.2.5项目变更管理 (4)
1.2.6项目质量管理 (5)
1.3组织和人员要求 (5)
1.3.1项目组织机构 (5)
1.3.2项目人员管理 (5)
第2章服务与质量保障要求 (17)
2.1总体要求 (17)
2.2应用总集成 (17)
第3章项目验收 (19)
3.1总体要求 (19)
3.2项目升级完善验收 (19)
3.2.1组织实施 (19)
3.2.2验收交付物 (20)
3.3项目运行维护验收 (21)
3.3.1组织实施 (21)
3.3.2验收交付物 (21)
3.4系统改造验收 (22)
3.4.1项目初验 (23)
3.4.2项目终验 (23)
第4章其他 (25)
4.1对监理工作的配合要求 (25)
4.2配合第三方进行软件测试 (25)
4.3质量保证 (26)
4.4保密要求 (26)
4.5移交要求 (26)
4.6归档要求 (27)
4.7知识产权要求 (27)
4.8知识转移要求 (27)
第1章项目实施
1.1 实施总体要求
1.监理要参与项目全过程管理，要接受监理全程监管。
2.应成立项目管理组织，严格遵守工程的业务管控、架构管控、项目管控的要求。
3.应基于成熟的项目管理方法论，制订完善的项目管理制度、流程，合理划分项目管理的阶段，借助工程管理工具，在项目实施过程中对项目进行规范化管理，确保项目实施进度和实施质量。
4.应提供项目管理方案，至少覆盖进度管理、范围管理、风险管理、质量管理、资源管理、沟通管理等。
5．应根据项目管理的需要，提供和使用项目管理工具。如招标人要求使用的，必须使用招标人提供的项目管理工具。
6.各阶段产出物采用特殊格式的，需提供相应的打开、编译、运行、修改、打印等工具，并确保招标人无限制的使用；不受版权和知识产权限制，招标人不对工具额外付费。
7.应提供合理的技术力量配置及工作量单价（单位：元/人月），要求参与该项工作的技术力量配备在北京市同行业平均水平以上。如明显低于正常工作量单价且无合理解释的，招标人将视同未实质性响应招标要求。
1.2 项目管理
1.2.1项目沟通管理
项目实施过程中，须通过建立制度化的沟通渠道等方式，加强与招标人和监理方的沟通。
首先，须遵守招标人项目管理相关规定，接受招标人项目管理机构和项目负责人的领导，接受项目监理方的监理，指定负责人与招标人和监理方保持沟通和协调。
其次，须建立项目例会制度，就项目进展情况、存在的问题、需要协调的主要事项、下一阶段工作计划等与招标人和监理方进行适时的沟通协调。
1.2.2项目进度管理
须采用科学合理的方法确定进度目标，编制进度计划和资源供应计划，进行进度控制，在与质量、费用目标协调的基础上，实现工期目标。
中标通知书下达后一个月内，须向招标人提供详细、可行的实施方案，并做好项目实施的准备工作。
1.2.3项目计划管理
制定行之有效的项目计划管理方案，应包括：制定项目实施计划，建立项目组工作月报、周报制度，对项目组成员进行工作量统计，实施项目交付物质量检查，及时汇报项目进展状况等。
制定切实可行的工作计划，明确实施进度、资源调度等；根据项目进行的不同阶段制定项目的里程碑和交付物；规定项目组中每个成员的任务；检查阶段任务完成的情况和项目阶段性提交物的质量。
1.2.4项目配置管理
应制定项目配置管理计划，设置系统配置管理项，明确交付物版本控制方法等。建立项目配置文件管理库，保存项目开发中的记录性文件、脚本及代码等。
1.2.5项目变更管理
应建立项目变更管理办法，指定专人负责项目实施过程中出现的各种变更情
况，包括：人力资源变更、技术变更、需求变更等。对于每项变更，都必须按照预先设计好的项目变更流程，提出变更请求，评估变更可能带来的影响，经招标人审批后，才能实施变更。变更工作完成后，需通知所有相关人员，确保项目能够协调一致地进行。
1.2.6项目质量管理
在质量保证方面的主要任务和要求，包括以下内容：
必须成立专门的质量保证组，明确质量保证组所要进行的质量保证活动。
必须制定专门质量保证计划，明确质量保证活动与整个开发生命周期中各个阶段的关系，并选择合适的质量保证工具。
必须参考项目质量相关标准，制定本项目的质量标准。
必须严格按照《项目质量保证计划》，遵循项目质量标准，开展本项目的质量保证工作；
项目开发各个阶段结束后，应提交相应的质量评价报告等相关文档。
1.3 组织和人员要求
1.3.1项目组织机构
本项目成立由招标人、监理方、共同组成的项目管理机构，负责整个项目的实施工作。的专职项目团队必须严格遵守国家的政策法规，执行项目管理机构的各项规章制度，服从管理和调度，认真履行工作职责，圆满完成工作任务。
1.3.2项目人员管理
1．必须在项目建设中，选派工作责任心强、技术水平高、业务熟练、管理经验丰富的人员专职参加该项目的建设。项目实施人员应与投标文件中所提供的人员名单相符，不经招标人许可随意变更，招标人有权追究责任，并采取相应处
罚措施。
2．选派的项目组成员应以专职为主，专职人员在项目实施期间不得兼任与本项目无关的其他工作，专职人员比例应不低于90％。
3．应选派专人担任项目总监，所选派人员应从事信息化建设10年以上、具备国内外多个大型信息化建设项目的管理经验。
4．应选派专人担任项目经理，要求具有5年以上项目管理经验，成功实施2个以上相关领域类似项目(提供证明材料)的实际经验，熟悉税务系统行业情况。
5．招标人如认为的项目组成员达不到要求，有权要求更换，必须负责在一周之内调换符合招标人要求的项目成员。
6．应按阶段提交项目参与人员名单，经招标人确认。应保证项目组成员的稳定性，如特殊情况需要调整项目组成员的，应提前一个月书面通知招标人，并获得招标人的确认后才能安排调整。
1.3.
2.1升级完善人员要求
服务人员包括项目管理、软件升级完善二个类别，其中项目管理包括项目管理人员，软件升级完善包括需求分析人员、设计开发人员、软件测试人员、软件定版人员、技术架构支持人员等。每个级别的岗位均有学历年限要求和专业技能要求。具备相应的学历和工作年限，是获取相应档级的必要条件，而并非充分条件。获取相应级别，还应当具备相应岗位其它任职条件的要求。
投标人应为本项目的实施工作投入相应的人员，根据项目要求投入的项目人员应不少于167人，合计不少于2004人月。不满足招标人要求的，按照招标人要求增加或者更换。具体岗位划分如下：
1.项目管理岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要
求，对于项目管理人员，原则上要求具有本科学历，六年以上工作经验；硕士研究生学历，四年以上工作经验；博士研究生学历，两年以上工作经验。
担任项目经理人员，要求具有信息系统高级项目经理证书，成功实施2个以上相关领域类似大型项目的实际经验。
(2)熟悉项目管理的方法论，并具有实际项目管理经验，具备项目服务质量控制等管理的能力。
(3)具有良好的税收业务知识和经验储备，较强的技术背景，熟悉核心征管业务系统和集成平台系统。
(4)工作有热情、有责任心、具团队合作精神，具有亲和力和良好的沟通能力；耐心细致，待人处事得体，严于律己；应具有良好的语言表达能力、自控能力和应变能力；工作具有计划性，能够很好地制定项目计划，善于对工作进行总结分析；具有较好的管理组织能力。
(5)本项目项目管理人员要求投入不少于3人,投入时间累计不少于36人月。
2.需求分析岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于需求分析岗，原则上要求具有本科学历，三年以上工作经验；硕士研究生学历，二年以上工作经验。
(2)熟悉需求分析的方法论，并具有税务软件项目需求分析经验。
(3)熟悉本系统相关业务知识，具有参与核心征管与集成平台的需求分析工作的经历。
(4)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(5)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(6)本项目需求分析人员要求投入不少于35人，投入时间累计不少于420人月。
3.设计开发岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于设计开发岗，原则上要求具有本科学历，三年以上工作经验；硕士研究生学历，二年以上工作经验。
(2)熟悉软件设计开发的方法论，并具有税务软件项目设计开发经验。
(3)熟悉本系统相关业务知识，具有参与核心征管与集成平台的设计开发工作的经历。
(4)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(5)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(6)本项目设计开发人员要求投入不少于88人，投入时间累计不少于1056人月。
4.软件测试岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于设计开发岗，原则上要求具有本科学历，三年以上工作经验。
(2)熟悉软件测试的方法论，并具有税务相关软件项目测试经验。
(3)熟悉本系统相关业务知识，具有参与核心征管与集成平台的软件测试工作的经历。
(4)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(5)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(6)本项目软件测试人员要求投入不少于29人，投入时间累计不少于348人月。
5.软件定版岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于软件定版岗，原则上要求具有本科学历，三年以上工作经验。(2)熟悉软件版本配置管理的方法论，了解本系统相关业务知识，具有参与核心征管与集成平台的软件配置管理工作的经历。
(3)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(4)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(5)本项目软件定版人员要求投入不少于6人，投入时间累计不少于72人月。
6.技术架构支持岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要
求，对于技术架构支持岗，原则上要求具有本科学历，五年以上工作经验；
硕士研究生学历，三年以上工作经验；博士研究生学历，两年以上工作经验。
(2)具有参与核心征管与集成平台的架构设计工作的经历，精通所支持应用
系统架构，熟练运用操作系统、数据库、中间件等系统软件和计算机及网络专业知识的能力。
(3)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(4)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严
于律己。
(5)本项目技术架构支持人员要求投入不少于6人，投入时间累计不少于72
人月。
1.3.
2.2运行维护人员要求
服务支持人员包括项目管理、运维支持服务和应用总集成服务三个类别，其中项目管理包括项目管理人员，运维支持服务包括总局驻场服务人员、高级服务人员、全国数据集中运维人员等，应用总集成服务主要包括集成需求分析人员、联调测试人员、集成问题处理人员等。每个级别的岗位均有学历年限要求和专业技能要求。具备相应的学历和工作年限，是获取相应档级的必要条件，而并非充分条件。获取相应级别，还应当具备相应岗位其它任职条件的要求。
投标人应为本项目的实施工作投入相应的人员，根据项目要求投入的项目人员应不少于127人，合计不少于1524人月。不满足招标人要求的，按照招标人要求增加或者更换。具体岗位划分如下：
1.项目管理岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要
求，对于项目管理人员，原则上要求具有本科学历，六年以上工作经验；硕士研究生学历，四年以上工作经验；博士研究生学历，两年以上工作经验。
担任项目经理人员，要求具有信息系统高级项目经理证书，成功实施2个以上相关领域类似大型项目的实际经验。
(2)熟悉项目管理的方法论，并具有实际项目管理经验，具备项目进度控制等管理的能力。
(3)具有良好的税收业务知识和经验储备，较强的技术背景，熟悉核心征管业务系统和集成平台。
(4)工作有热情、有责任心、具团队合作精神，具有亲和力和良好的沟通能力；耐心细致，待人处事得体，严于律己；应具有良好的语言表达能力、自控能力和应变能力；工作具有计划性，能够很好地制定项目计划，善于对工作进行总结分析；具有较好的管理组织能力。
(5)本项目项目管理人员要求投入不少于2人,投入时间累计不少于24人月。
2.总局驻场服务岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于总局驻场服务岗，原则上要求具有专科以上学历，三年以上工作经验；本科学历，两年以上工作经验。
(2)熟悉所支持的核心征管与集成平台的原理、操作和功能，并具有一年以上核心征管与集成平台运维工作经验。
(3)了解核心征管与集成平台相关业务知识，具有一定的计算机相关专业知识。
(4)具备良好的沟通能力和服务技巧，能够准确判断用户问题。
(5)具有独立解答所支持的应用系统咨询问题的能力。
(6)具备根据知识库或在其他高级岗位指导下解决应用系统一般性问题的能力。
(7)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(8)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(9)本项目总局驻场服务人员要求投入不少于20人，投入时间累计不少于240人月。
3.高级服务岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于高级服务岗，原则上要求具有本科学历，三年以上工作经验；硕士研究生学历，二年以上工作经验。
(2)熟悉需求分析的方法论，并具有税务软件项目需求分析经验。
(3)熟悉本系统相关业务知识，具有参与核心征管与集成平台系统的分析设计工作的经历。
(4)熟练运用操作系统、数据库、中间件等系统软件，具备计算机及网络专业知识。
(5)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(6)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(7)本项目高级服务人员要求投入不少于37人，投入时间累计不少于444人月。
4.技术架构支持岗
(6)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于技术架构支持岗，原则上要求具有本科学历，五年以上工作经验；硕士研究生学历，三年以上工作经验；博士研究生学历，两年以上工作经验。
(7)具有参与核心征管与集成平台的架构设计工作的经历，精通所支持应用系统架构。
(8)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(9)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(10)本项目技术架构支持人员要求投入不少于7人，投入时间累计不少于84人月。
5.应用总集成需求分析岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于应用总集成需求分析岗，原则上要求具有本科学历，三年以上工作
经验；硕士研究生学历，二年以上工作经验。
(2)熟悉需求分析的方法论，掌握金三系统间集成原理，并具有税务软件项目集成需求分析经验。
(3)熟悉本系统相关业务知识，具有参与核心征管与集成平台的集成需求分析工作的经历。
(4)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(5)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(6)本项应用总集成需求分析人员要求投入不少于20人，投入时间累计不少于240人月。
6.应用总集成联调测试岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于应用总集成联调测试岗，原则上要求具有本科学历，三年以上工作经验。
(2)熟悉软件测试的方法论，并具有税务相关软件项目测试经验。
(3)熟悉本系统相关业务知识，，掌握金三系统间集成原理和接口设计，具有参与系统间联调测试工作的经历。
(4)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(5)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(6)本项应用总集成联调测试人员要求投入不少于18人，投入时间累计不少于216人月。
7.应用总集成问题处理岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于应用总集成问题处理岗，原则上要求具有专科以上学历，三年以上工作经验；本科学历，两年以上工作经验。
(2)熟悉所支持的核心征管与集成平台的设计原理、操作和功能，并具有一年以上核心征管与集成平台运维工作经验。
(3)熟悉系统集成方式方法，具备定位系统间集成问题能力，具有一定的计算机相关专业知识。
(4)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(5)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(6)本项应用总集成问题处理人员要求投入不少于15人，投入时间累计不少于180人月。
8.全国数据集中运维岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于全国数据集中运维岗，原则上要求具有本科学历，三年以上工作经验。
(2)熟练掌握核心征管与集成平台的数据架构、后台表结构及维护技术，并具有两年以上核心征管与集成平台数据运维工作经验。
(3)熟悉本系统相关业务知识，熟悉操作系统、数据库、中间件等系统软件和计算机等相关专业知识。
(4)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(5)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严于律己。
(6)本项目全国数据集中运维人员要求投入不少于4人，投入时间累计不少于48人月。
9.配置管理岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要求，对于配置管理岗，原则上要求具有专科以上学历，三年以上工作经验；本科学历，两年以上工作经验。
(2)熟悉配置管理的方法论，并具有实际项目配置管理经验，具备项目配置管理等管控能力。
(3)精通配置库的设计、安装、管理。熟练掌握配置版本创建、发布和控制。
(4)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(5)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严
于律己。
(6)本项目配置管理人员要求投入不少于2人，投入时间累计不少于24人
月。
10.质量管理岗
(1)学历经验要求：根据各级技术服务人员岗位对知识储备和工作经验的要
求，对于质量管理岗，原则上要求具有专科以上学历，三年以上工作经验；
本科学历，两年以上工作经验。
(2)熟悉质量管理的方法论，并具有实际项目质量管理经验，具备项目质量
管理等管控能力。
(3)精通项目组需遵循的相关质量标准、熟练掌握项目交付物和工作过程的
质量审计。
(4)遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己。
(5)工作热情、有责任心、具团队合作精神，耐心细致，待人处事得体，严
于律己。
(6)本项目质量管理人员要求投入不少于2人，投入时间累计不少于24人
月。
1.3.
2.3国机构改革系统改造人员要求
国机构改革系统改造包括项目管理、开发优化和推广实施，其中项目管理包括项目管理人员，软件开发优化包括需求分析人员、设计开发人员、软件测试人员、软件定版人员、技术架构支持人员等，推广实施包括初始化、数据迁移、联调测试、环境保障等。
应为国机构改革系统改造及推广实施工作配置相应资质和数量的人员，投入力量合计不少于5238人月。原则上人员要求具有研究生学历，两年以上工作经验；本科学历，三年以上工作经验；专科学历，五年以上工作经验。不满足实际工作要求的，按照招标人要求增加或者更换。
国机构改革系统改造投入的人员和工作量以实际投入的人员和工作量进行核算。
1.3.
2.4项目人员简历要求
须提供项目团队人员构成、相关岗位人员配备情况和项目团队人员清单，详细说明项目经理、技术经理、需求经理、系统设计、编码开发、软件测试、软件定版、初始化、数据迁移、环境保证、驻场服务、高级服务、应用总集成服务、质量管理等重要核心岗位人员构成情况。
提供项目团队核心人员详细简历，内容及格式要求见下表。
项目团队人员简历
第2章服务与质量保障要求
2.1 总体要求
1.应建立全生命周期的质量保障体系，提供高质量的软件产品和服务,对用
户在使用软件过程中提交的各类问题进行分析定位、提出解决办法和完成问题修改，直到问题被解决。
2.用户提交问题应当日予以响应，进行分析定位。其中属于操作类或理解
类的问题应当日解决，属于参数配置或代码配置类问题应在1-2日内解决，属于数据类问题应在1-3日内解决，属于软件故障需要进行软件修改的问题应在次月版本中解决（紧急问题根据招标人要求通过紧急补丁解决）。
3.应为本项工作配置相应的专职人员，所提供人员能力不能胜任质量保障
工作、问题解决进度或质量的，需按照招标人要求更换或者增加人员。
2.2 应用总集成
一、任务概述及目标
组织应用系统承建商建立全生命周期的质量保障体系，提供高质量的产品和服务。
二、工作要求
主要包括：
1.组织应用系统承建商制定项目质量保障方案，建立质量保障体系，其内
容覆盖项目全生命周期，保证软件产品和文档的质量。
2.组织应用系统承建商建立统一和完整的质量检查流程和检查内容，提交
质量检查报告。
3.组织应用系统承建商建立统一和完整的问题管理和数据维护制度，主要
内容包括：管理流程、规范、岗位设置、表单和各个岗位的时限约束。
4.组织应用系统承建商按照质量保障方案开展质量保障工作，检查督促问
题的解决，协调解决跨项目跨系统的问题。提交问题和数据维护工作周报、月报。
三、工作约束
项目质量保障方案、项目质量检查工作方案、项目问题管理规范、项目数据维护规范须招标人确认。
四、交付物及质量要求
1.项目质量保障方案
2.项目质量检查工作方案
3.项目质量检查工作报告
4.项目问题管理规范
5.项目数据维护规范
6.项目问题和数据维护工作周报
7.项目问题和数据维护工作月报
第3章项目验收
验收工作由招标人组织实施，验收工作按招标人要求和国家电子政务验收要求进行。本项目验收分为项目升级完善验收、项目运行维护验收和国机构改革系统改造验收三部分。
3.1 总体要求
1.验收工作由招标人组织实施，由验收参与方（采购人、供应商、第三方）等共同完成，验收工作按招标人要求和国家电子政务验收要求进行。
2.应配合完成项目的验收工作，提交项目验收相关产出物，经项目单位确认后进行项目验收。
3.提供的各类文档应内容完整、描述清晰、版本最新，各类方案要求实现目标明确、工作措施得力、可操作性强、具有前瞻性。产出物应提供电子和纸质两种介质，并保持版本一致。
4.对验收中发现的问题，应提出有效解决办法和措施，经招标人确认后实施。
3.2 项目升级完善验收
3.2.1组织实施
合同服务期满之后，投标人可根据相关标准流程，提出验收申请。验收流程如下：
1.投标人书面提出项目验收申请；
2.向甲方提交《项目验收工作总结报告》和《年度运行维护支持工作报告》；
3.向甲方整理提交项目相关管理、技术文档电子版文件；
4.甲方组织进行项目验收评审会议，对项目工作内容及文档进行验收评审；
技术服务规范 为了协调公司各部门工作，更好地为客户服务，我们根据弱电安防行业标准制定了以下作业程序，使之成为公司规范化管理的标准。 一、工程承接 公司业务部人员在接到用户委托后，协同系统工程部，根据用户要求、风险等级标准进行实地测试，查看现场，根据中华人民共和国公共安全行业标准等有关规定，制订科学可行的工程方案设计书、绘制施工图、编制概（预）算。 设计方案经行业主管部门、用户单位论证确定后，依法签定包括售后服务内容在内的工程承包合同。 二、工程施工 合同签定后，工程管理部将严格按照合同确定的施工日期，派出由项目经理及工程技术人员组成的项目部。项目部根据施工图纸，确定施工方案，及时向工程土建单位出具施工联系单。参与现场施工的所有施工人员，应严格遵守行业的施工规定与要求安全施工。工程人员应严格遵守企业保密制度，着工作服，带好有关证件，保质保量地在规定时间内完成施工。施工过程中若方案有新的变动，需经用户方同意，并填报“工程联系单”书面确认；交工前要予以验收。 三、工程验收
整个工程按合同书内容操作完成后，项目部应及时填报工程试运行报告、竣工报告，绘制工程竣工图。试运行结束前会同行业主管部门、用户单位进行工程验收，并根据验收情况开展需求的整改工作。工程复验后多余器材和辅料及时退库，按复验结果出具工程决算清单和绘制竣工图。并按系统使用要求对用户单位人员提供免费技术培训。 四、工程资料移交和存档 工程复验竣工后，项目部应将有关工程资料严格按照行业规定设定密级并统一交公司办公室存档。存档内容：（1）工程设计方案（包括初案）；（2）合同；（3）器材清单（预、决算书）；（4）平面布置图；（5）竣工图；（6）工程验收单；（7）工程联系单。 工程竣工后，工程管理部需将有关工程方案、合同、图纸整套移交给售后服务部并办理移交手续，填写"工程资料移交单"。所有移交手续资料报公司办公室备案。 五、售后服务 售后服务部在工程交接后，应严格遵守工程合同的保修、维修约定条款，以及本公司的售后服务承诺：对竣工工程保修期内每月一次巡访，维修响应时间为30分钟以内，维修工程师于市内2小时、市外4小时内赶赴现场。维修完毕后将"维修单"交用户签字，一式二份，一份交用户，另一份交回公司办公室决算和存档。
项目技术服务合同项目名称： 甲方： 乙方： 合同签订日期：年月日
甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供项目技术开发相关事宜达成如下协议： 一、合同标的 1.经甲乙双方协商一致，本合同约定甲方的详细项目需求见附录1（在总体框架不变的情况 下可以适当修改）： 2.项目交付物为：正式版软件，程序源代码，与本项目相关的开发文件、文档、技术资料。 3.后期维护：免费维护三个月，保证程序运行正常；如出现bug，免费提供修改服务。 二、合同金额 1、甲方支付给乙方的项目费用总额为￥ 元（人民币大写：元）。 2、项目费用不包含：购买服务器金额，开发者账号金额，短信验证费用等各类其他服务费用。 三、甲方权利义务 1.甲方应按合同约定向乙方提供开发需要的相关资料，并回答乙方在项目实施期间遇到的需 求问题。 2.甲方有权利了解项目进度，并督促乙方按时完成项目。 3.甲方有责任对本协议的内容进行保密。 4.甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密，在未经乙方书面许可的情况下，不得向第三 方泄露。 5.甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。 6.如乙方在开发过程中需要用到第三方的付费资源（如短信验证码、第三方支付工具授权使 用费等），则需要甲方承担相关的费用。 四、乙方权利义务 1.乙方应负责外包项目的执行，完成本协议第一条约定的内容或目标。 2.乙方应保证其所有交付物不侵犯任何第三方知识产权，由此引起的法律纠纷由乙方承担 所有责任。 3.乙方应就甲方根据项目约定需求范畴的建议修改意见调整设计项目的实施。 4.除征得甲方书面同意外，乙方不得将此次项目的实施工作全部或部分转移给第三方，并 承诺对甲方的一切资料保密。否则，乙方承担相应法律责任并就第三方的工作向甲方负 责。
第一章项目技术规范和服务要求 一、概述 1.报价供货商应对招标范围内的所有内容进行投标。 2.该项目为医用织物成品外加工服务，所有待加工成品的布料由院方提供。报价供货商应根据招标文件所提出的技术规格、参数、数量和服务要求，综合考虑该总体服务的适应性，选择具有最佳性能价格比的优质服务前来报价。希望供应商以精良的成品织物加工工艺、优良的服务和优惠的价格，充分显示自身的竞争实力。 二、招标清单及技术要求
1.款式与做工：要求与样品一致。 2.招标方只提供布料，辅料由中标方自行配置，辅料质量以样品为准。（投标时应考虑在内） 3.须提供长袖医师白大衣和洗手衣这两款样品。 ▲供货商在履行服务合同后，采购人将以实际供货量（成品织物加工量）进行合同结算，报价供货商在投标文件分项报价表中所报综合单价作为本次招标最终结算依据，按照实际完成工作量乘以综合单价算出项目结算价。 ▲如合同期内采购金额达到预算金额时（15.5万元）或合同期满（1年），即视为合同完全履行完毕，双方的合同将自动终止。 三、售后服务 报价供货商需在12小时内响应，24小时解决问题和采购人提出的合理要求，在投标书中请提供详细的售后服务承诺书。 四、验收 1.采购人认为如有必要在产品制造过程中派人到生产厂进行监制，或在产品发货前派人赴生产厂进行预验收，报价供货商应给予积极配合并对监制或预验收工作提供方便。 2.采购人认为如有必要将随机对货物进行实样抽检，指定第三方检测机构进行检测，并提供检测报告，检测费用由报价供货商承担，验收中发现货物达不到验收标准或合同规定的性能指标，报价供货商必须无条件的重新生产满足本次采购需求的货物，并且承担由此造成的一切费用和损失。 五、供货及付款 1.按需分批供货，接到采购人供货通知后完成交货。接到供货通知后将货物保质保量的运送至指定地点，原则上交货时间不得超过10天，应急情况下交货时间不超过3天。 2.交货地点：温州医科大学附属第二医院指定库房 3.付款方式： 合同签订后，甲方在招标的货物实物、随货联、发票三者到齐并确认完成入库手续，以实际供货量（成品织物加工量）乘以对应的各项综合单价作为结算金额，每月30日前审核后进行支付金额汇总，原则上三个月内启动付款申请（节假日顺延）。 六、相关说明
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技术服务合同编写要求文档 前言语料：温馨提醒，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。《中华人民共和国民法典》第四百六十四条：婚姻、收养、监护等有关身份关系的 协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用第 三编规定。依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律 约束力，但是法律另有规定的除外。本文便于学习和使用，下载后内容方可修改 调整及打印。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 市场分析编辑 技术服务项目内部定价程序的第一步，是根据技术服务项目的特点，进行有针对性的市场分析。企业应积极搜集与该技术服务项目有关的市场资料，包括相关成本、用户的价格敏感性、竞争者的行为等，通过调查、分析、评估，确定该技术服务项目目标市场的价格预期和需求价格弹性等。着重介绍技术服务项目的独特性，了解目标市场对该项目的感知和需求状况，将非常有助于技术服务项目价格的确定。 所谓需求价格弹性，是指某商品的需求量(对企业来说是销售量)变动率与其价格变动率的比值，它反映了商品需求量对其价格变动反应的灵敏程度。需求价格弹性的弹性系数=需求量变动的比率÷价格变动的比率当弹性系数<1时，称需求缺乏弹性，此时，商品价格变动幅度大，需求量变动幅度小;当弹性系数>1时，则称需求富有弹性，此时，商品价格变动幅度小，需求量变动幅度大。
技术服务的对象是特殊的目标市场，其需求价格弹性的弹性系数普遍小于1，市场不会因为技术服务的价格偏低而膨胀，因此，技术服务项目的宜采用高定价，用高定价给企业带来高利润。 定价目标 技术服务合同--定价目标 完成技术服务项目市场分析后，接下来就是要明确技术服务企业在该目标市场中的定位以及技术服务项目的定价目标。 所谓定价目标，是指企业商品价格实现后应达到的目标，定价目标应该和企业的经营战略目标相一致，并为经营战略目标服务。定价目标是企业制定价格的始点和终点，不同的定价目标，会导致企业制定不同的商品价格。虽然不同的企业、不同的技术服务内容、不同的技术服务市场，其定价目标名称各不相同，但就其实质我们仍可以将其概括地分为利润目标、市场占有率目标和信誉目标三大类。其中，利润目标是根本，市场占有率目标是企业实现短期利润的表现形式，信誉目标是企业实现长期利润的表现形式。 一般情况下，企业的定价目标不是单一的，而是一个兼顾利润、市场占有率和企业信誉的多元组合体，只是彼此权重不同而已。同时，企业经营者应密切关注市场变化，及时调整定价目标，以保证企业经营战略目标的实现。 定价策略 确定了技术服务项目定价目标后，如何获取利润，就要依靠定价策略了。由于技术服务存在法律上的垄断(专利权)或事实上
技术服务合同范本下载 ____ 项目名称：_________________________________ 签订时间：_________________________________ 签订地点：_________________________________ 有效期限：_________________________________ _ 委托方（甲方）：_______________________________________ 住_ 所_ 地：________________________________________ 法定代表人：________________________________________ 项目联系人：________________________________________ 联系方式 通讯地址：__________________________________________ 电___ 话：____________________传___ 真：____________ 电子信箱：__________________________________________ _ 受托方（乙方）：_______________________________________ 住_ 所_ 地：________________________________________ 法定代表人：________________________________________ 项目联系人：_________________________________________ 联系方式 通讯地址：__________________________________________ 电___ 话：___________________ 传___ 真：____________
第二部分技术要求及服务内容 一、BIM技术应用总体要求及工作内容 1、BIM技术服务总体要求 本次BIM技术应用涉及到本项目设计、施工、运维阶段的应用，主要目的是通过BIM 应用，以设计优化、提高方案实施的合理性、有效把控项目实施成本、进度、质量、安全为目标。 具体而言：提升项目管控能力和效率，解决施工图纸存在的问题及施工过程中实际问题，缩短建设工期，节约建造成本，提升施工质量，减少现场签证和设计变更，提升运营维护的效率和建筑信息的准确性，方便招标方物业的后期维护和管理。 本次BIM技术应用的总体要求是： （1）编制BIM总体实施框架和实施方案，提供本项目全过程的BIM技术应用； （2）贯彻落实招标文件中要求的BIM技术应用实施标准，包括BIM模型标准、BIM成果交付标准等； （3）配合招标方管理、协调各阶段各参与方的BIM工作； （4）提供BIM现场培训及技术支持服务，根据需要还须提供现场技术支持服务。 2、本项目BIM技术应用及服务应包含以下工作内容： 1.基础准备阶段BIM服务 2.施工图设计阶段BIM模型和管理服务 3.施工配合阶段BIM管理服务 4.精装修阶段BIM模型和管理服务 5.运维阶段BIM技术应用和管理服务 6.驻场服务 2.1.基础准备阶段BIM服务 2.1.1制定BIM服务实施计划，制定BIM实施计划，包括建模标准、组织与人员架构、流程、交付成果、重要时间节点、BIM沟通协调方式等方面，作为项目BIM交付及应用的指导文件，确保项目BIM服务工作有序进行。 2.1.2制定BIM咨询实施标准，明确建模标准、模型管理标准、BIM实施流程成果交付标准、BIM实施资源标准等相关BIM实施准备工作； 2.1.3搭建项目管理平台，对项目的BIM应用进行整体的管理和控制，建立图纸信息交互平台，与BIM平台搭建进行统一考虑，来协助各总包方、分包方等项目参与角色，包括管
采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款 及其他商务要求（论证后） 1项目概述 1.1项目名称：乐山市交通运输委员会机关物业管理与服务采购 1.2预算金额：50万元/年（合同期限：二年） 1.3 项目背景：为保障对其乐山市嘉祥路703号（交委机关办公楼土地面积1233.52平方米，办公楼七层，建筑面积6300平方米、办公区绿化2000平方米）的工作秩序、卫生、安全环境，进一步规范后勤服务保障工作，结合工作实际，进行物业服务采购。 2.采购方式：竞争性磋商 3采购内容 2.1服务内容 1．房屋建筑共用部位的管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅； 2．共用设施、设备管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、消防设施、低压配电设施、避雷设施； 3．市政共用设施和附属建筑物、构筑物的管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道； 4．公共绿地、绿化、建筑设施等的管理； 5．附属配套建筑、场地和设施的管理：围墙、大门； 6．公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运； 7．负责会议室、委领导办公室清洁卫生； 8．维护物业区域内的公共秩序； 9．负责收取机关水电气发票交相关科室 10．配合、协助公安机关实施委机关的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控； 11．负责委机关载人电梯、杂物电梯的维护保养费及载人电梯年检。
12．园林绿化费用（修枝、杀虫、施肥、落叶清运等保）。 13. 负责老年活动室的安全及卫生管理。 2.2 服务要求 1．物业管理公司指派固定管理人员负责本项目的工作协调、安排、检查和人员管理工作；有专业的管理人员和专业的保安、保洁人员队伍，管理人员要配证上岗，服务人员要统一着装并有相关的管理制度。 2．物业管理公司指派的管理服务人员必须持有合法上岗证、健康证、培训合格证及其他法律规定的资格证书，物管公司指派人员时，应提前将人员证件复印报送业主备查，不允许未经许可随意调换人员。 3．物业管理公司应承诺在2个工作日内撤换工作表现差或出现事故的物业管理服务人员。事故责任在物管方面的，所造成的损失由物业管理公司承担。 4．物业管理公司对管理服务人员在上班时间要求必须统一着装，佩戴上岗证；负责配备必需的安保通信及防爆器材、保洁工具；负责明确各岗位工作职责、工作流程，制定各岗位的考核、考勤等日常管理制度及奖罚办法，建立种类服务管理台帐，定期组织管理教育和业务培训。 5．物业管理公司必须依法为所有派遣到本项目的管理服务人员办理医疗、养老、工伤、失业、生育等保险，签订劳动合同。 3 政府采购合同内容条款 3.1 履约保证金：本采购项目履约保证金为成交金额的5%。 3.2 合同要求： 招标服务期限为两年，合同一年一签。 3.3 付款方式、验收标准： 每月按《物业服务管理标准细则》进行考核，评定相应等级，费用分别在每年五月、十一月两次支付。 1、A级（按中标每月合同价全额支付） 当月未出现过任何事故及投诉，服务质量达到合同条款及服务标准要求，物业管理考核分在90分（含90分）及以上。 2、B级（按中标每月合同价90%支付） 当月未出现过任何事故，口头及书面有效投诉不超过一次，某一岗位人员空
第一章项目概况及技术服务要求 一、项目简介 以学校内流程固定的公文传递及多部门之间的协作办公为建设重点，实现学校与职能部门、二级院系之间的公文流转、会议（活动、会议室）管理、公文和电子审批的文档管理、日程时间管理、工作目标管理和网上申请审批等与行政办公事务相关的功能，同时实现移动办公。 二、技术规格要求 1、系统采用基于web的B/S架构，支持多种浏览器正常访问（IE、Firefox、Chrome、Safari、360浏览器等） 2、系统支持移动客户端访问，包括IOS、Android等主流移动平台操作系统，支持平板及手机设备 3、系统支持在线浏览MS Office、PDF等主流办公软件 4、系统支持多种数据库（Oracle、MySql、SQL Server）和多种中间件（Weblogic、Tomcat） 5、系统应支持多种操作系统（Windows、Linux） ★6、系统应提供三员分离控制机制，将最高管理员权限拆分为系统管理员、应用管理员和审计管理员三个，系统管理员负责系统的日常运行维护，应用管理员负责账户管理、应用设置管理和分级授权管理，审计管理员负责对系统管理员、应用管理员和普通用户的操作行为进行监督和跟踪分析。 7、系统应易学易用，操作简单，功能模块和菜单设计、风格定
位等符合教育日常管理工作习惯和需要，系统内各信息数据应保证具备及时更新和及时交流，能最大限度地适应今后我校工作要求的变化和组织发展变化的需要，既确保系统技术先进性的保持，又保证投资的有效性和延续性 ★8、系统应提供多种风格的预制皮肤进行切换选择，系统应支持多任务窗口，以满足客户使用的便利性。（需提供产品截图） 9、系统应提供数据分离技术，解决历史数据和日常运行数据的分离。并提供附件数据的分离存储技术，以保障系统不随时间的延长而降低性能。 ★10、系统应开放数据字典，开放API接口，采用标准的XML数据交换方式，用于维护、扩展升级及与外界信息的沟通; 功能模块配置灵活，可通过二次开发与其它符合数据接口规范的软件无缝连接，使整个系统具备强大的扩展性和兼容性。 11、系统运行安全可靠，具有动态负载均衡处理能力、容错能力。除系统维护、数据备份等特殊情况之外，系统必须7×24小时安全可靠运行。 12、系统应基于RABC模型设计权限控制体系，权限与角色相关联，有详细完善的用户安全管理策略。用户应按照自身属性（职务、职称、所在单位、行政级别等）被划分为不同角色或组合，并可单独授权，可灵活架构虚拟组织及其相关权限。用户仅能在权限设定内进行系统操作及数据查看 13、系统应有完备的日志记录管理，包括数据库操作、系统配置
设备技术服务合同范本 设备技术服务合同范本委托方（甲方）：xxxxxxxxxxxx 受托方（乙方）：xxxxxxxxxxxx 签订日期：20xx-6-26 签订地点：xxxxxxxxxxxx 技术服务合同 委托方(甲方)： 地址： 企业负责人： 受托方(乙方):xxxxxxxxxxxx 住所地： 法定代表人（负责人）： 1.总则 根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就xxxxxxxxxxxx 设备缺陷管理系统技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。 2.服务内容及方式 2.1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。 2.2服务方式:1、现场技术支持；2、电话技术支持、
电子邮件技术支持；3、网络远程技术支持；4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。 2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。 3.服务期限、地点及进度安排 3.1服务期限：自本合同签订后六十天内。 3.2服务地点：甲方信息中心。 4.资料的提供 4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据：组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。 4.2乙方应向甲方提供的资料： 《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。 5.验收时间、地点和方式 5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行（双方无修改意见后），三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。 5.2甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。
( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 技术服务合同(示范文本) The role of the contract is to protect the legitimate rights of both parties and to ensure that the legitimate rights and interests of the state, collective and individual are not harmed
技术服务合同(示范文本) 合同编号：____________ 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方本着“平等自愿，互利互惠，诚实信用，精诚合作”的原则，就乙方申报科技型中小企业技术创新基金（以下简称创新基金）项目签订本合同。 一、甲方向乙方提供有关创新基金项目申报的信息咨询，企业注册认证，项目申报认证服务，包括： 1．根据乙方的要求，详细向乙方介绍创新基金的有关情况，协助乙方选择申报项目，提示申报需要注意的问题并提出相关建议。 2．对乙方提交的企业注册信息进行认证，协助企业完成注册工作。3．对乙方提交的项目申报材料进行形式审查，提出修改，完善意见；协助乙方完成项目相关附件的扫描，录入，打印，复印等工作;将项
目申报材料报送推荐单位签注推荐意见后寄送国家创新基金管理中心。 4．辅导，帮助乙方学习和使用“创新基金网络工作系统”。 5．国家创新基金管理中心及推荐单位规定至项目申报受理前必须为乙方提供的其他服务工作。 6．乙方自愿选择甲方作为申报创新基金项目的服务机构，按照申报要求及甲方的意见及时报送企业注册资料，项目申报材料和相关附件资料，并对所有资料的真实性，准确性及完整性承担全部责任。 二、本合同技术服务费金额为____________元整（____________元），在乙方向甲方报送企业注册资料时由乙方一次性支付给甲方。 三、甲方对乙方的项目申报资料承担保密责任，未经乙方许可，不得向与项目申报，推荐，评审无关的第三方提供乙方的项目申报资料。 四、本合同自签订之日起生效，至乙方项目由国家创新基金管理中心受理后终止。其他未尽事宜，由双方另行协商解决。 本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份，具有同等法律效力。
项目技术规范和服务要求 1.项目建设目标： 本次需完成台州市公安局交通警察支队路桥大队所管辖范围内道路18个路口高清闯红灯自动抓拍兼卡口抓拍及高清电视监控系统新建及改造。 2.项目中标金额： 本项目已经采购完成，中标价格为585.8万元。 3.监理服务要求 3.1总体要求 鉴于本项目建设应用面广，复杂程度很高。为此，要求监理单位按照建设目标和要求，遵循国家、省、市信息系统项目建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和用户需求，采用先进、科学、合理的适合本项目特点的项目管理技巧和手段，对项目的各个层面进行全方位的管理、控制和协调。对项目的质量、进度和投资等进行全面控制。对项目建设合同的执行、项目建设文件资料等进行管理。从而使本项目“按期、保质、高效、节约”地完成。 3.2监理服务范围 项目监理的主要内容包括： 电子警察系统新建及改造项目设备采购及安装项目全程监理； 项目监理的主要范围包括： 参与设备和材料验货、设备安装调试，系统测试，培训，试运行和系统验收，系统移交及相关文档起草和管理等。 3.3监理服务内容 监理单位应根据项目的具体情况，制定项目招标、设计、实施、验收等各阶段详细的监理工作目标、监理工作依据、监理工作制度，监理工作内容主要应包括： （1）质量控制 （2）进度控制 （3）投资控制 （4）合同管理
（5）文档管理 （6）系统安全管理 （7）协调 （8）协助建设单位做好其他事项 监理单位应按照项目建设目标和要求，督促项目承建单位按时保质完成项目的建设工作。监理各阶段主要目标： (1)工程招标阶段的主要监理目标 协助业主单位明确工程需求，确定工程建设目标； 促使业主单位和承建单位所签订的承建合同在技术、经济上合理有效。 (2)工程设计阶段的主要监理目标 推动业主单位和承建单位对工程需求和设计进行规范化的描述，为工程实施提供优化的设计方案； 促使工程计划、设计方案满足工程需求，符合相关法律法规和标准，并与工程承建合同相符，具有可验证性； 协助业主单位、承建单位消除设计文档在进入工程实施前可预见的缺陷。 (3)工程实施阶段的主要监理目标 审核工程实施计划，合理控制工程进度； 审核工程实施方案符合项目质量要求，与优化设计相符合； 监督工程中承建方所使用的产品和服务符合承建合同及国家相关法律、法规和标准； 监督工程实施过程与项目需求、工程设计方案、工程计划相符，在各监控点施工时进行现场监督并记录有关情况，确保工程质量。 (4)工程验收阶段的主要监理目标 协助业主依据国家、部颁相关标准及项目需求确定工程检测方案，出具检测报告； 对系统进行试运行情况记录、测试，对问题责成承建方解决，并进行二次监测，最终提交业主试运行情况报告； 促使工程的最终功能和性能符合承建合同、法律、法规和标准的要求，协助业主组织验收委员会进行验收；
项目技术规范和服务要求 1、采购内容 舟山市国土资源局档案室现有综合档案约10万多卷（约400万页），文字材料大部分为A4幅面、图纸中少量的A0图纸，其他有土地证书。本次采购内容具体包括对纸质档案扫描数字化加工、处理，将数字化后档案无缝导入舟山市国土资源综合档案管理系统，最后经舟山市国土资源局验收确认，同时提供档案扫描数字化处理软件，完成全部采购工作。本次采购所涉及的扫描加工的硬件、设备由应标人提供，并对项目实施驻场加工、技术交流与培训、运行维护以及不少于一年（含）7*24小时售后技术服务等。 采购清单： 编号名称、内容数量备注 1 国土资源档案扫描数字化加工约400万页 2 档案扫描数字化处理软件1套 2、项目范围和要求 1、档案扫描数字化处理软件主要功能要求： 1.1 版心调整功能：在扫描页面页边分布不均匀的情况下，经过版心调整，使页边分 布均匀功能； 1.2页面标准化功能：在扫描页面非标准尺寸（A3/A4/B5等）页面大小情况下，经过 页面标准化处理，使其页面变成标准的横向或纵向的标准尺寸的页面的功能（200DPI 下，A3：2339*3309 A4：1653*2339像素）； 1.3自动校平为0度功能：自动以页面内容为基准校正为0度功能； 1.4图像格式处理功能：扫描件为不同格式情况下，处理后的图像格式统一为TIF黑白 格式； 1.5文件数据量大小处理功能：扫描件文件数据量较大数百K情况下，经过处理后文件 平均数据量为20K（K为单位）； 1.6底纹去除功能：在土地证等扫描件存在背景底纹情况下，经过背景底纹去除处理， 使背景变成干净的白底色，有效内容清晰； 1.7去污去边处理功能：在图像存在黑边、装订空、斑点情况下，切边去污功能，要求 有效内容清晰、不存在明显的污点污斑。 1.8将数字化后档案无缝导入舟山市国土资源综合档案管理系统。
三、技术（服务）要求 （一）质量要求 1、所有送货产品必须营业执照、卫生许可证、产品检验报告三证齐全； 2、所供A级以上（使用率85%以上）蔬菜必须保证是送货前12小时内收成，当天必须提供检测报告书，保持较好色泽及新鲜度；（提供深圳市无公害农产品质量监督检验站所提供的《检验报告》及中标公司提供《无公害叶菜类检测记录》表） 3、所供冷冻类和干货类商品应保持较好的外观，达到相应的等级，必须是在保质期内。供应的货物符合国家食品安全检测后合格的货品。如送的货物有不符合要求的，一次提出口头警告并要求供应商作出书面保证，二次扣当天货款10%，达到三次不符合要求的，采购方可向区财政部门申请解除其供货合同，由备选供应商接替。考核标准和验收标准见附件； 4、对于不符合质量的各类品种可退货或换货。 （二）数量要求 投标人和采购人在食品数量验收方面必须严格执行，不能弄虚作假，必须保证配送品种斤两的准确性，以采购人的验货数量为准，投标人每次随货送上一式两份的送货清单,供双方验货后签字确认，双方各持一份，作为送、收货的凭证。 （三）送货时间要求及送货地点: 1、一般为当天上午7时前将采购人所订的货物送至采购方指定地点（如遇特殊情况，甲方可以改变送货时间，但应提前通知乙方）。如使用方验收不满意，供应商必须于一个小时内重新送货上门。供货方如送货迟到一次提出口头警告，并要求作出书面保证,两次迟到或者一次迟到30分钟以上的扣罚当天总货款的10%，三次迟到或者两次迟到30分钟以上，采购方可向区财政部门申请解除其供货合同，由备选供应商接替。送货时要求附上《机关饭堂主副食品供应货物验收考核表》。 2、送货地点:采购方指定地点
本项目技术服务要求 （一）项目介绍 为丰富日照市图书馆新馆馆藏，需采购入藏新的图书文献，价值为65万元实洋，确定图书供应商2家（含对中文图书供货及分编加工、组织分类上架等图书全加工服务）。采用现场采购与书目订单采购方式完成所需图书的采购。 （二）采购图书的内容范围以及方式、途径 1.采购图书的内容范围 本次图书采购补充藏书所需出版日期均为2018年01月至今所出版，其中普通图书65万元，全部为经国家核准出版的正版图书。 不采购不成套的多卷书。 不采购中小学教辅图书以及各级各类学校（含成人教育类）教材等。 一般不采购边远出版社的图书。 不采购描红类、精装版图书。 2.采购图书的方式、途径 2.1以现场采购和书目订单采购相结合的方式采购图书。要求图书供应商能提供上述两种方式，缺一不可。 2.2现场采购时，要求供应商在合同规定期间内必须组织日照市图书馆到国家级大型出版社或在北京、上海、武汉、南京、沈阳、济南、青岛等大城市举办的、参展出版社在300家以上的全国性书展会或到面积在10000㎡以上图书展示品种在10万种以上大型图书现货卖场（如全国图书交易博览会、北京全国图书馆新书看样采购会、北京台湖国际图书城（首所）、上海新华传媒股份有限公司（沪所）等）。供应商应做好查重服务，并保证提供现场查重设备及其软件。 2.3订单采购时，要求供应商能提供国内各出版社出版的最新可供书目录（不含再版图书） 2.4采购图书复本量一般为3本（读者需求量大的图书由市馆采购人员自行决定）。
2.5供应商必须能够保证所供图书均是经过国家核准出版的正版出版物，且为日照市图书馆所需、所订、所采，供应商不得随意自行配送日照市图书馆未订或现场未采的图书，否则无条件退换。 2.6如果分多次采购，每次采购数量视供应商所提供采集具体情况能否满足需要而定，不保证供应商的最低采购数量。 2.7日照市图书馆在供应商组织现场采购时保留对采购数量、规格等做适量调整的权利。供应商提供的供货服务必须满足本次采购的实质目的，完全实现所应有的全部要求。项目实施阶段，中标供应商认为没有能力圆满完成采购项目，应当在图书馆要求采购之前，书面提出放弃要求，以避免自己造成损失，同时避免耽误图书馆对外开放进程。 3.供应商技术能力要求 3.1供应商要有自己的成熟的采访网站或电子商务平台，网站应有全国各大出版社的采访分类目录，能进行馆藏和订单查重，有订单导出、导入和下载MARC 采访、编目数据系统，使用简洁、方便、快捷、准确。 3.2供应商应建立“日照市图书馆预订图书数据库”，有对图书馆预订的图书进行查重的能力，无论现场采购还是书目订单采购，保证能提供查重设备及其软件（特别是在现场采购时必须能够保证提供图采会管理系统和RFID无线数据采集器），避免图书重复购买。 3.3供应商能按图书馆的要求提供特定出版社的电子书目，按图书馆划出的订单供货。 3.4供应商能确保图书馆现场采购到书率达到98%以上，书目订单采购到书率达到95%以上。 3.5供应商有从事图书经销和数据加工业务的专业人员。供应商要具备独立完成书目数据著录和图书全加工的能力和经验，要求数据加工人员应参加过国家图书馆或其他权威性编目机构举办的文献编目、分类标引、主题标引等图书馆业务培训，加工人员数量不少于5人（提供培训证书、业务加工场所证明材料和照片）。2012年至今有为地市级以上（含地市级）公共图书馆供应图书并提供相应机读数据以及图书全加工服务的同类项目服务实施经验并获用户好评（提供用户证明材料）。
技术规范与服务要求 1. 总的要求 1.1 本技术规范书适用于湖北省应城市供水汉江饮用水工程主要阀门设备，它提出了该设备的功能设计、结构、性能、安装和试验等方面的技术要求。 1.2 本规范书提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术要求作出详细规定，也未充分引述有关标准及规范的条文。投标方应保证提供符合本规范书和相关的国际、国内工业标准的优质产品及服务。 1.3 如对本技术规范书有偏差（无论多少）都必须清楚地表示在本技术规范书的技术附录B 的“投标方提出的技术差异表”中。投标方未在技术附录B 中对招标文件提出偏差，除了招标文件的技术要求有差错外，不管投标方在投标文件的其他任何地方有其他描述，均视为投标方提供的设备完全符合本技术规范书的要求。 1.4 投标人资格 （见招标公告） 1.5 按本技术规范的要求，完成与相关设计有关的设计联络；接受买方代表参加工厂检验、监造、见证工厂试验和参加工厂验收；负责与分包商、其它相关设备承包商之间的协调。 1.6 投标方应执行本技术规范书所列标准。有不一致时，按较高标准执行。 1.7 如本技术规范中相同或近似的条文有差异之处，投标方应在投标书中指出，否则由招标方确定按对招标方有利的条文执行。 1.8 卖方应完成本技术规范涉及的以下合同设备的设计、制造、工厂试验、包装、运输、交货、技术资料的提供、技术服务和交接验收，并对上述工作范围内的工作负全部责任。 1.9 在签订合同之后，投标方应将开始制造之日期通知招标方。在设备投料生产之前招标方有权提出因有关规程、规范和标准发生变化而产生的一些补充修改要求，投标方应遵守这个要求且不增加任何费用。修改的具体内容由双方商定。投标方有责任及时书面通知招标方有关规程、规范和标准发生的变化。 1.10 设备采用的专利涉及到的全部费用均被认为已包含在设备报价中，投标方保证招标方不承担有关设备专利的一切责任。 1.11 投标方对供货范围内的设备，在运输和贮存、检查和检验做好成品保护，工厂组装完毕后，对敞口部位及时进行封闭、封存，确保整件及零部件的清洁、内部无杂物、外包装严密完好，消除影响设备及系统运行的杂质和污染物,为现场洁净化安装创造条件。 2. 工程概述及自然条件 2.1工程概述 应城市位于湖北省中部偏东，孝感市区西南，属汉江流域，地处东经113?19′~113?45′，北纬30?43′~31?08′。东隔漳、涢二水与云梦县相望，东北与安陆市毗连，西与天门市、京山县接壤，南与汉水相连。市境东西宽43km，南北长45km，总面积1103km2。 应城市城市供水汉江水源工程拟设置两级提水泵站将汉江的原水送至应城，分别供应给应城市第一水厂和第二水厂。主要布置为：在汉川市分水镇分水泵站以南约500m的汉江干堤处新建崔家湾取水一级泵站，泵站取水规模为20万t/d（未计管线漏损和水厂自用水量），通过2条长约45km的DN1200球墨铸铁管道（局部为钢管）将汉江原水送至紧邻二水厂的分水点,其中一部分直接进入二水厂反应池，另一部分进入设于分水点附近的二级泵站前池，并通过二级泵站加压送至一水厂。 工程建设拟分2阶段实施，崔家湾泵站至二水厂先期铺设一条长约45km的DN1200球墨铸铁输水管，相应输水规模为10万t/d，二水厂增压泵站至一水厂已先期敷设一条长约10km 的DN1200钢管，相应输水规模为10万t/d。
技术服务合同范本5篇5篇，欢迎借鉴参考。 合同编号：_________ 委托方：_________ 法定住址：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________ 委托代理人：_________ 身份证号码：_________ 通讯地址：_________ 邮政编码：_________ 联系人：_________ 电话：_________ 传真：_________ 帐号：_________ 电子信箱：_________ 服务方：_________ 法定住址：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________ 委托代理人：_________ 身份证号码：_________ 通讯地址：_________ 邮政编码：_________ 联系人：_________ 电话：_________ 传真：_________ 帐号：_________ 电子信箱：_________
鉴于：本合同签约各方就本合同书中所述技术秘密的技术内容、成果权益、收益分配、费用支付、违约责任以及与之相关的技术及其资料等内容经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，合同双方就_________项目的技术服务(该项目属_________计划)，根据 《中华人民共和国合同法》之规定，达成如下协议，由签约各方共同恪守。 第一条合同性质 本合同属于： 技术咨询合同□ 技术培训合同□ 技术中介合同□ 第二条服务项目名称 项目名称：_________ 第三条技术服务合同的内容、方式、和要求 技术指标和参数(或考核指标)：_________ 技术服务质量、期限保证：_________ 技术服务方式：_________ 第四条合同履行期限、地点和方式 1.合同履行期限：本合同分以下_________个阶段履行 第一阶段：从_________年_________月_________日到_________年_________月 _________日止; 第二阶段：从_________年_________月_________日到_________年_________月 _________日止; 第三阶段：从_________年_________月_________日到_________年_________月 _________日止; 2.合同履行地点：本合同约定在_________方所在地履行。 合同应约定履行地点，合同没有约定的，推定在接受服务方所在地履行。 3.合同履行方式：_________。 第五条工作条件和协作事项 委托方为服务方提供如下条件： 提供资料、数据、样品、材料等包括：_________ 提供场地、设施和试验条件等包括：_________ 提供上述条件时间：_________ 第六条验收标准和方法
采购项目技术、服务及其他要求 一、项目概况： 四旋翼无人机系统，用于执行空中监视、侦察、取证，空中图像采集与传输等任务，通过与地面警力、技术、装备配合，可达到监视范围广、侦察手段多样、取证方式多样的目的，便于指挥员科学调度和正确指挥。 二、采购项目要求 （一）商务要求 1.设备展开时间短，操作简单，能满足用户对目标进行快速侦察的需要。 2.通过更换电池，可满足不间断侦测的需要。 3.设备飞行性能稳定，可在空中悬停，定点进行监视、侦察，摄像部分清晰度高，能对现场细节部分进行侦测，后台观测延时短。 4.飞行器指标应达到下述条件：单台设备一次载荷飞行时间35分钟以上，飞行高度不低于3000米，飞行距离不少于1KM，可扩展至4KM;具备GPS定位功能，具有程控自助飞行功能。 （二）每套无人机配置要求 1.系统配置 飞行器1台，图像接收系统1套，飞行控制遥控器1台，云台及高清摄像系统1套, 充电设备1套(含电池2块),工具1套。培训用训练机1套，电脑模拟控制器1套。 （三）产品技术要求： 1.飞行器外形：主体式四旋翼飞行器。 2.★飞行器四臂可向内拆叠，起落架可方便拆卸，机身存储不大于48cmX33cmX18cm。 3.★重量：飞行器重量（不含电池）≤1.8 Kg，便于单兵携带。 4.★载荷能力：飞行器负载重量≤4.5kg。 5.★单块电池容量为16000mAh，电池仓可关闭，防水性能高。 6.飞行高度：相对飞行高度1000m，海拔飞行高度：4000m。飞行距离：≥1KM。 7.最大抗风能力：6级。
8.★最高巡航速度：≥60km/h。 9.★空载续航时间：≥45分钟。 10.定位精度：水平＜±1m 垂直＜±0.5m。 11.图像接收机：采用≥8吋高亮度显示屏，可接收、显示飞行器传输的视频。 12.飞行模式包含：手动飞行模式、GPS模式、航线飞行模式。 13.搭载光学载荷：前置型日光型定焦高清摄像机，可向上45°取证。 14.★多种失控保护设计：具备失控返航、低电报警、低电返航、低电降落。 15.机载光电控制云台功能：三轴云台系统，可竖直方向上下转动0~95°，横滚可转360°，具备物理减震功能。 16.★可选配机载设备：热成像测温摄像机。 17.★激光搜索导航灯：采用暗视觉增强技术. 18.激光搜索导航灯技术参数：采用日本进口高级光学玻璃透镜和航太级铝合金制筒身，三级硬质氧化表面耐磨处理；照射距离800米以上，可视距离190米以上；具有高亮、低亮、爆闪三档照明模式；一节2600mAh松下原装18650锂电池；电功率6.3W，电池容量2600mah；电池电压 3.7V ；电池寿命1000次；重量215g（含电池）；充电时间3h；光通量200lm-50lm ；光强度18万cd-4.5万cd ；续航时间50min- 190min；清晰可视级照射距离：（目标5lux，忽略衰减系数）190米；可视级照射距离：（目标1lux，忽略衰减系数）424米；激光安全等级：（根据美国标准IEC EN60825-1:2007）Class 3B；光源工作温度-30℃—60℃；防水等级：IPX-6。 19.控制遥控器：遥控器采用2.4GHZ,FASSTest双向通信系统；可使用8个通道进行遥测功能、控制器满电电压为7.2V，报警电压为5.8V；遥控器具备姿态模式、姿态定高模式、GPS模式、一键返航模式、失控返航模式，低电返航模式。 20. 4k高清运动吊舱：采用1/3英寸500万像素CMOS SENSOR；输出分辨率1920*1080P/30帧；4K高清照相；焦距f=4.9mm ；三轴增稳云台，角抖动量不大于0.01；支持宽动态，动态范围高达105DB；高清1080视频流本地TF卡存储；实时快速对焦功能；支持垂直翻转/水平镜像/静像，自动白平衡，自动增益，
二、服务内容和技术要求 1. 安全服务内容： 安全服务应至少包括以下内容：漏洞扫描、渗透测试、电子银行安全评估、源代码安全审计、日志分析、漏洞应对、网站监测、安全培训。 ①对我行互联网应用系统进行公网漏洞扫描检测，及时发现漏洞风险并配合进行修复整改。 ②针对我行现有开展和后续上线的电子渠道业务系统等重要业务（门户网站、滨海汇赢金融服务平台、滨海·滨乐购、网上银行、手机银行、微银行、现金管理平台系统；移动APP有手机银行等）进行全面的安全评估工作。 ③根据银监会《电子银行安全评估指引》要求，针对我行电子银行进行安全评估，出具评估报告，并按照银监会要求完成相关的报送备案工作。 ④根据我行应用系统需求，对我行“微银行”互联网金融综合服务平台进行源代码安全审计，配合进行问题修复，排除代码安全隐患，提升代码层系统安全等级。 ⑤对我行生产互联网信息安全数据和流量数据汇总整理，并进行有效分析，定期出具直观报表、报告。形成我行生产互联网安全态势的整体感知和全面反映。
⑥针对突发的大范围高危漏洞影响事件，协助进行漏洞技术分析及配合进行防护工作。 ⑦对我行门户网站、滨海汇赢网站和网上银行等重要网站进行7*24小时监控，保证我行门户及重要网站健康平稳运行，保持良好企业形象。 ⑧对我行相关人员进行信息安全意识或技术培训，提升人员信息安全意识水平和技术能力。 在合同签署之日起1年内提供包年安全服务（包括后续新上线的系统），提供符合国家、银行业的相关政策法规监管部门的要求及相关的安全检查。在评估过程中，对排查发现的风险，按照对业务造成的危害、损失、程度及重要性提出整改计划，并协助我行按时进行整改。保障我行电子银行等重要系统自身安全、稳健、持续运行，适合银行业务发展的需求。 2. 项目技术要求： ①漏洞扫描： (1)对我行现有及后续上线的互联网系统进行全面的公网漏洞扫描工作，协助我行发现操作系统、应用、通讯传输层面安全漏洞。 (2)供应商需要提前制定信息系统主机扫描计划（包含扫描时间、扫描设备信息、负责人等），并严格按照扫描计划开展信息系统公网漏洞扫描工作。