6、
区域组长岗位职责
岗位名称区域组长直属上级营运主任所属部门营运直属下级服务员
岗位定员1人修订时间2013/10/10
工作概述带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序，为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务，合理科学的做好成本控制工作。
工作职责与任务1、严格执行公司指定的制度，绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作。
2、实施、完善、督导大堂管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程，给顾客营造舒适的消费环境和极佳的服务质量。
3、指导员工对各项工作的安排，协调日常营运工作中的各类问题。
4、及时收集、回馈客户的信息、意见、完善对客服务工作中的不足，注重细节。
5、妥善处理好顾客的投诉，不能处理的及时上报。
6、负责区域内的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作。
7、严格控制各项成本，特别是能源管理和易耗品管理。
8、带领部门员工服务好每一位客人，树立良好地企业品牌意识和服务意识。
9、关心员工思想动态，增强部门员工凝聚力。
10、消费者的消费情况掌握。
11、消费者反映问题的解决及回报。
12、消费者对服务工作的满意度调查。
13、酒水、出品点送作业的监督。
14、配合前台做最快速的包厢使用。
15、包厢资产及包厢状况的检查。
16、包厢机具设备的检查及维护。
17、包厢小清、大清的落实要求及清洁检查。
18配合主任的工作要求及执行。
19、服务员的工作安排及服务训练、服务礼仪的要求，服务流程的细节要求。
20违反工作流程、规章的惩处建议，优秀员工的奖励建议。
21、各项政策宣达的执行与要求。
22、人员工作状况的记录。
23、做好超市及出品的销售工作。
24、特殊情况及突发事件的处理及回报。
25、各区域的工作配合。
26、开源节流工作的落实。
工作绩效标准1、保证服务工作的良好运作，协调区域配合，降低任何内、外部投诉。
2、工作计划完成情况良好，管理计划达标率90%以上，经营任务指标完成率在100%。
3、部门员工严格遵守公司的各项管理制度、标准、规范流程。
4、部门财物保管得当，无任何遗失和损坏，设施设备、用品用具、家私维护保养措施合理。
5、对整体经营提出创新建议，完善各管理制度。
6、员工思想稳定，工作积极性高、效率高。
岗位工作关系所受监督：一切服务部门管理的事务接受营运主任、客人和其他相关部门监督。
所施监督：在对客服务的所有部门出现问题进行监督。
合作关系：负责与经营有关的所有部门进行协调，以保证营业。
工作权限1、对下属员工的协调权、指导权。
2、对下属员工的违纪、违规纠正权或处理审批权。
3、对部门物资权限内的申购审批权和对部门物资负责保管责任。
4、对各个对客服务部门有监督权。
5、有管理与服务体系完善方面的建议权，参与权。
任职资格知识
高中以上学历，熟悉大型娱乐场所楼面日常管理知识和技
巧。
技能很强的沟通协调能力及应变能力，在管理中能独当一面
经验有1年以上的该职务工作经验
素质
身体健康；头脑灵活、反应机敏；语言表达清晰、逻辑思
维强；
综合素质好、有责任心和敬业精神。
各工序组长岗位职责集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
木工组长岗位工作说明 木工组长岗位职责说明： 一、根据生产计划单，做好生产前所需木材、板材、量具、模板、开料设 备、订架设备、图纸等准备工作，合理安排工作生产、保质、保量，准时完成生产任务。 二、接到订单后，提前向仓库追踪特殊材料的订料进度，合理调配生产。 三、辅料(口罩、手套、枪钉、胶水等辅料)成本控制。 四、负责订货样板木工段的制作，提供物料清单，模板及配件清单。 五、负责生产用原物料，辅料及刀具工装的申购，做好跟进与检收。 六、负责各工序生产技术指导，所有货品归类放置整齐、不可占用消防通 道。 七、全面控制好各工序生产质量，依据《工艺图纸》、《作业指导书》的 工艺要求，负责本部门质量管控。 八、控制生产成本，杜绝成本浪费。 九、依据生产计划，准时与下工段部门做好产品配套交接。 十、跟进生产尾数，及时处理不良品。 十一、做好本部门员工计时的登记汇总。 十二、负责车间安全/卫生工作的执行与监督。 十三、督促、检查、培训车间员工严格执行安全操作规程，杜绝安全事故发生。 十四、在生产过程中出现物料质量问题及时向上级反馈； 十五、作好员工思想教育工作，培养好员工的职业素养。
十六、监督设备（包括中央吸尘）的安全使用与日常保养、保管工作。 十七、负责木工车间的生产进度、质量、消耗、工件数量的统计，并按时上交报表。 十八、每日实际完成量，以表格填写的方式将当日生产完成数填写完整，并在下班前向厂长汇报。 十九、制定本工序5S现场管理制度和卫生值日名单表。（5S指：整理、整顿、清扫、清洁、素养） 贴皮组长岗位工作说明 贴皮组长岗位职责说明： 一、对车间生产效益及品质负责，认真执行厂长下发的生产计划，当木工组 长将生产完成的产品部件交接给贴皮组长时，贴皮组长先需检查产品品质是否合格，产品总件数是否配套，确认合格后，由生产组长合理安排贴皮工作生产、保质、保量，准时完成生产任务。 二、负责贴皮部全面工作的主导和管理，所有货品归类放置整齐，不可占用 消防通道 三、依据设计部编排的《生产排程》安排和落实生产计划，负责按时完成生 产任务。 四、依据《工艺图纸》、《作业指导书》的工艺要求，负责本部门质量管 控。 五、负责本部门人员的配置和做好员工的培训考核工作。 六、负责本部门机器保养和5S工作的落实与执行。 七、依据生产计划，准时与下工段部门做好产品配套交接。
生管主管工作职责 生管部岗位职责及工作程序 岗位职责 1、生管主管 1.1 协助厂长安排生产进度,调度生产。 1.2 编排各车间生产进度表，并监督执行。 1.3 归纳统计所有数字，解决影响生产进度的相关问题。 1.4 追踪所有生产部门的生产情况，材料入库情况，确保进度按计划实行。 1.5 制定针车材料配套报表及成型物料配套报表，发现隐患解决问题，确保生产顺利。 1.6 对各部门会影响生产进度的瓶颈，协助沟通、调整并反馈问题，确保生产顺利。 1.7 严格监督各仓管人员的材料追踪及数据统计的工作，确保所有生产数字准确无误。 1.8 配合业务解决出货装柜问题。 1.9 配合品管解决客户验货问题。 1.10 承担自身工作事故责任及本部门人员工作事故之连带责任。 2、仓库主管 2.1 协助配合生管完成日常工作。 2.2 确实掌握准确进度数字,严格控制物料出入. 2.3 及时发现进度隐患,并及时报备、追踪直至解决。 2.4 承担自身工作事故责任及属下工作事故的连带责任。 3、仓管员 3.1 配合仓管完成所有日常工作。 3.2 完成自身的工作任务。 3.3 承担自身的工作事故责任。
三、原料仓工作程序 1、收料 1.1 定义 1.1.1 各发料员根据采购单、指令单、包装资料核对后对材料予以签收。 1.2 要求 1.2.1 收料完毕,须及时记入入库帐，以免遗漏。. 1.2.2 入库账登记须注明品名、材料规格、数量、所属订单、入库详细时间、务必详尽确实。 1.2.3 登记完毕，须将材料签名发票及时上交仓管，以免遗失。 1.2.3 收料时须先核对将入库材料与采购单品名、材质数量是否吻合，如有任何疑问须当即反馈至仓库主管或采购人员直至问题解决，否则不予签收。 1.2.4 核对采购单与货物吻合无误后，按来料特殊性须抽查部份材料的质量、重量、数量等，规格是否符合采购单要求或公司常规要求，如有任何疑问须立即反馈直至问题解决。 1.2.5 材料签收入库后，须在规定地点整齐堆放，并做明标识。1.3.2 账目须按订单分类记录,务必详细、确实、字迹清晰，不可遗漏。 1.2.6 整理过程中如有任何疑问必须重新核算入库或发料账目及仓储村料，必须做到账目与实物稳合，不可马虎过关。 1.2.7 发料员须根据当日材料入库的情况，填写报表上交生管且报表务必详细、确实,不可遗漏. 1.3 执行标准 1.3.1 确保仓库实物与账目相符. 1.4 责任人 1.4.1 原材料仓仓库员 2、发料 2.1 定义 2.1.1 发料员根据领料单、指令单予以发料.
超市组长岗位职责 超市组长岗位职责 【篇一：永辉超市部组长、优秀员工岗位职责】 超市部组长岗位职责 直属部门：超市部 直属上级：经理、领班 岗位职责： 1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务； 2、主持晨晚会，主要阅读工作日志，传达、执行公司政策，解决工作中的难 题； 3、负责检查并监督员工的服务礼仪工作，如仪容仪表等； 4、负责商品的陈列、摆设、整理和补货符合标准； 5、负责本部门营运标准的实施，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物
环境； 6、负责本组员工的岗位技能等专业技能的培养指导与纠正； 7、负责本部门设施设备的日常维护保养工作； 8、负责促销计划的具体实施，市调的安排； 9、负责本组生产日期的检查，损耗的控制； 10、负责本组消防安全工作，避免工伤事故的发生； 11、负责协助促销人员的管理； 12、负责商品的订货与库存的管理，控制缺货； 13、负责清仓商品的确定和报损商品的核定与修复； 14、负责盘点计划的具体实施； 15、积极完成上级交办的各项事务。 主要工作： 1、提高本组顾客服务水平的指导，保证优质、准确、快速的微笑服务； 2、主持晨晚会，主要阅读工作日志，传达、执行公司政策，解决工作中的难 题； 3、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰 满。重点检查端架和促销区的陈列、标签和商品的存货等 4、检查商品的保质期，对滞销、临期、近期商品的上报处理； 5、负责本部门散货回收归位； 6、负责本组员工的排班；
7、负责初步审核本组订单； 8、每日下班前带领员工整理好收货口及仓库； 9、维持营业时间内的卖场时时通道畅通； 10、负责本组员工着装、排班、人员培训等事务； 11、带领员工热情地投入工作，对员工进行有效的工作指导，督促员工及时补 货、理货，保持商品整齐丰满。 辅助工作: 1、加强对促销人员的管理； 2、与供应商保持良好的合作关系； 3、加强保安、防盗意识； 4、处理突发事件； 5、月度优秀员工的推荐； 超市部优秀营业员岗位职责 直属部门：超市部 直属上级：超市部经理、领班 岗位职责： 1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答 顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等； 2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货； 3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签；
生产班组长岗位职责 一．责任 1.在生产部经理、生产调度的领导下，负责本班组的生产组织，劳动力的 调配与组合。 2.根据生产通知单及流程卡需求，合理组织安排生产，对本班组生产任务 的完成情况负责。 3.严格遵守安全操作规程，杜绝违章指挥，及时发现安全隐患，监督，组 织本班组设备日常保养工作，杜绝发生重大安全事故及设备事故，搞好 现场5S管理，实现文明生产，对本班组的安全生产，文明生产负责。 4.严格遵守工艺纪律，坚持按章操作，监督本班组工艺纪律执行情况，检 查本班组加工工序质量，对本班组工序质量负责。 5.根据《质量手册》及相关规范要求，监督本班组员工“流程卡”及相关 质量记录、相关生产记录的填写是否真实，符合要求，对本班组及员工 质量记录生产记录的真实性、完整性负责。 6.负责产品转序的交接，保证实物与流程卡相对应。 7.协助、配合工装管理人员进行设备保养、工装模具保养、设备检修、工 装模具定置、定位策划和管理。 8.坚持公正、公平、公开原则填写员工日清表，于次日8：00以前交生产 部统计员。 9.每日下班前必须将边角、废料送至管胚库，未登录流程卡管胚（下料组） 必须将管胚送半成品库寄存。 10.对新进人员进行岗前培训。 11.有责任配合公司开展的各项管理活动。 二．权利 1.有权拒绝上级违章指挥 2.有权停止带有重大安全隐患的设备投入运行 3.有权拒绝接收上道工序不合格的产品 4.有权对本班组人员进行调配、组合 5.有权建议本班组员工的培训、录用、辞退 6.有权建议公司对本班组人员进行奖励、处罚 三．义务 1.搞好班组员工的团结、协作，处理同事间的纠纷。 2.协调本班组员工与其他班组的协作。 3.完成公司及生产部经理交办的其他工作。 核准：
生管部生管的职责和工作流程: 按照生产的流程来说一般有如下几个职责： 1、依据订单计划制订生产计划 2、依据生产计划指定物料需求计划 3、结合生产计划和物料需求计划计算当期最大生产能力 4、下达生产定单 5、监控生产定单完成进度。 PMC的工作职责﹕ PMC代表Product Material Control的缩写形式，意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分： PC：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。 MC：物料控制（俗称物控），主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出用料控制）等。 ● 产能分析主要针对哪几个方面？ 产能的分析主要针对以下几个方面： 1、做何种机型以及此机型的制造流程。 2、制程中使用的机器设备（设备负荷能力）。 3、产品的总标准时间，每个制程的标准时间（人力负荷能力）。 4、材料的准备前置时间。 5、生产线及仓库所需要的场所大小（场地负荷能力）。 ● 生产排期应注意什幺原则？ 生产计划排程的安排应注意以下原则： 1、交货期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产。
2、客户分类原则：客户有重点客户，一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。如有的公司根据销售额按ABC法对客户进行分类，A类客户应受到最优先的待遇，B类次之。C类更次。 3、产能平衡原则：各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。 4、工艺流程原则：工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注。 ● PMC管理做得差，容易造成什幺现象？ PMC的计划能力、控制能力及沟通协调能力做得差，容易造成以下现象： 1、经常性的停工待料：因为生产无计划或物料无计划，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料 2、生产上的顿饱来一顿饥：因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。 3、物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅。 4、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产计划根本不起作用，徒具形式。 5、对销售预测不准或对产能分析不准，不能针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。 6、计划、生产及物料进度协调不强，影响交货期，降低公司声誉。 7、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶性循环。 生管也就是生产管理的简称 production control 对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。又称生产控制。其内容包括：①生产组织工作。即选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等。②生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。③生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。 生产管理的任务有：通过生产组织工作，按照企业目标的要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统；通过生产计划工作，制定生产系统优化
生管工作职责： 1。整合订单资料 2。编制生产计划 3。印发生产制令 4。跟进生产进度 5。协调人机负荷 6。协调产销矛盾 7。原材料跟进 生管每天必须了解的内容： 1.每个客户未来一周需求的产品类和数量; 2.各种材料的到货情况,重点跟踪订单欠料,以及材料的到货品质状况; 3.了解外协品的进度以及质量情况(可能还有外协厂的生产能力); 4.本公司生产线的生产状况:进度/质量/材料以及半成品上线使用情况等; 要编制计划: 1.客户定单的交货排程计划; 2.公司内部生产计划;
3.外协半成品需求计划; 还有有很多的统计报表来支持. 总之,多了解各种数据,包括公司各条生产线的生产能力;多到产线和各部门转,多沟通,与公司各个部门,其中包括开发设计部门/后勤部门和业务部门等.这些都很重要; 生管部门是一个公司的控制中心,也是个数据中心. 很多总经理都是生管出身;这就表明了生管的重要性. 做生管要"勤",要多记各种数据,满脑子的数据. 有计划肯定也就要跟进计划的完成情况，这些都在进度跟进数据里面。生管要有很强的数据观念。要对数据敏感。要重视数据。要分析数据。 生管当然也要对产品的生产流程熟悉，了解产品在生产过程中可能会出现的问题，要多提醒制造部门。 就连开发部新产品的开发进度也要有跟进。 生管的工作内容也跟本公司的主营业务也有很大关系，是开发/制造/销售都有，还是只有某一部分。流程越多，生管需要跟进的内容也越多。 工作内容 1、生产计划的制定、跟进与实施安排。订单评审。 2、物料，设备，人力预估，生产排程编制与发放。 3、跟催物料和生产进度。 4、异常处理，相关部门的沟通与协调。
生产班长岗位职责 一、班长岗位认知 班长为公司基层负责人，是生产一线的指挥者和生产者，其班组工作的好坏直接关系到企业的成败，所以班长应认识到自己的职责重要性。 二、班长的工作职责 劳务管理，包括人员调换、考勤、安全、福利、团队建设等； 生产管理，包括安全生产、现场操作、工作质量、材料管理、设备使用、保养等； 辅助上司，班长应及时地向生产厂长、生产经理反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上司的参谋与助手。 三、班长的岗位职责 （一）严格遵守公司各项规章制度，及时纠正或阻止下属各种违规行为； （二）在生产经理直接领导下进行工作，积极完成生产部下达的各项生产任务。 对本班生产的产品质量、安全、卫生、计量等项工作负责；根据公司生产管理相关规定，对生产过程全程监控，随时把握车间各项工作的进度情况，检查本班组任务的完成状况、质量状况，并进行记录、汇总、上报；严把产品质量关，不出不合格产品； （三）合理安排本班人员的岗位和生产任务：按生产订单的各项要求，及时协调生产过程中的各项工作，确保生产工作顺利进行。 （四）严格执行生产安全管理制度，及时安排处理各类突发事件，组织对车间生产安全事故进行紧急处理，负责处理当班生产过程中日常事务；检查、监督操作工按照工艺标准和质量标准生产。对影响产品质量的助剂加入、成品检验、取样分析等均严格按要求执行； （五）带领班组严格按照作业规范程序使用生产设备；负责对本班组各工序设备、工具等的使用保管进行监督管理；执行本班组材料物资的领取及监督合理使用； （六）负责要求本组员工按规定填写操作生产记录，检查各岗位员工是否按时认真填写，确保记录的准确、及时、完整； （七）安排本班组员工对设备与车辆进行日常清理及保养工作，保障设备与车辆的正常运转；负责收集本组员工提出的有关工艺、设备以及其他方面的合理化建议，并及时上报公司； （八）对本班组各工序现场文明生产进行监督，组织员工搞好生产各现场卫生、个人卫生，督促员工严格执行车间日常卫生管理制度；保持生产现场有序、清洁、整齐；
编号：SY-GW-03538 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 班长(组长)岗位职责 Post responsibilities of monitor (group leader)
班长(组长)岗位职责 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安全生产工作。 1．以身作则，带头执行项目部的规章制度、管理条例和各项规定，教育班组员工努力提高安全质量意识，牢记项目部工程的安全质量目标，严格按工程施工标准的要求组织各工序施工。 2．接受项目部工程技术人员的安全质量技术交底，并将交底向班组员工做好传达，使班组所有员工都明确项目部工程的安全质量技术要求；督促检查班组员工按安全质量技术要求进行施工操作。3．积极开展班前、班后安全质量活动，开好班前安全质量交底会和班后安全质量分析会，不断总结施工经验，提高班组员工的施工操作水平。 4．接受项目部的统一管理，服从项目部管理人员的统一指挥，积极主动地协助项目部管理人员搞好工程安全质量管理工作，有权拒绝违章指挥和违章作业。 5．组织做好班组的自检、互检，做好自检记录，发现质量问题督促
员工及时改正；协调做好本工序与下一道工序之间的交接检；配合项目部做好工序专检，对检查出的质量问题进行整改。 6．组织班组员工积极参加项目部开展的技术技能培训活动，配合项目部推广新工艺、新技术和新材料。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
模具生管工作职责 生管工作的流程： 季计划：业务提供长期Forecast约(6个月)，其准确度为50%，入排程展开各制令上线日期，物料需求计算3个月以上交期长之物料，虽说业务提供之Forecast不准，但仍比由采购预估来得准，季计划排定后可提供：产能长期预估，未来瓶颈之设备及需求，业务接单之饱和度。 月计划：确认订单或计划性订单，其准确度为80%，入排程后截取一个月内，计算所需之中交期材料。月计划可提供：业务之当月出货计划，生产部门加班计划，委外加工商之产能计划。 周计划：已确认订单，其准确度为90-100%，可截取一周内之制令并计算所需之短交期材料，因已有先前之长中期物料计划，在周计划时之缺料状况可大幅降低。周计划可提供：生产线该周生产计划，采购跟催计划，模具生产设备维护计划，仓库供料计划。 插单/模拟：“插单”功能所需提供之信息。 1、是否能符合此订单客户要求之交货日，若不能则是何时? 2、显示此插单将影响原先已计划生产之订单及差异，以供业务主管决定是否插单，而非生管决定。 3、插单可能为未确定订单，插单计划打印后需能还原至原生产计划，此称为“插单模拟”。(生管物控网/生管职责、内容及流程)
做好PC的前期准备工作：产能分析、订单分析 生管工作的职责： 1、依据销售计划制订生产计划 2、依据生产计划指定物料需求计划 3、结合生产计划和物料需求计划计算当期最大生产能力 4、下达生产定单 5、监控生产定单完成进度。 生产管理的任务有：通过生产组织工作，按照企业目标的要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统;通过生产计划工作，制定生产系统优化运行的方案;通过生产控制工作，及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系，使生产系统的运行符合既定生产计划的要求，实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。 -----------------unjs--华丽丽的分割线------------------ 生管工作的职责与流程简介 1、做何种机型以及此机型的制造流程。制程中使用的机器设备 2、产品的总标准时间，每个制程的标准时间(人力负荷能力)。材料的准备前置时间。 3、生产线及仓库所需要的场所大小(场地负荷能力)。
生产线的组长职责和一个合格的组长应该做好哪些 生产组长切忌要做好以下三个方面的事情： （一）做好对上： 1、组长首先要按车间主管要求完成生产任务, 2、完成好上司布置你的除生产任务之外的各项管理工作。 3、学会尊重你的上司。关系属下员工、了解员工潜能和心声 （二）管理好班组要求： 1、分配员工的生产任务，注意员工特性与长处，按能力大小分配； 2、培训指导员工：培训的工作方法与工作要求，最好自己能做师傅，如果人多，要培养骨干，让骨干做师傅。 3、培训方法：说给他听、做给他看、让他做做看，做得好夸奖他，做不好再改善，再教再做，养成做好的习惯。 4、激励下属人员的方法：定期开会，会上表扬员工，表扬要当众，让员工有荣誉感。 5、对有问题的员工，留到下班后，单独谈话，批评要单个，给员工留面子； 6、对属下人员多沟通，了解困难，帮助解决员工的个人困难，这样员工会很为你卖力的。 （三）对待员工方式： 1、以仁义对人，你将收获仁义。以仇视对人，你将收获仇视。 2、好员工是鼓励出来的，不是批评出来的。不好的员工并非天性不好，多数的原因是被环境和领导逼出来的。 3、如果你能坚持以正面的眼光，友善的心态看待员工的不足和错误，你将能激励员工改进工作，并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工，以严厉的批评管理员工，可能也会改进工作，但却会制造对立情绪，越来越不好管。 生产班组长的职责： 1. 负责开展班组全面质量管理工作,分解公司下达的目标管理组织实施 2. 负责开展班组生产成本经营管理及各指标督促检查实施考核 3. 负责本班组安全管理并落实生产安全责任制 4. 负责落实本班组生产任务的分解并确保订单按时完成生产装配。 5. 负责控制本班组积压资金，提高资金周转 6. 进行本班组人、机、物、法、环管理，改善生产环境，提高制程能力 7. 现场6S管理和控制 8. 负责落实班组的分级计酬管理工作;
6、区域组长岗位职责 岗位名称区域组长直属上级营运主任所属部门营运直属下级服务员 岗位定员1人修订时间2013/10/10 工作概述带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序，为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务，合理科学的做好成本控制工作。 工作职责与任务1、严格执行公司指定的制度，绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作。 2、实施、完善、督导大堂管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程，给顾客营造舒适的消费环境和极佳的服务质量。 3、指导员工对各项工作的安排，协调日常营运工作中的各类问题。 4、及时收集、回馈客户的信息、意见、完善对客服务工作中的不足，注重细节。 5、妥善处理好顾客的投诉，不能处理的及时上报。 6、负责区域内的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作。 7、严格控制各项成本，特别是能源管理和易耗品管理。 8、带领部门员工服务好每一位客人，树立良好地企业品牌意识和服务意识。 9、关心员工思想动态，增强部门员工凝聚力。 10、消费者的消费情况掌握。 11、消费者反映问题的解决及回报。 12、消费者对服务工作的满意度调查。 13、酒水、出品点送作业的监督。 14、配合前台做最快速的包厢使用。 15、包厢资产及包厢状况的检查。 16、包厢机具设备的检查及维护。 17、包厢小清、大清的落实要求及清洁检查。 18配合主任的工作要求及执行。 19、服务员的工作安排及服务训练、服务礼仪的要求，服务流程的细节要求。 20违反工作流程、规章的惩处建议，优秀员工的奖励建议。 21、各项政策宣达的执行与要求。 22、人员工作状况的记录。 23、做好超市及出品的销售工作。 24、特殊情况及突发事件的处理及回报。 25、各区域的工作配合。 26、开源节流工作的落实。
岗位说明书系列 品质组长工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-25359 品质组长工作职责 Quality Team Leader's Work Responsibility Model 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:品质组长工作职责 1、人事行政制度之遵照与执行，品质方针制度之遵守; 2、对本组组员工作之安排及纪律之监督; 3、完善制程品质检测标准.以及出货品质检测标准; 4、依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验，出具首件检测报告; 5、品质异常的原因调查，制程不良的研究与分析，制程改善之督导，不良品的确认处理; 6、制程品质控制能力的分析与管制，完善作业规程; 7、品质协调，制程巡检及记录的复核，检验仪器之管理; 8、组织iqc、ipqc、qa的岗位培训及监督考评管理; 职责二:品质组长工作职责 1，对新员工的技能增培训，对图纸的理解，量具的正确
使用等 2，制定来料检验标准，检验流程 3，收集所有来料产品附带的资料，像品检报告/材料证明/试验报告等，核对并存档。 4，对组员合理安排工作及现厂的纪律。 5，对品异妥善处理并且进行统计。 6，检验报告的核查。 7，周五对品异开会讨论，不合格产品导致的影响和后果，同时与外检进行通知，避免类似问题重复发生，对供应商提出改善意见与建议。 8，来料产品如有ccs的标示应拍照，并记录。 9，所有的数据整理后复印给qa组长。 10，每月底对组员进行绩效考核，将所有的数据整理出来;在三个工作日内交给上级。 职责三:品质组长工作职责 1、组长有责任在生产部直接领导下开展工作。努力提高班组工作管理水平。对因本人工作失职造成生产任务完不成负责;
金时达钟表有限公司 1．岗位：生管员 2．职务代理人：生管课长 3．直接上级：生管课长 4．直接下级：无 5．本岗位主要使用的表单： 1）发货通知单 2）生产计划通知单 3）材料清单 4）内部联络单 5）工作记录本 6）生产日报表 7）产品流程标识卡 6．本岗位主要工作职责： 1）根据销售部传达的客户订单，作成生产计划通知单、材料清单和产品流程标识卡，经生产部主管批准后下发各生产车间。 2）根据销售部的发货计划，作成发货通知单经生产部主管批准后下发成品仓库管理员通知备货。
3）负责生产排程，现场追踪生产进度，督促各生产车间按生产计划排程作业。 4）负责产品流程标识卡的回收、整理和归档保存。 5）负责各车间上交领料单的汇总、整理和归档保存。 6）负责各车间上交生产日报表的汇总、整理和归档保存。 6）负责公司上级主管交办的其他事项 个人觉得网上发布信息只是一种必要的宣传手段,但现在的网上论坛对发布产品信息都比较 敏感，发现有垃圾信息，立即删除或者封IP，导致不能有效做到宣传.公司可以购买第三方 的软件进行群发,这样可以剩下很多人力，第三方的推广也比较全面化,技术方面也比较强，发布范围包括：论坛邮箱博客社区聊天室电子商务网站等等，都可以很好的做到 宣传.也可以联系广告联盟进行网上投放广告来达到宣传目的.这种方法最快，效果也最好. 电子商务做为借助互联网进行商务活动的商业运营模式，大概分为: B2B: 公司与公司之间沟通如:阿里巴巴慧聪网 B2C: 公司与个人之间沟通如:淘宝商城拍拍网京东商城 C2C：个人与个人之间沟通如:淘宝网 C2B：个人与商家之间的沟通 有人说过: 企业不上电子商务是等死上电子商务是找死 但是电子商务是今后发展的一个趋势，越来越的公司或个人通过网络来寻找自已所需求的信息,如果公司不通电子商务来提升自身价值，将会被市场淘汰.公司要会迎合市场，才能有更大成功。如果条件允许的时候，公司还是应该尽早上电子商务，但是如果
生管的工作职责及工作流程 1，什么是生管 production control 1 生产计划工作。 2 生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。很多人都把生管简单的理解为计划员，这样的理解比较片面，那只是一个基本的工作，也无法完全体现一个好生管的工作能力。既然是职责，虽然大家对各自企业对生管的工作评价都有个标准，可能大家会想让我谈谈我对如何考核一个生管的看法。我认为，一个中心两个基本点。一个中心就是以客户的需求为中心，（举例，meet crd,push out,past due.)2个基本点，1有型的考核：就是库存量，反映在资金周转率上。一个制造业企业，首先资金压在仓库里，它的价值不会增长，只要当它运动起来,才能实现企业资金的增殖活动。做为一名生管我们就需要更合理的安排我们的生产排程，来尽可能控制好我们的库存量。然后管控好个企业的生产过程。2，隐性的考核，生管是一个问题的解决者。一句话就是问题到我们这里结束，不再传递给其它人。（举例，当别人向我们了解某个生产环节的某个问题的时候，我们要告知其，这个问题的解决的进度和结果，而不能出现，你去找谁谁谁去了解实际情况。这是我们生管工作的一个大忌。）我们群里有很多朋友是在小企业里工作，他们的实际工作其实局限在了安排生产计划，而并不是跟催生产，如果长期下去，只是做做计划，那么你在一个企业的生产管理过程中的重要性也就无法体现。 对如何考核生管,也就是我们的工作职责，1，对定单的确保，a，交期的确保，b，crd的达成。2。库存控制，资金周转率。库存的周转率。 2。生管的工作流程（Jit管理） 一个企业的正常生产流程，业务接定单-pc-下达主生产计划-采购（半品生管）根据主生产计划下达各自的计划排程-车间根据主生产计划的时间安排具体的排程（很多公司流程简化，是由生管来直接下日排程。）。从计划管理上讲，如果直接根据需求和库存来下日排程，你的排程如果因为一点小环节影响了它的某日的生产，将影响整个安排过的排程。如果根据主生产计划来带动，日生产计划，虽然多了一个计划步骤麻烦了一点，但是会使我们的计划更具有柔性。 JIT，just in time,在需要的时间生产需要的东西。过多的生产，过早的生产都是一种浪费，所以我们需要计划好这个合理的生产时间。有了需求才生产，生产出来的东西就是要马上出货和使用的。如果工艺复杂的行业还需要考虑一个企业内部半品提供的一个节拍的控制，如果半品的生产速度快于成品的生产，就会在短时间内造成一定的库存。及增加了wip库位的库存（work in process).我们在控制库存的时候并不只是看成品库位，需要参考，rw（原材料）,wip（在制品）fg（成品）,mrb（待处理品）库位。 3.经验分享及感受 作为一个企业生产过程中的推动者，我们需要有种积极的心态，见困难就上，不能有逃避的心理，来处理一切生产过程中出现的阻碍。从我的感觉，每天起来上班都有一种去上战场，等待某种生产异常的出现。如果一切生产都正常进行，
生管工作手册 1. 目的： 规范生管工作，帮助生产顺利进行 2. 范围： 生管工作基本指导作用 3. 权责： 3.1 生管：生产排程的安排和跟催，督促成品入库 3.2 物控：生产物料控制管理员，负责生产物料的调配 3.3 外发生管：管理本公司物品需要外发给别公司加工处理的生产 4. 定义： 4.1 急单：当客户下达排程表之外的交货信息，且无产品库存和原物料情况下或制程中异常影响原订出货计划的为急单. 4.2 安全库存量：为了满足客户的急单需求和生产调度安排，由生管结合客户的出货情况和生产调度，预定出超出客户定单需求的生产要求为安全库存量.在生产排程和生产时要考虑之.如安全库存量无法达成，生产部门需报业务部备案，并及时调配生产尽量满足之. 4.3 这里是指的产品委外加工厂商，既本公司不能加工完成的委外加工的厂商由外发生管负责主导管理，由资材主管寻找合适之分包商，进行委外加工作业并依程序文件要求管理之;其资料将归档于外发生管. 5. 作业内容： 5.1 作业说明： 5.1.1 物控管理流程：
5.1.1.1 当物控接到生管发出的《生产通知单》时候，先清查库存品，包括原料和成品，以统计计算需要多少原物料。 5.1.1.2 依据工程提供的BOM（材料清单）了解生产产品单重和包装种类，如发现工程没有发出，追踪工程发出之。 5.1.1.3 计算出所需要物料数量之后，制作物料分析内容报资材主管批示，上级批示同意之后，开立《申购单》并连同物料分析情况交采购审核。采购见单开立《订购单》报总经理批示，上级批准采购该物料后，采购通知物控做好物料接收作业，必要时候请物控制定一个物料进厂时间表，通知供货商依此时间表交货到公司。 5.1.1.4 如果原物料是需要加注水口料或需要抽粒等前加工处理的，物控结合工程文件要求将前加工情况备注在物料分析内容里面以方便采购在采购过程中与供应联系；如是需要折扣消耗率或考虑回收耗损的，物控在物料分析中注明。 5.1.1.5 当物控下单之后，注意跟催行动，如发生异常事件不能按时送物料到公司来时，物控应及时和采购﹑生管联系，检讨对策处理之。 5.1.1.6 当物料来公司时，连同仓管员点收物料，并跟催品管部门及时检验之，如品管检验不合格，马上召集MRB成员，进行物料检讨能否可以特采处理，如不能特采处理，马上知会采购联系供货商处理之。 5.1.1.7 当生产部门领料时签署关于和物料有关的单据，以了解现场物料使用的情况。并督促生产部门正确使用物料和水口料。 5.1.1.8 当仓管进行物料盘点时候，必要时跟催了解仓库库存的动态，以方便物料运作分析作业。 5.1.2 生产控制管理流程： 5.1.2.1 当生管收到业务转发的客户定单信息和出货排程等信息时候，生管结合公司生产实际状况，制定《周生产排程》和开立《生产通知单》给相关部门，让各部门了解生产安排情况，必要时召开产销会议检讨生产排程安排。 5.1.2.2 生管在制定生产排程时注意物料﹑人员﹑机器的动态，每日开立《每日生产安排》通知生产部门第二天的生产安排。 5.1.2.3 生管注意追踪跟催生产实际运作，每日追踪查看《生产日报表》，以了解生产运作情况。如发现生产部门未按照排程生产安排或未达成生产安排要求（包括数量﹑质量等），立即通报上级了解并处理之。 5.1.2.4 生管注意追踪督促现场实际生产运作，如发现生产现场有批量的产品未及时入库的，跟催生产部门及时入库处理。 5.1.2.5 试产安排同等于量产安排，不同的是生产信息来自工程试模要求通知
1. 目的： 规范生管工作，帮助生产顺利进行 2. 范围： 生管工作基本指导作用 3. 权责： 3.1 生管：生产排程的安排和跟催，督促成品入库 3.2 物控：生产物料控制管理员，负责生产物料的调配 3.3 外发生管：管理本公司物品需要外发给别公司加工处理的生产 4. 定义： 4.1 急单：当客户下达排程表之外的交货信息，且无产品库存和原物料情况下或制程中异常影响原订出货计划的为急单. 4.2 安全库存量：为了满足客户的急单需求和生产调度安排，由生管结合客户的出货情况和生产调度，预定出超出客户定单需求的生产要求为安全库存量.在生产排程和生产时要考虑之.如安全库存量无法达成，生产部门需报业务部备案，并及时调配生产尽量满足之. 生管物控论坛 4.3 这里是指的产品委外加工厂商，既本公司不能加工完成的委外加工的厂商由外发生管负责主导管理，由资材主管寻找合适之分包商，进行委外加工作业并依程序文件要求管理之;其资料将归档于外发生管. 5. 作业内容： 5.1 作业说明： 5.1.1 物控管理流程： 5.1.1.1 当物控接到生管发出的《生产通知单》时候，先清查库存品，包括原料和成品，以统计计算需要多少原物料。 5.1.1.2 依据工程提供的BOM（材料清单）了解生产产品单重和包装种类，如发现工程没有发出，追踪工程发出之。 5.1.1.3 计算出所需要物料数量之后，制作物料分析内容报资材主管批示，上级批示同意之后，开立《申购单》并连同物料分析情况交采购审核。采购见单开立《订购单》报总经理批示，上级批准采购该物料后，采购通知物控做好物料接收作业，必要时候请物控制定一个物料进厂时间表，通知供货商依此时间表交货到公司。 5.1.1.4 如果原物料是需要加注水口料或需要抽粒等前加工处理的，物控结合工程文件要求将前加工情况备注在物料分析内容里面以方便采购在采购过程中与供应联系；如是需要折扣消耗率或考虑回收耗损的，物控在物料分析中注明。 5.1.1.5 当物控下单之后，注意跟催行动，如发生异常事件不能按时送物料到公司来时，物控应及时和采购﹑生管联系，检讨对策处理之。 5.1.1.6 当物料来公司时，连同仓管员点收物料，并跟催品管部门及时检验之，如品管检验不合格，马上召集MRB成员，进行物料检讨能否可以特采处理，如不能特采处理，马上知会采购联系供货商处理之。 5.1.1.7 当生产部门领料时签署关于和物料有关的单据，以了解现场物料使用的情况。并督
生管课工作职责 一、厂长工作职责 直属主管：经理部属：课长生管员助理 1、拟定生产计划、督导各生产部门之生产目标达成。 2、督导生产试作、技术准备、试作检讨之执行。 3、督导生产所需原物料之准备。 4、与供应商协商处理原物料品质、交期异常。 5、跨部门工作协调。 6、掌理所属部门之管理总督。 7、上级临时交办事项之处理与报备。 二、课长工作职责 直属主管：厂长部属：生管员助理 1、从接到订单至出货的所有生产事宜安排与全程管 制。 2、制订各生产单位的进度与生产计划、安排。 3、于台湾业务及各外包工厂的生产进度计划、安排与 协调。 4、每日生产进度会议的主持。 5、至上海领料及出货相关事宜的安排。 6、所有生产进度异常的协调与处理。 7、督导与检查部属的日常工作。 8、所有试作进度的跟催与掌控。
9、跨单位的工作协调与沟通。 10、上级临时交办事项之处理与报备。 三、试作生管员工作职责 直属主管：课长 1、预排所有的试作进度并发放试作通知。 2、试作所需材料、工具的追踪与跟催。 3、与业务、采购、样品室转接、收集资料并发放生产 单位。 4、追踪整个试作进度、跟踪试作全程并汇总各单位之 问题点及意见。 5、试作检讨会的通知与召集。 6、上级临时交办事项之处理与报备。 四、前段(仓库、裁断、印刷、高频)生管员工作职责 直属主管：课长 1、依裁断生产进度追踪、要求采购按照进度顺序进料。 2、依材料进厂实际情形安排裁断、高频、印刷、电绣之生产进度并追踪完成。 3、所有需要外发上糊、贴合加工之材料的进度追踪。 4、新型体纸板、斩刀、网板、铜模之追踪与调配。 5、裁断用量查核。 6、补单在裁断的时效追踪。 7、裁断断线前一星期之异常报告。
珠宝店员工岗位职责 【篇一：珠宝销售员岗位职责】 西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责 销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品 的成交。 岗位职责要求： 一、工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身 潜能，推动公司总体战略目标的实现 二、工作范围：本柜组 三、岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人 善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。 四、岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平 既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管 理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。 五、工作内容： 1、销售管理 （1）工作中异常情况向组长反馈 （2）深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员 （3）达成交易 2、帐务与安全管理 （1）维护公司利益 ①核对进货，出货的数量 ②向公司汇报销售量 ③点清货品数量 ④收店前柜组内的一切安全工作 ⑤留意柜组动态，防止失窃 ⑥盘点货品 （2）配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确 （3）配合组长做盘点工作 （4）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作 3、柜组卫生管理
（1）上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期 做好柜台，货品的全面清洁 ①清洁柜台 ②阵列整齐 ③轻拿轻放，展示的货品须及时性檫试干净 4、个人与团队结合管理： （1）准时参加公司举办的培训及业务考核 （2）在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力 （3）严格遵守公司的规章制度 （4）配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利 益 为重，做好所有销售工作。 六、职权责范围 （1）对货物的保管负责。 （2) 对公司下达的个人目标负责。 （3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。 （4）由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。（5）对工作内部负责。 权利： （1）有对工作向上及提出合理化建议权。 （3）有权利对公司的配货向上级提出建议。 七、工作关系 上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。 八岗位要求 （1）工作经验 （2）基本责任与技能 （3）人品端正，形象端正，性格开朗，为人亲和，敬业精神 （4）良好团队意识 （5）工作责任心强，细心踏实 西双版纳鑫泰珠宝有限公司 【篇二：珠宝店长岗位职责】 1、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等； 2、执行、跟进、达成店铺销售目标；
生产车间主管的岗位职责是什么？以下是关于生产车间主管岗位职责，各位番禺地区的车间主管可就本文作适当参考。 一根据生产进度制定生产的周计划表及日报表，组织开早会及其他会议，负责本部门员工考勤。在每日生产安排中进行合理的调配，并监督计划的实施，努力提高生产效率，定期向厂长汇报生产任务情况。 二制定详细的工艺作业指导书，解决木工车间生产过程中出现的工艺技术问题，并对员工提供帮助，根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训。 三生产过程中各环节的质量控制及质量问题的处理及品质的改变。组织、分析、解决生产工艺的工艺问题，并组织技术员工对新产品工艺进行试验，做样。 四配合厂长对车间内部员工进行业绩考核、工作评定、并对新员工进行公司制度岗前培训、考评。 五检查、监督车间内的生产计划执行情况，工作安全及防火情况。对生产过程中出现的异常情况及时了解并解决，同时向厂长汇报。 六组织进行生产过程中各类数据（日产量、材料耗用等）的统计（番禺统计），并进行合理的收集、整理、分析，为生产决策提供依据。 七积极配合好品管，物控及木工车间等部门的工作协调，同时努力贯彻公司的有关文件精神的下达。做好生产工（番禺生产工）的思想工作，稳定员工的工作情绪，提高员工的生产积极性。 八解决材料的供应问题，及时申购库存材料。并及时对材料进行品审及质量分析，为更换材料提供出技术帮助。 九根据生产任务完成状况，合理安排加班，填好加班申请表及其它有关生产的各类表格，并及时将公司下达的指令及其它信息，及时填好写在公告板上及时提醒员工。 十当车间内部出现生产人员不平衡，某些工序出现人员过剩，某些工序出现人员不足，及时进行人员调整。 生产组长的职责 组长职责如下： 简单来说，生产线内所有“人”和“事”都在组长责任范围内。任何“人”和“事”出现问题，组长都责无旁货，一力承担！ 1．安排员工作业，完成所负责的生产任务 2．指导员工车缝操作，确保品质 3．组长监督质检员100%检查成品落货，监督和指导员工 4．跟员工讲授车法和品质定位，并要定下工序检查上工序的质检范围和收货标准 5．有计划培训员工技能，提升生产效率和员工收入，维护凝聚力，提高生产能力 6．现场抽查，检查员工所生产的半成品是否符合要求，改善品质 7．严格执行厂纪厂规，监督考勤，公平处理，维护整体利益 8．每天查阅（生产管理板）上本组的订单安排，配合做好产前准备工作 9．负责物料和成品交收