腾讯公司的营销方法
(2007-03-29 13:43:24)
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职场
QQ普及有目共睹.今天我们就来看一下腾讯公司的企业发展战略.
腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国领先的互联网技术企业，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。
腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、https://www.doczj.com/doc/124224849.html,、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区
目前，腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标
下面,我就来讲一下他的发展史
1999年 QQ纪元
1999年出现第一版QQ——QQ99b0210即时聊天测试软件,改变着国人的沟通方式；
同年11月，QQ用户注册数便一举突破100万。
2000年移动QQ
出现移动QQ，真正实现了Q聊在每时每刻。
2001年创新广告 5000万
点击率更是高到90万次
2002年通讯商的合作发展 1亿
2003年秀出自我 2亿
1月24日，QQshow免费试运营。
8月，腾讯推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验；
9月，腾讯推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)；
12月，Tencent Messenger(简称腾讯TM)正式对外发布。
2004年腾讯公司成功上市 3亿再创高峰
2004年在香港,腾讯公司上市,股票代号为700.HK，全称为腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Limited)
2005年全新在线生活模式
目前，QQ注册帐号用户总数高达4.3亿，最高同时在线账户数高达1,950万；
9月，腾讯公司提出了新的战略构想——基于QQ、https://www.doczj.com/doc/124224849.html,、QQ游戏以及QQ3G移动门户四大平台的在线生活产业模式；
我们看这些数字,腾讯从开始的100万每年递增到现在的1950万甚至更多,这些数字足以说明腾讯QQ以他的个人魅力深深的烙印在人们的心里
腾讯是怎么成功的呢,现在我就对腾讯公司的发展战略进行分析
首先,腾讯公司抓住机遇,勇于创新
提到QQ,每个人都是非常熟悉的,可是有谁知道他的创立者是谁.
马化腾
当时在1997年,马化腾第一次认识了ICQ,一见面,他就被ICQ的无穷魅力所吸引了,立即注册了个号码,可是使用了一段能否时间他觉得英文界面的ICQ,在中文用户中推广并不是件容易的事,于是就想自己做个类似雨ICQ的版本工具呢,于是1998年11月,马化腾和同学张志东合作,踏上了创业征途.
当时中国还没有一个如此的通讯工具,只能通过书信,电话来交流.而马化腾也就是抓住当时人们的新鲜心里以及QQ的及时方便.四处筹钱,与IDG和盈科数码的投资相结合,发展起来.
2 抓住消费心里
马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。可是,一个人的专注比运气更重要.’
马化腾每天大部分时间都在网上，他上网只有一个目的，在互联网的犄角旮旯里发掘新的商机。
Q秀就是他在网上觅到的一块肥肉。偶然一次，马化腾发现韩国推出了一种给虚拟形象穿衣服的服务，于是QQSHOU出现了.
而作为消费者,看到别人的QQ人物都有漂亮的衣服,每个人都愿意花几元的话费来装饰自己的QQ人物,来满足自己的虚荣心和攀比心里。马化腾那独到眼光又一次为腾讯挣到了钱，2004年前三季度，腾讯盈利达到3.28亿元。
后来又出现三钻会员红钻可以买到更多漂亮便宜的衣服黄钻可以免费装饰自己的QQ空间,而蓝钻更是可以在游戏理随意踢人..每项服务都会有人用到,于是,腾讯又开始赚钱.
3.灵活运用
像QQ等级,大家都有挂过QQ,很多同学都达到太阳等级,腾讯运用等级策略来鼓动大家上网,上QQ.而随着时间的增长,挂QQ被批评的越来越多,浪费时间,浪费电,用户的沉迷.遭到争议.
于是,这时,腾讯已经正式启用了第一个“防沉迷系统”，这就是针对腾讯即时通讯软件在线升级的限制机能。按天计算,一天只需要挂两个小时,这样既让大家更多的上QQ,又平息了非议.
大家知道,QQ作为通讯工具之一,他的竞争对手MSN,雅虎等总是虎视眈眈,MSN和雅虎也即将实现互连互通.淘宝旺旺和贸易通也加入到互连互通行列.MSN邀请QQ加入,而QQ毅然拒绝, 让QQ无条件地开放，就等于让所有的即时通讯软件都可以利用QQ的用户去营利.QQ的存在正是因为忠实的QQ用户的支持,如果MSN 将QQ的用户抢去,QQ必亡.显然QQ的拒绝是正确的抉择,坚持自己的道路.
4.”三问自己”哲学
马化腾在经营中总是小心翼翼地追问自己三个问题，而这“三问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。
一问：这个新的领域你是不是擅长,兴趣和热情. 预见性的理解,技术为核心端专注于技术开发和提升质量高出对手一筹。
二问：如果你不做，用户会损失什么吗？马化腾是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西
三问: 如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？巩固走下坡项目,开发新版本.
5.腾讯“四驾马车”打造国内领先在线生活模式
所谓四驾马车首先是信息传递与知识获取的需求;其次是群体交流和资源共享的需求;第三是人们对于个性展现和兴趣满足的需求;第四则是交易的需求。依次递进的，而不是互相取代升级的关系。
强化用户体验依赖抓住用户细分的需求点来构架“线上生活”。7年时间构建的QQ、https://www.doczj.com/doc/124224849.html,、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，都分别形成了规模巨大的网络社区.还有Foxmail邮件服务、个人博客Q-Zone 以及QQMusic/Radio veTV(音乐/电台直播)等等产品. 腾讯希望给用户提供的是一站式和全价值链的互联网服务解决方案!
6腾讯也形成了自己的企业文化
马化腾:对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的。业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。可以看来对员工的重视.凭着自己的企业精神经营理念管理理念来巩固自己内部进一步充实.
以上就是对QQ企业战略的概括,QQ流行最疯狂的时候,曾有个网络游侠说:出差?连旅馆都不用住,在每个地方我至少有一两个网友.而QQ也就是打着只和陌生人说话的旗号飞快的发展下去.
腾讯的未来:
马化腾这样形容自己的产品布局、定位的:“这就好比是盖房子，单一的、个体的产品设计即便再好，也是一座孤立的楼房，配套设施不健全，用户不会满意;腾讯便是要建设出环境好、精装修的小区，不仅要满足用户居住的需求，还要满足用户对于娱乐、购物、学习、环保和格调等全方位的追求!这就是说，要首先把用户价值最大化! ”
腾讯视频品牌形象设计营销策划 腾讯视频是一个综合视频门户，旨在打造中国最大的云视频服务平台，此前QQLive投射到的路径不多，在用户规模上与竞争对手相比不具备优势，难以打造在业界视频类产品影响力，2011年4月，腾讯视频使用域名为原腾讯播客https://www.doczj.com/doc/124224849.html,将QQ LIVE网站与客户端归入其中同步运作，统一腾讯视频平台域名及对外接口，形成独立品牌，内容以电影、电视剧、综艺、音乐、新闻、时尚、科技多纬度运营,支持内容丰富的在线点播及电视台直播，降低了用户门槛并希望提高用户的覆盖率，通过客户端，网站，移动终端多种产品形态，满足不同用户的需求，以实现更好的广告商业模式。 在以上资源整合后，我们了解腾讯视频迫切的需要一个全新的品牌形象，来提升品牌影响力，扩大用户认知度及对品牌的忠诚度。 项目规划 项目调研 前期调研我们归纳出目前市面上视频产品所强调的定位，及人们对此类产品提出的感受在功能上主要强调的特点：高清、正版、品质、直播。
形象定位 我们更希望产品定位强调的不只是普通功能，更多的去体现人文关怀和情感的传达，真正的品牌是源自消费者的生活形态，甚至是高于他们生活的，是一种对于生活的期待，如果品牌领先其对手的原因是产品属性，那么这个品牌有可能在将来被其他产品所代替，腾讯视频期望给予用户的是自由生活的一种精神感受，而不仅仅是一种工具和产品。 发散思维 接下来通过与感性的关键词出发从生活场景中去寻找相关的图片，代表丰富，轻松，娱乐。漂浮的五彩气球，自由的鱼群，天空草地，盛放的花朵，从这些自然的生命中找到了相应的契合点，通过收集的图片，品牌组同学进行了一次头脑风暴，大家随心所欲的画下心中想象的元素和图形，一次轻松有趣的散发过程结束后再进行统一的整理和分析。 在大家的手稿中，我们排除了过于写实的胶片，摄影机等元素，从品牌的角度上来说，这一类图形过于写实了，使产品含义受到局限，没有一种更深的内涵,很容易停留在只是工具的概念上,不够神秘太
腾讯公司发展战略研究
摘要 提起“互联网行业”和“创新话题”，我们一定会想到这家不断陷入“抄袭门”的公司——腾讯。自腾讯1998年成立至今，14年的发展历程，一路过关斩将，坐拥现在“中国市值第一”、“营收第一”、“盈利第一”佳绩. 本文以“腾讯”为例，回顾腾讯14年的发展历程，审视现状，展望未来。 通过对腾讯公司公司内部资源能力分析，发掘腾讯发展道路上的优势、劣势，机遇和挑战，并揭示腾讯一路前行的“核心竞争力”。根据腾讯的愿景和战略目标定位，深入研究腾讯公司是如何围绕自身核心竞争力开展一系列的战略制定的，并对其战略选择加以剖析。 最后，通过腾讯近期的组织架构调整来看腾讯发展的未来。 本文旨在对腾讯全面剖析，呈现一个真实的腾讯公司，在蓬勃发展的互联网行业，树立一个行业真面的、积极的领袖企业。 1公司背景 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。目前，腾讯市值超过了300亿美元，已经成为中国市值第一、营收第一、盈利第一的互联网公司。同时，腾讯也超过雅虎、ebay成为全球第三大互联网上市公司。腾讯正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 1.1发展历程
图1腾讯公司的发展历程 1998年11月，腾讯公司成立，其主要业务是无线互联网寻呼解决方案。 1999年腾讯公司的即时通信服务开通，QQ注册用户逐年剧增。 2003年9月，QQ的注册用户达到2亿。 2004年6月16日，腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。 经过2004年到2010年的长足发展，腾讯公司立足即时通讯工具QQ，相继推出QQ游戏、QQ幻想、QQ空间、腾讯微博等衍生品，最终在2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。 十多年来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 1.2发展现状 经过近几年的发展，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、https://www.doczj.com/doc/124224849.html,、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。 在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯有https://www.doczj.com/doc/124224849.html,门户、QQ即时通讯工具以及收购的Foxmail电子邮件； 满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone与访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同； 在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet （宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务； 在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务的拍卖网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。 1.3问题与挑战 经过十几年的发展，腾讯已经实现了从创业公司到大型上市公司的转变，但互联网行业的日新月异，腾讯依然面对很多问题与挑战。 1、腾讯目前过分依赖QQ这一即时通讯平台，这一竞争优势是其他互联网公司不具备且难以切入的，但是互联网应用与创新瞬息万变，腾讯很难保证QQ在未来不会被取而代之。 2、腾讯的业务量不断扩张，对人才的需求也越来越大，因此腾讯需要建立完善的内部人才培养体系，根据岗位培养人才，才能确保内部组织高效运转，满足组织快速膨胀的需要。 3、腾讯公司不断壮大，员工人数日益增多（截止2012年，员工人数超2万），所以腾讯公司需要建立合理的组织架构，保证公司高效运营。 综上所述，腾讯优秀的经营业绩是不可否认的，但也应当正视隐藏的问题和挑战，辩证的看待企业的发展，才能使腾讯保持清醒和冷静，不断走向卓越。
热力青春，火力无限——腾讯产品在四川旅游学院的促销活动策划书 班级： 14旅本01 组员：向洪讯宋燕梅赵洋熊玉婷 张燕李华英范碧丽阳丹 2017年12月23
目录 一、前言 .................................................................................................................. - 1 - 二、调查分析 .......................................................................................................... - 1 - （一）优势点...................................................................................................................... - 2 -（二）问题点...................................................................................................... - 2 -（三）机会点...................................................................................................... - 2 - 三、活动目标 .......................................................................................................... - 2 - 四、活动主题 .......................................................................................................... - 2 - 五、活动安排 .......................................................................................................... - 3 - （一）地点安排 .................................................................................................................. - 3 -（二）时间安排.................................................................................................. - 3 -（三）活动对象.................................................................................................. - 3 -（四）活动项目.................................................................................................. - 3 -（五）媒介选择.................................................................................................. - 4 - 六、经费预算 .......................................................................................................... - 5 - 七、效果评估 .......................................................................................................... - 6 -
腾讯品牌推广系列 广告分析 系别：机械工程系 学号： 姓名： 网络，这一深入我们生活地科技产物.在我们地生活网络化地过程中，有这样一个跟随中国计算机网络发展起来地企业——腾讯.腾讯近年来为了打造自己地品牌形象，进行了了系列地腾讯品牌广告：《弹指间，心无间》. 一、《弹指间之母亲篇》 她，是我最亲近地人. 但也许，正因为相距太近，反而有了距离. 那个时候，我好想逃开. 我终于实现了这个愿望. 有一天，她竟然在上出现. 当与她相隔在地球两端，我才逐渐读懂生活，读懂她. 对她地思念因为距离而不断放大， 对她地偏见因为距离而消失不见， 距离远了，心却近了. 爱，突然变得清晰， 唠叨，变得动听. 不论母亲离我有多远， 弹指间，我觉得，她就在身边. 《弹指间之母亲篇》讲述了一对普通母子地亲情故事，广告中，儿子自述“她是我最亲近地人，但也许正因为相聚太近，反而有了距离.那个时候，我好想逃开”，后来因为留学美国，自认为“长大成熟”地儿子终于实现了“逃开”地愿望.在国外枯燥寂寞地学习中，没想到母亲竟然在上出现.在广告地后端，儿子情由心生——“当与她相隔在地球两端，我才逐渐读懂生活，读懂她.对她地思念因为距离而不断放大，对她地偏见因为距离而消失不见.距离远了，心却近了，爱突然变得清晰，唠叨变得动听.不论母亲离我有多远，弹指间，我觉得她就在身边.”《亲情篇》描述了很多人共有地生活经历、人生体验和感受，唤起并激发人们内心深处地回忆，同时赋予腾讯品牌“弹指间，心无间”地特定内涵. 年，腾讯深化了品牌核心定位，以“弹指间心无间”为传播理念，对核心价值“拉近人与人之间地距离”进行感性而深入阐释.并通过亲情篇线上线下营销活动，在春节以及母亲节地黄金时间节点，以品牌历程中生动地故事，影响最庞大地用户与最重要地人群. 二、《弹指间之兄弟篇》
腾讯公司战略分析
摘要 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务 提 供商，也是中国服务用户最多的互联网企业。腾讯业务非常广泛，涵盖：即时通讯、门户网站、网络游戏、无线服务、电子商务、搜索等业务，所以，对整个中国互联网行业来说，研究腾讯公司发展战略将具有重要意义。本文首先回顾了腾讯发展历程，然后通过对企业所处的外部环境和企业拥有的内部资源能力分析提炼出腾讯的优势、劣势、机遇与挑战，最终明确揭示出腾讯拥有的三大核心竞争力。接着我们根据腾讯的愿景以及战略目标定位，深入研究了腾讯是如何围绕自身核心竞争力进行战略制定，并对腾讯当前的战略进行了剖析。最后，我们在对腾讯公司发展战略记性全面分析后，进一步明确指出腾讯要想确保各项战略顺利实施应具备或提升的资源能力。 关键词外部环境；内部环境；战略分析；对策 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
目录 一、公司简介 (1) （一）企业愿景 (1) （二）企业使命 (2) 使命：通过互联网服务提升人类生活品质——发展自身 (2) （三）价值观 (2) （四）经营理念 (2) 二、外部环境分析 (3) （一）宏观环境分析 (3) 1.政治法律环境分析 (3) 2.经济环境分析 (3) 3.社会文化环境分析 (4) 4.技术环境分析 (5) （二）产业环境分析 (6) 1.行业内竞争者现在的竞争能力 (6) 2.供应商的讨价还价能力 (6) 3. 替代品的替代能力 (6) 4.顾客的讨价还价能力 (6) 5.潜在竞争者进入的能力 (7) （三）竞争环境分析 (7) 1.世界范围内 (7) 2.中国范围内 (7) （四）市场需求分析 (8) 三、内部环境分析 (9) （一）资源分析 (9) 1.人力资源 (9) 2.财务资源 (9) 3.实物资源 (9) （二）核心竞争力分析 (9) （三）品牌价值分析 (10) 四、SWOT 分析 (11) 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
新疆财经大学2016-2017学年第二学期《国际市场营销学》论文 题目：网络公司营销问题 以腾讯公司为例 姓名：xxxx 学号：xxxxxxx 院部：xxxx 班级：国际经济与贸易
任课教师：xxxx 完成日期：2017年 6月 11 日
网络公司营销问题-以腾讯公司为例 腾讯公司的经营理念 一切以用户价值为依归； 注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 学生分析： 在查询资料中，从百度、维基百科、谷歌、豆丁网、《中国服务外包产业发展报告》、知乎、爱学术等书籍网站查找中总结以下内容：在学生小学四年级的时候同学之间就开始流行起了扣扣这个社交软件，这款软件可以算是中国网络虚拟社交得鼻祖，奠定了腾讯公司拥有的天然的客户群；这款软件方便快捷便利了广大中国人民，当然年龄相对年轻化；随着科技的进步社会的发展，腾讯公司对用户需求的研究细致到不同年龄阶段对于信息安全、沟通、娱乐、交易等多层次的需求。在腾讯公司营销模式上，和传统的企业营销不同，在科技传播的同时，腾讯利用网络传播的特点，针对不同人群的网络营销广方法主推要有搜索引擎营销、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可email营销、网络会员制营销等。腾讯公司作为中国最大的网络公司之一，它的一举一动都影响到广大网民的在线上网方式和生活习惯，通过网络营销的各种方法和途径，正在不断满足更多的用户需求，给消费者提供更多方便。腾讯虽然处于绝对优势地位，但也要不断地努力，在现有的网络营销基础上不断加强与完善，不断创新，提供丰富多彩的在线服务，满足最广大中国网民的需要，相信它将带领我国的网络营销进入一个新的时代。 腾讯公司网络营销模式分析 网络营销是从传统营销中分离出来的、借助于国际互联网、计算机通信、数字交互式媒体的一种全新的营销形式。网络营销为企业掌握市场需求、开拓全球市场、参与国际竞争、减少中间环节、降低营销成本等提供了现代化的信息手段。腾讯的业务涵盖了B2B、B2C、C2C，已形成了即时通讯业务、
热力青春，火力无限 ——腾讯产品在旅游学院的促销活动策划书 班级： 14旅本01 组员：向洪讯宋燕梅洋熊玉婷 燕华英碧丽阳丹 2017年12月23
目录 一、前言...................................................... - 1 - 二、调查分析.................................................. - 1 - （一）优势点........................................................ - 2 -（二）问题点................................................. - 2 -（三）机会点................................................. - 2 - 三、活动目标.................................................. - 2 - 四、活动主题.................................................. - 2 - 五、活动安排.................................................. - 3 - （一）地点安排...................................................... - 3 -（二）时间安排............................................... - 3 -（三）活动对象............................................... - 3 -（四）活动项目............................................... - 3 -（五）媒介选择............................................... - 4 - 六、经费预算.................................................. - 5 - 七、效果评估.................................................. - 6 -
培训行业方案 1、微信二维码，则含有特定数据内容、只能被微信软件扫描和解读的二维码。用手机的摄像头来扫描微信二维码，从而获得相关信息。微信是由腾讯公司开发，发展迅速的新媒体通讯社交平台。通过扫描商家微信公众平台二维码，可以关注商家信息，商家也可以通过微信公众平台向关注者免费群发，支持发送语音短信、视频、图片和文字。 2、微信会员卡 微信会员卡系统就像一台大绞馅机。要用馅，就是不把原料放绞馅机里，能成馅么?用刀剁、杵捣，耗时又费力。神兵利器在手，自然砍瓜切菜，削铁如泥，锐不可当。 3、微信二维码铺设 守株待兔的所得，是永远比不过辛勤耕耘的。织了张天罗地网，不往外撒又能捕获多少呢?大网和小网的捕获的质不好说，不过量也是必定是不同的。这要视用户本行业特性，结合自身情况来定。以下列举几个常规行业的相关方案，以供参考。 (一)微信二维码铺设方案 1、本店铺设 本店铺设，既在自家店内醒目位置，及其他可利用的地方，进行二维码铺设。 ①点菜单② 收银台③ 展板或海报 2、店外铺设 ① 户外活动② 公关宣传③ 媒体广告
3、 网络铺设 ① 移动互联网 微信公众 平台 ② 形象网站或网店 ③网络媒体广告 (二)关于电子优惠券 可以做代金券、折扣券，客户在店消费满多少金额，可以赠送50、100代金券，诱惑客户下次再来消费，从而提高营业额。? 1、 电子优惠券种类 ① 普通券（样板） ② 代金券（样板）
③ 折扣券（样板） 2、电子优惠券发放 ① 通过微信公众平台免费发放会员卡二维码及数字代码 ② 通过手机短信发放数字代码 ③ 通过手机彩信发放二维码及数字代码 (三) 微信功能 新品上市、菜品特价、新店开张、节假日优惠等，通过微信公众平台免费群发。 (四) 其他 1、储值返增 既有利会员同时有利商家，可以延长会员消费周期，绑定会员长期到咱们店消费。 2、积分抵现消费 消费不打折，通过积分抵现金消费，拉动顾客二次消费。5771001803090012095 579036822859633082
微信整合营销策划方案 篇一:某某_公司微信营销策划XXXXXXX微信营销策划XXXX公司20XX年XX月XX 日目录一、南通房产中介市场竞争现状............................3二、微信营销简介.......................................4(一)微信营销目的...................................4(二)企业微信营销可行性分析.........................4三、微信营销模式.......................................4(一)草根广告式——查看附近的人.....................5(二)品牌活动式——漂流瓶...........................5(三)O2O折扣式——扫一扫...........................5(四)互动营销式——微信公众平台.....................6四、微信营销前期推广...................................6(一)目标要求.......................................6(二)活动准备.......................................6(三)活动细节.......................................6(四)奖品设置.......................................7(五)活动预算.......................................7(六)时间设置.......................................7五、营销后期执行.......................................7(一)线上微活动.....................................7(二)线下微活
腾讯企业版Q Q产品优势和推广方案 感谢您百忙之中阅读我们的材料我是腾讯商务专员赵阳瑜 时代走进了2010年我们也迎来了企业电子商务迅猛发展的年代，CCTV2于10年10月曾发出言论：“CCTV-2报道：未来5年，地面上70％的公司将走入电子商务！ 电子商务公司是真正的“穿着睡衣办公，坐在家里创业”的事业?，你不用出门，只需要点点鼠标，敲敲键盘就可以完成一切经营活动。 网络事业也许是21世纪最后一个可以使平凡的人成功致富的机会，在这个机会面前，人人都是平等的,每个人都有可能成功。 ●比尔．盖茨：2010年要么电子商务，要么无商可务！? ●马云：?中国电子商务格局将有巨变，一个新的互联网人群“网商”将成为焦点！” 我们腾讯为帮助企业互联网电子商务发展、致力于以我们腾讯为企业和个人用户打造一个平安全、快捷、相互信任的交流环境、将在网络上进行电子商务的企业在我们腾讯进行一个实名认证、推出一款以个人QQ用户为客户群体的企业用客户维护及宣传一体式软件企业版QQ、本软件用于网站即时客户交流服务和老客户的二次多次重新开发。相信在不久的将来，腾讯QQ能做到将企业和个人客户之间的电子商务做到相互信任、交易安全、真实有效、腾讯品牌、您可以放心。 针对于业内产品的品牌多样和技术重叠 我们腾讯有我们的技术优势，品牌优势，用户基础那么我们就有了广阔的市场空间，以我们个人QQ的例子、未来企业版QQ的发展蓄势待发。 技术优势： 腾讯作为一个专业的互联网即时通讯产品制作和服务商，我们12年如一日的为即时通讯的发展而努力着，12年来我们腾讯从未出现过账号无法登陆信息发不出去，账号太多数据错乱等等服务端问题，我们在努力的提高着 企业版QQ是针对于企业电子商务发展研发的无论是 B TO C （企业对个人）还是B TO B （企业对企业）都适用、作为12年致力于通讯软件的厂商、我们可以有信心的告诉您我们的团队我们的技术走在所有互联网行业的前端， 现在使用个人在线QQ或者其他如百度商桥、阿里巴巴等产品的企业客服面临如下问题 品牌优势： 我们相信、我们有个人用户的基础、企业版QQ会在中国的企业中蓬勃发展起来，我们这款产品在我们的品牌打造下，会让所有企业都会在我们腾讯创造的平台下使自己的品牌在互联网上根深蒂固， 随着岁月的脚步不停的推进、 我们会把产品不断完善、和诸多合作企业共同发展，共同进步 用户基础： 个人QQ发展到现在一些普通的QQ号已经成为一种虚拟的财产、具备产品、数据的价值 相信未来企业QQ的发展中，同样会让优先注册的企业QQ具备一个升值和品牌价值、 在QQ聊天界面自定义企业图片文字信息，随心所欲展示企业形象，免费为您的企业做广告。通过企业空间上传企业LOGO、企业简介，同时将您企业的特色产品等信息展示出来，让更多客户了解和关注您的企业。企业空间内的BBS为企业与客户间搭建了良好的沟通平台，界面亲切简洁，不同于普通BBS的是，企业空间内的BBS被空间管理者答复后，系统将会自动将回复通知及相关链接发送至发帖人QQ，极大提高空间黏性。
腾讯公司战略目标分析 15级影视制片管理李玥 201504313026
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ 有 腾讯公司为?自?己定义的使命是：通过互联?网服务提升?人类?生活品质，使产品和服务像?水和电融?入?人们的?生活，为?人们带来便便捷和愉悦；关注不不同地域、群体，并针对不不同对象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联?网?生态环境。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ ?目前，腾讯把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 （在哪?里里竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。（怎样竞争）成为最受尊敬的互联?网企业是腾讯的远景?目标。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （在哪?里里竞争） 把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 过即时通信?工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、?门户?网站腾讯?网（https://www.doczj.com/doc/124224849.html,）、腾讯游戏、社交?网络平台QQ空间等中国领先的?网络平台，满?足互联?网?用户沟通、资讯、娱乐和 ?金金融等?方?面的需求。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （怎样竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。—— ?目前，腾讯50%以上员?工为研发?人员，拥有完善的?自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多媒体、中?文处理理、分布式?网络、?无线技术六?大?方向都拥有了了相当数量量的专利利，在全球互联?网企 业中专利利申请和授权总量量均位居前列列。
腾讯公司发展战略研究 一、背景介绍：历史、愿景及使命 （一）历史：中国最早的互联网即时通信软件开发商 腾讯公司成立于1998年11月，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯公司正式推出第一个即时通信软件——“腾讯QQ”。经过数年发展，与2004年6月在香港上市。 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 （二）愿景：成为最受尊敬的互联网企业 企业的方向：在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。 实现企业方向的方式：通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报；与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值；不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展。 （三）使命：通过互联网服务提升人类生活品质 经营的主线：腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰 富的互联网产品和服务；腾讯的产品和服务向水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的井森世界和物质世界；持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质。 经营目的：腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更加便捷和丰富，从而 从而促进社会的和谐进步。 二、腾讯公司的四项关键要素简析 （一）业务组合 腾讯目前已经形成了互联网和增值服务、无线和固网增值服务、企业服务、 广告业务、品牌授权。并且逐步向个人即时通讯、企业即时通讯和娱乐资讯三个方向发展。 （二）资源配置 给予互联网的即时通信服务，以及在此基础上的衍生的各项增值服务，是腾讯的核心业务。但是腾讯目前也在大力发展网络游戏、网络广告业务。并取 得了不错的成绩。 、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况 ，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
营销策划方案成功案例 营销策划方案永远要有创造世界第一的意识 宝洁大中华区总裁施文圣（Shannan Stevenson）对世界纪录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识！ 大到一个企业，小到一款产品、一个人，都必须要目光长远。这是当今企业主管应具备的“第一意识”。正如NBA流传的一句名言：永远不要低估了一颗冠军的心! 世界最高峰是哪一座?——珠穆朗玛峰。 第一个登上月球的人是谁?——阿姆斯特朗。 那么第二位的呢？世界第二峰?登月第二人?——大多数人都回答不上来。 因为人们对“第二”向来是漠不关心的。记住：第二不是第二，第二什么都不是！定位理论告诉我们，所谓成为某一方面的第一，其实就是要让自己的品牌在消费者心智中排第一。杰克特劳特说：做第一胜过做最好！排在第一位就意味着第一个被选择，排在第一位的品牌机会最多、最大。 营销策划方案案例一：宝洁 宝洁2010年度营销大会向世界纪录协会申报了一个让人意想不到的世界纪录，全体营销经理一起刺破汽球最多，很多人觉得奇怪，为什么宝洁会选择创造这样一个纪录？宝洁大中华区总裁对世界纪
录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识！ 营销策划方案案例二：腾讯 腾讯游戏穿越火线是从零开始的，但他们一开始就瞄准了FPS 网络游戏世界第一的位置，尽管起步不算早，经过一年的努力，《穿越火线》于2010年3月21日下午3点，同时在线人数达到206万，腾讯以此数据向世界纪录协会申报该项目世界纪录成功，创造了世界纪录协会世界FPS网络游戏同时在线人数最高世界纪录。将FPS网络游戏世界第一的位置牢牢占据。 有了创造第一的意识，我们从7个不同的途径，打造第一品牌。 营销策划方案行业定位做销量世界第一的第一品牌 如果企业的规模做到了行业最大，一定要让这个“最”突显出来，在消费者心目中形成印象，市场占有率最高、产能最大、员工最多、销量最大等等，这是企业在行业中的实力与地位，营销经典理论指出，“一个行业第一，胜过100句承诺”，行业第一，往往是消费者决定是否购买您产品的最有力的判断标准。 营销策划方案案例1：世界参与人数最多的电子竞技比赛——2010街头篮球全国联赛 上海天游为了炒热旗下的游戏《街头篮球》，打了一场漂亮的世界纪录大战。他们策划了制订了详细的计划，从申报到宣传到执行，
腾讯企业版QQ 产品优势和推广方案 感谢您百忙之中阅读我们的材料我是腾讯商务专员赵阳瑜 时代走进了2010年我们也迎来了企业电子商务迅猛发展的年代，CCTV2于10年10月曾发出言论：“CCTV-2报道：未来5年，地面上70％的公司将走入电子商务！ 电子商务公司是真正的“穿着睡衣办公，坐在家里创业”的事业，你不用出门，只需要点点鼠标，敲敲键盘就可以完成一切经营活动。 网络事业也许是21世纪最后一个可以使平凡的人成功致富的机会，在这个机会面前，人人都是平等的,每个人都有可能成功。 ●比尔．盖茨：2010年要么电子商务，要么无商可务！ ●马云：中国电子商务格局将有巨变，一个新的互联网人群“网商”将成为焦点！” 我们腾讯为帮助企业互联网电子商务发展、致力于以我们腾讯为企业和个人用户打造一个平安全、快捷、相互信任的交流环境、将在网络上进行电子商务的企业在我们腾讯进行一个实名认证、推出一款以个人QQ用户为客户群体的企业用客户维护及宣传一体式软件企业版QQ、本软件用于网站即时客户交流服务和老客户的二次多次重新开发。相信在不久的将来，腾讯QQ能做到将企业和个人客户之间的电子商务做到相互信任、交易安全、真实有效、腾讯品牌、您可以放心。 针对于业内产品的品牌多样和技术重叠 我们腾讯有我们的技术优势，品牌优势，用户基础那么我们就有了广阔的市场空间，以我们个人QQ的例子、未来企业版QQ的发展蓄势待发。 技术优势：
腾讯作为一个专业的互联网即时通讯产品制作和服务商，我们12年如一日的为即时通讯的发展而努力着，12年来我们腾讯从未出现过账号无法登陆信息发不出去，账号太多数据错乱等等服务端问题，我们在努力的提高着 企业版QQ是针对于企业电子商务发展研发的无论是 B TO C （企业对个人）还是B TO B （企业对企业）都适用、作为12年致力于通讯软件的厂商、我们可以有信心的告诉您我们的团队我们的技术走在所有互联网行业的前端， 现在使用个人在线QQ或者其他如百度商桥、阿里巴巴等产品的企业客服面临如下问题 品牌优势： 我们相信、我们有个人用户的基础、企业版QQ会在中国的企业中蓬勃发展起来，我们这款产品在我们的品牌打造下，会让所有企业都会在我们腾讯创造的平台下使自己的品牌在互联网上根深蒂固， 随着岁月的脚步不停的推进、 我们会把产品不断完善、和诸多合作企业共同发展，共同进步
案例研究报告摘要 腾讯由最初的一个通讯软件开发公司，到现在作为国内的IT行业巨头，其发展的速度令同行望尘莫及，更令世人惊叹不已。虽然其发展的方式受到了不少人的质疑，但是腾讯企业取得的成功却不得不让人们重新审视其发展方式，尤其是它的战略管理。本文通过综合运用《企业战略管理》一书的理论和课堂上老师教授的基础知识，从实际出发，由腾讯的发展历史和发展模式入手，分析了腾讯企业的外部环境和内部环境，企业发展的核心竞争力以及企业存在的劣势，仔细研究了它的战略管理，尤其是其企业战略的制定与选择。从而找到了它取得成功的关键因素，并认识到企业战略管理对一个企业未来发展的重要性，对整个行业乃至整个社会的重大影响。 腾讯公司的战略分析 一．腾讯公司的背景分析 1.腾讯公司的发展历史 1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。 1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。马化腾以BBS为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。 2000年4月，由于美国在线（AOL）的起诉，腾讯的OICQ更名为QQ，注册用户数达到500万人。5月27日晚，QQ同时在线人们首次突破10万，成为中国最大的即时通信服务商。 到2001年底，腾讯实现营业收入4908万元，净利润1022万元，成为中国即时通信市场的领导者。当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人，QQ注册用数超过9000万，占有95%以上的市场份额。从0到9000万，腾讯QQ只用了3年时间。 2002年3月，腾讯QQ注册用户数突破l亿。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。2002年度，腾讯净利润为1.44亿元，比2001年增长l0倍多。 2003年开始，腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中，开展相关多元化经营。 从2003年以后，腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位，而且快节奏地进入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”。 2.腾讯公司的使命和战略 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的
腾讯大王卡营销策略分析 摘要：近期，一款令人眼前一亮的手机卡在网上爆红，腾讯王卡是中国联通和腾讯公司为回馈腾讯用户而联合推出的号卡产品，其最大的亮点就是提供腾讯应用和游戏免流量服务。当它出现的时候我就知道它必火。它的套餐价格太诱人。流量以日租的形式出现，再也不用担心月底没有流量，流量日租宝可以反复叠加，告别高昂的流量费，说不定看到这篇文章的人都会忍不住考虑要不要办理一个。果然，时隔一年的腾讯大王卡业绩惊人。2017年3月，腾讯大王卡获得2000万新用户，2017年11月，已经将近5000万腾讯大王卡用户。我们经常看到腾讯大王卡的宣传把我们转变成了腾讯大王卡用户，其背后的高明的网络营销策略值得我们探究。我们通过网络品牌策略，网页策略，产品策略，价格策略，渠道策略，客户服务等策略分析腾讯大王卡的网络营销策略。 【什么是腾讯大王卡】腾讯大王卡是中国联通联合腾讯公司发布的针对腾讯应用的定向优惠套餐。手机用户在使用腾讯应用和游戏所消耗的流量全部免除。该套餐月付19元，可以全国无漫游，赠送来电显示。大陆境内接听免费，首月开卡免月租费，支持老用户转该套餐等特征。短信，每分钟语音通话均为0.1元。 【腾讯大王卡营销策略的意义】 腾讯大王卡营销策略的意义必须先讲一下网络营销策略的意义。 网络营销最大的特点在于以消费者为主导。在当今中国市场，主要是买方市场为主导。在买方市场的时代，市场上的商品可选择性较多，消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和
需求在全球范围内寻找满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店，费者可获取产品的更多的相关信息，使购物更显个性。 而由于买方市场供过于求，企业就需要通过产品，价格，渠道和促销等途径营销自己的产品，网络产品也不例外，需要将自己的产品销售出去或者让更多用户接受并使用自己的网络产品，做好网络营销是非常重要的。 【网络营销策略的意义】 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 首先表现在改变了对市场细分标准与方法。在网络营销中，消费者的个性化需求导致分更细，市场细分难度增大，表现在标准的变化以及细分的程度差异，是否上网、上网能力，上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。因此，网络营销使市场划分标准与方法更加合理化，其次，网络营销可以更新消费者的购物理念。 在网络营销中，消费者不再是出于被动接受的地位，即可以使消费者自由的选择商品，可以使消费者在营销过程中的地位发生根本的改变，营销策略从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。
腾讯为什么实施多元化战略 外部环境ＰＥＳＴ 1、政治环境： 腾讯公司成立之初正值20世纪90年代，第三次信息革命时代到来，中国网络刚刚起步。稳定的政治局面； 有力宽松的政策环境； 政府的重视； 日益完善的互联网服务的法律制度 2、经济环境： 得益于中国ＧＤＰ快速增长以及入世的推动，中国网络经济迅速发展 人民收入水平的提高，使需求从物质到精神转变 电脑价格下降，宽带的铺设接入使网络普及成为必然趋势 3、社会环境 网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式； 人口基数大，年轻人（追随网络的主力军）多，潜在用户群庞大，有利于开拓市场； 4、技术因素 硬件上，网络传输及大型服务器进一步开发，提供了硬件支持； 单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生 市场与行业环境分析 1、总需求分析：市场容量：市场容量大，极大的基数和用户在线时间的不断增长，都为我 国网络游戏的发展，提供了庞大的参与群体； （网民总人数为12300万人，截止到2005年6月30日，我国的在网用户总人数为10300万人。） 2、支付能力：支付能力也在快速增长，高速的产业成长和用户增长。 （平均每位网络游戏用户每年花费的金额也将从2003 年的257 元人民币，成长至2006 年的374元人民币，2003-2006 年平均复增长率率达13%，产业成长速度惊人。） 竞争环境分析 1、中国互联网企业的竞争方式使那些经营风格相近的企业面对着更大的威胁，他们互相学习对方的在线服务模式，降低产品的价格，增加服务器容量，提高硬件技术水平，以求更高的市场份额。 2、电脑、网络的普及使得更多人有机会接触到这项娱乐性、互动性和竞争性更强的休闲活动，从20-30年龄段的消费群逐渐向两端扩大。但这仅仅是相互竞争中可以利用的一个机遇。 3、如何取得自己产品独特吸引力才是在竞争中立于不败之地的根本方法，当产业中的产品具有各自不同的差异性时，产业的竞争强度就较低。 ●经营卡通风格游戏大话西游、梦幻西游的网易公司成为拥有国内最多玩家的网游公司； ●经营对立竞争风格游戏魔兽世界的九城公司在1年运营时间内获取了4.5亿的收入； ●以QQ为基础而开发的休闲类QQ游戏为广大游戏玩家所认可，使得腾讯公司销售增长 率每季度提高9%之多。 ●其他几家比较大的网络游戏公司盛大金山也有自己独具一个的差异性产品)