如何邀约顾客-成功的起点
一、好奇式邀约
目的是让你的朋友产生好奇心和兴趣，带着清新的心情参加产品的介绍和直销计划，如果你说多或者直截了当地说是网络直销，就会减少他对你的好奇之感。
1．对于一个不需要多大投资，就可以像麦当劳一样去开设属于自己的连锁店铺，您有兴趣了解一下吗？2． XX，我想问您一个问题，您有没有兴趣在您现在的工资之外，再赚一些钱？
3．XX，您对您现在的处境满意吗？有没有想过找其他挣钱的机会？
4．XX，您是否满足现状，您还在寻找其他机会吗？
5．据我所知，你对你目前的工作和收入都很满意！不过我还是想问您一个问题，你是否有兴趣了解一些，比如说多增加收入的方式或者是机会呢？
二、如何邀约亲人
1．XX，你不是想买房子吗？要房子毕竟不是件小事情，你看，需要大笔资金。要实现这个愿望走俏不容易，你看，假如我有个办法让你实现梦想，你是不是愿意了解一下？
2．“您需要不一样的方法来获得成功，假如我有一个好的创业方法，你愿意了解一下吗？”
3．“我想和您约一个时间聊一聊，看看未来有没有机会一起合作。你看周二和周四哪个时间比较方便。”4．“……，这样一个机会对于你来说是再适合不过”
三、高姿态式邀约
A：“……，如果您想了解一下的话，我们可以约个时间聊一下。”
他说：“我最近很忙，还是下次再说吧”
A：“可以，请问下次是什么时间？”
B：“下周再说吧”
A：“当然可以，不过您有时间，我可能没有时间，如果我下周没有给您去电话，我会在方便的时候再给你打，怎么样？”
然后在第二次打电话时可以说：
A：“上次约好我今天打电话与你见个面的时间，在约时间前，我想提前对你说一下，时间大约要担搁1~1个半小时，您有没有时间？如果没有时间就没有必要见面了。”
B：如果对方说“不行，我没有那么长的时间，我只有20分钟的时间。”
A：“从自私的角度讲，我应该同您有尽可能多的时间接触，20分钟来讲，如果是粗略地给你划一个轮廓，再给你一点数据或者资料，应该是可以了，但我不想把这样一个好的事业计划就这么粗略地向你介绍，我想最少也需用30~45分钟，如果对这个时间长度你没有问题，我就答应你，如果有问题，下周如果有时间，再给您打电话，你看如何？
B：如果对方说：确实没有时间。
A：那就下一次我再给您打电话吧？这么说来你是一个按时间计划办事的人，我很有同感，这样吧，你说一个时间，我看能不能配合你的时间，如果可以，我们就定下来，如果不行，我在时间方便的时候，再与你预约，你看这样行吗？
四、如何邀约好朋友
A：“我知道，你对你目前的工作和收入都很满意，不过，我还是想问你一个问题，你是否有兴趣再了解一些增加收入的机会？想了解，我就讲，不想了解，我有机会再给您打电话。”
B：“可以呀！”
A：“那好，是你定一个时间，是现在定还是下次定？”
A：“XX，我是XX，我有一件事情想约你倾谈一下，可能对你很有帮助，你下星期四有空吗？”
B：“究竟是什么事情呀？”
A：“我所说的并不是掏你的腰包，相反是帮助你寻找更多的收入，难道你不想收入多一点吗？”
五、如何邀约一般的朋友
1．A：“李先生，你这几天在忙些什么啊？我最近碰到一件相当有趣的事，可以保证你赚取一些合法的外快，我会定一个时间来与你详细谈。
B：好啊！钱总是不会嫌多的，到底是什么事啊？
A：XX先生，我们认识尚不太深，很冒昧向你如此建议，恐怕你不会相信我，不过，我们可以在一起喝杯咖啡，彼此交流一下，到时再判断是否可以。
2.A：你好，XX，我是XX，有点事儿想和你商量一下，我最近和几个朋友在做一个生意。我正在扩展我的生意，我一直认为你这个人很不错，是我们要找的人选。我想冒昧地问一下，你有没有想过做其他的生意？B：对方可能会说：“什么生意呀”
A：我估计你会这样说，我现在不能向你保证任何事，我们先试一下看看，下星期什么时候我们找个时间一起聚聚。我周二和周四晚上有空，你怎么样？
B：你先告诉我是什么生意呀！
A：相信我，我只要你有兴趣，而且全力以赴做了，你一定可以改变现状。
3．A：我是XX，你可能记不起我了，我们是在一个朋友生日party上认识的，当时我们相互交换了名片。B：对不起，实在想不起来了。
A：没有关系！今天贸然打扰你，你不会介意吧？
B：没事，你请说。
A：我今天给你打这个电话是想征求一下你的意见，我们有没有可能见个面，彼此交流和沟通一下，我有一些好的产品要向您介绍一下。→定时间，“那后天下午3点在XX，怎么样？
六、如何邀约有一面之缘的人
1．A：我姓张，叫XX，我手里有一张你很有特色的名片，我是XX公司XX部经理，我看了你的名片，猜想可能我们会有某种合作的可能，当然这只是可能性，而且是我一厢情愿的猜测。我想借空闲时间证明一下，我猜测的这种可能性的大小！但不知杨小姐是否也愿意证明我的“猜测”的确有一定道理。
B：是吗？
A：那说明我的“猜测”还是有一定的道理，我有一个想法，如果有可能，我是否可以在你方便的时候亲自去拜访你？
B：可以呀！
A：那我在什么时候给你去电话比较方便呢？
B：你在我上班的时候吧，我的电话是……
A：谢谢！是什么时间都可以吗？
B：对
A：我方便的时候会给你电话的，再见！
2．A：我打电话来的原因是记不起是否与你说过我在本地拥有一份生意并打算扩大规模。那天认识你，我很高兴，我想你我之间有些共同点，我希望能与你一起坐几分钟，向你介绍一下，我正在做的事情，前提是你对生意机会感兴趣，你星期一晚上有空吗？
B：假如对方说：你做的是什么生意？
A：可以说：是关于移动3G增值业务方面的，是非常有趋势的生意，很具有市场前景，现在寻找一些合作代理商，我们对此兴奋无比，觉得应该给你一个电话。
3．我不知道告诉过你没有，我现在在做一个生意这是一种新的营销模式，这个生意很有潜力发展的非常快，我想应该告诉你，因为这个生意实在值得告诉你，而且，我在找一些有魄力的人一起干。
4．我是小梁，你还记得我吗？我们上星期在XX见过面，我是做3G增值业务的，我想知道你和你先生是否对这个生意感兴趣，我现在太忙，关于生意的详细情况我们见面才可以解释清楚，不知我们约个时间吧！
七、如何邀约陌生人
１．ＸＸ先生，假如我有一个方法可以让你在不影响第一份收入的同时，拥有第二份收入，你需要了解一下吗？我正在参加一个生意销售推广，而且还在扩大，我希望找３～４个合适的人和我一起做这个生意，我想了解一下，如果这个生意可以帮助你赚钱，而且又不影响现在的工作，你不反对是吧？
２．Ａ：我现在有一个可以在工作之余从事的一项生意，电话上说不清楚，见面了我再给你说。
Ｂ：简单说你都说不清楚，你还做什么生意？
Ａ：你让我在电话上简单地说，我何尝不想简单地说，如果简单地说就能成交一个生意，我想这个生意也许就没有什么太大的价值了，我还用得着打电话给你吗？你认为我说的有没有道理？
Ｂ：暂时没有这个需求。
Ａ：那你是说你现在工作很忙，暂时不想其它一些增加收入的机会，还是永远都不想？
Ａ：那好，以后适当的时候我再给你电话，你不会反对吧！
移动３Ｇ增值业务和网络增值业务，是很有市前景很有趋势的一个项目。如果有钱赚时间也不冲突，你对做生意感兴趣呢？
八。在介绍完产品或项目时，对方说：考虑考虑：
业务员：Ａ：王总！你好！
客户Ｂ：你好！
Ａ：我是刚刚跟你通完电话的ＭＤＧ国际全国代理商ＸＸ。
Ｂ：啊，是你啊！
Ａ：王总，刚才我跟你通完电话的时候，你说你要对这个项目〈生意〉考虑考虑是吧？
Ｂ：对方说：是啊，我要考虑考虑！
Ａ：那王总：你说你要考虑考虑，不是为了捶塞推托我吧？
B：不是为了捶塞推托你
A：那是我漏讲了什么？还是那没有解释清楚，才让你犹豫不决，说要考虑考虑。
B：没有啊！你解释得够清楚了。
A：那王总，你这么大企业，这么大老总，应该不是这几个小钱的问题吧？
B：不是，这几个小钱对我算什么？
A：那好，我把票和资料给你送过去啊。
B：好好好，你送过来吧？
九所有的亲朋好友，都请他给意见
1．XX，我最近发现一个创业的机会哦，我感觉相当不错，你是我的好朋友，对不对！你可不可以晚上7：00的时候到那家公司帮我评估一下这个生意到底可不可以做，因为，我想要全心的投入，你来帮我分析一下，评估一下，以你朋友的立场告诉我这个东西可以做还是不可以做，我非常需要你的宝贵意见，好还是不好？
2．XX，我最近找了一份工作，我不晓得这份工作到底好不好，我想你毕竟是XX，受到很多教育，我可不可以哪一天下午去拜访你，你告诉我这个事业到底有没有未来，有没有远景？
3．ＸＸ，我最近看到一个３Ｇ的生意，我感觉有发展，又是未来的一个趋势，我不晓得这个东西可不可以做，我感觉你呢，这个智商稍微比我高一点，你可不可以帮我评估一下，这个生意可不可以做？
如果不是很熟悉的我们必须了解他的要求。
赞美法→了解他的需求
所有的事情开始于思想！
所有的改变都可以在瞬间！
所有的客户都可以被说服！
所有的目标都可以被实现！
成功只在一眨眼！
一、做好市场规划，选对一个人 “普遍撒网、重点培养”原则。也就是说，网要撒得大一点，不要遗漏任何一个潜在的机会，建立自己广阔的后备库，重点培养成功率、影响力高的人。 选人原则 列出不适合干的人: 1、生活贫穷的人； 2、固执、认死理、钻牛角尖、自以为是的人； 3、优柔寡断、儿女情长的人； 4、在校学生、教师、在职公务员、现役军人； 5、只会吹牛、不会实干的人； 8、不三不四的人、违法犯罪的人、在逃犯、通缉犯； 9、特别胆小的人。 【不适合干的人，意即不好邀约、不值得邀约或邀约了之后存在极大风险的人。“生活贫穷的人”不值得邀约，因为无钱投入；“固执、认死理、钻牛角尖、自以为是的人”不好邀约，盖因其性格太强烈，不易动摇；“优柔寡断、儿女情长的人”向老总账户打钱的关键时刻会产生犹豫、反复，或者在家人的劝说下会放弃，这种人不值得邀约，因为行业从业者做了大量工作他也不一定上钩，不确定因素太大；“在校学生、教师”有较高文化程度，且经济条件可能不宽裕，无闲钱，可发展对象不多，故而属于“不适合干的人”；“只会吹牛、不会实干的人”，这种人夸夸其谈，本身并无很大的经济实力，并不值得费心去发展；“不三不四的人、违法犯罪的人、在逃犯、通缉犯”，这种人危险性太大，从业者怕其被骗后进行报复，毕竟异地从业者只是求财，不想搞出大事；“特别胆小的人”，这种人将大笔资金投入到所谓“伟大而高尚的项目”中的可能性太小】列出适合干的人: 1、有抱负的人； 2、做生意不太成功的人； 3、经商时间长，先成功后失败的人； 4、可信度高、信誉好、为人好的人； 5、不安于现状的人； 6、复退军人； 7、下岗工人、失业毕业生、农村剩余劳动力等失业人员）。在适合干的人之中又列出信任度高的，创业投资意识强的，挣钱欲望高的，胆子比较大的。 【“有抱负的人”、“不安于现状的人”，因其对挣大钱有所憧憬，故而容易上钩；“做生意不太成功的人”、“经商时间长，先成功后失败的人”，都企图找到机会翻本或进阶，也容易上当；“可信度高、信誉好、为人好的人”，什么人最好骗？当然是老实人；“下岗工人、失业毕业生、农村剩余劳动力，赋闲在家空虚无聊的的富婆等等等等”，这部分人希望通过某种方式尽快改变自己生活水平，所以也很容易上当受骗】 【在经过初步筛选后，“又列出出信任度极高的，创业投资意识强的，挣钱欲望高的，胆子比较大的。”，进一步缩小范围，提高成功率】 【从“不适合干的”人中可以看出，行业现在从业者规避了风险、考虑了成功率、“性价比”规避责任等因素；从“适合干的人”中可以看出被邀约者的基本特征：有闲钱；不安于现状；妄图通过某种方式尽快改善自己生活；空虚无聊，想走捷径。当然，最大的特征还是那两个字——“欲望”】关于行业的等等问题，来自全国各地的参与者希望能和您做深入的交流探讨。行业交流千人QQ群：群号； 252824036 布线原则 先强后弱、先亲后疏、先近后远、先横后纵、综合考虑。
招商经理邀约客户的话术 打电话的技巧，邀约的技巧——营销界的定理“听话照做”。 “我踏上了一条不归路，一条通向成功的不归路”。 “你一旦运作起来，你想停止成功都不可能”。 邀约的唯一目的：确定见面的时间和地点。 邀约时的语音、语调、语速至关重要——销售是信心的传递，情绪的转移——所以邀约时一定要有信心！！要有激情！！要热情！！ 电话邀约，必须在3分钟之内，1－2分钟最好。超过3分钟的邀约很 难成功。 邀约三不谈：不谈公司、不谈制度、不谈产品。如果对方追问，可说：“我马上就要出发了……”、“电话里说不清楚……”、“我也说不清楚……” “我朋友给我介绍了一个项目，你来帮我参照一下……” “我朋友给我介绍了一个项目，你是内行，你来帮我把把关……” “我朋友给我介绍了一个项目，你来了解一下，我感觉非常适合你……” 注意：人是定性动物，如果你问对方“忙不忙？”，他一定回答“忙！”因为你期待的答案是他不忙（否则你干吗要打电话给他？） 而如果你问对方“忙啥呢？”他一定回答“没忙啥！”因为你期待的答案是“他在忙事，你想知道他在忙什么事。” 所以不要问“忙不忙？”，而要问“忙啥呢？” １、电话邀约： 在这里要做到二选一的原则，确定好时间和地点，态度要肯定，不见不散； 还要做到四不谈（公司、产品、制度、方式），要做到一次约一人或夫妇二人，挂电话的时间不要超过三分钟，要保持兴奋，尽量不要让对方追问。 ２、访问邀约： 在约人时要注意自己的形象仪表，要用98%的时间闲聊一些其它事业（诸如近期的家庭情况、收入、梦想等）要保持兴奋，定要激起对方的企图心，以及挣钱的欲望，用最后的2%时间邀约。（一对一沟通也可）。 ３、路遇邀约： ⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方：行动匆忙，表情兴奋，三言五句寒暄，立即切入正题“不行，时间不够了，我遇到一件对我们都有好处的事，现在来不及告诉你，回头我安排好了，咱们晚上去了解（或：晚上你到我家里来）”，一定要引起对方的好奇心。 ⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方：表情惊喜，“我这几天正找你，别人给我介绍了一件事，可能对你有好处（或：对你挺适合），时间几点了？坏了！我忘了一件急事，必须快回去，今明两天晚上你哪一天有空，到我家，我和你一块去了解，再见（如果对方说今明两天都没空，你就说以后再约时间）”，一定要引起对方的好奇心。 ４、高层次人士邀约：
如何邀约 邀约的目的 让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。 二、邀约的种类 1、电话邀约（80%） 2、面对面邀约 3、书信、电邮件、短信息 4、传真邀约 三、邀约的不正确心态（让他感觉到他很重要，这是处理人际关系非常重要的原则） 1、我给对方送去一个机会 2、我还是在帮助他成功 3、对方会不会认为我是在做非法传销 四、邀约的正确心态 1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意PARTY和聚会，业务代表是一个准确无误的法人。 2、寻找合作伙伴不是在求人 3、你不一定是我要寻找的最佳合作人 如何邀约 五、邀约的原则 1、一次邀一个 2、二选一（明天还是后天） 3、三不谈（产品、公司、制度）保持神秘感（不能够在邀约的时候谈生意） 4、四不说（时机不对，气氛不对，动机不成熟，有人打扰） 5、五先五后，先近后远，先大后小，先重后轻，先熟后生，先亲后疏 6、不能够骗人 7、不争辩不回答对方问题。 8、专业化 9、简单扼要，不能过于复杂 10、肯定对方的优点推崇他们 六、邀约的方式 直接式 好奇式 1、保持自然的语气风度 2、讲明原因 3、顺其自然 4、感觉对方的兴趣 5、约定见面地点时间 七、电话邀约的七大步骤 1、拿起电话 2、简单问候 3、告诉对方一个不能长谈的理由 4、发出邀请 5、问一些二选一的问题 6、确认时间和地点
7、果断挂断电话 八、电话邀约要注意的问题 1、不要“算命” 2、以问句为主 3、肯定对方优点，推崇他们 4、高姿态、不傲慢 5、不强迫，不强求，不欺骗 6、简单扼要 7、跟生意分开 8、三不谈（不谈公司、不谈产品、不谈制度） 九、有效运用电话的五项要素 1、现在是合适的时机吗 2、传递热情 3、赞美你的顾客 4、提供对方拒绝的空间 5、结束你的话题 十、邀约的经典话术 1、重点突出交友的 2、新资讯 3、成功致富 4、突出成长学习的 5、对他健康美丽有帮助的
如何电话邀约客户 电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点。在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最低的成本达到更高的效益己经是营销人员特别关心的话题,而在销售行业中,电话沟通又是销售人员与客户有效接触和邀约的关键环节,所以电话邀约在众多销售商们的销售过程里也就显得尤为重要了。 一、销售人员到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效。 电话邀约的对象多是针对熟悉的陌生人,为了加强电话邀约的成效，一通电话 3 分钟为最佳标准，3 分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话邀约工作将会是一个失败的开始。 A准备 1.心理准备：你拨打每一通电话之前都必须有这样一种认知，即你所拨打的这通电话很有可能就是你这一生的转折点或是你目前现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度，这种态度会带给你一种必定成功的积极动力。 2.内容准备：在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是在你手边的纸张上先列出几条，以免对方接电话后自己由于紧张或是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外，和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思，并且要注意控制语速与语调，以保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以，每次在打电话之前都必须准备此次所要说的话及要表达的意思，可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话，直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。 在电话沟通时也需注意两点：一、注意语气变化，态度要真诚。二、言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦的感觉。 B时机 打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在客户吃饭或休息的时间里与其联系。如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间是否方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题，邀约见面的时间，但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪，如“您好、我是***、在这个时候打电话给您希望没有打搅您……”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间，然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话，需向接电话的人索要联系方法：“请问***先生/女士的手机是多少、他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话、谢谢您的帮助”。 C接通电话
邀约面试话术技巧 对美业HR来说最头疼的事情就是，前天电话邀约好10个人来，结果只来了2个。 如下是网给大家整理的，希望对大家有所作用。 1、对企业的信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递 的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧： A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试， 你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员意向不明确，甚至没有意向，电 话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。 打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 #拓展知识# 打电话注意事项： 1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必 要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
▌一、针对未成交的意向客户 针对未成交的意向客户，可以用以下几个方面的理由进行电话邀约： 1.产品和工程进度的完成情况 A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定 B.装修样板间或交房标准的完成 C.针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式，对现有装修的不足进行调查的同时，也对客户的意向进行进一步的确认 D.重要园林景观的完成，如：喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道，新增儿童老人活动区等 针对客户：理性客户，着眼于本身产品和品质，现阶段产品无法满足其需求，但是对项目仍很感兴趣，关注xxx项目的动向。 2.自身配套的完善和周围区域的发展情况 A.商业街招商的形式和进度 项目私家公园和地下通道投入使用 C.酒店会所的建设和进度 D.已交房公寓大堂功能区的完善使用 E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向 针对客户：感性客户，喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时，加深其对整个区域的认识。 例：××先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。上次您来参观的时候我跟您说的，xxx项目的私家公园，现在我们已经投入使用了，最近卖的那么好，很多都是成交业主带朋友去私家公园体验，然后朋友也买的。您看这个周六，我们项目在私家公园有答谢成交业主的活动，还有一定的优惠，您就带家人和朋友一起来参加吧，顺便看看您上次看好的户型。
对于未成交的意向客户，无论是从产品、工程进度、配套还是区域发展，所要传达的都是项目的变化。最终仍要以优惠和活动相配合吸引客户到场。 ▌二、针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手 3.针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手，采取电话调查的方式 A.私家公园使用后的感受和建议 B.商业街招商的方向和意见，酒店会所的功能和规模 C.酒店大堂的功能，对物业管理的意见和建议 D.装修后的反馈（慎重） E.北坝交通的建设进度 例：××先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。今年咱们的私家公园你带朋友来玩了吗感觉怎么样啊周六我们组织成交业主在公园烧烤，您带朋友一起来参加把，正好我们xxx项目的样板间刚对外展示，带您朋友一起来看看吧，明年朋友们可以一起来xxx项目度假了。 4.以抽取幸运客户进行满意度回访的形式—重要客户活动邀约 针对成交的业主，在电话邀约时应该传递阶段价值的提升和热销的情况，坚定已够客户的信心。xxx项目的客群都有一定的朋友圈子，针对喜欢把好的东西跟朋友分享的人，运用其影响力，会为你带来很多的客户。 第一阶段客户满意度回访 第一阶段电话邀约为第二阶段服务，电话时间不要太长，以满意度回访切入，客户满意度如何度量呢，精选四个问题。涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升，进一步降低客户来现场参加活动的抗性。 满意度回访过程中，客户回答为可控因素，销售员说辞主线围绕核心目标（八城联动，客户现场邀约）展开。 销售员：您好，我是建业集团客户部成员，我叫XXX（开场先介绍自己） 销售员：首先十分感谢您使用我们建业集团的产品，您是我们随机选取的幸运客户之一，作
电话邀约客户是电话销售业务过程中非常重要的环节之一，一旦成功邀请客户到销售案场，可谓离成功销售迈进了一大步。电话邀约客户，除了天时人和，很重要的一点是找好邀约的理由及说辞，邀约技巧也需要不停加强。本文从三类客户的邀约分别展开阐述，教你如何成功抓住客户的心。 ▌一、针对未成交的意向客户 针对未成交的意向客户，可以用以下几个方面的理由进行电话邀约： 1.产品和工程进度的完成情况 A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定 B.装修样板间或交房标准的完成 C.针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式，对现有装修的不足进行调查的同时，也对客户的意向进行进一步的确认 D.重要园林景观的完成，如：喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道，新增儿童老人活动区等 针对客户：理性客户，着眼于本身产品和品质，现阶段产品无法满足其需求，但是对项目仍很感兴趣，关注xxx项目的动向。 2.自身配套的完善和周围区域的发展情况 A.商业街招商的形式和进度 B.xxx项目私家公园和地下通道投入使用 C.酒店会所的建设和进度 D.已交房公寓大堂功能区的完善使用 E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向 针对客户：感性客户，喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时，加深其对整个区域的认识。 例：××先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。上次您来参观的
时候我跟您说的，xxx项目的私家公园，现在我们已经投入使用了，最近卖的那么好，很多都是成交业主带朋友去私家公园体验，然后朋友也买的。您看这个周六，我们项目在私家公园有答谢成交业主的活动，还有一定的优惠，您就带家人和朋友一起来参加吧，顺便看看您上次看好的户型。 对于未成交的意向客户，无论是从产品、工程进度、配套还是区域发展，所要传达的都是项目的变化。最终仍要以优惠和活动相配合吸引客户到场。 ▌二、针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手 3.针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手，采取电话调查的方式 A.私家公园使用后的感受和建议 B.商业街招商的方向和意见，酒店会所的功能和规模 C.酒店大堂的功能，对物业管理的意见和建议 D.装修后的反馈（慎重） E.北坝交通的建设进度 例：××先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。今年咱们的私家公园你带朋友来玩了吗？感觉怎么样啊？周六我们组织成交业主在公园烧烤，您带朋友一起来参加把，正好我们xxx项目的样板间刚对外展示，带您朋友一起来看看吧，明年朋友们可以一起来xxx项目度假了。 4.以抽取幸运客户进行满意度回访的形式—重要客户活动邀约 针对成交的业主，在电话邀约时应该传递阶段价值的提升和热销的情况，坚定已够客户的信心。xxx项目的客群都有一定的朋友圈子，针对喜欢把好的东西跟朋友分享的人，运用其影响力，会为你带来很多的客户。 第一阶段客户满意度回访 第一阶段电话邀约为第二阶段服务，电话时间不要太长，以满意度回访切入，客户满意度如何度量呢？，精选四个问题。涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升，进一步降低客户来现场参加活动的抗性。 满意度回访过程中，客户回答为可控因素，销售员说辞主线围绕核心目标（八城联动，客户
如何电话邀约客户 电话就是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点。在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最低的成本达到更高的效益己经就是营销人员特别关心的话题,而在销售行业中,电话沟通又就是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在众多销售商们的销售过程里也就显得尤为重要了。 一、销售人员到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效。 电话邀约的对象多就是针对熟悉的陌生人,为了加强电话邀约的成效,一通电话 3 分钟为最佳标准,3 分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备,否则您的电话邀约工作将会就是一个失败的开始。 A准备 1、心理准备:您拨打每一通电话之前都必须有这样一种认知,即您所拨打的这通电话很有可能就就是您这一生的转折点或就是您目前现状的转折点。有了这种想法之后您才可能对您所拨打的每一通电话有一个认真、负责与坚持的态度,这种态度会带给您一种必定成功的积极动力。 2、内容准备:在拨打电话之前,要先把您所要表达的内容准备好,最好就是在您手边的纸张上先列出几条,以免对方接电话后自己由于紧张或就是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,与电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意控制语速与语调,以保证能让电话另一端的准客户明白您所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都必须准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。 在电话沟通时也需注意两点:一、注意语气变化,态度要真诚。二、言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。 B时机 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在客户吃饭或休息的时间里与其联系。如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客就是否有时间就是否方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题,邀约见面的时间,但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪,如“您好、我就是***、在这个时候打电话给您希望没有打搅您……”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与她预约下次通话的时间,然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方法:“请问***先生/女士的手机就是多少、她/她上次打电话/来公司时只留了这个电话、谢谢您的帮助”。 C接通电话
电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
电话邀约流程话术 一．电话邀约流程，分为六步： （一）自我介绍 （二）了解学习状况 （三）发出邀请 （四）发问测试成交 （五）处理异议 （六）介绍XXX中学 （七）细节服务 二．话术 （一）自我介绍 **家长，你好，我是全国第一名校XXX学校**老师，您是***同学的妈妈（爸爸）吧！我校受XXX要求，我们特选了50名有代表性的家庭，针对学生的学习状况进行调查，约占用两分钟的时间，希望能得到您的支持！ 提示：（1）家长直接挂电话的处理：有手机的情况，发一二条有代 表性的短信，大约十分钟再联系。没有手机的情况，半小时再联系。 要点做到：声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性，能达到抑扬 顿挫的程度最好 （2）直接被打断，家长提出问题或质疑处理方法：耐心回答，好好 沟通，消除异议，增强信任。 （3）恶话伤人的家长处理方法：从理解的角度，家长恶话的背后一 定是受伤，帮助家长疗伤，教育市场良莠不齐的情况下，出现一些不
好的教育培训机构，安抚家长不平静的心态，待平静之后，再继续交 流邀约之事，也可以放在第二次再谈。 （二）了解学习状况 问三个问题： （1）请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚，甚至不配合，你应该机智沉 着，变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答，其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 （2）有没有请过家教参加过辅导班、补习班 （3） （4）请问家长***同学的学习主要是谁负责 （5） （1）（2）（3）三个问题的基本信息，一定要做好记录，一旦 邀约成功，后面在接待中就非常的重要了。 提示：1）这个过程的把控，完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流，或是少交流。 2）准备的资料：网上和线下学习方法一览表，查找失分原因 表。 三．发出邀请
iHR如何减少应邀面试者的爽约 您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约”事 件？ 据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发 生，具统计最惨的一次是11：2（约见11人只有2人面试）与朋友聊天时甚至听到过25 : 2的郁闷经历，看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。 作为企业HR除了感慨“诚信危机”之外，大多情况下表 现得很无奈，真的没有办法吗？其实我们先来分析爽约的几 种可能性，方法自然显现： 原因1:求职者确实临时有事，但不知如何告知HR. 反思：作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话？方法：联系方式建议最好留下直拨电话，而不是分机。 这两者的差别很大的呀！如果不介意也可向求职者提供你的 手机号码。总之，有必要保证沟通的及时性 原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之 后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一个 反思：被淘汰，有可能是因为求职者尚不了解公司的优 势和他的发展通道吗？（不同公司给付的薪资差异大不是此
项讨论之列）； 方法：HR可以在约见之前进行简单电话面试，向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告，广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是，此环节不宜过长，五分八分钟就足够。（公司本身弱势明显，要在筛选候选人简历上下功夫，而不是与大公司一起拼实力） 原因3:求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“有时 间就去、去不了也无所谓”的想法。 反思：他或她，真是你目前需要的人吗？ 方法：HR可在电话里简单了解求职者求职的意向，包括 职位和期望薪资，从求职者的需求角度入手做功课。切记，经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显，HR就不必再约面试，招聘如同相亲，你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。 原因4:求职者要求先查看企业网站，是否应聘再做回 复 反思：这说明求职者对于工作、工作环境比较在意，是好事。
客户邀请函内容范文 客户邀请函内容范文 邀请函的称谓使用统称，并在统称前加敬语。下面我为大家精心整理了客户邀请函内容范文，希望能给你带来帮助。 客户邀请函内容范文篇一： 致： ___________公司____________经理 非常感谢您长期以来对****的支持和信任!我公司定于X年X月X 日至X年X月X日于***国际博览中心参加201X年第十一届河北社会公共安全产品博览会。希望通过这次机会和贵公司共同探讨和交流，以便我们更加深入的合作。共同开拓和占领市场。诚邀您参加。我们不胜荣幸! XXX 201X年XX月XX日 客户邀请函内容范文 篇二： 尊敬的______加盟商： 您好!感谢百忙之中阅读此邀请函。 承蒙诸位盟友一直以来的鼎力支持，公司的业绩才能蒸蒸日上。为此，特向各盟友致以真诚的感谢!公司总部决定于20xx年1月7日，在安徽芜湖安泰国际大酒店举办20xx年加盟商年会。年会的主题为整合、分享、共赢，将共同见证______五年来的战略发展历程，并解读_____致富新趋势。
在此，总部诚挚的邀请您到公司年会现场，并盼请诸位盟友 ______加盟意向客户。如蒙同意，请将贵处同意参加年会的人员名单发送到总部总经办处。 特此函达。 XXX 201X年XX月XX日 客户邀请函内容范文 篇三： 尊敬的_____ Dear______ 为感谢您及贵公司对我们长期以来的支持与厚爱，我们将在装修一新25楼空中酒廊举办商务客户答谢会，尽情期待您的光临! Thanks for ou and our pan supports our hotel as alas. We are going to arrange a oktail part just for ou at our nel deorated Sk Lounge on 25th floor, e are looking forard our ing. 时间Time： 地点Loation: 联系人Contat person: 联系电话Telephone: 传真Fax: 市场销售部 Sales Marketing Depart xxxxx酒店
铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法 铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法铺垫邀约 的五大步骤铺垫邀约技巧和方法 铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法 作为一名从事连锁经营业的业务员，如果不懂得操作方法与技巧，就如同打仗的士兵不懂武器一样，必须会招致失败的结果。尽管我们把握了实现美好人参的机会，尽管我们们树立了良好的心态，但是如果我们不注意和掌握做事的方式方法和技巧，就等于自己在成功的道上人为地设置了更多的障碍，即使可以获得事业上的成功，也要付出极为惨重的代价。X 古语说：“工欲善其事，必先利其器。”努力并不能代表成功。一味地蛮干并不能达到目的只会适得其反。只有熟练地掌握和灵活地运用正确的操作方法与技巧，才能使我们在组建连锁经营体系时规避风险，少走弯路，从而达到四两拔千斤、事办功倍的良好效果，迅速快捷地走上成功的彼岸。 对于刚加入连锁经营业的新业务员来说，在思想上一定要对操作方法与技巧引起足够的重视。因为这些操作方法与技巧是许多从事连锁业并获得成功的业务员在长期地实践中对 经验、才识总结，是连锁经营实践的结晶。对于这些操作方法与技巧，初级业务员千万不要“自以为是”，凭借主观想象搞
“发明创造”，那样做只会对自己的事业带来危害。在连锁经营的实践过程中“自以为是”、“投机侥幸”、“左顾右盼”等崔武思想，不知导致了多少人在事业上碰得“头破血流”，迟迟发展不起来，甚至半途夭折，这样的才识实在是值得让后来者深思。 有道是隔行如隔山，任何行业都有它的一定规律和奥妙所在。我们一定要本着谦虚求实的态度，对操作方法认真学习，仔细体验并且熟练掌握，把它运用到自己的实际当中去。使我们共同取得事业上的成功。 市场规划→如何邀约 人是第一生产力，在我国资源浪费最大的是人力资源的浪费。而连锁经营业，既能充分利用人力资源又能创造很高的经济效益。因此要发展销售体系，人员市场是一个不可忽视的重要环节。合理地规划和开发人才市场，必然能对自己的销售体系起到积极地促进和推动作用。 1、列名单、分析名单 A．列名单，认识的朋友、亲属的收入，性别，姓名，年龄，爱好，联系方式，居住环境。 B．把邀约的内容写出来，不要让别人左右我们的思想。C．列名单越多越好，不要少于150人，选择最佳的3个人，不能跟别人算命。 2、适合于行业的8种人。
美容院邀约客户的步骤及技巧（原创） 1。前 15 天，店外开始悬挂横幅： “热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX 莅临我店”或“热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX莅临我店咨询授课”或“热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX 主讲 ,魅力之约 ?”等等 2。前10 天，加盟店电话通知老顾客培训举行的时间、地点及讲座的主要内容，同时每人送 3 张邀约书； 按计划派发通知单给潜在消费者告知活动的有关事项；店内张贴海报；妇联开始发通知。 3.前 5 天，再一次进行电话跟踪以加强目标群体对此事的印象；在电视打广告，在妇联设立赠票点；在各 目标客户积聚地进行派单和邀约。 4.前 3 天，报纸软文开始刊登，活动用设备落实到位 5.前 2 天，再次派发通知单张 6.前 1 天：电话通知所有在册顾客，以时间、地点及相关服务为重点 7.会议当天：落实邀约客人：在会前会议上确认但同时，也要注意一些方法跟技巧：： 在企业经营的过程当中，我们的准客户一旦出现之后，我们首先要考虑的是把客户约过来，在把客户约过来 之后，我们使用工具—电话邀约。无论是消费者还是你的合作者，你都要通过电话约到我们要谈判或者交 流的地方。但每次邀约的过程当中，很少有人知道邀约都有些规则在里边。同样是做的一个邀约，有的人做 成，有的人就做的差。做成功的人一定是有正确的方法，而做失败的人一定是因为做错了。今天要跟 大家分享的主题就是教会大家如何有效的使用电话邀约的基本法则。 第一、明确邀约的目的。 很少有人清楚打电话邀约的目的到底是什么，很多人拿起电话的时候，你有没有发现，在你经营声音的过程 当中，无论是你在做零售还是在谈开发客户，很多时候人们拿起电话更多的是有意跟对方进行交流，去 谈论这个项目、这个产品、这个机会。而往往我们在电话跟别人在交流的过程当中，对方 80% 以上的是直接拒绝了我们，而更多的时候我们却不知道他为什么会拒绝，是因为你在电话里讲你这里有一个很好的项 目的时候，比如说你会告诉他我们是关于内衣的。当你讲到内衣的时候，客户在电话那头，脑子里有个搜索， 搜索他过去所有关于内衣的咨询，好或者坏的咨询全部在他的大脑里边，他可以瞬间做一个定义，把他以往 的经验来判断你今天的事情是好还是坏。所以电话并不是用来谈生意的，电话是用来邀约的。那么 邀约的目的是什么，在座的各位你们邀约的目的是什么？“见面”，非常好。我们邀约的目的是跟他有一个 见面的机会，见面的目的才是来谈这个生意。所以你打电话给对方只是邀请他来见面，所以邀约只有一个 目的就是要跟对方见面。如果你每次打电话不是要跟对方见面而是在电话里交谈的话，那这次的邀约基本是错 误的。所以你的成功率是高还是低，基本取决于你在邀约的过程中是否作对了事情。其实这一点来讲， 当你明白的时候他并不复杂。 第二点你的心态很重要。 邀约需要具备三个心态：第一个心态我们在邀约的过程当中把他称之为急于的心态，你打电话给对方你的目 的是什么，是让他来你给他谈一个机会。那么请问你在邀约的时候你的目的是不是不仅仅是见面，更主要的 是希望见面之后能够帮助他，他来使用我们的产品可以帮助他解决他身上存在的问题，如果约他来谈 这个生意，是不是我们可以给他一个机会。所以你把他约来的目的是为了索取还是为了给予，“给予”，当你打电话给他机会是为了帮助他解决问题的时候，是为了帮助他，让他的人生过的更好的时候，你的态度 就会变了，对吗？有没有人打电话约客户，客户没有来就很难过的，有没有？“有”。为什么你要给人家好
经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍；2、目的；3、借用第三者的影响力；4、决定权留给对方；5、完成；6、拒绝处理；7、再完成； （一） 陌生接近话术 您好，请问您是___吗？？ 可以借用您两分钟时间吗？ 我是合众人寿的理财规划师，我们有一个非常好的子女教育计划（家庭保障计划……），对许多像您这样的人（您这样的家庭、您这样的企业）非常有帮助，只要您花一点点的时间，您就可以决定，不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢？ 一、介绍 基于一般的礼仪，通常作如下的询问 业务员：请林经理听电话。 客户：我就是。 业务员：林经理，您好，可以借用您一两分钟时间吗？ 客户：1、现在正在开会。 2、我就是，有什么事吗？
业务员：1、那我等会打（那我过一小时再打） 2、我是……（公司的李小明，上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划，他觉得非常满意，也要我把这套计划介绍给林经理，我不知道这个计划对林经理是否有帮助，但只要15分钟的时间您便可作决定，不知道您是星期五还是星期二有空？ 二、接近话术。 您好，可以借用您两分钟时间吗？我是……（公司）的李小明，我们有一套……计划，对许多像您这样的……非常有帮助，只需花您15分钟的时间，您就可以决定，不知道您是星期三下午还是星期四上午有空？ （二） 亲朋好友 A小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗？我最近找了份工作，目前在民生人寿保险公司，刚刚接受了一些专业训练，可不可以约个时间见见面，把我们公司的财务安全计划介绍给你，同时也听听你的看法，不知你明天还是后天有空？ B小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划，介绍给小张、小林，他们觉得非常好，我也想听听你的看法，不知你星期三还是星期四有空？ （三） 拒绝处理
邀约技巧的两大诀窍 列名单之后就轮到邀约了。不论是邀人在网络营销公司的会场进行“会场运作”，还是以办茶会等方式推荐人，还是简单地沟通观念，“邀约”都是免不了的前哨战。 推荐潜在的经销商，直接带到“创业说明会”听讲，固然是最有效的方法，但如果被你邀约的人“恶意地缺席”，如何能谈“会场运作”呢?所以，邀约技巧是决定“良好的开始”的第一步。 邀约技巧有两大诀窍：在消极方面，勿自我肯定；在积极方面，则要肯定自我。 “勿自我肯定”指，当你邀约时，别太自信对方一定会去，做最坏的打算，那么邀约就不会频频落空了。 例如，你邀的人表面上点头，到时候未必按照你提供的会场地址主动找去。 更糟的是，有时你整晚只约一个人前往会场，还特地约在方便的地方集合，结果却被对方“放了鸽子”! 如果你是兼职做网络营销，一定感到时间非常宝贵，一旦被对方“放鸽子”，难免会为浪费整个晚上而恼火。万一事后对方又没“良心”地随便找个理由敷衍你，那才真教人气得牙歪呢! 所以，邀约时勿自我肯定，而要做最坏的打算——对方很可能不会去。知道对方不去是正常的现象。 那么，尽管专家指出，最好每次只带一位朋友前去，才好充分解说，全盘关照，效果较佳。可是如果你预料到有“放鸽子”的可能，倒不如多找几位去，这样经济效益就高多了。这也是一种“自我调适”的妙法。 其次，谈到“勿自我肯定”的另一含义，即是“勿自以为是”。尤其碰上比较高龄或资深的人，千万不要以专家的身份指导他“赚钱之道”，更不宜搬弄人生大道理。纵然你保证比他高明，也要很谦虚地表示： “我最近发现一个赚钱的机会，可能你也有兴趣，是不是可以给我提点意见?” “我的高中同学×××，最近告诉我一个赚钱的机会，他兼职第一个月就赚了8万元!你在商场上比我有经验，我想请你指点指点，说不定我们可以一起合作?” “听说你以前做过网络营销。最近我的朋友告诉我一个很棒的产品，我想请你帮我鉴定一下。” 以上举例仅供参考，最重要的是，邀约时“勿太自我肯定”，而应该让对方来肯定你。
电话邀约技巧（话术） 员工：您好！是张总吗？ 老板：是，谁啊？ 员工：张总您好，我是中国信息化委员会的XX，很高兴能负责通知您，由湖南省中小企业协会、CNMIC信息管理中心联合中国信息化委员会共同举办的创新营销财富论坛将于X月X日在XXX大酒店召开！我们会邀请XX（开会地点）的企业代表参加，会场只有120个座位，所以说机会很难得。因为您在企业协会推荐的名单中，所以可以免费参加。您看会议的门票和资料是您派人过来取还是我给您快递过去？ 老板：不需要。这个会议的内容是什么？不感兴趣。 员工：呵呵，张总，是这样的，您作为企业的负责人，应该很清楚，现在的市场竞争越来越激烈，企业运营成本居高不下，同时盈利能力越来越差，企业之间的竞争也由原来的单一产品成本等有形资产的竞争向企业对外营销、企业品牌营销能力等无形资产的转变。而这次恰好是由组委会邀请专家来解决有关湖南经济湖南企业在生产经营中遇到的一些热点、难点问题，并进行项目融资对口洽谈。相信您过来后定会有很大的收获。而且您是可以免费参加，别的企业家参加还要收取880的门票费用。您看会议的门票和资料是您派人过来取还是我给您快递过去? 如果遇到问：是否讲3G的，可以按照下面的回答。 员工：是这样的，本次会议是有三个主题的，包括企业的品牌塑造，企业的经营管理，以及3G时代与企业的关系，所以它包含了3G的内容，但并不是只讲3G的。而且这个会议不只是在湖南召开，在本月内全国25个城市都会举行，您看您的同行都过来了，张总对您来说参加也没有损失，而且您是可以免费参加，其他没有收到协会推荐的企业家参加还要收取880的门票费用。是不是。您看会议的门票是您派人来取还是我给你快递过去呢？ 老板：我经常参加这样的会议。不需要了。 员工：张总，本次会议不同以前的商务会议，本次会议也特别得到了湖南电视台、潇湘晨报、以及新浪网、搜狐网等将对本次会议作全程的跟踪报道，对您企业来说是非常好的机会！您看会议的门票是您派人来取还是我给你快递过去呢？ 老板：好吧，我派人来拿 员工：行，没有问题。哦，对了。您是在XX区吧？快递公司过会就要到组委会来取一批发往XX区的文件，您看您派人来拿也麻烦，要么我给您寄过去吧？ 老板：好，你寄过来吧。 员工：行，我这就给您申请门票并快递给您，那么依照组委会的规定，为了保证价值800的门票能够被您本人收到，6元的快递费用是由您来支付，这应该没有问题吧？ 老板：没问题。 员工：好的。我会在今天之内快递门票，请问您的地址和手机号码是？（必须核对清楚地址和手机号码） 老板：你打座机/就打这个号码/手机就不用留了 员工：不好意思，手机号码是必须要留的。因为这次会议是非常权威的，为了确保到会嘉宾的正规性，组委会要求我们所申请的门票必须有嘉宾的手机号码，会务组的一些信息也会通过短信形式发送。而且在门票快递之前，组委会还会有工作人员给您电话核实企业信息和地址，也请您配合一下我们的工作，谢谢！ 老板：你记一下，我的手机是….. 员工：好的，门票今天会寄出，祝您工作愉快！ 在发送快递前的确认说辞，由另一位员工以组委会的名义进行确认 员工：您好，请问您是XX公司的XX先生/女士吗？ 或者：您好，请问您是XX公司的总经理XX先生/女士吗？ （要点：如果已经通过信用网确认对方是法人的，那么，就不用加职务，直接询问对方是某公司的某人，如果是信用网上面找不到的，或者已经确认不是法人而是总经理的，那么就要加上总经理职务。同时，无论什么情况，都一定要说出对方的全名，而不能只称呼姓。） 如果对方说自己不是总经理，那么就要确认他的身份。
如何提高电话邀约成功率 一、组织 成立专门电销部，电销部直接归分公司总经理领导，不同小区等级对应不同等级电销专员 二、人员――适合电销人员的模型 1、电话资源管理分类能力 2、电话时间段分配能力 3、编辑并优化电话话术和短信话术能力 4、极强的目标意识、执着、心理调节能力，疯狂执着邀约 5、语气语调灵活多变，根据客户语气语调进行适当模仿的能力 6、对客户兴趣点敏锐捕捉的能力 三、管理 1、电话邀约流程
备注：如果有竞争对手也在打电话，那么要果断抢单，我们做不成的话，也要为竞争对手设定关卡。（死也要死的明白） 2、电话资源的管理分类 通过电话资源的管理分类目的：掌控楼盘、掌控电话、掌控客户 （1）电话资源按楼盘性质管理分类
3、电话邀约能让客户来的关键 （1）客户能否收获东西――对客户兴趣点的把握 （2）执着邀约、剩者为王 举例：某小区某客户，刚开始有50多个业务员给他打电话，他很烦，前3个月对所有业务员均是拒绝甚至骂人；第4个月开始，给他打电话的业务员变成了30多个，他对所有业务员还是拒绝甚至骂人，但稍微缓和了些；第6个月开始，给他打电话的业务员变成了10多个，他开始有问有答，说一些装修的事情；时间持续下去，给他打电话的业务员逐渐变少，他的语气越来越正常，开始说出他对装修的关心点；1年以后，客户见面签单。
备注：相关表格
四、附香缇半岛电话话术和短信话术 1、电话话术 （1）交房前五次邀约话术（针对同一个客户循序渐进）： A第一次陌生电话拜访：上午10点-11点 <电销>：张先生，您好！ <客户>：你好！哪位？ <电销>：我是东易日盛装修公司的客服专员小王，打扰您一分钟宝贵的时间可以吗？ <客户>：1、什么事？2、没时间、在外地等 <电销>：1、有没有考虑现在准备装修呢？2、那我下周一上午10点再给你电话把。 <客户>：1、我们暂时不打算装修。2、准备装修 <电销>：1、为什么您家不着急装修呢？2、升值、新房结婚等（准备装修） 恩，你有这样的想法我能够理解，您真是一个爱家爱妻的好男人，不过我们公司这个周末为您这个小区做了一场装修指南，到时候希望您能过来参加，好吗？ <客户>：好（到时候再看） <电销>：那行，那本周五上午11点，我再给您来电确定具体时间好吗？ B第二次电话拜访：下午15点-16点 <电销>：张哥，您好！ <客户>：你好！那位？ <电销>：哇，张哥，您真是贵人多忘事，我是东易的小王啊，前两天给过您电话的啊，想起来了没？ <客户>：哦哦，想起来了，什么事？ <电销>：这样的，因为经过上次跟您愉快的通话，我特意为您争取了一个装修效果图的名额，您看，明天上午10点，我开车过来接您怎样？ <客户>：哦，原来这样，我可能这两天没时间。 <电销>：您看，张哥，您又跟我开玩笑了？ <客户>：这两天确实没时间。 <电销>：那行吧，那您下周3有时间吗？那我想公司申请把这个名额给您留到星期三吧，那到时候我再给您电话好吗？祝福！！！ C第三次电话拜访：中午12点短信（内容：公司地址）中午12点半到13之间打电话 <电销>：张哥，您好！ <客户>：你好！那里？ <电销>：东易小王，吃饭了吗？ <客户>：在吃或没吃。 <电销>：（简单寒暄）下午我们公司设计师在这边等您，时间是14点，您看行吗？