第一章
第一节:商流与物流
1.流通产业在社会经济中的地位: 1.流通是连接生产和消费的纽带
2.流通对生产的反作
用 3.流通是国民经济现代化的支柱
2.流通过程主要解决两方面问题: 1.产成品从生产者所有转变为用户所有,要解决所有权
跟换的问题 2.是结对对象物从生产转移到使用地
实现其使用价值的问题,就是实现实物的流转过程。
3.商流: 对象物所有权的转移活动。
4.物流：指实物从供应方向需求方转移的过程
5.商流与物流关系：1.商流是物流的前提，物流是商流的保证 2.商流与物流产生分离的
最根本原因：商流运动的基础---资金。物流运动的实体---物资6.商流与物流分离表现形式：1.结算程序引起的 2.促销方式引起的3.期货市场形成引起
的 4.电子商务环境下引起的
第二节：物流的概念
1.物流活动的构成：1.包装活动
2.装卸搬运活动
3.运输活动
4.储存活动
5.流通加工
活动 6.配送活动7.物流信息活动
第三节：物流的性质和作用
1.物流性质：1.生产性：物流是社会再生产中的必要环节
2.社会性：由一定的社会生产
关系决定的 3.服务性：物流的核心是服务
2.物流的地位和作用：1.国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带 2.生产过程
不断进行的前提，是实现商品流通的物质基础 3.实现商品价值和
使用价值的条件 4.是决定国民经济生产规模和产业结构变化的
重要因素 5.改善社会经济效益的有效手段
第四节：现代物流理念
1．现代物流理念：A.物流是市场延伸理念 B.“军事后勤”与物流服务理念 C.物流价值与利润理念 D.物流系统化理念 E.精益物流理念 F.物流一体化理
念G.物流联盟与合作理念H.绿色物流理念
第二章
第一节：物流的分类方法
1.物流的分类方法：A 传统物流与现代物流 B 自营物流，外购物流与第三方物流 C 企
业物流，行业物流与社会物流2.企业物流：企业是以盈利为目的，通过为顾客提供产品或服务来满足其需求，最终收回投
资并赚取利润的一种经济组织。
3.企业物流必须通过管理层、控制层、作业层
管理层：主要任务是对整个物流系统进行统一计划、实施和控制。
控制层：控制物料流动的过程
作业层：实现物料的时间效用和空间效用
由此可见，企业物流几乎渗透到了制造企业的所有生产和管理活动中，对企业活动的效率和效益都会产生极为重要的影响。
第二节：（企业物流）：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流与废弃物流
1.供应物流结构：采购、供应、库存管理和仓储管理。
采购：是供应物流与社会物流的衔接点
供应：是供应物流与生产物流的衔接点
库存管理：是供应物流的核心
仓储管理：是供应物流的转换点
2.生产物流的概念：企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行
的物流活动
3.销售物流：A.概念：生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程 B.功能：市
场调研与预测；开拓市场并制定销售产品的方针和策略；编制销售
计划；管理订货合同；组织产品销售；售前、售中和售后服
务；经济性分析。
4.回收物流与废弃物流意义：A.是社会资源大循环的有机组成部分 B.合理化的经济意义
C.社会意义重大
5.回收物流与废弃物流的技术特点：A.小型化、专用化的装运设备 B.简单的存储包装要
求 C.多样化的流通加工 D.低成本的要求
第三章
第一节：包装概述
1.包装的功能：A.保护功能 B.方便功能 C.销售功能
保护功能：A.防止物资的破损变形 B.防止物资发生化学变化 C.防止有害生物对物资的影响 D.防止异物混入，污物污染
方便功能：A.方便物资的装卸搬运 B.方便物资的运输 C.方便物资的储存
销售功能：促进物资销售的手段，是商品最好的宣传
2.包装的分类：A.按功能分商业包装和工业包装 B.按层次分个包装、中包装和外包装
C.按容器质地的不同分硬包装、半硬包装和通用包装
D.按使用次数分
一次用包装、多次用包装和周转用包装
第二节：包装材料
1.常用包装用纸：A.普通纸张 B.特种纸张 C.装潢用纸 D.二次加工纸
2.常用包装用纸板：A.普通纸板 B.二次加工纸板
3.纸和纸板用于包装的优点：A.成形性和折叠性优良 B.容易达到卫生要求 C.易于印刷
D.价格较低
E.重量轻，降低运输费用
F.质地细腻，适
用于不同包装的需要G.可回收复用和再生
缺点：受潮后强度下降，气密性，防潮性，透明性差
4.常用的塑料包装材料种类：A.聚乙烯塑料PE B.聚氯乙烯塑料PVC C.聚丙烯PP
D.聚苯乙烯塑料PS
E.聚酯PET
5.塑料包装的主要优点：A.优良的物理机械性能 B.化学稳定性好 C.轻质材料
D.加工成型技术简单
E.优良透光性和表面光泽度
6.木材及木制品优点：A.较好的承受外力作用 B.资源广泛 C.加工方便
D.可加工成胶合板，外观好
7.金属材料优点：A.牢固，不易破碎 B.良好的延伸性 C.有特殊的光泽
D.易于再生使用
8.玻璃优点：A..保护性良好 B.透明性好 C.可制成各种形式D.易于回收，洗刷
E.价格便宜且稳定
第三节：包装容器与包装标示
1.包装容器：A.包装袋 B.包装盒 C.包装箱 D.包装瓶 E.包装罐（筒）
包装袋：a.集装袋：盛装重量大多1吨以上
b.一般运输包装袋：50-100千克
c.小型包装袋：盛装重量较少
包装盒：一般容积较少，呈规则的几何形状，有关闭装置
包装箱：a.瓦楞纸箱：有折叠式，固定式和异型类
b.木箱：木板箱，框板箱和框架箱
c.集装箱：分5吨.10吨.20吨和30吨等多种
d.塑料箱：耐蚀性好，饮料，肉食，豆制品等周转箱
包装瓶：盛装液体和粉状物品
2.制作包装标识基本要求：A.遵照国家有关部门的统一规定 B.简明清晰，易于辨认
C.涂刷，栓挂，黏贴标识的部位要适当
D.包装标识颜色要醒
目
第四章
第一节：集装化
1.集装化的经济意义：A.总体上提高运输工具的载重量和容积利用率 B.节约包装材料
C.提高仓库和火场的单位面积储存能力
D.便于清点货件
E.避免污秽货物对运输工具的污染
2.实施集装化的条件：A.通用化：使集装化作业各个环节相互衔接 B.标准化：便于集装
单元在国内和国际间的交流 C.系统化：实施集装化必须具备系统
优化条件
（PS：此处有部分内容省略）
第五章
第一节：装卸搬运概述
1.装卸搬运的作用和意义：A.连接物流各环节的桥梁 B.生产或流通过程的重要组成部
分
2.装卸搬运的特点：A.具有半生性和起讫性 B.具有保障性和服务性 C.具有复杂性和延
展性
3.装卸搬运的分类：A.按装卸搬运作业的场所分类：车船，港站，库场搬运
B.按装卸搬运作业内容分类：堆码拆取作业，分拣配货作业和挪动移
位作业（狭义的装卸搬运作业）
C.按装卸搬运的机械及其作业方式分类：吊上吊下，叉上叉下，滚上
滚下，移上移下，散装装卸
D.按装卸搬运的作业特点分类：连续装卸搬运；间歇装卸搬运。
4.主要的装卸搬运机械：A.起重机械：轻小型起重机，门式起重机，桥式类型起重机，臂
架类型起重机，堆垛起重机
B.装卸搬运车辆：叉车，搬运车，牵引车，挂车
C.连续输送机械：带式输送机，斗式提升机，悬挂输送机，埋刮
板输送机，螺旋输送机，滚轮式输送机
第二节：装卸搬运的工作组织
1. 装卸搬运作业方式的选择：A.单件装卸搬运：主要对象杂货、多品种少批量的包装货以
及单件的大型笨重货物
B.集装化装卸搬运：托盘装卸；集装箱装卸；货捆装卸；集装
网、集装袋装卸；半挂车装卸
C.散装作业：气力输送装卸；重力装卸；机械装卸
2. 装卸搬运的作业原则：A.有效作业原则：减少和避免不必要的装卸搬运，不做无用功
B.集中作业原则：包括搬运场地的集中和作业对象的集中
C.简化流程原则：实现作业流程在时间和空间上的连续性，尽量
提高货物防止的活载程度
D.安全作业原则：组织者必须确保作业过程的安全
E.系统优化原则：组织者要充分发挥系统中各要素的功能
3. 装卸搬运的合理化措施：A.防止无效的装卸搬运：a.减少装卸搬运次数
b.消除多余包装
c.去除无效物质
B.充分利用货物自重进行少消耗的装卸搬运
C.充分利用机械设备的作业能力，实现“规模装卸搬运”
D.尽量避免货物活性指数的降低
E.尽量优化，缩短搬运距离
第六章
第一节：运输概述
1.运输的地位和作用：运输是社会物质生产的必要条件之一，是国民经济的基础和先行，
物流通过运输提高了物品的使用价值。
2.运输生产的特征：A.是在流通过程中完成的 B.不产生新的实物形态产品 C.应采用特
殊的计量方法 D.劳动对象十分复杂
3.运输的分类：A.运输设备及运输工具：公路运输，铁路运输，水路运输，航空运输和管
道运输
B.运输的范畴：干线运输，支线运输，二次运输，厂内运输，
C.运输的作用：集货运输，疏货运输
D.运输的协作程度：一般运输，联合运输
E.按运输中途是否换载：直达运输，中转运输
第二节：铁路运输
1. 铁路运输的技术经济特点：A.运量较大，运价较低 B.安全可靠 C.环境污染少
D.受天气影响小
E.难以提供“门到门”服务
F.货损或差率较高
2. 铁路运输的主要技术装备：A.固定装备：a.线路：是铁路运输的最重要物质基础
b.车站：是运输生产的主要基地
c.信号与通信设备：确保铁路运输系统通信畅通
B活动装备：a.机车 b.车辆
3.铁路货物运输的组织方法：A.整车运输：根据被运输的物品在数量、形状等方面的特点，
选择合适的车辆类型，以车厢为单位组织运输的方式。
B.零担运输：单个货主的货物数量较少，承运人将众多小批
量货物集并起来，统一进行运输的组织形式，零担
运输的单位运价也较高。
C.混装运输：小件物品在运输过程中常用。多票不同的物品
合装在同一个集装箱内进行运输也属于混装运输
D.集装箱运输：采用集装箱装载货物，发挥集装箱装卸效率
高的优势
第三节：公路运输
1.公路运输的技术经济特点：A.机动灵活，可提供“门到门”服务
B.全程速度较快，对包装要求低
C.原始投资小，资金周转快
D.载运量小，运输成本高
E.安全性较差
2.公路运输的主要技术装备：A.公路：是线性的工程构造物
B.汽车：a.普通货车：轻型货车（2吨以下，主用于城市内的
集货和配送运输）；中型货车（2-8吨，主用于城
市内运输）；重型货车（8吨以上，主用于长途干
线或建筑工地的运输）
b.厢式货车：可防止货物的被盗与散失，安全性较
好，但载重能力利用率较低
c.专用车辆：只适用于装运某种特定货物的车辆，
因此单位运输成本较高。
d.自卸车：依靠自身装置进行装卸的车辆
e.牵引车和挂车：专门用以拖挂或牵引挂车的动力
装置
3.公路货物运输的组织方法：A.多班运输 B.定时运输 C.定点运输 D.直达联运
E.零担货物集中运输
F.拖挂运输
第四节：水路运输
1.水路运输的技术经济特点：A.运输能力大
B.总体投资大，单位投资小
C．单位运输成品低
D.运输速度慢
E.运输风险较大
2. 水路的主要技术装备：A.船舶：a.客货船（以载运旅客为主、兼运一定数量的货物）
b.杂货船（以杂货为主要装运对象）
c.散货船（专供运输无包装大宗货物的船舶，运载能力
很多，且通常是单向运输）
d.冷藏船（保持货舱一定低温，运输易腐货物的船舶。
所以吨位较小）
e.油船（专门装运散装石头及其制品的船舶）
f.液化气船（装运液化石油的船舶）
g.滚装船（以车辆为装载单元的运输船舶）
h.载驳船（以载货驳船为装在单元的运输船舶）
i..集装箱船(专门用来装运规格统一的标准集装箱的船
舶,有较高的运输效率)
j.顶推(拖带)船队：（由一艘拖船拖带一艘或多艘驳船时
组成的船队）
B.港口：a.按港口用途分：商港（普通旅客上下和货物装卸的港口，如上
海港，大连港，广州港，深圳港）
渔港（为渔船服务的港口，如舟山群岛的沈家
门港）
军港（军用舰船的港口，如旅顺港）
工业港（固定为某一工业企业服务的港口，如
宝钢港、甘井子港武钢工业港）
避风港（风浪较大时供船舶临时避风）
b.按港口的使用目的分：存储港（一般处于工商业中心，便于进出口
货物和转口货物的存储）
转运港（讲陆路货物转由海路运出）
经过港（往来船舶必经之地）
c.按港口位置分：海港；河港；湖港
d.按国家的政策分：国内港（只为国内贸易服务）
国际港（又称开放港，专为国际贸易服务）
自由港（允许所有进出港口的货物在港内进出）
3.水路货物运输的组织方法：A.国际航运：a.班轮运输 b.租船运输
B.国内航运：a.航线营运方式 b.航次营运方式c.客货船营运方式
第五节：航空运输
1. 航空运输的技术经济特点：A.运输速度快 B.运输线路基本不受限制
C.运输服务安全可靠
D.科技含量高
E.运输成本高
2. 航空运输的主要技术装备：A.飞机 B.机场 C.航空线
3. 航空货物运输的组织方法：A.班机运输：固定航线上定期飞行的飞机
B.包机运输：分为整包机和部分包机两大类
C.集中托运：集中托运人将若干批单独发运的货物汇总
D.航空快递：目前航空货运中最快捷的一种运输组织方式
第六节：管道运输
1.管道运输的技术经济特点：A.运输能力较大 B.对环境影响小 C.运营成本低
D.适用范围有限
2. 管道运输的主要技术装备：A.管道：用于长距离输送货物的管线
B.管道站：主要作用是未管道内的流体货物增加输送压力
3. 管道货物运输的形式：A.原油管道 B.成品油管道 C.天然气管道 D.煤奖管道
第七章
第一节：储存概述
1.储存的概念：A.库存：狭义指仓库中处于停滞状态，广义是指处于储存状态的物品
B.储备：储存起来以备急需的物品
C.储存：是一切社会形态所共有的
2.储存的作用：A.储存创造时间价值 B.储存具有“蓄水池”式的调节作用
C.储存可以降低成本
D.储存能够保护物品的价值和使用价值
3. 储存的分类：A.按照储蓄在社会再生产中的作用不同：生产储备，消费储备，流通储备，
国家储备
B.按照储存的集中程度不同：集中储存，分散储存，零库存
C.按照储备的目的不同：经常储备，保险储备，季节储备
D.按照储存位置的不同：仓库储存，车间储存，场站储存
第二节：储存技术
1.仓库内部的规划技术：A.仓库内部区域布局的一般方法
a.根据储存任务配置相应的库房和货场
b.制定合理的仓容定额
c.合理设置专用线与装卸搬运机械
B.按物品的收发状态进行库内区域布局的方法
C.仓库内部的货位布局方式：a.垂直或平行的布局方式
b.倾斜式布局
D.仓库内部的编号与定位方法：a.货场货位编号
b.货架货位编号：以排为单位，
以品种为单位
以货物编号代替
c.四号定位
2. 物品的检验技术：A.物品的计量 B.物品质量的检验 C.物品的盘点和检查
3. 物品的堆码技术：A.物品的堆码技术（重叠式，纵横交错式，仰伏相间式，衬垫式，串
联式，栽柱式，压缝式）
B.物品的X盖技术
C.物品的衬垫技术
4. 货架技术：A.通用货架：a.层架：仓库使用最广泛的货架形式
b.层格架：主要适用于规格复杂多样，必须相互隔开的物品
c.抽屉式和柜式货架：多用于存放精密仪器，刃具等怕灰尘物品
d.U型架：最简单的上开放式货架
e.栅架：也是上开放式货架，一般有固定式和活动式
f.悬臂架：边开式货架，用来储存各种中，小型的狭长金属材料
B.几种典型的新型货架：a.重力式货架 b.调节式货架 c.装配式货架
d.旋转式货架
e.移动式货架
f.阁楼式货架
g.高层货架
5. 库房的温湿度控制技术：A.温湿度的观测 B.仓库温湿度的控制和调节方法（通风，
吸潮，空调器调节，密封）
第三节：仓库与仓储业务
1.仓库的分类：A.按仓库在社会再生产中所处的领域不同分类
a.生产性仓库（指处于生产领域内的物品仓库）
b.流通性仓库（处于流通领域内的物品仓库）
B.按照储存物品种类的多少分类：a.综合性仓库 b.专业性仓库
C.按照储存物品的不同保管条件分类：a.普通仓库b.保温仓库
c.恒温恒湿仓库
d.冷藏仓库
e.特种仓库
D.按照仓库的建筑类型分类：a.平库b.楼库c.筒仓库d.高层货架仓库
2.仓储业务的受理：A.计划委托储存 B.合同协议储存 C.临时委托储存
3.储存货物的计量：储存货物数量是储存业务量的主要衡量指标，也是仓储业务收费的基
本依据
第九章
第二节：物流信息技术
1. 物流信息技术的构成：A.物流信息基础技术 B.物流信息系统技术 C.物流信息应用
技术 D.物流信息安全技术
2. 主要的物流信息技术：A.条码 B.电子数据交换 C.射频识别 D.地理信息系统技术
E.全球定位系统技术
3.物流信息技术发展趋势：A.射频识别称为物流领域的关键技术
B.物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点
C.物流信息安全技术将日益收到重视
第十章
第一节：配送的概念与类型
1. 配送的分类：A.按配送主体所处的行业不同进行分类：a.制造业配送 b.农业配送
c.商业配送
d.物流企业配送
B.按配送结点的不同进行分类：a.配送中心配送b.仓库配送 c.商店配送
d.生产企业配送
C.按配送时间和数量的不同进行分类：a.定时配送 b.定量配送c.定时定量
配送 d.定时定线配送 e.即时配送
D.按配送物品的种类和数量的不同进行分类：
a.单（少）品种大批量配送
b.多品种少批量配送
c.成套配套配送
E.按配送经营形式的不同进行分类：a.销售配送 b.供应配送 c.销售与供应
一体化配送 d.代存代供配送
F.按加工程度的不同进行分类：a.加工配送b.集疏配送
G.按配送企业的专业化程度不同进行分类：a.综合配送 b.专业配送
2. 配送的作用：A.完善和优化物流系统 B.改善末端物流的效益
C.通过集中库存使企业实行低库存或零库存经营
D.简化事务，方便客户
E.提高供应保障能力
第二节：配送中心及其功能
1.配送中心的功能：A.储存功能 B.集散功能 C.分拣功能 D.加工功能 E.衔接功能
F.信息功能
2. 配送中心的内部结构：A.接货区 B.储存区 C.分拣备货区 D.分放配装区
E.外运发货区
F.加工区G。办公区（管理指挥区）
3. 配送中心的种类：A.专业配送中心 B.柔性配送中心 C.供应配送中心
D.销售配送中心
E.城市配送中心
F.区域配送中心
G储存型配送中心H.流通型配送中心J.加工配送中心
第三节：配送作业的程序与方法
1.进货：A.订货 B.接货 C.货物的验收
2.储存：A.需要在配送系统中储存一定时间的物品；B.通过型物品
3.补货：A.补货基本方式：a整箱补货b.托盘补货c.货架上层至货架下层的补货方式
B.补货的时机：a.批量补货 b.定时补货
4. 分拣：A.按单分拣 B.批量分拣 C.其他分拣作业方法
5. 配装作业原则：a..重货在下，轻货在下b.后送达的物品先装 c.根据物品的性质进行配
载 d.外观相近。容易混淆的物品尽量分开装载
6. 送货：A.划分基本送货区域 B.车辆配载 C.暂定送货先后顺序 D.车辆安排
E.选择送货线路
F.确定每辆车的送货顺序
G.完成车辆配载
7. 配送加工：指在配送作业环节所进行的流通加工
第四节：配送模式与配送管理
1.配送模式：A.自营配送模式（指配送活动的各个环节由企业自身筹建并组织管理的服务模
式）
B..共同配送模式（为了提高配送作业效率，将两个或两个以上配送任务合并在
一起进行配送的模式）
C.互用配送模式（指多家企业以契约方式达成协议，降低配送经营成本的一种
配送模式）
D.第三方配送模式（指物品供需的双方把业务委托给第三方配送企业来完成的
模式）
2.配送管理：A.配送模式管理（选择何种模式：配送对企业的重要性，企业的配送能力，市
场规模，配送成本等）
B.配送业务管理（a.配送线路的选择 b.拟定配送作业计划）
C.配送作业管理（进货，储存，补货，分拣，配装与出货，送货，检查与配送）
D.配送要素管理（a.人的管理b.物的管理 c.财的管理d.设备管理e.方法管
理 f .信息管理）
E.配送具体职能管理（a.配送计划管理 b.配送质量管理 c.配送技术管理
d.配送经济管理）
F.配送中心管理：（专门充实配送活动的场所）
物流管理复习资料 一、填空题（共 10 分，每小题 2 分） 1．现代物流管理以为第一目标。 2．MRPII是指。 3．物流的起点是。 4．供应商管理库存可简写为。 5．是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。 二、判断题（共 20 分，每小题 2 分） 1．服务企业不存在物流问题。( ) 2．委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。( ) 3．企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。( ) 4．对流运输又称相向运输。( ) 5．与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。( ) 6．包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。( ) 7．降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。( ) 8．物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。( ) 9．属于物流园区拓展功能的是带动供应链。( ) 10．生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。( ) 三、名词解释（共 20 分，每小题 5 分） 1. 供应链： 2.国际物流： 3.第三方物流 4.高低点法 四、简答题 1.请简述企业物流合理化的措施有哪些？ 2.物流系统的特点有哪些？ 3.提高顾客服务绩效的途径有哪些？ 4.请简述物流系统的特征有哪些？ 5.请简述物流成本管理的模式有哪些？ 五、论述题 请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么？ 参考答案 填空题 1. 实现顾客满意 2. 生产计划系统 3. 包装 4. VMI 5. 顾客服务水平 名词解释 1. 供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构 2. 国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置 3. 高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最低业务量之差，求得单位变动成本，然后代入高点或低点的物流公式，据以求出物流成本中变动成本和固定成本数额，建立物流成本模型的方法。
物流管理学(专升本) 名词解释 1. 物流(4分)标准答案是：物流：物品从供应地向接受地的实体流动中，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，优化管理来满足物主要求的过程。 2. 合理运输(4分)标准答案是：合理运输是指按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供求情况，走最少的里程，经最少的环节，用最少的运力，花最少的费用，以最短的时间，把货物从生产地运到消费地。 3. 单元装卸(4分)标准答案是：单元装卸是用集装化工具将小件或散装物品集成一定质量或体积的组合件，以便利用机械进行作业的装卸方式。 4. 第三方物流(4分)标准答案是：第三方物流也称合同物流，是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务。 5. 虚拟仓库(4分)标准答案是：虚拟仓库是建立在计算机和网络通信基础上，进行物品的存储、保管和远程控制的物流设施。 填空题 6. 中国物流管理运用全面质量管理手段，强调三全即 ___(1)___ 、___(2)___ 和全员管理。 (1). 标准答案是: 全过程(2). 标准答案是: 全面性7. 物流合理化通常包括___(3)___ 和___(4)___ 两个方面。(2分) (1). 标准答案是: 局部合理化(2). 标准答案是: 整体合理化 8. 物流系统具有___(5)___ 、___(6)___ 、___(7)___ 、___(8)___ 、___(9)___ 的功能。 (1). 标准答案是: 输入(2). 标准答案是: 输出(3). 标准答案是: 处理（转化）(4). 标准答案是: 限制（制约）(5). 标准答案是: 反馈 9. 企业的物流方式有三种，即___(10)___ 、___(11)___ 、___(12)___ 。(3分) (1). 标准答案是: 自营物流(2). 标准答案是: 寻找物流伙伴(3). 标准答案是: 寻求第三方物流服务 10. 配送技术经济指标体系分为效益指标和服务指标两大类，其中效益指标包括___(13)___ 、___(14)___ 、 ___(15)___ 。(3分)(1). 标准答案是: 利润指标(2). 标准答案是: 成本指标(3). 标准答案是: 车辆使用指标 11. 现代社会中交通运输的主要方式包括___(16)___ 、 ___(17)___ 、___(18)___ 、___(19)___ 和___(20)___ 。 (5 (1). 标准答案是: 铁路(2). 标准答案是: 公路 (3). 标准答案是: 水路 (4). 标准答案是: 航空(5). 标准答案是: 管道运输单选题 12. 由于物流技术的提高，降低了物质资料、产成品在流转过程中的费用，提高了经济效益和社会效益，因此被喻为_____。 (A) 第一利润源泉(B) 第二利润源泉(C) 第三利润源泉 (D) 第四利润源泉标准答案是：C 13. 以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流模式是指_____。(1分) (A) 精益物流(B) 虚拟物流(C) 定制物流(D) 第四方物 流标准答案是：B 14. 一种载货工具在某一段运程中，又承载在另一种交通工具上共同完成的运输过程指的是_____。(1分) (A) 公铁联运(B) 驮背运输(C) 联合运输(D) 陆海联运 标准答案是：B 15. 借助于先进通信设备可以随时调动所需物品的若干仓库的总和是指_____。(1分) (A) 虚拟仓库(B) 网络仓库(C) 集装箱(D) 移动仓库标 准答案是：B 16. 保管的货物不易移动或每一用户需要品种多而每种数量较小时，应采用_____配货作业方法。(1分) (A) 摘果方式(B) 播种方式(C) 拣选方式(D) 集装方式 标准答案是：A 17. 广泛用于果类、瓜类、谷物、棉毛原料等的流通加工方式是_____。(1分) (A) 冷冻加工(B) 分选加工(C) 精制加工(D) 分装加工 标准答案是：B 18. 不是向固定化、专业化方向发展，而是强调市场适应性的是_____。(1分) (A) 专业配送中心(B) 柔性配送中心(C) 供应配送中心 (D) 销售配送中心标准答案是：B 19. 根据民航总局规定，旅客吞吐量在500—1000万人次，包括不足500万旅客吞吐量的区域枢纽机场为_____机场。(1 (A) I类(B) II类(C) III类(D) IV类标准答案是：B 多选题 20. 在一般情况下，考虑合理运输的主要因素是_____。(2分) (A) 运输路线(B) 运输时间(C) 运输费用(D) 运输工具 标准答案是：B,C 21. 物流质量的非经济性指标是和服务、生产能力或利用率相关，以下属于典型的非经济指标是_____。(2分) (A) 运作费率(B) 库存交易率(C) 机器利用率(D) 及时 送达率标准答案是：C,D 22. 以下属于航空运输的主要优点的是_____。(2分) (A) 巨大的运送能力(B) 时间上的灵活性(C) 机动性大 (D) 基本建设周期短、投资小标准答案是：C,D 23. 提高技术装载量，是组织合理运输提高运输效率的重要内容。其主要做法有_____。(2分)
一．填空题（25分，每空1分） 1. 根据企业战略不同，物流可以为企业达到降低成本、减少资本、_提高服务__三种目标。 2.物流各环节的不协调，其实就是成本的冲突，此消彼长的成本悖反现象，其解决的办法就是平衡物流各项活动。 3. 物流规划主要解决4个方面的内容：客户服务目标、设施选址战 略、库存决策战略和运输战略。 4. 物流管理的基本策略：整合平衡策略、多样化策略、混合策略、合并物流策略、标准化战略和推迟战略。 5. 按照价格分类，采购可以分为招标采购、询价现购、比价采购、议价采购、定价采购、公开市场采购。 6. 物流是一个过程，它对企业及其所有营销渠道，从战略的角度管理原材 料、零部件和最终库存品的采购、流通和存储，以低成本完成订单，从而实现当前和未来的收益最大化。 7. 供应链管理是从供应链整体出发，管理上游供应商和下游客 户，以更低的成本传递给客户更多的价值。 8. 运输产品具有三维特性，即空间性、时间性和数量性。 9. 合理运输的五要素：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用。 10．在对供应链进行构建时应注意考虑客户优先、定位明确、防范风险等方面的问题。 11．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为核心流程、支持流程两部分。 12．所谓询价采购，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 13.仓储布局好坏的评估要素主要有效率、流量、人性、成本、时间 __ 五方面。 14.库存持有成本是指和库存数量相关的成本。 15.条形码按照表示信息的空间可分成一维、二维和多维三类条码。 16.物流信息系统处理的对象是信息。 17.快速反应的供应链是以如何快速响应客户的需求为宗旨的供应链。 18.第三方物流的优势有：业务优势、成本优势、客户服务优势。 19. 供应商选择是供应商管理的目的，选择供应商的原则有：目标定位原则、优势互补原则、择优录用原则、共同发展原则。 20.一般来说，随着时间的推移，产品会遵循一种销量变化的模式，经历4个阶段：导入期、增长期、高峰期、衰退期。 21.对A、B、C类产品，要重点进行管理，做到实时记录，严格控制，谨慎预测，保证订货供应的是A类库存物。
《物流管理学》复习题 一、单项选择题 1、社会物流、行业物流和企业物流是按照（）分类。 A、物流系统性质 B、物流活动范围 C、职能 D、作用 2、关于物流概念的理解，以下说法不准确的是（） A、物流的研究对象就是物料流 B、物流是供应链管理与整合中主要优化的内容 C、物流活动主要创造物品的时间价值和空间价值 D、物流活动有多个功能领域，物流活动需要将这些功能有机结合 3、流通实际上是由商流和（）组成。 A、信息流 B、资金流 C、物流 D、运输系统 4、（）是物流网络中连接物流线路的结节之处。 A、物流节点 B、物流线路 C、物流中心 D、配送中心 5、在储存合理化的标志中，为首的是（） A、质量标志 B、结构标志 C、时间标志 D、分布标志 6、供应链各节点的选择应遵循“强强联合”原则，以达到实现资源共享的目的，这样的原则符合（） A、集优原则 B、协调性原则 C、简洁性原则 D、战略性原则 7、供应链下物流管理的功能包括库存管理、订购管理、（）和仓库管理。 A 、配送管理B、销售管理C、配销管理D、营运管理 8、生产企业为了保持生产的正常进行而储备的物资是（） A、流通仓储 B、储备仓库 C、生产储存 D、普通仓库 9、（）的主要职能是实现了产品在空间上的转移功能。 A、仓储 B、包装 C、流通加工 D、运输 10、流通实际上是由商流和（）组成。 A、信息流 B、资金流 C、物流 D、运输系统 11、按照包装的目的分，包装可以分为工业包装和商业包装，其中商业包装又称为（） A、销售包装 B、运输包装 C、生产包装 D、内包装 12、国际物流系统的核心是（） A、仓储子系统 B、商品检验、通关 C、国际货物运输 D、商品包装 13、完全按照用户突然提出的时间、数量方面的配送要求，随即进行配送的方式是（） A、定时配送 B、定量配送 C、即时配送 D、供应配送
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企业物流管理 1、企业物流是企业的“第三利润源”； ?2、面向生产的企业物流是现代物流的薄弱环节； ?3、企业物流是我国物流业发展的关键； ?4、企业物流对企业战略的重大意义 本课程的基本框架 ?物流及企业物流的基本理论 ?企业物流战略 ?企业物流组织 ?企业物流业务外包 ?企业供应物流管理 ?企业生产物流管理 ?企业销售物流管理等 第一章企业物流管理概述 ?教学目的与要求 ?正确理解物流管理在企业管理中的地位；掌握企业物流的概念、特点及功能；了解企业物流的分类；掌握企业物流管理的概念、内容及企业物流管理的目标；并对我国企业物流管理的发展前景有个总体把握 本章主要内容 ?1、企业物流的含义及特征 ?2、企业物流的分类 ?3、企业物流的功能和作业目标 ?4、企业物流管理的概念和内容 第一节企业物流的含义及特征 ?一、物流与企业物流 ?二、企业物流的特点 ?三、企业物流的组成 一、物流与企业物流 ?（一）物流的概念
?In military and business, logistics experts manage how and when to move resources to the places they are needed. 定义要点（1）物流活动发生的领域：军事和商业2）物流的基本内容：用什么方法和在什么时间把货物运送到需要的地点 物流（Logistics）是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，来实现用户要求的过程 （二）企业物流的概念 ?生产和流通企业在经营活动中所发生的物流活动。 《物流术语》国家标准(GB/T18354—2006) ?现实中，企业物流并不一定全部表现为企业内部的物品实体流动。例如：企业生产所需的外购物料的调运物流；由生产企业自行完成的产成品向最终用户的调运物流等 企业物流概念的推广 ?企业物流机构利用企业自有物流设施实施的和部分利用外部资源组织并实施的、服务于本企业产供销过程的物流活动的总称二、企业物流的特征 ?（一）企业物流的主要功能要素是搬运活动； ?（二）企业物流是以实现加工附加价值为主的经济活动；?（三）企业物流的过程具有稳定性； ?（四）企业物流的运行具有伴生性； ?（五）企业物流活动的效益背反性 三、企业物流的组成 ?1、供应物流（supply logistics)； ?2、生产物流（Production logistics)； ?3、销售物流(Distribution logistics)； ?4、回收物流（Returned logistics）； ?5、废弃物物流（Waste material logistics）。 第二节企业物流的功能与作业目标 ?一、企业物流的分类 ?二、企业物流的功能
员工培训计划 1. 培训计划构成 （1）新员工培训模块---新员工在入职前，必须接受的入职指引培训（涉及公司及部门介绍、 企业文化、制度培训以及入司安全培训）；同时，陆续在实习、实践中穿插针对新员工的针对性地业务知识与技能培训。 （2）岗位技能模块---不同的岗位和部门的员工需了解各自岗位工作的内容、工作重点及要 求，因此需接受不同的专业知识培训，从而不断提升岗位专业技能。各业务部门、综合行政、信息管理部门需要制订各自岗位所需的不同培训课件用于本部门新老员工的培训和提升； （3）管理能技能模块--基于中心现实及未来发展需要 . 的各类人才（储备干部）的培训，以各类业务流程、岗位技能提升为主，从而进行角色转变、 管理技能的培训，同时针对高级、中层、基层不同层别的管理者提供的不同层别的管理技能培训，提高管理者的管理素质； （4）企业文化及制度流程模块---为了推行新的制度政策或公司企业文化、管理体系改革 而实行的培训，及员工的素质培训； （5）安全培训模块------针对中心各层不同岗位的安全培训，以及特定安全针对性的安全 知识常识的培训 2. 新员工培训模块 （1）《新员工入职培训-公司篇》—公司中心介绍、企业文化、组织结构、人员介绍等；（2）《新员工入职培训-物流篇》—公司产品、物流运作模式、仓库介绍、物流常识等；（3）《新员工入职培训-安全篇》—安全理解、物流安全的认识及重要性、权力与义务等； 3. 岗位技能模块 （1）《仓库管理培训-工作流程篇》—仓库管理的基本流程介绍及操作实务；
（2）《仓库管理培训-现场管理篇》—仓库现场管理的规范与5S现场管理介绍； （3）《仓库管理培训-仓库管理篇》—仓库管理员日常工作内容、重点、工作要求的培训；（4）《仓库管理培训-发运调度篇》—仓库调度发运的工作内容、重点、现场监督的培训；（5）《仓库管理培训-系统管理篇》—仓库统计账务人员日常工作内容、重点及工作要求；（6）《仓库管理培训-安全管理篇》—仓库安全管理的重点及防范措施，日常安全工作内容；（7）《信息管理培训-ERP系统篇》—ERP操作系统的介绍、操作要求及日常问题解()决；（8）《信息管理培训-统计工作篇》—库区日常统计工作要求、单证、盘点等实务介绍；（9）《综合管理培训-办公行政篇》—日常办公行政管理工作内容、工作要求； （10）《综合管理培训-人事管理篇》—人事制度的简介、人事关系办理等人事工作的流程； 4. 管理技能模块 （1）《如何成为合格的基层主管》—合格的基层主管的素质、基本要求； （2）《时间管理与计划管理》—如何成为高效的管理者，如何做好计划工作； （3）《执行力培训》—提高中高层管理人员的管理技能，提升管理执行力度； （4）《团队管理》—团队协作、团队精神的重要作用，如何凝聚力？ 5. 企业文化及制度流程模块 （1）《企业文化建设》—公司企业文化的剖析及中心工作要求的强调； （2）《悦达供应链发展史》—悦达供应链发展史及未来蓝图规划； （3）《物流中心员工手册》—公司政策及物流中心相关人事、福利制度、薪酬体系介绍；6. 安全培训模块安全培训模块安全培训模块安全培训模块 （1）安全培训--求生自救篇 （2）安全培训--用电安全篇 （3）安全培训--高温防暑篇
1、第二个阶段：分销物流学阶段;Physical Distribution和Logistics共存；20C初—20c50s 第三个阶段：现代物流学阶段;Physical Distribution;20世纪50年代中-80年代中 第一个阶段：物流概念的孕育阶段;Logistics;80年代中期—今天 2、分销物流的特点:定位在分销领域，注重专业化，初步专业化，是企业末端产品分销到网 络或客户的整个领域，智能化 3、现代物流：全域，是注重集成化，专深入专业化，深入集成化，深入信息化，系统化， 网络化，一体化 4、物资，就是一切客观存在的对人们有用的物质资料。 5、物资的物质实体，指物资的客观存在实体，它有形状、有性质、有质量、有体积、看得 见、摸得着、能够被人们所感知。 6、物资的社会实体，指物资的效用性（价值，社会地位、作用和稀缺程度、所有权性质、 交换价值等），它反映物资的社会地位、经济价值和珍贵程度等。。 7、物质实体是社会实体的载体，社会实体是物质实体在社会中的效用体现。 8、物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。具体的物流 活动包括包装，装卸，运输，储存，流通加工和信息等诸项活动。通过物流活动，可以创造物资的空间效用，时间效用，流通加工活动还可能创造物资的形质效用。 9、商流，是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等 价物的交换运动和物资所有权的转移运动。具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。通过商流活动可以创造物资的所有权效用。 10、商流不等于商品流通。商流只是商品流通的组成部分。物流也不等于物资流通，物流只 是物资流通的组成部分。一个完整的商品流通（物资流通）既包括商流，又包括物流，在商流完成以后再进行物流。 11、企业内部物流与社会物流的区别：范围企业内部、企业之间遍及整个社会，领域生产领 域、流通领域，规模微观物流、宏观物流，特征一般不伴随有商流发生、一般伴随商流发生。 12、信息流也是流通的组成部分，它和商流、物流一起共同构成了流通的“三流”。 信息流是指信息的产生、加工、存储和传递等程序化的作业处理流动过程。 13、系统，是由两个以上互相区别又互相联系的单元结合起来为完成特定功能的有机结合体 每个单元可以称为一个子系统，每个子系统又可以分成更小的子系统。 14、系统工程的基本思想方法；霍尔的系统工程三维系统：七个步骤的方法：①摆明问题② 指标设计③系统综合④系统分析⑤系统优化⑥择优决策⑦计划实施 15、物流系统，是由多个互相区别又互相联系的单元结合起来，以物资为工作对象，为完 成物资物质实体流动为目的的有机结合体。最基本的物流系统由包装、装卸、运输、储存、加工及信息处理等子系统中的一个或几个有机地结合而成。每个子系统又可以往下分成更小的子系统。物流系统本身又处在更大的系统之中。 16、输送是指：由生产厂到配送中心（或用户），长距离大批量快速运输，多装快跑，追求 运输效率，一般用大型运输工具。 17、配送是指：由配送中心至用户（或零售店）的运输，在局部范围短途小批量循环送货， 按时按量、及时送货、服务好省车次和不污染环境，一般是用汽车等小型运输工具。 18、储备分类：保障储备、周转储备。 19、保障储备：又称为保险储备，它是为了预防灾害、预防战争、预防一些不测事件而进行 的有计划的储备。特点：储存时间较长，不周转。作用：满足紧急时刻的物资紧急需要、备荒、救灾、战争、平抑物价。 20、周转储备：是指处在生产和流通各个环节上的等待加工、等待销售、等待运输的临时性
1.学习物流管理的体会和收获 通过对现代物流管理的学习，我对此科目有了更深一层的了解。现代物流管理的应用，对于促进我国国内外贸易的发展，推进电子商务的发展，提高企业管理水平和竞争力，都将起到重要的作用。 基于学习再加上我个人的理解，我认为物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、协调与控制。对其特点我做到以下认识：范围包括整个社会再生产过程;对象不仅包括物品，目前已经涉及到服务和信息等方面;现代物流管理的效率和效果已经达到综合统一;现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理;最终达到实现顾客满意。现代物流管理应用范围之广，与管理系统参插之深，涉及学科之多。可以说是系统管理思想与物流实践相结合的产物。 从20世纪50年代至今，物流管理经过多次变革取得了较大的发展。一般将其分为三个阶段，分别为实物配送阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段。现代物流管理实现了企业内部物资和分销物资管理最优化、经济化。更作为一门独立的行业从其它行业中分离出来，适应社会发展，顺从行业细分，作为一门学科和一种职业在经济社会中迅速的发展起来。取得了独立的地位。在经济社会中，物流的作用已十分明显。作为一门独立的行业，它已被称做“第三利润源泉”。在行业密集的现代经济社会中，专业化的物流管理有着其广阔的发展空间和深厚的市场潜力。现代物流管理从企业管理中分离出来形成一个独立的系统，集合了物流管理实践与运筹学、系统科学和信息技术，它可以实现企业在原材料采购过程中的运输、存储、搬运、包装、流通、加工、配送和信息处理达到高效率低成本。物流系统管理包括线性规划模型、存储论模型、网络图论模型等。 作为营销管理专业的物流管理我认为在内容上应符合实用性原则，对一些较为高深的理论问题只要做出简要的介绍就行，而物流设计等内容应该作为本科教材的核心内容。其实从表面理解物流管理就是在物资流动中实现最为合理的方法，使资源从进货到受出得到合理、科学的优化管理过程。在企业人力、财力、库存等方面作到节省。 2.传统物流与现代物流的区别 自从有人类活动以来，物流活动就一直存在，从物流本身的含义上我们也可以看出这一点。稍对物流概念有所了解的人都知道，物流涉及到物资移动过程中的运输、保管、包装、装卸、流通中的加工、配送以及相伴随的信息处理等。如果我们仅从对物流的一般理解角度看，这些物流活动其实在我们热衷于谈论什么叫物流之前都早已经存在，它似乎与人类的历史一样的久远。其中，物资的运输和装卸也许出现的最为古老，当人类生产有了富余的时候，也就产生了对剩余物资的保管(仓储)。虽然流通领域中的加工、配送和信息处理出现的相对较晚，但实际上也远比我们现在谈论物流要早的多。远的不说，就拿我国在计划经济时代曾经建立起来的商品多级供销系统而言，实际上已经是一种物资的配送行为，而且整个配送系统也已经较为完善。
物流管理总复习题 二、选择题 1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，(A )。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 2.物资的生产过程的功能是创造物资的(A )。 A.形质效用； B.时间效用； C.空间效用； D.社会效用 3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服(A )。 A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离
4.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有(ABE )。 A.发货与进货运输； B.装卸搬运 C.用料管理； D.系统控制； E.流通加工 5.物流科学的发展经过（ABC ）过程。 Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ.以命名物流科学的时代 Ｃ.供应链管理时代；Ｄ.萌芽时代； E.流通时代 6.战略性物流网络规划的目标是，(D? )。 A.利润最大化； B.成本最小化 C.服务最优化； D.利润最大与服务最优之间的平衡 7.物流决策三角形中处于首要地位的是(D? )。 A.库存战略； B.运输战略； C.客户服务目标； D.选址战略 8.物流管理的最终目标是(A )。 A.用户服务； B.渠道设计； C.网络分析； D.物料管理 9.战略目标应满足的要求是(AC？ )。 A.可接受性； B.灵活性； C.可度量性； D.适应性 E.易理解性 10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响，它们是(ABCE )。
物流管理知识点----骏 1.物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。在实际运作中可以根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2.物流的基本职能：包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理、情报信息。 3.流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 4.物流信息加工：对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。 5.物流的发展过程：物流初级阶段、物流开发阶段、物流现代化阶段。 6.现代物流的发展趋势：扩大化、一体化、社会化、系统化、现代化、合理化。 7.物流的性质：物流的生产性、物流管理的二重性物、流职能的独立性 8.物流的特点：价值服务性商流的比较社会主义市场下的物流。 9.商品流通的一般过程：商流物流资金流 10.物流的作用： （1）物流在微观经济中的作用：工商企业经营中，物流的作用完成企业主营业务，并降低经营成本。物流企业经营中，物流的作用表现为创造经营利润。（2）物流在宏观经济中的作用：物流产业是国民经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。物流对国民经济发展及社会再生产过程中的作用，好像人体中的动、静脉系统，即起到物质资源的循环作用。在特定条件下，物流还可成为国民经济发展的支柱。其表现为可以支撑和带动区域经济的发展。（3）物流在区域经济中的作用：在区域经济发展过程中，物流起到提高国家综合国力的作用，甚至还可以帮助国家抵抗区域性经济危机。 11.系统分析：就是利用科学的分析工具和方法，分析和确定系统的目的、功能、环境、费用与效益等问题，抓住系统中需要决策的若干关键问题，根据其性质和要求，在充分调查研究和掌握可靠信息资料的基础上，确定系统目标，提出实现目标的若干可行方案，通过模型进行仿真试验，优化分析和综合评价，最后得出完整、正确、可行的综合方案，为决策提供依据。 12.系统分析的根本目的在于提出并比较各种方案的技术经济指标，形成最优方案，为决策提供依据。 13.系统分析的特点：以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价值判断 14.物流系统分析：综合运用科学的分析方法和工具，对物流系统的目的、功能、环境、费用和效益进行充分的调研、收集、比较、分析和数据处理，建立若干替代方案和模型，对各种方案和模型进行比较和分析，寻求使物流系统整体效益最佳和有限资源配备最佳的方案，为决策者最后决策提供科学依据和信息。 15.物流系统分析的五个基本要素，即：目的、代替方案、模型、费用和效益、评价基准。 16.物流系统分析的准则：物流系统内部与物流系统环境相结合（内部条件与外部条件相结合）、子系统效益与整个系统效益相结合（局部效益与整体效益相结合）、当前利益与长远利益相结合、定量分析与定性分析相结合。 17.物流系统分析的要点：系统分析工作漫长；想象力、经验和判断依然重要；解决问题的容易部分；以经济学的方法来解决问题；对全部可选方案进行比较；有效的方案才是最佳的方案。 18.包装：是指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助材料的总体名字。包装也包括为了达到上述目的而进行的操作活动。
物流管理考试复习题 (附答案)
物流管理总复习题 二、选择题 1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，(A )。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 2.物资的生产过程的功能是创造物资的(A )。 A.形质效用； B.时间效用； C.空间效用； D.社会效用 3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服(A )。 A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
4.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有(ABE )。 A.发货与进货运输； B.装卸搬运 C.用料管理； D.系统控制； E.流通加工 5.物流科学的发展经过（ABC ）过程。 Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ.以命名物流科学的时代 Ｃ.供应链管理时代；Ｄ.萌芽时代； E.流通时代 6.战略性物流网络规划的目标是，(D? )。 A.利润最大化； B.成本最小化 C.服务最优化； D.利润最大与服务最优之间的平衡 7.物流决策三角形中处于首要地位的是(D? )。 A.库存战略； B.运输战略； C.客户服务目标； D.选址战略 8.物流管理的最终目标是(A )。 A.用户服务； B.渠道设计； C.网络分析； D.物料管理 9.战略目标应满足的要求是(AC？ )。 A.可接受性； B.灵活性； C.可度量性； D.适应性 E.易理解性 10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响，它们是(ABCE )。 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
物流学基础 第一章 1.物流形成经历的四个阶段：储运阶段、配送阶段、综合物流阶段、供应链物流阶段。 2.现代物流的主要观点：商物分离观点、黑大陆和物流冰山说、第三利润源泉说、效益背反 说。 3.物流活动构成的七大基本职能：物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流信 息系统。 4.物流分类 按物流业务性质分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。 按物流活动的空间范围分类： ?地区物流 ?按行政区域、地理位置、经济圈划分，根据地区特点规划和发展物流系统 ?国内物流 ?从国家的角度制定物流中长期发展规划、实施计划、政策法令 ?国际物流 ?经济全球化过程中，国家和企业都要在国际交流与合作中发展经济 第二章 1.物流管理的总原则是物流合理化。 2.物流管理的基本思想是“均衡”，从物流总成本的角度权衡得失，物流总成本与服务水平 之间的均衡。 3.物流管理的目标：快速反应、最小变异、最低库存、物流质量、产品不同生命周期的不同 物流管理目标。 4.企业物流组织的新趋势： ?组织扁平化，结构压缩 ?设立企业物流总部 ?成立单独的物流分公司 ?任务小组结构 第三章 1.包装的功能：保护功能、方便功能、销售功能。 2.按包装功能分为工业包装和商业包装。 工业包装是以运输、储存、装卸为主要目的的包装，亦称运输包装（transport package）、外包装，主要起保护和便利作用。 商业包装主要是根据零售业的需要，作为商品的一部分或为方便携带所作的包装，即所 谓“逐个包装”。亦称零售包装（Retail Packaging）或促销包装（Promotion Packaging）， 主要目的在于促销、便于零售或提高作业效率。 3.现在包装材料（优缺点了解即可） 现代包装材料优点缺点 金属包装材料?强度高。具有良好的机械强度，牢固结 实，耐碰撞，不破碎，能有效地保护 内装物品。 ?有独特的光泽，便于印刷、装饰 ?良好的综合保护性能?化学稳定性比较差。在潮湿大气下 易发生锈蚀，遇酸、碱易发生腐 蚀。 ?成本较高。 ?金属及焊料中的铅、砷等易渗入食
物流管理学论文 通过学习物流管理，丰富了我对物流管理学的了解与认识。 在我国国家标准《物流术语》中指出：物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。 物流中的“物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料，“流”是物理性运动称之为"位移"，流的范围可大可小，大到宇宙间小到咫尺亦可，“物”和“流”的组合，是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式，其互相联系是在经济目的和实物之间，在某种社会目的和实物之间，寻找运动的规律。 物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。 物流构成：物体的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。 物流活动：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。 现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。各环节原本都有各自的功能、利益和观念。现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还
考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此，现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。物流的作用包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面。服务商流在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方的需要将商品实体由供方以适当方式、途径向需方转移。在这整个流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。保障生产从原材料的采购开始，便要求有相应的物流活动，将所采购的原材料到位，在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，实现生产的流动性。就整个生产过程而言，实际上就是系列化的物流活动。合理化的物流，通过降低运输费用而降低成本，通过优化库存结构而减少资金占压，通过强化管理进而提高效率等方面的作用，使得有效达到促进整个社会经济水平的提高。物流方便生活的每一个环节。 物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 物流管理主要特点以实现客户满意为第一目标,以企业整体最优为
物流管理学第一章习题测试 一、单项选择题 1、商流能解决生产和消费之间出现的（）间隔。 A．所有权 B. 空间 C.场所 D.时间 2、物流的概念源于（） A.日本 B.德国 C. 美国 D .中国 3、物流发展的高级阶段是（） A.传统物流管理阶段 B.产成品配送阶段 C.综合物流管理阶段 D.物资储存阶段 4、以下要素中，处于物流主要功能要素地位的是（） A.装卸搬运 B.运输保管 C.流通加工 D.包装配送 E.信息处理 5、现代物流管理是建立在（）的科学基础之上的 A.系统论、信息论、控制论 B.系统论、控制论、决策论 C.信息论、对策论、决策论 D.信息论、模糊论、对策论 6、现代物流目前使用的领域为（） A.军事领域 B.生产领域 C.流通领域 D.整个供应链 7、JIT理论产生于（） A.分销物流学阶段 B.现代物流学阶段 C.物流概念的孕育阶段 D.物流配送阶段 8、柔性化特征体现了（）的思想 A.以顾客为中心 B.商流与物流合一 C.系统论 D. 信息论 二、多项选择题 1、物流最基本的构成因素是（） A.流体、载体 B.流向、流量 C.流程、流速 D.信息流、资金流 2、商品流通过程是四流合一，即（） A.商流 B.物流 C.信息流 D.资金流 3、在国际物流中，物流经营者面临着“4D”壁垒。即（） A.距离 B.需求 C.多样性 D.单证 4、现代物流的特征包括 A.信息化 B.自动化 C.网络化 D.智能化 E.柔性化 5、按作用分，物流可以分为（） A.供应物流 B.销售物流 C.生产物流 D.回收物流 E.废弃物流 6、物流管理学的特点表现为（） A.系统性 B.综合性 C.工程性 D.应用性 7、关于“第三利润源”理论说法正确的是（） A.第一源是降低物资消耗 B.第二源是降低人力资源消耗 C.物流作为第三利润源 D.商流为第三利润源。 8、供应链管理理论体现了（） A.集成化管理 B.整体性观点 C.整体效率的最优化 D.生产制造的最优化 三、判断题 1、物流活动只是在流通领域发生（） 2、商流与物流分离是一种必然趋势（） 3、商流是对象物所有权转移的活动，物流是对象物从供应方向需求方转移的活动。（） 4、物流外包和第三方物流的产生，进一步导致物流专业化、技术化和集成化。（） 5、物流管理的目标是以最低的成本把货物送到目的地。（）
《物流管理基础》课程复习资料 一、判断题： 1.订货合同是到库物资验收的重要依据。 [ ] 2.服务改善是物流战略的基本目标之一。 [ ] 3.工业包装可以起到促销的作用。 [ ] 4.供应链的范围比物流要宽。 [ ] 5.供应链的范围与物流的范围相同。 [ ] 6.国际多式联运是国际物流的重要方式之一。 [ ] 7.国际货物运输是国际物流的重要方式之一。 [ ] 8.回收物流和废弃物流的对象是相同的。 [ ] 9.货代属于第三方物流。 [ ] 10.货代属于第一方物流。 [ ] 11.技术标准是到库物资验收的重要依据。 [ ] 12.流通加工创造了物品的使用价值。 [ ] 13.流通加工可提高原料的利用率。 [ ] 14.流通加工完善了物品的使用价值。 [ ] 15.企业生产的图纸不属于物流信息。 [ ] 16.企业物流是企业的内部物流。 [ ] 17.物流成本是物流活动中所消耗的活劳动和物化劳动的货币表现。 [ ] 18.物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动的货币表现。 [ ] 19.物流既具有国际性，又具有区域性。 [ ] 20.物流要素是由物流的节点要素和线路要素组成的。 [ ] 21.物流要素是由物流的线路要素组成的。 [ ] 22.物流中的物品既包含动产，又包含不动产。 [ ] 23.物品储存是为了保证其使用价值在时间上得到延续。 [ ] 24.物品配送是从物流据点到用户的送货方式。 [ ] 25.物品配送是从物品生产厂家到用户的送货方式。 [ ] 26.物品运输产生了物资生产与消费的空间效用。 [ ] 27.物品运输产生了物资生产与消费的时间效用。 [ ] 28.物资流通简称物流。 [ ] 29.现代物流仅是物资流通中的一部分。 [ ] 30.运费节省是评价合理运输的标准之一。 [ ] 31.在电子商务中，物流服务包括商流服务。 [ ] 32.在电子商务中，物流服务不包括传统物流服务的内容。 [ ] 二、单项选择题： 1.（）是验收的凭证之一。 [ ] A.订货合同 B.收料单 C.自点记录 2.（）属于物流系统的节点要素。 [ ] A.物流中心 B.运输线路 C.信息系统 3.货物是（）特有的专业名词。 [ ] A.生产物流 B.运输物流 C.仓储物流 4.货运事故划清责任的依据是 [ ] A.货票 B.货运记录 C.普通记录 5.货运事故索赔的依据是 [ ]
第一章概论 第一节物流的概念和基本职能 一、物流的概念 物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动。通过物流活动，可以创造物资的空间效用、时间效用，流通加工活动还可能创造物资的形质效用。 这个定义中，明显地包含了几个要点： ①“有形”、“物资物质实体”，强调实体流动； ②“从供应者向需求者”，强调是分销领域，亦即流通领域； ③“有形或无形”，有形指物质实体，无形指信息； ④“流动”，而不是“流通”； ⑤“具体的物流活动”包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动； ⑥物流的功能包括“可以创造物资的空间效用、时间效用”，“形质效用”。 这个定义中，明显地包含了几个特点： 第一，突出了流通，即把物流看成是流通的一部分。因为，它强调了“从供应者到需求者”，强调了“流通加工”等； 第二，突出了专业物流活动，强调了运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等几项专业活动； 第三，突出了物流的功能：“空间效用”、“时间效用”、“形质效用”。 二、流通的功能 流通的功能，一是通过购销等商品交易活动创造物资的所有权效用；二是通过运输创造物资的空间效用；三是通过储存创造物资的时间效用，将商品转移到用户手中。流通活动包括购、销、运、存、包装、装卸、加工和信息。其中，购、销以及商流信息活动属于商流活动，而运输、储存、包装、装卸、加工和物流信息活动属于物流活动，商流信息和物流信息共同构成流通信息流活动。 三、商流的定义 商流，是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。商流活动可以创造物资的所有权效用。 这个定义中，也包含了几个要点：①“物资社会实体”，强调物资价值实体的流动；②“从供应者向需求者”，强调是流通领域；③“从供应者向需求者转移时物资社会实体的流动”，强调与物资物质实体流动，即物流的伴随关系；④“流动”，而不是“流通”；⑤商流主要表现为等价交换和所有权的转移，“具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动”；⑥商流的功能包括“可以创造物资的所有权效用”。