恒昇销售网络管理系统
方案建议书
北京杰合伟业软件技术有限公司
二○○○年十二月．
目录
1.引言 (1)
2.公司介绍 (4)
3.需求概述 (5)
销售网络背景 (5)
现状分析 (6)
行业业务特点 (6)
存在的问题 (6)
用户需求概述 . (7)
销售网络简图 (8)
4.业务流程 .................................................................
1 0
分公司业务流程 (10)
北京专卖店业务流程 (11)
5系统功能 (12)
恒昇销售网络管理系统的目标 (12)
恒昇销售网络管理系统的功能 (12)
销售网络数据管理（NET） (13)
14..................................................... .销售需求管理（DMD）
15............................................................ 销售事务处理（SAL）
16...................................................... 销售资源计划（DRP）
17............................................................ SHP）销售发运管理（18......................................................... 销售支持子系统 ( SPT )
18........................................................ ( SPT ) .库存管理子系统
恒昇销售网络管理系统的特点与优势 (19)
销售资源计划（DRP）适应多种销售模式 (19)
灵活构造销售BOM (19)
多需求来源、多种预测方法 (19)
适应完整的服务网络 (20)
细腻的销售事务处理过程 (20)
发运过程自动化 (20)
支持大中型企业/集团的经营管理 (21)
支持面向国际市场的经营管理 (21)
低投入、低运行、低维护 (21)
高度集成化、模块化 (21)
良好可扩展性和可开发性 (21)
高安全性和可靠性 (22)
灵活的报表工具 (22)
6关键技术与优势........................................................
23
系统对象选择 (23)
客户关系管理（CRM）技术 (23)
客户关系管理的基本概念 (23)
客户关系管理的应用范围 (24)
柔性构件技术 (25)
优化调度 (25)
GIS/GPS应用 (25)
7.CALL CENTER实现方案建议..........................................
27
CC概念 ............................................................... 27ENTERALL
呼叫中心系统的设计思路 . (28)
呼叫中心的系统功能 (29)
系统接入部分 (29)
CTI平台部分 (29)
应用软件系统部分 (30)
系统后端部分 (30)
8.服务与支持 (32)
引言1.
近年来，随着经济的全球化和中国市场经济体制改革的不断深化，市场竞争使销售成本日新月异的信息技术推动商业行为模式不断更新，不断加剧，同时，的大幅度降低成为可能。创立自有品牌，独特经营之道，成为国内笔记本电脑业界的旗帜是恒昇从年创业以来一直的目标。规范化、标准化的企业管理信念使恒昇笔记本电1992脑从技术开发、产品设计、销售联盟、广告支持、服务体系等各个方面都逐步在市场占有率一直在前同国际化接轨。恒昇从品牌创立到现在：销售量逐年上升，8001995年销售额近亿元，并在第三期日元贷款项目中一举夺魁，中标三名内； 1996年销售笔记本电脑万台。余台，成为该项目笔记本电脑中标数最多的厂商；年，融资是一家跨国经营的高科技股份制集团公司，成立于1993恒昇集团年销售亿元。1997渠道涵盖台商、大陆企业、国内金融机构，年销售额超过2.61998年销售笔记本电脑万台，销售额３笔记本电脑２万台，销售额３亿元；作为全国第一个获得生产许亿元，这些都显示出恒昇集团雄厚的市场竞争实力。国际质量体系标准的认证。ISO9002可证的笔记本电脑厂商，恒昇集团现已通过年恒昇集团中国市场推出第一1994集团在技术研发方面，始终处于市场先导：年恒昇推出第一台奔腾多媒体笔记本电脑，1995台彩色中文手写笔记本电脑；笔”－ONE200年恒昇推出第一台奔腾“ALL－IN内置CD－ROM和硬解压卡；1996笔记本MMX233MMX200超薄型及第一台吋记本电脑；1997年恒昇又推出第一台视讯会议技术应用于笔记本电脑。在销售服务策略上，恒年将CCD电脑，1998使产品无论从质量种类和价昇从中国市场出发，以消费者的需求为开发的前提，格上更接近消费者的要求实现了“够用就是好”的经营理念。经过多年实践，恒基于这昇集团形成了一套优秀销售联盟与各地市场特色相结合的市场销售体系。一体系，在培植代理的过程中，恒昇集团以“加盟恒昇，分享利润”为原则，对技术服务等多方面的特别政策支有开发潜力地区的代理商给予价格倾斜、广告、“三年持，确保了代理商的利益，形成了一个特别稳固、亲密无间的企业联盟。恒昇在国内笔记本电脑界独创的七天维修此外，保修”是恒昇的郑重服务承诺；天内不满意就退货的服务项目，使恒昇的服务价值15期与在部分产品中实行的恒昇集团除在北京建立客户服务消费者利益得到了根本保证。得到充分了体现，上海等地分别设立了分公司，南京、成都、沈阳、中心外，在全国如深圳、西安、经销商销售恒昇笔记本都更加成为当地的销售及维修服务平台。使消费者使用、年恒昇集团成立美国分公司及日本分公司，开始同国际品牌竞争国安心。1997
IT际市场，更是中国业界乃至中华民族的骄傲。
恒昇集团组织机构主要包括市场部、产业事业部、客户服务中心：
市场部
市场部下设的策划部、广告宣传部全面负责恒昇集团总部及各地分公司的市场策略、广告计划的制定、公关活动的策划、广告执行、媒体联络和对外宣传等工作。
外联、美工、设计、下设有专职的创意、市场总监及广告总监负责整体统筹，
可以说是一个专企划、宣传文案和广告效果调查人员，拥有专业的制版苹果机，业的广告公司。市场部下设的市场发展部直接负责掌昇笔记本电脑的市场开发和整体销售
对他们的销售状况进它直接监管恒昇在各地的分公司及数十家销售联盟，情况，多年来恒昇已评审及签定批量型订货合同。行汇总分析且及时反馈给相关部门，
经建立起一套独具特色、适应国内市场的行销模式及完善的销售渠道。
产业事业部
产品品质已经被上昇为一种产品事业部负责产品生产和品质管理。在恒昇，
。产品事业部为此价值、一种尊严，集团的质量目标是“创高价值的民族品牌”质年恒昇笔记本电脑顺利地通过了ISO9002制订了严格的质量管理政策，1998
量体系的认证。本每一个车间及班组的工作人员都具有大专以上的学历，在北京恒昇工厂，。恒昇产品从采购到出货的流程以及对全过程实施的质量保60%
科以上学历超过这套体系包完整且行之有效的科学管理体系，证和质量控制体系，是一套严格、括采购、生产、检验、不合格品控制、库房、储运等诸多环节。个拷机16恒昇生产车间的环形流水线每日可生产300多台笔记本。车间有
在生产过程中要求做到每台机器都有产品标识和生产可以同时拷机数百台。台，恒昇还专门设计流程卡上每一道工序都有相应的工序人员盖章签字。可追溯性，了拷机巡检记录卡。其生产线上的质量保证体系也功恒昇这几年在笔记本电脑市场上风头正健，
不可没。
客户服务中心
对恒昇来说，售后服务与产品质量同样重要。
恒昇的客户服务中心全面负责恒昇产品在中国大陆地区的售后服务，下设备件中心、硬件维修中心及技术服务中心。备件中心拥有价值千万元的维修备件，为三年保修提供充足的备件保障；硬件维修中心其技术人员是清一色的芯片级维修工程师，为“三年联保”提供坚实的技术保障；技术服务中心为用户提供24
小时技术咨询、免费定期维护、免费定期培训、全面提供升级服务。
客户服务中心推出独具特色的“7天维修期限”、“金卡服务”，有效地维护
用户合法权益，悉心为每个恒昇的用户建立了电脑档案。客户服务中心实行标准化流程管理，统一服务标准，统一收费标准，统一保修标准，使每个恒昇的用户买的放心、用的安心、修的省心。目前恒昇在华东、西南、西北、华南、华中、东北等七大区的中心城市设了十几家分公司和数十家售后服务中心，配备芯片级的硬件维修工程师，使得全国各地的恒昇用户，均可以就近得到恒昇的优质服务。
今天的恒昇已经成为笔记本电脑市场上举足轻重的民族品牌，无论是在技术还是市场、服务等各方面，恒昇都走在业界的前沿。但是，恒昇人并不满足于此，设立美国分公司、日本分公司、参加国际COMDEX大展，都是恒昇走向世界的努力，他们要“使恒昇成为21世纪的国际品牌”。为了这个理想，恒昇还将付出更加艰辛的劳动。美国COMDEX大展是全球最具权威性的计算机技术及产品展会之日在拉斯维加斯25月11日至17月11一，素有“计算机奥运会”的美名，每年．举行，恒昇集团美国分公司的恒昇全系列笔记本电脑在1997年展会上获得众多观众的好评。
全球著名计算机厂商如IBM、COMPAQ、APPEL等都是大展的热心支持者，以台湾为主力的不少华人厂商也把COMDEX大展当作展示实力的最佳场所。恒昇作为一个举足轻重的华人笔记本电脑厂商，在这次展会中给参观者带来了最新设计和制作的笔记本电脑，充分展示了华人在高科技舞台上的风采。正如一家当地媒体所说的，“恒昇再次向笔记本电脑的顶峰发起了强有力的冲击。”
『一个没有品牌的民族还有什么自尊，一个没有自尊的民族还剩下什么?』“如月之恒远，如日之飞升”，对于恒昇品牌经营之路来说，还有漫长的路要走，也许需要几代人心血的付出，恒昇人不会等待望观，不会沾沾自喜，将继续
追求、努力实现自己的梦想，走一条通向辉煌的品牌经营之路。
恒昇管理信息系统是以连锁销售业务为基础，并能够适度兼容其它业务和项目的现代化管理及服务系统。整个系统一方面要满足恒昇集团公司连锁销售服务业务的进销存、配送、客户服务等相关管理，另一方面还要提供与其它应用系统的接口，诸如：与Internet的接口，财务管理系统的接口。使客户能够方便、快捷、准确地享受恒昇提供的各款产品和各种服务，提高恒昇的品牌形象，进一步提高经济效益。
本方案是北京杰合伟业软件技术有限公司为恒昇集团设计的销售网络管理系统方案
书。．
XX移动分公司 工程项目管理系统项目建议书
目录 第一章需求分析 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2需求概述 (2) 第二章方案概述 (3) 2.1系统名称 (3) 2.2处理对象 (3) 2.3设计思路 (3) 2.4技术优势 (4) 第三章方案详解 (5) 3.1业务流程 (5) 3.2网络结构和系统结构 (6) 3.2.1系统的网络结构 (6) 3.2.2系统结构 (6) 3.3软件架构 (8) 3.3.1设计原则 (8) 3.3.2设计目标 (9) 3.3.3软件应用目标 (10) 3.4与其他系统的关系 (10) 3.5软件系统功能详解 (10) 3.5.1系统管理 (11) 3.5.1.1组织架构管理 (11) 3.5.1.2员工管理 (11) 3.5.1.3工程项目流程管理 (11) 3.5.1.4合作单位信息管理 (11) 3.5.1.5竞争对手信息管理 (12) 3.5.2项目管理 (12) 3.5.2.1商机管理 (12)
3.5.2.2客户管理 (12) 3.5.2.3投标管理 (12) 3.5.2.4项目过程管理 (13) 3.5.3资源管理 (15) 3.5.4个人工作台 (15) 第四章项目实施方案 (16) 4.1项目组结构 (16) 4.2项目实施计划 (17) 配置与报价............................................................................................................... 错误!未定义书签。服务承诺 (18)
皮匠网—开放、共享、免费的咨询方案报告文库 咨询人士学习成长与交流平台 本资料由皮匠网收录，更多免费资料下载请点击： https://www.doczj.com/doc/126788137.html, 办公大楼 无线覆盖解决方案 年
目录 1需求概述 (3) 2办公大楼总体规划 (4) 2.1办公大楼无线建设原则 (4) 2.2办公大楼无线建设目标 (6) 2.2.1无缝覆盖 (6) 2.2.2安全性 (6) 2.2.3扩展性 (6) 2.2.4高性能 (7) 2.2.5可管理 (7) 3锐捷无线网络总体架构设计 (8) 3.1基础网络技术选型 (8) 3.2基础网络结构设计 (8) 3.3整体网络拓扑设计 (9) 3.3.1核心层设计 (9) 3.3.2接入层设计 (10) 3.3.3无线网络设计 (11) 4网络安全设计 (13) 4.1无线接入认证设计 (13) 4.1.1终端智能识别的认证 (13) 4.1.2基于的无感知认证 (13) 4.1.3访客二维码认证 (14) 4.1.4用户短信自助注册认证 (14) 4.2无线安全技术设计 (14)
5锐捷无线方案特点和优势 (16) 5.1大幅提升干扰环境下的用户体验 (16) 5.2业务流量全面分流的本地转发架构 (17) 5.3基于用户、流量、频段的智能负载均衡 (17) 5.4灵活便捷的访客系统 (18) 5.5逐级深入的安全防护 (19) 5.6坚若磐石的可靠网络 (19) 5.7全面支持的无线网络 (20)
1 需求概述 办公大楼无线网络建设需要重点考虑两个方面：客户服务的信息化、内部管理的信息化。通过该无线系统为员工提供周到、便捷、舒适、称心的服务，同时提升办公大楼内部管理、运营效率，降低运作成本。 办公大楼无线网络的建设有以下几个关键难题： 、办公大楼的无线网络涉及多个系统，但各个系统相互独立，不能有效配合；办公大楼方希望可以提供一套完整的办公大楼无线信息化解决方案，简化部署，降低投资成本。 、办公大楼面积大且结构复杂，客户希望无线信号能无盲点覆盖，并且考虑到客户感受，要求无线设备及天线不能外露。 、办公大楼运维复杂，办公大楼运营后如何有效保障网络的正常运行，快速定位网络故障。
超融合架构解决方案技术建议书超融合一体机&超融合操作系统
目录 1 传统IT 架构面临的问题............................. 业务与架构紧耦合........................... 传统架构制约东西向流量....................... 网络设备的硬件规格限制业务系统规模................. 不能适应大规模租户部署....................... 传统安全部署模式的限制....................... 2 项目概述 ................................... 建设原则.............................. 建设关键需求............................ 建设组件及建设模式......................... 3 深信服超融合架构解决方案概述 .......................... 超融合架构层............................ 服务器虚拟化（aSV）....................... 网络虚拟化（aNET）........................ 存储虚拟化（aSAN）........................ 网络功能虚拟化（NFV）....................... 多业务模板层............................ 虚拟化管理平台.......................... 服务器虚拟化管理模块....................... 网络虚拟化管理模块......................... 存储虚拟化管理模块......................... 深信服超融合架构方案价值和优势总结................. 深信服超融合架构价值....................... 深信服超融合架构的优势.......................
目录
经过近多年的持续稳定发展，树立了中国家电企业由小到大、由弱到强、并迅速走向世界的杰出典范。如今的，已经不仅仅是中国的彩电大王，而且还成为了在海内外享有盛誉的特大型、多元化、国际化企业集团。企业形成了军用产品、数字电视、数字平面显示、、健康空调、数字视听、数字网络、模具、数字器件、环保电源、技术装备、电子工程、化工材料等十三大产业群。 随着全球互联网浪潮和数字家电技术的迅猛推进，秉承“科技领先，速度取胜”的经营理念，利用以市场需求为特征的拉动力和技术进步为特征的推动力，优化资源配置，通过技术创新、系统整合数字技术、信息技术、网络技术和平板显示技术，改造和提升传统产业，最大限度地满足人们不断增长的物质和文化需要。 为了满足未来业务发展的需要，有效地解决数据安全、集中管控、降低运维成本、快速部署、跨平台访问、节能环保等问题，一直在关注通过虚拟化、分布式及超融合等互联网相关技术来解决现有数据中心的各种挑战，随着虚拟化及云计算的日益成熟，计划将其数据中心新业务系统运行在的基于互联网基因的超融合基础架构平台上。 需求调研 数据中心调研 现有数据中心存在的挑战包括： ?服务器数量众多，管理变得越来越复杂； ?新业务系统上线周期长，部署慢； ?存储扩展性差，无法支撑新业务的性能需求； ?新业务走向互联网化，传统架构无法实现线性扩展能力； ?应用系统缺乏高可用性保护； ?数据中心空间资源有限等。
目前，紧跟互联网战略，重点规划以软件为中心的业务较多，多数都是面向互联网以及物联网业务，比如：用户中心、支付平台、设备系统、微信电视、电商平台、企业移动办公软件平台及大数据平台等。 超融合与传统架构选择 超融合基础架构（，或简称“”）是指在同一套单元设备中不仅仅具备计算、网络、存储和服务器虚拟化等资源和技术，而且还包括备份软件、快照技术、重复数据删除、在线数据压缩等元素，而多套单元设备可以通过网络聚合起来，实现模块化的无缝横向扩展（），形成统一的资源池。是实现“软件定义数据中心”的终极技术途径。类似、等互联网数据中心的大规模基础架构模式，可以为数据中心带来最优的效率、灵活性、规模、成本和数据保护。使用计算存储超融合的一体化平台，替代了传统的服务器加集中存储的架构，使得整个架构更清晰简单。
恒昇销售网络管理系统 方案建议书 北京杰合伟业软件技术有限公司 二○○○年十二月． 目录 1.引言 (1) 2.公司介绍 (4) 3.需求概述 (5) 销售网络背景 (5) 现状分析 (6) 行业业务特点 (6)
存在的问题 (6) 用户需求概述 . (7) 销售网络简图 (8) 4.业务流程 ................................................................. 1 0 分公司业务流程 (10) 北京专卖店业务流程 (11) 5系统功能 (12) 恒昇销售网络管理系统的目标 (12) 恒昇销售网络管理系统的功能 (12) 销售网络数据管理（NET） (13) 14..................................................... .销售需求管理（DMD） 15............................................................ 销售事务处理（SAL） 16...................................................... 销售资源计划（DRP） 17............................................................ SHP）销售发运管理（18......................................................... 销售支持子系统 ( SPT ) 18........................................................ ( SPT ) .库存管理子系统 恒昇销售网络管理系统的特点与优势 (19) 销售资源计划（DRP）适应多种销售模式 (19) 灵活构造销售BOM (19) 多需求来源、多种预测方法 (19) 适应完整的服务网络 (20) 细腻的销售事务处理过程 (20) 发运过程自动化 (20) 支持大中型企业/集团的经营管理 (21) 支持面向国际市场的经营管理 (21) 低投入、低运行、低维护 (21)
系统集成方案建议书 随着各行各业现代化建设的需要，越来越多的单位要求建立起一个先进的计算机信息系统。由于各个单位都有着自己的行业特点，因此所需的计算机系统千变万化。从工厂的生产管理系统到证券市场的证券管理系统，从政府的办公系统到医疗单位的管理系统，不同的系统之间区别很大。对不同单位不同应用的计算机系统都要作出一个详细的系统设计方案，这就是计算机系统集成方案。一般来说，计算机系统集成分成以下三个部分来进行。 一、系统方案设计要求 1．设计目标 对于一个单位的计算机系统建设，首先要进行详细的调查分析，以书面的形式列出系统需求，供该单位的有关人员讨论，然后才能确定系统的总体设计内容和目标。 2．设计目标 这是系统需要达到的性能，如系统的管理内容和规模，系统的正常运转要求，应达到的速度和处理的数据量等。 3．设计原则 这是我们设计时要考虑的总体原则，它必需满足设计目标中的要求，遵循系统整体性、先进性和可扩充性原则，建立经济合理、资源优化的系统设计方案。下面我们分别逐个进行讨论： (1)先进性原则 采用当今国内、国际上最先进和成熟的计算机软硬件技术，使新建立的系统能够最大限度地适应今后技术发展变化和业务发展变化的需要，从目前国内发展来看，系统总体设计的先进性原则主要体现在以下几个方面： ·采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构； ·采用的计算机技术应当是先进的，如双机热备份技术、双机互为备份技术、共享阵列盘技术、容错技术、RAID技术等集成技术、多媒体技术； ·采用先进的网络技术，如网络交换技术、网管技术，通过智能化的网络设备及网管软件实现对计算机网络系统的有效管理与控制；实时监控网络运行情况，及时排除网络故障，及时调整和平衡网上信息流量； ·先进的现代管理技术，以保证系统的科学性。
图书管理系统设计开发项目建议书
图书管理系统可行性研究报告 .................................... 错误！未定义书签。 1 1.引言 (4) 1.1 编写目旳` (4) 1.2 项目背景 (4) 1.3 定义 (4) 1.4 1参考资料 (4) 2 可行性研究旳`前提 (5) 2.1 要求 (5) 2.2 目标 (6) 2.3 条件，假定和限定 (7) 2.4 决定可行性旳`主要因素 (7) 3 对现有系统旳`分析 (8) 3.1 业务流程及数据流图 (8) 4 所建议旳`系统 (8) 4.1 影响 (9) 4.2 技术条件方面旳`可行性 (10) 5 经济可行性分析 (10) 5.1 投资成本 (10) 5.2 收益 (12) 5.3 成本/收益分析： (13) 6 社会因素可行性分析 (14) 6.1 法律方面旳`可行性 (14)
6.2 用户使用可行性 (14) 7 结论 (14)
11.引言 1.1编写目旳` 编写本报告旳`目旳`是研究本系统旳`总体需求、实现方案，并分析开发系统旳`可行性，为决策者提供是否开发该系统旳`依据和建议. 1.2项目背景 开发软件名称：图书管理系统. 项目开发者：××学院“图书管理系统”开发小组： ×××(×号，组长)，×××(×号)，…… 用户单位：××学院 1.3定义 图书管理系统对于现代图书馆而言，是能否发挥其教学科研旳`作用旳`至关重要技术平台.对于读者和图书管理员来说，是能否方便快速获取信息旳`关键.所以，图书管理系统应该能够为用户提供充足旳`信息和快捷方便旳`操作手段. 1.41参考资料 （1）钱乐秋等，《软件工程》，青还大学出版社； （2）张害藩，《软件工程导论》（第四版），清华大学出版社； （3）王珊等，《数据库原理及设计》，清华大学出版社； （4）赵池龙等，《软件工程实践教程》，电子工业出版社.
技术解决方案/项目建设书 实用案例模板 （word,可编辑）
方案概述 智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市形态，智慧城市通过物联网、云计算等新一代信息技术以及微博、社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法等工具和方法的应用，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。伴随网络帝国的崛起、移动技术的融合发展以及创新的民主化进程，知识社会环境下的智慧城市是继数字城市之后信息化城市发展的高级形态。 “数据驱动世界、软件定义世界，自动化正在接管世界，建设智慧城市将是下一波浪潮和拉动IT世界的重要载体。”《大数据》一书作者涂子沛这样描述。大数据遍布智慧城市的各个方面，从政府决策与服务，到人们衣食住行的生活方式，再到城市的产业布局和规划等，都将实现智慧化、智能化，大数据为智慧城市提供智慧引擎。 近年来，相关业界的领先者们也多次预言，大数据将引发新的“智慧革命”：从海量、复杂、实时的大数据中可以发现知识、提升智能、创造价值。“智慧来自大数据”——城市管理利用大数据，才能获得突破性改善，诸多产业利用大数据，才能发现创新升级的机会点，进而获得先发优势。 大数据驱动下的智慧城市，关乎每个人的生活。结合智慧城市对信息的需求，大数据在智慧城市中的落脚点集中在为其各个领域提供强大的决策支持。智慧交通、智慧安防、智慧医疗……未来智慧城市的美好图景已经被勾勒出来。 随着企业信息化水平逐步提高，信息化建设方向出现了重要的变化，突出表现在信息的集成整合和资源的共享利用，涉及到企业的安全防护、生产过程的调度、产品计量、决策及故障排除等方面。 解决方案Solution---就是针对某些已经体现出的，或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等，所提出的一个解决整体问题的方案（建议书、计划表），本资料由皮匠网制作整理，批量下载方案请点击：
客户LOGO 智慧城市总体方案技术建议书
智慧城市总体方案技术建议书智慧城市方案技术建议书 所有 XX股份有限公司保留所有权利 权由XX股份有限公司享有。文中涉及XX股份有限公司的专有信息，未经XX股份有限公司书面许可，任何单位和个人不得使用和泄漏该文档以及该文档包含的任何图片、表格、数据及其他信息。 信息随着XX股份有限公司产品和技术的进步将不断更新，XX股份有限公司不再通知此类信息的更新。 1(68)
智慧城市总体方案技术建议书 目录 1前言 (6) 2方案应用场景分析 (8) 2.1智慧城市业务应用场景需求 (8) 2.2智慧城市项目客户业务应用场景分析 (9) 2.3智慧城市项目客户的机遇和挑战 (9) 3智慧城市整体解决方案 (11) 3.1整体方案描述 (11) 3.1.1方案建设目标 (11) 3.1.2方案规划思路 (11) 3.1.3方案的构成 (12) 3.1.4方案部署建议 (14) 3.2城市管理体系方案 (15) 3.2.1智慧城市综合信息平台 (15) 3.2.2城市数据中心 (22) 3.2.3电子政务子方案 (25) 3.2.4应急指挥子方案 (26) 3.2.5数字城管子方案 (28) 3.3基础设施体系 (30) 3.3.1智慧园区子方案 (30) 3.3.2智慧交通子方案 (32) 3.3.3无线政务专网 (34) 3.3.4智能电网 (36) 3.4资源体系智慧方案 (38) 3.4.1水资源监控 (38) 3.4.2空气质量监控子方案 (40) 3.5民生体系智慧方案 (41) 3.5.1智慧医疗子方案 (41) 3.5.2开放大学 (42) 3.5.3市民一卡通方案 (43) 3.6安全体系智慧方案 (44) 第2页2018版权所有?XX股份有限公司XX版权所有未经许可不得扩散
Dell XC超融合方案建议书
目录 1项目背景 (3) 1.1需求调研 (3) 1.1.1客户现有环境调研 (3) 1.1.2客户应用规划分析 (3) 1.2D ELL XC超融合方案与传统架构的差别 (4) 1.3D ELL XC超融合与传统架构选择 (5) 2超融合方案设计 (6) 2.1设计原则 (7) 2.2架构设计 (8) 2.3方案描述 (9) 2.3.1计算资源 (9) 2.3.2存储资源 (10) 2.3.3网络要求 (11) 2.3.4备份容灾 (12) 2.4方案优势 (15) 2.4.1横向扩展优势 (17) 2.4.2性能优势 (18) 2.4.3可靠性 (18) 2.4.4易于部署 (19) 2.4.5集中管理 (20) 2.4.6自动故障恢复 (21) 3配置清单 (22) 4XC招标配置参数参考 (23) 4.1D ELL XC硬件招标参数 (23) 4.2XC630招标参数设定-8节点参考 (27) 5DELL XC 全球及国内成功案例 (29)
1项目背景 为了满足未来业务发展的需要，有效地解决数据安全、集中管控、快速部署、跨平台访问、节能环保等问题，XXXX用户已经开始关注通过虚拟化、分布式及超融合等互联网相关技术来解决现有数据中心的各种挑战，随着虚拟化及云计算的日益成熟，计划将其数据中心新业务系统运行在的基于互联网基因的超融合基础架构平台上。 1.1需求调研 1.1.1客户现有环境调研 XXXX现有数据中心存在的挑战包括： ?服务器数量众多，管理变得越来越复杂； ?新业务系统上线周期长，部署慢； ?SAN/NAS存储扩展性差，无法支撑新业务的性能需求； ?新业务走向互联网化，传统架构无法实现线性扩展能力； ?应用系统缺乏高可用性保护； ?数据中心空间资源有限等。 1.1.2客户应用规划分析 Dell XC超融合解决方案将融合基础设施、横向扩展架构和软件定义存储的各种优势结合在一起，可提供极佳的数据中心虚拟化体验，而其成本仅为传统服务器和存储器的一小部分。每一台XC服务器均包含CPU、内存、网络、SSD或闪存、以及HDD存储功能。XC存储控制器是一台虚拟机，运行于每台服务器上，可将本地存
X X X公司 网络信息采集系统方案建议书 AAA公司· 2008年8月
前言 加入世界贸易组织后，中国经济高速发展，行业的竞争也日趋激烈。这种竞争既是产品质量和服务水平的竞争，也是管理水平和成本控制能力的竞争，而信息技术是提高行业核心竞争力的重要手段。 国内、外业内公司在完成了信息网络和业务系统建设之后，都必然会面临如何有效采集、保管、分发和利用业务流程产生的大量原始业务信息的问题。传统的人工管理效率低、易忽略重要信息、检索和查询不便。从国外公司信息系统建设的规律和实践情况看，在行业公司建立一套电子化的业务信息采集、存储、分发、查询和利用系统，并基于该系统保存的海量信息资源衍生出与信息流转、信息提取、客户服务管理、决策支持等相关的高端应用，这已经成了一种能够切实提高行业公司信息系统管理水平、降低管理成本、挖掘信息潜在价值的先进运营模式。 AAA公司是一家面向行业客户，致力于业务流程和业务信息管理领域的软件研发、解决方案设计、技术咨询的专业信息技术服务商。公司拥有一批最早参与国内业务流程自动化系统设计与建设的专业技术人员，在信息管理、海量存储、分布式架构、数据仓库等技术领域拥有深厚的人才和经验积累。 针对XXX公司“网络业务信息采集系统”的具体需求，我们特别为贵公司度身定制了一份《XXX网络业务信息采集和发布系统方案建议书》。我们设计的业务信息采集和发布系统具备以下特点和优势： ?紧贴需求：用自动化的业务流程和业务信息管理技术促进业务发展，提 高业务信息的应用价值，以丰富的信息检索手段、安全的信息分发机制、 完善的业务处理流程满足贵公司的业务需求。 ?技术先进：用完美页面扫描技术和OCR自动识别技术提高书面信息的采 集效率，用海量信息管理技术掌控信息资源，用数据挖掘与报表分析、 生成技术彰显业务信息的内在价值。 ?配置灵活：根据贵公司不同部门、不同网点的具体需求，我们可在系统 中提供不同的配置策略、不同的业务模式或不同的功能组合；根据贵公 司的IT系统整体规划和应用需要，我们在系统中预留了功能升级或系
网络解决方案技术建议书
目录 1网络总体设计方案........................................................................ .仁 1.1网络总体网络设计原则 (1) 1.2网络总体架构 (2) 2网络详细设计方案 ....................................................................... 3.. 2.1 VLAN 及IP 规划 (3) 2.1.1 VLAN 概述 (3) 2.1.2 VLAN 功能:划分 (3) 2.1.3 VLAN 规:划原贝U (4) 2.1.4 VLAN 规:划建议 (4) 2.1.5 IP规划概述 (5) 2.1.6 IP地址规划原则 (5) 2.1.7 DHCP 规:划 (7) 2.1.8 DNS 规:划 (7) 2.2虚拟化设计 (9) 2.2.1 横向虚拟化设计 (9) 2.2.2纵向虚拟化设计 (12) 2.3安全设计............................................. 1.3 2.3.1 安全概述 (13) 2.3.2网络安全方案 (14) 2.3.3 边界安全方案 (15)
2.4运维设计 (22) 241 设备简易运维管理 (22) 242网络质量感知 (24) 243网络管理软件eSight (25) 244 eSight 部署规划方案 (26) 3设备推荐 ............................................................................. 29. 3.1S7700 系列 (29) 3.2S5700系列全千兆企业交换机 (32) 3.3安全接入网关 (35) 3.4 AR1200系列企业路由器.............................. 4 0 4设备清单 ............................................................................. 4.1. 5售后服务承诺 . (43) 5.1.1售后服务 (43) 5.1.2售后服务体系 (43) 4.1.3全国服务网络 (44) 4.1.4强大的管理、技术和服务团队 (44) 6售后服务期 (46) 6.1.1设备厂商、维修服务 (46) 6.1.2售后服务 (46) 6.1.3 基本服务Common Service (48) 6.1.4 增值服务Value-added Service (52) 6.1.5 专家服务Expert Service (54) 6.1.6标准服务流程 (56) 6.1.7巡检及健康检查流程 (56) 6.1.8工作流程 (57) 6.1.9故障处理流程 (58) 6.1.10技术支持流程 (60) 6.1.11现场服务流程 (63) 6.1.12重大故障处理流程 (64) 6.1.13备品备件流程 (67) 6.1.14故障事件总结，统计分析报告流程 (68)
超融合数据中心医疗行业 解决方案 1
目录 1公司简介7 1.1公司简介7 2项目背景8 2.1医疗信息系统建设简述8 2.2项目概述1 2.3规划拓扑图1 2.3.1核心机房1 2.4医院业务应用分析1 2.4.1参考医院HIS系统1 2.4.2参考医院PACS系统1 2.4.3医疗行业业务系统负载1 2.4.4医院业务系统的需求1 2.5现有问题及描述1 2.5.1基础架构无序增长（根据具体需求进行删减）1 2.5.2运维管理异常复杂（根据具体需求进行删减）1 2.5.3机房投入越来越高（根据具体需求进行删减）2 2.5.4业务数据没有保护（根据具体需求进行删减）2 2
3超融合设计方案3 3.1设计原则3 3.1.1统一规范3 3.1.2成熟稳定3 3.1.3实用先进3 3.1.4安全可靠3 3.2方案拓扑及介绍4 3.2.1核心机房4 3.2.2容灾机房5 3.3IT软/硬梳理1 3.3.1应用调研(调研高峰期) 1 3.3.2服务器调研（精确到规格）1 3.3.3存储调研（数量及规格）1 3.3.4网络调研（22表示使用的，48表示总共的）1 3.4方案规划1 3.4.1第一期1 3.4.2第二期1 3.5最佳实践1 3.6主要技术7 3.6.1存储虚拟化aSAN 7 3.6.2服务器虚拟化aSV 8 3.6.3网络虚拟化aNET 8 3.6.4网络功能虚拟化NFV 9 3
3.7方案优势1 3.7.1基础架构有序增长1 3.7.2运维管理简单便捷1 3.7.3机房投入成本降低3 3.7.4业务数据得到保护4 3.7.5逻辑错误保护（CDP）1 3.7.6CDP容灾服务器2 3.8超融合配置1 3.8.1超融合一体机配置1 3.8.2超融合软件配置1 3.8.3NFV配置清单1 4超融合迁移方案3 4.1概述（最终迁移具体方案以实施方案为准）3 4.2通用方案迁移前准备3 4.2.1超融合平台搭建3 4.2.2网络、存储配置3 4.2.3业务系统准备4 4.2.4预估迁移时间5 4.3迁移实施5 4.3.1使用P2V迁移步骤（支持）5 4.3.2迁移步骤6 4.3.3使用iso引导迁移步骤7 4
关于医药卫生信息系统建设方案建议书 一、背景与现状 中共中央、国务院于2009年向社会公布了《深化医药卫生体制改革的意见》。卫生部指出，卫生信息化建设不仅是医改的重要任务，也是其他各项医改工作的重要保障和技术支撑。加快推进卫生信息化，对于提高医疗卫生服务质量和效率，优化服务流程，方便群众看病就医，改善就医体验，降低医药费用，促进人人享有基本医疗卫生服务目标的实现，具有十分重要的意义。 “十二五”卫生信息化发展规划中提出“3521”的发展框架，进一步明确了卫生信息化发展思路为整合资源、总体设计、分步实施；发展原则为统筹规划、顶层设计，惠及居民、服务应用；发展的切入点为居民电子健康档案、电子病历和远程医疗；发展重点为加快居民健康卡推进和区域卫生信息化建设。要坚持政府主导的多元化筹资机制，充分发挥政府在制定规划和标准、建设信息平台等方面的职责，主导卫生信息化建设，发挥社会力量的积极性，多渠道筹集资金，发挥医疗卫生机构的积极性，以及社会力量在人力资源、信息化技术等方面的优势，努力推进卫生信息化建设。 “十二五”期间要重点推进以下工作：一是加快推进各地卫生信息平台建设工作；二是加快推进居民电子健康档案和电子病历建设工作；三是加快推进居民健康卡建设工作；四是加快推进应用系统建设工作；五是加快推进卫生信息化标准规的完善和执行工作。 2010年，卫生部会同财政部选择、、、、5个省（区、市）开展卫生试点工作，近期，又确定、、、、、、、生产建设兵团7省（区、市）为2011年新增省份，目的是扩大围，更大区域实现业务协同，连点成面。 卫生部与国家发改委设立项目，在32个省份建立基本药物集中采购使用系统，并选择、等10个省份建设统一的基层医疗卫生机构管理信息系统，实现卫生、医保、药监等系统有效衔接为提供基层医疗服务水平提供技术支撑。 二、市场前景 新医改实施三年来，全国财政新增投入11342亿元，今年执行下来会超额，预计会多2842亿元。中央财政投入注重“保基本、强基层、建机制”。一是向基本倾斜，如加大基本医疗保障的投入力度，3年花了2300亿元，占到中央财政整个医疗卫生支出的50%以上；二是向基层倾斜，支持基层软硬件建设、基本药物制度实施等，3年将超过1100亿元，占24%；三是向建机制倾斜，如实施公共卫生服务均等化，共投入900亿元，占20%；四是向中西部倾斜，缩小地区间的医疗卫生服务的差距，3年对中西部的补助将占到中央财政补助地方资金总额
桌面虚拟化解决方案建议书 （高可用集群方案） 版权所有?深圳市有限公司2014。保留一切权利。 未经本公司书面许可，任何单位和个人不得抄摘、复制本文档内容的部分或全部，并且不能以任何形式传播。
1 项目概述 (1) 1.1 需求分析 (1) 1.2 建设目标 (2) 1.3 关键设计标准 (3) 1.3.1 安全性 (3) 1.3.2 可靠性 (4) 1.3.3 最终用户体验 (4) 1.3.4 外设的兼容性 (4) 1.3.5 可扩展性 (4) 2 桌面虚拟化方案介绍 (5) 2.1 桌面虚拟化解决方案概况 (5) 3 技术方案 (6) 3.1 总体方案介绍 (6) 3.2 网络设计方案 (7) 3.3 高可靠性解决方案 (8) 3.4 分布式存储 (9) 3.4.1 弹性扩展 (9) 3.4.2 多重数据保护机制 (9) 3.4.3 感知业务 (9) 3.5 扩容方案 (10) 3.5.1 服务器扩容 (10)
3.5.2 存储扩容 (10) 3.6 设备选型 (10) 3.6.1 服务器选型 (10) 3.6.2 网络选型 (11) 3.6.3 瘦终端选型 (11) 4 配置方案 (12) 4.1 桌面数目规划 (12) 4.2 服务器 (14) 4.3 网络设备 (15) 4.4 配置清单 (15)
1项目概述 1.1需求分析 本方案说明书，面向XXX公司，实现约200个员工的办公桌面虚拟化。 公司现有的PC管理方式遇到了如下一些挑战： ?成本高效率低：公司一些业务人员不需要全天使用电脑，只是临时使用一下。也 必须为他们配置一台PC。现有的模式存在成本高，使用效率低的问题。 ?管理维护困难，由于所有办工软件和应用软件都部署在PC上，IT管理员人员必须 对其进行管理和维护，随着PC数量不断上升时，维护和管理成为一项庞大而繁琐 的工作。随着微软在2014年4月停止对Windows XP的支持，一批使用PC需要被 更新，以支持使用Windows 7。 ?系统升级困难，按照传统模式进行办公及业务软件的部署升级和改造，覆盖面包 括所有最终用户的客户端PC机，因此会带来整个企业范围的系统变动，加大了项 目周期和难度。 公司对现有的传统桌面访问形式进行革新，通过前期的调研、考查、论证，计划通过虚拟化的方式来实现桌面云。采用vDesk云桌面管理系统能带来以下几个方面的变革： ?实现终端零管理和维护：用户可采取瘦客户机的方式，统一访问数据中心的 虚拟桌面及虚拟应用，终端不再需要安装各种客户端软件，所有的运算都在 数据中心，终端只是一个屏幕接收端。IT人员不再需要顾虑终端操作系统的更 新、客户端软件的安装或更新，只需专心管理位于数据中心的服务器和数 据。瘦客户机不会受病毒攻击，稳定性极高。 ?桌面系统的统一管理：通过vDesk云桌面管理系统的统一镜像管理，可以交付统
信息化管理系统项目建议书 项目建设单位： 编制日期： 主要编制人员： 联系电话： ：
编制人员：（签字）项目负责人：（签字）建设单位负责人：（签字）
目录 第一章项目简介 (1) 1、项目名称 (1) 2、项目建设单位 (1) 3、项目建议书编制依据 (1) 4、项目概况 (1) 5、主要结论和建议 (2) 第二章项目建设单位概况 (3) 第三章项目建设的必要性 (5) 1、项目提出的背景和依据 (5) 2、现有信息系统装备和信息化应用状况 (6) 3、信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距 (6) 4、项目建设的意义和必要性（项目价值） (8) 第四章需求分析 (11) 1、建筑施工企业行业分析（外部） (11) 2、工程公司项目管理中存在的主要问题（内部） (11) 3、信息化系统功能分析 (14) 第五章总体建设方案 (17) 1、建设原则和策略 (17) 2、总体目标 (20) 3、总体建设任务 (21) 4、总体设计方案 (30) 第六章本期项目建设方案 (33) 1、建设目标与主要建设内容 (33) 2、信息资源规划和数据库建设 (33) 3、应用支撑平台和应用系统建设 (33) 4、网络系统建设 (33)
5、数据处理和存储系统建设 (34) 6、安全系统建设 (34) 7、其它（终端、备份、运维等）系统建设 (34) 8、软硬件配置清单 (34) 9、机房及配套工程建设 (34) 第七章环保、消防和节能 (35) 1、环境影响和环保措施 (35) 2、消防措施 (35) 3、节能措施 (35) 第八章项目实施进度 (37) 第九章投资估算和资金筹措 (39) 1、项目总投资估算 (39) 2、资金来源与落实情况 (39) 第十章效益分析与保障措施 (41) 1、效益分析 (41) 2、保障措施 (44) 附录 (46) 表1本期硬件设备和软件购置清单（按系统划分） (47) 表2项目投资估算表 (49)
技术建议书
目录 第一章引言 (3) 1.1.编写目的 (3) 1.2.业务背景 (3) 1.3.需求概述 (3) 1.4.项目目标 (4) 1.5.定义 (4) 第二章技术方案说明 (5) 2.1.技术方案特点 (5) 2.2.技术方案 (5) 2.2.1.假设及约束 (5) 2.2.2.系统拓扑图 (5) 2.2.3.总体部署图 (5) 2.2.4.整体架构图 (5) 2.2.5.架构图说明 (6) 2.2.6.逻辑架构图及说明 (6) 2.2.7.系统环境设计 (6) 2.3.工作说明 (7) 2.3.1.**子系统 (8) 2.3.2.**子系统系统 (8) 2.4. **子系统系统处理流程（业务需求） (8) 2.5.方案安全策略 (8) 2.6.技术方案的性能分析 (8) 2.7.技术方案局限性 (9) 第三章软硬件资源配置建议 (10) 3.1.硬件配置建议 (10) 3.2.软件配置建议 (10) 参考资料 (11)
第一章引言 1.1. 编写目的 说明编写本技术方案建议书的目的。 1.2. 业务背景 说明： 本项目的任务提出者、开发者、用户。 用户提出该需求的背景。背景不同于需求本身，主要说明在哪些情况下（如市场压力、业务发展变化等）或为什么用户提出了这些需求，尽量描述简洁。本次提出的需求在业务发展过程中的前期相关情况、业务发展方向以及满足需求后的影响 所建议立项的项目名称和标识（名称和标识要唯一，立项、开发、验收各阶段使用） 该项目涉及的现有系统。这里仅列出已经运行的系统名称。 1.3. 需求概述 简要说明本项目需求说明书的要点。 如果用户需求需要分期、分阶段实施，则需要说明系统实施的阶段划分以及各阶段实现的需求要点。 (1)功能性需求要点 根据《用户需求说明书》，简要说明系统需要实现的功能性需求要点。非功能性需求要求，如对可用性、灾备方面的要求，具体内容罗列如下：可用性： 运行时间模式（例如7X24） 指出普通用户和高级用户要高效地执行特定操作所需的培训时间可靠性： 备份、数据恢复机制，故障恢复时间等
XXXX 超融合云数据中心方案建议书 2016-11-15
目录 一. 总则.............................................................. 错误!未定义书签。 需求概述........................................................ 错误!未定义书签。 建设目标........................................................ 错误!未定义书签。 建设原则........................................................ 错误!未定义书签。 二. 超融合云计算方案.................................................. 错误!未定义书签。 方案拓扑图...................................................... 错误!未定义书签。 方案描述........................................................ 错误!未定义书签。 方案优势........................................................ 错误!未定义书签。 软件拓扑图...................................................... 错误!未定义书签。 三. 方案设计说明...................................................... 错误!未定义书签。 方案概要........................................................ 错误!未定义书签。 配置清单........................................................ 错误!未定义书签。 配置说明........................................................ 错误!未定义书签。 计算资源........................................................ 错误!未定义书签。 存储资源........................................................ 错误!未定义书签。 高效性...................................................... 错误!未定义书签。 可靠性...................................................... 错误!未定义书签。 扩展能力.................................................... 错误!未定义书签。 网络设计........................................................ 错误!未定义书签。 SDN 网络........................................................ 错误!未定义书签。
恒昇销售网络管理系统方案建议书 北京杰合伟业软件技术有限公司 二○○○年十二月
目录 1.引言 (1) 2.公司介绍 (4) 3.需求概述 (5) 销售网络背景 (5) 现状分析 (6) 行业业务特点 (6) 存在的问题 (6) 用户需求概述 (7) 销售网络简图 (8) 4.业务流程 (10) 分公司业务流程 (10) 北京专卖店业务流程 (11) 5系统功能 (12) 恒昇销售网络管理系统的目标 (12) 恒昇销售网络管理系统的功能 (12) 销售网络数据管理（NET） (13) 销售需求管理（DMD） (14) 销售事务处理（SAL） (15) 销售资源计划（DRP） (16) 销售发运管理（SHP） (17) 销售支持子系统 ( SPT ) (18) 库存管理子系统 ( SPT ) (18) 恒昇销售网络管理系统的特点与优势 (19) 销售资源计划（DRP）适应多种销售模式 (19) 灵活构造销售BOM (19) 多需求来源、多种预测方法 (19) 适应完整的服务网络 (20) 细腻的销售事务处理过程 (20) 发运过程自动化 (20) 支持大中型企业/集团的经营管理 (21) 支持面向国际市场的经营管理 (21) 低投入、低运行、低维护 (21)
高度集成化、模块化 (21) 良好可扩展性和可开发性 (21) 高安全性和可靠性 (22) 灵活的报表工具 (22) 6关键技术与优势 (23) 系统对象选择 (23) 客户关系管理（CRM）技术 (23) 客户关系管理的基本概念 (23) 客户关系管理的应用范围 (24) 柔性构件技术 (25) 优化调度 (25) GIS/GPS应用 (25) 7.CALL CENTER实现方案建议 (27) C ALL C ENTER概念 (27) 呼叫中心系统的设计思路 (28) 呼叫中心的系统功能 (29) 系统接入部分 (29) CTI平台部分 (29) 应用软件系统部分 (30) 系统后端部分 (30) 8.服务与支持 (32)