成都现金中心安防系统工程及服务
项目
售后服务及人员培训方案
投标人：北京银河伟业数字技术有限公司
投标日期：2016年12月1日
目录
1.1售后服务及人员培训方案 (1)
1.2售后服务能力 (1)
1.3服务的理解 (1)
1.4服务理念 (2)
1.5售后服务保证措施 (2)
1.6培训计划 (3)
1.1售后服务及人员培训方案
任何工程，都不可避免在不同时候出现不同的设备故障或系统故障，因此作为弱电集成商，我司将售后服务工作作为重要职责之一，及时响应用户问题，保障系统的不间断运行。
特定的功能要求，其售后服务将影响到办公效率、形象和水平。凭借我司的专业管理能力，将组织各子系统承包单位，提供完善的售后服务。
1.2售后服务能力
北京银河公司经过长期的发展，建立起完善的服务体系和服务理念。我们有过丰富的弱电系统实施成功的经验，我们对项目实施过程中可能出现的各种风险有充分的应对策略。所以我们有信心成功实施本项目和做好后期的售后服务工作。
工程竣工后由我公司售后服务部的专业技术人员对“成都现金中心安防系统工程及服务项目”进行技术支持和咨询服务。服务内容包括：系统的维护、运行性能的保障。其任务是确保系统的正常、高效运行，让用户满意。
1.3服务的理解
企业进行管理信息系统的建设是为了提升管理水平从而增强自身的竞争实力，这就牵扯到如何更好地应用管理信息系统？如何通过厂商完善的服务与支持，最大程度地发挥管理信息系统的各种功能、优势？如果系统的使用价值提高了，实际上就体现了服务的“升值”作用。
智能化建设是一个长期的、系统的复杂工程。需要持续的改进和与完善，伴随着的管理提升，不停的总结与优化。因此，从这个角度来说，选择了北京银河又意味着是选择了一个长期的可以信赖的合作伙伴。
服务范围的界定是售后服务的基础，按照我司的理解，以及结合本工程的要求，初步界定服务范围如下：
在工程竣工前，提交保修期后的设备材料承诺单价和子系统的延长服务年限的报价，供用户参考。
所有弱电系统内的所有设备的维修返修。
所有弱电系统内的系统故障的排除。
弱电系统与其他非弱电系统之间接口部分的内侧，以及“非
弱电系统”如有故障或工作且涉及弱电相关时，提供足够的配合。
1.4服务理念
公司自创立之日起就重视服务体系的建设，重视服务队伍的培养，始终坚持产品和服务并重的经营原则。
经过多年的发展，公司已建立起的较为完备的服务体系；建立起业内领先的培训中心和远程维护中心；培养和锻炼了一支有技术、有经验、有事业心的技术服务队伍。
公司将以“不断提高用户满意度”为目标，以“真诚周到、专业高效”为服务质量方针，以ISO9001为服务标准，不断完善服务体系，改善服务手段，建立一流的服务设施、培养一流的服务队伍，为顾客提供更加全面优质的服务。
1.5售后服务保证措施
电话支持服务：
我司为甲方提供7*24（每周7天，每天24小时）电话支持服务。
现场服务：
保修期内，我司提供7*24（我司在接到甲方服务通知之时起4小时内到达现场，平均1小时内解决问题）现场服务。我司提供每个工作日24小时免备件费、免人工费、免服务费的故障备件更换服务。若维修时间超过4小时，我司免费提供备件、备机。
定期巡检服务：
我司至少每季一次对安装工程进行现场维护保养、咨询、升级服务，及时发现并解决问题。
软件及联网支持：
保修期内，我司免费提供软件维护和软件兼容性问题的技术支持服务，确保设备软件系统正常运行，由于甲方业务需求的变更、实现全省安全防范技术系统联网或中国农业银行股份公司有新要求等原因，在工程保修期内，我司全力提供技术支持，包括且不限于提供所服务设备基础数据、设备配置图、配置前端设备参数、连接网络等。
迁址、改造：
甲方因改造、移址等需要对已安装系统设备移址安装或改造时，我司按照本
项目成交金额提供及时、优质服务，新增部分从验收合格之日起提供3年免费质保。
用户档案：
自工程建成之日起，我司为甲方建立工程使用、维护档案，在工程安装到位后和每一次故障排除之后，我司都应做详细地记载，对每一次故障均做出详细故障原因分析报告，并由维护工程师更新、完善数据记录，以此为甲方提供设备维护资料和数据，及时给出适当的建议，使安装使用单位通过档案可以有效地了解每台设备的使用情况，安排预防维护计划。
我司承诺向发起人提供本次项目建设范围内所涉及硬件、软件设备不低于3 年免费质保服务。
1.6培训计划
成都现金中心安防系统工程及服务项目的建设是一个系统工程，项目实施完成后，培训工作的实施质量，将直接关系到整个弱电系统的正常运营，直接关系到用户的最终目标能否顺利实现。培训工作是整个工程的重要环节，是保证用户正确使用和运营整个弱电系统的必要工作。
培训简介
为使本工程的有关管理人员、工程人员、技术人员及操作人员能有效的使用与管理我公司弱电系统，特别制定此次“成都现金中心安防系统工程及服务项目”的培训计划，其特点为以下几点：
培训开始之前，我公司将提出培训课程计划并编写培训教材，全部培训课程及教材都是针对本工程而编排，并由业主确认后实施培训。
我公司负责使接受培训的人员达到能正确操作和维护的上岗资格。
整个培训课程是分开多个模块，分布在整个工程的不同时间，使业主有关人员尽可能全面地掌握有关知识。
保证有关工程人员有足够的现场工作训练时间。
系统通过业主接收后，我公司协助业主建立起维护和维修制度，制定系统备份方案和保障预案。
工程安装调试到位后，我司对使用单位培训操作人员8-12名，达到熟练操作程度。
我司每年为甲方提供规范的专业技术培训（分别针对设备操作人员和技术维护人员两个层次），使甲方单位相关人员掌握设备的性能和操作，并能解决设备的常见问题。设备操作培训不少于2次/年；技术维护培训不少于1次/年；培训大纲应征得甲方同意，培训后应有书面培训情况记录，并交甲方安全保卫部门备案；
培训方式
理论与实际相结合的现场培训
在工程实施阶段，我司在进行每一个子系统的施工过程中，会抽出一名有丰富培训经验的技术工程师参与，并对客户进行现场培训。在整个项目的实施过程中，向管理人员和技术人员讲解整套系统的结构原理和关键实施环节的实施方法，并现场手把手的教会系统管理人员的基本操作，让其能够对整个系统有清晰的了解，对各种设备的操作细节有反复的操作体验。通过现场施工培训后，确保管理和技术人员掌握系统的基本构成，熟悉关键设备的常用操作，并能对整套系统的常见故障和问题能进行简单排查分析，并向我们公司运维服务部门进行及时反馈。
确保培训效果的集中使用培训
项目实施结束后，将再次对客户的管理和技术人员进行各子系统使用方面的培训。同时制定详细的培训方案。同时可以直接利用现场各系统的环境对客户进行培训，在培训过程中安排大量的实践时间，以便更好的理论和实践相结合，可以更好，更快的接受新的知识，掌握基本的操作技能。
全面提升管理和使用水平的系统培训
在项目运维阶段，通过一段时间的运行，都会或多或少的遇到一些软硬件方面的问题。我们通过对客户进行回访调查，并结合我们公司运维部收集的各种问题。有针对性的制定培训计划和编写培训教材，对项目管理人员和技术人员进行加强培训，进一步提高管理人员的管理水平，提高项目中各种设备的实用效率。
培训服务宗旨
培训作为客户服务中不可缺少的一部分，公司一直致力于为用户提供及时、有效的技术培训，一切从用户的经济利益、发展利益和战略利益出发。我们一直
认为，管理、维护人员的能力和水平是保持客户系统正常运转和良好应用的必要保障。我们希望通过培训这一服务环节为用户提供更多的支持和帮助，也希望用户的投资真正发挥作用。
培训总体目标
通过对各管理人员、技术人员和操作人员进行相应的系统培训，从而达到下目标：
第一，使业主能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。
第二，了解并掌握先进的管理方法和管理技术，熟练掌握各子系统中软、硬件设备的操作，以及各子系统中软、硬件系统配置，能掌握参数设置、故障诊断及系统恢复的技术和方法，从而保证工程建设的顺利开展。
培训管理与控制
必须对众多的子系统的众多培训工作进行组织、管理和控制，使各培训工作有条不紊地按时、按质完成。
我司将安排一个专人对培训工作进行管理和控制，以某项培训为例，其控制过程如下：
培训实施方法
培训实施概述
监控系统是现代化管理与安全防的高新技术设备的结合，是集合现代多种科学为一体的技术的综合应用。本项目设计的监控方案的办公大楼是一个综合性的集商住、写字楼于一身的大楼。在这样一个活动区域相对分散的场所，安全保卫要做到不留死角相当困难，进入人员多，通道多，疏散时人车密集等都给管理带来了很大的压力。考虑到人力和物力，设备资源不能无尽止地增加，我们的指导思想是：人防与技防有机地相结合、分功能、分区域地进行监控，充分利用好资源，加强人员的管理。为了对主要进出口和通道、电梯厅、楼梯口、车库等处进行监视，以达到现代化管理和安全防的目的，特为大楼设计安装一套闭路电视监控。该系统具有图像信息切换、操作、处理、记录、显示等功能。本公司集多年专业从事弱电及安保系统工程设计、安装和服务的经验，结合建筑装潢设计方案，本着“安全可靠、便捷有效”的主导思想，提出本设计方案。根据建设单位提供的设计总体要求，并结合温岭总商会大楼监控的特点，本闭路监控系统设计以温岭总商会大楼的主要出入口、地下停车场、电梯厅、等为重要监控对象。并且，根据大楼的功能分布不同，我们将大楼分为地下层、裙楼、办公层、商住办公层几个区域进行监控，每个区域根据其功能不同有着不同的侧重点。我们本着“严密、安全、可靠、有效、经济、完善”为原则设计的监控系统方案，通过采用矩阵切换主机、高清晰度摄像机、高分辨率监视器、硬盘录像机等实现对受控点的安全管理与实时监控，充分提高大楼的防盗保安水平。 1. 系统设计任务书 *****局办公楼安全防系统经立项招标等工作，委托XX机电工程进行方案设计，工程任务书如下。 1.1 设防目的及总体功能 *****局办公楼位于*****马甸桥西北角，地下三层,地上二十五层层，为*****局办公用楼，建筑面积8万5千平方米，属一级风险工程。地下三层、地下二层为车库及设备用房，地下一层为职工餐厅，首层至五层为裙房，主要为餐饮、娱乐及各会议用房，六层以上为办公用房。 为确保*****局办公楼的部安全和防破坏能力，建立符合一级技术防级别的安全、可靠、先进的安全技术防系统，对保证*****局办公楼安全和现代化管理是十分必要的，在符合公安部门规定的前提下，编制此《*****局办公楼安全技术防系统设计任务书》。 建立*****局办公楼安全防系统最主要的三个目的：一是报警，及时发现警情，提示值班人员按预案进行及时处理；二是取证，提供接警后分析的依据并备案；三是及时发现并阻止人为的破坏活动。*****局办公楼安全防系统的设计畴有以下三个方面：
小区安防系统设计方案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
小区安防系统设计方案 目录 一．前言 二．小区访客对讲系统 三．周界防越报警系统 四．闭路电视图像监视系统 五．小区巡更管理系统 六.系统维护及售后服务方案 七．结束 八.方案说明及补充方案 一．前言 1.概况 根据业主方的建设规划，以及技术防范的需要，本小区应建立完善的安全保安系统，为小区内人员和设备提供安全屏障的必要保证，为此需要配置设计周密的安全保卫系统，采用现代化安保监控手段满足小区的安全需要。 在系统的设计中，我们力争做到： 经济性：器材设备选用性价比高的产品 合理性：整个系统配置合理 可扩展性：系统设备留有扩展余地 操作性：系统操作简单，易于维护 2.设计依据 《关于加强本市新建居民住宅安全防范设施建设管理的意见》[沪公发 （2001）136号]。 《本市新建居民住宅安全技术防范系统建设要求》
〖89〗公（治）字22号：关于改善和提高居民住宅整体安全防范能力的通知。 甲方使用要求（暂缺）。 产品技术要求符合（1997）公（社防）258号《上海市楼寓对讲电控门技术要求（试行）》。 GA/T-75安全防范工程程序与要求。 《安全防范系统通用图形符号》 GA/T 74-94； 《安全防范工程程序与要求》GA/T 75-94； 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92； 《民用建筑线缆标准》EIA/TIA-568； 3.小区整个安防工程由以下部分组成： 楼宇对讲系统 周界报警系统 家庭防盗系统（1、2层） 图像监控系统 巡更系统 4.系统特点 1.实用性：所开发的实用功能应能为用户实实在在地感受和使用，以人为本，充 分体现幽雅舒适便利快捷的工作环境，并因此而提高工作效率，同时应与国情相符，与城市的基础设施和周边环境适应。 2.先进性：立足当前，面向未来，在满足用户现有需求的前提下，充分考虑信息 社会的发展趋势，在技术上适度超前。 3.开放性：系统应具有兼容性和可扩展性，使整个系统可以随着技术的发展和进 步，不断得以充实和提高。 4.经济性：在保证整个系统先进性、可靠性的前提下，力争做到性能价格比的最 优化。 5.系统间的互补性：
十堰移动安防维保方案 十堰移动安防维保方案 (1) 一、维保概述 (2) 二、维保服务方式 (3) （1）监控系统维修保养细则 (3) （2）红外对射系统维修保养细则 (8) （3）门禁系统维修保养细则 (9) 1、定期上门巡检服务 (10) 2、电话支持服务 (11) 3、现场技术服务 (11) 三、响应时间及承诺 (11) 四、人员培训 (11) （1）培训目的 (12) （2）培训方式、方法 (13) （3）培训内容 (14)
一、维保概述 我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA/T70—2004、《建筑电气设计技术规程》JGJ/T16-2008、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 该安防系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、报警设备、门禁设备等部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保内容包含线路维护、报警设备维护、门禁设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、报警信号线路、门禁信号线路及控制线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 5、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
目录 一、系统概述 (2) 1.1系统概况 (2) 1.2维护的必要性 (2) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务方式 (5) 3.1系统全面排查 (5) 3.2提高资料准确性 (5) 3.3定期上门巡检服务 (5) 3.4电话支持服务 (6) 3.5现场技术服务 (6) 四、安防系统问题解决方案 (7) 4.1一般维护计划 (7) 4.2由设备和部件引起或反映出的故障及解决方法 (7) 4.3传输系统出现故障的分析与解决方法 (8) 4.4其它故障现象 (10) 五、维保服务主要技术手段 (10) 六、维保组织体系 (12) 6.1维保组织结构 (12) 6.2维保服务体系 (12) 6.3维保工程安全措施 (13) 6.4维保工程文明措施 (13) 6.5质量保证体系及措施 (14) 七、故障响应时间及承诺 (14) 7.1故障响应 (14) 7.2计划投入的主要设备 (16) 7.3计划投入的主要人员 (16) 八、维保清单及报价 (16) 九、维保服务目标 (17)
一、系统概述 1.1系统概况 XXX宣教中心自投入运行至今，总有四套分控显示单元，硬盘录像机较为分散。前端设备维护不及时，镜头较为模糊，弱电井设备规划比较凌乱，且个系统之间的设备相互掺杂，造成系统不易维护。部分系统线缆标签没有粘贴，造成后期检修工作的繁琐，周界报警系统不能正常使用。这些都是后期维护工作的疏忽。所以说，建筑安防建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，安防系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。 我公司是国营安防专业人士为一体的实力公司，专业从事安防系统设计、规划、建设、维护等服务，特别擅长解决维保过后的安防综合系统维保，因为公司安防维保有专门的技术工程师团队。我们可以为客户提供整改咨询建议、故障紧急维修服务和日常维护保养服务等。 1.2维护的必要性 长期以来，由于安防系统的维护不受重视，致使很多安防设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 管理部门对安防系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。 其次是没有一个完备的、有计划性的安防设备维护实施方案。XXX宣教中心的安防设备数量较大，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 第三是安防设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防系统及设备后期的维护和保养。安防设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致安防设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 由于在安防系统设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了系统及设备后期的长期稳定、维护和保养。安防系统相当庞大，依赖各个品牌的相应部分设备集成而来，各个品牌链接与质量等方面均可影响到安防系统的正常使用寿命。也可以这样理解由于设备品牌过多，产品供应商过多，厂家售后保障措施参差不一等等原因，导致安防系统在过保以后，设备故障不断、损坏率不断
目录 第一章项目总述 (4) 1.1工程简述 (4) 1.2编制依据： (4) 1.3工程围 (5) 1.4本工程的特点与难点分析 (5) 1.4.1施工场地狭小 (5) 1.4.2系统牵涉单位多,需协调的专业多 (5) 1.5施工目标 (6) 1.5.1工期目标 (6) 1.5.2质量目标 (6) 1.5.3安全生产目标 (6) 第二章施工组织结构 (6) 2.1施工组织机构的设置 (6) 2.2驻现场项目经理部人员 (6) 2.3 项目岗位人员职责 (6) 2.4施工管理流程 (10) 2.4.1施工管理流程 (11) 2.4.2设备材料验货流程 (12) 2.4.3验收流程 (12) 第三章施工总体进度及劳动力、施工设施投入计划 (14) 3.1总体施工进度计划 (14) 3.2劳动力计划 (15) 3.2.1劳动力组织程序 (15) 3.2.2专业施工队劳动力的配置 (15) 3.2.3劳动力计划及劳动力动态图 (15) 3. 3施工设施投入清单 (16) 3.3.1施工的主要备表 (16) 3.3.2试验和检测仪器设备表 (18) 第四章总体施工方案 (19) 4.1基础工程 (19) 4.2安防网络系统实施方案； (20) 4.2.1系统介绍 (20) 4.2.2主要设备施工安装方法 (23) 4.2.3系统测试 (23) 4.3数字视频监控系统实施方案； (25) 4.3.1系统介绍 (25) 4.3.2主要设备施工安装方法 (25) 4.3.3系统测试 (27) 4.4门禁系统实施方案； (27) 4.4.1系统介绍 (27)
4.4.2主要设备施工安装方法 (28) 4.5防报警系统实施方案； (28) 4.5.1系统介绍 (28) 4.5.2主要设备施工安装方法 (29) 4.5.3系统测试 (29) 4.6系统调试 (29) 第五章现场的配合和协调 (30) 5.1与甲方的协调配合 (30) 5.2 与监理方的协调配合 (30) 5.3 与土建、设备安装、装饰等单位的配合措施 (31) 5.4与建筑设计单位的协调配合 (31) 第六章工程实施中几个重点及对策 (31) 一、工程实施与土建工程、装修工程在时间进度上的配合 (31) 二、系统 (33) 第七章工程质量保证措施 (33) 一、建立质量保证机构，强化工程质量管理 (33) 二、加强项目部质量管理工作，从提高人员素质人手 (33) 三、严把材料进货关，确保施工机具的正常使用 (33) 四、优化施工方法，达到预防为主的目的 (33) 五、加强工序质量检查，做好成品保护工作 (34) 六、质量保证体系 (34) 6.1 公司质量体系构成 (34) 6.2 公司质量体系运行情况 (34) 6.3 系统工程质量保证体系 (35) 6.4 质量保证措施 (36) 6.5 工序质量检验和质量控制 (36) 第八章确保工期的保证措施 (37) 8.1工期保证组织体系 (37) 8.2保证工期的组织措施 (38) 8.2.1 施工管理对工期的保证 (38) 8.2.2 资源配备对工期的保证 (39) 8.2.3 施工技术对工期的保证 (39) 8.2.4 工程质量对工期的保证 (40) 8.3实行多级计划控制 (40) 8.4减少交叉施工影响的措施 (41) 8.4.1在制定计划阶段 (41) 8.4.2在图纸会审阶段 (41) 8.4.3在施工阶段 (42) 8.5缩短工期的措施 (42) 第九章安全、文明施工的保证措施 (42) 9.1安全施工保证措施 (42)
智能化系统 维 护 保 障 方 案 工程有限公司 二〇一四年十一月二十六日
目录 一、概述 (3) 二、弱电系统维保方案 (4) 2.1 本项目弱电系统维保服务主要内容 (4) 2.1.1 视频监控系统 (4) 2.1.2 报警系统 (5) 2.1.3 电子巡更系统 (5) 2.1.4 门禁一卡通系统 (6) 2.1.5停车场管理系统 (6) 2.1.6建筑设备监控系统 (7) 2.1.7公共广播系统 (7) 2.1.8信息发布系统 (8) 2.1.9三表计量系统 (8) 2.2 系统维护中的一般注意事项 (9) 2.3 系统常见的故障现象及其解决方法 (10) 2.4 弱电系统维保计划安排 (12) 2.4.1视频安防监控系统 (12) 2.4.2报警系统 (12) 2.4.3巡理系统 (13) 2.4.4门禁一卡通系统 (13) 2.4.5停车场管理系统 (14) 2.4.6建筑设备监控系统 (14) 2.4.7公共广播系统 (15) 2.4.8信息发布系统 (15) 2.4.9三表计量系统 (15) 2.5 报修服务 (16) 2.5.1 日常报修 (17) 2.5.2 紧急报修 (17) 2.6 智能化弱电系统维保服务工作重点 (18) 2.6.1 确保系统安全稳定运行 (18)
2.6.2 系统功能性全面复查 (18) 2.6.3维护设备运行环境 (19) 2.6.4 提高资料准确性 (19) 2.6.5 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (20) 2.6.6加强巡检力度 (20) 三、弱电系统维保服务保障体系 (21) 3.1 维保工程技术体系 (21) 3.2 维保工程施工工序 (21) 3.3 维保工程安全措施 (22) 3.4 维保工程文明措施 (22) 3.5 质量保证体系及措施 (23) 3.6 投入的主要设备 (24) 3.7 投入的主要人员 (24) 四、弱电系统维保服务费用预算..................................................... 错误!未定义书签。
庄浪县XXX安防监控系统 方案设计 甘肃XXX科技有限责任公司 2018年7月25日
目录 1 总论 (1) 1.1编制依据 (1) 1.2项目建设的意义 (1) 1.3编制原则 (1) 1.4遵循的标准和规范 (1) 1.5自然条件 (2) 2 工程现状 (3) 3 方案设计 (4) 3.1安防系统的构成介绍 (4) 3.2设计方案 (4) 3.3安防设备的选用 (5) 4 主要材料清单 (6) 5 工程投资 (7) 6 施工简图 (8) 附表1：投资预算表
1 总论 1.1编制依据 1、现场实地勘查。 2、庄浪县XXX （以下简称甲方）要求。 1.2 项目建设的意义 本工程针对甲方目前建筑格局，安装安防监控系统，保护甲方财产安全，最大限度的减少盗窃事件的发生及在事件发生后通过监控录象为甲方追回经济损失提供依据。 1.3 编制原则 严格遵循国家和行业现行的有关标准规范； 安全施工、保护环境、节约成本； 采用成熟的安防监控技术，结合现场情况布局。 1.4 遵循的标准和规范 1、公共安全行业标准GA/T75-94《中华人民共和国公安部安全防范工程程序与要求》。 2、公共安全行业标准GA/T7O-94《中华人民共和国公安部安全防范工程费用概预算编制办法》。 3、国家标准GB 50198-94《民用闭路电视监控系统工程技术规范》。 4、建筑行业标准JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》。 5、公共安全行业标准GA/T367-2001《视频安防监控系统技术要求》。
6、公共安全行业标准GA/T308-2001《安全防范系统验收规则》。 7、国家标准GB 50348-2004《安全防范工程技术规范》。》 1.5 自然条件 甲方位于庄浪县，位于甘肃省中部，六盘山西麓，东邻华亭县，西依静宁县，北与宁夏隆德县、泾源县毗邻，南和张家川县、秦安县接壤。 累年1月平均最低最低气温-5.5℃ 累年7月平均最高气温31.9℃ 累年极端最低气温-13.1℃ 累年极端最高气温38.2℃ 累年平均相对湿度63% 累年最小相对湿度2% 累年平均降水量612.8mm 累年最大降水量726.8mm 累年最大风速21.1m/s 累年最多风向东南风 累年最大积雪深度40mm 累年最大冻土深度360mm
安防警报系统设计 工程概况 某校一栋4层的教学楼的建筑占地面积为16*40平方米。现为信息实训教学楼，内置设备因比较昂贵，现需要做一个安防警报系统，提高整栋教学楼的安全防护，还用作的教学水平评估以及学生的考试监控。 需求分析 1) 系统在非特殊情况下要求24小时连续自动运行、各种设备必须 具有掉电保护功能。 2) 能够完成对各类摄像机及云台的控制、具有更完善的图像分配 与切换功能及循环显示功能。 3) 在特殊情况下，电视监控系统可以对一个或几个部位进行连续 跟踪，保证可靠遥控，以获取最佳摄像效果。 4) 全天候微观监视：值班人员坐在监控中心就可查看各路摄像信 号。数字硬盘录像机可设置单画面或多画面显示，通过操作鼠 标对单画面进行局部无限电子放大。 5) 视频录制及回放，可设定硬盘录像机对各路视频信号进行不间 断的实时视频录制。 6) 定时录像设置：支持单画面或多画面定时录像的编程，具体可 设置到分钟，系统即开始自动启动录像。用户可根据要求及情 况自由设定上述不同参数，从而满足不同状况的需要。 7) 图像抓拍存储：数字硬盘录像机在进行正常显示的同时，还可 同时进行录、放像，且不影响回放的实时性及效果。当系统正 处于录像或放像，值班人员依然可通过鼠标对当前显示的任意 一个画面进行抓拍，且不影响录制的图像质量。 8) 电视监控系统由前端图像采集摄像设备、中间有效传输介质、 终端视频信号处理、控制及显示设备构成。 9) 本方案设计的图像采集、监视、备案是利用数字监控系统来实 现的。用户可以很清晰地在彩色显示器上监视前端传过来的每
一幅画面。监视的同时，可以根据工作需要，对任何一路图像 资料进行数字硬盘录像。 设计说明 根据客户要求，我公司做出如下设计 1、我们拟在所有的教室分别以接力方式安装两个摄像机，平时 以掌握教 室设备人员出入情况，其录像资料可作为教师教学水平评估的依据之 一，并且在考试时可对考场情况进行监视。 2、综合控制中心放置于一楼保安室，在一楼梯口和财务室和校 长办公室等重点保护区域所在的走廊分别吸 顶安装一个半彩色球摄像机。 3、在教室内不宜安装摄像机的场所或重要教室安装红外探测器 （如：财 务室、档案室、机房、实验室等） ， 当处于布防状态时，一旦有物体在探测器监控范围内移动，即触发探 测器，保安控制中心就会有相应被侵犯防区的报警显示，并可以与监 控系统进行联动，自动进行切换显示。 4、在财务室、档案室、机房及实验室分别安装一套联网型门禁 系统。该 系统可以效的控制该重要区域的财产安全，并详细记录进出该重要区 域的人员清单。 5、门禁系统可以和报警联动，用户可在进门时刷卡的同时即可 对报警系 统撤防，可防止人为的误报，同时在有人强行开门时发送报警信号至 综合控制中心。 6、报警系统可以和闭路监控系统进行联动，在发生报警时，系 统自动把 硬盘录像机切换至实时录像模块，并且可以把报警前的部分视频资料录制下来，以供有效案件分析资料。 7、可以通过监控主机对采集的视频信号进行保存。在一楼主控 室还设有 电视墙分别对每个视讯监控点进行实时的监看，另外将通过数字硬盘 对视频信号的切换放大。 8、本系统的还支持多路分控，每个分控点可以实现和主控相同 的功能， 画面的切换，云台的控制，都能实现。作为学校的领导可以在足不出 门的情况下，全面地了解学校的教学、纪律等情
目录 第一章系统项目概况 (2) 第二章系统设计原则和标准 (3) 第三章系统总体设计和实现功能 (6) 第四章系统设计 (10)
第一章系统项目概况 **办公楼概况 中国电气进出口联营公司办公楼地处朝阳区CBD中心，地理位置优越，是适合现代商务办公的智能化办公楼。办公楼配套设施完善，有大型中央空调，直梯一部。地下1层，地上部分7层，该办公楼大体分为两个部分，其中三层以上为本公司办公自用，其他房间为外租。地上二层左边第一间房间预设为弱电总机房，即：电话机房、CCTV系统控制、消防控制室等。 为适应本大楼安全保卫，体现先进、实用、开放、灵活、可靠、经济的原则，安全保卫系统的设计采用目前最先进的计算机网络技术，多媒体系统集成技术，将电视监控、报警系统集成为一个安全保卫自动化管理系统，实现对整幢大楼的安全管理与监控，为业主提供一个先进、规范、完善的安全技术防范体系。 **建议 从公共安全防范体系的角度来说，技防、人防和物防是公共安全防范体系缺一不可的条件。采用高科技的手段，预防入侵、盗窃、抢劫等违法犯罪和重大政治事故，就是技防――安全防范工程――所要解决的问题。 建设一个完整的、集成的、可靠的、易操作的安防系统，使其作为一个有机的整体对整个大楼
进行监控和管理，并接入大楼智能化管理系统。这是建立安防系统着重要达到的目标。 有效地对所有通道进行科学有序的管理；利用报警系统对无人活动时的重点区域财务室进行自动监测；利用CCTV系统的可视手段满足监督管理要求及发生案件后的查证；从而有效地提高预防和抵抗事故、灾害的发生和加强防御控制的能力；提高工作效率、综合利用保安人员和安全防范工程为大楼安全服务（如可作为消防系统的火灾复核确认及其指挥、调度、疏散的管理手段等），是安防系统建设的总要求。 第二章系统设计原则和标准 2．1．设计原则 我们在设计中国电气进出口联营公司大楼安防系统时遵循以下原则：先进实用；可靠稳定；升级维护；符合实际需求。 先进实用――在中国电气进出口联营公司安防系统设计中，先进实用的原则必须贯彻始终。所谓先进是指要求采用的产品和系统是当代先进计算机技术的应用结果。具体体现为： 智能化――在安防系统中采用的产品和系统必须具有智能特征――自主编程、记忆功能、防撬防剪；前端设备与系统必须有良好而可靠的通讯能力和故障自动检测、报警功能；前端设备还
XXXX（常熟）有限公司安防监控工程 设 计 方 案 XXXXXXXXXXXXXXXXX
目录 一、数字监控系统简介 二、计算机数字监控系统的主要功能 三、用户功能要求、项目摘要及现场情况勘察分析报告 四、方案拟定 五、设备清单及报价
一、数字监控系统简介 计算机数字监控系统是监控报警业界的新型产品，它将数字化视频图像记录与多画面图像显示功能和监视报警功能结合在一起，将逐步取代传统模拟式多画面分割器和长时间录像机，具有灵活方便等特点。 在此基础上，采用高档的工业控制微机、PC工作站机，增加摄像机图像输入路数，提高多画面图像的显示速率、增加对云台和镜头的控制功能，配之以良好的人机交互界面，便构成了以计算机为核心的数字式监控报警系统。 系统结构如图所示： 二、计算机数字监控系统的主要功能： 此污水处理厂的视频监控系统设计遵循先进性、可靠性、安全性、可扩充性、规范性等原则： 1、选择输入摄像机的图像； 2、可从多路摄像机的输入图像中任选一路或多路在屏幕上； 3、用硬盘对图像作数字化记录； 4、数字化硬盘存储及视频解压缩功能，可以完整的记录下摄像机的高清晰度画面，使画面回放时也能达到极高的清晰度； 5、评价多画面分割显示性能优劣的关键是影像处理与显示更新速度和画面的清晰程度控制云台和镜头的运动 三、用户功能要求、项目摘要及现场情况勘察分析报告： 1、根据现场实践报告分析本监控系统主机部分由1台16路硬盘录像机1台主机、显示器和15支前端摄像机及前端电源和相关软件组成，来完成所有摄像机信号的显示，并通过硬盘进行录像，应贵公司要求资料保存1个月，经过计算，硬盘录像机需要配备2块500G 硬盘，当硬盘空间存满后会自动覆盖存储期限最长的视频资料，无需人为干预。经过现场勘查和贵公司的要求基本符合实际安装需求。 2、经现场实际勘察分析，实际点位安装如下： 在厂区围墙上总共装15个红外防雨摄像机。分布为： 1、门口装3个红外摄像机各照射南北二面，和进门口； 2、北边围墙比较直可安装3个红外摄像机； 3、东边围墙3个红外摄像机、 4、南边围墙由于杂草比较多，经勘察认为将安装2个红外摄像机安装在风机房墙壁和埋2个6米高的杆子在南边的围墙边上安装2个红外摄像机； 5、西南角上面安装2个红外摄像机监视门口方向； 6、在二沉池和三沉池中间安装1个360度旋转匀速球机，监视整个厂区道路及池体周边设施。 四、方案拟定 工程总述、设计思想和依据 以下方案是在综合考虑了用户的实际情况和工程现场情况勘察报告后做出的。本设计方案的设计目的是要把用户单位的监控中心建设成具有相当高的先进技术、数字化、可扩
安全防范系统工程的设计方案 安全防范系统工程的基本设计程序和方案如下 1．建设单位提出初步设计任务要求 建设单位对安全防范的要求和达到的防范目的应以设计任务书的方式给出。在建设单位设计任务书中，建设单位将依据建筑的具体功能及上级主管部门对安全防范工作的要求和规定，确定防范区域部位、设备选型和控制水平的详细要求、要求达到的防范目的、对系统建筑物中重点防范目标(如金库、重要档案部门、贵重物品柜台、重点出入口等)防范的特殊要求、防范等级等详尽内容，用书面材料方式形成对安全防范系统的设计任务书。 2．建设单位提供现场平面图纸资料，以供设计参考。 如建设单位无平面图纸资料提供，应现场进行勘察测绘。图中应包括建筑物内部结构、供电网、电话线网、有线电视网、计算机网，以及综合布线网的布线路由、走向、使用情况、建筑物内电缆井、管路通道、配电室、重大机械设备和干扰源分布情况。 3．工程现场实地勘察 由工程设计人员与建设单位人员一同根据建设现场平面图进行现场勘察，主要勘察项目为：建设单位要求安全防范区域内环境情况；建筑结构；视场角；光照条件；报警探测器和摄像机等前端设备安装数量、最佳安装位置、布线方式；确定初步敷设传输线路径和距离；敷设传输线需安装管路、线槽和固定条件；现场内各种设施分布；现场中有可能对前端设备安装、使用的影响因素；监控室设置位置、面积、
控制台和电视柜(墙)安装位置和形式、供电情况；室外敷设传输线路径、高度和需要的防护措施；埋地管线时，原有地下设施情况、道路、车辆、环境设施的影响；核对平面图标注尺寸等各种资料，形成具有文字记录和必要草图的现场勘察数据资料，整理后形成现场勘察报告。 4．根据勘察结果，进行系统方案设计，提出系统基本组成，画出系统图，做出系统初步概算，并对建设单位初步设计任务书提出修改意见。有时需确定几套系统方案，供建设单位选择比较。 5．与建设单位共同商定系统设计方案，共同起草正式设计任务书。 6．根据与建设单位确定的方案和正式设计任务书，进行初始方案设计。初始方案设计包括以下资料： (1)安全防范工程系统图构成、基本原理。 (2)平面布置，基本布线图(在用户平面图基础上标明敷设线路走向、前端设备安放位置和分布。 (3)系统设计说明书(系统方案基本功能介绍、工作原理、方案说明、预期达到的防范效果、采用设备性能说明等内容。 (4)设备、器材、辅材配置明细表(包括设备型号、产地、主要性能指标、数量、设备器材价格、工程概算。 (5)需要向建设单位及有关部门提出的协助和解决的问题和条件，如对建筑设计部门提出的电缆井要求、预留位置和敷设传输线管道。综合布线管网设计中安防系统敷设传输线安排和要求的设计建议书。由建筑设计部门在建筑设计时统一考虑的其他项目要求。需由建设单位配合的事宜等。 (6)其他建设单位要求提供的有关技术资料。
安防监控系统设计方案 方案一：安防监控系统设计方案 家，是心休息的驿站；我们欢笑着出门、归来。 然而，有太多的意外，盗窃、火灾......使家里的笑声不再。为家多设一层防范，家人则多一份安心！ 方案简述： 此方案是针对独栋别墅个性设计的，从业主安全、全面、稳定的需求角 度出发，对此视频监控系统方案进行设计。 本套视频监控系统设计方案能为您解决以下问题： 1、录相能清晰的录下犯罪分子的相貌和犯罪过程，为警方破案提供关键资料。 2、远程监控主人随时随地可以通过电脑查看家中情况，了解家中老人、小孩的活动情况。（需额外开通远程服务项目） 本系统主要由前端设备、传输设备以及后端录像等相关设备组成。 系统设备选型： 1、阵列红外防水一体化摄像机 品牌：威康 产品型号：VK-6150 产品介绍： 此款阵列红外一体摄像机采用最新激光阵列设计，内置高亮度阵列红外灯，内置广角红外镜头6mm（镜头可选）。 红外灯有效距离50-60米 2、嵌入式网络硬盘录像机 品牌：浙江大华 型号：DH-DVR0804HF-A
产品介绍： DH-DVR0804HF-A网络硬盘录像机是浙江大华自主研发的最新款高性价比网络硬盘录像机。它融合了多项IT高新技术，如视频编解码技术、嵌入式系统技术、存储技术和网络技术等。 DH-DVR0804HF-A网络硬盘录像机可作为DVR进行本地独立工作，也可联网组成一个强大的安全防范系统。在酒店、家庭、超市、商铺等安防领域广泛应用。 主要特性： 第一、九通道支持8CIF实时编码，其余通道支持CIF编码； 支持预览图像与回放图像的电子放大；不同通道可设定不同的录像保存周期；支持NTP （网络校时）、SADP（自动搜索IP地址）、DHCP（动态主机配置协议）等网络协议。 注意：建议使用监控专用硬盘进行数据存储 系统功能特点： 1、设计科学，功能全面，能满足客户全方位需求 2、高品质产品保证，系统高可靠性。 我们选择产品的质量在同类产品中可靠性较高，如我们选择的摄像机，对主板等其它元器件的要求就非常严格。 就连线材的选择，我们都力求严把质量关 A：视频线 B：电源线 3、性能稳定、使用寿命长、低误报， 我们公司所采用的所有产品设备和零部件，都有可靠的生产基地，确保客户使用高性价比的产品和系统。 我们坚信这样设计完善的视频监控系统能为您提供更加放心、安心的生活服务，使您充分享受娱乐休闲时光，免去您的后顾之忧！ 方案二：安防监控系统设计方案 一、前言
系统维护及售后服务 1售后服务宗旨 我们的服务目标是让客户满意。我们将不断地向客户提供安全防系统知识和有关技术服务咨询。我们力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。 对于安全防系统所应用的产品，我公司承诺根据产品厂家提供的保修期提供相应时间的产品保修期，产品保修期的按产品的相关规定；提供二年的免费保修期，终身维护；履行合同规定的其他售后服务任务。 2保修服务 管理工作:我们将成立维护点，就近建立维护中心对系统维护点进行支持；系统维护阶段，对系统每二个月巡查一次； 当接收到报修时，按以下维修服务工作要求进行维修： 1）、维修人员在现场维修时，应有明显标志佩带工作证，以便认别。 2）、建立维修质量档案，每次发生的故障及维修事项均应作简明记录，便于汇总系统的运行情况及系统易出现故障的所在，并针对系统易出现的故障，采取必要的措施防止。 3）、进行定期或不定期的巡查回访工作，主动征询系统管理人员及用户的意见，发现问题及时处理。 4）、接到工作人员或用户报告系统故障后做好记录。一般故障在一个星期派出维修人员自备交通工具到现场进行处理，12小时修复；紧急情况立即派人赶往现场及时处理。 5）、维修人员根据维修情况，主动反馈给管理人员，并签字确认。 6）、报修处理流程：
3培训计划 系统的操作培训是保证客户正确使用系统、使系统发挥应有功效的基础，任何系统，特别是高科技产品，在保证人性化操作的同时，也要求使用者按操作手册进行操作，才能使系统发挥应有的功效。 培训主要是系统维护、管理人员的培训和操作使用的培训。 系统的维护是系统长期有效运行的保证，只有做好系统的日常维护工作，才能保证系统的长期稳定运行，我公司一贯重视系统的维护工作，针对安全防系统建设工程，我公司将根据工程情况及系统运行各阶段对相关人员进行相应的系统性培训，并按计划做好系统的维护工作。 系统的维护包括系统的日常保养和系统的维修，我们公司积累了丰富的系统维护经验，以“服务就是品牌”为系统维护的宗旨，在系统维护方面一贯采取：加强系统的日常保养，尽量使系统的故障处理在隐患阶段。 我们将对系统维护、管理人员重点进行以下免费培训： 1、系统框架图设备安装位置说明 2、各系统基本原理及功能 3、监控中心控制室工作流程 4、监控中心制室规章制度 5、监控中心控制室各系统基本维护 6、紧急情况应急处理报修处理规 在系统的维护初期，工程项目经理部安排技术人员协同维护人员一起对系统进行维护，针对系统的维护情况进行补充培训，同时参照安全防系统维护人员技术手册大纲进行细化培训。 为使安保系统的操作管理人员能熟练地使用、管理、修改整个监控系统，我公司将针对公共安全防系统的特点制定了培训计划。 3.1 培训目标 培训的目标是使每个参加培训的人员明知整个系统的构成和原理，熟悉系统的功能，能够熟练的操作系统并能排除常见故障。 3.2 培训的容 培训前，将该系统有关人员发放培训手册，手册容包括基本操作、权限设置，
闭路监控系统技术解决方案 *****科技有限公司
目录 第一部分：设计原则 (3) 一、系统概述 (3) 二、系统设计原则 (3) 第二部分：施工组织设计 (4) 1、安防系统现场管线设计 (5) 2、保证工期的技术措施 (5) 3、施工组织和管理 (6) 4、主要技术质量、安全措施 (7) 5、专业施工方案 (7) 6、施工计划表 (8) 第三部分：设计方案 (8) 1812 A、闭路电视监控系统 (9) 一、系统概述 (9) 二、系统功能特点 (9) 三、系统组成 (9) 四、系统配置 (14) 第四部分：系统质保与工程服务 一、系统质保 (17)
二、工程服务 (18) 第一章设计原则 1.1 系统概述 随着经济水平和科学技术的飞快发展，人们对居住环境和安全防范要求不断提高，“智能化”系统随之引入了现代住宅小区和工厂建设中，公司生产管理系统日益智能化、规范化,同时工厂软硬件智能化程度越来越成为人们关注的焦点，已成为人们选择是否入住的重要条件之一。建设智能工厂的主要目的是提高工厂的管理和安防质量，给公司员工带来多元化信息和安全、舒适、健康、便利、节能的生活环境。本方案以此为着眼点，在设计中充分考虑，结合实际情况，提供一个方便、安全、舒适的理想环境，同时尽可能降低集团公司安全管理的费用，提高管理效率。 本公司主要从事闭路电视监控、防盗报警、楼寓可视对讲系统等安防系统的工程咨询、设计、施工。公司拥有良好的器材供货渠道和信息网络以及高素质的安防工程设计人才、专业的技术安装施工队伍。工程安装多年，承接了中国秦山核电站生活区安防系统、杭州UT斯达康办公大楼安防监控系统、环西湖沿线治安管理监控系统以及正泰集团销售中心监控系统和电力变压器公司监控系统等许多重大工程项目，并受到了客户的一致好评，公司完全具有独立承担弱电系统工程的能力，保证此项工程在技术上有相当的先进性，施工质量达到一流水平，实现为员工建成智能工业园区的最终目标。 根据浙江富轮集团厂区的各种具体情况和实际需要，整个安全技术防范系统是由视频监控系统组成，保留对厂区防盗报警系统及巡更系统的可行性建议。 1.2 系统设计原则 为保质保量完成厂区外围及生产区安防监控系统工程的设计与实施,我们遵循以下设计原则： A、可靠性的原则 安全技术防范系统作为工厂安全的必要管理辅助手段,首要的问题是可靠。我公司从事智能化工程多年，对众多品牌器材的性能参数积累了丰富的经验，在器材选型时，我们结合具体要求和实际情况，精心选择功能理想、技术成熟的产品。所选设备具备抵御环境影响的能力，工作稳定可靠，并能适应室内、外昼夜全天候工作。在视频信号和控制信号传输上，我们运用特殊方法，并采用合理的拓扑结构，实现视频信号和控制信号的无误传输，充分发挥前端设备的优良品质。 B、先进性与实用性统一的原则
安防监控系统设计 方案
目录 一、公司简介 二、公司业务范围 三、工程方案 四、系统方案 1．方案前言 2．方案设计依据 3．系统原理 4．系统设计特点 5．系统设备介绍 五、平面点位图 六、系统设备清单及报价 七、公司承诺 八、售后服务 九、公司资质
****公司简介 **********有限公司是一家专注于经营高科技IT及监控产品、开发相关技术系统的有限公司。前身为经营IT高科技产品的科技公司，当前员工总数30余人，具有稳定的产品研发、销售、技术服务队伍。公司向社会各行业提供全线高科技、高品质的数字音视频传输控制产品。 ***********有限公司以做“技术领先型”企业为自己的定位，坚持数字化、网络化、集成化、行业化的发展方向，以“安防超市”和一站式“产品+服务”的品牌形象向业界提供从前端到后台，从硬件到软件的全线自主研发的音视频传输控制产品，包括数字硬盘录像产品、矩阵产品、光通讯产品、网络视频产品、智能卡门禁产品、教学产品、智能交通产品、通用产品、智能球云台产品、司法审讯产品等十大系列产品及多项行业解决方案，在社会各界得到广泛应用，如金融、交通、监狱、水利、电力、教学、公检法、车站机场码头、医疗、智能楼宇等行业。当前我公司已在京津、晋冀鲁豫等省市区承建了大大小小近百个视频监控项目，竣工工程涉及军队、政府、院校、企事业单位、医院等多
个行业。 **********有限公司在安防行业的设计、施工、维修方面，主要业务范围涉及到图像监控，计算机网络、远程视频会议、安防报警等系统工程。我公司以“市场为导向，以科技为后盾”拥有一批高素质的工程技术人员和管理人员，我公司所承接的各类安防工程均设计合理，施工严格，以良好的质量意识和售后服务，为公司赢得了许多重要客户和良好的信誉。 **********有限公司一贯秉承“专业、诚信、服务”等企业理念，始终致力于向用户提供高品质的产品和领先的技术，以“诚信是根本、质量是保证、服务是命令”的企业宗旨，服务于用户，服务于社会。 公司业务范围 根据客户的业务需求，为客户提供信息产品与服务融为一体的总体解决方案，内容包括： ?监控报警系统集成 ?CATV电视系统集成 ?专业灯光音响系统集成 ?计算机系统集成
智能监控门禁系统 维 保 方 案 二零一二年八月
目录 一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 2、门禁道闸系统........................................ 错误！未定义书签。 二、维保服务情况 (3) 三、维保服务方式 (5) 1、定期上门巡检服务 (8) 2、电话支持服务 (9) 3、现场技术服务 (9) 四、响应时间及承诺 (10) 五、维保设备清单 (10)
一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—94、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—92、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控报警系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1.18台16路硬盘录像机，18屏监控器矩阵，存储硬盘为1TB 硬盘，合计共有视频输入接口288个，目前用户使用的176台摄像机已将所有接口使用，红外线探测器系统5部，巡跟系统一套 2.监控软件为硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主要功 能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.云台摄像机：普通云台摄像机共有16台。 3.2.普通摄像机:定焦普通摄象机160台，变焦摄象机0台 维保服务情况: 维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设
第一章安全防范系统概述 1.1安全技术防范工程的概念 1.安全防范系统的定义 全就是没有危险、不受侵害、不出事故。 就是防备和戒备。防备是指做好准备以应付攻击或避免伤害；戒备是指防护和保护。 全防范有广义和狭义之分。广义是指做好准备和保护，以应付攻击或避免伤害，从而使被保护对象处于没有风险、不受侵害、不出事故的安全状态。我们通常所说的安全防范是狭义的安全防范，狭义的安全防范是公安保卫工作的术语，指以维护社会公共安全为目的，防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏、防爆炸、防火和安全检查等措施（一般简称为“四防”，即防盗、抢防、防破坏、防爆炸）。国外及我国港台地区通常称安全防范为“保安”、“保全”等。 损失预防和犯罪预防是安全防范的本质内海。 安全防范的三种基本防范手段是：人防、物防、技防。 安全防范的三个基本防范要素是：探测、延迟、反应。 探测是指感知显性和隐性风险事件的发生并发出警报。 延迟是延长和推延事件发生的过程。 反应是指组织力量为制止风险事件的发生所采取的快速行动。 探测、延迟、反应、这三个基本防范要素在实施防范过程中所起的的作用不同，要实现安全防范的最终目的，就要围绕探测、延迟、反应这三个基本要素来展开工作，采取措施。 探测、延迟、反应这三个基本防范要素之间是相互联系、缺一不可的关系。一方面，探测要准确无误，延迟时间长短要合适，反应要迅速；另一方面，反应的时间应小于（之多等于）探测家延迟的时间，即 T反应≤T探测+T延迟 安全防范系统是以保障安全为目的的而建立的起来的技术防范系统。系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体，而且这个“系统”本身又是它所属的更大的系统的组成部分。 安全防范系统用于安全防范的目的，将具有防入侵、放防盗、防抢劫、防破坏、防爆炸功能的专用设备、软件有效合成一个有机整体，构造成一个具有探测、延迟、反应等综合功能的信息技术网落。 2.安全防范技术 简言之，用安全防范工作的专门技术就是安全安全防范技术。 那么，安全防范技术到底又包括哪些技术内容呢/ 按照学科专业、产品属性和应用领域的不同，一般把安全防范技术分为以下十大类：（1）入侵探测和防盗报警技术； （2）视频监控技术； （3）出入口目标识别与控制系统； （4）报警信息传输系统； （5）移动目标反劫防盗报警技术； （6）社区安防与社会求助应急报警技术； （7）实体防护技术；