《市场营销学》复习题
一、单项选择题
1.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于___________。
A．推销观念 B．产品观念 C．生产观念 D．市场营销观念
2.国内某地区曾经发生几家大型商场联合罢售某品牌彩电的事件，这说明从长远利益出发，大公司在市场营销活动中应当重视开展___________。
A．供应商市场营销 B．传媒市场营销
C．分销商市场营销 D．最终顾客市场营销
3.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑。
A．人口环境 B．技术环境 C．经济环境 D．社会文化环境
4.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的。
A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．直接产品
5.成本领先的核心是争取最大的，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
A．市场增长 B．市场份额 C.市场盈利 D．市场机会
6.市场营销学的核心观念是。
A. 需求 B．交换 C．稀缺 D.交易
7.商家可以通过促销活动使消费者的需求发生变化和转移，使潜在的需要转变为明显的行为，使未来的消费需求变成现实的消费需求，这是由于消费者的需求具有。
A．关联性 B．替代性 C．可诱导性 D．无限性
8.促销工作的核心是。
A．出售商品 B．沟通信息 C. 建立良好关系 D．寻找顾客
9.从市场营销学的角度来理解，市场是指。
A．买卖双方进行商品交换的场所 B．买卖之间商品交换关系的总和
C．以商品交换为内容的经济联系形式 D．某种商品需求的总和
10.在产品组合中，产品线的数目称为产品组合的。
A．长度 B．宽度
C．深度 D．密度
二、多项选择题
1．从市场营销的角度看市场，市场是由有机组成的总和。
A．供求 B．人口 C．场地
D．购买力 E．购买欲望
2．顾客让渡价值是由整体顾客价值与整体顾客成本之差额部分。其中，整体顾客成本包括。
A．货币成本 B．时间成本 C.体力成本
D．机会成本 E．精力成本
3．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为。
A．愿望竞争者 B．随机型竞争者 C．属类竞争者
D．产品形式竞争者 E．品牌竞争者
4．下列哪些属于零售商的范畴___________。
A．专业商店 B．超级市场 C．购物中心
D．邮购商店 E．寄售商店
5．下列产品品牌命名中，属于空瓶式的是_________。
A．可口可乐 B．金利来 C. 春兰
D．柯达 E．SONY
6．现代市场营销学认为促销的方式包括人员促销和非人员促销，具体包括。
A．人员推销 B．广告宣传 C．公共关系
D．营销推广 E．政治权力
7．定价策略和方法多种多样，下列属于心理定价策略的是。
A．尾数定价策略 B．声望定价策略 C.品牌差价策略
D．折让定价策略 E. 整数定价策略
8．影响企业定价的主要因素有等。
A．定价目标 B．产品成本 C．市场需求
D. 经营者意志 E．竞争者的产品和价格
9. 影响分销渠道设计的因素有。
A．顾客特性 B．产品特性 C．竞争特性
D．企业特性 E．环境特性
10．根据市场竞争态势，目标市场定位的主要策略有。
A．市场领先者定位策略
B、市场垄断者定位策略
C．跟进竞争者定位策略
D. 市场补缺者定位策略
E．市场挑战者定位策略
三、名词解释
1.品牌
2.市场营销
3.市场定位
4.渗透定价
5.分销渠道
6.目标市场
7.产品组合
8.网络营销
9.市场营销战略
10.产品整体概念
四、简答题
1.简述马斯洛需要层次理论的主要内容？
2.如何区分需要、欲望和需求？
3.简述商人中间商与代理中间商的区别？
4.人员促销有什么优点和不足之处？
5.在产品的不同生命周期，企业应该选择怎样的战略？
五、计算题
某企业固定成本为100万元，计划销售量为10万件，单位变动成本为5元，该产品的预期利润率若定为10%，求分别用成本加成定价法和盈亏临界点定价法制定的销售价格？
六、案例分析题
案例一
杭州位于中国东南沿海，浙江省北部，钱塘江下游北岸，京杭大运河南端。全市总面积16596平方公里，其中市区面积3068平方公里。杭州以其美丽的西湖山水著
称于世，“上有天堂，下有苏杭”，表达了古往今来的人们对于这座美丽城市的由衷赞美。有着2000多年悠久历史的杭州还是我国七大古都之一，人文景观同样丰富多彩。由于杭州所处的地理以及气候等因素，杭州市民喜欢清淡的口味，往往将包子作为便捷的快餐对待。杭州“狗不理”包子店是天津狗不理集团在杭州开设的分店，地处商业黄金地段。正宗的狗不理包子以其鲜明的特色（薄皮、水馅、滋味鲜美、咬一口汁水横流）而享誉神州。不过“狗不理”包子馅多半是蒜一类的辛辣刺激物。但正当杭州南方大酒店创下日销包子万余只的记录时，杭州的“狗不理”包子店却将楼下三分之一的营业面积租让给服装企业，依然“门前冷落车马稀”。
思考题：
1.根据此案例来回答影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
2.“狗不理”包子为什么在杭州销售不理想？
3.如果你是杭州“狗不理”包子店的经营者，你将采取哪些对策？
案例二
上海霞飞化妆品厂针对促销对象，设计了两种类型的促销组合：（1）以最终消费者为对象的促销组合。基本策略是：以塑造产品形象为目标的广告宣传活动，并辅之以一定的零售点营业推广活动。（2）以中间商为对象的促销组合。基本策略是：以人员促销为主导要素，配合以交易折扣和耗资巨大的年度订货会为主要特征的营业推广活动。
霞飞厂在制定两种促销组合策略的基础上，对促销组合的几个方面都做了十分广泛而深入的工作。在广告方面，广告策划历年由厂长亲自决策。（1）广告费投入十分庞大，2000年为2 400万元，占当年产值的6％。（2）广告内容的制作，除聘请著名影星参与外，还把强化企业整体形象作为重点，播映一部以“旭日东升”为主题的电视广告片，同时利用中国驰名商标的优势，强调“国货精品”、“中华美容之娇”的品质。（3）在广告媒体的选择方面，因其目标市场是国内广大中低收入水平的消费者，而电视在他们日常生活中占有重要地位，因而把70％的费用用于电视广告，20％的费用用于制作各种形式的城市商业广告和霓虹灯、广告牌，其余10％的费用用于其他形式的广告媒体。
在人员推销方面，全厂产品的销售任务由销售科全面负责，该科建制占全厂总人数的十分之一。推销人员实行合同制，每年同厂方签订为期一年的合同。推销人员若不能完成销售指标，第二年即不续签。推销人员的报酬实行包干制，无固定月薪收入，按销售实到货款提取0.5％的费用。推销人员工作实行地区负责制，每一省区配1至3名推销人员。此外，还派出营业员进驻全国各大百货商店的联销专柜，提高推销主
动性。
在公共关系方面，每年大约投入120至150万元左右，主要公关活动有：（1）召开新闻发布会。例如2001年在北京人民大会堂召开“霞飞走向世界”新闻发布会，会议地点本身就产生不小的新闻效应。（2）举办和支持社会公益活动。如赞助“全国出租车优质服务竞赛”、上海“夜间应急电话网络”，特别是针对女性对文艺活动的偏好等特点，赞助华东地区越剧大奖赛。
在营业推广方面，霞飞厂对零售环节采取一些常规性的推广活动，创新不大，对批发环节则集中了主要精力，主要包括两类手段：（1）经常性手段，如交易折扣、促销津贴等。（2）即时性手段，每年都举办隆重的订货会，既显示企业强大的实力，同时又进行感情投资，融洽工商关系。
请结合案例回答：
1.霞飞化妆品厂运用了哪些促销策略？
2.请你结合所学的营销学知识，谈谈霞飞化妆品厂的案例给我们哪些启示？
案例三
伊格纳茨?施温于1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成长为世界最大的自行车制造商。在60年代，施温公司占有美国自行车市场25%的份额。在70年代，施温公司不断投资于它的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10档变速车市场。但是进入80年代，市场转移了，山地车取代10档变速车成为销量最大的车型，并且轻型的、高技术的、外国生产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普及。施温公司错过了这两次市场转换的机会，它对市场的变化反应太慢，管理当局专注于削减成本而不是创新。结果，施温公司的市场份额开始迅速地被更富于远见的自行车制造商夺走，这些制造商销售的品牌有特莱克、坎农戴尔、巨人和钻石。
或许，施温公司最大的错误是没有把握住自行车是一种全球产品，公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件。一直拖到70年代末，施温公司才开始加入国外竞争，把大量的自行车转移到日本进行生产。但到那时，不断扩张的台湾地区的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。作为对付这种竞争的一种策略，施温公司开始少量进口中国台湾省制造的巨人牌自行车，然后贴上施温商标在美国市场上出售。
1981年，当施温公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时，公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理当局不是与工人谈判解决问题，而是关闭了工厂，将工程师和设备迁往中国台湾省的巨人公司自行车工厂。作为与巨人公司合伙关系的一部分，施温公司将所有的一切，包括技术、工程、生产能力都交给了巨人公司，这正是巨人公司要成为占统治地位的自行车制造商所求之不得的。作为交换条件，施温公司进口并且在美国
市场上以施温商标经销巨人公司制造的自行车。正如一家美国竞争者所言：“施温将特许权盛在银盘上奉送给巨人公司。”
到1984年，巨人公司每年交付给施温公司70万辆自行车，以施温商标销售，占施温公司年销售额的70%。几年后，巨人公司利用从施温公司那里获得的知识，在美国市场上建立了他们自己的商标。
到1992年，巨人公司和中国大陆的自行车厂商，已经在世界市场上占据了统治地位。巨人公司销售的每10辆自行车中，有7辆是以自己的商标出售的。而施温公司怎么样了？当它的市场份额在1992年10月跌落到5%时，公司开始申请破产。
案例思考题：
1.施温公司在1965年、1975年和1985年的市场策略是什么样？
2.总结施温公司破产的原因，如果你是80年代施温公司的管理者，你将采取哪些措施来挽救颓势？
市场营销学试题库 一、名词解释模块:（１05) 1、1、产品观念； 2、市场营销; 3、营销观念； 4、市场；５、社会 营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理；８、定制营销；9、关系营销;１0、顾客让渡价值 １1、消费者市场；１2、市场占有率；13定性预测；14组织市场;15生态营销 16、定量预测；１7、市场需求潜量;18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；2４、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;2７、多样化增长；2８、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发 31、后向一体化；32、前向一体化;3３、同心多角化；3４、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；4０、无差异市场营销;41、市场细分；42、目标市场；4３、差异化市场营销；44产品组合;4５、市场专业化 4６、产品专业化；47、产品改良;48、新产品；４9、形式产品；50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度 56、商标;5７、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化 61、现金折扣；６2、交易折扣；６3、交叉弹性；64、产品差异化 65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略;69、商品比价;７0、商品差价 71、需求收入弹性;72、需求价格弹性；7３、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法;７7、撇脂定价
策略；７8、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道；82、渠道长度;8３、渠道宽度；84、销售代理商；8５、企业代理商;8６、广泛性分销；87、电子商务；８８、复式分销渠道策略；８９、垂直营销系统；９0、水平营销系统；91、经销商；9２、代理商； 93、广告； 94、选择性分销；９5、专营性分销；......感谢聆听96、人员推销；9７、促销；98、促销组合；９９、营业推广；100、公共关系 *１０1、国际市场营销；＊10２、间接出口；*103、许可证贸易；＊１0４、FOB价；＊105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进. 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的 经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从 而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 ５、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益,而且要符合 消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、 消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾. 6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求. 7、营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间 的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和 控制. 8、定制营销：指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超 市场细分化营销模式。 ９、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 １０、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额. 1１、消费者市场：为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群. 12、市场占有率：指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比
高校电子档案信息安全问题探析 作者：甘萍 来源：《办公室业务》 2018年第2期 文/广西财经学院甘萍 【摘要】电子档案给高校的档案管理工作带来极大的便捷性，它既可以把复杂的信息内容 压缩为各类格式的电子文件，又可以在档案的交流过程中降低交通和时间上的成本，仅需要运 用计算机技术，弹指间完成电子档案的转移。电子档案的便捷性也带来了信息泄露的安全隐患，本文就高校电子档案信息安全问题进行探析。 【关键词】高校；电子档案；信息安全问题 在互联网技术高度发达的时代，人们的生活习惯也随之发生着变化，在线上基本可以实现 线下的诸多功能，高校电子档案就是存在于互联网背景下的网络化物质，尽管它可以借助互联 网的优势给高校的电子档案管理工作带来便利，可是也存在着信息泄露、人为篡改的风险，这 种风险始终存在于电子档案的收集、录入、储存、传输的各类环节中，为了降低风险，就有必 要做好电子档案的信息安全保障工作。 一、高校电子档案概述 电子档案是纸质档案数字化的体现，2003年6月，国家档案局出台《电子公文归档管理暂 行办法》，确定了电子档案的合法性地位，使其获得与纸质档案同等重要的位置。电子档案借 助计算机技术，把一切与纸质档案相关联的内容，以卷宗为单位，把字节、图片等内容转换为 电子化的数字形式，保存在具有承载硬件能力的设施中。电子档案按其呈现的形式可以分为视 频档案、声音档案、图像档案、文本档案和多媒体档案等。 二、高校电子档案信息安全管理的重要意义 高校电子档案涵盖学生档案、教职人员人事档案、科研成果档案、各类教学和实践活动档 案等内容，这些档案对学校开展各类工作提供了重要的参考意义，为学校的科学决策提供翔实、可靠、客观的分析资料；这些档案也对社会有着积极的作用，高校的人才档案是人才流动的重 要保障，一旦高校教职人才离开高校，从事社会其他科研或经营活动，他们在高校的表现全然 记录在人事档案中，对于用人单位有着重要的参考意义；高校的科研档案可能代表着国内的领 先水平，一旦遭受泄露，就会让国家遭受到损失，甚至带来灾害。由此可见高校的电子档案信 息安全管理工作不仅对学校的各项管理和决策起着积极的推动意义，还对于社会的人才交流、 国家的科技实力与安全有着重要的意义。 三、确保高校电子档案信息安全的策略 高校电子档案依托于数字技术、网络技术、软件开发技术等综合性的科学技术支撑，依托 于电子档案管理人员的职业道德操守和实践管理能力，要想确保高校电子档案信息安全，就必 须从科学技术和人为操作方面加大安全管理力度。 （一）常用的电子档案信息安全技术。1.充分运用签署技术。软件工程师已经开发出计算 机档案管理的签署技术，高校要积极植入该项技术，确保电子档案在流通过程中的每一个环节 都安全可靠。当前签署技术以两种形式构成：一种是安全证书式，一种是数字手写输入技术。 前者主要适用于档案的流通环节，当档案发生转移时，档案发出一方使用安全证书，伴随着档 案的发出会利用系统自带的密钥功能，随机生成数字形式的密码签名，与文件一同发出；后者
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
市场营销学试题库 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。
市场营销学试题一及答案 一、填空题（每空1分，共15分） 1．营销学的发展过程大致经历四个阶段：初创阶段、、、。 2．自古至今许多经营者奉行"我们卖什么，人们就买什么"的经商之道，这种市场营销观念属于＿。 3．产业购买者做出决策最多的购买情况是。 4．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是新产品。 5．差异化营销策略的最大缺点是。 6．选择分销渠道主要考虑三个方面的因素：、、。 7．促销方式可分为两大类：和。 8．按商品外销是否利用出口中间商及生产地点是否在出口国两个依据把国际销售渠道分为、、。 二、单选题（每题1 分共10 分） 1．企业的战略业务单位（） A．企业的某个部门 B．企业的某一种产品 C．企业的某类产品 D．A和B 2．不属于消费者市场细分依据的是（）。 A．地理环境 B．人口因素 C．购买行为 D．用户规模 3．自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（）。 A．代理商 B．零售商 C．经纪人 D．批发商 4．以下项目中属于延伸产品的是（）： A．品牌 B．包装
C．维修 D．款式 5．如按消费者的购买行为来划分，保险属于（）。 A．方便商品 B．选购商品 C．特殊品 D．待觅购商品 6．经纪人和代理商属于（）。 A．批发商 B．零售商 C．供应商 D．实体分配者 7．美国杜邦公司每次推出新产品都将新产品的价格定得很高，以期及时获得较高的收益，这种定价策略称为（）。 A．撇脂定价策略 B．渗透定价策略 C．中间定价策略 D．折扣定价策略 8．（）是收集原始资料最主要的形式。 A．询问法 B．市场调查 C．市场实验 D．抽样调查 9．设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（）A．配套包装 B．附赠品包装 C．再使用包装 D．分档包装 10．最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）：A．无差异性市场策略 B．差异性市场策略 C．集中性市场策略 D．大量市场营销 三、多选题（每小题2 分，共10 分） 1．投资组合计划中对战略业务单位进行分类和评价的比较著名的方法有（）A．波士顿咨询集团法 B．定性分析法 C．定量分析法 D．通用电器公司法 E．观察法 2．属于主要相关群体的群体是（）
《市场营销学》试卷A-06 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销 C．公共关系 D．相互市场营销 2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。 A．经营主线 B．经营目标 C．经营方针 D．经济利益 3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。 A．全面机会 B．行业市场机会 C．边缘市场机会 D．局部机会 4、公共关系_________。 A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．推销企业形象 D．需要大量的费用 5、消费者的购后评价主要取决于_________。 A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况 C．付款方式 D．他人态度 6、在____________条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。 A．异质产品市场 B．完全寡头竞争 C．纯粹垄断 D．垄断竞争 7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。_________ A．纯随机抽样 B．机械抽样 C．类型抽样 D．整群抽样 8、_________是实现市场定位目标的一种手段。 A．产品差异化 B．市场集中化 C．市场细分化 D．无差异营销 9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。 A．服务 B．质量 C．效用 D．功能 10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。 A．产品 B．服务
市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？ 答：你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销：是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？ 答：他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平，然而我们又不能控制这个市场的需求状况，所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？ 答：（1）分析市场机会： ①发现市场方法有：（a）收集市场信息，（b）分析产品/市场发展矩阵，（c）进行市场细分。 ②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 （2）选择目标市场，可以考虑下列策略： ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 （3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点？ 答：(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？ 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。
会计专业实习生简历简单模板姓名：国籍：中国 目前所在地：广州民族：汉族 户口所在地：广西身材：158cm 45kg 婚姻状况：未婚年龄：20 岁 培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位：会计 工作年限：职称：初级 求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：1500—XX 希望工作地区：广东省广州佛山 个人工作经历：公司名称： 公司性质：国有企业所属行业：造纸/印刷 担任职务：会计助理 工作描述：1、基本会计全帐，主要是销售会计（应收），成本（费用、应付工资、应付帐款与出纳），简单的会计税务，利润表与资产负债表的填制。2、电脑技能：电算化操作熟练，容易掌握各种电脑软件。熟练掌握excel表操作与经常使用的函数，熟练使用word，一分钟在40-50个字间。 离职原因： 公司名称：
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 担任职务： 工作描述：1、跟据客户需求与公司进销存情况进行配货。 2、根据客户需求下定单，通知工厂发货，核对发货单。 3、制作商品销售完成情况表、客户销售完成情况表，应收款统计表等表格并对相关表格进行初步分析。 4、客户商品进货与应收款项统计整理。 5、销售过程中客户咨询服务与客户回访工作。 离职原因： 教育背景 毕业院校：广西玉林农业学院 最高学历：中专毕业日期： XX-06-01 所学专业一：会计学所学专业二：计算机 受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号 XX-07XX-07广西玉林农业学院市场营销营业员证 XX-01XX-03广西财经学院会计学会计初级证 语言能力 外语：英语一般 国语水平：优秀粤语水平：精通 工作能力及其他专长 1、自我评价：对数据与图形敏感，有一定的文字阅读写作能力。工作认真严谨，性格开朗，个性谦和。有好奇心，自学能力
期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分）分，共15一、名词解释（每题3、市场细分：1 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 、市场预测：5 分）1分，共20二、单项选择题（每题）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。、在（ D 1 B．产品成长期A．产品导入期 D．产品衰退期C．产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装2。 D ）策略是（．类似包装 A B．附赠品包装．分组包装C．再使用包装D． 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ D ） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A．集中性市场营销 B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心 B．产品形式 C．产品附加 D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品 B．换代产品 C．升级产品 D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位 D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者 B．生产者、消费者 C．生产者、中间商 D．中间商、生产者
《计算机应用基础》课程期末模拟题（A）卷 参考答案 一、单选题（每题有一个正确选项，多选、不选都不得分。每题1分，共50 二、多选题(每题有二个以上正确选项，多选、少选都不得分。每题1 三、判断题(对打“√”，错打“×”。每题1分，共10分)
1234567891 0√××√√√×√×× 四、填空题（每空1分，共10分） 1．81 2．1136.78 3．目标程序（或机器语言） 4．Ctrl+Space（空格键） 5．树型目录 6．说明文件的类型 7．页面视图 8．排序 9．TCP/IP 10．服务器域名（或邮件服务器名） 五、简答题(共20分) 1．转换过程如下： （205.6875）10 = （11001101.1011）2 2．答： ①单击“开始”菜单中的“搜索“文件或文件夹”命令（或单 击资源管理器 窗口中的“搜索”按钮） ②在“搜索结果”窗口左侧的“要搜索的文件或文件夹名为”文本框中输入要查找的文件或文件夹名，单击“立即搜索”按钮 3．答： ①先选择要复制的段落 ②单击“编辑”菜单中的“复制”命令（或单击常用工具栏上的“复制”按钮，或右击选中的段落，在快捷菜单中选择“复制”命令） ③将插入点移到目标位置 ④单击“编辑”菜单中的“粘贴”命令（或单击常用工具栏上的“粘贴”按钮，或右击目标位置，在快捷菜单中选择“粘贴”命令）
4．答： ①宽带接入②局域网接入③电话拨号接入④有线电视网接入 ⑤DDN专线接入⑥无线接入 选项一： 5．答： ①数据表的字段共有10种数据类型，分别是：文本、数字、备注、日期/时间、 货币、自动编号、是/否、OLE对象、超键接、查阅向导。 ②在数据表设计视图中，在“字段名称”列中选择要定义类型的字段，将光标定位到同行的“数据类型”列，单击右边的下拉箭头，在弹出的下拉列表中选择合适的数据类型即可。 6．答： 查询1983年以后出生者的记录 查询1984年间出生者的记录 查询籍贯是“广西南宁”的记录 查询姓名为“王小二”或“李大海”的记录 查询数学成绩在60分以下或85分（包含85分）以上的记录 选项二： 5．答： ①多媒体可以理解为文字、图形、图像、声音、动画和视频等多种媒体合成的人——机交互、信息交流和传播的媒体。 ②多媒体数据压缩/解压缩技术、多媒体数据存取技术、多媒体专用芯片技术、多媒体输入与输出技术、多媒体软件技术、多媒体通信技、虚拟现实技术6．答： ①帧是构成Flash动画的基本组成元素，Flash的时间轴面板上的每一个小方格代表一帧，表示动画内容的一个片断。 ②帧有以下三种：关键帧、静止帧、过渡帧 ③关键帧可以放置图形等展示对象，并可以对所包含的内容进行编辑和修改； 静止帧是相邻静止关键帧的延续，位于两个关键帧之间。静止帧中的内容是与其相邻的前一个静止关键帧中的内容； 过渡帧是前后两个关键帧之间出现的帧频，其所包含的内容由Flash根据前后两个关键帧自动生成。 选项三： 5．答： ①设计模板是PowerPoint系统为用户预先提供的，每个模板已经设计好幻灯片的背景图案、版面布局、色彩搭配等。 ②在“新建演示文稿”任务窗格中，选择“根据设计模板”，在“应用设计模板”中选择一个适合自己的模板，单击模板右边的下拉按钮，在弹击的菜单中选择“应用于所有幻灯片”即可。 ③演示文稿中的每一张幻灯片可以具有不同的模板。在上述的第②点中，选中模板后，单击模板右边的下拉按钮，在弹击的菜单中选择“应用于选定幻灯片”，就可为选中的幻灯片选择一个模板，采用同样的方法，就可为其它的幻灯片选择其它的模板。（2公）
《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______
广西财经学院 成人高等教育毕业论文写作规范 （五）经济管理类论文正文字数原则上不少于6000字，外语专业用外文撰写的毕业论文正文字数不少于3000字，且应有一定数量的参考文献。参考文献的撰写应按国家标准撰写。毕业论文说明书（或提纲）要尽可能详细。 （六）每位学生的论文撰写应独立完成。严禁抄袭他人论文，一经发现，取消其论文答辩资格。 第十二条毕业论文撰写要求 1.封面 （1）自考论文具体内容包括：题目名称、主考学校、高职院校、专业名称、准考证号、学生姓名、指导教师和论文完成时间等。 （2）函授论文具体内容包括：题目名称、专业名称、学号、学生姓名、指导教师和论文完成时间等。 题目名称应简短、明确、有概括性，必要时可加副标题。字数一般不宜超过25个汉字。（注意封面题目与论文正文的题目要一致） 2.诚信承诺书 诚信承诺书要单独一页，背面空白。 3.目录 目录按毕业论文顺序分三级层次编写，要标明页码，以便查阅。目录中的标题应与正文中的标题一致。 4.摘要 摘要是毕业论文内容的简短陈述，应以简要文字介绍研究课题的目的、方法、主要内容及主要结果或结论，字数约为300～500字。 5.关键词 关键词是反映毕业论文最主要内容的词语或术语。关键词数量一般为3～5个。 关键词前以“[关键词]”作为标识，关键词之间用“；”分隔。 6.引言或前言等 可选内容，笔者认为有必要可写则写，不写亦可。 7.正文 正文应充分阐明毕业论文的观点、原理、方法等。 正文应分层深入，逐层剖析，并按层设分层标题并编号。标题序次结构采用下列形式： （1）经济管理类毕业论文用：一、（一）1.（1）①……依此类推 （2）理工设计类毕业设计和外语类毕业论文用：1 1.1 1.1.1 1.1.1.1……依此类推。 正文中直接引用他人的观点、统计数据或计算公式应注明出处，以注释的形式在页末或篇末予以注明。
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销学试卷 (课程代码00058) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是 A．生产导向 B．产品导向 C．推销导向 D．社会营销导向 2．某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是 A．负需求 B．潜在需求 C．过量需求D．下降需求 3．企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于 A．基本型关系 B．主动型关系 C．责任型关系 D．响应型关系 4．某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是 A．观察法 B．实验法 C．专家调查法 D．深度小组座谈法 5．市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是 A．内部报告系统 B．营销情报系统 C．营销调研系统 D．营销决策支持系统 6．某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于 A．明星类业务 B．问题类业务 C．金牛类业务 D．瘦狗类业务 7．“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一
市场营销学期末试卷（A） 一、名词解释（每题3分，共15 分） 1、市场细分： 2、分销渠道: 3、市场定位: 4、差别市场策略: 5、市场预测: 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在（D ）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。 A ?产品导入期B.产品成长期 C ?产品成熟期 D ?产品衰退期 2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ）° A.类似包装 B ?附赠品包装 C .分组包装
D .再使用包装
3、希望得到一定的社会地位， 希望得到社会的承认， 这种需要属 （ D ） A ?生理需要 B ?安全需要 C ?社会需要 D .尊重需要 4、 市场细分的基本标准是（ C ） A .市场的可衡量性 B .目标市场的有效性 C ?消费者需求的差异性 D ?市场的相对稳定性 5、 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A ?集中性市场营销 B ?差异性市场营销 C ?无差异性市场营销 D ?维持性市场营销 6、 顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A .产品核心 B .产品形式 C .产品附加 D .产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出 来的新产品，叫做（ B ） A .改进产品 B .换代产品 8、 市场营销组合中的 4P 'S 是指（ A ?产品、价格、地点、促销 C ?探查、分割、优选、定位 9、 分销渠道的起点和终点是（ A ?中间商、消费者 C .生产者、中间商 10、与原始资料相比，二手资料的优势在于（ B ） A 含有更多的有效信息 B 易于取得，而且成本较低 C 可以直接使用而不必 作任何处理 D 对企业解决当前的营销问题更有用 11、 缓慢渗透是指（ D ） A ?高促销、高价格 B ?低促销、高价格 C ?高促销、低价格 D ?低促销、低价格 12、 旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（ D ） A .广告 B .人员推销 C .公共关系 D .营业推广 13、 下列因素中哪个不是影响消费者购买行为的主要因素？（ A ） A ?自然因素 B .社会文化因素 C ?心理因素 D .个人因素 14、市场营销 的核心是（ A 生产 B 分配 C 交换 D 促销 15、 现代市场营销观念的最大特点就是企业以（ C ）为中心。 C .升级产品 D .仿新产品 A ） B ?产品、价格、政治力量、促销 D ?价格、地点、人力、公共关系 B ） B ?生产者、消费者 D ?中间商、生产者
2017年市场营销学试题库附答案 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度 56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化 61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价 71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商；85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商； 93、广告； 94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营 4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。 6、潜在需求：指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。 7、营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而 对设计方案进行分析、计划、执行和控制。 8、定制营销：指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。 9、关系营销：是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 10、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 11、消费者市场：为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。 12、市场占有率：指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。 13、定性预测：是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。 14、组织市场：组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主，以非个人 消费为目的的需求的集合。 15、生态营销：指企业以生态环保为经营理念，力求满足消费者绿色消费需求，实现商品生
秘书部的工作整总结 篇一：学生会秘书部个人工作总结 秘书部个人工作总结 时光流逝、白驹过隙。当冬日的阳光温暖大地时，我已经加入广西财经学院国际教育学院学生会秘书部两个月了。透视过去两个月、与大家相处工作的点点滴滴浮现在眼前。回眸过去、似乎初进大学的时光就在昨天。本着新生儿的满腔热血我如愿的加入了学生会秘书部。身在秘书部这个欢乐和谐的大家庭中让我深深体会到了团队合作的重要性、不管是部门内部还是部门与部门之间、一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项工作。并且在工作期间我与同伴一起合作、相互配合去完成。从陌生到熟悉、单方面说我的为人处世就取得了很大的进步、并且同时对我们部门以及整个学院都产生了深厚的感情。 这两个月的工作可谓紧张又甜蜜。我院举办的“校园十大歌手比赛”和“院运会”也圆满闭幕了。我院学生会响应学校的号召，积极的部署安排了活动的各项事宜。在“校园十大歌手”比赛中秘书部主要负责了申请场地、布置会场、签到、检票以及协调各部门等工作，并且积极配合了其他学生会部门。我们的团结使得这次的十大歌手比赛可谓精彩纷呈、圆满收官。“院运会”中秘书部也负责了多项工作，虽然其中有一些不足与瑕疵，但是今后我们会更加努力、更加
细心去完成各项工作！只有在不断的完善中我们才会变得更优秀，只有在不断的完善中国教学院的学生会才会越来越好。通过最近两个月的各项活动，我们部各个成员之间都增加了进一步的了解、进一步的增加了各位部员之间的感情、增加了部门的凝聚力与向心力，使得整个部门 之间更加的团结更加的具有集体主义感。为以后我们部门的工作奠定了一个良好的精神基础以及活动的广阔舞台。 现针对过去的工作进行总结、并为下一步工作开展做好铺垫： 一、实时注重团结协作的重要性、多于同伴沟通协作，这样才能使秘书部变得更加美好。 二、“既来之、则为之”。认真、仔细、负责的完成部长布置的各项工作。尽力高效的完成自己的本职工作、做好会议记录、申请场地程以及会场布置等工作。对于工作中的细节问题也要格外的注意。 三、虚心学习、不懂要勤学好问、对人有礼貌。不断完善自己处理事务的各项能力。 四、处理好人际关系、加强与各部门的交流合作、做好上传下达的工作。 五、时刻保持着一颗积极饱满向上的心投身于学生会的各项工作中去。 在总结回顾自开学以来的工作的同时，我也不会忘记一