移动积分商城Revised on November 25, 2020
中国移动积分商城
一、商城基本情况
积分商城所使用的积分是中国移动积分计划中的积分，是中国移动为答谢广大客户，全面提升中国移动品牌服务，而推出的一项客户回馈服务。客户在使用移动业务时可以获得和积累积分，并将积分兑换为话费类、服务类、业务类、实物类、定制终端、及配件类其他六类礼品。
积分的获取方式
1.全球通用户消费1元话费送2积分。
2.动感地带用户消费1元话费送1M值。
3.神州行用户需要到移动官方网站进行实名认证以后就会获得积分。
二、商城运营模式
积分统一管理平台接入中国移动BOSS系统界面，收集积分信息、实现后勤和供货商管理功能。用户可以使用积分在电子商务门户上兑换中国移动合作商的产品或服务。
礼品统一招标采购，充分发挥集中采购的议价能力
中国移动在全国范围内对实物部分礼品供应商展开公开招募。
招募范围包括积分计划设定种类礼品及其他“新奇特”产品的礼品货物生产的原厂商；由原厂商惟一授权的代理商；从事各种类礼品货物销售的大型商业零售渠道商和综合性礼品服务商；
招募申请方式、招标方式及采购流程平台都是通过电子商务系统进行。
礼品供应商供货与结算
签约的礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，同时，礼品供应商动态补足仓库的备货，以确保物流配送的及时性。
结算方式：礼品供应商每月与中国移动就上个自然月的礼品兑换数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台的对帐结果生成上月结算单并付款给各礼品供应商
整合签约国内物流企业，形成完整的物流体系
中国移动通过移动网站的公开报名、预审和招投标流程，最终选择“中国移动积分计划”的物流配送商。
招募范围为从事专业物流快递业务的公司或具有全国性或区域性“门到门”配送能力的公司。招标后以合作方式与中标物流公司展开广泛的合作。
物流合作伙伴仓储、配送与结算；
中国移动按全国31个省、自治区、直辖市（台港澳除外）来进行物流配送商的招投标，中标的物流商，在其负责配送的各省市区设立配送中心（含仓储服务），对礼品供应商的备货进行管理，在收到中国移动积分兑换平台系统下发的配送要求后，及时配送。
礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，物流配送商根据中国移动积分兑换平台系统的配送要求，进行礼品配送，并在系统平台实现礼品配送的实时监测和查询功能，以确保货物的安全按时送达。
结算方式：物流配送商每月与中国移动就上个自然月的礼品配送数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台系统的对帐结果生成上月结算单，并付款给各物流配送商。
3.现系统运营情况
目前商品数量级别为近一万种
礼品分类：
（1）
（2）增值业务、客户服务
（3）智能语音、智能生活
（4）餐饮、票务、生活、商超
（5）数字生活、售卖机
（6）家用电器
（7）服饰、鞋靴箱包
（8）家居、家纺、家装、厨具
（9）母婴、玩具
（10）食品、茶酒
（11）手机数码、电脑办公
（12）洗护、保健
（13）运动户外、汽车用品
（14）珠宝首饰、手表、精品收藏
（15）图书/期刊
三、积分计划相关规则
1、积分计划开通规则：
2015年4月起，中国移动积分计划全新升级，只要是中国移动的个人客户，就可参与中国移动积分计划。
2、和积分组成：
和积分由消费积分与促销回馈积分两个部分组成。
（1）消费积分：是指根据您被评定的星级（具体星级评定标准详见>>>）及当月话费账单金额（不含赠送减免部分）累积的积分。具体累积规则如下：
消费积分=月度话费账单消费金额（元）X 积分回馈倍数
星级五星钻五星金五星银四星三星二星一星积分回馈倍数 5 5 3 2 1
（2）促销回馈积分：是指通过参与营销活动等其他方式获得的积分。不论是否被评定为星级客户，均可通过参与营销活动获得促销回馈积分，获得的积分值根据具体的营销活动来执行。
3、和积分使用有效期规则：
（1）和积分中的消费积分有效期暂无限制，且无滚动清零。
（2）和积分中的促销回馈积分有效期根据参与的营销活动规则执行，有使用有效期限制的促销回馈积分到期后将自动清零。
4、和积分兑换优先级规则：
在兑换礼品时，系统会自动合并积分账户中的消费积分和促销回馈积分。使用时，优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。
5、和积分兑换方式：
6、和积分查询方式：
（1）可以登录积分商城，在我的账户中查询。
（3）可拨打10086热线查询。
7、和积分转赠好友规则：
（1）转赠条件：入网满6个月的客户，才可将和积分转赠给好友。
（2）受让人管理规则：转赠前需在积分商城登记受让人，每客户最多可登记8个受让人，新增的受让人立即生效，变更的受让人在30天后才能生效。
（3）转出的积分属性管理：转赠前后的积分类型及积分有效期不变，转赠积分时，优先转出促销回馈积分。
（4）转赠限额：每客户每月转出、转入的积分分别不超过2万积分。
8、和积分跨区转移规则：
在办理跨区入网时，积分按原归属地的积分结构1:1自动转移，转移后的促销回馈积分有效期不变。
9、和积分限制使用规则：
（1）入网未满6个月：如入网未满6个月，暂不可使用积分（包括兑换、转赠）。只有入网满6个月（含入网当月）后，才可使用积分。
（2）停机：手机号码在停机状态下，包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停，积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。
（3）预销户：手机号码在预约销户的状态下，积分账户会冻结，不能使用积分业务。
（4）销户：手机号码在销户后，积分账户余额将会自动清零。重新入网、重新开户后，按照新入网客户积分规则执行。
四、兑换流程
方法一：登陆中国移动积分商城网站进行兑换。
方法二：持机主本人有效证件到中国移动营业厅兑换。
方法三：通过发送短信兑换(具体发送什么内容要以当地的移动公司为准，可以咨询10086人工服务)。
兑换密码
密码设置：用本手机拔打10086按语音提示设置。
五、配送方式
1. 兑换的礼品如何获取
对于实物类礼品采取物流配送提供门到门的配送服务。对于在线服务及线下服务的产品采用电子凭证方式。
2. 配送费用如何收取
不再收取配送运费。
3. 对于送货上门实物礼品，下订单后多长时间可以收到礼品
中国移动积分计划对于送货上门的实物礼品的配送时限说明如下：
配送范围配送时限
除青海、新疆、西藏外其它省、市、自治区 15个自然日
青海、新疆、西藏 30个自然日
六、售后服务
退换货政策
1.退换货规定
订单一旦生成若无礼品质量问题，不予办理礼品退换货。
2.退/换货条件
对符合国家质量三包规定或出现下表所列情况的礼品，客户可在签收礼品后30个自然日内（包括周六日及法定节假日），申请办理礼品退/换货。
3.换货规则
因质量问题引发的换货，仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品。
4.若出现以下情况，不予进行礼品退换货：
（1）客户个人定制类，餐饮类，保险类，彩票类，金融产品类，积分互换类，票务类，鲜活易腐类，在线下载的音像制品、计算机软件等数字化礼品，已交付的报纸期刊类礼品；
（2）因礼品非正常使用出现质量问题；
（3）将礼品存储、暴露在超出礼品适宜的环境中造成损坏；
（4）因未经授权的修理、改动、不正确的安装造成损坏；
（5）不可抗力导致礼品损坏；
（6）礼品的正常磨损；
（7）在退换货之前未与中国移动客服取得联系；
（8）退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有毁损；
（9）超出退换货时限的礼品；
（10）任何非中国移动积分计划兑换的礼品；
（11）礼品图片及文字仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有色差，不属质量问题，具体以实物为准。
客服热线：10086（7x24小时热线）
七、中国移动积分商城优势劣势
中国移动积分商城的优势
1.商城上的产品在详情页有标注供应商的服务热线，便于客户在遇到产品问题或售后问题时进行咨询。
2.积分可以转增他人，只要是中国移动用户就可以进行积分互转。
3.在账户中心点击“我能兑换”商城系统能自动筛选显示出客户现有积分可兑换到的商品，便于客户进行选择。
4.中国移动积分商城与平安万里通合作可进行积分互换，客户可用移动积分兑换成万里通积分可在万里通积分商城中进行兑换，给客户提供了其他的兑换途径。
5.客户只要登录中国移动积分商城，商城就有短信告知客户：您于XX时间登录中国移动积分商城，感谢您的使用。如非本人操作，请您及时修改登录密码或联系10086客服。
中国移动积分商城的劣势
1.没有即时的在线客服聊天窗口，客户不能及时和客服交流，只能拨打10086热线联系客服。
2.订单一旦生成若无礼品质量问题，不予办理礼品退换货。
3.售后服务体系不够规范完整。（例如:客户在中国移动商城兑换的商品属于7天无理由退货的范围，没发货或出现错拍和数量拍错的情况，申请在线取消订单，客服回复若无质量问题，都不予办理订单取消或退换货）
4.短信方式兑换存在安全漏洞，积分有被盗用的风险，商城已多次收到部分客户反馈在不知情的情况下积分被兑换，且均是通过短信方式完成。
中国移动积分商城 一、商城基本情况 中国移动积分商城所使用的积分是中国移动积分计划中的积分，是中国移动为答谢广大客户，全面提升中国移动品牌服务，而推出的一项客户回馈服务。客户在使用移动业务时可以获得和积累积分，并将积分兑换为话费类、服务类、业务类、实物类、定制终端、及配件类其他六类礼品。 积分的获取方式 1.全球通用户消费1元话费送2积分。 2.动感地带用户消费1元话费送1M值。 3.神州行用户需要到移动官方网站进行实名认证以后就会获得积分。 二、商城运营模式 积分统一管理平台接入中国移动BOSS系统界面，收集积分信息、实现后勤和供货商管理功能。用户可以使用积分在电子商务门户上兑换中国移动合作商的产品或服务。 礼品统一招标采购，充分发挥集中采购的议价能力 中国移动在全国范围内对实物部分礼品供应商展开公开招募。 招募范围包括积分计划设定种类礼品及其他“新奇特”产品的礼品货物生产的原 厂商；由原厂商惟一授权的代理商；从事各种类礼品货物销售的大型商业零售渠道商和综合性礼品服务商； 招募申请方式、招标方式及采购流程平台都是通过电子商务系统进行。 礼品供应商供货与结算 签约的礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，同时，礼品供应商动态补足仓库的备货，以确保物流配送的及时性。
结算方式：礼品供应商每月与中国移动就上个自然月的礼品兑换数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台的对帐结果生成上月结算单并付款给各礼品供应商 整合签约国内物流企业，形成完整的物流体系 中国移动通过移动网站的公开报名、预审和招投标流程，最终选择“中国移动积分计划”的物流配送商。 招募范围为从事专业物流快递业务的公司或具有全国性或区域性“门到门”配送 能力的公司。招标后以合作方式与中标物流公司展开广泛的合作。 物流合作伙伴仓储、配送与结算； 中国移动按全国31个省、自治区、直辖市（台港澳除外）来进行物流配送商的招投标，中标的物流商，在其负责配送的各省市区设立配送中心（含仓储服务），对礼品供应商的备货进行管理，在收到中国移动积分兑换平台系统下发的配送要求后，及时配送。 礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，物流配送商根据中国移动积分兑换平台系统的配送要求，进行礼品配送，并在系统平台实现礼品配送的实时监测和查询功能，以确保货物的安全按时送达。 结算方式：物流配送商每月与中国移动就上个自然月的礼品配送数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台系统的对帐结果生成上月结算单，并付款给各物流配送商。 3.现系统运营情况 目前商品数量级别为近一万种 礼品分类： （1）基础通信 （2）增值业务、客户服务
中国移动面临的机遇和挑战
中国移动面临的机遇和挑战 机遇：信息服务市场广阔 一：信息时代，中国国内信息产业发展空间大，用户的需求量大。中国经济发展继续保持平稳增长，中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，国家实施扩大内需、拉动消费政策等，将给信息服务业提供广阔的发展空间。国家的发展离不开信息的支持，信息化已是大势所趋。在中国复兴的驱动下，信息产业将得到长足的发展。 二：国家鼓励自主创新技术，政府全力支持TD-LTE作为新一代无线宽带技术，其产业化、商用化、国际化步伐进一步加快。信息通信技术的快速发展，以移动宽带、智能终端和云平台构建的移动互联网时代已经到来，信息服务已经广泛融入个人生活和各行各业。信息时代信息产业的发展前景非常广阔。中国移动作为中国通信产业的龙头，将面临的更大的发展契机。 三：用户群分布状况的变更，用户索求信息量的增加。国民素质提升促进通信消费需求增加自1998年全国高校扩招以来,全国高校毕业生人数从2000年的107万人增加到2012年的680万人,全国大专及以上学历人数占比也由2000年的3.6%增加到2010年的8.9%,按现有招生规模计算,未来十年全国高校每年毕业生人数将维持在700万左右,十年后全国大专及以上学历人数占比将达到20%左右。国民素质和受教育水平的提升将有力的推动我国产业转型,就业机会也将更多地从第二产业转向第三产业,届时城市将有更多的 白领、金领产生,这些高素质人才的移动通信消费额会大幅提升,需求会更加多元化,这无疑会给运营商带来更多的机会。 四：国民收入倍增计划促进用户消费党的十八大报告首次提出"城乡居民人均收入比2010年翻一番"的新指标。"有钱才能消费,才敢消费",国民收入倍增计划对包括各家运营商来说也是一个巨大的利好消息,收入增加意味着消费潜力增加和消费信心增长,消费者有意愿、有能力更多的消费。 五：新商业模式带来更多发展空间电子商务等新商业形式的发展给电信运营商打开了新的发展空间,2010年以后,三家运营商陆续推出了电子商务平台,中国联通推出"沃商店"、中国移动推出"网上商城"、中国电信推出"天翼商城",各家运营商通过积分网上兑换、网上手机卖场、手机卡销售、充值缴费等方式曲线进入电子商务,希望能搭上电子商务高速发展的顺风车,实现从"移动通信专家"向"移动信息专家"转变。 六：城镇化进程推动最后的盛宴从2000年起,中国进入城镇化加速发展期,平均每年增长超过一个百分点,李克强也提出了"展望未来,城镇化是我国经济增长的巨大引擎"的论断。有数据统计,未来十年中国将继续推动城镇化进程,估计到2025年城镇化率将超过70%,这也就意味着未来十年,每年将有1500万左右的农村居民从农村到城市,城乡二元制经济将
7月中移动积分商城最受欢迎的积分兑换礼品排行榜 中国礼品综合资讯门户网礼多多，为你提供最权威的礼品报道，让你了解最前沿的礼品新品资讯，让采购商们永远走在流行最前端。 中移动积分商城新改版，增强积分兑换礼品服务 中国移动积分商城经过6月份的改版完善，呈现了一个崭新的积分商城，新改版的移动积分商城功能更加完善，礼品品类更加丰富，主要表现在以下几点：1.对礼品品类作了细分，新增了数字礼品，个性定制，图书礼品、婴儿服饰等服务。2.新增了积分兑换礼品评价系统，增强了客户与商城的互动。3.新增品牌联盟栏目，更加注重产品质量和品牌合作。4.积分兑换礼品排行榜数据统计更加详细，兑礼者能更加直观的看到哪些产品是受欢迎的。 下面是搜集7月份中移动的兑换礼品排行，根据已公开的官方排行榜进行了筛选，剔除了非实物类礼品，便于读者更直观的了解相关信息。本排行每月采集编排一次，展示出各类产品的兑换趋势。希望透由此给予读者更多的帮助。 表一数据来源：中国移动积分商城采集时间：2011-7-26 7月份中移动热门积分兑换礼品，从表一中我们可以看到，中移动积分商城7月份最受欢迎的兑换礼品是金号单条毛巾礼盒（见下图），排在第一名，其次是NUKE-Z 多功能工具卡，排在第三的是Besting佰世厅收纳凳，这三个产品实用性都较高，且体积小，所需积分
值不高，另外品牌和创意的外观设计也成为其兑换的一大亮点。 金号单条毛巾礼盒、NUKE-Z 多功能工具卡、Besting佰世厅收纳凳7月份中移动积分商城最受欢迎的10款积分礼品 图一数据来源：中国移动积分商城采集时间：2011-7-26
7月份中移动热门积分兑换品类数据统计，家纺礼品占据了26%，小家电占据了20%，家居生活用品占据19%，该数据统计来源于对中移动积分商城兑换排行榜前100名礼品的统计，数据显示了消费者在移动积分商城礼品兑换品类的一个大概比例。 中移动积分商城最受欢迎的10款户外休闲用品排行 表二数据来源：中国移动积分商城采集时间：2011-7-26 中移动积分商城7月份10款最受欢迎的户外休闲用品，有运动水杯、帐篷、包包、灯具等产品。包含有佳康、suncamp、香港攀能、欧德仕、小破孩、SwissGear、SWISSWIN、联合爱得、家魔仕、MOLIFE等10个品牌礼品。其中最受欢迎的是佳康600ml保鲜水壶。中移动积分商城最受欢迎的10款数码电子礼品排行 表三数据来源：中国移动积分商城采集时间：2011-7-26
移动积分商城Revised on November 25, 2020
中国移动积分商城 一、商城基本情况 积分商城所使用的积分是中国移动积分计划中的积分，是中国移动为答谢广大客户，全面提升中国移动品牌服务，而推出的一项客户回馈服务。客户在使用移动业务时可以获得和积累积分，并将积分兑换为话费类、服务类、业务类、实物类、定制终端、及配件类其他六类礼品。 积分的获取方式 1.全球通用户消费1元话费送2积分。 2.动感地带用户消费1元话费送1M值。 3.神州行用户需要到移动官方网站进行实名认证以后就会获得积分。 二、商城运营模式 积分统一管理平台接入中国移动BOSS系统界面，收集积分信息、实现后勤和供货商管理功能。用户可以使用积分在电子商务门户上兑换中国移动合作商的产品或服务。 礼品统一招标采购，充分发挥集中采购的议价能力 中国移动在全国范围内对实物部分礼品供应商展开公开招募。 招募范围包括积分计划设定种类礼品及其他“新奇特”产品的礼品货物生产的原厂商；由原厂商惟一授权的代理商；从事各种类礼品货物销售的大型商业零售渠道商和综合性礼品服务商； 招募申请方式、招标方式及采购流程平台都是通过电子商务系统进行。 礼品供应商供货与结算 签约的礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，同时，礼品供应商动态补足仓库的备货，以确保物流配送的及时性。 结算方式：礼品供应商每月与中国移动就上个自然月的礼品兑换数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台的对帐结果生成上月结算单并付款给各礼品供应商 整合签约国内物流企业，形成完整的物流体系
中国移动通过移动网站的公开报名、预审和招投标流程，最终选择“中国移动积分计划”的物流配送商。 招募范围为从事专业物流快递业务的公司或具有全国性或区域性“门到门”配送能力的公司。招标后以合作方式与中标物流公司展开广泛的合作。 物流合作伙伴仓储、配送与结算； 中国移动按全国31个省、自治区、直辖市（台港澳除外）来进行物流配送商的招投标，中标的物流商，在其负责配送的各省市区设立配送中心（含仓储服务），对礼品供应商的备货进行管理，在收到中国移动积分兑换平台系统下发的配送要求后，及时配送。 礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，物流配送商根据中国移动积分兑换平台系统的配送要求，进行礼品配送，并在系统平台实现礼品配送的实时监测和查询功能，以确保货物的安全按时送达。 结算方式：物流配送商每月与中国移动就上个自然月的礼品配送数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台系统的对帐结果生成上月结算单，并付款给各物流配送商。 3.现系统运营情况 目前商品数量级别为近一万种 礼品分类： （1） （2）增值业务、客户服务 （3）智能语音、智能生活 （4）餐饮、票务、生活、商超 （5）数字生活、售卖机 （6）家用电器 （7）服饰、鞋靴箱包 （8）家居、家纺、家装、厨具 （9）母婴、玩具
关于中国移动充值100元送50积分的服务问题 首先本人在2013年２月份充值了100元并办理了预存50元送50元积分，在2013年3月25日获得了50元优惠积分的凭证码，并提示在2013年4月21号前换兑。由于本人事先没有了解去换兑的指定地址，2013年4月18号前去了以前可以换兑的2家大型超市，结果肯定没换上了，这也是只能怪自己吧。之后只能打电话给10086客服问“打哪里可以换兑”，客服代表：“问我现在具体位置，给了我一个中山八的屈臣氏地址前去换兑”。时间也差不多过期了，我当然去换兑了，结果去了之后那服务人员说：“不好意思，这50元的换兑卡已经没了。”当时也记下这店的电话，想明天在打电话问问，现在只能空手回家了。 回到家之后在打电话给10086客服反应“这换兑的时间就快过期了，而去了那店又不能给我换兑的问题，”登记了说48小时给我个答复。2013.3.19号给我回了个电话，客服专家说：信息凭证码的换兑有限时间会延期7天的。由于信息不好，结果断线了，我在一直等电信回我电话，结果还是没等到（这服务太差了）。19号晚上我在一次给10086打电话，客服代表又给了我出了一个解决的办法：就是可以登录网上集分宝换兑，结果一上去10086发给我信息地网址，结果说在系统升级中。这时我又在打10086问：“为什么我上这网址说系统升级中，换兑不到。”客服代表：“你等到晚上9点钟在试试吧。”结果我又给他们忽悠了。 2013.3.20号早上打电话给那屈臣氏的电话，服务人员：“叫我中午去换兑，现在有卡，晚上就不确定了。”中午上班，哪有时间去啊，结果也就没去了。（50元卡这么抢手，电信不准备多点卡，这不是让顾客整天换不到吗，这服务太差了）。本想着不行晚上在去那网址看看能不能换兑，结果还是系统升级中。 之后连连续续登记了几次，到了20号下午也没回复我，这时候我急了，最后一天了，我在打电话炊炊10086，结果在次登记说晚上会给电话给我。到晚上我就接了电话，问我有什么要求，当然本人也不想在去换了，想直将这50积分换成话费，结果说帮我向上级反应，还是没有把问题解决。 等到21号早上，客服专家给我打了个电话：“说不能换成话费，只能帮我延期。”这时候就想，个人怎么能斗得过电信啊，只能服软。等了1天，按电信的报序操作，重新获凭证码，结果还是2013年4月21日前换兑。这时，我又只能打10086问怎么没给我延期，客服代表又帮我登记，又等了一天。22号也没给我电话，又打了几个电话在炊（这电信的办事效率实在太差）。 在打这些电话中，每一个都要向他们解析，然后在登记。其中在一个客服代表（23338号）：他说：“这去中山八屈臣氏换兑不到这是电信的问题，当时我就火了，不是电信的问题难道是我问题？还说这是我自己的片面之词，没人能作证。”这真是个人才，如果不是真的难道我闲着蛋痛没事找事，找你吹水不成？这也算了，我在问他为什么我重新申请凭证码换兑时间还是2013年4月21日，结果他说：“这换兑的时间已经延期了，到5月31日，叫我放心去指定的地点去换兑。”但是这始终是你空口说，我能相信吗？已经忽悠了我２次了。始终不能证明给我看。如果我去了，没得换给我，我能找谁？就好像在法庭上：书证的证明力始终大于人的口供，我当然只能相信我手机的信息啊。如果你是我，你会怎么想？ 到了23号电信直到现在也不能给我一个保证，每次只能叫我去放心换，网上又不能换，天天升级。如果是系统出问题，你应该是马上抢修，而不是叫顾客去试，如果不行，又不能赔偿我。从18号到现在23号，我浪费了多少时间，也一样没人赔给我。其实现在我只想退出这个活动，返还我预存的话费，但也不给我退出。 我写这篇文章并不是想怎么样，只是想样大家看看现在电信的服务态度，工作效率。连一个小小的问题现在都不能很好解决，也让电信自己知道是怎么服务客人的。本人已经对电信失去信心了。 虽然本人没有附录音，但所写句句属实，如有半句假话，倒霉一辈子。同意支持的转
1.什么是M值？ 你消费1元就获得1个M值。到了年底就清空，不用白不用！ 发送MZ或10096到10086 即可查询你目前的M值。 2.用M值兑换以下业务，每项只能兑换一次。开通后下月生效。 3.发送及接收短信免费 Let’s go ！ 一．流量兑换 30M本地GPRS流量包（165M值） 短信兑换方式：编辑短信内容DH346041或LL30发送到10658999。(发送及接收短信免费) 70M本地GPRS流量包（330M值） 短信兑换方式：编辑短信内容DH346042或LL70发送到10658999。(发送及接收短信免费) 150M本地GPRS流量包（660M值） 短信兑换方式：编辑短信内容DH346043或LL150发送到10658999。(发送及接收短信免费) 二、话费兑换 30元话费直充（990M值） 短信兑换方式：编辑短信内容DH346031或HF30发送到
这个需要的M值挺少的，而且是直接充上就能用了，哈哈。 50元话费直充（1650M值） 短信兑换方式：编辑短信内容DH346032或HF50发送到 10658999。(发送及接收短信免费) 这个比较适中，一下剩了半张红票票呢。 100元话费直充（3300M值） 短信兑换方式：编辑短信内容DH346033或HF100发送到 10658999。(发送及接收短信免费) 这个不多说了，M值多就充多点呗。 PS：除了充话费，流量啊，信息啊，通话时间啊，这些都是下月生效的，愁人，还得等。 而且，每一项里头只能操作一回，意思就是，充个30M流量，这月还想再来30M...没门了。 所以，视情况而定好咯~用流量多的可以直接充70M。 三、短信兑换 200条短信包（660M值） 短信兑换方式：编辑短信内容DH345981或DX200发送到
别等到移动积分都清零了，你还不知道积分是怎么回事 以积分不清零著称的中国移动，近期发布了一则消息却让部分中国移动用户开始躁动不安。现在赶紧搬好小板凳来看看，那些与你的移动积分有关的一切。一.如何查询积分手机端：可发送JF到10086或10658999查询，或下载“移动快兑APP”，方便快捷，省时省力。电脑端：打开中国移动官网；左上角选择号码所在地区；点击积分查询；登录成功后就能看到了；二．积分如何获得中国移动积分主要根据话费多少来计算的，不同省份的计算方法都略有不同。全球通、动感地带、神州行都有计算积分的。移动积分每月增加一次，按月计算。全球通，动感地带客户每消费1元钱的移动业务积1分。（例：您上个月消费100元，您就得到100积分/M值。）同时，移动公司会根据您使用移动业务情况及入网时间等因素，不定期的赠送给您相应奖励积分。三. 积分兑换3.1 电脑端例如：登录中国移动积分商城，选择“基础通信”，然后再选择“话费直充”就可以了。依据自己积分的多少，选相应的兑换项目。3.2 手机端可发送对应的产品兑换码到10658999可兑换：兑换的话费可转赠但需要到移动商城进行操作；四．积分转赠需要先添加对方（受让人），然后才可以赠送给对方；4.1 赠送流程1) 添加·受让人：TJSRR#受让人手机号发送到10658999；2) 输入ZZ#受让
人手机号#积分数发送到10658999，跳出转赠成功信息；4.2 受让人操作1.添加受让人：TJSRR#受让人手机号；2.变更受让人：THSRR#旧受让人号码#新受让人号码；3.停用受让人：TYSRR#被停用的受让人号码；4.启用受让人：QYSRR#被启用的受让人号码；转赠规则说明：入网满6个月的中国移动客户可将个人的消费积分及促销回馈积分可以转赠给 同省的中国移动客户，转增前需登记受让人，每个客户登记的受让人最多为8个。具体请登录积分商城了解。1. 中国移动已暂停北京、广东、广西、重庆的客户积分转赠业务功能，恢复时间可关注中国移动官网。2. 转赠限额：转赠人每月转赠积分不得超过20000积分。单个受让人每月受赠积分不得超过20000积分。3. 转赠限制：转增人每月转出积分次数不超过6次，受让人每月转入积分次数不超过6次。积分有效期：转赠积分时，系统优先转出先到期的积分，积分有效期不变。五．移动积分有效期自2011年起移动取消积分“三年滚动清零”规则，目前暂无有效期限制（部分地区除外）。本文为头条号作者发布，不代表今日头条立场。
话费直充： 30元话费直充 全球通积分：594 动感地带M值：990 短信兑换方式：编辑短信内容DH346031 或HF30 发送到。(发送及接收短信免费) 50元话费直充 全球通积分：990 动感地带M值：1650 短信兑换方式：编辑短信内容DH346032 或HF50 发送到。(发送及接收短信免费) 100元话费直充 全球通积分：1980 动感地带M值：3300 短信兑换方式：编辑短信内容DH346033 或HF100 发送到。(发送及接收短信免费) 300元话费直充 全球通积分：5940 动感地带M值：9900 短信兑换方式：编辑短信内容DH345976 或HF300 发送到。(发送及接收短信免费) 【本地通话】 30分钟本地基本通话时长 全球通积分：119 动感地带M值：198 短信兑换方式：编辑短信内容DH346034 或BD30 发送到。(发送及接收短信免费) 50元话费直充 全球通积分：990 动感地带M值：1650 短信兑换方式：编辑短信内容DH346032 或HF50 发送到。(发送及接收短信免费) 100元话费直充 全球通积分：1980 动感地带M值：3300 短信兑换方式：编辑短信内容DH346033 或HF100 发送到。(发送及接收短信免费) 300元话费直充 全球通积分：5940 动感地带M值：9900 短信兑换方式：编辑短信内容DH345976 或HF300 发送到。(发送及接收短信免费) 【国内长途】 30分钟本地国内长途通话时长 全球通积分：357 动感地带M值：594 短信兑换方式：编辑短信内容DH346035 或CT30 发送到。(发送及接收短信免费) 60分钟本地国内长途通话时长 全球通积分：713 动感地带M值：1188
安徽、海南 移动积分兑换项目项目可行性报告 项目1 组
广西中港高科国宝金花茶产业有限公司 目录 一、项目简介 (3) 二、市场分析 (4) （一）、市场分析 (4) （二）、市场分析结论（做什么？） (5) 三、产品策略 (5) （一）、市场调查（安徽、海南中国移动客户的移动积分比） (5) （二）、产品积分策略 (5) 四、渠道策略 (7) （一）、社会渠道 (7) 1、活动公司 (7) 2、营业厅 (7) 3、经销商 (8) （二）、学生渠道 (8) （三）、兑换流程 (8) 1、线上兑换流程 (8) 2、线下兑换流程 (9) 五、盈利模式 (10) （一）、线上兑换盈利模式 (10) （二）、线下兑换点盈利模式 (10) 1、投入（营业厅） (11) 2、产出（收入利润） (12) （三）、风险 (12) 六、附件 (13) （一）、市场调查（安徽、海南中国移动客户的移动积分比） (13) （二）、市场调查（营业厅） (13)
项目简介 2015 年4 月起，中国移动积分计划全新升级，并更名为"和积分"，只要您是中国移动的个人客户，就可参与中国移动积分计划。积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。中国移动将根据您被评定的星级及当月话费账单(不含赠送减免部分) ，为您按月累积消费积分，您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。累积的积分可以通过中国移动积分商城( https://www.doczj.com/doc/1215868797.html, )、手机客户端、手机站点(https://www.doczj.com/doc/1215868797.html,) 、10086 热线、营业厅等多种兑换渠道兑换丰富多样的礼品。 根据了解在2017 年安徽和海南两个省份一共有4 个亿的客户回馈服务基金。也就是说，在这个积分计划里面，我们可以通过加入到积分兑换当中，吸引中国移动客户使用积分兑换我们的产品即可为我们的销量带来质的飞越
移动网上商城统一接口平台 灰度环境测试指南 目录 移动网上商城统一接口平台 (1) 灰度环境测试指南 (1) 目录 (1) 1.概述 (2) 1.1 背景 (2) 1.2主要内容 (2) 1.3 灰度环境测试地址 (2) 1.4 注意事项 (2) 2.测试指南 (3) 2.1实时话费查询测试指南 (3) 2.2主套餐变更测试指南 (9) 2.2.1普通主套餐变更测试 (9) 2.2.2 4G自选主套餐变更测试 (11)
1.概述 1.1 背景 移动商城已经正式上线对外开放, 为了给各省程序修改后进行复测提供便利,提供一个移动商城统一接口平台的灰度测试环境. 在灰度测试环境中,可以模拟统一接口平台的各个接入渠道(一级wap 渠道编码09, 移动商城渠道编码07, 融合通信渠道编码61等) 向省分生产环境模发送报文, 测试过程中产生成功,失败或者异常的交易, 都不会计算在对省分通报的数据中. 1.2主要内容 对商城生产环境中实时话费查询、主套餐变更两个接口的测试方法进行详细的介绍. 其他的接口和这两类接口的测试方法类似, 字段映射规则参照集团下发的接口规范<<中国移动网状网系统接口规范-移动商城业务分册V1.5.2（下发稿）>>. 1.3 灰度环境测试地址 https://www.doczj.com/doc/1215868797.html,/i/gray/esbclient.jsp 1.4 注意事项 界面连接的是网状网中心的生产环境以及31省接口的生产环境, 切勿进行压测. 目前由于详单查询接口,涉及到多个凭证的获取, 目前详单接口暂不可用.
如果有其他问题,文档中无法解决的, 可以和商城接口人员进行联系: 2.测试指南 2.1实时话费查询测试指南 (1) 浏览器中输入测试地址 推荐使用火狐或者chrome浏览器 输入生产环境测试地址https://www.doczj.com/doc/1215868797.html,/i/gray/esbclient.jsp结果见图1： 图1 (2)点击“点击登录”结果见图2： 备注: 这异步登录会调用省分统一认证接口, 获取一个身份凭证, 用于后续的接口交易. 可能出现的问题: 账户锁定, 密码错误, 提示系统错误等, 首先需要确认号码是否有效, 其次确认省分统一认证的S模块接口是否运行正常, 如果皆正常且无法进一步定位具体问题, 可以在统一认证联调接入群或者在移动商城统一接口平台和统一认证的同事确认一下.
中国移动积分转换服务协议 甲方：（客户身份证号码） 乙方：重庆汉成易汇科技有限公司 一甲方的权利与责任 1.甲方愿意使用自己的移动手机积分进行线下兑换礼品业务，并接受乙方提供的线下兑换服务，也表示满意。 2.甲方可以自主选择乙方提供的线下商品，并按照乙方提供的不同积分兑换不同商品原则进行。 3.甲方的手机号码必须属于合法的，并属于中国移动公司的用户才可以进行线下兑换。 4.甲方的卡号与通信网络服务不属于乙方的服务范畴。 二乙方的权利与责任 1.乙方提供的线下积分兑换产品是严格按照中国移动提供的产品范围进行采购的。如果用户需要转换乙方提供的其他产品，乙方必须严格按照国家三包政策进行服务。 2.甲方如果遇到质量问题可以第一时间通知乙方，乙方不得以任何理由拒绝用户投诉，乙方承诺三个工作日内给予用户处理。（人为因素除外） 三转换的产品类别与型号 1. 甲方可以兑换的产品为：申请转换为： 四特别提示 1.甲方一旦积分转换协议完成积分均无法返回，甲方也不得无故跟乙方由此产生反悔纠纷。 五其他 1. 本协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，双方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 2 .本协议一式两份，自乙方盖章，甲方在业务受理单上签字后生效，双方各执一份，具有同等法律效力。 日期：年月日 中国移动积分转换服务协议 甲方：（客户身份证号码） 乙方：重庆汉成易汇科技有限公司 一甲方的权利与责任 5.甲方愿意使用自己的移动手机积分进行线下兑换礼品业务，并接受乙方提供的线下兑换服务，也表示满意。 6.甲方可以自主选择乙方提供的线下商品，并按照乙方提供的不同积分兑换不同商品原则进行。 7.甲方的手机号码必须属于合法的，并属于中国移动公司的用户才可以进行线下兑换。 8.甲方的卡号与通信网络服务不属于乙方的服务范畴。 二乙方的权利与责任 1.乙方提供的线下积分兑换产品是严格按照中国移动提供的产品范围进行采购的。如果用户需要转换乙方提供的其他产品，乙方必须严格按照国家三包政策进行服务。 2.甲方如果遇到质量问题可以第一时间通知乙方，乙方不得以任何理由拒绝用户投诉，乙方承诺三个工作日内给予用户处理。（人为因素除外） 三转换的产品类别与型号 1. 甲方可以兑换的产品为：申请转换为： 四特别提示 1.甲方一旦积分转换协议完成积分均无法返回，甲方也不得无故跟乙方由此产生反悔纠纷。 五其他 1. 本协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，双方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 2 .本协议一式两份，自乙方盖章，甲方在业务受理单上签字后生效，双方各执一份，具有同等法律效力。 日期：年月日
中国移动“移动之家”客户俱乐部会员协议 第一章总则 第1条为了顺利进行中国移动“移动之家”客户俱乐部（以下简称俱乐部）的活动,促进俱乐部的健康发展，维护俱乐部和会员的利益，制定本章程。 第2条中国移动“移动之家”客户俱乐部是中国移动为了深入了解客户需求，发现自身网络服务、新产品和客户服务中的问题和不足，不断提高服务水平，增强与客户的长期友好关系，客户进行服务监督、需求反馈、新业务体验、互动交流和服务回馈的日常平台，而建立的客户俱乐部。 第3条俱乐部宗旨：遵守国家法律法规和政策方针，遵守社会道德风尚。积极为开展引导各项业务的体验、测评、意见收集等活动，提供一个俱乐部会员和中国移动就业务和服务进行探讨和研究的环境，让俱乐部会员真正成为俱乐部主人，享受参与业务设计优化的快乐与价值。 第4条俱乐部充分尊重会员隐私等个人权利，为会员个人资料保密。 第二章俱乐部活动介绍 第5条俱乐部活动简介：活动主要分为需求建议、服务监督、业务测评、体验交流、专题研讨等形式，会员将通过短信、在线问卷调研、在线意见提交、现场活动等方式参与专题调研，意见征集，服务监督反馈，需求和创意征集等活动。 第6条俱乐部活动组织形式：通过俱乐部会员官方网站在线提交服务改进意见；通过网站、短信、彩信等方式进行专项业务/服务调研、开展意见征集、进行活动的通知和公告，开展简单的测试和投票等；组织会员进行现场活动，活动形式以小组座谈会、新业务体验互动交流会、服务改进研讨会为主。 第7条俱乐部活动不收取任何费用，并且每月定期会有话费赠送和相应的活动参与积分奖励制度。 第三章入会资格 第8条对中国移动的业务、服务持认同态度。愿意对中国移动的业务/服务进行主动监测，并主动提交意见，愿意尝试和体验各类业务和服务，愿意以会员现场活动等方式接受和配合相关市场调查，表达真实意见，反馈相关使用体会，协助促进和完善中国移动的业务/服务发展。 第9条愿意主动接受网站、短信等形式的专项业务/服务调研，以及和俱乐部活动和资讯相关的短信、彩信等通知。 第10条会员资料齐全真实有效，自愿加入俱乐部，并经中国移动审核同意。 第11条俱乐部会员必须为中国移动的手机用户，申请和入会不受年龄、性别、职业限制。凡遵守本俱乐部章程，乐于参与俱乐部活动，达到申请条件，均可申请成为本俱乐部会员。 第四章会员权利 第12条会员有效期为一年，自2010年5月17日至2011年5月16日。 第13条凡会员均可享受10元/月的话费赠送，由各地移动公司在每月月底前充入会员的手机账号，但会员不能对该赠送话费提现或转账到其他手机账户。 第14条享受参加俱乐部组织的各类活动的权利，包括各项会员小组座谈会、新业务和服务互动体验交流会以及其它娱乐活动等，可根据提交意见和参与活动的情况享受会员积
星级服务介绍 星级服务，是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星，星级越高，可享受的服务权益越多。客户星级评定 目前，对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户，中国移动根据“网龄、月均消费额、合约情况、停机次数”等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。 对于新入网的客户，从入网起即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定；对于老客户，首次评定将在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务。 客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整，则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后，星级自动取消。 星级服务内容 中国移动将陆续推出积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通、10086快速接入等多项星级服务举措。
注：具体服务举措推出时间及详细说明，以中国移动各公司通知为准。点击了解本省内容 01积分倍享 消费积分将根据月度话费账单及客户星级，按月累计至客户的积分账户。星级越高，积分回馈倍数越高。具体规则如下： 消费积分=月度话费账单金额*积分回馈倍数 *注：月度话费账单金额需扣除赠送的话费。 02话费透支 客户在一个月内欠费透支不超过约定的额度，则不会被停机。星级越高，可享受的欠费透支额度越高。如需享受该服务，请发送代码KTED至10086。 03国漫减免预存开通 星级客户开通国际及港澳台漫游业务时，可享受减免全部或部分预存款的权益。星级越高、减免幅度越大。
04免费补换卡 三星（含）以上客户手机卡丢失或损坏时，只需携带本人身份证前往身边的营业厅，即可享受免费补换卡服务。 0510086快速接入 高星级客户在拨打10086热线服务时，可享受快速接入以及人工客服专席服务。06爆款新机优先订购 中国移动将不定期为星级客户推出爆款新机优先订购活动。
发短信用 M 值（移动积分）兑换话费的方法 短信, 话费, 积分 30M本地GPRS流量包（165M值） 短信兑换方式：编辑短信内容 DH346041 或 LL30 发送到 10658999。(发送及接收短信免费) 70M本地GPRS流量包（330M值） 短信兑换方式：编辑短信内容 DH346042 或 LL70 发送到 10658999。(发送及接收短信免费) 150M本地GPRS流量包（660M值） 短信兑换方式：编辑短信内容 DH346043 或 LL150 发送到 10658999。(发送及接收短信免费) 刚才登陆了下移动营业厅，发现兑换M值有了新优惠。 原来都是些瓶瓶罐罐的，比如我兑换过水壶，美甲套装，电吹风，MP4= =。 噢这些不是重点啦..重点是最近的一项活动我觉得很划算。 那我自己举例说明好了。首先，你要有M值，动感地带的同学都有，家人有全球通的话，M 值就更值钱啦。 我本月剩2220的M值。直接充上了30块钱话费，下个月将多出30M流量，100条信息，10条彩信，半小时国内长途。 啷哩个啷~ 下个月肯定挺爽的。而且我经常没事就兑换，大家剩的M值肯定比我多吧？ 下面列出几样我觉得比较实用的兑换。要是不方便用电脑上中国移动的官网，可以短信兑换哟~ 1.30元话费直充（990M值） 短信兑换方式：编辑短信内容 DH346031 或 HF30 发送到 10658999。(发送及接收短信免费) 这个需要的M值挺少的，而且是直接充上就能用了，哈哈。 2.50元话费直充（1650M值） 短信兑换方式：编辑短信内容 DH346032 或 HF50 发送到 10658999。(发送及接收短信免费) 这个比较适中，一下剩了半张红票票呢。 3.100元话费直充（3300M值） 短信兑换方式：编辑短信内容 DH346033 或 HF100 发送到 10658999。(发送及接收短信免费) 这个不多说了，M值多就充多点呗。 PS：除了充话费，流量啊，信息啊，通话时间啊，这些都是下月生效的，愁人，还得等。 而且，每一项里头只能操作一回，意思就是，充个30M流量，这月还想再来30M...没门了。所以，视情况而定好咯~用流量多的可以直接充70M。（我本身有100M，再加30就够了） 4.200条短信包（660M值） 短信兑换方式：编辑短信内容 DH345981 或 DX200 发送到 10658999。(发送及接收短信免费) 咱们平时都习惯发信息，200条绝对用得完=。=
移动积分商城文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
中国移动积分商城 一、商城基本情况 积分商城所使用的积分是中国移动积分计划中的积分，是中国移动为答谢广大客户，全面提升中国移动品牌服务，而推出的一项客户回馈服务。客户在使用移动业务时可以获得和积累积分，并将积分兑换为话费类、服务类、业务类、实物类、定制终端、及配件类其他六类礼品。 积分的获取方式 1.全球通用户消费1元话费送2积分。 2.动感地带用户消费1元话费送1M值。 3.神州行用户需要到移动官方网站进行实名认证以后就会获得积分。 二、商城运营模式 积分统一管理平台接入中国移动BOSS系统界面，收集积分信息、实现后勤和供货商管理功能。用户可以使用积分在电子商务门户上兑换中国移动合作商的产品或服务。 礼品统一招标采购，充分发挥集中采购的议价能力 中国移动在全国范围内对实物部分礼品供应商展开公开招募。 招募范围包括积分计划设定种类礼品及其他“新奇特”产品的礼品货物生产的原厂商；由原厂商惟一授权的代理商；从事各种类礼品货物销售的大型商业零售渠道商和综合性礼品服务商； 招募申请方式、招标方式及采购流程平台都是通过电子商务系统进行。 礼品供应商供货与结算 签约的礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，同时，礼品供应商动态补足仓库的备货，以确保物流配送的及时性。
结算方式：礼品供应商每月与中国移动就上个自然月的礼品兑换数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台的对帐结果生成上月结算单并付款给各礼品供应商 整合签约国内物流企业，形成完整的物流体系 中国移动通过移动网站的公开报名、预审和招投标流程，最终选择“中国移动积分计划”的物流配送商。 招募范围为从事专业物流快递业务的公司或具有全国性或区域性“门到门”配送能力的公司。招标后以合作方式与中标物流公司展开广泛的合作。 物流合作伙伴仓储、配送与结算； 中国移动按全国31个省、自治区、直辖市（台港澳除外）来进行物流配送商的招投标，中标的物流商，在其负责配送的各省市区设立配送中心（含仓储服务），对礼品供应商的备货进行管理，在收到中国移动积分兑换平台系统下发的配送要求后，及时配送。 礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，物流配送商根据中国移动积分兑换平台系统的配送要求，进行礼品配送，并在系统平台实现礼品配送的实时监测和查询功能，以确保货物的安全按时送达。 结算方式：物流配送商每月与中国移动就上个自然月的礼品配送数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台系统的对帐结果生成上月结算单，并付款给各物流配送商。 3.现系统运营情况 目前商品数量级别为近一万种 礼品分类： （1） （2）增值业务、客户服务 （3）智能语音、智能生活 （4）餐饮、票务、生活、商超
移动积分兑换 中国移动积分兑换话费（好好留着）来源：沈俊君?Jun的日志 兑换之前可以发送JFCX到10086查询下自己有多少积分 【话费直冲】 30元话费直充 全球通积分：594 动感地带M值：990 短信兑换方式：编辑短信内容DH346031 或HF30 发送到10658999。(发送及接收短信免费) 50元话费直充 全球通积分：990 动感地带M值：1650 短信兑换方式：编辑短信内容DH346032 或HF50 发送到10658999。(发送及接收短信免费) 100元话费直充
全球通积分：1980 动感地带M值：3300 短信兑换方式：编辑短信内容DH346033 或HF100 发送到10658999。(发送及接收短信免费) 300元话费直充 全球通积分：5940 动感地带M值：9900 短信兑换方式：编辑短信内容DH345976 或HF300 发送到10658999。(发送及接收短信免 【本地通话】 30分钟本地基本通话时长 全球通积分：119 动感地带M值：198 短信兑换方式：编辑短信内容DH346034 或BD30 发送到10658999。(发送及接收短信免费) 50元话费直充 全球通积分：990 动感地带M值：1650 短信兑换方式：编辑短信内容DH346032 或HF50 发送到10658999。
(发送及接收短信免费) 100元话费直充 全球通积分：1980 动感地带M值：3300 短信兑换方式：编辑短信内容DH346033 或HF100 发送到10658999。(发送及接收短信免费) 300元话费直充 全球通积分：5940 动感地带M值：9900 短信兑换方式：编辑短信内容DH345976 或HF300 发送到10658999。(发送及接收短信免费) 【国内长途】 30分钟本地国内长途通话时长 全球通积分：357 动感地带M值：594 短信兑换方式：编辑短信内容DH346035 或CT30 发送到10658999。(发送及接收短信免费) 60分钟本地国内长途通话时长
中国移动通信市场调研报告 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 自1987年中国开办移动通信业务以来，在社会各界的有力支持下，中国移动通信在络建设与优化、业务开发和拓展、服务质量提高与改善、加快技术进步等各个方面均有了显著进步。回顾过去，历史记载了中国移动通信12年的光辉历程；纵览今昔，中国移动通信正投身于电信改革的滚滚浪潮中；历望未来，中国移动通信正阔步向世界一流电信运营商迈进。 一、中国移动通信概况 1.中国移动通信的络规模 至1999年9月底，中国移动通信交换机总容量超过6000万户，长途和信令覆盖28个省，智能已覆盖东中都12个省，GSm覆盖全国31个省会城市、300多个地市、2000多个县市，24个省
市实现了县以上城市覆盖，中部、东部地区覆盖范围达到乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，GSm900/1800双频建设正在中部、东部一些省会城市加紧进行。 2.中国移动通信的用户规模 从90年代以来，中国移动通信用户数年均增长率超过160％。至今年9月底，中国移动通信用户已达到3405万户，市场占有率在90％以上，其中GSm 用户占全球GSm用户总数的七分之一。 3.国际漫游 目前，中国移动通信已与48个国家与地区的80家境外运营公司开通了国际漫游业务。 4.中国移动通信的业务种类 除了基本的话音业务外，中国移动通信还开办了主叫号码显示、呼叫等待、语音信箱、呼叫转移、三方通话、遇忙前转、短消息、低速数据传真、IP电话接入业务、信息点播、“神州行”预付费卡智能业务等一系列新业务。
5.中国移动通信的用户服务 目前已速成全球最先进的移动通信实时计费，为用户提供及时准确的话单；通过综合业务的建设，使用户实现即买即通；提供1860、1861客服中心查询、多媒体查询、免费打印、划卡查询、人工查询、上查询等服务，方便了用户查询、咨询、申告，贴近了与用户的距离，大力发展社会代销代办点，方便用户就近购买；与银行等企业合作及通过上交费，广开交费窗口，方便了用户；加强终端维修中心的建设，解决用户修机难问题。 二、中国移动通信市场特点 1.市场增长迅速，市场潜力大 根据ITU9月份报告，今年9月末全球移动电话用户已超4亿，中国移动电话用户到1999年末可望接近3800万户。根据中国移动用户和市场发展情况，过去每次预测的结果都落后于市场发展，这说明移动通信发展势头十分迅猛。 中国移动通信业务增长之所以如
中国移动十大基地 中国移动目前十大基地，包括：上海手机视频基地、四川无线音乐基地、浙江杭州阅读基地、辽宁手机位置基地、江苏手机游戏基地、福建手机动漫基地、湖南电子商务基地和广东广州南方基地、重庆的物联网基地、安徽的浏览器基地。 中国移动将九大业务基地分为三大类型： 一、内容型：音乐、视频、阅读、游戏、动漫； 1、无线音乐基地（四川）---总经理陈健骥； 2、手机视频基地（上海）---总经理王斌； 3、手机阅读基地（浙江）---总经理戴和忠； 4、游戏及12580 基地（江苏）--总经理王刚； 5、手机动漫基地（福建）--总经理张燕鹏； 二、能力型：电子商务、物联网及位置服务； 6、电子商务基地（湖南）---总经理范金桥； 7、位置服务基地（辽宁）---总经理李辉； 8、物联网基地（重庆）---副总经理谢志远 三、综合型，互联网基地； 9、互联网基地（广东）------总经理杭国强； 10、浏览器基地（安徽） 内容型 1、四川无线音乐基地 地点：四川成都 定位：设在成都高新西区，面向全国31个省市的5亿多移动客户提供无线音乐产品。 2、上海手机视频基地 地点：上海 定位：中国移动通信集团公司在上海公司设立的为全集团用户提供手机视频相关产品服务的机构，专注于移动视频产品的开发建设和运营支撑。 3、浙江杭州阅读基地 地点：浙江杭州 定位：中国移动手机阅读基地建成中国最大的无线图书发行平台通过各方的努力和营销打造传统阅读的新型发行渠道，不仅包括以手机为载体的WAP、客户端等阅读，还包括结合TD技术的专用手持阅读器，而且可以拓展到行业应用，实现“终端+通道+内容”的整合拓展。