管理者角色认知
课程背景：
管理者，承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命，是企业承上启下的关键力量。
调研报告显示，中国企业的职业经理人与部门主管，大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。
中高层管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战经验。
本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和目标执行，导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色，并获得必备的核心管理技能。
课程收益：
▲帮助学员明确中高层管理者的工作定位和管理角色认知；
▲实战掌握作为中高层管理者必备的核心管理技能；
▲深入理解和掌握企业经营四大核心要素：目标管理、团队打造、执行管控、沟通能力。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中高层管理者、企业部门经理等
课程方式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程大纲
第一讲：管理者角色认知
一、企业经营的本质
二、中层管理者画像
1. 上级
2. 下属
3. 自己眼中的管理者
三、什么是管理
实战演练：不同层级管理者的工作重点
四、中层管理者的三大核心任务
1. 成事——可持续的为企业创造业绩和成果
2. 立制——建立支撑部门业务高效运行的平台
3. 育人——为公司和部门发展选拔和培养人才
五、管理的五个维度：上、中、下、左、右
1. 对上级的管理
2. 对下属的管理
3. 对同事的管理
4. 对客户的管理
5. 对自己的管理
六、领导力发展地图
七、管理者的四大核心能力
1. 目标管理
2. 执行管控
3. 团队打造
4. 高效沟通
第二讲：管理者核心能力——目标管理能力
案例分享：铁塔尼克号沉没的原因——有目标没计划
一、没有计划的目标难以实现
二、目标无法实现的两个重要原因
1. 目标制定不合理
2. 目标没有靠谱的工作计划做支撑
三、目标制定的SMART原则
实战演练：这些目标制定的合理吗？
小组研讨：工作中谁是你的客户？
四、工作的三类客户
1. 接收你服务和工作成果的人