陌生电话话术
CC：您好，请问是××家长吗？
JZ：是的，你是？
CC：您好，我是XX这边的老师。
JZ：哦，有什么事吗？
CC：家长是这样的，我们现在在给芜湖一些学校的学生做一个调研，这个调研呢就是想了解一下学生在家每天花多少时间读英语呢？
一．“几乎不读”这种情况
JZ：几乎不读
CC：恩，那家长您要赶紧督促孩子读了，据我们调查，如果孩子每天坚持读30分钟，而且大声的读出来，这样的孩子，普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好。
JZ：哦，那我回去让他读
CC：那孩子现在英语基础是什么样的呢？
“孩子基础很差”这种情况
JZ：很差，不喜欢英语，没什么兴趣
CC：孩子没什么兴趣，可能是因为自己成绩比较差，对自己没有信心了，或者是不喜欢老师的教学方式。这样下去孩子会越来越差的。
JZ：是啊，我也担心呢
CC：家长，我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下，因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的。
JZ：那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去
CC：家长，您一定要带孩子过来，因为您也说了，孩子对英语不感兴趣，可能会比较排斥，所以家长您一定要督促孩子过来，也许这次听课会改变孩子呢。
JZ：恩，好吧
CC：您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前跟代课老师说一下。
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。
“孩子基础还行”这种情况
JZ：孩子成绩还行
CC：那就好，如果坚持每天读英语，相信他会变的更好的。
那孩子现在有没有在外面补英语呢？
“已经补了”这种情况
JZ：已经补了，
CC：家长您的选择是对的，您知道英语现在的重要性。我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下。
JZ：时间安排的比较紧，课都排满了，没时间。
CC：那没关系，我们这边保持联系，如果您有任何问题都可以随时跟我们沟通的。
JZ：好
CC：那今天就不打搅您了，祝你愉快，再见。
“没补呢”这种情况
JZ：没补呢。
CC：那您可以考虑一下给孩子补一下了，要知道，英语是越来越来重要了。我们这个星期呢刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下。
JZ：那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去
CC：家长，您一定要带孩子过来。因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的。而且试听课只有两个小时的时间，在这两个小时的时间里，我相信孩子肯定会有所收获的。
JZ：恩，好吧
CC：您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前跟代课老师说一下。
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。
（如果是小学生，就跟家长说，会提前帮孩子准备上课的资料。）
JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。
“孩子自己不愿意来的”
JZ：孩子自己不愿意来
CC：那家长您要跟孩子好好沟通一下，孩子嘛，一谈到学习的东西，都会有些排斥，所以就要督促孩子了，您想一下，其他孩子都在补课，在进步，您孩子还在原地踏步，其实就等于退步啊。而且孩子这个时候的判断力还不够成熟，不知道哪些对他是好的，所以需要家长您帮孩子做个决定。您看是周六带孩子过来，还是周日带他来呢？
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快
二．“每天都读”这种情况
JZ：读，每天都读二三十分钟吧
CC：那很不错，家长您知道吗？据我们调查，如果孩子每天坚持读30分钟，而且大声的读出来，这样的孩子，普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好。
JZ：哦
CC：那孩子每天读的状态是什么样的呢？比如大声读，还是小声或者默读呢？
JZ：默读或小声读
CC：那家长您可以提醒孩子，让孩子大声的读。其实呢，人的大脑对自己的声音记忆力会比较深刻，所以大声读，会提高孩子的记忆力，从而加速孩子背单词或者课文。
JZ：哦，那我回去跟他说。
CC：那孩子现在有没有在外面补英语呢？
“已经补了”这种情况
JZ：已经补了
CC：家长您的选择是对的，您知道英语现在的重要性。我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下。
JZ：时间安排的比较紧，课都排满了，没时间。
CC：那没关系，我们这边保持联系，如果您有任何问题都可以随时跟我们沟通的。
JZ：好
CC：那今天就不打搅您了，祝你愉快，再见。
“没补呢”这种情况
JZ：没补呢。
CC：那您可以考虑一下给孩子补一下了，要知道，英语是越来越来重要了。们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下。
JZ：那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去
CC：家长，您一定要带孩子过来。因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的。而且试听课只有两个小时的时间，在这两个小时的时间里，我相信孩子肯定会有所收获的。
JZ：恩，好吧
CC：您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前跟代课老师说一下。
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。
“孩子自己不愿意来的”
JZ：孩子自己不愿意来
CC：那家长您要跟孩子好好沟通一下，孩子吗，一谈到学习的东西，都会有些排斥，作为就要督促孩子了，您想一下，其他孩子都在补课，在进步，您孩子还在原地踏步，其实就等于退步啊。而且孩子这个时候的判断力还不够成熟，不知道哪些对他是好的，所以需要家长您帮孩子做个决定。您看是周六带孩子过来，还是周日带他来呢？
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快
少儿英语培训机构电话邀约话术 1.开头语 1.开头语 TMK：您好，我们是 XX 儿童英语培训中心，请问您是 XX 的家长吗？客户：是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK：您之前在 XX 填写过一张英语学习的卡片，留下过孩子信息的还有印象吗？客户：是的 TMK：近期我们这边有专门针对 3-12 周岁的幼儿的英语活动，想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄 3.核对孩子的年龄 Tmk:冒昧的问一下，您孩子现在满了 3 岁吗？客户：没有，2 岁 5 个月（不满三岁） TMK：不好意思我们这边针对的是 3 岁以上的幼儿，要不等您孩子 3 岁了我们再和您联系。客户：好的 TMK：感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，再见！客户：有，3 岁半 4.预约时间 4.预约时间 TMK：那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗（尽量预约在周一到周五）？客户：孩子平时上学没有时间 TMK：那您有时间吗？因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况，然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境，再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。客户：好的，那我今天先过来下班之后过来看看 TMK：大概是晚上 18 点还是 19 点呢？客户：晚上 18 点吧 5.总结 5.总结 TMK：好的，帮您预约的是下午 18-19 点的活动，在 X 区 X 路 X 大厦 X 楼，您到了之后跟前台说您是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。客户：好的 6.结束语 6.结束语 TMK：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！备注：客户问什么具体
陌生电话话术 CC：您好，请问是××家长吗？ JZ：是的，你是？ CC：您好，我是XX这边的老师。 JZ：哦，有什么事吗？ CC：家长是这样的，我们现在在给芜湖一些学校的学生做一个调研，这个调研呢就是想了解一下学生在家每天花多少时间读英语呢？ 一．“几乎不读”这种情况 JZ：几乎不读 CC：恩，那家长您要赶紧督促孩子读了，据我们调查，如果孩子每天坚持读30分钟，而且大声的读出来，这样的孩子，普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好。 JZ：哦，那我回去让他读 CC：那孩子现在英语基础是什么样的呢？ “孩子基础很差”这种情况 JZ：很差，不喜欢英语，没什么兴趣 CC：孩子没什么兴趣，可能是因为自己成绩比较差，对自己没有信心了，或者是不喜欢老师的教学方式。这样下去孩子会越来越差的。 JZ：是啊，我也担心呢 CC：家长，我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下，因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的。 JZ：那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去 CC：家长，您一定要带孩子过来，因为您也说了，孩子对英语不感兴趣，可能会比较排斥，所以家长您一定要督促孩子过来，也许这次听课会改变孩子呢。 JZ：恩，好吧 CC：您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前跟代课老师说一下。 JZ：星期六吧 CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。JZ：好的 CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。 “孩子基础还行”这种情况 JZ：孩子成绩还行 CC：那就好，如果坚持每天读英语，相信他会变的更好的。 那孩子现在有没有在外面补英语呢？
快乐语音集训营电话参考话术 请问您是**的家长吗？我是剑桥外语的**老师，耽误您一分钟的时间，您方便接电话吗？剑桥是泗阳首家专业英语培训机构，管理模式和教学质量得到家长的广泛认可，我今天给您打电话有个好消息告诉您，我们正在三至五年级开展快乐语音集训营课程团购活动，原价583元，团购价只要278元。请问您收到我们的短信了吗？你对这次课程团购活动情况了解了吧？不太了解的话，我给您介绍一下好吗？ 已经了解了，给孩子选择放心的学校，又能帮助孩子解决单词记忆问题，这是物超所值的。我们这次活动得到了家长的积极响应，团购已经启动2天了，招生名额60名，我们学校老学员已经报名十几个了，如果你想让孩子掌握48个音标的语音技能，你可以到我们学校来填写下详细的团购确认单给孩子报个名的。招生人数60人满后，团购活动结束恢复原价。（一定要说） 打电话要礼貌告知对方自己的身份，委婉的获得和对方交流的机会，以聊天的方式交流，语速要平缓，不要急促，不要紧张，向好朋友在茶吧聊天一样，你不放松，家长也就不会放松，在交流中了解家长的基本情况，了解家长对我们活动的了解程度，了解家长对此事的态度，化解家长的戒备心，倾听家长的想法，帮助家长解惑。捕捉发现有疫源地家长，进行电话推进攻单，盛情邀请家长参加活动，准备好准确的已报名的学生信息，作为交流时的核武器，家长在陌生交流时最信任的是和他身份相同的其他家长，客户见证是最有效的手段。初期电话交流时间不要太短，一分钟时间什么也没说明白，也不要太长，5分钟还在外围绕圈，是谁都会反感。电话非常非常的关键，哪怕没有好的话术，一个家长多打几遍，只要用心，真诚的去打，没有好的技能一样能够拿单。 已报名学员名单：（记住，每报一名学员，要适时更新自己的数据）这次上课，你就不要犹豫了，不就是200多块钱吗，200来块钱能干什么，给孩子买个衣服、陪孩子吃顿肯德基，孩子一个月的零花钱，爸爸抽几包烟，妈妈买件衣服还不够。花这点钱为孩子报一门英语启蒙课程，是送给孩子最好的礼物了，为孩子的学习知识投资，学会语音，掌握英语学习的金钥匙，为孩子英语学习打下坚实的基础，扫清语音和单词问题，从长远来说何止1000、2000的价值呢？况且孩子周围的同学都在参加、在变化，像****\****,您也不希望孩子落后与其他同学吧，人家都学，您孩子不学，本身就是退步了，很危险的。在这样好的机会、和被成果验证的课程面前，您观望、思前顾后只能错失孩子发展的机会，孩子知道了，是该支持您，还是怪爸爸妈妈呢？对家长来说是200来块钱，对孩子来说可能是一年、两年乃至少年时期的进步啊，一步跟不上，步步跟不上啊。我们身边这些例子还少吗？家长，不要再犹豫了，为孩子报名学习，为孩子的学习保驾护航，孩子一定会感谢您的。您也放心，孩子交给我们，我们一定全力以赴帮您教育好孩子。
陌生电话话术 CC :您好，请问是x＞家长吗 JZ ：是的，你是 CC :您好，我是XX这边的老师。 JZ :哦，有什么事吗 CC :家长是这样的，我们现在在给芜湖一些学校的学生做一个调研，这个调研呢就是想了解一下学生在家每天花多少时间读英语呢 一．“几乎不读”这种情况 JZ :几乎不读 CC :恩，那家长您要赶紧督促孩子读了，据我们调查，如果孩子每天坚持读30分钟，而且大声的读出来，这样的孩子，普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好。 JZ :哦，那我回去让他读 CC :那孩子现在英语基础是什么样的呢 “孩子基础很差”这种情况 JZ:很差，不喜欢英语，没什么兴趣 CC :孩子没什么兴趣，可能是因为自己成绩比较差，对自己没有信心了，或者是不喜欢老师的教学方式。这样下去孩子会越来越差的。 JZ:是啊，我也担心呢 CC :家长，我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下，因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的。JZ:那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去 CC :家长，您一定要带孩子过来，因为您也说了，孩子对英语不感兴趣，可能会比较排斥，所以家长您一定要督促孩子过来，也许这次听课会改变孩子呢。 JZ:恩，好吧 CC :您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前跟代课老师说一下。 JZ:星期六吧 CC :好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。 JZ:好的 CC: 那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。 “孩子基础还行”这种情况 JZ:孩子成绩还行 CC :那就好，如果坚持每天读英语，相信他会变的更好的。那孩子现在有没有在外面补英语呢 “已经补了”这种情况 JZ:已经补了， CC :家长您的选择是对的，您知道英语现在的重要性。我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下。 JZ:时间安排的比较紧，课都排满了，没时间。 CC :那没关系，我们这边保持联系，如果您有任何问题都可以随时跟我们沟通的。 JZ:好 CC ：那今天就不打搅您了，祝你愉快，再见。
1.开头语 TMK：您好，我们是XX儿童英语培训中心，请问您是XX的家长吗？ 客户：是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK：您之前在XX填写过一张英语学习的卡片，留下过孩子信息的还有印象吗？ 客户：是的 TMK：近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动，想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄 Tmk:冒昧的问一下，您孩子现在满了3岁吗？ 客户：没有，2岁5个月（不满三岁） TMK：不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿，要不等您孩子3岁了我们再和您联系。 客户：好的 TMK：感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，再见！ 客户：有，3岁半 4.预约时间 TMK：那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗（尽量预约在周一到周五）？ 客户：孩子平时上学没有时间 TMK：那您有时间吗？因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况，然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境，再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。 客户：好的，那我今天先过来下班之后过来看看 TMK：大概是晚上18点还是19点呢？ 客户：晚上18点吧 5.总结 TMK：好的，帮您预约的是下午18-19点的活动，在X区X路X大厦X楼，您到了之后跟前台说您是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。 客户：好的 6.结束语 TMK：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！ 备注：客户问什么具体活动，一定强调要给孩子做完全能测试之后，老师结合孩子的年龄段，孩子的测试结果，再给她具体安排！不要给客户这个时间就有英语课，您来了就可以上课的肯定字眼的回答，一切活动的问题，都可回答，课程老师根据孩子的情况具体安排！
需求点对应的卖点话术 当我们挖掘出家长痛点之后，需要用什么样最有效的话术回答家长，让家长能够引起兴趣。思路：帮家长分析原因，再告诉家长**是怎么帮助孩子的，可以举例子 1，提高口语---浸入式，ltp，英语思维 那您有没有考虑过为什么孩子的口语不够好呢 妈妈您说的有一定道理，其实主要是三方面的原因：一个是学习的内容不实用，一个是没有英文环境，一个是自信心不足，我们**就是针对中国孩子的这种情况，采用了全英文的浸入式环境，一进入**全部就要说英文，我们这有很多和您孩子差不多大的孩子，在**学了一个月，现在都能自信的在课堂上面对所有小朋友做英文的演讲了，我看您赶紧抽个时间也带您的孩子过来看看。 2，没兴趣 那您有没有分析过孩子为什么没兴趣 其实4-12岁孩子英语学习没兴趣主要是学习方法和方式的问题，我想问妈妈，孩子喜欢看动画片吧 如果英语学习能够像看动画片一样有趣，您孩子还会不感兴趣吗其实现在孩子英语学习中最大的问题就是让孩子感兴趣，我们的课程内容都是根据孩子的兴趣点设计的，而且像动画片的形式展示出来，我们这很多孩子下课都不愿意走呢，非常感兴趣，我看您赶紧抽个时间也带您的孩子过来看看，看看您孩子对我们的授课方式和课程感不感兴趣，以便及时调整您孩子的英语学习方法。 3，单词量不够 那妈妈希望您孩子能掌握多少单词量呢 其实英语学习不光是单词量多就是好的，还必须会运用，比如说很多孩子用英文说喜欢
什么动物，只会说cat，dog，其实他们真的就只喜欢这个吗只是他们单词量不够，而**的孩子，能够说出自己真正喜欢的动物，比如海豚，蜥蜴等等，因为我们教孩子的是英语英语，孩子的知识面是非常广的，我看您赶紧抽个时间也带您的孩子过来看看。4，背单词记不住 妈妈您有没有想过孩子为什么记不住单词 其实单词记不住有两方面原因，一方面是教学方式不生动，孩子印象不深刻不感兴趣，另一方面，孩子学完单词后没有环境去练习所学的单词，所以单词记不牢容易忘，这样下去孩子会越来越没有自信，对英语也会越来越厌学，而我们教孩子自然拼读法，让孩子能够见字能读，听音能写，不需要死记硬背，孩子还不痛苦，我看您赶紧抽个时间也带您的孩子过来看看。 5，性格内向 您有没有分析过孩子为什么会是这样的性格 孩子内心主要两方面原因，一是孩子和人接触少，另一方面是没信心，您孩子主要需要自信心的锻炼，其实我们在针对孩子这个问题专门在课程中增加了对孩子自信心的培养，我们这有很多和您孩子差不多大的孩子，在**学了一个月，现在都能自信的在课堂上面对所有小朋友做英文的演讲了，我看您赶紧抽个时间也带您的孩子过来看看。 6，应试 当然可以了，我们这很多孩子参加社会上的考试都是很优秀的。 一线销售技巧及问题解析 一.课程： 全外教口语课程的卖点:: 1.全外教,创造英文环境.规范语音语调. 2.小班授课.让每个孩子轻松自由的与外教对话交流,让孩子大胆开口说英文.
如何给家长塑造危机感 进而作为一名咨询师，应当学会如何才能激发出家长的危机感，促使签 单的顺利完成。 初一： 小学是边玩边学，初一才是真正学习的开始，正是打基础的时候，很关键！这时候一个班的水平可能相当，家长咱们一定要让孩子赢在起跑线上。不能再用小学的学习方法，要逐渐养成一种能很好的安排自己学习计划的能力，而且要提高学习效率。 80 分的成绩是很差的，初一考80，初二考70，到了初三可能就 只有60 了，因为随着宽度和深度的逐渐加深，成绩会递减，所以初一不能让孩子出任何的问题，所有的漏洞必须全部解决掉。 家长，初一真正的合格是拿满分，要让他有信心，新的环境给他一个亮丽的评价，他会更加自信，人是赢在信心！中考比高考要难，但是中考的胜利是初三一年取得的吗？不是，初一是基础，初二是关键，初三是飞跃，没有这个基础谈何而来的飞跃。 这个时期他开始接受一些新的事物，进入青春期的预备期，一定 要让他过度好，否则他会很叛逆，大约叛逆期出在初三，初三是 顶峰，所以这时候您怎么给他一个好的世界观，那么我作为咨询师就是要慢慢引导他有一个好的开始。
初一什么最重要？习惯最重要，兴趣最重要！好的开始是成功的 半，好的习惯让你受益终生，好的兴趣以后不用你教，所以我们初一一定要看中学习兴趣、习惯、方法，而且不能有任何的漏洞! 初二: 1）初二是初中阶段最关键的一年，这段时期处于初一的极度放松和初三的高度紧张之间，如果不能很好的过度，很容易出现两极分化。而且初二还新增了一门物理，如果本身就掌握的不是很好的话，对孩子来说，无疑又是一大难点。 2）初二是孩子们心理和生理的转型期，也是学习的转折点。在 这个时期，如果一旦对孩子的教育方法掌握不好，引导不够，就会影响孩子以后的学习和生活，因此可以说初二是学生最为关键的一年！这一年能够平稳的过渡过去，就相当于奠定了一个比较良好的基础，让今后的路走的更顺畅一些，否则，将是后果堪忧。
1、建立和谐 避免“孩子英语怎么样？”“孩子经常背单词吗？”这类抽象问题，应该问多说少，如“孩子上几年级了？”“孩子是否会在您的督促下学习？”“孩子喜不喜欢英语？”等。 如果家长回答上几年级，我们接下来就可以就这个年级段的问题和家长开始讨论 如果家长谈到不喜欢学习英语的话，我们就能判断出成绩一定不好，那么我们就可以就学习心理，学习方法进行交流 成绩不好的孩子不是学习不想努力，不是教师教的不好，而是不知道正确的学习方法，没有方法就开始厌学，一旦厌学就不论谁补成绩都不会好，而我们不仅教英语，更教获取知识的方法，从而少走弯路，少走弯路就是捷径，不仅要补英语，更要教如何学的更快，学得更轻松，这是家长要求补习的真正目的。 2、激发兴趣 这一个阶段通常能维持15分钟左右，如果我们我错过了这个时机再想感兴趣的话就很难了。话题观念得是新颖的，家长才会产生兴趣去听，这是展示我们特点的最好时机。 例如：我们说这样一句话我们的教学核心特点是不背单词，那么这句话会让家长非常惊讶，怎么可能，他就会认真听讲。那么接下来就开始第三个动作。 3、展示特点 家长永远不会因为某本教材报名，而是信任我们。 展示的核心是我们的专业，专业不是打造名师，而要打造名校，因为我们如果打造名名师的话，家长一定会要求试听，本来可以促成的，结果拖延了成功，而且家长不一定就喜欢试听课的老师。 4、展示步骤 成败的关键就是这一步，前面所有的都是为此做铺垫。尽量少用家长听不懂的话，说的越多对成单越不利，弄的家长很糊涂，肯定会说我回家考虑一下，而他一出门绝对不是考虑，而是去其他学校。 家长分为3个类别，或者说3个问题，如果3个问题解答完毕，每个家长都会报名，而不会说回家考虑或者试听课。 第一类：孩子成绩很好，补习目的是希望孩子更优秀。这类家长补课经验丰富，见过N 多学校和老师，对教学、教材、内容等很熟悉，同时非常自信，极其骄傲，认为自己就是权威。 应对方式：不要介绍教材，不要阐述道理，而是告诉他我们有一个精英班，这个班的孩子都是顶尖的人才，这个班的老师也是全校最优秀的老师负责，目的就是为了冲击高分甚至满分，所以教学进度更快，难度也较高，同时费用也比较高。通常情况下，价格就是价值的直接体现。 第二类：孩子成绩中等，需要尽快成为优秀学生。这类家长就是希望孩子在短期内见效，关心的是我们的提分能力以及教学效率。 应对方式：介绍重点是我们与别的机构的最大区别不仅是教英语的，更是教学习方法
电话邀约话术 1、电话邀约 电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。 第一遍：您好，请问是XX的妈妈/爸爸吗？我是小新星少儿的老师XX，之前我们学校做活动收集到宝贝资料，宝贝对英语很感兴趣，我们在本周日上午的9:00为3-12岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，并且根据孩子上课表现还可以抽取现金或礼物。您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗？ 第二遍： 您好，是XXX孩子的家长吗？我是小新星少儿英语的老师XXX。上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周日上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。 第三遍： XXX爸爸/妈妈，上午是不是有事耽搁了没来参加活动？我当时在门口接待没接到您。今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧？ 对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。 2、电话邀约时的问题分析： （1）没时间 机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢？为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。 （2）孩子还小 作为妈妈/爸爸，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢
谈单销售技巧及问题解析 一．课程： 全外教口语课程的卖点： 1．中外教结合，全英文授课，创造英文环境，规范语音语调。 2．小班授课，让每个孩子轻松自由的与中外教对话交流，让孩子大胆开口说英文。 3．提供轻松快乐的学习方式，培养兴趣。 4．分享全面的语言文化，地道的口语表达方式。 5．师资，丰富的幼儿教学经验的中外教学。 五大教学法： 1．母语沉浸式教学法(The whole Language approch)，培养英文思维模式，无须翻译转换，应急对答。 2．TPR肢体反应教学法（Total physical reaction），形象记忆，快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发。 3．听说教学法，配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化，提高学习兴趣。 4．交际教学法，用来训练如何把英语说得更优雅，实战演练，巩固教学。5．情景教学法，设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文。 二．幼教知识（主要是皮纹检测的内容）： 1、多元智能．八大智能的开发 2、个性--四种类型 3、学习敏感角度 4、学习管道 三．接待话术 Q:美式英语和英式英语的差别是什么？ 差别不大，主要是几个元音上不同，美式英语学起来叫柔软，生活化，口语化，更加随意和自由，而英式英语较生硬，注重语法，更加正统。其实，由于美国的经济实力的强大，美式英语在孩子以后的英语运用上更加有 优势。 Q:一周上几次课？ 经过长期的实践表明，低龄孩子的语言学习每周1次课，一个半小时（少儿两个小时）才能保证学习效果，语言的学习需要时间的累积，足够量的输入才能保证输出。 Q：老师全英文孩子听不懂怎么办？ 孩子小的时候能听懂汉语吗？但是您也是持之以恒地跟他讲，几个月后
陌生电话话术 令狐文艳 CC：您好，请问是××家长吗？ JZ：是的，你是？ CC：您好，我是XX这边的老师。 JZ：哦，有什么事吗？ CC：家长是这样的，我们现在在给芜湖一些学校的学生做一个调研，这个调研呢就是想了 解一下学生在家每天花多少时间读英语呢？ 一．“几乎不读”这种情况 JZ：几乎不读 CC：恩，那家长您要赶紧督促孩子读了，据我们调查，如果孩子每天坚持读30分钟，而 且大声的读出来，这样的孩子，普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好。 JZ：哦，那我回去让他读 CC：那孩子现在英语基础是什么样的呢？ “孩子基础很差”这种情况 JZ：很差，不喜欢英语，没什么兴趣 CC：孩子没什么兴趣，可能是因为自己成绩比较差，对自己没有信心了，或者是不喜欢老 师的教学方式。这样下去孩子会越来越差的。
JZ：是啊，我也担心呢 CC：家长，我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下， 因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴 趣出发的。 JZ：那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去 CC：家长，您一定要带孩子过来，因为您也说了，孩子对英语不感兴趣，可能会比较排斥， 所以家长您一定要督促孩子过来，也许这次听课会改变孩子呢。 JZ：恩，好吧 CC：您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前 跟代课老师说一下。 JZ：星期六吧 CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。 JZ：好的 CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。 “孩子基础还行”这种情况 JZ：孩子成绩还行 CC：那就好，如果坚持每天读英语，相信他会变的更好的。
陌生电话销售话术 CC：您好，请问是××家长吗？ JZ：是的，你是？ CC：您好，我是XX这边的老师。 JZ：哦，有什么事吗？ CC：家长是这样的，我们现在在给芜湖一些学校的学生做一个调研，这个调研呢就是想了精品文档，超值下载 解一下学生在家每天花多少时间读英语呢？ 一．“几乎不读”这种情况 JZ：几乎不读 CC：恩，那家长您要赶紧督促孩子读了，据我们调查，如果孩子每天坚持读30分钟，而且大声的读出来，这样的孩子，普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好。 JZ：哦，那我回去让他读 CC：那孩子现在英语基础是什么样的呢？ “孩子基础很差”这种情况 JZ：很差，不喜欢英语，没什么兴趣 CC：孩子没什么兴趣，可能是因为自己成绩比较差，对自己没有信心了，或者是不喜欢老师的教学方式。这样下去孩子会越来越差的。 JZ：是啊，我也担心呢 CC：家长，我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下，因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的。 JZ：那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去 CC：家长，您一定要带孩子过来，因为您也说了，孩子对英语不感兴趣，可能会比较排斥，所以家长您一定要督促孩子过来，也许这次听课会改变孩子呢。 JZ：恩，好吧 CC：您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前跟代课老师说一下。 JZ：星期六吧 CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。JZ：好的 CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。 “孩子基础还行”这种情况 JZ：孩子成绩还行 CC：那就好，如果坚持每天读英语，相信他会变的更好的。
培训机构陌拜电话流程及话术 前期准备 1确定拨打顺序 按照区域分类。先打地址近的，然后再打地址远的；先打目标邀约对象。 2确定拨打时间 根据职业分时段拨打： 打电话一定要把握好要时间，一般是上午10点左右，下午三点四点钟左右，当他们把手头上的事情都处理完了之后，我们再打电话过去。 有时候，客户挂电话很可能是我们打电话时机不对。我们要记录这个时间点，在这个时间点不能给这一类型的客户打电话，下次换一个时间点打。 3在打电话前一个小时，给要打电话的客户发一个短信，之后再打电话过去。 短信内容包括三部分：第一部分自我介绍；第二部分邀约理由；第三部分学校地址、咨询电话等等。 正式电话 一个好的开场白既要能引起对方的注意，又要能以有效地引起对方的对话。你问一个封闭式的问题，对方也会回答一个相对应的回应。如果你的问题是逻辑性的，那么你得到对方的回答也应该是逻辑性的，是可以有利于你接下去聊的。 很多新咨询老师开场白： xxx，你好！我是xx学校的xxx老师… 其实这样的开场白，对方很有可能不知道你是谁或者不知道你们学校是干什么的，因此对方可能就无法做出你所期待的回应。而你很可能没有做进一步解释的机会，那么这次电话沟通也就可能无疾而终。 1简单介绍 所以，一开始我们必须在电话中作出简单的介绍。比如： xxx，你好！我是xx学校的王老师，我们学校是做会计培训的，通过率达到96%，xxx最近有参加培训班吗？ 如果直接问：需要辅导咨询吗？这样封闭式的问题，客户一般都会回答不需要。如果换成：最近有参加培训班吗？客户一般回答是有或者没有。 如果没有，就可以谈我们的课程了。 如果客户回答有，那你就可以这么说： xxx，你报的是哪个学校的什么课程啊？ 为什么会报这个课程啊？ 一次只问一个问题。客户可能回答：朋友介绍的、这个班级很有特色等等，这样咨询师可以利用这些信息，把对话继续下去。 除了所在学校简单的介绍外，还要有。 2邀约理由
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英语班级续班技巧及话术
邀约家长面谈话术 优等生： T: Jason妈妈您好！我是Jason听道外语的英语老师X老师，您现在方便说话吗？ （得T到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，跟家长约好多久时间后再给其重新打电话） T: 是这样子的，通过这段时间的学习，我发现Jason各方面知识点都掌握的非常扎实，并且学习方法非常得当，课堂积极性也很高，在我们这个班级起到了很好的带头作用。他在学校英文成绩肯定就非常优秀和拔尖吧！（获得家长的认同）
T:就目前Jason这么优秀的情况，我建议您可以考虑让他转入比他现在所学知识程度高一点的提高班，学习我们的进阶教材，而这个课程是对于像Jason这样成绩优秀的学生更能帮助他把知识系统化的提升，学习的内容是属于超学年的内容，大概提前到四年级（如果孩子是三年级）并且它配套的练习册也能有的放矢的帮助Jason 在笔试成绩有进一步的提升，所以我建议您可以带他来这个班级试听一下，正好这个班也是我带的，时间是每周三晚上XX点和每周日下午XX点，您看这周三方便吗？ （若家长回答可以，则和家长再次确认时间，表示到时候见面谈，挂电话） T: 家长表示异议1时间不合适：那除了周六的这个时间段您看您还有其他合适的时间么？ 家长异议2学一个课程就够了不想加重负担：学习这个肯定不是加重他的负担，反而能提高他的学习兴趣，您想，孩子如果学习太过于简单的内容反而觉得没有挑战，jason这么聪明给一些挑战的学习内容，他的学习兴趣和积极性会更高的。这样您先带他过来听课，上课结束以后我们再听听孩子自己的想法。您看如何？ T:家长异议3孩子在这个班级很开心不想换班，这个请您放心，一来这个班级本来就是我带的，即使不是我带的我相信其他我们学校的任何老师他也都会喜欢的。我们的讲课风格都是很活跃吸引孩子的。您先带孩子过来听课，到时候我们听下孩子自己的意见，我们一定尊重孩子自己的想法的。 中等生： 2、T:Jason妈妈您好！我是Jason的英语老师，我叫liya，您现在方便说话吗？（得 到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话） T: 是这样子的，通过这段时间的学习，我能看到Jason的学习积极性特别高，每节课教授的知识点也都掌握的不错，原来课堂上不太敢于积极回答问题的，但是最近一
邀约家长面谈话术 优等生： T: Jason妈妈您好！我是Jason听道外语的英语老师X老师，您现在方便说话吗（得T到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，跟家长约好多久时间后再给其重新打电话） T: 是这样子的，通过这段时间的学习，我发现Jason各方面知识点都掌握的非常扎实，并且学习方法非常得当，课堂积极性也很高，在我们这个班级起到了很好的带头作用。他在学校英文成绩肯定就非常优秀和拔尖吧！（获得家长的认同） T:就目前Jason这么优秀的情况，我建议您可以考虑让他转入比他现在所学知识程度高一点的提高班，学习我们的进阶教材，而这个课程是对于像Jason这样成绩优秀的学生更能帮助他把知识系统化的提升，学习的内容是属于超学年的内容，大概提前到四年级（如果孩子是三年级）并且它配套的练习册也能有的放矢的帮助Jason 在笔试成绩有进一步的提升，所以我建议您可以带他来这个班级试听一下，正好这个班也是我带的，时间是每周三晚上XX点和每周日下午XX点，您看这周三方便吗（若家长回答可以，则和家长再次确认时间，表示到时候见面谈，挂电话） T: 家长表示异议1时间不合适：那除了周六的这个时间段您看您还有其他合适的时间么
家长异议2学一个课程就够了不想加重负担：学习这个肯定不是加重他的负担，反而能提高他的学习兴趣，您想，孩子如果学习太过于简单的内容反而觉得没有挑战，jason这么聪明给一些挑战的学习内容，他的学习兴趣和积极性会更高的。这样您先带他过来听课，上课结束以后我们再听听孩子自己的想法。您看如何 T:家长异议3孩子在这个班级很开心不想换班，这个请您放心，一来这个班级本来就是我带的，即使不是我带的我相信其他我们学校的任何老师他也都会喜欢的。我们的讲课风格都是很活跃吸引孩子的。您先带孩子过来听课，到时候我们听下孩子自己的意见，我们一定尊重孩子自己的想法的。 中等生： 2、T:Jason妈妈您好！我是Jason的英语老师，我叫liya，您现在方便说话吗（得到 家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话） T: 是这样子的，通过这段时间的学习，我能看到Jason的学习积极性特别高，每节课教授的知识点也都掌握的不错，原来课堂上不太敢于积极回答问题的，但是最近一次上课特别踊跃，几乎总是抢答对我的问题，相信课后Jason自己的复习也是做的不错的！（家长一定复合老师说“是是是”之类） T:那另外我觉得其实Jason接受能力特别强，对他感兴趣的老师和课堂内容都掌握的特别好，我相信通过一段时间我们的共同努力，他肯定可以进入优等生的行列。现在主要是他的学习积极性还没有充分调动起来。 T:第一种方式：我有另外一个班级，学习的是一个成体系的教材，所以在其中可以学到例如音标的记忆方法，背单词的方法，某一语法点的典型习题解析等，对提升成绩都有事半功倍的效果！您看Jason的年级越升越高，学习的内容也会越来越多越来越难，所以有效的学习方法真的对Jason是很有帮助的！正好现在适合他这个程度的进阶班也是我在带，时间是每周三晚上XX点和每周日下午XX点，我建议您可
少儿英语机构地推推广流程 一、推广课程 1、课程设置为引流课程，以带自带扩散性的课程为佳，可以达到线下推广，线上裂变的效果。 2、地推课程以引流课程为主，收集名单为次。 二、推广礼品 1、引流课程礼品：选择价值高一点、吸引小朋友注意力的赠送礼品 2、地推小礼物：主要用于收集名单时，邀约免费课，赠送小礼物。 三、推广时间 1、周内：学校为主，放学时间段 2、周末：小区以及商场摆摊推广 四、推广地点 1、二公里内幼儿园、小学 2、二公里内附近的小区，人流量的商圈和商场（注意与场地方沟通好） 五、推广目标定制
1、地推的任务目标进行拆分，拆分到每人每月每周每日的任务指标，以及推广人员确定。 2、目标没有完成，制定出解决的执行方案，保证任务目标的完成。 六、推广话术 以本月引流课程为例 1、推引流课程 第一句：您好，家长，纯外教英语亲子课29元团报，上4节课。 第二句：小朋友几岁？ （家长回答后说：可以的，我们3-15岁的小朋友都可以上课） 第三句：小朋友有上过纯外教的英语课吗？ （家长回答没有说：那可以带孩子体验一下我们的外教英语课，我们现在做活动挺优惠的，29元团报4节课还送一套芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人玩具；同时也问小朋友喜欢芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人吗） （家长回答有说：好的，在哪里有上过呢，现在还在上面，我们就在美林湖，走几步路就到了，妈妈也可以带孩子过来体验一下，我们现在做活
动挺优惠的，29元团报4节课还送一套芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人玩具；同时也问小朋友喜欢芭 比娃娃或者蜘蛛侠和超人吗） 第四句：微信扫二维码填写就可以报名了，妈妈 有带手机吗？ （让妈妈扫二维码当场支付报名，同时送礼物给 小朋友） 2、推引流课家长不愿意，再留名单 第一句：妈妈要不这样吧，我这边申请赠送一节 免费的试听课给孩子，让孩子体验一下 第二句：妈妈一般是周内晚上还是周末有时间带 孩子上课呢 第三句：我这边登记一下妈妈电话，给妈妈申请 约课，妈妈你电话是多少呢？ 第三句：妈妈你微信多少，我加你吧（一般微信 号都是家长的电话） 3、信息收集 如果家长是不急着要走，尽可能收集多一点信息：住址、上课方便时间、家长对英语重视程度、对孩子学习英语有没有计划等。（这些信息要当场记下来，给
培训机构招生常见问题及话术 又到一年寒假，培训机构寒假招生旺季来临，提前做好寒期招生准备工作成为赢得寒期招生工作 重点。其中招生话术准备就是其中极为重要的一部分。下面是一些常见的培训机构寒假招生问题与常 见话术，希望能够对大家有所帮助。 重点推荐 01 首先，一定要知道家长的需求是什么，家长想听什么我们就讲什么。但是记住一点你讲的最后必须要 做到，不然属于欺骗。 医生思维的核心是主动权。我们去医院肯定是挂号，排队。而且诊断的时候，从来是医生说什么就是 什么。而且医生不会给你报价，更不可能有人讨价还价，而且不退费。 总之，医生是占主动权。换到我们咨询师身上，以“咨询师”的心态工作的话，你会感觉家长跟你是 敌对状态的，他是来审问你的，如果用医生的思维，就是他求着你了。 比如说有个家长过来了，他会首先问你这几个问题，你们课程怎么样的，老师哪个学院毕业的，什么 级别的，学费多少钱，怎么这么贵，没效果怎么办？ 这时候你就可以主动回答他，用医生的主动思维来回答。他问你们的课程，你别回答，你如果回答他就 没有主动权了。这时候你可以说：欢迎来我们学校，你孩子什么情况，你孩子几年级的，哪一科不 好？就像医生问你哪里不舒服。他问你老师哪个学院的？我们回答：“你先别急，咱们先把孩子研究透了，再谈老师。我们五层楼， 2000 多个学生，老师能差吗？”还有问价格多少，我们回答：“你不要先着急，要先说孩子有什么问题，你挣了这么多钱，不这时候花，什么时候花？都要高三了，最后一哆嗦还怕贵？” 其他推荐 02 请问你们这个一对一是怎样辅导？ 一对一就是一个团队对一个学生，具体教学过程中是一个老师给一个学生上课，后面有班主任、学管 师、教导主任和各科教研组在为学生服务。我们主要是针对孩子的缺弱，有针对性的制定教学计划， 以讲练结合的模式对学生进行辅导！在教学过程中，老师会制定一个科学的教学计划，并对每一次教 案做相应的调整，确保学生达到最好的学习效率。为了保证教学效果达到最优化，我们学校一般要采 取以下流程： 首先：您得把孩子带过来，我校会按排专业的学习测评师对孩子进行全面的测评，了解孩子在知识方 面、学习态度、学习动机、学习能力、思维能力和思维技巧方面存在的问题，通过这种途径找出学生 成绩不好或者不理想的真正原因，这样有利于老师制定的教学计划更科学更具有针对性。
培训机构招生常见问题及话术 乂到一年寒假，培训机构寒假招生旺季来临，提前做好寒期招生准备工作成为贏得寒期招生工作重点。其中招生话术准备就是其中极为重要的一部分。下面是一些常见的培训机构寒假招生问题与常见话术，希望能够对大家有所帮助。 重点推荐 01 首先，一定要知道家长的需求是什么，家长想听什么我们就讲什么。但是记住一点你讲的最后必须要做到，不然属于欺骗。 医生思维的核心是主动权。我们去医院肯定是挂号，排队。而且诊断的时候，从來是医生说什么就是什么。而且医生不会给你报价，更不可能有人讨价还价，而且不退费。 总之，医生是占主动权。换到我们咨询师身上.以“咨询帅”的心态工作的话，你会感觉家长跟你是敌对状态的，他是來中问你的，如果用医生的思维，就是他求着你了。 比如说有个家长过來了，他会首先问你这几个问题，你们课程怎么样的，老师哪个学院毕业的，什么级别的，学费多少钱，怎么这么贵，没效果怎么办？ 这时候你就可以主动回答他，用医生的主动思维來回答。他问你们的课程，你别回答，你如果回答他就没有主动权了。这时候你可以说：欢迎來我们学校，你孩子什么情况，你孩子几年级的，哪一科不好？就像医生问你哪里不舒服。他问你老师哪个学院的？我们回答：“你先别急，咱们先把孩子研究透了，再谈老师。我们五层楼，2000多个学生，老师能差吗？”还有问价格多少，我们回答：“你不要先着急，耍先说孩子有什么问题，你挣了这么多钱，不这时候花，什么时候花？都要高三了，最后一哆嗦还怕贵？” 其他推荐02 请问你们这个一对一是怎样辅导？ 一对一就是一个团队对一个学生，具体教学过程中是一个老师给一个学生上课，后面有班主任、学管师、教导主任和各科教研组在为学生服务。我们主要是针对孩子的缺弱，有针对性的制定教学计划，以讲练结合的模式对学生进行辅导！在教学过程中，老师会制定一个科学的教学计划，并对每一次教案做相应的调整，确保学生达到最好的学习效率。为了保证教学效果达到最优化，我们学校一般要采取以下流程： 首先：您得把孩子带过来，我校会按排专业的学习测评师对孩子进行全面的测评，了解孩子在知识方面、学习态度、学习动机、学习能力、思维能力和思维技巧方面〃在的问题，通过这种途径找出学生成绩不好或者不理想的真正原因，这样有利于老师制定的教学计划更科学更具有针对性。 然后：我们的测评师会根据测评结果，选派最适合的老师，及时召开学生情况分析会，有测评师就孩子的情况做测评汇报，让我们的上课老师、班主任、教导主任和咨询师都了解学生，并针对学生情况制定专一的教学规划。同时：为了保证教学过程，我们还有每月的月考和家长会，月考的目的是为了及时发现前一学段中存在的教学疏漏。家长会的目的是为了让家长与学校很好的结合起
少儿英语培训机构电话邀约话术 1.开头语1.开头语TMK：您好，我们是XX 儿童英语培训中心，请问您是XX 的家长吗？客户：是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 2.拨打电话的原因以及吸引点TMK：您之前在XX 填写过一张英语学习的卡片，留下过孩子信息的还有印象吗？客户：是的TMK：近期我们这边有专门针对3-12 周岁的幼儿的英语活动，想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄3.核对孩子的年龄Tmk:冒昧的问一下，您孩子现在满了 3 岁吗？客户：没有，2 岁 5 个月（不满三岁）TMK：不好意思我们这边针对的是3 岁以上的幼儿，要不等您孩子 3 岁了我们再和您联系。客户：好的TMK：感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，再见！客户：有，3 岁半 4.预约时间 4.预约时间TMK：那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗（尽量预约在周一到周五）？客户：孩子平时上学没有时间TMK：那您有时间吗？因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况，然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境，再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。客户：好的，那我今天先过来下班之后过来看看TMK：大概是晚上18 点还是19 点呢？客户：晚上18 点吧 5.总结5.总结TMK：好的，帮您预约的是下午18-19 点的活动，在X 区X 路X 大厦X 楼，您到了之后跟前台说您是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。客户：好的 6.结束语6.结束语TMK：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！备注：客户问什么具体活动，