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销售助理职位说明书

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销售助理

%内部收支、往来账核对等账目处理;

%接待来访客户及综合协调日常行政事务。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。

经验:

◆1年以上相关工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻了解;

◆了解统计软件的使用;

◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。

态度:

◆坦诚、自信,高度的工作热情;

◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;

◆较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

2019年房地产销售助理述职报告

房地产销售助理述职报告 房地产销售助理述职报告 不知不觉中,20XX年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。 一、学习方面: 学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面: 刚进公司的时候,**项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月 进入**之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。 三、完成的主要工作任务:

1、**共计销售**套,销售面积****平米,销售额*********元, 回款额*********元; 2、到***后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售 技巧。 3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。 4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。 5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团 购单位,选房、签约,最终成交**套,销售额*******元,回款额为 *******元; 四、工作中存在的不足 1、对业务监督执行力度不够 2、对项目整体把控有待于提高。 3、需要进一步增加管理方面的经验。 4、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计 划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1、进一步提高自己的管理水平; 2、及时完成领导交给的各项任务; 3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化; 4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;

房地产销售助理岗位职责范本

房地产销售助理岗位职责范本 房地产销售助理岗位职责(一) 1、负责接听客户电话,并做好登记; 2、配合好销售维护好售楼处的气氛; 3、准备、整理、装放销售资料夹、打印、复印各种销售资料; 4、安排销售主任的接访顺序,做好来访客户登记后安排主任接待; 5、负责销售代表每日工作成绩; 6、负责与营销相关的各种工作的对接; 7、负责项目销售体相关数据信息统计、上交等; 8、严格保守公司机密以及项目销售机密; 房地产销售助理岗位职责(二) 1、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;

2、编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据; 3、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理; 4、依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动; 5、整理公司合同的执行并归档管理; 6、随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求; 7、协助公司做好售后服务工作; 8、内部收支、往来账核对等账目处理; 9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。 房地产销售助理岗位职责(三) 1、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表; 2、负责协助项目经理审核置业顾问成交客户的档案及合同资料; 3、建立客户档案目录,妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心;

4、主动配合按揭人员为客户办理相关手续,及时向客户反还合同和相关票据; 5、主动配合产权人员及时将办理好的《房地产产权证》交给客户,并对领取《房地产产权证》客户的相关税费和发票进行核对; 6、负责对项目经理传达的各种公告、通知的发布及张贴工作. 房地产销售助理岗位职责(四) 1、负责客户的接待、咨询; 2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判; 3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签约及过户等,促成业务成交; 4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作; 5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。 房地产销售助理岗位职责(五)

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责-2

. 营销中心组织架构图 精品word文档

营销总监 1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作; 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作; 3、根据市场政策及调查数据分析,制定、报批、执行推广及销售策略; 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行; 5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作; 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作; 9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作; 10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理; 11、商业体系的规划及后期运营的推进; 12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理; 13、在各项工作推进过程中,逐步建立并完善企业营销文化体系。 策划部 策划经理 1、收集行业信息,掌握市场动态,为项目决策提供依据; 2、对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等; 3、制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场; 4、对广告公司及其它广告(媒体)服务商进行工作考核及方案审批、提报; 5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作; 6、公司各部门间的沟通、协调工作。 策划主管 1、及时收集市场信息,拟定项目推广策略及宣传方案; 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作;

3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批; 4、跟进广告公司任务完成情况; 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接; 策划专员 1、及时收集市场信息,为项目推广及宣传提供市场数据; 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作; 3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批; 4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况; 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接; 6、管理工作函及相关内部文件等。 销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作; 2、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议; 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作; 4、销售策略的执行及效果汇报; 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报; 6、销售现场的监督及突发情况处理; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作; 9、客户、销售及签约回款情况监管; 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。

房地产销售主管岗位职责

房地产销售主管岗位职责 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,其具体的岗位职责如下: 一、协助经理搞好日常管理工作 1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在; 10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题

1.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。 2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。 3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问 题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。 三、日常统计工作 1.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等,抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。精品文档word文档可以编辑!谢谢下载!

销售助理岗位说明书范本

销售助理岗位说明书范本 销售助理岗位说明书范本 销售助理是协助销售部经理完成销售部门日常事务工作的人员。 销售助理岗位职责 1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作; 2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单; 3、负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报; 岗位说明书是对该岗位的说明,下面为大家搜集的一篇“总经理岗位说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作; 5、负责本部门人员的评估汇总工作; 6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务; 7、配合销售总监的工作; 8、维护和管理目前已接入的渠道; 9、对数据资料进行监控,完成数据资料的分析和整理。

还在找副总经理的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 销售助理岗位要求 还在找副总经理的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 1、做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理; 2、有很好的执行力,有良好的学习能力和团队合作精神; (4)、如连续一年均未违反上述任一条款规定的,下一年度将给予加薪的奖励,且加薪额不低于现有月工资的5%。 3、具备高度责任心,工作积极主动; 4、乐于接受挑战,能在较大的压力下保持良好工作状态; 5、有相关的社团和活动经验,善于沟通,组织和协调。 销售助理关键技能 指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;

房地产销售经理岗位职责(共6篇)

篇一:房地产销售经理岗位职责说明 房地产销售经理岗位职责说明 销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者,依据销售任务制定销售计划,并向上级领导负责(总经理或销售总监),其直接上级是营销经理。 一、房地产销售经理岗位职责: 1.对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责; 2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务; 3.汇总上报项目阶段性销售总结报告; 4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作; 5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作; 6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作; 7.完成上级领导安排的其它工作; 8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作; 9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作; 10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作; 11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控; 12.对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查; 13.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案; 14.参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析; 15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案; 16.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议; 17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务; 18.定期主持并参加各种营销会议; 19.对项目销售员工的聘用有建议权。 二、评价优秀销售经理的标准 1.工作能力强, 2.人际关系处理好; 工作能力强主要体现在现有资源条件下,充分挖掘潜力达成销售目标,其中包含以下工作内容: 项目的前期 完成销售方案的制定和审核、推广方案的制定和审核、售楼部的建设、组织例会、团队组建、团队培训、各种制度的制定、流程的打造、销售说词的制定、市场调研项目的中期 销售方案的调整细化、推广方案的调整和细化、组织例会、团队激励、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、工程部的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制) 项目的后期 销控管理(针对滞销房源)、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、房屋存在的质量问题、房产证的办理)、交房流程的参与实施(与物业的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

房地产销售助理(主管)岗位职责

房地产销售助理(主管)岗位职责 一、项目前期,项目准备工作 1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定 2、与公司营销控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。 3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备) 二、项目销售期 1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。 2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。 3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。 4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。 5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。 6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。 7、保持与公司行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。 8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。 9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。 10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。 11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。 三、项目收尾期 1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销

房地产营销总监岗位职责

. 房地产营销总监岗位职责 1、负责在总经理指导下,主持本部门的日常管理工作,协调与其他部门的工作关系。 2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围,组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书,做到责任分明,办事有据,提高工作效率。 3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。 4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。 5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度,对本部门员工进行日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议。 6、负责本部门核定费用的控制,做好费用开支的审核,用车的审批,杜绝不合理费用的发生。 7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核。 8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定:1)公司房地产开发项目的市场调研报告;2)公司拟投资房地产项目的可行性报告;3)公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案;4)公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定;5)公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定;6)公司售楼员的提成方案;7)公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案;8)公司房地产项目营销费用(含媒体广告发布)预算及调整补充方案。 9、根据公司房地产项目开发计划,及时督导办理下列有关手续:1)房地产初始登记手续;2)房地产转移(二、三级市场)登记手续;3)商品房《房产证》的申办手续;4)商品房退购备案登记手续;5)庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。 10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路,参与公司房地产项目的总体与单体设计。 11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施,确保租售计划的完成。 12、负责房地产项目促销活动的组织实施,适时做好媒体广告宣传,严格控制营销费用的开支,并在事后督导完成总结报告。 13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估,提出比选报告,做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作,参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要,适时开展广告发布,并负责广告效果的测评工作。 14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。 15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作,包括:1)编制销售手册;2)现场售楼员的招聘、培训及考核上岗;3)售楼模型的设计制作;4)售楼现场和楼盘环境的设计和布置.. 部分内容来源于网络,有侵权请联系删除!

房产销售经理岗位工作职责(3)

房产销售经理岗位工作职责(3) 房产销售经理岗位职责(三) 销售经理概念 销售经理,Sales Manager ,指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好 销售经理岗位职责 1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收; 3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标; 4.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标; 5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系; 6.售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标; 7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持; 8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。 感谢您的阅读!

销售助理岗位职责及工作流程

销售助理岗位职责及工作流程 1.销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。 2.负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。 3.建立相应的数据库,随时为销售部提供准确的房源,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。 4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、换房情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给董事长、总经理、销售经理、策划部。 5.每一月作一次有关销售量、退房量、客户来访量、咨询电话量、余房数量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次) 6.将购房合同中的相关资料及时、准确的录入电脑(同时作复核),以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、具体购房区位、价格等资料;同时还应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑,便于销售部在掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。 7.将所有已签合同及附件、部门之间的衔接函、公司下发资料等规范整理并妥善保管。还应掌握售楼相关资料(即合同、补充协议、按揭协议等)的使用情况,以便及时补充。 8.作好销售所需资料的入库登记,避免资料重复印刷造成浪费。 9.完成项目开盘前的所有准备工作,如:准备房屋价格明细表、户型图、定单及合同、按揭相关资料、各种附件资料等。 10.作好销售代表的轮休安排(尽可能兼顾生日休息),服装安排,销售代表的候客顺序。 通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给董事长、总经理、销售经理——分类整理报刊广告资料——录入当日意向书、定单、合同、当日《客户对销售代表的评价》——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。 项目发售前的准备工作:制作价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——录入房源表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号、工程变更单等。 项目交房前的准备工作:查验老合同资料,制作《交房核查表》——组织销售代表填写标准合同或交房资料——与财务部核对该项目的销售资金的回笼情况。

房地产销售经理的要求及岗位职责制度

销售经理素质要求及岗位职责 一、销售经理 (一)工作标准 在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。 ●自律面 总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。 2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。 3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。 ●管理面 总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。 2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清

房地产营销部部门岗位职责

房地产营销部部门岗位 职责 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

营销策划部的组织架构 一、组织架构图(随着项目的开发量等相关情况的变化,人员配备也会做相应补充)。 2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和研究; 3、以市场调研为基础,实现楼盘开发价值为中心,整合建筑、策划、设计、营销、工程建设; 4、研究掌握行业动态及发展方向,参与产品研发,实现公司开发项目定位; 5、参加公司例会,及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况,提出建设性意见; 6、根据公司年度经营计划,组织编制本部门整体工作计划,并负责监督落实; 7、根据公司经营管理的要求,做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集;

8、针对项目的特性,制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度,使每个员工的利益与能力相结合; 9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体; 10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案; 11、指导部门营销策划方案转化成设计成果; 12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作,确保开发项目顺利实现销售及回款目标; 13、定期开展营销团队的专业培训,全面贯彻企业文化,建设一支业务能力精、专业性强的营销团队; 14、建设完善的客户服务体系,组织和监督有关部门人员进行补救和整改,为业主提供优质服务,创建和提升企业品牌; 15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控,根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见; 16、控制部门内部的管理费用支出; 17、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力; 18、负责直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效; 19、负责部门内部的工作安排,指导下属人员完成各项工作; 20、负责完成总经理交办的其它工作。 (二)营销策划部长岗位职责:()

房地产销售部的岗位职责

房地产销售部的岗位职责 房地产销售部的岗位职责 置业顾问职责 1、向项目主管负责; 2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度; 3、努力完成公司下达的销售定额。 4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导; 5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户; 6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务; 7、收集客户意见,及时向上反馈; 8、培养良好的的团队合作精神; 项目主管职责 1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。 7、销售现场日常管理工作。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。 12、负责对销售代表的日常管理。 13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 14、协助本组销售 项目销售助理职责 1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。 2、努力完成公司下达的销售定额。 3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。

4、销售现场日常管理工作。 5、负责对销售人员的日常管理。 6、及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。 7、对销售主管交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 8、做到以身作则,给现场员工树立好榜样; 9、及时完成有关表格的填报,帮到规范化; 10、督促销售人员遵守现场制度,及时追踪客户等; 11、能够应付现场客户提出的有关问题; 12、协助经理对业务员进行培训。 13、现场文具的管理考勤的监督 14、文件资料的保存,整理,归档 15、完成销售主管交办的临时性任务。 代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。 15、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。 16、完成销售经理交办的临时性任务。 17、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 销售经理职责 1、团队建设 (1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象; (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围; (4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力; (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成; (6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。 2、业务管理 (1)参与前期项目策划思路的确定; (2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划; (3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施; (4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

房地产销售助理工作总结.doc

房地产销售助理工作总结 工作了一段时间,一定有了很多的感受吧,那么作为一名职场人士,时常对工作做个总结是个好习惯哦!下面是由我为大家整理的“房地产销售助理工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 房地产销售助理工作总结(一) 不知不觉,在xx工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。 但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入xx,对中建地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。 其次,由于进入xx时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员

房地产销售部门职责及各岗位职责

一、房地产销售部门职责及各岗位职责 (一)房地产销售部门的职责 房地产销售部门(售楼部)为市场营销部的下属三个部门之一,主要负责楼盘的销售,房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为: 1、掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发、提高市场占有 率。 2、根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划。 3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。 4、加强全同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对楼盘的意见。 5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。 6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。 7、负责合同的签订,回收售楼款,及时清理欠款、。 8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。 (二)房地产销售经理的岗位职责 1、组织团队工作 (1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。 (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象。 (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。 (4)了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力。 (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成。 (6)评定现场销售人员的自信及其业绩表现,并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。 2、制订计划 (1)为项目的整体营销提供决策参考。 (2)制定年度、月度营销计划(营销策略、营销计划)。 (3)制定和监督执行促销活动计划。

(4)制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析 (5)与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整。 (6)与工程、开发、营销中心磋商,结合市场情况作出合理的产销计划。(7)进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估。 3、监督、控制、协调各项工作 (1)制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。 (2)指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程。 (3)协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系。 (4)定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程。 (5)了解客户的基本情况,按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。 (6)及时了解本公司的基本数据,做好信息共享。 (7)负责落实楼款的回收工作,掌握合同的签订情况。 (8)考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 (9)将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系。 (10)根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整,和对策决策。 (11)督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践。(12)组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平。(13)沟通上下级及本部门与公司内外部各相关,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度。 (14)配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。(15)做好项目解释,现场业主投诉等工作。 (三)房地产销售主管的岗位职责 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同事,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:

房地产销售助理工作总结

房地产销售助理工作总结 不知不觉,在房地产工作已经有一年了,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,对这份工作越来越有兴趣了。以下是小编整理了关于房地产销售助理工作总结,一起来看看吧! 房地产销售工作总结1 年底工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结: 一.主要工作任务和业务完成情况 1.完成情况综述 2.未完成情况分析并说明 3.职业精神 刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及

房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义

2017房地产销售主管岗位职责

房地产销售主管工作职责 销售主管作为销售现场的负责人应该爱岗、敬业、勤动脑,用合理的方式做好各项工作。以身作则、积极乐观、勤奋好学,高标准地做好销售队伍的管理工作,努力完成销售目标。 1.全面负责销售现场的业务管理工作。 2.负责销售人员言行举止规范化管理,严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。 3.负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作,培养集体协作和工作默契,销售人员接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原

因,进行分析、总结、找出问题所在。负责项目销售的订单、合同签定的审核工作,确保准确无误。 4.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。 5.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。 6.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。 7.实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报公司领导予以解决。 8.就销售中出现的各种问题及时与销售人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。 9.组织销售人员有计划地定期学习房地产专业知识及法规,积极参加公司举办的专业培训,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。 10.每周、每月完成当周/月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。 11.在工作过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围。

12.保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。 13.加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。 14.积极完成公司领导交给的其他工作。

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责

v1.0 可编辑可修改 1 word完美整理版营销中心组织架构图

v1.0 可编辑可修改2 word完美整理版

营销总监 1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作; 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作; 3、根据市场政策及调查数据分析,制定、报批、执行推广及销售策略; 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行; 5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作; 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作; 9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作; 10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理; 11、商业体系的规划及后期运营的推进; 12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理; 13、在各项工作推进过程中,逐步建立并完善企业营销文化体系。 策划部 策划经理 1、收集行业信息,掌握市场动态,为项目决策提供依据; 2、对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等; 3、制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场; 4、对广告公司及其它广告(媒体)服务商进行工作考核及方案审批、提报; 5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作; 6、公司各部门间的沟通、协调工作。 策划主管

1、及时收集市场信息,拟定项目推广策略及宣传方案; 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作; 3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批; 4、跟进广告公司任务完成情况; 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接; 策划专员 1、及时收集市场信息,为项目推广及宣传提供市场数据; 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作; 3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批; 4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况; 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接; 6、管理工作函及相关内部文件等。 销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作; 2、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议; 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作; 4、销售策略的执行及效果汇报; 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报; 6、销售现场的监督及突发情况处理; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作; 9、客户、销售及签约回款情况监管;

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