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汽车销售邀约话术
一、电话邀约目的
1.告知我们店的位置
2.告知我们的品牌
3.告知我们的优惠活动
4.告知我们的服务质量
5.告知我们能够满足客户的需求
二、电话邀约准备工作
1.镜子：打电话时学会微笑
2.笔和纸：打电话时方便记录
3.计算机：打电话时及时算出数字
4.报价单：车价报价单、保险报价单和分期测算单
5.心态：让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人
三、电话邀约流程
1.号码拨通第一时间自报家门
2.需求分析：车型、颜色、分期/全款等
3.客户一再询问低价，将所有除车价以外的的优惠全部告知客户
4.问讯客户的需求，帮客户测算分期，100%开口率
5.有现车，来展厅当天就能提车；无现车，谈优惠也是没必要的
6.祝客户生活愉快，请客户先挂机
四、电话邀约需求分析
1.代购原因是因为价格还是资源
2.车型的转换，分期有活动自然先推荐客户考虑分期
3.礼包有客户需要的部分自然先推礼包
4.目标要明确：购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌
5.如果有战败客户问讯已购买车型，了解战败原因
6.借助DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定
五、意向客户如何跟进
1.按级别筛选
2.按车型筛选
3.按购车时间筛选
4.为自己制作一个潜客池表格，主要用来管理C级客户
5.H级和A级客户存在手机电话本里，每日跟进，告知客户资源
六、遗留潜客管理
1.H级和A级客户是否能邀约到店，到点是否能订车或现提
2.B级客户3天回访一次，问询待购原因
3.C级客户放在潜客池
七、怎么判断客户是否会来店
1.问讯客户什么时间能来店，问询具体时间
2.给客户发送信息，短信内容编辑来店有惊喜，凭短信送好礼
3.三天内能到店客户每日回访，一周内能到店客户2天回访
八、如何让做到成功邀约
1.要知道客户的需求，我们是否能满足或降低客户的需求
2.进店有好礼：现金优惠、装潢相送、保险挂牌补贴
3.有资源为客户预留，无资源为客户协调，一切的服务都是来到店里才能体验到的
4.帮客户选车，问客户有什么问题，是否需要解决，能否解决
5.客户的最终想法是什么？我们能给予客户什么？
九、我们的目标该如何实现
1.每天是否能接待至少2批客户
2.每天是否有1批客户邀约到店
3.每天邀约电话至少10个
4.每天发信息（车型优惠及资源）至少10条（包括微信）
5.每天筛选DOSS意向客户，标准不多于60批意向客户信息
6.每天带10张名片在身上，将自己推荐给客户和朋友
邀约电话标准话术 1. 自我介绍，确认对方身份 1) 您好，请问是XXX宝宝的妈妈（爸爸）吗？/请问是XXX先生，女士吗？ 2) 您好，方便打扰您几分钟吗？ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo （有些课程顾问会以老师自称）。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程，同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果，为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后，确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字，xxx，是这样写对吗？宝宝有小名吗?（了解出生年月日、性别） 另外，因为孩子是第一次过来，老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动，麻烦妈妈告诉我一 下，孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的，妈妈我最后再跟您确认一下，我帮您宝宝预约的是本周六上午10：30的体验课，我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒，麻烦您事先安排一下时间，到时候跟爸爸一起带他/她来喔！ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx，我叫CoCo，中文名字叫XXX（如果英文名字比较难念，让家长 记住自己的中文名字），我等下会发条短消息给您，把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好，那先这样，打扰您了，我们周六见！ Tips: 1）要了解家长的需求点或孩子状况，在确认孩子出生年月的时候，以旁敲侧击的方法和家长互动，如：孩子是一岁还是两岁，孩子是上半年生还是下半年生的，就算有详细资料，也不宜直接告 之家长。 2）如果本周家长实在是无法出席，顾问也要留好下次再安排的机会（如：下次何时再打电话过去，留下中心电话、地址，网站之类并且约好下次约访时间）。 3）结束简洁干脆。GMS操作：约访方式：Call out(booking) 约访结果：call again 去电日期：周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈，您好，我是海帆亲子游泳的xxx，前两天您和我们约定了明天上午10：30分的体验课， 提醒您一下。 2) xxx妈妈，我们的地址您已经知道了对吧，您明天过来的交通方便吗？（比如：开车路线或交通 换乘路线） 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到，让宝宝可以先适应一下环境，跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下，这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的，xxx妈妈，我是亲贤街中心的课程顾问xxx，我明天会在中心前台等您喔，我们明天见！ （提醒如果有问题打我电话） Tips: 如果家长此时提出不来，顾问也要尝试挽救一下，告诉家长，我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了，不来挺可惜的。（再次强调此次活动对孩子有多大帮助） GMS操作：约访方式：call again 约访结果：Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天（体验课前30分钟） 1) xxx妈妈，您在路上了吗？10点半可以准时到吧！大约还需要多久？
经典话术总汇 1.没有不赚钱的股票，只有不赚钱的操作！股票好坏不是关键，关键是把握好 个股盘中的走势及买点和卖点。 2.股票套牢不要紧，关键是心态不要被套牢。 3.我们老师说啦，要爱钞票，不要爱股票，千万不要跟自己的股票谈恋爱。 4.难道您宁愿把钱白白的赔罪股市里交给庄家做资金，也不愿加入我们的会员 给自己一个机会，给自己一个赚钱的机会获利的希望吗 5.你加入公司的会员以后，在我们老师的精心指导下，会让你在行情好的时候 获利最大，行情不好的时候做到尽量少赔多赚，行情一旦启动，你自己都能够赚一些，更何况是跟着我们老师最哦呢!从以往的绩效来看，一个月下来获利15%--20%是绝对没有问题的。 6.短线变中线，中线变做长线，长线变做贡献。 7.控制风险第一，赚钱第二。我们的 个股诊断话术 出局换股 （一）业绩差：该股业绩较差，中线看缺乏投资价值，属于被市场抛弃的个股。（二）筹码分散：近期股性不太活跃，缺乏投资关注，中短期难有表现机会。（三）非热点：目前市场的热点不在这个板块，因此该股会调整一段时间，后市难有表现机会。 （四）老庄股：历史上经过在幅爆炒过，目前在处于老庄出货阶段，随时有暴跌的可能 （五）领跌板块：近期大盘调整的重灾区，抛压汹涌，短线有继续下跌的可能。（六）冲仓出局：上档压力重重，以目前的量能难以近期新高，建议冲高出局。（七）总结话术：我们老师建议您出局换股操作（客户会问什么价位出呢换什么股呢）盘中指导您买进卖出
（八） 暂时持有，注意波段操作： （一）基本面优秀：该股业绩不错，具有较好的成长性，中线看具备一定的投资价值。 （二）热点：目前市场热点正在这个板块上，短线可能还有上涨空间，但要时刻关注，防止热点转移。 （三）技术形态：目前走势不错，短线有上攻的欲望，但要当心获利筹码兑现利润。 （四）超跌：有反弹要求。 （五）总结话术：虽然您这只股票短线还可以，不过我们老师说过，会买的是徒弟，会卖的才是师傅。没有不赚钱的股票，只有不赚钱的操作！关键 是把握个股的盘中走势及变化情况，做好个股的低位高波段操作，把风 险控制到最小化,这样才能保证获利空间的最大化. 诊股话术: 前期市场普遍炒的高了,后期该股反弹后出局. 出口退税调整影响,业绩大幅下降，目前暂时持有等待反弹。就当前大市来说，不建议新建仓，持币观望为好。 基本面尚好，短期可持续持股待涨，但就把握机会而言，仍建议后市择机卖出换股操作，在下半年蓝筹股的机会将会更多一些。至于华夏银行可适当持有，但从质地来说，华夏银行不如兴业银行和浦发银行。 该股是好股，但有过度操作嫌疑。另外，鉴于大盘仍以弱势震荡为主，因此后期反弹及时了结出为好。已经跌了这么多么多了，再跌，能跌那去，先持有，应该很快会起死回升的。 打击------------------安慰-------------------诱惑 1.打击
汽车销售话术和技巧 汽车销售是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。汽车销售要掌握哪些销售话术呢?下面就是给大家整理的汽车销售话术和技巧，希望对你有用! 1、销售如做人。 随着人的岁数的增长和阅历的增加，销售技巧会不停地变化，和做人一样，越成长，越是不断的否定以前的自己，塑造新的自己，销售也一样，销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以，不断的学习，不断的观察有经验的人，不断的体验生活，是提升销售技巧最为重要的途径。销售技巧，不是说你比客户脑子转的快，不是说你给客户设置各种陷阱，你隐瞒，夸大，威逼利诱，而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势，尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度，赢得客户的信任。 2、专业知识。 专业知识不仅仅是只汽车产品知识。当然，汽车产品知识很重要，了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识，你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解，因为这会使你更容易赢得客户的信赖，并且更容易带来回头客。 3、勤奋。
不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋，就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户，然后付之行动，所以行动就不分什么白天、黑夜，不分什么上班时间、下班时间;就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户;不断的维护和客户之前的关系。 十个典型的汽车销售情景销售情景1：这车能不能便宜点? ★错误应对： 1、价格好商量…… 2、对不起, 我们是高端品牌/这车刚上市不久/现在没车, 便宜不了了 ★问题诊断: 客户买车时，都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。销售顾问在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。我们的很多销售顾问并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售顾问根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。 ★销售策略：当消费者关心价格的时候，销售顾问应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值! ★语言模板：销售顾问：先生，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有开过同类的车呢?买车其实跟买很多商品是一样的，那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那
电话邀约话术整理 1．考前串讲： 家长您好，我是环球雅思教育的学科分析老师，请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗？开学到目前为止孩子的整体学习情况怎样，哪个学科学习相对薄弱些，是什么原因呢？因为他们学校在我们这边学习的孩子特别多，对他们学校的教学进度和授课方式也比较了解，学生在这边辅导效果非常明显。期中考试也马上到了，精锐针对这次考试，由这边非常优秀的x老师结合x学科考点做了考前知识串讲，也押了部分经典考题，相信对这次考试一定大有帮助。看您本周什么时间方便，到时候带孩子来免费体验，同时感受精锐不一样的授课方式。那好，本周x的x 点，我在这边等您和孩子，到时候我们详细沟通。 2. 考后试卷分析： 家长您好，我是精锐教育考试研究院的学科负责老师，请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗？听说这次xx 整体偏难,想问一下，咱们孩子这次考试考得怎么样? 班级排名如何？因为他们学校在这边学习的孩子特别多，精锐针对他们学校，结合本次考试做出大型公益活动：对他们学校本次到访的学生就某一学科做出详细的试卷分析，到时候会具体分析咱们孩子失分的知识点和丢分原因，对后期的学习会给予针对性的建议，同时感受这边的
上课形式。看您什么时候方便我来预约老师，具体安排。 3. 学习风格测评： 家长您好！我是精锐教育xx校区的学习风格测评老师，我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗？ 孩子的现在学习成绩怎样，学习习惯呢？平时作业需要您过多督促吗？我们知道，现阶段是培养兴趣，掌握方法，提高能力的关键时期，不同的教育方式会产生不一样的后果。精锐是最注重学习能力培养的专业辅导机构，因为他们学校在这边学习的孩子可别多，精锐针对他们学校，推出这次公益活动：免费学习风格测评。我们将通过一份设计科学的问卷，全面了解孩子在知觉类型，表达风格，学习时段，拓展性等7个方面中表现的与众不同的特点，后期对无论是家庭教育，还是学校学习都有针对性的参考价值。因为本次活动人数有限，需要提前预约，看您什么时侯方便我来具体安排我的时间。 4 点睛课： 家长您好！我是精锐教育xx校区的学科负责老师，我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗？咱们孩子近期整体学习情况怎样，哪个学科相对弱些？我们知道，x年级时在整个小（中，高）学阶段最为关键的一年，现在的学习状态将直接关系到孩子后期的发展。不知您是否了解精锐，她是北京第一家温馨书房式个性化辅导
汽车销售锤炼话术的方法和技巧 【背景】 1、我今年刚做汽车销售，目前一个人在成都某4S店担当销售顾问。 【问题】 1、我才20岁。很多客户来了以后直接无视我，得不到他们的信任。如何取得他们的信任？留下一个好的第一印象？ 2、看车上来就直接问底价。把价钱压的很低。如何和客户讨价还价？保证客户和公司的利益？ 3、没交定金，如何在这段时间关心客户，留住客源？客户举棋不定的时候，如何说服客户选择我，选择这款车？ 4、如何发现更多的客源？要买车的人事先都会很关注这款车，通过汽车之家，易车网等了解这款车。他们的购买力？会不会买？何时买？怎样让他们到店的时候交定金，逼单？ 5、有的时候会出现几个顾问同时接待一个客户，如何在这个时候让客户只选择我？既不得罪同事，自己也能成功接待？其他顾问打小报告后怎样和经理交流？ 蓝小雨回复： 1、被人无视的两个原因： （1）自己的销售水平实力还需提升，在客户面前放不开，介绍产品讲解产品不自然，专业水平差，话术不精； （2）自己急于求成，你没有得到客户的认可。 2、掌握销售主动权、客户杀价我们给客户讲故事 （1）我们开始谈合资车的历史，什么一百多年前诞生了第一辆××品牌汽车，接着就开始谈汽车设计大师，聊他们的创意，他们的人生信条，聊他们的汽车生活，聊他们的八卦……大师级人物设计的车子，那就是艺术品，客户你好意思对着一件艺术作品玩命砍价吗？ （2）客户不听这套，咱们就换一套话术，聊汽车的风水啊，如果平常开车，建议一个月时间，用粗盐在车轮胎前后挥洒粗盐，让车子永保干净磁场，厄运不会靠过来。更刺激的话术是，我们请了××大师，为本店做了开光，凡是从我们这儿卖出去的汽车，都会多一份安全系数…… （3）客户不听这套，咱们就在继续换一套话术，从这款车的技术、性能、亮点入手，从专业上先震撼客户 提醒一点，你说的一定要非常专业，不是随便网上扒来的大路货。如何搞到这些信息？ 去找4S店的维修师傅，他们太清楚每辆车的毛病了，你要对汽车专业知识了如
电话邀约 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客，扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段，并通过电话促成成交的方法称为电话行销。 电话行销的核心理念： 1、电话是我们桌上的一座宝藏 2、电话是我们公司的公关、形象代言人 3、每一通电话都是有价值的，值钱的 4、打电话是简单有效，创造业绩的通道 5、打电话是一种心理学的游戏，打电话从赞美顾客开始 6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心 7、电话行销是一种信心的传递，情绪的转移 8、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节 9、打电话是创造人脉的最快工具 电话邀约的特殊观念 1、打电话不是个苦差事，而是省时省力的一项工作。 2、电话邀约=电话筛选：我们不是要在乎10个中有9个不行，而是得到了10个中的那1个。 3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进，并可确定跟进的方式。 如何能成为电话邀约的高手？ 1、熟练基本话术 2、充足的有效名单 3、打电话前做过客户筛选 4、了解客户基本状况，话术有针对性 5、情绪很好，听起来很舒服 6、话不罗嗦，能钩起客户好奇心 7、异议处理的很好，接口很快 8、量大是制胜的关键。 电话邀约的训练 1、背熟：新人一定要背基本话术，可有效减少废话 2、练熟：脱稿练习，练到对话自然为止 3、通关：没有检查就没有执行 4、应变：应变要快，处理异议要变成“下意识” 5、抗拒点话术总结：不断总结，创新 电话行销前的准备 1、笔 2、便签纸 3、16开的大本子，在本子里记录：姓名、电话、投资状况、是否持有股票、那一只股票、买入价、仓位、态度、谈话内容等 4、同类名单放在一起，同类电话一起打
木秀于林话术学院整理制作 汽车销售技巧和话术大全 作为一名优秀的汽车电话销售人，掌握一定的电话销售技巧和话术，懂得如何运用实战型的电话销售技巧和话术，对于汽车的销售大有好处，当汽车电话销售业务员邀约客户的时候，一定要有木秀于林话术学院讲的这四种心态。 1．汽车电话销售业务员之：给予的心态 汽车电话销售业务员打电话给客户，目的只有一个，就是让自己为他提供一次商谈的机会。虽然邀约的目的很明确——是为了见面，可汽车电话销售业务员的目的不能仅仅停留在见面的层次上，更主要是希望见面以后能够帮助他。 客户使用汽车电话销售业务员销售的产品，就是帮助他解决自身存在的问题，因为邀约的目的是给予而非索取，打电话是为了帮助客户使其拥有更为美好的人生，如果以这样给予的心态去打电话，那么态度就会改变。 因此汽车电话销售业务员不需要因为邀约失败而伤心，也不需要为客户爽约而难过。难过是因为没有以给予的心态去帮助别人，而是索取之心太重，只有发自内心的真诚帮助，对方才会感觉的到，他也会明白此刻汽车电话销售业务员的邀约是为要给他自己机会，反之假如邀约的目的为了索取，那么一定会以急躁的心理让客户感受到不安。
邀约是为了给予对方机会，是为了帮客户解决问题，这些问题包括经营、营销，或者个人健康的方方面面，如果对方能够从汽车电话销售业务员这里取得好处，得到帮助，对汽车电话销售业务员的需求才会增长，对你的信赖感也自然会越来越大。 2．汽车电话销售业务员之：积极的心态 在邀约的过程中，汽车电话销售业务员要以乐观的态度去面对每一次通话过程，从拨打开始抱着对方接通的心态，相信只要有人接听自己的电话就会交流，有交流就会有人应允下一步的见面，只要见面就会有沟通，当客户了解产品之后就一定有人对此发生兴趣，一旦发生兴趣就会有成交合作，如此反复循环的合作达成。 3．汽车电话销售业务员之：充满活力的心态 任何一个在电话中有热忱，有活力的汽车电话销售业务员都有可能感染别人。电话销售是信息传递，信息的转移，在电话当中汽车电话销售业务员应当具有很强的活力，很强的吸引力，只有如此才会感染客户从而使客户购买你销售的产品，提升你的销售业绩。 每个人都有热忱，每个人都有吸引力，汽车电话销售业务员的吸引力大小则取决于对工作的热忱和活力，热忱代表汽车电话销售业务员对工作的相信，对工作的
家长，现在孩子处于高一，是整个高中的开始。这个阶段为孩子打下坚实的基础是尤为重要的。现在孩子英语稍微弱一点，这有可能是因为孩子初中阶段学得不够扎实，一些基础知识还需要加强。比如词汇量不够，导致读题不明。语法概念模糊不清，以及还没有找到适合他的英语学习方法。那家长，您了解孩子具体是在哪一环节比较薄弱呢？比如是选择，完形，阅读理解，还是写作呢？ ①选择对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题，这本身也是英语考试的一个重 难点，因为它涉及到很多的语法知识点。比如说各种从句句型以及各种英语时态，这些既是考点也是难点。而我们戴氏可以针对您孩子的这个薄弱环节，分版块讲解，配合针对性的练习，从单词，语法以及常用的动词短语搭配方面着手，这样更加有利于孩子系统性的吸收和掌握。 ②完形对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题，这本身也是英语考试的一个重 难点，完形是对学生的词汇量，语法以及语感的一个综合考察。因此，要想提高这块的分数，我们就需要一个系统性的学习，并且有针对的对孩子的各方面能力进行提升，我们会为学生准备历年的中高考经典完形题目，并结合我们戴氏独有的教学方法，为学生详细分析题目中的重难点，总结历年的考点，帮助孩子在短时间内攻克完形这个难题。 ③阅读对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题，这本身也是英语考试的一个重 难点，他在100分的选择题中占到了40%的分值。孩子在阅读理解上有所欠缺的原因有很多，1是有可能时间不够用，这也是学生的一个普遍问题，这就需要孩子平时多加联系，熟悉解题方法，理清解题思路。再一个也有可能是孩子的词汇量不足。对于单词的记忆，有如下几种方法，第一个，是加强记忆的频度，一天之内，记忆的间隔不要太长，否则你辛苦积累的记忆会随着时间的延长而淡化。第二个，最重要的是，记单词的时候，不要忘了阅读，一边记单词，一边看文章，这样可以把孤立的单词串联起来，记忆的效果会加倍。第三，就是老师和家长的监督和检查，督促孩子多练多记。 ④写作对于写作方面，对孩子的基础知识要求比较高，除此之外，其实写作方 面，也有固定的模式，如果孩子能够熟练掌握这些方法，相信他的写作会有很大的提升。在我们戴氏，我们可以教授给孩子一整套应对写作的方法，这对提高孩子在这一块的分数有明显的效果。
【最新整理，下载后即可编辑】 汽车销售邀约话术 一、电话邀约目的 1.告知我们店的位置 2.告知我们的品牌 3.告知我们的优惠活动 4.告知我们的服务质量 5.告知我们能够满足客户的需求 二、电话邀约准备工作 1.镜子：打电话时学会微笑 2.笔和纸：打电话时方便记录 3.计算机：打电话时及时算出数字 4.报价单：车价报价单、保险报价单和分期测算单 5.心态：让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人 三、电话邀约流程 1.号码拨通第一时间自报家门 2.需求分析：车型、颜色、分期/全款等 3.客户一再询问低价，将所有除车价以外的的优惠全部告知客户 4.问讯客户的需求，帮客户测算分期，100%开口率
5.有现车，来展厅当天就能提车；无现车，谈优惠也是没必要的 6.祝客户生活愉快，请客户先挂机 四、电话邀约需求分析 1.代购原因是因为价格还是资源 2.车型的转换，分期有活动自然先推荐客户考虑分期 3.礼包有客户需要的部分自然先推礼包 4.目标要明确：购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌 5.如果有战败客户问讯已购买车型，了解战败原因 6.借助DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定 五、意向客户如何跟进 1.按级别筛选 2.按车型筛选 3.按购车时间筛选 4.为自己制作一个潜客池表格，主要用来管理C级客户 5.H级和A级客户存在手机电话本里，每日跟进，告知客户资源 六、遗留潜客管理 1.H级和A级客户是否能邀约到店，到点是否能订车或现提
2.B级客户3天回访一次，问询待购原因 3.C级客户放在潜客池 七、怎么判断客户是否会来店 1.问讯客户什么时间能来店，问询具体时间 2.给客户发送信息，短信内容编辑来店有惊喜，凭短信送好礼 3.三天内能到店客户每日回访，一周内能到店客户2天回访 八、如何让做到成功邀约 1.要知道客户的需求，我们是否能满足或降低客户的需求 2.进店有好礼：现金优惠、装潢相送、保险挂牌补贴 3.有资源为客户预留，无资源为客户协调，一切的服务都是来到店里才能体验到的 4.帮客户选车，问客户有什么问题，是否需要解决，能否解决 5.客户的最终想法是什么？我们能给予客户什么？ 九、我们的目标该如何实现 1.每天是否能接待至少2批客户 2.每天是否有1批客户邀约到店 3.每天邀约电话至少10个 4.每天发信息（车型优惠及资源）至少10条（包括微信） 5.每天筛选DOSS意向客户，标准不多于60批意向客户信息
电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
电话邀约流程话术 一．电话邀约流程，分为六步： （一）自我介绍 （二）了解学习状况 （三）发出邀请 （四）发问测试成交 （五）处理异议 （六）介绍XXX中学 （七）细节服务 二．话术 （一）自我介绍 **家长，你好，我是全国第一名校XXX学校**老师，您是***同学的妈妈（爸爸）吧！我校受XXX要求，我们特选了50名有代表性的家庭，针对学生的学习状况进行调查，约占用两分钟的时间，希望能得到您的支持！ 提示：（1）家长直接挂电话的处理：有手机的情况，发一二条有代 表性的短信，大约十分钟再联系。没有手机的情况，半小时再联系。 要点做到：声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性，能达到抑扬 顿挫的程度最好 （2）直接被打断，家长提出问题或质疑处理方法：耐心回答，好好 沟通，消除异议，增强信任。 （3）恶话伤人的家长处理方法：从理解的角度，家长恶话的背后一 定是受伤，帮助家长疗伤，教育市场良莠不齐的情况下，出现一些不
好的教育培训机构，安抚家长不平静的心态，待平静之后，再继续交 流邀约之事，也可以放在第二次再谈。 （二）了解学习状况 问三个问题： （1）请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚，甚至不配合，你应该机智沉 着，变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答，其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 （2）有没有请过家教参加过辅导班、补习班 （3） （4）请问家长***同学的学习主要是谁负责 （5） （1）（2）（3）三个问题的基本信息，一定要做好记录，一旦 邀约成功，后面在接待中就非常的重要了。 提示：1）这个过程的把控，完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流，或是少交流。 2）准备的资料：网上和线下学习方法一览表，查找失分原因 表。 三．发出邀请
汽车销售锤炼话术的方法和技巧 1、我今年刚做汽车销售，目前一个人在成都某4S 店担当销售顾问。 【问题】 1、我才20 岁。很多客户来了以后直接无视我，得不到他们的信任。如何取得他们的信任？留下一个好的第一印象？ 2、看车上来就直接问底价。把价钱压的很低。如何和客户讨价还价？保证客户和公司的利益？ 3、没交定金，如何在这段时间关心客户，留住客源？客户举棋不定的时候，如何说服客户选择我，选择这款车？ 4、如何发现更多的客源？要买车的人事先都会很关注这款车，通过汽车之家，易车网等了解这款车。他们的购买力？会不会买？何时买？怎样让他们到店的时候交定金，逼单？ 5、有的时候会出现几个顾问同时接待一个客户，如何在这个时候让客户只选择我？既不得罪同事，自己也能成功接待？其他顾问打小报告后怎样和经理交流？ 蓝小雨回复： 1、被人无视的两个原因： (1)自己的销售水平实力还需提升，在客户面前放不开，介绍产品讲解产品不自然，专业水平差，话术不精； (2)自己急于求成，你没有得到客户的认可。 2、掌握销售主动权、客户杀价我们给客户讲故事 (1)我们开始谈合资车的历史，什么一百多年前诞生了第一辆XX品牌汽车，接着就开始谈汽车设计大师，聊他们的创意，他们的人生信条，聊他们的汽车生活，聊他们的八卦……大师级人物设计的车子，那就是艺术品，客户你好意思对着一件艺术作品玩命砍价吗？ ( 2)客户不听这套，咱们就换一套话术，聊汽车的风水啊，如果平常开车，建议一个月时间，用粗盐在车轮胎前后挥洒粗盐，让车子永保干净磁场，厄运不会靠过来。更刺激的话术是，我们请了XX大师，为本店做了开光，凡是从我们这儿卖出去的汽车，都会多一份安全系数…… ( 3)客户不听这套，咱们就在继续换一套话术，从这款车的技术、性能、亮点入手，从专业上先震撼客户 提醒一点，你说的一定要非常专业，不是随便网上扒来的大路货。如何搞到这些信息？ 去找4S店的维修师傅，他们太清楚每辆车的毛病了，你要对汽车专业知识了如
经典邀约话术集锦 约访的流程 1、 介绍；2、目的；3、借用第三者的影响力；4、决定权留给对方；5、完成；6、拒绝处理；7、再完成； （一） 陌生接近话术 您好，请问您是___吗？？ 可以借用您两分钟时间吗？ 我是合众人寿的理财规划师，我们有一个非常好的子女教育计划（家庭保障计划……），对许多像您这样的人（您这样的家庭、您这样的企业）非常有帮助，只要您花一点点的时间，您就可以决定，不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢？ 一、介绍 基于一般的礼仪，通常作如下的询问 业务员：请林经理听。 客户：我就是。 业务员：林经理，您好，可以借用您一两分钟时间吗？ 客户：1、现在正在开会。 . .
2、我就是，有什么事吗？ 业务员：1、那我等会打（那我过一小时再打） 2、我是……（公司的小明，上星期我帮湖东支行经理介绍我们公司的……计划，他觉得非常满意，也要我把这套计划介绍给林经理，我不知道这个计划对林经理是否有帮助，但只要15分钟的时间您便可作决定，不知道您是星期五还是星期二有空？ 二、接近话术。 您好，可以借用您两分钟时间吗？我是……（公司）的小明，我们有一套……计划，对许多像您这样的……非常有帮助，只需花您15分钟的时间，您就可以决定，不知道您是星期三下午还是星期四上午有空？ （二） 亲朋好友 A小吗？我是小啊！好久没联络了。最近好吗？我最近找了份工作，目前在民生人寿保险公司，刚刚接受了一些专业训练，可不可以约个时间见见面，把我们公司的财务安全计划介绍给你，同时也听听你的看法，不知你明天还是后天有空？ B小吗？我是小啊！好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划，介绍给小、小林，他们觉得非常好，我也想听听你的看法，不知你星期三还是星期四有空？ . .
1、第一次来电或到店客户 张先生您好（根据各地客户性格，选用不同的称呼，例如张哥、张总、张老师…），感谢您光临（或致电）XX4S店，我是销售顾问XX，在汽车行业工作5年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我，无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型，都可以给您提供一些参考建议，我的24小时电话XX，微信号XX。如果我店有促销活动我会及时通知您，您也可以加我店的微信（或微博），号码是XX，那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！ （附地址、网址、夏季营业时间等……） 2、B级客户回访 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，因为怕打扰您所以最近没联系您，不知您车选的怎么样了，上次联系时您说的XX（配置、技术、贷款、置换、改装……），我给您收集了一些资料，看您什么时间方便，咱们电话沟通一下，或者见面聊聊？如果您看好了别的车，我也可以帮您参考一下，把我当成您的朋友就行，有需要随时给我打电话！（微信号、QQ 号……） 3、HA级客户回访 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，上次您说可能最近就要买车了，我们公司这两天要进一批车，想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来，如果确定了的话，我们就先把您想要的车型进回来，这样您再来时可以看看现车，如果想提车也更方便一些。（之后可以用确认的名义给客户打电话回访）。 4、促销活动邀约 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我正在开销售会，销售经理说X月X号有个大型XX活动，这次活动规模非常大，因为厂家有价格补贴，总部领导也会来现场，上次像这么大的活动还是在半年之前！活动场地有限，销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加，上次跟您聊得挺好，所以我第一时间就给您发短信，您来或不来请一定回个短信确认一下吧。（之后给客户打邀约电话）。 5、订车客户 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，恭喜您订购XX车型，XX车以其最佳……（车型优势、获奖记录等），获得许多汽车专业人士的认可！您订的车我们已经……（告知进度，紧俏车型降低客户期望值），如果没有特殊情况，我们会按原计划交付，如有任何情况我们随时沟通！ 6、战败客户 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我们在公司的数据库里找到您的资料，得知您现在已经购买XX车，恭喜您喜得爱车，也感谢您曾经关注过XX品牌，之前我们交流了很多，也算是朋友了，如果您愿意再给我继续为您服务的机会，可以到我们店里保养或维修，如果您有用车问题，我可以作为第三方，尽我所知帮您参谋，稍后我会把联系方式发给您，有需要的话您随时电话联系我！如果您周围有朋友想买我们的车，我将为您奉上一份推荐礼（XX），就算您的车不用，也可以转送给您朋友！
精准客户电话营销话术及邀约话术 精准型应对话术与普通电话话术区别在于，它能抓住消费者的信息、需求和问题，针对消费者制定专属的营销话术。精准型电话话术包含两大难度：客户群体属性和客户疑难情景。下面是小编为大家收集关于精准客户电话营销话术及邀约话术，欢迎借鉴参考。 根据客户群体沟通 根据不同的客户群体制定专属话术，例如：根据客户性格不同等制定不同话术。30秒吸引顾客告知三件事： 1，我是谁? 2，此次电话的目的是什么? 3，我能带来什么好处(利益)? 1、早上好，王总，接电话方便吧? 我是XX橱柜的小丁，有个好消息要告诉您!XX厨柜推出整体定制橱柜标准厨房厨柜只需9999元，我可以用一分钟的时间给您作一个简单介绍吧?
2、早上好，程总，接电话方便吧 我是XX橱柜的小徐，我去到您家里，看到您还没有购买橱柜。刚好，有个好消息告诉您，XX厨柜刚好有个优惠活动(不好意思我在忙)我理解您很忙，如果2分钟能帮您节省20xx元，我相信您还是愿意花两分钟听我说明一下，好吧! 3、有一件关于某小区的大事要告诉您 早上好，刘经理，现在接电话方便吧?我是XX橱柜店长小王，今天打电话给您，是有一件关于你们小区装修的大事要告诉您!在本月的19号，这个橱柜在你们小区有个优惠活动，已经有超过100名业主报名了，希望您别错过这个好机会。 4、想要请您帮个忙可以吗? 赵经理，您好，现在接电话方便吧?我姓李，您叫我小李就可以了，很高兴通过朋友的介绍拨通您的电话，今天打电话给您是一件事情想要请您帮个忙，大概会耽误您一分钟的时间，可以吗? 5、请教您一个问题可以吗? 我是某某橱柜的小丁，今天特意打电话给您主要是想向您报个到，问一声节日好!也想请教您一个两个问题，可以吗? 6、我是特意来向您道谢的!
汽车销售邀约话术 一、电话邀约目的 1.告知我们店的位置 2.告知我们的品牌 3.告知我们的优惠活动 4.告知我们的服务质量 5.告知我们能够满足客户的需求 二、电话邀约准备工作 1.镜子：打电话时学会微笑 2.笔和纸：打电话时方便记录 3.计算机：打电话时及时算出数字 4.报价单：车价报价单、保险报价单和分期测算单 5.心态：让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人 三、电话邀约流程 1.号码拨通第一时间自报家门 2.需求分析：车型、颜色、分期/全款等 3.客户一再询问低价，将所有除车价以外的的优惠全部告知客户 4.问讯客户的需求，帮客户测算分期，100%开口率 5.有现车，来展厅当天就能提车；无现车，谈优惠也是没必要的 6.祝客户生活愉快，请客户先挂机
四、电话邀约需求分析 1.代购原因是因为价格还是资源 2.车型的转换，分期有活动自然先推荐客户考虑分期 3.礼包有客户需要的部分自然先推礼包 4.目标要明确：购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌 5.如果有战败客户问讯已购买车型，了解战败原因 6.借助DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定 五、意向客户如何跟进 1.按级别筛选 2.按车型筛选 3.按购车时间筛选 4.为自己制作一个潜客池表格，主要用来管理C级客户 5.H级和A级客户存在手机电话本里，每日跟进，告知客户资源 六、遗留潜客管理 1.H级和A级客户是否能邀约到店，到点是否能订车或现提 2.B级客户3天回访一次，问询待购原因 3.C级客户放在潜客池 七、怎么判断客户是否会来店 1.问讯客户什么时间能来店，问询具体时间 2.给客户发送信息，短信内容编辑来店有惊喜，凭短信送好礼 3.三天内能到店客户每日回访，一周内能到店客户2天回访
邀约话术整理 各位伙伴： 为更好配合到大家的邀约工作，现将优秀的邀约话术整理一部分，望各位伙伴从中吸取精华，作为借鉴，形成自己的邀约话术。 关于话术的关键点总结：套近乎，稀缺性，二择一，假设成交，举案例。 其实我们只要遵循电话邀约六个步骤来设计自己的话术就可以了： 1，我是谁——自我介绍 2，我要和客户谈什么——邀约总裁研习会 3，我谈的内容对客户有什么好处——塑造课程价值 4，拿什么来证明我说的是对的——列举企业成功案例，老师经历，服务企业5，客户为什么要来参加——帮助企业绩效提升 6，为什么一定要现在来参加——问题解决越早越好，塑造老师档期，课程稀缺 **总： 你好！我是蓝海咨询的**，有一个非常重要的事情要给您沟通，在日（周）在举办一个专门针对咱们企业家的《摇钱树》总裁研修班，那我们这次总裁班主要探讨我们企业家都非常关注的问题，您也知道我们很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力，为什么很多员工总是抱怨公司和老板？为什么给了员工不错的待遇却仍然总有人才流失？很理想的制度落实起来总要大打折扣等企业中的实际问题，相信您在企业经营当中也是有着非常深的感触，这次为了更好的帮助的企业家，我们专门邀请到老师为我们分享很多实战的经验和方法，像：企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%执行到位，快速提升公司业绩，让您的员工对企业更忠诚，全面提升整个公司的竞争力！另外，这次研修班只针对企业的董事长、总裁、总经理，每家只有一个名额，其他人员一律不接待！每位学员投资100元，其中包括及我们一系列高品质的会务服务，**总您公司的传真是？我现在就把传真件发
网络&电话邀约话术 思路：【宣讲用】 学校介绍：根据家长心态深挖亮点（每人说一句） 开设专业：市场最抢手专业，学制 管理模式：党校的平台高 介绍设备：某一项硬件，场地 师资队伍：毕业院校、资格证书 学校模式： 行业：对专业当前、未来前景的描述（聊天方式与家长沟通） 描述未来就业时的高大上，给家长吃定心丸 统一话术，显示正规，可信 1.接电话前的准备工作 A笔、笔记本（记录日期时间、姓名（有称呼像熟人）、年龄、地域、关心问题，为二三次回访）调节好情绪（三亲）、保持环境安静（感觉正规，话务室）【接、打电话】 【不能进校时，做学生调查用，喜好专业、行业，打电话：关心问候、官方调查、邀请家长来校考察参观学校专业、很多家长已经提前选好、预定名额；把学校讲述的越详细越好，调查采集信息】 【平时多收集各类信息，照片、视频做成宣传片，年年更新】 2.电话邀约需要注意的问题 完善学生信息资料（提供人员）了解学生是哪类型
打工（外招）、高中生（对学历要求高，屈才高不成低不就，做针对话术）、初中生（没有乏味课程、学好技术一辈子都能挣钱，寓教于乐，轻松学习） 【以教育局的名义分数线足够要录取，发送通取通知书】 3.电话邀约思路【一套成功话术+参观路线】 【深入了解竞争对手，拐弯说，那个学校很好，但我听说。。。轨道交通外招强大】 A问候、寒暄（信任）、了解咨询者是否咨询过其它学校 B利用亮点介绍学校，让学生或家长认可学校。（背下来） C了解学生或家长需求，满足需求，找出顾虑，消除顾虑（实习工资高一些，感觉以后薪资会更高）（磕磕绊绊说，不专业不正规，不要问周围的同事） D确认出决策者（家长），确定下次回访时间或来校邀约参观报名时间。 【找准决策人爸爸/妈妈，要爸爸/妈妈的联系方式，学会揣摩心理】【娇惯的学生自己说了算，农村不太多】【没能确定的一定要每周多次回访】 【设计好参观路线，综合最亮点，看完非要报名】 【春季外招形式进行招生，先下手为强】 E交代来校参观报名需要带的东西以及到校方式 【有被其他学校劫走，应租车去接，邀约后一定要加微信，每天发送各种视频，定位等】
经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍；2、目的；3、借用第三者的影响力；4、决定权留给对方；5、完成；6、拒绝处理；7、再完成； （一） 陌生接近话术 您好，请问您是___吗？？ 可以借用您两分钟时间吗？ 我是合众人寿的理财规划师，我们有一个非常好的子女教育计划（家庭保障计划……），对许多像您这样的人（您这样的家庭、您这样的企业）非常有帮助，只要您花一点点的时间，您就可以决定，不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢？ 一、介绍 基于一般的礼仪，通常作如下的询问 业务员：请林经理听电话。 客户：我就是。 业务员：林经理，您好，可以借用您一两分钟时间吗？ 客户：1、现在正在开会。 2、我就是，有什么事吗？
业务员：1、那我等会打（那我过一小时再打） 2、我是……（公司的李小明，上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划，他觉得非常满意，也要我把这套计划介绍给林经理，我不知道这个计划对林经理是否有帮助，但只要15分钟的时间您便可作决定，不知道您是星期五还是星期二有空？ 二、接近话术。 您好，可以借用您两分钟时间吗？我是……（公司）的李小明，我们有一套……计划，对许多像您这样的……非常有帮助，只需花您15分钟的时间，您就可以决定，不知道您是星期三下午还是星期四上午有空？ （二） 亲朋好友 A小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗？我最近找了份工作，目前在民生人寿保险公司，刚刚接受了一些专业训练，可不可以约个时间见见面，把我们公司的财务安全计划介绍给你，同时也听听你的看法，不知你明天还是后天有空？ B小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划，介绍给小张、小林，他们觉得非常好，我也想听听你的看法，不知你星期三还是星期四有空？ （三） 拒绝处理
研讨会电话邀约话术 销售员：喂！接X总！ 前台：好，（若老总不在，问他谁负责员工培训？再转培训负责人，运用绕过障碍30法，直到找到决策人，才进行下一步，否则多说没用） 销售员：X总您好！我XX公司的XXX，很冒昧的给您打这个电话，没打扰您吧？XXX总：没关系！（或你有什么事情你说） 销售员：请问您以前接触过我们公司吗？（如对方态度不好，或者很不耐烦，那么就直奔主题，邀请他参加《XXXX》研讨会） XXX总：没接触过。（若接触过，就问题对方是我们那一位伙伴联系他的，当对方说出我们伙伴名字之后，我们要赞美我们的伙伴，“XXX是一位很 优秀的伙伴，他会为您提供优质的服务的！”然后是情况结束通话。）销售员：我们影响力集团是专业为企业中高层提供大型管理类培训课程的，是国内最大的公开课程供应商，已经为10000多家像您这样的公司提供过专 业的服务，我想请问一下，您希望提升您的管理能力，使用一些新的管 理方法，从而大幅提升公司的业绩，创造更多的利润吗？（若对方说不， 你就要很惊讶的问“为什么呀”用牧群理论确定对方的隐含需求）继续 用NEADS方法提问。 XXX总：、、、、、、（判断他的兴趣及需求） 销售员：是这样的，我们将在XX月XX日会举办一个《XXXX》研讨会，我们很荣幸的邀请到了（老师最突出的头衔）XXX老师来苏州，他在XX（研 讨会主要内容的一句话）方面有很独到的见解，您之前对XXX老师有 了解吗？ XXX总：是的（不说话）
销售员：他也是XXXX（邀请函上面的老师介绍的1-2个亮点）他这一次会跟您分享到关于XXXXX(邀请函上面课程内容的介绍),我想一定会给您的企 业经营管理思路带来很大的启发和收获的,您说是吗? XXX总：是的（或者不说话） 销售员：我们XXX老师的时间安排的很紧凑，只有XX日的下午（上午）才安排一点时间来讲这个主题，我们现场报名是（嘉宾学员价），如果您现 在就能报名，我可以为您申请一个VIP学员（VIP价）的名额，X总， 您这边是来一个人还是两个人呢？ XXX总：去两个人吧（若对方不需要，要很惊讶的问“为什么”用处理异议的方法来处理。） 销售员：我们这一次研讨会的名额是有限的，而且每个企业只限两个人参加，我这里有一份正式的邀请函给您传真过去，请您填写完整后发一个回执传 真给我，因为我必须有您确定参加的回执表，才能申请到VIP名额，您 的传真号码是….？ XXX总：12345678。 销售员：是12345678吗？好的，我马上就给您发传真，您留意查收一下。（发完传真过五分钟后打电话与其确认是否收到和是否清楚） 过几个小时后再打电话要回执传真 销售员：X总，您好，我是影响力训练的XXX,您还记得我给您发的《XXXXX》研讨会的邀请函吗？ XXX总：噢，收到了。 销售员：坦白的讲，我想参加人数可能是要破纪录的，超过200人，出席本次研讨会的有XX公司XX公司XX公司（说5、6公司）等公司的老总，这
经典邀约话术集锦 电话约访得流程 1、 介绍;2、目得;3、借用第三者得影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您就是___吗？？ 可以借用您两分钟时间吗？ 我就是合众人寿得理财规划师,我们有一个非常好得子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样得人(您这样得家庭、您这样得企业)非常有帮助,只要您花一点点得时间,您就可以决定,不知道您就是白天得时间还就是晚上得时间有空呢？ 一、介绍 基于一般得礼仪,通常作如下得询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗？ 客户:1、现在正在开会。 2、我就就是,有什么事吗？ 业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我就是……(公司得李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们
公司得……计划,她觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理就是否有帮助,但只要15分钟得时间您便可作决定,不知道您就是星期五还就是星期二有空？ 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗？我就是……(公司)得李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样得……非常有帮助,只需花您15分钟得时间,您就可以决定,不知道您就是星期三下午还就是星期四上午有空？ (二) 亲朋好友 A小陈吗？我就是小刘啊！好久没联络了。最近好吗？我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司得财务安全计划介绍给您,同时也听听您得瞧法,不知您明天还就是后天有空？ B小陈吗？我就是小刘啊！好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,她们觉得非常好,我也想听听您得瞧法,不知您星期三还就是星期四有空？ (三) 拒绝处理 1、 噢,就是保险嘛,我已经买了。