![企业绿色产品的消费者行为分析[文献综述]](https://img.doczj.com/img14/12e7ilzs3s9ykole8sky8wiowefl8nnh-41.webp)
![企业绿色产品的消费者行为分析[文献综述]](https://img.doczj.com/img14/12e7ilzs3s9ykole8sky8wiowefl8nnh-82.webp)
企业绿色产品的消费者行为分析
前言部分
绿色产业蓬勃发展时期，是公认的朝阳产业，形形色色的绿色产品也流通在市场，越来越多的消费者开始认识和接受绿色产品，甚至习惯于消费绿色产品。然而，对于绿色产品的消费者行为研究并不完善。随着学术界的日加重视。这方面的研究力度逐渐增加，取得成就颇丰。
本篇综述主要探讨的是当前绿色产品的消费者行为的研究状况，主要分析消费者行为表现及原因，促进研究、实践。全面加强消费者行为相关课题研究，与现实环境保持研究节奏。
主体部分
一、含义
（一）付国群认为，消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策行动。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系
。付国群著，消费者行为学，高等教育出版社，2001版。
（二）“人们在从事评定、获得、使用和处理产品服务的决策过程和身体活动。（劳登、比塔1984 年）
（三）消费者行为是人类行为的重要组成部分,“它的定义可以分为三方面,即人们: (1) 取得和使用产品与服务的活动; (2) 在决定采取这些活动前的决策过程; (3) 从这些活动过程中所取得的持续而有影响的经验。在这里,消费者行为学的研究者不仅要探索人们消费什么,而且还要探索人们在什么地方、是否经常及在什么情况下进行同样的消费。”
（维亚斯，消费者行为过程:构成和销售人员，1983）
（四）消费者行为的本质特征，第一,消费者行为是消费者在寻找、获得、使用、评定和处理希望能满足其需要的产品和服务的一种连续活动。。第二,消费者的个体经济行为是一定心理现象的外化结果。第三, 个体消费者是社会群体中的一员。第四,一个消费者时常扮演着比较复杂的角色,每个角色又可能肩负着不同的行为职能。。第五,消费者行为如终处于生态环境之中,并受到生态环境的约束与影响。（司金銮，论文，消费者行为:定义分歧与本质界定。）
二、表现
需要注意到，消费者行为表现和各种特征是在企业绿色产品的特定条件下的，不同产品引发不同的关注和行为。绿色产品，绿色产品是指生产过程及其本身节能、节水、低污染、低毒、可再生、可回收的一类产品，它也是绿色科技应用的最终体现。
绿色产品能直接促使人们消费观念和生产方式的转变，其主要特点是以市场调节方式来实现环境保护为目标。公众以购买绿色产品为时尚，促进企业以生产绿色产品作为获取经济利益的途径。（环境影响评价师，环评复习资料:绿色产品的定义。）以绿色家电为例。绿色家电是指在质量合格的前提下，高效节能且在使用过程中不对人体和周围环境造成伤害．报废后还可以回收的家电产品。因其对环境负面影响较小，家电制造商对产J研发、生产等投入的资金较大．因此，，绿色家电价格贵，其消费需求的价格弹性和收入弹性较高。
（一）调查显示．低收入阶层的消费者对绿色消费的欲望不高，他们更为关注的是家电是否价廉、是否质优、是否实用，而不是绿色标志。当人们的收入达到一定水平却不足够富裕的情况下，收入的多少对家电绿色消费需求的影响并不占最重要的地位，更重要的影响因素可能是其他一些非收入因素。（李华敏，崔瑜琴，基于情填理论硇消费者行为影响因素研究）
（二）知识对家电消费者的影响及外在体现。1.家电绿色消费观念还未深入人心。
2绿色消费行为不成熟。由于我国消费者较缺乏绿色家电消费知识，绿色家电消费概念的理解较肤浅。调查结果显示。目前消费者判别绿色产品的依据并不科学，消费者在购买绿色产品时，只有55．9％的人是“根据产品包装上的绿色标志作出判断”，有18．5％的消费者根据“自己的认识判断”绿色产品．还有14．4％的消费者“根据营销人员的介绍或广告宣传判断”，甚至有11.2％的人“往往难以作出判断”。这就是说，有近半数的消费者不能按照科学的方法辨别绿色家电，也给一些不法经营者带来可乘之机。
造成当前绿色消费行为不成熟．消费者对绿色产品的消费还没有形成主动选择，对绿色产品的判别方式不够科学。（司金銮，论消费者行为:定义分歧与本质界定。）
在生态研究中涉及环境保护行为的两个经常研究的课题是重要性和不方便性。重要性仅仅是被消费者认为是环境保护行为对他们或社会是重要的；不方便性是指当个体遵循环保行为时所感知到的不方便。消费者都知道一次性物品对坏境有害，但是由于其方便性而仍然购买和使用。
三、原因
（一）收入因素。一般来讲，收入水平高的消费者．他们有能力也愿意购买对环境有益、对身体健康有好处的绿色产品：而收入水平不高的消费者，尽管他们的环境意识不一定差，但由于受经济能力所限，对绿色消费往往是心有余而购买力不足。（邵彬涛，石五学，绿色家电消费者行为分析，河南师范大学。）
（二）知识和科学素质原因。教育水平对于消费者素质影响站很大比重。消费者普
遍具有的较高的生态意识、环保意识和责任感是实现绿色消费的终极支撑。消费者掌握绿色产品消费知识，才能合理的消费，目前，大部分消费者并没有良好的绿色消费观念和基本常识。缺乏绿色产品及相关知识影响了消费行为的判断和选择。（刘宝宏，消费者行为）
（三）费者对绿色家电的态度。一个消费者对污染问题的认识程度会影响他对环保的态度，对环保的态度又会影响又会影响他对绿色生活方式的态，对绿色生活方式持积极态度的人会参与绿色产品的购买活动。如果对于环保问题漠不关心，无疑，消费行为很少考虑绿色环保的问题。（王德，消费者行为分析）
（四）消费者的个性特征。个性因素能更好地辨别绿色消费者，主要是依据两个因素，即控制范围和异化。控制范围可以把人分为外在控制型和内在控制型。一般认为，内在控制型倾向的人认为通过自身的努力可以改善环境质量．因此会追求绿色的生活方式，他们认为购买绿色家电可以节约能源并改善环境质量：外在控制型倾向的人如果没有外界的帮助．总认为自己的行为对改善环境质量没有多大的作用。这种感觉就会妨碍他们购买绿色家电需求。（晏国祥，消费者行为理论发展脉络）
（五）社会环境。其中，购物环境因素有重要作用。简陋的场所直接制约绿色消费行为的发展，科学合理的购物场所对消费者有良好的引导作用。全社会注重绿色、环保的风尚能够大大促进消费者的观念转变。反之，则阻碍消费者的环保热情。因此，社会风气的塑造很有必要。（卫淑霞，循环经济发展的社会环境审视）
（六）绿色产业发展不成熟。绿色产品的质量及价格机制，发展不成熟，影响消费者信心。（杨永华，成熟市场做经营）
四、对策、方法。
根据现实情况和主要因素，可以相应作出建议。
（一）发展经济，增加收入。收入是消费的基础，广大消费者有良好丰厚的经济收入，才更愿意增加绿色产品的消费。收入的差别形成各个消费层次。不用的消费群体产生不同的需要利用多种消费群体划分因素来划分市场的消费群体，针对不同的目标消费群体来细分市场，有利于企业有针对性地提出营销策略来促进香水市场的销售。消费分层作为社会分层的一个重要维度，是大众消费时代的一种必然，明确消费群体特征，为营销活动的开展做好铺垫。（刘峤，张乾一，浅析中国香水市场的主要消费群体分层，西南财经大学工商管理学院。）
（二）加强对绿色产品相关知识的宣传。增加消费者对绿色食品相关知识的了解是促进绿色食品消费的重要途径。针对消费者对绿色产品相关知识了解程度不高的现状，应该加大绿色产品相关知识的宣传力度，通过讲座、培训、宣传栏、报纸、电台、网络等方式和途径，强化消费者对绿色产品相关知识的了解，促进绿色产品有效消费水平的提高。（张利国，徐翔，消费者对绿色食品的认知及购买行为分析——基于南京市消费者的调查。）（三）发展绿色产业与开发绿色产品。重点开发商业价值大、发展前景宽的绿色产品。商业模式拓展，鼓励企业开发绿色产品，采用新技术。政府加强支持和引导，扶持绿色产品开发企业。加强宏观调控，完善相关法律法规。开展绿色营销，积极开拓国内国外市场。（何建奎，发展绿色产业与开发绿色产品问题研究。）
（四）改善消费环境。环境因子对消费者的影响。该因子描述的是消费者消费场景
中的环境因素，包括店内的背景音乐、灯光的明暗程度、店内的气味以及是否有相关的广告悬挂于消费者的视线范围内。良好的环境促进消费者购买绿色产品。绿色产品销售应增加渠道，改善销售环境，提高档次，吸引消费者注意。李华敏，崔瑜琴，影响消费者行为的情境因素分析，陕西师范大学。
（五）加强消费教育，提高消费者素质。树立科学消费观。与各类媒体联合，开展“空间消费教育”。通过与媒体合办栏目或专题节目，充分发挥空间载体传播作用，使广大消费者通过看电视、听广播等方式接受消费教育。走进社区，开展“贴心消费教育”。以“一会两站”为中心，利用社区的优势，贴近百姓的生活，通过宣讲、座谈、问卷调查、板报宣传、受理咨询、答疑解惑等多种形式在社区居民中开展消费教育活动。针对经营者，开展“诚信消费教育”。对经营者的消费教育是建立市场诚信体系，转变经营理念，诚实守信，合法经营的前提。按照呼伦贝尔市消协国民消费教育计划的要求，围绕《消法》及“消费与发展”主题,先后在华汇商场、友谊大厦等商业密集区，开展了系列消费教育知识讲座。行日常工作职能，开展“日常消费教育”。寓消费教育于日常，促消费维权于生活。呼伦贝尔市消协在受理、调查、调解消费者投诉时，结合消费者的实际案情，以案说法，举一反三，面对面进行分析指导消费，使消费者在解决投诉案件问题的同时获得消法等法律方面的知识。（孙守义，呼伦贝尔市工商局五种形式消费教育提高消费者维权能力。）
总结部分
企业绿色产品的消费者行为关系到方方面面，既与绿色产品的品种质量、价格、购买环境有关联，也受制于消费者经济收入、观念、态度，同时也要考虑到社会发展情况、政策环境。随着学术研究的深入，消费者行为大的研究逐渐走向完善，研究不断深入，研究独到、科学含量高的著作日臻丰富，研究慢慢走向成熟。
付国群在消费者行为学的观点比较普遍的概括了消费者行为的基本含义，但是对于绿色产品，目前学术界并没有形成共识，一方面，绿色产业发展不成熟，正处于发展期，对于这种新产业，无论是学术界还是产业界还没有明确的认识。
邵彬涛，石五学的绿色家电消费者行为分析，比较注意消费者心理的新变化，环境的新因素，灵活变化。注意到关注国内国际绿色产品新发展、市场需求、消费者新特征等变化因子，比较联系市场实际。
司金銮的消费者行为:定义分歧与本质界定中，比较全面的分析了消费者行为与绿色产品的关系，考虑到消费者的收入因素、知识观念、消费环境等，比较综合的分析总结了消费者选择绿色产品的各种影响因素。
通过对绿色产品的消费者行为分析研究，加深了这一课题的科学认识，意义重大。
可以为营销决策和制定营销策略提供基础，指导设计、改进现有产品，包括市场细分、广告、包装、商标、价格、零售渠道等；促进消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据；提高消费者素质，合理消费，科学认识绿色产品，有助于识别一些容易上当受骗的销售手段。消费者行为分析将会逐渐发挥越来越显著的功效，服务于社会。
主要参考文献
1，消费者行为学，高等教育出版社，2001年1版
2，杨永华，成熟市场做经营，中国商贸，2006年9月
3，王昊，成熟市场的战略创新，企业科技，2009,
4，余伟，王新元，消费者品牌知识研究述评，科技进步与对策，2008年3月
5，何建奎，发展绿色产业与开发绿色产品问题研究，生态经济，2005年8期
6，刘景凤，王克勤，"绿色浪潮"与我国绿色产品出口的对策，商业经济，2005年11期
7，王金军，绿色产品评价体系研究，山东社会科学，2008年9期
8，曹杰，易红，色产品制造工艺方案的研究，机械工程学报，2002年7期
9，赵云君，影响绿色产品市场开拓的产业问题研究，生态经济，2006年5期
10，谢庆怡，绿色产品替代性研究，产业经济学，2008
11，黄健求，孙成访，绿色产品的绿色设计与制造，中国绿色制造新年论坛，2008 12，魏杰，李东红，30年国有企业改革历程评析，经济与管理研究，2009年1期13，龙腾，企业智能管理与智能企业，龙腾，2008年4期
14，周国清，龚军辉，，商业科技期刊的营销困境，中国科技期刊研究，2009 年4期
15，左莉，刘延平，基于企业营销能力的营销组织创新研究，中国流通经济，2008年3期
16，Kaikati，J．G．and A．M．Kaikati A Rose by Any Other Name：Rebranding Campaigns That Work[J]．Journal of Business Strategy，2003：pp188-193
关于生态旅游的文献综述 摘要:生态旅游作为一项以保护性、教育性和责任性为主要特征的旅游活动，在生态环境问题日趋严重的今天，显示出越来越大的生命力，目前生态旅游已成为世界各国旅游者的一种时尚和旅游业的热点。生态旅游迅速的发展，已成为当今旅游发展的重要方向。本文对生态旅游的产生背景，概念内涵以及特性、国内为发展概况等研究文献进行了综述。 关键词：生态旅游内涵特性国内外发展 一．引言 在全球人类面临生存的环境危机的背景下，随着人类环境意识的觉醒，绿色运动及绿色消费已席卷全球。生态旅游作为一种绿色旅游消费，一经提出便在全球引起巨大反响，短短几十年的今天，生态旅游的概念迅速普及到全球，其内涵也得到了不断地充实，针对目前生态环境的不断恶化的状况，旅游业从生态旅游的对象是自然景物出发，将生态旅游定义为“回归大自然旅游”和“绿色旅游” [1]。作为一个综合性的服务部门和第三产业的重要构成部分，旅游业以其强大的关联和带动作用，在区域乃至国家经济社会发展中的作用日记重要，促使诸多地区将旅游业作为支柱性产业或主导性产业加以培育和发展，致使区域间旅游发展竞争日趋激烈[2]。针对现在旅游业发展中出现的种种问题，旅游业从生态旅游的对象不应受到损害出发，将生态旅游定义为“保护旅游”和“可持续发展旅游”。同时，世界各国根据各自的国情开展生态旅游，形成各具特色的生态旅游[3]。 二.生态旅游概述 当今世界经济中，服务业是增长最快的产业，也是提供就业机会最多的产业，美国学者约翰·奈斯比特在他的《2000年大趋势和全球问题》中提出，21世纪世界服务经济的领导产业，主要是电信业，信息技术产业和旅游业三种主要的服务业。1992年里约热内卢会议后，生态旅游在全球得到迅速发展，它作为旅游业中一种宣传主题明确，生命力旺盛的旅游形式，日益深入人心，为了更好的发展生态旅游，先对生态旅游做一回顾。 1生态旅游产生的背景 生态旅游英名为Ecotourism是Ecological Tourism的缩写，由国际自然保护联盟专家H．ceballos Lascurain于1983首次提出的。它不仅被用来表征所有观光景物的旅游，而且强调观光的对象不应受到损害，是在可持续管理的思想指导下开展的旅游活动[4]。它的产生有以下几种原因： (1)有可靠的理论基础。生态学和可持续发展的思想为生态旅游的产生奠定了深厚的基础，现生态学已超过了传统生物生态学的范畴，成为一种人类普遍的思想和原则。在生态利益优先的趋势下，在可持续发展理论指导下，人们开始注重用生态学原理，设计良性运转的旅游系统，实施生态工程，促进了生态旅游的
大学生旅游消费行为文献综述 本科生专业文献综述 题目: 大学生旅游消费行为文献综述 姓名: 胡洲锋 学院: 人文社会科学学院 专业: 旅游管理 班级: 42班 学号: 2224220 指导教师: 秦淳霞职称: 讲师 2007年6月30日 南京农业大学教务处制 大学生旅游消费行为文献综述 旅游管理专业学生胡洲锋 指导教师秦淳霞 摘要:旅游消费行为是旅游的各项活动中最主要的活动～也是旅游研究领域的重要研究对象～在旅 游细分市场中,大学生旅游是整个旅游市场中一个独立而又重要的组成部分,具有很大的开发潜力～
因此～研究大学生的旅游消费行为就显得非常有必要。本文分析了大学生旅游消费的经济来源～大 学生旅游动机产生的各种原因～以及大学生旅游消费行为的各种影响～并进一步提出了增进大学生 旅游消费的几项积极的建议。 关键词:大学生旅游消费消费行为 A review of university students consumption behavior Student majoring in Tourism management Hu Zhoufeng Tutor Qin Chunxia Abstract : tourism consumption behavior is the most important activity in any other tourism activities ,is also an important research object in the domain of tourism research. The travel market of university students is an important and independent market, which has very big developmental potential. Thus, it’s necessary to do the research of university students’ consumption behavior. This paper analyses the economic source of university students’ consumption; the causation of bringing unive rsity students’ tour motivation ; the influences of university students’ consumption and proposing some active suggestions to promote university students’ consumption in further step. Key words: university students; tourism consumption; consumption behavior
Modern Marketing 现代市场营销, 2018, 8(4), 37-44 Published Online November 2018 in Hans. https://www.doczj.com/doc/115456556.html,/journal/mom https://https://www.doczj.com/doc/115456556.html,/10.12677/mom.2018.84006 A Literature Review of the Factors Affecting the Consumer’s Intention-Behaviour Gap Yu Yin School of Information Technology & Management, University of International Business and Economics, Beijing Received: Oct. 19th, 2018; accepted: Nov. 1st, 2018; published: Nov. 8th, 2018 Abstract With the formation and dissemination of the concept of sustainable consumption, consumers are paying more and more attention to consumer ethics in the process of consumption. This leads to “speaking a set and making a set”, that is, the situation in which the willingness to consume is in-consistent with the actual purchase behavior. This study combs the relevant results of the con-sumer’s “willing-behavior” gap research, explores the main possible influencing factors of the ex-isting research, and sorts out the theoretical explanations that may be involved in the latest re-search. Keywords Intention, Actual Behavior, Gap, Reference Group 消费者“意愿–行为”差距影响因素研究 文献综述 殷宇 对外经济贸易大学信息学院，北京 收稿日期：2018年10月19日；录用日期：2018年11月1日；发布日期：2018年11月8日 摘要 随着可持续消费理念的形成和传播，消费者在消费过程中，越来越多关注消费伦理问题。由此产生“说
关于手机市场的消费者行为问题研究综述 作者：指导老师： 摘要：在日益开放的社会和市场环境中，消费者行为在不断发生变化。消费者行为学的研究受到了越来越多的国内外学者的关注与重视，并应用于营销领域中，掌握了消费者的消费行为，抓住消费者的消费心理。消费者的行为受到各种纷繁复杂的因素影响。通过对影响消费者行为因素的有关研究成果的分析，探明影响消费者购买手机行为的因素。通过了解个人因素、环境因素以及心理因素，这些因素之间相互联系，相互作用，共同构成了影响消费者行为的因素体系，进而对消费者购买手机行为进行分析。 关键词：消费者消费行为手机购买行为影响因素 About mobile phone market of consumer behavior problems research are reviewed in this paper Author: Guide teacher: Abstrac t: In the increasingly open society and market environment, consumer behavior in change constantly. Consumer behavior research influenced more and more domestic and foreign scholars' attention and attention, and applied to marketing field, master of consumer behavior, seize the consumers' consumption psychology. The behaviour of the consumers by various complicated factors. Based on the relevant factors affect consumers' behavior research, verify that influence consumer purchases mobile behavior factors. By understanding personal factors, environmental factors and psychological factors, these factors between mutual connection, interaction, jointly constituted the influence factors of consumers' behavior, and then on consumers' purchasing system of mobile phone behavior analysis. Keywords: Consumer Consumer behavior Mobile purchasing behavior Influencing factors
浅析网络消费者行为 摘要： 网上市场是一个虚拟市场，它是由一群上网的人口组成的，也被看成是一个不同分块的市场的集合。经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。互联网的产生和迅速发展对企业市场营销产生了深刻而重要的影响，同时消费行为的变化也必然要求企业制定新的市场营销策略以适应这些变化。在当今顾客至上的经营理念占主导地位的条件下，谁掌握了消费者的心理，谁就可能在竞争中取胜，取得主导地位。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。本文从对网络消费者行为分析入手，通过对消费者行为的特征和行为的变化、上网动机等的研究，主要探讨在网络环境下企业如何利用网络促销来吸引消费者，以达到扩大网络市场占有率、增加利润的目的。 关键字： 网络消费者、消费需求、网络营销、购买动机、网上促销 一、网络消费者的行为特征及变化 由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网迅速的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。（一）网络消费者的行为特征 网络用户是网络营销的主要个体消费者，他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势，要做好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析，以便采取相应的对策。网络消费需求主要有以下七个方面的特点： 1、个性化的消费需求 在近代，由于工业化和标准化生产方式的发展，使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费成为消费的主流。 2、消费者需求的差异性 不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性；对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。因为网络消费者来自世界各地，有不同的国别、民族、信仰和生活习惯，因而会产生明显的需求差异性。所以，从事网络营销的厂商，要想取得成功，就必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造，到产品的包装、运输、销售，认真思考这些差异性，并针对不同消费者的特点，采取相应的措施和方法。 3、消费的主动性增强 在社会化分工日益细化和专业化的趋势下，消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。在许多大额或高档的消费中，消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。或许这种分析、比较不是很充分和合理，但消费者能从中得到心理的平衡以减轻风险感或减少购买后产生的后悔感，增加对产品的信任程度
毕业设计文献综述 旅游管理 浅谈国内乡村旅游 一、国外的研究现状 Richard Sharpley在2002年6月的《Tourism Management》中发表了《Rural tourism and the challenge of tourism diversification》一文。通过对诸多权威旅游研究的周刊，例如《International Journal of Tourism Research》、《旅行研究》中刊登的相关文献的归纳总结，作者指出了国外乡村旅游研究的内容，根据其提供的资料，我认为可以集中表现在以下6个方面：一、乡村旅游供给。作为乡村旅游的供给方，乡村旅游的开发者、经营者、目的地居民和地方社区为乡村旅游发展提供了原始的驱动力；二、对乡村旅游者旅游动机及其特点进行剖析作为基础，再根据不同标准进行市场细分，旅游市场将更为合理、精确；三、居民对乡村旅游的理解和态度。旅游地居民是乡村旅游成功与否的重要因素之一。居民对旅游影响的态度和感知会给乡村旅游企业带来直接的影响；四、乡村旅游的经济影响、社会影响以及环境影响，但总体看来，集中于前两者；五、乡村旅游营销。目前，国外研究焦点主要集中在乡村旅游营销主体与营销策略、乡村旅游形象和品牌等方面；六、乡村旅游可持续发展。在国外，人们认为乡村是独特的，因此对其格外关注与保护。实现可持续地开发，是社会经济发展的需要，是保持乡村性的需要。 Suzanne Wilson在《Factors for Success in Rural Tourism Development》一文中介绍了国外乡村旅游发展的背景，认为发达国家乡村旅游的迅速发展离不开一个世纪以来工业化和城市化进程的不断加速。作者将乡村旅游的理论研究从概念内涵、经济、产品、开发、市场营销等方面展开分析总结，认为国外关于乡村旅游，从概念到乡村发展原因，发展方向、模式等都已有了一套相对完整全面的研究体系。除了传统的分析推理等研究方法，访谈法、图表法、综合法等也成为重要的运用手段。国外研究人士注重细节研究，将实际应用情况与理论相结合，将乡村旅游的实践创新推到一个新的层面。 二、国内的研究现状 何景文在2004年第19卷第一期《旅游学刊》中发表的《国内乡村旅游研究：蓬勃发展而有待深入》一文中，提到了近年来中国乡村旅游发展取得的可喜成绩，也对其旅
企业绿色产品的消费者行为分析 前言部分 绿色产业蓬勃发展时期，是公认的朝阳产业，形形色色的绿色产品也流通在市场，越来越多的消费者开始认识和接受绿色产品，甚至习惯于消费绿色产品。然而，对于绿色产品的消费者行为研究并不完善。随着学术界的日加重视。这方面的研究力度逐渐增加，取得成就颇丰。 本篇综述主要探讨的是当前绿色产品的消费者行为的研究状况，主要分析消费者行为表现及原因，促进研究、实践。全面加强消费者行为相关课题研究，与现实环境保持研究节奏。 主体部分 一、含义 （一）付国群认为，消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策行动。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系 。付国群著，消费者行为学，高等教育出版社，2001版。 （二）“人们在从事评定、获得、使用和处理产品服务的决策过程和身体活动。（劳登、比塔1984 年） （三）消费者行为是人类行为的重要组成部分,“它的定义可以分为三方面,即人们: (1) 取得和使用产品与服务的活动; (2) 在决定采取这些活动前的决策过程; (3) 从这些活动过程中所取得的持续而有影响的经验。在这里,消费者行为学的研究者不仅要探索人们消费什么,而且还要探索人们在什么地方、是否经常及在什么情况下进行同样的消费。” （维亚斯，消费者行为过程:构成和销售人员，1983） （四）消费者行为的本质特征，第一,消费者行为是消费者在寻找、获得、使用、评定和处理希望能满足其需要的产品和服务的一种连续活动。。第二,消费者的个体经济行为是一定心理现象的外化结果。第三, 个体消费者是社会群体中的一员。第四,一个消费者时常扮演着比较复杂的角色,每个角色又可能肩负着不同的行为职能。。第五,消费者行为如终处于生态环境之中,并受到生态环境的约束与影响。（司金銮，论文，消费者行为:定义分歧与本质界定。）
当代大学生生活消费的调查 湛吾委行管2班201207064099 之文献综述 【摘要】当代大学生消费是我国青年问题研究的热点之一。根据1999 ～2011年发表在经管类核心期刊上的大学生消费研究文献，将大学生消费调查分为以下四个研究领域：“大学生消费特点”、“大学生消费影响因素”、“大学生不同消费领域”和“大学生群体消费”【关键词】当代大学生消费情况文献分析 当代大学生的消费观念在一定程度上反映了他们的生活现状和价值取向。作为在当代中国社会巨大变迁和经济高速发展环境下成长起来的大学生群体，其消费心理及消费行为具有许多鲜明的特征。对中国当代大学生消费问题的研究，对于合理引导大学生消费行为，顺应国家启动内需、扩大消费的经济转型战略具有较大的现实意义。 一、大学生消费研究的基本状况及研究方法 经过笔者统计，在大学生消费的研究方法上，实证研究论文占全部研究文献的63%。其中，一手实证数据的论文占全部研究文献的51% ; 二手实证数据占全部研究文献的9% ; 非数据实证研究的论文占全部研究文献的3% 。非实证研究的论文占全部研究文献37%。 通过实证研究采取选取一定数量的大学生作为样本对象进行问卷调查，对回收问卷获得的第一手数据进行统计分析研究，并且辅以对部分研究对象进行访谈或文献研究作为实证研究的补充，也可参考一些权威机构公布的数据或其他论文的调查数据。通过对研究内容进行分类统计发现，对大学生消费观、消费心理和消费行为进行一般性
研究的文献占全部研究文献数量的49.0%，主要涉及对全国或部分地区大学生消费的现状特点、影响因素、问题误区等方面的研究。关于大学生消费领域的研究文献占全部研究文献数量的40.1%。以上文献基本是将大学生视为一个整体的研究对象。此外，还有6. 8%是专门针对大学生的不同群体展开研究的，以女大学生群体为研究对象的有3%，以贫困大学生群体为研究对象的有1%，以90 后大学生群体为研究对象的有2%。根据对文献内容的初步统计，我们对“大学生消费特点”、“大学生消费影响因素”、“大学生不同消费领域”和“大学生群体消费”这四大研究领域的文献做进一步的归纳和梳理。 二、研究的主要方向及结论 A.大学生消费特点分析 纵观知网的论文数据库，大多的知名论文在大学生消费这个方面都会涉及到消费特点分析，笔者对其中5篇进行了简单的归纳与总结如下： 随着人民群众生活水平的提高，大学生消费总体水平也在上升。父母“再穷也不能穷孩子”的观念，助长了大学生的消费能力。 2010 年，禹小英对湖南省长沙市部分高校的在校大学生进行随机抽样调查，通过对回收的504 份有效调查问卷分析得出结论: 2010 年与2006 年相比，大学生月平均消费支出整体水平呈上升趋势，以相对中等的501 ～1000 元这一区间最为普遍，呈现出“两头小、中间大”的状况。 2004 年，由山东大学社会学系承担的调查显示: 大学生的月平
消费者行为学论文 14241276 孙嘉旸 问题概述： 消费者的消费行为一般来说要经历认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、情感过程和意志过程三个方面。而学生群体所受教育的经历和所处的校园环境，使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体，产生了与其他消费者不同的消费需求，具有比较特殊的消费心理，表现为不同的消费行为。同时，学生是大众文化及消费的前端，研究和分析学生的消费心理和消费行为有助于认识整个社会的消费趋势。一般来说消费者的消费心理特点为： (1)消费的不平衡性。主要表现为，消费学生人群来自不同地区，不同家庭，而地域经济发展的不平衡和行业的不平衡，导致家庭收入的不平衡，再者各自家庭结构的不同，从而决定消费的不平衡； (2)消费的多样性。学生的消费主要涉及生活消费、学习消费和文化娱乐消费三个方面，而且其构成呈现出多样化的特点。消费的多样性一方面受其家庭收入水平和生活习惯的影响，因而在消费层次、消费的数量等方面会表现出很大的差异；另一方面主要取决于个人需要的多样性。寻求多样性是由于需求强度的不同和需求层次的多样性而产生。 (3)消费的主导性。大多数学生人群的消费都是在满足生活消费基础上，尽可能的满足学习消费，以必要的娱乐消费来调节自己的精神生活。
正文分析： 一、当代学生人群消费行为特点 （一）理性消费 1.合理计划。在费用开支上，有统计数据得16.6%的学生有详尽的计划，67.7%的学生稍有计划，只有15.7%的学生没有计划，随心花费;81.3%的学生没有或偶尔有透支情况，经常出现透支情况的只占到18.3%。也就是说，大部分的学生在消费时都是精打细算，消费的盲目性并不能够用来形容学生整体，学生的超前消费只是学生群体中的少数现象。 2.理性消费。在购买商品时，学生们首先考虑的因素是价格和质量。数据表明，学生们普遍比较重视商品的质量和价格，也就是商品的使用价值和自己的经济承受能力，可见学生的消费方式主流是理性的。 (二)前沿消费 学生群体是年轻的群体，喜欢站在时代前沿，追新求异，把握时尚，唯恐落后于潮流。排在学生购买首位是具有独特风格的产品(57.7%)，其次就是流行时髦与新奇的东西(30.4%)”。至于名牌产品，当问到如果经济许可，是否会购买名牌产品时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。 （三）导向性较强 学生对新事物的接受能力强，其中也包括新的消费方式。很多商家都将学生作为重要的目标顾客进行市场销售，学生思想活跃，对新
学校代码：11517 学号：201011208110 HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING 文献综述 题目关于乡村旅游游客满意度的文献综述学生姓名 专业班级市场营销 学号2010 系（部）工商管理系 指导教师(职称) 教授 完成时间2012 年10 月26日
关于乡村旅游游客满意度的文献综述 摘要：乡村旅游作为一种新兴旅游方式，在推动我国经济发展，尤其是在推动乡村地区经济的发展上起到了不可忽视的作用。旅游者对乡村旅游地关心的焦点也集中在旅游地能否提供满足其需求的旅游产品，因而乡村旅游地发展问题解决的关键在于从旅游需求角度出发，在供求关系链上寻找供需协调平衡。通过以游客需求为导向、以游客满意为核心获取有利于旅游地发展的信息， 关键词：乡村旅游、满意度 一、相关概念 顾客满意度的概念首先由Cardozo 于1965 年首次用于营销学。上世纪70 年代, 美国学者Pizam 等对旅游目的地的游客满意研究为游客满意理论的研究奠定了基础。到目前为止, 国外对旅游目的地游客满意的研究主要集中在游客满意的内涵、影响因素和游客满意度测度等方面。我国的游客满意研究起步晚、发展慢, 研究文献较少, 而且国内的研究在时间、视角和深度上表现不平衡。内地研究文献主要涉及游客满意的定义、影响因素和作用等理论问题。 Kolter ( 1996)指出, 满意度是体验与期望两者间差异的函数, 因此顾客满意度是来自于对产品之功能特性或结果的知觉, 以及个人对产品的期望, 两者比较后形成其感觉愉悦或失望的程度。 二、国内外研究成果 1.国外研究现状
据世界旅游组织统计, 欧洲每年旅游总收入为2180亿美元, 其中乡村旅游收入占5% ~10% 。英国是世界上发展乡村旅游最早的国家之一,早在20 世纪60 年代左右, 就兴起了乡村旅游。法国在1998 年, 2/ 3 的法国人选择了国内度假,其中33%的游人选择了乡村度假,仅次于海滨度假的比例( 44%)。 居民对乡村旅游的影响的感知和态度既有反对也有支持，程度各异，Weaver（2001）对澳大利亚沿海乡村地区居民对旅游态度进行了分析，结果表明：1/4的居民因与旅游者接触较多，支持乡村旅游的发展；1/2的居民对乡村旅游持中立态度；1/4的居民认为乡村旅游除了能为当地提供一些就业机会，再无裨益，因此反对发展乡村旅游。Campbell(1999)关于哥斯达黎加奥斯辛诺发展乡村旅游的研究则证明多数当地居民对乡村旅游持支持态度。 据Allen，etal在1988年的调查显示：影响居民对乡村旅游感知与态度的因素主要有当地经济水平、旅游业发展程度、居民受教育程度、年龄和参与旅游业的程度等。有关美国科罗拉多州乡村旅游目的地的研究表明，性别、婚姻状况、就业等人口学特征对居民的态度并无显著影响，但居民年龄越大，受教育程度越低，则越不支持乡村旅游；经济和旅游业都很发达或都不发达的乡村居民，对旅游开发持积极态度；反之，经济部发达或旅游业不发达的乡村社区居民，对旅游业持消极态度。 2.国内研究现状 据不完全统计,1996~ 1997 年, 我国从南到北涉及观光农业这一主题的开发项目累计投资达30 亿元以上。1998年,我国国家旅游局推出的
南通大学 信 息 技 术 检 索 作 业 论文题目：现代旅游体验要素文献综述 姓名：顾鹏斐 专业：非织造材料与工程 班级： 132班 学号： 1315052037 指导老师：钱智勇 日期： 2015年5月4日
现代旅游体验要素 顾鹏斐 摘要随着社会的快速发展，体验旅游日益兴起，旅游体验也越来越受到重视。 本文通过文献综述提出了旅游体验的内涵，并总结了旅游体验的类型以及模型等。 关键词旅游体验；内涵；内容；模型 正文综观旅游业的发展历史和游客对旅游目的地的消费方式，可以归纳为三个递进的旅游发展阶段（李怀兰，2004年）。第一阶段，观光旅游。这是旅游的初级阶段，是社会经济欠发达时期的必然选择，以自然风景区开发为主，旅游消费能力弱，服务意识不足，缺乏可持续发展前景。第二阶段，休闲旅游。这是旅游消费发展的中级阶段，是人们物质文化生活水平提高到一定程度的必然结果。第三阶段，体验旅游。这是人类社会发展到今天的最高旅游状态，是知识经济时代旅游消费的必然需求。它强调游客对文化的、生活的、历史的体验，强调参与性与融入性，具有极大的发展空间。 20世纪60年代，鲍斯汀将旅游体验定义为一种流行的消费行为，一种经过人工设计的大众旅游体验；70年代，美国未来学者阿尔文· 托夫勒在其著作《未来的冲击》一书中，首次提出体验经济时代即将到来；1978年艾特森指出旅游体验的获得是由活动与环境组成，不同的活动及环境组合会产生不同的体验。90年代派恩和吉尔摩在《体验经济》一书中，正式提出旅游体验一词，指出企业为了迎合消费者，并为其创造难以忘怀的体验经历，将注重消费者的主观需求，并愿意为基于体验活动的消费者需求变化买单，以使消费者产生一次难忘的记忆。 一、旅游体验的内涵 关于旅游体验的含义，国外学者有不同的见解。Boorstin（1964）认为它是一种时尚消费行为，一种人为的、预先构想的大众旅游体验，是做作的、刻板的。MacCannell（1973）则把旅游体验看成是对现代生活所遭遇的困难的积极响应，他认为旅游者是在寻求“真实”的体验以战胜困难。而Cohen（1979）认为，旅
文献综述 甘霖在《基于网络环境下快速消费品的营销策略》一文中提出，把握消费 者的购买动机、购买决策及行为已经成为营销成败的关键要素之一，我国企业 在营销中存在的主要问题是市场细分不足和盈利能力不足，要想树立快速消费 品品牌需要做到提升营销效率、推陈出新、执行有效的市场拓展策略。 张明在《基于传统文化的吴裕泰茶叶营销策略》研究一文中指出包装可以 使消费者产生购买欲望，刺激消费，63%的消费者是根据商品的包装来选购商品的，企业生产的各类产品应该采用类似包装策略，同时根据消费者的使用习惯 要实行差别包装策略。 李清泽，杜维春，李建兵在《我国茶叶市场和消费特点分析》中提出高附 加值快速消费品在构建分销渠道需要有别于大众快速消费品，要强调―目标市场‖渗透而不仅仅是市场铺货率，提倡―精准终端‖的理念，鼓励公司的销售 人员主导终端的开发和创新同时要充分利用渠道终端为品牌宣传服务，文章强 调建立一个与品牌策略相匹配的顺畅分销渠道将最大化地帮助产品实现价值。 黄婷婷《福建茶叶营销对策分析》中提出产品定位的原则中最重要的两个 是针对性原则和竞争差异化原则，在目前消费个性化、多样化的时代，通过一 个产品满足所有消费者的需求是不可能的，必须运用三个针对，即针对终端、 针对竞争对手和针对消费者；而产品的差异化主要体现在产品原料差异化、特 性和功能差异化、价格差异化、促销差异化、包装差异化、品牌形象与文化差 异化等。 王丽惜，朱东红《关于茶叶物流模式的探讨———以安溪为例》中认为我 国茶叶营销经过了三个发展阶段，第一阶段的企业经营明显具有产品观念，该 阶段成功的因素主要在与产品的原料；第二阶段成功的决定因素是产品的功能，企业经营依靠的是单一的推销战略而不是整合营销战略；第三阶段是指 2001 年至今，顾客的需求成为了成功的关键因素，整合营销和竞争的意识开始逐渐 加强。目前我国茶叶行业发展存在两个主要问题，一是产品技术含量不高，二 是营销观念仍然落后。 罗永昌《网上销售系统的分析与设计》中阐述了知识营销的含义和特点， 认为企业的经营活动不再只关心销售额和利润，更强调为消费者提供更多的价 值引导消费者产生对新产品的现实需求，在知识营销策略中提出两个重要方面：
武汉东湖学院 期末论文 题目：网络游戏消费者行为分析 院（系）管理学院 专业市场营销 年级 学生姓名 学号2010030281042 指导教师曹雨 二○一一年十二月
目录 内容摘要 (1) 关键词 (1) 一、欲望与效用 (1) 二、边际效用递减规律 (2) 三、消费者剩余 (3) 四、鸣谢 (4)
[摘要] 网络游戏已经成为很多人日常生活的一个部分，通过玩家的活动，网络游戏中与游戏外都充满了各种各样的经济现象，反映了很多经济规律。本文笔者就从经济学角度出发，分析了网络游戏的边际效用、消费者剩余及需求状态，初步研究分析了网络游戏的消费者行为。 [关键词] 网络游戏边际效用消费者剩余 随着宽带技术的不断普及, 网络游戏已经逐步发展成为一个有着巨大潜力的新兴产业。而对于我们个人消费者而言，网络游戏已经成为很多人日常休闲的一种方式，尤其是在上海北京等工作节奏较快的城市，足不出户通过网络游戏来交友和活动已经成为了一种时尚。本文中，笔者就将从经济学的角度出发，对网络游戏中的消费者行为进行初步分析。 一、欲望和效用 研究消费者行为的出发点是欲望，归宿是效用，对网络游戏的消费者行为研究也不例外。欲望是一种缺乏的感觉与求得满足的愿望，它是一种心理现象。经济学家认为人的欲望是有层次的，当人们较低层次的欲望得到满足之后，人们又会产生更高层次的新的欲望，因此人们的欲望是多种多样而且是无限的。笔者认为，在对网络游戏的消费者行为进行分析时，应该包含两个体系：一是从游戏外部来看，消费者对网络游戏的需要的欲望；二是从游戏内部来看，消费者对网络游戏内虚拟物品及虚拟现象的需要的欲望。 效用是指网络游戏满足人们欲望的能力，它是存在于消费者心目中的一种感觉，这种感觉是主观的而不是客观的。并且经济学中所提到的效用除了具有主观的特点之外，在伦理上还是中性的，即衡量是否有效用只需要看它是否满足人的欲望，而并不需要评论这个欲望是好是坏。这样我们就可以在一个中性的环境中，通过效用分析来研究网络游戏的消费者行为。 同样的，对应欲望的体系划分，我们将欲望实现的满足感——效用也分成两个层次：一是从游戏外部来看，获得游戏时间的效用；二是从游戏内部来看，获得虚拟物品或产生虚拟现象的效用。这两个层次的效用既有联系又有区别。联系在于，无论怎么划分，效用最终都体现在同一个人身上——那个参与游戏并操作游戏中角色的消费者，并且第一层次的效用是第二层次效用实现的基础，第二层次的效用实现又会刺激
文献综述 一、研究概况 为响应“美丽中国”号召，福建省提出打造乡村旅游的主题发展，在分析乡村旅游形成的背景下，基于福建省乡村旅游的发展现状和存在问题，探讨在新的发展时期福建省乡村旅游可行性发展对策。“三农”问题一直是全党的工作重点，乡村旅游以其植根于农村、依靠农民实现农业和旅游业协同发展的特性，成为解决“三农”问题的突破口和重要解决途径。同时在“美丽中国”的发展背景下，追求本土性、原生性的乡村旅游极大得阻力了生态环境的保护。福建省更以乡村生态旅游为背景，突出生态环境的优势，打造“美丽乡村”特色乡镇，提出一系列有利于乡村旅游发展的政策措施，扶持乡村建设。然而福建省乡村旅游发展要解决首要的问题有两个:一是福建省乡村旅游发展的主要内容是什么；二是针对每一部分内容乡村旅游应采取什么战略导向。通过对中国期刊全文数据库（2011-2016，检索时间2016年12月）进行相关文献检索，主题含“乡村旅游”检索词的文献记录共有5639条，关键词为“乡村旅游”的文献记录有1028条，篇名含“乡村旅游”检索词的文献记录共2031条。根据2011年—2016年的文献统计发现，在2013年之前，相关研究领域基本没有提出过“乡村旅游”概念。而“乡村生态旅游”相关文献检索记录共计78篇。2015年以后，随着国内的旅游业盛行起来，一些学者们也对乡村旅游的相关发展研究重视起来。 二、研究热点 （一）关于乡村旅游的研究 １、乡村旅游发展现状及问题研究 张驾宇在（2016）《福建省乡村旅游内生式发展研究》一文中提到乡村旅游主要应用生态旅游发展理论,对上述两方面的问题进行了探讨。首先本文梳理福建省乡村旅游发展现状,总结了福建省乡村旅游发展的特点,以及福建省乡村旅游发展存在的问题。进而引入乡村旅游的发展理论,简述了乡村旅游发展理论的历程,分析了国内外学者关于生态旅游发展理论的研究,归纳了生态旅游发展理论的要点,并分析了福建省乡村旅游发展的原因及主要内容。张显庭（2016）在《乡村旅游景区开发模式研究》一文中以景区开发模式为例，文章从乡村旅游发
消费者行为学论文： 一、期末论文主题请围绕以下议题确定论文题目，并提交论文，也可自选。 1、师大新校区大学生消费者行为研究 日常餐饮消费（食堂和小摊贩使用者比较研究）日常购物地点选择（校内超市和校外大型超市的比较研究）网络购物（男生与女生消费差异比较研究）请客吃饭中的就餐点选择（食堂和校外饭店的比较研究）服装品牌的选择倾向（本土品牌和洋品牌选择比较研究）追星及名人崇拜与消费（大学粉丝群体的特点研究）大四与大一同学的消费差异研究 手机品牌消费研究电脑品牌消费与DIY 消费的差异研究南方大学生和北方大学生的消费文化差异研究 2、师大新校区具体产品的营销策略研究基于大学生消费行为的快餐店营销策略研究基于大学生消费行为的超市营销策略研究基于大学生消费行为的电信CDMA （天翼品牌）营销策略研究基于大学生消费行为的保健牙膏营销策略研究基于大学生消费行为的DIY 电脑店营销策略研究基于大学生消费行为的考研培训班营销策略研究基于大学生消费行为的书店营销策略研究基于大学生消费行为的自行车修理店营销策略研究基于大学生消费行为的服装店营销策略研究基于大学生消费行为的网络商店营销策略研究 3、大学生消费行为的分析与引导 4、关于绿色消费行为的思考 5、当代大学生消费结构与消费行为探析 6、解读女性消费者行为学的理论范式 7、区域差异的消费行为研究 8、信息不对称条件下的消费者行为 9、论大学生的消费行为及其社会心理特点 10、消费体验理论评述 11、个人消费行为模型分析 12、消费者行为学研究理论和方法评析 13、非理性消费行为理论分析 14、中年女性消费行为特点与营销策略 15、广告信息对消费行为的影响及作用 16、影响农民消费行为的制约因素及化解 17、农村不同收入群体消费行为特征分析 18、大学生通信业务消费行为分析 19、大学生不良消费行为的现状, 原因和对策 20、对从众消费行为的分析与思考 21、转型时期中国消费行为研究 22、网上消费者消费行为研究 23、品牌形象的消费行为学研究 24、大学生消费心理和消费行为的研究 二、期末论文要求 要求在调研基础上展开论文创作。论文应具有一定的学术味道及应用性，能体现营销专业学生的专业背景，并自觉运用本学期消费者行为学习中讲过的理论。
毕业设计文献综述 旅游管理 杭州地区乡村旅游资源开发问题探讨 乡村旅游，简单地说就是依托乡村资源开展的一切游憩、休息、体验、娱乐活动。它以鲜明的特色把吃住行游购娱等旅游要素紧密地结合在一起，成为了现代社会流行的旅游产品和一种旅游目的地。 西班牙学者Rosa Marý´a Yagu¨e Perales （2001）将乡村旅游分为传统乡村旅游（Homecoming or Traditional Rural Tourism）和现代乡村旅游（Modern Rural Tourism）两种。传统的乡村旅游出现在工业革命后，主要源于一些来自农村的城市居民以“回老家”度假的形式出现。它与现代乡村旅游有很大的区别：传统乡村旅游活动主要在假日进行；没有有效地促进当地经济的发展；没有给当地增加就业机会和改善当地的金融环境。 乡村旅游发源于19世纪中叶的欧洲。真正意义上的大众化的乡村旅游起源于20世纪60年代的西班牙。20世纪70年代后，乡村旅游在美国和加拿大等发达国家的农村地区进入快速成长期，显示出极强的生命力和发展潜力。总的来看，国外乡村旅游发展具有以下特点：1、政府支持乡村旅游的发展；2、强调随意休闲；3、注意特色发展，针对不同地区的特色和优势进行开发利用。我国乡村旅游有别于其他国家，我国乡村旅游的发展带有鲜明的时代背景，除了旅游业本身发生了结构性和阶段性的变化，由初始阶段的人文自然景观型旅游，变迁到人造景观旅游再迈入第三发展阶段——参与型旅游。 与欧美发达国家相比，我国乡村旅游发展总体起步较晚。乡村旅游发展率先起步的地区主要是从一些大城市的周边乡村开始的，例如北京郊区的民俗接待户、四川成都的农家乐等。目前我国乡村旅游大致可分为4种类型：（1）科技示范型，是通过向广大游客展示现代农业科技成果，普及农业科技知识的乡村旅游项目；（2）农业观光型，是把观光旅游与农业结合在一起的乡村旅游项目；（3）生态农业型，是利用农业生态资源和自然生态资源，向游客提供回归自然体验的乡村旅游项目；（4）农村民俗型，是以“吃农家饭、住农家屋、干农家活”的农家乐形式为主的乡村旅游项目。
旅游营销文献综述 我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题，本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后，提出解决问题的对策，探究了旅游市场营销的合理发展趋势。 一、引言 目前，旅游业已成为全世界重要的经济产业，也是一个国际性很强的行业。随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展，我国的旅游业蓬勃发展，然而只有出色的旅游营销策略才能将一国乃至地区、城市的旅游业推向世界。因此，为一个旅游城市做一个独特的营销策略是十分必要的。 近年来，国内外各地的旅游城市都在开拓自己的旅游市场，都在运用各种营销理论及观点（如麦卡锡的4Ps理论，劳特朋的4Cs 营销理论，谭白英提出的提出了旅游营销的新业态，郭之英的系统的旅游市场营销策略，以及林越英的入境客源市场分析，道格拉斯?皮尔斯的商务旅游的市场等等），并结合各地区的优势，纷纷推出自己的旅游产品及营销策略，使营销策略成为旅游业发展的关键因素。同时国际化的旅游城市也在这样的发展形势下日益增多，生态观光，商务活动都成为有效的营销手段之一。本文通过对各种营销理论的系统分析和综述，指出目前旅游营销现状及存在的问题，提出旅游营销的新思路。 二、旅游营销国内外研究现状及存在的问题 （一）国内市场营销及旅游业研究现状 20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目
当代大学生消费观文献综述 摘要：随着高校扩招政策的推进，大学生成为一个数量庞大的群体，备受关注。一些城市通过兴建大学城有力地促进了当地经济社会的发展，大学生消费者越来越受到市场的重视，推出为大学生量身定做的各种营销策略，吸引大学生消费。作为大学生，一方面有很强的消费需求，另一方面自身没有经济来源，因此往往满足不了消费心理而易引发各种问题，引人思考。本文从消费本身的含义入手，分析大学生消费现状，力图寻求解决当前困境，引导大学生树立正确的消费观。 关键词：消费，大学生，时尚，心理，社会阶层 一、消费与消费者 1、消费的内涵 古鹏（2008）指出，消费是一种集经济、心理、文化和社会现象于一身的综合性现象。消费是经济生活、文化生活与社会生活的连接点,是经济领域与日常生活领域进行交换和沟通的渠道。 闫缨（2004）认为，当人们消费商品的时候，社会关系也就显露出来。因此消费过程既体现着商品的交换价值和使用价值的实现过程，也体现着商品的社会生命和文化生命的形成、运动、转换和消解的过程。所以消费在物理意义上消解客体的同时，也在社会和文化的意义上塑造着主体。 2、消费者的含义 符国群（2010）认为消费者有广义和狭义之分。广义的消费者，是指购买、使用各种产品与服务的个人或组织。狭义的消费者，是指购买、使用各种消费品或服务的个人与住户。他编著的《消费者行为学》一书正是从狭义的角度出发，展开研究。 作为社会中的特殊群体，当代大学生的消费不仅是全体人口消费的重要组成部分，而且有着独立的消费意识和消费特点，并对未来消费文化的构成产生着一定的影响。大学生的消费观反映出他们的生活现状和价值取向，影响到大学生的思想道德建设和学校的教育管理。 二、现状 吴素双（2011）从消费观的误区、消费行为偏差和消费结构的不合理三方面分析了消费社会下当代大学生消费观现状。他指出，消费社会下，大学生作为思想最为活跃和敏感的社会群体，受到各种因素的影响和侵染，消费行为出现了过度消费和攀比消费的状态，消费过程中有了享乐主义和个人主义倾向，消费价值观也受到拜金主义和消费主义影响，出现消费的奢侈化、消费的情感化的趋势。 张和平（2011）认为，当前，大学生消费行为的主要方向是求知成才，健康向上的校园文化主导着大学生精神文化消费的投向，更多的大学生接受了信用消费、勤俭自强、可持续消费的观念。但是大学生的消费行为也存在需要加以重视并认真解决的问题也不少。表现为：过分依赖他人，缺乏自强自立；奢侈之风日盛，浪费现象严重；道德品质不良，诚信意识淡薄。 古鹏（2008）指出，当代大学生消费状况存在的问题有四：1、储蓄观念淡薄,财商需要培养和加强；2、消费差距拉大,出现两极分化；3、人际交往消费过度；4、闲暇消费质量不高,课余生活空虚不充实造成许多无谓的消费。